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事業(yè)單位人力資源開發(fā)信息化初探

時間:2022-02-22 09:34:11

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全球競爭性和專業(yè)性背景下人力資源越來越成為微觀組織運作成敗的戰(zhàn)略要素,更多的微觀組織意識到員工才是企業(yè)重要的資本,這種資本對企業(yè)的價值是以員工的能力、行為、時間、努力體現(xiàn)出來的,所以人力資源的開發(fā)顯得尤為重要。但是傳統(tǒng)的人力資源開發(fā)收到了信息化背景下的人力資源開發(fā)的挑戰(zhàn),特別是E-training在人力資源開發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用,讓人力資源開發(fā)進入了一個新的領(lǐng)域。

一、E-training人力資源開發(fā)概述

E-training是在信息技術(shù)背景下出現(xiàn)的新的人力資源開發(fā)模式,信息的存儲和恢復是這一模式的關(guān)鍵所在,傳統(tǒng)的人力資源培訓是在課堂上完成的,培訓者和員工在交流與互動中實現(xiàn)技能與主動性的提升,在E-training換下計算機網(wǎng)絡(luò)平臺代替了傳統(tǒng)的培訓師,互聯(lián)網(wǎng)提供的虛擬教室可以讓員工根據(jù)自己的實踐進行學習,員工進行獨立思考并根據(jù)自己的理解對所學的內(nèi)容進行分析和總結(jié),這樣員工可以獨立的完成知識的儲備與恢復,實現(xiàn)了個性化的成長。

二、E-training培訓模式的優(yōu)勢

1.實現(xiàn)了個性化的培訓方案和靈活的學習方式

事業(yè)單位開展培訓的目的是讓員工個體能力得到發(fā)揮,讓事業(yè)單位業(yè)務(wù)的開展具有競爭力和有創(chuàng)新性,事業(yè)單位開展統(tǒng)一集中培訓,必然對單位業(yè)務(wù)造成一定的影響,并且大規(guī)模的集中培訓容易流于形式,缺乏針對性,受訓員工的課堂接收率有20%-30%,這部分知識也會隨著時間的推移而逐漸遺忘。因此統(tǒng)一授課的主體差異性忽視和接受度低下是傳統(tǒng)人力資源培訓的弊端。采用E-training培訓,受訓員工可以逐步實現(xiàn)自我管理,員工根據(jù)自己的特征選擇課程,這樣充分考慮到了員工的學習個性,員工在知識和技能的薄弱環(huán)節(jié),員工可以反復進行觀看和演練,這種自我管理的培訓模式可以讓員工靈活完成,實現(xiàn)培訓的高質(zhì)量地完成。

2.實現(xiàn)了成本的降低

傳統(tǒng)的統(tǒng)一培訓需要培訓師去當?shù)剡M行人力資源開發(fā)培訓,如果員工也要異地培訓將會由此產(chǎn)生的費用也是一大筆開支,也不能實現(xiàn)各地培訓的同步進行,在E-training培訓模式下,培訓內(nèi)容得到共享,各地的員工可以克服地域的障礙,不同地域的員工都可以接入互聯(lián)網(wǎng)進行統(tǒng)一的培訓產(chǎn)品選擇,并按照統(tǒng)一的時間點進行學習,節(jié)省的大量的時間成本和經(jīng)濟成本。

3.促進組織內(nèi)部知識的發(fā)酵

培訓的目的是實現(xiàn)學的知識和技能得到應(yīng)用,在傳統(tǒng)培訓結(jié)束后,在組織內(nèi)部沒有一定的延續(xù)性,更不利于組織內(nèi)部知識發(fā)酵。所謂的知識發(fā)酵指的是在組織內(nèi)部傳播與擴展,這樣的過程讓組織成本得以降低,培訓成果最大化,因此知識發(fā)酵是培訓的核心。通過E-training模式,很多的知識發(fā)酵的部分在課后學習部分就可以使得實現(xiàn),培訓員工必須按照培訓要求完成知識和技能的任務(wù),才能取得結(jié)業(yè)證書,在作業(yè)的完成中討論也成為一項必不可少的部分,受訓員工組成不同的組群,組群內(nèi)受訓員工都可以進行交流發(fā)言,員工在學習的過程都可以相互探討和血虛,最終實現(xiàn)知識的鞏固與共享,保證知識在內(nèi)部發(fā)酵,更有利于良好企業(yè)文化的形成。學習型組織是最有創(chuàng)新力和競爭力組織,打造這樣的學習交流互動平臺是企業(yè)良好文化建設(shè)的有力支撐。

三、E-training模式的局限性

1.受訓員工主動性低

E-training的快速發(fā)展已經(jīng)波及各個領(lǐng)域的人力資源開發(fā)中,但是也有一定的局限性,例如,有人提出了有的培訓考核有一項的關(guān)鍵指標是看培訓視頻的時間,但是很多受訓者由于時間緊張的緣故,在視頻播放的過程中并沒有注視視屏,這樣的學習基本不會發(fā)生作用,甚至比傳統(tǒng)的學習還要低效。基于這樣的問題,E-training培訓平臺按照地鐵駕駛員的踩踏板的原理,設(shè)計了間隔時間點擊法來保證受訓員工的在線,但是網(wǎng)絡(luò)時代各類輔助軟件的開發(fā)讓間隔時間點擊法作用謹小慎微,所以激發(fā)員工培訓的內(nèi)在動力是E-training培訓模式首要著力點。

2.培訓模式多樣化欠缺

E-training培訓模式可以采用網(wǎng)絡(luò)互動的模式進行,但是由于網(wǎng)絡(luò)提供的培訓范圍較大,很難針對某一個組織進行針對性的培訓,這樣培訓的針對性上有所缺失。有些時候E-training培訓只是一種形式,內(nèi)容上并沒有對員工選擇“量體裁衣”。例如很多需要面授和實踐操作的培訓如果采用E-train-ing模式的化就會造成實踐機會的減少,因此有的最終體現(xiàn)為實踐技能的培訓并不適合采用這一模式。

3.培訓氛圍的缺失

很多受訓員工雖然參與了E-training培訓,但是普遍認為是低效的培訓,在為何是低效的原因分析時,缺乏相應(yīng)的學習氛圍是培訓低效的原因,傳統(tǒng)集中授課讓受訓員工有學習的氛圍,在知識和技能的接受效果上要比E-training好,他們更加傾向于集中授課的培訓。因此事業(yè)單位在選擇培訓方式上也要有針對性地選擇。隨著E-training的快速發(fā)展,知識共享成了組織人力開發(fā)的重要形式之一,在未來的E-training不僅是一種培訓方式,也必將成為組織知識共享和知識發(fā)酵的平臺,使組織在知識經(jīng)濟時代,發(fā)揮其競爭優(yōu)勢,促進新經(jīng)濟的巨大發(fā)展。

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