時間：2022-06-25 20:57:40
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一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作，今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前xx公司實際，制定出xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：
一是規范入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料，xx年，公司從入職培訓著手，規范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業務培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。
2、加強檔案管理
經過4年多的運營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在xx公司預留相關資料，造成在工作中的不便，xx年4月，xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表，對 。 因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、下半年工作計劃：
1、實行軟件化管-理-員工檔案，以便各類數據的及時更新，查詢，提醒。
xx公司現在職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數據的統計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。
3、xx公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查，盡可能杜絕錯漏現象。
工作計劃期限：201*年3月1日至201*年3月1日
領導責任人：z董事長
計劃編制部門：董辦室
一、工作目標
結合20xx年工作中存在的不足，為了更好的開展董辦室201*年度工作，規范、完善、提高本部門對各子公司的業務工作的指導、管理，特制定本部門201*年度工作目標計劃：
二、工作計劃
部門：董辦室負責人：z副主任人員：z
1、行政事務管理工作
1)繼續加強內部管理。具體從加強人員的培訓提高員工業務水平、加強制度管理、加強各所屬公司、各部門的溝通、協調、處理問題以及公司橫向和縱向關系的溝通協調工作，發揮董辦室組織、協調、服務、督促、管理職能。
2)結合集團發展的實際情況，繼續組織修改、完善公司規章制度的建設、執行工作。
3)繼續組織做好公司相關例會的召開，要求每次例會形成記錄，并及時把開展工作中存在的問題向領導匯報。
4)繼續做好行政、人事、黨建及其他文件的草擬工作，做好文件的上傳下達工作，確保文件精神傳達到每個部門、人員，以便做好工作的落實。
5)繼續健全檔案、印章的管理工作，堅持做到對公司印章、檔案、進行分級、分類、編號登記、調閱、借用等實行嚴格的審批管理。
6)繼續做好集團及各子公司員工每月考勤報告及工資審核工作。
7)根據《國辦關于201*年部分節假日安排的通知》文件精神和公司的規章制度、經營實際情況，做好公司人員今年節假日放假、值班的工作。
8)完成、督處各公司營業執照、資質證書的年審工作。
9)完成領導交辦的臨時工作任務。
2、人事工作
1)根據集團公司人力資源規劃需求，完成日常人力資源招聘與配置，進一步加強與人才市場、學校招就辦、人力資源服務公司的溝通協調，做好人才儲備工作。
2)加大公司人力資源管理力度，完善勞動人力資源檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
3)繼續以部門為單位和外部培訓結合的方式，今年重點加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
4)結合公司發展實際，繼續進一步制定、修改、完善各層人員的薪酬制度，保證業務部門和銷售部門收入與考核績效掛鉤，強化人員責任感、壓迫感。
5)繼續做好半年度集團各層人員的考核、評優工作，并結合考核反饋結果，嚴格執行集團公司的《人員淘汰機制》，提高考核的權威性、有效性。
6)結合工作業績和公司規章，充分做好員工的福利待遇、勞資方面的工作，包括薪酬的調整、社保的購買、合同的簽訂等。
7)做好員工的激勵及職業生涯的規劃，繼續開展競聘上崗及內部升遷用人機制，做到“能者上，庸者下”。
8)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
9)加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓，加大內部人才開發力度，建立員工內部升遷機制，考慮規劃員工職業發展。
10)繼續加強深入基層，了解各公司日常情況及傾聽員工的心聲、為員工解決問題，為調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系做好鋪墊。
3、企業文化建設、黨建工作、協會工作
1)不定期的組織一些公司文體娛樂活動、旅游活動、教育宣傳等，增強員工的精神面貌及使命感、忠誠度。
2)在做好黨委下達的工作任務的前提下，今年要發展2個入黨積極分子，加大對入黨積極分子的培養、教育、考察，不斷充實入黨積極分子隊伍。另外做好七·一黨員學習培訓及相關文化活動，預備黨員的轉正工作。繼續積極開展各種形式的送溫暖慰問活動，履行企業的社會責任。
3)利用協會平臺，做好企業之間、企業與政府之間的溝通、協調工作，爭取為公司創效益。
4、前臺文員工作
1)做好每日來電的接聽，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏、不延誤;
2)繼續登記好各部門每日呈送的文件，并及時上傳下達;
3)每月認真核對考勤記錄，做好集團總部各部門人員的考勤;
4)根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交辦的打印、復印、掃描、傳真文件等工作;
5)做好各種文件的整理歸檔工作;
6)接待每日來訪客人，配合各部門做好日常接待工作
7)做好各類郵件的收發工作;
8)繼續負責做好集團網站的內容更新工作;
9)做好辦公用品的管理工作。做好每月辦公用品的申購、領用、發放登記等，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足各部門工作需要;
10)維持辦公室的干凈整潔，做好辦公設備的維護和保養工作;
11)做好集團總部各部門人員的名片制作工作;
12)認真、按時、高效的辦好領導交辦的其他事情;
為了提升東方環境社會形象和發展后勁，逐步建立高效、有序、生動、和詣的工作環境，打造一支守紀、稱職、文明、向上的職員隊伍，現就東方環境201*年日常管理工作做出如下計劃和安排：
一、完善辦公制度，建立良好的工作秩序。
1、清理和完善原有辦公制度，辦公室要對公司以前的各項辦公制度進行清理，符合東方實際情況的予以保留或修改，不符合東方實際情況的予以廢止，應制定而未制定的制度要逐步制定。
2、明確崗位職責和要求，人事部門要對集團公司各個職位進行明確的職責定位并提出具體工作要求，逐步制定一個適合東方情況的崗位職責體系。
3、完善出勤管理，去年已出臺出勤管理制度，今年要逐步完善，使之行之有效。辦法是：對中層以下工作人員實行考勤機考勤，對高層管理人員發放考核登記本，凡工作日都必須由高管人員自己填寫兩個項目：一是什么時候到崗和離崗，二是當日做了什么。值班總裁和人事部門應定期抽查。
可考慮設立一個出勤獎，年底授予“勤勉職員”光榮稱號并發給一定的獎金。而以上的出勤紀錄便是評獎的主要依據。
4、強化檔案管理工作，檔案管理是一項重要的工作，今年辦公室要建立正常的檔案管理程序和制度，對公司文件（含非規范文件）、合同、政府來文、成員公司所報材料、重要圖片、視頻等做好登記并分類保管。其中技術檔案、財務檔案分別暫由總工室和財務部保管，在條件具備的時候，逐步過渡到由專門的檔案管理人員統一管理。
5、做好辦公窗口形象建設。辦公的硬環境很好，但要注意象征形象和精神面貌的辦公窗口形象建設，今年主要做好兩件事：一是給每個職員辦公桌上放置一個職位牌和一面小國旗，以方便前來辦事或訪問的人有所適從，二是給集團公司中層以上管理人員設計制作一盒名片，以方便對外交住。為強化集團整體形象，今后將逐步在集團公司和成員公司推廣使用統一的名片模式。
6、做好機關財務管理（管理辦法另訂）
二、加強信息交流，強化企業的形象宣傳
1、每月收集一次信息，各成員公司應指定一名兼職的信息員，每月5號前將本單位上月的重要信息上報集團公司辦公室，上報內容包括上月大事（如重要來訪、重要活動、重要營銷措施、重要榮譽等）、主要經營數據（收入、上繳及其他）、主要負責人動態（如董事長和總經理有創意的工作、出差、請假等）。
2、充分發揮集團網站的作用，集團網站具有形象展示、新聞宣傳、信息和工作交流功能，集團各部門和成員公司要重視集團網站的運用。一是要及時傳送動態類稿件（公司大事），二是要及時上傳商務信息（如各類營銷、各種招聘等），三是要運用網站的”下載專區”和”總裁信箱”發送各類文字材料，以達到方便、快捷和節約的目的。
3、對外推介東方經驗和典型，要重視企業的對外形象。今年辦公室要注意發現東方創造的新鮮經驗和先進典型，組織一到兩次大型的媒體宣傳。
東方文化，開展有益的文化活動。
三、建設東方東方文化，開展有益的文化活動。
企業需要文化，文化既能凝聚人心，又能提升企業品位，形成企業核心競爭力，助推企業不斷發展壯大。今年計劃抓以下幾個活動。
1、開展“東方之光”有獎征文活動。今年的征文活動以“我與東方”為主題，如我與東方共同走過的歲月、我在東方看到的難忘的人和事、我在東方的感受等，回憶、散文、詩歌、故事均可，體裁不限。設一等獎1名，獎金2000元；二等獎2名獎金1000元，三等獎3名獎金500元。
2、開展“我為東方獻一策”活動，只要是有利于東方發展的建議和方案，一經采用并產生經濟和社會效益，便給予重獎；對那些雖未采用但具有獨到見解和思想價值的建議和策劃也可給予適當獎勵，以鼓勵東方職員培養自己的創造性思維。因為思考力和執行力同樣重要，甚至更加重要。
3、每兩個月組織一次文體活動，如在全集團組織球類、棋類、拔河、唱歌、跳舞、演講等賽事，分別以工會的名義舉辦。通過這些活動，活躍東方氣氛，豐富職工文化生活，從而培養職員對東方集團的歸屬感，增強集團內部的凝聚力。
4、年底舉辦一場文藝匯演，匯演由集團公司統一策劃，由各成員公司根據整體安排分別排練，最后集中演出，可對節目進行評比，演出盛況可在網站和媒體上宣傳。
四、協調各方工作，形成和詣的工作局面。
日常管理線，不但要做好主抓的工作，還要掌握全盤情況，協調各個方面的工作。
1、協調好集團經營管理線的工作；
第一條為了排查煤礦安全生產隱患，整頓不具備安全生產條件的礦(井)，根據國家安全生產監督管理總局、國家煤礦安全監察局安監總煤礦字〔200*〕134號《煤礦隱患排查和整改實施辦法(試行)》、安監總煤礦字〔200*〕133號《煤礦重大安全生產隱患認定辦法(試行)》和《國務院關于預防煤礦生產安全事故的特別規定》等有關文件規定，制定本實施辦法。
第二條煤礦企業是安全生產隱患排查、整改的責任主體，煤礦企業主要負責人對本企業安全生產隱患的排查和整改全面負責。煤礦安全生產的隱患排查和治理以礦井為單位進行，各礦礦長對安全生產隱患的排查和治理負直接責任。
各礦井要加強現場監督檢查，及時發現和查處違章指揮、違章作業和違反操作規程的行為。發現存在重大隱患，要立即停止生產，并向煤礦主要負責人報告。
第三條礦井有重大隱患的，應當立即停止生產，排除隱患。本實施辦法所稱重大隱患是指《特別規定》第八條第二款所列15種重大安全生產隱患（詳見安監總煤礦字〔200*〕133號文件《煤礦重大安全生產隱患認定辦法》），以及*礦務集團有限公司安全管理資料匯編中所列的重大隱患。*礦務集團有限公司安全管理資料匯編中所列的主要隱患，按一般隱患的要求進行排查、整改。
第四條集團公司安全監察部、集團公司全資或控股子公司安全監察部，以及集團公司駐礦（處）安全監察處，對所屬礦井的重大隱患負有重點監察、專項監察、定期監察的職責。
第二章隱患排查
第五條各礦井要建立安全生產隱患排查、整改制度，健全各級安全生產隱患排查、整改的的責任制,組織職工發現和排除隱患。
1、集團公司董事長、總經理和各礦礦長，對本單位的安全生產隱患排查、整改工作負全面責任。應當每月組織一次由相關煤礦安全管理人員、工程技術人員和職工參加的安全生產隱患排查，對查出的隱患要登記建檔。要定期聽取有關人員及部門對安全生產隱患排查的匯報，督促和檢查安全生產隱患排查、整改工作計劃和資金的落實，組織健全機構、配備人員、組織制定崗位責任制，主持召集安全生產隱患排查、整改工作辦公會及工作會議，及時作出決策和下達指令。
2、集團公司和礦總工程師，對本單位的安全生產隱患排查、整改工作負技術領導責任，負責組織制定安全生產隱患排查、整改工作計劃和安全技術措施，負責配備技術力量，確定崗位責任、開展科研攻關、推廣應用新技術，組織安技措資金計劃，參加安全生產隱患排查和整改。
3、集團公司分管副總經理和各礦的礦長，對本單位的安全生產隱患排查、整改負直接領導責任；各礦分管副礦長協助礦長開展安全生產隱患的排查和整改工作，對此項工作的開展負有同等責任。負責組織實施安全生產隱患排查、整改工作計劃，監督檢查各級安全生產管理人員崗位責任制落實情況，組織實施整改隱患的各項措施，參加安全生產隱患排查和整改。
4、集團公司和礦分管的副總工程師，對本單位的安全生產隱患排查和整改負技術責任。負責組織制定、審批和落實整改隱患的安全技術措施，參加安全生產隱患排查和整改。
5、集團公司安全監察部部長和駐礦安全監察處副處長，對本單位的安全生產隱患排查和整改工作負監察責任；集團公司安全監察部分管副部長、總工程師，對各自分管業務范圍內的安全生產隱患排查和整改工作，負有安全監察直接責任。負責監督檢查本企業各級安全生產管理人員崗位責任制和業務保安責任制的履行情況，參加安全生產隱患的排查，跟蹤落實隱患的現場整改情況，對各自分管范圍內的安全生產隱患實行閉合管理，并建立和保管好安全生產隱患整改臺賬。
集團公司安全監察部總工程師、駐礦安全監察處技術負責人，對本單位安全生產隱患排查和整改工作負技術監察責任。專兼職安監人員要按三大規程及有關文件規定，認真排查本單位安全生產隱患，跟蹤安全生產隱患整改，認真檢查整改隱患的各項措施執行情況，嚴格把關。
6、集團公司生產技術部和礦生產技術管理部門，是安全生產隱患排查和實施整改的主要機構，對隱患排查、整改負生產技術管理責任。具體負責安全生產隱患排查、制定具體整改方案、指導整改方案的實施以及現場整改過程中的安全生產技術管理工作。
7、基層區隊的區隊長，對本單位的安全生產隱患排查和整改負全面責任。每天組織一次對本區隊安全生產隱患的排查，采取有針對性的措施進行及時整改，對排查出來的安全生產隱患要登記建檔，并及時向有關領導和部門匯報安全生產隱患的排查和整改工作情況。
8、基層區隊的技術負責人，對本區隊的安全生產隱患排查和整改工作負技術管理直接責任。負責編制安全生產隱患排查和整改的安全技術措施，現場指導安全技術措施的實施。
9、基層區隊的班組
長，對本班組生產作業場所存在的安全隱患的排查、整改負直接責任。作業前，必須認真排查本班組生產作業場所存在的安全生產隱患，提出在工作過程中應采取的安全防范措施，并在生產過程中采取切實可行的措施認真加以解決；對依靠本班組力量無法進行整改，或一時不能徹底整改的安全生產隱患，必須及時向區隊以及礦調度室匯報。
10、基層區隊的現場作業人員，對所在崗位的安全生產隱患排查和整改工作負責。必須每班排查本崗位安全隱患，對排查出來的安全生產隱患要及時進行整改；如不能整改的，必須及時向班組長和區隊帶班干部進行匯報，同時，在現場作業過程中，必須無條件接受各級領導及安全管理人員交辦的安全生產隱患整改任務，并按要求完成隱患整改工作。
第三章隱患的分級管理和監控
第六條對煤礦的安全生產隱患實行分類、分級管理和監控。
集團公司生產技術部在每月5日前，各礦井分管部門要在每月25日前，按照以往對十害專管的要求，從采煤、掘進、機電、運輸和提升、通防、巷修、火工品管理、水文地質、沖擊地壓、其它等十大方面，對安全隱患進行一次徹底排查，對所排查出來的各類隱患按照下述方法進行分類和定級，并實行分類、分級管理，即：需要地方政府或省政府及部門協調解決的安全隱患為a類，需要集團公司幫助解決的安全隱患為b類，屬于礦安排解決的安全隱患為c類，屬于區隊自身解決的安全隱患為d類；按照其危害程度和隱患的性質不同，分為：特別嚴重、嚴重、中等、一般、較輕5個等級。在填報安全生產隱患匯總表時，要按照隱患的類別、危害的程度和隱患的專業類別，依照a類、b類、c類、d類的先后順序依次進行填報；重大隱患和一般隱患分別填入各自的匯總表，以明確區分。煤礦重大隱患和一般隱患排查和整改情況匯總表，要及時報送相關領導和部門，并及時下發到基層相關單位。對不屬于上述兩類煤礦安全隱患的其他安全生產關鍵問題，仍按現行的相關規定，經梳理后專門填寫安全生產關鍵預報表，分別報集團公司安全監察部和生產技術部；屬于基本建設工程的，要同時報送規劃部。
集團公司安監部負責跟蹤督查b類隱患，并協調省或地方政府及部門解決a類隱患。
一般隱患由礦長指定隱患整改責任人，責成立即整改或限期整改。對限期整改的隱患，由整改責任人負責監督檢查和整改驗收，驗收合格后報礦長審核簽字備案。
重大隱患由各礦礦長組織制定隱患整改方案、安全保障措施，落實整改的內容、資金、期限、下井人數、整改作業范圍，并組織實施。整改項目結束后，由礦長按照重大隱患的整改驗收標準組織自檢。
礦井重大隱患自檢合格后，要及時向集團公司公司安全監察部、生產技術部以及當地市（縣）安全生產監督管理部門和煤礦安全監察部門進行報告。申請報告應包括整改方案中的內容、項目和自檢結果，并有煤礦主要負責人簽署的驗收意見。
第七條集團公司和各礦井必須建立正常的安全生產隱患排查和整改活動制度。集團公司和各礦井按照季度和月度分別召開一次安全生產隱患排查和整改分析會，每季度的第一個月可將季度和月度排查分析會合并進行。各礦井的采煤、掘進、機電、運輸提升、通防、巷修、火工品、水文地質、沖擊地壓及其它相關方面專業技術人員和管理人員，每周要與安監部門一起召開一次安全生產隱患排查和整改分析會；區隊每天要分析一次安全生產隱患排查和整改情況。每次會議都要有原始記錄。
第八條集團公司和各礦兩級安全監察部門要建立隱患整改檔案，對各類隱患實行“誰排查、誰簽字，誰整改、誰簽字，誰驗收、誰簽字”的閉合管理。
每月底，集團公司、全資或控股子公司安全監察部門，以及駐礦安全監察處，要將本單位當月安全隱患的整改情況及時反饋給集團公司以及本單位的相關領導和部門。對重大安全隱患沒有按期進行整改的，先停產整頓，再按照集團公司相關規定實施責任追究。
第四章隱患的建檔和上報
第九條集團公司安全監察部、駐礦安全監察處對查出的安全隱患，要及時下發安全隱患整改通知單或安全監察意見書，并跟蹤落實隱患整改的情況；對未按期完成隱患處理或因安全隱患處理不當而造成事故的，要依照責任追究等相關文件的規定，追究有關人員的責任。
第十條各單位安全監察部門，要加強對所排查出來的安全隱患的跟蹤落實，及時進行統計匯總，實行檔案化閉合管理。安全隱患排查及整改情況檔案應包括以下主要內容：安全隱患的名稱和種類（類別）、危害程度、產生的原因和現狀、所采取的整改方案及安全措施、整改的單位和整改責任人、組織和參加整改驗收的人員、整改結果等內容。
第十一條各生產礦井、全資或控股子公司，應當于每月25日前將本月安全隱患的落實整改情況，以及所排查出來的下個月的安全隱患，向集團公司安全監察部和生產技術部提交書面報告。在每季度第一個月的5日前，要將上季度重大隱患的整改情況，以及本季度所排查出來的重大安全隱患，向集團公司安全監察部、生產技術部以及當地市（縣）安全生產監督管理局和煤礦安全監察機構提交書面報告。上述報告均要經礦長簽字。報告的主要內容要包括：產生重大隱患的原因、現狀、危害程度分析、整改方案、安全措施和整改結果等內容。重要情況應當隨時報告。
唐山燃氣集團是原唐山市燃氣總公司與北京燃氣集團合資成立的股份制企業。近年來，伴隨著唐山市城市建設的快速發展，唐山燃氣在唐山市委、市政府、市住建局的正確領導下，緊密圍繞“抓安全、降氣損、定制度、謀發展”的工作思路，統一思想、創新舉措、凝心聚力、扎實工作，企業規模不斷壯大，營業收入連年攀升，職工待遇穩步提高，項目發展后勁十足，綜合實力顯著增強：目前，唐山燃氣集團擁有24個分子公司，民用戶50.2萬戶，工商福利用戶2105家，擁有各類輸氣管網2393公里，日均天然氣供應量為80萬立方米，焦爐煤氣供應量為150萬立方米，天然氣氣源主要來自中石油永唐秦管線和冀東油田南唐管線;焦爐煤氣氣源主要來自開平區、古冶區等焦化企業。供氣范圍涵蓋市中心區、豐潤區、古冶區、開平區、曹妃甸區、海港開發區等14個縣域城區。供氣規模和經濟總量位居全省同行業前列。
隨著經濟的發展和社會的進步，信息技術以其先導性、倍增性滲透到經濟和社會發展的各個領域，檔案信息化建設已成為推進社會變革和各行各業發展的重要內容，也是城市信息化建設和數字城市建設的重要內容之一。市政公用的燃氣行業作為城市基礎設施建設不可缺少的一部分，發揮檔案資源的效益，積極推進檔案信息化建設是時代的需要，是城市現代化建設的需要，更是企業可持續發展的需要。
二、企業檔案管理信息化建設
（一）背景
唐山燃氣集團有限公司各門類文書檔案、科技檔案等是企業建設、安全生產和發展的重要保障，經過多年的建設和積累，公司檔案庫藏總數近萬卷。過去集團公司主要依靠word、excel管理軟件，建立了簡單的檔案信息基礎數據庫，只限于檔案條目著錄或案卷級文件目錄查詢，文件打印等，現代化設備利用率低，檔案管理水平低，制約了檔案信息的有效利用。目前隨著公司的發展，許多業務已經進入了無紙化辦公階段，因此，檔案內容數字化，檔案管理與利用信息化是檔案工作服務于企業各項工作的必然途徑，也是實現集團公司整體檔案管理與控制的必然要求。
（二）積極推進檔案信息化建設
2014年，唐山燃氣集團研究確定將檔案管理信息化列入年度工作重點，為此集團公司投入資金用以更新升級檔案管理信息系統。按照檔案管理3A標準，添置了現代化管理設備，實施了紙質檔案數字化建設，制定了詳細的工作計劃和實施方案，明確了檔案工作管理體制，成立了檔案管理信息化工作領導小組。建立了3A檔案室，由原來的60平方米擴大為100平方米，實現了“庫房、閱檔、辦公”三分開，新配檔案柜14套，檔案裝具充足，達到了“十防”要求。同時，升級了檔案管理軟件，實現了微機化管理，極大地提高了利用效果，并健全了各項工作制度，對機關文書檔案、專業檔案、聲像檔案等門類、載體檔案實行了統一管理，同時還編寫了檔案室簡介、檔案分類編號方案、保管期限、專題目錄等檢索工具，實現了檔案接收、移交、借閱、統計、鑒定、銷毀等一系列管理功能，使集團公司檔案管理工作上升到新的水平。
從2014年6月份開始，燃氣集團開始組織人員對室藏檔案集中進行數字化錄入。此項工作歷時半年多，對集團公司成立以來的所有室藏文書檔案進行了數字化處理。
（三）加強檔案信息系統的安全管理和維護
1.建立健全檔案安全管理制度
要實現檔案信息資源的微機化，就必須消除不安全因素。為此，燃氣集團構建了一套系統、透明的檔案安全管理制度，明確規定了檔案人員安全管理職責、管理要求、管理目標和管理內容，并健全完善了檔案信息安全保密系統，確保了檔案信息、數據庫的安全。此外，為應付突發事件，集團公司還建立了檔案信息資源恢復備份系統，提供了可靠的系統備份、應用備份、數據備份，并明確專人，定期對計算機系統進行檢查和維護。
2.提高檔案管理人員的素質
檔案信息的安全與否，檔案人員的安全意識最為關鍵。因此檔案安全管理必須高度重視人的因素，加強檔案管理人員的安全意識。為此，集團公司計劃對各基層單位主管檔案管理工作的領導和兼職檔案員進行安全意識及檔案查詢系統操作使用的專題培訓，用以保證檔案系統能順利應用于日常管理工作。
三、檔案工作創新的思考
（一）檔案信息電子化是發展的必然趨勢
辦公自動化實現了無紙化，文件的起草，簽發，歸檔等運作過程都借助計算機和通訊網絡進行。這使檔案的生成方式發生了很大變化，需要對各種信息去偽存真，去粗取精，將有價值的檔案信息歸檔存儲，提供給檔案利用者。只有檔案信息具有系統新、真實性，檔案利用者才能獲得更為完善的服務，實踐證明，檔案信息電子化是檔案利用工作發展的必然趨勢。目前燃氣集團的文書檔案已基本實現了紙質檔案與電子檔案的同步移交。
（二）檔案管理模式創新是實現信息化建設的一次飛躍
緊緊圍繞集團公司總體部署，以員工隊伍建設和管理為主線，開展了員工管理、薪酬、人才選拔為主要內容的人力資源管理工作。人力資源部在完成重點工作的同時，不斷強化部內員工自身建設，努力提升業務能力和愛崗敬業意識，但在工作過程中，也存在著一些突出問題，管理方法與企業發展的總體要求還存在一定差距。上半年主要開展了一下幾項工作：
（一）人員管理工作。一是按照集團公司調結構組織機構優化要求，人員定編進行優化，配合集團公司完成并通過方案；二是開展選拔培培養工作；三是人事檔案管理進行了初步核查整理工作。四是開展了員工電子信息系統的培訓和錄入工作。
（二）薪酬管理工作。一是完善《公司專業技術人員職稱聘任管理辦法》，配合集團公司為專業技術人員發放津貼做好前期基礎工作；二是進一步完善員工職業技能鑒定制度，對生產操作人員擬實行崗位聘用，通過職業資格（技術等級）考核鑒定合格后，方可聘用上崗。
（三）組織管理工作。一是配合集團公司完成年度考核工作；二是配合集團公司完成部分職能部門領導干部的推薦考核及聘用工作。
下半年工作計劃
（一）人員管理工作。一是根據集團黨委確定的組織機構優化方案，明確工作職責，確定人員編制，重新界定各崗位的上崗標準，做好人員的調整和配備工作；二是組織進行人員的社會招聘，確保符合崗位要求、操作能力較強的人員入崗。做好組織架構設置工作。按照工籌，制定組織架構、人員培訓、企校培養等方案，逐步開展訂單培養、招生選拔工作，確保大批量操作人員按規定時間到崗到位；三是對出臺的公司原考勤制度重新進行修訂，各中心針對制度制定具體的實施細則，本著“嚴格管理、嚴格考核、嚴格獎懲”的原則，針對一些員工出現的懶、散、慢的工作態度和現象，從制度上形成紀律約束機制，明確請假、年休假的流程和管理辦法；四是年底前，為進一步加強檔案管理，提高檔案現代化管理水平，按照組織管理權限，做好人員檔案的移交和管理工作，使公司檔案管理逐步走上制度化、正規化、規范化軌道在對檔案資料嚴格清查的基礎上，針對所缺材料，列出清單，按照清單進行收集、分類、整理；五是根據集團公司出臺的相關制度，組織開展公司技術人員的職稱評聘工作和生產人員的技能等級評定工作，為穩定隊伍、留住人才，打造員工成長空間，促進企業可持續發展提供政策保障。
20xx辦公室主任工作計劃的范文
20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望，因為這個職位代表著公司對我工作的認可，然而我心中又多了重重的責任。在工作當中，我逐步熟悉本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名合格的管理人員，特制定了以下工作計劃和學習計劃：
一、自身學習經?；?/p>
以業務學習為主，我會努力爭取盡快掌握各方面的業務知識，增強全局意識、增強責任感及服務意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、人力資源管理細致化
針對員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員)，深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進，完善新員工入職檔案、保險、合同等手續的辦理。同時，加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集，建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標準化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進一步完善和規范檔案管理，及時做好各類檔案的歸檔工作，提高檔案的查閱效率。
四、制度的監督執行與完善
運行兩年多以來，雖然各部門的制度已經建立，但制度的執行力稍差，辦公室在新的一年工作中，重點監督相關制度的執行力度，并完善在工作中發現需要改進的事項。
五、完善質檢體系
逐步規范質檢工作，嚴格按照標準督促各部門的進步與改善，狠抓服務質量、節約降耗、衛生清潔等工作事項，對部門采取一定的激勵機制，建立更加完善的質檢體系。
六、加強員工關系建設
隨時了解員工思想動態，積極關注員工需求，掌握員工信息，為決策提供參考。拉近與員工的距離感，增加員工對公司的歸屬感。
20xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅強領導下，圍繞公司中心工作，發揮好承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障職能，積極開展黨風廉政活動，扎實推進群團組織建設，進一步提高服務水平，提升服務質量，為公司整體工作順利推進發揮積極的職能作用。
20xx年辦公室主任工作計劃范文
根據綜合辦公室職能分工，20xx年主要工作計劃如下：
一、日常工作方面
(一)公文收發。進一步提高公文收發工作的質量和效率，嚴格落制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規章制度，使公文收發工作規范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發“快、準、穩“，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉到位，精神傳達到位。
(二)文字材料
文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質量關系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質量，特別在各類通知、請示、領導講話、調研報告的撰寫上，嚴把質量關，做到字字斟酌，段段推敲，準確把握行文方向和目標，使文字材料水平再上一個新臺階。
(三)日常接待和會務工作。繼續做好日常接待工作，堅持送迎有聲，禮貌待賓;對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好接待各項準備工作。繼續做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎管理方面
(一)檔案管理。進一步完善檔案管理工作，對以前的各類檔案及時進行補充，并結合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達，及時回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時，督促相(鄉鎮勞保所工作計劃)關職能部門及時歸檔。
(二)公章管理。嚴格執行集團公司印章管理辦法，堅持公章專人負責制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅持貨比三家，最大程度降低工程及辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發放記錄，以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節約。
(四)車輛管理。加強車輛管理，監督車輛年檢、續保、保養和維修等工作的落實，繼續堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統計分析，將全年車輛運行成本控制在計劃線內。同時，進一步加強汽車司機的安全駕駛意識，要求汽車司機認真履行崗位職責，嚴格遵守工作紀律，確保全年無事故發生。
三、團隊建設方面
(一)努力加強各項學習
努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質，強化服務意識，明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結合，理論學習和實踐相結合，業務學習和職業道德學習相結合的辦法。全年組織集體學習10-12次，全年每人撰寫學習心得5-6篇，做到以學習促進步，以理論促實踐，使辦公室業務水平得到明顯提高。
(二)積極開展文化活動。繼續開展企業文化宣講活動，發放企業文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對延長石油的發展歷程和集團企業文化有更加深刻的認識。同時，積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動，切實豐富廣大職工的業余生活，增強職工的凝聚力和向心力。
四、黨群工作方面
(一)積極開展黨的組織生活。堅持定期召開黨員學習會，落實好“三重一大”集體決策制度、民主生活會和民主測評制度，深入學習貫徹黨的重要思想，并結合本職工作把學習重心放在解決本公司、本部門實際問題和提高黨員干部服務企業能力建設上，實現公司經營管理、項目建設和個人政治覺悟的共同進步。
(二)不斷完善黨的組織建設。建立和完善黨建工作各項臺賬、職責、制度，嚴格發展黨員的工作環節和規定程序;組織開展形式多樣、內容豐富的入黨積極分子課堂培訓和課外實踐;同時，做好黨費收繳、統計報表、宣傳報道等工作。
(三)切實抓好黨風廉政建設。堅持貫徹落實黨風廉政建設責任制，完善反腐敗工作機制。結合集團公司黨風廉政目標責任，做好公司目標責任書的分解，抓好責任分工、目標考核、責任追究。與基層單位和部門簽訂黨風廉政目標責任書。同時，要繼續深化反腐倡廉教育，營造廉榮貪恥氛圍，建立以日常教育為基礎、專題教育為主線、警示教育為重點、提醒教育為補充的教育機制。有效發揮群團職能作用。進一步加強工會、共青團、婦聯等組織的各項制度建設，完善組織體制和運行機制。群團組織要緊緊圍繞公司生產經營和項目建設開展職工思想道德和政治引導工作，不斷提高職工隊伍整體素質，搞好文化體育活動，開展社會公益事業，用積極向上的健康文化陶冶職工。
20xx辦公室主任工作計劃范文
辦公室對我來說，不是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著年度目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有企業管理、經濟責任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，特制定20xx年工作計劃：
一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作
1、理順關系，辦理公司有關證件。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會、董事會及其認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作
1、把企業管理向縱深推進。我們將配合相關職能部門，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異?，F象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業務水平
1、能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位，努力克服自己處理問題的情緒化。
集團公司機關辦公自動化暨兩級電子公文傳輸系統的開發建設完成，是集團公司信息化建設取得的一項重大成果，它標志著集團公司在推進機關和企業現代化辦公，提高工作效率和工作水平方面又邁出了堅實的一步。在此，我代表集團公司，對機關辦公自動化暨兩級電子公文傳輸系統的開發成功和正式運行表示熱烈的祝賀！并向參加項目開發、建設、實施的全體工程技術人員、各有關單位、集團公司各有關部門、企事業單位表示衷心的感謝！
近幾年來，集團公司認真貫徹落實中央的決策和部署，對信息化建設工作給予了高度重視，并不失時機地抓住和利用信息化所帶來的技術成果和發展機遇，大力推進整個集團的信息化建設工作。在以往工作的基礎上，從2001年開始,多次召開辦公會議研究信息化建設工作，并明確提出：抓緊推進集團公司總部和所屬單位機關的辦公自動化建設和應用，使行政管理、應急指揮和快速反應能力進一步提高，高效率、高質量地為集團公司宏觀管理與科學決策服務。并于2001年5月開始進行集團公司辦公自動化系統建設“十五”規劃編制工作及實施方案的可行性研究。為建設先進、實用、穩定、可靠的辦公自動化系統，在全國相關范圍內進行了廣泛調研，對集團公司辦公自動化現狀進行了深入分析，在此基礎上對集團公司“十五”期間辦公自動化系統建設進行了整體規劃，明確了“十五”期間集團公司辦公自動化系統建設的目標、原則、任務和主要建設項目。
在此基礎上，在集團公司信息化工作領導小組的領導下，規劃計劃部和科技發展部牽頭組織，辦公廳和經濟技術研究中心認真組織實施工作，建立了網絡二期工程和辦公自動化項目實施領導小組，組建了精干的技術專家隊伍，成立了項目管理部，全面開展了辦公自動化系統建設工作。在系統建設工作中，技術人員與業務人員團結配合，緊密跟蹤國內外辦公自動化先進技術發展趨勢，認真借鑒國家有關部委和省市政府及國有大型企業辦公自動化建設的先進技術和經驗，嚴格遵循國家的有關標準規范，對系統整體方案、技術路線、實施計劃進行了較為全面、細致的論證，整個開發建設工作做到了組織嚴密，運行規范，確保了系統建設的順利進行。
經過兩年來的共同努力，開發建設了基于石油計算機網絡（CNPCnet），采用瀏覽器+應用服務器+數據庫服務器三層體系結構的系統應用平臺。應用工作流設計思想，采用模塊化設計方法，開發了公文處理、檔案管理、會議管理等十一個功能模塊，實現了公文、檔案一體化管理，實現了集團公司總部與所屬各企事業單位兩級電子公文傳輸及管理。并采用了先進的電子印章及公文加密、解密傳輸技術，保障了電子公文傳輸的安全、可靠。系統的整體建設，具有結構合理、技術先進、使用方便、運行穩定的特點，可根據用戶需要進行界面定制，具有較好的可擴展性。系統整體上達到了國內先進水平。
為保障系統的安全、可靠、成功運行，辦公廳制定了《電子公文傳輸管理辦法》和《機關電子文件運行管理辦法》等規章制度和運行管理規范，辦公廳和項目管理部還對機關部門領導、員工及各企事業單位辦公室負責同志及有關人員進行了培訓，印發了機關和企業辦公自動化系統應用操作指南和培訓手冊，并于11月1日起進行了試運行。從近兩個月的試運行情況看，系統設計科學、先進、合理，系統運行穩定可靠，使用簡單方便，符合機關和企業應用實際，基本達到了規劃確定的目標，具備了正式運行的條件。
集團公司機關辦公自動化及兩級電子公文傳輸系統的開發建設成功，是集團公司高度重視信息化建設工作、正確決策的結果；也是機關各部門、各企事業單位通力協作、共同努力的結果；更是廣大信息工作者科學探索、辛勤工作的結果。
下面，我就集團公司下一步機關辦公自動化及兩級電子公文傳輸系統運行工作，提出幾點意見和要求：
一、要進一步提高認識，積極推動辦公自動化系統建設與應用。黨的十六大報告指出：“信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”。集團公司對加強信息化建設工作非常重視，馬總在今年年初集團公司工作會議上提出：“要加快信息化建設，按照中央關于信息化帶動工業化的要求，加強集團公司內部信息網絡建設，逐步擴大文件和各種共享信息網上傳輸的覆蓋面，不斷完善各種管理軟件并及時升級換代，充分運用各種信息化模型為管理和決策工作服務，并以此帶動管理流程的再造”。辦公自動化系統建設是集團公司信息化建設的一個重要組成部分。機關各部門、各企事業單位一定要充分認識到，加強辦公自動化系統的建設與應用是貫徹落實中央、國務院關于信息化工作方針、部署的具體行動，是貫徹落實集團公司建設具有國際競爭力的跨國企業集團這一宏偉目標的實際步驟，是實現規模化管理,促進傳統業務流程再造,提高管理水平、增強企業綜合實力的重要手段。因此，要從組織、人員、資金、技術等各方面給予充分保障，確保辦公自動化工作的健康發展和辦公自動化系統的有效運用。
二、要領導帶頭，在應用上狠下工夫。機關辦公自動化及兩級電子公文傳輸系統的正式運行，是集團公司辦公自動化的重要里程碑，也是對傳統辦公方式、辦公習慣的一次重大變革。辦公自動化是一個系統工程，運用規模越大，功能配套越好，應用效率越高，效益就越大。在辦公自動化系統的建設與應用中，集團公司總部要帶頭，兩級機關要帶頭，各級領導要帶頭。各級領導要進一步提高自覺性，增強主動性，帶頭學會使用辦公自動化系統操作流程，帶頭運用辦公自動化系統辦公，帶頭執行電子公文運行的管理規范，要積極鼓勵、嚴格要求本單位員工使用辦公自動化系統，做辦公自動化學習、使用、推廣的楷模。經過一段時間的推廣使用，大家熟悉操作后，就會體會到辦公自動化給工作帶來的便利，喜歡使用它，離不開它。當然有一個過程，希望大家多學習、多實踐。從2004年1月1日起，集團公司、機關部門密級以下的下發公文、函，各企事業單位上報集團公司的請示、報告，一律通過電子公文傳輸系統傳送，不再印發和接收紙質文件。
三、加強辦公自動化系統的運行維護管理，做到規范化、制度化。在辦公自動化及兩級電子公文傳輸系統的運行中，機關各部門、各企事業單位要認真執行集團公司《電子公文傳輸管理辦法》、《機關電子文件運行管理辦法》等規定，并結合本單位的實際情況，制定具體的管理辦法和工作制度。要按照辦公自動化系統確定的工作流程，分解各崗位職責，任務落實到人，確保系統運行有條不紊、前后銜接。要做好基礎資料電子化工作，保證系統的正常運行。在電子文件和紙質文件并存時期，要注意處理好兩個關系：一是電子文件和紙質文件印制發送形式同期并存的關系，二是電子文件存檔和紙質文件存檔共存的關系，確保兩種介質的文件按照各自的規范要求，不誤、不混、不出差錯。辦公廳要做好機關辦公自動化及兩級電子公文傳輸中的協調、溝通和指導工作。經濟技術研究中心要做好技術支持和保障工作，確保系統正常、安全、可靠運行。機關各部門、各企事業單位要保證系統運行、使用所涉及的工作人員熟悉系統工作流程、熟練掌握操作方法。同時，要做好使用中各種情況的反饋溝通，發現問題要及時報告，以便調整完善。希望上下各方要共同精心應用，共同支持配合，使這個系統發揮出應有的作用。
四、要認真落實《中國石油天然氣集團公司（未上市部分）2003-2005年信息化工作計劃》。集團公司機關各部門、各企事業單位要按照《中國石油天然氣集團公司（未上市部分）2003-2005年信息化工作計劃》（中油計字[2003]485號）中關于辦公應用系統建設的工程目標、建設原則、實施內容、進度計劃，在現有基礎上對本部門、本單位的辦公自動化建設進行認真規劃、周密部署，按照先易后難、先簡后繁的順序分步實施與完善，使辦公自動化系統逐步成為機關工作人員高效、安全的協同工作平臺和得心應手的有力辦公手段。各部門、各單位在建設辦公自動化系統時，要特別注意以下三個方面：一是要通過辦公自動化系統建設過程，梳理、優化、改造機關業務流程，簡化辦事程序，提高辦事效率。二是要依托辦公自動化系統平臺，整合各種業務信息和應用系統，形成綜合應用平臺，實現信息的集中管理。要特別注意各分系統、子系統之間的銜接，確保信息共享，不再形成新的信息“孤島”。要盡量采用統一的平臺、統一的數據庫結構、統一的界面風格。三是要提高系統的安全性，按照國家有關規定建立、健全網絡信息安全體系，確保網絡安全、信息安全和應用安全。經過2-3年的努力，把集團公司的辦公自動化水平提高到一個新的階段。
一、在***旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼 珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷工作計劃：
1.在旅行社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我你的移動）比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。 我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發 給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅游產品。
目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項銷售工作計劃。
