時間:2022-05-10 02:27:47
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為進一步深化公司人力資源管理制度改革,充分體現(xiàn)公司“用人所長,不拘一格”的用人觀,拓寬選人用人渠道,公司就部分崗位在全公司內(nèi)部實行公開競聘。
二、實施原則[本文來源于文秘站 --文秘站網(wǎng),幫您找文章]
1、堅持公開、公平、公正和擇優(yōu)任用的原則。
2、堅持既注重學歷,更注重工作經(jīng)驗和工作業(yè)績的原則。
三、組織機構(gòu)
成立競聘評審組(以下簡稱“評審組”),負責對參加競聘人員任職能力的推薦和綜合評審。評審組由董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、人力資源部常務(wù)副部長組成。
四、競聘崗位
序號競聘部門競聘崗位人數(shù)
1人力資源部員工關(guān)系管理專員1名
2專家組專家組助理1名[找材料到文秘站網(wǎng)-網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點]
競聘崗位的工作職責和崗位要求見(附件一)。
五、競聘流程
(一)公布競聘方案
通過公司內(nèi)部發(fā)文、公司網(wǎng)站宣傳、郵箱等形式,公布擬競聘崗位、聘任條件、競聘程序等信息,鼓勵公司內(nèi)部優(yōu)秀人才踴躍參加競聘。
(二)競聘人員候選名單確定
有如下兩種方法:
一是公司內(nèi)所有自認為符合崗位要求的員工均可自愿報名參加;
二是由各辦事處組織民主推薦參加競聘的員工。
(三)公開報名
1、所有自愿和推薦報名的員工須填寫《____能源科技有限公司崗位競聘報名表》(見附件二),并附個人自薦材料。《報名表》可向公司人力資源部索取或在公司網(wǎng)站下載。
2、《報名表》須于20__年10月20日前直接郵寄或傳真至公司人力資源部。
(四)資格審查
1、公司人力資源部按照競聘崗位的要求,對報名參加競聘的人員進行資格審查,初步確定參加競聘人選,并在公司網(wǎng)站上公開。
2、資格審查應(yīng)在10月23日前結(jié)束。
(五)組織競聘評審
為節(jié)約公司管理成本,人力資源部主要通過電話方式與通過資格審查的員工及其周圍的干部和同事進行充分溝通,全面了解其各方面的綜合情況,并做好書面記錄。
(六)確定聘任人選
1、評審結(jié)束過后,人力資源部向評審組通報評審情況,并提出擬聘任人選名單人在全公司范圍內(nèi)進行公示,其他員工可于公布之日起2日內(nèi)提出異議;
2、異議期屆滿,人力資源部將擬聘任名單報送董事長、總經(jīng)理最終審核確定。
3、名單最終確定后,由人力資源部行文正式任命書。
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競聘崗位工作職責和崗位要求
(一)員工關(guān)系管理專員
一、工作職責
1、依據(jù)公司發(fā)展及員工變化情況,擬定、修改、完善各崗位工作細則及其它各種員工管理細則,并監(jiān)督落實執(zhí)行,對于員工反饋的情況要及時進行核實,并妥善解決;
2、每周與各部門、各辦事處及員工進行溝通、交流,了解其思想、工作、生活動態(tài),確保對員工的基本情況具有比較全面的、熟悉的了解,并做好書面記錄;
3、根據(jù)公司發(fā)展及員工變化情況,及時收集、整理辦事處人事報告、意見和建議、申請及其它材料等,并及時反饋給部門負責人或公司領(lǐng)導,確保信息的準確性,為領(lǐng)導決策提供依據(jù);
4、建立和完善人力資源信息管理系統(tǒng)和員工檔案,根據(jù)員工變化情況及時進行更新,確保檔案材料的真實性、全面性,滿足領(lǐng)導隨時調(diào)取、察看員工檔案;
5、負責收集各部門、各辦事處員工提出的意見和建議,每半年組織評選一次“合理化建議獎”。
二、崗位要求
1、較強的口頭和書面表達能力及人際溝通協(xié)調(diào)能力;
2、熟悉公司及辦事處的經(jīng)營戰(zhàn)略及運作流程,善于洞察和把握員工的工作、生活、思想狀況;
3、不怕吃苦,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差,能夠承受較大的工作壓力,具有強烈的工作責任心和忠誠度;
4、本科及以上學歷,男性,身體健康,年齡在25歲左右。
(二)專家組助理
一、工作職責
1、負責安排專家組的后勤工作,包括差旅行程安排、票務(wù)預(yù)訂、住宿飲食等;
2、負責接待及外聯(lián)事宜,包括往返交通、會議安排、資料準備及審批、住宿飲食等事項;
3、負責整理和保管有關(guān)項目及專家組的機密
文件和制度等;
4、按照領(lǐng)導要求,起草、修訂相關(guān)制度,加強與公司內(nèi)部相關(guān)部門的工作溝通,及時傳達相關(guān)信息;
5、嚴格遵守公司人事、財務(wù)、物資采購等相關(guān)規(guī)章制度,圓滿完成領(lǐng)導臨時交辦的其他事務(wù),積極協(xié)助其它部門的工作。
二、崗位要求
1、了解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,熟悉相關(guān)礦產(chǎn)資源專業(yè)知識,對國家的能源政策有一定了解;
2、較強的組織能力、口頭和書面表達能力及人際溝通協(xié)調(diào)能力;
3、不怕吃苦,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差,能夠承受較大的工作壓力,具有強烈的工作責任心和忠誠度;
4、大專及以上學歷,男性,身體健康,年齡一般不超過40歲。
附件二
湖北永福能源科技有限公司競聘報名表
姓名性別出生年月照片
籍貫入職時間健康狀況
學歷畢業(yè)院校
及專業(yè)
所在部門、辦事處現(xiàn)任職務(wù)
競聘崗位聯(lián)系電話
工作簡歷
獎懲情況
綜合素質(zhì)自我評價
非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫孫蕾,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點基本技能:
1、保證公司利潤最大化
2、達到高標準
3、領(lǐng)導一個團隊走向成功
4、壓力處理
5、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務(wù)部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后,我認為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報告完畢,謝謝大家!家好!
非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫孫蕾,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點基本技能:
1、保證公司利潤最大化
2、達到高標準
3、領(lǐng)導一個團隊走向成功
4、壓力處理
5、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務(wù)部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫孫蕾,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需
必備已下幾點基本技能:
1、保證公司利潤最大化
2、達到高標準
3、領(lǐng)導一個團隊走向成功
4、壓力處理
5、了解和運用日常業(yè)務(wù)知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務(wù)部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后,我認為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于。
一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎(chǔ);
二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;
1 縣級供電公司人力資源問題及其對策研究
1. 1 問題1:用工結(jié)構(gòu)失衡,人員配置結(jié)構(gòu)性超缺員現(xiàn)象普遍
以某縣公司為例,機構(gòu)編制與人員配置存在著總量超員、結(jié)構(gòu)性超缺員的問題,呈現(xiàn)“三多三少”的特點(用工總量多,可用人員少;輔助人員多,生產(chǎn)人員少;城區(qū)人員多,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員少)。
對策與建議:①加強“三定”管理。對超員單位、超員崗位實施崗位競聘、擇優(yōu)錄用,建立優(yōu)勝劣汰企業(yè)家管理機制與配套制度,清算公司崗位及人力資本檔案,核定人崗配置與人崗匹配標準,進一步使超編機構(gòu)人員向缺員機構(gòu)流動。②增加缺員單位長期職工大學生分配數(shù)量,并加大相關(guān)技術(shù)人才引進;堅持分級分類管理的原則,嚴格管理、控制定員,配足配齊生產(chǎn)崗位人員,確保定員向生產(chǎn)一線傾斜,逐步解決生產(chǎn)一線結(jié)構(gòu)性缺員問題。③加強農(nóng)電工培訓開發(fā)力度。一方面農(nóng)電用工總量多,但素質(zhì)參差不齊;另一方面隨著新設(shè)備、高科技不斷應(yīng)用于電網(wǎng)建設(shè)管理領(lǐng)域,為適應(yīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、職責整合的新形勢、新要求,因此有必要加大農(nóng)電用工的培訓預(yù)算和培訓實施力度。④強化農(nóng)電用工管控。全面控制農(nóng)電用工總量,對農(nóng)電用工進行規(guī)范化的制度管理,全員競聘上崗、加強考核,淘汰不勝任的員工,使農(nóng)電用工長期保持人員少、技術(shù)硬、活力強的局面,以達到長期職工與農(nóng)電用工搭配合理的動態(tài)平衡。⑤組織各單位進一步完善《農(nóng)電用工人力資源管理辦法》文件內(nèi)容,建立健全農(nóng)電用工管理制度,完善農(nóng)電用工績效考核和考勤制度,建立崗位交流、崗位競聘等制度,并結(jié)合國網(wǎng)、省公司內(nèi)部人力資源市場十項制度,促進農(nóng)電用工有序流動和退出。加強教育培訓,提高隊伍素質(zhì),全面提升農(nóng)電用工管理水平。
1. 2 問題2:內(nèi)部人力資源配置方式過于單一,流動渠道不暢
目前,國網(wǎng)公司內(nèi)部人力資源市場配置方式有六種(崗位競聘、人才幫扶、勞務(wù)協(xié)作、臨時借用和掛職(掛崗)鍛煉、組織調(diào)配的方式),尚未全面延伸到縣級公司層面。縣公司人力資源配置方式比較單一,內(nèi)部人員調(diào)動經(jīng)過總經(jīng)理辦公會決定后,由人資部通知員工直接調(diào)動,員工和用人部門只能被動接受。這種人力配置方式導致用人部門不滿意員工,或員工也不了解甚至不愿意從事所調(diào)動的崗位的問題。
同時,縣級單位人員流出過多,人才引進困難。以某縣公司為例:近三年,新進大學生11人,長期職工調(diào)出42人,自然減少2人,解除勞動關(guān)系1人,退休人員28人。
對策與建議:①落實《某縣三新農(nóng)電公司員工崗位異地交流輪換管理辦法》,加強城鄉(xiāng)輪崗交流,并將輪崗經(jīng)歷作為干部任用考核和年度績效評估的參考因素。②分階段逐步落實崗位競聘、人才幫扶、勞務(wù)協(xié)作、臨時借用和掛職(掛崗)鍛煉、組織調(diào)配方式,盤活內(nèi)部人力市場存量和流通渠道。③加強人才發(fā)展機制及配套措施,做到人盡其才、人崗匹配、崗酬匹配。
1. 3 問題3:農(nóng)電用工的薪酬績效“大鍋飯”管理思想嚴重
一方面,不同地理和經(jīng)營環(huán)境之間的薪酬水平差距不顯著;另一方面,同一站所內(nèi)不同崗位間的薪酬差距很小,薪酬未體現(xiàn)員工業(yè)績和能力差異。
對策與建議:①扎實推進公司崗位績效工資管理配套考核工作。全面實施人力資源“三全”管理和薪酬分配機制建設(shè),按照《國網(wǎng)湖北省電力公司崗位績效工資管理辦法》文件要求,結(jié)合實際,制定全員崗位績效考核實施細則,規(guī)范農(nóng)電用工崗位績效工資套改實施辦法,按各層級崗位完善考核制度、考核指標、分配制度,不斷促進人力資源優(yōu)化配置。進一步加大薪酬向生產(chǎn)一線、關(guān)鍵崗位、優(yōu)秀人才的傾斜力度,員工工資收入控制在高、中、低三個檔次,比重拉到全年薪酬的1/3左右。②建立以崗位為基礎(chǔ)的薪酬體系,以崗位貢獻價值作為薪酬分配的依據(jù)。必要時可以引進專業(yè)的咨詢機構(gòu),對崗位的責任大小、任職要求、勞動強度、勞動條件等因素進行綜合評定。③進一步細化業(yè)績指標。以省公司“全員績效管理深化年”活動為契機,繼續(xù)開展營銷和管理專業(yè)指標量化工作,通過指標量化技巧培訓,班組長研討的方式,對各專業(yè)的指標進行全面梳理,健全量化指標體系,并對績效結(jié)果進行強制正態(tài)分布,體現(xiàn)績優(yōu)者多得,績差者少得或不得。
1. 4 問題4:人力資源專業(yè)管理人才匱乏
因客觀條件限制,縣公司人資管理員相當部分一直從事人事管理工作,他們在管理思想、方式、方法上仍停留在傳統(tǒng)的人事管理上,即以事為中心。當然,與縣公司層面“人少負重”也有一定關(guān)系,而現(xiàn)代人力資源管理強調(diào)的是以人為中心,將人作為重要資源加以開發(fā)、利用和管理。
對策與建議:①加強現(xiàn)有人資管理人員的業(yè)務(wù)培訓力度及批次,使之逐步采納及應(yīng)用現(xiàn)代化人力資源管理理念。②加強業(yè)務(wù)學習,引進人力資源管理咨詢機構(gòu),帶動公司人力資源專業(yè)管理隊伍提升。③在職長期職工中采用競崗機制,將有能力的、有責任心的優(yōu)秀員工選配到人力資源管理工作中來,解決人才稀少問題。
1. 5 問題5:全員、全額、全口徑的“三全”管理有待進一步規(guī)范
農(nóng)電用工超員較多,減員難度較大,關(guān)系公司安全生產(chǎn)和隊伍穩(wěn)定。社會化用工管控力度有待加強,全民支援集體企業(yè)借工手續(xù)需要進一步規(guī)范,各類勞動用工矛盾和風險面臨較大壓力。
對策與建議:①“全員”管理重點是將市、縣公司含集體企業(yè)各類用工全部納入人力資源計劃,規(guī)范全員勞動合同管理,全面清查主業(yè)和集體企業(yè)各類用工總量,從嚴從緊管控。②“全額”管理重點是全面規(guī)范薪酬福利費用等人工成本支出,實行一本賬管理。加強ERP系統(tǒng)人員信息維護力度,做好各類用工人員檔案、合同及相關(guān)資質(zhì)的管理,并實時更新,切實做到人、料對應(yīng),留有痕跡,有據(jù)所查。③“全口徑”管理重點是健全人力資源配置標準和總量管控機制,建立健全全員人事檔案和管控信息,實現(xiàn)公司系統(tǒng)各類勞動用工和各項收入管理的全覆蓋;并從制度上管控勞動用工混崗情況,明確人員所屬崗位,避免交叉用工現(xiàn)象的發(fā)生。
1. 6 問題6:農(nóng)電用工轉(zhuǎn)崗工作壓力巨大
隨著新設(shè)備、新科技不斷應(yīng)用于電網(wǎng)建設(shè)管理領(lǐng)域,2015年,公司將全面實現(xiàn)營業(yè)集抄全覆蓋,營配貫通與農(nóng)配電網(wǎng)改造進一步延伸,從事低壓營業(yè)管理面臨著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、職責重新整合的形勢。
對策與建議:①加強農(nóng)電用工轉(zhuǎn)崗培訓,充分利用培訓基地資源,根據(jù)農(nóng)電用工不同層次,采取不同的教學方式、方法,由淺入深地幫助轉(zhuǎn)崗人員掌握新知識,不斷增強農(nóng)電工轉(zhuǎn)崗學習的信心和動力。②加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理能力,做好相應(yīng)績效管理機制,以所管班、班管員的機制對轉(zhuǎn)崗人員進行管理,并逐級做好績效管控,使轉(zhuǎn)崗人員對工作產(chǎn)生積極情緒,提高動力和積極性。③積極做好轉(zhuǎn)崗人員分配工作,結(jié)合實際,綜合考慮人員分配問題,不可一刀切,應(yīng)循序漸進,確保農(nóng)電用工隊伍穩(wěn)定。
2 結(jié) 論
當前,“三集五大”體系已全面建成,按照公司推進“五位一體”協(xié)同機制建設(shè)要求,縣級公司應(yīng)重在實際抓落地,高效協(xié)同地推進縣級公司內(nèi)部人力資源市場平臺建設(shè)。
初出茅廬,
她建議“任總”
用貨款墊付員工工資
孫亞芳畢業(yè)于成都電訊工程學院無線電技術(shù)系通信專業(yè),獲得學士學位。畢業(yè)后,孫亞芳被分到電子工業(yè)部下屬的河南省新鄉(xiāng)市國營燎原無線電廠工作,任技術(shù)員。后來,她被調(diào)往北京信息技術(shù)應(yīng)用研究所,擔任工程師。但是,孫亞芳不想安安靜靜地當一名工程師,想去企業(yè)打拼,等多積累一些社會經(jīng)驗后再從事研究工作也不遲。
1992年,孫亞芳加入華為技術(shù)有限公司,擔任培訓部經(jīng)理。面對女兒“不務(wù)正業(yè)”之舉,父母看在眼里,急在心頭,擔心傳統(tǒng)的中國教育會使女兒難以招架商界激烈的競爭。于是,他們勸導孫亞芳:“一個女孩子,坐在辦公室搞搞研究,有什么不好?你辭去研究所的工作,豈不是浪費了我們的心血和金錢嗎?”父母愛女心切的嘮叨,反而刺激孫亞芳更加堅定了自己的選擇,發(fā)誓一定要干出成績,不讓父母失望。
1993年,華為技術(shù)有限公司因貨款回收太慢,現(xiàn)金流出現(xiàn)嚴重問題,全體員工連續(xù)幾個月沒有發(fā)工資,士氣低落。部分員工打起了退堂鼓,紛紛請求辭職。
當時公司收到了一筆巨額貨款,公司高層正一起研究這筆貨款的用處,總經(jīng)理任正非拿不準主意。孫亞芳知道后,直接闖進會議室,對任正非大聲說:“任總,這筆貨款我們不如先發(fā)放員工的工資!”相貌秀氣、大膽直率的孫亞芳,讓任正非刮目相看。公司高層再次慎重討論,同意了孫亞芳的建議。
于是,員工們領(lǐng)到了拖欠已久的工資,立刻士氣高漲。公司內(nèi)部出現(xiàn)的一些問題迎刃而解,新產(chǎn)品很快研制成功,公司順利地走出了困境。
1996年,孫亞芳擔任市場部主管。2月,她組織了一次震驚業(yè)界的集體辭職行為。她帶領(lǐng)公司26個辦事處主任向任正非遞交了兩份報告――一份辭職報告,一份述職報告。由任正非視組織改革后的需要,決定接受哪一份報告。公司高層開會討論時,任正非說:“我只會在一份報告上簽字。”
華為技術(shù)有限公司的競爭對手將這件事當成“作秀”。但是,任正非最終同意了孫亞芳的述職報告,6名辦事處主任被置換,一批新員工走上了領(lǐng)導崗位,市場部許多人下崗。這次事件在內(nèi)部引發(fā)了一場員工怎樣跟隨公司發(fā)展、干部能上能下的討論。
不久,孫亞芳由市場部主管升任部長。一天,市場部、干部部召開工作會,其中議題之一是討論市場部干部選拔問題。大家認為市場部部分中層領(lǐng)導安于現(xiàn)狀,“狼性”不足,關(guān)鍵原因是壓力不足,缺乏憂患意識。于是,大家同意再來一次類似1996年的中層干部競聘活動。
會議氣氛有些激昂,大家仿佛置身于炮火紛飛的年代。會議決議由干部部部長向任正非、孫亞芳匯報。任正非聽完后表示贊同,但孫亞芳斬釘截鐵地說:“我不同意!競聘是那個時期的特殊做法,是我們無法準確判斷一個人的不得已行為。公司通過多年人力資源體系的建設(shè),評價系統(tǒng)已經(jīng)比較完備。我們應(yīng)該通過體系的運作考察干部,壓力不足是因為我們沒有執(zhí)行評價體系,而不是因為沒有舉行競聘。”
一天,孫亞芳召集市場部的高層們開會討論市場策略以及人力資源的相關(guān)事宜。大家正在討論時,任正非走進會議室,沒有詢問詳情,就發(fā)表觀點:“你們市場部應(yīng)該選那些有狼性的干部,比如說辦事處主任王某某,我認為這樣的干部就不能晉升。”
任正非話音剛落,孫亞芳反駁說:“任總,王主任不是你說的這樣,你對他不了解,不能用這種眼光來看他。”
任正非一時語塞,好像在串門一樣轉(zhuǎn)身就往外走,喃喃地說:“你們接著討論吧……”2002年,這位辦事處主任被提拔為公司副總裁。
成為“女王”后,
她注重細節(jié),用人不疑
在華為技術(shù)有限公司,本來沒有董事長這一職務(wù)。1998年,任正非提議孫亞芳任董事長,負責外部的協(xié)調(diào),任正非則擔任總裁,專心管理內(nèi)部。此后,在任正非不愿出面或不方便出面的場合,孫亞芳充當“特使”。不少人認為,這比崇尚“狹路相逢勇者勝”的任正非出馬要合適。
“一個企業(yè),沒有資金可以籌集,沒有技術(shù)可以引進,沒有市場可以開拓,但萬萬不能沒有能征善戰(zhàn)的一流員工。”抱著這樣的用人觀,孫亞芳從擔任董事長那一刻起,通過諸多的激勵舉措,想方設(shè)法聚攏人氣,喚起全體員工同心做事,共同鑄就“華為魅力之舟”。
2013年,華為技術(shù)有限公司制訂職能工資體系,關(guān)鍵工作是把全公司的職位評出等級。在確認職位等級會議上,干部部部長有事缺席,便委派一名員工參加。這名員工把市場部的職位等級表遞給孫亞芳。孫亞芳看了一眼,問他:“你們部長看過嗎?”這名員工一怔,說:“應(yīng)該……看過吧。”
孫亞芳非常嚴肅地說:“不能是應(yīng)該,有就是有,沒有就是沒有!”
孫亞芳擲地有聲的話語讓這名員工深受震撼。之后,每次在使用“應(yīng)該”這個詞語時,他都會掂量其中的分量。
一次,市場部幾名員工寫了《華為優(yōu)秀客戶經(jīng)理模型》,既有理論又有實踐,形象描繪銷售人員素質(zhì)類型。一天,這幾名員工都收到了部長轉(zhuǎn)發(fā)孫亞芳寫的電子郵件:“市場部各位領(lǐng)導:我收到了幾名員工寫的《華為優(yōu)秀客戶經(jīng)理模型》,他們做了非常有建設(shè)性的工作,以后你們要多抓這些建設(shè)性的工作,有空我要請這些同事們座談。”
很多人認為孫亞芳事無巨細,缺乏戰(zhàn)略眼光。但是,能在紛繁的人力資源工作中看出不起眼的小冊子是“建設(shè)性工作”,就是戰(zhàn)略眼光。這幾名員工十分感慨:孫亞芳是他們見到的真正把人力資源以戰(zhàn)略相待的人。
華為技術(shù)有限公司上海研究所坐落在上海市郊,很多當?shù)厝藢ζ湟粺o所知。這棟裝配全球最昂貴的光控百頁雙層外玻璃幕墻的大樓,是上海最大的地上單體建筑――總長770米,約為2個平放的上海金茂大廈的長度。身處其中,讓人很容易產(chǎn)生置身于大型商場的錯覺。長長的甬道兩邊散落著擁有冗長編碼的實驗室,穿梭其間的人都身著白色長褂。
孫亞芳經(jīng)常會出現(xiàn)在這里。對于技術(shù)研發(fā),她強調(diào)“板凳要坐十年冷”,要求手機檢測實驗室內(nèi)每天超過1000臺手機,24小時開機進行穩(wěn)定性測試。此外,她特意要求技術(shù)部發(fā)展了1000個手機測試用戶。手機的任何一次異常,系統(tǒng)都會記錄下來。這套系統(tǒng)杜絕了人為的干涉,可自動導出測試結(jié)果。
2014年,在舉辦一次大型展覽的時候,華為技術(shù)有限公司消費者業(yè)務(wù)集團搭建了一座由3500臺華為手機組成、高達6米的飛馬雕像,引起了轟動。這也引起了部分老員工特別是運營商部門的不滿,因為過去公司都是低調(diào)發(fā)展,沒有這么張揚。消費者業(yè)務(wù)集團CEO余承東在微博上頻頻與粉絲互動,不斷地夸獎自己的產(chǎn)品。他與同行產(chǎn)品PK的那種勁頭,也讓很多老員工看不慣,他們跑到孫亞芳那里告狀。孫亞芳每次都是笑著安慰他們:“新業(yè)務(wù)必須用新辦法,我們要用人不疑。”
在手機業(yè)務(wù)的拓展中,公司遇到了諸多不順。余承東大刀闊斧地砍掉了非智能手機,大幅度地降低對運營商的依賴,使得終端業(yè)務(wù)的收入下降。一時間,公司內(nèi)部撤換余承東的聲音不絕于耳。不過,孫亞芳堅決支持余承東的改革。后來的事實證明,如果不是余承東堅持將精品化、互聯(lián)網(wǎng)化進行到底,華為技術(shù)有限公司就不會贏來市場的豐收。
閑暇之余,
她尋找工作與生活的契合,
而非平衡
孫亞芳的辦公桌靠著一扇大窗戶,窗外是深圳市繁華的街道。窗外車水馬龍日日喧囂,窗內(nèi)卻是另一番景致:四壁古樸典雅的蘇州刺繡、墻角綠意盎然的盆栽、古色古香的檀木辦公家具上,鮮花正幽幽地散著芳香。辦公桌正對著的墻上,掛著一幅畫。畫中,靜謐的水底,幾條紅燦燦的金魚正游離水草,奮力前行。
孫亞芳給人的感覺是氣定神閑,沒有一些女性管理者的咄咄逼人。在她看來,即使很離譜好像不可能會發(fā)生的事情,她也會以幽默感看待它,不會輕易生氣。她說:“如果我能保證大部分時間里心情都是平和的,那么遇到?jīng)_擊,它們都只是我心海中的波浪而已,而不是我整天在波濤中生活。我挺自豪的一點就是自己臨危不亂的能力。處理那么大的一個企業(yè),變數(shù)又有那么多,我早應(yīng)該預(yù)備有什么突發(fā)的事情。”
2015年,孫亞芳率領(lǐng)團隊到南斯拉夫洽談合資項目,入住南斯拉夫首都貝爾格萊德的一家五星級酒店。為了給客戶留下有實力的印象,孫亞芳安排員工開了總統(tǒng)套房。但是,她精打細算,把總統(tǒng)套房的幾個房間充分利用起來――晚上員工們打地鋪,早上起來讓服務(wù)員打掃衛(wèi)生,以便白天會見客戶。孫亞芳的安排,讓員工見識了她和員工艱苦奮斗、同甘共苦的情景,也明白了什么時候應(yīng)該花錢花到手軟而不心軟,什么時候應(yīng)該厲行節(jié)約。
一次,孫亞芳去巴西看望駐地工作人員后,帶領(lǐng)大家自費旅游。出發(fā)前,他們?nèi)ギ數(shù)厣痰曩I旅游鞋。旅游鞋有三種檔次的,價錢分別是每雙35雷日爾(巴西貨幣,約合224元人民幣)、45雷日爾(約合288元人民幣)、55雷日爾(約合352元人民幣),而員工每天的出差補助有75雷日爾(約合480元人民幣)。一些員工買了最貴的名牌旅游鞋,孫亞芳卻選擇了最便宜的旅游鞋。
招聘計劃書是企業(yè)對聘用新員工的程序、時間、要求等做出安排的文書。企業(yè)招聘計劃書通常是企業(yè)人事管理部門在招聘員工時向企業(yè)主管領(lǐng)導提出的書面報告,同時也向社會公布,便于應(yīng)聘人員了解企業(yè)錄用員工的要求。
企業(yè)招聘計劃書的主要內(nèi)容包括擬聘用的崗位、應(yīng)聘人員的條件、招聘組織、招聘時間安排、招聘的程序等。
制作企業(yè)招聘計劃書的基本要求是:
(1)企業(yè)招聘計劃書對擬聘的崗位和條件要做出充分說明,便于應(yīng)聘人員選擇是否競聘。特別是聘用條件,應(yīng)當盡量詳細具體,比如,有的崗位可能適合于女性,有的可能適合于男性,應(yīng)當在條件中列明,具有可操作性。
(2)企業(yè)招聘計劃書時間安排既要考慮到有利于企業(yè)的運作,也要考慮到有利于應(yīng)聘人員應(yīng)聘。
(3)企業(yè)招聘計劃書招聘組織,通常要選擇與招聘錄用的崗位相關(guān)的部門參與招聘考核工作。哪個部門需要人,則應(yīng)由哪個部門作為主要負責人,審核應(yīng)聘人員的相關(guān)資料和筆試、面試。
招聘計劃書(一)
一、招聘人數(shù)及工種
根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司**年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。(如下)
部門名稱 需要工種 需要人數(shù)(男/女) 合計
倉儲2個 (不限) 司機1個(男)
搬運工1個(男) 銷售人員1個(不限) 技術(shù)人員1個 (男) 生產(chǎn)人員1個(男) 市場人員1個 (不限) 出納1個(女)
采購人員1個(男) 會計人員1個(女)
二、招聘要求及條件
1、取得會計從業(yè)資格證或從事財務(wù)工作3年以上;
2、精通稅務(wù)相關(guān)法律法取得規(guī),熟悉企業(yè)財務(wù)制度及流程;
4、良好的協(xié)調(diào)能力和團隊精神,能承受較大工作壓力;
5、物流企業(yè)工作者優(yōu)先;
5、大專及以上學歷、年齡、性別不限。
三、招聘時間及方式
1、招聘信息時間:
①將**年7月份定為本公司的“招聘宣傳月”;
②每周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡章,做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作
③在學校張貼廣告,在學院貼吧招工信息。
2、招聘方式:
①在周邊地區(qū)大量張貼廣告;
②通過中介等渠道招聘員工;
③聯(lián)系各中專院校,招聘技術(shù)人才;
④公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。
四、招聘費用
1、張貼廣告花費500元;
2、租用招聘場地300元。
招聘計劃書(二)
一、xx年度招聘情況回顧及總結(jié)
xx年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對嚴峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率嚴重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
二、xx年度崗位需求狀況分析
經(jīng)反復統(tǒng)計與核算,xx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面,具體分析如下:
1、根據(jù)各部門人員缺口及預(yù)估計流失率,經(jīng)初步分析xx年度招聘崗位信息如下:
(1)公司高管包括:執(zhí)行總經(jīng)理、運營副總等;
(2)中層干部包括:行政管理部經(jīng)理、銷售部渠道部經(jīng)理等;
(3)后勤人員,包括:市場專員、前臺,行政,財務(wù)等;
(4)xx年1月計劃招聘總?cè)藬?shù):3人左右(銷售人員);
2、招聘原則:員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程,以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
三、xx年度招聘需求
根據(jù)公司xx年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標,各部門需提報年度人員需求計劃,
四、人員招聘政策
1、招聘原則
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
2、選人原則
(1)合適偏高;
(2)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
(1)以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,兼內(nèi)部推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘主要以前程無憂人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);
(3)校園招聘:淄博職業(yè)學院等;
(4)現(xiàn)場招聘:張店人才市場;
(5)補充途徑:社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦。
五、招聘的實施
3月中旬至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場招聘會為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:
(1)積極參加現(xiàn)場招聘會,保持每周1場的現(xiàn)場招聘會參會
(2)積極參加個人才市場的專場和各相關(guān)學校的的免費招聘會;
(3)聯(lián)系淄博職業(yè)學校的老師負責推薦和信息告知;
(4)發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹;
(5)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系。
六、入職培訓
1、新人入職必須證件齊全有效。
2、新人入職當天,人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定。
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓行程(通常由部門培訓),培訓計劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定。
七、招聘效果統(tǒng)計分析
1、人力資源部應(yīng)及時更新員工花名冊
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,調(diào)整改進工作
3、定期對新入職不足2個月的員工進行溝通了解。
八、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛,認真篩選,部門負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
行政20xx年度工作計劃一:一、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把 人才 管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備 人才 培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備 人才 培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關(guān)系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成 招聘 工作,提高 招聘 質(zhì)量。
1、 招聘 與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領(lǐng)導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
行政20xx年度工作計劃二:為了為公司營造利潤最大化,消耗最低化,實現(xiàn)最大的正規(guī)化的運行和管理模式,特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下:
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等, 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領(lǐng)導進行溝通,征得領(lǐng)導您的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和領(lǐng)導您就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得領(lǐng)導對其中某一方案的批準。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在領(lǐng)導已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導匯報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給領(lǐng)導審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給領(lǐng)導審閱,批準通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結(jié)和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領(lǐng)導,聽取您對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
行政20xx年度工作計劃三:xx年一月份,在公司領(lǐng)導的栽培和自己的努力下,競聘為公司的行政主管,作為工作才一年的我,既興奮,但更多的是壓力。領(lǐng)導這么器重你,總要在今年拿出點成績出來吧,但是如何創(chuàng)成績是我這幾天來一直想的一個問題。現(xiàn)在將自己今年的幾個重點工作羅列了下:
一是將績效考核真正落到實處。說歸說,但真正落實起來我想難度將是很大,最大的問題在于工程人員,因為他們都是現(xiàn)場出身,對文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應(yīng)該從計劃這個源頭入手,在制訂計劃時要求量化,并制訂相關(guān)獎罰措施。
二是自己的創(chuàng)新工作,即墻報和內(nèi)部參考,要如期保質(zhì)保量完成,這兩份是我獨自創(chuàng)辦也是我的獨特之處,我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經(jīng)明確表態(tài),初步打算在上半年要完成,要求實用和有我自己的特色。
各位領(lǐng)導、各位同仁:
下午好!
根據(jù)會議安排,本人現(xiàn)就全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神,結(jié)合___煙草實際,做表態(tài)性發(fā)言。
本次會議是___煙草商業(yè)企業(yè)母子公司體制確立運作后的一次重要會議,也是進一步推動我省煙草又好又快發(fā)展的重要會議。[找文章到文秘114 ()一站在手,寫作無憂!]__局長的工作報告對2006年的工作肯定成績,實事求是。對行業(yè)發(fā)展形勢的分析把握準確、客觀科學。報告用濃墨重彩對母子公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)進行系統(tǒng)分析,思路清晰、全面透徹。不僅使我們進一步明確了母子公司內(nèi)部治理的目標、原則和職能,而且使我們明確了實現(xiàn)內(nèi)部治理的基本路徑,體現(xiàn)了戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性和可操作性,描繪出了新形勢下行業(yè)發(fā)展的藍圖。楊總報告對2008年工作安排“好”字當頭,目標明確。報告通過抓“五好”進而實現(xiàn)行業(yè)平穩(wěn)、協(xié)調(diào)、健康、可持續(xù)和全面發(fā)展,體現(xiàn)了務(wù)實的姿態(tài)、改革的精神和必勝的信心。通篇報告立意高遠,言簡意賅,鼓舞人心。會議結(jié)束后,我們將立即著手組織全市進行貫徹學習,使全市員工的思想進一步統(tǒng)一到省局全年工作部署上來。
2006年,對___煙草是個不平凡的一年。我們以全省網(wǎng)建現(xiàn)場會為契機,從樹立正氣、狠抓銷量、突出打假、增強實力、提升素質(zhì)、重塑形象等六個方面著手,實現(xiàn)了企業(yè)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,各項經(jīng)濟指標完成創(chuàng)歷史最好水平。2008年,我們將秉承辦會精神,堅持圍繞大局,切實提高執(zhí)行能力;堅持狠抓中心,切實提高過程管理能力;堅持領(lǐng)導垂范,重心下移,切實增強服務(wù)能力;堅持用工作凝聚人心,切實增強凝聚力,努力實現(xiàn)“一個目標兩項深化”。一個目標就是以建設(shè)和諧___煙草為目標,兩項深化就是深化卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),深化隊伍素質(zhì)建設(shè)。為此,我們將從以下幾個方面開展工作:
一、建設(shè)和諧___煙草,更好地營造健康向上的良好氛氣。
我們將通過以人為本建設(shè)和諧,以發(fā)展推動和諧,以表率帶動和諧,以文化培植和諧,以穩(wěn)定保障和諧,通過構(gòu)建和諧,“和”出健康,“和”出效率,“和”出凝聚力,“和”出戰(zhàn)斗力,使員工知國情、企情、事情和人情,有信心、良心、誠心和愛心,樹立正氣,營造環(huán)境,營造全市煙草健康向上的良好氛氣。
二、持續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),更好發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)整體功能。
我們清醒地認識到,我市卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體仍然處于追趕階段。對___煙草而言,當前必須著重解決網(wǎng)建如何做到形神兼?zhèn)浜吞嵘W(wǎng)絡(luò)整體功能的問題。今年,我們將以網(wǎng)建深化年為抓手,圍繞實現(xiàn)全面提升,致力于推動平衡發(fā)展的總目標,做到持續(xù)鞏固、持續(xù)推進、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展、持續(xù)學習,使我市網(wǎng)建水平跨入新水平。
一是要認真學習《___省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運行規(guī)范》,以貫徹執(zhí)行流程為著力點,完善關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)更高水平上的整體提升和平衡發(fā)展。二是做實農(nóng)村網(wǎng)絡(luò),進一步鞏固卷煙銷售市場基礎(chǔ)。我們將依照《2006年—2008年農(nóng)網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃》的要求,以優(yōu)化農(nóng)網(wǎng)服務(wù)資源為手段,不斷鞏固現(xiàn)有農(nóng)網(wǎng)開發(fā)成果。完善農(nóng)村拜訪四種服務(wù)模式,抓好動態(tài)管理,加大低檔卷煙的培育和供應(yīng)。三是做精客戶服務(wù),持續(xù)深化供應(yīng)鏈上下游管理。加強工商協(xié)同能力,利用工商信息共享,形成一致的市場判斷、一致的品牌策略,實現(xiàn)平穩(wěn)銷售和有效降低庫存。以提高零售客戶增值服務(wù)能力為落腳點,緊緊抓住提供適銷貨源和提升毛利兩個關(guān)鍵,切實解決品牌滿足率問題,有效提高客戶的滿意率。提高快速響應(yīng)市場變化的能力。以了解卷煙零售客戶真實需求為切入點,掌握關(guān)注市場變化,發(fā)揮采集點功能,做好市場信息收集、整理和分析。今年要繼續(xù)做大“七匹狼”系統(tǒng)。要充分利用有利時機,加強“七匹狼”新品上市促銷工作,力爭省內(nèi)一類煙繼續(xù)保持較快發(fā)展。四是做強現(xiàn)代物流,持續(xù)深化物流線路整合。完善物流中心組織機構(gòu),加強物流科學管理,繼續(xù)推行5S現(xiàn)場管理。優(yōu)化物流區(qū)域、線路、車輛和人員,努力實現(xiàn)高效率、低成本、運行規(guī)范、有序的卷煙配送網(wǎng)絡(luò)。
三、強化專賣管理監(jiān)督,更好地維護卷煙市場秩序。
繼續(xù)深入推進“兩打一控”(打網(wǎng)絡(luò)、打無證、控大戶),建立起打擊制售假煙、整治無證經(jīng)營、監(jiān)控違法大戶的長效管理機制。聯(lián)合工商部門依法查處無證經(jīng)營活動,重點打擊非法經(jīng)營大戶。充分發(fā)揮社會新聞輿論作用,大張旗鼓地掀起專賣打假宣傳活動,有效提升煙草專賣社會認同感和形象。加強內(nèi)部監(jiān)督管理,營造規(guī)范經(jīng)營的良好內(nèi)部環(huán)境。嚴格執(zhí)行內(nèi)部監(jiān)督管理有關(guān)制度、規(guī)定,做到依法經(jīng)營、依法管理。完善工作機制,探索建立起市、縣、所(隊)三個層級的管理協(xié)作、信息聯(lián)
動機制,形成專賣管理區(qū)域一體化格局,充分發(fā)揮全市專賣管理的整體優(yōu)勢。
四、全面加強隊伍建設(shè),更好地做到有力、科學、實效。
強化領(lǐng)導班子示范和帶動作用,倡導和實踐務(wù)實、落實、扎實的工作作風,樹立敢于負責、認真負責、能夠負責的領(lǐng)導形象,用自己的工作去影響和推動各項工作的開展。深化短聘工用工制度改革,做到科學激勵。健全短聘工的競爭淘汰機制。嚴格進入門檻,實施退出機制。構(gòu)建多元化職業(yè)生涯管理體系。拓寬管理和非管理崗位雙通道。今年,我們將面向全體員工進行全市縣級局中層崗位公開競聘。打通“三員”之間崗位壁壘,實行雙向互動,讓素質(zhì)較高的員工向高階崗位晉升。認真執(zhí)行梯度考核,嚴格升降。重視職工隊伍培訓教育,做到富有實效。我們將開展“素質(zhì)提升年”活動,重點抓好客戶經(jīng)理、專賣管理員、送貨員三支隊伍建設(shè)。開展多種形式的教育培訓和技能競賽,提升整體隊伍素質(zhì),促進員工和企業(yè)共同進步。
五、抓好黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),更好地促進___煙草健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
高度重視黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,抓緊完善懲治和預(yù)防腐敗體系,進一步抓好領(lǐng)導干部教育、監(jiān)督和廉潔自律。牢固樹立“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀,塑造講責任、講誠信、講效率、講奉獻的行業(yè)形象。
新的一年,新的起點!我們決心以全省工作會議精神為指導,以更加飽滿的熱情、更加昂揚的精神投身行業(yè)改革發(fā)展中,為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
《煙草局局局長表態(tài)發(fā)言》來源于,歡迎閱讀煙草局局局長表態(tài)發(fā)言。
動機制,形成專賣管理區(qū)域一體化格局,充分發(fā)揮全市專賣管理的整體優(yōu)勢。
四、全面加強隊伍建設(shè),更好地做到有力、科學、實效。
強化領(lǐng)導班子示范和帶動作用,倡導和實踐務(wù)實、落實、扎實的工作作風,樹立敢于負責、認真負責、能夠負責的領(lǐng)導形象,用自己的工作去影響和推動各項工作的開展。深化短聘工用工制度改革,做到科學激勵。健全短聘工的競爭淘汰機制。嚴格進入門檻,實施退出機制。構(gòu)建多元化職業(yè)生涯管理體系。拓寬管理和非管理崗位雙通道。今年,我們將面向全體員工進行全市縣級局中層崗位公開競聘。打通“三員”之間崗位壁壘,實行雙向互動,讓素質(zhì)較高的員工向高階崗位晉升。認真執(zhí)行梯度考核,嚴格升降。重視職工隊伍培訓教育,做到富有實效。我們將開展“素質(zhì)提升年”活動,重點抓好客戶經(jīng)理、專賣管理員、送貨員三支隊伍建設(shè)。開展多種形式的教育培訓和技能競賽,提升整體隊伍素質(zhì),促進員工和企業(yè)共同進步。
五、抓好黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),更好地促進___煙草健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
高度重視黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,抓緊完善懲治和預(yù)防腐敗體系,進一步抓好領(lǐng)導干部教育、監(jiān)督和廉潔自律。牢固樹立“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀,塑造講責任、講誠信、講效率、講奉獻的行業(yè)形象。
一、大力推動新的思想解放
深入開展解放思想大討論活動。根據(jù)新的經(jīng)濟形勢發(fā)展的變化和要求以及員工的期待,以這一次學習實踐活動所形成的推動力,深入推進新一輪思想解放,認真分析目前宏觀經(jīng)濟調(diào)控約束的不利因素,充分認識資金、勞動力和能源動力要素瓶頸制約不斷加劇,節(jié)能環(huán)保、安全生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)政策門檻不斷提高,要素成本、交易成本、環(huán)境成本、稅費政策調(diào)整使企業(yè)生產(chǎn)成本持續(xù)攀升的形勢,謀求企業(yè)發(fā)展在體制和機制建設(shè)上的解放思想,不為所取得的成績而自滿,不為既有的經(jīng)驗而束縛,不為傳統(tǒng)的模式所局限,把思想解放的重點從“要不要發(fā)展、敢不敢改革”轉(zhuǎn)向“會不會發(fā)展,善不善創(chuàng)新”方面來,不斷開創(chuàng)公司工作的新局面;要在追求科學治企上解放思想,按照以人為本、提高效益、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的理念,深化科學治企內(nèi)涵,優(yōu)化科學治企思路,促進公司又好又快發(fā)展;要在破解經(jīng)濟發(fā)展難題和員工生產(chǎn)生活突出問題上解放思想,圍繞現(xiàn)代水利發(fā)展的要求,圍繞企業(yè)發(fā)展核心競爭力的提升,堅持統(tǒng)籌規(guī)劃,綜合治理和協(xié)調(diào)推進,努力提高公司的整體經(jīng)濟效益和綜合社會效益。通過領(lǐng)導班子帶頭解放思想,帶動全體人員的思想大解放。
二、進一步深化企業(yè)體制機制改革
加強對公司發(fā)展的組織管理體系的調(diào)查研究,加強對公司內(nèi)部獨立子公司機構(gòu)設(shè)立和走規(guī)模化、集團化經(jīng)營之路的研究與推進工作,爭取特級資質(zhì)的申報。
在新成立公司市場部、審計部的基礎(chǔ)上,進一步強化和銜接各項管理職能,以有效措施強化各項制度的執(zhí)行力度。
通過制訂完善“公司內(nèi)部各類人員分配辦法”、“企業(yè)民主管理實施細則”、“四個專項集體合同”、責任風險抵押機制、企業(yè)年金制度等進一步規(guī)范企業(yè)管理行為。
通過修訂完善經(jīng)營及招投標工作,目標管理責任書,部門辦公費預(yù)算控制管理辦法,租賃用車管理制度等,嚴格控制非生產(chǎn)性開支,積極推進開源節(jié)流工作。
三、進一步加強項目施工管理職能
按照職責分工,充分發(fā)揮職能部門和工程分包、勞務(wù)分包、材料采購等專項委員會的管理職能,加強對投標項目的管理評審;加強對分公司單位投標項目的資質(zhì)使用管理、項目預(yù)控以及聯(lián)營項目的合同管理;制訂統(tǒng)一格式的工程分包、勞務(wù)分包的合同文本;積極推行大宗材料的集中采購等工作。
積極推行并完善對中標工程的成本測分,費用包干上繳,項目經(jīng)理競聘上崗制度;修訂項目管理考核辦法,加大對項目部季度綜合檢查考核的力度,加強對施工項目的過程管理。
在開展“安全月”、“安康杯”活動的基礎(chǔ)上,認真開展“質(zhì)量月”活動,通過質(zhì)量剖析,查原因、訂措施,促進工程質(zhì)量的進一步提升。
認真梳理各項項目成本預(yù)控和工程款收付情況,加大對材差問題的洽談力度,加大應(yīng)收款的回籠力度。
四、進一步提升設(shè)備裝備水平
根據(jù)公司主要施工設(shè)備陳舊老化的問題,為能適應(yīng)生產(chǎn)水平不斷增長的需要,努力增強公司市場競爭力,計劃用三年時間,集中資金,以多元融資、分期付款等方式,投入2500萬元,購置40m臂桿砼泵車一臺,砼罐車三臺,gb34型液壓抓斗和50t吊機一臺套,購置鋼板樁1200t,以分別增強砼施工、地下連續(xù)墻的施工能力,另打造一條500m3挖泥船,以提高水下疏浚施工能力,每年再投入大修理費用150萬元左右,確保現(xiàn)有施工設(shè)備的基本運行。
五、進行推進技術(shù)創(chuàng)新工作
公司成立總工辦,強化技術(shù)管理組織體系的管理職能和對施工技術(shù)問題處置的專業(yè)職能,進一步做好施工方案的審定把關(guān),重大技術(shù)難題的解決與攻關(guān)。
成立“工法領(lǐng)導小組”,把科技創(chuàng)新的重點落實到產(chǎn) 品過程的質(zhì)量控制上,形成2~3個具有企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)的科技成果或工法。
針對工程特點,有針對性地選擇課題,開展qc小組活動,把工程創(chuàng)優(yōu)與開發(fā)應(yīng)用“四新技術(shù)”結(jié)合起來,不斷提高施工工藝水平。
建立科技創(chuàng)新基金,以激發(fā)科技創(chuàng)新的積極性。
梳理創(chuàng)優(yōu)工程,積極申報省級、國家級工程獎項。
六、進一步促進公司的可持續(xù)發(fā)展
積極向水利廳反映,請求盡快協(xié)調(diào)解決公司改制土地權(quán)屬問題,以保證公司合法注冊,依法經(jīng)營的基礎(chǔ),推進公司中長期的規(guī)劃發(fā)展。
請求廳盡快協(xié)調(diào)解決改制單位離休干部歸口管理問題及相關(guān)費用的落實。
加強人才隊伍建設(shè),健全人才培養(yǎng)、使用、管理機制,堅持“需要至上,實用為主,夠用為度”的理念,合理調(diào)整和優(yōu)化職工隊伍,引入競爭機制,促進項目管理人才隊伍的成長和更新。
積極開展企業(yè)文化建設(shè),培育企業(yè)精神,提煉經(jīng)營理念,推動制度創(chuàng)新,全面提升職工文明素質(zhì)和公司形象。