時間：2022-03-05 15:30:49
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關(guān)鍵詞：郵儲銀行 移動支付 軟件設(shè)計 推廣
隨著3G時代的來臨，中國移動手機用戶也在不斷增多，移動支付市場的發(fā)展前景巨大，尤其是在校園內(nèi)，學(xué)生數(shù)量較多，消費數(shù)額巨大，因此，郵政儲蓄銀行開始抓住這一機遇，利用郵政網(wǎng)點覆蓋面積廣、規(guī)模大等優(yōu)勢，與其他企業(yè)進行合作，加強對全新消費形式的打造，在校園內(nèi)實現(xiàn)移動支付。
一、郵政儲蓄銀行校園移動支付軟件開發(fā)的可行性分析
在校園內(nèi)學(xué)生消費基本都是以現(xiàn)金和POS機刷卡的形式，這種消費方式較為繁瑣，安全性也不高，而郵政儲蓄銀行開發(fā)的校園移動支付軟件具有消費快、安全性強等優(yōu)勢，在校園中深受學(xué)生們的歡迎。
1、以移動支付為中心紐帶的金融軟件安全性較高
在校園移動支付軟件中，移動支付中心其實只是一個支付管理系統(tǒng)，會對消費者和商家的身份信息進行確認，在消費者購買商品后，移動支付中心會督促商家發(fā)貨，然后代扣消費者貨款。當顧客消費后，顧客的消費信息會快速傳輸?shù)揭苿又Ц吨行模苿又Ц吨行臅οM者的綁定銀行卡余額進行判斷。當消費者的賬戶余額不足時，移動支付中心會發(fā)送短信通知消費者，這樣消費者就可以對銀行卡賬戶信息詳細了解，避免消費者的信用卡賬號被盜用。
2、重要數(shù)據(jù)的機密性
郵政儲蓄銀行為了保證重要數(shù)據(jù)的機密性，采取了加密手段，消費信息只能是移動支付中心、商家和消費者才能看到，消費者需要輸入賬號和口令才能進行消費。
3、完整性
移動支付中心使用加密技術(shù)和以移動支付中心為紐帶，防止非法入侵者對交易信息進行修改，這樣就可以有效保障交易雙方的合法權(quán)益。
4、身份可確認性
商家和消費者在注冊移動支付軟件時，都需要進行身份確認，消費者還需要備留手機號，郵政儲蓄銀行會加強支付中心網(wǎng)絡(luò)安全的管理，避免同號手機卡的出現(xiàn)，增加雙層保障。
二、郵政儲蓄銀行校園移動支付軟件的研發(fā)設(shè)計
1、校園移動支付軟件的主要功能
隨著移動支付種類的不斷增多，郵政儲蓄銀行想要占據(jù)優(yōu)勢，就必須要加強對軟件功能的開發(fā)，軟件必須要支持主賬號查詢、主卡轉(zhuǎn)賬、空中圈存、電子錢包查詢、全國話費充值、便民繳費等基本功能，還要能提供地圖定位和大智慧等實用插件。
2、校園移動支付軟件的系統(tǒng)功能
第一，開戶。用戶可持相關(guān)證件到乾元貝盟指定網(wǎng)點辦理“靚乾”手機支付賬戶開戶業(yè)務(wù)。（用戶也可先在網(wǎng)上注冊賬戶，再進行線下身份驗證）；用戶設(shè)定手機支付賬戶查詢密碼及支付密碼；用戶下載并安裝手機支付軟件后，便可以使用手機支付。
第二，充值。使用手機充值卡為手機支付賬戶充值。
充值方式包括：自動語音電話充值；網(wǎng)上充值；手機短信充值
無論城市鄉(xiāng)村，手機充值卡隨處可以買到，充值極其方便。
第三，銀行卡綁定。用戶可以將手機支付賬戶與銀行借記卡賬戶進行綁定，綁定后可以設(shè)置定期向手機支付賬戶轉(zhuǎn)入定額資金。用戶還可以將手機支付賬戶與信用卡賬戶綁定，實現(xiàn)手機支付信用消費。消費產(chǎn)生的積分可以轉(zhuǎn)換為銀行信用卡積分，參與一系列積分對換活動，如積分對換話費、航空里程或其它禮品。
第四，二維條碼支付憑證申請。用戶通過語音、短信、3G網(wǎng)絡(luò)或手機支付軟件，向手機支付平臺申請二維碼手機支付憑證。用戶在申請時可限定該憑證的金額、有效時限、有效支付次數(shù)及憑證的指定收款賬號。手機支付平臺核實后凍結(jié)申請資金。用戶以彩信方式收到手機支付憑證。
第五，二維碼POS支付。
第六，消費支付流程。
第七，擔保支付。
第八，轉(zhuǎn)賬流程。
三、郵政儲蓄銀行校園移動支付軟件的測試及推廣
1、推廣目的
讓目標消費群在最短的時間內(nèi)認知新產(chǎn)品的功能、效果，縮短新產(chǎn)品推廣期的時間長度，盡快進入成長期，創(chuàng)造效益。使目標消費群產(chǎn)生試用的欲望，并逐步將其培育成品牌忠誠者。提高品牌知名度和美譽度。
2、移動支付推廣方式
移動支付推廣的首要目的是增加移動電話用戶，針對首要目的是可以采取“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略是通過為企事業(yè)單位、高校提供基于手機的一卡通建設(shè)的手段可以有效、快速圈定一批有質(zhì)量的移動電話用戶。通過同專業(yè)化小額支付運營商合作共同推廣電信手機支付。
3、移動支付方式運營模式
（1）運營側(cè)重點
由于校園消費情況的特殊性，移動支付方式運營的側(cè)重點也要放在小額支付方面，這樣可以有效減少支付風(fēng)險。
（2）市場推廣運營
針對移動支付軟件推出的廣告，主要強調(diào)產(chǎn)品特性、實用價值及品牌差異，消費安全，電視廣告以省級臺和縣級臺為主；報紙廣告主要是為擴大影響，同時充分借助行業(yè)雜志和郵儲銀行網(wǎng)站對軟件進行宣傳，在有影響力的幾個網(wǎng)站投入flash廣告，再者，在郵儲銀行網(wǎng)點印發(fā)宣傳單，工作人員向辦理業(yè)務(wù)的顧客推薦該軟件以達到如下效果。
四、結(jié)束語
綜上所述，校園移動支付軟件的開發(fā)，市場前景巨大，郵政儲蓄銀行必須要抓住這次機遇，要立足校園實際消費情況基礎(chǔ)之上，加強對移動支付軟件的研發(fā)，并快速推廣移動支付軟件。參考文獻：
[1]朱閣，敖山，戴建華，李忱.手機移動支付的價值接受度模型及實證[J].北京信息科技大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2011（01）.
[2]李士雷.新型移動支付安全策略及技術(shù)研究[J].硅谷，2014（05）.
一、指導(dǎo)思想：
本屆推普周的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以營造與和諧社會相適應(yīng)的和諧語言生活為目標，全面、深入宣傳國家語言文字法規(guī)政策，積極引導(dǎo)師生樹立科學(xué)的語言觀。促進推廣普通話在全社會的推廣普及進程，為構(gòu)建校園文化建設(shè)營造良好的語言環(huán)境。
二、活動時間：
2015年9月11日 — 9月17日
三、活動主題：
推廣普通話，共筑中國夢
四、活動內(nèi)容：
1. 在校園內(nèi)懸掛醒目的推普周宣傳標語，創(chuàng)設(shè)良好的語言文字環(huán)境，營造濃厚的校園文化氛圍，進一步渲染推普氣氛，擴大推普宣傳的影響。
2. 利用校園廣播組織師生學(xué)習(xí)《中華人民共和國國家通用語言文字法》，《遼寧省實施中華人民共和國國家通用語言文字法規(guī)定》。
3. 利用校園廣播向全校師生發(fā)出“推普周”活動倡議，介紹推廣普通話和使用規(guī)范字的意義，明確本屆推普周的時間、主題，同時把學(xué)
校推普方案貫徹到全體師生，布置落實推普周活動安排。
三小教師推普口號：樹立語言規(guī)范意識，提高民族文化素質(zhì)
三小學(xué)生推普口號：我是中國娃，愛說普通話
三小家長推普口號：說好普通話、方便你我他
唱響“推廣普通話，共筑中國夢””主旋律。
4.開展教師硬筆書法比賽，督促老師規(guī)范用字，發(fā)揮老師以身示范的作用。將推廣普通話宣傳周納入學(xué)校教育教學(xué)之中，要求教師授課用普通話、板書用規(guī)范字，并引導(dǎo)學(xué)生在校園中說普通話，在作業(yè)、答卷中用規(guī)范字。
5 利用星期一(9月16日)的升旗儀式對全校師生做推普工作的動員。
6. 舉行一次全校學(xué)生寫規(guī)范字的寫字比賽，每班評比了書寫最漂亮的寫字作品并且以板報的形式進行展示。
7.各班開展形式多樣的推普活動
根據(jù)教育局“五個一”活動要求，結(jié)合我校實際情況特制訂如下活動形式：
(1)每班掛一幅推普標語;
(2)舉辦一次推普知識競賽或經(jīng)典誦讀活動;
寫規(guī)范字的寫字比賽、易錯字的注音比賽
(3)辦一期推普板報或手抄報;(進行“推廣普通話，共筑中國夢”設(shè)計比賽，學(xué)校進行專項評比，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)和講好普通話的積極性。)
(4)召開一次推廣普通話的主題的班會;
利用周一下午(9月16日)的班會時間，學(xué)校以班級為單位舉行 “推廣普通話，共筑中國夢”主題班會活動。低年級組織學(xué)生朗讀詩歌、課文;中年級組織學(xué)生開展說繞口令比賽;高年級進行了普通話講故事、比賽。
(5)組織一次推普社會宣傳活動。
開展“我給父母當老師“活動，發(fā)動學(xué)生運用在學(xué)校所學(xué)的知識糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現(xiàn)象，實現(xiàn)了一個學(xué)生帶動一個家庭，推普兩級跳。
8. 在校園內(nèi)開展糾錯活動，對黑板報、手抄報、學(xué)習(xí)園地、作業(yè)等進行檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范用字馬上予以糾正。校外的墻面廣告文字進行檢查、糾正，對個別門面店的錯字、別字進行及時通知、糾正。
五、組織機構(gòu) 為更好地落實推普工作，學(xué)校成立推廣普通話領(lǐng)導(dǎo)小組。 組長：許可(校長) 副組長：王立忠(教學(xué)副校長) 組員：閆莉 李博 本文鏈接：diyifanwen.com/fanwen/huodongfangan/2697358.htm
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[關(guān)鍵詞]行動導(dǎo)向教學(xué) 銷售技能 職業(yè)技能競賽 職業(yè)能力
[作者簡介]遲紅剛（1972- ），男，安徽合肥人，安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院，講師，在讀博士，研究方向為營銷管理與職業(yè)教育。（安徽 合肥 230601）
[課題項目]本文系安徽省職業(yè)與成人教育學(xué)會2010年度教育科研規(guī)劃項目“行為導(dǎo)向教學(xué)法在經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)中的實施與探索”（項目編號：BCB10012）和安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院2012年度院級教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項目“貿(mào)易專業(yè)一體化實習(xí)實訓(xùn)中心”（項目編號：acmjy1234）的階段性研究成果。
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）24-0180-02
近年來，國家職業(yè)技能大賽在我國職業(yè)教育中如火如荼地開展，極大地提高了職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)技能的熱情。國家職業(yè)技能大賽已經(jīng)成為具有廣泛影響力的教育品牌，成了職業(yè)教育一張靚麗的名片，作為一項制度創(chuàng)新，帶動了職業(yè)院校舉辦各類專項職業(yè)技能競賽。
一、舉辦專項職業(yè)技能競賽的意義
1.提升職業(yè)院校專業(yè)教育教學(xué)水平。通過舉辦專項技能競賽，引入行業(yè)企業(yè)資源，共同協(xié)商賽項的設(shè)置、組織，職業(yè)院校老師可以積累實踐經(jīng)驗，改善知識能力結(jié)構(gòu)，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，增強專業(yè)教學(xué)的職業(yè)性特征。目前國家職業(yè)技能大賽項目還只適合少部分中高職專業(yè)。以專項技能競賽這個平臺，更多專業(yè)舉辦國賽還未設(shè)置的比賽項目，有利于調(diào)動學(xué)校和社會各方面力量參與競賽項目，密切專業(yè)與經(jīng)濟聯(lián)系，積累專業(yè)資源，建設(shè)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展需求的專業(yè)方向，打造專業(yè)特色，促進專業(yè)長遠發(fā)展。
2.促進學(xué)生職業(yè)技能水平快速提高。職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)深度合作，將專業(yè)核心技能要求與典型工作任務(wù)結(jié)合，共同設(shè)置技能競賽方案和命題，競賽內(nèi)容反映企業(yè)崗位要求和行業(yè)技能標準。舉辦形式多樣、各具特色的專項技能競賽項目，使職業(yè)技能比賽真正成為學(xué)生展技藝、練能力、亮風(fēng)采、促交流的平臺。
總之，職業(yè)院校開展專項技能競賽能夠體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色、展現(xiàn)教學(xué)成果，強化校企合作的辦學(xué)模式，也是職業(yè)院校回應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)當前工業(yè)化發(fā)展階段要求。
二、校企合作舉辦銷售職業(yè)技能比賽
我院營銷與策劃專業(yè)積極推動學(xué)生參加行業(yè)協(xié)會和國家技能大賽，獲得了較好的成績。自2004年起承擔“學(xué)院、合肥地區(qū)、安徽高職營銷大賽”等十多項賽事活動。
1.校企深度合作舉辦銷售技能競賽。合肥紅崢生物科技公司是一家快速發(fā)展的科技創(chuàng)新公司，開發(fā)生產(chǎn)了 “絲瓜莊園”品牌系列護膚品。經(jīng)過討論，并得到安徽省策劃協(xié)會的指導(dǎo)，確定了銷售技能競賽的方案、規(guī)則、程序、指導(dǎo)和評判。該公司冠名銷售技能競賽，提供絲瓜莊園系列產(chǎn)品用于市場策劃和銷售，開展產(chǎn)品知識培訓(xùn)，提供宣傳單頁、廣告海報、促銷展臺、手提袋等促銷物料，并為每名參賽選手提供100元現(xiàn)金用作促銷活動費用；選手以該產(chǎn)品為對象，撰寫市場推廣方案，安排促銷活動、制定預(yù)算，在校園范圍內(nèi)開展銷售競賽活動。
2.銷售技能比賽特征。銷售技能競賽以真實產(chǎn)品，在典型工作任務(wù)過程中，面向現(xiàn)實的校園市場，全面考察選手市場推廣方案制訂和產(chǎn)品銷售等專業(yè)核心技能。比賽有面試、提問、方案展示、現(xiàn)場模擬等環(huán)節(jié)。銷售技能競賽將營銷專業(yè)的兩項核心技能放在一起考察，讓學(xué)生在一個完整的工作過程中，既要動腦，又要動手、動心；既要主動尋找資料，又要補缺知識，加以應(yīng)用；學(xué)生經(jīng)歷完整的工作過程，了解銷售工作過程的方方面面，習(xí)得工作技能。這種競賽方式體現(xiàn)出“做中學(xué)，學(xué)中做”的職業(yè)教育特點。
三、行動導(dǎo)向教學(xué)的內(nèi)涵
行動導(dǎo)向教學(xué)強調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的中心，教師是學(xué)習(xí)過程的組織者與協(xié)調(diào)人，教師遵循“咨詢、計劃、決策、實施、檢查、評估”這一完整的“行動”過程序列，在教學(xué)中與學(xué)生互動，讓學(xué)生通過“獨立地獲取信息、獨立地制訂計劃、獨立地實施計劃，獨立地評估計劃”，使學(xué)生在自己“動手”的實踐中，掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系。①
行動導(dǎo)向教學(xué)打破了傳統(tǒng)學(xué)科教學(xué)體系，按照行動能力需求重構(gòu)職業(yè)能力體系，具有學(xué)習(xí)內(nèi)容的綜合性和學(xué)習(xí)過程的參與性等特征。②行動導(dǎo)向教學(xué)法需要一定的條件和環(huán)境，在校企共同舉辦營銷競賽，企業(yè)提供真實的產(chǎn)品，以項目式開展競賽，符合這種教學(xué)方法的條件要求，因而可以嘗試將這種教學(xué)方法應(yīng)用到銷售技能競賽的組織過程中。另外，將行為導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)用到銷售技能大賽中不僅考察、訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)能力，還可以有效地培養(yǎng)學(xué)生從事職業(yè)活動所需的方法能力和社會能力。
四、行動導(dǎo)向教學(xué)在銷售技能競賽中的應(yīng)用
在銷售技能競賽中，校企深度合作，設(shè)置了一個真實的實踐情境，將技能競賽任務(wù)與典型的銷售職業(yè)行動整合，按照“完整的行動模式”過程：資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價，在校園內(nèi)組織銷售技能競賽。
1.咨詢（也稱資訊）。根據(jù)銷售技能競賽項目形式、內(nèi)容和流程，主要布置比賽過程中需要完成的任務(wù)和階段性成果要求，指導(dǎo)老師幫助選手理解各階段性任務(wù)之間的關(guān)系以及完成任務(wù)需要開展自主學(xué)習(xí)任務(wù)要求。
第一，提品體驗。召集報名參賽學(xué)生，介紹產(chǎn)品使用知識，提品現(xiàn)場試用，讓學(xué)生了解產(chǎn)品，樹立產(chǎn)品銷售信心，激發(fā)參加銷售競賽的欲望。第二，宣講企業(yè)信息。企業(yè)銷售經(jīng)理對企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化和社會聲譽等進行介紹，并播放企業(yè)相關(guān)視頻，以資學(xué)生全面了解企業(yè)。第三，明確比賽任務(wù)。競賽指導(dǎo)教師向參賽選手明確參賽的階段性任務(wù)，包括提交產(chǎn)品校園市場推廣方案、在校園內(nèi)開展該產(chǎn)品銷售實戰(zhàn)以及制作銷售工作匯報和答辯等任務(wù)。第四，學(xué)習(xí)任務(wù)幫助。在明確銷售競賽任務(wù)要求的基礎(chǔ)上，還要讓學(xué)生知道由此產(chǎn)生的學(xué)習(xí)性任務(wù)內(nèi)容和如何開展探索性學(xué)習(xí)。更重要的是指導(dǎo)選手學(xué)會獲取所需信息的有效方法，培養(yǎng)學(xué)生獨立獲得信息的能力。
2.計劃。選手需要獨立地制訂產(chǎn)品推廣計劃。銷售技能競賽是以個人方式參賽，在制訂推廣方案階段，選手需要尋找制訂方案所需的相關(guān)信息和資料，對推廣方案進行策劃，確定步驟，并形成一個可執(zhí)行的方案，還要對方案結(jié)果評估。
第一，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。選手需要進一步了解絲瓜莊園產(chǎn)品知識和使用知識，分析品牌形象，對比基于同類競爭品擁有的優(yōu)劣勢，凝練產(chǎn)品特征和賣點等。第二，分析消費市場。選手需要對校園市場作初步的調(diào)研分析，獲得校園市場對該產(chǎn)品的需求信息。第三，制訂推廣方案。選手分析產(chǎn)品狀況和校園目標消費者需求，制定銷售目標、選擇促銷工具、安排推廣活動、選擇售點、編制預(yù)算費用等。在方案制訂過程，選手創(chuàng)造力得到發(fā)揮，創(chuàng)新的思路和創(chuàng)新的方法得到展現(xiàn)，專業(yè)能力和方法能力也得到顯著提升。第四，設(shè)定檢查標準。選手需要擬定工作成果檢查評價標準，以確定推廣方案的有效性。如售點選擇要求、產(chǎn)品陳列規(guī)范、促銷有效性評價等。
在此過程中，選手需要不斷查詢獲得相關(guān)信息，也可向指導(dǎo)老師尋求幫助。教師需要與學(xué)生保持聯(lián)系，給予實時指導(dǎo)。
3.決策。選手依據(jù)目標市場分析和選擇，提交制訂的市場推廣方案，包括預(yù)算和評價標準。指導(dǎo)教師、企業(yè)銷售經(jīng)理與選手共同討論、分析方案，提供完善方案的建議。
第一，提交推廣方案。選手在規(guī)定的時間內(nèi)提交完整的校園市場推廣方案。第二，聽取方案匯報。指導(dǎo)老師與企業(yè)銷售經(jīng)理一起聽取選手的方案匯報。選手除了制訂推廣方案，還要考慮方案的實施。第三，共同討論方案。根據(jù)選手目標顧客的選擇和銷售方法的確立，指導(dǎo)教師、銷售經(jīng)理與選手共同分析方案的可行性，查找方案的不足，對于方案的創(chuàng)新予以充分肯定和支持。第四，完善推廣方案。對于方案存在的問題，選手繼續(xù)查閱資料，學(xué)習(xí)新的知識，修正方案，予以完善。
4.實施。企業(yè)提供絲瓜莊園系列產(chǎn)品、銷售展架、海報等；學(xué)校安排銷售地點；學(xué)生按市場推廣方案執(zhí)行活動；指導(dǎo)老師和企業(yè)銷售經(jīng)理現(xiàn)場查看活動落實。
第一，選擇地點。選手可在校內(nèi)選擇銷售地點，在得到學(xué)校批準后，就可以設(shè)置銷售柜臺。第二，搭建展臺。學(xué)生領(lǐng)取企業(yè)提供的太陽傘和簡易銷售展臺，張貼產(chǎn)品海報，懸掛自制的促銷廣告。第三，產(chǎn)品陳列。選手需要對產(chǎn)品有效搭配，分類進行有效陳列，擺放促銷品和產(chǎn)品宣傳單頁。
5.開展銷售。選手主動邀請或招徠顧客，運用推銷技能，進行產(chǎn)品介紹、展示、試用、異議克服、達成購買等。
6.檢查。在銷售過程中，選手需要檢查銷售活動是否按推廣方案實施，銷售目標是否達成，費用預(yù)算是否一致等。
第一，選手自我檢查。選手需要反省推銷技能應(yīng)用是否有效，檢查銷售任務(wù)完成情況，分析推廣方案策略和活動的有效性，判斷是否需要調(diào)整或改進。第二，秘密顧客購買。競賽過程中會派出學(xué)生到選手柜臺，佯裝購買，考察選手對產(chǎn)品知識了解程度、推銷展示是否熟練、銷售技能運用是否妥當、服務(wù)態(tài)度是否熱情等。第三，教師現(xiàn)場巡查。在銷售期間，評委老師會到每一柜臺，查看學(xué)生是否按計劃正常出勤銷售、促銷工具是否恰當擺放、銷售報表是否正常填寫分析、客戶檔案是否詳細等。教師還對銷售活動拍攝視頻和照片，以便后期評價。如銷售現(xiàn)場看到問題，評委老師會當場指出。第四，企業(yè)指導(dǎo)查看。銷售競賽期間，企業(yè)銷售經(jīng)理也到現(xiàn)場，對于選手推銷過程中出現(xiàn)的問題及時指正，如產(chǎn)品如何介紹、如何吸引顧客注意力、如何辨別客戶特征、如何產(chǎn)品演示、如何促使顧客購買等。
在此過程中，選手對任務(wù)設(shè)計和實施有了自我反思和反省，有利于今后學(xué)習(xí)與工作。
7.評估。在銷售競賽活動結(jié)束后，指導(dǎo)老師、企業(yè)銷售經(jīng)理和學(xué)生消費者一起討論、評價選手工作任務(wù)，給予肯定和指出不足。
第一，學(xué)生自我評價。選手制作PPT匯報展示自己從信息搜尋和學(xué)習(xí)到方案制訂與實施，介紹銷售過程遇到的問題和解決的方法，評價得失和能力的提升。在匯報結(jié)束后，設(shè)定特定的銷售場景，選手開展模擬推銷，主要查看學(xué)生是否能夠靈活運用推銷技能，對比選手銷售能力的變化。第二，學(xué)生用戶評價。在項目檢查中派出的學(xué)生用戶，對選手推銷中的產(chǎn)品知識介紹、推銷過程的技能運用等評價，反饋給選手。這是從消費者角度去評價選手。第三，教師指導(dǎo)評價。評價之前，指導(dǎo)教師播放前期檢查中拍攝的照片和視頻，點明選手已達到的職業(yè)能力水平與程度，分析學(xué)生解決問題的方法，對選手自主學(xué)習(xí)行動和創(chuàng)新給予肯定，指出需改進地方，同時也從方法和思路的角度啟示問題的其他可行解決辦法。第四，企業(yè)指導(dǎo)評價。企業(yè)銷售經(jīng)理從推廣方案實施的角度分析方案執(zhí)行的效果，評價銷售技能運用的恰當性。
從不同角度進行分析和評價，學(xué)生對方案制訂與實施以及銷售技能運用有了更深刻全面的認識和理解。
五、對行動導(dǎo)向教學(xué)在銷售技能競賽中應(yīng)用的思考
1.行動導(dǎo)向教學(xué)在技能比賽中應(yīng)用，使得學(xué)生的知識、能力得到綜合運用。當前學(xué)生存在比較普遍的問題，是不能有效地把知識點或能力點連接起來，各項知識的應(yīng)用能力相對孤立，不能綜合應(yīng)用知識，難以形成一種職業(yè)能力。③將行動導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)用到職業(yè)技能專項比賽中，以企業(yè)真實項目和任務(wù)，能有效促使學(xué)生將知識點之間、知識與技能之間相互連接、融合，從而有利于生成完整的動態(tài)的職業(yè)能力。
2.行動導(dǎo)向教學(xué)在技能競賽中應(yīng)用，避免了單純技術(shù)教育傾向。目前，一些技能大賽比操作技術(shù)多，比相關(guān)能力少；比技術(shù)內(nèi)容多，比思想文化少。④行動導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)用于競賽中，面對工作項目和工作任務(wù)，學(xué)生既要分析問題、開展自主學(xué)習(xí)，又要找出解決問題的方法，這些活動訓(xùn)練了方法能力和社會能力。方法能力訓(xùn)練幫助學(xué)生在從事與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)活動過程中，不斷獲得所需要的工作方法和學(xué)習(xí)方法。社會能力訓(xùn)練幫助學(xué)生在職業(yè)活動中適應(yīng)社會、樹立積極的人生態(tài)度，獲得所需的規(guī)范行為能力。⑤
3.行動導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)用到職業(yè)技能競賽中，使得學(xué)生創(chuàng)造力得到發(fā)揮。應(yīng)用行動導(dǎo)向教學(xué)組織過程于競賽中，學(xué)生參與職業(yè)活動的整個過程和每個環(huán)節(jié)，既了解整體，也掌握細節(jié)，學(xué)習(xí)興趣大大提高，在比賽中極少有學(xué)生退出。學(xué)生從獨立地獲取信息、到獨立地實施和評價，改變了被動接受知識的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生努力鉆研，積極主動地去探索和嘗試，潛能、個性得到極大發(fā)揮，創(chuàng)造力大大增強。
4.行動導(dǎo)向教學(xué)在技能競賽中應(yīng)用，對企業(yè)和學(xué)校都十分有利。以銷售技能大賽為例，以行動導(dǎo)向教學(xué)組織競賽，企業(yè)獲得了寶貴的市場信息，對致力于開發(fā)學(xué)生群體細分市場或進行新產(chǎn)品市場營銷測試等企業(yè)來說，節(jié)約了大量資金和時間，得到了準確的信息。這些促使了學(xué)生技能競賽成果向企業(yè)產(chǎn)品和市場轉(zhuǎn)換和應(yīng)用，而學(xué)生技能競賽成果也豐富了專業(yè)教學(xué)資源。
總之，將行動導(dǎo)向教學(xué)方法應(yīng)用到銷售技能競賽中，學(xué)生職業(yè)能力得到全面提高，這也是學(xué)生今后在職業(yè)生涯內(nèi)從新手到熟練的專業(yè)人員、甚至是專家所經(jīng)歷的一個重要而又關(guān)鍵的教育環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
當然校企合作舉辦專項技能競賽還存在一些問題，如在銷售技能競賽中應(yīng)用行動導(dǎo)向教學(xué)組織方式，比賽過程較長，教師投入時間精力較多；如何使校級比賽項目常態(tài)化、規(guī)范化；如何使校級比賽納入到專業(yè)實訓(xùn)中等，這些都是值得進一步探索的課題。
[注釋]
①姜大源.論行動體系及其特征――關(guān)于職業(yè)教育課程體系的思考[J].教育發(fā)展研究，2002（12）：70.
②徐涵.行為導(dǎo)向教學(xué)中教師角色的轉(zhuǎn)換[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2006（4）：10.
③梁明亮.全國高職院校技能大賽對教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的促進作用[J].實驗技術(shù)與管理，2011（2）：163.
每年9月是推普宣傳活動月，今年9月14日至20日是全國推廣普通話宣傳周，根據(jù)上級文件精神，我校決定在全校范圍內(nèi)進行推普宣傳活動，深入宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》，增強全校師生的語言規(guī)范意識和推廣普通話的參與意識，凈化校園用字環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會、營造良好的語言環(huán)境做出貢獻。為了更好地開展此次推普活動，特制定本活動方案。
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，宣傳貫徹《國家通用語言文字法》，積極引導(dǎo)廣大師生推廣普通話和使用規(guī)范漢字，為構(gòu)建與社會主義和諧社會相適應(yīng)的和諧語言環(huán)境作貢獻。
二、活動時間：2008年9月14日——20日
宣傳主題：構(gòu)建和諧的校園生活語言，營造共有的精神家園
三、活動內(nèi)容
1、利用升旗儀式，由學(xué)生進行一次以“推普”為主題的國旗下講話，對全校學(xué)生進行一次動員，從而在全校上下形成共識，進一步促進我校普及普通話工作的深入開展。
2、各班出一期以“推廣普通話”為主題的黑板報，做到圖文并茂，倡導(dǎo)文明、規(guī)范、健康、和諧的社會語言環(huán)境。
3、把第十一屆推普周活動的有關(guān)文件精神、活動主題、活動方案、活動內(nèi)容在校園網(wǎng)上宣傳，提高校園師生員工知曉度，擴大推廣普通話的影響力。
4、利用課外活動時間，組織學(xué)生在公共場所散發(fā)倡議書、推普宣傳材料，營造廣大市民講普通話的氛圍。
5、進一步開展不規(guī)范字調(diào)查活動，組織學(xué)生在班內(nèi)、校內(nèi)、居民小區(qū)內(nèi)進行不規(guī)范字調(diào)查的社會實踐活動。
6、積極行動，深入實踐
（1）國旗下講話“推廣普通話，從我做起”。（9月15日）
（2）征集“講普通話，用規(guī)范字”宣傳畫。（9月16日）
（3）學(xué)校“用規(guī)范字”書法比賽。（9月17日）
（4）學(xué)校“改革開放三十周年”為主題的演講比賽。（9月18日）
（5）校團委“推普志愿者”出征宣傳活動。（9月19日）
（6）“中華贊-詩詞歌賦創(chuàng)作”活動。（9月20日止）
（7）推薦選手，指導(dǎo)朗誦
高中一年級側(cè)重于普通話情景與發(fā)音準確的應(yīng)變能力。為了讓參賽選手發(fā)揮出最佳效果，各語文老師在作品選材和訓(xùn)練方面進行輔導(dǎo)。選手，可選擇《雨巷》﹑《再別康橋》指導(dǎo)學(xué)生誦讀，參加省市競賽。附參賽方案。
總之，以班級、學(xué)校活動為契機，以點帶面，以學(xué)生帶動家庭、以學(xué)校帶動周邊環(huán)境，讓推普活動深入人心，落到實處。
商業(yè)銀行營銷方案一一、活動主題：金秋營銷
本次活動以金秋營銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要賣點作為副題。
二、活動時間：20XX年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過金秋營銷宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)金秋營銷產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上，贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選34個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷個人通知存款，抓住新生入學(xué)的時機，重點營銷教育儲蓄存款，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，
推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶十一期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進一步提高樂當家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行漫游服務(wù)標準，確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標：
1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。
商業(yè)銀行營銷方案二一.方案簡介：
方案最終目標：通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。
方案運營策略：線下校園團隊
方案預(yù)期效果：電子銀行產(chǎn)品銷售量的上升及校園市場占有率提高+一只過硬的校園推廣隊伍的建立+校園市場的長期利益
二.方案設(shè)計
在這里，我們將以最簡明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個環(huán)節(jié)，讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個總體的了解，為您進一步的研讀我們的方案提供一個清晰的思路。
1.方案的設(shè)計構(gòu)思
從解決大學(xué)生實際問題的角度出發(fā)，設(shè)計一套能夠解決具體問題的方案，從而為企業(yè)在大學(xué)生市場獲取長遠利益打下基礎(chǔ)。
核心詞解釋
大學(xué)生實際問題：在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。
2.方案的實現(xiàn)思路
1..通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實際問題進行對口，針對實際情況用我們設(shè)計的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。
2..在推廣過程中采取公益的營銷方式，首先，創(chuàng)建校園推廣團隊并邀請在校大學(xué)生加入我們的推廣隊伍能夠使我們因地制宜的進行營銷活動，另一方面通過培養(yǎng)大學(xué)生實踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力，體現(xiàn)了這一方案的公益性，也為長期占有大學(xué)生市場打下了基礎(chǔ)。
3..在做好產(chǎn)品推廣的同時，要想長期的從某一市場獲利，必須要讓這一市場的顧客感覺到企業(yè)的社會責任，針對大學(xué)生市場而言，大學(xué)生對于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠遠高出其它任何一個群體，因此在合適的時機與相關(guān)公益機構(gòu)和媒體進行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動，與前面提到的邀請大學(xué)生加入推廣隊伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動相配合，既能夠在這一市場獲得良好的口碑，為長期獲利做出鋪墊，又體現(xiàn)了建行高度的社會責任感，鞏固了企業(yè)的品牌形象。
3.方案的具體設(shè)計
為了實現(xiàn)以上的構(gòu)思，我們設(shè)計了一場名為建行關(guān)愛行動的營銷活動，活動的主要目的是通過博客和大學(xué)生推廣團隊這兩套策略，在大學(xué)生市場推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會責任感，為企業(yè)在這一市場的長期利益打下基礎(chǔ)。
方案分為兩個部分，第一部分名為建行關(guān)愛行動，第二部分名為將關(guān)愛進行到底，我們按照地理因素將大學(xué)生市場劃分為大學(xué)城市場和老校區(qū)市場，在方案中，第一部分的設(shè)計主要是以解決大學(xué)生的實際問題為目標，在大學(xué)城市場推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品，方便大學(xué)生的生活，同時校園推廣團隊的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實踐能力欠缺的問題提供了思路，體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對于大學(xué)生的關(guān)愛。第二部分在第一部分銷售的基礎(chǔ)之上通過與公益特性這一接口的對接，聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機構(gòu)，通過我們的大學(xué)生團隊圍繞校園從事相關(guān)的公益活動，并進一步的對第一部分中校園團隊所解決的社會問題加以鞏固，從而強化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會責任感，在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)產(chǎn)品在大學(xué)生市場上的縱向延伸，進入老校區(qū)市場并占領(lǐng)這一市場，最終獲得全局的大學(xué)生市場，并為實現(xiàn)這一市場的長期利益打下了基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行營銷方案三為增進廣西機電學(xué)院廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解，促進我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣，民族支行決定在上級行的協(xié)助下，攜手銀華基金公司在廣西機電學(xué)院開展金e順?校園行電子銀行產(chǎn)品推介活動，具體方案如下：
一、活動主題：金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座
二、活動時間：20XX年11月10日至20XX年11月30日。
三、活動地點：廣西機電學(xué)院校區(qū)內(nèi)
四、參加人員：
(一)廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表
(二)農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
(三)邀請附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員
五、活動內(nèi)容：電子銀行知識及基金理財專家講座
六、活動流程
(一)前期準備11月11日在校園網(wǎng)我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團聯(lián)系，從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開展活動，完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作，至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點。通過班委會及網(wǎng)點索票的方式贈送推介會入場券約300份，確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員11月14日召開產(chǎn)品推介會。
(二)11月14日下午4點產(chǎn)品推介會
1、主要流程
(1)領(lǐng)導(dǎo)講話(約10分鐘)。
(2)現(xiàn)場推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品：包括個人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通，大學(xué)生優(yōu)卡、手機銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。(約50分鐘)。
(3)現(xiàn)場有獎問答和抽獎活動(約20分鐘)。
(二)具體流程
----15：00分我行會務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時到場，安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位，并做好推介會前的各項準備。
----15：45分人員入場開始后，做好入場券驗票及副券收集，并做好到會人員的入座引導(dǎo)
----16：00分主持人祝開場詞，由學(xué)院、農(nóng)行與會領(lǐng)導(dǎo)講話。
----16：10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。
----16：25分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----16：40分基金理財專家講座
----16：50分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----17：00分繼續(xù)宣講
----17：10分宣講結(jié)束。現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、抽獎。
(三)后繼拓展(11月15-11月30)
1、農(nóng)行充分發(fā)動校園產(chǎn)品經(jīng)理，對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
2、對成功拓展的，給予一定的計價獎勵，以調(diào)動其營銷積極性。
3、對開戶的學(xué)生提供價值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設(shè)專門柜員負責營銷登記工作
七、禮品安排
1、推介會設(shè)特等獎1名，獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名，各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名，各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名，各獎勵價值70元獎品一份。
2、提供價值20元精美禮品200份，用于獎勵廣大師生開戶，激發(fā)學(xué)生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。
3、印制宣傳折葉5000份;印制宣傳海報5份;制作制作推介會背板圖1個;以上費用由農(nóng)行負責支付
八、活動分工
(一)廣西機電學(xué)校負責在校園網(wǎng)我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團聯(lián)系，從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過班委會確定每班參加人員，確定約300人推介會的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員。
一、開僑中學(xué)“智慧校園”項目介紹
“智慧校園”是指將開平聯(lián)社的POS機系統(tǒng)接入校園內(nèi)，在校園飯?zhí)谩⒊械认M場所安裝支持小額電子現(xiàn)金支付功能的POS機，通過使用金融IC卡電子現(xiàn)金“閃付”功能進行支付，將金融服務(wù)、校務(wù)管理、校內(nèi)服務(wù)做到了最佳整合。通過“智慧校園”項目的建設(shè)，學(xué)校將改變過去的多種證卡局面，新的校園一卡通集圈存、消費、身份識別功能于一體，實現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”，為在校師生提供方便、快捷、安全的服務(wù)。
二、開僑中學(xué)“智慧校園”項目的主要做法
（一）周密部署，層層攻關(guān)
人民銀行江門中支、開平聯(lián)社多次與開僑中學(xué)、開平市教育局等單位進行溝通協(xié)調(diào)，商議推廣應(yīng)用事宜，研究解決推廣業(yè)務(wù)中存在的難點。由開平聯(lián)社網(wǎng)點工作人員到網(wǎng)點負責人至開平聯(lián)社和人民銀行江門中支分管領(lǐng)導(dǎo)，基層社與聯(lián)社聯(lián)合營銷，逐級攻關(guān)，開平聯(lián)社最后成功獲得該項目的承建權(quán)并得到校方的全面配合，如通過學(xué)校統(tǒng)一收集師生資料，首次即為近四千名師生進行批量發(fā)卡。
（二）制定方案，明確內(nèi)容
人民銀行江門中支聯(lián)合開平聯(lián)社深入學(xué)校調(diào)研、整體規(guī)劃，對學(xué)校各方需求進行深入了解，切實以客戶為中心，為其量身定做項目的推廣方案，重點從學(xué)校軟硬件環(huán)境建設(shè)、師生體驗優(yōu)化等方面做好設(shè)計方案，得到學(xué)校的肯定。
（三）分步建設(shè)，逐步上線
“智慧校園”項目時間緊、任務(wù)重，經(jīng)人民銀行江門中支和開平聯(lián)社細致分析，決定采用“分步建設(shè)、逐步上線”的工作方案，圈存及飯?zhí)谩⑿≠u部消費、校醫(yī)繳費等作為“智慧校園”項目的首批重點功能，在暑假期間建設(shè)完成。門禁、圖書館借書、水電費繳納、學(xué)費代收、教職工工資等其他功能逐步推進。既有效的控制了風(fēng)險，又確保項目按時上線。
（四）適當讓步，立足長遠
金融IC卡多行業(yè)應(yīng)用目前還處于初步發(fā)展階段，前期投入大，短期收益較低，在項目投入上開平聯(lián)社作出適當讓步，不再堅持誰需要誰投入，而是誰進來誰投入。同時開平聯(lián)社立足長遠，認識到在金融IC卡推廣之初也正是爭取客戶搶占市場的好時機，以此為契機，發(fā)展新客戶開拓新市場。放眼未來，培養(yǎng)年輕一代的客戶群體，擴大影響力。
（五）克服缺點，凸顯優(yōu)勢
“智慧校園”項目克服了開僑中學(xué)原有校園卡缺點，尤其為開僑中學(xué)解決了財務(wù)管理的大問題。一是學(xué)生使用自助圈存設(shè)備進行自助充值，完全免去財務(wù)管理人員工作量;二是收費后的資金自動清算入賬，減少現(xiàn)金收付環(huán)節(jié)，避免假鈔和攜帶大量現(xiàn)金往返銀行的風(fēng)險;三是免除校園卡系統(tǒng)購置、升級、維護及校園卡卡片等成本;四是學(xué)校能享受更專業(yè)的金融服務(wù)。
三、項目的成本收益分析及成效
（一）項目的成本效益分析
開平聯(lián)社為開僑中學(xué)“智慧校園”項目安裝了電子現(xiàn)金收費設(shè)備50臺、電子現(xiàn)金圈存設(shè)備8臺，并建設(shè)了一個校園自助銀行，首次投入共約50萬元，后續(xù)每年的維護成本約5萬元。
此項目首次在開平聯(lián)社新開卡近四千張，后續(xù)每年新生新開卡約一千多張，為開平聯(lián)社帶來存款日均約100多萬元，且均為低成本存款（電子現(xiàn)金賬戶不計息）。并且為開平聯(lián)社與學(xué)校合作提供更多機會，后期計劃推出的專業(yè)金融服務(wù)如學(xué)校教職工的工資、代收學(xué)生的學(xué)雜費、向教職工推銷保險理財產(chǎn)品等，同時還通過此項目將該校學(xué)生家長培育為聯(lián)社的潛在客戶。后期推出的這些金融服務(wù)將為開平聯(lián)社帶來長期穩(wěn)定的收益。
（二）項目初顯成效
2015年8月中旬，開平聯(lián)社與開僑中學(xué)合作建設(shè)的“智慧校園”項目正式投入使用。據(jù)統(tǒng)計，該校在全體師生正常到校后，僅9月份一個月就完成電子現(xiàn)金交易22萬多筆。
今年8月份江門地區(qū)電子現(xiàn)金交易量為6萬多筆。在該項目的帶動下，9月份江門地區(qū)電子現(xiàn)金交易量激增到30多萬筆，同比交易量翻兩番。目前江門地區(qū)電子現(xiàn)金交易量在全省的排名已升至第五。其中開僑中學(xué)“智慧校園”項目9月份的電子現(xiàn)金交易量在江門地區(qū)占比達70%。從中可以看出，開僑中學(xué)“智慧校園”項目的成功推廣，對江門地區(qū)金融IC卡多行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展有著舉足輕重的作用。
四、金融IC卡行業(yè)應(yīng)用推廣下一步實踐目標
為更好的在江門地區(qū)推廣金融IC卡的行業(yè)應(yīng)用，人民銀行江門中支以“以點帶面，全面發(fā)展”為建設(shè)目標，主要從以下兩方面加大推廣力度，推廣金融IC卡的應(yīng)用范圍和應(yīng)用成果，提升金融服務(wù)民生水平，推動江門市的城市建設(shè)。
關(guān)鍵詞：五人制足球運動；校園足球；推廣
前言
2015.3.16國務(wù)院辦公廳正式印發(fā)了《中國足球改革發(fā)展總體方案》（以下簡稱《方案》），方案提出把發(fā)展足球運動納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，《方案》中重點提到改革推進校園足球發(fā)展，主要內(nèi)容包括：1.發(fā)揮足球育人功能。深化學(xué)校體育改革、把校園足球作為擴大足球人口規(guī)模、促進青少年健康成長的基礎(chǔ)性工程。2.推進校園足球普及。各地中小學(xué)把足球列入體育課教學(xué)內(nèi)容，加大學(xué)時比重。3.擴充師資隊伍。通過培訓(xùn)和招錄等多種方式，提高校園足球師資隊伍的水平。
綜合以上所述，足球運動進入校園已經(jīng)是勢在必得。但是五人制足球運動在中小學(xué)推廣的可行性與推廣的意義，目前的研究相對還是比較少。因此本文在國家對足球改革發(fā)展的大背景下研究在中小學(xué)推廣五人制足球的意義。
1. 五人制足球的特點
1.1 設(shè)施場地簡單。五人制足球的基本規(guī)則和技戰(zhàn)術(shù)方面是在傳統(tǒng)的十一人制足球的規(guī)則和技戰(zhàn)術(shù)上的繼承和創(chuàng)新，形成有其自身獨特的特點。五人制足球的標準場地相對于傳統(tǒng)十一人制比賽場要小的，五人制足球場地長25～42米、寬15～25米所需球門也比較簡單可以用外物代替。五人制比賽用球也與傳統(tǒng)十一人制比賽用球不同，五人制足球比賽用的是4號足球，相對十一人制比賽用球要重、彈性低、減速快、易于控制；同時五人制足球活動不受四季影響，隨時隨地都可以進行。
1.2 進球多、趣味性強。五人制足球競賽規(guī)則規(guī)定：“開球可以直接進球得分，由于比賽場地相對比較小，有效射門區(qū)域相對就比較大[1]。所以射門的機會就增多，進球的機會也就增多。這樣使得比賽更加具有觀賞性，有利于提高參與者的積極性和觀眾的觀看比賽的趣味性，培養(yǎng)參與者對體育運動的興趣。
1.3 運動負荷適宜。因為五人制足球比賽場地相對小，比賽的時間也短（20分鐘一個半場，全場40分鐘），并且中場還有休息。五人制足球比賽規(guī)則規(guī)定在比賽途中可以換人而且換人次數(shù)不限制，并且被換隊員還可以再次上場比賽。因此相對傳統(tǒng)十一人足球比賽，五人制足球比賽的運動負荷適宜。并且五人制足球比賽規(guī)則對一些足球比賽動作還做出了要求，如不允許沖撞和鏟球等因此還減少了比賽中運動損傷的發(fā)生。
1.4 團隊協(xié)作要求高、整體性強。五人制足球比賽中一個守門員四個場上隊員七個替補隊員，由于場上比賽隊員的人數(shù)較少，因此每一個參賽隊員接觸球的機會就比較多。場地小的限制導(dǎo)致防守就相對密集，因此五人制足球比賽相對于十一人制足球比賽就更需要隊員之間的配合、對隊員之間的協(xié)作要求比較高。
2. 五人制足球在中小學(xué)推廣的優(yōu)勢
2.1易于開展，提高現(xiàn)有資源的利用率。五人制足球相對于傳統(tǒng)的十一人制足球運動而言，場地要求小、比賽時間短、規(guī)則簡明，在很大程度上解決了開展足球運動因為學(xué)校教學(xué)場地不足、教學(xué)時間不夠等問題。因此五人制足球更適合在校園推廣，進而培養(yǎng)學(xué)生對足球運動的興趣。由于五人制足球比賽場地相對小，因此在開展五人制足球教學(xué)任務(wù)時可以把學(xué)校已有的場地分成幾塊場地進行教學(xué)，從而大大的提高了場地的利用率。
2.2 有利于足球運動的推廣和普及。中國足球要發(fā)展，首先必須把學(xué)校足球運動充分調(diào)動起來。實踐證明在學(xué)校開展十一人制足球運動，往往因為場地、學(xué)生參與不積極、學(xué)校師資隊伍不完整等原因?qū)е潞茈y開展，更甚至于不去開展足球運動。然而五人制足球自身特點更適合在學(xué)校足球的推廣，如場地小、比賽時間短、趣味性強、便于推廣普及等。因此我們應(yīng)該在中小學(xué)大力推廣和開展五人制足球比賽，以推廣五人制足球在校園的發(fā)展來我國中小學(xué)學(xué)校足球運動的發(fā)展，進而提高足球的普及[2]。
2.3 運動負荷適宜、安全性高，適合青少年生理特征。開展學(xué)校足球運動的本質(zhì)目的是為了提高學(xué)生的身體素質(zhì)、增強體質(zhì)、增進健康，因為在開展中小學(xué)校足球運動時必須要考慮符合青少年生理特征。五人制足球相對傳統(tǒng)十一人制足球比賽時間短、換人沒有限制，雖然五人制足球的攻防轉(zhuǎn)換比較快，但是五人制足球比賽可以隨時換人而且可以重復(fù)上場，因此通過頻繁的換人可以保證隊員的精力充沛、緩解疲勞，所以在從運動負荷方面考慮是適合青少年的。在五人制足球規(guī)則中還規(guī)定動作，因此可以避免運動損傷的發(fā)生。
3.學(xué)校開展五人制足球的有利條件
3.1 響應(yīng)國家政策，跟隨時代腳步。在2015.3.16國務(wù)院頒布了《方案》之后，各省市結(jié)合實際情況相應(yīng)頒布各省市的學(xué)校足球發(fā)展改革方案。因此如何推動校園足球的發(fā)展成為各省市政績的一個考核標準，學(xué)校為了發(fā)展校園足球運動分別積極開展和推廣足球運動。由于五人制足球運動的獨特特點，場地小、時間短、易于開展等，所以五人制足球又一次的進入學(xué)校。因此在中小學(xué)推廣五人制足球運動不僅是發(fā)展學(xué)校足球運動的途徑之一，同時也是完成國家“三步走”重要戰(zhàn)略的途徑之一。
3.2 符合我國學(xué)校體育設(shè)施的現(xiàn)狀。我國目前由于人口總數(shù)、地域差異、人口分布差異和經(jīng)濟發(fā)展差異等因素，所以我國各地區(qū)的學(xué)校體育場地器材、體育教學(xué)投資的等多方面的影響，導(dǎo)致我國目前多數(shù)地區(qū)的許多學(xué)校體育設(shè)施落后、體育器材場地不足，這一現(xiàn)狀在短時間是無法改變的。尤其是中小學(xué)場地不足、器材設(shè)施落后，這是導(dǎo)致許多學(xué)校不能開展傳統(tǒng)十一人制足球的主要原因。然而五人制足球?qū)龅匾笮 ⒃O(shè)施簡單、易于組織等特點，正適合當前我國多數(shù)地區(qū)的中小學(xué)目前的體育場地器材設(shè)施的現(xiàn)狀。因此相比于開展傳統(tǒng)十一人制足球運動，五人制足球更適合在中小學(xué)開展。
3.3 學(xué)校體育改革發(fā)展現(xiàn)狀。隨著我國的改革開放偉大的腳步，中國體育是改革開放的受益者之一。30多年過去了，在體育理論和體育實踐兩個方面都獲得了巨大的進步。其中學(xué)校體育改革發(fā)展得到了不斷的更新和進步，從以往的只注重技能教學(xué)―注重體質(zhì)發(fā)展―現(xiàn)在的學(xué)生全面發(fā)展，這一步一步的改革是不斷進步的象征。這也為開展校園五人制足球提供了可行性的理論基礎(chǔ)。
4. 在校園開展五人制足球的制約因素
4.1 校園足球基層管理者、教練員、裁判員的專業(yè)性不強，是限制在校園開展五人制足球的主要因素。由于區(qū)域、人口等因素差異，導(dǎo)致不同地區(qū)一定存在著這樣的差距。
4.2 校內(nèi)開展五人制足球比賽活動嚴重不足，對五人制足球的推廣普及嚴重影響了在中小學(xué)校園開展足球運動的進程。
4.3 校園足球的課余訓(xùn)練科學(xué)化不高與足球活動的評價體系不完整，導(dǎo)致了校園足球運動水平無法提高。
5.建議
5.1 針對校園足球師資隊伍匱乏、管理者的專業(yè)性不強，應(yīng)加強對師資隊伍的專業(yè)培訓(xùn)或招錄專業(yè)足球畢業(yè)生。充分發(fā)揮當?shù)伢w育專業(yè)院校足球?qū)ｍ椊處煛?/p>
5.2 多開展校內(nèi)五人制足球比賽活動，以五人制足球課程特色作為“校本特色”建設(shè)。面向中小學(xué)生，傳播五人制足球知識與技能。
5.3 提高五人制足球課余訓(xùn)練的科學(xué)化水平，即提高教練員的專業(yè)水平；完善校園五人制足球比賽活動的評價體系，提高活動的科學(xué)性和可操作性。（作者單位：安徽師范大學(xué)）
參考文獻
[1] 何志林等.現(xiàn)代足球[M].第一版，北京；人民體育出版社，2006
啟動儀式上，恒源祥（集團）有限公司總經(jīng)理偉表示：“青年創(chuàng)業(yè)夢想的實現(xiàn)，將為中國夢的實現(xiàn)，構(gòu)筑堅實的基礎(chǔ)。希望廣大青年可以堅持夢想，勇敢走下去。”
第三屆“青年恒好”活動的主題是“中國夢”。除了對公益創(chuàng)業(yè)計劃書進行征集，有針對性地征集“時尚編織吧”創(chuàng)業(yè)計劃書，對大學(xué)生的創(chuàng)意編織進行展示外，還將通過在校園內(nèi)開展童裝設(shè)計作品的征集展示活動，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)意思維，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新意識，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能。
長期以來，恒源祥一直致力于通過“青年恒好”項目的開展，幫助更多的青年實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。自2009年以來，“青年恒好”項目已成功開展兩屆。偉表示，兩屆“青年恒好”之所以都以“公益創(chuàng)業(yè)”為焦點，是因為恒源祥深切地感受到全社會對于公益創(chuàng)業(yè)的熱切訴求，也希望以此為契機，構(gòu)建一個服務(wù)、扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公益性開放平臺，并借此來激勵更多的大學(xué)生投身到公益創(chuàng)業(yè)、社會創(chuàng)業(yè)中。
參加第三屆“青年恒好”活動，大學(xué)生需要在公益創(chuàng)業(yè)項目方案提交前，對自己提交的項目進行必要的調(diào)研，并撰寫相關(guān)的調(diào)研報告。圍繞校園“時尚編織吧”的開設(shè)，征集大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書，創(chuàng)業(yè)計劃書要求包括事業(yè)描述、產(chǎn)品服務(wù)、市場營銷、運營管理、項目團隊、宣傳推廣、項目團隊、財務(wù)預(yù)算、可行性分析等內(nèi)容。
本次公益創(chuàng)業(yè)方案展示活動需要以團隊的形式參與，每個團隊參與人數(shù)為3人～5人，童裝設(shè)計以個人參賽。有KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部的高校，可由KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部為核心組織參賽，可組織多個個人或團隊參加。其他高校，可由個人或自由組合產(chǎn)生參加團隊。所有參賽團隊于2013年5月15日前通過青年恒好官網(wǎng)報名。
【關(guān)鍵詞】數(shù)字化校園 規(guī)劃 應(yīng)用策略
一、數(shù)字化校園及其建設(shè)現(xiàn)狀分析
（一）數(shù)字化校園的概念
數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起來的對教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應(yīng)用，使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。通過實現(xiàn)從環(huán)境（包括設(shè)備，教室等）、資源（如圖書、講義、課件等）到應(yīng)用（包括教、學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等）的全部數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園基礎(chǔ)上構(gòu)建一個數(shù)字空間，以拓展現(xiàn)實校園的時間和空間維度，提升傳統(tǒng)校園的運行效率，擴展傳統(tǒng)校園的業(yè)務(wù)功能，最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化，從而達到提高管理水平、教學(xué)質(zhì)量和工作效率的目的[1]。
（二）數(shù)字化校園建設(shè)現(xiàn)狀
數(shù)字化校園建設(shè)是高校實現(xiàn)信息化的重要方面，是應(yīng)對信息時代、知識經(jīng)濟時代的迫切需要，高校信息化建設(shè)的水平?jīng)Q定了高校的發(fā)展速度和發(fā)展水平，對高校提高教育教學(xué)質(zhì)量、提高教育創(chuàng)新能力、提高人才培養(yǎng)水平，都將產(chǎn)生十分重要的作用。
我國高等學(xué)校大規(guī)模的數(shù)字化校園建設(shè)大多始于20世紀90年代，比西方發(fā)達國家起步晚了10-20年，在沿海地區(qū)和較發(fā)達的城市，高校數(shù)字化校園建設(shè)近年來取得了十分迅猛的發(fā)展，信息技術(shù)已廣泛地應(yīng)用于高校的教學(xué)、科研以及管理等各個領(lǐng)域，取得了很好的效果。
但是我國目前的數(shù)字化校園建設(shè)還存在著許多問題，既有學(xué)校在認識、組織和應(yīng)用定位方面的偏差，也有系統(tǒng)集成商自身經(jīng)驗缺乏，定位不準的問題，所以國內(nèi)高校的數(shù)字化校園建設(shè)現(xiàn)階段仍處于建設(shè)與探索時期還沒有發(fā)展到非常完善和標準化的建設(shè)時期，問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.高校的認知層面，思想觀念與時展信息化進程有一定差距
數(shù)字化校園建設(shè)工作是一項與新技術(shù)密切相關(guān)的具有前瞻性和開拓性的工作，初期，多數(shù)教師和管
理人員缺乏全面、深刻的理解，加之對信息技術(shù)的不熟悉，如果沒有相關(guān)培訓(xùn)和專業(yè)人員的指導(dǎo)，認識上的盲目性和偏見性必然導(dǎo)致實踐的偏差。一是，把“手段”當作了“目的”，數(shù)字化校園是為了應(yīng)用，建設(shè)的目的是以此為基礎(chǔ)開展諸多方面的應(yīng)用，以推進大學(xué)的各項工作。二是，把“機遇”看成了“負擔”，數(shù)字化校園建設(shè)是一項投入非常大的工作，客觀上要求學(xué)校和教師必須為此投入額外的精力，又一時在短時間內(nèi)看不到它的作用和效益，就容易把進一步的投入看作是額外的負擔，而信息化進程的快速發(fā)展又加大了與現(xiàn)實的距離，進一步增大了高校跟進的步伐。
2.高校數(shù)字化校園建設(shè)中缺乏強有力度的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，帶動數(shù)字化校園建設(shè)進程并積極推進數(shù)字化的應(yīng)用
教學(xué)與管理的全面信息化必然對學(xué)校傳統(tǒng)的管理思想、管理體制和管理方法造成一定的沖擊，而且也會觸及管理機構(gòu)的重組、人員優(yōu)化等敏感問題，或者某個部門的利益，這些都會成為數(shù)字化校園建設(shè)的阻力。高校必須常設(shè)強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和具有專業(yè)背景的領(lǐng)導(dǎo)小組對數(shù)字化校園建設(shè)做出長遠和整體的規(guī)劃，并帶動數(shù)字化校園的建設(shè)、積極推進數(shù)字化校園的進程。然而，很多高校缺乏強有力的組織機構(gòu)，而是網(wǎng)絡(luò)中心或者信息中心負責或牽頭建設(shè)數(shù)字化校園，其重點關(guān)注的更多是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題，而在管理與行政上缺乏有效的力度，權(quán)威性不夠，因此往往導(dǎo)致建設(shè)沒有統(tǒng)一的步調(diào)，各院、系、職能機構(gòu)在信息化建設(shè)方面各自為戰(zhàn)，從而制約和影響了數(shù)字化校園建設(shè)和應(yīng)用的工作，同時信息孤島問題的出現(xiàn)也是數(shù)字化校園應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的結(jié)果，也是數(shù)字化建設(shè)過程中比較重要的弊病。
3.數(shù)字化校園建設(shè)后的推廣及應(yīng)用運行保障機制不健全，應(yīng)用效果不明顯
數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺建立起來后，推廣措施與保障機制不夠健全，就會使得應(yīng)用效果大打折扣，從而阻礙和減速了數(shù)字化校園系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果和價值所在。因此，在數(shù)字化校園平臺建立起來后，一套針對本校實際的推廣策略與保障機制要及時到位，從領(lǐng)導(dǎo)重視、教職員工、學(xué)生、管理人員的積極參與到技術(shù)更新、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障等各方面的機制與保障措施及時跟得上，并根據(jù)實際應(yīng)用情況不斷對系統(tǒng)進行完善、修改，使得系統(tǒng)真正成為服務(wù)于教學(xué)、科研、管理等方面的有效手段和提高高校管理工作、真正實現(xiàn)高校信息化的有力推手。
二、數(shù)字化校園建設(shè)實施規(guī)劃
（一）科學(xué)合理的制定數(shù)字化校園建設(shè)實施規(guī)劃的重要性與必要性
數(shù)字化校園建設(shè)不僅僅是實現(xiàn)教學(xué)、科研、管理及服務(wù)手段的現(xiàn)代化，更重要的是人才培養(yǎng)觀念和教育理念的深刻變革。以高效能校園網(wǎng)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)的數(shù)字化教務(wù)管理、數(shù)字化學(xué)生事務(wù)管理、OA辦公自動化管理、科研管理、教學(xué)資源管理與校務(wù)后勤和服務(wù)管理的全面整合，這是信息化社會高校的發(fā)展趨勢，也是我國高校世界一流高校邁進的必由之路。因此數(shù)字化校園建設(shè)成為學(xué)校教育信息化戰(zhàn)略部署中的重要任務(wù)，而且又是一項長期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各個部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，制定整體規(guī)劃、根據(jù)需求和現(xiàn)實基礎(chǔ)，分步實施，逐步推廣，有計劃、分階段、科學(xué)合理的進行建設(shè)。
科學(xué)合理的制定數(shù)字化校園建設(shè)實施規(guī)劃可以有效避免數(shù)字化校園在建設(shè)過程中出現(xiàn)各種問題，例如：“信息孤島”問題、發(fā)展的不協(xié)調(diào)問題、機制保障不健全的問題、預(yù)算跟不上的問題等等。因此，在數(shù)字化校園建設(shè)的初始階段，就要從學(xué)校整體的高度全盤考慮，在規(guī)劃的制定上要科學(xué)合理，綜合統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展；在確定系統(tǒng)運行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)集成模式、接口標準和規(guī)范上要有信息標準；在機制保障上要具有足夠強制力和約束力的職能機構(gòu)進行全面有效的管理和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，來保障對全局的把握和調(diào)控；對實施方案要通過反復(fù)論證、合理規(guī)劃，選擇最優(yōu)的預(yù)算方案，制定科學(xué)預(yù)算，張弛有度、合理分配、重點突出，做好財力保障與階段性的評估，也是數(shù)字化校園規(guī)劃的重中之重。
（二）我院數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃方案與實施階段劃分
我院數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃總體上分為三個階段：前期需求分析與方案論證階段、中期實施部署與建設(shè)階段及后期推廣運行與總結(jié)完善階段。各階段主要工作與規(guī)劃流程如圖（1）所示。
圖（1）：數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃階段劃分圖
三、數(shù)字化校園推廣及應(yīng)用策略與措施
數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺的應(yīng)用與推進需要學(xué)校內(nèi)部職能部門、管理部門與執(zhí)行部門，各類人員的協(xié)調(diào)和配合。因此在整個數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺應(yīng)用上上要結(jié)合高校機構(gòu)設(shè)置情況、政策保障情況、應(yīng)用層次的不同、系統(tǒng)的差異、使用人群的差異等方面制定相應(yīng)的推進策略。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責任制
數(shù)字化校園在推進過程中，遇到的最大困難往往不是來自技術(shù)，而是來自管理體制和機制的束縛。因此，在加快和保障數(shù)字化校園建設(shè)與推進的過程中，必須建立強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)且具有專業(yè)背景的教育信息化領(lǐng)導(dǎo)組織體系，落實責任制。
1.成立信息化建設(shè)，信息化推進與成果鑒定小組
成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，各部門負責人擔任信息化推進工作子系統(tǒng)負責人，明確職責，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一規(guī)劃、提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)、加強監(jiān)督檢查。加強對信息化建設(shè)期間的建設(shè)情況、推廣情況、試運行情況、使用范圍與力度、意見反饋、完善情況的監(jiān)督檢查。系統(tǒng)管理部門更要充分認識到管理的重要性，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保運行期間的正常運行和問題的及時反饋。
2.精心組織
信息化建設(shè)、信息化推進與成果鑒定小組組織定期召開信息化建設(shè)工作匯報與座談會，積極了解信息化建設(shè)推進應(yīng)用情況，分析部署后續(xù)工作，保障推廣工作順利進行。
（二）加強技術(shù)支持力度，及時解決系統(tǒng)中反饋問題
信息化建設(shè)組織機構(gòu)下設(shè)四個信息化建設(shè)業(yè)務(wù)支持小組：1.綜合意見處理小組；2.系統(tǒng)應(yīng)用問題解決小組；3.數(shù)據(jù)錄入分析指導(dǎo)小組；4.需求調(diào)研分析小組。做好院內(nèi)信息化建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)與推廣的技術(shù)支持工作，業(yè)務(wù)支持小組不能解決的問題及時與數(shù)字化校園建設(shè)方溝通反饋，及時給出處理意見和方法。四個小組具體工作流程如圖（2）所示：
（三）試點應(yīng)用，逐一推廣的應(yīng)用策略與推廣模式
針對整個數(shù)字化校園建設(shè)系統(tǒng)平臺中覆蓋面比較大的系統(tǒng)，如教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生綜合管理系統(tǒng)可選定某一模塊或幾個模塊推廣應(yīng)用，使廣大教師、學(xué)生通過系統(tǒng)辦公、提交數(shù)據(jù)，查看教學(xué)及管理動態(tài)，使用系統(tǒng)、試用系統(tǒng)再逐漸推廣到系統(tǒng)其他各模塊，實現(xiàn)由點到線推廣到面的推進過程，其他覆蓋面較小的系統(tǒng)可以直接投入使用。同時可帶動廣大教師、學(xué)生對系統(tǒng)的使用。
（四）全院動員，大眾參與的人員應(yīng)用推廣策略
數(shù)字化校園的建設(shè)離不開專業(yè)人員隊伍的建設(shè)與管理，從最初的需求分析、方案論證到推廣運行及到后期的管理維護都離不開專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的積極參與。同時，廣大師生員工對數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺的使用也是數(shù)字化校園建設(shè)的重要力量，需要通過有效途徑，加大對廣大教師的培訓(xùn)，幫助他們迅速掌握現(xiàn)代信息理論、提升他們的信息素養(yǎng)和信息技術(shù)能力，才能確保信息系統(tǒng)的正常運作，及時發(fā)現(xiàn)問題、排解問題、處理問題。
通過全院動員，大眾參與的推廣策略，還可以發(fā)揮廣大教職員工及學(xué)生群體的智慧，在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，逐步完善。
（五）加強集體培訓(xùn)與單獨輔導(dǎo)相結(jié)合的數(shù)字化推廣策略
數(shù)字化校園建設(shè)期間及推廣運行期間，堅持對系統(tǒng)管理人員、使用者的集體培訓(xùn)與單獨輔導(dǎo)工作，以培訓(xùn)促應(yīng)用、以培訓(xùn)促建設(shè)、以培訓(xùn)促發(fā)展，積極推進數(shù)字化校園建設(shè)和推廣應(yīng)用工作。
圖（2）：信息化建設(shè)業(yè)務(wù)支持小組工作流程圖
四、結(jié)語
數(shù)字化校園建設(shè)是一項宏大、艱巨、長期的工程，因此，在建設(shè)過程中，我們必須具有清醒的意識，用發(fā)展的眼光、用現(xiàn)代化的教育理念指導(dǎo)數(shù)字化校園的建設(shè)，同時深思圍繞如何建設(shè)一個高效又符合本校校情，且具有長遠發(fā)展規(guī)劃的數(shù)字化校園平臺是我們的最終目標。在數(shù)字化校園建設(shè)初期，就應(yīng)該充分考慮如何在數(shù)字化校園的建設(shè)整個運程中合理規(guī)劃、科學(xué)布局，使得政策措施與推廣應(yīng)用落到實處，并將解決這些問題的措施與應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)結(jié)合在一起，逐步向前推廣，使數(shù)字化校園建設(shè)穩(wěn)步前進，真正發(fā)揮出應(yīng)用的核心價值所在、真正的發(fā)揮出數(shù)字化校園在提升高校管理手段、提高教學(xué)質(zhì)量和提高工作效率等方面的作用，使其更好地為教育信息化服務(wù)。
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