時間:2022-09-19 10:18:03
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1.服務觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店,大部分建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶服務少,隊伍還沒有經過嚴格的訓練和教育,素質較差,缺乏全心全意為用戶服務的思想,尚未建立起規范的服務制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養質量重視不夠,新加入汽車服務市場的廣大后來者,他們參加服務貿易大多是以營利為目的,更缺乏服務意識。
2.進入維修市場的維修配件商,多數是看中這個行業旺盛的前景,抱著賺錢的目的來的重在擴大經營規模和銷售數量,而不重視售后服務和產品質量。在價格方面低進、高出,導致假冒偽劣產品嚴重。
3.汽車維修零部件的制造出現一哄而上的情況。在工業發達的地區發展了大量汽車維修配件制造廠。生產能力發展很快,產品質量很差,成了許多假冒產品的來源,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質量。
4.各種各樣的保養廠、快修店很不規范,其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件,在維修保養方面也敲竹杠。
5.維修成本較高,用戶負擔較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意提高,增加了用戶的負擔,甚至有些專賣店更換的零件由易損件發展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負擔,這在實行品牌戰略的今天是不應該的。汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規范造成的,有待進一步改善。
6.作為汽車下游的售后服務業,在中國加入wto以后因所特有的“本土化”性質,使經營者們獲得了優勢。但從目前看,這些先天優勢還不足以成為參與市場競爭的強大競爭力,更無法以此與外國經營商進行抗衡。
下面以我淺薄的認識具體分析一下國內、外的售后狀況。
第一:國外售后狀況
從世界經濟多年來的發展看,連鎖經營的經營模式在經濟發展中扮演的角色越來越受到關注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經營在服務業、零售業和餐飲業的行業取得的成功有目共睹,應該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經營概念。汽車售后的服務領域是一個大市場,今后一定將是各方競爭的重要陣地。特別是國外服務業的進入,由于其強大的資金支持和先進的經營概念,會對國內的售后服務市場形成相當大的沖擊。比如,汽車租賃業,最終將走上連鎖店的經營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內公司要想發展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外,汽車售后市場大多是以連鎖經營方式經營的,他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經驗還是國內現狀看,連鎖經營都是國內汽車服務經營者日后發展的必經之路國外服務行業的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點,像沃爾瑪連鎖店網站多達幾千家。而我國的連鎖經營店和他們比起來規模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結果就造成了競爭能力不強,消費者認識程度差。
就國外的經驗者看,商務用車和企業租賃會逐步增加。國內的汽車租賃業有一個怪現象,那就是節假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現狀正好與歐美等國的租賃業正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現象也會得到改變。
國外汽車售后服務市場發展的經驗表明,售后服務連鎖經營的優勢在于可以加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系,同時可以使盟加商在缺少行業經驗的情況下,降低風險投資,順利解決商業過程中的多問題,能在創業之初就順利的以成熟的面貌開始經營。
第二:國內發展不規范
其實,在國內汽車服務業當中已經有了一些初具規模的連鎖經的企業,這些企業在管理上具備了一定的經驗,在網點開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎工作都會成為日后與國外企業競爭合作的前提。
然而,僅此而已還遠不夠。國內經營者的實力眾所周知,而服務行業的門檻又比較低,經營者要想在連鎖經營方式中取得突破還必須加大推進力度。
進行標準化的經漫漫路。營管理必不可少。沒有統一的網點管理制度和規范的運作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經營,凝聚力不強,使得主體和從體之間的經營常出現問題。阻礙企業的快速發展。另外在汽車服務領域中不能單純的只靠服務生存,這個行業一定要伴隨產品,擁有知名度高的產品才是發展的基礎。
還有引導機制,政府部門對資金的投向要有有機的引導機制。指明方向,避免盲目性。在商家具體運作中,在營銷方式、法律規范、合同等商標的環節上有配套的標準,以引導剛剛起步的連鎖經營汽車服務行業健康有序的發展。
中國加入wto以后,國家的相關法律、法規會更加健全,對企業約束機制和激勵機制更加完善。經營者的經營受到更多的保護,其服務的層面也將進一步拓展和延伸。對于以連鎖方式經營的汽車服務業來說,企業會通過經營成本的降低,使消費者可以享受到低價位的服務,而服務著可以取得更多利潤。達到雙贏的目的。
以汽車租賃業來說,我國汽車租賃業入世后有了一個飛躍性的提升。以國外的發展經營看,我國汽車租賃業在以后幾年內將有以下幾個方面的改變。
異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務于異地,國內也正向這個方向發展。可以說,與同城租賃相比,今后異地用車的比例越來越大。
既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺,作為汽車租賃業就應該正視一些現實的問題,應對挑戰。比如如何應對大公司的競爭,如何與國內汽車企業進行溝通,怎樣處理加盟店與總部之間的經營關系。
國外大公司的進入,會帶來大量的資金,全新的經營理念,先進的設備和人才,這對國內的汽車租賃業會有一個促進作用。但其競爭的姿態也會讓大家有危機感,國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經分別在上海和天津與國內公司展開了合資合作的協商。有的公司也不斷的與歐美企業進行接觸,但始終沒有實質性的進展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權,這對客源、車源、管理經驗等方面都帶來不太多的好處,不能推動國內企業的快速發展。
目前,國內幾大汽車生產廠都沒有對租賃業投入太多的熱情。使得制造業與租賃業之間產生了脫節現象。
當然,這與國家的相關規定的制約業有關系。在國外每個大的汽車生產企業都有汽車租賃業務的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業的發展起舉足輕重的作用。例如,美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內汽車制造企業還要在市場上多下些功夫。
國內以連鎖經營運作的汽車租賃業,其加盟店多是以授權進行特許經營的,這種形式并不是最理想的,因為這樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的規范、標準的服務,只有加盟店以參股、控股、資產合作的方式加盟連鎖店,整個企業才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態出現,才能對抗來自市場各方面的壓力。
第三:今后發展方向。
連鎖經營方式要更快發展,國家的政策法規要多給一些支持。現在辦一個連鎖經營企業的手續相當繁瑣,要蓋若干部委的章。比如,要在上海開辦公司,不僅各種手續費盡周折,而且還要花上上百萬元的各種費用,這其實已經制約了企業的發展,相關部門應該考慮為那些有規模、有競爭實力的企業開綠燈,并制定出有針對性的法律、法規。
最近兩年,是我國經濟加速調整并與國際接軌的重要兩年,這一點在汽車行業體現的淋漓盡致。今后幾年將成為中國轎車市場空前繁榮的一段時期,消費者對汽車售后服務市場也將達到一個新的高度。
在汽車服務行業巨大市場商機面前,以連鎖形式經營的汽服務企業必將以其立體化、多元化的經營策略而凸顯優勢。
7月30日,共青團xx市委員會副書記梁xx與團委宣傳部部長林xx來到我市未成年人心理健康輔導中心,了解中心工作的開展情況,商談如何攜手共同推進我市未成年人心理健康工作深入、持續開展下去。
首先,由中心組長許xx主任醫師簡單匯報了我中心自5月份成立以來所開展的基本工作情況,也提出了下半年的工作計劃以及可能遇到的問題。梁書記與林部長認真傾聽了我們的匯報,并針對我們可能遇到的問題給出了一些非常實用的建議,如:可參考市共青團《青年自護教育手冊》的形式,通過漫畫結合文字教給未成年人一些心理健康知識讀本,投放到各學校各班級的圖書角,讓有需要的同學可以自由取讀;也可以與教育系統的校訊通系統合作,在特殊的時期如開學前、考試前定期一些心理健康小知識,讓家長們知道在特殊時期如何輔導、陪伴孩子;對于9月底將要邀請北京的專家來我市開展的大型項目,梁書記也給了一些建議,并反復強調一定要準備嚴謹、充分,發揮其應有的作用。
接著梁副書記、林部長與中心負責人許xx主任、潘xx主任和徐xx科長就如何合作,攜手共同大力推進我市未成人心理健康工作,不僅要為我市創建文明城市加分,更要將我市的未成年人心理健康工作持續、深入地開展下去,做成xx的一個品牌!
我相信,在大家的共同努力下,我市的未成年人心理健康工作一定能如鮮花綻放般開展起來,我期待。
1986年,23歲的王丁路進入金華團市委工作。
團市委連書記、副書記在內,不過十來個人。因為人少,工作繁雜,每個人幾乎都要承擔幾個人的工作量。1987年,金華市團代會開幕前夕,團市委專門成立了會議組織組、會務組、材料組,王丁路被分在材料組工作,承擔團代會工作報告和市領導講話稿的任務。工作報告涉及到全市共青團方方面面的工作,在掌握了詳實的資料后,他開始動筆。一稿完成后交給團市委班子成員集體討論,提出修改意見,他再寫第二稿……那時,他還沒學會用電腦,都是一個字一個字地在稿紙上爬格子。最要緊的還是市領導的講話。那次,市里來通知,說講話稿第二天必須交到市委辦公室,市委領導要審閱。那天,他把自己關在辦公室里,一直干到夜里3點才最終完成。多年后他還記得,那天的金華一夜大雪。當他從辦公室出來,深一腳淺一腳地回到家,已經是凌晨4點了。睡了不到3個小時,又趕緊起身出門,將講話稿送到市委辦……
那時的辛苦和勞累,王丁路時至今日還記憶猶新。當然,辛苦和投入并不能解決一切。很多時候,必須在細節問題上做足了功夫,才能把工作做得圓滿和完美!
對此,王丁路顯然有著深刻的體會--1990年,作為團市委宣傳部副部長,王丁路受命參與策劃、組織金華市青年藝術節。其中,一個以“與當代青年歷史使命”為主題的大型讀書演講活動,從前期策劃到具體實施,從指導各個區縣的預選到評委和現場主持人的邀請,都由他親歷親為。開始時,有人提出找幾個評委,對演講者當場打分,最后評出一二三等獎就可以了,此前,幾乎每次演講大賽都是這樣操作的。但是,考慮到現場沒有觀眾背景,沒有演講者、評委與場下觀眾的交流和互動,演講大賽的效果和影響就很有限,王丁路決定將學生、青工、團員代表和武警戰士請進會場。幾百名觀眾的入場,立刻活躍了現場的氣氛。而在所有演講者完成演講之后,工作人員會現場統計分數,排出名次。這一環節大約需要十多分鐘的時間。這段時間如果讓觀眾枯坐臺下顯然不妥。于是,王丁路事先安排,請有演唱特長的參賽者登臺,為大家演唱青年人喜愛的經典歌曲。歌曲唱罷,統計結果出來,評委主任宣讀大賽獲獎名次……
可以說,正因為對每個細節的成功關照,才讓那次大賽成為很多人生命中抹不掉的青春記憶,也成為此后團市委組織的演講和相關活動的參考樣本。
“我覺得不管做什么工作,基本上都可以分出三個層次:用力,用腦,用心--“用力”是做工作的第一個層次,是一種簡單的體力付出;第二個層次是“用腦”,即為了將一個工作做好而開動腦筋,調動自身的聰明才智。而最高的境界是“用心”。就是把正在做的工作,當作一項事業來做,將自己的身心真正融入進去。也只有這樣,才有可能把工作做到完美。其實,對工作你要應付一下也可以,現實中很多人都是這樣做的。但是,你這樣做也許可以得到片刻的輕松,卻無法享受到那種成就感和滿足感。工作著真是一件美好的事情,如果你僅僅將工作當作一件差事去應付,你怎么能體驗到那種工作的美好呢?”采訪中,王丁路如此闡述自己對于工作的態度。
被他人需要是幸福的
2006年下半年,受社保基金被非法挪用的金信事件的牽連,金華市勞動和社會保障局的現任和前任局長幾乎同時出事:現任局長被撤職,前任局長受到黨內警告處分。勞動和社會保障局在社會上的形象和聲譽一落千丈。在這樣特殊的情境之下,王丁路于2007年被市委委以重任,出任勞動和社會保障局局長。
對他的前景,有人很是憂心忡忡:“丁路,看來你是三年都翻不了身了。”--這么說并非危言聳聽。當時,全局上下,人心渙散,各項工作因此跌入低谷。而要收拾如此局面,自然不是一件容易的事情。
在現實的困難面前,王丁路沒有退縮。
在他的主導下,局黨組研究通過了《金華市勞動和社會保障局議事規則》,對涉及到重大事項議題的討論、研究和決定,規定了嚴格的議事程序。據此,在局黨組的集體領導下,社保局各項重大工作的推進,走上了民主議事、科學決策的軌道。
而針對局機關和局屬單位中層干部的實際狀況,王丁路更大刀闊斧地開展了中層干部的競聘工作。2008年7月8日,在局務會議上,王丁路對新一輪競聘上崗的中層干部提出了后來被廣泛傳播的“四心”要求:要懷有一顆敬畏之心,對黨的紀律,對法律、法規,要時刻心存敬畏。要有一顆感恩之心,對組織的培養、對群眾的支持,要心懷感激。要有一顆平常心,多想想基層群眾,多傾聽他們的呼聲,要懂得珍惜現在的崗位,工作上高標準,生活上低要求,知足常樂,問心無愧。要時刻懷有一顆責任心,對勞動保障工作在構建和諧社會中的意義和作用,對肩負的責任和使命,應該有充分的認識,忠于職守,勇挑重擔……
配合這“四心”要求,王丁路邀請了市紀委的領導為大家作黨風廉政建設的專題報告,還專門帶大家去監獄參觀,接受警示教育……
干部隊伍的建設完成之后,就要以工作成績來論英雄了。每年年終,機關每一個干部都要在眾目睽睽之下上臺,述職述廉。工作怎么樣,黨風廉政怎么樣,都要條分縷析、逐一道來。在此基礎上,根據群眾和部門的綜合評定,選出優秀,大張旗鼓地予以表彰。評先評優活動的開展,樹立了正氣,全局上下,比工作,比成績,比貢獻,蔚成風氣。
王丁路上任之初,在市級機關部門(單位)年度工作考核中,勞動和社會保障局的排名近乎“慘不忍睹”;第二年,勞動和社會保障局便因工作成績突出受到表揚,第三年,更一躍進入全市先進行列……
2011年6月,金華市進行政府機構改革,將市人事局、市勞動和社會保障局的職責整合,組建人力資源和社會保障局;王丁路出任局長,黨組書記。此后,他以一腔以人為本、心系百姓的民生情懷,帶領全局上下,積極完善社會保障體系建設,推進全民社保;圍繞打造“無欠薪金華”這一目標,努力維護勞動關系的和諧穩定;全面落實并進一步完善就業創業扶持政策,并結合“人才強市”戰略,加大人才隊伍的建設力度……應該說,相對于以前的勞動和社會保障局,作為人力資源和社會保障局的局長,王丁路的工作內容更加繁雜,工作強度和任務量更加繁重,他也因此成了一個無比忙碌的人,一個必須掐著鐘點、必須分秒必爭的人。勞累是自然的,但在極度的忙碌和身心的疲累中,王丁路時時感受到的是一種工作的幸福,一種被他人需要的幸福。
對話王丁路:仕途有涯人生無限
記者:在金華團市委,你工作了六年。這六年的共青歲月中,你最大的收獲是什么?
王丁路:鍛煉了自己的組織和協調能力。共青團崗位上,本身并沒有多少話語權,更無任何強勢可言。我們那時流行一句話:無錢無權,赤手空拳共青團。確實,要完成一項工作,或者搞好一個活動,只能借助各方力量,只能借助廣交朋友,借助積極主動地去溝通、協調,才能達成目標的實現。
記者:轉崗,是每個團干部都必須面對的現實。當然,受限于方方面面的因素,有人會順利一些,如意一些,有的則不是那么順意。你呢?
王丁路:我是1991年底從團市委辦公室主任崗位上轉到市委組織部,任辦公室副主任。作為團市委的一個中層干部,我的轉崗已經很好了。記得當時組織部領導讓我拿一些自己寫的有關共青團工作的論文過去。我就復印了一 些,我記得那些論文包括《農村團干部隊伍建設的思考》《當前共青團工作中的幾個誤區》《團干部轉業問題的現狀及對策》等篇目,涉及我對共青團工作很多方面的思考。顯然,我的思考和思考后形成的文字讓組織部的領導比較滿意,因為,我進入組織部異乎尋常的順利。
記者:團市委工作是活躍的,充滿了青春的朝氣和激情;組織部門的工作風格則是穩重、嚴謹……
王丁路:所以必須要求自己適應這種變化,并且通過努力學習,讓自己盡快地融入到新的環境、新的工作中去--其實,每個轉崗后的團干部都會經歷這樣一個適應期。
記者:離開團的崗位已經很多年了,與青年和共青團工作還有聯系嗎?
王丁路:我現在還兼任著金華市青年詩歌協會會長和市青年美術家協會主席,可以說與青年的聯系很密切。我更相信,每一個老團干的內心都會深藏著一份抹不去的共青情結。所以,團市委搞活動時只要找到我,我都會提供力所能及的幫助。2009年,團市委鑒于當時就業形勢的嚴峻,準備推出“‘贏在職場--2009’金華青年就業挑戰賽”,旨在以宣講會、現場招聘會、企業聯合面試、明星崗位挑戰、職場未來之星評選等多種形式,引導青年樹立正確的就業觀念,增強就業信心,提高就業能力,動員各方力量關心青年就業,幫助青年實現就業夢想,搭建平臺、提供服務。我覺得這是一個極有意義的活動,而且,幫助青年就業,本身也是我們的工作內容之一,所以,我力主我當時任職的勞動和社會保障局與團市委作為共同主辦單位,一起開展這項活動。那次活動獲得了極好的社會效果。以后,只要團市委搞以青年就業或創業為主題的活動,我都給予大力支持。
記者:你曾對新一輪競聘上崗的中層干部提出“四心”要求,即敬畏之心、感恩之心、平常心和責任心。這“四心”對一個干部而言,難分軒輊,都重要。但如果硬要你排出一個先后次序,你認為哪個最為重要?
王丁路:讓我排的話我選感恩之心。我認為,一個人能夠走上領導崗位,自身努力自然是必須的,但更離不開組織的培養和群眾的支持。所以,對組織對群眾,必須常懷一顆感恩之心。感恩組織好理解,但現實中很多人對感恩群眾卻缺乏應有的認識。對此,我想談一下我自己的切身體會。我曾帶著“鞏固深化充分就業社區創建”“推進事業人員自主創業”這兩個問題到下面的街道、社區做蹲點調研。在一個社區,我看到一個工作人員的一份幫扶計劃書--李素文,女,新增失業人員。無特長,離異,兩個兒子讀大學。幫扶計劃:為其申請低保家庭補助,申請技能培訓再推薦就業。就業服務情況:2007年3月12日,介紹其到加工經紀人處做來料加工。6月20日,推薦到今飛集團做清潔工,但身體吃不消。8月7日,推薦到華新塑料廠……看著那份計劃書,我被深深感動了。這些社區工作人員,薪酬不高,工作強度很大,但他們對社區就業工作充滿真情和執著,千方百計地幫助失業人員實現再就業的夢想。可以說,我們金華市所以能在促進就業工作上取得驕人的成績,與這些基層人員默默的奉獻密不可分。所以,我們這些身處機關的干部,優越感不要太強,自我感覺不要太過良好。因為沒有這些普通職工和基層群眾的支持,你在臺上夸夸其談的所謂工作成績,都只能是空中樓閣,無本之木。
記者:在你的書桌上和書柜里,我看到很多讀書卡片。都是你做的嗎?
王丁路:這是我多年的習慣了。無論多忙,我總要擠出點時間讀書;讀到精彩的段落,或是看到精辟的思想和觀點,我也總要按照分類,抄到卡片上。現在,很多人不會閱讀,更沒有記卡片的習慣。這很可惜。前些天我應邀給市里的初任公務員講課。因為工作太忙,我根本沒有時間備課。我就在本子上列出幾個要講的觀點,又挑了幾張卡片,就去上課了。那天,我根據自己這些年的公務員經歷,對幾個主要觀點進行了闡釋,而卡片里的內容,則為我提供了極好的論據佐證……
一、繼續做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節目。共30次;
二、繼續推進學校心理衛生活動周活。在水東學校舉辦講座和活動;
三、積極籌備并且開辦南平市家長大學。召開籌備會議7次,準備家長課程32場,已經講課7場,使300多名家長受到教育培訓,并受到歡迎;
四、積極開辦傳統經典教育課程。在家長大學的基礎上開辦傳統經典教育,拓寬了培訓內容;
五、推廣陽光心理服務團對工作經驗。給全市關工委主任舉辦心理衛生講座和陽光服務團對工作報告,指導縣市區陽光心理服務團工作;
六、在大武夷新聞網舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團的服務領域;
七、主動聯系勞教所給其青少年進行心理輔導5次;在水南學校舉辦中學生心理衛生講座1次;
八、繼續舉辦世界精神衛生日義診活動;
九、繼續做好心理咨詢熱線電話服務工作,大約服務200人次;
十、指導幫助縣市區青少年心理衛生工作者的工作;
2010年工作計劃要點:
一、繼續舉辦家長大學,提高質量,擴大影響,增加人數;
二、繼續做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節目;
三、繼續選擇1-2家學校舉辦心理衛生活動周,并且爭取和團市委合作,到縣市區舉辦活動1-2次;
四、繼續舉辦世界精神衛生日義診活動;
五、繼續辦好青少年心理咨詢熱線電話,提高知名度;
六、繼續拓寬青少年心理衛生服務領域,包括活動內容,服務范圍等;
各位委員、同志們:這次會議的主要任務是,認真學習貫徹區委九屆二十次全委(擴大)會、區委務虛會精神,按照區委和上級團組織的部署要求,總結20**年共青團工作,研究部署20**年工作任務,以科學發展觀為統領,團結帶領全區廣大團員青年為加快建設現代化國際性人文綠都標志區,為推動**走在新一輪科學發展前列而努力奮斗。
下面,我向大會做工作報告。
去年,全區各級團組織在區委和團市委的正確領導下,全面落實科學發展觀,以迎接奧運盛會和創建文明城市為抓手,堅持解放思想、開拓創新、扎實工作,全區團的工作整體水平不斷提高。
一、堅持以理想信念教育為核心,青少年思想道德建設取得新成效
1、以學習黨的十七大精神為重點,切實加強青少年政治理論學習。始終把組織全區團員青年學習貫徹黨的十七大精神作為全年的首要政治任務,全區各級團組織精心策劃、廣泛宣傳,通過舉辦座談會、讀書會、專題講座等多種形式,用中國化最新成果武裝青年,用以改革創新為核心的時代精神鼓舞青年斗志,用社會主義榮辱觀引領青年風尚,打牢廣大團員青年團結奮斗的思想道德基礎。
2、以開展新一輪解放思想大討論活動為契機,充分展現**青年的人文素質。圍繞宣傳黨的十七大精神、紀念改革開放三十周年,以及青年關注的熱點話題,在全區率先掀起新一輪思想解放大討論熱潮,展現當代**青年的人文素質和創新精神。4月份,聯合區委宣傳部、區教育局開展了為期一個月的“20**激情**三十年”—青年辯論賽,充分激發了青年參與**發展、融入**發展的熱情。
3、以開展公益活動為抓手,不斷豐富青少年思想教育的形式和載體。一是“溫馨中國年”活動。組織全區少先隊員在新年主動跨出家門,為鄰居、敬老院的老人們及其他在節假日期間仍然堅持在工作崗位上的人員,送上節日溫馨的祝福,為新一年生活開啟美好的開端。二是開展為災區獻愛心活動。在四川**地震發生后,立即號召全區廣大團員青年率先行動起來,積極繳納特殊團費,全區青少年共捐款100多萬元。三是舉辦“神奇工業”公益夏令營。暑期組織200余名貧困家庭的孩子參觀**中科集團、衛崗乳業集團等生產基地,幫助增長工業知識,并通過組織他們聆聽抗震救災事跡報告、用自己賣礦泉水瓶所得為地震災區捐獻愛心、給災區小伙伴寫信等方式使他們接受教育、學會感恩。四是成立**區少年軍(警)校總校,領導、管理和服務全區基層少年軍校建設,加強對全區未成年人的國防教育、思想道德素質教育。
二、堅持以服務大局為著力點,**青年在推動科學發展、促進和諧社會建設中的作用有了新體現
1、圍繞文明城市創建,深入推進志愿者工作
一方面切實做好注冊志愿者招募工作。3月2日,在全市率先開展“文明交通,平安出行”百日行動啟動儀式暨交通文明志愿者現場招募注冊活動;朱善璐書記帶頭注冊成為志愿者后,第一時間響應,在全區開展“青春舞動綠絲帶,平安暢通新**”——機關黨員集中注冊志愿者暨綠絲帶行動,區委書記帶領區四套班子領導在現場注冊成為志愿者;我們還通過在數字**網站首頁鏈接注冊志愿者宣傳內容,在社區張貼宣傳海報,向市民發放志愿服務倡議書等多種形式,擴大志愿者注冊工作的影響。全區注冊志愿者人數已超5萬人,超額完成年初團市委下達的目標。
另一方面圍繞全區重點工作,開展豐富多彩的志愿服務活動。今年以來,在全區層面集中開展了“愛心促和諧,抗雪展青春”掃雪除冰行動,“青春促和諧,真情暖春運”火車站志愿服務活動,新春送溫暖“春雨行動”,“和諧先鋒,文明**”志愿服務月活動,“創文明城區,做文明使者”等活動。**地震后,又組織志愿者到**醫院為來自災區的傷員進行護理陪護。為迎接第四屆世界城市論壇的召開,組織近200名城市志愿者和近2萬名社區志愿者,開展信息咨詢、語言翻譯、城市資訊、應急服務等城市志愿服務,向世界展示文明**的魅力和志愿者的風采。截至目前,全區各級團組織累計參加志愿服務逾4萬人次。
2、圍繞營造良好的發展環境,深入開展青年文明號創建活動
拓展青年文明號創建領域,深化創建內容,規范區級青年文明號創建工作。開展“青年文明號,和諧新**”系列活動,組織青年文明號集體深入社區開展服務,充分發揮其在全區經濟社會發展中的作用。
3月14日上午,在**路**國際廣場舉辦了誠信宣傳月暨**路科技街“青年文明誠信示范崗”爭創活動啟動儀式,在**路商貿企業、門店中建立起一批青年誠信崗,為誠信**路的建設渲染氛圍。
**村社區服務中心**護理院、**師附小“學斯霞”小隊、**眼鏡店等3個青年文明號集體已獲市級青年文明號集體榮譽稱號;區統計局青年文明號集體也已經順利通過省級青年文明號檢查組的驗收。
3、圍繞發展區域經濟,開展青年商會活動
12月19日成立全市首家城區青年商會,幫助商界青年人士提高綜合素質,溝通商界青年人士與政府部門、科研院校的聯系,反映商界青年意愿,維護商界青年的合法權益,讓**青商更好地參與**經濟、社會建設,促進**又好又快發展。
三、堅持以青少年實際需求為出發點,服務青少年成長發展能力有了新提高
1、深入基層調研,了解青少年所需。2月份,結合區委重點工作到徐莊軟件產業基地調研,為將徐莊產業基地建成一流青年社區獻計獻策,并向其贈送了一批《進城務工青年通用讀本》。5月份,開展共青團工作調研月活動,廣泛聽取團、隊干部意見,共同研究解決我區共青團、少先隊事業發展中的現實問題。
2、開展雛鷹助學行動,切實服務青少年。關注貧困家庭子女、單親家庭子女、外來務工人員子女等特殊青少年群體的生存與發展,拓寬籌資渠道,豐富活動內容。1月份,在小衛街社區開展“共享陽光,共筑和諧”新春送溫暖活動,為貧困學生頒發“常青藤”助學金,以及書籍和學習用品;定期走訪結對社區,為貧困家庭送去日用品和學習用品;為20名貧困家庭的孩子籌集了10000元助學款。2月份,向外來務工人員子女發放金龍魚助學金15000余元。6月份,將募集的近2萬元資金捐贈給**外來工子弟小學,幫助學校建設體育器材室;8月份,資助兩個學生8000余元,圓了他們的大學之夢;9月份,聯合區有關部門到六合區馬鞍鎮中心小學,開展“愛心成就未來”雛鷹助學活動,為該校20余名貧困家庭的學生捐贈了學習用品、書籍及紀念品。
一年來,全區各級團組織累計幫助困難青少年近2萬人次,捐助資金及實物折合人民幣50余萬元。
3、做好青少年維權和預防青少年違法犯罪工作。定期召開區預防未成年人違法犯罪工作領導小組會議。大力宣傳貫徹《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》以及新頒布的《禁毒法》,穩步推進“為了明天—預防青少年違法犯罪工程”,指導區檢察院創建“全國優秀青少年維權崗”,廣泛開展“遠離、珍愛生命”、“童心紅絲帶”等法制宣傳教育活動,為青少年營造良好的成長環境。
四、堅持以創新的精神推進團的建設,團的各項事業有了新發展
1、實施團建創新計劃。出臺團建創新項目考核辦法,開展特色團支部創建、實施“一團一品”、“一校一特”工程,鼓勵基層團組織大膽探索適合自身發展需要的團建新模式,形成品牌工作。
2、加強組織建設。召開區青聯二屆二次常委(擴大)會,增補區青聯委員、常委和副主席,為區域內青年搭建有效合作、共享資源的平臺。新晨
3、探索區域團建新模式。定期召開駐區高校聯誼會,簽訂高校與街道結對共建協議書,使街校在志愿服務、青年創業就業等方面能更加緊密合作。今年在奧運火炬傳遞、文明城市創建等全區重點工作中高校發揮了積極貢獻。
政策助力:從政府推動到社會認可,一條越走越寬的道路
政府牽頭,營造氛圍。2008年國際金融風暴波及全球,桂林市的返鄉農民工高達23萬人,這對于桂林市這么一個經濟總量不高,就業矛盾比較突出,勞務輸出是重要的就業手段的中小型城市來說,無疑是雪上加霜。為此,桂林市人民政府清醒地認識到“以創業帶動就業”的重要性,于2009年初就把“全面實施首批國家級創業型城市創建工作”列入政府工作報告,同時還及時制定了《桂林市創建國家級創業型城市工作方案》,頒布了《桂林市創業促就業活動實施意見》和《桂林市返鄉農民工創業就業工作實施意見》等文件。
為使創業型城市創建工作快速、有序、全方位地開展,桂林市還專門在桂林電視臺開辟了“求職問道”欄目,在桂林廣播電臺開通了“12333”熱線電話,在《桂林日報》、《桂林晚報》開辟了就業、創業專欄。此外,還設立了專門用于為創業者服務的“桂林創業家園”等系列網站,讓創業者通過各種媒體、現代網絡技術迅速地知曉、了解創業的方針政策和流程。
思路清晰,目標明確。桂林市創建國家級創業型城市工作緊緊圍繞改善創業環境、推動創業活動、提高創業能力和凸顯創業成效等方面,明確了“一二三四五六”創建工作思路:
一是堅持“一個指導方針”。即堅持以科學發展觀為統領,圍繞“創業富民、創新強市”發展戰略,按照政府促進、社會支持、市場導向、自主創業的基本原則,擴大創業扶持對象,完善創業扶持政策,優化創業社會環境,形成鼓勵創業社會氛圍,激發勞動者創業激情,實現經濟發展與擴大就業的良性互動。
二是突出“兩項核心指標”。即提高創業活動對就業的貢獻率,要使新增加的創業人數及其帶動就業人員數量不斷增多,在當地新增就業人數中的比例不斷提高;提高創業活動對企業成長的貢獻率,要創辦更多可持續發展的企業,改善環境,發展中介服務、強化一條龍服務。
三是搭建“三個平臺”。即政策平臺,全面落實有利于勞動者創業的稅收優惠、小額擔保貸款、資金補貼、場地安排等扶持政策,促進中小企業和個體私營等非公有制經濟發展,扶持勞動者創業;培訓平臺,建立滿足城鄉各類勞動者創業的創業培訓體系,擴大創業培訓范圍,將所有有創業愿望和培訓需求的勞動者納入創業培訓;服務平臺,健全服務組織、完善服務內容、提供用工服務。
四是力推“四位一體創業模式”。即創業培訓——創業指導——創業扶持——企業孵化四位一體的創業模式。
五是構筑“五大創業體系”。即建立組織領導體系,完善政策支持體系,健全創業培訓體系,構建創業服務體系,健全工作考核體系。
六是完成“六大目標”。即新增一批創業孵化基地、青年就業創業見習基地、創業型示范社區、返鄉農民工創業品牌基地、規模以上種養經濟實體、新增個體工商戶,實現經濟持續發展、社會就業充分、民生根本改善的國家級創業型城市目標。
政策引路,社會認可。桂林市認真對照國家、自治區有關政策文件,推出了一套服務創業的政策體系。一是多部門聯動,眾手力推小額擔保貸款。桂林市創業辦聯合市財政局、團市委、市婦聯、中小企業局、市再就業辦、市殘聯等多個職能部門,先后出臺了《桂林市就業小額擔保貸款實施細則》、《桂林市婦女創業就業小額擔保貸款實施條例》、《桂林市下崗失業人員小額擔保貸款暫行辦法》等部門性執行文件8個,并在農行、中行、郵政儲蓄銀行、桂林銀行等多家銀行同時開展此項業務。二是降低門檻,提高貸款額度。為提高創業的成功率,桂林市將小額擔保貸款的額度從2萬元提高到了5萬元,另外,還針對婦女創業,特別將婦女貸款額度提至8萬元。貸款的形式也從原來的抵押貸款方式推廣到了公務員誠信擔保、無抵押貸款、聯保貸款等方式。據統計,桂林市獲得小額擔保貸款的創業者占符合政策條件借款申請人的比例達98.5%;2008年小額擔保貸款382筆827萬元;2011年,小額擔保貸款達到10615筆 5億元,直接扶持1.55萬人自主創業,吸納10萬人就業。小額擔保貸款的迅速增長,說明了桂林市的創業活動正逐漸得到社會的認可。
部門合力:從部門利益到主動服務,一種應勢而動的轉變
服務是一種理念,更是一種執行。桂林市創建國家級創業型城市的36個成員部門和12縣5城區,從創建工作開始之初,就形成了以服務促進創業的共識,做到了任務層層分解、責任人人落實、工作件件推進。
部門搭建平臺,市縣齊手并進。為推動創建工作的開展,各成員單位及縣區齊手并進,構建了一系列為創業者服務的創業平臺。一是著力打造了一批創業網站;二是積極舉辦人才招聘會,桂林市每年都投入300萬元左右,建設成了市、縣、鄉鎮(街道)三級統一聯網、信息共享的人力資源市場,每年舉辦市縣兩級人力資源招聘;三是不定期舉辦項目推介會。
主題活動繁多,推動效果明顯。團市委實施的“扶持青年就業行動”,一次性就為桂林市6000名青年提供了6000多臺價值900多萬元的多功能小型收割機,扶持廣大農村青年投身創業;婦聯與市農行開展了“金融服務巾幗創業工程”、“女企業家就業導師農村行”活動;各高校開展了不同形式的創業大賽、創業特訓營等活動;團市委與市銀監局聯合發起“青年創業貸款扶持計劃”活動;特別是桂林市創業辦舉辦的“創業明星”評選活動和團市委舉辦的“青年企業家評選活動”,頌揚了創業的光榮和感動,激發了廣大市民的創業激情。這些主題活動,幾乎貫穿創建工作的始終,起到了非常好的推動作用。
環境給力:從宜居到宜創業,一個符合民意的認識
以原生態旅游為主體的旅游城市,要大量推動創業,不僅要做通老百姓的工作,更要打好政策牌。
以項目落實來構筑大環境。桂林市把創建項目的落實作為市政府的績效考評內容,其目的就是要以對全市涉及經濟社會發展的項目的落實為起點,加大項目建設力度,形成全市上下都崇尚創業,圍繞項目建設來開展工作的大環境、大氛圍。
以園區建設來營造小環境。桂林市在創建國家級創業型城市工作中,充分利用園區產業的集聚力和輻射作用,成功打造了國家級高新產業園區、秧塘工業園區、鐵山工業園區、蘇橋工業園區、雁山科教園區、雁山動漫產業園等園區,此外,還要求每個縣區都要形成一定規模的工業、產業園區,如:興安縣的年產值10億元的太陽能光伏產業園區、荔浦縣的竹制品產業園區等。在這些園區的建設中,桂林市做到了既有基礎設施建設,又有軟環境服務跟蹤,還有招商引資、促進創業的系列配套政策。園區建設和優惠政策的推行,較好地集聚了人才和人氣,也帶動了各種產業特別是高新產業的發展。
以人才服務來提升軟環境。桂林市至今共打造了國家級人才小高地5個、博士后工作站6個,每年有近百名留學回國人員入駐留學人員創業園、博士創業園。對這些工作站和創業園,桂林市有明確、具體的年度考核指標體系,實行的是企業化的管理,推行的是服務至上的工作理念,使大部分企業和創業者愿意進園,留下創業,帶動產業。
培訓推力:從自主創業到科學創業,一條科學發展的真理
為進一步推動創業工作,提高勞動者的創業能力,桂林市制定了《桂林市創業培訓管理辦法》,市、縣都成立了集創業培訓、項目開發、市場信息、融資發展和后續服務等內容為一體的創業指導辦公室,為廣大創業者提供更全面的援助與支持。
注重師資隊伍建設,確保創業培訓的實用效果。桂林市把培養一支熱心創業培訓事業、業務精湛的創業培訓優秀教師隊伍作為建立創業服務體系的首要內容來抓,通過送出去培訓、舉辦師資培訓班和師資提高班,培養了150名創業培訓教師。另外,還特別注重從農村職業學校教師、農村各類經濟組織能人中挑選人員參加培訓。2009年9月該市還選派8名優秀創業培訓教師參加了自治區首個創業實訓師資班的學習,同時,在高新區建設了一個創業模擬公司作為實訓基地,為開展創業實訓項目服務,提高了創業者實踐能力,降低了創業風險,提高了創業成功率。
注重點面結合,確保創業培訓的實踐效果。桂林市改變以往創業培訓由人社部門單打獨斗的模式,形成社會力量齊抓共管創業培訓和創業服務的工作局面,如婦聯開展的“金融服務巾幗創業工程”活動、“女企業家創業就業導師農村行”活動,共青團開展的“桂林市青年農民就業創業培訓”活動、“桂林市青年農民創業大講堂巡講”活動,廣西師范大學開展的“大學生公益創業特訓營”活動等。
2009年,桂林市針對返鄉農民工中有9%左右為農村黨員的情況,開展了農村黨員創業培訓,舉辦了農村黨員創業培訓班39期,培訓農村黨員600余人,有252人成功創業,創業率達42%。這是該市首次將創業培訓模式引入農村黨員培訓,旨在全面提升農村黨員帶頭致富和帶領群眾共同致富的“雙帶”能力,有力促進縣域經濟的發展,探索出一條更好更快地解決農村富余勞動力轉移就業的新路子。
桂林市還把創業培訓引進高校,在該市8所高等院校開展了創業培訓工作,以提高當代大學生的創業意識和對企業項目管理的能力,在該市高校中產生了廣泛的影響。
注重培訓形式,確保創業培訓的社會效果。桂林市在創業培訓內容和培訓形式上加以區別,強化培訓的針對性,提高培訓效率。如:團市委和桂林市水產畜牧獸醫局聯合開辦的“桂林青年就業創業行動——水產畜牧技術大培訓”,就是以從事水產畜牧業生產經營的農村青年、農村黨員、規模養殖戶業主、返鄉農民工、農村經紀人和專業合作社組織領辦人等農村實用人才為主要培訓對象,著眼于推進現代農業規模化、產業化發展,側重市場營銷、經營管理,提高他們適應市場、拓展市場能力的有針對性的培訓。
社會發力:從草根創業到產業創業,一項值得推廣的工作
桂林市在創建國家級創業型城市工作中,既注重典型的帶動,又注重產業集群的形成,產生了一批草根創業的典型和一批產業化帶動的創業群體。創業帶頭人創業成功之后,桂林市的各級各部門,特別是人社、稅務、工商、工青婦、農林水等專業部門,主動服務,積極引導,大力推動各種產業的集體化發展,形成了一大批從草根創業者走出來的創業明星,產生了富帶一方的示范帶頭作用。另外,遍及全市12縣的產業協會,也是創業型城市建設的一大亮點。據統計,桂林市共擁有加工銷售協會等各類個體協會數百個。這些協會在創業氛圍中如雨后春筍,正在形成一個個種(養)、加工、銷售的規模產業,催生出一大批轉型的農村勞動者和一大批新型的經紀人、一大批創業型的老板、廠長和經理。
【關鍵詞】非營利組織管理;蘇州市社會工作者協會;管理
一、非營利組織的概念及其特征
非營利組織亦稱第三部門,與政府部門(第一部門)和企業界的私部門(第二部門),形成三種影響社會的主要力量,其目標通常是支持或處理個人關心或公眾關心的議題或事件。非營利組織涉及的領域非常廣,包括藝術、慈善、教育、政治、宗教、學術、環保等方面。非營利組織的運作并不是為了產生利益,這一點通常被視為這類組織的主要特性。
薩拉蒙根據組織的結構和運作方式,提出了非營利組織的五個基本特征:一是正規性,強調要有正式的規章制度、組織結構、經常性活動,以及法人身份。二是民間性,強調非營利組織不是政府。但這并不意味著非營利組織不能接受政府的資助。三是非利潤分配性,強調非營利組織不是為其擁有者積累利潤。四是自治性,強調非營利組織能夠自主的選擇自己的活動,擁有不受外部控制的內部管理程序。五是志愿性,強調非營利組織無論是實際開展活動,還是在管理組織的事務中均有顯著的志愿參與,特別是形成由志愿者組成的董事會和廣泛使用志愿人員。
二、蘇州市社會工作者協會及其管理
(一)協會的概況
為了貫徹中央關于加強社會工作專業人才隊伍建設,推進社會工作事業發展的精神,2011年11月4日,蘇州市公安局、司法局、民政局、團市委聯合總工會、婦聯、殘聯等7家單位發起成立社會工作者協會。
蘇州市社會工作者協會的性質是會員制。協會成立的宗旨是團結社會,發展專業,服務社會,促進和諧。目的是致力于統籌與協調蘇州地區公辦、民辦社會工作單位機構等方資源,服務于蘇州全市范圍內的社會工作社會團體及其從業人員,通過專業及人性化的社工服務,回應兒童、青少年及家庭、長者及特殊群體的不同需求,改善其生存環境,并在服務過程中培養具有愛心、公正、公平和到的責任感的專業社會工作者。為創建平等、友愛、和諧的社會做出貢獻,促進中國本土社會工作的發展。
(二)協會的管理
1. 組織結構管理。組織結構是指對于工作任務如何進行分工、分組和協調合作。組織結構是組織在職、責、權方面的動態結構體系,其本質是為實現組織戰略目標而采取的一種分工協作體系,組織結構必須隨著組織的重大戰略調整而調整。
蘇州社會工作者協會的組織結構框架包括會員大會、理事會和秘書處。其中秘書處下設綜合部、社工服務部和項目部三個分支機構。會員大會是本協會的最高權力機構。會員大會每屆五年,它的職權大致包括:制定和修改章程;選舉和罷免理事;審議理事會的工作報告和財務報告;審議協會工作計劃;決定終止事宜;審議理事會、會員提交的議案等。理事會是會員大會的執行機構,在閉會期間領導本會開展日常工作,對會員大會負責。
2. 資金管理。非營利組織是不以獲取利潤為目的為社會公益服務的組織,在經濟活動和社會管理中發揮著越來越重要的作用,其中,資金管理水平和效果,將直接影響公公資金的使用效益,影響國家的經濟和社會發展水平。
協會的資源管理狀況體現在:其經費來源主要來自會費、捐贈、政府資助、在核準的業務范圍內開展活動或服務的收入、利息和其他合法收入;協會按照國家有關規定收取會員會費;協會的經費必須用于本章程規定的業務范圍和事業的發展,不得在會員中分配;本會的資產,任何單位、個人不得侵占、私分和挪用;另外,協會配備具有專業資格的會計人員,建立嚴格的民間非營利組織的會計制度。
3. 人力資源管理。非營利組織人力資源管理是整個非營利組織管理系統中重要的組成部分。蘇州市社會工作者協會的人力資源構成有三類:分別是正式職員、志愿者以及理事和高級顧問。他們各司其職,各盡所能,發揮著不同的作用。
協會設協會理事32名,他們分別是蘇州市婦聯、民政局、殘聯、紅十字會、福利院、總工會、高校等的領導負責人;另設協會顧問4名,他們均是國內高校社會工作學界的知名學者;協會專家4名,均為蘇州大學社會工作領域的骨干教師。2012年12月召開的蘇州市社會工作者協會一屆二次會員大會上宣布成立三個委員會,分別是由高校教授、講師組成的社會工作教育委員會、社區工作委員會和機構工作委員會。據協會工作人員介紹,綜合部、社工服務部、項目部等實施具體工作的人員專業性較強,大部分是社會工作專業畢業的專門人才。
高校團委是開展學生相關工作的執行者和組織者,對學生的素質建設、高校的文化建設以及學風建設具有重要作用。下面就讓小編帶你去看看大學生團委個人工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
大學生團委工作報告1不知不覺中我們已經在大學中生活了將近半年,面對與中學不同的環境我們改變了,適應了。對于作為班委的一員的我收獲的也很多。
我是班里的文體委員所做的工作主要是成為老師與同學的橋梁,從而拉近師生間距離;帶領同學們在體育課上鍛練身體,提高身體素質讓同學們享受運動的快樂,提高心情指數。在課上我們不僅是在完成老師定下的任務,更重要的是對身心的放松。
將近半年的大學生活中我班組織了許多與體育有關的活動。這些活動豐富了我們的課余生活。像是最初組織的羽毛球聯誼賽,由我帶頭,同學們積極參加,這不僅促進了班與班之間的交流,而且大家都體會到了運動的快樂。不論是輸是贏,大家獲得的快樂是無價的。還有籃球友誼賽,參賽男同學在場上拼搏,場下的其他同學在吶喊助威,場面熱鬧極了。
在輔導員的帶領下,我們的早操改為了跳繩,每次早操大家都在跟隨音樂跳著,為此還有那個比賽。
在其他的活動中,比如我們的聯誼晚會,都是班委人員在幕后忙碌著,工作基本就是提前去布置場地,做好準備工作。
回首這半年的時光,美好的記憶不計其數,同同學們走過的日子總是令人難忘。
由此具體總結這半年來的工作
由于我是初次接觸體委的工作,一開始從各方面的表現都有很多缺陷,比如上體育課時有進行的一些程序,從整隊到準備活動,再從有氧跑到體能素質訓練,我都要重新學習。出錯是難免的,雖說一次比一次有了改進,可是至今也不能做到盡善盡美。就在最近一次上課時,我整隊時居然出現了問題,顯而易見的事情可我卻沒有看到并指正。事后,我也進行了反思,每個人都會犯錯,但是如果對于自己很熟悉的事都出問題的話,那就十分不應該了。這好比是一位名聲遠揚、資歷頗深的演講家,在講話時卻磕磕巴巴的。這從對待工作時的態度方面暴露出我的不認真。態度的不端正是極其可怕而。人們不都說態度決定一切嗎?那時的我決定重新認識自我,以全新的面貌面對我的工作。我把減少一次失誤當成一次勝利,鼓舞自己,我感到快樂而滿足。
同時我又把積極參加各種班里組織的活動當成樂趣,我是樂于參加這種活動的,也并不存在是被迫的情況,即使是自己不擅長的事情,參加也是一種樂趣。只有發自內心的樂于參加才是最有意義的。在這些活動中,我體會到了班級凝聚力的威力,感受到同學們堅固又無比純潔的友誼。
正因為我們是一個集體,我們才會如此團結。我們向著同一個目標前進、同甘共苦、風雨同舟,我們有一樣的壯志雄心,有一樣的熱情。和諧融洽的關系讓我們的生活更加舒適。在每一次活動中,笑聲總是圍繞在我們身旁,空氣中彌漫著快樂的味道。這種結果因為每一位同學的努力。我們1011-3班的未來也有我們一筆筆書寫。
友誼是團結的基礎,日常生活中的每個時刻都在靠友誼支持,一句平常的問候,一張燦爛的笑臉,一次舉手之勞都讓我們的心暖暖的,這才是家的感覺。我早已把這里當成了家,因為人的內心深處是渴望溫情的,它不會錯過任何一次收獲溫情的機會。這才有了友誼,有了團結。
回首半載光陰,我們的心情由興奮、好奇轉為平常卻蘊含快樂,我們建立了新的集體,有了心靈的歸宿。在這段時間里,我們把付出當作雨水,用心澆灌這朵班級之花。耕耘是辛苦的,可是我們樂在其中。一句“值得”放在心間,用一絲微笑迎接每一天的朝陽。
有付出才有回報,我學會了反思,糾正了態度,重新認識了自己,讓自己的工作盡善盡美。以此來回報同學對我的信任與支持。總結我的工作,讓我也確立了以后的目標。我相信以我端正的態度,認真的對待,我的工作會更好。就讓每一次改進化為一滴雨水,我相信有一天它會成為細流。
大學生團委工作報告2時光飛逝,轉眼間,已經臨近期末,本學期我在校團委的工作也即將接近尾聲,回想兩個月來的工作經歷,心中也是感慨萬千。大約兩個月前,自己競選了校團委辦公室委員一職,并且進入了團委,其實一開始在自己的腦中對校團委辦公室并沒有什么明確的概念,甚至是不了解,起初時不知自己應該做些什么、不應該做些什么,但是經過兩個月來的工作與學習,自己仿佛進步許多,無論是對辦公室職能的了解還是在其他的工作方面。在這兩個多月的工作中我學到了許多東西,我覺得在團委學到的這些東西會在我今后的生活及工作當中發揮重要的作用。
一、學會了團結協作
我通過參與在辦公室的值班及一些活動,我更加深深明白了團隊力量在工作中的重要性。
二、學會關于辦公的新技能
我學會了打印、復印、制作表格等一些基本的辦公操作。雖然在別人眼里,這些都很簡單,但是對我一個高中時很少接觸電腦的人來說就不是那么簡單了,起初是根本摸不著頭腦,不能熟練操作,但是經過多次實踐操作,自己對這方面的操作熟練多了,打字也變快了很多。同時,經過一些事情,我明白了在工作中更需要多一份嚴謹,多一份責任心,這樣,工作才能更有效率更有質量。
三、個人逐漸增強
我發現自己的溝通與協調的能力正在逐漸增強,在辦公室工作總要給一些老師或學長學姐打電話通知一些事情,那么在這期間,我的溝通能力也在逐漸增強。
四、認識許多的朋友
我在參加的各種活動及平時的工作當中,接觸了許多其他學院的人,自己的人際交際范圍更是擴大了許多。
逐漸發現,自己干的工作多了,自己的學習時間就相對減少了,一開始兩方面協調的不是很好,感覺不是那么適應,但在之后,逐漸適應了就好多了,深深明白,學生干部不光要處理好自己的工作上的事情,還要協調好自己的學習,只有這樣才稱得上是合格的學生干部。這學期的工作即將結束,下學期將迎來新的工作,那么我會以更加熱情的態度去面對接下來的工作,我也會更加努力認真對待并完成各項工作,并在工作與學習中尋找經驗與教訓,提高自己的素質及能力,使自己成為一名更加優秀的學生干部。
大學生團委工作報告3回想________第一學期的點點滴滴,所有的事情還歷歷在目。從大一加入團委已經三個多月了,從一名懵懂的大一新生到初涉工作本質的干事,從稚嫩到成熟,從一無所知到較為明白,從一名干事做起,在這三個多月的時間里,也許在團委花費了一些時間和精力,但學到的經驗和道理遠遠超過了這些東西,這將成為我一生的寶藏。
在________的第一學期,作為一名干事,我本著求實、創新、積極、靈活的工作態度做著我的本職工作。
工作是忙碌而又充實的,通過歷次活動,我與其他部門間的聯系加強了,關系更加融洽了。在常規工作中,我以認真的態度對待與完成學校團委布置的工作任務。在這個過程中,由于剛開始對工作的不熟悉,很多地方不能拿定主意,要去請教學長學姐們。但每次當我遇到困難的時候,我都會鼓勵自己,盡力去完成每項工作。
工作是充滿挑戰的,參與競爭的有時也會有其他學院的同學(加油稿),但想到自己加入團委正是為了磨練自己和鍛煉自己,我都會把一切猶豫和懷疑化為動力,盡量圓滿的完成工作。
在個人思想上,我對團委有了更深的理解。在這學期的工作中,我學會了更好更合理地安排團委的活動與自己的其他時間的沖突,對以后幾天必做的事情加深印象,確保時間充足再許下諾言。合理安排學習時間,變被動學習為主動學習;學會了冷靜地思考問題,能正確的認識自己的不足,彌補過失,同時也在參與各項工作中增強了自己的團隊協作能力,使自己更優秀,也努力讓這成為自己的一種習慣。
在團委中也有了一些感悟,第一,在做事的時候,能自己做的就自己解決,但決不能不懂裝懂。第二,做出了選擇了,就要堅持到最后,要積極的做好自己的事情。第三,團結協作是前提。例如寫稿只有大家的努力才有現在的成果。第四,良好的溝通,交流可以更好的提高工作效率,幫助工作做得更好。
回顧過去是不是為了停留,而是為了更好的展望未來,給自己施加壓力,讓自己更有動力,這一學期中,時間有限,條件有限,但是我們都努力付出了許多,也收獲了許多。
在團委這個大家庭里,我還跟很多的部門相互協助,我們在一起共同努力,感謝這一學期來學長學姐們對我工作的指點,我知道我在工作中還有很多不足之處和很多有待完善的地方,由于自己的水平和經驗不足,工作中也還存在著一定的問題。我將在以后的日子里更加努力,爭取把以后的每一次任務都能很好的完成。
作為團委的一員,事事都要認真對待,只有不斷地提高自身的素質,才能把自身的工作做得更好。在未來的日子里,我還要繼續努力,爭取取得更大的進步,為團委美好的明天而努力。也希望團委在未來會越來越精彩。
大學生團委工作報告4現在我的身份不僅僅是一名大學生,我還是一名大學團委組織部的骨干成員,在我自己的工作上我已經盡量做到最好了。
在我剛來到大學的時候,我還是一個什么都不懂的大一菜鳥,什么都只能看學長、學姐的眼色行事,在他們的幫助下,我光榮的成為一名學校團委組織部的一員干事,我有了很多的事情要做,再也不用整天沒有事情做了。
自從進入團委組織部并成為其中一員以來,我從這個組織里學會了許多東西,逐步的使自己完善,特別是每次部長和副部長非常信任的把工作交給我去完成時,我更加覺得應該好好去完成!當然,并不只是因為他們對我的信任,更多的是既然進入了學生會就應該去好好的表現自己,盡量讓自己的才華得到體現!說實話我們要求進入學生會都是存在很大一部分私心的,絕對不會是像有些人說的之所以要求進入學生會是為了為同學們服務!當然,我不會去否認這一點,只是我覺得在我們系學生會里好多人都不是他們所說的那樣,大多數人只是為了那一點點名譽以及學校對學生干部一系列的優待罷了!其實,我也知道現在要找出大公無私的人很難,包括我自己我都不會認為可以做到。但是,我們不能只要好處不用回報吧,對于學生會的成員,我們應該在得到好處的同時適當的給予一些回報那就是大家在學生會的工作上多花一點心思,爭取把我們學生會辦的更好!其實這也不是什么回報學生會,我們的學生會辦好了,最大的獲益者還是我們自己!這些只不過是我個人的一些小小的看法,我希望我們學生會成員都能夠緊密聯合,打造出屬于我們機械系自己的品牌!上面所說不過是針對部分人而已,在我們學生會里面也有許多積極認真的成員存在,就比喻說在我們舉辦元旦晚會時很多人都很投入,都在爭取將晚會辦的有水平,而且大家也確實做到了,在全校我們系的晚會我不敢說是舉辦的最好的,但決不是最差的!這對于我們這個嚴重缺少女生的系來說已經足夠了,這又說明了什么呢?說明我們這群爺們都是有能力將自己課余生活搞的有聲有色!只要我們一起共同努力我們的系的明天一定會生機盎然。最后我還是大膽的向學生會主席團提幾點我的意見:
1.我發現好多大學生在思想上過于偏激,學生會多開展一些活動,對一些我行我素的同學多做做思想工作,把學生會的工作滲透到我們系每一個學生心中,思想通了,我們辦事也會順手的!
2.對于學生會做出的決定要落實,盡量讓全系學生都了解,而不只限于學生會干部!
3.提高辦事效率,就像我們系納新一樣,半年時間過去了一大半我們的新的學生會才組建起來,這不過是一個小小的例子.
當然每一件事情總有其中的不利之處,畢竟任何事物都有兩面性,看待事物要用辯證唯物主義思想。雖然團委組織部中存在這樣那樣的問題,但那些都是小問題,不能影響到大局,在大局上各位同學還是能夠把握住方向,認真努力的工作。
一年就要結束了,總結過去一年,我的工作做得還是很好的,得到了同學和學長的贊揚,可是這不會是我前進的最終點,我會繼續努力的。在將要迎來的一年中,我還是會繼續發揚我以前的工作積極態度,將團委組織部賦予我的工作完整的做好!
大學生團委工作報告520____年,校團委在校委會、校黨支部和上級團委的堅強領導下,緊緊圍繞學校的中心工作,深入開展了一系列德育教育活動,營造了良好的校園文化氛圍,職業學校團委工作總結。現將本學期工作總結如下:
一、堅持黨系統和團系統理論知識的學習
一年來團委堅持學習黨的前沿理論知識,認真完成學習筆記,提高政治素質。同時,團的理論知識學習也是非常重要的必不可少的部分。我們組織團委人員從報紙,網絡等媒體查找資料,加強學習團的基礎理論知識,緊跟時代主旋律,為以后培養適合企業的學生做好充分的理論準備。
二、加強團委常規工作
1、統計在校學生在冊團員數量,組建各班級團支部;
2、發展新團員,用嚴格的組織程序培養入黨積極分子;
3、收繳團費。
三、深入開展德育教育
1、12月初校團委按照團市委的統一安排部署,組織我校本校區千余名學生聽取了中華優秀文化講師團解讀__規講座。
受益匪淺,感悟頗豐。團委以此次講座為契機,開創我校德育教育工作新局面。
2、12月中旬,為了全面貫徹中等職業學校把德育工作擺在素質教育首要位置的教育方針,將中華優秀文化講師團走進____校解讀__規講座加以延續,本著貼近實際、貼近生活、貼近學生的原則,團委舉辦了以“孝”為主題的征文比賽,學生踴躍投稿,用心感悟孝的真正含義,取得非常好的成效。
20____年,在較短的時間內,在前任團委扎實工作的基礎上,團委有序開展了各項工作,但是在實際工作中也還有很多方面的不足,例如團的基層組織還較薄弱、團青工作的層次水平、管理方式、工作方法等還需要不斷創新和加強等。在以后的工作當中,我們將不斷地改進工作方法,加強理論學習,本著求真務實的工作態度,為廣大青年學生服務。20____年團委將重點開展以下幾項工作:
1、切實加強共青團的自身建設,充分發揮團組織的戰斗堡壘作用和團員青年的先鋒模范作用,增強團的我站各類文章,行業內,凝聚力和號召力。
堅持“黨建帶團建,雙建促發展”的原則,進一步加強團的組織建設、制度建設、增強團組織的凝聚力和戰斗力。
2、積極探索適合我校實際情況的德育教育新模式。
這次會議是在集團公司安全生產、總量提升、項目建設、結構調整等各項工作取得實質進展,實現新的歷史突破,礦區上下以科學發展觀為統領,團結一致、攻艱克難為加速構建平安、富裕、持續、和諧新型礦區,頑強拼搏、開拓進取的背景下召開的。此次會議的召開對于動員和組織廣大團員青年統一思想、凝心聚力,為實現礦區發展戰略目標而努力奮斗,具有十分重要的意義。
現在,我代表共青團阜新礦業(集團)有限責任公司第一屆委員會向大會作工作報告,請各位代表審議,并請列席會議的同志提出意見。
第一部分過去四年來工作的回顧
礦區第一次團代會以來,在集團公司黨委和上級團委的正確領導和親切關懷下,公司團委以科學發展觀為指導,秉承優良傳統,搶抓發展機遇,在繼承中創新、在開拓中進取,以求真務實的精神踐行“融入”理念,以腳踏實地的作風履行團的職能,以強烈的政治責任感推進和深化青年思想政治工作,以飽滿的工作熱情創新和拓展青年建功領域,以與時俱進的精神加強和改進自身建設,乘阜新礦區強勁發展之勢,共青團工作不斷取得新的發展。礦區團委先后獲得全國五四紅旗團委、遼寧省五四紅旗團委等榮譽稱號。清河門礦團委、五龍礦團委先后獲得遼寧省先進團委榮譽稱號;艾友礦團委、興阜煤礦團委、機械制造總公司團委、礦總院團委先后獲得阜新市先進團委榮譽稱號;八道壕礦開拓隊團支部、烏龍礦選煤廠團支部先后獲得阜新市紅旗團支部榮譽稱號;基層10余名團干部和共青團員也先后獲得省、市優秀團干部和優秀共青團員稱號。
(一)過去的四年是集團公司加速建設新型礦區,推進改革發展的四年,也是礦區共青團組織以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,青年思想政治工作不斷深入的四年
高舉偉大旗幟,把握正確方向,貫徹科學發展,青年思想政治工作更具生命力。集團公司團委堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為統領,先后開展了貫徹落實共青團十六大精神、集團公司職代會、黨代會精神和應對金融危機十二項措施等主題教育活動。通過形勢任務教育,使廣大團員青年認清了形勢、統一了思想,緊緊跟上了礦區振興發展的步伐,為促進青年成長成才提供了強大動力。
培養先進模范,樹立典型人物,發揮帶動作用,青年思想政治工作更具感召力。集團公司團委將典型引路作為青年思想政治工作的重要手段,幾年來先后涌現了遼寧省十大杰出青年技師、十大優秀青年技師,阜新市十大杰出青年醫務工作者、十大優秀青年醫務工作者等青年楷模。為進一步增強青年思想政治工作的說服力,集團公司團委將群眾投票、報紙公示引入礦區青年最高榮譽“十大杰出青年”評選中來,為青年成長成才樹立了一批又一批叫得響、過得硬的先進典型,成為礦區安全、生產、經營工作的一支中堅力量。
傳承優良傳統,活化工作載體,豐富教育內涵,青年思想政治工作更具影響力。各級團組織切實履行教育引導青年的職責,將青年思想政治工作全面滲透到共青團品牌活動之中,連續舉辦了千人規模的第21、22、23屆青年環城火炬接力賽,組織了覆蓋全礦區的第6、7、8屆青年文化小區等活動。環城火炬接力賽、文化小區等大型活動的深入開展,不僅在礦區、全市產生產了良好的影響,而且使團員青年對企業的歸屬感更加強烈,建設礦區的信念更加堅定。
堅持與時俱進,體現時代特色,創新教育形式,青年思想政治工作基礎更加扎實。集團公司團委充分利用互聯網對青年的巨大影響力,創新工作手段,打造青年政治思想工作網絡平臺,創建了“阜礦集團共青團”工作博客,先后建立了“團務工作知識”、“基層團組織工作動態”等10個專題,并與集團公司黨委宣傳部聯手創建了“阜礦青年形勢任務教育園地”欄目。現在這個工作博客已經成為青年思想政治工作的重要陣地、展示青年工作成果的重要平臺、團員青年直接了解礦區形勢的快捷通道。
(二)過去的四年是集團公司經濟實現又好又快發展的四年,也是礦區共青團組織帶領青年投身安全、生產、經營主戰場,銳意進取、拼搏奉獻的四年
堅持從增強基層青字號組織活力入手,拓寬思路,搭建青年集體建功平臺。集團公司團委以制度為保證,制定下發了《阜礦集團青年文明號管理辦法》,使青年文明號爭創活動在全礦區123個青字號組織中扎實有效開展。我們緊緊抓住安全、生產、經營主題,以點帶線促面,先后組織了熱電杯、運輸杯、艾友杯3屆青年安全集體爭創活動和青年節支降耗集體爭創活動。工作開展至今,已有15個青年集體獲得集團公司青年文明號稱號,20個青年集體獲得青年安全集體稱號,5個青年集體獲得阜新市青年文明號稱號,2個青年集體獲得省青年文明號稱號。
堅持從煤礦安全為天的實際出發,拓展領域,增強青崗工作活力。集團公司團委緊緊圍繞安全生產這個中心,充分發揮青崗作用,倡導安全理念、規范工作制度、量化工作成效,開展了“治理隱患,防范事故”、“安全在我心中”、“青工安全知識技能競答賽”等活動,連續3年組織了“千名崗員、萬名青工攜手同心鑄安全”簽名活動;規范逢五上崗、零點行動等工作制度,豐富了青崗協作區、青崗互檢、青工安全聯保互保等工作內容;優化青崗人員結構,加強基層單位崗員培訓工作。四年來,全礦區共組織集中上崗215次,青崗互檢互查66次,累計上崗崗員4756人次。 (1)
堅持從急難險重任務著力,抓住關鍵,發揮青工隊伍優勢。廣大團員青年積極擔當重點工程的生力軍。雨季來臨之前組織300余名共青團員清理鐵路水溝,確保煤炭運輸安全;井下巷維工程緊張,組織團員青年入井拉底、掃貨;掌子面高溫,青年骨干到現場為職工送冰、送飯;地面工業廣場,團員青年揮汗回收廢舊鋼鐵、器材。四年來,經過累計9800余小時義務奉獻活動的考驗,礦區青工已經成為一支在急難險重任務面前拉得出、打得贏、特別能戰斗的隊伍。
(三)過去的四年是集團公司企業文化建設取得累累碩果的四年,也是礦區共青團組織踐行“奉獻、友愛、互助、進步”精神,志愿活動不斷深化的四年
志愿服務從基礎抓起,組織建設不斷加強和鞏固。集團公司團委堅持發揮優勢、突出實效、職能化運作的方針,以加強安全第一思想教育為職能,組建了青年志愿者安全宣傳隊;以服務職工身體建康為職能,組建了青年志愿者醫療服務隊;以豐富業余文化生活為職能,組建了青年志愿者文藝服務隊;以關愛弱勢群體為職能,組建了青年志愿者社區服務隊。從而形成了以青年志愿者安全宣講、醫療服務、文藝服務、社區服務隊為主體的,機構健全、任務明確的組織領導和活動體系。
志愿服務融入中心工作,活動形式不斷創新和發展。致力于提高職工安全生產意識,志愿者安全宣講隊緊密結合安全生產形勢,每季深入重點區隊進行巡回宣講,成為活躍在一線的安全生產方針宣傳隊;致力于提高職工健康水平,志愿者醫療服務隊堅持經常深入作業現場開展義診活動,成為維護職工健康的貼心人;致力于豐富職工業余文化生活,志愿者文藝服務隊走向生產一線送上了一臺又一臺豐富多彩的文藝節目,成為推進企業文化建設的輕騎兵。在團市委的推薦下,礦區青年志愿者活動情況先后被團省委、團中央網站采納并報道。
志愿服務關注社會熱點,彰顯當代礦區青年的精神風采。四川汶川地震發生后,特別是當得知災區傷員可能來阜救治的消息后,廣大團員青年積極響應公司團委《關于招募為震區傷員服務志愿者的緊急通知》的號召,僅3天上交申請的團員青年就達到了588人。集團公司團委抓住學雷鋒等活動載體,經常性組織團員青年為敬老院、幼兒園清理環境衛生、送生活用品,提供志愿服務。在全體志愿者的共同努力下,礦區青年志愿者服務隊獲得 “遼寧省杰出青年志愿集體”稱號,集團公司團委也成為遼寧省青年志愿者協會理事單位。
(四)過去的四年是集團公司黨建和思想政治工作創新發展不斷提升的四年,也是礦區共青團組織積極探索和實踐,團的自身建設水平再上新臺階的四年
以黨建帶團建,加強團干部隊伍建設,團組織戰斗力和凝聚力進一步增強。幾年來,集團公司團委以《關于加強礦區共青團工作的指導意見》為指導,先后恢復了安全培訓中心等3個基層團委(總支),先后新建了實業公司等3個基層團委,并指導11個基層團委進行了換屆,10名團干部由副職轉為正職。與此同時,在集團公司黨委的高度重視下,以培養適應礦區發展需要的青年管理人才為目標,集團公司團委組織團干部到生產一線掛職學習鍛煉,不僅在廣大團員青年中營造了想干事、干成事的建功氛圍,更為到齡團干部開創了廣闊的空間。3年來先后有15名團干部轉業至適合工作崗位,使現職團干部平均年齡達到了28周歲以下。
以學習促發展,加強學習型團組織建設,青工隊伍素質進一步提高。公司團委根據基層單位實際情況劃分了四個團干部學組, 4年來共開展學組研討活動32次。堅持以會代訓,公司團委利用月工作例會,每月以團務工作知識、時事政治、公司重大決策等為內容進行團干部素質提升考試,4年來共進行閉卷考試28次,成績優秀率穩定在95%以上。以公司黨校為依托,組建礦區團校,加強團干部的組織能力、崗位意識培訓;加強青崗總崗長、分崗長安全技術、業務能力的培訓。2010年10月組建至今,礦區團校已辦班4期,培訓青年骨干200余人。
第二部分四年來工作的基本經驗