時間:2023-02-03 10:04:53
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市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動。下面就讓小編帶你去看看市場調查報告模板范文5篇,希望能幫助到大家!
市場調查報告1經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查,珠江地產于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調查問卷的統計結果,并公之于眾。據了解,珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期,同時委托亞商在線公司直投?;顒拥玫搅司┏亲》肯M者的廣泛關注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調查主要集中在區域和社區環境、社區規劃與配套、建筑與戶型、物業管理等方面,是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活,在珠江”的開發理念和服務精神。
據統計,被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力,占64。4%,家庭月收入在3000—5000元的占29%,5000—10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業家庭都較為成熟、穩定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新換代的時候,隨著住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產。調查結果表明。
1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化,但朝陽區和泛cbd地區仍是熱點區域
被調查者中49%希望居住在朝陽區,19%希望居住在豐臺區,希望居住在通州區的人約9%,另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向于居住在朝陽區的理由有三點:
(1)它是是北京主要的涉外活動區域,cbd規劃方案的確定更明確了朝陽區的區域特征;
(2)從居住環境優劣的角度考慮,區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環境優良,居住區集中,區域人文環境好;
(3)東四環路打通,國貿橋、地鐵復八線通車,通州區輕軌地鐵開工,區域交通優勢明顯。
此外,開始有越來越多的消費者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易于選擇到價位適中,品質高檔的社區,同時,南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區域的信心。
對于社區周邊環境的期望,許多被調查者同時選擇了兩項,約41%的被調查者期望居住在三、四環邊,29%期望居住在泛cbd區域,9%的人喜歡郊野風光??梢?,環線的概念在人們心目中已發生變化。購買者傾向的區域已經不再是二環至三環之間,而轉變為三環至四環之間。與此同時,許多人愿意居住在泛cbd區域,主要原因是cbd商業核心區的形成,使得城市的核心居住區域外移。
2、消費者越來越看重社區的景觀環境,并且喜歡居住在有相當規模的大社區
51%的被調查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發商明智的選擇。
對于社區建筑環境的期望,32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術廣場和社區中軸線廣場的人數都約占25%,選擇社區藝術中心的人不多。
關于社區的理想規模,68%的人認為是30—50萬平方米,選擇50—100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規律,居住區社區規模大,居住者就會感到居住的環境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫療、娛樂設施及物業管理等等方面,只有社區達到一定規模,這些條件才會同時具備。所以,多數人選擇30—100萬平方米的社區。但是,如果社區規模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素,社區的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯
結果顯示,住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學校及幼兒園,會所設施,超市。醫院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及,難分主次。關于會所設施的功能選擇,在休閑娛樂和運動保健之間,住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知,對公建配套的需求出現了分化,不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同,收入在5000—10000元的消費者,對環境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。
市場調查報告2實習時間:20____年6月18日—20____年6月23日
實習地點:太原優渥家居
實習工作:家具市場調查
工作簡介:在太原各高檔消費場所發放問卷,對高消費人群進行調查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據。
正文:20____年6月,我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習,實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了家具行業的特點,通過調研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上,通過進一步調查分析,得出有意義的結論,為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西?!睕]有這次專業課的實地調研,我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識,滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
市場調查報告3
在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于____市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的棗讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策
市場調查報告4一、調查目的
當今礦泉水是一個大眾消費品,有市場潛力大,競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業趨于飽和的行業狀態,恒大冰泉為了開拓新市場,挖掘飲用天然礦泉水這一市場,使本企業在這一新的細分市場中搶占先機,博取消費者好感,抽樣調查針對在校大學生進行一次系統的調查研究。
二、調查對象及內容
① 調查時間:
② 調查工作時間:
③ 調查地點:成都理工大學
④ 調查對象:學生
⑤ 教育程度:大學
⑥ 調查范圍:成都理工大學在校學生(年齡19~25歲間)專業不限。
本次調查主要內容有:消費者通過何種方式去了解產品;消費者在購買產品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領開發新的市場。
三、調查方法
針對在校大學生的特征、習慣和市場上常用的調查方式,本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式,對在校大學生進行調查研究,并上網查閱資料。本小組成員在成都理工大學內進行問卷調查,并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查,了解情況。調查從問卷的設計、調查到后期數據處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期為2013年11月中的5個工作日,共14個問題,其中13條選擇題,1條問答題。整體上,調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水,是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水,男女生之間對礦泉水的消費差別不大,所以我們選擇男女各半來調查。由于受條件及時間限制,我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。為保證調查結果的真實性和可靠性,最大限度減少人為因素造成的誤差,調查問卷回收后,我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果,并將不合格的問卷全部廢除。
四、調查數據分析與判斷
中國礦泉水行業結構變化:
80年代-90年代初—自來水(白開水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場潛力
經過我們的調查發現,本院校礦泉水消費市場很大,現代很多學生都有買水喝的習慣,大部分學生都有運動后、逛街、口渴時買水喝的習慣,占被調查大學生中的35%的學生喜歡嘗試新口味礦泉水,但是由于我們學院在校學生多,而且消費能力非常強,所以在年輕90后這一代人中消費的礦泉水市場有很大的潛力。
通過調查,當代大學生其中大多數都有消費礦泉水喝的習慣,這個范圍的人數占總調查人數的69%。選購的價格在1
(2)了解產品的渠道
調查發現在消費礦泉水時,消費者受到電視廣告、網絡懸掛廣告所占的比重相對大一些,占被調查大學生中的72%的同學不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業應該在電視廣告方面加大力度宣傳,以創新性的宣傳廣告吸引消費者,以深入加深消費者對自己產品的忠誠度。
品牌產品調查結果表明,現在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高,為了達到提升企業和品牌的的知名度,應該加大宣傳方面的力度。
(3)對消費者的調查
在消費者的印象中的礦泉水主要有:怡寶、農夫山泉、康師傅等礦泉水同類產品對比
產品名稱 占總調查人數百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價值高
農夫山泉 64 可參考價值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過對消費者喜愛品牌的認識,可深入探討這些品牌的動人之處,和它策劃的過人之處。以便我們做出科學的分析,使我們的飲用水能夠做得更好,更適合大學生的要求。
(4)消費者購買首要問題
調查發現,消費者對市場上的瓶裝礦泉水,最擔心的是質量是否是天然的礦泉水,消費者有喜歡選擇新口味的礦泉水,并且商品的第一感覺非常的重要,往往決定著消費者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上,要占據學生飲用水這
一市場,把自己的產品推銷出去,一定不能忽視消費者最關心的問題,我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產品的質量好、品牌知名度高、價格優惠、瓶子形狀感覺好等方面。
消費者購買時最關心的問題(從高到低排列):質量好、品牌知名度高、價格優惠(分別占總調查人數的87%,11%,57%)。
(5)國內產品質量調查
通過調查得知,我國礦泉水業因其沒有加入過多原種元料,而在所有水類行業中質量最值得消費者放心。而在我們的問卷調查中,質量選擇甚至達到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業中,雖然消費者還要求提高質量,但是本人認為不需要再在質量方面大力的投入資金,而應該在其它方面加大投入,例:宣傳、開發新產品等方面。因為在質量方面加大投入資金也不會產生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問卷數據表明,消費者對恒大冰泉礦泉水的認識程度不高。近期新聞報道,國家質檢部位對農夫山泉的飲用礦泉水水進行了專項監督抽檢,發現本地產品不合格。所以要恒大冰泉應該在礦泉水市場上加大宣傳力度,力求在消費者心目中樹立更好的形象。
(7)SWOT戰略環境分析(國內整體)
① 優勢(Strength):質量好,水源來源多,成本低,攜帶方便,價格都是在
消費者隨所能及的合理水平,再加上本校學生多,消費能力高,課程量不多,運動愛好者眾多,對于消費礦泉水群大,利潤可觀。
② 劣勢(Weakness):產品購買次數多,每次購買量小,購買頻繁致使銷售人
員多,中間環節商多,造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意,對降低售價難,超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感。現場促銷對消費者影響不大,電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機會(Opportunity):可開發新產品,設計創新包裝,以綠色健康為主題。
減少中間環節商,在各校設立無人銷售機。企業可加大員工素質培養,提高服務質量。樹立良好的企業形象與產品形象。
④ 威脅(Threat):知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業有一定的沖擊。
五、結論
經過調查問卷數據顯示,所問各項中,答案男女分別不大(附件有男女答案的數據)。經過調查,本院校內的大部分學生消費者都有買水喝的習慣,說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。
在各種營銷策劃中,各種各樣的策略都對產品產生很大的影響,經過調查消費者受到電視廣告影響最大,應該加大在電視廣告方面的資金投入,而促銷策略
對產品的銷量影響不大,應該少搞。
企業應該把產品質量放在第一位,因為消費者對質量的關心程度占到調查人數的87%,所以產品的質量一定要做到好,同時也要做好產品的知名度,消費者往往會受到產品知名度的影響,因為在大多數消費者心目中,都認為一種有知名度的產品就是好的品牌的心理現象。
目前,恒大冰泉的產品知名度不夠高,再加上人們對恒大冰泉礦泉水產品不了解,造成消費者對本地的礦泉水消費少,所以存在巨大潛行的市場有待開發。
市場調查報告5調查背景分析
經濟快速發展讓人們的生活水平不斷提高,也使得居民消費熱點的不斷轉移。人們的消費不再注重溫飽,而漸漸開始考慮享受、精神消費、發展自我、面子、社交等消費。在市場經濟發展的影響下,而今的消費結構日趨豐富多彩。城鎮居民消費結構的變化,主要表現為消費能力的增強,而誰能把握好今后五年市場消費熱點,誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。
調查目的分析
為了了解福建城鎮居民未來五年消費熱點,我們班級在指導老師吳飛美的精心指導下,進行了本次市場調查,并形成該報告。
調查對象分析
針對年齡在20-65歲之間的各類人群。
調查內容分析
主要調查內容:家庭食品支出占總收入比重;現今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現今及未來五年在住房、教育、醫療、交通等方面的消費;購買及不購買福建產品的主要因素;家庭年收入及節余及其趨勢;投資貸款選擇。
調查方法分析
主要采取街頭攔截方式進行口頭問卷調查,輔以網上調查問卷形式。
調查數據分析
工作計劃是我們提高工作效率的一個前提。計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小編整理的2021年超市銷售計劃,希望對大家有所幫助!
2021年超市銷售計劃(一)一、明確本次活動的目的與宗旨,并以活動的目的與宗旨作為促銷的行動準則。
活動的目的是活動的靈魂和意義所在,因而它是促銷的基礎與 制定活動準則的依據。
企業的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費者更快得接受新產品;企業調整信息;樹立企業形象,擴大市場影響力等。如寶潔公司2001年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費者知道“碧浪降價不將質,全面65折”的企業重大的價格調整。
二、選擇合適的超市
1.人流量大,形象好,貨架位置好的場地。
促銷產品應放置在人流量大、形象好的位置。若促銷產品沒有專柜,則應把促銷產品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購買的位置,一般為貨架的第二層或第三層應是超市的貨架而定。
2.與超市進行有效的溝通,爭取超市的最大支持。
現在超市做促銷一般都會有一定的限制,如交納場地費、服裝與商場統一、贈品不能帶入場內等,會給促銷活動造成許多不便,因而必須與超市進行有效地溝通,以取得超市對活動的最大支持。在與超市的有關人員進行溝通時,最重要的是強調“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定的目的,但同時有利與超市增加銷售,應盡量取得商場的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持。
3.定位一致原則,即超市的選擇應與超市的定位、促銷產品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動的目的保持一致。
如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區較多的超市。
三、促銷活動必須師出有名。
任何一次促銷活動必須有正當的理由,不然會給消費者留下“低價甩賣”、“公司產品銷售不暢”等,因為在許多消費者的心目中存在“便宜沒好貨”等觀念,若促銷沒有正當的理由則僅不能取得應有的效果而且會影響產品的形象及公司的形象。利用節假日、紀念日新品上市作為活動的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等
四、設計合理的廣宣品,選擇合適的贈品。
1.廣宣品的設計原則:
(1)廣宣品的設計總體風格要與產品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接采用產品的電視廣告中消費者所熟悉的形象。如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費者所熟悉的電視廣告中的“秀發美女”的宣傳畫,這樣有利與消費者加深對產品的印象。沙宣的廣宣品則會以時尚為形象;體育用品以健康、運動為基調。
(2)POP的設計要簡單、醒目、活潑。應減少過多的文字敘述,重點詞語用醒目的顏色寫,字體要活潑、生動,切忌用草字,能讓顧客在三秒中內看完全部內容并對活動留下較深的印象。
(3)因在促銷活動中會出現贈品斷貨的情況,在POP的末尾務必寫入“贈品有限,贈完為止”。
2.贈品的選擇。
贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產品有一定的關聯或有一定的宣傳作用。具體方法有:
(1)贈送試用裝。用公司新產品的試用裝或同品牌的其它同檔次產品試用裝作為贈品,采用這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠,另一方面可以促進新產品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷策略。
(2)贈品應與品牌形象及目標消費群的心理特點相一致。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚、專業”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現沙宣專業、時尚的特點。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發梳等女性較喜歡的時尚用品。
(3)贈品的設計生產應體現形象高成本低的原則,這樣有利于減少促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美,但其成本并不高,玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈,但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,因而價格低廉,體現了在產品設計時的高形象、低成本的原則。
(4)直接用具有宣傳作用的贈品,如印有產品及企業鳥標志的雨傘、圍裙等。
五、招收有經驗或較適合超市促銷的人員。
在招收促銷人員是要對前來應聘人員進行考核,可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產品的認識”等,以考核該促銷員是否適合該工作。
六、對促銷人員與促銷主管進行培訓。
對促銷人員的培訓時活動的最重要的一步。促銷員是促銷活動的主角,促銷員的培訓是否到位及服務態度等的好壞直接關系到促銷活動的成功與否。對促銷人員的培訓通常包括以下內容:
1.明確促銷人員的舉止行為必須維護企業的形象與超市的形象,并遵守超市的規章制度的培訓:如在寶潔公司的玉蘭油促銷中,因為玉蘭油是國際著名品牌寶潔的產品,在超市里屬于中高檔的產品,因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態度熱情、畫淡妝的女性,且對這些促銷小姐進行培訓,要求遵守超市的規章制度,積極幫助超市的理貨、盤貨等活動。
2.明確工作的程序,如報銷量等;
3.明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送;
4.促銷員崗位職責的培訓,包括促銷員的銷售講解、活動的講解、定期報銷量,及時預先補貨及等;
5.服務態度與銷售技巧的培訓;
6.明確獎罰制與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為;
七、促銷主管對促銷活動的日常工作進行檢查、監督。
對活動的檢查監督主要是對促銷人員的服務態度、方法和備貨等進行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現象;是否對顧客熱情;有無按規定的原則送贈品,貨架上的備貨是否充足;有無及時補貨等,發現問題及時解決,不能解決的問題有無及時上報等,對日?;顒拥拈_展的有效監督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。
八、做好活動的統計把握活動的進程。銷售人員必須每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進行報告。可以采用日報表、周報表等形式。每周召開一次例會,解決促銷中存在的問題。
九、促銷效果評估。促銷活動結束后,采用科學的方法對促銷活動的效果進行評估促銷的重要一環。促銷的負責人員應對此次促銷活動的效果進行調查、測定。如讓超市有關負責人對活動的評價,包括對本次或動的方法、贈品的選擇、促銷人員的總體評價及活動的成功與不足之處。并對照目標檢查完成了哪些,分析實現目標與未達成目標的原因,為以后的促銷活動積累經驗。
2021年超市銷售計劃(二)以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。《優秀超市銷售工作計劃》是由出國留學網工作計劃頻道為您提供,供您閱讀和借鑒。本站時刻更新,想要了解更多,您可以進入出國留學網工作計劃頻道收藏本站。
⒈上半年____除根據__總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,__一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
⒈經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。
⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在__年下半年當中,____將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。
⒈在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。
⒉繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。
⒋做好公司的安全工作。
2021年超市銷售計劃(三)一、營銷策劃計劃階段
(一)、營銷策劃目的:
通過對撫州26個農貿市場情況的調查、統計、分析,建立一個大型農貿超市。
撫州農貿市場太過分散,而且市場臟、亂、差。通過對農貿市場情況的具體調查與分析,改善農貿市場的現狀,更為了方便廣大市民,在市民方便區建立一個各方面都較優越的農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場,按照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造,使其成為經營生鮮農副產品為主的超市。
(二)、時間、流程安排:
01月06日 09日 營銷策劃計劃書的撰寫與調查方案的準備
01月10日 14日 對市場情況進行具體調查
01月15日 20日 對調查結果的匯總、統計、分析,用Word、E_cel、PPT把調查結果用統計圖形的形式表述出來,撰寫市場調查報告。
01月21日 24日 通過策劃目的與市場調查報告,擬定營銷策劃方案,撰寫營銷策劃書。
(三)、市場調查計劃
調查范圍:
從26個農貿市場中選其六處進行調查。
調查內容與對象:
內容:農貿市場的人流量、市民的購買習慣、商品價格、商品種類、貨源、新建農貿超市#from 超市銷售策劃方案--策劃書來自學優網gkstk.com/ end#的地址。
對象:消費者(廣太市民)、競爭者(賣主、超市):(具體情況見市場調查計劃書)
調查方式:
觀察法、走訪法、問卷法。
調查時間:
01月11日 01月15日
調查地點:
26個農貿市場中選出其中的六處進行調查。
調查人:
市場營銷三班15人
經費預算:
150 200元(其中包括 調查問卷費、交通費)
二、調查階段:
按照準備階段的調查計劃,具體實施調查市場情況。
三、調查結果匯總階段:
1、用Word、E_cel或PPT把調查結果用統計圖形的形式表述出來,撰寫市場調查報告。
2、通過策劃目的與市場調查報告,擬定營銷策劃方案,形成營銷策劃方案,撰寫營銷策劃書。
農貿市場調研方案
一、目的及分析:
通過對撫州典型農貿市場及超市蔬菜區情況的調查、統計與分析,建立一個大型農貿超市。
撫州農貿市場太過分散,而且市場臟、亂、差。通過對農貿市場情況的具體調查與分析,改善農貿市場的現狀,更為了方便廣大市民,在市民方便區建立一個各方面都較優越的農貿超市。
二、具體調查計劃與內容:
關鍵詞:奢侈品;品牌
高端消費品,通俗的來講就是量產的奢侈品,它既具有奢侈品的高品質、高價格、獨特和稀缺等特征,同時區別于受眾極少的頂級奢侈品,面向廣大的中高收入階層。改革開放以來,我國國民經濟快速發展,人們最基本的物質文化需求得到滿足,越來越多的人們開始追求高質量的生活水平,高檔化妝品、珠寶、汽車、游艇等高端消費品開始走進人們的生活中,高端消費品市場在我國快速成型。
一、中國奢侈品市場發展現狀
中國奢侈品協會的的《中國奢侈品報告》數據顯示,2014年中國消費者全球高端消費品消費達到9550億元,中國消費者在世界各地的高端消費品消費總和占全球高端消費品市場總容量的21.9%左右,個人消費用品類更是占到全球的46%以上,中國消費者已經成為全球高端消費品市場無可爭議的大買家。消費渠道方面,2014年我國消費者通過境內店面、代購以及出境購買三個渠道消費比例分別保持在30%、15%和55%左右,出境購買仍是高端消費品銷售的主要渠道。從門店數量來看,自2010年以后,各大品牌在中國的擴張速度都開始放緩,大多數品牌對未來的擴張均持保守態度,更加注重門店的翻新、遷址和運營的改善。2014年全國所有品牌包括新興品牌在內僅有100家左右新店開張,蔻馳、普拉達和MCM品牌店分別新增店面13、7和10家;雨果博斯關閉店面7家,多數為男裝店面。
從高端消費品供給結構來看,我國高端消費品市場類商品品類豐富,國內外品牌在不同類別的高端消費品中有不同的表現??傮w而言,除了少數酒類、煙草、茶葉類外,我國高端消費品多依賴于進口,國外品牌在國內市場占據著主導地位,我國本土品牌缺失現象嚴重。在化妝品、珠寶、汽車、腕表等個人用品類和交通工具類高端消費品市場中,國外品牌占據了絕對銷售份額。貝恩公司的《2014中國奢侈品報告》中顯示,我國內地高端消費品市場各類別前五大品牌普遍都被國外品牌占據,且占據市場份額超過40%,僅有周大福品牌在珠寶類中位居第三名。在高檔住宅類和飲食類高端消費品市場中,我國本土品牌占據著重要的位置。從高端消費品需求來看,我國富裕消費者的數量在迅猛增長,預計2015年將超過400萬,中國將成為僅次于美國、日本和英國的全球富裕家庭第四多的國家,富裕人群的增加將會有效的帶動我國高端消費品的需求。從我國高端消費品需求種類來看,中國富裕消費者中消費總額最高的高端消費品類別是高檔汽車和高檔住宅,其次是腕表、手包等個人消費品。
二、中國奢侈品市場發展問題
過度消費―在我國奢侈品市場中的消費者,存在著一個顯著的問題就是過度消費。麥肯錫公司在2011年曾了中國奢侈品消費調查報告。該報告顯示,在中國約有45%的消費者每年的高端消費品消費支出為2萬至6萬元人民幣,占其收入的12%~20%。有51%的消費者,他們的年收入大都在6萬至20萬元人民幣,他們每年在高端消費品上花費0.5萬至1.5萬元,相當于年收入的10%。以上數字,也許可以稱之為合理,但是該報告還顯示,在中國高端消費品市場上,至少有3%的消費者將自己40%以上的收入全部用來購買高端消費品。甚至有些消費者還愿意賒購或者借錢進行超前過度消費。
年輕化趨勢―從社會經驗和財富積累的角度,40歲到70歲的中老人應該是財富集中的主要群體,在高端消費品市場成熟的西方歐美發達國家中,也正是這個年齡段的群體占據了高端消費品市場的主要銷售份額。根據貝恩公司的2012年中國奢侈品市場調查報告顯示,在近幾年,以白領和中產階級為主的年輕人占據了全部高端消費品市場消費人群的50%以上。年齡在20-35歲之間的奢侈品消費者占到45%以上,20歲以下的年輕消費者也出現在了高端消費品消費市場中。在全球高端消費品市場中,中國是消費者平均年齡層最小的國家。
國內外奢侈品市場失衡―貝恩公司2013年中國奢侈品市場研究報告中顯示,隨著歐元匯率走弱和境外旅游增長的影響下,中國消費者已經成為世界最大的奢侈品消費群體,購買了全球25%的高端消費品。2012年,中國內地奢侈品銷量增長了7%,但中國在境外的高端消費品消費支出卻增長了31%,中國60%的高端消費品是在境外購買的,國外的消費是國內市場的4倍多。從以上數據可以看出,中國高端消費品市場消費嚴重向外傾斜。長此以往,中國的高端消費品市場內需將嚴重不足,也嚴重制約了本土品牌的發展。
國內奢侈品市場的壟斷―近些年來,隨著奢侈品牌涌入中國市場,壟斷現象愈演愈烈。在各類品牌中排名前5的品牌就占據了幾乎一半的市場份額。以市場集中度最高的腕表類和珠寶類為例,腕表品牌中排名前5的品牌依次是卡地亞,浪琴,歐米茄,勞力士和天梭。這五大品牌占據了中國高檔腕表行業64%的市場份額。在高檔珠寶市場,排名前5的品牌依次是寶格麗,卡地亞,周大福,蒂芙尼和梵克雅寶,它們瓜分了高檔珠寶市場66%的市場份額。由于國內高檔消費品市場的繁榮發展,世界高端消費品廠商逐漸將自己的營銷模式由轉為直營。許多品牌收回了自由品牌的權。2010年6月,巴寶莉品牌以7000萬英鎊買回中國內地30個城市50多家門店的權。自巴寶莉之后,杰尼亞,阿瑪尼,勞弗羅倫,萬寶龍,蒂芙尼也都紛紛開始直營行動,拓展營銷渠道,占有市場份額。此外,一些國外豪華品牌汽車廠商利用中國汽車市場廠商授權營銷這一規定來牟取暴利,例如據cctv2014年8月的報道,英國豪華汽車品牌路虎攬勝車型在英國平均售價只有70多萬元,在中國路虎4s店卻賣到200多萬元的高價。
三、中國奢侈品市場發展趨勢
高端消費品市場的快速發展活躍了市場,為全球高端消費品企業提供了難得的機遇。中國高端消費品市場在2013年以后已經開始進入調整期,根據貝恩公司最新的中國奢侈品市場調查報告,2014年,中國內地高端消費品支出已經出現負增長,增速為-1%。未來,隨著更過品牌涌入中國市場,中國奢侈品市場的競爭程度將更加激烈。此外,中國本土品牌會依賴中國悠久的文化特色取得長足的發展。最后,隨著中國高端消費品市場的進一步發展,消費者更加趨于理性是正常趨勢,并且更加理性的消費者對于中國高端消費品市場的健康發展是不可缺少的。(作者單位:山西財經大學)
參考文獻:
[1] 劉春蘭 中國奢侈品市場及其發展對策分析[J]經濟師 2014(10):79-82
[2] 顧紀瑞 中國奢侈品市場變化和消費群體分類研究[J]消費經濟 2012(6):32-36
市場調研報告創作指南
一、市場調查報告的撰寫
專門性報告包括以下內容:
⑴ 調查結果摘要;
⑵ 調查目的;
⑶ 調查方法;
⑷ 統計分析(包括各種軟件、報表、圖形);
⑸ 結論和建議;
⑹ 附錄。
一般性報 報告包括以下內容:
⑴ 調查結果;
⑵ 建議;
⑶ 調查目的;
⑷ 調查方法(簡單介紹)。
要撰寫好市場調查報告,必須了解市場調查報告的特點,撰寫調查報告的原則、格式及步驟。
二、市場調查報告撰寫的原則
1、要客觀真實
調查報告的內容力求客觀真實地反映實際情況,為政府和企業的決策提供可靠的調查資料。
2、 語言表達要簡潔明了
在語言表達上要求文字簡練,數字準確,能夠盡量用圖表說明問題,使人容易理解。
3、 結構上要完整嚴密
調查報告要求中心明確、突出,結構完整、嚴密,材料與觀點統一。調查報告能夠回答調查任務中規定的問題。
三、市場調查報告的格式
市場調查報告沒有統一的格式,一般是由題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等幾部分組成。
1、題目
題目應該醒目,一般應打印在封面上,包括:
1該項調查的標題。有的調查報告還采用正、副標題的形式,一般正標題表達調查的單位和問題。
2委托方和調查單位的名稱、地址。
3調查報告的日期。
2、目錄
如果調查報告的內容較多,為了方便讀者閱讀,應使目錄列出調查報告的主要章節和附錄部分。
3、概要
概要部分是本項調查的簡明介紹,在這部分內應指明:
1誰委托該項調查或要求進行該項調查。
2說明該項調查的目的和范圍。
3簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象及所要解答的問題。
4調查的方法,例如市場調查中,資料收集的方法,是用詢問法還是觀察法或實驗法。另外在資料分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析等方法作簡要說明,并對選用方法的原因作說明。
5表示調查人員對這項調查的態度,以及對提供幫助的個人或機構的感謝。
4、正文
正文是市場調查分析報告的主要部分。
包括:
1調查目的的詳細陳述
在調查報告正文的開頭,調查人員應當指出該項調查的目的和范圍,以便閱讀者一目了然,準確地理解調查報告所敘述的內容。
2資料收集的具體過程
1)資料收集的方法。
調查人員應當詳細地介紹他們在搜集資料時,所采用的方法,還應當說明為什么要用這種方法在技術上無法克服的問題。同時,附錄內應有一份空白調查問卷。
2)資料收集的技術。
例如是采用抽樣調查還是采用典型調查,如果采用抽樣調查,應當詳細地指出如何選擇樣本、樣本數目及其代表性。
3調查結果
調查人員必須花費大量的時間和精力來分析、解釋調查資料,以使用結構嚴謹和有效的方法得出調查結果。為了更有效形象地說明問題,調查人員通常采用表格和圖形的形式,再加上一定的分析說明。例如,影響某種商品消費的因素調查得出:有消費者購買力因素,市場競爭情況,該商品的價格、質量及售后服務情況,銷售網點的分布等等。用圖表的形式就能清晰地反映出該項調查的結果。每一種影響因素各占總數的百分比。
5、結論和建議
調查結果的介紹是調查人員所得資料的簡明描述,結論才是調查人員在仔細研究和分析所有資料后得出的判斷。結論和建議是撰寫調查報告的主要目的。在準備建議時,調查人員應有明確的態度,選擇實事求是的觀點,應以調查結果為基礎,不能受感情或預感所支配,應盡可能簡潔、準確地說明建議,易于決策者理解,避免使用第一人稱我。
6、附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及、但與正文有關必須附加說明的部分。附件通常包括數據匯總表、原始資料、背景材料、空白的調查問卷、第二手資料來源的目錄等等。
2016年市場調研報告范文一
一.大學生消費調查
近些年,國家經濟持續增長,大學生作為社會的新生力量,也以其特殊性贏得了社會各界的關注。作為其中的一員,我們希望用真心給自己也給盡可能多的同齡人提供一個健康合理的消費結構。于是我們設計并組織了這次名為關注自己,關
注未來的團日活動。
首先,為了解同學們現有的消費結構,我們精心制出調查表,分別對洛陽師院、河南科技大學、洛陽工業高專3所高校的學生作了調查,通過調查我們發現:僅城鄉女生,其消費結構就千差萬別。下面我們針對幾個典型問題列表說明:
家庭月收入
美發護理等消費額
買學習資料或課外書情況
對兼職工作的態度
對消費的態度
對消費的顧慮
城(女)
70為1000~3000元
27較多
55愿多花錢買課外書
48感興趣,42認為無所謂
88會貨比三家
31心疼父母的血汗錢
鄉(女)
66為1000元以下
7較多,21從沒想過
60愿多花錢買學習資料
74對此感興趣
69會貨比三家
62心疼父母的血汗錢
由上表,很容易得出一個結論:城比鄉的大學生消費高,但這主要決定于城鄉傳統的家庭收入落差,由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀況。另外,城市大學生更注重形象外表,且較學習資料更青睞課外書,而農村大學生則更愿意買學習資料。這是個值得深思的問題,對不同書種的選擇反映了其不同的心理。而在做兼職工作方面,城鄉的觀點互融,但細察一下不難發現,農村較城市對兼職工作感興趣的更多,他們認為這是絕好的鍛煉能力的機會,同時又有一比收益,何樂而不為?而城市的則對兼職工作不那么感興趣,42的人甚至持一種無所謂的態度。況且我們進一步了解到,很多同學會將這個時間選在大二,但比較一下也會看出來,來自農村的同學出于種種原因(多半是經濟)的考慮,把時間貫徹整個大學生涯的也不少,約占20~30。在對消費的態度和顧慮方面,農村大學生的行為也體現了中國的老話窮人的孩子早當家,他們消費原則多是能省則聲,62的人的消費顧慮是心疼父母的血汗錢,而城市的消費態度則更傾向合理性,69的人會做好計劃在消費,但見到熱衷的東西,半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。
上表僅是城鄉的突出對比方面。當然畢竟是同齡人,消費中自然也表現出了不少相同點。比如:現實消費來源80以上多由家庭給予,而同學們理想的消費來源確是包括了獎學金、和勤工助學,看來,多數大學生已有自力更生的意識,況且,60~70的大學生對現在花父母的錢心有愧疚,希望以后償還,畢竟,在西方,18以后父母都已放手讓孩子獨立了。另外絕大多數學生能控制消費,少有透支現象。再者,情感消費也是大學生投資的一個不可或缺的方面戀愛、娛樂、旅游``````雖然僅占全部花銷的10左右,但卻永遠不會退出被消費的舞臺,只是在手頭緊時會減少,畢竟經濟基礎決定上層建筑。再次,我們也了解了大學生對購買正版書和環保產品的態度,看來對正版書大家的態度也是分成兩派,且勢均力敵,正/盜版各有一半左右的支持者(支持正版的略多)且70也只是偶爾買正版,看來,正盜版也是一個倍受關注的話題,大學生理應維護正版,可不扉的價位卻讓許多人望而卻步。現如今,大家對獎學金的態度也有所改觀,以往的請客送禮之風得到了遏制,60的人選擇存起來備用,而農村大學生甚至有20決定寄給父母。再一點,兩處大學生買商品都更重質量、價格、和服務態度,且大多數會貨幣三家,對品牌的追求似乎不像大家想的那么狂熱。但調查中我們發現,大學生的法律意識普遍還不夠高,買到三無,30左右會找商家換,32自認倒霉,僅5會選擇投訴,維護自己的合法權益??磥恚髮W生法律意識還有待提高。
而城鄉男大學生的消費狀況與女大學生大致相同,但在兼職工作方面,男生卻呈現出與女生相反的現象:城市男大學生支持整個大學搞兼職的遠多于農村,約占47。
為了更準確的反映大學生的消費現狀,我們還對其消費的主流場所:飾品店、超市、網吧等處進行了調查走訪。從中了解到:女大學生是飾品購買的主流群體,約占總數的90,而小商品吸引他們的主要因素就是款式和質量,要求品牌的不是很多。看來這與我們從學生問卷調查中得出的結論相吻合。而超是消費這一塊,女生最歡迎的是零食,男生則偏愛體育用品、酒、飲料等。網吧消費也是不容忽視的一個方面。不論校內的或校外的,走進里面,我們發現80以上的人都在打游戲、聊天。通過對方方面面的調查,我們得出一個結論:大學生消費結構整體上是合理的,
2016年市場調研報告范文二房地產市場調研報告
關注民生,讓百姓實現住有所居的目標,是黨委、政府的中心工作之一,也是政協組織關心的重要議題。為了深入了解榆林房地產市場起伏較大的原因,促進榆林房產業的健康有序發展,按照2009年榆林市政協總體工作安排,環資委就金融危機對我市房地產業的影響,向榆陽、神木、府谷等7個房地產市場較為完善的縣區和市發改、房產、統計等8個相關
部門及規模較大的房地產企業征集相關資料,并在榆林城區進行了實地視察。為了切實搞好這次視察活動,視察前組織部分委員及相關部門負責同志召開座談會,就視察路線、房產企業的確定、視察內容以及視察方法廣泛征求意見。視察結束后,又召集榆林城區有代表性的房地產企業召開專題座談會,認真聽取他們的意見建議?,F就有關榆林市房地產市場視察情況報告如下:
一、基本情況
近年來,隨著住房制度改革的不斷深化,我市住房建設基本形成了以商品房為主、經濟適用房和廉租房為輔三位一體的住房供應體系,基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題,居住條件得到了很大改善,房地產市場進一步得到完善。
2006年至2009年10月份,全市共建成商品房面積210.6萬㎡,完成銷售面積136.8萬㎡,空置面積74.0萬㎡,空置率為35.2%,其中2009年1-10月份全市建成商品房面積49.1萬㎡,銷售27.2萬㎡。
2006年榆林市區商品房均價1646元/㎡,2007年漲至2300元/㎡,2008年更是漲至高層4000元/㎡、多層3000元/㎡,2009年1-10月份,高層3900-4100元/㎡、多層3000-3200元/㎡。盡管2008年下半年以來成交量下降明顯,但房價仍未下降且略有上升,這主要是受建材價格、心理預期等諸多因素的影響。2009年特別是二、三季度以來,榆林城區樓市發生強勢反彈,從低迷逐步走向火熱,5-10月份剛性需求促成成交量大幅反彈,房價平穩上揚。
經濟適用住房也是影響榆林房地產市場的重要因素。2006年--2008年全市累計完成經濟適用房85.1萬㎡,其中2006年完成22萬㎡;2007年完成18.1萬㎡,同比下降17.7%;2008年完成45萬㎡,同比增加了148.6%,安置住房困難戶8510戶。目前在建經濟適用住房23萬㎡,小高層均價2300元/㎡,多層均價約1800元/㎡,在房產市場占有較大份額。
廉租房建設起步較晚。在實物配租方面,榆、神、府等7個縣區申報了建筑面積7.7萬㎡(1540套),總投資1.17億元,其中榆陽區等5個縣區已開工4.25萬㎡、850套。
二、我市房地產市場的主要表現及原因分析
1、房價起伏較大,樓市回暖較快。榆林房地產市場起步較晚,撤地改市特別是2002年以后逐步發展壯大,多以本土企業為主,一些經營思路、開發模式、營銷策略、管理經驗、廣告宣傳、市場定位、經濟實力等方面較好的企業脫穎而出,消費者對撤地改市后房價漲幅的心理預期,加之中國宏觀經濟利好的影響,榆林的房地產市場迎來了快速發展的階段。同時在買漲不買跌消費心理的作用下,在某些大樓盤開盤時甚至出現了排隊買房的現象,各種因素導致榆林特別是榆林市區的房價起伏較大(見圖2),充分暴露了房地產市場的不健全和不完善。金融危機以來,榆林的房地產市場也受到了較大程度的影響,2008年全市共建商品住房空置面積按主體竣工口徑計算約47.5萬㎡,空置率約為63%,交易量大幅下降,開發量明顯下滑。2008年全市房地產上市交易面積67.6萬㎡,交易額17.9億元,交易面積較上年下降近40%,開發量下降10%,到2009年第一季度,更是跌到了低谷,下降了63.1%。7縣區2009年第一季度較去年第四季度下降了61%,到了第二、三季度強勢反彈,7縣區分別比上季度增長了54.8%、56.3%,促成今年二、三季度榆林房地產市場快速回暖主要源自兩大動力:一是去年一度低迷的樓市積壓了的購房需求在今年上半年集中釋放;二是救市政策效果顯現。上半年為防范通貨緊縮,保持經濟增長,穩定宏觀經濟形勢,國家出臺了不少扶持政策,增強了消費者的購房積極性。同時,相對寬松的信貸政策明顯促進了房地產商的開發熱情,進而引燃了2009年三季度樓市的大爆發。同時,銀行信貸支持也是助推房價快速回升的主要原因之一。截止6月末,全市金融機構各項存款余額已達1092億元,居全省第二,較年初增加206億元,較年初增加137億元,增長29.35%,同比多增76億元,增量已相當于2009年全年的181.75%,增幅分別高于全國、全省4.93個和1.35個百分點。6月末,全市金融機構個人消費貸款余額為67億元,較年初新增4億元,其中,6月當月個人中長期消費貸款新增4.15億元。金融機構為積極配合國家啟動和鼓勵消費各項政策措施的貫徹落實,創新金融服務品種,增加了對居民消費的信貸投入,有力地推動了榆林房地產市場較快回暖。
2、區域發展不平衡,南北差異較大。由于我市經濟南北差異較大,作為支柱產業之一的房產業也存在明顯的不平衡性。目前我市僅有榆、神、府、定、靖、橫等北部6縣區有規模較大的房產市場,綏、米、子等南部
6縣區房產市場正處于起步發展階段。同時,房價也存在較大差異。如作為全國百強縣之一的神木縣2006年-2008年全縣共建成商品房面積60萬㎡,房價高峰時一些地理位置優越的房價達到5400元以上,南部縣區的房價則普遍較低,基本和我市的人均收入水平相一致。
3、投資型購房減少,消費者趨于理性。2006年以來,受諸多因素的影響,特別是房價的過快增長,導致很大一部分購房者把購房作為一個投資項目,助推了房價的強勢上漲。但從2008年第三季度以來,受金融危機影響,榆林的房地產市場出現了持續低迷,投資型購房客戶明顯減少,一些潛在的購房者也在持幣觀望。一部分經濟基礎好且在榆林房產投資中受益的人則到西安、北京等周邊的一線、二線城市購房。消費者購房逐步趨于理性,房地產市場更是一種剛性需求在推動,泡沫成份在逐步減少,榆林的房地產市場正在逐步走向規范,走向成熟。
4、土地價格大幅上升,土地開發成本提高。土地供應和土地儲備是房地產企業進行房產開發的前提和先決條件。榆林城區國有建設用地使用權招拍掛工作從2001年起實施,隨著土地管理政策的嚴格化及供地方式的規范化,土地使用權供應方式逐步走上規范化軌道,土地使用權供應也將由經營性用地招標掛逐步完善到工業用地的招拍掛,工業用地出讓最低價和土地使用權的有償使用制度,土地價格隨著榆林經濟的快速發展而水漲船高。房地產企業對土地需求比較旺盛,其土地價格逐步抬高,開發成本大幅上升(見表4):
2005年以前,榆林城區土地價格畝均價為57.43萬元,而20062008每畝均價為207.4萬元,2009年畝均價94.1萬元,基本與2005年以前持平,土地價格的變化正與榆林城區的房價基本吻合。據調查,2009年上半年榆林城區房地產企業未參與土地競拍活動,現在建和銷售的商品房,是以前的儲備土地。2008年金融危機以來,房地產企業均未冒然購地,他們對這場金融危機的影響程度、持續時間、宏觀調控政策變化、房價走勢等不確定因素難以作出準確科學判斷,土地購買熱情不高,對土地價格的心理預期不是很樂觀,導致土地需求銳減,土地價格明顯回落。同時土地購置費用上漲,土地開發成本大幅提高。榆林市房地產開發企業的土地購置費用,從2006到2008年呈現先高后低的趨勢,從高速增長到大幅回落。2006年至2007年,榆林市房地產市場持續火爆,土地購置費用快速增長,增速達到1.7倍;之后受市場影響,房地產投資熱情減弱,使得2007年至2008年土地購置費用有較大幅度下降,同比下降41%。依據榆林市商品房屋銷售額和銷售面積計算出來的平均銷售價格(現價),從2006年的2050元/㎡上升到2008年的2394元/㎡,上漲了344元/㎡,漲幅達17%。從宏觀政策調控的層面上來看,土地嚴控、銀根緊縮、所得稅預征都對開發商造成一定的壓力。總體來講當前支撐房價上漲有三大因素:一是隨著居民生活質量的不斷提升,居民住房以舊換新、以小換大,住房的更新換代成為時尚。與此同時,2008年股市持續低迷,存款利率較低,房地產市場恰恰成為投資者保值增值的重要渠道之一。因此,經濟發展與消費增長是支撐房價增長的重要因素。二是從房地產企業的角度上看,隨著近幾年以來的土地儲備和招(標)、拍(賣)、掛(牌)制度的實施,增加了土地出讓的透明度,增大了土地獲取價格,從而直接推動了房地產成本的上漲。三是受拆遷成本加大、建筑材料價格上漲和工人工資水平上升等因素的影響,增加了房地產投資成本。消費需求的改變使商品房的配套設施建設不斷完善,也增加了商品房建設成本,促漲了房價。土地開發投資是房地產開發的前期準備,是將生地變為熟地資金的投入,進行土地平整等七通一平的過程。從2006年2008年,每平方米土地開發成本由263元上升到794元,增加了531元。
5、房地產資金來源借貸比重增加,自籌資金比重減少。2006年榆林市房地產開發企業的本年度資金來源中,國內貸款占到17%,到2008年上升到33%;企業自籌和其他資金來源的比重分別由51%、32%下降到2008年的42%和25%。在省內其他地區房地產公司貸款大幅減少的情況下,我市房地產資金來源中的國內貸款穩中有升,也是我市支持房地產市場良性發展政策的具體體現。2009年國內貸款達到48%,企業自籌和其他資金來源分別占到27%、25%
企業自籌資金和以定金及預收款為主的其他資金來源下降,反映了房地產投資者和大多購房者處于觀望狀態,人心的穩定及市場信心的重建都需要時間,目前房屋銷售仍處于調整期。
面對金融危機的嚴重影響,市委、市政府審時度勢,沉著應對,制定了有針對性的政策和措施,對全市工業經濟運行實施政府干預,在有效地遏制了工業經濟持續下滑的勢頭,加之中省宏觀政策的相繼出臺和保穩定、保民生、保發展目標的實施,榆林的房產企業逐步走出低谷,從第二季度開始,榆林的房地產受國家調控政策的推動,投資者信心顯著增強,銷售額明顯增加,房地產業可以說率先從金融危機的陰影中走了出來,對榆林經濟的平穩快速發展起到了積極的促進作用。
三、我市房地產業在國民經濟中的支柱地位和作用
1、房地產業對經濟增長的貢獻。1998年廢除福利分房、實行住房商品化改革以來,我市房地產業進入持續穩定發展期,對經濟增長的貢獻不斷增大。從1998年到2008年,房地產行業年均增長24%,高于國民生產總值的增長速度。1998年到2008年,扣除土地購置費后的房地產開發投資對gdp增長的直接貢獻率從不到1%上升到2.5%。由房地產開發投資到引致的相關產業經濟增加值,可視為對經濟增長的間接貢獻率,1998年到2008年榆林市房地產業開發投資對gdp增長的間接貢獻率從3%上升到10%。
2、房地產對投資增長的貢獻。對經濟增長貢獻40%是城鎮固定資產投資,房地產開發投資對固定資產投資總額貢獻比重很大:
3、房地產業對消費增長的貢獻。2006年以來房地產銷售額4年平均占全社會消費品零售總額的8.41%,是占消費份額最大的行業。在全球金融危機仍未見底、經濟未完全復蘇的情況下,擴大內需成為中國經濟增長的主要推動力,擴大房地產的投資和住宅銷售是擴大內需不可替代的重要選擇(見表7):
4、房地產業對財政收入的貢獻。2006年2007年房地產稅收呈平衡增長態勢,凈增加1976萬元,房地產市場銷售活躍。2008年房地產稅收7116萬元,較上年同期減少2742萬元。2009年110月份,房地產營業稅入庫9877萬元,較去年同期6024萬元增長的63.96%。2009年110月份,房地產稅收總額6256萬元,較去年5349萬元同比增長16.96%。
此外,房地產業對就業增長、相關產業的拉動等作用也非常明顯。
從表8可以看出,2006年全市房地產稅收占稅收總收入的2.87%,房地產稅收對全市地方稅收貢獻較大,2007年房地產稅收收入占稅收總收入的2.53%,所占比例略有下降。但實際上,與同期相比,凈增加了198萬元,仍處于上升趨勢。進入2008年,受房地產市場下滑的影響,房地產稅收全年完成7116萬元,占稅收總收入的1.18%,較上年同期減少2742萬元,所占份額下降了1.35個百分點,下滑幅度較大。2009年110月份,房地產行業稅收完成6256萬元,同比增長16.96%,占稅收總收入的1.21%。
四、對規范我市房地產的幾點建議
促進房地產業持續健康發展的政策有四大特征:政策方向對、政策配套性強、政策目標符合經濟發展需要、政策作用符合市場改革方向。榆林房地產業近年來的迅猛發展,對于推動榆林經濟快速發展,促進區域中心城市建設發揮了重要作用。
為了加快榆林房地產的健康有序發展,應加強以下幾個方面的工作:
1、政府要加強對房地產業的調控和監管。房地產業的大起大落對國民經濟的消極作用非常明顯。所以強化政府在房地產業中的政府職責,對于促進房地產業具有重要意義。
一是要穩定房價,防止房價的大起大落。要在綜合運用政府宏觀調控手段的基礎上,把房價控制在一個合理的、普遍都能接受的水平上,要與我們的經濟發展水平相適應,與人民群眾的收入水平相一致,保持房地產市場的健康平穩發展。要通過建設經濟適用住房等保障性住房來平衡房價,在經濟適用住房的建設過程中,既要把握規劃建設時機,確保經濟適用住房建設真正起到抑制房價作用;又要科學、合理地控制投放數量;既要滿足城市低收入價層的住房需求,使他們住有所居,享受社會進步和經濟發展的成果,又要尊重市場規律,不宜過分擴大保障范圍,對房地產市場造成較大影響,破壞市場發展規律。同時要對低收入人群進行深入調研,摸清底子,科學合理供給,引導房價漲幅在一個合理可控的范圍內。
二是定時房地產有關信息制度。要建立準確、真實的房地產統計信息渠道,用準確的信息數據為市委、市政府科學決策和房產企業的健康發展提供依據。要對榆林的房地產市場進行深入調查研究,通過統計分析,科學掌握購房需求信息,對購房的數量、戶型、面積、位置、價格等相關統計信息進行定期,防止盲目建設,減少社會資源的浪費,有效解決供需矛盾,為房地產業的健康發展提供一個權威、科學的獲取信息的平臺。
三是加強對房地產企業的監管。目前,全市共有房地產開發企業129個,其中具有二級資質的開發企業12個,三級資質開發企業31個,四級資質開發企業73個,暫定資質開發企業13個,有項目的房地產開發企業僅占總房地產開發企業的三成左右,且房地產企業良莠不齊、魚龍混雜。一方面難以形成自己的品牌,提高企業的核心競爭力;另一方面企業太多也造成了監管上的難度和壓力。因此,政府要重點支持一些誠信守法好、經濟實力強、技術水平高、市場認可度高、經營效益好的房地產企業,通過資源整合、優勢互補、強強聯合,使他們的企業做大做強,培養造就幾個全省、全國的品牌房地產企業,讓他們充分發揮在城市建設和城鄉一體化建設中的作用。同時對那些經營管理差、技術水平低、有名無實且經營業績差的小企業,逐步退出房地產市場或進行轉產、資產整合,根據自身的技術和優勢,另辟生存發展空間。
四是要進一步規范房地產市場開發秩序。要嚴格依法查處小產權房違法用地、違法建筑行為。小產權房實質是違法建筑,違反土地管理法律、違反城鄉規劃和建設管理的法律,違反相關政策的違規房產。在國家未出臺小產權房處理有關政策之前,對已建成并使用的要進行詳細登記備案,對正在建設或準備建設的要堅決予以糾正和取締,以維護正常的房地產開發秩序。
2、加強土地管理,確保房地產業的土地供需平衡。國土資源部今年上半年為回應廣大網民對房價過快上漲的質疑,調查了全國有代表性的620個房地產開發項目,選取了東部、中部、西部不同的類型,620個案例中,銷售房價最高的為45000元/㎡,最低為1130元/㎡,地價占房價最低例為5.3%,最高為58.6%。620個案例地價占房價比例平均為23.2%,356個項目比例在15%-30%之間,其中比例在30%以下的約占總數的78%。土地價格在房價中占有重要比例。因此,一定要加強土地監管,確保土地供需平衡,以抑制房價不合理上漲。一是加大政府宏觀調控力度,高度壟斷土地一級市場,提高土地統征、儲備和管理的能力,搞活土地二級、三級市場。依法打擊非法炒買炒賣土地行為,盤活已出讓土地,促使存量土地加快開發挖掘閑置土地的潛力。對閑置土地要按照中央有關文件和法律精神,嚴格按規定收取閑置費,閑置滿兩年以上的土地要無償收回,打擊奸商囤積土地謀取暴利的行為。二是規范土地市場,加大對劃撥用地的監管力度。對因企業破產改制、單位拆遷改造等,對原劃撥進行開發的,必須按原土地用途開發;如果要改變用途為經營性用地的,必須由政府收購儲備,進行招拍掛出讓;對以其他方式變相進行經營性開發的,必須嚴肅查除,堅決制止此類問題的發生。三是在土地交易過程中實行嚴格的稅費征收政策,防止炒買炒賣土地行為。四是做好征地計劃。根據市場需求及時供地,從而穩定地價。五是壓縮個人住房貸款,提高房地產公司銀行貸款的門檻,從而預防房地產投資過熱。六是信息要透明、公開。政府要及時公開土地供應信息、土地閑置空置信息、政府儲備土地信息、房地產銷售信息、房屋租賃信息及房地產開發商的利潤情況等信息。七是加強房地產中介服務機構的監督管理。嚴格房地產抵押登記審批,對評估失真的抵押貸款不予審批登記。七是做好宣傳工作。降低社會的心理預期,通過金融、稅收等手段,有效抑制投資需求和超前需求。
3、開發理念要不斷提高,進一步增強房產企業的市場競爭力。首先開發理念要與榆林發展同步。榆林城市發展的相對滯后性,使其暫時無法與同類發達城市的開發理念直接接軌。鄂爾多斯市現在人均gdp是1萬多美元,超過北京、上海,創造了中國的奇跡。鄂爾多斯市除了能源的推動外,以房地產業為代表的第三產業的強勢增長也功不可沒。據統計,鄂爾多斯市房地產業占gdp的比重為40%多,遠高于榆林房地產業18.7%的比重。未來要使榆林房地產飛速發展,必須首先加快城市發展,讓先進的開發城市理念進入榆林,帶動榆林房地產更好地發展。榆林房地產開發必須順應未來發展的總趨勢,走整體性、規?;l展之路。其中,政府必須強化其總體規劃功能,否則必然導致開發水平參差不齊。隨著房地產業的蓬勃發展,最終整個產業必然朝著品牌化的道路發展,其中尤其體現在品牌的競爭力和營銷能力上。隨著房市的日益成熟,消費者也是日益理性化,尤其是房地產業本身的特點,決定著消費者必然傾向于投資那些愿意為消費者長遠利益負責的開發商。所以,要想獲得消費者的青睞,必須重視品牌在營銷中的重要性。隨著市民對房地產開發品質要求的提高,房地產企業必須建立服務至上的理念:一方面在深入了解消費者需求的基礎上,對地段、交通、規模、配套、價格、環境、戶型以及今后的物業管理這些都要精心考慮。另一方面也要完善今后服務意識,做到以產品為中心向以消費者為中心轉變,進行細致準確的產品定位,并采取多種銷售手段,把目光轉向售前、售中、售后各個階段,努力提高服務質量,從而提高產品附加值的創新。
4、公開稅費項目,規范稅費征管行為。據有關統計數據顯示,土地出讓金、稅費三項合計流向政府的收入占房地產開發企業總支出的59.42%。據不完全統計,我市共向房地產企業征收的稅費共50余項:
其中一些項目的收取比例彈性較大,這就給某些政府權力部門提供了權力尋租的機會,增大了腐敗的可能性,同時也減少了財政收入,加重了企業負擔,損害了政府形象。因此,政府要組成清查組,對所有稅費項目進行一次清理整頓,對國家、省上明令規定繳納的稅費項目予以保留;對一些地方性或與國家法律、法規、規定相悖的要予以取締,廢除一些不合理的收費項目,減免一些收費項目,以減輕開發商負擔,增大房地產企業的投資動力。
5、加強城市配套建設,提高城鎮居民收入,不斷提高居民的居住水平。城市配套設施建設,對于推動房地產企業的發展具有重要作用,隨著人們的生活節奏的不斷加快,對追求生活品質的要求逐步提高,消費者對于住房的社區配套設施的要求也越來越高。如作為消費群體中具有代表性的公務員群體也位列其中,對住房配套問題給序了相當大的關注,買房的同時更加注重了對生活品質的追求。榆林開發區作為區域中心城市建設的重點之一,近年來發展日新月異,但諸如中小學、蔬菜市場、金融等配套設施未能及時跟進,在一定程度上抑制了一部分人買房的積極性。隨著市委辦公小區等一部分黨政機關辦公大樓的相繼投入使用,必將對榆林房地產市場產生積極而深遠的影響。城鎮居民收入的增加是購房置業的不竭動力和源泉。因此要想方設法增加居民收入,不斷改善生活質量,提高生活品質。要按照科學發展觀的要求,不斷增加廣大居民的收入,讓他們共享改革開放和榆林經濟快速發展的成果,不斷提高和改善居住的環境和居住條件。
通過對××公司的初步了解,我知道:一 ××公司的愿景是“打造中國粗糧第一品牌”;二 公司沖調類產品以玉米粉為主,也有豆奶粉,芝麻糊等粗糧產品;三 公司成立10年,但開發樂山,眉山市場只是剛起步。
市場概況
樂山和眉山共約720萬人口,樂山4區6縣,眉山1區5縣。沖調類產品奶粉占比達60%以上,其次是豆奶粉,再次才是芝麻糊,玉米粉等粗糧產品。奶粉品牌不談,就粗糧沖調類而言,川西市場就是全國市場的縮影---豆奶粉是維維豆奶穩居第一,雅士利豆奶緊隨其后,必須指出的是,幾乎所有的國產奶粉品牌都有豆奶。豆奶粉的競爭,已經相當殘酷。玉米粉是旌晶穩居第一(樂山和眉山年銷量大約500萬),芝麻糊是南方黑芝麻糊第一,相對而言,玉米粉和芝麻糊等粗糧沖調類產品,除占有率第一的品牌遙遙領先外,競爭不如豆奶粉殘酷。
SWOT分析
優勢
一 樂山和眉山公司開發工作剛剛起步,市場空白點多,市場潛力巨大;
二 公司離川西區較近,物流配送優勢較大;
三 公司產品線較長,產品線覆蓋高;
四 公司產品品質高,包裝也上檔次(有好的賣相);
劣勢
一 公司產品新進入川西市場,知名度低,更沒有啥美譽度;
二 產品價位較高;
三 因川西區原有銷量低(新開發),因此公司資源的投入有限;
四 網絡開發初期,一般新經銷商對公司的心態都會求穩,也就是說經銷商的資源投入到公司產品上有限;
五 營銷團隊弱小;
機遇
一 消費者生活水平逐漸提高,“健康”越來越成為消費者購買動機;
二 除豆奶粉外,粗糧沖調類產品并沒有形成第一集團,第二集團品牌,市場競爭相對較??;
三 粗糧逐步被消費者認知,粗糧的功能會為粗糧產品提供跟更多的細分品類,每個細分品類都有可能出現新的佼佼者;
四 渠道的多樣話,會為后來者提供更多的超越機會;
威脅
一 原有的領先品牌,會利用自身的優勢,千方百計的阻擊后來者;
二 沖調類產品,會出現很多替代品,比如杯裝奶茶對沖調產品的沖擊;
三 渠道的開發成本越來越高,市場游戲規則也越來越殘酷,比如大賣場對銷量排后產品直接下架等;
川西市場規劃
對于川西市場,整個區域人多地廣,從配送和管理角度來看:樂山應該4—6個經銷商,眉山3—4個經銷商。初期每個地級市扶持1-2個重點經銷商。公司的資源投入優先向重點經銷商傾斜。重點經銷商的選擇首先營銷理念要同公司發展戰略吻合,其次經銷商必須要有充足的資金和優先的團隊,同時,也要看經銷商現有渠道對公司產品的推動作用。重點經銷商第一年銷量力爭30—40萬,2-3年達到月銷量10萬以上。用三年的時間,將××粗糧沖調類產品做到川西區銷量前三,這個前三的目標可以量化來說:三年的時間做到川西區年銷量400萬以上。這個前三意味著要同芝麻糊的南方,玉米粉的旌晶,豆奶粉的黑牛,雅士利在市場上一較長短;這個前三意味著××的玉米粉,芝麻粉等產品要陳列在上千家川西區大大小小賣場里。下面就規劃今天談幾點:
產品
一 市場開發初期,以玉米粉系列為主;
二 產品系列的鋪開,以漸進方式進行;
三 根據市場和經銷商的具體情況,必須區分走量產品,獲利產品;
四 開發初期,就必須根據渠道的不同特點,有意識的將產品品項進行細分。比如批發市場主推簡易包裝,絕對價格較低的產品,禮盒裝產品就必須針對大賣等等;
價格
一 中高檔級別的產品,中檔價格;
二 市場開發初期,就必須設計合理的,兼顧渠道各個環節的價格體系;
三 消費者需要的是相對價格低的產品,或者說消費者個人認為實惠的產品,而不是絕對價格低的產品,絕對價格低的產品,往往會在消費者心理打上低檔,質量差的標簽;
渠道
一 在公司產品銷量沒有上來前,渠道的選擇必須慎重;
二 市場開發初期,大賣場費用高,但對品牌形象正面作用明細,必須有選擇性的進場;
三 城區必須就開發連鎖賣場為主,這是出于開發成本的性價比角度考慮;
四 注重城區有生活品銷售的連鎖藥店開發,這類賣場對于副食品而言剛剛興起,開發成本較低,并且其主要消費群體跟粗糧產品目標客戶吻合度高;
五 注重特殊渠道的開發,比如嬰幼兒玉米粉可用于連鎖嬰童店,合作方式也可靈活變通;
六 對于鄉鎮市場,盡可能開發銷量前三的店,前期不宜全面;
七 走量產品想法打進批發市場,有選擇協助經銷商開發二批商;
促銷
促銷:銷售促進,市場開發工作的重中之重。先說說人員促銷問題,所謂人員促銷,對于川西區城市經理而言,就是川西區銷售團隊建設問題。沒有一支優秀的銷售團隊:是不可能成功開發市場的;是不可能超越強大的競爭對手的;是不可能完成公司銷售目標的。川西區銷售團隊的建設,前期主要是業務員和促銷員。就業務員的配備來說,真好比是先有雞還是先有蛋的問題一樣---有了業務員才能上量,還是上了量才能配業務員。其實這個問題就是時間換空間,在一定時間段看來好像解決不了的問題,在更大空間,更廣區域上觸手,說不定就迎刃而解了??傊?,團隊建設受到公司市場整體戰略,公司資源,公司薪酬體系,市場大環境等等因素的制約。非人員促銷方式,我個人了解到:公司在電視廣告,報刊軟文,電影電視劇特約贊助等等方面進行的品牌宣傳投入。就川西區促銷因素的思考如下:
一 前期對公司決定扶持的重點經銷商配備業務員一名;
二 對于特大型KA賣場,要么暫時不進場,一旦進場必須配備專職促銷員;
三 鼓勵經銷商的配送車輛做公司產品的車身廣告,公司可以考慮在這方面給予一定的支持;
四 在鄉鎮市場投放店招,包柱,墻體噴繪等;
五 在城區賣場,不定期的做賣場DM單,通過特價來拉動銷售;
六 在公司政策支持下,盡可能的開展場外促銷活動。
關鍵詞:戶外運動服裝 質量評價方法 質量控制。
中圖分類號
1. 產品發展趨勢
2012年我國戶外用品市場年度零售總額為132.4億元,同比增長率為20.4%。2012年國內外戶外運動品牌數量增加至823個,其中本土品牌已達到405個。涉及徒步、遠足、休閑戶外、涉水運動及冬季戶外等活動。眾多戶外品牌提出泛戶外、微戶外等時尚休閑概念。以消費者需求為導向,從專注極限攀巖、登山、滑雪等專業戶外品牌逐漸發展為涵蓋運動、城市休閑等領域的泛戶外領域。細化功能性、突破同質化、適應市場多元化需求。
2. 質量評價方法現狀和難點
使用質量評價方法的主體專業層次上主要包含上游面輔料商、下游服裝生產商、品牌商、檢測機構、質量監督部門;非專業層次主要針對普通消費者。由于我國尚無針對戶外運動服裝的國家標準或行業標準出臺,產品分類和具體考核項目尚未明確。生產企業、貿易雙方、質量監督部門在相關檢驗中主要涉及GB18401、GB5296.4兩項強制性標準。而產品執行標準參照普通便服標準,例如《FZ/T 81007單、夾服裝》。這種方式無法滿足對戶外運動服裝功能性的檢驗和考核。不同層次不同主體的需求存在明顯差異。上游面輔料商、下游服裝生產商、品牌商等企業需要的是生產和檢驗標準,目前企業對于功能性面料一般都采用企業內部標準。大多知名戶外品牌在應用戶外面料進行生產之前,要先后經過面料商自測、企業實驗室檢測或者ITS、中紡等國際知名檢測機構等進行檢測。檢測所選用的歐盟標準EN,美國標準AATCC和ASTM,日本標準JIS等并不統一。
在實際質量評價方法的建立過程中,主要存在的難點在于:一、戶外服裝種類和功能多樣。戶外運動的環境特質決定了產品需求的多樣性。沖鋒衣、防曬服、滑雪服等產品涉及的功能性要求差異較大。二、功能性指標檢測影響因素多。檢測指標、檢測方法、水洗次數、試驗參數等影響因素都會形象到最終的檢測數據。作者在《淺析戶外運動服裝功能性評價指標差異》中定量比較了不同水洗次數、試驗參數等因素對功能性評價指標和檢測結果的明顯影響。三、質量控制的出發點不同。消費需求決定了市場中存在高中低檔次的產品。生產企業的目標在于控制質量確保訂單產品的生產管理。市場監督部門應突出驗證企業產品所聲明的性能,以及明確產品應達到的底線要求。四、目前仍存在部分爭議問題。2012年,某國際非政府組織的研究人員對14個戶外服裝品牌的兒童和女士服裝進行了測試。在隨機抽取的14件雨衣及雨褲中均發現了全氟化合物。報告后,引起了消費者對PFOS和PFOA的擔憂和恐慌。
3. 質量評價方法的建立思路
3.1 明確產品分類
戶外運動服裝產品和概念保持多樣化的發展趨勢,以具體某種產品作為對象來建立質量評價方法將增加解決問題的工作量和更新難度。事實上,產品的性能等級和應用的專業程度密切相關。因此,以使用領域和專業化程度為依據,劃分出專業類、休閑類、專用類戶外運動穿著的服裝。 表1給出的產品作為陳述產品分類的示例。
3.2 確定評價指標
首先,針對各品牌生產商提出的各種創新技術和概念,構建符合性驗證的體系,衡量和驗證產品所聲明的功能。收集現有功能性檢測標準,盡快完善尚無明確的檢測方法。如表2示例。對暫無通用標準等,至少要求研發企業提出企業標準,否則存在欺詐嫌疑。
按照強制性法規要求、外觀內在質量、功能性要求等,細化分為疵點、縫制等外觀檢驗,斷裂強力、色牢度、禁用偶氮染料等內在質量檢驗,防水性、防紫外等功能性項目檢驗。 確定產品分類和標準體系的具體考核項目,明確測試參數、水洗次數、測試部位等影響因素。
3.3 明確產品質量底線。
在產品分類的基礎上,提出性能分級的概念,如表2所示。廣泛收集戶外運動產品質量數據,劃分為A\B\C三類,分別對應專業性能、較高性能、普通性能的等級。為產品等級區分和定位制定可參照的框架。比如:專業類戶外運動穿著的服裝至少應符合B類要求,休閑類戶外運動穿著的服裝至少應符合C類要求;專用類戶外運動穿著的服裝至少應符合 C類要求,其中產品用途不涉及的功能指標可不考核。
3.4 構建標識體系、關注爭議問題
基于以上的產品分類和性能分級,為消費者建立參照系。使普通消費者通過標簽標識等簡明的方式了解到產品所實際具備的性能。建立容易辨認的標識體系。要求產品供應商明確產品實際涉及到的防水、透濕、防紫外等功能性項目和所屬等級。有效地把產品功能信息傳達給消費者。突出優質產品的優勢地位,避免以次充好,低端產品沖擊市場等不良行為的發生。
在此基礎上,質量監督部門還需要關注檢測機構針對爭議物質的數據、收集傷害案例。研究化學物質含量對消費者的安全和健康危害。發揮行業協會的作用,引導企業技術革新和產品替代。管理品牌企業生產流程,提高企業進貨檢驗、半成品檢驗和成品檢驗檢測能力。
參考文獻:
[1]曾林泉,等.紡織品貿易檢測精講[M].北京:化學工業出版社,2012:152-155.
目前,在競爭最為激烈的液態奶市場,消費地區非常集中,上海、北京兩地消費的液態奶占到全國消費總量的50%左右。上海的消費量達到全國平均水平的4倍。北京每年液態奶消費約25萬噸,城區人均消費水平已達40公斤。
調查報告指出,短時間內,國內液態奶市場還將是常溫奶一枝獨秀的局面。由于在包裝、運輸、儲藏上存在優勢,國內液態奶市場格局不會出現很大的變化。三聚氰胺事件后,巴氏奶的市場一度出現上升的態勢,但是從目前液態奶企業的情況來看,以常溫奶為主導產品的蒙牛、伊利繼續領跑行業,而以巴氏奶為主的企業還是以地方乳企為主。
市場分析:由于常溫奶具有保質期長的原因,近年在市場上處于領先狀態,這與我國的奶源分布有關。由于北方是牛奶的主要產區,我國一直存在“北奶南運”,由于鮮奶在運輸、儲藏上不具備條件,常溫奶就成為各大企業搶奪市場的主力產品。而現在在乳業處于領先位置的蒙牛、伊利等企業,主導產品就是常溫奶,以蒙牛為例,液態奶營收占據總營收的85%左右,其常溫奶又占據液態奶營收的70%左右。
一、調查目的
內蒙古伊利實業集團股份有限公司是目前中國規模最大、產品線最健全的乳業領軍者,也是唯一一家同時符合奧運及世博標準、先后為奧運會及世博會提供乳制品的中國企業。伊利集團由液態奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業部組成,全國所屬分公司及子公司130多個,旗下擁有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產品品種。其中,伊利金典有機奶、伊利營養舒化奶、暢輕酸奶、金領冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂茲冰淇淋等是目前市場中最受歡迎的“明星產品”。在近50年的發展過程中,伊利始終致力于生產100%安全、100%健康的乳制品,輸出最適合中國人體質的營養和健康理念,并以世界最高的生產標準為消費者追求健康體魄和幸福生活服務。
一個品牌之所以受到消費者的青睞,必定有一定的原因。為了探究伊利是如何獲得成功的,同時也為了檢驗本學期市場調查與預測課程的學習情況,我開始了這次以伊利液態奶的銷售情況為主要調查內容的調查報告之行。
二、調查方法
現場觀察法、直接面談法
三、調查對象
胖東來地下一樓賣場、永興超市、思達買超市、雨林超市、河師大新合作超市,總共走訪了5家店鋪,其中有1 家大型賣場、2 家中型超市、2 家便利店。
四、調查目的
為了了解伊利液態奶的產品種類、終端庫存數量、產品生產日期、店內陳列狀況、產品定價、促銷活動、消費人群,以及伊利液態奶并與店內的競爭品牌的比較。
我走訪了這五家具有代表性的商場,進行具體的考查,了解伊利液態奶在具體的零售商場的運營情況,并提出了相應的改善措施,以期有利于促進伊利液態奶的健康、穩步發展。
五、調研內容及結果分析
1、本次調查新鄉市區的零售商場,其中大部分商場主要分布在河師大附近,在其他區域的零售渠道不是很多。
從此次調查的結果可以看出:由于伊利作為中國乳業行業的巨頭,其產品已經分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比,在營銷渠道上,不存在盲點。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰,我認為,伊利應該繼續保持此種良好勢頭,加緊布點,特別是農村地區和經濟發展相對落后的地區,不斷開拓進取,向更大的目標邁進,擁有更加廣闊的市場!
2、產品種類
從產品種類的分布和數量來看,伊利在規模的發展上有較大的變化,大部分產品種類都已經初具規模,這對于消費人群來說,確實更有吸引力。產品在營養、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不斷提高,在一定程度上滿足了消費人群的心理需要。同時從側面也反映出伊利集團在近幾年來的發展比較迅速,在產品分布方面付出了很大的努力.
從結果來看,蒙牛產品種類的分布在規模的發展上也有較大的變化,大部分產品種類都已經初具規模,盡管它的產品種類數量相比不是很多。但與伊利相比,產品種類分布上已經能夠并駕齊驅,不足的僅僅是產品種類的數量,這應該能夠說明些實質性的問題。
從結果來看,三元、光明產品種類的分布還是主要20元(含)左右,且沒有50元以上的產品,無論是在數量上,還是在質量上,與伊利都是不可同日而語。這也反映出,三元、光明需要投入的各種資源資源不是一朝一夕就可以見效的,二者從目前來看,不具備同伊利進行正面競爭的實力,僅僅是市場的補缺者。
3、終端庫存數量
從終端庫存數量的分布來看,無論是伊利,還是競爭對手蒙牛、三元、光明,50件以下的比例分布較大,而且三元、光明竟達到了100%,當然這樣的分布是由很多因素造成的,比如說資金、政策、人力等方面。為了適應當地的經濟發展水平,擁有更多的消費人群,一個企業單位必須深入的開展有關調查,對這些地區的液態奶消費情況進行詳細的了解,有針對性地去規范終端庫存數量狀況,這樣可以有目地地進行資金的分配,有效地擴大宣傳。
而伊利終端庫存數量量30件-50件在比例和數量上,相比蒙牛都較大,這在很大程度上是說明了伊利在該區域是深受消費者喜愛的。
從調查結果來看,三元、光明終端庫存數量相對移動來說較小,甚至沒有終端庫存數量超過50件的零售商。三元、光明在此種形勢下,應該不會輕易地去改善終端庫存數量,而是會選擇性地去維持現狀,應對突入其來的挑戰,也可以說這是一種沉默的防守,但是不能說他們一直會這樣,但在相當長的時期內對于零售商的終端庫存數量不會有太大的舉措。這種狀況的出現,可能是由于當地的消費者的消費習慣和商家的宣傳狀況有關,或者是與零售商的營業觀念的有關。
4、產品生產日期(以調查當天時間為基準)
從上面的表可以看出,伊利的產品上架天數主要集中“5天(含)以內”,而蒙牛、三元 光明,主要集中在“5天-10天”。相比三元、光明,伊利存在產品上架超過10天的情況,這
主要是因為伊利產品的種類繁多,相比較上架5天以內的產品,伊利在該區間的比例是微不足道的,但也不能就此放松警惕,應該及時和消費者溝通,了解該類產品的優缺點,找出其中的原因,不斷改善、精益求精。 5、店內陳列狀況
從上面的表格可以看出,各個零售網點對于四種品牌的產品陳列狀況趨于一致,可見品牌的顧客忠誠度已經形成。其中,伊利、蒙牛更多地被放置與前排和促銷的位置,而三元、光明更多地被放于后排,這和不同品牌在市場上占有率有關,進一步印證了伊利的巨大的市場份額和龐大的顧客群。
6、產品定價
從產品價格的分布來看,伊利在大部分產品價格集中在“20元-50元”區間,其他區間也有兼顧,這應該是和當地的經濟水平相一致,是值得肯定的。
7、促銷活動
從以上的表格可以看出,擁有促銷活動的品牌只有伊利和蒙牛兩家,而且,伊利促銷的店面和沒有促銷店面的數量和比例幾乎持平。這反映了,伊利、蒙牛兩家的市場地位是老不可破的,三元、光明僅僅是市場的補缺者。 8、消費人群
從上述的基本數字可以看出,伊利、蒙牛的消費人群分布均衡,且中青年人群占據份額較大,這一消費人群結構是值得提倡的,應該繼續保持。同時,也應該加緊對25歲以下消費人群的宣傳,培養青少年消費人群的忠誠度。但與競爭對手相比,無論是三元還是光明,都無法與伊利媲美。
六、我對伊利液態奶的建議
1、從此次調查的結果可以看出:由于伊利作為中國乳業行業的巨頭,其產品已經分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比,在營銷渠道上,不存在盲點。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰,我認為,伊利應該繼續保持此種良好勢頭,加緊
布點,特別是農村地區和經濟發展相對落后的地區,不斷開拓進取,向更大的目標邁進,擁有更加廣闊的市場!
2、從產品種類的分布和數量來看,伊利在規模的發展上有較大的變化,大部分產品種類都已經初具規模,這對于消費人群來說,確實更有吸引力。產品在營養、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不斷提高,在一定程度上滿足了消費人群的心理需要。同時從側面也反映出伊利集團在近幾年來的發展比較迅速,在產品分布方面付出了很大的努力.
3、從終端庫存數量的分布來看,伊利終端庫存數量30件-50件在比例和數量上,相比蒙牛都較大,這在很大程度上是說明了伊利在該區域是深受消費者喜愛的。為了適應當地的經濟發展水平,擁有更多的消費人群,一個企業單位必須深入的開展有關調查,對這些地區的液態奶消費情況進行詳細的了解,有針對性地去規范終端庫存數量狀況,這樣可以有目地地進行資金的分配,有效地擴大宣傳。
4、伊利的產品上架天數主要集中“5天(含)以內”,但伊利存在產品上架超過10天的情況。這主要是因為伊利產品的種類繁多,相比較上架5天以內的產品,伊利在該區間的比例是微不足道的,但也不能就此放松警惕,應該及時和消費者溝通,了解該類產品的優缺點,找出其中的原因,不斷改善、精益求精。
5、從產品價格的分布來看,伊利在大部分產品價格集中在“20元-50元”區間,其他區間也有兼顧,這應該是和當地的經濟水平相一致,是值得肯定的。擁有促銷活動的品牌只有伊利和蒙牛兩家,而且,伊利促銷的店面和沒有促銷店面的數量和比例幾乎持平。這反映了,伊利、蒙牛兩家的市場地位是老不可破的,三元、光明僅僅是市場的補缺者。
6、伊利、蒙牛的消費人群分布均衡,且中青年人群占據份額較大,這一消費人群結構是值得提倡的,應該繼續保持。同時,也應該加緊對25歲以下消費人群的宣傳,培養青少年消費人群的忠誠度。但與競爭對手相比,無論是三元還是光明,都無法與伊利媲美。但,對于蒙牛這個做為乳業行業的主要競爭對手,伊利還是應該時刻注意,提高警惕。
七、結語
一、制定課程標準的必要性
課程標準是規定某一學科的課程性質、課程目標、內容目標、實施建議的教學指導性文件。課程標準與教學大綱的不同之處在于,以往教學大綱更多的是強調教師的教,而課程標準著眼于學生的學,它不僅僅關注課程目標、課程改革的基本理念和課程設計思路,更關注學生學習的過程和方法,以及伴隨這一過程而產生的積極情感體驗和正確的價值觀。高職教育培養的是高技能型人才或高技術應用型人才,強調的是“以職業能力為本位”。高職課程標準應對學生將來必須面對的“職業行動領域”進行具體描述,必須根據專業培養目標來確定,體現職業崗位(群)對人才的要求,其標準應來自企業,來自職業。因此制定高職課程標準就顯得尤為必要,具體來說,主要體現在以下幾方面:
第一,課程標準是從學的角度規定了學生“學什么”,“怎樣學”,“為什么學”,以及“學到什么程度”。高職課程標準是教育質量在特定教育階段應達到的具體指標,主要是針對學生學習結果進行描述。它必須依據社會發展和國家對于高職人才的需求,根據企業工作過程和人的職業成長和生涯發展規律,提煉工作過程知識;并依據工作過程結構,對知識進行排列,讓學生通過工學結合的方式,建構本職業行動領域的工作過程知識,能夠高質量地從事崗位工作[2]。因此制定相應的課程標準,通過加強過程性、體驗性目標,以及對教材、教學、評價等方面的指導,使學生能主動自我構建個人的經驗和知識體系;同時引導學生主動參與、親身實踐、獨立思考、合作探究,實現向學習方式的轉變,改變過去單一的記憶、接受、模仿的被動學習方式,發展學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析解決問題的能力,以及交流與合作的能力。從而為學生獲得更有效的工作崗位的職業資格創造條件,并為學生拓展更加寬廣的職業發展空間及終身職業生涯發展奠定基礎。
第二,課程標準可以讓教師能夠整體地思考“教什么”,“怎樣教”,“為什么教”和“教到什么程度”。以往教師在學習和使用教學大綱時,主要關心的是知識點發生了哪些變化?增加或刪減了哪些內容?具體的要求和課時數是多少?在規定的時間內能否完成教學任務和達到教學目標?而忽視了學習過程與方法,忽視情感、態度、價值觀的培養。然而與教學大綱不同的是,教師使用課程標準,關注的已不再是學習的結果,如學生是否能記住某個結論,記得是否準確?是否形成某項技能,并且運用起來是否得心應手?而主要關注的是學生學習的過程與方法,通過什么樣的學習方式和策略來學習的,如何利用各門學科所特有的優勢來促進每一個學生的健康發展。因此,高職課程標準作為課程實施的參照,它在一定程度上引導著課程改革的方向,是高職教師、教育管理者開展實踐、研討教學問題的基礎。因而這就必然會要求教師要根據課程標準,整體地思考應該如何教,如何上好一堂課,如何強化學生職業能力的培養。
二、市場調查與分析課程標準的制定
為了更好地探討高職課程標準制定的課題。本文以市場調查與分析課程為例,著重探討制定以工作過程為導向、突出職業能力培養的課程標準。
1.市場調查與分析課程定位
市場調查與分析課程是文秘專業群培養秘書處理崗位能力的核心課程,是專業必修課。本課程的任務是在學生具備一定的人文素質的基礎上,進行辦公室秘書人員所應有的商務專項活動調研能力的訓練,能夠根據企業工作實際或虛擬工作任務,分專題進行市場調查研究,寫出科學合理的調研報告,為上司的決策提供重要參考。前修課程為秘書實務、實用文書寫作、秘書禮儀,后續課程四級秘書考證、畢業論文寫作等。
2.市場調查與分析課程設計思路
(1)職業工作過程為導向本課程以“市場調查與分析”職業工作為導向進行課程內容設計,通過分解以學科體系為主的知識結構,將學習過程、工作過程與學生的職業能力和個性發展聯系起來,將“工作過程中的學習”和“課堂上的學習”整合為一個整體,改變了高職教育長期以來理論教學與實踐教學相脫節的狀況,實現了學科課程向工作(任務)體系課程的跨越。
(2)職業工作項目為載體本課程以“市場調查與分析”具體工作項目為載體,設計、組織課程內容,形成以工作任務為中心、以技術實踐知識為焦點、以技術理論知識為背景的課程內容結構,實現了課程內容由學科結構向工作結構的轉變。
(3)任務驅動統領教學過程本課程以任務驅動統領教學過程的實施,提高學生學習的自主性、積極性,促使學生由過去教師講、學生聽的被動行為變為學生的主動探索行為(完成某項工作),使學生通過課程學習切實獲取所需的職業能力。
3.市場調查與分析課程目標通過本課程的教學,學生能制定市場調查方案,設計市場調查問卷、組織實施市場調查,整理市場調查資料,分析市場調查資料,編寫市場調查報告,樹立良好的秘書職業意識和職業修養,培養嚴謹務實的分析問題和解決問題的能力,并為后續可選擇性地考取國家四級秘書職業證書打好基礎。具體如下:
(1)能根據調查研究的目的,調查對象的性質,制定出合理的調查實施方案。
(2)能根據實際業務活動順序,設計問卷的問題與答案,確定問卷的組織與編排,綜合評估和制作問卷。
(3)能按照調查方案的要求和調查計劃的安排,有組織、系統、細致地收集各種市場資料。
(4)能及時準確地對回收的調查問卷進行審核編輯、資料分類、數據編碼和數據錄入。
(5)能運用定性分析方法和定量分析方法對市場調查資料進行分析研究。
(6)能根據市場調查所取得的有關資料,運用相應的統計方法,對市場供求變化及其他因素的發展變化做出專業性的描述和推斷。
(7)能利用整個調查過程的調查資料、分析資料、調查結果資料,并依據這些資料所得出的結論和建議,學會編寫市場調查報告。
4.市場調查與分析課程內容
本課程教學內容以“實踐為主、理論夠用”為指導,以工作任務為線索,根據行業的實際需要,收集有關市場調查不同工作崗位、工作環境及其所擔當的角色,通過分析其所應掌握的市場調查基本知識、技能,以及應該通過哪些實訓環節來提高職業能力和職業素養,以此作為本課程的教學內容的參照。從而方便學生將知識轉化為專業性的技能、技巧,“在工作中學習、學會如何工作”,提高學生解決和處理現實問題的綜合能力。
(1)學習情境根據課程目標,確定《市場調查與分析》課程共包括七個學習情境,如表1所示。每個學習情景具體包括項目目標、項目任務、教學過程、教學方法與建議、考核與評價、教師能力及知識要求、學生知識與能力要求、教學儀器設備等內容。下面以“制定市場調查方案”學習情景為例,如表2所示。5.市場調查與分析課程實施建議(1)教材選用建議本課程在高職文秘類專業當中是一門開設時間比較長的課程,教材種類較多,有全國高職高專教育精品規劃教材。教材選取時,應優先選取實踐性強、按照工作過程或模塊化設置教學內容、同時結合國家秘書四級以上職業標準進行編寫的教材。
(2)教學考核與評價建議課程學習的考核重在對學習過程的評價。本課程強調通過多元化的評價方式,引導學生形成個性化的學習方式,養成良好的學習習慣。每一個學習情境按照成果評價、自我評價、教師評價三個項目進行綜合評價。在評價方式上,既注重終結性評價,也注重過程性評價;既有教師對學生的評價,也有學生自評和互評。在評價內容上,既包括對學生體能和技能的評價,更注重對學生的態度、心理和行為的評價,努力使評價內容與課程目標相一致;以此來考核學生真實的職業能力。下面以“制定市場調查方案”學習評價表為例,如表3所示。
(3)教學建議本課程建議以職業工作過程為導向,職業工作項目為載體,采取任務式教學法、情景式教學方式、案例式教學方式、實訓式教學方式、小組討論法等相結合的教學方法。按照工作過程設計學習過程,以市場調查分析為載體設計活動,組織教學。即在每一個教學項目中,分成若干個學習任務,每個任務以虛擬工作情景引入教學內容,在情景對話中展開具體的學習任務,并按此設置實訓題,給出可操作的評價標準。實訓教學一般分小組進行,以任務為導向,結合各個知識點進行訓練,將必須夠用的知識融會貫通在完成任務的過程中,做到理論與實踐的一體化教學。在教學過程中,通過實訓,使學生熟練掌握市場調查與分析的基本知識和技能,提高自己的職業能力和職業素養,在做中學、學中做,使工學結合的理念真正得以實行。
三、幾點體會
縱觀市場調查與分析課程標準的制定過程,筆者認為有以下幾點值得我們在制定高職課程標準時應該給予重視。
第一,課程標準應體現企業(行業)對學生職業能力提升的基本要求。在課程開發主體上,高職院校要建立有企業(行業)管理者、技術專家參加的專業指導委員會,讓企業(行業)的專家直接參與專業和課程標準的開發與設計;要根據企業對人才的需求“量身訂制”培養計劃和課程標準,建立突出職業能力培養的課程標準,體現職業崗位的能力要求。
第二,課程標準要求從知識本位轉向能力本位。在課程內容上,必須以職業所需的能力為主線,堅持知識的掌握應服務于能力的構建,圍繞職業能力的形成來組織課程內容,以工作任務為中心,在工學結合的原則下來整合相應的知識、技能和態度,從而反映職業角色對從業者的能力要求;同時課程內容也不追求理論知識的體系完整,強調教學內容實際、實用、實踐,基礎理論以應用為目的,以“必需、夠用”為度。
約了幾位朋友到六本木吃飯,每個人都像是剛從阿富汗回來似的,圍巾把臉裹得嚴嚴的,生怕干燥的寒風撕裂美麗的臉。這一頓晚飯,有一種半約會半相親的味道,因為剛好6個人,男女各三。
席間談起一個話題:“女人與男人談戀愛,最在乎男人什么?”三個女人中,英子的發言最積極。她說是“男人的清潔感”。這一答案很是出乎我的預料。因為我猜想,應該是身高與體魄。玲奈和朝衣居然很贊同英子的觀點,使得我們三個男人不得不摸摸胡子,想找鏡子瞧瞧自己的丑臉。
28歲的朝衣,接近“剩女”的臨界點,似乎受過傷,談起男人來,滿腹怨氣。她說,以前總以為不修邊幅的男人很帥氣,真的成了自己的男人后,發現“臟”是天敵。
“一個清潔的男人,給人以一種健康與青春的感覺,在一起就會有好心情。這跟男人喜歡亮麗的女人一樣?!边@是玲奈的總結。玲奈的話,傳到我這個半老徐爹的耳朵里,很是刺激?!扒啻旱奈舶投家呀洓]有了”,悲嘆的不僅僅是我,還有賢俊先生。這位老兄雖然有一個很動聽的名字,但是年齡已經接近“大圣”級,而且領口上有一圈異色的東西,光棍總是這樣。
“我得去測測皮膚,看看能用什么化妝品保保臉皮”,這是我和大家道別時,腦子里閃過的一個念頭。佳麗寶化妝品公司廣報部的山田真司先生給了我一個機會,說在他們那里,有一個專門教人如何美容的教室。
呼啦地叫上幾個男人一起去,遇到了美女化妝師?;瘖y師一開頭,就給我測試皮膚。人生頭一遭,好一陣緊張。皮膚給放大到銀幕上,皺紋都變成了高速公路。測試結果如下:皮脂率38,水分70,皮膚年齡42歲。
美女化妝師給我的建議是,每天晚上必須用洗面膏洗臉,因為我屬于油脂皮膚。洗完臉后,一定要用化妝水敷臉,以保持皮膚水分。最后要用乳液,以保護皮膚滋潤?!叭绱艘粊恚阋欢〞韧g人年輕,說不定還會有桃花運。”美女化妝師最后給我的臨別贈言,讓我忘不了她那可愛的臉。
看到一份行業報告,說日本著名的化妝品專業網站COSME向56800名網友進行了一次調查,發現有86%的女性表示自己“在乎男人的清潔度”。在乎的順序是:第一,頭發整潔度;第二,臉的干凈度;第三,體味;第四,鼻毛;第五,服裝清潔度;第六,腹肚凹凸度。
走進日本的百貨公司或藥妝店,系列男士化妝品、止汗劑、生發劑、男士香水等,已經到處都是。富士經濟研究所的市場調查報告說,2014年,日本男士化妝品市場的銷售額已經超過了1600億日元(約85億元人民幣),而且每年以15%以上的增長率在增長,其中臉部護理用品市場為230億日元,身體洗浴與護理用品為190億日元,噴發劑定型劑為250億日元,生發劑為370億日元,頭皮清潔去屑等用品為490億日元。