時間：2022-09-23 10:46:23
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今年初按照投資中心統一部署我被安排在××咨詢公司從事代建工作，一年來，在中心及公司××經理的正確領導下，我認真領會上級意圖，積極主動創造性地開展工作；認真履行崗位職責，努力學習代建方面知識，較好地完成了上級領導安排的工程代建及工程監理任務。現將本人一年來的工作總結如下：
××××年工程代建及工程監理工作總結
今年初按照投資中心統一部署我被安排在××咨詢公司從事代建工作，一年來，在中心及公司××經理的正確領導下，我認真領會上級意圖，積極主動創造性地開展工作；認真履行崗位職責，努力學習代建方面知識，較好地完成了上級領導安排的工程代建及工程監理任務。現將本人一年來的工作總結如下：
一、代建工作：
（一）×××街改建工程
今年市政管委重點工程項目開工的數量較多，管委工程科的工作量較大，為了更好的加強對各工程項目的管理工作，管委工程科×××科長決定，由我負責×××街改建工程，主抓該工程現場施工管理及各參建單位協調工作，×××街改建工程于×月××日召開了開工動員會議，并于×月××日正式動工。
在此期間，我編制完成了×××街改建工程項目管理規劃，認真熟悉×××街改建工程設計圖紙，對工程的質量、進度、投資等要求做到了如指掌；加強對外協調工作。督處配電房占施工場地拆除、橡膠二廠圍墻拆除及路邊樹木伐移工作；對內協調工作。安排市政公司清理施工場地，臨建、圍擋搭設工作；施工現場安全文明施工標牌設計制作宣傳工作；催促電信工程施工隊伍盡快進場施工，以確保整個工程項目如期完工。
×月××日組織召開了第一次工地會議，會議上對各管線工程的工期進行安排，會同施工、設計單位對各管線橫穿過路的位置高程進行協商，并決定有關過路橫穿問題，根據實際情況現場解決。與各施工單位簽訂安全文明施工責任書。與電信工程負責人商定加快施工進度的措施，為市政雨污水管線工程提前開工創造條件。
在×××街工程實施過程中，我組織認真各參建單位進行施工圖審核及工程中間驗收工作，協調各參建單位施工工序搭接等具體工作，為了使本工程能如期保質保量的完成，我做了大量的內外部相關單位的協調工作，具體工作內容如下：
I. 外部協調工作：
①協調×××公司臨時供電站拆除工作，橡膠二廠圍墻拆除工作，園林中心樹木伐移工作，使得施工單位能如期進場，掃除障礙，給施工單位提供工作面。
②協調種植中心、區教委二單位南門封閉改由其它出口出行以避免影響工程施工。
③協調質量監督站報質量監督手續、交通大隊辦理斷路導行手續等。
④配合施工單位做好圍擋宣傳牌圖案，標語設計并與城管大隊協調。
⑤協調怡馨家園北側停車場石材鋪裝方案、簽訂鋪裝協議及工程款支付等工作。
II. 內部協調：為了保證各管線工程施工工序合理，避免各工序施工互相干擾或重復施工情況發生，對各參建單位做了大量的內部協調工作：
①協調電力、電信、歌華有線、燃氣、自來水、熱力等管線安裝單位進場施工順序，并督促各施工單位按期進場施工
②協調電力、電信舊有架設線纜入地工作，為道路施工按期開工創造先決條件。
③參與監理單位組織的單位工程驗收工作，與質量監督站聯系，邀請相關人員參與雨污水工程驗槽、污水管道閉水試驗，道路鋪油檢驗等工作。
④協調各施工單位文明施工、成品保護工作，因施工現場地處市區中心，覆土遮蓋、撒水降塵工作顯得尤為重要，為此經常督促×××市政公司，要求做好現場文明施工工作。
⑤因協調各管線施工單位縱向及橫穿管線位置及時，未發生各管線施工時互相碰撞及挖掘過程破壞已建成管線情況。
⑥多次與市政設計所聯系施工圖紙更改事宜，參與制定人行步道鋪裝方案。
⑥協調路燈、廣告燈箱安裝，參與確定安裝平面位置，聯系垃圾桶廠家，并現場安排安裝等工作。
在×××街改建工程實施過程中，工程質量、進度、投資管理顯得尤為重要，為此我做了大量的工程管理工作：
Ø 質量控制方面：
×、在進行質量控制的過程中，遵循堅持質量第一原則、堅持以人為控制核心的原則、堅持預防為主的原則、堅持質量標準的原則和科學、公正、守法的原則，根據相關的國家及政府有關部門頒布的有關質量管理方面的法律、法規性文件，工程承包合同文件，施工規程、
本工程有關的檢驗評定的標準和方法以及設計圖紙，確定質量控制工作程序；采取事前、事中、事后控制相結合的質量控制方法，對投入的物質資源的質量控制、施工過程的質量控制和工程產品質量的控制，以工序質量控制為重點、以保證分項工程質量和單位工程質量，進而確保工程項目質量。共5頁,當前第1頁1
其中：事前控制：要求現場監理工程師確定質量標準、建立質量監理體系、施工現場的驗收、審查審批各分包單位資質，督促承建單位和完善質量保證體系、檢查工程所用的原材料和半成品質量、施工機械質量控制、審查審批施工單位的施工組織設計、施工方案和開工報告，組織圖紙會審和技術交底的工作，審查施工單位管理人員，特別是項目經理、質量檢驗員、施工員和特殊工種人員的資格，以確保工程投入環節的質量。
事中控制：要求監理工程師通過對施工過程質量的工序控制、工序交接檢查、隱蔽工程檢查驗收；中間產品質量控制；分項工程質量評定驗收；設計變更及技術洽商的處理；監理指令、支付的質量認證工作，以確保工程轉換環節的質量。
事后控制：配合監理工程師通過對單位工程的竣工初驗收、項目工程的質量評定、審核竣工資料確保工程項目的質量。
×、在進行事前控制和事中控制時，始終通過對影響質量的人、材料、機械、方法和環境這五大質量影響因素的控制，確保工程投入物和產出品的質量。
其中：對人的質量控制，嚴格要求監理工程師檢查各類人員的上崗證和制止違章操作；對材料的質量控制主要是對通過書面檢驗進場材料的材料質量證書、對進場材料進行外觀檢驗、對材料抽樣的一般試驗項目和部分的其它試驗項目進行理化檢驗，把好原材料和半成品的質量關；對施工方法的質量控制主要配合監理工程師對施工采用的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計進行控制，重點是對施工組織設計的審批；對混凝土攪拌機、砂漿攪拌機、壓路機等施工機械的質量控制主要是對設備選
型、主要性能參數和使用操作要求要滿足工程的需要進行控制；對環境因素的質量控制主要是對工程技術環境，工程管理環境和勞動環境進行控制，重點是對工程的管理環境中的質量保證體系進行控制。
×、質量控制的主要方法
（×）嚴格工序質量控制
要求監理工程師根據工序的重要性設置質量控制點，對質量進行預控和重點控制，在施工過程中監理工程師進行質量監控，控制的重點包括：路床分層回填碾壓，路床軟基處理，路床與基層的密實度，瀝青路面彎沉；排水溝槽地基承載力，溝槽回填分層夯實及密實度；基坑地基承載力，路燈接地電阻等，現場監理人員在施工現場實行旁站控制，隨時監督施工單位在施工過程中可能出現的不合格工序，預測施工過程中可能影響工序質量的因素，對各工序進行質量預控。同時重點控制工序活動條件和工序活動效果，嚴格按照工序報檢程序進行驗收，堅持在施工單位報驗的基礎上進行工序質量驗收檢查，經驗收檢查合格的工序方可進行下道工序的施工，對不合格品嚴格要求返工處理，保證了工程質量目標的實現。
（×）根據路床碾壓密實度試驗結果，確定挖方地段預留碾壓高度，杜絕超挖回填現象。
（×）針對雨季施工的特點，提出調整二灰基層的粉煤灰、石灰拌和比例，保證基層質量。
（×）采用平行檢測的方法檢測路床和基層密實度，平行檢測混凝土路面的抗折強度，平行檢測路床、基層面層的高程。
（×）清淤地段采取旁站監督，對清理到原土即要求施工單位停止清淤工作，避免不必要的浪費。
Ø 進度控制方面：
本項目道路工程合同工期為××天，工程于××××年×月××日開工，××××年×月××日完工，總工期×× 天，滿足合同工期的要求。由于影響工程進度的因素很多，有工程建設相關單位的影響，設計變更的影響，施工條件的影響，承包商自身管理水平的影響和各種風險因素的影響等相當多的影響因素。因此，要求本工程項目的監理機構進度控制的重點是對本工程的進度進行檢查、評估和對局部具備施工條件的項目施工進度進行監督，消除承包商自身管理水平的影響。在消除承包單位自身管理水平的影響時主要采用技術措施和合同措施，通過及時處理工程所遇到的技術問題盡可能地為施工單位創造施工條件；通過監理指令督促施工單位增加資源的投入，改進施工工藝，加快施工進度。
配合監理單位進行進度控制的主要工作有：
×、組織專業監理工程師審核施工單位提交的施工總進度計劃，使總進度計劃與合同總工期有一定的富余時間，使各分項工程的施工時間安排相互之間協調一致，同時符合工期總目標的要求。
×、協助督促承建商實施進度計劃，隨時檢查施工進度計劃的關鍵控制點，動態了解進度計劃實施情況。
×、檢查和審核施工單位提交的月度及周進度計劃，同時按照周進度計劃嚴格進行進度核查，隨時進行進度調整。
×、根據工程特點設置節點重點進行控制，為了保證工程總工期目標的實現，把總進度分為兩個階段，×月××日前要求施工必須完成排水工程施工及道路路床下基層的施工，按照此目標要求進行進度的控制。共5頁,當前第2頁2
×、組織召開現場進度專題會、工地例會。對現場存在的影響進度的各種問題及時召開進度專題會、及時分析、通報工程施工進度情況，提出改進措施，協調承包商不能解決的工程
×、協助施工單位完善和提高進度計劃管理水平。定期及隨時進行進度完成情況檢查對比，同時把我們的看法和意見經常與施工負責人進行交換，共同解決存在的進度問題。
Ø 投資控制方面：
×、本工程計劃投資×××萬元。
×、工程實際造價：
道路、人行步道鋪裝、排水工程、熱力、燃氣、給水、電信、有線電視、電力、路燈、綠化、交通等工程約一千余萬元。
超出部分是由于工程設計變更造成的，例如：原人行步道鋪裝設計為普通水泥方磚，現改為×?厚花崗巖機刨石等。
×、投資控制主要方法：
（×）嚴把設計變更關：對工程變更、設計修改等事項，首先進行技術經濟合理性預分析，確實必要時經施工、設計、監理三方同意并報送業主審批后方可實施，當發現與原投資控制計劃有較大差異時，及時向業主報告，并與業主及設計人員協商處理。
（×）嚴格控制費用的簽證：凡設及經濟費用支出的簽證認真進行審核，并要求附上原始依據，同時會同業主核簽后才能生效。
（×）作好工程計量工作：
①按照工程計量程序進行工程計量。
②要求監理人員熟悉每一份施工合同條款內容，掌握工程計量原則和條件，避免工程量的交叉重復計量。
③認真復核、審核各種計量原始資料及表據，要求監理工程師要與承包商共同進行現場測完計量，確保計量的準確性。
④做好每月的進度完成工程量審核工作。
⑤嚴把沒有進行工序驗收合格的項目不予計量的原則，由于施工單位自身原因導致的工程技術處理措施工程量不予計量。
Ø 安全文明施工方面：
本工程項目管理部堅決貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產
方針，加強現場安全文明施工的管理，監督參與本工程建設的各方認真貫徹國家關于建設施工項目的安全管理規定及項目法人對安全施
工的有關規定，采取有效措施，杜絕重大人身傷亡事故、重大設備安全事故，營造一個安全文明的施工環境，實現創建安全文明施工工地的目標。
×、安全工作重點：
①建立、健全安全生產制度，結合生產現場特點，開展各項檢查；督促個施工單位對生產現場安全文明施工增加投入，使安全防護欄桿布置符合安規要求，安全標示牌醒目，各種物質、材料堆放有序，標識清楚，文明施工場地面貌煥然一新，文明施工井然有序；
②充分發揮《工地安全例會》的作用。主持召開工地安全生產會議，在會上各施工單位認真回顧本單位安全工作，總結經驗，找出不足，大家暢所欲言、取長補短，交流、學習、溝通、協調，達成共識，統一意見，對今后安全工作計劃抓住重點，以點帶面，統籌兼顧。做到有布置、有檢查、有總結。
×、開展安全生產及文明施工安全檢查。本工程自開工以來，配合項目監理部積極主動地進行施工現場安全檢查活動，對各單位工程安全生產及文明施工大檢查× 次，組織施工單位進行施工用電、挖掘機械、特殊工種證件、起重工器具、消防設施、人員行為規范、空洞蓋板及臨邊防護、班組安全活動等各類安全專項檢查××次，發現和糾正了很多隱患。由于堅持
了事前控制，把事故消滅在萌芽狀態，有效地確保了本工程開工以來的長周期安全文明施工；
×、嚴格審大項目、重要工序、危險作業和特殊作業的安全施工措施。嚴格審查施工單位的施工組織設計及重大技術及現場總平面布置所涉及的安全文明施工、危險源和環境保護措施。參加重大項目、重要工程、危險項目、特殊作業的會審，提出安全管理修改意見或建議，使施工方案更合理、更科學、更便于可操作性。共審查施工方案及安全措施×份；
×、加強安全文明施工檢查，要求施工現場定置化管理，必須做到施
工安全通道暢通，物料擺放整齊，小型工器具安全操作規程、材料標示牌醒目清晰，臨邊防護、孔洞蓋板齊全、色澤鮮明，生產場地基本達到“工完料盡場地清”；
×、監督檢查施工單位現場安全文明施工狀況，發現問題及時督促整
改。始終堅持安全監理為現場服務，監督、幫助施工單位安全設施到位，規范施工人員行為，安全先行，搞好安全文明施工，安全與施工進度齊頭并進，實現工程安全生產。在安全管理中，重點抓住安全帽、的使用。
×、加強現場巡視，發現違章作業，及時制止，發現安全隱患及時要求監理人員下達監理工程師通知單或工作聯系單限期整改。對于嚴重違規，嚴重威脅人身安全的隱患，開具《違章施工罰款通知書》進行處罰。共5頁,當前第3頁3
×、加強現場文明施工管理，督促施工單位做好施工現場覆土苫蓋及灑水降塵工作，基本做到施工現場無覆土裸露情況，無揚塵情況發生；現場渣土均能及時外運，施工現場物料堆放整齊，道路整潔，施工現場秩序井然。
工程竣工驗收移交使用單位是考核代建工作績效的最后一關，因此，做好工程竣工驗收工作是代建工作的關鍵。為了做好此項工作，我做了大量準備工作：
×、安排竣工驗收日期，通知各相關參驗單位，明確驗收標準，審核施工單位工程技術資料，編繪竣工圖紙；
×、編制西街工程竣工總結報告等。
（二）×××垃圾中轉站、垃圾房及廢品回收間工程
×××區人民政府為了迎接奧運會，改善×××區農村人民的生活環境，決定在×××區××個鎮，近×××個村建設垃圾房×××余座，垃圾中轉站××座，該項工程投資××××余萬元。該項工程在×月×日開始籌劃，并于×月××日進行各鎮垃圾中轉站選址開始，相關施工單位進行開工建設，工期初步設定本年年底。
為做好本工程的代建工作，我認真研究施工圖紙，熟悉工程概況。由于本工程建于各鄉鎮，需要協調各鄉鎮政府相關人員、各施工單位、監理公司及業主（市政管委）等，因此，協調工作量巨大。
在做好大量的協調工作情況下，我編制了《垃圾轉運站及垃圾房工程項目建設管理措施》，并報市政管委及×××咨詢公司審批通過執行。
在進行項目建設管理工作時，我做了大量的相關工作，特別是垃圾中轉站工程，因沒有詳細施工圖紙及總圖，現場圍墻、路面、外網、門衛房等具體工程均為我及施工項目經理現場確定，并得到業主的一致贊許，為簽訂代建合同打下良好的基礎。積極巡視檢查各村垃圾房建設進度及質量情況，每周以工程簡報的形式按時向市政管委市容科呂科長匯報工程實況，協助監理公司做好工程量計量工作，對已完成垃圾房建設的各鎮組織竣工驗收，目前已完成×個鎮的垃圾房工程驗收工作，預計在××月中旬完成剩余××鎮的垃圾房驗收工作。
二、監理工作：
因監理公司專業人員緊缺，總公司為使監理委托方滿意，優化配置資源，派我兼任×××區垃圾填埋場工程監理項目部總監工作。
順義區垃圾填埋場工程建于×××區×××鎮，占地××公頃，日處理垃圾×××噸，使用年限××年，投資×億元人民幣。
在擔任本工程總監過程中，我詳細了解工程情況，安排監理工程師編制監理細則，組織監理項目部內部工作會議，檢查專業監理工程師監理工作情況，及時發現并解決監理工作中的一些實際問題；每周按時主持工地建立例會，協調業主及施工各方關系，為工程建設順利實施創造有利條件；認真檢查監理內業資料，努力做到工程資料與施工同步，為工程竣工順利移交做好準備工作；認真審核施工單位施工組織設計，對不合理及不符合施工規范情況及時提出，責成施工單位修改后報審；積極進行施工現場巡視檢查工作，保證每周×日在施工現場巡視檢查施工情況，做到對工程進度、質量等情況了如指掌，為進行三控兩管一協調工作打下良好基礎。
在任總監工作期間，能較好的完成本崗位工作任務，履行崗位職責，使業主滿意。
三、其他工作
在努力完成公司下達的各項任務的同時，我積極參與為公司創收活動，完成×××區×××座標志物鋼結構設計工作，為公司創收×萬余元。
參加公司辦公室組織的繼續教育活動，努力提高專業素質，為今后更好的做好代建工作積蓄能量。
四、經驗教訓
代建制作為一種新型的管理模式，于××××年在全國推行，首先因其體現了“投資、建設、管理、使用”職能的彼此分離，可以有效避免擅自擴大建設規模，提高建設標準，增加建設內容等行為，以及“概算超估算、預算超概算、結算超預算”的三超問題，達到提高投資效益和管理水平的目的。
其次，代建單位專業性強，工作效率高。代建法人由于專業從事工程建設，有一支專業化隊伍，他們熟悉業務，熟悉市場，成本節約意識強，這種內行管內行，既提高工作效率，又節約成本，它使工程監管更“專”。
再次，它使權力分置更“明”。說到底，全部資金由財政部門及國庫統一管理撥付，業主方既不管錢又不管建，代建單位也是看不見一分錢，所建項目又不是自己用，真正做到“量體裁衣”，從而防止工程越建越大，克服了投資、建設、管理、使用“多位一體”的弊端，四權分立且相互制衡，對腐敗的免疫力自然倍增。
從上述幾個角度來說，“代建制”的建設管理還是比較有生命力的。實踐證明，實行“代建制”，將政府投資項目進行適當的集中、統一管理，有利于提高政府投資項目管理的專業化水平，對于控制投資和提高投資效益可以發揮積極作用。為此，《國務院關于投資體制改革的決定》提出：對非經營性政府投資項目加快推行“代建制”。共5頁,當前第4頁4
×××工程管理有限公司在這樣的大環境進行代建工作，足以看出決策者的英明所在。但是，由于本公司初涉代建工作，還存在代建工作經驗少，在工程管理過程中及內外部協調等方面不到位等諸多問題，公司員工專業化程度不
高，分工不細等現象。因此，在本年度代建工作中出現了一些失誤，例如：我在×××街改建工程代建工作中，在各管線工程施工程序安排、進場順序及工期安排等方面就有許多不合實際情況現象，特別是電力工程，因其自行設計自行施工，獨立性較強，在協調時我們疏忽了箱變、開閉器位置擺放問題，結果出現由于箱變、開閉器擺放位置不合理而返工重做現象，造成了不必要的浪費。
為了做好政府投資工程項目的代建工作，我們在工作時必須做到細致入微，對工程項目的范圍、工期、質量等方面的要求應全面了解掌握，認真分析各單位工程之間的關系，合理安排施工順序，注重各施工單位的協調工作，使工程項目在保質保量的情況下順利實施，并按計劃工期完工。同時我們還應努力學習工程項目管理方面的知識，提高業務水平，運用科學技術、經濟管理、工程管理等多方面的知識和信息做好項目代建工作。
結合當前工作需要，的會員“anpuzx”為你整理了這篇2021年區政府市人大代表建議辦理工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
一、基本情況
2021年，區政府收到市人大代表建議69件，其中主辦4件、分辦13件，匯辦件52件，共涉及42個單位。我區接辦后，即時梳理分解，認真研究辦理方案，細化工作措施，明確辦理時限，積極推進落實，取得較好辦理成效。
二、辦理工作主要做法
（一）建立工作機制，層層推動落實
一是市七屆人大一次會議閉會后，區政府主要領導和分管區領導親自部署代表建議辦理工作，要求各辦理單位務必加強統籌協調、保質保量完成辦理工作；我區通過區數字政府一級平臺督查系統，實時跟蹤督辦，督促辦理單位抓進度、重質量，對辦理過程中出現的問題及時協調解決。二是各辦理單位將建議辦理工作擺上重要位置，結合各自重點工作，通過專題會議等方式開展辦理工作，明確了每件建議責任領導、責任科室和具體經辦人，使辦理工作更具操作性、時效性、規范性。辦理單位在答復代表時，逐級審核把關，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保了辦理和答復工作規范有序。
（二）主動溝通協商，提高辦理實效
在建議辦理過程中，辦理單位通過電話溝通、微信交流、上門走訪、召開座談會、組織視察等方式，與代表充分溝通，聽取代表的意見和建議，了解實際情況，共商最佳辦理方案，推動建議落實。同時，區委（政府）辦牽頭推動主辦單位與協辦單位匯聚合力，特別是對一些涉及面較廣的建議，組織開展“聯合面商”，切實提高辦理成效。對已解決的建議，實事求是匯報辦理情況和結果；對列入計劃逐步解決的，詳細介紹工作進展情況和進度安排；對受客觀因素制約而暫時未能解決的，有理有據耐心細致解釋原因，努力爭取人大代表的理解和支持。
（三）明確考評標準，全程督查跟進
一是區委（政府）辦公室進一步完善考核評價機制，推動辦理單位高質高效完成。制定2021年“代表建議辦理”指標評分細則，具體包括辦理效果、加分項目、減分項目三部分，采用得分制、加分制和扣分制相結合的辦法進行評分；二是全程督辦辦理過程，區委（政府）辦將代表建議納入區數字政府一級平臺督查系統“建議提案版塊”進行督辦，采取定期或不定期抽查部門辦理建議的情況，對辦理工作滯后的單位，及時督促催辦；對涉及多個部門辦理的建議，積極溝通協調，全程跟蹤代表建議辦理情況。
三、將建議轉化成實際工作措施的情況
（一）關于優化公廁男女蹲位比例的建議（第20210020號）
轉化為實際工作的舉措：2018年以來，在市委市政府大力推動下，在市城市管理和綜合執法局制定實施的《深圳市開展“公廁革命”三年行動計劃（2017—2019）》的指導下，我區持續推進轄區公共廁所升級改造工作。
我區于2018-2019年分批次對全區38座市政公廁進行了一輪全面的升級改造，在對其進行驗收時嚴格按照住房和城鄉建設部印發的《城市公共廁所設計標準》、省住房和城鄉建設廳的《廣東省公共廁所設計標準》、市城市管理和綜合執法局的《深圳高品質公共廁所建設與管理標準》、《深圳公共廁所管理辦法》等相關文件的標準執行。目前我區所有客觀條件允許的市政公廁男女廁位設置比例均已達到2:3，部分人流量大的區域市政公廁可達到1:2，其他因客觀條件無法完全達到標準的市政公廁均在升級改造時充分考慮廁位比例的問題，并根據實際情況進行了優化；在社會公廁升級改造方面，我區已根據相關文件的要求牽頭行業部門對社會公廁開展升級改造工作，在全區各街道、各行業的共同努力下，目前已完成部分社會公廁的升級改造工作，并均按照國家、省市相關文件的標準執行設計和驗收工作，但部分公廁因受地理位置、空間、面積等先天條件的限制，男女廁位的比例無法達到2:3的要求。
（二）關于提速建設智能立體停車庫的建議(第20210363號)
轉化為實際工作的舉措：**作為深圳的老城區，存在先天不足、城中村缺乏配套停車設施、道路基礎設施老化、停車資源供需矛盾突出等問題。目前，**區小汽車保有量34萬輛（含轎車和小型客車）。根據小汽車保有量和現有停車位數量（不含機關、事業單位、企業、城中村等非經營性停車場），**區停車位缺口達到22.6萬。由于歷史停車配建標準較低，導致**區停車供給嚴重不足，停車泊位整體供需失衡情況突出，造成市民出行難、停車難。
我區停車辦已于2020年成立，并于2020年9月了《**區社會資本建設立體停車設施投資補助實施細則（試行）》、《**區機械式立體停車設施管理實施細則（試行）》，通過建立制度給予立體車庫建設政策支持，確保停車設施建設有序快速順利推進。2021年5月25日，我區召開了機械式立體停車庫聯席會議，會上原則同意了鴻怡閣小區、寶崗路停車場以及富基大廈三個機械式立體停車場的報建申請。同時為充分發揮市場主體的創新作用，鼓勵社會企業以多種方式參與我區停車設施建設項目，搭建政府、社會企業與權利主體三方的協調對接機制，推進我區停車設施有序高效落實，區停車辦正在籌劃開展**區立體停車設施建設項目推介會的前期準備工作，屆時將邀請政府職能部門、各股份公司、各社區物業代表及各國有企業參會，各方將就**區停車設施建設進行深入技術交流并簽署意向合作書，旨在推進**區停車設施建設，緩解**區停車難問題。
（三）關于完善深圳市公共圖書館便民化運營細節的建議（第20210295號）
轉化為實際工作的舉措：**區以公共圖書館建設為抓手，不斷健全和完善以悠·圖書館為特色的公共文化服務體系，現已建成以區圖書館為核心，以街道圖書館、社區圖書館為網點、以館外流動服務站和城市街區24小時圖書館為補充的、遍布全區的公共圖書館服務網絡，包括區級圖書館1個，直屬街道圖書館、悠?圖書館22個，樂讀社區圖書館9個，社區圖書館81個。
所有公共圖書館均嚴格執行《中華人民共和國公共圖書館法》的規定免費向社會公眾提供閱覽室、自習室等公共空間設施場地開放，并有一定的少年兒童閱覽區域。在開放時間方面，**區公共圖書館一直踐行延時開放及錯峰開放，區總館及22個直屬分館中大部分開放時間到晚上20點、21點。**區圖書館一直提供24小時自助圖書館，保障市民在圖書館閉館期間的閱覽坐席服務。
在重點文化實施建設方面，**區政府將對區圖書館、區青少年活動中心兩棟現有建筑拆除重建，高規劃、高質量建設**文化綜合體“一館一中心”。“一館一中心”建設項目已被列入**區2020年政府投資項目計劃。**區圖書館新館規劃建設規模總建筑面積4.2萬平方米，設計閱覽座席1300個，藏書容量200萬冊。“一館一中心”是我區重大文體設施項目，對于提升**城區品質和促進文化事業發展具有重要意義。同時，**區正在推進4個悠?圖書館的建設，其中東門片區、水貝片區新增的悠?圖書館將填補沒有接入全市統一圖書服務的空白。在新建圖書館的設計中，已經充分考慮到市民閱覽坐席的需求，盡量多地設計座位。未來，我區將結合棚改、城市更新等項目，積極向上級有關部門爭取新建更多的閱讀場所，力求建立更多座位、更寬敞舒適的各類適合兒童和青少年閱讀的多樣化場所，督促各街道、社區將更多空間用于公共閱讀，提升公共圖書館服務效能，建設書香**。
四、辦理結果類型列為“B類”答復的后續答復情況
我區根據辦理情況，安排承辦單位的主要領導和具體經辦人員，主動與相關人大代表作了充分溝通和交流，說明此類事項的辦理情況及下一步工作計劃，區政府辦（督查科）也將對后續辦理情況進行跟蹤督查，確保事項落實到位。
五、承諾的事項不能落實或者需要調整實施的情況
今年，69件人大代表建議無需要調整實施事項。
六、辦理建議的典型案例和取得的主要成效
在今年辦理人大建議中，相關建議都得到了責任單位的高度重視和積極辦理，取得了一定的成效。比如：
（一）關于加快推進東門步行街改造提升工作的建議（第20200638號），具體工作成效：
1.推進改造提升項目立項建設。根據市有關會議精神，從公共空間改造入手激活百年老東門，已完成對“空中步行街+地面大景觀”項目概念設計方案的進一步深化。就項目概念設計方案初步征求了有關業主、經營者意見，相關主體均表示支持項目建設。我區以商務部《步行街改造提升評價指標》為指導，結合實際情況和需求，逐條逐項落實考核任務，全面梳理項目清單，包括“空中步行街+地面大景觀”項目，主要建筑立面及屋面改造工程，公共服務設施，智慧街區工程，電力及消防設備改造，纜線管廊建設等項目。目前，我區已編制了項目建議書，正在加快推進立項。
2.加快開展物業整合和統租工作。以“統租+統一運營”推動產業和業態升級。**區屬國企與品牌企業合作組建商業運營團隊，全面統租目前空置率高、經營效益低的市屬國有企業、區有物業、社會物業，實現“統一管理、整體運營”。目前，已初步完成基本資料梳理并明確重點統租樓宇，將啟動統租工作。力爭在2021年底前完成2棟以上的整棟統租并啟動改造建設。
3.開展商業定位和業態調整研究。結合公共空間的改造提升，進一步完善東門步行街整體商業策劃方案，已初步制定重點經營樓宇“一棟一策”的商業改造方案，爭取引入多個深圳首店、自帶高流量的網紅品牌、特色項目，以優質商業項目和服務為引領，高質量完成東門步行街改造提升工作。
4.推進智慧化法治化管理賦能工作。積極籌劃建設智慧街區系統，全面開展數字化改造，推進管理決策智能高效、線上線下深度融合，實現對東門步行街的高水平管理和商業運營。啟動《東門商業步行街管理條例》立法研究工作，通過立法進一步加強和規范東門商業步行街區安全、環境、服務管理，為商圈升級改造提供良好的法治保障。
（二）關于在**口岸片區國貿大廈建設粵港澳大灣區國際免稅城的建議（第20210742號），具體工作成效：
1.深入研究免稅政策。積極研究具有粵港澳大灣區特色的免稅政策。**區組織赴海南調研免稅商業發展情況，正結合該調研成果，研究調動深圳、香港、澳門三地積極性，區別于傳統市內免稅店、口岸免稅店和海南免稅政策。同時與深免集團等企業深入對接，及時掌握免稅商業發展動態，研究政策突破口。
2.先行探索跨境電商+新零售業態。在國家政策批復之前，爭取海關方面的支持，開展監管創新，發展“跨境電商+新零售”。通過積極對接跨境電商龍頭企業、平臺企業，支持其落戶人民南，推進設立港人港品、港貨精品。盤點國貿大廈、佳寧娜廣場、南洋大廈等物業的商業空間，與其業主單位深入研究整合相關空間，集聚發展跨境電商。
3.開展配套建設。一是商業規劃。通過聯合研究機構，摸查人民南商業物業空置情況，結合未來城市更新計劃，進行商業規劃。二是品質提升。研究環境品質和交通提升方案，已完成人民南片區環境品質提升規劃和概念設計中期研究成果。
下一步，我區將協助市財政局、市國資委等部門，積極向國家財政部爭取范圍更廣、力度更大的免稅政策。
七、辦理工作中存在的主要問題和下一步改進措施
今年辦理工作總體取得了較好成效，但仍存在一些不足，如部分承辦單位辦理答復仍有差距，提出的解決措施不夠具體、針對性不足或因承辦人員的崗位調整，一定程度上影響了辦理時效和質量。在今后的辦理工作中，我們將進一步創新代表建議辦理方式方法，提高辦理質量，區政府將進一步加大建議辦理工作力度，不斷總結經驗，積極探索辦理工作的新方式、新途徑，增強辦理工作質量和實效，努力實現代表建議辦理工作再上新臺階。
一、目前的醫藥形勢
1現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的**地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、 貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。
5、 現在商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。
7、 有需求的商不能及時找到，商對產品更加慬慎
我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。
在此，提出對明年的銷售建議
1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發。
3、價格并不統一，應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
1．科室準備
1.1帶教計劃修訂：護士長、科室總帶教老師根據院年度帶教要求、護生文化程度及上屆護生反饋意見進行分析討論，修訂新一年度帶教計劃。
1.2帶教人員確定：采用自愿報名加民主評選產生。首先科內發動，自愿報名。其次，根據護士文化程度、護齡、帶教經驗、護生評分、臨床工作能力等各方面綜合評定，擇優錄取，確定帶教人員。
1.3帶教培訓：科總帶教老師對帶教護士進行系統培訓，主要包括：科室帶教計劃；具體實施方法、步驟；優秀帶教護士介紹帶教經驗；帶教常見問題及防范措施。
2．實習生入科教育
2.1入科第一天由總帶教老師負責集中教育。講解科室規章制度；科內人員；病區環境；儀器設備；主要收治病種；常用藥物作用、副作用及注意事項；基本護理操作示教等。并強調醫療安全、護患溝通的重要性。
2.2根據護生文化程度差異結合護理院校實習要求，告知其入科后須掌握的臨床護理知識、技能；出科考試內容、形式。
2.3護生與總帶教老師相互交換聯系方式，如：手機號、qq號等，以方便在實習過程中溝通、交流。
通過上述步驟，消除了護生入科時陌生感，對實習科室有了初步了解，對實習目標做到心中有數，能幫助護生順利開展護理實踐工作，較好地完成護理目標。
3.實習過程中人文化帶教
3.1帶教老師二“主動”。一指主動與護生溝通，隨時了解帶教計劃完成情況，個性化一對一帶教。二指主動關心護生生活、交友及情緒變化，予以照顧、幫助。
3.2護生二“主動”。一指主動參與病房管理，積極與患者溝通，與患者建立互相信任、感情融洽的護患關系。二指積極與老師交流，不斷累積實際工作經驗、提高理論聯系實際能力。
3.3護理總帶教、護士長對每位護生至少進行一次交流，隨時發現問題，解決問題。
3.4鼓勵護生參與科室活動，使護生能更好、更快融入新科室。
3.5嚴抓理論知識，結合實際工作經驗對護生進行各種形式講課：即興提問、小講課、業務學習、疾病查房，鼓勵護生主持講課等。不斷促使護生主動學習，強化理論知識。
4．規范出科考核
4.1理論考試：由科室護理總帶教命題，帶教老師監考
4.2護理操作考試、整體護理考試由總帶教主持、把關。考核結果予立即反饋，肯定優點，指明缺點，告知其改進要點。護士長抽查。
5．帶教效果反饋
5.1對護生考核：護生完成出科小結后交給帶教老師，帶教老師根據護生自我評定、平時工作表現、理論考試、操作技能、整體護理考試結果結合實習目標給出總體評價。
5.2對帶教老師考核：避免護生對帶教老師評價失真，評價表由護士長發放、收集，并在表格發放前做好必要的解釋工作，務求真是、可靠。護生從帶教老師帶教態度、專業知識、講課能力、操作技能、教學管理能力等幾方面對帶教老師作出評價。
一、工作成績方面
我的2011年，可以用10個字來概括，那就是：既默默無聞，又轟轟烈烈。默默無聞表現在：信貸管理系統、企業征信系統、個人征信系統、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入，需要細致，需要默默無聞；轟轟烈烈表現在以下幾個方面：
一是客戶進入退出標準誕生了。根據我行情況，結合市場實際，我組織有關人員制訂了授信客戶的進入與退出標準，明確了房地產、汽車、商品流通等幾個重點行業的客戶選擇標準，明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。
二是風險承包責任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風險承包責任制后，既提高了支行客戶經理的風險意識，又增強了授信審查人員的責任意識。
三是39個信貸誠信企業產生了。經過半年的細致篩選、推薦及交叉評選，我行客戶集團有限公司、汽車內飾件公司、電子有限公司等39家企業獲得銀行業首屆“信貸誠信單位”稱號，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業，對擴大我行影響、壯大我行的優質客戶群產生了重要影響。
四是企業征信系統正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩地淘汰了信貸咨詢系統，成功完成了信貸管理信息系統與全國企業征信系統接口程序的開發、存量客戶信息的整理和有關數據的報送工作，經中國人民銀行征信管理局驗收，我行客戶信息正式提交全國企業征信系統入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下，經過反復磋商、協調和測試，我行遠郊支行的部分授信業務已經推行了在線審批，審批方式和審批效率進一步改善，也標志著我行授信業務的電子化管理水平得到進一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現在以下幾個方面：一是職責分工基本明確；二是信貸管理系統得到進一步優化；三是信貸檔案完成了一期交接；四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作；五是迎接了各種專項檢查6次；六是組織了全行的信貸培訓5期。
二、廉潔自律方面
作為一名黨員干部，我深刻認識到廉潔自律的重要性，并以推進案防工作為契機，認真學習銀監會的“十三條軍規”，堅持踏踏實實做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益；沒有私自從事營利活動的行為；遵守公共財物管理和使用的規定；沒有假公濟私、化公為私的行為；沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益；做到了勤儉節約，沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時，為了防范商業賄賂，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規定》，簽訂了《反商業賄賂承諾書》，做到了警鐘常鳴，進一步規范了自己的行為。
三、存在的不足
一年來，本人在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，組織和協調能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當前快速發展的要求相比，還有一些應該改進的地方，主要表現在以下三個方面：
（一）理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時借口工作忙、事務多，放松了對學習的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認識，缺乏對理論的深刻理解，忽視了m金融理論的不斷更新。
（二）思想還不夠成熟。在工作創新上做得還不夠，缺乏新點子、新辦法，有時工作中存在懶惰和急躁情緒，在改革創新和銳意進取方面存在不足。
（三）工作還不夠深入。工作方法有時簡單，遇事不夠冷靜，缺乏一抓到底的作風和精、細、準的工作方法，工作布置得多，檢查得少。
四、我的三點體會
（一）和諧是一種生產力
回顧一年來的工作，我切身感受到：信貸部是一個和諧、務實、高效的團隊，在這個團隊里，既有分工，又有協作，相互配合，相互支持。在這樣的團隊里工作，心情舒暢，干勁很足。*_范文#@目錄!網~
（二）團隊是力量的源泉
從資料庫建設到案件，從迎接有關部門的檢查到整改報告,從結構調整到考核任務的完成，時間緊，人手少，任務重，但我們都圓滿地完成了，這全靠團隊的力量，整體作戰能力強大的團隊是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。
（三）無私的奉獻最感人
為了配合全行檔案管理的移交工作，在同志們的配合之下，集中2個月的時間，加班加點，圓滿完成了8年信貸檔案的移交工作，沒有出過任何差錯···為了確保企業征信系統如期上線，在6、7、8三個月，沒有休息過一個星期天，全年所有的信貸報表都是在月初報出的，然而，每一個節日都在月初，但是，在他那里，沒有聽到過一聲怨氣，在他身上，沒有看到過一絲不滿。為了維護和優化企業征信系統，為了組織和協調檔案移交以及迎接銀監局的教育貸款等專項檢查工作，帶起甲板上班。這些事情，在綜合管理工作中，只是眾多默默無聞工作中的一小部分···
在此，感謝信貸部這個和諧的團隊，感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事，特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻者，謝謝你們！2012年，我們繼續戰斗！
結合當前工作需要，的會員“szcxkj”為你整理了這篇人大代表建議和政協提案辦理工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
一、基本情況
（一）玉溪市五屆人大三次會議代表建議辦理情況
2020年，易門縣共收到玉溪市五屆人大三次會議代表建議12件，其中：主辦件4件，協辦件8件。4件主辦件中，屬于農林類的有1件、工業交通類2件、教育體育類的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結，辦結率為100%。在對4件建議代表征詢意見過程中，“對建議答復的意見”中，人大代表均表示“滿意”，滿意率達100%。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了協辦件的辦理結果。
（二）政協玉溪市五屆三次會議提案辦理情況
2020年，易門縣共收到政協玉溪市五屆三次會議提案10件，其中：主辦件7件，會辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類的有3件，農林類2件，經濟建設類2件。截止10月31日，主辦件全部辦結，辦結率為100%。“對辦理態度滿意度”提案委員均表示“滿意”；“對辦理結果滿意度”，滿意和基本滿意率達100%。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了會辦件的辦理結果。
二、主要做法
（一）加強組織領導，確保了辦理工作的落實
縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責，作為接受人民群眾監督，加強政府效能建設，提高政府執行力的具體舉措，及時組織交辦。我縣在辦理過程中，統一認識、加強領導、加強對辦理結果的監督。形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、承辦單位抓落實、專人負責辦理的“四級責任制”，堅持定人員、定職責、定任務、定時限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責任落實，措施到位、程序規范。年初對22件市級建議提案逐一進行了立項登記，對每一件建議、提案的內容、要求等都進行了認真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開全縣建議提案辦理工作推進會，對2020年建議提案的辦理工作進行了部署，明確了工作標準，提出了工作要求。縣政府辦公室負責全縣建議提案辦理的督促、檢查和協調工作，并適時向縣政府匯報辦理工作情況。
（二）建立健全工作制度，保證建議提案問題得到較好的解決
縣政府嚴格辦理制度，認真執行建議提案辦理工作規定，嚴格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規范化、制度化軌道。縣政府在收到建議提案后及時進行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時交辦，對辦理工作進行責任分解。縣政府辦公室進一步加強對各承辦單位的協調指導，掌握辦理工作動態。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開專題會議研究辦理工作，規范程序，自上而下建立了辦理工作網絡和工作機制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負責督辦落實。
（三）規范辦理程序，進一步提高建議提案辦理效果
縣政府嚴把答復質量關，把答復質量作為辦理工作的關鍵環節，既注重把握政策，又堅持實事求是，嚴格把關，確保辦理質量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進工作作風，為民辦實事、辦好事結合起來，從實際、實效出發，使辦理工作的方式、辦法更具有針對性。對每一件建議提案都按照具體的時效、格式要求認真回復。按要求認真推進主辦件的辦理并認真回復辦理結果。認真配合做好協、會辦件工作，及時向主辦單位反饋辦理結果。
（四）加強與代表委員溝通，提高辦理質量和成效
縣政府堅持把辦好建議提案作為為民辦實事、辦好事和轉變工作作風的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實事的措施，更成為推動全縣經濟社會發展的重要保證。對建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時辦理，在短時間內給代表委員滿意答復；對因條件所限不能馬上解決的，都列出計劃，制定措施，創造條件，力爭盡快解決，并及時向代表委員反饋情況；對因受政策限制或其他客觀原因解決難度大的，也都實事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過辦前了解實情、辦中虛心求教、辦后征求意見、重點難點走訪面商，有針對性地開展調查研究，找準存在問題的實質，抓住解決問題的關鍵，吸納建議中的真知灼見，制定切實可行的措施，協調推進，全力落實。
三、存在問題及2021年工作打算
今年我縣的建議提案辦理工作取得了一定成效，但我們也清醒地看到，對照市人大常委會、市政協要求，建議提案辦理工作還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數符合我縣經濟社會發展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時間長等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。
2021年，我縣將以高度的政治責任感，務實的工作作風，進一步提高認識，壓實責任，進一步加強與代表和委員的溝通、聯系和協調，從民有所思我有所想、民有所呼我有所應、民有所需我有所給的要求出發，在更高層面強化擔當責任，認真分析研究，在代表、委員、群眾滿意上再下功夫，在解決問題上再想辦法，切實提高辦理工作的透明度，扎實抓好建議提案辦理工作，多為人民群眾辦一些摸得著、看得見和感受得到的實事、好事，讓人民群眾的難事得到解決，讓利于發展的好事得到落實，以實際行動贏得人大代表、政協委員和人民群眾的理解、支持和信任，向代表、委員和人民群眾交上一份滿意的答卷，讓更多改革發展成果惠及廣大人民群眾。
今年，我局共接收市、區兩級的人大代表建議和政協委員提案21件（其中：區人大10件、區政協6件、市人大3件、市政協1件、區政府督辦區人大代表會議發言建議1件）。經我們認真辦理，現已辦結完畢。現對其辦理工作情況總結如下：
一、領導重視
我局歷來都十分重視人大代表的建議和政協委員的提案的辦理工作。今年，我局在接收到區政府交辦的人大代表建議和政協委員提案后，就及時召開了各部門負責人會議，對人大代表建議和政協委員提案進行逐個分析，提出辦理初步意見，落實分管領導和具體承辦人員，規定了辦理時限。在人大代表建議和政協委員提案的辦理工作中，形成了局主要領導親自抓，分管領導具體抓，各部門、各單位負責同志親自辦理的格局。使人大代表建議和政協委員提案得到了及時辦理，提高了辦理質量。
二、具體辦理情況
（一）今年我局共收到區政府批轉辦理的市人大代表建議3件，市政協委員提案1件，經過我們認真辦理，均在區政府要求的時間內全部辦理完畢，并經區府辦在法定時限內回復了市人大代表和市政協委員，獲得了滿意的反饋意見。
（二）根據區政府的安排，我局應辦理區人大代表建議10件（其中：協辦2件），區政協委員提案6件，在辦理這些建議和提案的過程中，我們首先采取由各單位、各部門提出初步辦理意見，經局辦公室初步校審后，報送局分管領導審閱修改、局班子召開會議審定，然后再報送局主要領導審簽。在此基礎上，我們再由相關方面的分管領導和部門負責人出面，與人大代表或政協委員對辦理答復意見進行溝通，征求人大代表和政協委員對我們辦理情況的意見。在獲得人大代表和政協委員對我們辦理意見基本認可或基本滿意后，我們再形成正式文件，按規定格式和印發份數，將復函印發至各位人大代表和政協委員。
今年我局所辦理的區人大代表和政協委員議案都是在7月15日法定時間之前辦結。通過我局對市、區兩級人大代表的建議和政協委員的提案14件主辦件復函所收回的回執意見的統計，13件為“滿意”、1件“基本滿意”，“滿意率”為100%。協辦的2件人大代表建議也在規定的時間內辦理完畢，并按規定分別送交主辦單位、區人大人事代表工委和區府辦。
（三）積極辦好區政府督辦事項。我們根據市府辦督[20xx]17號的《督辦通知》，積極辦理了區人大代表在三屆六次會議上發言建議的相關事項，分問題落實相關方面負責人員，一方面認真落實和解決人大代表所提出的問題；另一方面，對所提出的問題的辦理情況作出書面報告，經局辦公室匯總后，在規定的時限內向區政府進行了書面報告。
至此，當年所有人大代表和政協委員的議案及區政府交辦的督辦事項全部辦理完結。
三、做好議案所涉問題的落實工作
辦好和落實好人大代表建議和政協委員議案所提的問題，是我們的重要工作內容。在今年辦理人大代表建議和政協委員議案中，我們在區人大和區政協的督導下，先后會同相關方面逐一落實和解決了王友彬代表關于桂花村斷頭路建設問題、顏運喜代表關于天元白江村德茂路安電子監控紅綠燈問題、廖金鳳等委員關于黃許宏山村居民出行難問題、市人大代表王道生關于涌泉村村民乘車難問題等。對在給人大代表建議和政協委員議案的復函件中所承諾的事項，我們總是采取積極態度和有力措施，努力做工作，爭取在承諾的期限內辦好人大代表和政協委員議案中要求辦好的事項，用我們的實際行動來贏得人大代表和政協委員的理解和支持。
