時(shí)間:2023-01-04 00:59:41
引言:易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐,為您精心挑選了九篇移動(dòng)手機(jī)調(diào)查報(bào)告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容,可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。
Google Play全球下載量比iOS超出近60%。
全球 iOS 與 Google Play 收入對(duì)比如下圖所示:
日本、韓國(guó)和美國(guó)所產(chǎn)生的收入比世界其他國(guó)家/地區(qū)加起來(lái)還要多,表現(xiàn)出強(qiáng)大的盈利能力。而“金磚四國(guó)”(巴西、俄羅斯、印度和中國(guó))保持了良好的下載量 增長(zhǎng)勢(shì)頭。中國(guó)在金磚四國(guó)中的收入增長(zhǎng)排名第一,2014 年年底在 iOS 收入排行榜上名列第三,緊隨美國(guó)和日本之后。
消息類應(yīng)用拓展覆蓋范圍,作為通往新受眾的關(guān)口。
旅游和交通類應(yīng)用引領(lǐng)分享經(jīng)濟(jì)潮流。分享經(jīng)濟(jì)變革了消費(fèi)者的生活、工作以及與社區(qū)的交互方式。從2013年到 2014 年,旅游和交通類應(yīng)用十強(qiáng)的下載量增長(zhǎng)30% 以上。 交通類的Uber 和 Lyft, 住房類的Airbnb、Homeaway 和Couchsurfing 都獲得了用戶和資本市場(chǎng)的認(rèn)可。
手機(jī)視頻應(yīng)用流行度上升。尤其在中國(guó),高速數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的普及、更優(yōu)惠的流量套餐以及大屏手機(jī)的火爆,都刺激了用戶在手機(jī)上觀看視頻的行為。
銀幕偶像有巨大的移動(dòng)影響力。流行文化偶像利用手機(jī)游戲進(jìn)行重新包裝后獲得巨大成功。電影改編類游戲在首映期間就迎來(lái)下載高峰,但在某些情況下IP的生命周期更長(zhǎng)。
社交、攝影及錄像應(yīng)用擁有更多女性用戶,而手機(jī)游戲玩家中男性更多一點(diǎn)。Pinterest這類的視覺發(fā)現(xiàn)類應(yīng)用是女性用戶的大本營(yíng)。
AT&T的執(zhí)行長(zhǎng)蘭德爾斯蒂芬森幾個(gè)月前宣布放棄收購(gòu)T - Mobile USA,并說(shuō):“美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)和司法部阻止這項(xiàng)交易的移動(dòng)并不會(huì)改變美國(guó)無(wú)線電信產(chǎn)業(yè)頻率爭(zhēng)奪的事實(shí)?!?/p>
“這是世界上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的產(chǎn)業(yè)之一,其頻率的需求不但沒(méi)有減少,反而日益增加。 AT&T和T - Mobile USA的并購(gòu)提供了頻率短缺一個(gè)臨時(shí)的解決辦法。一旦少了這個(gè)步驟,客戶勢(shì)必受到傷害,也會(huì)遏止投資挹注?!?/p>
從那時(shí)起,AT&T公司與高通公司達(dá)成了協(xié)議,以19億3000萬(wàn)美元購(gòu)買其頻率,根據(jù)伯恩斯坦研究公司的統(tǒng)計(jì),AT&T的總頻率控股增加到約81.1兆赫。正當(dāng)AT&T公司推出新的LTE寬帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí),這項(xiàng)交易有助于暫時(shí)舒緩AT&T公司頻率短缺的急迫問(wèn)題。但業(yè)界人士指出,如果美國(guó)移動(dòng)通信業(yè)要繼續(xù)研發(fā)開創(chuàng)相關(guān)通信技術(shù),就需要更多的頻率。
美國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)貿(mào)易組織的美國(guó)移動(dòng)通訊暨網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)(Cellular Telecommunications &. Internet Association, CTIA)說(shuō):“頻率是無(wú)線產(chǎn)業(yè)的骨干,少了它,所有無(wú)線產(chǎn)業(yè)體系包括應(yīng)用、速度、裝置和研發(fā)都會(huì)陷入危機(jī)”。
無(wú)線通訊營(yíng)運(yùn)商本身所做的調(diào)查報(bào)告可以印證上述論述。舉例來(lái)說(shuō),最早與廣受歡迎的iPhone手機(jī)合作的AT&T電信公司,2007年至2010年的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量已增加超過(guò)8000%。
業(yè)界主管指出,智能手機(jī)所消耗的帶寬約為一般移動(dòng)手機(jī)的26倍,隨著智能手機(jī)的需求量增加,上述的數(shù)據(jù)將會(huì)繼續(xù)成長(zhǎng),此外,諸如平板電腦等無(wú)線數(shù)據(jù)設(shè)備對(duì)于數(shù)據(jù)的需求量更是大增。
“我們估計(jì)在2015年的第5至7個(gè)星期,如同客戶繼續(xù)‘動(dòng)員’一切一樣,我們攜帶的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將和2010年一整年的流量一樣”AT&T公司說(shuō)。
雖然有些人認(rèn)為那些關(guān)于頻率危機(jī)的可怕警告被過(guò)度夸大,無(wú)線通信產(chǎn)業(yè)的主要監(jiān)理機(jī)關(guān)FCC卻堅(jiān)決反對(duì)這項(xiàng)說(shuō)法。一名FCC官員說(shuō):“頻率危機(jī)是極為可能的”。
FCC主席朱利葉斯格納考斯基(Julius Genachowski)在他極有野心的國(guó)家寬帶計(jì)劃中,將500兆赫頻率的釋出需求視為其政策中心之一。作為該計(jì)劃的一部分,F(xiàn)CC正在尋求國(guó)會(huì)核準(zhǔn)向來(lái)極具爭(zhēng)議性的提議-利用所謂的“誘因型拍賣制度”,把將近120兆赫未使用的電視頻率收益分享給現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商。
移動(dòng)通信營(yíng)運(yùn)商正積極想辦法爭(zhēng)取更多的頻率。當(dāng)AT&T在今年早秋思考T - Mobile USA的未來(lái)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威瑞森無(wú)線( Verizon Wireless)宣布了一項(xiàng)交易案,其以36億美元向美國(guó)電視有線公司聯(lián)盟SpectrumCo購(gòu)買未使用的電波,聯(lián)盟的成員也包含Comcast與TimeWarnerCable,經(jīng)過(guò)了幾星期在考克斯決定放棄自家的無(wú)線手機(jī)生產(chǎn)后,Verizon Wireless宣布以3億1500萬(wàn)買下考克斯通訊額外的頻率。
其中,伯恩斯坦研究公司的克雷格莫菲特形容:“這是我20年來(lái)看過(guò)最重大的電信交易案,”這些有線公司也將轉(zhuǎn)售Verizon Wireless的服務(wù)。
莫菲特形容Verizon這種須由FCC批準(zhǔn)的有線頻率采購(gòu)方式是“Verizon的一個(gè)戰(zhàn)略主線,因?yàn)樗驘o(wú)線業(yè)的雙巨頭壟斷邁進(jìn)了一大步,但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及AT&T欲收購(gòu) T - Mobile USA(已失敗)所遇到監(jiān)管上的阻力?!?/p>
一旦被核準(zhǔn),Verizon因其掌握700兆赫的頻帶,將占據(jù)電信業(yè)中最佳的頻率位置,也因?yàn)樗莆樟嗣芗紩?huì)區(qū)的最佳頻率帶,也被視為移動(dòng)通信業(yè)界的龍頭。
最近美國(guó)第三大移動(dòng)通訊營(yíng)運(yùn)商Sprint Nextel通過(guò)承購(gòu)者延續(xù)其與Clearwire的批發(fā)協(xié)議,已經(jīng)承認(rèn)它需要更多的頻率作為部署4G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ),而其與LightSquared的合作關(guān)系也已日漸明朗化。
然而,T-Mobile USA卻面臨棘手的問(wèn)題。雖然美國(guó)第四大通信營(yíng)運(yùn)商AT&T因?yàn)楹偷聡?guó)通信的并購(gòu)案失敗,可以獲得一些新的頻率作為“分手費(fèi)”,但為了和其他三家通信營(yíng)運(yùn)商競(jìng)爭(zhēng),AT&T仍必須爭(zhēng)取更多頻率部署LTE網(wǎng)絡(luò)。LTE是下一代無(wú)線通信頻帶技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),也是全世界最多主要的電信營(yíng)運(yùn)商支持的一項(xiàng)通信技術(shù)。
廣播移動(dòng)電視已有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),它們都看重亞洲這個(gè)大市場(chǎng),尤其是DVB-H和Media FLO。它們競(jìng)相向亞太地區(qū)滲透,為自己爭(zhēng)奪一塊大蛋糕。
在大多數(shù)歐洲國(guó)家和許多亞太國(guó)家,DVB-H已經(jīng)成為部署廣播移動(dòng)電視試驗(yàn)和商業(yè)應(yīng)用的最盛行的方式之一。這兩個(gè)區(qū)域的大多數(shù)國(guó)家已接受DVB-T作為他們的地面數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)。
DVB-H是DVB Project的標(biāo)準(zhǔn)之一,它以地面數(shù)字電視開放標(biāo)準(zhǔn)DVB-T為基礎(chǔ)。主要不同的是,DVB-H使用IP環(huán)境,也是為電池提供動(dòng)力的手持消費(fèi)裝置專門開發(fā)的。
據(jù)DVB Project講,亞太地區(qū)的國(guó)家處在基于DVB-H的移動(dòng)電視的試驗(yàn)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)的不同階段。在某些國(guó)家(地區(qū)),不少的角逐者或運(yùn)營(yíng)商正在進(jìn)行業(yè)務(wù)試驗(yàn)或者已經(jīng)推出商用移動(dòng)電視服務(wù)。在某些國(guó)家(地區(qū))也進(jìn)行了基于Medla FLO的移動(dòng)電視試驗(yàn)。完全的商用移動(dòng)電視服務(wù)已經(jīng)在越南、印度和菲律賓推出。在技術(shù)比較先進(jìn)的市場(chǎng),諸如澳大利亞、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、新加坡、香港、(中國(guó))臺(tái)灣等處在不同的業(yè)務(wù)試驗(yàn)階段,服務(wù)提供商也在實(shí)驗(yàn)不同的業(yè)務(wù)模式。
基于DVB-H的商用移動(dòng)電視的推出
迄今,亞太地區(qū)已有3個(gè)國(guó)家推出并運(yùn)營(yíng)基于DVB-H的移動(dòng)電視服務(wù)。經(jīng)過(guò)試驗(yàn)之后,越南電視臺(tái)與Nokia公司合作與2006年底推出商用移動(dòng)電視服務(wù),這是繼意大利2006年6月開播世界首個(gè)DVB-H移動(dòng)電視之后在亞太地區(qū)推出的首個(gè)商用DVB-H移動(dòng)電視服務(wù),這一服務(wù)通過(guò)Nokia N92移動(dòng)手機(jī)接收?,F(xiàn)在,越南多媒體公司在河內(nèi)、胡志明市和海防提供移動(dòng)電視服務(wù),采用付費(fèi)電視業(yè)務(wù)模式,包括按次付費(fèi)服務(wù)。用戶每月支付5美元訂購(gòu)費(fèi)可接收9個(gè)電視頻道和4個(gè)無(wú)線電視廣播頻道。
印度國(guó)家廣播機(jī)構(gòu)Doordarshan公司采用Nokia的前端解決方案于2006年11月在新德里開始基于DVB-H的移動(dòng)電視試驗(yàn)。這家廣播機(jī)構(gòu)在2006年初新設(shè)備招標(biāo)。2007年5月,Doordarshan公司在新德里開始提供移動(dòng)電視服務(wù),目前提供8個(gè)免費(fèi)廣播頻道。這一服務(wù)使用Nokia Siemens公司的前端設(shè)備和Nokia及Samsung公司的手機(jī)。
在菲律賓,基于DVB-H的移動(dòng)電視服務(wù)于2007年6月推出,這一服務(wù)由菲律賓頂級(jí)移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商SmartCommunications(Smart)公司的附屬公司運(yùn)營(yíng),Smart是占優(yōu)勢(shì)的電信公司――菲律賓長(zhǎng)途電話公司(PLDT)的子公司。這一服務(wù)的品牌是myTV,它使移動(dòng)用戶能在任何日寸候任何地點(diǎn)收看他們喜歡的電視節(jié)目?,F(xiàn)在,myTV服務(wù)在Media Manlla由Smart公司提供,在其他重要的城市由Media Ques公司的子公司Media Scape公司提供。Media Ques公司由PLDT Beneficlal Trust Funds完全擁有,它也在投資其他媒體的公司。
Smart公司的用戶使用具有移動(dòng)電視功能的手機(jī)每月支付488菲律賓比索(0.30美元)可以收看經(jīng)有線傳送的大多數(shù)頻道,包括:CNN、CNBC、MTV、Cartoon Network、國(guó)家地理頻道、Solar Sports、歷史頻道、JacketTV、Basketball TV,以及當(dāng)?shù)仉娪邦l道m(xù)yTV Prime和PBA Games。手機(jī)由Nokia公司提供,使用Harris和Rhode&Schwarz公司的前端設(shè)備。
菲律賓另一家早就計(jì)劃提供移動(dòng)電視服務(wù)的提供商是菲律賓PhilippineMultimedia Syoterm lnc(PMSI)公司。這幾公司于2006年12月開始基于DvB―H的移動(dòng)電視服務(wù),他與免費(fèi)廣播電視網(wǎng)Associated Broadcasting Company(ABC ChanneIs)準(zhǔn)備對(duì)2006年實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析后推出商用服務(wù)。
據(jù)Smart和Media Quest公司調(diào)查,這項(xiàng)服務(wù)能在任何地方收看,視/音頻清晰。消費(fèi)者對(duì)這一服務(wù)有強(qiáng)烈的接受愿望。被調(diào)查者表示,他們?cè)敢忸A(yù)訂myTV服務(wù),以便隨時(shí)收看突發(fā)性新聞,及時(shí)收看到體育賽事和最新的家庭連續(xù)劇。
基于DVB―H的移動(dòng)電視的試驗(yàn)
澳大利亞是亞太地區(qū)第一個(gè)采用DVB-H標(biāo)準(zhǔn)開始移動(dòng)電視試驗(yàn)的國(guó)家。自2006年以來(lái)進(jìn)行了多次試驗(yàn),大多數(shù)試驗(yàn)是在悉尼進(jìn)行的,2006年3月也在墨爾本開始試驗(yàn)。
完全由Broadcast Australia擁有的服務(wù)提供商Brldge Network公司在2004年10月得到澳大利亞廣播管理局(ABA)的批準(zhǔn),在悉尼進(jìn)行基于DVB―H的移動(dòng)電視試驗(yàn)。與Nokia公司合作于2005年7月開始試驗(yàn),選擇了500名用戶參加此次試驗(yàn)。參加試驗(yàn)的用戶使用Nokia 7710型智能手機(jī)。此款手機(jī)也能直接入互聯(lián)網(wǎng),以便接收關(guān)于電視節(jié)目的背景信息或體育比賽結(jié)果。Nokia公司除提供具有移動(dòng)電視功能的手機(jī)之外,還提供端對(duì)端解決方案包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,移動(dòng)電話和服務(wù)器平臺(tái)。據(jù)Nokia公司稱,該解決方案的中心點(diǎn)是服務(wù)系統(tǒng)它管理向消費(fèi)者手機(jī)提供各個(gè)不同內(nèi)容的提供商的廣播節(jié)目?jī)?nèi)容。這次試驗(yàn)稱作“移動(dòng)媒體”,參加試驗(yàn)的還包括:電信公司Felstra和重要的內(nèi)容提供商,諸如Foxtel、ABB、SBS、Nine、N etwo rk Aust ralia、Turner和Sky Channel等公司。
除Nokia公司之外BroadcastAustralia也與Radio FrequeneySystems、Harris TechnOlOgies、Thomson、Samsung、Irdeto等公司合作。也于Telstrn和Foxtel公司合作進(jìn)行最終用戶試驗(yàn)。
2007年開始在悉尼進(jìn)行的另一個(gè)試驗(yàn)到2009年初才結(jié)束。2006年3月在墨爾本的實(shí)驗(yàn)是悉尼試驗(yàn)的聯(lián)播試驗(yàn),當(dāng)時(shí)正值Commonwealth Games之際。
Ai Group’s Australia DigitalSuppliers Industry Forum(ADSIF)也進(jìn)行了移動(dòng)電視試驗(yàn),以向澳大利亞
政府顯示服務(wù)的優(yōu)越性,期望政府確定為移動(dòng)廣播電視服務(wù)分配所計(jì)劃的麗個(gè)7MHz數(shù)據(jù)廣播頻道之一的日期。為此,試驗(yàn)使用Nokia和LG手機(jī),Nokia Siemens Networks公司也以DVB-H編碼和前端解決方案支持此次試驗(yàn)。參加試驗(yàn)的用戶能接收的節(jié)目?jī)?nèi)容來(lái)自第7網(wǎng)絡(luò)、澳大利亞廣播公司、SpecialBroadcast ServIce、Premier MediaGroup、澳大利亞新聞?lì)l道、TurnerBroadcastlng、MTV Networks Australia和Fox Interactwe Media等公司。
據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電視服務(wù)有很濃厚的興趣。參加試驗(yàn)的大多數(shù)用戶表示對(duì)購(gòu)買這樣的商業(yè)感興趣。80%的參加試驗(yàn)者喜歡能在任何地點(diǎn)任何時(shí)候觀看電視節(jié)目,特別是在等候、旅行、在家或乘車的路上。試驗(yàn)表明,周一至周五觀看電視的總時(shí)間數(shù)增加了,尤其是在早晨和午餐時(shí)間,與傳統(tǒng)電視不同,收看移動(dòng)電視的峰值時(shí)間是早晨、午餐和晚上時(shí)間,星期日下午也是峰值時(shí)間。平均每天收看1~2次每次平均觀看25分鐘。觀看次數(shù)更多或觀看時(shí)間更長(zhǎng)的用戶是非付費(fèi)電視用戶和乘車上下班的人。午餐后休息的人最歡迎體育頻道,體育頻道在星期六晚上也是最受歡迎的。
在馬來(lái)西亞,試驗(yàn)處在對(duì)DVB-H魯棒性的測(cè)試過(guò)程之中。U Mobile公司正在中央?yún)^(qū)進(jìn)行試驗(yàn),特別是在Klangvallev,試驗(yàn)覆蓋吉隆坡及郊區(qū),同時(shí)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Maxis Communication公司和付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商Astro公司也在馬來(lái)西亞首都進(jìn)行單獨(dú)的測(cè)試。據(jù)u Mobile公司稱,目前其Live TV服務(wù)在實(shí)驗(yàn)中可免費(fèi)收看。
2005年8月,在馬來(lái)西亞Me rdekaDav獨(dú)立日慶?;顒?dòng)之際,Astro和Maxls Communication與Nokia公司合作進(jìn)行了DVB―H移動(dòng)電視實(shí)況演示。參加慶?;顒?dòng)的人通過(guò)Nokia 7710型寬屏智能手機(jī)收看了此次慶?;顒?dòng)的實(shí)況廣播。在這次演示中,Astro提供4個(gè)實(shí)況頻道――TV1、TV2、Astro Ria和 AEC;Maxls Communicatlon提供通信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù);Nokla提供演示使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和移動(dòng)服務(wù);Rohde&Schwarz公司提供發(fā)射機(jī)。
這次實(shí)況試驗(yàn)是Ast ro計(jì)劃的組成部分,該公司計(jì)劃不久將推出商用移動(dòng)電視服務(wù)。該公司商務(wù)主任Azran Osman-Ranl說(shuō):“移動(dòng)廣播電視是我們提供廣播服務(wù)的有特色的擴(kuò)展,它使我們能將我們的電視服務(wù)范圍擴(kuò)大到起居室以外的觀眾,使他們能在任何地方任何時(shí)候收看最新的新聞和娛樂(lè)節(jié)目。”
在新加坡,兩家公司實(shí)驗(yàn)了移動(dòng)電視傳送。PKG Media和B roadcastAustralia兩家公司的合資公司Singapore Digltal在2008年12月結(jié)束了為期18個(gè)月試驗(yàn)。目前正等待政府開始商業(yè)性運(yùn)營(yíng)。
另一家公司――該國(guó)的主要廣播機(jī)構(gòu)Medla Corp公司也與該國(guó)的3家移動(dòng)電話服務(wù)提供商M1、Star Hub和SingleTel合作進(jìn)行試驗(yàn)。NDS公司為此次實(shí)驗(yàn)提供條件接收解決方案,Alcatel Lucent和Gemalto公司提供前端設(shè)備,Samung公司提供接收/終端設(shè)備。
2005年6月,Nokia公司與MediaCucent和M1兩公司合作進(jìn)行了技術(shù)演示。參加2005年亞太廣播貿(mào)易展覽會(huì)和Nokia年度Nokia Communication活動(dòng)的參觀者能在有DVB-H功能的Nokia 7710手機(jī)上觀看Media Corp公司的News Asla頻道和Media Crop的移動(dòng)電視傳送的實(shí)況聯(lián)播節(jié)目。
在印度尼西亞,Nokla公司于印度尼西亞EMTK Group的子公司PT MECA和SCTV公司合作在2006年下半年進(jìn)行了基于DVB-H的移動(dòng)電視試驗(yàn)。PT MECA公司是視聽內(nèi)容方面的主要集成商,廣播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商SCTV是廣播內(nèi)容提供商,Nokia公司為試驗(yàn)提供有DVB-H功能的N92手機(jī)。實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了6個(gè)月。
此次試驗(yàn)的目的是評(píng)價(jià)移動(dòng)電視服務(wù)在印度洋尼西亞的可行性試驗(yàn)性廣播包括接收質(zhì)量和探究支持不同服務(wù)計(jì)劃的選擇方案(廣告、基于訂購(gòu)的和交互式服務(wù)),以及評(píng)估消費(fèi)者未來(lái)對(duì)移動(dòng)電視服務(wù)的態(tài)度。
在中國(guó)臺(tái)灣,當(dāng)局為幾家角逐者發(fā)放了移動(dòng)電視試驗(yàn)許可證他們組成不同的財(cái)團(tuán),以便解決位試驗(yàn)建設(shè)DVB-H是基礎(chǔ)設(shè)施需要的費(fèi)用。
公司電視服務(wù)基金會(huì)(PTs)與中華電信(cHT)、Far EastCommunicabon( ET)、Taiwan Mobile(TWM)、BenQ、Moto rala和Cyberlink等公司組成了一個(gè)財(cái)團(tuán),在2007年開始移動(dòng)電視試驗(yàn)。
2008年,Chin ese TelevisionSystem公司為了其移動(dòng)電視試驗(yàn)與Nokia公司結(jié)成伙伴關(guān)系,同年ChangHwa Wideband Best Netwo rk公司也于其合作伙伴一道在高雄進(jìn)行移動(dòng)電視試驗(yàn)。
試驗(yàn)結(jié)果令人感到滿意各個(gè)財(cái)團(tuán)和市場(chǎng)角逐者正在熱切地期待著當(dāng)局發(fā)放部署商用移動(dòng)電視服務(wù)的許可證。預(yù)計(jì)基于DVB-H的移動(dòng)電視服務(wù)的部署不久將在臺(tái)灣全面展開。
在新西蘭,Nokia公司于Kordia公司合作于2007年4月開始基于DVB-H的移動(dòng)電視演示。
在香港,商務(wù)&電子發(fā)展局在2008年12月宣布,在2009年如期為移動(dòng)電視服務(wù)拍賣頻譜。總計(jì)可提供26個(gè)手機(jī)電視頻道。拍賣的兩組頻譜是:UHF超高頻頻帶一條頻帶數(shù)碼頻譜,可提供20個(gè)頻道;頻帶111內(nèi)兩條頻寬數(shù)碼頻譜,可提供6個(gè)頻道。在香港的移動(dòng)電視服務(wù)預(yù)計(jì)在2010年前推出。領(lǐng)先的IPTV實(shí)體PCCW公司領(lǐng)導(dǎo)以DVB-H和Media FLO格式為基礎(chǔ)的移動(dòng)電視試驗(yàn)。
基于Medla RO的移動(dòng)電視的試驗(yàn)
雖然DVB―H先于Media FLO在亞洲推出商用移動(dòng)電視服務(wù),但它也面臨著Media FLO的技術(shù)優(yōu)勢(shì)的挑戰(zhàn)。據(jù)Medla FLO技術(shù)開發(fā)者Qualcomm公司的官員說(shuō):“這一平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是:它不必與地面廣播系統(tǒng)后向兼容,因而能較好地適合于移動(dòng)傳輸;能在2秒以下改變頻道,這比其它技術(shù)快1倍以上;電池壽命長(zhǎng),是其它手機(jī)電池壽命的近2倍。試驗(yàn)顯示:Media FLO每臺(tái)發(fā)射機(jī)能覆蓋DVB-H的2倍的地理范圍,或者能傳送DVB-H的2倍之多的頻道數(shù)量。
QuaIcomm公司負(fù)責(zé)全球開發(fā)、戰(zhàn)咯、營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)的副總裁Dmar Javaid在接受記者采訪時(shí)談到了Media FLO技術(shù)在亞洲的滲透情況。他說(shuō):“我們相
信移動(dòng)電視對(duì)無(wú)線產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是下一個(gè)大機(jī)遇。我們把亞洲地區(qū)視為Qualcomm公司和Media FLO技術(shù)的非常重要的戰(zhàn)略地區(qū)。在日本,我們與KDDI公司合作建立了一家合資企業(yè),稱作Media FLOJapan Planing Inc公司,同時(shí)軟銀公司也成立了Mobile Media Planmg Corp公司,旨在日本部署Media FLO服務(wù)。在香港,我們與PCCW公司簽定了Medla FLO技術(shù)試驗(yàn)協(xié)議已成功地進(jìn)行了演示實(shí)驗(yàn)進(jìn)行到2007年11月中旬。實(shí)驗(yàn)表明,這一技術(shù)有可能進(jìn)一步發(fā)展未來(lái)提供移動(dòng)廣播和交互電視恰當(dāng)混合業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)模式和內(nèi)容構(gòu)成。在中國(guó)臺(tái)灣,我們與Taiwan Televlsion Enter Prise公司合作進(jìn)行了技術(shù)性試驗(yàn)。”
DVB-H亞太聯(lián)盟和FLO論壇分別成立
2006年下半年由B ridge Netwo rk公司、印度尼西亞的MECA公司、馬來(lái)西亞的MITV公司、Nokia公司和Inte r公司組成了DVB-H亞太聯(lián)盟(DAPA),這是一個(gè)專門關(guān)注移動(dòng)電視的集團(tuán)。在Ha rris B roadcast公司和Radio F requency System公司的倡議下,DAPA聯(lián)盟由亞太地區(qū)可能的DVB―H的重要角逐者組成。其目的是建立一個(gè)DVB-H地區(qū)性論壇,促進(jìn)共享最佳實(shí)踐和支持成員公司對(duì)移動(dòng)電視領(lǐng)域中新業(yè)務(wù)的技術(shù)開發(fā)的評(píng)估。
該聯(lián)盟也支持管理方面所做的努力,以便促進(jìn)DVB-H被亞太地區(qū)接受為移動(dòng)電視的標(biāo)準(zhǔn)。DAPA也歡迎與現(xiàn)有其他類似的聯(lián)盟和論壇合作,包括美國(guó)的MDTV聯(lián)盟和BMCD組織。該聯(lián)盟的成立對(duì)DVB―H在亞太地區(qū)的滲透已經(jīng)并正在發(fā)揮積極的作用。
為了促進(jìn)Media FLO技術(shù)的開發(fā)和推廣應(yīng)用,由75家公司共同建立了FLO論壇,參加論壇的公司中1/3在亞洲,包括日本的KDDl公司和Softbank公司,以及韓國(guó)的3家無(wú)線運(yùn)營(yíng)商;某些重要的手機(jī)制造商也是F LO論壇的成員,例如LG、Samsung、Kyoce ra、MotoroIa和Sha rp等公司。
有媒體評(píng)論說(shuō),DVB―H、MediaFLO和亞洲當(dāng)?shù)氐钠渌恍┘夹g(shù)在亞洲地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)局仍然不很明朗,目前還很難說(shuō)那種技術(shù)將取得最后的優(yōu)勢(shì)地位,也有可能十多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并存的局面。
移動(dòng)電視仍處在發(fā)展的初期
不過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接受程度如何,移動(dòng)電視服務(wù)必將逐步滲入大眾市場(chǎng)。市場(chǎng)研究公司Gartner最近的調(diào)查報(bào)告稱,到2012年全球移動(dòng)電視用戶預(yù)計(jì)達(dá)到4.77億,滲透率達(dá)8.6%。但目前,移動(dòng)電視仍處在發(fā)展的初期。
在亞太地區(qū),包括已推出商用服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商在內(nèi),面臨著幾個(gè)難題。一些角逐者說(shuō),費(fèi)用是個(gè)問(wèn)題,這與手機(jī)的價(jià)格有關(guān);另一些角逐者說(shuō),確定合適的業(yè)務(wù)模式是個(gè)大挑戰(zhàn),是統(tǒng)價(jià)訂購(gòu)模式還是按次付費(fèi),或者視頻點(diǎn)播模式?
進(jìn)行的許多試驗(yàn)證明,移動(dòng)電視技術(shù)是魯棒的,可靠的同時(shí)許多角逐者仍在尋求移動(dòng)電視的“殺手應(yīng)用”。即使在一些技術(shù)更為先進(jìn)的歐洲國(guó)家,也只有少數(shù)移動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)商在商用方面取得了成功,他們的成功是以政府同意額外付費(fèi)的體育和成人娛樂(lè)成套節(jié)目為基礎(chǔ)的。
在守舊的亞洲,是不允許青年人通過(guò)移動(dòng)電話上網(wǎng)賭博或觀看的,因?yàn)樵S多管理機(jī)構(gòu)擔(dān)心對(duì)那樣的內(nèi)容放任不管會(huì)敗壞道德和社會(huì)風(fēng)氣。因此,找到合適的業(yè)務(wù)模式是移動(dòng)電視中的大問(wèn)題。在亞洲,這意味著找到不與社會(huì)道德相抵觸的有吸引力的節(jié)目?jī)?nèi)容。
Gartner公司的調(diào)查報(bào)告稱,在日本,移動(dòng)電視采用免費(fèi)廣播模式;在韓國(guó),移動(dòng)電視服務(wù)采用付費(fèi)和免費(fèi)的混合業(yè)務(wù)模式。“免費(fèi)服務(wù)將繼續(xù)是最受歡迎的,運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商必須轉(zhuǎn)向作為收入源的廣告。但這種情況只有達(dá)到至關(guān)重要的受眾群才會(huì)出現(xiàn),因?yàn)閺V告商對(duì)不顯眼的市場(chǎng)不感興趣。
Gartner公司為可能的移動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)商建議如下獲益方法:
1、對(duì)于那些有良好的數(shù)字視頻廣播地面(DVB-T)覆蓋的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)提供免費(fèi)移動(dòng)廣播電視服務(wù),以補(bǔ)充他們提供的3G電視服務(wù);
2、應(yīng)當(dāng)考慮提供免費(fèi)的基本頻道,同時(shí)提供基于訂購(gòu)的額外付費(fèi)的節(jié)目?jī)?nèi)容,以便鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買;
Windows Phone 8成為拉諾基亞爬出谷底的繩索,但是,在谷歌Android、蘋果iOS之下,微軟的日子并不好過(guò),加之用戶對(duì)操作系統(tǒng)的忠實(shí)度并不高,諾基亞的自救與光榮回歸似乎更需要雙重保險(xiǎn)。
目前,全球排名前兩位的手機(jī)生產(chǎn)商三星和蘋果,共占全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額的50%,這一數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。然而在2007年,蘋果推出iPhone前夕,諾基亞一直都是手機(jī)領(lǐng)域的主導(dǎo)者。據(jù)調(diào)查公司StrategyAnalytics稱,去年第三季度,諾基亞在全球智能手機(jī)市場(chǎng)中所占的份額僅為4%,排名第10,位于LG和中興(ZTE)等手機(jī)生產(chǎn)商之后。
這一切仿佛在去年10月有了轉(zhuǎn)機(jī)。就在諾基亞深陷財(cái)政虧損與裁員泥潭之時(shí),微軟推出了新一代智能手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Phone 8,隨后,諾基亞迅速把這款操作系統(tǒng)應(yīng)用在其系列產(chǎn)品中最高端的Lumia 920和820手機(jī)上。初步業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,諾基亞第四季度手機(jī)總銷量為8630萬(wàn)臺(tái),其中功能型手機(jī)銷量為7960萬(wàn)臺(tái),包括930萬(wàn)臺(tái)Asha觸屏手機(jī)。這對(duì)諾基亞來(lái)說(shuō)顯然意義非凡,說(shuō)明諾基亞首席執(zhí)行官埃洛普(Stephen Elop)一再堅(jiān)持的WP策略效果正逐步顯現(xiàn)。
押寶Windows Phone 8
說(shuō)Windows Phone 8救了日益落寞的諾基亞還為時(shí)過(guò)早,但它的確給諾基亞帶來(lái)重生的希望。
去年年末,諾基亞在港召開搭載Windows Phone 8的旗艦新款智能手機(jī)Lumia 920/820會(huì)。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,諾基亞Lumia 920銷售十分火爆,目前該系列產(chǎn)品已經(jīng)在美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等多地脫銷。
諾基亞押寶Windows Phone 8的最強(qiáng)力支持者是其首席執(zhí)行官埃洛普。自2011年2月諾基亞決定同微軟合作后,埃洛普一直都在嘗試證明這一決策的正確性。埃洛普稱,諾基亞的過(guò)渡期為兩年。就在諾基亞聯(lián)手微軟之前,還有媒體報(bào)道,“諾基亞或推出安卓手機(jī)”的消息,但諾基亞方面立刻出面澄清“是媒體的誤讀”。
其實(shí),如果不與谷歌合作,諾基亞不但會(huì)面臨Android平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,以及被卷入價(jià)格戰(zhàn)的危險(xiǎn),還會(huì)受到谷歌在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上的限制。反而選擇與微軟合作,不僅可以快速切入高端智能市場(chǎng),還能獲得一定的“議價(jià)權(quán)”,有更多的自由發(fā)產(chǎn)品的附加價(jià)值。
但是,選擇微軟并不代表高枕無(wú)憂。最新消息,LG、華碩、華為等主流智能手機(jī)生產(chǎn)廠商已于近日表示將要推出新款搭載Windows Phone 8的智能手機(jī),雖然諾基亞有先發(fā)優(yōu)勢(shì),但卻不能忽略來(lái)自老牌手機(jī)制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,智能手機(jī)以及平板電腦等移動(dòng)設(shè)備在全球風(fēng)靡,一直以來(lái)分析人士均認(rèn)為用戶不愿意更換平臺(tái)是因?yàn)槠珢勰晨畈僮飨到y(tǒng),但調(diào)查卻大出所料。據(jù)Accenture最新的研究顯示,三分之二的智能手機(jī)和平板電腦用戶并未特別偏愛哪款操作系統(tǒng)。Accenture的調(diào)查報(bào)告給出了用戶更換手機(jī)操作系統(tǒng)的原因:用戶更換不同平臺(tái)的設(shè)備,有很大一部分出自于好奇,想嘗試一下其他的操作系統(tǒng),用其他操作系統(tǒng)的手機(jī)獲得更好的地用戶體驗(yàn),體驗(yàn)更多的高新服務(wù)和應(yīng)用軟件。數(shù)據(jù)表明,24%的用戶表示會(huì)嘗試購(gòu)買市場(chǎng)上其他系統(tǒng)的設(shè)備,23%的用戶會(huì)因?yàn)樽非蟾玫氖褂皿w驗(yàn)而更換設(shè)備,另外還有23%的用戶會(huì)由于不同系統(tǒng)間的服務(wù)和應(yīng)用而更換設(shè)備。Accenture的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Kumu Puri表示:“總體來(lái)說(shuō),我們的調(diào)查顯示智能手機(jī)、平板電腦和PC的用戶對(duì)于系統(tǒng)的忠誠(chéng)度并不高。他們?cè)敢鈬L試不同的操作系統(tǒng),而且不會(huì)只使用單一平臺(tái)的設(shè)備。”
近日,有投資者對(duì)一直處于虧損狀態(tài)下的諾基亞現(xiàn)狀發(fā)表看法,如果銷售量到2013年初還無(wú)法增長(zhǎng),那么埃洛普將需放棄或改變策略。此次高端Lumia智能手機(jī)成功與否對(duì)諾基亞的存亡至關(guān)重要,因此,諾基亞要想成功翻身,必須擁有雙重保險(xiǎn),也就是正視自己在營(yíng)銷方面的缺失,并抓緊改進(jìn)。
營(yíng)銷保衛(wèi)戰(zhàn)
從去年10月,Lumia 920和820手機(jī)面世以來(lái),諾基亞就投入巨額資金在英國(guó)及歐洲其他地區(qū)對(duì)這兩款手機(jī)進(jìn)行廣告宣傳。11月份,Lumia920的全球預(yù)訂量在20天內(nèi)就突破了250萬(wàn)部,超過(guò)Lumia全線系列在上一個(gè)財(cái)季的290萬(wàn)部。
位于倫敦的Strategy Analytics公司的分析師尼爾·莫斯頓(Neil Mawston)稱,諾基亞不愿透露宣傳花費(fèi)的具體數(shù)額,但是在假日期間,到處都有該公司的電視廣告。“如此大力的宣傳在一定程度上幫公司找回了一些昔日的輝煌,而在移動(dòng)手機(jī)戰(zhàn)略上和諾基亞緊密合作的微軟也對(duì)此次宣傳提供了幫助?!?/p>
智威湯遜(JWT)上海董事總經(jīng)理李巍認(rèn)為:“諾基亞其實(shí)在營(yíng)銷方面一直做得不錯(cuò),每次新品推廣都是有效果的,只是在幾個(gè)月之后,就沒(méi)有聲音了?!边@就引發(fā)了另一個(gè)話題,即“大營(yíng)銷”的理念。現(xiàn)在的營(yíng)銷不僅限于做廣告,而是要從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、推廣、銷售,整個(gè)鏈條都要體現(xiàn)品牌的可持續(xù)性,否則品牌就會(huì)貶值。
除此之外,諾基亞現(xiàn)在面臨的另一更重要的問(wèn)題是找不到提高品牌價(jià)值的重點(diǎn)?!爸Z基亞以前是一個(gè)非時(shí)尚品牌,做的是功能性產(chǎn)品,講求的是實(shí)用、耐用,激活的是人腦中偏理性的部分。而蘋果公司的喬布斯則是成功地將手機(jī)變?yōu)橐环N很酷的產(chǎn)品,改變了游戲規(guī)則,用產(chǎn)品激活的是人腦中偏視覺、社交的部分。諾基亞的手機(jī)分機(jī)型,但不怎么強(qiáng)調(diào)用戶的辨識(shí)度,而喬布斯使手機(jī)成為‘可炫耀的身份標(biāo)識(shí)’?!鄙虾{溈瞎饷鲝V告策劃總監(jiān)王正說(shuō)。
可以看到,蘋果自始至終都貫徹了自己的品牌定位,相反,諾基亞最新推出的Lumia,拋棄了其以往在消費(fèi)者心目中樹立起來(lái)的實(shí)用、耐用形象;而改走像蘋果一樣的高端、酷炫定位。結(jié)果是Lumia920能夠讓消費(fèi)者覺得高端的也只有5000元的價(jià)格而已,它所定位的無(wú)線充電功能,被業(yè)界質(zhì)疑為雞肋;而它標(biāo)榜的超級(jí)觸摸屏,倒是可以不脫手套也能接打電話了,然而讓這一點(diǎn)成為“可炫耀的身份標(biāo)識(shí)”又太過(guò)牽強(qiáng)。
“而諾基亞品牌一直貶值還有一個(gè)主要的原因就是它沒(méi)有在鼎盛時(shí)期革自己的命,換言之,就是沒(méi)有自己的技術(shù)儲(chǔ)備?!敝更c(diǎn)傳媒執(zhí)行董事林超表示。而這一點(diǎn)做得相對(duì)成功的是微軟,在2001年,微軟就布局了游戲娛樂(lè)市場(chǎng),推出XBOX,并于2010年推出Kinect,體感就相當(dāng)于人機(jī)肢體互動(dòng),具備反超“觸摸屏”技術(shù)的潛力。
無(wú)論如何,媒體所講的諾基亞Lumia920的熱銷對(duì)公司來(lái)說(shuō)不啻于一針強(qiáng)心劑。但在近日的采訪中,埃洛普也不得不承認(rèn)“艱難的時(shí)光還沒(méi)有過(guò)去。”莫斯頓也警告稱,“諾基亞仍然缺乏真正強(qiáng)大、能和iPhone 5或者三星Galaxy S III對(duì)抗的手機(jī)?!?/p>
關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);電子商務(wù);平臺(tái)構(gòu)建;農(nóng)村
中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-1302(2017)04-00-02
0 引 言
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,知識(shí)、信息得到前所未有的廣泛傳播,這不僅加速了電子商務(wù)的發(fā)展, 同時(shí)也擴(kuò)大了電子商務(wù)的服務(wù)類型與應(yīng)用范圍, 促使各種商業(yè)活動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行[1]。2015年3月5日,總理在政府工作報(bào)告中提出,制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)相結(jié)合,將產(chǎn)生大量的創(chuàng)新性應(yīng)用與機(jī)會(huì),農(nóng)村傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理模式和業(yè)務(wù)流程也將隨之發(fā)生深刻的變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,并非單純將終端從PC端遷移到移動(dòng)終端,而主要有其自身的3大特點(diǎn):
(1)每個(gè)移動(dòng)終端都有一個(gè)唯一的SIM卡和確定的運(yùn)營(yíng)商,便于電子商務(wù)過(guò)程中個(gè)人身份的認(rèn)證;
(2)移動(dòng)終端隨身攜帶,不像PC機(jī)終端那樣時(shí)而在線時(shí)而離線;
(3)移動(dòng)終端可以通過(guò)GPS或基站實(shí)現(xiàn)定位,為需要確定位置的電子商務(wù)提供方便[2]。隨著我國(guó)智能手機(jī)的普及與移動(dòng)上網(wǎng)資費(fèi)的不斷下降,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展越來(lái)越快,農(nóng)村居民使用手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的人越來(lái)越多,相對(duì)于電腦, 智能手機(jī)的普及對(duì)農(nóng)村網(wǎng)民的增長(zhǎng)發(fā)揮了更加重要的作用。因此,大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代農(nóng)村電子商務(wù),以信息化帶動(dòng)農(nóng)村跨越式發(fā)展,振興“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì),具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
電子商務(wù)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng),利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)乘勢(shì)而上,其發(fā)展趨勢(shì)目前主要集中在3個(gè)方面[3]。
1.1 傳統(tǒng)電子商務(wù)將向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透
擁有市場(chǎng)上成熟傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)的商家已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在的威力,如淘寶、當(dāng)當(dāng)、Ebay等借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大力拓展用戶群,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用提供了有利的條件。
1.2 O2O模式的興起
O2O(Online To Offline)模式指一種新的商業(yè)模式,網(wǎng)上的虛擬經(jīng)濟(jì)能夠與網(wǎng)下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)全面融合。O2O模式可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上完成生活中的任何商業(yè)行為,這為電子商務(wù)擴(kuò)展其業(yè)務(wù)范圍提供了全新的商業(yè)模式。
1.3 移動(dòng)支付安全性的提高
移動(dòng)支付手段是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的基礎(chǔ),如果移動(dòng)支付安全性出現(xiàn)問(wèn)題,就不可能存在移動(dòng)電子商務(wù),隨著移動(dòng)手機(jī)支付軟件的不斷完善,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的電子商務(wù)用戶越來(lái)越多。
2 農(nóng)村電子商務(wù)存在的問(wèn)題
雖然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,但城鄉(xiāng)差別依舊很大,這是由我國(guó)現(xiàn)有的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定的。在城市,電腦普及率已經(jīng)相當(dāng)高,但在農(nóng)村,電腦的普及率卻很低。另外,廣大農(nóng)村地區(qū)相對(duì)城市來(lái)說(shuō),地廣人稀,物流的營(yíng)運(yùn)效益普遍低下,這些問(wèn)題給農(nóng)村的電子商務(wù)發(fā)展確實(shí)帶來(lái)不小的難度。因此,面對(duì)制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的諸多問(wèn)題,下列問(wèn)題亟待解決。
2.1 農(nóng)村物流缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)
農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨許多困難,但最大的障礙是農(nóng)村物流問(wèn)題。對(duì)地廣人稀的農(nóng)村來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn),物流公司的營(yíng)運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)十分低下,將嚴(yán)重打擊物流公司設(shè)點(diǎn)的積極性。雖然國(guó)家有政策性支持資金扶持,但市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低,造成物流企業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),加之物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)粗放、基礎(chǔ)設(shè)施落后、裝備科技含量低、市場(chǎng)管理能力差等因素,缺乏全局一盤棋的統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)的協(xié)同作用機(jī)制,導(dǎo)致農(nóng)村物流公司整體經(jīng)濟(jì)效益低下,服務(wù)水平較差,從而成為制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。
2.2 農(nóng)村缺乏專用的信息平臺(tái)
雖然互聯(lián)網(wǎng)給城鎮(zhèn)居民提供了方便快捷的信息渠道,具有信息儲(chǔ)量大、全面、查詢方便、更新及時(shí)等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì), 成為人們獲取信息的重要平臺(tái),但是針對(duì)我國(guó)農(nóng)村特征的信息資源還很匱乏,要真正滿足農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)信息的需求,還需進(jìn)一步豐富農(nóng)村生產(chǎn)和生活的信息。由于我國(guó)農(nóng)村信息化建設(shè)起步時(shí)間短,投入還不夠,沒(méi)有適合農(nóng)村特征的專用信息平臺(tái),包括與這種專用信息平臺(tái)配套的相關(guān)應(yīng)用軟件。該專用信息平臺(tái)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搭建供需通道,一方面,有利于農(nóng)民在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)聯(lián)合采購(gòu),購(gòu)置農(nóng)業(yè)機(jī)具、化肥、生活用品、其他工業(yè)產(chǎn)品等,降低各環(huán)節(jié)成本,為農(nóng)民帶來(lái)生產(chǎn)、生活的真正實(shí)惠;另一方面,有利于農(nóng)民在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售,方便他們及時(shí)了解市場(chǎng)需求、價(jià)格波動(dòng)等信息,并建立將其生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的多元化銷售渠道[4]。
3 農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)
針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)存在的問(wèn)題,在技術(shù)上充分運(yùn)用云計(jì)算平臺(tái),形成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)村電子商務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)和物流協(xié)同工作的構(gòu)想,實(shí)現(xiàn)全局一盤棋的統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)的協(xié)同作用機(jī)制。云計(jì)算技術(shù)破解了企業(yè)獨(dú)立建設(shè)高效可行信息化平臺(tái)的高昂成本問(wèn)題,大大降低了農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的門檻,這為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)提供了有利條件。云計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn)不僅改變了原有的工作方式和信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)模式,同時(shí)也給電子商務(wù)行業(yè)營(yíng)運(yùn)帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇[5]。
圖1所示為基于云計(jì)算的農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建示意圖。其由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息導(dǎo)航云平臺(tái)、車聯(lián)網(wǎng)、物流公司、各電商企業(yè)、鎮(zhèn)級(jí)收發(fā)站、村級(jí)收發(fā)站,手機(jī)用戶(村民)等組成。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息導(dǎo)航云平臺(tái)通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)整合所有參與者的資源,并為用戶傳遞有價(jià)值的信息,完成電商企業(yè)的核心I務(wù),而這也是農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的核心部分。信息導(dǎo)航云平臺(tái)包含服務(wù)層、應(yīng)用層和基礎(chǔ)層?;A(chǔ)層對(duì)應(yīng)于云計(jì)算的IaaS(Infrastructure as a Service),它可以提供服務(wù)器、操作系統(tǒng)、磁盤存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等信息資源;服務(wù)層對(duì)應(yīng)于PaaS(Platform as a Service),能夠提供企業(yè)進(jìn)行定制化研發(fā)的中間件平臺(tái),同時(shí)涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)器等;應(yīng)用層對(duì)應(yīng)SaaS(Software as a Service),它是電子商務(wù)的核心, 電商企業(yè)根據(jù)電商自身需求平臺(tái)進(jìn)行開發(fā),利用云端平臺(tái)提供的服務(wù), 分析整理相關(guān)數(shù)據(jù),以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
車聯(lián)網(wǎng)最初是由車友互聯(lián)信息科技有限公司打造的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),其功能是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車信息的收集與共享,實(shí)現(xiàn)車與路、車與車主、車主與車主、車主與第三方服務(wù)商的溝通。在農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)解決物流成本高的運(yùn)營(yíng)困難問(wèn)題[6]。相對(duì)城鎮(zhèn)來(lái)說(shuō),農(nóng)村地廣人稀,為減少汽車運(yùn)輸空車回程的現(xiàn)象,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息導(dǎo)航云平臺(tái),物流公司可運(yùn)用車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合運(yùn)輸信息,降低汽車運(yùn)輸費(fèi)用,提高農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行效益。
物流公司、鎮(zhèn)級(jí)收發(fā)站、村級(jí)收發(fā)站是電商和村民之間實(shí)物傳遞的橋梁,由于農(nóng)村居民不集中,農(nóng)村的物流公司更需要與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息導(dǎo)航云平臺(tái)及車聯(lián)網(wǎng)協(xié)同配合降低物流運(yùn)營(yíng)成本。
農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)架構(gòu)中N家電商主要由兩方面企業(yè)構(gòu)成,一方面是生產(chǎn)日用品、服裝、家電等品種的工業(yè)企業(yè),為村民提供物質(zhì)資源,另一方面是生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的涉農(nóng)企業(yè)或收集村民農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)產(chǎn)品銷售公司。
4 農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用前景
4.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給農(nóng)村電子商務(wù)帶來(lái)發(fā)展的契機(jī)
智能手機(jī)技術(shù)使得手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)更為廉價(jià)和簡(jiǎn)便,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)受到廣大農(nóng)村居民的歡迎,目前已成為農(nóng)村電子商務(wù)的主要信息通道。其原因有以下兩個(gè)方面:
(1)電腦價(jià)格高、操作難度大,相對(duì)城市居民來(lái)說(shuō),電腦價(jià)格超出了普通農(nóng)村家庭的承受能力,且就使用而言,電腦沒(méi)有手機(jī)使用方便;
(2)網(wǎng)絡(luò)寬帶基礎(chǔ)設(shè)施尚不能實(shí)現(xiàn)在廣大農(nóng)村地區(qū)的全面覆蓋,導(dǎo)致很多地方寬帶入戶難度加大,且一般農(nóng)村家庭支付上網(wǎng)費(fèi)用意愿也相對(duì)較低。根據(jù)2014年5月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《2013年中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》可知,據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,農(nóng)村網(wǎng)民與城鎮(zhèn)網(wǎng)民相比,使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高出5%,達(dá)到84.6%,到2013年年底,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.77億人。
4.2 農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用需求旺盛
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件不斷提高,家住農(nóng)村的居民對(duì)工業(yè)品、生活用品需求越來(lái)越旺盛,網(wǎng)上銷售的低價(jià)位產(chǎn)品的誘惑力正吸引著越來(lái)越多的農(nóng)村居民加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),由于農(nóng)村大型商店的匱乏,農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用需求將更為持久與強(qiáng)力。由阿里研究院的《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告(2014)》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知,在農(nóng)村網(wǎng)民中電子商務(wù)類的使用率在不斷提高,2013年與2012年相比,旅行預(yù)訂的使用率增長(zhǎng)了11.3%,團(tuán)購(gòu)使用率增長(zhǎng)了7.9%。根據(jù)該報(bào)告預(yù)測(cè),到2016年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量有望突破4 600億元,報(bào)告統(tǒng)計(jì)表明,就網(wǎng)購(gòu)模式接受率而言,農(nóng)村的年輕網(wǎng)民比城鎮(zhèn)網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)比例還高,農(nóng)村居民的網(wǎng)購(gòu)模式接受率高達(dá)84.41%,預(yù)測(cè)人均年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額在500~2 000元之間 [7]。
與網(wǎng)購(gòu)模式接受率相對(duì)應(yīng)的是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售,有了農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),可形成農(nóng)戶、物流與商戶三位一體的溝通交流模式,將三者同時(shí)納入農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),使產(chǎn)品信息在市場(chǎng)上得到及時(shí)傳播[8],解決我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流成本高、物流損耗大導(dǎo)致的農(nóng)產(chǎn)品售價(jià)高的問(wèn)題,這種農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用需求也將越來(lái)越旺盛。
5 結(jié) 語(yǔ)
通過(guò)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)和存在問(wèn)題進(jìn)行分析,結(jié)合云計(jì)算技術(shù),設(shè)計(jì)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的架構(gòu),在深入分析農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用瓶頸的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)村電子商務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)和物流公司有機(jī)形成一個(gè)能協(xié)同工作的綜合平臺(tái),從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給農(nóng)村電子商務(wù)帶來(lái)的發(fā)展契機(jī)和農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用需求旺盛的現(xiàn)象可意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)相結(jié)合將會(huì)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
參考文獻(xiàn)
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一、網(wǎng)絡(luò)出版的溫室氣體污染主要來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家
網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)的溫室氣體排放主要來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家,此結(jié)論的基本依據(jù)在于該產(chǎn)業(yè)與科學(xué)技術(shù)緊密相連,推動(dòng)這一技術(shù)的跨國(guó)企業(yè)是污染的直接獲利者,而擁有這一實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)出版企業(yè),主要集中在美國(guó)與歐洲的跨國(guó)IT企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示谷歌、蘋果、亞馬遜、臉譜和微軟等最大的20家西方跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體/IT公司,其溫室氣體污染幾乎占據(jù)全球整個(gè)行業(yè)的一半。像臉譜、谷歌這樣的跨國(guó)巨頭,在全球各地都分布著其龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),只要有不同的語(yǔ)言,就會(huì)有不同的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)顯示,一些國(guó)際跨國(guó)企業(yè)的大數(shù)據(jù)中心的用電量相當(dāng)于18萬(wàn)個(gè)家庭的用電量總和。這些數(shù)據(jù)中心規(guī)模之大從外太空都能看到,而且有越來(lái)越擴(kuò)張之勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示全球網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼資訊投資2013年為5000億美元,到2020年數(shù)碼資訊總量將會(huì)達(dá)到現(xiàn)在的50倍,數(shù)據(jù)庫(kù)是其主要投資對(duì)象之一。西方網(wǎng)絡(luò)媒體企業(yè)溫室氣體排放的增加主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)的擴(kuò)張。首先是向發(fā)展中國(guó)家擴(kuò)張,特別是向經(jīng)濟(jì)發(fā)展較有活力的發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)擴(kuò)張。以中國(guó)的香港地區(qū)為例,2010至2011年的數(shù)據(jù)庫(kù)容量增加了18%,其中谷歌正在香港修建一個(gè)30萬(wàn)平方英尺的數(shù)據(jù)中心,這個(gè)投資3億美元的巨大工程直到2013年才將真正完工。再次是在西方國(guó)家內(nèi)部擴(kuò)張。其次是在母公司所在國(guó)擴(kuò)張,如美國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體云集,中西部區(qū)域2012年預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)張達(dá)到13%,因?yàn)槲恢门c能源價(jià)格低廉等原因,中部芝加哥、西部加州等區(qū)域云集了大量數(shù)據(jù)庫(kù)中心,如微軟公司正在芝加哥興建的70萬(wàn)平方英尺的龐大網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中心,這些都是美國(guó)本土的跨國(guó)公司。最后是在其他發(fā)達(dá)國(guó)家擴(kuò)張。在北歐各國(guó),這一區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)一直增長(zhǎng)迅速,2012年數(shù)據(jù)中心用電量需求將增加35%。以瑞典為例,該國(guó)有3萬(wàn)個(gè)服務(wù)器機(jī)架,占地10萬(wàn)平方米,該國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)每年投資額在2.5億至3億歐元之間,而排名靠前的卻是臉譜、谷歌等美國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體。相對(duì)來(lái)說(shuō),由于科技實(shí)力、文化影響力等諸多原因,幾乎看不到發(fā)展中國(guó)家網(wǎng)絡(luò)媒體的擴(kuò)展痕跡。
二、網(wǎng)絡(luò)出版的固體污染及其主要去向
1.網(wǎng)絡(luò)電子器材污染物主要發(fā)生在發(fā)展中國(guó)家
首先,帶有污染的電子制造產(chǎn)業(yè)被安排在發(fā)展中國(guó)家,把環(huán)境污染毫無(wú)補(bǔ)償?shù)亓艚o發(fā)展中國(guó)家。以2011年在中國(guó)移動(dòng)手機(jī)市場(chǎng)銷量排名第三的蘋果公司為例,這個(gè)市值超過(guò)5000億美元的IT制造商,在美國(guó)居然沒(méi)有一家生產(chǎn)廠房。其在美國(guó)的核心業(yè)務(wù)為軟件開發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計(jì),卻把產(chǎn)品硬件生產(chǎn)全部外包給代工廠,多為美國(guó)以外的發(fā)展中國(guó)家,成品在世界各地銷售,蘋果公司通過(guò)資本回收完成再生產(chǎn),把蘋果商品產(chǎn)生過(guò)程的生態(tài)成本毫無(wú)代價(jià)地留給生產(chǎn)地。以蘋果iPhone手機(jī)為例,其毛利率為行業(yè)平均利潤(rùn)的2倍以上。在中國(guó),蘋果所賺利潤(rùn)占全部利潤(rùn)的60%~70%,而外包公司富士康毛利率僅為2.8%。然而,在華的巨額利潤(rùn)并未使蘋果擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,蘋果公司在華的第二方合作企業(yè)有近百家之多,卻在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)健鼎(無(wú)錫)深圳富泰宏精密工業(yè)有限公司、常熟金像電子有限公司、華通電腦(惠州)有限公司、鴻富錦精密工業(yè)(深圳)有限公司等27家供應(yīng)商有環(huán)境污染問(wèn)題,制造了武漢南太子湖污染、東莞生益電子萬(wàn)噸固體污染等。[4]移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)裝置也主要在中國(guó)生產(chǎn)并占有環(huán)境成本。2011年中國(guó)手機(jī)銷售量為2.8億部,核心動(dòng)力在于智能手機(jī)的更新,即添加了上網(wǎng)功能。其中,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)受關(guān)注程度前三名分別為諾基亞33.4%、三星為17.6%、蘋果為11.2%,[5]這三家境外跨國(guó)公司穩(wěn)定地占據(jù)著中國(guó)大陸60%以上的手機(jī)市場(chǎng)關(guān)注度。對(duì)于中國(guó)大陸來(lái)說(shuō),這些產(chǎn)品都不是本地品牌,主要的利潤(rùn)都被外來(lái)企業(yè)占有,而生產(chǎn)廠家卻在中國(guó)大陸范圍內(nèi)。以諾基亞為例,這個(gè)遠(yuǎn)在北歐的知名品牌在中國(guó)建有六個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)和四個(gè)生產(chǎn)基地,員工超過(guò)6000人,不僅生產(chǎn)的手機(jī)滿足中國(guó)大陸市場(chǎng),還供應(yīng)全球其他區(qū)域,其流程與蘋果公司如出一轍。其次,發(fā)達(dá)國(guó)家的電子產(chǎn)品使用過(guò)后主要運(yùn)回發(fā)展中國(guó)家銷毀,從而再一次無(wú)償占有發(fā)展中國(guó)家的生態(tài)成本。一份國(guó)際非政府組織十年前對(duì)中國(guó)南方電子垃圾的調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn),這些電子垃圾主要來(lái)自歐美國(guó)家。在1998年,美國(guó)有2000萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)作廢,電子垃圾有700萬(wàn)噸,有50%~80%的電子垃圾被出口到發(fā)展中國(guó)家銷毀。歐洲學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)電子垃圾每年增加3%~5%,是城市固體垃圾增長(zhǎng)的3倍,多數(shù)都運(yùn)往發(fā)展中國(guó)家銷毀,因?yàn)檫@些國(guó)家的法律滯后。[6]美聯(lián)社的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在美國(guó)的加利福尼亞與馬薩諸塞州,已經(jīng)明確禁止焚燒與掩埋電腦顯示屏等垃圾。當(dāng)?shù)匾?guī)定了回收補(bǔ)償,即一臺(tái)廢舊電腦需要向回收處繳納30美元的回收補(bǔ)償,且需本人送到回收站。這些被收集來(lái)的廢舊電腦以循環(huán)利用之名,一半以上的廢品運(yùn)送到發(fā)展中國(guó)家銷毀,[7]從而無(wú)償占有當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)修復(fù)成本。另一種方式是跨國(guó)公司在發(fā)展中國(guó)家直接制造電子垃圾。像微軟、谷歌等跨國(guó)公司有成千上萬(wàn)的員工工作在發(fā)展中國(guó)家,每人使用多臺(tái)電腦。微軟全球至少有5萬(wàn)名員工,每人平均同時(shí)使用2臺(tái)電腦,每臺(tái)電腦不到3年就要報(bào)廢一次,垃圾也多是直接在發(fā)展中國(guó)家銷毀。電子固體垃圾給發(fā)達(dá)國(guó)家積累了財(cái)富,為發(fā)展中國(guó)家積累著貧困。目前使用與廢品電腦中,很少有成分可以被再利用。美國(guó)2007年市場(chǎng)的一份調(diào)查表明,2.06億件廢舊電腦部件中,僅有630萬(wàn)件可以勉強(qiáng)被利用,在重量上僅占18%。移動(dòng)電子產(chǎn)品的利用率更為低下,1.40億個(gè)廢舊部件,僅有1400萬(wàn)個(gè)可以被回收,重量上的再利用率僅為10%。2008年的美國(guó)共產(chǎn)生316萬(wàn)噸的電子垃圾,僅有43萬(wàn)噸可以被勉強(qiáng)再回收,回收率僅為13.6%,剩余的86.4%只能被焚燒或填埋,然后通過(guò)雨水、植物吸收等又重新回到人們的生活。[8]之所以稱之為勉強(qiáng)被回收,是因?yàn)榛厥者^(guò)程中產(chǎn)生大量的污染,對(duì)任何環(huán)境都產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的傷害。電子垃圾當(dāng)中有1000多種物質(zhì),絕大多數(shù)對(duì)人體是有毒的,并會(huì)對(duì)空氣、土壤、水源與人體造成長(zhǎng)期影響。因此,發(fā)達(dá)國(guó)家以“回收”之名運(yùn)到發(fā)展中國(guó)家銷毀,因?yàn)榭苫厥绽貌糠稚?,工人每天只?.5美元的工資,卻積累了長(zhǎng)期的環(huán)境成本。公眾環(huán)境研究中心(IPA)等的調(diào)查顯示,中國(guó)有大量的土壤被重金屬污染,跨國(guó)企業(yè)的龐大規(guī)模及其對(duì)資源的吞吐能力對(duì)此負(fù)有更大責(zé)任。日本的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)明生態(tài)恢復(fù)需要巨大的成本,以該國(guó)熊本縣為例,為了修復(fù)當(dāng)?shù)?8萬(wàn)公頃淤泥重金屬污染區(qū),歷時(shí)13年花費(fèi)485億日元去修復(fù),[9]而且對(duì)于生態(tài)修復(fù)來(lái)說(shuō),這些僅僅是一個(gè)開始。
2.煤電垃圾對(duì)發(fā)展中國(guó)家造成大量污染
如前文所論證,因?yàn)椴缓侠淼膰?guó)際分工,造成當(dāng)今世界IT產(chǎn)業(yè)的制造產(chǎn)業(yè)主要設(shè)在發(fā)展中國(guó)家。發(fā)展中國(guó)家不得不加大發(fā)電來(lái)維持其正常的工業(yè)生產(chǎn)。由于科技水平的總體落后,我國(guó)主要依靠的發(fā)電能源是煤炭,這一數(shù)值2007年為77.7%。這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,是美國(guó)、德國(guó)44%煤炭發(fā)電比例的將近1.75倍。比之其他重視環(huán)境問(wèn)題的發(fā)達(dá)國(guó)家,這個(gè)比例更大,如愛爾蘭的火電比例占該國(guó)總電力的22%,瑞典為20%,荷蘭為19.5%。這集中體現(xiàn)了發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家在清潔能源利用上的科技水平差距。相比之西方有些國(guó)家的可清潔能源發(fā)電比例來(lái)看,德國(guó)核能與可再生能源電力比例為38%,美國(guó)的核能電力為40%,瑞典有高達(dá)59.9%為可再生能源,20.1%為核能。我國(guó)在此領(lǐng)域有相當(dāng)差距,80%的二氧化碳排放來(lái)自燃煤,而超過(guò)50%的煤炭消費(fèi)用于火力發(fā)電。這相當(dāng)部分在為其他發(fā)達(dá)國(guó)家的工業(yè)生產(chǎn)付出代價(jià),而以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的IT產(chǎn)業(yè)尤為突出。因?yàn)樵?007年全球IT產(chǎn)業(yè)的8.2億噸二氧化碳當(dāng)量中,中國(guó)為1.89億噸,占全球總數(shù)的23%,比美國(guó)與加拿大同期總和的1.56億噸還要高21%,是歐盟各國(guó)總和之1.15億噸的1.6倍。煤炭發(fā)電過(guò)后的固體垃圾之粉煤灰,給我國(guó)帶來(lái)十分嚴(yán)重的環(huán)境污染。粉煤灰中含有銻、砷、鋇、鈹、硼、鉻、鎘和汞等20多種有毒重金屬,數(shù)量巨大且影響廣泛。我國(guó)自然環(huán)境復(fù)雜多變,一遇到連續(xù)陰雨、干旱揚(yáng)塵抑或監(jiān)管不力,都會(huì)產(chǎn)生較為嚴(yán)重的后果,從而嚴(yán)重污染周圍的環(huán)境。但產(chǎn)生這些污染的原因之一是中國(guó)作為“世界工廠”的結(jié)果,中國(guó)獨(dú)自承擔(dān)了世界范圍內(nèi)相當(dāng)比例的制造業(yè)生產(chǎn),這一點(diǎn)是不能忽略的。生產(chǎn)基地集中在中國(guó),相應(yīng)的環(huán)境負(fù)擔(dān)也會(huì)集中到中國(guó)。[10]中國(guó)是世界工廠,事實(shí)上是“世界污染了中國(guó)”,我們從網(wǎng)絡(luò)出版體系的污染分析就可以清晰得出這一結(jié)論。
三、我國(guó)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版跨國(guó)污染的措施
與網(wǎng)絡(luò)媒體相連的IT產(chǎn)業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),其溫室氣體排放在未來(lái)幾年將會(huì)有更大的提升。據(jù)全球電子可持續(xù)發(fā)展倡議2008年的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看,到2020年,全球該領(lǐng)域溫室氣體排放將提升至14.3億噸二氧化碳當(dāng)量,占同時(shí)期溫室氣體排放量的6%,比2007年的2%增加2倍。作為世界工廠,中國(guó)將面臨著更大的壓力,需要進(jìn)一步加大力度,完善措施,以對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)出版領(lǐng)域的環(huán)境殖民主義。
1.完善我國(guó)環(huán)境法與簡(jiǎn)化公害訴訟程序
首先,完善我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)環(huán)境信息公開法規(guī),讓跨國(guó)企業(yè)在華環(huán)境污染數(shù)據(jù)回歸公眾輿論監(jiān)督。信息透明是對(duì)企業(yè)實(shí)行環(huán)境污染監(jiān)督的核心環(huán)節(jié),但現(xiàn)行法律需要改進(jìn)。從2003年的《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》到2008年實(shí)行環(huán)保部的《環(huán)境信息公開辦法(試行)》,較為詳細(xì)地規(guī)定了企業(yè)公開環(huán)境信息的要求,給一些大污染企業(yè)造成輿論壓力。但與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前我國(guó)還沒(méi)有建立完整的強(qiáng)制性企業(yè)信息定期披露制度,那些跨國(guó)企業(yè)及其供應(yīng)商則憑借其在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中的短期貢獻(xiàn)而傲慢拒絕公眾信息公開的要求,蘋果外包公司在武漢的南太子湖等數(shù)十處的污染均表現(xiàn)出這些問(wèn)題。另外,跨國(guó)企業(yè)常用“商業(yè)機(jī)密”為托辭,拒絕信息公開與公眾監(jiān)督。在發(fā)達(dá)國(guó)家,企業(yè)環(huán)境信息必須是強(qiáng)制公開的,美國(guó)有《毒性物質(zhì)排放清單》、英國(guó)有《環(huán)境保護(hù)信息自由法》、德國(guó)與挪威都有《環(huán)境信息法》、歐盟有《環(huán)境信息公開指令》等。[11]其次,簡(jiǎn)化環(huán)境公害訴訟程序、增大環(huán)境公害賠償力度。像武漢名幸電子這樣的跨國(guó)公司之所以能夠放心大膽往南太子湖排污,即使造成周邊民眾生活用水困難也沒(méi)有顧忌,很重要的原因是我國(guó)公害賠償程序復(fù)雜,且訴訟限制在受害者范圍內(nèi)舉證。受害的草根階層普遍舉證能力不足,從而導(dǎo)致公害訴訟的流產(chǎn)。數(shù)據(jù)顯示2009年我國(guó)各級(jí)法院接收公害訴訟1700多起,其中環(huán)境污染糾紛占1/3之多;這些訴訟在法院絕大多數(shù)不予立案,屬于無(wú)效訴訟。因此需要我國(guó)法律上簡(jiǎn)化公害訴訟程序,擴(kuò)大公害舉證范圍。印度法律允許綠色公益律師、非政府組織、環(huán)境受害人與媒體人員等組成的強(qiáng)大的民間力量所形成的公益訴訟,規(guī)定“任何公民或社會(huì)團(tuán)體都可以向高等法院或最高法院提出申請(qǐng),尋求對(duì)這一階層的人遭受的法律錯(cuò)誤或損害給予司法救濟(jì)?!盵12]另外,還要提高我國(guó)現(xiàn)有環(huán)境公害賠償限額。紫金礦業(yè)污染的公害賠償僅有900多萬(wàn)元,因?yàn)槲覈?guó)有賠償上限,使得很多企業(yè)認(rèn)為合法成本高、違法成本低。渤海灣漏油事件傳來(lái)積極信號(hào),媒體公布公害賠償達(dá)到16.83億元的數(shù)額,用于環(huán)境保護(hù)與生態(tài)修復(fù),這是中國(guó)公害賠償?shù)睦锍瘫?,然而這僅僅是一個(gè)開始。
2.強(qiáng)化非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的監(jiān)督機(jī)制
要想牽制企業(yè)的行為必須和其最核心的利益——利潤(rùn)聯(lián)系起來(lái),因此,需要通過(guò)構(gòu)建一個(gè)公眾輿論監(jiān)督的平臺(tái)來(lái)牽動(dòng)其核心利益,從而使得其自私的污染行為有所收斂。
首先,強(qiáng)化非營(yíng)利民間力量在監(jiān)督環(huán)境污染中的作用,主要是允許環(huán)保非政府組織(ENGO)參與輿論監(jiān)督。實(shí)踐證明政府和市場(chǎng)兩個(gè)層次仍有盲點(diǎn),提供私人商品的企業(yè)與提供公共產(chǎn)品的政府會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)二元結(jié)構(gòu)失靈的狀況,如“公地悲劇”與“反公地悲劇”等現(xiàn)象,表明市場(chǎng)唯利是圖的弊端與政府剛的有限性,這就出現(xiàn)了第三種結(jié)構(gòu)——非政府組織。環(huán)保組織在我國(guó)經(jīng)歷梁從誡先生1993年成立的自然之友,再到馬軍先生2006年成立的公眾環(huán)境研究中心,通過(guò)兩代人的努力已經(jīng)開始了對(duì)污染企業(yè)環(huán)境監(jiān)督的三元架構(gòu)格局,一大批跨國(guó)污染企業(yè)曝光于公眾視野之內(nèi)。事實(shí)證明,環(huán)保組織不受市場(chǎng)利益和權(quán)力的支配,能夠較好地糾正環(huán)境污染監(jiān)督領(lǐng)域二元結(jié)構(gòu)失靈的現(xiàn)狀。2011年秋季席卷中國(guó)媒體的事件“蘋果的另一面”,最早就是由公眾環(huán)境研究中心在1月份的調(diào)查報(bào)告所確立起的話題,起到IT產(chǎn)業(yè)污染監(jiān)督的議程設(shè)置功能。在印度也是如此,在這個(gè)多語(yǔ)言的國(guó)家里,真正在環(huán)境議題領(lǐng)域?qū)θ珖?guó)媒體起到議程設(shè)置功能的是該國(guó)的非政府環(huán)保組織——科學(xué)與環(huán)境中心(CSE)。
關(guān)鍵詞:三網(wǎng)融合 政府信息 增值利用
中圖分類號(hào): G258.2 D63-39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1003-6938(2012)02-0075-06
Information Organizational Strategy of Public Sectors Based on Information Integration-Oriented
Abstract Public sectors produce massive information resources during the process to perform their public duties. These information resources are closely related to various areas of public life, such as law, politics, culture, education, population, society and so on, which are of great social and economic value. But for a long period, this information is outside the scope of information organization in library. Fortunately, the appearance of triple play has provided a good opportunity for libraries to develop value-added reuse of this public sector information. Based on the perspective of information organization, this article studied the organizational strategy of public sector information.
Keywords triple play; public sector information; value-added use
1 研究背景
政府等公共部門在履行公共任務(wù)過(guò)程中產(chǎn)出了海量有價(jià)值信息。這些信息涉及法律、政治、文化、教育、人口、社會(huì)等與公共生活密切的領(lǐng)域,是具有重要社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的寶貴資源。但是長(zhǎng)期以來(lái),這些資源游離于圖書館信息組織之外。其中主要原因是公共部門分屬不同系統(tǒng),資源難以有效組織。例如廣播資源不能在互聯(lián)網(wǎng)流動(dòng)。公共圖書館很難按用戶要求提供服務(wù),目前只有少數(shù)圖書館開展文本信息服務(wù)。三網(wǎng)融合為公共部門信息增值利用創(chuàng)造了條件。但是,開發(fā)利用這些豐富資源的關(guān)鍵是信息組織問(wèn)題,即如何使這些豐富的資源與圖書館本地服務(wù)系統(tǒng)融合的問(wèn)題。公共部門信息資源分屬不同系統(tǒng),使信息缺乏標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,不同部門和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間存在信息孤島,造成政府信息資源難以融合。許多優(yōu)質(zhì)的資源不能在內(nèi)容提供人、圖書館、公眾之間實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)服務(wù)。三網(wǎng)融合的推進(jìn),無(wú)疑為公共部門信息資源的深度開發(fā)利用創(chuàng)造了優(yōu)良環(huán)境。如何利用三網(wǎng)融合的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)公共部門信息的增值利用,面臨的核心問(wèn)題之一就是信息資源的表達(dá)、格式、標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,這些問(wèn)題可歸納為信息組織問(wèn)題。因此,本文旨在從政府信息組織的視角,對(duì)公共部門信息資源的開發(fā)利用提出對(duì)策建議。
2 文獻(xiàn)綜述
三網(wǎng)融合為信息資源的深度、多途徑增值利用創(chuàng)造了條件。學(xué)術(shù)界對(duì)信息資源增值利用服務(wù),包括政府信息資源的增值利用的研究主要集中在電信網(wǎng)[1][2]、互聯(lián)網(wǎng)[3]和圖書館等多個(gè)不同領(lǐng)域,并各自從自身利益發(fā)展的視角對(duì)信息增值服務(wù)發(fā)展模式進(jìn)行研究[4]。王曉琳[5]探討了我國(guó)政府信息增值服務(wù)的外包模式,闡釋了政府直接從事信息增值服務(wù)的困難和障礙,并對(duì)政府信息增值服務(wù)外包模式的可行性及其問(wèn)題進(jìn)行了分析。馬桂艷等[6]在分析我國(guó)政府信息資源開發(fā)與利用的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,探討了政府壟斷開發(fā)模式和信息增值服務(wù)外包模式,并建議建立首席信息官制度和采用多元化信息開發(fā)模式及供給體系等政府信息資源開發(fā)模式的新途徑。在政府信息增值服務(wù)的機(jī)制上,周毅[7]認(rèn)為政府機(jī)制、社會(huì)機(jī)制和市場(chǎng)機(jī)制是政府信息增值服務(wù)運(yùn)作機(jī)制的可能選擇。周濤[8]則認(rèn)為應(yīng)該構(gòu)建政府信息增值利用的信息資源、法律法規(guī)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)保障機(jī)制,同時(shí)建立科學(xué)的反饋機(jī)制。目前三網(wǎng)融合環(huán)境下政府信息增值的成果數(shù)量不多,但均十分重視從政府信息組織的研究。
而在政府信息資源組織上,學(xué)界也有相關(guān)研究成果。一方面,通過(guò)介紹國(guó)外先進(jìn)的政府信息組織方式,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。羅昊[9]深入研究了GILS和DC-Government兩種主要的政府信息資源元數(shù)據(jù)。曹樹金等[10]對(duì)這兩種政府信息資源元數(shù)據(jù)做出了多方面的比較,認(rèn)為GILSD在元數(shù)據(jù)的專業(yè)元素設(shè)置和應(yīng)用實(shí)施成熟度等方面具有優(yōu)勢(shì),但是DC-Government由于采用DC核心集的擴(kuò)展應(yīng)用有利于政府信息元數(shù)據(jù)的擴(kuò)展性、互操作性和資源發(fā)現(xiàn)功能的實(shí)現(xiàn),因此DC-Government將占據(jù)未來(lái)政府信息資源描述領(lǐng)域的主流地位,值得我國(guó)借鑒和學(xué)習(xí)。另一方面,通過(guò)分析總結(jié)我國(guó)政府信息資源元數(shù)據(jù)等標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀,提出相關(guān)改進(jìn)意見。張承偉[11]提出,我國(guó)構(gòu)建政府信息描述型元數(shù)據(jù)有12個(gè)元數(shù)據(jù)項(xiàng),10 項(xiàng)與DC 相對(duì)應(yīng)。[11]羅昊提到國(guó)內(nèi)政府信息資源元數(shù)據(jù)的研究與應(yīng)用,應(yīng)密切關(guān)注DC與DC Government 研究進(jìn)展,在此基礎(chǔ)上充分引進(jìn)這些成熟規(guī)范的編碼體系并將其中的元素有機(jī)組合,從而形成適應(yīng)中文資源特點(diǎn)與具體應(yīng)用需求的應(yīng)用規(guī)范, 提高互操作性。
綜上所述,盡管目前單獨(dú)研究三網(wǎng)融合或政府信息增值的成果數(shù)量較多,但尚未有結(jié)合三網(wǎng)融合背景的政府信息增值利用的研究成果。為此,針對(duì)眼下三網(wǎng)融合的必然趨勢(shì),研究在此環(huán)境下我國(guó)政府信息增值利用在融合環(huán)境下的需求特點(diǎn)和存在問(wèn)題,從政府信息組織的角度,探究政府信息在融合環(huán)境下的實(shí)現(xiàn)增值利用對(duì)策是十分必要的。
3 研究過(guò)程與方法
為了探索三網(wǎng)融合環(huán)境下政府信息資源的組織策略,筆者主要采用了文獻(xiàn)分析法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法展開調(diào)查。一方面,通過(guò)訪問(wèn)各大主要學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù),檢索政府信息組織的相關(guān)文章,了解政府信息組織的研究現(xiàn)狀和障礙;另一方面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)各大政府網(wǎng)站了解目前我國(guó)政府信息組織的現(xiàn)狀,結(jié)合實(shí)際需求歸納出公共部門政府信息增值開發(fā)對(duì)政府信息組織的要求,從而提出可行性的對(duì)策。
4 公共部門信息資源組織方法的現(xiàn)狀
4.1 方式
《政府信息公開條例》第三章中對(duì)政府信息公開的方式和程序的闡釋是“行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將主動(dòng)公開的政府信息,通過(guò)政府公報(bào)、政府網(wǎng)站、新聞會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)在國(guó)家檔案館、公共圖書館設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所,并配備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備,為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供便利。行政機(jī)關(guān)可以根據(jù)需要設(shè)立公共查閱室、資料索取點(diǎn)、信息公告欄、電子信息屏等場(chǎng)所、設(shè)施,公開政府信息?!?/p>
盡管從政策上鼓勵(lì)政府信息通過(guò)多元化的途徑公開,但就現(xiàn)實(shí)情況而言,我國(guó)政府信息的方式仍較為單一,自從1999 年實(shí)施政府上網(wǎng)工程以來(lái),政府信息公開服務(wù)基本上是通過(guò)政府各級(jí)部門的門戶網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)的。如《深圳市政府信息網(wǎng)上公開辦法》明確指出:“網(wǎng)上公開是指將政府信息與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)的深圳市政府的公開信息網(wǎng)絡(luò)上給予?!边@一規(guī)定基本把通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的非政府網(wǎng)站以及其他公開政府信息的方式排除在外。類似的還有廣州市和上海市都規(guī)定“用互聯(lián)網(wǎng)上的政府網(wǎng)站”來(lái)公開政府信息。
雖然,通過(guò)政府網(wǎng)站公開政府信息有保證信息公開的嚴(yán)肅性等諸多優(yōu)勢(shì),但是這種單一的公開方式卻不利于政府信息的傳播。對(duì)于不太喜歡上政府網(wǎng)站或者沒(méi)有電腦的人群而言,政府信息就無(wú)法得到有效的利用。尤其是隨著三網(wǎng)融合的發(fā)展,這種單一的政府門戶網(wǎng)站方式將顯現(xiàn)出較大的弊端,使政府信息被動(dòng)的失去了因網(wǎng)絡(luò)融合而快速增長(zhǎng)的移動(dòng)手機(jī)和數(shù)字電視用戶,一定程度上縮小了利用政府信息的受眾數(shù)量。為了縮小數(shù)字鴻溝,擴(kuò)大政府信息的公眾利用范圍,不少國(guó)家率先進(jìn)行了積極的嘗試。早在1999年英國(guó)的網(wǎng)絡(luò)普及率僅為22%,為此英國(guó)政府考慮除了互聯(lián)網(wǎng)之外,普及數(shù)碼電視,并且把在英國(guó)廣泛使用的電話呼叫中心、基礎(chǔ)游戲機(jī)等納入政府信息公開的服務(wù)終端。在我國(guó),三網(wǎng)融合的試點(diǎn)城市上海也在積極的探索新型的政府信息公開方式。上海市政府辦公廳印發(fā)的《2011年本市政府信息公開工作要點(diǎn)》[12]中指出,將嘗試開展手機(jī)短信或彩信群發(fā)、電子郵件推送、數(shù)字電視政務(wù)公開頻道、便民終端機(jī)等方式,主動(dòng)各類政府信息,進(jìn)一步方便群眾知情知政。對(duì)于我國(guó)而言,為了充分利用三網(wǎng)融合帶了的機(jī)遇,擴(kuò)大信息受眾面,政府信息急需打破單一的方式,采用立體式的政府信息公開模式。
4.2 元數(shù)據(jù)
為了使政府信息能夠流暢的在融合環(huán)境下的各個(gè)平臺(tái)公布和提供利用,必須利用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)政府信息進(jìn)行描述和著錄,因此開展專門的政府信息核心元數(shù)據(jù)描述研究也成了實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合下政府信息增值利用的關(guān)鍵。
對(duì)于我國(guó)政府信息資源的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),早在實(shí)施政府信息公告工程之初以政策的形式予以規(guī)定。2009年1月國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局頒布了《政府信息公開目錄系統(tǒng)實(shí)施指引(試行)》中對(duì)核心元數(shù)據(jù)的定義是描述政府信息公開信息特征的基本屬性的集合,適用于政府信息公開目錄的編目、建庫(kù)、和查詢;并根據(jù)此前的《政府信息公開條例》的規(guī)定和檢索查閱政府信息的需要,設(shè)定14個(gè)核心元數(shù)據(jù),其中包括索引號(hào)、名稱、生產(chǎn)日期、機(jī)構(gòu)、信息分類、著錄日期6個(gè)必選項(xiàng),文號(hào)、關(guān)鍵詞、語(yǔ)種3個(gè)條件必選項(xiàng),內(nèi)容描述、有效期、相關(guān)信息、在線鏈接地址、信息格式5個(gè)可選項(xiàng)。另外,2008年3月實(shí)施的《政務(wù)信息資源目錄體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 21063.4-2007中規(guī)定政務(wù)信息的6個(gè)必選核心元數(shù)據(jù)包括信息資源名稱、信息資源摘要、信息資源提供方、信息資源分類、信息資源標(biāo)識(shí)符、元數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)符,6個(gè)可選核心元數(shù)據(jù)包括信息資源日期、關(guān)鍵詞說(shuō)明、在線資源鏈接地址、服務(wù)信息、元數(shù)據(jù)維護(hù)方、元數(shù)據(jù)更新日期。僅從國(guó)家的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)政策來(lái)看,我國(guó)政府信息的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有得到完全的統(tǒng)一和規(guī)范,這樣使得地方政府信息的元數(shù)據(jù)格式更是多樣化和自主化,不利于政府信息資源的統(tǒng)一描述,進(jìn)而阻礙政府信息在三網(wǎng)融合環(huán)境下實(shí)現(xiàn)信息集成和跨平臺(tái)互操作。
4.3 目錄分類體系
《政府信息公開條例》第三章第十九條規(guī)定“行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)編制、公布政府信息公開指南和政府信息公開目錄,并及時(shí)更新。政府信息公開指南,應(yīng)當(dāng)包括政府信息的分類、編排體系、獲取方式,政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱等內(nèi)容。政府信息公開目錄,應(yīng)當(dāng)包括政府信息的索引、名稱、內(nèi)容概述、生成日期等內(nèi)容?!?/p>
對(duì)于政府信息的分類,《政府信息公開目錄系統(tǒng)實(shí)施指引(試行)》中定義的政府信息分類是指根據(jù)信息內(nèi)容的屬性或特征把政府信息劃分為若干類別,并建立起一定的分類體系和排列順序。目前,適合政府信息目錄的分類體系主要有四種類型,即依據(jù)政府信息內(nèi)容屬性的主題分類、依據(jù)政府信息負(fù)責(zé)單位的機(jī)構(gòu)分類、依據(jù)政府信息外部屬性的體裁分類和依據(jù)政府信息所針對(duì)的群體受眾的服務(wù)對(duì)象分類。其中主題分類是我國(guó)政府編制政府信息公開目錄的基本分類方法,盡管政府信息的分類標(biāo)準(zhǔn)有較早的政策規(guī)范,但是在實(shí)際的執(zhí)行中卻不盡人意。在《政府信息公開目錄系統(tǒng)實(shí)施指引》中擬定政府信息一級(jí)類目22個(gè),二級(jí)類目124個(gè);而在《政務(wù)信息資源目錄體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 21063.4-2007中規(guī)定,信息資源主題分類包括21個(gè)一級(jí)類目和133個(gè)二級(jí)類目??v觀我國(guó)各級(jí)政府信息網(wǎng)站,其對(duì)于政府信息的主題分類原則多有自身的一套標(biāo)準(zhǔn),不同政府部門和地區(qū)之間仍存在著較大的差異。例如同樣為三網(wǎng)融合第一批試點(diǎn)城市的武漢和上海的政府辦公廳網(wǎng)站,僅從其網(wǎng)站的政府信息公開專欄中所設(shè)的一級(jí)類目的數(shù)量、名稱和內(nèi)容來(lái)看,武漢市下設(shè) 23個(gè)一級(jí)類目,上海市下設(shè)30個(gè)一級(jí)類目,并且這些類目中只有9個(gè)類目忽略類目名稱的差異,而類目?jī)?nèi)容兩市是一致的。
5 公共部門信息增值開發(fā)對(duì)政府信息組織的要求
5.1 適應(yīng)數(shù)字化信息開發(fā)
當(dāng)前,人們?cè)絹?lái)越傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、廣播電視等數(shù)字終端,根據(jù)自身的特定需求獲取文字、圖像、音頻、視頻等形式多樣的多媒體數(shù)字化信息資源。政府信息的組織方式也應(yīng)該適應(yīng)這一特點(diǎn)。調(diào)查顯示,通過(guò)政府網(wǎng)站獲取政府信息的美國(guó)公民人數(shù)在兩年內(nèi)增長(zhǎng)率高達(dá)70%,越來(lái)越多的美國(guó)人已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)公民(E-citizen)。該調(diào)查同時(shí)發(fā)現(xiàn),偏好通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)字化信息資源的人群日益增多,網(wǎng)民結(jié)構(gòu)越來(lái)越趨近現(xiàn)實(shí)生活中的公民結(jié)構(gòu)[13]。對(duì)公共部門信息資源的組織應(yīng)適應(yīng)公眾數(shù)字化需求。
5.2 適應(yīng)無(wú)縫信息獲取
公共部門信息資源組織應(yīng)有利于圖書館將豐富的外部資源融于圖書館本地資源,成為圖書館資源的重要造成部分。政府信息的無(wú)縫集成是電子政府追求的理想目標(biāo)和最終方向。早在2001年,聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事務(wù)部(DPEPA/UNDESA)與美國(guó)公共管理協(xié)會(huì)(ASAP)均將政府信息的無(wú)縫集成定義為電子政府發(fā)展的重要階段與成熟的標(biāo)志。同時(shí),社會(huì)信息資源的無(wú)縫隙整合,組織的運(yùn)行成本趨于零,服務(wù)個(gè)性化和即時(shí)反應(yīng)也將成為衡量信息社會(huì)高級(jí)發(fā)展階段中任何一個(gè)政府組織信息化成熟度的主要標(biāo)志[14]。在融合的信息環(huán)境下,公眾希望不受時(shí)間和空間的物理限制,能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任意的信息途徑和方式獲得想要的政府信息資源,使公眾能夠真正享受全天候不間斷的政府信息資源獲取與服務(wù)。信息組織應(yīng)通過(guò)拓展服務(wù)平臺(tái),滿足網(wǎng)絡(luò)融合環(huán)境下無(wú)縫式的服務(wù),使用戶可以通過(guò)計(jì)算機(jī)、電視、手機(jī)等任意終端享受到任意時(shí)點(diǎn)的實(shí)時(shí)服務(wù)。
5.3 適應(yīng)多元化信息服務(wù)需求
三網(wǎng)融合后,政府信息的內(nèi)容和載體形式將會(huì)得到大范圍的擴(kuò)充,能夠?qū)崿F(xiàn)整合文字、圖像、音視頻、報(bào)刊雜志、廣播電視節(jié)目等全部資源,同時(shí)這些內(nèi)容可以通過(guò)手機(jī)、電視和計(jì)算機(jī)等任意用戶終端,擴(kuò)展為信息出版、信息搜索、信息交換等服務(wù)。在三網(wǎng)融合的環(huán)境下,用戶對(duì)信息資源和服務(wù)的需求結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大的變化。艾瑞集團(tuán)咨詢集團(tuán)2010年的網(wǎng)絡(luò)視頻相關(guān)調(diào)查結(jié)果表明,網(wǎng)絡(luò)視頻用戶快速增長(zhǎng)。
知識(shí)服務(wù)方面,政府可以利用公共圖書館的專業(yè)優(yōu)勢(shì),一方面可以利用公共圖書館為政府編制政府信息公開目錄、指南、索引、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等,對(duì)政府信息進(jìn)行科學(xué)的組織;另一方面,更可以通過(guò)公共圖書館為用戶獲取知識(shí)服務(wù),幫助用戶搜集、篩選、整合政府信息資源。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,許多圖書館行業(yè)組織都設(shè)有專門的政府信息分組,例如國(guó)際圖聯(lián)特別設(shè)立了政府信息服務(wù)和官方出版部門;中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)也把政府信息增值工作納入日程,并積極與國(guó)務(wù)院法制辦、文化部等政府部門開展交流合作[15]。目前國(guó)內(nèi)已有若干圖書館推出了專門的政府信息服務(wù),并積極采用三網(wǎng)融合提供的新技術(shù)和新平臺(tái)。例如國(guó)家圖書館的“中國(guó)政府公開信息整合服務(wù)平臺(tái)”[16],開創(chuàng)了我國(guó)公共圖書館對(duì)政府信息資源整合與利用的先河。
5.4 適應(yīng)增值產(chǎn)品與服務(wù)的需要
通過(guò)充分利用三網(wǎng)融合提供的海量信息內(nèi)容和多元化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政府信息的增值開發(fā)和利用,會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。因此,信息組織方案必須適應(yīng)投資的需要,有利于形成信息增值業(yè)務(wù)。如在數(shù)據(jù)庫(kù)增值服務(wù)方面,信息組織應(yīng)有利于整合各職能部門政府信息制作政府信息數(shù)據(jù)庫(kù),既滿足公眾瀏覽和檢索政府信息的需求,又可以實(shí)現(xiàn)政府信息跨部門的集成形成新型增值業(yè)務(wù)。目前福建省政府辦公廳、省林業(yè)廳等29個(gè)廳局完成政府信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和標(biāo)準(zhǔn)化改造,建立了包括統(tǒng)計(jì)、測(cè)繪、地質(zhì)、檔案、氣象五個(gè)部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)的各類政府信息數(shù)據(jù)庫(kù)100多個(gè),達(dá)到了TB級(jí)信息資源的整合與應(yīng)用,其中79個(gè)政府信息數(shù)據(jù)庫(kù)向授權(quán)用戶開放;并且完成68個(gè)省直部門信息資源的調(diào)查和整合,實(shí)現(xiàn)信息的集成和共享。再如移動(dòng)信息獲取服務(wù)與政府資源的對(duì)接中也要求信息組織標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào),增值設(shè)備制造也要考慮信息組織方法的識(shí)別問(wèn)題。
6 公共部門信息組織策略建議
6.1 元數(shù)據(jù)規(guī)范應(yīng)適應(yīng)圖書館對(duì)資源的發(fā)現(xiàn)
政府信息元數(shù)據(jù)常用來(lái)描述政府信息的存在性及所在位置,確定政府信息的可用性,同時(shí)描述獲取政府信息的手段、政府信息的來(lái)源、完整性和安全性等信息。為了使政府信息能夠流暢的在融合環(huán)境下的各個(gè)平臺(tái)公布和提供利用,必須利用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)政府信息進(jìn)行描述和著錄,因此專門的政府信息核心元數(shù)據(jù)是政府信息增值利用的關(guān)鍵。2009年1月國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局頒布的《政府信息公開目錄系統(tǒng)實(shí)施指引(試行)》對(duì)核心元數(shù)據(jù)進(jìn)行了定義。設(shè)定了14個(gè)核心元素?fù)?jù),其中包括6個(gè)必選項(xiàng)3個(gè)條件必選項(xiàng)及5個(gè)可選項(xiàng)。但是我國(guó)另一標(biāo)準(zhǔn)《政務(wù)信息資源目錄體系》(GB/T 21063.4-2007)則規(guī)定了政務(wù)信息的6個(gè)必選核心元數(shù)據(jù)項(xiàng)與6個(gè)可選核心元數(shù)據(jù)。僅從國(guó)家的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)政策來(lái)看,我國(guó)政府信息公開與電子政務(wù)就存在兩套元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),不利于圖書館信息發(fā)現(xiàn)與組織集成。
很顯然,傳統(tǒng)的政府信息組織方式已經(jīng)無(wú)法全面滿足圖書館對(duì)資源的加工、組織與查詢需求。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2012年1月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,截至2011年12月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.563億[17]。調(diào)查數(shù)據(jù)說(shuō)明,政府信息資源建設(shè)應(yīng)該朝著數(shù)字化方向發(fā)展,滿足廣大網(wǎng)民利用寬帶或手機(jī)等媒介獲取數(shù)字化政府信息的需求。元數(shù)據(jù)規(guī)范滿足移動(dòng)用戶需要是必然趨勢(shì)。
6.2 信息組織方式應(yīng)適應(yīng)互操作要求
根據(jù)《政府信息公開條例》的規(guī)定,我國(guó)目前的政府信息公開主要采用政府公報(bào)、政府網(wǎng)站、新聞會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)在國(guó)家檔案館、公共圖書館設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所。行政機(jī)關(guān)可以根據(jù)需要設(shè)立公共查閱室、資料索取點(diǎn)、信息公告欄、電子信息屏等場(chǎng)所、設(shè)施,公開政府信息。這些規(guī)定表明,目前的信息組織主要是為了適應(yīng)法定的公開方式,因此信息組織存在多樣性與非規(guī)范性。就現(xiàn)實(shí)情況而言,政府信息公開服務(wù)基本上是通過(guò)政府各級(jí)部門的門戶網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這種方式為快速增長(zhǎng)的移動(dòng)手機(jī)和數(shù)字電視用戶通過(guò)三網(wǎng)融合獲取信息帶來(lái)了機(jī)遇,但信息組織的非規(guī)范性為融合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的開發(fā)利用帶來(lái)了障礙。
2002年,方志遠(yuǎn)博士通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一個(gè)成功的政府信息平臺(tái)的重要特征之一便是具備較好的互操作性[18]。尤其是對(duì)于三網(wǎng)融合中不同業(yè)務(wù)和信息的相互串聯(lián),政府信息的組織需要具有良好的互操作性,以方便公眾跨平臺(tái)獲取政府信息。這樣就需要統(tǒng)一的政府信息元數(shù)據(jù)對(duì)政府信息的描述進(jìn)行規(guī)范,從而實(shí)現(xiàn)政府信息在不同操作平臺(tái)、異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)間的信息交換、集成、共建共享和提供服務(wù)。
當(dāng)前要讓政府信息組織適應(yīng)三網(wǎng)融合下互操作的要求需要從多方面努力。由于我國(guó)大量的政府信息仍然是未經(jīng)增值加工的原始資源,既沒(méi)有統(tǒng)一的信息存儲(chǔ)格式,又沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的信息描述,給信息的查詢和跨平臺(tái)應(yīng)用帶來(lái)了諸多不便。因此,實(shí)現(xiàn)政府信息的互操作首先需要解決的問(wèn)題便是建立統(tǒng)一的政府信息元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),利用統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)對(duì)政府信息進(jìn)行規(guī)范性描述,提供政府信息增值利用的效率。例如,美國(guó)政府早在20世紀(jì)90年代就開展了“分布式政府信息定位服務(wù)(GILS)”[19]項(xiàng)目的建設(shè)。那么我國(guó)要推進(jìn)政府信息資源組織方式的變革,實(shí)現(xiàn)政府信息組織的互操作,除了有統(tǒng)一的政府信息資源描述規(guī)范外,還應(yīng)該廣泛推進(jìn)廣大公眾用戶參與政府信息組織,綜合運(yùn)用用戶自標(biāo)引、信息資源門戶、主題樹、Wiki、Blog等新興的基于用戶參與的社會(huì)性信息資源組織方式,提高用戶參與率,促進(jìn)政府信息資源在互操作基礎(chǔ)上的本地融合。
6.3 信息組織模式應(yīng)適應(yīng)信息資源的跨媒體服務(wù)
根據(jù)聯(lián)合國(guó)2010年度的全球數(shù)字政府調(diào)查報(bào)告顯示,手機(jī)、寬帶和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,給政府信息的傳播和使用方式帶來(lái)了巨大的變革。特別是對(duì)于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較為薄弱的發(fā)展中國(guó)家而言,過(guò)去十年移動(dòng)手機(jī)用戶的使用量大幅增長(zhǎng),隨之產(chǎn)生的移動(dòng)信息業(yè)務(wù)也顯示出較好的發(fā)展前景,但是政府并沒(méi)有充分運(yùn)用此類信息技術(shù)提供有效的政府公共信息傳遞服務(wù)[20]。因此,對(duì)于仍處于發(fā)展中的我國(guó)而言,三網(wǎng)融合所帶來(lái)的新技術(shù)和新平臺(tái)將是通過(guò)提供具有融合特點(diǎn)的個(gè)性化服務(wù)來(lái)擴(kuò)大政府信息影響力和利用率的大好機(jī)遇。
電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的三網(wǎng)融合將形成全新的信息媒介平臺(tái)和服務(wù)方式,各種網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播、數(shù)字電視、手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用等新型服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。政府應(yīng)該考慮積極利用先進(jìn)的信息技術(shù)條件和信息融合業(yè)務(wù),拓展新的政府信息公開和增值利用渠道與手段,為公眾提供更加便捷的滿足公眾信息需求的個(gè)性化政府信息服務(wù)。除了傳統(tǒng)的通過(guò)聲訊政府熱線電話、電子信息屏、政府電子信箱和門戶網(wǎng)站等渠道提供政府信息服務(wù)之外,政府還可以利用三網(wǎng)融合環(huán)境下的新業(yè)務(wù)和服務(wù)。例如,通過(guò)融合了電視業(yè)務(wù)和電信業(yè)務(wù)特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)電視(IPTV)使公眾能夠按需觀看時(shí)政新聞、政務(wù)分析等政府相關(guān)信息節(jié)目。通過(guò)基于寬帶技術(shù)實(shí)現(xiàn)電腦與電腦、電腦與電話、電話與電話之間通話業(yè)務(wù)的寬帶電話(VOIP),由于無(wú)須搭建專屬網(wǎng)絡(luò),運(yùn)營(yíng)成本低,可以大大降低政府各部門之間、政府與公眾的互動(dòng)交流通話資費(fèi)成本。通過(guò)手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)的政府信息,可以使范圍更廣的受眾用手機(jī)上網(wǎng)或下載手機(jī)移動(dòng)客戶端就可以瀏覽各類政府信息及辦理行政相關(guān)業(yè)務(wù)。那么,在統(tǒng)一的政府信息資源組織模式下,采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范政府信息資源的元數(shù)據(jù)、描述格式、數(shù)據(jù)形態(tài)等具體的信息組織方式,保障政府信息實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、電視網(wǎng)和廣播網(wǎng)之間的跨媒體服務(wù)。
6.4 信息組織目錄體系適應(yīng)資源融合需要
如今,在三網(wǎng)融合的大趨勢(shì)下,“全媒體”的發(fā)展模式已經(jīng)成為廣播電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體發(fā)展戰(zhàn)略中最熱門的口號(hào)。“全媒體”策略既可以理解為“以融合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和多功能融合終端為支撐,在大同數(shù)字電視網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)的基礎(chǔ)上,為用戶提供集文字、圖片、超文本、音頻、視頻、監(jiān)控等為一體的多種媒體服務(wù),打造權(quán)威的、全功能的全新媒體形態(tài),實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)和信息的綜合服務(wù)及推薦交換”;又可以解讀為“是從傳播介質(zhì)化和產(chǎn)業(yè)流程再造的角度,包括報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、戶外視屏、電子移動(dòng)報(bào)等多種媒體形態(tài)的符合”[21]。
政府也應(yīng)該適應(yīng)這種融合需求,將政府信息資源融于本地、進(jìn)行充分的信息整合,實(shí)現(xiàn)政府信息資源的集成化。一方面,通過(guò)政府信息內(nèi)容的集成,將由于行政分割而分散在不同部門類型繁多、存儲(chǔ)介質(zhì)多樣的政府信息資源整合在一起,實(shí)現(xiàn)政府信息的集中管理、高度共享和協(xié)同工作。例如,可以將分散在工商、稅務(wù)等部門的紙質(zhì)及數(shù)字化的涉及企業(yè)的政府信息整合在一起,形成企業(yè)信息集成庫(kù),便于通過(guò)“全媒體”環(huán)境下的多樣化媒介進(jìn)行傳播、提供公眾利用。另一方面,通過(guò)平臺(tái)和信息終端的集成,使政府信息可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、移動(dòng)手機(jī)通信等多樣化的途徑為公眾所獲取,從而消除政府信息的條塊分割而造成的“信息孤島”,同時(shí)消除“數(shù)字鴻溝”,保障公眾獲取政府信息的公平性。
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【關(guān)鍵字】核心技術(shù)低端市場(chǎng)市場(chǎng)占有率3G
【Abstract】From1998China''''sformalentryintothemobilephoneproductionbegantodate,from2003wonhalfofthepeakby2004thecontinuousdecline,andnowentrenchedaround30percentmarketshare,Andjustafewyears,makingChinahasbecometheworld''''slargestmobilephoneusersStates.InwalkedthisroadintheprocessoftheChinesemobilephoneencountersetbacks,theyarealsoawareoftheopportunities.Thispapermainlythroughdomesticandinternationalbrandsinthemobilephonehandsetcompetition,theChinesemobilephonetofindtheadvantageatthesametimefoundthatthechallengesitfacesandtheopportunitieswillcome.
【Keyword】Coretechnologymarketlow-endmarketshare3G
1996年國(guó)產(chǎn)第一部GSM手機(jī)面世,起步比洋品牌晚了整整十年,而從國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)占有率的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,1997年幾乎而零,1998年開始正式起步,1999年13萬(wàn)部,占當(dāng)年全國(guó)產(chǎn)量的5%;2000年440萬(wàn)部,占6.4%;2001年1048萬(wàn)部,占12.3%;2002年有了突破性激戰(zhàn),進(jìn)1到10月產(chǎn)量就達(dá)到1497萬(wàn)部,銷售1445萬(wàn)部,其中出口33萬(wàn)部,產(chǎn)量占全國(guó)總量的19.8%,而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率已經(jīng)達(dá)到了33%,比去年同期提高了11個(gè)百分點(diǎn);2003年國(guó)產(chǎn)手機(jī)憑借本土化的渠道優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新營(yíng)銷模式,更是實(shí)現(xiàn)了銷量在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)56%的占有率;但是好景不長(zhǎng),2004年由于上游零配件供貨鏈出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量大幅度下降,返修率平均高達(dá)6%(洋品牌為3%),市場(chǎng)占有率不足30%;從2006年開始,諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼、愛立信等知名國(guó)際品牌加速進(jìn)入了中低端市場(chǎng),矛頭直指國(guó)產(chǎn)手機(jī)的后院,公開掠奪國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)分額;而2007年隨著3G市場(chǎng)的啟動(dòng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)有望新的歷史性突破。
一、國(guó)產(chǎn)手機(jī)營(yíng)銷面臨的困難及存在的問(wèn)題分析
(一)核心技術(shù)的研發(fā)及創(chuàng)新有待突破
由于中國(guó)手機(jī)起步比較晚,而在手機(jī)這個(gè)新興的通信行業(yè)中,我國(guó)的通信技術(shù)及電子信息技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與洋品牌手機(jī),這也使得我國(guó)在通信方面的許多技術(shù)都要靠購(gòu)買發(fā)達(dá)國(guó)家的來(lái)支持生產(chǎn)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)自主研發(fā)能力太弱,而投入研發(fā)方面的成本比例也相對(duì)較小,這也無(wú)意使得國(guó)產(chǎn)手機(jī)的利潤(rùn)空間被大大的壓縮。從2001年的年報(bào)可以看出,TCL的毛利潤(rùn)率高達(dá)33.4%,波導(dǎo)和科健分別是29%和13.9%。業(yè)內(nèi)有關(guān)專家分析認(rèn)為,廠商采取貼牌還是自己做一部分研發(fā),對(duì)利潤(rùn)率的高低有很大的影響??平∨c前兩個(gè)品牌的利潤(rùn)率有明顯的差距,固然跟市場(chǎng)銷量大小有關(guān),但更主要的原因是科健主要靠貼牌,而TCL和波導(dǎo)盡可能地增加了自主研發(fā)的比例,利潤(rùn)空間就大得許多。
在電子信息通信行業(yè),其技術(shù)研發(fā)方面的成本一定得加大投入的力度,因?yàn)榧夹g(shù)的研發(fā)占據(jù)著電子產(chǎn)品相當(dāng)大的利潤(rùn)空間,是最主要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)之一。在高科技這個(gè)領(lǐng)域,想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,唯一的途徑就是要永遠(yuǎn)走在別人的前面,而這一切都要靠技術(shù)來(lái)引導(dǎo)。諾基亞公司全球55000名員工中,從事技術(shù)研發(fā)的人員超過(guò)17000名,達(dá)到31%,其用于研發(fā)新產(chǎn)品的費(fèi)用占到總營(yíng)業(yè)額的9%,它還在包括中國(guó)在內(nèi)的全球12個(gè)國(guó)家建立了44個(gè)研發(fā)中心。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)對(duì)技術(shù)開發(fā)與研究方面的投入太少,大批廠商甚至沒(méi)有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),直接采取貼牌生產(chǎn),靠購(gòu)買別的廠家的技術(shù)來(lái)運(yùn)營(yíng),是問(wèn)在沒(méi)有技術(shù)作障的條件下,這樣的廠商還能存在多久?手機(jī)的研發(fā)分為3個(gè)部分,其中最主要的一部分是核心模塊的開發(fā),專家估計(jì)其可以占到手機(jī)成本的80%甚至90%以上,國(guó)內(nèi)廠商在購(gòu)買模塊上,自主的做一部分設(shè)計(jì),而這部分投入占到成本的10%左右,也是幾乎唯一可以增加利潤(rùn)的10%??梢?,高新技術(shù)的開發(fā)對(duì)手機(jī)利潤(rùn)的影響是相當(dāng)大的。
而技術(shù)不過(guò)關(guān)的另一個(gè)直接后果必然是質(zhì)量問(wèn)題,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),國(guó)產(chǎn)品牌的平均返修率大約是洋品牌的2倍甚至更多。而在高返修率面前,國(guó)產(chǎn)手機(jī)又沒(méi)有強(qiáng)大的售后服務(wù)做后盾,這樣會(huì)對(duì)消費(fèi)者的信心造成很大的沖擊,失去應(yīng)有的忠誠(chéng)用戶,從而大大縮小了市場(chǎng)占有率。
(二)低端市場(chǎng)失守
由于國(guó)產(chǎn)手機(jī)本土化營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì),其一直占據(jù)著低端市場(chǎng)的絕大部分份額。低端市場(chǎng)技術(shù)要求低、利潤(rùn)空間小的特點(diǎn),決定了其主要靠營(yíng)銷渠道來(lái)盈利,這也恰好符合國(guó)產(chǎn)手機(jī)的狀況。而從2006年開始,主要國(guó)際手機(jī)品牌整合自己的營(yíng)銷渠道,加大了對(duì)中低端手機(jī)的開發(fā)力度,大量推出千元甚至更低的機(jī)型,而這塊一直被國(guó)產(chǎn)手機(jī)占據(jù)著的市場(chǎng)已經(jīng)被打破。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,僅諾基亞和摩托羅拉兩大品牌,在500到700元手機(jī)市場(chǎng)的分額就已經(jīng)占到了57%之多,在500元以下手機(jī)市場(chǎng)分額更是高達(dá)70%之多[①]。
低端市場(chǎng)的失守是導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)手機(jī)當(dāng)前困境的重要原因,就像一個(gè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力正在逐漸受到挑戰(zhàn)甚至慢慢失去。洋品牌的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,對(duì)曾經(jīng)屬于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)品區(qū)間產(chǎn)生了劇烈的沖擊,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的生存空間再次被大幅度的壓縮。從泡泡網(wǎng),中關(guān)村網(wǎng)等國(guó)內(nèi)許多網(wǎng)站上都以看出,國(guó)內(nèi)手機(jī)銷量排行第一的是諾基亞的1100、1110兩種低端手機(jī)。低端手機(jī)雖然盈利小,但其市場(chǎng)面光,能滿足更多人的需求。有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前在各個(gè)檔次區(qū)間的手機(jī)銷量上,低斷手機(jī)占據(jù)了一半以上的市場(chǎng)分額。從手機(jī)的款式種類來(lái)看,國(guó)產(chǎn)手機(jī)決不落后于洋品牌,但是,同樣是低端手機(jī),許多消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買洋品牌,因?yàn)槠溆兄^(guò)硬的質(zhì)量及良好的售后服務(wù),國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)雖然有很高的性價(jià)比,但從品牌的認(rèn)知度上來(lái)說(shuō),多數(shù)國(guó)產(chǎn)品牌和諾基亞等國(guó)際品牌相去甚遠(yuǎn)。
(三)不妥當(dāng)?shù)匿N售方式——電視直銷
從國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,2003年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)分額達(dá)到了頂峰,而2004年開始轉(zhuǎn)衰,而這期間影響其的重要的一個(gè)原因就是國(guó)產(chǎn)手機(jī)運(yùn)用了不妥當(dāng)?shù)匿N售方式——電視直銷。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)在電視直銷方面的市場(chǎng)分額與洋品牌相比,確實(shí)占領(lǐng)著大半壁江山,而這也與2003年國(guó)產(chǎn)手機(jī)通過(guò)渠道創(chuàng)新占據(jù)將近60%的市場(chǎng)極為相似。但從2004年開始國(guó)產(chǎn)手機(jī)分額已經(jīng)開始直轉(zhuǎn)而下,在洋品牌的大舉進(jìn)攻下,只能保持在30%左右的分額。國(guó)產(chǎn)手機(jī)當(dāng)時(shí)的崛起,主要依靠的是營(yíng)銷渠道創(chuàng)新,而在技術(shù)和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)上仍然相對(duì)薄弱。由于當(dāng)時(shí)銷量快且大,一些企業(yè)找韓國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣設(shè)計(jì)制造以滿足市場(chǎng)需求。而其只采取貼牌方式進(jìn)行銷售,結(jié)果大大降低了產(chǎn)品質(zhì)量,返修率一度高達(dá)40%到60%,這樣極大的動(dòng)搖了消費(fèi)者的信心。而依靠電視直銷銷售的廠商,只是掙了一時(shí)的快錢,損失的卻是其品牌形象,失去了大量的潛在消費(fèi)群體,而在這種情況下,洋品牌憑借產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),從國(guó)產(chǎn)手機(jī)手中挖來(lái)了大批消費(fèi)者。國(guó)產(chǎn)手機(jī)這樣做可謂得不償失。
(四)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)“黑手機(jī)”猖獗
根據(jù)有關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示,僅2007年上半年,“黑手機(jī)”在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷量就已經(jīng)達(dá)到了2343萬(wàn)部,占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)25%左右。而同一時(shí)期的國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷量則占整個(gè)市場(chǎng)的30%左右,也就是說(shuō),“黑手機(jī)”在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的地位已經(jīng)幾乎可以和國(guó)產(chǎn)手機(jī)平起平坐了。“黑手機(jī)”普遍存在偷稅漏稅或者抄襲熱門手機(jī)的外觀、功能,因此其價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正規(guī)渠道的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。其具有熱門手機(jī)的世上功能及外觀,而售價(jià)低廉,對(duì)一大批消費(fèi)者具有很強(qiáng)的吸引力。“黑手機(jī)”由于成本超低,使得其利潤(rùn)十分驚人,甚至高達(dá)200%以上?!昂谑謾C(jī)”的消費(fèi)者大都是沖著外觀功能而購(gòu)買的,而淡化了質(zhì)量,而購(gòu)買洋手機(jī)的消費(fèi)者主要是信任其質(zhì)量,所以,“黑手機(jī)”幾乎不會(huì)對(duì)洋手機(jī)造成影響,而對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的沖擊卻是猛烈的。
二、國(guó)產(chǎn)手機(jī)的機(jī)遇與優(yōu)勢(shì)
(一)專機(jī)定制(雙模雙待手機(jī))
雙模雙待手機(jī)同時(shí)實(shí)現(xiàn)了為CDMA和GSM兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供支持的功能,而且兩種模式之間可無(wú)縫連接,用戶的CDMA號(hào)碼和GSM號(hào)碼都可以隨時(shí)保持接聽狀態(tài)。中國(guó)聯(lián)通在2005年就已經(jīng)開始正式推出了雙模卡手機(jī)業(yè)務(wù),但由于受技術(shù)限制,第一代的雙模手機(jī)并不能同時(shí)使用GSM和CDMA兩個(gè)網(wǎng)絡(luò),即只有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的號(hào)碼可以在線,使用另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí),需要人工切換。而在2006年11月份,中國(guó)聯(lián)通在北京宣布連手中興、三星、大顯、海信、宇龍、CECT六家手機(jī)廠商,強(qiáng)勢(shì)推出的數(shù)款“世界風(fēng)”雙模雙待手機(jī)正式上市。一經(jīng)推出,其在短短幾個(gè)月里,業(yè)務(wù)收入猛增(如下圖[②])。
其中,2005年底,宇龍酷派首先攻克了CDMA/GSM雙待機(jī)技術(shù),推出全球第一款智能雙網(wǎng)雙待手機(jī)酷派728。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)號(hào)碼同時(shí)在線、無(wú)須切換就可以享受兩個(gè)不同制式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的酷派728解決了使高端商務(wù)人士因配帶兩部手機(jī)而帶來(lái)的種種煩惱。酷派728的誕生是中國(guó)企業(yè)深入市場(chǎng)了解消費(fèi)者需求的結(jié)果,也是手機(jī)企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商深度溝通精誠(chéng)合作的典范。從此,雙模雙待機(jī)成為中國(guó)聯(lián)通高端手機(jī)策略的主流。后來(lái)UT斯達(dá)康、三星、中興、海信、大顯、CEC、LG等企業(yè)也陸續(xù)加入這一隊(duì)伍;大顯率先推出填補(bǔ)“世界風(fēng)”中低端價(jià)位市場(chǎng)空白C8000雙模雙待手機(jī),打破了雙模雙待手機(jī)原有的高端價(jià)格門檻;2007年4月,大顯通信攜手中國(guó)聯(lián)通共同推出CDMA手機(jī)大顯迷你系列“大顯M5、大顯M6”。這是CDMA手機(jī)陣列中首次出現(xiàn)“迷你系列”手機(jī),造型精巧適合時(shí)尚消費(fèi)群體。在國(guó)內(nèi)首次將單芯片技術(shù)應(yīng)用到CDMA手機(jī)上的大顯迷你系列手機(jī),憑借先進(jìn)的技術(shù)手段讓M5、M6成為目前世界上體積最小的CDMA手機(jī)。這不僅創(chuàng)造了一項(xiàng)紀(jì)錄,更標(biāo)志著國(guó)產(chǎn)CDMA手機(jī)技術(shù)的完善。由于看中大顯迷你系列在外觀設(shè)計(jì)以及價(jià)格方面的巨大優(yōu)勢(shì),中國(guó)聯(lián)通一次性對(duì)大顯M5、大顯M6發(fā)下大額訂單。而近期上市的大顯迷你系列也頗受消費(fèi)者歡迎。這一系列手機(jī)對(duì)年輕時(shí)尚消費(fèi)群體是一個(gè)號(hào)召,讓CDMA的用戶群得以拓寬,為中國(guó)聯(lián)通用戶群的延展做出了不小的貢獻(xiàn)。
(二)3G時(shí)代的到來(lái)
當(dāng)3G風(fēng)暴刮的日益猛烈的時(shí)候,2005年3月30日,國(guó)家發(fā)改委頒布了《移動(dòng)通信終端投資項(xiàng)目核準(zhǔn)的若干規(guī)定》業(yè)界期待已久的手機(jī)牌照核準(zhǔn)制終于正式啟動(dòng),大批國(guó)產(chǎn)手機(jī)拿大了3G手機(jī)的“準(zhǔn)生證”,市場(chǎng)的細(xì)分化將必然導(dǎo)致這一領(lǐng)域的規(guī)模效應(yīng)。
賽迪數(shù)據(jù)發(fā)表的《二00六中國(guó)手機(jī)行業(yè)發(fā)展白皮書》指出,3G利好將成助力手機(jī)行業(yè)再次升級(jí)的關(guān)鍵因素。中國(guó)政府已經(jīng)表明在北京2008年奧運(yùn)會(huì)上提供3G服務(wù)。而TD-SCDMA是中國(guó)自主研發(fā)的3G標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)2007年中國(guó)的3G用戶將達(dá)到六百一十八萬(wàn),業(yè)務(wù)收入達(dá)到二百二十一億元,終端銷量達(dá)到八百四十四萬(wàn)部,這將為中外通訊廠商提供激烈角逐的平臺(tái)。
2007年是中國(guó)3G市場(chǎng)的啟動(dòng)年,3G時(shí)代將重新產(chǎn)生新的市場(chǎng)規(guī)則,并隨著我國(guó)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商承建TD——SCDMA網(wǎng)絡(luò),這將使我國(guó)半數(shù)以上的移動(dòng)手機(jī)用戶逐漸轉(zhuǎn)為TD—SCDMA制式的3G用戶,產(chǎn)生巨大的手機(jī)市場(chǎng)需求,這也將為國(guó)產(chǎn)手機(jī)帶來(lái)了更大的機(jī)遇。
(三)中國(guó)龐大的手機(jī)用戶群
最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2006年中國(guó)手機(jī)用戶增長(zhǎng)迅猛,截止11月已達(dá)到4.55億用戶,較前年底增長(zhǎng)了6100萬(wàn)用戶。中國(guó)龐大的手機(jī)用戶及迅猛的增長(zhǎng)速度,必然成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì),因?yàn)樵谥袊?guó),國(guó)產(chǎn)手機(jī)更了解國(guó)人的消費(fèi)觀念和審美標(biāo)準(zhǔn),更了解國(guó)人的需要。如IT界的兩大搜索引擎:百度和GOOGLE,百度正是以比GOOGLE更了解國(guó)人的優(yōu)勢(shì)贏得了全球最大的中文搜索引擎的地位。是的,在高科技行業(yè),技術(shù)永遠(yuǎn)是先行者,但是當(dāng)一個(gè)電子行業(yè)發(fā)展到一定程度,技術(shù)的差異化已經(jīng)極大的縮小甚至磨滅,也就是說(shuō),在高新技術(shù)行業(yè),沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能夠永遠(yuǎn)在技術(shù)方面處于壟斷地位,而技術(shù)最終將實(shí)現(xiàn)共享、標(biāo)準(zhǔn)化。而那時(shí),本土化的優(yōu)勢(shì)就可以充分的體現(xiàn)出來(lái)了。
目前中國(guó)已經(jīng)形成全球最大的手機(jī)產(chǎn)業(yè)群。以深圳為例,目前深圳生產(chǎn)全國(guó)1/3、全球1/8的手機(jī),形成全國(guó)最完整的手機(jī)零件產(chǎn)業(yè)鏈、造型設(shè)計(jì)鏈和銷售渠道。在收集芯片、關(guān)鍵模塊、主要零部件等方面再也不會(huì)出現(xiàn)類似2004年的上游關(guān)鍵器件短缺的現(xiàn)象,有利于國(guó)產(chǎn)廠商發(fā)揮本土化優(yōu)勢(shì),改變國(guó)產(chǎn)廠商“引進(jìn)—仿制—批量銷售”的惡性循環(huán)現(xiàn)狀,國(guó)產(chǎn)手機(jī)必將再次崛起。
三、國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起的策略選擇
策略一:由“農(nóng)村包圍城市”
洋品牌的市場(chǎng)薄弱處就在縣城和農(nóng)村,而大農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)需求量逐步增長(zhǎng),價(jià)格杠桿作用明顯。同時(shí)由于大農(nóng)村市場(chǎng)還不激烈的競(jìng)爭(zhēng),于是一大批國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)就將縣城與農(nóng)村市場(chǎng)作為其入市的起點(diǎn),利用其明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì),以短、平、快切入市場(chǎng),積累資源。當(dāng)原始積累完成之后,品牌建設(shè)便被提到議事日程,此時(shí)這些企業(yè)就開始與洋品牌手機(jī)正面競(jìng)爭(zhēng)了。幾乎目前所有的知名企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)或經(jīng)歷著這樣的發(fā)展軌跡,客觀地講,就是先生存再發(fā)展的過(guò)程。國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)以其務(wù)實(shí)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龇ㄗ叱隽伺c洋品牌競(jìng)爭(zhēng)的原始態(tài)勢(shì)。
例如,聯(lián)想將自己在PC制造市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為“貿(mào)、工、技”,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)內(nèi)品牌逐步熟悉產(chǎn)品、貼近客戶、樹立品牌、提供核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而由弱小走向成熟的奮斗歷程。而國(guó)內(nèi)的手機(jī)制造商的崛起,正在經(jīng)歷著整機(jī)進(jìn)口、半散件進(jìn)口(SKD)、全散件進(jìn)口(CKD)過(guò)渡到自主研發(fā)的過(guò)程。
策略二:推進(jìn)廣告宣傳,搶奪終端
隨著手機(jī)逐步成為普及性的消費(fèi)類電子產(chǎn)品,其產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、時(shí)尚理念、產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理研究等的影響越來(lái)越突出。國(guó)產(chǎn)品牌找到了適合中國(guó)國(guó)情的主攻方向,撇開受人控制的內(nèi)核技術(shù),專攻外觀和應(yīng)用軟件。
針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的特點(diǎn),國(guó)產(chǎn)手機(jī)一方面大肆宣傳產(chǎn)品的差異賣點(diǎn),如夏新的A8系列,TCL的3288與寶石系列,一方面又競(jìng)相邀請(qǐng)明星加盟代言,制造時(shí)尚主題,如熊貓請(qǐng)了梁朝偉,波導(dǎo)一直用李汶,等。據(jù)一份調(diào)查報(bào)告指出,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的廣告支出動(dòng)輒近億。廣告開路拉動(dòng)需求,渠道讓利推動(dòng)銷售,結(jié)果于是乎一夜之間,這些產(chǎn)品占滿了貨架空間,并成為行業(yè)的名牌產(chǎn)品。
而更厲害的是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的終端攔截。當(dāng)波導(dǎo)采取終端模式成功攻入手機(jī)銷售大鱷的陣營(yíng),打破摩托羅拉等的壟斷之后,終端操作模式就被人們所津津樂(lè)道。波導(dǎo)在手機(jī)上有“三板斧”即:做廣告、給經(jīng)銷商零風(fēng)險(xiǎn),讓他們感覺到跟著波導(dǎo)不會(huì)虧,最后就是近乎瘋狂的店面促銷。波導(dǎo)認(rèn)為,三板斧中,店面促銷最有殺傷力,因它可以使經(jīng)銷商把其它機(jī)器放到一邊或者干脆放到庫(kù)里說(shuō)沒(méi)有貨,而把你的貨放在最顯著位置。國(guó)產(chǎn)品牌采取建立地、市、縣級(jí)辦事處,派駐駐店促銷員,增加多產(chǎn)品、多品種陳列,提供終端攔截時(shí)消費(fèi)者更多的選擇;集中訴求一至幾個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);配合適度的媒體廣告和終端包裝營(yíng)造銷售氛圍。
策略三:創(chuàng)新渠道,廠商結(jié)盟
在過(guò)去的手機(jī)市場(chǎng),摩托羅拉扶植一些經(jīng)銷商,建立了從全國(guó)一級(jí)分到區(qū)域、省的分級(jí)制。例如,摩托羅拉旗下的天音、蜂星、中郵普泰都是一級(jí),長(zhǎng)期的積累形成了龐大而較穩(wěn)定的銷售渠道。國(guó)產(chǎn)手機(jī)此時(shí)的切入,無(wú)異于火中取栗,弄不好血本無(wú)歸。一些企業(yè)開創(chuàng)了自建銷售渠道的模式,采取一步到位的從生產(chǎn)到終端的競(jìng)爭(zhēng)策略。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種新興的渠道有助于跳出終端陷阱,雖然成本較高但增加了企業(yè)的自。而部分品牌還采取和大型連鎖賣場(chǎng)結(jié)盟的方式,讓終端客戶如蘇寧、國(guó)美等既做又做零售,利益捆綁;甚至采取型號(hào)買斷和聯(lián)合開發(fā)型號(hào)的做法,收到出其不意的效果。
在手機(jī)制造業(yè)有這樣一種流行的說(shuō)法:歐美做芯片、集成電路板和操作系統(tǒng),亞洲做外型設(shè)計(jì),國(guó)內(nèi)廠商做應(yīng)用軟件,三者在國(guó)內(nèi)結(jié)合為成型產(chǎn)品。核心技術(shù)是內(nèi)核和操作系統(tǒng),因此歐美廠商處在這個(gè)價(jià)值鏈的最上端,而國(guó)產(chǎn)品牌則處在最下端。我們必須認(rèn)識(shí)到,國(guó)產(chǎn)手機(jī)軍團(tuán)目前還只是發(fā)展的初級(jí)階段,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在繁榮的表面隱藏著大量庫(kù)存積壓、單純追求市場(chǎng)占有率、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力三大漩渦。尤其是面對(duì)摩托羅拉、諾基亞這樣的手機(jī)大鱷。因此國(guó)產(chǎn)手機(jī)的未來(lái)還不容樂(lè)觀,甚至有些企業(yè)會(huì)面臨生存困難。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)經(jīng)歷了從無(wú)到有,從鼎盛到低迷的階段,在3G時(shí)代即將到來(lái)時(shí),讓我們期待國(guó)產(chǎn)手機(jī)下一個(gè)輝煌的階段!
【參考文獻(xiàn)】(經(jīng)管院,2005540632,王盼,指導(dǎo)老師:趙云君)
[1]于曉媚、《國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起從零開始的奇跡》、/weekly/news/35/2007923200015.htm2007-11-18
[2]《“國(guó)產(chǎn)手機(jī)”萬(wàn)里第一步》、/Network/gongshang/lunwen/20071006/10481.html2007-11-19
[3]中國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)《中國(guó)手機(jī)服務(wù)市場(chǎng)白皮書用戶總滿意度上升》/fecnews/content.php3?id=30408&elanmu=fecnews&subsortid=5&subsortname=%B2%FA%BE%AD%D0%C2%CE%C5
一、總則
(一)編制依據(jù)
依據(jù)《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》、《市突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》修編本預(yù)案。
(二)適用范圍
本預(yù)案適用于滑坡、崩塌、泥石流、地面塌陷等突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生或者臨災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處置反應(yīng)。
(三)工作原則
以為人本、預(yù)防為主;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé);分級(jí)管理、屬地為主。
二、組織體系和職責(zé)分工
(一)組織體系
為加強(qiáng)對(duì)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)急管理,區(qū)政府成立突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急指揮部(以下簡(jiǎn)稱區(qū)應(yīng)急指揮部),具體負(fù)責(zé)全區(qū)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
總指揮長(zhǎng):區(qū)政府主管副區(qū)長(zhǎng)
副指揮長(zhǎng):國(guó)土分局局長(zhǎng)
成員:區(qū)委宣傳部、區(qū)發(fā)展計(jì)劃局、財(cái)政局、民政局、國(guó)土分局、建設(shè)局、水利局、交通局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、公安分局、環(huán)保分局以及各鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)人。
區(qū)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急指揮部的主要職責(zé)是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治與救災(zāi)工作;分析、判斷成災(zāi)的原因,確定應(yīng)急防治與救災(zāi)工作方案;部署和組織有關(guān)部門和對(duì)受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行緊急援救;協(xié)調(diào)組織指揮部隊(duì)參加搶險(xiǎn)救災(zāi);指導(dǎo)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急指揮部做好地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)急防治工作;處理其他有關(guān)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治與救災(zāi)的重要工作。
區(qū)應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在國(guó)土分局,辦公室主任由國(guó)土分局局長(zhǎng)兼任。辦公室職責(zé):是匯集、上報(bào)險(xiǎn)情災(zāi)情和應(yīng)急處置與救災(zāi)進(jìn)展情況;提出具體的應(yīng)急處置與救災(zāi)方案和措施建議;貫徹區(qū)應(yīng)急指揮部的指示和部署,協(xié)調(diào)有關(guān)鎮(zhèn)辦地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急指揮部、區(qū)應(yīng)急指揮部或單位之間的應(yīng)急工作,并督促落實(shí);組織有關(guān)部門和專家分析災(zāi)害發(fā)展趨勢(shì),對(duì)災(zāi)害損失及影響進(jìn)行評(píng)估,為區(qū)應(yīng)急指揮部決策提供依據(jù);組織應(yīng)急防治與救災(zāi)的新聞;起草區(qū)應(yīng)急指揮部文件、簡(jiǎn)報(bào);負(fù)責(zé)區(qū)應(yīng)急指揮部各類文書資料的準(zhǔn)備和整理歸檔;承擔(dān)區(qū)應(yīng)急指揮部日常事務(wù)和交辦的其他工作。
(二)職責(zé)分工
1、國(guó)土分局負(fù)責(zé)做好全區(qū)的地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治工作的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,指導(dǎo)做好恢復(fù)重建的相關(guān)工作。
2、區(qū)水利局負(fù)責(zé)指導(dǎo)汛情監(jiān)測(cè)以及地質(zhì)災(zāi)害引發(fā)的次生洪澇災(zāi)害處置工作。
3、環(huán)保分局負(fù)責(zé)做好受災(zāi)區(qū)域的環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)工作。
4、區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)力量,做好醫(yī)療救護(hù)和傷病員搶救工作;監(jiān)測(cè)飲用水,對(duì)重大疫情組織實(shí)施緊急處理,預(yù)防控制疫情發(fā)生和蔓延。
5、公安分局負(fù)責(zé)維護(hù)災(zāi)區(qū)社會(huì)治安,打擊各種蓄意擴(kuò)大傳播地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情的違法行為;必要時(shí),對(duì)災(zāi)區(qū)和通往災(zāi)區(qū)的道路實(shí)行交通管制,保證搶險(xiǎn)救災(zāi)工作順利進(jìn)行。
6、區(qū)交通局負(fù)責(zé)組織力量對(duì)地質(zhì)災(zāi)害區(qū)域內(nèi)被毀交通設(shè)施進(jìn)行修復(fù),保障地面交通運(yùn)輸暢通。同時(shí),調(diào)配緊急救援和撤離人員及疏散所需車輛等運(yùn)輸工具。
7、區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)及時(shí)做好新聞媒體的接待、答復(fù)和引導(dǎo)工作。
8、區(qū)民政局負(fù)責(zé)做好受災(zāi)群眾的安置,保障災(zāi)民的基本生活;申請(qǐng)、管理、分配救災(zāi)物資并監(jiān)督使用。
9、區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)因?yàn)?zāi)受損的各種基礎(chǔ)設(shè)施盡快加以恢復(fù),積極參與做好各項(xiàng)災(zāi)后重建工作。
10、區(qū)發(fā)展計(jì)劃局負(fù)責(zé)做好重大救災(zāi)和應(yīng)急治理項(xiàng)目計(jì)劃的協(xié)調(diào)安排工作,落實(shí)有關(guān)方面的項(xiàng)目資金。
11、區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)做好區(qū)級(jí)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急資金預(yù)算及救災(zāi)應(yīng)急款撥付工作,并對(duì)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
12、區(qū)農(nóng)林局負(fù)責(zé)組織災(zāi)區(qū)動(dòng)物疫病的預(yù)防、控制和撲滅工作,加強(qiáng)動(dòng)物疫病的監(jiān)測(cè);切實(shí)采取有效措施,防止和控制動(dòng)物疫情的暴發(fā)流行;做好災(zāi)后農(nóng)業(yè)的查災(zāi)工作,指導(dǎo)災(zāi)后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的恢復(fù)和自救工作。
13、事發(fā)地鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好災(zāi)民的臨時(shí)生活安置、災(zāi)民的轉(zhuǎn)移和應(yīng)急救助等工作;做好搶險(xiǎn)物資和救援工具的供應(yīng)工作;做好地質(zhì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)和善后處理等工作。
三、地質(zhì)災(zāi)害的預(yù)防
(一)災(zāi)害的監(jiān)測(cè)
各鎮(zhèn)辦要加快建立以預(yù)防為主的地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警體系建設(shè),開展地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查,編制地質(zhì)災(zāi)害防治方案,建設(shè)地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),形成覆蓋轄區(qū)的地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)轄區(qū)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn),要按照防災(zāi)預(yù)案要求,落實(shí)專人做好地質(zhì)災(zāi)害的監(jiān)測(cè)和預(yù)防工作。在監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)時(shí),須立即按預(yù)案制定的預(yù)警方式做出預(yù)警信號(hào),通知處于危險(xiǎn)區(qū)域的人員按規(guī)定的撤離疏散路線向安全地帶撤離。
(二)信息收集與分析
各鎮(zhèn)辦和國(guó)土分局要廣泛收集整理與突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防預(yù)警有關(guān)的數(shù)據(jù)資料和相關(guān)信息,進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害中、短期趨勢(shì)預(yù)測(cè),建立地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警等資料數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)各部門間的資料共享。
(三)地質(zhì)災(zāi)害巡查
各鎮(zhèn)辦和相關(guān)部門要充分發(fā)揮地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防和專業(yè)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的作用,進(jìn)行定期和不定期檢查,加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害重點(diǎn)地區(qū)的監(jiān)測(cè)和防范。
(四)“防災(zāi)明白卡”發(fā)放
為提高群眾的防災(zāi)意識(shí)和能力,各鎮(zhèn)辦和相關(guān)部門要根據(jù)當(dāng)?shù)匾巡槌龅牡刭|(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)點(diǎn)、隱患點(diǎn),將群測(cè)群防工作落實(shí)到具體單位,落實(shí)到村委會(huì)主任以及受災(zāi)害隱患點(diǎn)威脅的村民,要將涉及地質(zhì)災(zāi)害防治內(nèi)容的“明白卡”發(fā)到村民手中。
四、災(zāi)害的報(bào)告
突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生后,發(fā)生地鎮(zhèn)辦應(yīng)立即向區(qū)應(yīng)急指揮部報(bào)告,并同時(shí)向區(qū)應(yīng)急辦報(bào)告災(zāi)情,區(qū)應(yīng)急指揮部接到中、小型地質(zhì)災(zāi)害報(bào)告后,應(yīng)在30分鐘內(nèi)報(bào)區(qū)政府和市國(guó)土資源局,并根據(jù)災(zāi)害情況,確定突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)時(shí)機(jī)。
災(zāi)害報(bào)告的內(nèi)容主要包括:地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情出現(xiàn)的地點(diǎn)和時(shí)間、地質(zhì)災(zāi)害類型、災(zāi)害體的規(guī)模、可能引發(fā)因素和發(fā)展趨勢(shì)等,對(duì)已發(fā)生的地質(zhì)災(zāi)害,速報(bào)內(nèi)容還要包括傷亡和失蹤的人數(shù)以及造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等情況。
五、應(yīng)急響應(yīng)及處置
應(yīng)急響應(yīng)指一旦發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害或者地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)出現(xiàn)臨災(zāi)狀態(tài)時(shí),而采取不同于正常工作程序的緊急防災(zāi)和搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng),分為險(xiǎn)情應(yīng)急和災(zāi)情應(yīng)急。應(yīng)急工作遵循分級(jí)響應(yīng)程度,根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害的等級(jí)確定相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急機(jī)構(gòu)。
(一)險(xiǎn)情應(yīng)急
險(xiǎn)情應(yīng)急指地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)出現(xiàn)在短期內(nèi)可能發(fā)生災(zāi)害造成人員傷亡或較大財(cái)產(chǎn)損失的險(xiǎn)情時(shí),即進(jìn)入險(xiǎn)情應(yīng)急期,所采取的緊急防災(zāi)避險(xiǎn)行動(dòng)。
接到地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情報(bào)告的鎮(zhèn)辦,應(yīng)及時(shí)上報(bào)區(qū)應(yīng)急指揮部。接到報(bào)告后,區(qū)應(yīng)急指揮部要立即派出專業(yè)人員(專家組)趕赴現(xiàn)場(chǎng),與事發(fā)地鎮(zhèn)辦一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,核實(shí)險(xiǎn)情,提出應(yīng)急搶險(xiǎn)措施建議。
地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情確定為臨災(zāi)狀態(tài)時(shí),事發(fā)地鎮(zhèn)辦地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急指揮部進(jìn)入工作狀態(tài),立即成立現(xiàn)場(chǎng)險(xiǎn)情應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮部,劃定危險(xiǎn)區(qū),設(shè)立警示標(biāo)志,啟動(dòng)“防、搶、撤”方案,組織群眾轉(zhuǎn)移避讓或采取排險(xiǎn)防治措施,情況危急時(shí),應(yīng)采取強(qiáng)制措施,組織群眾疏散避災(zāi)。同時(shí),加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào),有序組織防災(zāi)各項(xiàng)工作。
地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情得到有效控制后,區(qū)應(yīng)急指揮部應(yīng)按照事發(fā)地鎮(zhèn)辦和專業(yè)人員(專家組)建議,確定撤銷或者繼續(xù)保留危險(xiǎn)區(qū)管制措施,提出下一步防災(zāi)、搬遷避讓或工程治理措施,并安排有關(guān)部門或單位組織實(shí)施。
(二)災(zāi)情應(yīng)急
災(zāi)情應(yīng)急指地質(zhì)災(zāi)害已發(fā)生,即進(jìn)入災(zāi)情應(yīng)急期,所采取的緊急搶險(xiǎn)救災(zāi)和防止災(zāi)情進(jìn)一步擴(kuò)大的行動(dòng)。
當(dāng)發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害時(shí),區(qū)應(yīng)急指揮部進(jìn)入工作狀態(tài),啟動(dòng)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,并在第一時(shí)間報(bào)告市政府及市國(guó)土資源局。同時(shí),迅速派出由國(guó)土分局及有關(guān)部門組成的應(yīng)急調(diào)查組,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況,查明災(zāi)害類型、規(guī)模、成因、預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),提出應(yīng)急防范措施,為搶險(xiǎn)救災(zāi)工作提供科學(xué)依據(jù)。并將災(zāi)情調(diào)查報(bào)告上報(bào)市國(guó)土資源局。
由區(qū)應(yīng)急指揮部在災(zāi)情發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)成立現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部,并根據(jù)需要和部門分工,設(shè)立若干應(yīng)急工作組。各應(yīng)急工作組在現(xiàn)場(chǎng)指揮部的統(tǒng)一指揮下,開展預(yù)警監(jiān)測(cè),劃定危險(xiǎn)區(qū)和搶險(xiǎn)救災(zāi)特別管制區(qū),搶救受傷、被埋人員,轉(zhuǎn)移受威脅居民。同時(shí),做好食品、飲水、衣物等救災(zāi)物資的調(diào)集和發(fā)放及死難者的善后處理等工作。
六、應(yīng)急保障
(一)應(yīng)急隊(duì)伍、資金、物資、裝備保障
各鎮(zhèn)辦和國(guó)土分局要建立搶險(xiǎn)救災(zāi)協(xié)調(diào)工作機(jī)制,落實(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)人員,建立搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急隊(duì)伍,要不定期的開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練,確保應(yīng)急救助手段及時(shí)到位。
地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)的鎮(zhèn)辦要組織有關(guān)部門、單位儲(chǔ)備用于災(zāi)民安置、醫(yī)療衛(wèi)生、生活必需品、交通通訊等必要的搶險(xiǎn)救災(zāi)專用物資,保證搶險(xiǎn)救災(zāi)物資供應(yīng);要加強(qiáng)救災(zāi)裝備建設(shè),配備無(wú)線通訊設(shè)備、信息傳輸工具、應(yīng)急用品、搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備等。
地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治與救災(zāi)費(fèi)用納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算。
(二)通信與信息傳遞
各鎮(zhèn)辦和國(guó)土分局要加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警信息系統(tǒng)建設(shè),充分利用現(xiàn)代通信手段,把有線電話、移動(dòng)手機(jī)、無(wú)線電臺(tái)及互聯(lián)網(wǎng)等有機(jī)結(jié)合起來(lái),建立覆蓋全區(qū)的地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治信息網(wǎng),并實(shí)現(xiàn)各部門間的信息共享。
(三)應(yīng)急技術(shù)保障
國(guó)土分局成立地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治專家組,為地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治和應(yīng)急工作提供技術(shù)咨詢服務(wù),要和有關(guān)單位積極開展地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治與救災(zāi)方法、技術(shù)的研究,開展應(yīng)急調(diào)查、應(yīng)急評(píng)估、地質(zhì)災(zāi)害趨勢(shì)預(yù)測(cè)、地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報(bào)預(yù)警技術(shù)的研究和開發(fā)。
(四)宣傳與培訓(xùn)
各鎮(zhèn)辦和國(guó)土分局要加強(qiáng)群眾防災(zāi)、減災(zāi)、自救知識(shí)宣傳和培訓(xùn),對(duì)廣大干部和群眾進(jìn)行多層次多方位的地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí)教育,增強(qiáng)群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救能力。同時(shí),開展有針對(duì)性的應(yīng)急防治與救災(zāi)演習(xí)和培訓(xùn)工作。
(五)新聞信息
地質(zhì)災(zāi)害災(zāi)情和險(xiǎn)情的按照《區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》相關(guān)要求執(zhí)行。
(六)監(jiān)督檢查
國(guó)土分局要加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)辦和相關(guān)部門的地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治保障工作的督導(dǎo)和檢查,確保地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治責(zé)任落實(shí)到位。
七、責(zé)任與獎(jiǎng)懲
對(duì)在地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,按照《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》相關(guān)規(guī)定予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的單位和個(gè)人的責(zé)任追究,按照《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》相關(guān)規(guī)定處理;對(duì)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治中失職、瀆職的有關(guān)人員,按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)追究責(zé)任。
八、預(yù)案管理與更新
地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)的各鎮(zhèn)辦,應(yīng)當(dāng)參照本預(yù)案,制定本行政區(qū)域內(nèi)的突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。各鎮(zhèn)辦的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)土分局備案。
本預(yù)案由國(guó)土分局負(fù)責(zé)修訂更新,修訂更新后的預(yù)案,報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)。
突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的更新期限最長(zhǎng)為3年。
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
重慶西南信息有限公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)電子科技集團(tuán)公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)科學(xué)院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
中國(guó)石化集團(tuán)重慶川維化工有限公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部主辦