時間：2023-01-20 16:08:40
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這次的實訓項目，終于讓我有了屬于自己的網店，興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開好店并非易事。
首先，網店定位。
網上不用付房租，價格定位方面。網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網店售價高15-20%畢竟實體店要付房租。實體店可以試穿，網上不可以試穿，如果實體店和網上售價一樣，價格沒有競爭力，網店就很難生存的所以，小店的女裝售價是對現在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上，衡量了服裝的材質和貨源等因素，做出了相對合理的定價。
其實是可以代銷亞馬遜的商品，同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺。但是仔細觀察了一下亞馬遜的主營業務（包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等）發現這些領域并不是所熟悉的經營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現在女性網夠的增量市場非常大，消費比例也很高，一個在淘寶上開店的朋友，當初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉戰女裝市場，才逐漸的有了收入來源，于是聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”經驗，就決定把我小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的淘寶上的女裝品牌。
想可以解讀為“酷”即有著更強的自我和個性，消費者的定位方面。身為80年代的對自己的消費特征也有著大致的解。購買的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以，決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外，其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風逐漸停息，日風正起，vivi米娜等日本雜志逐漸成為我時尚風向標，所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨此一家，獨上其身。
網店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”，因為這個名字，整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費者所熟記；別具一格，獨具特色，體現出一種獨立的品位、風格和時尚度，能吸引消費者的注意；同時也與本店的經營商品相關，符合本店的經營范圍。我們也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法。
總結：在經營了幾周的網店后，我覺得，店鋪定位是開網店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經營了數周，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點最重要的原因就是，我們“時尚解碼”這個網店，其實是有點落入了“人云亦云，跟風模仿，缺乏創意”的老套路，這就是缺乏經驗的表現，所以我們在以后的經營中，應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格，我們“時尚解碼”應該靈活的調整價格，做到一種高流量保利潤的價格結構，即可以用一些熱門商品低價出售，來進行店鋪推廣，提高流量、點擊率，另外的大多數商品仍能保有利潤。
網店定位后，我們就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述，并設置了商品分類，推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格，也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時，還要求他們盡量能提供寶貝的細節展示，只有在保證質量的基礎上，我才能買的開心購得放心。所以，我們經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產品。
接著，我們的網店萬事俱備了，就開始了正式的掛牌運營，而怎么才能讓顧客“知道我們”，怎么能夠讓顧客在茫茫的網店中找到我們，這就需要我們對網店進行推廣營銷。于是我就在本學期才剛開設的網易博客中，發表了我們網店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當中發掘潛在客戶。
總結：我在自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣，效果并不明顯，我們仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄，其實我們還可以在各大論壇里發帖并討論開店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是在自己的好友群里，進行口碑宣傳，樹立店鋪形象，還可以進行聯合推廣，和其他網店交換友情鏈接，比如我和一家網店店主成了交易朋友，他的信用很高，我經過他的同意，讓他在他的網站上加入我們網站的友情鏈接，這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客，但要經營好網店，還有好多后續工作要做，其中比較重要的就是網店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類：一類是已經購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類，就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認同呢，我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動，讓客戶更加緊密的團結在我們周圍。此外，我們還應該時時了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量，及時的更新我們的營銷計劃。所以，我們應該抓住網站上新的機遇，學會使用各種推廣營銷工具，并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合，增加新的營銷手段，這樣才能幫助我們更好的做好網店的推廣和營銷。
摘要：高職教育是我國高等教育的重要組成部分，旨在培養技能型專業人才。21世紀以來，隨著網絡的快速興起，網絡營銷越來越受到重視，作為高職院校要根據市場的要求培養網絡營銷的人才。本文針對高職院校網絡營銷教學中存在的問題進行分析，提出相應的改進措施，以期達到促進網絡營銷教學的目的。
關鍵詞 ：網絡營銷；教學改革；探究
引言
21世紀以來，我國的電子商務發展迅速，社會對電子商務人才的需求越來越大，各高職院校也相繼開設電子商務專業，其中網絡營銷作為電子商務專業的一門主干課程，受到很大重視。
1、網絡營銷的發展概況
1.1 網絡營銷的概念
網絡營銷（Network Marketing），作為一種全新的營銷方式，是指以互聯網等技術為基礎，主要通過計算機以及網絡等媒介而進行的網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡服務等各種營銷活動的總稱。
和傳統營銷相比，網絡營銷具有一些明顯的優勢，主要體現在，跨時空性、整合性、時效性、交互性和高效性，能夠為企業快速打開市場，減少營銷成本，增加銷售進而大幅提高企業的利潤。因此被越來越多的企業所采用。
1.2 網絡營銷的發展
網絡營銷是隨著互聯網的技術發展而不斷發展起來的，從1990年開始，在國際上互聯網技術逐漸成熟并開始由軍用轉為民用，那時西方的一些大企業看到互聯網有較好的發展前景，能夠給企業帶來較高的預期收益，便率先采用互聯網技術來擴展他們的業務范圍，同時根據互聯網的特點對企業的組織機構進行改組，使其能夠更好地滿足互聯網時代的需求，學術界也在不斷研究、探索新的營銷方法，網絡營銷的運用從此展開。
1996年網絡營銷在我國開始應用以來，有了較快發展，根據eMarketer預測2014年中國零售業電子商務銷售額將達到4262.6億美元，包括通過各種設備在線購買的非旅游商品和服務。該指數較2013年增長35.0%，占全國零售業銷售額的10%，在不到20年的時間里，網絡銷售有了這么大的增長，可見網絡營銷的還是有很大的優勢，網絡營銷也越來越受到企業的重視。
2、高職院校的網絡營銷教學現狀
2.1 高職院校的培養目標
根據高職院校的培養目標，網絡營銷作為電子商務專業的一門骨干課程，具有較強的實踐性，網絡營銷的培養目標是使電子商務專業的學生在學習網絡營銷這門課程后，能夠對網絡營銷的基本思路、理論知識有一定的了解，掌握網絡營銷的方法體系，熟悉和利用網絡營銷的基本思想和一般規律，學會各種常用網絡營銷工具和方法運用到網絡營銷的實踐中去。通過網絡營銷課程的學習，要求學生具備從事企業網絡營銷實際工作的基本知識和技能。同時，在學習網絡營銷之前，還要求學生對電子商務的相關知識有一個初步的了解，具備基本的網頁制作和網站建設的前后臺專業技能，同時也掌握一定的市場營銷技巧和方法，為網絡營銷課程的學習奠定基礎。
2.2 網絡營銷的教學現狀
網絡營銷是電子商務專業的一門主要課程，同時也是一門實踐性很強的課程，因此，實踐教學是學好網絡營銷關鍵的一步。目前很多高職院校都在增加相關的實踐內容，同時實踐內容所占的比例有不斷擴大的趨勢。因為網絡營銷中的一些方法不是靠簡單的背誦理論就可以學會的，要想真正的掌握就必須通過親身實踐，同時，學校也鼓勵學生在課余時間從事與網絡營銷相關的工作，無論是打工還是自己開店。比如學生可以通過開設個人博客，經營自己的C to C 網店，還可以到相關的網絡公司實習，了解企業是如何運作的。在網絡營銷實踐中不僅提高了學生對網絡營銷的學習興趣和積極性，還增強了學生的社會實踐的動手能力，當然這些實踐教學還處于起步階段，有待進一步提高。
有一些實踐教學的課程，需要學生必須到企業現場才能進行實訓。與這些課程相比，網絡營銷對實訓環境的要求稍微低一些，只要有了網絡和數據平臺，學生就可以在實訓室里進行相關的實訓，同時也可以在實訓室里配備實訓軟件，通過互聯網去完成網絡營銷的一些實訓任務。此外，互聯網上還有一些免費的工具與資源可以供學生使用，比如C to C免費網上開店，免費的專業博客平臺，各類免費供求信息平臺、黃頁、社區等，還有各種免費互聯網及電子商務大賽等，這些都為學生學好網絡營銷提供了方便的平臺。總之，對于網絡營銷的教學來說，可以利用的資源還是比較多的，關鍵是如何來利用這些資源。
3、高職院校網絡營銷教學存在的問題
3.1 教材滯后
網絡營銷是隨著計算機技術及互聯網技術的發展而不斷發展起來的，而互聯網技術的發展日新月異，企業需要根據最新的網絡技術發展采用新的營銷方式，在某種程度上要求高職院校的學生也要掌握最新的網絡技術。目前高校的教材往往是從計算機教材和營銷教材結合編撰而成，有一定的時滯性，同時教材的更新比較慢，一般要2-3年才更新一次，遠遠趕不上技術的更新速度。
高職網絡營銷教材滯后的另一方面是內容沒有實用性，教材的編撰者大部分是閉門造車，找幾本相關教材拼湊一下就成一本網絡營銷的教材。內容比較落后，缺乏可操作性，也不符合企業的實際，結果造成培養的學生不符合市場需要。
3.2 師資水平不高
網絡營銷課程是一門新興的課程，盡管過去有計算機專業和營銷專業，但沒有網絡營銷的專業教師，從目前的師資來看，無非是計算機專業老師學點營銷或營銷專業的老師學點網絡知識就充當網絡營銷的老師了，因此有一定的局限性，整體水平不高。因此，師資水平就大打折扣。結果是他們對計算機技術、網絡以及營銷都不是很精通，只能照搬相關教材。更為重要的是，大部分網絡營銷老師沒有企業一線工作經驗，或不具有在企業從事網絡營銷的工作經驗，故而他們缺乏實踐經驗，而實踐恰恰是網絡營銷教學過程中所必須的，這直接影響到學生能學習到的內容。
3.3 教學方法落后
網絡營銷實踐性比較強，教學過程中需要有具體操作才能掌握相關知識，加深印象，目前的網絡營銷大都是以理論為主，學生背誦相關理論，即使是實訓課程，也是讓學生在機房里模擬操作，其網絡營銷環境和實際的環境還是有很大的區別，學生很難體驗到市場。
考試也是發一張試卷，考試通過就算通過了。學生學完相關理論之后，書本一丟不出幾天理論就忘光了，等于白學。將來到了企業之后如果需要從事網絡營銷的工作，還要企業從頭培訓，和沒學過網絡營銷的員工沒有多大區別，因此也不受企業歡迎。
3.4 理論與實踐脫節
和普通的研究性大學不同，作為高職院校，要培養有一定技能的操作性的人才，因此重點要放在動手能力上，理論是為了實踐服務的，高職院校的學生不需要太高深的理論，實踐教學更為重要。理論與實踐相結合是網絡營銷的一大特征，但在實際教學過程中，理論和實踐是脫節的，也就是說，理論教學所占的比重比較高，實踐環節比較少，多數的實踐教學也僅僅是在實訓室里安排為實訓課程，盡管在教學安排上也有工學交替課程，時間為8周，但工學交替所安排的企業比較分散，具體從事的工作也各不相同，和所學的理論聯系不是很緊密，所以此類實踐和理論是脫節的。根本達不到預期效果。
4、高職院校網絡營銷教學改革方案
4.1 選用合適教材
網絡營銷的教材既要反映網絡技術、營銷專業知識，又要反映企業的操作實際，這就要求教材的編寫者不僅具有一定的理論知識還要有一定的實踐知識，在實際操作過程中往往很難兼顧。可以采取專業老師和行業專家相結合的辦法，充分發揮各自的優勢，這樣編寫的教材有一定的理論基礎同時還有一定的可操作性。同時要根據網絡技術的發展狀況以及營銷技術的發展，及時改進教材內容，特別是一些實踐教學的內容，要注重實效性。保證學生所學的內容跟上時展的要求。
4.2 提高老師的理論和實踐水平
高職院校的師資水平直接影響到學生對于知識的接受程度，針對目前網絡營銷專業老師的理論水平不高的問題，可以采取走出去和請進來的方法來提升專業老師的水平。走出去是指專業老師可以去國家重點高校進行進修學習，也可以去大公司或行業協會去鍛煉學習一些新的理論知識。請進來是指請網絡銷售公司的經理或行業專家來學校舉辦講座，介紹行業的最新發展，可以講解相關理論知識，也可以介紹實踐技能。還可以讓老師參加一些國家或行業協會組織的相關網絡營銷方面知識的培訓，組織同學參加各類技能大賽等，通過指導大賽，指導老師也可以和同行進行交流，提升老師的理論和實踐水平。
4.3 改進教學方法
網絡營銷的教學要擺脫過去那種以理論為主的教學方法，在具體教學過程中，可以采用任務驅動教學法和網絡輔助教學的方法等。
任務驅動教學法是指在網絡營銷的教學過程中，在教學開始的時候給學生布置兩項綜合任務，包括掌握企業網站診斷優化方法和企業網站推廣方案的制定；在每次課堂教學中，根據課程內容明確具體任務，確定學生應掌握的知識與技能，實驗課明確實驗任務和實驗要求，并提交具體方案或實驗報告。網絡輔助教學是指教師在從事網絡教學時要開設有網絡營銷專業教學博客，通過博客平臺實現教學資料、課件及習題等與學生的共享，學生通過博客平臺更好地實現與老師的溝通和交流。同時要求每個學生都開設網絡營銷或電子商務專業博客，撰寫專業文章，發表評論及進行搜索引擎優化、友情鏈接及博客推廣等具體網絡營銷實踐活動，學期末老師根據學生撰寫的博客日志數量、博客搜索引擎
關鍵詞 排名效果、訪問量及外部鏈接數量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。
4.4 增加實踐教學
網絡營銷的實踐教學可以通過多種方式來進行，第一，可以將同學分成幾個小組，利用節假日或周末去企業現場進行實地調研活動。事先確定好主題，對企業網絡營銷實施情況進行分析，總結經驗和教訓，并提交相應的報告，可以算作平時成績，充分調動學生的學習積極性。第二，對具體企業網站的診斷分析。利用所學的理論知識對某企業的現有網站診斷分析，找出其網站建設方面存在的問題，并提交報告，也可以作為平時成績的一部分。第三，鼓勵學生自己開設網店，學生可以利用淘寶或拍拍等C to C的平臺開設自己的網店，能夠直面市場，充分發揮淘寶等網絡平臺的優勢，可以在做中學，通過開店，學生不僅增加了對理論知識的理解，也激發了學生的創業積極性，還可以增加收入，可謂一舉多得。
5、結論
網絡營銷的教學不僅要對計算機技術、網絡技術、營銷專業的知識有一定的要求，更主要的是要有實踐教學，通過實踐能夠加深對理論知識的理解和動手能力，使得學生畢業后能夠立即上崗，加上網絡營銷是隨著技術的不斷發展而發展，這也要求在教學過程中要不斷增加新知識，豐富教學內容，使得教學與時展同步。
參考文獻：
[1] 賈文藝,張建華. 新經濟條件下網絡營銷的多層次創新[J]. 商業時代,2013(25):34-35.
關鍵詞：網絡營銷；實戰教學；電子商務
關于電子商務的人才之缺，單看團購網之間的“搶人大戰”便可見一斑。2011年5月，拉手網、美團網、窩窩團之間就掀起了一股“搶人”大戰。先是拉手網華東大區全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團；隨后，又傳拉手網重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數日，微博上又曝“美團網華東區總監帶領300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經濟的發展，越來越多的數據說明企業越來越重視電子商務模式，中國電子商務公司正在進行前所未有的人才爭奪，據艾瑞咨詢調查數據顯示，未來10年，中國電子商務人才缺口將達200多萬人。這種需求的不斷提升必然對電子商務人才的培養提出更高的要求，而作為電子商務專業的核心課程網絡營銷，更是為了適應網絡經濟迅猛發展的需要而出現的。
一.網絡營銷與網絡營銷課程
網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷學屬于電子商務專業學生的專業必修課，本課程涉及的知識面較廣、理論多、各部分內容的關聯度小，網絡營銷技術層面的內容又十分枯燥，而應用方面的內容要求理論和實踐緊密結合，這給教學帶來了一定困難。
二.網絡營銷崗位分析
（一）網絡市場調研員
根據企業職責需求制定網絡市場調研計劃，搜集網絡資料，根據實際情況選擇調研方法并予以實施，整理分析調研數據，撰寫調研報告。學生應該具備的能力：
1.能承擔資料與數據的基礎性處理和分析工作，如座談會、深度訪談內容的整理、數據報告準確性的核對等；
2.能協助或獨立完成問卷/訪談大綱的設計、執行，完成調研報告的編寫等；
3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統計軟件；
（二）網絡推廣
我們通常所指的網絡推廣是指通過互聯網的種種手段，進行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯網營銷的一部分，即通過互聯網這類的推廣最終達到提高轉化率。簡而言之，網絡推廣就是一切以互聯網為基礎的推廣，包括SEO、SEM、網站聯盟、網站廣告等等。通過網絡推廣的定義我們可以得知道，針對網絡推廣崗位，學生必須具備的能力：
1.根據本企業具體需求，能獨立策劃和編寫網站推廣方案
2.能負責網站搜索引擎優化（SEO）工作，及郵件群發、論壇營銷、網絡信息群發等網絡推廣工作
3.能在百度、GOOGLE平臺上進行搜索引擎關鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監控
（三） 網站運營經理（主管、總監）
隨著網絡的快速發展，各大企業開始探索網絡世界，對電子商務人才的需求也越來越大，然而能夠掌握運營技術，可以幫助網站取得效益的網站運營經理卻很少。即使是在運營良好的網站中，真正系統學習過網站運營技術的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經驗，對網站的經營缺乏系統的認識。針對網站運營經理崗位，學生必須具備的能力：
1.根據企業發展戰略目標，制定企業網站的整體網絡推廣、網站開發、項目運營的規劃方案。
2.能招募、組織、培訓網絡營銷團隊，進行企業網絡營銷方案的整體實施。
（四） 網絡客服
網絡客服，是基于互聯網的一種客戶服務工作，是網絡購物發展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統客服的工作類似。隨著電子商務的發展，對客服的需求也日益增加。針對網絡客服 崗位，學生必須具備的能力：
1.具有客戶服務意識和銷售技巧
2.對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神
3.對淘寶網工作有較深的認識和工作經驗
4.熟悉淘寶的各種操作規則，通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理，如：分類、上貨、發貨、評價、售后查詢等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等）；需較強的觀察力和應變能力。
5.有良好的團隊合作精神，有敬業精神，能在壓力下工作。
三.網絡營銷教學探索與實踐
要在有限的條件下迅速提升課程實踐教學環節，就需要盡可能地利用現實和網絡上的各種資源，從而實現實踐教學環節的創新。
1.充分利用學校的教學設施
教師上課時要充分利用學校先進的教學設施，并隨時更新課件。在課堂內適度加入視頻資料，讓同學們通過視頻直觀地了解電子商務發展動態和運作方式；在網絡平臺上操作，讓學生了解網絡營銷操作技巧，從而達到提高教學效率的目的。
2.經常更新教學案例
作為教師，我們要經常關注最新網絡動態，結合相關的知識點配以相應的網絡營銷案例分析，這些案例必須具備典型性和針對性特點，讓學生參與到案例分析，培養他們獨立分析和解決問題的能力，同時，我也注重培養學生的主動學習能力，在每學期的第一次課上，我要求學生準備一個課前五分鐘內容，該內容可以是視頻、網絡最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內容有關，培養學生的語言表達能力和分析能力。
3.網絡營銷課堂實訓
本門課的設計是一周四節課，兩節理論兩節課堂實訓，針對每周的課堂實訓，我設計了一些上機作業。網絡營銷的工具包括互聯網上所有進行信息傳遞和交互的平臺和渠道，比如說網絡社區、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時聊天工具等，這些是網絡營銷課堂實訓上必須講的內容，一般是在相關的課程內容講授過程中，通過在線演示各種工具的使用來解讀工具的使用、特點，闡述其在網絡營銷中的作用，網絡營銷的上機作業就是這些工具的實際操作。
4.網絡營銷試題庫的建設
網絡營銷試題庫包括整本教材的重要知識點，它的建設有利于提高教學質量和教學水平；有利于增強學生學習的自覺性，有利于增加教師和學生之間的互動關系，所以我們從如下方面進行試題庫的建設：
（1）成立題目編寫工作小組。按照教學大綱章節要求，由課題負責人組織成員分工合作，統一布置課程題目的整編。
（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵課題組成員根據教學實踐撰寫題目；同時要求學員根據工作實踐，每人至少撰寫一套題目，成為試題庫資料來源的主要部分
（3）嚴格篩選驗收。課題組成員對所收集到的試題資料嚴格按照教學要求進行篩選
（4）加強入庫管理。對經過篩選合格的題目，進行統一編號收入試題庫。
5.任務驅動式教學
每次課內實訓，教師會布置一個任務，這個任務首先是教師教，然后由學生練習，學生展示，學生講評，小組討論，點評，最后教師總結。在教學過程中，重要的不是教學生怎么做學生就怎么做，而是要他們自己去體驗，讓他們自己去發現問題，分析問題，最后得出總結。在教學過程中，我們要強調學生做的不是作業，而是作品，他們的作業都發到世界大學城，通過網絡的平臺出去，每個人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。
四.網絡營銷教學存在的困難
（一）教學設備更新的速度慢，教學效果很難評估
首先，隨著網絡的迅速發展，市場上出現了一批網絡營銷模擬實訓系統，學生通過操作這些模擬平臺，可以不出校門就能了解現實崗位的操作流程，但是由于實驗系統有一定的局限性，這對學生的網絡營銷學習帶來了一定的困難。
其次，電子商務是一個更新很快的行業，這對網絡營銷的教學也帶來了挑戰，學校有實驗室，但是軟件更新速度趕不上電子商務發展速度，沒有模擬軟件進行實驗教學，沒有滿足需要的設備進行實踐教學，培養學生的實際運用能力就會更難。
（二）教材更新速度慢，跟不上網絡發展
學生對網絡營銷知識的學習都要借助于網絡這個平臺，網絡營銷課程是電子商務的專業核心課程，網路技術的發展可以說是“日行千里”，因此網絡營銷課程是內容發展變化較快的一門課程，這種特點對網絡營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而現狀是： 較材的更新跟不上網絡發展的速度，導致一些淘汰的教學內容和軟件仍然出現在教材中，不能適應學校的教學需要，給課堂的教學與學生的學習造成極大的困難。
五.小結
網絡營銷是一門網絡營銷技術和現代營銷知識高度融合的學科，網絡營銷課程實踐教學是隨社會需求而變化的，教學的理實一體化也是高職教學的核心，網絡營銷的這些特點加大了教學的難度，本文結合自身教學體會，對本門課的教學實戰性教學進行了探索。本人也將繼續努力探索更好的教學方法。
參考文獻：
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[2] 張秀英.高校網絡營銷教學的探索與實踐.教育教學，2011（4）：188-189
[3] 朱信言，肖峋.網絡營銷崗位能力分析與實踐教學建議.教研，2011（5）：51-52
【關鍵詞】網絡營銷；實踐教學；教學改革
隨著互聯網技術的迅速發展和改善，網絡營銷的作用對企業的整體戰略影響越來越重要，而這種新型的營銷模式也將是網絡經濟中最具發展潛力和發展空間的。隨著社會的發展，企業對于電子商務和網絡營銷專業技術人才的需求量日益增大，但是據有效統計，在我國高等院校中畢業的電子商務專業的學生就是率卻是很低的，出現這種情況的原因并不是我們電子商務的高校學生少，而是我國高校培養出的網絡營銷人才，不能滿足企業的實際需求，理論和實際嚴重脫離。因此，筆者就自己在蘭州工業學院管理系電子商務專業《網絡營銷》課程的教學為例，總結自己多年來的網絡營銷課程教學經驗，通過大量的市場調研和參與企業的網絡營銷工作，在教學過程中要有目的有重點的講授網絡課程，并且在教學方式和內容上做一系列的革新，力爭把學生的實際能力和實踐能力得到提高。
一、《網絡營銷》課程特點及教學目標
1.課程特點
利用網絡技術特有的數字化信息和網絡媒體的交叉性，實現網絡營銷的目的.這是新時代一種新生的營銷方式，這種營銷方式涵蓋經濟學，管理學，《網絡營銷》課程等，主要特點主要表現在：
2.理論體系不夠統一
現在《網絡營銷》課程理論體系主要三個分枝：第一是“4P延伸模式”，這種模式的理論體系相對比較完善，但是在實踐中缺少可操作性。其次是“網絡技術模式”，此種模式是以互聯網為核心，主要講求營銷技術和方法，但是在營銷策略和方法上相對來說又較薄弱。最后一種是“策略創新模式”，這種營銷方法注重網絡營銷體系的構建。這三種營銷模式在各個高校同時存在，但是尚未達成一致意見。
3.實踐性強
《網絡營銷》課程在電子商務課程中占主要地位，此課程也是非常實用的一門課程。學好《網絡營銷》進行實質性的操作與實踐活動在整個學習過程中是重中之重的。只有通過親身實踐才能掌握營銷課程的核心內容。
4.便捷的實訓環境
《網絡營銷》課程的實踐活動比其它課程的實踐活動更為方便快捷，其不用深入到企業內部也可以進行，只要配備相應的實訓軟件，接通互聯網，便可完成各項實驗任務。
5.課程教學目標
《網絡營銷》是一門是實際為本質的專業化的電子商務營銷課程，學生通過對本課程的學習，可以熟練的掌握網絡營銷的營銷理論和操作方法，可以掌握網絡營銷的實踐方法和規律，學會各種網絡常用的媒介營銷方法和對于營銷工具的運用方法，通過學習本課程，要求學生要掌握從事網絡營銷行業的基本技能和專業素養。
二、《網絡營銷》課程教學中存在的問題
目前國內《網絡營銷》課程通常是由理論教學和實踐環節兩部分構成，但在教學過程中往往存在著教學方法單一，沒有充分發揮實踐環節的作用等問題，導致學生學習熱情不高，實踐動手能力不強，培養的學生無法滿足企業網絡營銷實際工作的需要。具體表現為：
1.教學方法單一
就目前國內高校的教學方法來講網絡營銷課程教學方法比較傳統，多是以老師的講學為主，不能很好的調動學生的學習興趣，學生缺乏對于網絡營銷方法技能的學習積極性，以致不能更好的學習理論知識。
2.實踐實訓環節薄弱
根據網絡營銷課程的特點，需要學生通過教學模擬實訓環境和網上真實環境來理解和掌握所學的專業知識，掌握從事網絡營銷職業所需的技能，現在各高校都有許多供學生模擬練習的各種電子商務、網絡營銷模擬實驗系統，但這些實驗系統只能提供一個虛擬的商業平臺，學生不能在實際商業環境中進行操作，學生解決實際問題的能力得不到訓練。
3.教師專業水平有待提高
由于網絡營銷是一門交叉性學科，需要授課教師具備市場營銷學、電子商務、計算機網絡技術等多方面的專業知識，同時還要能夠將以上知識融會貫通；同時由于網絡營銷的實踐性，要求授課教師具有網絡營銷實戰能力，能夠參與和完成企業網絡營銷實際工作任務。但由于目前網絡營銷教師大多是由原來管理學專業或計算機專業教師轉過來的，同時大多數教師本身很少參與企業的實踐工作，因此在知識結構及技能領域等方面都有待提高。
三、《網絡營銷》課程教學改革措施
筆者針對上述問題，在教學內容、教學方法和教學手段等方面進行一系列的探索與實踐。《網絡營銷》課程經歷了由原來的側重理論講授轉為現在的注重實踐能力培養的教學體系和方法，具體改革措施如下：
1.教學手段改革
多媒體教學在網絡營銷課程教學中是可以應用的，在互聯網連接的教室里，用多媒體教學方法來完成所有的課堂教學，這樣可以方便的結合教學進度和內容又同時利用了豐富的網絡資源。通過教師的講授、案例的分析、學生組成小組進行演講、網絡實踐等豐富的教學手段，讓學生的學習有了更多的綜合體驗，通過案例的及時擴充，學生可以掌握最新的網絡營銷動態，從而實現了對學生營銷能力的鍛煉和實戰的訓練，既增強了學生學習的興趣跟挑戰性，又提高了學生學習的主動性，培養了學生綜合、系統地實踐網絡營銷知識的能力。
2.教學方法改革
(1)采用任務驅動教學法
該課程教學過程中采用任務驅動教學法，在每次課堂教學中，根據課程內容明確具體任務，確定學生應掌握的知識與技能，實驗課明確實驗任務和實驗要求，并提交具體方案或實驗報告。
(2)采用博客作為教學輔助平臺
要求每個學生都開設網絡營銷或電子商務專業博客，撰寫專業文章，發表評論及進行搜索引擎優化、友情鏈接及博客推廣等具體網絡營銷實踐活動，學期末老師根據學生撰寫的博客日志數量、博客搜索引擎關鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。
3.注重學生實踐能力培養
(1)要求學生利用假期或周末去企業實際調研。通過了解企業網絡營銷應用情況，找出問題，并提出相應的解決方案，提交學期論文“某行業或某企業網絡營銷應用情況調研報告”，讓學生理解課堂學習的網絡營銷知識與技能跟企業網絡營銷實踐應用的密切聯系與存在差異，提高了學生學習該課程的動力。
(2)要求學生完成具體企業網站的診斷分析。采用分組的形式，為家鄉的某企業或調研的某企業做出企業網站診斷分析與優化報告，并做課堂PPT演示，老師和班級同學參與點評，很好地訓練了學生的動手能力。
(3)鼓勵學生開設網店、參與WEB2.0網站活動。鼓勵學生在淘寶或拍拍等C2C平臺開設網店，訓練商業意識和商業技能。
四、《網絡營銷》課程教學改革的成效
總之，課程教改之后，使學生對《網絡營銷》這門課程的學習興趣得到很大程度的提高，通過實踐，網絡營銷的能力也不斷提高。營銷學專業同學利用所學專業知識，通過網上開設網店并且取得不錯業績，他們大多選擇的C2C平臺如淘寶網、拍拍等網站。營銷專業的同學都有自己專業的博客，通過參加各類威客網站活動從中取得了良好的效果，體現了學生的理論聯系實際的應用水平。
五、結語
《網絡營銷》課程在我國還是一門新起的學科，隨著網絡營銷平臺的不斷拓展，《網絡營銷》課程體系也要不斷深化和創新，作為專業老師我們要在今后的教學過程中不斷學習最新的網絡營銷知識和媒體工具知識，及時總結經驗，不斷提高課程的教學效果和學生的實踐應用能力，以培養更多優秀的網絡營銷新型專業的人才。
參考文獻
[1]馮英健.網絡營銷基礎與實踐[M]清華大學出版社(第三版),2007:2.
[2]卓駿.網絡營銷[M]清華大學出版社(第二版),2008, 11.
[3]郭英紅.市場營銷課程改革的設想與建議[J].中國市場,2007(6):62-63.
1.現階段網絡營銷的教學方法
1.1以教師為主導
現有的《網絡營銷》課程普遍采用的是以教師為主導，理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式強調知識體系的完整性，重視學生對課程知識體系的掌握和理解。通過這種模式的教學，學生雖然掌握了系統的理論知識，但卻沒有掌握一定的實踐技能，從而導致學校的供給和企業的需求脫節，與高職高專教育的要求背道而馳。
1.2理論教學與實踐教學分離
通過瀏覽眾多《網絡營銷》精品課程網站和調查分析部分院校《網絡營銷》開課狀況，發現國內一些高職高專院校也非常注重《網絡營銷》的實踐教學，在課程設置中加大了實訓和實驗的力度。比如增加實驗實訓課程，使用網絡營銷實訓平臺，讓大學生建立自己的網上商店等，但總體來說理論與實踐結合較少，實用型網絡營銷教育渠道較少，實戰操作大多處于起步嘗試階段。學生在實訓的過程中也可能被要求以小組為單位開設開設網店，但因為實訓的時間是很短的，一般只有一周到兩周的時間，學生可能剛按照老師的要求把網店建設好，實訓就結束了，網店的后期的運作得不到老師的指導與監督，導致學生為了建網店而建網店，效果不理想。
2.網絡創業貫穿到網絡營銷教學中的可行性分析
2.1網絡創業的前景
近年來，隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用。據CNNIC的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年12月底，我國網民規模超過5億，較2010年底增加5580萬人；網絡購物用戶規模達到1.94億，使用率提升至37.8%，用戶年增長率為20.8%。2008-2010年，網絡購物、網上支付等商務類應用每年以50%左右的速度持續快速增長，雖然這一數字于2011年有所下降，但網絡購物等應用依然處于較快發展趨勢。據淘寶網站官方數據顯示，2011年11月11日“光棍節”期間淘寶商城訂單數突破了2000萬，當日銷售額高達33.6億元，是2010年同日交易額的近4倍；當日淘寶網、淘寶商城“支付寶”的交易總額突破了52億，這個數字超過香港6天的日均零售總額。由此可見，近幾年網購的發展趨勢使得利用網絡進行創業具有廣闊的市場前景，同時也給大學生網絡創業提供了很好的平臺和契機。
2.2高校能提供的資源
目前，一些高校尤其是高職類院校出臺了積極的鼓勵大學生自主創業的政策，并在校園內創建了大學生創業園、孵化園，為大學生在校期間就有機會進行創業計劃及實際運作提供很大的幫助，這為大學生開網店長期經營提供了有力的保障。還有一些高職高專院校在課程體系建設中增加了各種各樣的創業項目課程，例如“網上創業”課程。指導學生運用“校內網”或其他網絡平臺，如淘寶網、eBay、拍拍等在網上開店，給學生提供網絡創業訓練的機會。
2.3大學生的特點
相對而言，在校大學生沒有經驗、沒有資金、沒有人脈，然而，他們熟悉網絡、有較強的網絡知識和技能，能夠快速接受新事務，思維相當活躍，并且有濃厚的創業激情。他們不喜歡一味的理論學習，渴望盡快的把自己所學的專業知識服務于社會，實現自身的價值。成本低，風險小，簡單靈活的網絡創業，成為越來越多大學生創業的首選。根據淘寶官方網站正式對外的淘寶網就業指數看，截至2010年4月30日，淘寶網創造了106萬直接且充分就業機會，這106萬人中有一半以上人年齡在20至32歲之間，有越來越多的大學生投入到網絡創業的行列之中。根據上述分析，筆者認為可以把網上開店貫穿到《網絡營銷》課程的理論教學過程中去，這樣既可以激發學生學習的熱情，又能對學生的實戰操作給予長期指導和幫助，提高學生的實際動手能力和解決問題的能力。
3.網上開店貫穿到網絡營銷教學中的應用分析
《網絡營銷》課程是一門應用性很強的科學，網絡營銷理論具有較強的實踐性和應用性。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還需要通過實踐性教學環節來理解、解析、認知專業知識。筆者通過多年的《網絡營銷》課程教學實踐，把網絡創業貫穿到《網絡營銷》課程各個章節的教學中。以網上開店為例，網店的訂單分析、用戶分析；網店支付工具的選擇；網店的建設和優化；網店推廣等都可以和網絡營銷理論一一對應。在本課程的教學過程中，筆者以淘寶網真實網絡平臺為基礎，把網上開店貫穿整個教學過程的始終。讓學生以團隊形式分析目前國內外的網絡營銷環境，最主要的是網絡購物環境，選擇熟悉并且感興趣的商品，開展網上商店的策劃、構建及運營，解決在實際運營過程中所遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷等各種問題，并有效掌握網店的訂單分析、用戶分析；對網店進行優化和推廣等相關的網店經營技能。具體安排如下：
3.1網絡營銷基礎知識部分
在對網絡營銷概念講述的基礎上，以某網店為例，分析該網店與傳統的實體店有什么區別，并對其所面臨的網絡環境進行分析，從而掌握網絡營銷與傳統營銷的區別與聯系、網絡營銷環境知識點。讓學生在掌握網絡營銷調研方法的基礎上，對淘寶網站熱銷產品進行一手和二手調研，通過問卷星或其他途徑發放網絡問卷，了解顧客需求，為網店開設做準備，讓學生開展實際的網絡調研和來掌握和鞏固網絡調研方法。
3.2網站建設部分
讓學生瀏覽一些網上商城和皇冠店鋪，對網店的模板、布局、商品排列和色彩搭配有一個簡單的認識，為接下來的店鋪建設做準備。對淘寶網所賣產品的銷售狀況進行分析，讓學生了解哪類產品適合在網上銷售，結合前面的調研報告，決定自身店鋪賣什么類別的產品。根據域名的規則和特點，結合所賣產品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。學生利用課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產品，鑒于大學生沒有資金和經驗的特點，建議學生選擇最實惠與方便的淘寶分銷平臺進貨。然后，對產品拍照、進行描述，信息至網上，組建完整的網上商店，并美觀自己的網上商店。
3.3網絡營銷策略部分
以實際產品為例，分析淘寶網和網上商城這類產品的定價方法，指導學生采用一種或幾種網絡定價方法對自己的網店進行定價。利用課余時間開始進行銷售活動，嘗試進行第一次交易。讓學生利用各種網絡營銷廣告宣傳和市場推廣方法促進銷售增長，例如去BBS上發帖子，SOHU上免費廣告，利用阿里媽媽網絡聯盟等，讓學生通過實際的網店推廣掌握網站推廣的方法。一學期課程結束后，根據每個小組的收入與利潤總額和一系列的實戰過程來對各小組的表現進行評價。
關鍵詞：網絡營銷；創業型人才；創業能力
中圖分類號： F224.33 文獻標識碼：A
如今，從固定的互聯網轉向移動的互聯網，從基本的內容轉向大數據的爆炸，這樣的背景下網絡營銷成為很多企業探索和加強的營銷領域。目前，全國高校中有本科院校300余所，高職高專院校700多所開設了電子商務、網絡營銷等專業，為培養網絡營銷人才打下了良好的基礎。雖然這些人才的培養在數量上非常可觀，并且社會對電子商務、網絡營銷等專業人才的需求量也在不斷增大，但現實卻不容樂觀。根據《2012中國互聯網營銷職業發展白皮書》數據顯示，近兩年來，市場對互聯網營銷人才的需求呈爆發性增長態勢，2012年企業對網絡營銷人才需求量約為116萬，整體缺口約為55-65萬左右。2012年互聯網營銷崗位年薪較2011年平均上漲14.9%，而同類市場營銷類崗位年薪漲幅僅為9.3%，而且未來三年企業需求網絡營銷崗位會以30%的幅度增加，緊缺狀態難以緩解。隨著互聯網普及和網民對網絡依賴度的提高，互聯網營銷已成為企業與消費者建立溝通的主要渠道，專業營銷人才的稀缺，導致互聯網產業面臨增長瓶頸。尤其是對于中小企業來說，由于當下面臨更為嚴峻的生存危機，因此其希望能夠通過網絡營銷來獲得“救命稻草”。而對于大型企業或傳統企業來說，面對激烈的競爭壓力和日益減少的利潤，也期望能夠通過網絡營銷來獲得“第三利潤來源”，以增強其核心競爭力。
目前，各類高職院校的電子商務專業及其相關專業開設了網絡營銷課程，在校學生已達數十萬人，但其就業率卻低于其他專業，究其原因，并不是網絡營銷人才數量少，而是培養出來的人才并非企業實際所需。教育部黨組副書記、副部長杜玉波在2013年全國普通高校畢業生就業工作網絡視頻會議中指出，黨的十提出了“做好以高校畢業生為重點的青年就業工作”、“鼓勵青年創業”、大力推進創新創業教育和自主創業。把創新創業教育融入專業教學和人才培養的全過程。這也同樣適用于我們高職院校。
在網絡營銷課程中如何構建創業型人才培養模式和課程標準，并創新實踐教學平臺，改革教學方法和模式，將創業教育融入其中，以培養具有創業精神和創業能力為導向，將創業和課程相結合，圍繞創業來展開，系統的培養學生的創業素質和創業能力。培養出具有創新型、開拓型和復合型的高素質職業型網絡營銷人才具有重要意義。
1 構建網絡營銷創業型人才培養方案
在對我院已經創業的優秀的畢業生的跟蹤調查和企業調研的基礎上，我們通過與企業專家、畢業生的座談中，發現對于網絡營銷創業人才的培養目標定位為：掌握網絡營銷知識、網絡應用技術及網絡創業技能；以培養學生的創業意識和創業精神為核心，以創業項目為載體，培養學生具有較強的創業能力，從而能夠勝任網絡營銷相關崗位的職業要求。
在構建網絡營銷創業型人才培養方案，將創業教育貫穿到學生在校期間的每一個環節。側重于培養學生的知識能力、意識能力和職業能力。知識能力中主要讓學生掌握網絡營銷及其相關學科的專業知識；意識能力中要求學生具有較強的市場意識、服務意識、創業意識、風險意識和法律意識等；職業能力要求學生具有營銷能力、創業能力、經營管理能力和團隊合作溝通能力等。
2 優化課程體系，改革教學模式
在網絡營銷創業型人才培養中，我們將創業教育內容融與其中，根據職業崗位和人才培養目標的要求設置和優化課程體系，從創業者必備的知識、能力和素質出發，分析作為網絡營銷創業型人才所具備的創業素質，具體細分為如何具有創業精神，如何形成創業意識，創業心理的培養和如何進行創業協作；然后通過相關課程的設置，如《電子商務概論》、《網絡營銷》、《客戶關系管理》等相關課程了解作為企業如何創業，創業過程是什么，從而濃縮為個人創業過程；進而通過知識的講授，傳授創業知識，創業技能等，如《網上創業實訓》、《網絡營銷綜合實訓》等課程。
在教學中，改革傳統的教學模式，由灌輸式、傳承式教學模式向啟發式、探究式教學模式轉變，創新網絡營銷教育是主體性教育思想的體現，它強調發揮學生的主動性、能力性和創造性，尊重學生在學習過程中的主體地位，促進學生的個性發展，使學生由“要我學”改變為“我要學”，以工作項目為載體，讓學生在“創業”的激勵下，自主的去尋求如何去創業，在教師的指導下完成網絡營銷創業計劃書，在完成創業項目的過程中，拓展學生的專業的知識理論，鍛煉學生的創業技能，在創業過程中，培養了學生的創業意識和能力，同時也提高了學生的學習方式，促進了學生職業能力培養，最終實現學生的自主創業。
3 校企深度融合，共建創業平臺
通過與企業建立緊密的合作關系，為學生的實踐創造條件，提高學生創業的能力。在校內，我們有電子商務綜合實訓室和網站建設實訓室，學生可以在實訓室中學習網絡營銷的最新理論和了解企業營銷信息，進行模擬實踐教學。教師通過情景模擬，營造真實的工作場景進行實訓，學生運用綜合的專業知識進行分析決策，激發學生的學習興趣，鍛煉學生的操作能力，同時也培養學生的創業能力。我院還開設了創業和創新拓展室，積極鼓勵和支持學生進行自主創業，學生在可以在免費的網絡平臺中，開設店鋪，并進行網絡推廣，同時也為網上店鋪提供網絡營銷策劃及網絡營銷調研等工作，通過這些實際工作的演練，為學生的創業提供了良好的基礎。
在校外，我院推進和鼓勵校企合作，共建課程體系和實訓基地。目前我們與哈爾濱中孚偉業科技有限公司、哈爾濱震宇信息有限公司、黑龍江力德世紀網絡技術有限公司、哈爾濱中央紅小月亮超市有限公司、上海康諾國際貿易有限公司、哈爾濱網聯超市、黑龍江省電子商務協會等多家電子商務企業合作，共建課程和實習、實訓及創業平臺。例如哈爾濱中孚偉業科技有限公司是一家綜合性的電子商務企業，主要承擔了學生網絡信息采集、網絡推廣、網絡營銷、網絡調研和搜索引擎優化等第三方電子商務服務企業的相關實訓內容。在學生入校時就進行頂崗實習，使學生更加明確自己的工作崗位，在課堂中引入企業中典型工作項目，將學生分成項目小組，每組成員根據項目任務制定創業計劃和實施方案，同時學生可以根據自己的方案運作創業項目，以此培養學生的團隊合作和溝通能力，積累創業經驗。在企業中，學生在真實的工作崗位中了解崗位需求和職業素養要求，同時能夠鍛煉自己的創業技能，為自主創業打下良好的基礎。也實現了學校、企業和學生三方的“共贏”。
4 利用電子商務競賽，鍛煉學生創業能力
總書記十報告中提出：“要推動實現更高質量的就業。就業是民生之本。要貫徹勞動者自主就業、市場調節就業、政府促進就業和鼓勵創業的方針，實施就業優先戰略和更加積極的就業政策。鼓勵多渠道多形式就業，促進創業帶動就業。加強職業技能培訓，提升勞動者就業創業能力，增強就業穩定性。我院從2004年起，每年都組織學生參加全國電子商務大賽和全國的“三創賽”，而且均獲得了優異成績。2004年參加中國首屆電子商務大賽并獲得銀獎；2005年獲得第一屆全國大學生電子商務大賽東北賽區一等獎、全國優秀獎；2006年獲得第二屆中國電子商務大賽技能賽三等獎、第二屆中國電子商務大賽網絡營銷賽銀獎；2007年第三屆全國大學生電子商務競賽A組二等獎、D組二等獎C組優秀獎；2008年首屆網絡營銷人大賽三等獎；2009年第二屆全國大學生網絡商務創新應用大賽東北賽區一等獎、全國一等獎；2010年教育部全國大學生電子商務“創新、創意及創業”電子商務挑戰賽黑龍江分賽區唯一承辦院校，獲得了黑龍江分賽區特等獎、一等獎等好的成績；2011年參加首屆電子商務沙盤大賽獲得全國三等獎，2012年在全程電子商務沙盤競賽獲全國二等獎。這些大賽均以企業真實商業項目為比賽題目，鼓勵大學生創新應用互聯網工具平臺加以解決，激發大學生對于企業和社會的認知和了解，加強就業觀念教育和創業教育，提升學生創新應用互聯網工具平臺與商業實踐的能力，培養高職學生的創意思維、創新意識和創業能力。
高職院校培養創業人才實現了三大突破，一是以學生為主體，職業崗位為標準，實現教學模式的改革，二是創建自主學習團隊，實現教學渠道的多元化和立體化，三是建立學生全面參與的模擬實踐教學系統，實現對教師-教材-課堂所構成的傳統教學鏈的突破；所以開展創業教育，鼓勵高職學生自主創業，是深化高等職業教育教學改革，培養高職學生創新精神和創業能力的重要途徑；是落實以創業帶動就業，促進高職院校畢業生充分就業的重要措施。網絡營銷創業型人才的培養任重而道遠，既需要具有創業能力的教師隊伍同時也要有學院相關機制作為保障，而作為企業對網絡營銷人才需求也在不斷的變化中，所以我們要不斷的探索創業型人才的培養模式，培養出能勝任網絡營銷類相關崗位并能在本職崗位上開拓新事業的高素質、職業型、復合型人才。
參考文獻
一、“案例”教學法
相比于枯燥，空洞的理論教學內容，案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統課堂教學中，是教師對理論進行講解，之后通過案例加以說明，實際上依然處于“理論到理論”的教學模式；學生易產生疲倦思想。在實際教學中，應采取兩種教學方式進行案例探討；一種是講師對營銷理論進行淺要講解，之后讓學生對案例進行分組深入探討，以學生自主性學習為主要案例教學依據。例如，在講解網絡營銷網站建設課程時，在講解網站功能之后拋卻書本，以學校校內網站建設為例，依據網站四要素對網站進行綜合評價，并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性，又能收集網站改革方案和建議，便于進一步完善學校網站建設，推動學校教育普遍化、專業化。另一種方案即透過案例分析知識點，之前是通過知識點講解現實案例；在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點；例如：在講解“消費者產品消費心理”時，不必按照書本總結的若干網民特征來一一分析，講述。可根據不同雜志，文獻提供的最新數據總結，如CNNIC發表的《互聯網網絡發展狀況統計分析報告》數據狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法，“授之以魚不如授之以漁”，針對同一分析結果，應留給學生更多思索空間；此種案例教學方式遠遠好于傳統教學模式。在實際運用案例教學中，應注意三個重要環節：選材，組織討論，教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關鍵，應選取生活緊密度大，有討論價值，能激發學生思索興趣的網絡營銷案例。教師可在中國營銷傳播網站上進行專業案例教學收集。
二、建立中職校園電子商務平臺
關鍵詞：職業技能培養；《網絡營銷》；課程教學改革
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）10-0243-02
職業技能培養是高職教育的目標和特色但職業技能究竟如何培養？一直是高職課程教學關注的熱點也是教學探索的難點。教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中提出“以服務為宗旨以就業為導向走產學結合發展道路為社會主義現代化建設培養千百萬高素質技能型專門人才”重點突出“高職教育職業技能培養”的目標。
目前在中國高等職業教育中人才培養尚存在系統性偏差，尤其是對于高職院校中職業技能的培養還存在一定的不足。因此，研究職業技能培養，對于正確理解和認識現代高職教育理念提高高職教育人才培養質量和效率滿足社會經濟發展對技能型人才的需求，解決當前中國大學生就業難、企業用人難的問題具有非常重要的現實意義。
一、高職教育中職業技能培養的特征
1.應用性。高職教育中職業技能培養以市場發展為導向以職業技能應用能力提高為目標以綜合素質培養為主線提高職業活動中的各項基本能力并在生產、管理、技術應用和服務等方面進行具體應用。
2.多元性。高職教育中職業技能培養是多方面、多層次、多領域、多角度的綜合性的培養尤其是在信息社會對于人的職業發展提出更高的要求。因此職業技能培養要向多元性、復合型方向發展。
3.個體性。不同的學生個體在能力、水平、綜合素質等方面表現出不同的差異因此學生的職業技能培養的方式和方法也是不一樣的要提倡個性化教育做好因材施教提高學生的職業素養。
4.發展性。隨著社會的發展和科技的進步職業技能的內容處于不斷的發展和變化之中，這就對個體的職業發展和職業技能培養提出更高的要求。因此高職教育中職業教育培養要不斷發展。
二、《網絡營銷》的課程教學目標
作為高職高專的網絡營銷課程的教學，更強調以實踐導向來研究、學習網絡營銷，強調網絡營銷實踐性的基本特征與實施控制等相關內容，得到全面的領會和感性認識，并掌握開展網絡營銷的操作思路和相應的運作技巧。
1.職業技能培養目標。（1）具備網絡營銷網站設計、規劃、維護、管理的能力；具備網站推廣專員崗位工作能力（網站推廣、搜索引擎營銷：排名、關鍵字等）和工作技巧；具備網絡編輯崗位工作能力和工作技巧（數據信息維護、流程設計規劃、版面設計）；（2）具備網站推廣專員崗位工作能力和工作技巧；具備客戶關系與服務專員崗位工作能力和工作技巧（Email營銷：郵件列表、群發；CRM、論壇、FAQ、即時通訊、新聞組）；（3）具備網絡促銷員崗位工作能力和工作技巧（網絡促銷策劃與實施）；具備在線服務專員崗位工作能力和工作技巧（BtoC、網上支付、CtoC交易）；（4）具備市場調研員崗位工作能力和工作技巧（調查方案、問卷設計、調查實施、調查報告）；具備網絡交易專員崗位工作能力和工作技巧（負責網上供應鏈實施與管理：網上采購、BtoB等交易）；（5）具備網站維護管理專員崗位工作能力和工作技巧（為網絡營銷提供能正常工作的平臺：數據庫維護、安全管理）；（6）具備網絡營銷部經理崗位工作能力和工作技巧（網絡營銷管理與控制）。
2.知識教學目標。（1）掌握網絡營銷的基本概念；了解網絡營銷的基本原理（4P―4C―4R組合理論）；（2）掌握網絡營銷環境分析依據（直接環境、間接環境、市場環境、消費者行為分析、網絡營銷條件等）；（3）掌握網上市場調查方式和方法（調查方案、問卷設計、調查實施、調查報告）；（4）掌握網絡營銷策略（市場定位、網上產品策略、網上價格策略、網絡營銷渠道策略、網上促銷策略）的相關知識；（5）掌握網上服務營銷與網絡營銷管理等知識。
三、基于職業技能培養的《網絡營銷》課程設計
《網絡營銷》是電子商務專業的專業課，它是為培養適應知識經濟發展需要的、應用型的、高職高專層次的電子商務專業人才設置的。近年來，隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用。一種建立在互聯網基礎上，并借助連機網絡、電腦通信和數字交互式媒體來實現營銷目標的全新營銷方式――網絡營銷便得到了應用與推廣，并且成為網絡時代企業競爭優勢的新來源。《網絡營銷》課程的學習對于電子商務專業人才在今后的工作和學習具有重要的實踐意義。
1.理論教學項目設計。網絡營銷是一門實踐性很強的課程，必須堅持理論與實踐相結合的原則，在講清楚基本理論知識的基礎上，要特別重視案例教學和實踐環節。要以崗位能力導向的實踐教學，讓學生掌握網絡營銷崗位群所要求的各種技能技巧訓練，盡量縮短“過渡期”，使學生掌握開展網絡營銷的手段和方法。結合實際案例的課堂講授，案例導入（課前案例導入）理論教學內容，從案例中理解相關知識，在理解的基礎上、用該理論知識去理解、分析相關案例（課后案例分析），通過“崗位需求―案例導入―理論知識―案例分析―靈活應用―指導崗位工作”的過程，完成教學任務、實現教學目標。以大作業（課程設計）的方式，鍛煉學生的解決綜合問題的能力，全課程以六次大作業――完成網店經營項目的計劃、實施、評估全過程，最終提交以PPT格式提交總結報告，使學生對網絡營銷在理論和實踐的結合上有所提高。在理論教學過程中，將職業技能培養，即崗位需求引入到教學中，讓學生對職業發展具有初步的認識，并將職業技能培養和專業知識學習相結合，這對學生的就業和發展具有重要的作用。
2.教學實訓項目設計。根據職業發展的特性和高職院校的培養目標，高職院校的學生大多定義在初級、中級管理者。因此我們可在課程教學中開展實踐教學培養運用知識從事實際工作的能力在實踐教學環節中將職業特性融入到實訓環節中以網絡營銷課程中網絡營銷調研為例按員工職業生涯中規劃策劃游戲環節劃分為按培訓學習、掌握技能、基層管理、中層管理四個階段每階段中職業發展的特性和高職院校的培養目標設計實現職業技能培養的具體目標。
3.實踐教學課程設計。根據職業技能培養的要求，把職業技能培養分為知識、技能、心態和管理四個方面，在進行實踐教學課程改革時要面向學生的整個職業發展生涯，把職業性和職業化的要求融入到課程的教學目標中，并培養學生與他們的溝通、協調的能力。
以網絡營銷的學習為例，將學生從事網絡營銷所需的知識、技能、心態和管理與傳統的課程教學、實踐教學和職業資格證書考核三個環節相結合，以學生的職業技能培養為目標，推動學生綜合素質的全面提高（如下表所示）。
在教學過程中，教師、學生及這些實訓環節不斷發生交互作用，形成與傳統教學結構相區別的動態的實踐教學結構，讓學生在教學過程中感受職場生活，提高學生學習主動性、能動性，使學生成為教學的主體，并在實踐教學中自主活動、自主學習、自主實踐和探究，主動構建自身的認知結構，提高解決問題的能力。教師通過實踐教學，及時引導學生提高自己的學習層次，從而在職場上占據優勢地位。
四、總結
《網絡營銷》是電子商務專業的一門專業核心課程，它在整個電子商務專業的培養計劃中是至關重要的。現代社會的發展要求加強學生的綜合素質與職業技能交互培養，通過上述的教學改革，使學生的實際工作能力得到很大提高，對于學生的全面發展，從容面對、適應社會發展的要求具有重要的意義。
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近年來，信息技術發展速度飛快，而在企業營銷的過程中，網絡營銷的作用也越來越重要，所以，網絡營銷人才的需求量也逐漸增加。網絡營銷課程開設的主要目的就是為了更好地培養專業人才，但是，在實際的教學過程中始終存在不足之處，使得該專業學生在畢業后也遇到了較多的就業問題，很難滿足企業的實際需求。因此，一定要站在企業需求的角度上對網絡營銷專業教學模式進行改革。
關鍵詞：
企業需求；網絡營銷；教學模式；探討
現階段，我國在經濟與科技方面的發展速度不斷提高，所以，一定程度上推動了各行業企業的發展。然而，在企業運營過程中，網絡營銷手段逐漸凸顯其重要作用。所以，在網絡營銷專業的實際教學過程中應以企業需求為出發點，對其教學模式進行改革，以更好地滿足企業的人才需求。
一、網絡營銷與人才需求現狀分析
所謂的網絡營銷，指的就是通過對互聯網方式的應用實現原有的營銷目的。說起網絡營銷，自1997年進入我國，便開始飛速發展，雖然處于初級階段，但是，同樣取得了可觀的成績。互聯網技術應用的普及，使我國的網民數量不斷增加，但是，在國內企業中，應用網絡營銷這一手段的企業并不多，由此可見，國內的網絡營銷市場具有較大的挖掘空間。然而，國內的網絡營銷人才數量不足，嚴重稀缺，導致大部分企業都無法更好地應用網絡營銷手段。因此，在未來的社會發展中，企業的發展必將需要大量的網絡營銷人才，進而產生一定的就業崗位。在大部分的傳統企業中，其開展初級電子商務，就必須要具備具有專業能力的網絡營銷人才，因此也產生了較多的熱門職業。然而，企業在實際的運營發展中，始終比較重視傳統類型的網絡營銷人員，他們雖然具有豐富的市場經驗，然而卻并不了解網絡營銷方面的知識。目前階段，我國的網絡營銷人才嚴重匱乏，所以，各企業單位開始爭奪具備專業能力的網絡營銷人才。其所需求的網絡營銷人才不僅應熟練掌握網絡技術，同時還應該能夠靈活應用市場營銷技巧，是復合型的專業人才。但是，現階段的網絡營銷教學培養學生重點只是使其片面地理解專業知識，導致學生自身的實踐與動手能力不強，無法實現理論與實際的有效結合，所以，很難滿足社會企業的具體需求。由此看來，網絡營銷專業教學對學生的培養需要以社會需求為出發點，針對目前教學中存在的問題進行科學合理地改革，進而促進企業與學校更好地合作，實現人才的完美對接。
二、網絡營銷教學中存在的問題分析
1.教材可選擇性較多，但是缺乏適用性
由于網絡營銷理論體系存在不同的流派，因此，按照該體系所編寫的網絡營銷教材也必然存在一定的差異。當下，網絡營銷教材在歸屬派別方面存在明顯的不同：其一，網絡營銷理論派的教材；其二，以理論體系為出發點的實戰派教材，然而，將理論與實踐有效結合的教材十分少見。所以，在開展網絡營銷教學的時候，能夠正確地選擇出具有針對性的教材授課始終是其教學中的難題。
2.課堂教學方法單一，實踐教學很難吸引學生
現階段，網絡營銷課堂教學方法仍然是以教師為主體的教學方式，學生只是被動地聽講。這種教學方法缺乏創新，也同樣無法充分地利用網絡資源，使學生真正地了解網絡營銷的重要作用，因此，使得學生的學習主動性與積極性無法得到提高。正是因為學生的積極性不足，使其學習更加不主動，對網絡營銷的理論學習無法產生興趣，與此同時，在網絡營銷的方法與工具實際應用方面也嚴重缺乏實踐體驗，進而對網絡營銷的課堂教學效果產生了不利的影響。
3.實踐實訓環節的內容枯燥
在高職院校中，實踐實訓的教學是課程教學中的重點。基于此，與網絡營銷課程本身特點相結合，該專業課程在學習的過程中最關鍵的環節就是利用教學模擬實訓的環境以及網絡的真實環境來學習并了解網絡營銷專業的理論知識，并促使其更加靈活地應用網絡營銷職業中所需的工具。然而，在實際的教學過程中，僅為學生提供了虛擬的商業平臺，所以，使得學生在真正的商業環境中無法更好地操作，導致學生在解決實際問題的時候，其自身能力無法得到有效地訓練。除此之外，專業教師在實際的教學中，也并未對網絡進行充分地利用，導致實踐教學中的實訓環節內容單一，枯燥。
三、基于企業需求的網絡營銷教學模式改革
1.正確選擇教材
要想更好地培養網絡營銷專業人才，就必須要具備高質量專業教材，這是最基本的保證，因為教材是師生間開展教學活動重要的材料與關鍵的媒體。然而，目前市場中的網絡營銷教材多種多樣，所以，正確地選擇高質量教材成為有效提高教學質量的重要條件。合格的網絡營銷教材需要保證知識結構的科學合理，有機地結合理論知識與技術知識。在講解搜索引擎方面的營銷知識時，不僅應該詳細地介紹搜索引擎營銷的概念與方法以及具體的過程，同時，還應該重點講解搜索引擎技術原理與實現技術。學生只有對搜索引擎工作原理全面理解以后才能夠在后期實際應用的過程中更靈活。此外，所選擇的教材必須同實際緊密聯系，通俗易懂，在講解重要知識點的時候應配備相應的案例，這樣就可以使學生更好地體會知識點在實踐中的具體應用。
2.積極引入案例教學
在開展網絡營銷理論教學的過程中，應積極轉變傳統的教學方式。教師在講解相關的基本知識點以后，應積極地引入教學案例，使學生進行分組討論與分析，而后由學生親自作出分析報告。這樣一來，教師就轉變了課堂地位，從知識傳遞與講解的地位變成了課堂的指導者與咨詢者，學生能夠積極主動地獲取知識，同時還能夠有效地培養學生的自主分析能力。其中，所謂的案例教學不僅僅是文字案例，同時還有視頻案例，通過積極地引入案例教學，使學生自身的分析能力得到提升，此外，還能夠使課堂教學更加生動，更好地吸引學生的注意力。
3.為學生提供實踐機會
網絡營銷專業的實踐性極強，所以，在實際的教學中應合理地加大實踐的比重。在網絡營銷實踐環節中主要包括兩個方面：第一，模擬環境中的實驗；第二，實際環境中的實踐。對于實驗環節，其主要的場所就是實驗室。目前階段，大部分的院校都已經開設了實驗室，并購買了正版的實驗軟件。所以，教師在開展理論知識教學的時候，學生就可以通過模擬環境來進行實際操作，進而提高其實際動手能力。而實踐環節，則應該積極鼓勵學生在課外時間創建個人網站與網上商店以及博客等等，進而對市場進行深入地分析，對網絡營銷中的不同方法與技術進行詳細地了解，與此同時，對上述方法與技術進行充分利用，積極地推廣個人網站與網點以及博客等等。
4.有機結合多種考核方式
在網絡營銷的教學過程中重視理論與實踐的結合，所以在實際考核的時候也同樣需要將兩者有機結合。其中，考核的方式應包括理論考核、實驗操作考核與實踐考核三部分，并且其所占比例應依次遞減。理論考核以筆試為主，在題型方面應加大案例分析的比重；在實驗操作考核中應根據實驗完成情況來考核其對于專業知識的掌握程度及操作能力；在實踐考核中可以通過學生在網上商店賺取的利潤多少的方式來對其進行考核。
四、結束語
綜上所述，當下，企業需要大量的網絡營銷人才，但是，大量網絡營銷的畢業生卻很難找到對口的工作，究其原因就是傳統網絡營銷教學模式造成的。傳統的教學方法更加重視理論而嚴重忽略實踐，最終所培養出來的人才缺乏實踐能力，所以，很難符合企業的需求。因此，應對網絡營銷的教學模式進行合理地改革，以企業需求為出發點開展網絡營銷教學，促使院校與企業間更好地合作，實現網絡營銷人才的完美對接。
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