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一、引言

2022年初，隨著疫情的多點爆發(fā)以及國際局部沖突加劇，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢還面臨著一定的不穩(wěn)定性，這無疑給實體經(jīng)濟(jì)帶來不同程度的影響；而居民整體收入、消費者信心指數(shù)在短時間內(nèi)可能難以快速回升，因而一部分消費者的消費收緊心態(tài)或?qū)⒊掷m(xù)。在此背景下，零售企業(yè)的生存壓力劇增，而企業(yè)競爭力此時在很大程度上決定著零售企業(yè)能否在低迷市場中保持健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)。為此，部分零售企業(yè)通過提升信息共享水平，降低供應(yīng)鏈運行風(fēng)險來強(qiáng)化自身競爭力，例如，早在2020年，京東便開始全面構(gòu)建五位一體的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，用數(shù)智化技術(shù)連接，優(yōu)化社會生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，在2021年618期間，在全國92%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)了“當(dāng)日達(dá)”或“次日達(dá)”。數(shù)智化社會供應(yīng)鏈的構(gòu)建，本質(zhì)上是為了降低供應(yīng)鏈運行風(fēng)險。2022年3月，國美零售在“家?生活”戰(zhàn)略第二階段實施路徑中首次提出“全零售生態(tài)共享平臺”這一概念，并著手系統(tǒng)打造“線上、線下、供應(yīng)鏈、共享共建、物流、大數(shù)據(jù)&云”六位一體的集成集約、互聯(lián)互通、共享共建的全零售生態(tài)共享平臺。在這一平臺中，信息共享居于重要地位，是貫通供應(yīng)鏈、提升零售企業(yè)競爭力的重要舉措。由此可見，我國部分零售企業(yè)在提升信息共享水平，降低供應(yīng)鏈運行風(fēng)險方面做出了諸多努力，這也是其競爭力的重要來源。此外，受到各地疫情政策的影響，許多零售企業(yè)也面臨著諸多供應(yīng)鏈運行風(fēng)險，導(dǎo)致自身經(jīng)營陷入困境。因此，降低供應(yīng)鏈運行風(fēng)險無疑是零售企業(yè)強(qiáng)化自身競爭力的必然要求。基于此，本文對信息共享、供應(yīng)鏈運行風(fēng)險與零售企業(yè)競爭力之間的相關(guān)性進(jìn)行了實證分析，旨在引導(dǎo)零售企業(yè)提升信息共享水平，從而降低供應(yīng)鏈運行風(fēng)險，進(jìn)而實現(xiàn)零售企業(yè)競爭力的強(qiáng)化。

二、研究現(xiàn)狀

（一）供應(yīng)鏈信息共享研究現(xiàn)狀

目前學(xué)術(shù)界對于供應(yīng)鏈信息共享的研究主要包含供應(yīng)鏈共享價值作用、中介作用以及影響因素研究。趙紅麗（2020）在對供應(yīng)鏈信息共享價值作用的研究中發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈信息共享是進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的重要舉措，通過供應(yīng)鏈信息共享能夠降低成本，提高供應(yīng)鏈經(jīng)營效益。Ayman Bahjat Abdallah等（2021）在對供應(yīng)鏈信息共享中介作用的研究中發(fā)現(xiàn)，信息共享在供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系與經(jīng)營效益之間、合作伙伴信任和經(jīng)營效益之間、關(guān)系承諾與經(jīng)營效益之間以及供應(yīng)商機(jī)會主義與經(jīng)營效益之間起到中介作用。葉松勤等（2020）在供應(yīng)鏈信息共享的影響因素研究中發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈信息共享的影響因素主要包含了合作伙伴關(guān)系、合作伙伴特征、信息協(xié)同以及合作伙伴信任等。吳江華等（2020）認(rèn)為信息共享組成主要分為作業(yè)信息共享、財務(wù)信息共享以及策略信息共享。

（二）供應(yīng)鏈運行風(fēng)險研究現(xiàn)狀

供應(yīng)鏈運行風(fēng)險的相關(guān)研究主要包含風(fēng)險識別與評估，風(fēng)險危害以及風(fēng)險管理過程研究。在運行風(fēng)險識別與評估的研究中發(fā)現(xiàn)大量學(xué)者分別利用情景分析法、杠桿管理以及模糊理論進(jìn)行運行風(fēng)險的評估。董偉強(qiáng)（2020）在供應(yīng)鏈運行風(fēng)險危害的研究中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈運行風(fēng)險對企業(yè)的經(jīng)營績效、競爭力產(chǎn)生消極影響，除此之外供應(yīng)鏈風(fēng)險中包含的違約風(fēng)險將會使供應(yīng)鏈中斷，破壞供應(yīng)鏈的運行，降低合作伙伴的滿意度，致使丟失客戶，從而抑制產(chǎn)品的創(chuàng)新。郭仲先（2019）認(rèn)為在供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中，通過多方面采購、建立備選方案、合理管控庫存量等措施能夠降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。

（三）零售企業(yè)競爭力研究現(xiàn)狀

學(xué)術(shù)界對于企業(yè)競爭力進(jìn)行了大量研究，形成了豐富的理論，主要有資源基礎(chǔ)理論、能力基礎(chǔ)理論以及知識基礎(chǔ)理論。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)是異質(zhì)性資源，企業(yè)的生存發(fā)展依賴著異質(zhì)性資源，企業(yè)的資源會隨著時間的流逝而不斷減少，因此企業(yè)需要持續(xù)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，不斷投資異質(zhì)性資源，通過異質(zhì)性資源提升差異化競爭力。能力基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)本身就具備多種不同的能力，這些能力無法被實際捕捉到，但是能夠通過活動進(jìn)行體現(xiàn)，而這就是企業(yè)競爭優(yōu)勢所在。知識基礎(chǔ)理論認(rèn)為知識是企業(yè)的關(guān)鍵資源，這是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。本文對于零售企業(yè)競爭力的衡量借鑒了相關(guān)的文獻(xiàn)研究，將其劃分為商品質(zhì)量穩(wěn)定性、交付可靠性以及流程靈活性。

（四）信息共享、供應(yīng)鏈運行風(fēng)險與零售企業(yè)競爭力關(guān)系研究現(xiàn)狀

學(xué)術(shù)界在三者的關(guān)系中既存在兩者之間的關(guān)系研究，也存在三者共同的關(guān)系研究。戴建平（2020）在信息共享與供應(yīng)鏈運行風(fēng)險的研究中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈通過信息共享能夠加強(qiáng)各個節(jié)點企業(yè)之間的聯(lián)系，有效降低信息傳播滯后、信息不對稱等帶來的風(fēng)險。黃信恒（2020）在信息共享與零售企業(yè)競爭力的研究中發(fā)現(xiàn)信息共享對零售企業(yè)的績效具有顯著的積極作用，而企業(yè)績效的提升與企業(yè)競爭力息息相關(guān)，因此信息共享與零售企業(yè)競爭力也存在一定聯(lián)系。丁曉斌（2017）在供應(yīng)鏈運行風(fēng)險與零售企業(yè)競爭力的研究中發(fā)現(xiàn)零售企業(yè)競爭力受到供應(yīng)鏈運行風(fēng)險顯著的消極影響。但是學(xué)術(shù)界對于三者之間關(guān)系的研究較少，現(xiàn)有研究指出信息共享能夠降低供應(yīng)鏈運行風(fēng)險，而風(fēng)險管控能夠增強(qiáng)零售企業(yè)競爭力。

三、研究假設(shè)

為了研究信息共享、供應(yīng)鏈運行風(fēng)險與零售企業(yè)競爭力之間的關(guān)系，本文選取以下相關(guān)變量，分別以作業(yè)信息共享（ZY）、策略信息共享（CL）、財務(wù)信息共享（CW）來衡量信息共享（GX）水平，商品質(zhì)量穩(wěn)定性（ZL）、交付可靠性（JF）、流程靈活性（LC）來衡量零售企業(yè)競爭力（JZ）水平，以制造風(fēng)險（ZZ）、供應(yīng)風(fēng)險（GY）、需求風(fēng)險（XQ）、信息風(fēng)險（XX）來衡量供應(yīng)鏈運行風(fēng)險（YZ）水平。信息是供應(yīng)鏈企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的重要資源，供應(yīng)鏈中各個企業(yè)通過信息共享能夠有效規(guī)避信息失真的問題，降低庫存成本，提高供應(yīng)鏈績效。而供應(yīng)鏈績效的提升又與零售企業(yè)競爭力息息相關(guān)。信息共享對于零售企業(yè)競爭力提升的作用主要體現(xiàn)為提高商品質(zhì)量穩(wěn)定性、商品交付可靠性以及整個流程靈活性。綜上所述，本文提出如下假設(shè)：假設(shè)1：零售企業(yè)競爭力受到供應(yīng)鏈信息共享顯著的積極影響；假設(shè)1-1：商品質(zhì)量穩(wěn)定性受到供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享顯著的積極影響；假設(shè)1-2：交付可靠性受到供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享顯著的積極影響；假設(shè)1-3：流程靈活性受到供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享顯著的積極影響；假設(shè)1-4：商品質(zhì)量穩(wěn)定性受到供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享顯著的積極影響；假設(shè)1-5：交付可靠性受到供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享顯著的積極影響；假設(shè)1-6：流程靈活性受到供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享顯著的積極影響；假設(shè)1-7：商品質(zhì)量穩(wěn)定性受到供應(yīng)鏈策略信息共享顯著的積極影響；假設(shè)1-8：交付可靠性受到供應(yīng)鏈策略信息共享顯著的積極影響；假設(shè)1-9：流程靈活性受到供應(yīng)鏈策略信息共享顯著的積極影響。王海弘（2014）研究發(fā)現(xiàn)信息共享能夠有效減少零售企業(yè)庫存，降低其供應(yīng)鏈風(fēng)險，從而促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展。通過作業(yè)信息共享，零售企業(yè)與供應(yīng)鏈中其它企業(yè)能夠避免需求與生產(chǎn)之間的信息不對稱，降低商品與客戶需求不符的風(fēng)險；通過財務(wù)信息共享，零售企業(yè)與供應(yīng)鏈中其它企業(yè)可以充分了解彼此的資產(chǎn)與負(fù)債情況，避免合作由于任一方的財務(wù)風(fēng)險而中斷，從而保障供應(yīng)鏈的持續(xù)穩(wěn)定運行；通過策略信息共享，零售企業(yè)能夠從企業(yè)關(guān)系長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，與供應(yīng)鏈中其它企業(yè)制定共同的發(fā)展戰(zhàn)略，共擔(dān)風(fēng)險，從而減少風(fēng)險爆發(fā)的危害。綜上所述，本文提出如下假設(shè)：假設(shè)2：供應(yīng)鏈運行風(fēng)險受到供應(yīng)鏈信息共享顯著的消極影響；假設(shè)2-1：供應(yīng)鏈運行風(fēng)險受到供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享顯著的消極影響；假設(shè)2-2：供應(yīng)鏈運行風(fēng)險受到供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享顯著的消極影響；假設(shè)2-3：供應(yīng)鏈運行風(fēng)險受到供應(yīng)鏈策略信息共享顯著的消極影響。供應(yīng)鏈運行風(fēng)險會對零售企業(yè)競爭力產(chǎn)生不利影響，這主要是由于如果供應(yīng)鏈中存在較多不確定因素，那么供應(yīng)鏈中各方的合作信心將大減，彼此共享資源的動力也將被削弱，因而零售企業(yè)獲取外部資源的水平勢必降低，也會使獲取的資源質(zhì)量和使用效率降低，從而對零售企業(yè)經(jīng)營運行的流程靈活性、商品質(zhì)量穩(wěn)定性以及交付可靠性產(chǎn)生不利影響。零售企業(yè)為了應(yīng)對這些不利影響，需要儲備更多優(yōu)質(zhì)資源，這在一定程度上阻礙了企業(yè)發(fā)展，削弱了企業(yè)競爭力。綜上所述，本文提出如下假設(shè)：假設(shè)3：零售企業(yè)競爭力受到供應(yīng)鏈運行風(fēng)險顯著的消極影響；假設(shè)3-1：商品質(zhì)量穩(wěn)定性受到供應(yīng)鏈運行風(fēng)險顯著的消極影響；假設(shè)3-2：交付可靠性受到供應(yīng)鏈運行風(fēng)險顯著的消極影響；假設(shè)3-3：流程靈活性受到供應(yīng)鏈運行風(fēng)險顯著的消極影響。零售企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享，有助于其對運行風(fēng)險進(jìn)行管控，從而提高自身競爭力。其中，作業(yè)信息共享能夠緩解不確定性，降低運行風(fēng)險，提高商品質(zhì)量穩(wěn)定性、交付可靠性以及流程靈活性；財務(wù)信息共享幫助零售企業(yè)了解商品利潤率，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，有針對性地售賣商品，提高企業(yè)效益，從而提高競爭力；策略信息共享能夠幫助零售企業(yè)提前做好經(jīng)營活動的相關(guān)準(zhǔn)備，搶占先機(jī)，獲取市場競爭優(yōu)勢。綜上所述，本文提出如下假設(shè)：假設(shè)4：供應(yīng)鏈運行風(fēng)險在零售企業(yè)競爭力與供應(yīng)鏈信息共享的關(guān)系中具有中介效應(yīng)。

四、實證分析

（一）數(shù)據(jù)收集

為了探究信息共享、供應(yīng)鏈運行風(fēng)險與零售企業(yè)競爭力的互動關(guān)系，本文將以擁有豐富的信息共享經(jīng)驗、較高供應(yīng)鏈運行保障水平的零售企業(yè)作為研究對象，采用問卷調(diào)查的調(diào)研方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心2021年10月發(fā)布的《2021上半年中國零售上市企業(yè)營收排行榜》，選取了其中排名前50的上市零售企業(yè)作為樣本，并對其信息共享水平進(jìn)行評估，最終選取了其中46家符合要求的零售企業(yè)作為最終樣本，采取線下（前往零售企業(yè)實地調(diào)研）為主、線上（發(fā)送郵件）為輔的發(fā)放途徑，對上述零售企業(yè)的工作人員進(jìn)行問卷調(diào)研，以保證數(shù)據(jù)的有效性和真實性。最終，共計發(fā)放700份問卷，回收625份，篩選出583份有效問卷，有效回收率為93.3%，符合統(tǒng)計學(xué)要求。

（二）相關(guān)性與回歸分析

首先，進(jìn)行相關(guān)性分析，結(jié)果如表1所示。由表1可知，供應(yīng)鏈信息共享中的作業(yè)信息共享、策略信息共享以及財務(wù)信息共享與供應(yīng)鏈運行風(fēng)險之間的相關(guān)性系數(shù)分別為-0.401，-0.359及-0.113，并且P＜0.01，這表明供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享、策略信息共享以及財務(wù)信息共享與供應(yīng)鏈運行風(fēng)險顯著負(fù)相關(guān)；供應(yīng)鏈信息共享與零售企業(yè)競爭力中的商品質(zhì)量穩(wěn)定性、交付可靠性以及流程靈活性之間的相關(guān)性系數(shù)分別為0.591，0.370及0.431，并且P＜0.01，這表明供應(yīng)鏈信息共享與商品質(zhì)量穩(wěn)定性、交付可靠性以及流程靈活性顯著正相關(guān)；供應(yīng)鏈運行風(fēng)險與零售企業(yè)競爭力中的商品質(zhì)量穩(wěn)定性、交付可靠性以及流程靈活性之間的相關(guān)性系數(shù)分別為-0.429，-0.189及-0.322，并且P＜0.01，這表明供應(yīng)鏈運行風(fēng)險與商品質(zhì)量穩(wěn)定性、交付可靠性以及流程靈活性顯著負(fù)相關(guān)。接下來，本文將對供應(yīng)鏈信息共享與零售企業(yè)競爭力的關(guān)系進(jìn)行回歸分析，結(jié)果如表2所示。由表2可知，模型2中零售企業(yè)競爭力與供應(yīng)鏈信息共享之間的回歸系數(shù)為0.601，并且P＜0.001，表明零售企業(yè)競爭力受到供應(yīng)鏈信息共享顯著的積極影響，假設(shè)1成立。模型4中商品質(zhì)量穩(wěn)定性與供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享、策略信息共享以及財務(wù)信息共享之間的回歸系數(shù)分別為0.517，0.249及-0.141，并且P＜0.01，表明商品質(zhì)量穩(wěn)定性受到供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享以及策略信息共享顯著的積極影響，但是受到供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享顯著的消極影響，假設(shè)1-1、1-7成立，假設(shè)1-4不成立。模型6中交付可靠性與供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享、策略信息共享之間的回歸系數(shù)分別為0.279和0.169，并且P＜0.05，表明交付可靠性受到供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享和策略信息共享顯著的積極影響，假設(shè)1-2、1-8成立；交付可靠性與供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享之間的回歸系數(shù)為-0.003，并且P>0.05，表明交付可靠性受到供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享的消極影響不顯著，假設(shè)1-5不成立。模型8中流程靈活性與供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享、策略信息共享之間的回歸系數(shù)分別為0.236和0.217，并且P＜0.01，表明流程靈活性受到供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享和策略信息共享顯著的積極影響，假設(shè)1-3、1-9成立；流程靈活性與供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享之間的回歸系數(shù)為0.069，并且P>0.05，表明流程靈活性受到供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享的積極影響不顯著，假設(shè)1-6不成立。由表3可知，模型10中供應(yīng)鏈運行風(fēng)險與供應(yīng)鏈信息共享之間的回歸系數(shù)為-0.375，并且P＜0.001，表明供應(yīng)鏈運行風(fēng)險受到供應(yīng)鏈信息共享顯著的消極影響，假設(shè)2成立。模型11中供應(yīng)鏈運行風(fēng)險與供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享、供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享之間的回歸系數(shù)分別為-0.349和-0.196，并且P＜0.01，這表明供應(yīng)鏈運行風(fēng)險受到供應(yīng)鏈作業(yè)信息共享和供應(yīng)鏈策略信息共享顯著的消極影響，假設(shè)2-1、2-3成立；供應(yīng)鏈運行風(fēng)險與供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享之間的回歸系數(shù)為0.119，并且P>0.05，這表明供應(yīng)鏈運行風(fēng)險受到供應(yīng)鏈財務(wù)信息共享的積極影響不顯著，假設(shè)2-2不成立。由表4可知，模型12中零售企業(yè)競爭力與供應(yīng)鏈運行風(fēng)險之間的回歸系數(shù)為-0.394，并且P＜0.001，表明零售企業(yè)競爭力受到供應(yīng)鏈運行風(fēng)險顯著的消極影響，假設(shè)3成立；模型13中商品質(zhì)量穩(wěn)定性與供應(yīng)鏈運行風(fēng)險之間的回歸系數(shù)為-0.398，并且P＜0.001，表明商品質(zhì)量穩(wěn)定性受到供應(yīng)鏈運行風(fēng)險顯著的消極影響，假設(shè)3-1成立；模型14中交付可靠性與供應(yīng)鏈運行風(fēng)險之間的回歸系數(shù)為-0.186，并且P＜0.01，表明交付可靠性受到供應(yīng)鏈運行風(fēng)險顯著的消極影響，假設(shè)3-2成立；模型15中流程靈活性與供應(yīng)鏈運行風(fēng)險之間的回歸系數(shù)為-0.305，并且P＜0.001，表明流程靈活性受到供應(yīng)鏈運行風(fēng)險顯著的消極影響，假設(shè)3-3成立。由表5可知，模型16中加入供應(yīng)鏈運行風(fēng)險變量后R2由0.406升高為0.422，F(xiàn)值也從22.703升高到22.832，表明模型的解釋能力得到增強(qiáng)。模型16中零售企業(yè)競爭力與信息共享之間的回歸系數(shù)由0.601降低為0.519，并且P＜0.001，表明供應(yīng)鏈運行風(fēng)險在零售企業(yè)競爭力與供應(yīng)鏈信息共享的關(guān)系中具有部分中介效應(yīng)，假設(shè)4成立。

（三）結(jié)果討論

首先，零售企業(yè)競爭力受到供應(yīng)鏈信息共享顯著的積極影響。通過作業(yè)信息共享有助于提高零售企業(yè)的商品質(zhì)量穩(wěn)定性、商品交付準(zhǔn)時性以及整個流程靈活性，從而提高零售企業(yè)競爭力；通過策略信息共享有助于零售企業(yè)與供應(yīng)鏈中其它企業(yè)及時調(diào)整戰(zhàn)略，提高資源利用率，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提升交付可靠性和流程靈活性，從而提高零售企業(yè)競爭力；財務(wù)信息共享沒有顯著提升零售企業(yè)競爭力，這可能是由于零售企業(yè)供應(yīng)鏈中部分企業(yè)對財務(wù)信息過于保密，向合作伙伴共享的財務(wù)信息往往經(jīng)過部分修飾，導(dǎo)致無法反映其真實的財務(wù)情況，零售企業(yè)難以根據(jù)財務(wù)信息做出合作戰(zhàn)略的調(diào)整。其次，供應(yīng)鏈運行風(fēng)險受到供應(yīng)鏈信息共享顯著的消極影響。供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)能夠通過作業(yè)信息共享，及時調(diào)整生產(chǎn)信息，避免產(chǎn)品與客戶需求不符的風(fēng)險；同時，通過策略信息共享，零售企業(yè)能夠基于企業(yè)關(guān)系長遠(yuǎn)發(fā)展視角，與供應(yīng)鏈中其它企業(yè)制定共同的發(fā)展戰(zhàn)略，共擔(dān)風(fēng)險，從而減少風(fēng)險爆發(fā)的危害。再次，零售企業(yè)競爭力受到供應(yīng)鏈運行風(fēng)險顯著的消極影響。如果供應(yīng)鏈中存在較多風(fēng)險因素，合作各方的信心勢必不足，資源共享動力也將趨于弱化，這無疑會導(dǎo)致零售企業(yè)難以獲取充足的外部資源，從而對零售企業(yè)運行靈活性、商品質(zhì)量以及商品交付產(chǎn)生不利影響，進(jìn)而導(dǎo)致其競爭力難以提升。最后，供應(yīng)鏈運行風(fēng)險在零售企業(yè)供應(yīng)鏈信息共享與競爭力的關(guān)系中具有中介效應(yīng)。零售企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享，能夠?qū)崿F(xiàn)對運行風(fēng)險的精準(zhǔn)管控，從而加強(qiáng)自身競爭力。其中，實現(xiàn)作業(yè)信息共享有助于降低生產(chǎn)與需求之間的不確定性，從而降低運行風(fēng)險，提高商品質(zhì)量穩(wěn)定性、交付可靠性以及流程靈活性，有利于促進(jìn)零售企業(yè)競爭力的提升；實現(xiàn)策略信息共享則能夠幫助零售企業(yè)提前做好經(jīng)營活動的相關(guān)準(zhǔn)備，避免運行風(fēng)險，從而獲取市場競爭優(yōu)勢。

五、管理啟示

為了加強(qiáng)信息共享，全面降低供應(yīng)鏈運行風(fēng)險，提高零售企業(yè)競爭力，本文提出以下幾點建議：一方面，零售企業(yè)供應(yīng)鏈中各企業(yè)需要加強(qiáng)信息共享，共同發(fā)展。其一，零售企業(yè)供應(yīng)鏈中各企業(yè)需要加強(qiáng)作業(yè)信息的共享，例如，加強(qiáng)生產(chǎn)商與零售企業(yè)之間的訂單處理信息共享，避免零售企業(yè)出現(xiàn)商品積壓、過期等問題；加強(qiáng)生產(chǎn)商、供應(yīng)商與零售企業(yè)之間的庫存信息共享，緩解節(jié)點企業(yè)的庫存壓力，在滿足市場需求的同時降低供應(yīng)鏈庫存成本；加強(qiáng)生產(chǎn)商、供應(yīng)商與零售企業(yè)之間的訂單預(yù)測信息共享，以便及時應(yīng)對因季節(jié)、節(jié)日、風(fēng)俗等因素導(dǎo)致的市場需求大幅變化，提升供應(yīng)鏈柔性，進(jìn)而提升零售企業(yè)競爭力。其二，零售企業(yè)供應(yīng)鏈中各企業(yè)需要加強(qiáng)策略信息的共享，使得供應(yīng)鏈中各企業(yè)能夠準(zhǔn)確某一商品的市場熱度，從而有針對性地做出及時戰(zhàn)略調(diào)整，針對熱度上升的商品提高生產(chǎn)量與供應(yīng)量，對于熱度下降的商品及時進(jìn)行優(yōu)化或逐漸減少生產(chǎn)線。其三，零售企業(yè)供應(yīng)鏈中各企業(yè)需要加強(qiáng)供需信息的共享，從而規(guī)避供需信息失真的問題，使得零售企業(yè)可以有效應(yīng)對市場需求，提高產(chǎn)品的市場份額，從而提高其競爭力。另一方面，供應(yīng)鏈中各企業(yè)應(yīng)該注重運行風(fēng)險的防范，搭建風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)。零售企業(yè)供應(yīng)鏈中各企業(yè)需要建立完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，共同簡化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計流程，提升共享信息的傳播速度和效率，確保商品供應(yīng)持續(xù)滿足市場需求，從而提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升零售企業(yè)競爭力；消除供應(yīng)鏈合作企業(yè)之間的隔閡，促進(jìn)合作共贏，注重整體的長期利益；做好突發(fā)事件的預(yù)備方案，與不同供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行交叉合作，實現(xiàn)穩(wěn)定長遠(yuǎn)發(fā)展，例如，針對可能出現(xiàn)的原料斷供風(fēng)險，零售企業(yè)需要及時與生產(chǎn)商進(jìn)行溝通，與其共同出資擴(kuò)大原料采購量。

作者:張朦朦 單位:凱迪雷拉大學(xué)工商管理學(xué)院 河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院物流與電商學(xué)院