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論文摘要：由于國際貿易的環節和程序繁多，操作復雜，在每一個環節和操作過程中都潛在著很大的風險，簽約前的國際商務談判將直接影響到合同履行的順利與否。本文針對國際商務談判中容易出現的問題，探討談判中容易被忽視的一些細節問題，并提出相關對策，對企業順利地開展國際商貿業務具有積極的實踐意義。
隨著國際經濟及國際貿易的快速發展，各國對外商貿活動的競爭愈演愈烈，中國早已成為這貿易旋渦中不可缺少的主角。然而，由于國際貿易的環節和程序繁多，操作復雜，在每一個環節和操作過程中都潛在著很大的風險。在與眾多能力相當甚至比我們實力雄厚企業的貿易大戰中，中國企業如何旗開得勝，在世界經濟大潮中穩步前進，又能合理地規避潛在的各種風險?中國古代的偉大思想家老子曾經說過:“天下難事，必作于易;天下大事，必作于細。”重視國際貿易主要環節方面問題十分重要，眾多的國際貿易案例提醒我們不得不謹記那句名言:細節決定成敗!在國際商務談判中一些細節尤其不可忽視。下面是國際商務談判中需關注的幾個細節問題。
1.不能忽視自認為不太重要的細節問題
有些談判人員在對外貿易交易磋商過程中往往僅就交易的幾個重要內容反復磋商，而忽視了對次要環節的討論，而這些所謂的次要環節往往有可能就是引起后面糾紛的禍根。
一般地，國際貿易主要磋商應包括以下十方面內容:品質、數量、包裝、價格、交貨(裝運)、保險、交付、商品檢驗、索賠與仲裁、不可抗力。但在實際交易磋商中，有不少業務員很看重品質、數量、包裝、價格、裝運、保險、支付七個交易條件。而對其他的三個交易條件卻覺得無足輕重，或根本不談，或敷衍了事，正因如此，在交易合同的履行過程中，這三個方面的糾紛時常出現。
例如，我國某外貿公司在與外商進行的某種工業品出口的交易磋商中，雙方未就商品檢驗問題進行磋商，合同中也未明確規定。結果買方收到我方貨物并進行檢驗后，認為我方所交貨物不符合同規定，并提出索賠。盡管我方在貨物運出之前，請國內某商品檢驗局進行品質檢驗，取得的檢驗報告也證明上述商品品質與合同相符，但買方斷然拒絕我方檢驗結果，堅持索賠，雙方因此產生糾紛，雖然事情最終得到妥善解決，但這次教訓卻很值得我們吸取。“千里之堤潰于蟻穴”，本案例也讓我們充分認識到，交易內容的每一個環節都需要引起我們足夠的重視，嚴防每一個可能出現潛在糾紛的細節，才能防范于未然。
2不能忽視合同中某些條款文字表述的具體明確
談判是一個緊張的過程，尤其是對一些新業務員來說更是如此，這種緊張的情緒，加上經驗不足，很容易影響到對某些關鍵性語言或詞句的闡述表達，從而將某些模棱兩可的語言帶人合同，在交易過程中往往會造成一定的麻煩。
例如，在規定信用證開給賣方的最后期限時，寫成“買方應該于2009年明6日之前將信用證開給賣方。”很明顯這一描述有三個漏洞:①時間的確立不明確，不知是北京時間還是其他時間;②“于2009年9月6日”之前是否包括“6日”這一天;③“開給賣方”是以開到為準，還是以投郵為準。為此，上面的描述可以修正為“買方應于北京時間2009年明6日之前將信用證開到賣方”。
因此，對國際商貿談判中怎樣把握好細節性、關鍵性的環節很重要，需要談判人員提高不斷自身心理素質和業務素質，只有做到臨危不亂，才能于冷靜中占得主動，避免風險，把握成功。
3不能忽視對談判對方心理狀態的揣摩研究和談判時機的把握
國際商務談判也有技巧，要善于對談判對方的心理進行科學的分析，對談判對方,理狀態揣摩不夠，有可能會影響到商機。
曾有一個日本商人與我國某外貿公司洽談進口某產品，日商面對這外貿公司給出的優惠條件卻久拖不決。轉眼過去了兩個多月，原來一直興旺的該類產品國際市場貨滿為患，價格暴跌，這時日商再以很低價格收購，使我方吃了大虧。日本商人經常采取拖延戰術穩住談判對手，談判中一定要注意時機的把握。
商務談判人員更應重視談判原則，否則會造成談判失敗。某國一公司曾派代表前往日本談判。日方在接待時得知其在兩個星期后返回。日方沒急著開始談判，而是花了一個多星期時間陪他到處游玩，晚上安排宴會。談判終于在第12天開始，但每天都很早結束，為的是安排其去打高爾夫球。直到最后一天，日方才談到重點。但這時外貿公司人員已無時間和對方周旋，只好答應對方條件，簽訂了協議。
這手段不僅僅拖延時間，更重要的是這能軟化人的心理，如果接受了其邀請，這已實現了日方的第一紙另外，也會不好意思拒絕對方的要求，畢竟“吃人家嘴軟，拿人家手短”，其實該代表已違背了商務談判原則，公事絕不能成為私利的犧牲品，這關系到一個談判者的根本素質。
4不能忽視對談判對手特點的充分了解
各國歷史文化背景、商務慣例等差異導致來自不同文化背景的人溝通的障礙。國際商務談判人員應充分了解對手情況，尤其是其信譽、文化習俗和貿易習慣特點、實力，乃至其談判特點及其質用手法和以往實際。
如日本人談判很有忍耐力，擅長拖延戰術，在拖延中想方設法了解談判對手的真實意圖，對方若急于求成，其就乘機抬價或壓價，把對方弄得筋疲力盡、焦躁不安。另外，日本人的情報意識非常強，談判之前廣泛地收集情報，并以情報為依據作出決策。所以與日本人談判，要注意做好商業保密工作。并根據日本商人的特點，與其談判時，必須搞清楚對手有多大的權力、能作出什么決定。談判時，語言應盡量婉轉，如果不得不否定某個建議，也要以明確、委婉而非威脅的態度來陳述理由。注意談判策略，不要公開批評對方，不要直截了當地拒絕，而說你還得進一步考慮。
日本商人在談判中有很強的團隊意識，與日方談判不能只重視對方談判班子中某個人，而要爭取說服每個人。如果暫時未能全面達成一致意見，也不要應急于催促，否則只能適得其反。
【關鍵詞】應用化學 專業定位
【中圖分類號】O434.19 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)08(b)-0089-01
地方性高等院校應用化學專業定位應符合地方經濟的總體規劃和發展目標,滿足地方和社會對應用性人才的培養需要,培養具有特點鮮明、與時俱進的社會主義現代化建設人才。
1 應用化學專業定位應符合地方經濟總體發展規劃
根據有關資料,在化學工業領域,上海市將以醫藥工業、生物化工、精細化工、新材料和環保工程作為發展重點,以提高經濟效益為中心,以產品更新換代為目標,加大產、學、研力度。因此在人才質量要求上,需要培養更多的應用化學人才。另外,根據教育部對未來人才需求預測,工科應用性人才將名列第一。應用化學正是培養此類人才的有效途徑之一。出于上述考慮,并結合我校自身條件,將應用化學專業發展的方向定位為:商品檢驗和環境監測與治理;為中小型企業及外貿、海關、衛生部門培養商品檢驗、環境檢測與治理等專業應用型人才;不僅要符合上海市和周邊地區經濟建設發展的需要,面向全國,培養能直接服務于社會經濟建設的應用型人才,同時還要與其他高校形成錯位競爭、優勢互補。
本校自2001年應用化學專業開始招生以來,為使本專業的發展定位符合21世紀上海未來經濟建設和城市發展的需要,經過幾年來的不斷實踐和完善,本專業在專業建設、師資力量、課程改革、社會實踐、教學設備、國際交流等方面得到了迅速的發展。專業所屬的環境監測及治理和商品檢驗方向不僅與其他高校形成錯位競爭、優勢互補,而且近幾年來已經畢業學生的就業和發展的實踐證明,本校應用化學專業的辦學方向和定位是符合上海市經濟建設和城市發展需要的,并于2007年獲得第二期上海高校本科教育高地建設項目。
2 應用化學專業定位應符合應用化學專業應用性的特點
應用化學涉及化學、化工、材料、生化、環境、檢測技術等諸多方面,是強調應用性的化學專業之一。國內外設有應用化學專業的高校,一般都根據自身的客觀條件和社會發展的實際需要,形成自己的專業特色。當前應用化學專業人才的發展趨勢是“專才”與“通才”的結合。地方性高等院校是為了促進地方經濟和社會發展而興辦的地方大校,地方性決定了地方高校必須置身于地方經濟建設的主戰場,與社會經濟緊密結合,全方位為地方經濟社會發展服務[1]。根據上海的經濟建設和城市發展的需要,金融貿易、先進制造技術以及與其密切相關的化工新材料、綠色化學技術、新型環保技術和商品檢測技術將是未來開發的重點。尤其在進入WTO后,高素質人才的需求對上海的經濟建設和城市發展將會顯得更加迫切,需要培養更多的應用化學實用人才。本校作為上海地方重點高等院校,應用化學專業定位與發展應當與上海地方經濟發展的趨勢緊密相結合,專業在課程設置上必須突出應用性,使本專業學生在四年的學習中所學知識能夠符合地方經濟發展的需要,畢業后能直接應用于地方經濟建設;為地方培養大批下得去、留得住、用得上的應用技術人才,更好地為上海未來的經濟建設和城市發展服務。
3 應用化學專業定位應具有自身特色的專業課程體系
應用化學專業是介于化學與化工工藝工程之間的一個應用性理科專業,是培養理工結合型的“用”化學的人才,與化學專業培養“做”化學的人才在知識能力結構上是不盡相同的[2]。為使培養的應用性人才充分地“用”好化學,應用化學專業在課程設置上,除使學生學習好化學基礎知識和基本化學操作技能,具有較強的化工基礎知識外,還應緊緊圍繞專業定位方向設置具有自身特色的專業課程體系。同時在應用化學專業學生所學的知識結構上應體現:理工結合、文理滲透、厚基礎、專業技能突出、知識廣、應用能力強的復合型人才[3],其知識培養要符合專業定位方向,又要適應地方經濟及社會經濟發展對應用性人才培養的需求。為此,我們就當前較為突出的環境保護、商品質量和食品安全等問題,在學生知識培養上開設綠色化學和環境監測及商品檢驗等專業課程,以保障本專業學生所學專業知識能學以之用。
同時注重學生實踐技能的培養,使學生在四年本科學習中能接受多形式、多層次的實踐技能訓練。其中包括(1)綜合性社會實踐,是學生在低年級進行的一項廣泛性社會實踐活動。旨在讓學生更多的接觸社會,了解社會,體驗社會,豐富學生社會生活經驗,使學生了解社會對人才所需要的各種素質,讓其具有基本的社會生活技能。(2)基本實驗技能培訓,通過此環節的技能培養,在使學生更好地理解掌握化學基本原理、基本理論的同時,又可使學生掌握基本的化學實驗技能和實驗室安全等基本知識,使其初步具備科學實驗態度及分析實際問題的能力。(3)綜合設計性技能培訓,是學生在具備基本實驗技能的基礎上,在導師的指導下,根據實驗內容及要求,通過查閱相關文獻資料,由學生自行設計實驗方案、并進行獨立操作得出實驗結果的過程。此環節可進一步培養學生的實驗操作技能及分析和解決實際問題的綜合能力,也可更好地培養學生的科學實驗態度及勇于創新的精神。(4)畢業實習,通過實習環節的實踐,能使學生充分地發揮聰明才智、創新精神,同時也能培養學生的人格品質、工作精神和對社會的責任感。(5)畢業論文,是對學生在校四年學習的總評價,通過此過程可充分檢驗學生的綜合實驗技能、學習態度、分析問題、解決問題及寫作能力;同時又是學生今后在工作崗位上開展科學研究的基礎。(6)專項職業技能培訓,利用我系是上海市職業技能鑒定中心所設的“化學分析工”考核點的有利條件,經過培訓讓本專業學生在畢業前獲得化學分析工職業技能中級證書,能為學生提供更多的就業機會。
4 應用化學專業定位應充分體現產、學、研一體化的特色
應用化學專業定位不僅要符合地方經濟的總體規劃和發展目標,而且還應與地方上相關的單位或部門建立互惠互利的合作關系,充分體現應用化學專業產、學、研一體化的特色。幾年來,本專業與上海桃浦工業區污水處理廠、上海市環境檢測中心、上海科創色譜儀器有限公司、奉賢區環境保護局、寶鋼環境監測站、上海醫藥工業研究所、上海農藥研究所、進出口檢驗檢疫局等建有校級合作教育基地,并與上海市通用通標公司(SGS)聯合建立了商品檢驗和食品安全實驗室(已經取得了CMA和CNAL認證);與上海市科委聯合建立了上海市緊缺人才――納米人才培訓基地,與上海市科協聯合建立了上海市青少年納米科普實踐基地;與上海市納米中心聯合建立了環境計劃實驗室;與上海市經委建立了稀土功能材料重點實驗室;與上海市教委聯合建立了部門開放的現代電化學和表面化學測量技術實驗室,與上海市金山化工園區建立了應用化學人才培訓和產學研合作基地,另外還具有上海市勞動局批準建立的分析中級工和高級工職業技能等級培訓考核點。本專業在不斷提高教學質量的同時,也使學生的就業競爭力得到提升,近幾屆畢業學生都得到用人單位的好評,就業率都達98%以上。
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關鍵詞：食品商品學；課程內容；教學模式；綜合成績評定模式
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）47-0030-02
隨著我國食品工業持續快速的發展和食品貿易與技術交流的不斷增長，社會對食品質量與安全專業人才的需求從過去的單一專業技術人才向技術與管理復合性型人才轉變，即社會迫切需要那些既熟悉食品生產與檢測技術又懂得食品經營管理與貿易規則的人才[1-2]，這為在食品質量與安全專業開設《食品商品學》課程帶來了契機。
《食品商品學》是商品學課程的一個分支，是以食品商品質量和經營管理為核心內容進行研究其鑒別特征和使用價值的應用學科。它從商品學的角度研究商品化的食品，闡述食品在流通領域中的來源、特征、規格和質量變化規律；以及與保證食品質量有關的經營管理等基本理論與實用鑒別技術問題。即：是研究在商品流通領域中如何保證食品安全性、有效性、穩定性的應用學科[3]。然而，大多數《食品商品學》課程是在商品學相關專業基礎上建立起來的，并由商業類大學編寫教材，其內容注重各類食品的生產、加工以及檢測，這對于已經學習了食品工藝學、食品檢驗分析等相關課程的本專業學生，內容重復太多，因此，原有的課程體系必須進行適當的改變以滿足本專業學生的需求[4]。如何在《食品商品學》課程教學中體現本專業的針對性和應用性是該課程建設的一項重要任務，對本領域應用型、創新型人才的培養具有重要意義。本文就《食品商品學》的教學內容、教學模式及教學評價等方面淺議該課程的一些教學體會。
一、制定培養目標，優化課程內容
圍繞本專業培養技術與管理復合性型人才這目標的要求，《食品商品學》作為一門專業課，其所講授的相關理論、知識和技能應該切實起到對人才培養的支撐作用，我們制定該課程的培養目標如下：了解食品商品學的研究內容和方法，掌握有關商品質量、商品分類與編碼、標準和標準化等商品學基礎知識，從商品學的角度對食品的生產、運輸、儲存、銷售各環節有充分的認識；掌握與食品質量的有關法律法規、國內外常見的質量認證及質量管理方法，并能夠系統分析影響食品商品質量的因素；掌握食品商品質量的基本要求及大類食品質量變化規律，具備從事食品商品檢驗、評價和質量管理的初步能力。通過本課程學習，強化學生對“生產是源泉，流通要監管”食品商品的全面質量管理的認識，具備系統分析問題的思維能力，并能夠運用所學知識解決生活中有關食品商品學的實際問題。
課堂教學內容的選擇是實現課程培養目標的關鍵。針對以上培養目標，我們將商品學原理與食品知識有機結合，以經典的商品學教材思路為主線，將商品學基本理論及其在食品商品中的應用作為教學重點，同時避免教學內容與所學課程重合，并加強與已開課程的聯系，還要結合食品市場實際情況及學生興趣和專業需求而精選教學內容。主要內容如下：第一，商品學基礎知識，包括商品學導論、商品質量、商品分類和編碼、商品標準與標準化等。對于食品專業學生來講，對這些概念知識較為陌生，需要加大講解。第二，食品商品質量與質量管理，講解食品質量的基本要求，影響食品質量的因素等知識，并介紹國內外常見的質量認證標志以及食品商品全面質量管理方法。第三，食品商品標準，介紹目前與食品相關的各種標準與法規的相關知識。第四，食品商品流通的基本知識，介紹食品的包裝、食品的運輸與儲存、食品的物流信息系統等相關知識。第五，大類食品質量變化規律及感官鑒別，介紹大類食品等在流通領域中的質量變化規律及感官鑒別方法。
二、探索教學模式，提高教學效果
豐富課堂教學，激發學生興趣。在每一部分的教學過程中，盡量從學生熟悉的和感興趣的食品商品或事例開始，提出問題后引導學生積極思考，激發學生的參與性與互動性興趣，運用案例、討論、商場調查等靈活多樣的教學方法，通過學生串講、課程論文、合作討論式教學等多種形式豐富課堂教學，實現由接受學習向主動學習的轉變。例如，在商品學基礎知識的內容中，就評價商品質量優劣的標準這一知識點，首先教師導入“網上購物時”這一學生熟悉的事例，讓學生講述網上購物的選購經歷，就學生之間不同的選購標準進行討論。
在教學手段上，采用多媒體、實物演示和課外實踐，拓寬學生的知識面。《食品商品學》課程是一門實踐性很強的課程，利用多媒體教學中的實物圖片、視頻、聲音，不但可以增加課程信息量，而且可以大大提高教學效果和學生的學習興趣。同時，在教學過程中，將一些食品商品實物帶入課堂，使學生能夠直觀地認識有關食品商品，并能加深對知識點的理解與掌握，體現課程的實踐性。如在講解食品商品包裝標簽的內容中，選擇樂事薯片作為代表性商品，讓學生更加直觀地認識食品包裝標簽的組成及要求，并加深理解食品包裝標準的相關知識。同時，開展實踐教學，課堂內外，結合教學。在學習了食品包裝標簽內容后，課后作業要求學生分組調查商場或超市的幾類食品的包裝標簽，運用所學知識分析標簽是否規范并鑒別真偽，制作電子文檔和幻燈片格式的講演稿，最后每組派一位代表在班級作發言交流。
三、完善綜合成績評定模式，真實考核學生的能力素質
“一卷定成績”的傳統評定模式只是看重期末成績，而忽視了對學生的課堂表現和解決實際問題能力的判斷，因此僅依據期末考試卷評定學生的素質往往是不全面、不科學的。所以，在開展教學改革的同時，相應的考核方式也必須進行改革以求適應新的教學模式，形成良性循環，否則，學生就會對新的教學模式失去興趣，這不利于新教學模式的實施。因此，我們的課程綜合成績評定模式由以下三部分組成：學習態度（考勤、紀律）占10%，平時的課業占20%，案例討論發言占20%，期末考試（論文答辯）占50%。期末考試內容主要為運用課堂講授的知識，查閱資料，分析當前食品商品所出現的問題，制作幻燈片講演稿，在課堂上報告并答辯。這種考核方式，使得學生既可以較好地掌握書本知識，又提高了運用知識解決實際問題的能力，可以考查學生實際分析問題和解決問題的能力的綜合素質，有利于教學模式的實施，對學生的評價也更具有科學性、合理性。
隨著人們對健康狀況和生活品質的要求日益提高，社會對食品檢測技術與監督管理復合型人才的需求愈加迫切，因此，構建適合食品質量安全專業的《食品商品學》課程的教學內容、教學模式及教學評價方式，對培養高素質、強能力、復合型的食品質量安全專業人才具有重要的意義。
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［關鍵詞］獨立學院；國際經濟與貿易；實踐教學
［中圖分類號］G642.0 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）10-0160-02
1 國際經濟與貿易專業人才需求現狀
獨立學院國際經濟與貿易專業主要是面向企業培養其所需人才。自從我國加入WTO以來，我國對外貿易權的管理方式由原來的審批制改為備案登記制，準入門檻降低后，具有進出口經營權的企業大幅度增加。由于國際貿易特殊的貿易環境和運作慣例，外經貿業務工作具有較高的風險性、較強的專業性。企業作為自主經營、自負盈虧的獨立法人，在員工招聘中傾向于錄用動手能力強、能夠直接進入業務狀態的外貿人才。對于中小企業而言，業務量不大、設崗較少，要求外貿應用型人才具有全面的操作技能和綜合應用能力；對于大型企業而言，業務量大、部門分解較細、設崗較多，要求外貿應用型人才具有過硬的專門操作技能和獨立解決問題能力。無論是大企業，還是中小企業，他們的貿易程序都是相同的。
出口貿易的基本程序通常分為三個階段：出易前的準備、簽訂出口合同和履行出口合同。出易前的準備包括編制出口計劃、組織貨源、國外市場和客戶調查、制定出口經營方案、建立客戶關系、開展廣告宣傳、辦理商標注冊；簽訂出口合同包括邀請發盤、發盤、還盤和接受；履行出口合同包括以收取貨款為核心的貨物、租船訂艙、辦理保險、出口報關、辦理保險、繕制單據、出口收匯核銷、出口退稅；必要時，還有出口索賠。
進口貿易的基本程序通常也包括三個階段：進易前的準備、簽訂進口合同和履行進口合同。進易前的準備包括編制進口計劃、國外市場和客戶調查、制定進口經營方案、建立客戶關系、選擇交易對象；簽訂進口合同包括邀請發盤、發盤、還盤和接受；履行進口合同包括以交付貨款為核心的租船訂艙、派船接運、辦理保險、買匯、審核單據、進口付匯核銷、進口報關、檢驗貨物；必要時，還有進口索賠。
從國際貿易的進出口程序可以看出，國際貿易所涉及的業務環節非常多。因此，獨立學院國際經濟與貿易專業培養的人才應該是復合型、應用型人才。具體來說，該專業的畢業生應具備的技能和能力包括：①基本技能，如閱讀技能、寫作技能、現代辦公設備操作技能、網上進行商務處理技能、商品檢驗技能、識別與填制外貿單證技能。②基本能力，如自學能力、創新能力、組織管理能力、應變能力。③專業能力，如貿易業務處理能力、外語運用能力。
2 獨立學院國際經濟與貿易專業實踐教學存在的問題
2.1 實習與畢業論文相互脫節
實習是學生在系統地完成專業教學計劃所規定的相關課程的基礎上進行的熟悉進出口業務程序的現場活動。畢業論文是國際經濟與貿易專業本科生實踐教學非常重要的環節，是學生運用所學習的基本知識和基本理論，去研究和探討實際問題的實踐鍛煉，是綜合考察學生運用所學知識分析問題、解決問題以及動手操作能力的一個重要手段。撰寫畢業論文有利于培養學生綜合運用所學知識和技能解決較為復雜問題的能力，讓學生受到科學研究工作或設計工作的初步訓練。但是，由于外貿業務量大，一項外貿業務涉及時間較長，從發盤到完成業務全過程可能經歷幾個月甚至更長的時間，而專業認識實習、專業實習、畢業實習和畢業論文安排在不同的學期，它們之間相互脫節，學生很難在實習單位親歷一筆完整的外貿業務，這樣就造成了實習的非系統性，畢業論文選題、開題與實習脫節，難免脫離實際，不利于學生的能力培養。
2.2 專業課案例教學不能相互銜接
案例教學是把實踐案例進行處理后引入課堂，讓學生根據案例提供的背景資料分析案例、討論案例，尋求解決實際問題的方案。案例教學使學生身臨其境般地經歷一系列事件和問題，接觸各種各樣的組織場景，通過深入地研究與分析，加深對所學理論的理解，培養學生的感覺能力和反應能力，提高學生運用專業知識解決實際問題的能力。但是，由于各專業課任課教師均從所授課程角度出發組織案例教學，重點當然在所講課程之中，這就導致不同課程的案例很難形成一項完整的、系統的國際貿易業務，學生也很難將多門課程的知識應用到一筆業務，這樣就會造成所學知識的“無用性”，知識之間形成壁壘，很難相互銜接。
2.3 課程設計組織難度大
通過課程設計考查學生對相關理論的掌握情況，培養學生綜合運用所學理論知識分析和解決實際問題的能力。鍛煉學生的獨立工作能力，也是對理論教學效果的檢驗。但是，由于國際經濟與貿易專業課程所涉及的環節較多，如訊盤、發盤、還盤、接受，在合同磋商的每一個環節里，又涉及貿易術語、商品的數量和品質、商品的包裝、商品的運輸及保險、商品的檢驗、貨款的收付以及索賠等。教師在進行課程設計時，還要聯系其他課程的知識，不容易組織。
3 獨立學院國際經濟與貿易專業實踐教學改革措施
針對當前獨立學院國際經濟與貿易專業實踐教學中所存在的問題，根據國際經濟與貿易專業人才應具有的知識結構、能力結構和沈陽工業大學工程學院的自身特點，我們對國際經濟與貿易專業的實踐教學進行了改革，制定了具體的改革措施，取得了良好的效果。
3.1 實習與畢業論文相互銜接
我們首先對原有的時間短而又分散的專業認識實習、專業實習和畢業實習進行了整合，統一調整為四周的專業實習，將原來為期十三周的畢業論文調整為十八周，調整前后實習和畢業論文的總周數卻沒有變化。然后，在學期安排上也進行了調整：專業實習安排在第八學期前四周進行，畢業論文分兩個階段，第一階段為前四周，安排在第七學期后四周進行，第二階段為后十四周，安排在第八學期后十四周進行，專業實習恰好置于畢業論文的兩個階段中間。
改革之后，學生在指導教師的指導下，深入相關企業，選擇一筆或幾筆完整的國際貿易業務，利用畢業論文前四周的時間和寒假進行選題、開題和收集資料，從而確保論文選題的客觀性和實用性；在接下來的四周專業實習期間里，學生依據選定的論文題目和完整的國際貿易業務，利用所學的專業知識，繼續在企業里進一步了解、熟悉相關的業務，發現問題、分析問題、探討解決問題的方案；在畢業論文最后的十四周里，學生要確定論文撰寫提綱、查閱資料、撰寫、修改、審查、進行答辯等環節。
通過實習與畢業論文相互銜接，可以使學生在實習單位親歷一筆完整的外貿業務，同時也可以使學生的畢業論文選題、開題、撰寫等環節緊密聯系實際，非常有利于學生的實踐能力、動手能力、分析問題和解決問題能力的培養。
3.2 按國際貿易業務程序統一制定案例教學方案
我們通過組織專業課教師進行共同商討、相互溝通，依據一項完整的、系統的國際貿易業務和程序，最終制定出來一套統一的案例教學方案，所有專業課的案例都按照業務程序融合在其中，確保了案例教學相互銜接，便于學生對所學理論的理解、掌握，提高了學生運用專業知識解決實際問題的能力，案例教學效果得到了明顯的提高。另外，我們學院有著得天獨厚的地理位置優勢，與中國石油遼陽石油化纖公司相鄰，可以組織學生到遼化對其國際貿易業務進行實地參觀、考察，在企業進行案例教學，通過案例教學校企合作共同搭建實踐教學平臺。這樣，不僅使學生對企業有更多的感性認識，還可以將各門課程的理論知識聯系并運用到實際。
3.3 情景模擬組織課程設計
為了解決國際經濟與貿易專業課程設計難以組織的問題，我們采取了能夠充分調動學生主觀能動性的情景模擬教學形式。按照國際貿易相關業務和程序要求，將學生分成若干組，每組都有自己的工作和職責，發給學生一些背景資料，要求學生認真研讀，也可以查找相關資料作為補充，模仿國際貿易業務的實際操作，進行模擬訓練，可以對出口報價、結算以及所涉及的單證等業務進行模擬。學生在模擬過程中，可以相互交流、溝通、商討，共同理解、掌握國際貿易理論和方法，學生的學習樂趣倍增。
3.4 組織學生進行暑期社會實踐
為了讓學生了解社會、認識社會，進一步加強實踐教學，我們對國際經濟與貿易專業大一至大三的學生安排了暑期社會實踐。針對每個年級學生已經學過的課程，我們分別制定了不同的暑期社會實踐大綱。學生按照大綱的要求進行暑期社會實踐，學生將自己進行暑期社會實踐的過程及體會寫成報告，開學后上交報告及相關材料，指導教師據此評定成績。通過暑期社會實踐，學生認知和了解了企業及國情，加深了對所學知識的理解和掌握，鍛煉了學生的表達能力、溝通能力和心理承受能力。
【關鍵詞】質量問題；對外貿易；進出口商品質量
文章編號：ISSN1006―656X（2013）11 -0004-01
進出口的水平直接受到進出口的商品質量的影響，在當前全球貿易快速發展的今天，傳統監管模式已難以適應于宏觀質量的管理職能，監管模式嚴重落后，使得商品質量的檢驗成為了一種“事后”行為，對于進出口的商品質量產生了嚴重的影響。當前政府在質量的監管上更注重微觀監管，即監管企業本身，而對于進出口整體特征沒有進行把控，同時缺乏必要的引導機制，推動質量的創新和進步，使得進出口商品質量產生了諸多的問題。
一、商品質量
質量觀念隨著時展而產生了改變，商品質量的理念也隨之發展，不同標致之下對于質量有著不用的定義。本論文將商品質量定為“商品為滿足一定用途的各種性能的綜合及其滿足使用者需求的程度”。
二、進出口商品宏觀質量內涵分析
傳統的宏觀質量的評價體系中主要存在五項指標，在產品全周期中始終貫穿：即產品的召回率、銷售率、抽檢的合格率、產品的回收利用以及客戶的滿意指標。質量主要經過四個階段形成，即涉及生產、市場流通、產品的使用以及回收。產品的質量特性主要包括“固有質量”以及“感知質量”，標準符合性、市場適應度、安全性以及可循環利用構成“固有質量”，而“感知質量”的外在表現則是“顧客滿意”。對于產皮質量進行評價時需要考慮到這兩個方面。
當前國民經濟快速發展，過去傳統的評價體系已難以對宏觀質量進行全面、系統、科學的評價。當前對于宏觀質量的研究不斷深入，質量評價的概念也在發生在改變。為了順應時展要求，滿足監管需求，從2002年起，我國開始重點開始了質量競爭力指數的研究。這一指標目前能夠更好的反映出國內產品的質量競爭力水平，其中主要包含多個二三級指標以及各類統計指標。每一個的二級指標主要有三個三級指標所構成，而每一個的三級指標中又包括互相獨立且便于測量、有著明確的經濟意義的統計指標。對于統計指標分地區以及分行業中原始數據實時標準的轉化，同時針對標準化的得分實時線性的加權最終獲得質量競爭指數。每一年都會公布相關的數據，從而有效的引導各個行業以及各個地區從而積極有效的將競爭力提高，進而推動國民經濟的發展，提升國家的整體實力。
三、以出口玩具業為例：2012宏觀質量評價分析
（一）評價思路和操作說明
本章將玩具行業作為主要研究對象，依據宏觀質量評價體系中的具體指標科學合理的設計出調查問卷，從統計公報、年鑒以及各類官方文件中獲取數據，而一少部分的數據則由抽樣調查中獲取，由于宏觀質量同微觀質量之間密不可分，因此在具體的調研過程中，我們對于宏觀質量的評價輔以微觀質量的問題從而更好的佐證。當前就宏觀質量實施科學系統全面的研究尚缺乏必要的條件，從統計年鑒當中所獲得的資料也非常有限，宏觀質量的評價僅僅是從調查問卷當中獲取數據并展開評價分析，由于僅僅是對于進出口商品的宏觀質量評價體系的初步運用，因此存在著一定不足之處。
為了對當前進出口商品質量展開評價，我們抽取部分的監管企業當做樣本，具體的情況是：運用配額抽樣，從而確定出有效的樣本為400家，依據規模、區域、監控轉臺以及進出口地合理的設計配額條件；全面加強對于代表性以及重點企業的抽樣。樣本的分配間下表1，在具體的操作中需要確保一定的靈活性。
（二）引入微觀質量的分析
在行業中整體的質量水平內對于企業針對產品存在質量問題或是召回事件的應對措施在很大程度對事故投訴情況產生了重要的影響。所以對于產品質量的投訴狀況進行衡量的時候需要納入微觀質量的指標。
一旦產品產生質量問題或是召回事件的時候，企業往往使用特定手段應對，在調查中發現，超過九成的企業往往會選擇積極的同客戶展開溝通、尋找原因并及時進行補救，僅有不足1%企業則選擇順其自然，此外，有37.3%、51.0%以及31.1%的企業往往會選擇求助于檢驗檢疫機構、啟動現有的危機應對機制，以及臨時性組建起應急小組手段，同時很多企業往往會選擇多種手段進行應對。
檢驗檢疫機構往往承擔著檢驗監管進出口企業自身產品的法律責任，提供給企業各項服務。通過調查發現，在被訪企業當中，對于檢驗檢疫機構服務整體的評價較高，達到了4.57分，居于“良好”的區間。在各個風險的評價當中，有關連接性評分最高，在均值上已經達到了4.64分，之后就是服務態度以及服務能力，分別是4.56以及4.53的得分，而隨后則依次是解決問題成效、服務效率以及服務的針對性，分別得到了4.46、4.45以及4.43分，而關于質量標準的宣傳得分則很低，排到了最后，4.39分。
企業對于檢驗檢疫機構的訴求，首先是同產品質量的標準的培訓、獲得以及宣傳緊密相關，其次則是同服務效率以及其針對性緊密相關。企業較為集中訴求，往往牽扯到檢驗檢疫機構的職能定位和轉型，就是從過去傳統監督管理轉換為公共服務角色。
（三）評價結果及分析
總的來說，我國玩具行業質量水平表現出參差不齊的狀況，主要是由于企業類型過多，小型的企業存在偷工減料的現象，在質檢上不過關，最近幾年召回事件頻發的主要原因就是油漆含鉛量超標，加上生產執行和檢驗標準同日益嚴格的國際標準嚴重脫節。
玩具行業在產品質量的控制方面有很強的意識，擁有較為完善的產品質量控制體系，當前全球國家對于玩具的進出口標準持續提升，使得玩具企業需要對新的進出口產品質量標準進行全面的了解，不斷強化企業管理，切實提升產品的質量水平。在執行產品質量的控制標準方面，玩具行業大多執行剛性標準，而產品的質量通過各類結構認證比例非常高，企業的檢測能夠經過各方的認可比例也很高。
當前我國的玩具行業大多集中于粵東與珠三角地區，當前在粵東澄海已形成了廣東玩具產品主要集散地，可以目前當地的企業依然停留在一種過于封閉化的區域性集群運作模式，尚未實現真正意義上的產業化整合，或是跨行業、跨區域之間進行合作，同時家庭式小作坊以及個體化經營單位的發展過熱，并未實現規模化的經濟效益，產品缺乏必要的空間與能力，目前尚沒有形成強大的產業導向。
參考文獻：
[1]對出口商品質量監管的探討[J].黎慶翔.中國檢驗檢疫.2009（05）
[2]論構建我國出口商品合格評定體系[J].黎慶翔.江漢論壇.2009（04）
論文摘要:高職院校的人才培養模式是決定其培養學生素質高低的關健因素。作為高職院校，應該形成適合自身特點的專業人才培養模式，即更加突出其應用性，實踐性。但是，當前國際貿易專業的教學模式還存在諸多問題，導致培養結果與國際貿易人才需求相背離。因此，應針對高職院校國際貿易專業人才培養模式中存在的問題進行分析，對如何確定科學的國際貿易人才培養模式進行探索，從而找出適應其教學目的的科學培養模式。
目前我國大部分高職院校都開設了國際貿易專業，以滿足經濟全球化形勢下國家對經貿人才的迫切需要。國際貿易人才培養模式是高職院校為學生構建的國際貿易理論知識框架與實際操作能力和素質結構以及實現這種結構的方式。它從根本上明確了國際貿易人才特征并集中體現了教育思想和教育觀念。因此，采用“邊改革、邊實踐、邊總結”的方法進行教學改革研究，對于滿足社會對國際經貿類人才的總體要求，逐步構建起注重素質教育的理念具有重要的理論與實踐指導意義。
一、國際貿易專業的特點及人才培養模式
(一)國際貿易專業的特點
國際貿易專業從學科性質上來講，主要具有兩個特點:跨學科性和實踐性。跨學科性是指國際貿易專業從學科上涵蓋了經濟學、管理學、法學等多種學科，綜合性較強。從這個角度出發，高職院校對學生綜合素質的培養必須提出更高的要求。除此之外，國際貿易專業還具有很強的實踐性。學生不僅要掌握好基本的理論知識，更重要的是在實踐環節中得到鍛煉。通過讓學生到企業實地考察實習，建立學校與企業的戰略聯盟等方式，或直接采用案例分析訓練等方式都可以實現這一實踐教學環節目標。
(二)現沂國際貿易專業人才培養模式分析
我國現行國際貿易人才培養模式主要有兩種，一種是“理論型”培養模式，另一種是“崗位技能型”培養模式。這兩種培養模式都不能很好地體現出國際貿易專業的學科特點，培養的人才也很難達到國際貿易專業人才應具備的素質。
1,“理論型”培養模式表現形式
“理論型”培養模式主要強調理論知識，同時拓寬專業口徑，注重專業素質教育。若按“理論型”培養模式培養高職高專國際貿易專業人才，在國際貿易人才培養過程中勢必存在三方面偏差:一是在講課過程中過于細化部分貿易理論。比如說，在國際經濟學課程教學過程中，如果把貿易的關稅效應、國際技術轉移模型、國際貨幣制度，尤其是購買力平價理論以及一些難度較大的貿易理論向學生做詳細講解，這容易使學生學習難度加大，更不能引起學生的學習興趣。這樣的教學模式既違背了高職院校教學中實用的原則，又不符合高等職業教育培養應用型人才的目的和用人單位就業崗位的實際需求。二是忽略了國際貿易是一門集應用性知識、新興知識以及動態發展知識為一體的課程。例如，對于跨國公司的新發展、國際直接投資的基本運作方式、WTO運行規則、反補貼與反傾銷對策等內容講解得不夠深人，有的甚至省略不講。這樣不能將最前沿的知識傳授給學生，造成學生所學的知識比較陳舊。三是忽略了國際貿易專業是培養具有實踐能力、具備實際操作技能的人才。例如，對于滿足外貿業務崗位所需要的有關貨物運輸與保險、報關實務、商品檢驗檢疫、外貿單證、函電等具有操作實務的重要課程，既不進行系統詳細講解，也不進行仿真模擬實訓和技能實踐，更談不上校外實踐和頂崗實習，從而造成學生實踐技能的欠缺，畢業后不能滿足工作崗位的實際需求。
2,“崗位技能型”培養模式表現形式
該模式以特定崗位實際需要的專門技能為中心，以該技能所需的基本知識為基礎，注重崗位操作技能和勞動態度的培養。按照該模式進行國際貿易專業人才的培養，學生雖然掌握了一定的外貿操作技能，但由于理論基礎的欠缺和知識面的狹窄，限制了學生未來職業的發展空間。從總體上來說，這種模式的缺點主要表現為:一是過分強調外貿業務的實際操作技能的培養，忽略了基本理論知識的支撐作用，因此不能很好地開發學生對問題的思考能力。二是過分強調單一知識技能的學習，忽略了相關知識技能的培養，難免導致高職院校學生的知識技能過于狹窄，不能適應社會對多種技能的需要。三是過分強調培養外貿業務員單一崗位所需的實際操作能力，忽略了行業崗位所需其他知識技能的培養，勢必影響受教育者綜合能力的培養。四是過分強調對知識的記憶，忽略了高職院校學生綜合能力和創新能力的培養。
二、高職院校國際貿易人才培養模式中存在的問題與原因分析
(一)重理論.輕實踐
1、學校和專業建設的定位不科學
高校定位對于一個學校的發展模式具有重要的指導作用。高職院校的定位應該是培養能夠從事具體工作的專門人才。然而有些高職院校不切實際過度重視了教師以及學生理論素質的培養，卻忽視了在人才培養中最重要的實踐環節;有些高校非常注重理論教學，認為具體貿易實踐操作屬于低層次的要求，一般中等專業院校的畢業生經過培訓就能做，所以未能對實踐能力的培養給予足夠重視;有些高校甚至把國際貿易實務課程作為國際貿易專業學生的專業選修課來對待，加上師資方面的因素，很多教師根本不具有國際貿易實際操作經驗，只能照本宣科。這些教學方法對國際貿易專業人才的培養來說是非常不利的。
2、教學內容和課程設置的不含理
過多地設置了理論性的課程，如國際經濟學、宏觀經濟學、微觀經濟學、計量經濟學等，但像國際結算、國際貿易單證制作、外貿函電、報關實務等實踐性課程卻相對涉及較少。這種課程設置的狀況主要由兩個方面的原因所導致:首先，在國際貿易課程理論與實務的比重上，多數教師由于個人的習慣和興趣，也可能由于課堂與社會脫節，往往喜歡多講理論少講實務，尤其是多講純理論性的知識，使實際授課的內容與計劃不符;其次，由于教學計劃制定得不合理，沒有從宏觀上協調國際貿易專業各門課程之間的內在聯系，從而導致一些知識的重復講解;再次，在國際貿易課程的總體教學上，過分強調理論和基礎知識的講解，卻沒能給學生提供一個仿真的模擬環境，并進行出口業務的模擬操作，結果陷人紙上談兵，無法學以致用。
3、教學實驗室建設相對落后，實習基地缺乏
目前，我國高校實驗室建設還遠遠不能滿足實際需要。重點高校有國家配套資金支持，情況要好于一般非重點院校和民辦院校。大部分院校沒有建立起專門的國際貿易實驗中心來滿足學生實踐學習的需要。到目前為止，很多高校的國際貿易專業就根本沒有配套的實驗室，這不符合現代的教學發展的需要。另外，很多高校國際貿易專業學生的企業認知實習和畢業實習一般建立在部分教師過往人際關系等個人感情基礎之上，沒有上升到學院和企業之間的合作層次。實習單位與學校和學生屬于單向不均衡關系，沒有對價支出，因此，缺乏持續合作的基礎和動力，不能保證學生實習實踐需求的穩定性要求。
4、外經貿人才現實要求與培養目標之間的矛盾
對于外貿公司來說，更多期待的是畢業生成為來了就能發揮作用的人才，也就是說他們期待具備較強實踐和操作能力的人才，而現有高等院校的畢業生離這一要求相去甚遠。由于受到較好學術氛圍的熏陶，通常具有較深厚的理論功底，具備良好的分析和研究能力的畢業生，往往在企業高薪聘請一段時間后，發現畢業生要么眼高手低，不愿做具體工作和業務，要么不能勝任具體的貿易實際操作工作。這從一定程度上導致了企業缺人、學生失業的結構性問題。
(二)過分強調老師主導作用.扭視學生主體地位
雖然已有很多人意識到了我國傳統國際貿易專業教育的弊端，但“倉庫理論”依然盛行。該理論認為:“大腦是儲存知識的倉庫”，教育就是用知識去填充“倉庫”，把記憶知識的的量的多少作為評價教學效果的標準。
由于在國際貿易專業的教學中采取單一的灌輸教育方式，片面強調知識的傳授，學生只能被動接受。這種非啟發式教育忽視了學生的自主性學習，學生一味地接受老師傳播的知識，缺乏思考，所以談不上真正吸收，更談不上創新。因此缺乏案例教學和實訓的鍛煉，貿易知識的學習會變成一個乏味的過程，導致很多學生不知所學何用。
(三)學歷教育與職業教育的沂業內部竟爭升級
當前存在的問題與傳統思維認識密不可分，高考學生選擇專業時，家長和社會的導向都存在不盡合理的傾向:如重學歷教育輕職業教育;重國有名校輕民辦院校;重熱門專業輕自身基礎。
國際經濟貿易專業是近些年學生熱捧專業，綜合院校、專業院校、民辦院校、職業院校都在宣傳自身優勢，在一定程度造成競爭升級，對專業和社會不負責任，人才質量遠遠不能滿足社會需要。學歷教育和職業教育的培養目標應該有明確區別:學歷教育高校應該承擔復合型人才培養的重任;職業教育則應該培養實用型專業人才，然而二者卻出現了倒置或混雜的不良傾向。
三、構建高職院校國際貿易人才培養新模式的路徑
(一)合理平衡理論教學與實踐教學
1、堅持理論教學“必需、夠用”的原則
培養應用型人才不等于廢棄理論課教育。因此，我們堅持必要的基礎理論課教學必須到位，在教學計劃中保證必要的課時。例如，在教學計劃中，經濟學、管理學、國際貿易概論、貨幣銀行學等基礎理論課都保證了其必要的地位，以使學生打好理論基礎。
2、突出實踐教學
國際貿易專業的教學計劃應突出實踐教學環節。一是要求課堂理論教學要體現實踐性的要求。例如，國際貿易實務課程，要求突出案例教學并與國際貿易實際操作軟件如SIMTRADE教學軟件相結合進行教學;電子商務課程在理論課教學的同時，亦就部分內容實行課堂實驗模擬教學;會計學課程，要求教師課堂精選實例講解。二是圍繞國際貿易業務的流程專門開設多門實驗課，比如單證、通關實務等。
(二)貧沏突出學生綜合能力的培養要求
1、強化學生應用能力的培養
為了加強學以致用，使學生在開始學習專業理論課時就進人應用環境或背景中加以理解，我們在理論課教學中也提倡案例教學，要求專業基礎課和專業課的各門課程根據課程內容和特點運用案例教學，強化課程內容的實踐性。如在國際貿易課程教學過程中，針對一些枯燥的理論，采用案例教學方法，可以使學生對知識具有更深刻的理解，并提高其分析問題的能力。
學生應用能力的提高需要學校為他們創造理論應用于實踐的條件，培養學生從實際出發。我們認為，強化實驗課教學是學生在校學習過程中加強應用能力訓練的最重要的一環。比如，國際貿易業務流程仿真、電子商務、進出口商品檢驗檢疫調研、國際貿易模擬實驗、金融投資模擬實驗。這些實驗課程均緊緊圍繞讓學生進人國際貿易業務環境和提高相關技能而開設。這些實驗課，一部分在實驗室完成，另一部分必須走向社會，實地訓練。如進出口商品檢驗檢疫調研，需要直接與有關單位零距離接觸.把書本上的知識與實踐操作緊密聯系，以期幫助學生從理性認識返回到實踐中的感性認識，提升課堂教學的效果及其實用性。
2、大力推廣雙語教學
由于國際貿易專業學生將來就業崗位的特點，外語技能的掌握對學生的就業和適應工作的能力影響極大。為此，我們的培養方案強調了本專業對學生外語掌握程度的要求。在教學計劃的課程設置中，鼓勵部分課程進行雙語教學，促進雙語教學模式在國際貿易專業教學中的推廣。
(三)建立科學的實踐教學模式
在德國等西方發達國家，高等職業教育十分重視實踐教學。他們在教學上采取工學交替形式，一年分兩個學期，每學期24周，其中12周在學院學習，12周在企業培訓，目的是讓學生熟悉實際生產組織，掌握各種工作崗位的職責，需要時還可頂班工作。高等職業教育強調實踐教學，為學生提供理論聯系實際的機會，培養學生的實際操作技能和運用理論知識解決實際問題的能力，使學生對將來的工作崗位有大概的了解，同時也為企業選拔人才和學生選擇職業提供機會與條件。所以在教學過程中，應該首先注重學生實踐能力的培養。
1、實習制度的實踐教學模式
我們可以借鑒美國的實習制度，美國高校采取的實習制，其種類有全職的、兼職的;長期的、短期的;不收酬勞的、收取酬勞的等等。它與今后的工作緊密聯系在一起。通常，學校都設有被稱為‘腳acement"的機構(相當于職業介紹所)，該機構的職能就是幫助畢業生或實習生聯系工作單位。學生可以將簡歷述于該機構，再由機構提供參考意見并聯系企業以安排實習。
2、建立戰略聯盟，實現產學結合的教學模式
這種教學模式指的是學校與企業合作，其教學活動直接為企業經營管理服務，利用公司的某些資源，如豐富的實踐經驗、全球化的網絡等。特別是通過與一些跨國大企業的合作，使學校在全球化組織管理方面收益匪淺，獲得很多跨國公司經營管理經驗。
3、案例分析理論的教學模式
一、上半年工作完成情況
全所業務總收入400萬元，上半年。占全年任務的72%比去年同期增長27.1%上半年共完成產（商品檢驗5204批次，比去年同期3044批次增長41.5%其中省監抽、定檢511批次；省工商市場監測525批次，比去年同期285批次增長45.7%完成農業局農畜產品例行監測840批次；完成條碼續展16家，占全年29.1％，新增16家，占全年50％，料理機構代碼1494家，占全年目標任務的130％。
擴大業務領域，一積極發明條件。業務量、演講量、客戶量均有較大幅度地提高
所業務形式的多樣化，今年。不只拓寬了業務領域，也確保了上半年各項工作任務的順利完成。上級部門的市場監抽、市場買樣、建設工程用建筑和裝飾裝修資料的專項監督抽查、與稽查隊的合作、與報社的商品質量演講》等多種形式的業務合作，大大促進了所業務量的增加，呈現了業務量、演講量、客戶量同時增長的大好勢頭。
圓滿地完成任務，1繼續做好上級各類指令性任務。對上級交辦的任務認真落實、嚴肅認真的態度。贏得了上級的信任，上半年，省、市局共下達我所食品、白酒、玻璃、人造板等監抽、定檢任務511批次。
繼續做好大宗委托檢測。上半年，2加強溝通、配合。與省工商、農業部門積極溝通，主動協調配合，承當了食品、鋼材、電動車、飼料、肥料、種子等525批次市場抽檢任務，比去年同期的285批次增長45.7%完成農業局840批次的農畜產品例行監測抽檢任務。
上半年與宿遷日報社合作的眼鏡、人造板檢驗，3開展了多種形式的市場商品檢測工作。省局下達的市場商品專項監督抽查，食品風險監測，建筑工地的專項檢查等項工作，有力地推動了全所的業務工作，為上半年任務的完成奠定了基礎。
以優質服務贏得更多客戶。憑著多年的超值服務、誠信服務，4擴展技術協議服務。為我所贏得越來越多的客戶，業務量也在不時增高，經統計，全所上半年共與69個企業簽訂服務協議，其中2萬元以上的大客戶達到14家。
提高規范情報工作水平二加強規范情報中心建設。
改善辦公條件。3月底，1完善組織機構。所成立了規范情報中心，形成了一個中心三個部門的健全的規范情報機構。并對原稽查隊辦公用房進行了改造及裝修，用于情報中心辦公用房。
提升工作效能。維持代碼部原考核方案不變，2完善考核機制。條碼、規范信息部總收入扣除24%以后，剩余發工資和抽出支出后，結余局部50%作為效益工資。
工作效果初步顯現。今年上半年，3加強規范情報工作。對和今年一季度代碼數據庫進行整理，僅上半年就完成13748份電子檔案的掃描，占總任務的110％。召開了全市條、代碼工作會議，將全市條碼工作任務分解到各縣區及本所規范情報中心并準備撰寫一份全市經濟運行情況演講。
提升技術檢測能力三以中心建設為契機。
做好業務工作的同時，上半年。不時加強自身能力建設，提高自身的競爭力，以便為客戶提供更加優質滿意的技術服務。
積極爭創國家白酒中心。為充分發揮省中心的區域核心作用，1實施品牌戰略。所以省白酒中心的名譽牽頭舉辦了全省白酒品評員的培訓班，班學員36名，邀請了三溝一河的國家評委講課，取得了非常好的效果，促進了中心與全省各企業之間的合作。
省白酒中心在全省及周邊地區已具有一定的知名度，經過四年的發展建設。中心的綜合實力已達到全省領先水平，也將申報“國家白酒產品質量監督檢驗中心”目前，市局黨組、省局和宿遷市委、市政府的支持下，計劃投資7000萬元資金和規劃50畝土地建設23000平方米的綜合檢測辦公大樓，全力開創宿遷質檢新局面。
提高檢測能力。上半年，2完善技術裝備。所添置了氣質聯用儀、液質聯用儀、原子吸收儀、酶標儀等高尖端的檢測設備，檢測能力得到迅速提升。另外，省局補助的食品專項資金300萬元檢測設備和白酒、玻璃兩中心共200萬元檢測設備，食品能力提升項目160萬元項目經費已開始實施，今年底全所將添置近700萬的設備，這將是建所以來所有設備的總和，這將大大提升全所的檢測能力和技術水平。
認證項目覆蓋范圍包括食品、化工、輕工、建材四個領域，3實驗室復評審順利通過。6月5日—7日順利通過cna實驗室現場評審。認可項目131項；6月13日—14日，所及四個中心順利通過省實驗室資質認定現場評審，其中本所認定項目達925個產品、38個參數；省質量技術監督宿遷食品農產品檢測中心認定項目699個，參數33個，省白酒產品質量監督檢驗中心認定項目65個，省人造板產品質量監督檢驗中心認定項目23個，省玻璃制品產品質量監督檢驗中心（宿遷認定項目12個。
擴充技術人才力量。為了進一步提高檢驗人員的素質，4有計劃的加強人員培訓。更好的開展業務工作，上半年，所開展了新春業務培訓，有針對性的選派2人參加省局微生物檢驗員培訓和2人次參與原子熒光光譜儀、氣相色譜操作研討班學習。另選派3人參加3c工廠審查員培訓、3人次參與機動車安檢機構審查員培訓。此外，經過省局統一招聘，2名研究生經過層層選拔被我所錄取，現已走上工作崗位，空虛到檢驗隊伍。
多措并舉，四以“促發展、惠民生”為著力點。提升單位形象
所在此期間開展百戶居民家裝甲醛含量免費檢測活動，1為迎接“315國際消費者權益日。并于3月10日在宿遷日報、宿遷晚報上分別刊登了通告。受到廣大市民的熱烈歡迎，大大提升了所的社會形象。
戰勝金融危機的嚴重沖擊，2認真貫徹落實全省經濟工作會議精神。積極響應市委市政府，進一步減輕工業企業負擔，多措并舉積極協助企業應對金融危機，所出臺了促發展、增活力、惠民生措施。
優化宿遷質檢事業發展的內外部環境，3為了進一步增強干部、職工服務地方經濟社會發展的內在動力。更好地學習實踐科學發展觀和貫徹落實市局“服務發展、感恩社會”精神，所推出自5月1日起，每月拿出一個涉及民生的檢驗項目，面向社會開展“為經濟發展服務、興感恩社會之風”為主題的百戶定項免費檢驗感恩惠民服務活動。
采用率達到57條，4做好信息宣傳工作。上半年上報市局信息64條。市以上媒體發表文章30篇。
二、存在問題
所各方面工作雖然取得了一定的效果，上半年。但與市局的要求和全年的目標還有差異，主要存在以下幾方面不足：
跟蹤監督管理還未到位。上半年，1工作質量還需進一步加強。食品生產許可證發證檢驗演講質量和條、代碼工作質量連續兩次被省局相關部門通報，排名倒數后三名。
工作創新意識不夠強。目前尚有兩個部門未能完成序時進度工作指標。圍繞中心業務開展、提高服務水平上，2業務收入不平衡。如何開拓工作新思路、探索新方法、開創新局面做得不夠。
本位主義嚴重。3還存在一局部同志大局意識不強。
大事講原則，4局部同志政治素質和個人修養有待提高。小事講風格的風氣還未形成。
三、下半年重點工作布置
1全力爭創國家白酒中心。
條碼新辦和續展工作，2繼續開展代碼辦證。與省規范情報院合作，建立規范信息的聯網查詢系統。條、代碼工作退出全省后3名。
3保質保量完成上級各類指令性抽檢任務及工商下半年市場監抽任務。
向測土配方、農藥等方面發展；加強與縣區、稽查部門協作，4進一步拓展農業部門、市場委檢業務。農業系統業務上尋求大發展。增加技術服務內容。
發揮白酒、玻璃等省中心輻射作用，5繼續做好四個省中心建設。做大市外業務，并積極向周邊及省外拓展。
6做好500萬元檢測設備方案中自行推銷設備的調研、推銷工作。
加強檢驗工作質量考核工作。使檢驗工作質量退出全省后3名，7進一步規范質量體系運行。發證檢驗演講質量退出全省后5名。
行風建設不放松，8繼續深入開展“深入學習實踐科學發展觀”活動。確保不出現違規違紀事件。
豐富職工的業余文化生活。9開展一次文體活動。
論文摘要：本文通過介紹國際權威認證機構在我國的發展現狀，論述了推動國際認證機構在我國迅速發展的原因，以及第三方認證機構在未來的發展。
近年來，我國產品出口多次遭遇“綠色壁壘”。如何獲得通行證進入國際市場，成為越來越多的企業會遇到的問題，而由此產生的巨大市場空間，則吸引著眾多的國際權威認證機構紛紛進入我國。
從有關外經貿部門獲悉，近年來中國每年約有400億美元的出口受到國外各種形式的技術性貿易壁壘的限制，以食品為例，每年被美國海關扣留的食品批次中，25％并非質量不良。而是因為標簽不符合“美國食品標簽法”的規定而導致被銷毀或退貨。為了保護本國市場，許多國家制定了許多嚴格的標準、法規，甚至用法律明確規定進口商品必須符合進出口標準。目前，歐盟擁有的技術標準就有10多萬個，德國的工業標準約有1．5萬種，日本有8000多個工業標準和近400個農業標準。而中國技術認證推廣開展時間不長，企業和產品的認證數量以及認證的組織機構、認證標準等和發達國家相比有很大差距，急于找到正確的途徑獲得相關認證。與此同時，中國各級政府和外經貿部門也推出一系列辦法，鼓勵中國企業開展技術和質量認證。
一、第三方認證機構在我國的發展現狀
國際權威認證機構看到我國的檢測認證行業的巨大市場，紛紛來到我國設立認證公司及辦事處機構。
(一)第三方認證機構在我國的布局
從第三方認證檢測機構在我國的發展布局來看，它們的分支機構主要集中在中國的沿海城市，以長三角和珠三角為中心向沿海城市延伸。從北到南，目前已經在大連、天津、青島、上海、寧波、溫州、廈門、深圳、廣州等城市設有分支機構。主要包括英國INTERTEK、瑞士SGS、德國TUV、法國BVOI、美國UL等，它們是現今世界上最負盛名的獨立第三方產品安全測試認證、質量管理體系認證的權威認證機構。這些公司也是在我國主要的權威第三方認證機構，都具有良好的國際聲譽。
(二)第三方認證機構在我國的發展階段
第三方認證機構在我國的發展經歷著從單一業務逐步發展到多元化業務階段。由于我國第三方認證市場的競爭并不激烈，而且客戶群體相對固定，因此這些國際認證機構都處于市場規模發展的上升階段，但業務重點不同。如：英國INTERTEK(天祥認證集團)是我國最大的第三方認證檢測機構之一，于1989年在深圳成立的合資公司(深圳天祥質量技術服務有限公司)是第一家進人中國市場的外資檢測機構，主要做紡織品檢測。隨著業務的不斷增長，IN-TERTEK陸續在我國上海、廣州、杭州、大連等40多個城市設立了30多個實驗室和70多家分支機構，總人數達5000人。目前由5個主要的事業部組成：商用電子電氣、消費品服務、政府服務、風險管理、石油化工及農產品服務。
德國萊茵中國集團包括TUV萊茵、南德TUV、北德TUV三家公司。TUV萊茵在1989年進入中國市場，已分別在上海、北京、大連等地設立了7個分公司或辦事處，南德TUV在1993年進入中國，北德TUV于1999年進入中國。經過在2007年的并購與市場重組，目前在中國有業務的主要是TUV萊茵和TUV南德，并且在醫療器械認證和汽車-認證的優勢明顯。
美國uL安全檢測實驗室，與中國進出口商品檢驗總公司共同建設合資認證公司-UL美華認證有限公司，2003年1月正式開業。目前在蘇州、北京設立獨立實驗室。我國已成為uL公司在美國本土之外最大的海外市場，經uL授權的工廠已經超過7100家，占全世界uL授權工廠的11．5％，且每年以20％的速度不斷增長。實驗室可對視聽產品、照明、家電、信息技術設備、馬達、電動工具等產品提供安全測試。
瑞士SGS從上世紀90年代開始，已陸續在上海、杭州、深圳等地注冊了33個分支機構。業務范圍消費品、汽車、礦產、石油、農業、政府及公共機構服務部服務。法國BVQI在中國大陸的業務始于1996年，在北京、上海、廣州、香港等14個城市設立了辦事處及聯絡處，主要以體系認證為主。2007年1月15日，北美地區最著名的產品認證機構CSA宣布在中國大陸地區正式推出對衛浴產品的測試和認證服務。2007年6月，荷蘭KEMA在中國溫州的CB試驗室成為可以測試CB體系項目的正式試驗室。KEMA據此成為第一個在中國工業電器元件測試領域的獨立外資測試試驗室。另外，德國VDE、日本JQA、南非SABS等國際知名認證機構也加快了進入中國市場的步伐。
二、第三方認證機構在我國發展的原因
(一)環境問題推動第三方檢測認證機構在我國的發展
如今環境問題成為全球關注的焦點，歐盟、美國、日本等紛紛制定出保護環境的法令法規，而且法規執行更加嚴格，涉及范圍擴大。例如，2006年7月ROHS&WEEE指令已經在歐洲實施，這是“關于在電子電器設備中限制危害物品使用的指令”，目的是禁止在電子產品中使用危害環境的材料。指令中詳細說明嚴禁使用重金屬鉛、汞、鎘、六價鉻、PBDE、PBB。WEEE是“有關廢棄電子電器設備的指令”，將確保產品在使用完畢后能得到妥善的處理，使供應商承擔生產的電子產品廢棄物回收利用的經濟責任。這無疑給我國的出口企業提出了更高的要求，凡是2006年7月之后進入歐洲市場的電子產品都需要遵循ROHS&WEEE要求。在中國的浙江和廣東兩省，電子產品出口企業密集，特別是中小型企業占據大多數，出口歐盟成員國的產品迫切需要符合指令要求。在這種形勢下，在我國的第三方檢測機構推出了有關ROHS的檢測，為我國電子產品制造企業提供專業測試與相關測試報告服務，以幫助我國產品順利進入歐洲市場。第三方檢測機構對我國出口企業產品的檢測結果直接影響到國外購買者的決策，環境因素會為產品與購買者之間建立更加緊密的感情紐帶，其中權威第三方認證無疑給購買者增加了信心。
(二)我國國際貿易增長也推動了第三方認證機構的發展
我國改革開放30年來，大量企業不僅僅滿足于國內市場的競爭，更希望產品在國際市場上能占有一席之地。特別是中國人之后，國外的關稅壁壘被逐步打破，這使中國產品出口獲得更多商機。無論是在中國大陸，香港還是臺灣地區，出口貿易都在增加，而出口貿易的繁榮帶來大量認證需求和商機。但與此同時，以技術法規、標準、合格評定、認證等為表現的“技術壁壘”表現得更為突出，成為中國產品出口最隱蔽、最難對付的障礙。以玩具行業為例，我國的玩具年出口量達220億多件，占據歐美市場70％的市場份額。而義烏市是全國小商品集散中心，在我國對外出口的玩具產品中義烏玩具占了相當大的份額。據義烏玩具行業協會統計數據顯示，義烏市場的玩具年銷售額超過40個億，出口比例約占70％，其中出口歐美國家占25％1)1上。在義烏市場3000多玩具經營主體中，本地生產企業為300余家，年產值10多個億。因此而產生的巨大檢測認證市場空間吸引著國際權威認證機構，目前法國BVQI已經進入義烏，為義烏當地外貿出口企業和單位提供裝船前檢驗服務，目前已有4家企業通過了產品檢測和現場考核。據悉，英國INTERTEK、瑞士SGS也將準備進入義烏認證市場，為本地企業提供便捷的檢測認證服務，幫助企業建立完善內部質量自控體系，提供質量許可、體系認證、產品認證咨詢和產品安全標準培訓、積極對企業進行抽樣檢測和現場考核。
在日新月異的國際市場中，企業必須順應全球貿易、采購、銷售方式的不斷變化，應對新興市場帶來的影響，擴大產品線和產品種類、縮短產品上市時間、降低成本、減少供應鏈風險，同時又要在整個商業經營過程中達到質量和安全的要求。當企業面對這些壓力和挑戰時，第三方認證機構成為不可或缺的有力支持和可靠伙伴，幫助企業解決這些難題。
三、第三方認證機構在我國發展趨勢
隨著我國內地企業認證需求的增長，將影響第三方認證機構在我國發展的戰略部署，未來會出現以沿海經濟發達地區逐步輻射到全國的局面。因此巨大的發展潛力也使國際認證機構加快拓展我國市場的進程，如何提升品牌形象、調整業務方向及整合業務將是這些國際認證公司需要解決的問題。國際認證機構的悠久歷史、良好聲譽、全球客戶資源都有助于他們提高市場地位。強化公司的核心競爭力將是在我國認證行業激勵競爭中取勝的關鍵。認證公司如果能提供一個更廣闊的認證范圍、能提供多種檢測，那么客戶也就不需要為一件產品而去通過好幾個認證公司的認證，推行全程一站式服務業務將是第三方檢測機構在我國業務的發展方向。
