時間：2023-01-30 12:20:52
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇圖書館服務隊工作計劃范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
一、高校圖書館開展微信服務的原則
1.微信服務明確目標與定位的原則
高校圖書館開展微信服務主要是通過對讀者提出的疑問進行及時的解答、對圖書館的信息進行及時的、為讀者提供多樣化的個和實現與讀者之間的互動，從而加強讀者與圖書館之間的聯系，提升讀者對于圖書館的滿意程度，提高圖書館內信息化資源的利用率。為了確保此項工作能夠穩定、常態化的發展，高校圖書館必須在開設微信服務之前制定預期可達到的目標和明確的工作計劃，對微信服務的內容和對象進行明確等。高校圖書館微信服務遵循明確目標與定位的原則有助于高校圖書館管理實現良性循環。
2.微信平臺互動與更新原則
微信是一個打破時間與空間限制的交流平臺，它的特點就是互動性和即時性都特別強。這就要求高校圖書館在利用微信進行服務時必須要對信息進行及時的更新，做到微信平臺信息推送的即時性、讀者與圖書館管理員之間進行互動的及時性。高校圖書館利用微信平臺進行推廣和延伸，就必須要堅持信息的更新和互動原則，對信息進行及時的，對讀者提出的問題進行及時的解決，及時的參與讀者之間的話題討論。除此之外，高校圖書館的微信管理團隊還應當及時的對讀者的心理進行研究，定期的組織讀者對熱門話題進行討論等等，從而提高讀者對圖書館的關注，有效的加強讀者與圖書館之間的互動。
二、提升高校圖書館微信服務策略
1.樹立角色意識，融入時念
大數據理念的提出，給各行各業都帶來了機遇與挑戰。威瑞森通訊公司的邁克?博迪認為，當下我們面臨的大數據挑戰來自如何有效管理難以想象的海量數據以及如何將這些海量數據整合成我們所需要的有效信息。高校圖書館首先應該樹立大數據時代信息咨詢的主人翁意識，轉變傳統信息咨詢中坐等用戶提問的方式，從被動資源提供者轉變成主動為用戶提供幫助的角色。其次，圖書館應該在工作過程中積極融入大數據理念，關注微信中用戶行為的變遷，從每條信息閱讀量的多少推斷用戶的關注點，從而加強微信的功能，使之更貼切于用戶的行為習慣。圖書館微信作為信息咨詢的一種形式，時刻與圖書館用戶密切聯系，這就需要圖書館緊跟時展潮流，積極轉變思想觀點，批判的接受新型理念、技術與方法。
2.打造專業服務團隊，提升服務水平
高校圖書館微信的用戶主要是師生，其中，學生比例最大。因此，除組建一支高素質的館員服務隊伍外，還應吸納學生群體加入服務團隊。可通過打造一支“館員+學生社團”的專業服務團隊，提升整體服務水平。學生社團的加入，不但可加大宣傳推廣，還可提供更符合學生需求的信息，并可彌補館員服務時間的有限。
3.擴大宣傳
高校圖書館應用微信平臺能在時間和空間上拓展服務用戶的范圍，這樣能在實體圖書館服務用戶的基礎上，加大圖書館的利用率，當然高校圖書館應用微信平臺宣傳有個前提條件，就是用戶首先要關注高校圖書館，這就要求高校圖書館要做好前期宣傳，讓用戶加強關注，這樣才能確保高校圖書館在微信平臺發揮有效作用。例如，可在高校圖書館的官方網頁、微博上面做宣傳、在學校流動性大的地方做關注有獎的活動等。
4.適度更新信息，開發新型功能
圖書館微信的更新頻率要適量，既不能長久不更新，又不能更新過于頻繁，適量原則是吸引用戶長期關注的關鍵。高校圖書館要保證微信發文數量，規范發文頻率，在保持微信更新頻率的基礎上，開發新型功能。微信中的語音功能還沒有被圖書館微信利用，圖書館可以根據用戶需求，設置相應的語音回復；還可以開發微信導航功能，減少用戶輸入文字的頻率；也可以定期在微信中開展專題咨詢，為用戶解疑答惑。目前圖書館微信平臺還僅僅是利用了微信一對多的發文形式，微信的一些個性化功能還沒有應用。隨著微信技術的不斷發展，圖書館還能利用微信開發出更多的功能，讓圖書館微信成為用戶身邊的閱讀引導顧問。
5.加強互動交流，提高用戶的參與度
微信的一大特點是互動，但大部分高校圖書館側重于信息推送，缺乏互動交流，圖書館應變“被動”為“主動”，實現雙向服務。一方面，圖書館可通過“導航式菜單+自動回復”自助咨詢方式的建設，合理設置自定義菜單和關鍵詞，指導用戶使用平臺和解決用戶遇到的常規性問題。另一方面，圖書館應加強人工咨詢服務，加強與用戶的互動交流，還可適當采取粉絲策略，舉辦線上、線下活動，調動用戶的積極性。
三、高校圖書館微信服務的優勢
微信服務成本低是微信服務的首要優勢。微信公眾平臺主要是面向名人、企業、媒體、政府等機構推出的服務平臺，對于有宣傳需要的名人，企業等機構，只需根據自己的需要選擇開通服務號、訂閱號或企業號，然后經過認證，即可對關注過的用戶進行群發信息，成本非常低。眾所周知，圖書館作為公益性機構，其經費有限，高校圖書館經費由所在高校提供，多數經費都用來采購圖書和新設備，很明顯微信平臺很適合高校圖書館宣傳自己，這樣不僅擴大了宣傳面，而且大大減少了宣傳費用，有效提高了高校圖書館的利用率。
培養社區青少年的閱讀習慣及閱讀能力，是整個國家值得關注的問題，隨著閱讀環境的影響及電子產品的興盛，如何引導社區青少年閱讀，是圖書館對社區青少年應盡的責任。隨著數字化技術的進步，新興傳媒日益興起并有著強勁的發展勢頭，社區青少年可以通過網絡即時獲取想要的信息，對于輸入信息的對等性不能做出正確的判斷，社區青少年閱讀的習慣、 偏好和閱讀方式都在發生著轉變，為了更好地引導社區青少年正確閱讀觀的形成，圖書館通過微信平臺進行閱讀指導。
二、微信平臺
微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，并實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。微信公眾平臺分訂閱號和服務號、企業號三類平臺，利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動，如商家通過申請公眾微信服務號實現展示商家微官網、微社區、微會員、微推送、微支付、微活動，微報名，微分享、微名片等，還可以實現部分輕應用功能。已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。圖書館將通過微信平臺向社區青少年宣傳、指導怎樣閱讀，應該怎樣選擇讀。
三、圖書館服務
圖書館的功能是人與人之間的交流和共享，隨著圖書館服務意識的增強，資源建設也逐步由“館藏的量”轉化成“服務的質”，這也是圖書館由以往的粗放“買手”蛻變成精細化“建設者、服務者”的體現。對于圖書館而言，“服務”是核心內容，通過微信平臺指導社區青少年健康的閱讀是圖書館人開展的一項新課題。
四、社區青少年閱讀指導
（一）宣傳推廣。圖書館員通過微信平臺向社區青少年推送有關青少年應該讀的中文讀物、英文讀物、適合他們觀看的視頻等，圖書館會定期購置一部分適于青少年的流行讀物，讓社區青少年對圖書館產生興趣，愿意到圖書館讀書，圖書館員可以面對面和社區青少年交流，雙向互動、量體裁衣，更好的指導他們健康閱讀。
（二）資訊推送。微信平臺在使用中，對推送內容、推送時間要有專人負責微信后臺的維護，為了更好的服務于社區青少年，專人負責搜尋有利于青少年的健康信息，分割專題定時推送。圖書館員更多從媒體素養、技術素養、信息素養這些方面來學習并實時推送。比如，勵志的文章來一小段，名人的段子又來一段，各有各的專題，變著樣兒推送，讓社區青少年利用碎片化時間學習了知識，娛樂了心情，同時愛上閱讀，愛上微信平臺。
（三）服務對象定位準確。為提供科學數據存儲及使用等方面的業務咨詢、方案協助、數據管理等已成為圖書館的另一服務內容，通過運營過程中的不斷摸索，微信平臺服務對象定位逐漸明確。用戶主要定位社區青少年、及社區青少年的家長，這個服務人群層次高端，對微信平臺的使用率較高，并且他們愿意關注圖書館微信公眾號，善于利用微信等便捷工具，變相的提高了微信平臺的利用率，更好的服務了社區青少年。
（四）科普推送精準實用。圖書館作為專業的文獻信息服務隊伍，在未來大健康信息服務中的服務方式、服務資源、知識產出應體現信息服務的專業性，應具備高度的情報敏感性，快速從紛繁復雜的信息浩海中準確聚焦有價值的信息，在數字化的時代，電子產品極勝時代社區青少年對閱讀的方向不明確，圖書館微信平臺通過精選健康的知識向社區青少年推送健康的信息，并且做出推薦讀物。比如，怎樣閱讀電子書讀物，怎樣放松時間學習，圖書館員在圖書館微信平臺定期推送美語播放的《摩登家庭》、《老友記》選段視頻，讓他們利用休息時間去看，即放松了自己又提高了英語聽力，通過微信平臺引導社區青少年快樂健康的閱讀，精準投放，并根據他們的需求及反饋意見實時修訂，充分利用微信服務號開展對社區青少年的閱讀指導。
（五）咨詢問題館員回復。為滿足社區青少年的需求，咨詢回復應及時回復，同時對青少年應該讀的書名留言進行精選并回復。比如，青少年應該選擇《假如給我三天光明》，四大名著、《TOM叔叔的小屋》、《平凡的世界》等，圖書館員通過微信平臺向社區青少年征求他們喜歡的讀物，有選擇性的向他們推送，社區青少年可以把自己的想法、作品、傳到微信平臺，讓更多的社區青少年互相傳遞健康信息，他們也可以通過這個平臺進行交流，商議事情，或者組織社區活動，組織一場辯論賽，也可討論那些書是他們應該讀的，那些書不是他們該涉及的，通過這個平臺，讓社區青少年多了一個相互交流、相互學習的機會，圖書館員根據他們的需求安排工作計劃，這樣一來讓微信平臺發揮更大的作用，讓社區青少年更健康的閱讀。
五、圖書館館員的職責定位
圖書館員通過微信平臺與社區青少年的交流是情感的交流，個性化的交流。也就跟社區青少年建立一起學習、一起思考、減小年齡，投入到他們的時空中去，時時作為“同齡人”去了解他們的喜好，讓社區青少年信任圖書館，愿意接受圖書館員對他們的指導，有條件還可設立社區青少年健康讀物信息庫，提供他們更高的服務。圖書館員指導的最終目的是引出潛藏在社區青少年內心的職能，他們一旦擁有了持續一生的學習熱情，圖書館員的指導就成功了。
一、加大投入，提檔升級服務平臺
堅持公共財政支持文化建設資金重心下移，促進公共文化資源向基層傾斜，堅持高標準、高質量、高覆蓋推進基層綜合文化服務中心建設，近年來投入基層公共文化建設資金超過4000萬元。在建設過程中，嚴格按照“一個文化廣場（1000平方米）、一個文化活動室（90平方米）、一個簡易戲臺、一個宣傳欄、一套文化器材、一套廣播器材、一套體育設施器材”的“七個一”標準規劃實施，并配備了廣場舞音響、書畫創作用品、樂器（如：鑼鼓、二胡、琵琶等）、電腦、圖書等文化設備器材。目前，每個村級綜合文化服務中心室內場所面積都超過了500平方米，室外活動場所面積都超過了1000平方米。同時，注重以泗州戲文化、大運河文化、山芋文化等地域文化打造基層綜合文化服務中心，建設山芋展覽館、農耕展覽館等特色覽館，推進基層綜合文化服務中心建設實現“一村一品”。
二、提升能力，逐步壯大服務隊伍
圍繞村級綜合文化服務中心“建、管、用”工作，著力加強基層文化隊伍建設。明確由鄉鎮文化站長負責指導村級綜合文化服務中心開展工作，開展政府購買基層公益文化崗位試點工作，按照“村級推薦、鄉鎮審核、縣級考核”的程序，采取簽訂托管合同的形式，為每個村級綜合文化服務中心都配備一名專職文化協管員，負責設施（設備）管護、活動策劃和文化輔導等，確保事情有人做、設施有人管，活動有人辦。加強基層文化隊伍建設，幫助每個村級綜合文化服務中心組建至少1只文藝隊伍，定期開展各類文化活動，群眾參與度顯著提高。目前，全縣已培育各類文化隊伍200多支，其中廣場舞隊伍150余支、莊戶劇團20余支、書畫隊伍30余支，參與人數超過3000人。積極加強基層文化人才的培訓和指導，對基層各類文化隊伍，分層次、分類別舉辦各類專題培訓班，打造了素質優良、充滿活力的基層文化服務隊伍，不斷提升了公共文化服務能力和水平。
三、提高質量，常態化開展服務活動
各基層綜合性文化服務中心基本上具備了書刊借閱、電子閱覽、娛樂健身、講座培訓、書畫展覽、非遺展示、影視欣賞、戲曲演唱、文藝排練、文化志愿服務等“十項文化服務功能”。各基層綜合性文化服務中心積極推動基層公共文化服務活動常態化開展，每月至少組織開展1次文化活動，有效的滿足了基層群眾的需求，群眾參與文化活動的積極性顯著提高，切實保障了基層群眾的文化權益。為了充分尊重群眾的主體地位和首創精神，積極培育“一村一品”，從2017年開展，縣文化部門積極指導綜合性文化服務中心等有條件的村舉辦“鄉村春晚”，用豐富多彩的文化活動，營造歡樂祥和的節日氛圍。大力開展送文化下鄉活動，開展送戲進萬村演出200余場，開展送公益電影下鄉放映2100余場，開展農民體育活動200余場次，使文化配送服務真正沉下去，實現公共文化服務常態化、多樣化、特色化、品牌化。
一、主要做法及成效
1.加大投入，提檔升級服務平臺。堅持公共財政支持文化建設資金重心下移，促進公共文化資源向基層傾斜，堅持高標準、高質量、高覆蓋推進基層綜合文化服務中心建設。在建設過程中，嚴格按照“一個文化廣場（1000平方米）、一個文化活動室（90平方米）、一個簡易戲臺、一個宣傳欄、一套文化器材、一套廣播器材、一套體育設施器材”的“七個一”標準規劃實施，并配備了廣場舞音響、書畫創作用品、樂器（如：鑼鼓、二胡、琵琶等）、電腦、圖書等文化設備器材。目前，每個村級綜合文化服務中心室內場所面積都超過了100平方米，室外活動場所面積都超過了1000平方米。同時，注重以泗州戲文化、大運河文化、山芋文化等地域文化打造基層綜合文化服務中心，建設山芋展覽館、農耕展覽館等特色覽館，推進基層綜合文化服務中心建設實現“一村一品”。
2.提升能力，逐步壯大服務隊伍。圍繞村級綜合文化服務中心“建、管、用”工作，著力加強基層文化隊伍建設。明確由鄉鎮文化站長負責指導村級綜合文化服務中心開展工作，開展政府購買基層公益文化崗位試點工作，按照“村級推薦、鄉鎮審核、縣級考核”的程序，采取簽訂托管合同的形式，為每個村級綜合文化服務中心都配備一名專職文化協管員，負責設施（設備）管護、活動策劃和文化輔導等，確保事情有人做、設施有人管，活動有人辦。加強基層文化隊伍建設，幫助每個村級綜合文化服務中心組建至少1只文藝隊伍，定期開展各類文化活動，群眾參與度顯著提高。選拔推薦“村級文化帶頭人”50名。目前，全縣已培育各類文化隊伍200多支，其中廣場舞隊伍150余支、莊戶劇團20余支、書畫隊伍30余支，參與人數超過3000人。積極加強基層文化人才的培訓和指導，對基層各類文化隊伍，分層次、分類別舉辦各類專題培訓班，打造了素質優良、充滿活力的基層文化服務隊伍，不斷提升了公共文化服務能力和水平。
3.提高質量，常態化開展服務活動。各基層綜合性文化服務中心基本上具備了書刊借閱、電子閱覽、娛樂健身、講座培訓、書畫展覽、非遺展示、影視欣賞、戲曲演唱、文藝排練、文化志愿服務等“十項文化服務功能”。各基層綜合性文化服務中心積極推動基層公共文化服務活動常態化開展，每月至少組織開展1次文化活動，有效的滿足了基層群眾的需求，群眾參與文化活動的積極性顯著提高，切實保障了基層群眾的文化權益。為了充分尊重群眾的主體地位和首創精神，積極培育“一村一品”，從2017年開展，縣文化部門積極指導綜合性文化服務中心等有條件的村舉辦“鄉村春晚”，用豐富多彩的文化活動，營造歡樂祥和的節日氛圍。大力開展送文化下鄉活動，開展送戲進萬村演出200余場，開展送公益電影下鄉放映2100余場，開展農民體育活動200余場次，使文化配送服務真正沉下去，實現公共文化服務常態化、多樣化、特色化、品牌化。
4.完善機制，不斷提升服務動能。將基層綜合性文化服務中心建設列入縣委全面深化改革工作要點，出臺了《關于加快構建現代公共文化服務體系的實施意見》及《基本公共文化服務實施標準(2016—2020年)》，同時成立基層綜合文化服務中心建設工作領導小組，出臺了建設工作實施方案及項目實施工作計劃，明確項目建設專人負責，有力促進建設試點工作開展。整合省、市、縣各級關于美好鄉村、文化、體育、旅游等各類項目資金，加強綜合文化服務中心建設，做到資源綜合利用、共建共享；對中心村已有、在建、將建的村文化活動室、農家書屋等文化惠民工程以及留守兒童活動室、農民體育健身工程等進行整合提升，統籌建設集宣傳文化、黨員教育、科技普及、普法教育、體育健身等多功能于一體的村級綜合文化服務中心，整合推進基層公共文化服務標準化、均等化。按照“建、管、用”并重原則，健全村級綜合文化服務中心管理與服務規范，制定公共文化建設服務標準，提高管理運營效率。
二、存在問題
1.管養及免費開放經費不足。目前，鄉鎮綜合文化站每年5萬元管護經費，村級綜合文化服務中心缺乏專項管護經費，難以保障基層文化惠民工程高校為民服務。
2.基層文化人才極度匱乏。一是懂專業、會管理的基層文化人才十分稀缺；二是基層文化設施缺乏專職管理人員；三是鄉土文化人才斷層，青黃不接，農村文化創作與表演人員基本上是50歲以上，傳人難尋。現代年青人大多局限于打工或創業成家，對農村文化尤其是鄉土文化感興趣不多，部分曲藝品種面臨失傳或滅絕的危險。
三、相關建議
1.加大資金投入力度。加大對基層公共文化設施建設的支持力度，重點支持貧困村建設文化廣場等文化基礎設施。將村綜合文化服務中心管護經費列入各級財政經常性項目，采取分級比例分擔形式，形成常態化的資金投入機制，每年2萬元。
2009年，團區委根據全區科普工作的統一部署，以提高青少年科技素質為主線，充分發揮共青團組織優勢，積極開展形式多樣的科普活動，大力普及科學知識、傳播科學方法、弘揚科學精神，在廣大青少年中營造了知科學、學科學、用科學的良好氛圍，進一步提高了廣大青少年的科學文化素質。
（一）廣泛開展科普宣傳活動
1.深入開展“三下鄉”和“四進社區”活動。以“暑期社區大課堂”、“法制校長進社區”、“鄉村青年文化節”、“青年文化節”等品牌活動為載體，創新形式、精心組織，扎實開展科技、文化、衛生“三下鄉”和科教、文體、法律、衛生“四進社區”活動。聯合區圖書館開展“送圖書下鄉助青年成才”活動，為龍泉鎮青年中心和潭柘寺鎮青年中心各更新圖書300余冊,并分別在妙峰山鎮水峪嘴村和永定鎮貴石村新建青年圖書閱覽室，各配送圖書500余冊；聯合區衛生局在妙峰山鎮水峪嘴村開展“青年健康使者火炬行動”，為當地群眾體檢并接受健康咨詢，共接待咨詢就診檢查群眾300余人次，并發放常用藥品600盒，進一步提高農村群眾的健康文明意識。
2.以國慶60周年城市志愿服務活動為載體，宣傳科普知識。利用我區4個城市志愿服務站點，通過懸掛橫幅、布置展板、播放廣播、接待咨詢等形式，大力宣傳科普知識、文明禮儀知識以及法律知識，共發放各類宣傳材料和海報3000余份，接待咨詢群眾2000余人次。
3.舉辦“××區青年科技周”活動。組織青年參加××區2009年北京科技周閉幕式暨慰問科技、科普工作者電影專場，通過觀看科幻電影的方式激發青年對科學知識的學習熱情。“青年科技周”期間，各級團組織開展科普活動20余次，在農村青年中營造了學科技、用科技的良好氛圍。
4.普及網絡通信知識。聯合中國聯通北京市××區分公司共同舉辦××區“羽協杯”羽毛球比賽暨“聯通杯”青年羽毛球混合團體賽，并以此為依托，通過在賽場周圍布置宣傳海報、發放宣傳材料、設置專人講解等形式，將傳統通信基礎知識、寬帶連接技術、3g網絡應用技術等科技知識帶到青年身邊，使廣大青年在參加和觀賞比賽的同時了解學習網絡通信知識。
（二）扎實開展科普實踐活動
1.認真組織農村青年現代化素質培訓。團區委始終把教育培訓作為科普工作的重要內容來抓，堅持以“農村青年現代化素質培訓”為抓手，積極爭取相關職能部門的支持，針對農村青年的實際需求和分布情況，結合共青團工作實際，不斷拓寬培訓思路、整合培訓資源，采取“獨立辦、聯合辦、參與辦”相結合的形式，通過區、鎮、村三級培訓體系，圍繞農業實用技術、職業技能、創業就業引導和學歷教育等內容，廣泛開展青年農民培訓工作。2009年，舉辦農業實用技術、職業技能、職業資格證書、學歷教育等各類培訓班46期，培訓農村青年2000余人次。
2.繼續辦好《××青年創業信息專刊》。為傳播農業生產、農業技術、農業政策等方面的信息，團區委堅持每季度刊發一期《××青年創業信息專刊》，刊物內容包括政策導航、技術推廣、創業論壇、市場分析、良種推薦，林果醫生等十余個版塊，內容來源于多個農業刊物和網站，均為最新的國家政策、技術信息和科技成果。2009年共刊發4期，2000余份。
3.扎實推進青少年生態環保教育。舉辦綠染西山——第九屆“京西植樹生態游”活動，開通潭柘寺、戒臺寺、天門山、妙峰山、京西十八潭、雙龍峽等多條植樹游線路，共有2000余名首都各界人士來我區植樹2000余株，為首都市民參與生態環境建設搭建了一個實踐的平臺，為加強生態文明意識教育提供了一個有效載體，為發展××區旅游產業起到了積極的推動作用，得到社會各界的普遍歡迎和熱情參與，取得了良好的生態效益、經濟效益和社會效益。
二、2010年工作計劃
2010年，團區委將繼續圍繞中心工作，加強科普宣傳，深化科普教育，推進科普實踐，不斷開創青少年科普工作的新局面。
（一）加大科普宣傳力度
廣泛宣傳科學知識，傳播科學思想，引導青少年從小培養科學精神，樹立科學發展觀。充分利用科技館、博物館、少年宮、青少年法律學校等科普教育基地，開展參觀、培訓活動。組織開展“青少年法制校長公開課”、“青少年科技講堂”、“暑期大課堂”、“珍愛生命遠離”、“青春紅絲帶”、“陽光心語大課堂”等宣傳教育實踐活動，并以“6·26國際禁毒日”、“12·1世界艾滋病日”、“12·4法制宣傳日”等為契機，掀起活動，加強青少年的科技、法律、禁毒防艾以及心理健康教育。
（二）深入開展科普實踐活動
1.以“農村青年現代化素質培訓”為抓手，以培養“有文化、懂技術、會經營”的新型青年農民為目標，繼續依托區、鎮、村三級培訓體系，在農村青年中廣泛開展農業實用技術、職業技能等各類培訓活動，不斷提高農村青年增收致富本領和依靠科技致富的意識，引導農村青年向非農產業轉移；指導各鎮團委整合資源，采取“城鄉互動”、“校地聯合”等形式，組建科技興農服務隊為載體，為廣大農村青年增收成才提供技術指導與服務。
[關鍵詞] 公共衛生；高校；現狀
[中圖分類號]R19 [文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210（2008）03（b）-098-02
“非典”、禽流感等突發性公共衛生事件的出現，告訴人們公共衛生建設與經濟和社會的協調發展關系重大，而高校公共衛生工作與高校的改革、發展與穩定同樣關系重大。如何發揮各方面的作用，做好高校公共衛生工作，保障師生的學習和生活環境，對促進學生的整體健康水平的提高、對高校的建設和未來國家的建設都具有重要意義。帶著這個問題，筆者對廣東省大學城10所高校的公共衛生工作進行了調查。
1問題的提出
1.1高校公共衛生工作功能嚴重傾斜
目前各高校衛生工作普遍存在重醫療、輕預防的傾向，其表現在①機構設置傾斜：10所高校中，僅有3所學校有專職的預防保健人員，占30％；在170名醫務人員中，專職防保人員僅為4人，占2.35％。②資金傾斜：調查中發現城內高校對衛生工作的投入主要是師生的醫療費，基本上無預防保健專項資金。③工作內容傾斜：從上一部分醫務室的結果中可知，目前的學校衛生工作主要把精力放在醫療上，科室設置、工作量計算等都體現在醫療工作量的量化上。④人員素質傾斜：10所醫療機構中，其中有經過全科醫學或傳染科專科培訓的人員的學校為4所，占40％。顯示出學校對衛生人員全科及傳染科知識培訓工作滯后，缺乏培養應對公共衛生事件及傳染病防治人員的意識。
此外，由于長期以來的忽略，各高校醫療機構每學年的工作計劃中涉及公共衛生工作的內容很少，在具體訪談時工作人員并沒有把這項工作當作重要的部分闡述，甚至有部分人員還不了解學校公共衛生工作包含的具體內容。
1.2 開展的健康教育不夠系統化
雖然每所高校都進行健康教育，但是承擔機構都是高校保健科，由于保健科事務繁多，因此開設的講座沒有系統性，表現在講座時間不固定、內容沒有承接性、學期初沒有具體教育計劃等等。此外，許多高校沒有為師生建立完整的健康檔案，定期對學生做的體檢結果也是交回學生自行保管。這樣極不利于掌控學生的健康狀況，不能為健康教育提供參考，因此學校健康教育的效果不理想。
1.3 宣傳效果不佳
目前高校的公共衛生工作并不能很好地引導學生建立健康的生活方式和健康消費觀念，原因如下：一是由于宣傳力度不夠、宣傳方式依然停留在基本的手段，如宣傳小冊子、傳單、海報，多數高校的公共衛生工作不能吸引學生的目光；二是各高校醫療機構沒有針對大學生的生活方式進行專項調查，不能了解不同群體大學生醫療保健服務的需求，導致宣傳目標不明確；此外，大學生對各方面工作的期望值過高，目前的醫療機構宣傳方式和內容遠遠不能達到學生的要求，宣傳效果自然不佳。這點從學生對高校公共衛生工作的低滿意度中可以體現。
1.4忽略了食品和營養衛生方面的監督和指引工作
“對學校教學衛生、體育衛生、勞動衛生、環境衛生、飲食與營養衛生等實施醫務監督，并提供咨詢和技術指導。”這是教育部頒布的《高等學校醫療保健機構工作規程》中為高等學校醫療保健機構制定的有關學校公共衛生方面的重要職責之一。然而筆者在調查中發現，對于教學、體育、勞動、環境幾方面的衛生工作，各高校醫療機構的相關規定和操作規范中都有較詳細的體現，但是對于食品和營養衛生卻指導不足。食堂的衛生狀況沒有進行定期檢查，而是交由食堂管理人員自行管理，配合部分學生的監督，但是學生監督的力度有限，難以發揮作用。
2 原因分析
2.1政府投入不足
目前政府的投入難以滿足醫療保障的需要。以某校為例，本部職工(含離退休)及學生6 500余人，全年醫療撥款只有66.6萬余元，醫療經費不能滿足職工醫療保健的需要。在政府投入不足的情況下，教育部要求“高等學校醫療保健機構的基建與設備費、經常性經費、預防經費、健康教育經費應納入學校年度預算。”事實上，政府投入的經費用于病人醫療消耗尚有很大的缺口，這一缺口必須由學校預算填補[1]。這必然要制約學校衛生工作的發展。
2.2高校醫療體制相關政策缺失
高校衛生保健機構開展工作的文件依據主要有1990年5月國家教育部、衛生部、財政部、人事部、勞動部、建設部六部合發的《學校衛生工作條例》(以下簡稱《條例》)以及1998年4月教育部下發的《高校醫療保健機構工作規程》(以下簡稱《規程》)。盡管對高校醫療體制的職能有明確規定，但存在定位不清和相關政策缺失的狀況，因此高校衛生保健機構很難嚴格按照行業管理要求開展工作[2]。
2.3工作人員現有的知識結構難以適應學校公共衛生工作的需要
多年來，調入的工作人員以臨床醫生和護士為主，從事一般性的醫療保健工作還力所能及，如不經過比較系統的學校公共衛生方面的專業培訓和繼續教育，要想對學校的教學衛生、環境衛生、飲食與營養衛生等實施醫務監督并提供咨詢和技術指導還顯得力不從心，要承擔大學生的健康教育同樣面臨許多困難。這不僅在客觀上造成了高校衛生資源不足與衛生資源浪費并存在的現狀，也在事實上造成了高校醫療保健工作與高校公共衛生工作一頭重一頭輕的局面。
3 完善公共衛生工作的策略和思考
3.1 政府統籌兼顧，提供多方面支持
3.1.1學校衛生工作應通過立法來確定以保證實施。高校衛生工作與高等教育事業發展關系密切，不是可有可無的工作，高校預防保健工作無疑是高校衛生工作的重點，基于這種認識，高校預防和控制疾病工作內容應是政府行為，為保證師生的健康，穩定學校秩序，政府應通過“非典”事件，從公益性衛生服務的角度出發，強化學校衛生工作中預防保健工作的規劃，使政策向高校預防保健工作傾斜，通過立法保證學校衛生工作的實施。
3.1.2高校衛生工作可納入政府疾病預防和控制網絡。由于高等教育的發展，高校在校學生的不斷增加，使得這一高知識群居群體突發公共衛生事件的防治需求增加，政府在建立疾病預防控制網絡時應考慮到高校這一特定區域，應使高校衛生工作成為疾病控制網絡中的重要一環，將它真正納入國家疾病控制工作，不僅是在學科設置上，而更應是從人事制度、資金投入等方面將其落在實處，可以將這個機構設置在教育廳體衛藝處，統管全省高校的疾病預防與控制工作，上面接受省、市疾控中心的指導[3]。
3.2 高校加強重視，提供條件
3.2.1加強公共衛生服務職能機構的投入和建設。高校應依據《學校衛生工作條例》和《醫療機構管理條例》，根據學校的規模和公共衛生服務功能需求，合理設置相應的醫療機構，可根據學校師生總數，按教師150~200∶1、學生250~300∶1配備醫療和公共衛生、預防保健專業技術人員。同時，配備學校健康教育所需要的宣傳設備設施，撥專項經費用于開展健康教育宣傳材料的印制，開展各種形式多樣、豐富多彩的健康教育活動，同時應加強學校食堂、實驗室、體育運動場所、圖書館等公共場所的公共衛生設施的建設、配備和改造，使其符合公共衛生管理要求，使學校的衛生條件和環境得到改善，減少和消除公共衛生突發事件的安全隱患。
3.2.2 加強高校公共衛生管理隊伍的建設。各高校要結合公共衛生服務與管理的特點，加強衛生技術的隊伍建設和人才培養工作。要加強對在職醫務人員的全科醫學、公共衛生管理、預防保健、疾病預防控制、突發公共衛生事件應急處理等知識的學習培訓，提高衛生技術人員的公共衛生管理服務和應急處理的能力。此外，還應加強對全校公共衛生管理隊伍的建設,對學校主管公共衛生工作的領導，院系領導，食堂、物業管理、圖書館、實驗室、計算機房等公共場所有關部門的負責人和管理人員進行公共衛生、衛生防疫、食品衛生、突發事件應急處理等管理知識的培訓，提高高校公共衛生管理和服務隊伍的整體水平，預防和減少高校突發公共衛生事件的發生。
3.3醫療機構立足實際，提高公共衛生工作的力度和效果
3.3.1強化健康教育。經國務院批準，由國家教委、衛生部頒發的《學校衛生工作條例》及教育部頒發的《高校保健醫療機構工作規程》、《大學生健康教育的基本要求》均對學校衛生工作提出了要求：要認真做好學生健康狀況監測，對學生進行健康教育，培養學生良好的衛生習慣，改善學校衛生環境和教學衛生條件，加強對傳染病、學生常見病的預防和治療工作；對學校教學衛生、體育衛生、勞動衛生、環境衛生、飲食衛生、婦幼保健等進行管理及監控，做好師生的預防保健、健康教育，促進衛生工作。
因此，高校醫療機構應加強健康教育中心的建設，如配備保健醫生給教職工建立健康檔案，對大學生開設健康教育選修或必修課，進行健康教育講座和防病宣傳，通過多種方法來提高師生員工的健康素質，使高校醫療機構發揮積極有效的作用。
3.3.2加大公共衛生工作范圍，營造良好的生活環境。筆者認為，高校可以在政府經費的支持下，把公共衛生工作的范圍擴大到周邊幾個自然村落。以大學城為例，目前城內有南亭村、北亭村、貝崗村等幾個自然村落，分散于各大高校之中，隨著商業和飲食業的發展，這些村落吸引了越來越多外來從業者，自然村落已經逐漸成為學生生活的重要組成部分。這些居民的健康狀況、所提供的飲食衛生和所營造的生活環境對城內學生的健康有著至關重要的影響。具體措施有：檢測自然村落的環境衛生情況，提出改善環境衛生的方案；監督餐飲業的食品衛生質量和廚房衛生情況，上報衛生行政主管機構，吊銷不符合要求的從業者的執照；建立疾病監測網絡，一旦發現嚴重的突發公共衛生事件，第一時間上報有關部門并做好在校學生的衛生防護工作；聯合村委會定期宣傳防病治病知識；開展義診活動等等。
3.3.3通過網絡建設，加大宣傳，有效利用資源。筆者在調查中深刻感受到醫療機構與學生之間的隔閡，信息不對稱不僅影響了學生患者的就醫選擇，還造成學生對醫療機構的不信任和不理解，嚴重挫傷了醫療機構的工作積極性，這些都直接或間接影響了高校公共衛生工作的效果。為了促進學生對醫療機構的了解，筆者建議各高校網頁上增設“醫療機構”主頁，下設的板塊應囊括醫療機構基本情況介紹、特色診療科目、健康教育、師生健康檔案、防治知識等等。一方面借助網絡平臺，可擴大健康教育的宣傳面，對于經常接觸網絡的大學生而言，健康教育的作用會顯著提高；另一方面，借助學校網頁，可以整合城內各個醫療機構的資源，避免了因信息缺失導致延誤病情、增加學生就醫成本等問題，保障學生健康。同時，一旦發生突發公共衛生事件，學生可以通過網絡這種快速直接的方式了解有關情況，做好防護工作，大大提高了應對突發公共衛生事件的能力。
總之，要完善高校公共衛生工作，達到另一個層次，就必須充分調動各方面積極因素，從政策、經費、具體實施方案等方面著手。當然，這個目標并不能一蹴而就，但筆者相信隨著社會各界對公共衛生工作的日益重視，高校公共衛生工作一定會取得突破性的進展。
[參考文獻]
[1]朱宇虎.提高政府關注程度構建高校公共衛生體系――對高校醫療體制改革的探討[J].中國青年政治學院學報,2006（3）：37-38.
[2]杲強.高校醫療保健機構應重視學校公共衛生工作[J].中國校醫,2004,18,(1):95-96.
論文摘要：現有的高職專業建設要素及其質量標準，普遍存在要素之間的邏輯關系被忽視、績效管理強調不夠和主體標準、時間標準缺失等問題。保障專業建設的質量要牢牢抓住專業管理、人才規格定位與教育目標設計、課程與教學改革、專業團隊建設、專業發展支持系統建設和績效管理等六大要素，建立和落實每一個要素的質量標準。
論文關鍵詞：高職；專業建設；要素；質量標準
高職教育的本質是專業教育，因而，人們十分重視對專業建設要素及其質量標準的研究。諸如周建松教授的《高等職業教育專業建設理論與探索》，張志英博士的《高等教育專業評估理論及其方法研究》，各省（市）高職院校人才培養工作評估的專業剖析內容、高職院校特色（品牌、精品）專業驗收標準，等等，都對專業建設的要素及其質量標準進行了描述。綜觀現有成果，筆者認為普遍存在以下問題：
其一，專業要素之間的邏輯關系被忽視。所有的研究都將人才規格定位、課程建設、教學改革、教學團隊建設和實踐條件建設納入了專業建設要素體系，但在設計質量標準時卻忽視了相互之間的關系。例如：培養一定規格的人才、實現人才培養目標，主要依靠課程，因而，課程建設必須從人才規格定位出發，課程必須服從和服務人才規格實現。而大部分的標準卻花大量筆墨強調課程要體現工學結合，要參照職業資格標準等，卻很少強調課程與人才規格之間關系，這就難于保證人才培養規格的實現；又如：實踐基地是為完成課程中的實踐教學建設的，因而，課程標準應明示課程對實踐條件的要求，反之，實踐基地建設應自覺落實課程標準的要求，以保證課程目標的實現。而現實中，沒有一個質量標準強調課程標準與實踐基地建設的相互“關照”。
其二，績效管理強調不夠。大多數專業建設要素及其質量標準，沒有觸及專業建設績效的深層管理，一些標準提到了專業績效，主要是強調對績效數據的觀察，而非對績效測量、分析與改進的長效機制要求。其實，績效是專業存在和發展的基礎，績效的持續改進才是專業質量管理的真諦，這正是經典的ISO9000質量管理理論，將績效“測量、分析與改進”確定為質量管理的“四大支柱”之一，陳玉琨教授強調我國高等教育質量保障內容除了輸入、過程和輸出質量保障外，還要強調系統效率管理的原因所在。
其三，主體標準、時間標準缺失。一個科學的質量標準應該是表現標準、主體標準和時間標準的適度結合，所謂表現標準是對工作程度的規定，即工作做到什么程度才算好；所謂主體標準是對工作決策、執行和監督主體的規定，即工作由誰來決策、執行和監督；所謂時間標準是對工作時間的規定，即工作應該在什么時間內完成。對于高職專業建設來說，全面而詳盡的標準特別重要，因為高職專業建設的主體眾多、場地分散、內容繁雜，統一眾多建設者、管理者和評估者的思想不是一件容易的事，而現有的質量標準主要著眼于表現標準設計，沒有考慮主體標準和時間標準，這不足以有效保障專業的質量。
如今，提高質量成為高等教育改革的根本任務，質量標準本身的質量是何等重要，由此看來，深入探討高職專業建設的要素及其質量標準具有非同尋常的意義。
一、 專業管理
專業建設是一項系統工程，人員涉及學校的教師、管理人員、學生，涉及行業、企業的專家、技術骨干；場所涉及校內的教室、圖書館、實訓中心，涉及校外的實習基地；信息涉及外部的產業升級、技術更新、招生與就業市場變化，涉及內部的學生發展、學生體驗、用人單位感受；教育工作涉及軟件范疇的思想創新、人才定位、課程開發、教學改革、校企合作、班風建設，涉及硬件范疇的教學教育隊伍、實訓實習條件建設。人、財、物、時間、空間、信息、過程內容十分復雜，集聚各方力量，整合發展資源，規范工作秩序，管理不可或缺。美國的質量管理大師戴明早就指出：“絕大多數的質量問題是由組織管理不力和生產過程設計不良造成的，質量管理必須從改善組織管理和管理者素質入手。”為此，要牢牢把握專業管理的要素及其質量標準。
（一）專業發展規劃
基于調查資料，深入分析區域產業的現狀與發展、學生的就業現狀與前景、區域內專業的同質狀態及生源況狀，掌握專業發展的外部環境；基于事實分析專業教學團隊、實訓實習條件、經費保障、課程資源和專業特色，掌握專業發展的內部基礎；厘清專業發展目標，包括專業調整、課程改革、教學與教育改革、隊伍建設等“工具性”目標，學生發展、就業質量、學生與用人單位“滿意度”等“實質性”目標；圍繞目標制訂充分、可操作的工作措施。
（二）年度工作計劃
工作計劃對接發展規劃；工作目標、措施、責任和時限明確；重視上年度評審中問題的改進。
（三）年度工作評審
對照工作計劃實施工作評審，全面剖析專業教育的過程質量，全面剖析專業建設的績效況態與發展水平；深入分析不良績效的成因，制訂切實可行的改進措施。
專業負責人組織專業發展規劃編制、年度工作計劃制訂和年度工作評審，專業理事會負責規劃、計劃和評審報告審議。
專業發展規劃的運行周期為三年。
二、人才規格定位與專業教育目標設計
高職院校面向生產、建設、管理和服務一線培養高端技能型人才，人才的工作崗位在一線，人才必須兼備職業操作技能與心智技能，必須同時具有良好的道德、人文、心理、身體、創新和創業素質。將高職人才目標具體化，形成人才規格是專業教育的邏輯起點，人才規格不明確，專業人才“下得去、用得上、留得住”無從談起。為此，專業建設需要厘定專業人才的工作崗位，厘定這些崗位的從業者應當具備的能力，為專業教育目標設計提供依據。
依據職業崗位能力需求，依據學生學習基礎，依據教育教學規律，確立專業教育目標，明確學生態度、知識和技能發展目標，是專業建設承崗位需求、啟教育實踐的關鍵性工作，專業教育目標不僅為專業教育實踐活動指引方向，也為專業教育質量評價提供標準。人才規格定位和專業教育目標設計的要素及質量標準如下：
（一）人才規格定位
深入區域內企業調查研究，基于調查資料分析、厘定學生的初始就業崗位、職業遷移崗位和職業發展崗位，準確描述這些崗位對從業者的態度、知識、技能需求。
（二）專業教育目標設計
依據崗位能力需求，綜合考量學生身心發展要求，全面設計、詳盡描述專業教育目標；采取措施使教師和學生理解和掌握這些目標。
專業負責人負責人才規格定位與專業教育目標設計，專業理事會評審人才規格與教育目標，理事會理事長批準教育目標。
人才規格與教育目標每三年修正一次。
三、課程與教學改革
經濟發展方式的轉變、產業結構的調整，使得專業技術的升級愈發加快，這對課程改革提出了前所未有的要求，只有建立了符合經濟社會發展需要、兼顧學生全面發展要求的課程系統，才能培養出社會需要的人才，保證學生幸福地工作和生活。
這里，要特別強調實踐課程、包括實踐條件建設。高職教育以培養高端技能型人才為根本任務，教育心理學指出，技能是個體運用已有的知識經驗，通過練習習得的動作方式或智力活動方式，技能經過一定的練習方能形成，且技能水平與練習時間成正比。因此，沒有優質的實踐課程、沒有優質的實訓實踐基地，沒有學生充分的練習，優秀的技能型人才是不可能培養出來的。
如果課程回答“培養什么人”的問題，那么，教學回答“怎樣培養人”的問題，好的課程只有通過好的教學，才能“內化”為學生的素質。課程與教學對學生的發展起決定性作用，課程與教學改革是專業建設的核心內容，其要素及質量標準如下：
（一）課程體系改革
圍繞專業教育目標改革課程體系，保證學生崗位職業能力、學習能力充分發展，保證學生道德、人文、身體、心理、創業和創新素質全面提高；突出實踐教學，突出技能訓練；安排選修課程，滿足學生個性發展需求。
（二）課程標準改革
正確把握課程在整個課程體系中的地位、作用；掌握專業技術發展現狀與趨勢，優化課程（包括實訓、實習）目標；選擇具有時代特征、基于學生學習能力，兼顧多元發展的課程內容，并依據知識、技能發展的內在規律科學序化；行業職業標準、職業資格標準充分融入專業課程標準；對課程教學、教材、學習資料、成績評定、任課教師配備、實踐條件建設提出明確的指導意見。
（三）校內實訓中心建設
場地、設備符合課程標準的設計要求，突出“生產性”，力求營造真實的生產環境；實訓中心管理制度科學、合理；現代企業物質、行為、制度文化有效融入到中心建設與管理中。
（四）校外實習基地建設
數量充分，滿足實習課程標準要求；實習企業管理較規范、設備較先進；實習指導教師、管理教師責、權、利明確；實習管理制度嚴密并有效落實，學生的實習過程、教師的工作過程有效監控。
（五）教學改革
將專業前沿理論和技術融入課堂教學；采用切合學生認知特點、突出學生“主體”地位、突出能力培養、能有效實現教學目標的教學方法；注重學生學習能力提高，注重學生全面發展。
（六）成績評定改革
選用能充分反映學生態度、知識和技能達到或超過課程目標程度的成績評定方法。
專業負責人領銜課程體系改革，專業理事會評審課程體系，理事長批準執行；專業負責人指定專門教師實施課程標準改革，指定專門教師評審課程標準，批準標準付之實踐；教學系主任負責實訓實習基地建設，學院教務部門評審建設計劃和成效；任課教師設計、實施教學改革，教學督導員評議改革效果；任課教師設計課程成績評定方案，專業負責人批準評定方案。
課程體系、課程標準的有效期不超過三年。
四、專業團隊建設
專業主要由專業團隊建設，團隊水平決定專業水平，古有“大學之大非謂大樓之為也，乃大師之為也！”，新近頒布的《教育部、財政部關于實施職業院校教師素質提高計劃的意見》強調：要進一步突出教師隊伍建設的基礎性、先導性戰略地位，大幅度提高職業院校教師隊伍建設水平，為職業教育科學發展提供強有力的人才保障。專業團隊建設的重要性，無須贅述。專業團隊建設要素及質量標準如下：
（一）團隊結構建設
落實專業團隊（包括輔導員、班主任）建設發展規劃、計劃，不斷優化團隊的學歷結構、職稱結構、“雙師”比例、師生比例。 轉貼于
（二）“專業化” 發展
把握專業團隊成員的素質基礎與個性特點，圍繞師德、專業知識、專業技能、教學教育技術和教科研能力等要素，有計劃、有步驟、有針對性地開展教育、培訓、教研活動，提高教師教書育人的能力。
（三）兼職教師隊伍建設
建立數量充分、品德優良、技能高超的兼職教師隊伍；充分發揮兼職教師在專業理論、實訓、實習課程教學和職業道德教育中的作用。
（四）教科研成果
重視教學教育改革、技術創新研究，團隊成員教科研成果穩步增加。
教學系主任負責專業團隊建設，學院人事部門批準、評審團隊建設規劃和成效。
五、專業發展支持系統建設
專業發展、專業人才的成長離不開方方面面的支持，最重要的當是企業與行業、優良班級風氣的支持。“學校本位的職業教育先天存在三個缺陷：學校教學內容與生產、服務一線所應用的最新知識、最新技術、最新工藝的差距；學校實訓設施與生產、服務一線最新設備的差距；學校專業課師資與生產、服務一線技術專家、操作能手的差距。這些致命缺陷只有依靠校企合作才能克服”事實上，專業建設的每一項工作都需要校企合作來完成。
“一個好的班集體是同學們自己教育自己的巨大力量，集體是最好的老師。”“憑借團體的力量，容易制裁惡習，也容易培養良習。”優良的班風是學生勤奮學習的“動力源”，全面素質發展的基本環境。專業發展支持系統建設的要素及其質量標準如下：
（一）專業理事會建設
成立專業理事會，明確工作職責，建立工作制度，規范推進教學系領導、教師、學生和行業、企業專家、技術能手共同治理專業工作。
（二）校企合作平臺建設
建立數量充分、具有較高質量的校企合作平臺，建立互利、共贏的合作機制，依托平臺開展合作活動，教學系切實為企業人才需求、技術改造和員工素質發展提供服務。
（三）合作建設專業
專業發展規劃編制、人才規格定位、課程與教材開發、兼職教師配備、專職教師培訓、實習基地建設、學生就業等工作得到企業較為充分的支持。
（四）班風建設
班集體發展目標明確、形成梯度；班級組織核心（班委、團支委、宿長等）堅強，在班風建設中的主導作用有效發揮；班級管理制度合理并有效落實；班級思想、道德、學風建設措施扎實、成效良好。
（五）班級面貌
班級輿論健康向上，人際關系和諧，學生進取，學風端正，文明班級、文明宿舍建設成果顯著。
教學系主任、書記負責專業發展支持系統建設，學院教務部門、學工部門評審建設計劃和成效。
六、績效管理
績效是專業存在的前提，一個就業質量低下，不為學生、用人單位認同的專業的存在，不僅浪費教育資源，還延誤學生、學校，乃至企業的發展。《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》強調指出，要將“畢業生就業率、就業質量、企業滿意度、創業成效作為衡量人才培養質量的重要指標”。另一方面，掌握專業建設的績效水平，應用“果-因-效”的方法剖析成因，可以更有針對性地完善專業建設過程，提升過程質量，推動績效提高，實現專業發展的良性循環。績效管理的要素及質量標準如下：
（一）學生發展
建立學生發展狀態統計、分析制度，定期統計、分析反映學生智能發展的各科平均成績、及格率，反映學生職業技能發展的技能等級證書獲取率，反映學生習慣養成的“學風建設先進集體”、“優秀志愿者服務隊”、“文明宿舍”獲取率，反映專業建設系統效率的學生畢業率、雙證書率、初次就業率、協議就業率，發現問題，及時改進。
（二）就業質量
建立畢業生就業質量測量、分析制度，定期測量、分析畢業生半年或一年后的就業率、專業對口率、薪資水平，發現問題，及時改進。
（三）校內學生體驗
建立校內學生體驗測量、分析制度，定期測量、分析校內學生對任課教師教學態度、專業知識水平、動手能力、教學方法、教學內容選擇與組織、教材選用、作業批改、課外輔導、考試方式與組織、管教管導等工作的滿意度；對班主任工作思路與方法，關心思想、學習、心理、生活困難學生，班集體建設目標設計，班團干部工作，班級思想、道德、學風教育，班級管理，班級輿論，班級人際關系的滿意度；對教室、實訓中心場地、設備、環境、管理的滿意度。發現問題，及時改進。
（四）頂崗實習學生體驗
建立頂崗實習學生體驗測量、分析制度，定期測量、分析頂崗實習學生對校內外實習指導教師工作責任性、專業知識水平、技能水平、實習指導方法、實習計劃的設計與執行、指導畢業設計與答辯等工作的滿意度；對輔導員實習教育、管理、服務，指導就業等工作的滿意度。發現問題，及時改進。
（五）畢業學生體驗
建立畢業學生體驗測量、分析制度，定期測量、分析畢業學生對就業崗位定位、崗位能力設計的認同度；對專業知識、操作技能、解決實際問題、與人合作共事、領會新知識與新技術、創新工作等職業工作能力充分性的認同度；對認識自我、正確看待他人弱點、樂意幫助別人解決困難、應對特殊情景有分寸等職業心理品質充分性的自我認同度。發現問題，及時改進。
（六）用人單位體驗
建立用人單位體驗測量、分析制度，定期測量、分析用人單位對畢業生自學遵守規章制度，服從安排，責任性強、工作認真負責，質量意識強、工作精益求精，成本意識強、不浪費資源，吃苦耐勞，虛心好學，誠實守信等職業道德的滿意度；對畢業生專業知識、操作技能、解決實際問題能力、與人合作共事能力、領會新知識與新技術能力、創新工作能力、組織與協調能力的滿意度；對畢業生認識自我、正確看待他人弱點、樂意幫助別人解決困難、應對特殊情景有分寸等職業心理品質的滿意度。發現問題，及時改進。
專業績效數據由學院質量管理辦公室采集，教學系會同專業教研室分析，并制訂改進措施。
新居民兒童作為一個特殊的群體，他們跟隨父母背井離鄉，生活在城市社會的底層，遭受到有意或無意的社會排斥，無法享受到城市兒童或是農村兒童的基本權益和保護措施，進入了社會關愛、社會服務的“灰色地帶”，逐漸被“邊緣化”。
截止6月底，嘉善縣共有新居民兒童XX人，其中0-7周歲XX人，7-14周歲XX人。新居民兒童人口基數大，增長速度快，他們的健康發展不僅關系到新居民家庭在嘉善縣工作、生活的和諧融入，也影響到嘉善縣經濟社會發展、社會的長期和諧穩定。因此，搭建新居民兒童服務體系，促進新居民兒童健康發展具有十分重要的意義。
一、新居民兒童服務體系建設實踐情況
1、建立健全底數清楚、動態準確的新居民兒童登記管理體系。一是強化新居民兒童人口和居住信息登記管理，深入貫徹落實《浙江省流動人口居住登記條例》，定期開展專項排查行動，在著力構建新居民人口信息實時管理平臺的基礎上，進一步細化新居民兒童信息采集，定期分析新居民兒童數據變化情況，實現新居民兒童動態化、數字化管理。二是實行新居民兒童分類分情管理，根據是否輟學、居住年限、日常表現等內容，對新居民兒童實行分類分情管理，重點對輟學在家、問題新居民兒童進行排摸登記，并與全縣各綜治工作站、新居民子女學校及時進行信息比對，全面掌握他們的基本情況，建立相應檔案，為服務管理工作提供準確、詳實的信息資料。
2、建立健全全面覆蓋、均等服務的新居民兒童衛生服務體系。一是做好新居民兒童免疫接種工作，認真貫徹《疫苗流通和預防接種管理條例》，落實新居民兒童免疫接種屬地化管理政策，及時為新居民兒童免費辦理預防接種卡證和第一類疫苗免費接種服務，讓新居民能享受到同等的權利和預防接種服務，目前嘉善縣共有28410名新居民兒童接收預防接種。二是做好新居民子女學校飲食衛生工作，結合浙江省衛生強縣創建、食品安全大整治百日行動、愛國衛生月等活動，加強對新居民子女學校的衛生管理，全面建立學校食堂食品衛生管理員制度，切實提高新居民子女學校食堂的自我管理水平，新居民子女學校未發生食物中毒事件。三是廣泛開展新居民兒童健康教育工作，借助新居民協管員日常辦證契機，及基層新居民辦證窗口、衛生院等陣地向新居民家長發放《健康指導書》等各種健康宣傳資料，并結合各種衛生紀念日、宣傳日，多種形式深入新居民子女學校開展新居民兒童健康教育和健康促進活動，增強新居民兒童的衛生防病意識。
3、建立健全公平共享、優質服務的新居民兒童學校教育服務體系。一是建立多方協作的共育模式，成立了以常務副縣長為組長的工作領導小組，全面推進新居民子女教育工作，嚴把“三個關”：一是把好入學關，由新居民事務部門等部門核準入學的四個條件，教育部門按照審核情況來接納新居民子女入學；二是把好民辦新居民子女學校安全關，加強對民辦新居民子女學校的基礎設施建設、校園安全、接送車輛安全、招生、衛生等方面的督查力度，確保消除安全隱患；三是把好民辦新居民子女學校的收費關，嚴格制止亂收費現象，對符合條件的在民辦新居民子女學校就讀的學生繼續實施減免課本費政策。二是充分發揮公辦學校的主渠道作用，充分利用現有教育資源，進一步拓展公辦中小學吸納新居民子女入學的空間。同時，對就讀新居民子女學生實行無差異化教學，所有中小學實施混合編班隨班就讀，倡導融合教育來全面提升育人效果，促進新居民子女和本地戶籍學生共同發展。2014年上半年，嘉善縣義務段新居民學生人數為21979人，其中公辦吸納為17956人（小學14004，初中3952），公辦吸納率為81.7%。三是著力加強新居民子女學校的管理，加強對新居民子女學校的督導評估和年度考評工作對通過考核的新居民子女學校給予經費獎勵和補助，嘉善縣至今已安排獎勵補助經費達1000萬元，有效改善新居民子女學校辦學條件，提高辦學水平；加強公辦學校和新居民子女學校結對管理工作，挑選公辦學校的校級領導、中層干部，到民辦新居民子女學校擔任管理者，全面負責學校日常教育教學管理工作，并選派 12所公辦學校參與對嘉善新居民子女學校管理；和相關職能部門組織實施嘉善新居民子女學校的安全管理督查整治制度，如接送車接送和車輛安全管理制度、食堂衛生改造和管理制度、飲食衛生和防疫接種管理制度、消防器材配備和使用制度以及校舍安全檢查制度等。四是強化新居民子女學校教學質量檢測，通過開展新居民子女學校教師培訓、縣教育局研訓中心教育教學工作調研，共同做好新居民子女學校的教學質量監控，做到“五個統一”，推動我縣新居民子女學校整體教育教學提高。
4、建立健全預防為主、社會聯動的新居民兒童家庭教育工作體系。一是建立新居民家庭教育工作模式，以創建“幸福家庭”為重要載體，建立健全“新居民家庭、教育機構、政府部門、房屋出租人、用工單位”五位一體的聯動機制，成立了嘉善縣新居民家庭教育工作領導小組，制定出臺《關于加強嘉善縣新居民家庭教 育工作的意見》，并建立縣、鎮（街道）、村（社區、企業）三級新居民婦女工作組織網絡，成立嘉善縣新居民婦女聯合會1個，鎮級新居民婦女代表會9個，規模以上企業 “新居民婦女之家”90個。二是建立新居民家長學校，組織構建縣、鎮兩級新居民家長學校組織網絡，針對新居民家庭教育需求，采取集中授課、交流心得、互動游戲等形式將青少年心理特點、溝通技巧、未成年人犯罪特點及預防等知識納入家庭教育教學內容之中，進一步提高新居民家長的家庭教育素質以及與溝通能力。目前，共開展培訓33期，受教育新居民家長3606人。三是建立新居民兒童綜合幫教機制，成立“新居民陽光家園”組織，組建了一支學歷素質較高、家庭教育經驗較為豐富的“新居民陽光媽媽”隊伍，提供“以新育新”式的綜合幫教服務。在新居民子女發生打架斗毆或輕微犯罪時，及時介入提供“一對一”結對幫扶，協調新居民家長、學校及新居民青少年，加強對青少年的教育引導，引導樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。截止目前，共幫扶結對新居民青少年70人。四是推出新居民家庭教育“新蓓蕾成長”計劃，配合嘉善縣全國家庭教育指導服務體系試點工作，制定出臺以新居民家長學校工作機制逐步完善、新居民家庭教育互動平臺基本建成、新居民家庭教育志愿隊伍逐步充實為目標的新居民家庭教育“新蓓蕾成長”計劃。
5、建立健全普法為主、均衡發展的新居民兒童綜合素質提升體系。一是加強新居民兒童普法教育，加強“六五”普法教育“五個陣地”建設, 優化新居民普法宣傳隊伍配置，建立新居民六五普法“鄉音”講師團，重點突出對新居民兒童的思想道德教育。舉辦新居民學校學生“熱愛祖國、勤奮向上”法制宣傳教育系列活動，以“我愛祖國我愛黨”征文比賽、“小手牽大手”法律知識競賽和法制教育手抄報比賽為內容，加強在校新居民學生的愛國主義教育和法制教育工作。二是加強新居民兒童思想教育，在新居民子女學校柳州學校、車站路小學建立新居民道德講堂，在新居民兒童中開展弘揚社會公德和開展法制教育，提高新居民兒童道德修養，樹立社會主義核心價值觀。同時，依托新居民“鄉音”講師團成員深入新居民子女學校開展“中國夢”、“十”精神宣講活動，引導廣大新居民兒童樹立科學的信念、崇高的理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。三是豐富“新居民兒童”新居民精神文化生活，以弘揚“善文化”為契機，積極培育新居民兒童文化事業，鼓勵有才藝的新居民兒童加入縣新居民藝術隊，定期進企業、進集聚區進行公益演出，豐富新居民文化生活。同時，組織開展新居民親子運動、新居民文藝匯演等活動，進一步提高新居民兒童自主參與文化活動的積極性與主動性，今年共開展文藝演出28場次，參與新居民471人。
6、建立健全布點合理、運行有效的新居民兒童合法權益維護體系。一是建立建立新居民婦女工作體系，成立全市首個縣級新居民婦聯，扎實推進縣、鎮（街道）、村（社區、企業）三級新居民婦女組織網絡建設，并成立新居民巾幗志愿者隊伍，廣泛開展新居民兒童法律維權、家庭教育等志愿服務，共成立新居民巾幗志愿者隊伍9支，新居民巾幗270人。二是打造“團組織+ ‘青年之家’”的新居民青年工作體系，率先成立了全市首個縣級新居民團工委，在各鎮（街道）全部建立功能齊全的“新居民青年之家” 9個、服務點298個，并充分發揮“12355”青少年熱線、“優秀青少年維權崗”等平臺作用，免費為新居民團員兒童提供現場法律咨詢和幫助申請法律援助等服務，積極維護新居民兒童合法權益，關心幫助弱勢新居民兒童健康成長，接待新居民團員兒童法律咨詢66人次。三是建立“一社雙工”新居民兒童關愛聯動機制，在全縣范圍招募持證社工和義工志愿者擔任新居民兒童維權法律顧問，依托致和社工服務社為新居民青少年提供法律咨詢、建議、等綜合維權服務，切實維護新居民兒童合法權益。目前嘉善縣共有持證社工277名。
二、新居民兒童服務體系建設存在的問題
1、隨遷的新居民兒童違法犯罪問題較為突出。因新居民家長觀念、工作時間、高考政策的影響，部分義務教育階段的新居民學生六年級畢業或初中階段輟學在家，由于缺乏有效的教育約束體系以及受到不良風氣的影響，拉幫結派、打架斗毆的情況較多，盜竊等犯罪案件比較多發。據公安部門統計數據顯示，以2011年為例，全縣當年被采取刑事強制措施人員總數為1460人，其中新居民未成年人為73人，總占比為5%，在全縣被采取刑事措施的未成年人中占比93.59%，同比增加2.29個百分點。同時，盜竊等侵財性犯罪占比為80.8%，同比提高了近30個百分點。
2、縣城區新居民子女義務教育入讀公辦學校難度較大。因魏塘街道、羅星街道、開發區（惠民街道）集聚了全縣70%左右的新居民人口，其隨遷子女入讀公辦學校存在一定的困難。目前，嘉善縣12所新居民子女學校主要集中在這三個鎮、街道，學校間為爭奪生源，存在無序競爭、惡性競爭的現象，直接影響了新居民子女教師質量以及對教育教學方面的有效投入。同時，新居民隨遷子女學前教育機構也存在著無序管理的現象，無證的幼兒園、幼托所數量較多，缺乏有效的監管，安全隱患比較突出。
3、新居民家庭教育氛圍還不夠濃厚。雖然嘉善縣婦聯在新居民家庭教育方面開展了大量的工作，但是因新居民家長文化素質整體偏低、工作時間長、人員流動性大等客觀情況的影響，新居民家長對子女家庭教育重視程度還不夠，在具體的教育方式方法上掌握不夠，與子女主動溝通交流意識仍舊比較差。同時，部分職能部門也并未有效地將新居民家庭教育納入本單位的年度 工作計劃。
三、新居民兒童服務體系建設思考
新居民兒童問題是我國改革和發展帶來的一種特殊現象，涉及面廣，影響深遠，它關系到下一代的健康成長，關系到社會的和諧穩定，是促進新老居民和諧生活需要解決的一個難點，也是加強新居民服務管理工作、創新社會管理的一個重點。為此，我們應該高度重視新居民兒童問題，采取必要措施，做好新居民兒童服務體系建設的各項工作。
1、構建新居民兒童服務管理保障體系。新居民兒童服務體系建設是一項系統性工程，涉及的部門多、范圍廣，需要明確職能部門的工作任務并強化工作職責，各司其職、相互配合，形成統分結合、部門合作的組織保障體系。教育部門要不斷提高新居民子女義務教育階段公辦學校吸納率，規范學前教育，加強對民辦新居民子女學校的扶持，提高教學質量;司法部門要加強對新居民兒童的普法宣傳，深入開展社區矯正工作，積極預防新居民未成年人犯罪;新居民事務部門要創新新居民兒童宣傳教育方式，利用互動性強、新居民兒童易于接受的宣傳教育載體，進行科技、文化、法制等宣傳教育;衛生部門要進一步擴大新居民公共衛生均等化覆蓋范圍和服務項目，使新居民兒童享受均等化的衛生服務。同時，要建立經費保障機制，設立新居民兒童服務體系建設專項經費，保障新居民兒童服務體系建設工作持續有效開展。
2、加強新居民子女學校教育與管理。目前嘉善縣新居民民辦學校12所，2所公辦學校全部吸納的新居民學生，新居民學生人數達2.19萬余人，受學校硬件設施、師資力量、教育環境等因素，新居民子女學校教育參差不齊，進一步整合嘉善縣優質教育資源，加強新居民子女學校考核管理和軟硬件建設，為新居民子女創造良好的就學環境。
3、加強新居民家長學校建設。充分發揮新居民家長學校在增強新居民家庭成員溝通能力、交流家庭教育經驗等方面的積極作用，創新新居民家庭教育課程編排模式，根據新居民家庭教育中存在的問題及不同學齡段孩子家長、不同職業層次家長的需求，編排新居民家庭教育課程內容，形成“菜單式”點播服務。借助集中授課、觀看錄像、交流心得、互動游戲等新居民家長參與度高的教學形式，增強新居民家長與子女的參與度，取得新居民家長的支持和配合，提升家長學校辦學質量。
4、充實新居民兒童關愛隊伍力量。建立由熱心新居民兒童教育工作、具有較高文化教育素養的社會各界人士組成新居民兒童服務志愿者隊伍。另一方面，協調有關部門動員離退休干部、黨員、教師、新居民家長、政法干警、青年志愿者及其他社會工作者，充實新居民社工隊伍，共同參與到新居民子女的教育管理中來，開展新居民子女的教育幫扶、心理輔導、法律援助、社區矯正等志愿者活動。對有不良行為、刑釋解教等“問題青少年”，要落實專人做好幫教工作。
5、關注新居民子女心理健康。由于新居民家庭環境、生活環境、學習環境的綜合影響，新居民兒童自閉現象比較普遍，他們遇到問題不愿溝通、不擅溝通，缺乏有效的疏導途徑，造成許多新居民青少年心理障礙，容易引發激情犯罪、暴力犯罪。一方面要在新居民子女學校開設心理課程和配備新居民兒童心理疏導室，為新居民子女提供心理疏導服務，解決其生活、學習等方面的困惑和增強新居民子女對心理輔導的認識，以緩解新居民子女在融入當地學習、生活過程中的心理問題。同時，組建新居民心理志愿者服務隊，定期到新居民子女學校開展形式多樣的心理專業知識講座與輔導,解答新居民子女心理疑惑和提高自我心理調試能力，塑造健康積極的人格。
6、充分發揮社區平臺作用。利用社區資源,在宣[，！]傳欄上張貼有關新居民兒童教育法律法規和現代家庭教育知識,使廣大新居民家長切實加強教育子女的責任意識。將新居民兒童作為社區實踐活動對象之一，鼓勵各鎮（街道）圖書館、電子閱覽室等公共文化場所、文化設施向新居民兒童開放，組織新居民兒童共同參與暑期實踐活動，豐富新居民兒童子女的假期生活。
調查報告是在占有大量現實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。下面就讓小編帶你去看看小學生家庭教育問題專訪調查報告范文5篇，希望能幫助到大家!
小學生家庭教育調查報告1一、調查背景
良好的家庭教育是兒童成長的重要保證，我們于____年3月份對我市農村小學開展了調查訪問，關于農村小學生家庭教育的調查報告。調查組得到了學校領導的大力支持和配合。這次調查，采取聽匯報、發問卷、召開座談會等形式。調查范圍主要在兩所小學的三、四、五年級部分學生和家長中進行。共發出調查問卷390份，收回有效卷371份。學生和家長對問卷內容進行了逐項填寫，先后三次召開座談會。
二、調查目的
目前，農村中很多家庭已相對地富了起來，家長們也能意識到知識的重要性，但他們只是一味地把孩子送家教班、特長班把教育責任全權委派給老師，自己不注重對孩子進行家庭教育，有的家長對家庭教育的知識一無所知或一知半解，甚至違背小學生成長的客觀規律，急于求成，拔苗助長。為了提高家長對家庭教育重要意義的認識，同時引起教育部門、教育工作者對家庭教育的高度重視，以便采取各種辦法，協調好校內外各種教育力量，使學生受到全面的教育，健康快樂地成長。
三、調查步驟
這次調查，主要使用問卷調查法、座談法和家訪談話法。對學生專項調查的要點是：你覺得父母對你的哪方面最關心?你覺得爸爸媽媽和自己是平等的嗎?對家長專項調查的要點是：你覺得爸爸媽媽說的話都是對的嗎?你在家里幫爸爸媽媽做家務嗎?......通過回收調查表，研讀家訪、談話紀錄，綜合起來分析，探求共性原因，完成調查報告，調查報告《關于農村小學生家庭教育的調查報告》。
四、調查對象
1、家長的職業：農民占57.5%;
干部和工人占38.8%;個體戶占3.7%工人中大部分是在社區企業或從事臨時建筑工，屬農工兼顧，均居住農村。
2、家長文化程度：大專以上占6.3%;
中專文化占12.1%;初中占66%;小學文化占15.6%。家長的文化大部分是小學和初中，其中一部分未讀初中。
3、家庭經濟收入：來自農業和農親找工收入較低的占83.8%;
收入較好的只占2.5%;經濟困難的占12.5%;特別困難的占1.2%。
4、家庭組成情況：原婚的占91.2%;
再婚的占2.5%;單親家庭占6.3%。
5、家庭學習環境：參加問卷調查的家長，平進看書看報的占17.5%;
畏導孩子學習的約占23.75%。農村家庭沒有良好的學習氛圍，能給孩子提供單獨的學習場所、有桌椅、燈具、必須的學習用品及圖書資料，并能在平時購買少量的課外書籍等占25%左右。這些并非全是家庭經濟所限，大部分還是家長的認識和觀念問題。
五、調查結果
由本次調查的情況來看，當前農村小學生家庭教育還存在很多誤區，主要表現在以下幾個方面：
一是溺愛在本次調查中，家長溺愛孩子成為家庭教育的最大誤區，有50%的家長認為愛孩子就是滿足孩子的需要，對孩子有求必應。農村責任田的承包、改革開放政策的落實，農村很多家庭的條件明顯改善，他們有能力為子女提供最好的生活條件，而計劃生育政策的結果又使農村獨生子女劇增，從情感上他們愿意為孩子奉獻一切。現今很大一部分家長在自己成長過程中，都曾承受過物質上的匱乏，他們今天不想再讓自己的子女遭受自己童年的困境。于是再窮不能窮教育、再苦不能苦孩子的教育口號率先在每個家庭中得到充分的體現。這些家長實質上并不懂得愛孩子，他們不知道愛孩子不僅僅是奉獻和滿足，更重要的是要教給孩子學習的方法和生存的能力，忽視了父母永遠是教育者這一角色，忽視了他們對孩子應有的教導職責。這種家庭出來的孩子，在課堂上無法理解簡樸和珍惜的含義，無法理解家貧出孝子、執绔出富家的千年古訓。將來走入社會，他們的心理承受能力和面對困難挑戰自我的能力將會受到嚴重挫傷。
小學生家庭教育調查報告2【學校基本情況】
____ 第三小學，是位于城鄉結合部的一所大型寄宿制小學，學生____ 余名，學校現有寄宿學生____余名。除少數周圍小區的居民子女外，大多數屬于留守兒童、進城務工人員子女，學生來源復雜，家長素質參差不齊。且大多數家庭有讓學生接受良好教育的美好愿望，希望通過接受高質量的學校教育改變家庭及學生個人的.現狀，追求學生更加美好的未來。
【調查的目的意義】
父母是孩子的第一任老師。家庭教育既是搖籃教育，也是終身教育。同時，隨著現代社會的進步和發展，教育不再是一個孤立的、封閉的社會活動，而是開放的、全方位的、多方合力共同作用的。
為了充分了解我校學生的家庭教育情況，幫助學校指定合理的家校溝通措施，充分了解到家長及學生需求，向家長傳授先進的教育理念和方法，協助家長解決家庭教育難題，促進良性互動的家校關系構建，形成巨大的教育合力，渭南市首批認定的家庭教育專家仵艷紅老師在學校德育處的配合下，對我校部分的學生的家庭教育狀況進行了抽樣調查。
【調查過程】
一、學生的抽樣選取情況。
1、進城務工人員子女10名;
2、特殊家庭(孤兒、單親、殘疾)子女10名;
3、公寓寄宿生10名;
4、父母在縣城行政事業單位工作的學生10名。
同時，全校220名教師有30名參與了教師問卷的調查，其中包括班主任10名，科任教師10名，保育教師10名。
二、問卷試題設計情況
本次調查設計問卷3份，分別為家長問卷、學生問卷、教師問卷，每份問卷共15道題目，題目類型分別為選擇題5道，判斷題5道，填空題4道，簡答題1道;題目內容涉及學生家庭狀況、家長對子女的期望值、家庭教育方法、學生的心理需求、家長對待教師聯系的態度、教師家校溝通的目的和方法等。
三、調查開展情況
本次調查共發放試卷630份，收回574份，其中有效答卷568份，缺失試卷56份，包括學生試卷23份，家長試卷33份，教師試卷全部收回。缺失試卷主要為長輩代管的學生和部分年齡較大的祖父母及文化程度較低的父母。
從受訪調查的300名家長來看，有效的261份答卷中，對家庭教育存在溺愛型的有64戶，占25%;放任型的107戶，占41%;教育措施乏力型的56戶占22%;封閉型的16戶，占6%;注重方法的18戶，占7%。
從參與調查的300名學生來看，有效的277份答卷中，對家校溝通期望值較高的27人，占10%;期望值一般的169人，占61%;無所謂的36人，占13%;完全拒絕的45人，占16%。在學生對家長教育方法滿意度調查中，非常滿意的16人，占6%;比較滿意的42人，占15%;一般的97人，占35%;認為方法不當的90人，占33%;極度不滿的3人，占1%;無法評價的29人，占10%。
30名參與調查的教師中，答卷全部收回并有效，其中認為家校溝通必要的27人，占90%;認為家長配合不力的18人，占60%;認為能力不足并措施乏力的12人，占40%;認為溝通游刃有余、得心應手的4人，占13%。
【調查結論】
1、大多數家庭有讓學生接受良好教育的美好愿望，希望通過接受高質量的學校教育改變家庭及學生個人的現狀。
2、由于文化及傳統觀念的影響，大部分家長都認為：教育是學校單方面的工作，家庭教育和學校教育屬于并行但互不干擾的兩條直線，因而影響了學生的成長。
3、部分家長，教育理念陳舊落后，教育孩子方法簡單粗暴，缺乏長期持久的教育目標和方案。
4、個別家長，受到社會不良風氣的影響，將錯誤的人生觀、道德觀、價值觀教授給孩子。
5、大部分教師能夠充分認識到有效的家校溝通的必要性，但相當一部分教師缺乏正確的溝通措施和方法，影響學校育人的效果。
6、相當部分教師思想認識不到位，不能正視自己的不足，把溝通協作失敗的原因完全歸結于家長。
【反饋建議】
1、成立學校“家庭教育及家校配合方法”研究小組，選擇一部分優秀教師，針對本校實際，參與專項課題研究，探索家校溝通合作的有效策略。
2、開展“家庭教育大講堂”活動，遴選部分優秀教師和家長擔任講師，傳授先進的教育理念和教子方法，幫助家長形成科學育人的觀念和方式。
3、挖掘校本資源，充分發揮學校“心靈驛站”、留守兒童關愛室的作用，協助家長解決家庭教育難題，關愛學生心理健康成長。
4、以學校德育處為龍頭，組建學校及班級家委會并有效展開相關活動，鼓勵家委會成員積極參與學校重大事項的決策，建設幾個家校合作的品牌班級，緩解家校矛盾，促進學校教育工作的和諧穩定發展。
5、聘請校外專家及本校優秀教師，開展教師家校溝通合作專項培訓活動，幫助教師提高思想認識，掌握有效的家校合作溝通辦法。
6、定期舉辦家長會或“家長開放日”活動，促進家長對學校工作的理解和支持。
7、發揮優秀學生家長作用，組建“家長志愿者服務隊”，形成育人合力。
小學生家庭教育調查報告3按照學校要求，我們對研究院小學五年級二班的48名學生進行了家訪。調查方法采取了實地家訪和問卷調查的方式，以調查問卷為主，實地走訪為輔，以補充詳實的資料。共走訪了16個學生家庭，發調查問卷48份，有效問卷48份。
本次家訪調查的內容有了解和掌握學生家庭成長環境，學生在家的思想狀況、學習狀況、生活習慣以及家庭教育狀況;向家長反饋學生的學習情況及在校表現;指導家長轉變教育觀念，用科學的方法教育孩子，與家長共商共同促進學生發展的教育措施、方法和手段，幫助家長樹立正確的人才觀、質量觀和價值觀;把學校教育與家庭教育結合起來，家校共建，共同促進教育教學工作。此外，還要征求家長對學校管理及老師教學的反饋意見和建議。
一、調查問卷結構及分析
本次調查問卷，共設計了18道題目和一個表格，表格調查學生及家長的自然情況。其中封閉式選擇題目16道(第1-15道和第17道)，半封閉式選擇題目1道(第16道題目)，開放式題目1道(第18道題目)。
具體題目及調查情況如下：
1、您認為家訪的時間應該怎樣定?
96%的家長選擇了“學期中發現問題及時家訪”，如此集中表明家長們對孩子問題的關注度是非常高的。這點在隨后的隨機抽樣家訪中也得到了證實。
2、您愿意接受哪種溝通方式?
94%的家長選擇了“打電話”溝通，其他選擇了“到家家訪”，沒有人選擇“網絡家訪”和“寫信”。現代通信比較發達，人人有手機，打電話也很方便，這可以理解，但是，從另一方面看，電話方式有快捷的優勢，可以隨時通話，但據點是功能不是很多，另外，個別時候需要老師自己掏話費，其實，網絡家訪也是一種不錯的選擇，“00后”孩子的家長一般都是70后，應該對網絡比較熟悉，網絡交流中的留言、郵件、QQ群群發等功能已經被很多企業作為網絡辦公用，是比較成熟的，很多孩子已經有QQ號，只不過大部分用在了玩樂和游戲交流上，盲目地“練級”。我校推行的“校訊通”業務也在網上，這項表明“校訊通”業務還沒有很好地使用，應該提倡。
3、您家里負責孩子教育的主要人員是?
55%的選擇了父母，35%的選擇了母親，10%的選擇了父親，無人選擇祖父母或外祖父母。表明這一代獨生子女的教育大多是由父母來教育的，但這并不表明這些家庭都是由父母共同協商來負責子女教育的`，大多數家庭是母親在家庭職能中分工的管教職能大于父親。即真實的情況可能是：選擇了父母共同教育的可能是父母商量、母親負責的時間多于父親，但選擇了父親的卻很可能真是父親對家庭教育起著重要作用。盡管很多新生家庭婚后對原生家庭在育兒、生活起居等多方面仍有依賴，但還是無人把教育歸于原生家庭，表明父親們對育兒問題的重視、父母素質提高、有教育孩子的能力，愿意承擔責任。
4、家里有多少本適合孩子閱讀的課外書?
70%的家長選擇了50本以上，20%的選擇了30本左右，10%的選擇了10本以下。表明家長們對孩子的閱讀能力普遍較為重視。可以得出結論，現在的孩子不缺書，也許他們缺的，是讀書的氣氛、讀書的時間和對讀書的引導還有，就是真正的好書。
5、孩子有主動自覺的學習習慣嗎?
90%的家長選擇了“有”。這是值得我們欣慰的。這表明在家校互動下，學生們基本養成了主動學習的好習慣。小學階段的主要目的，就是養成良好的學習習慣，以便到初中能更好地適應。這里的學習習慣包括、主動學習、學習方法、時間管理等等。
6、您親自為孩子購買圖書或學習用品嗎?和7、最近半年您問過孩子心里想些什么嗎?12、你能主動就孩子教育問題與老師溝通嗎?
96%的選擇了“經常”。表明家長們對孩子學習非常關心和支持。
8、您了解孩子學習情況的方式是?
40%的家長單選了“聽孩子匯報”，有30%的選擇了復選項“看考試成績”和“到學校問老師”，表明許多家長對孩子學習情況了解的途徑是多方面的，只有30%的家長單選擇了“看考試成績”，另有10%有家長偶爾過問。表明在家校互通方式上，有的家長可能因為時間原因平時問一下孩子即可，很少和學校接觸。有部分家長通過向老師、向學生打聽等方式綜合了解。家校溝通的方式基本是暢通的。
9、您幫助孩子制定過學習計劃嗎?
60%的家長選擇了“偶爾”或“沒有”，40%的家長選擇了“經常”，表明存在著學習計劃不被重視，或者因為家長沒時間、不夠專業，也許因為孩子們沒時間、對于五年級大孩子親子交流互動不夠等原因。這是一個很重要的問題。要想養成良好的學習習慣，就要有計劃，那種盲目地、隨意、隨機地學習往往事倍功半，效率不高。希望家長們能夠盡早地理解到這一點。
10、當孩子在學校犯了錯誤時，您的態度是?普遍選擇“主動與老師聯系，積極處理”。
13、您認為孩子的教育問題應該是?100%全選“家校共同協作”。
表明家長們態度認真，相信學校、相信老師，不會簡單粗暴地處理問題。家長理念到位，認為“家校共同協作”才是教育孩子的基本原則，只有共同努力，才能解決孩子成長中的問題，無疑使這次調查使得這些理念更清晰。
11、您怎么對待孩子的家庭作業?
90%的家長選擇了“讓其自己做，然后檢查指導”，其他選擇了“不過問”。表明大部分家長還是沒有撒手孩子作業，還是處于“扶上馬、送一程”的階段。那些不過問孩子作業的家長有的已經養成了良好的習慣，能夠獨立自主地寫作業，有問題能夠積極處理。
14、在教育孩子方面，您最大的煩惱是?
50%家長選擇了“不知道教育方法”，25%選擇了“夫婦意見不一致”，25%選擇了“沒有時間”。這個問題恰當地反映出了現在家長們對教育孩子的煩惱，表明家長們對教育方法有很大的期待，嚴格說來，管教和教育、家庭教育和學校教育、學習成績和心靈的成長這些都是不等號，也并非新話題。現行體制下，家庭教育和學校教育的功能劃分不細，家庭教育包括什么內容，家長們更是不得而知，還處在抽空學點、學點是點、隨波逐流中，造成了家長盲目教育或管教，不懂方法。夫妻之間也是“誰聲音大聽誰的”，有些問題討論半天沒有正確答案，再加上時間有限，這些教育的大是大非問題很可能就擱淺了。這也表明我們開展的家長學校非常好，采取了發放《中國少年報》等方式，這些都應該繼續堅持。不過，也應該創新方式，增加家校互動的途徑和渠道，以提高家長親子互動有方式方法，促使親子間、夫妻間、其他成員間盡快、更好達成一致意見，促進孩子學習與全面成長。
15、您對本次家訪的滿意程度?
基本都答滿意。
16、您希望老師在家訪時和您交流學生哪些方面情況?
大部分選擇了學習、思想，少數選擇了行為習慣。
17、今天，您希望老師在家訪時側重關注學生哪些方面?
這是一道多選題目，共16個選項。其中，最多的6項依次為：課堂學習、集體活動、行為習慣、自信程度、口語表達和人際關系。最后4項依次是：班干培養、科技技能、傾聽能力、勞動能力。在家長最關心的6項中，學習第一位，第二重要的是集體意識;6項中兩項涉及個人，4項涉及到社會性，如集體活動、自信、口語表達和人際關系的處理。表明，家長們關心的不僅是學習，對孩子的社會性發展也極為重視，認識比較到位。值得提出的是自信程度這個特質為廣大家長所重視，表明現在的孩子往往缺乏自信，需要學校和家庭共同做更多的努力來提高，因為自信的后面可能就是、口語表達，可能是人際關系，可能的情況是口語表達不好、人際關系不暢的原因是不夠自信，這是根本原因，需要加倍注意。
18、你對學校發展有哪些意見，怎樣實施?
這是一個開放式問題，大家集思廣益，主要是認識到學生教育要全面提高，學習、身體、社會等多方面。比如“希望學校在管理上更人性化，更體現對學生的教育與關懷，讓孩子在長大的同時更擁有一個快樂的童年”;再比如“希望更多地尊重孩子的個性，激發他們的興趣愛好，挖掘潛能，發揮特長”;比如“在學習的同時，全面提高孩子德智體多方面發展，培養孩子獨立思考能力和自主生活能力”等等。反映了家長希望孩子們全面成長的多方訴求。
二、本次家訪調查的啟示
1、必須從思想上重視家訪的意義。
蘇霍姆林斯基說過： “只有家庭教育而無學校教育，都不能完成培養人這一極其細致、復雜的任務。良好的學校教育是建立在良好的家庭道德的基礎上，而家庭教育是一門培養人的科學。 ”通過家訪，教師同家長交流情況和意見，統一認識，既幫助我們教師改進教學工作，又幫助家長改進家庭教育，從而形成教育合力。通過家訪保持教育的一致性，是學生健康成長的關鍵。我們做教育工作的，必須充分認識家訪的重要意義。
2、家訪要及時經常。
我們做教師的應該在學生的問題剛露出頭的時候，抓住時機及時展開調查，以利于將問題解決在萌芽狀態。學生取得進步、學生情緒反常、學生生病都要及時進行家訪，這樣取得的效果往往比滯后解決要有效益多。
3、家長的家庭教育知識急需補充。
作為家長，人人都希望孩子好，成績優秀、溝通能力強，但是很不幸，獨生子女的家庭卻大部分老師盲目的，孩子之間、家長之間的差異大卻是不爭的事實。因此，要通過辦好家長學校、家校及時互通等多種方式，提高家樣互動的頻次，不能半年來一次，一次管半年――以便更好地提高家長意識和能力，讓家長了解學校的管理和教學，做好輔助工作和家庭教育，使家校互通，一個思路，更好地促進教育教學工作。
4、家校互動方式和渠道需要創新。
與其說是家訪，不如說是家校互動的方式，需要創新。要多渠道、多方式、及時進行。就我們學校來說，應該鼓勵學校、老師、引導家長使用校訊通業務，比如發作業、報成績、提示安全、活動通知等，使用電腦網絡進行交流，是一種省時、高效、有效的溝通方式。此外，在每次期中、期末考試結束，應及時利用召開班會、家長會等方式進行總結，與家長面對面溝通比任何現代化方式都有效。電話交流作為一種及時的補充方式。
通過這次家訪活動，我們深切的體會到，教育工作者的使命是多么的重要，要把研究院學校建設成為油田礦區的優秀學校， “ 做學生喜歡的老師，辦人民滿意的教育 ”不是一句簡單的口號，“ 振興民族，科技興國，教育為本 ” 更是任重道遠，需要我們從一點一滴，踏踏實實地按照教育和成長規律來做事。
小學生家庭教育調查報告4本文以小學六年級學生為調查對象,通過發放調查問卷,研究有關家庭教育的一些問題,以便更有針對性指導家庭教育。
黨的 ____大 報告中提出教育是民族振興的基石，教育公平是社會公平的重要基礎。優化教育結構，促進義務教育均衡發展。更新教育觀念，深化教學內容方式、減輕中小學生課業負擔，提高學生綜合素質。加強教師隊伍建設，重點提高農村教師素質。
由此可見，教育在我國現代化建設中有著不可動搖的重要地位，我們黨和政府也十分重視，而小學階段是培養良好的習慣和思維能力、創新能力的黃金時期，因此打好小學教育的基礎，對今后中學、大學的學習將起到極大的作用。而農村的教育條件、教學水平等在總體上都低于城鎮小學，因此，農村的義務教育尤其是小學教育顯得很重要。而從幾年來的情況看，政府對義務教育較為重視，投入也是越來越多，農村小學的整體面貌也發生了巨大的變化。首先是在教學的硬件設施上，一改過去破舊的拼湊起來的桌椅板凳，取而代之的是配套的全新桌椅，圖書、文體器材、各種教學儀器也有相應的配備。其次是學校的師資隊伍有所壯大。但是，我認為目前農村的小學教育仍存在許多弊端，主要表現在一下幾個方面：
一、學校規模小，硬件設施落后
盡管目前農村小學在校舍及硬件設施配備上雖然已有了很大的改善，但是，與城市小學相比差距仍然很大。我曾到過一些沿海地區，跟人家比，我們真是差距太大啦，我們做農村小學的領導者每天在考慮的是到哪兒能弄到辦學經費，而人家的領導者每天在考慮的是到哪兒能花掉手里的辦學經費;真乃是天壤之別呀!由于農村教育經費有限，很多需求無法得到滿足，大部分農村小學微機室、多媒體教室缺乏或不完備，圖書館的書籍數量少且陳舊，體育器材也很貧乏，很多設備僅僅是擺設，壞了也因經常缺乏資金無法買新的。
二、教師的業務水平不高，工作負擔重
1、教師負擔重。
在我們農村小學中，年紀偏大的教師較多，這些教師教學經驗豐富，但教育方式落后，教學質量存在很大問題。由于農村信息相對閉塞，與外界的交往不多，造成小學教師的教育觀念滯后，教育教學能力不強。多數教師依然是用一支粉筆+一張嘴+一本書 的傳統方法來完成教學，而學生的 學法 仍是 聽、寫、讀、背、考的五階段式。這種原始落后的教學方式，不但不能適應當代教學的需要，而且加重了師生負擔，消耗了他們大量時間和精力，取得的卻是事倍功半的.教學效果。同時，農村家長為生活所迫紛紛外出打工，使農村家庭教育的缺位現象嚴重。把本應由家庭、家長承擔的教育責任全推給教師和學校，要求教師在學習上、生活上給予這些學生更多關心和照顧，這無疑加重了教師的負擔。
2、教師思想觀念落后。
部分老教師受固有傳統教學思想影響嚴重，習慣于運用傳統教學模式，存在思想守舊、觀念落后、改革創新意識不強、有畏難情緒的現象，缺乏實課程創新的主動性和積極性。教學中很自然地還走傳統教學的老路，影響著教育質量的提高。
3、教師培訓落后。
做好教師培訓，提高教師的素質勢在必行。教師觀念的更新，教材和課程標準的把握，更多要依賴于教師培訓工作。可是，目前農村學校普遍存在選送培訓和校本培訓不到位的現象。
很多學校的教師外出就會影響校內教學。其次在于學校辦學經費緊張，缺少培訓經費。校本培訓不到位，主要原因在于學校學科教師數量不足，缺少校本培訓的師資和條件，開展專業培訓和教學研究很難形成氛圍并保證質量。
4、教師自學自研落后。
新課程強調學科教學內容要具有開放性、交叉性、整合性、綜合性，教師傳統的專業知識儲備已經不能滿足實施新課程教學的需要，教師必須加強自學自研，不斷充電，不斷豐富和完善自己的知識結構，把加強自學自研作為職業發展的需要來對待。可是，農村學校由于受地域、經濟、硬件等條件限制，可供教師獲取知識和信息的資源極為有限。許多學校沒有網絡，缺少圖書。有限的圖書得不到及時更新，多數已經過時。教師自學苦于沒有資料可學，自研苦于沒有資料可查，搜集資料，完善知識結構，改進教學策略受到影響，解決教學中遇到的新情況、新問題缺少輔助資料。另外，由于學校學習資源的限制，教師外出培訓成果在校內得不到鞏固練習和及時消化理解，不能內化和深化，久而久之，出現培訓成果的流失。教師自學自研的落后嚴重影響了教師專業的發展和素質的提高。
小學生家庭教育調查報告5為使本次教育實習能順利進行，下面提出混合編隊教育實習的試行計劃，供各混合編隊教育實習隊靈活掌握使用，并歡迎各方人士提出寶貴意見。
一、教育實習意義和目的
教育實習是師范教育的重要組成部分，是師范教育貫徹理論與實踐相結合原則的體現，是培養適應21世紀需要的合格教師的重要環節。通過教育實習應達到如下目的：
1.使實習生鞏固和運用所學的基礎理論，專業知識和基本技能，獲得有關中等學校教育、教學工作的充分與全面鍛煉，培養教育和教學上的獨立工作與人合作的能力。
2.使實習生在中等學校教育、教學工作的時間中向優秀教師學習，認識人民教師的光榮職責、樹立和鞏固忠誠人民教育事業的思想。
3.通過實習，全面檢查我校教育質量，及時發現問題，采取改進措施，以促進我校的教育、教學工作。
4、通過實習加強我校與各中學的聯系，共同研究解決新時期教學中出現的新問題，推廣現代化教育新技術、新手段的應用，推動我校和中等教育穩定發展。
二、教育實習內容與要求
教育實習包括教學實習、班主任實習和教育調查三個方面。
1、教學實習
教學實習是教育實習的中心任務，目的是使實習生初步掌握中等學校所實習學科教學各個環節的基本要求。教學實習在原科任教師指導下進行，主要要求是：
①要充分鍛煉提高自已，根據各實習學校實際情況，以多上課為宜。一般要求講授新課10節以上(不包括重復課)，其中6節獨立課(不需要教師指導，獨立寫出教案上課)。提倡與鼓勵上重復課、跨年級、跨專業、跨校上課，
②每個實習生必須認真鉆研所實習學科的教學大綱、新課程標準和課程內容，掌握教材的精神實質，對于基本理論、基礎知識和基本技能，要力求弄懂弄通。
③深入了解中學生的學習情況，針對學生的實際，確定教學目標、重點、難點、教學方法，寫出詳細教案，要進行集體備課。為確保課堂教學質量，每節課上課前必須進行檢查性預講，同組實習生參加聽課，并邀請原科任教師參加。預講后由聽課師生提出意見，實習生對教案進行修改和補充，最后送原任教師審閱批準后方能試教。
④堅持互相聽課和評議制度。在備課、預講上課等活動中，應該虛心向原科任教師學習，發揚團結互助精神，互相學習、互相幫助，共同提高。特別是同一備課小組和同下一個班的實習生，必須集體備課，必須互相聽課，互相評議，并認真做好聽課和評議的記錄。實習生互相聽課和教學評議的情況將作為考察實習生態度和教學能力的依據之一。
⑤認真做好批改作業和下班輔導中學生的工作，認真研究作業的正確答案，特別是對比較復雜的疑難問題，要經過集體研究，作出統一正確答案，送原科任老師審批，然后才著手批改作業，作業批改后，應先在小組內互相檢查防止錯漏，或批改后送回原科任老師審閱后才發給學生，對于作業中的普遍錯誤，要進行集體輔導，個別錯，個別當面改。應對中學生進行學習方法的指導。
⑥每個實習生都要組織和指導中學生開展第二課堂活動，主要是應用本學科知識開展課外科技活動或知識講座、文學、藝術、體育等課外讀物。
2、班主任工作實習
班主任工作實習的目的在于使實習生初步掌握班主任工作的內容、特點和做法。原則上一個實習生下一個班，班主任工作實習要在原班主任領導下做好以下各項工作：
①在1~2周內了解掌握全班學生的思想、學習情況，訂出班主任工作計劃(包括班主任工作目標要求、班活動安排、主題班會的內容、思想政治教育工作重點、集體工作措施)。
②領導班集體，對班集體進行思想政治教育，指導學生班、團干部開展工作，發揮班、團干部的作用。
③每個實習生上一次主題班會課，獨立組織一次班活動(包括班課、團課、班干部會議、班、團活動)。
④做好班主任的日常工作，如知道早讀、早操、文體活動、檢查教學日志、檢查衛生、批改周記、家訪等。
⑤認真做好個別教育工作，每個實習生必須在全面了解全班各方面情況的基礎上，深入了解一個后進生的學習、思想、行為習慣等方面情況，做好個別學生轉化工作。
3、教育調查和教育科研
每位實習生在搞好教學和教育實習的前提下，安排一定時間進行教育調查或教育科研，鍛煉調查研究和教育科研能力。調查研究必須在取得實習學校同意后進行，具體要求如下：
①從實習學校和當地情況出發，進行調查，調查內容可結合當地情況加以選擇。例如，實習學校的某學科的教學傳統風格、教育教學改革經驗、中學生學習某學科的心理特點、學習習慣及學習方法、綜合實踐活動情況、開展素質教育情況等的調查研究。
②教育科研可以對某學科優秀教師的教學經驗進行專題研究，也可以和實習學校指導教師合作共同進行某項教育教學改革實驗。
③寫出調查報告或科研論文(五千字左右)。此項成果作為教育實習成績評定的重要依據之一。優秀調查報告或教育科研論文，可作為畢業論文。
三、教育實習時間安排
教育實習時間為八周，自____年9月19日至11月13日。到實習學校之前，用課余時間作準備。實習回來后，用三周課余時間上匯報課和復評成績及總結經驗交流。實習分四個階段。
1.準備階段：(6月中旬至9月18日，課余時間)
① 省內分片負責教師與實習隊長到各實習學校落實教育實習任務和內容。省外實習隊由實習隊長打電話與有關學校落實各項安排。
② 實習隊長召開全體隊員會議，落實個人的實習任務、內容。
③ 召開實習隊長、帶隊教師會議，部署實習隊有關管理工作要求。
④學習教育實習有關文件：教育實習工作手冊、教育實習計劃、教育實習評價標準、廣東省班主任工作條例等。實習隊員根據實習課程的要求進行備課、預講、微格教學。各院、系安排教師指導學生備課、預講及其它教學技能訓練。
⑤ 各院系領導做教育實習動員，加強紀律教育，強調樹立華師人形象。
⑥ 做好財務和交通安排。
⑦9月19日各實習隊長可根據本隊具體情況確定出發時間，但不得遲于20日。省內各實習隊應于出發前一、二天派人先去實習學校，協助實習學校安排好實習生辦公、食、宿，做好全體隊員到實習學校之前的各項準備工作。省外實習隊應在出發前告訴實習學校出發時間和乘車的班次以及可能到達的時間。
2.見習階段(9月19日至9月24日，可視具體情況適當減少見習時間)
①到達實習學校后，分別請實習學校領導、科組老師、班主任介紹學校、
科組、班級的基本情況，請優秀教師介紹教育、教學的好經驗，了解實習學校各項工作和各種規章制度。
②實習生下到班與學生見面，參加班級活動，了解學生情況，在原班主任指導下制訂班主任工作計劃。
