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總則
“__x”產品在全國范圍內實行“統一出廠價、統一市場零售價”的價格政策和“城市經銷制”的區域保護政策，文秘站網/為了有效落實既定營銷政策、維護市場秩序，最大限度地保護和維護各經銷商以及總公司的長遠利益，特制定本管理制度，以規范___市__x教學儀器有限公司（以下簡稱總公司）各經銷商的經營行為。
市場營銷管理制度的適用范圍
本規定適用于全國各經銷商。
市場營銷管理制度的執行原則
本規定執行原則為有章可循，違章必究、執章必嚴。
第一部份價格政策
第一條：總公司執行全國統一價格政策，一級價均為不含稅價；
第二條：總公司就__x制定全國統一的出廠價和市場零售價；
__x系列產品價格體系如下：
型號規格統一出廠價統一市場零售價零售價浮動范圍
V99128M630元/臺1180元/臺980～1280元/臺
V109256M750元/臺1480元/臺1350～1650元/臺
V129128M780元/臺1480元/臺1350～1650元/臺
256M850元/臺1680元/臺1550～1850元/臺
白金組合V129-256M790元/臺1690元/臺無
黃金組合V129-128M720元/臺1490元/臺無
經典組合新V999-128M580元/臺1190元/臺無
以上出廠價格均為不含稅價
第三條：總公司要求各經銷商必須嚴格執行公司制定的市場零售價策略（原則上價格浮動幅度不應超過 10）；
第四條：各經銷商若因節假日等促銷活動需要變動價格的，須事先報總公司營銷中心同意并備案，否則以違反本管理規定論處。
第五條：各經銷商應遵循公平、誠實、守信的原則，執行總公司價格政策，并接受總公司對價格的指導和監督。
第五條：關于違反價格政策的處理規定：
第1款：未按總公司價格規定進行銷售的，但未造成本條第2～5款所描述的負面影響的，經銷商在接到總公司《違反價格政策處理通知》的七天內必需將價格調整至規定范圍，總公司將視其態度等情況決定是否進行處罰。逾期未按規定價格進行調整的將按第二款所規定的處罰金進行處理，處罰金歸屬總公司所有；
違反本款的處罰金=差價×該型號在30天內的累計進貨數量（如有多型號可并處）
第2款：因未按總公司的價格政策進行產品銷售，已影響到本區域內的銷售量但未影響到其它區域市場銷售的，總公司除強令其在七天內調整價格至規定的范圍內外，并處罰金，該罰金歸屬于總公司所有；
違反本款的處罰金=差價×該型號在60天內的累計進貨數量（如有多型號并處）
逾期未按規定進行價格調整或逾期未交納處罰金的將按第三款進行處罰；
第3款：因未按總公司的價格政策進行產品銷售，而影響到學之友品牌在該區域內形象和市場推廣的，總公司除強令其在七天內調整價格至規定的范圍內外，并處罰金，該罰金歸屬于總公司所有：
違反本款的處罰金=差價×該型號在90天內的累計進貨數量×3（如有多型號并處）
逾期未按規定進行價格調整或逾期未交納處罰金的將按第四款進行處罰；
第4款：因未按總公司的價格政策進行產品銷售，導致其它市場受到影響的，總公司除強令其在七天內調整價格至規定的范圍內外，并處罰金，該罰金歸屬于受影響區域的經銷商所有：
逾期未按規定進行價格調整或逾期未交納處罰金的將按第五款進行處罰；
違反本款的處罰金=差價×該型號在180天內的累計進貨數量×3（如有多型號并處）
第5款：因未按總公司價格政策進行產品銷售，而嚴重影響到學之友品牌在該區域內形象和市場推廣或嚴重影響到其它區域銷售的，總公司除強令其在七天內調整價格至規定的范圍內外，并處罰金，該罰金歸屬于總公司所有和受影響地區的共同所有（各50）；
違反本款規定的處罰金=差價×180天內的累計進貨數量×10倍（如有多型號并處）
第6款：對于拒不接受總公司處罰的，總公司將沒收其市場保證金外，并取消其經銷商資格。
第7款：以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
第六條：本規定從二零零五年五月一日起執行
第二部份關于竄貨的管理規定
一、竄貨的定義及原則
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經過總公司許可，經銷商將__x系列產品銷往非所屬區域的違約經銷行為。
2、竄貨證據的定義：
是指能證明經銷商進行竄貨的一切有效依據，譬如:竄貨機器編號及其他標識、發貨證據、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據經銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
是指消費者因在外出差順便產生的一種購買行為，通常數量在1～3臺內，經銷商對消費者的這種非區域購買行為并不知情。對于無意竄貨行為，總公司將根據實際情況和雙方經銷商的協商情況進行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經銷商從主觀上故意將產品銷售到所轄區域以外的消費者或地區進行銷售的一種行為，通常此類銷售數量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴格按照本節的相關規定進行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后,24小時內回復對方，并協助收集證據,及時作出處理決定。
二、關于竄貨的判定標準及處罰規定
1、收貨原則：
必須經總公司營銷中心同意并派人協助總經銷商進行收集證據,或營銷中心發書面通知授權經銷商自行收集證據，根據收集證據的具體情況進行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規定
對于無意竄貨行為的，總公司將以“協調為主、處罰為輔”的處罰政策對雙方進行協調與和解，必要時可以處以一定金額的罰金；
違反本款的處罰金=（該產品規定市場零售價－該產品出廠價）×竄貨數量×2；
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規定
對于惡意竄貨行為的，總公司將以“處罰為主、教育為輔”的政策對竄貨方進行處罰和教育；
違反本款的處罰金=（該型號規定市場零售價－該型號出廠價）×該型號在60天內的累計進貨數量（如有多型號并處）；
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據機的處理
為收集證據而收購的機器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規定期限內完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔因此而發生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內，扣除因處理竄貨產生的費用（差旅費、相關取證費用等），以現金或沖減應收贓款的形式補
償被竄貨方的市場損失，在當月業務賬中反映。
三、本規定從二零零五年五月一日起正式執行
___市__x教學儀器有限公司
【關鍵詞】市場營銷 制度經濟學 勞動分工
一、引言
金九銀十歷來是房地產及家具企業的銷售旺季，今年的房產限購令給往年火熱的房產市場帶來了絲絲寒意，不過各家具企業還是卯足了勁，借國慶金周的東風來提高自己的銷量。
二、促銷活動安排
甲家具城采取了優惠券制度，在甲家具城內的各家具企業1消費每滿兩千元，即在所購商品總價上減兩百元。客戶可在家具城進門處憑有效證件領一張優惠券，客戶登記好自己的姓名、身份證號等信息后，即可領取。實際領取的時候是不限張數的。這個臺賬記錄了領取優惠券客戶的信息，這些客戶是賣場的潛在客戶，他們具有很強的購買意向，這是第一本臺賬，是后續商家評價活動效果的第一個數據來源。
此安排的特點之一是只有客戶所購商品總價高于兩千元才會享受到甲家具城給予的優惠，這樣就激起了客戶的購買欲。客戶參與甲家具城的國慶特惠計劃，必須達到最低門檻，在各商家的銷售合同不可并到一起結算的安排下，客戶就會盡可能把自己所需的商品在一家商戶內購齊，以最大程度地享受國慶特惠，這樣就在很大程度上保證了客戶單張合同/單個商戶消費總額的最大化。本來可以在兩家商戶購買的商品，在單張合同方可享受特惠的安排下，客戶往往就會集中在一家消費。
優惠券活動的推出，甲家具城與城內各商家是共享收益的，城內各商家通過此活動加速了貨物的走量，提高了銷售額；而甲家具城在國慶金周為各商家提供了一個有效的促銷平臺，也促進了自身收入的提升。從收益共享的角度看，推出優惠活動的成本，甲家具城是可以與各賣家共攤的，當然是否共攤還取決于甲家具城與各賣家的議價能力孰高孰低。
三、促銷活動對比
反觀乙家具城在國慶期間推出的優惠活動，力度顯小，僅僅是一口價活動與購物滿三千元，返還五十元現金。一方面一口價似乎不算什么優惠活動，不如甲家具城購物滿兩千，即優惠兩百元的活動吸引大眾眼球，客戶不容易從一口價的活動中，直接看出實惠來。另一方面，滿三千才可享受現金返還優惠，而且僅返五十元，力度太小。兩個活動組合到一起，似乎沒有給客戶帶來切實的實惠，吸引力上不如甲家具城來的直接。好的營銷活動應該簡潔、吸引眼球。
四、家具城內部運行制度支撐
甲家具城國慶特惠的成功之處，其實并不僅是它的優惠力度，更重要的在于其早已形成的內部運行制度，這套制度支撐起優惠券的特惠活動計劃。甲家具城采取的是統一收銀的模式，整個賣場內只有一個收銀臺，就在甲家具城大堂內，客戶在賣場內與任何商家達成的交易，最終都要集中在這里付款，統一收銀的安排，實現了賣場內較高程度的分工，各賣家只需配備一名店長、三幾名導購即可，而無需再設置收銀崗位，大大減輕了店長負擔，賣方可集中精力于推銷自己產品，做自己專長的營銷，而收銀相關事項統一由甲家具城負責，這樣甲家具城方面就可以在大堂內增設一位數據記錄員，所有成交信息均要在這里登記之后，才可至收銀臺結賬，登記的信息包括商家信息、客戶信息等，這是第二本臺賬，結合前面所說的第一本臺賬，可以分析出領取優惠券的客戶有多少最終達成了交易，若此比例高，則說明活動做得好，應該加大優惠券的分發力度，還可分析出達成交易的客戶中有多少是領過優惠券的，若未領優惠券而達成交易，排除極少數客戶不知情的情況，一般是賣家未參與商場特惠活動，而是直接把優惠做到成交價中，直接提供給客戶購物滿兩千返兩百的優惠2。
五、家具城內部的分工與協作
從集權與分權的角度上，甲家具城優于乙家具城。乙家具城內各商家是單獨結算的，即各商家店內都擺有一臺刷卡消費用的POS機及配套設備，在分工與協作的深入程度上，乙家具城輸于甲家具城，乙家具城內部各商家只是簡單的借用乙家具城這個賣場平臺，形成成行成市的規模，而并沒有深入協作，如前文所述，一方面乙家具城模式沒有把各商家重復的工作（收銀、結算）整合起來，進而從整體上減低了各商家成交速度，也不利于在賣場內部形成各種豐富的知識源頭3（收銀知識、營銷推銷知識），沒有足夠的知識增量，則不利于形成整體的競爭優勢4；另一方面不利于乙家具城像甲家具城般在重大節日舉辦全場統一的、便于事后評價活動效果的活動。
六、最優化賣場行為
從賣場角度而言，第一，它應該盡可能地整合其內各賣家手上的資源，把一些能夠產生規模效應的、非核心的、簡單重復的工作整合至一處，比如收銀、數據統計分析；第二，集合所有賣家力量，采取眾人拾柴火焰高的策略，對外以統一形象、明確信號形成強大的營銷、宣傳攻勢，并最小化各賣家的營銷宣傳成本；第三，讓各賣家集中力量在向客戶營銷品牌、推銷產品、達成交易上。
參考文獻
[1]朱錫慶.知識筆記[M].北京:中信出版社,2011.10.
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[3]周文.分工、信任與企業成長[M].北京:商務印書館, 2009.1.
注釋：
1.甲家具城是一個類似于沃爾瑪的家具大賣場，不過它僅吸引家具類企業進駐，攏合國內眾多的家具品牌，對外統一用甲家具城的招牌吸引客戶前來選購。
2.此種做法不妥，令優惠券制度安排形同虛設，客戶無需優惠券即可享受到優惠，賣場可通過成本分攤的方式來做實優惠券制度，比如只要通過優惠券達成的交易，賣場承擔優惠券面值的百分之十，這樣一來，賣家就會紛紛推薦客戶使用優惠券，而不是拒絕優惠券。
3.關于知識源頭、知識增量的提法似乎很新，關于此方面的知識詳見朱錫慶教授的新書《知識筆記》。
隨著世界各國對環保的日益重視和人們環保意識的不斷提高，環境標志制度為越來越多的國家接受和采用，對國際貿易和國際市場營銷產生了重大影響，使國際貿易和國際市場營銷這兩個緊密聯系的經濟活動必須面對更加復雜的國際環境，面臨新的機遇和挑戰。
一、環境標志制度的產生與
環境標志（EnvironmentalLabel），也稱綠色標志、生態標志（Eco。Labeling），是指由政府管理部門、公共或民間團體依據一定環境標準，向有關申請者頒發其產品或服務符合要求的一種特定標志。其制度的產生與發展有著深刻的背景：
（一）經濟發展是根據
生態環境的惡化產生于各國經濟發展過程中對環境的破壞，特別是資本主義發展初期，生產者單純追求利潤最大化，導致資源過渡開采，生態系統遭到破壞，環境污染日益嚴重。而很多發展家急于擺脫貧困落后面貌，卻囿于不合理的國際經濟秩序，又重新走到資本主義發達國家當初的老路，使得本已十分嚴重的世界環境問題進一步惡化。與此同時，世界各國特別是發達國家經濟實力的不斷壯大，使人民生活水平日益提高，從而使更多的人開始關注人類生存的環境問題，環境保護越來越受到各國的重視，環境標志制度也就應運而生了。
（二）進步是前提
科技水平的日新月異，不僅可以使生產者采用新型無污染原料、生產技術和污染處理技術等從而在生產全過程避免對生態環境的破壞，而且由于環境污染檢測手段水平的不斷提高，使得對產品生產、消費全過程進行環境檢測成為可能，這為環境標志制度的產生和運用創造了前提條件。
（三）市場機制是手段
作為社會生態環境的最大破壞者，由于利潤最大化的驅使，只要對生態環境的破壞不對其經濟效益造成直接或間接影響，企業就不會有動力主動采取措施來保護生態環境。政府若通過強制的行政、手段來約束企業，不僅會使企業消極應對，還有可能助長腐敗，產生新的尋租行為，環境保護的效果也就可想而知。因此，針對企業利潤最大化的目標，利用市場機制把企業的經濟效益與其造成的環境影響相掛鉤，才會迫使企業采取主動措施減少對生態環境的破壞。環境標志制度就是一個行之有效的舉措，它并不強制企業獲得環境標志，也不對消費者的選擇進行約束，而是利用消費者環保意識的提高，使得環境標志有利于企業獲得更大的利益，從而利用市場這只看不見的手迫使企業將環境影響納入生產、經營活動之中，既達到了提高經濟效益，又促進環保、增進社會效益的雙重目的。這也是環境標志制度為越來越多的國家認可的重要原因。
環境標志制度產生之后立即得到較快的發展。1987年的德國首次實行了“藍色天使”計劃，對3600種產品發放了環境標簽。隨后，加拿大、日本、美國、法國、芬蘭和瑞士等國也相繼開始實施環境標志制度。到目前已有數十個國家建立了自己的環境標志制度。廣大發展中國家和地區也開始重視環境標志制度的制定與實施。如印度的“生態標志制度”、葡萄牙的“生態產品”、韓國的“生態標志制度”、新加坡的“綠色標志制度”和我國省的“環保標志制度”。
我國的環境標志制度始于1993年3月，國家環保局首先批準并的環境標志圖形。1994年5月17日，中國環境標志產品認證委員會正式成立，并出臺了一系列工作文件。與此同時，國家環保局批準了我國首批7項環境標志產品的技術要求，為環境標志產品的認證奠定了基礎。1995年3月20日，中國環境標志產品認證委員會在人民大會堂宣布了中國首批環境標志產品名錄并頒發了證書。
環境標志制度雖然在世界范圍內獲得了公認，但由于各國國情不同，經濟發展水平不一，對環境問題的認識與理解不盡相同，難以形成全球統一的環境標志，這在一定程度上造成國家之間的貿易糾紛與摩擦。當然，隨著全球經濟一體化步伐的加快，環境標志也必將朝著國際化、統一化的方向不斷發展，國際標準化組織（ISO）于1993年成立的環境管理技術委員會已經在朝這個方向努力。但在近期，各國環境標志制度的差異卻不可避免地會對國際貿易和國際市場營銷的發展造成重大影響。
二、國際貿易與國際市場營銷的關系
（一）國際貿易與國際市場營銷的共同點
1 二者都是跨國界的“國際”活動，它們面臨著相同的國際環境，如人口環境、經濟環境、法律環境、社會文化環境及競爭環境。
2 二者都是以獲取利潤為最終目的的經營活動。
3 都以商品和勞務為交換對象，經營活動的最終目標都是國際市場的消費者（包括個人、企業、組織和國家）。
4 二者的基礎都是早期的“比較利益學說”及“國際產品生命周期理論”。
5 二者都是經濟全球化的產物，都是企業參與國際競爭、占領國際市場的重要手段。
（二）國際貿易與國際市場營銷的區別
1 商品流通形態不同。國際貿易中商品或勞務必須從一個國家轉移到另一個國家。而國際市場營銷的流通形態則呈現多樣化，產品或勞務可以跨越國界，也可以在國外直接投資設廠在當地生產和銷售。
2 國際貿易的作業流程比國際市場營銷狹窄。國際營銷不僅涉及到產品購銷、產品定價、實體分配，而且還涉及到市場營銷調研、產品開發、渠道管理、倉儲運輸及促銷等營銷活動，并包含對國際營銷的管理。而國際貿易則僅涉及到其中的若干環節。
3 評估效益的信息來源不同。評估國際貿易的效益的信息來源是國際收支平衡狀況，而評價國際營銷收益的信息來源是企業的營銷記錄。
4 政府的參與程度不同。在國際貿易活動中，往往需要由政府出面進行雙邊、多邊談判，并通過WTO等國際機構協調國家之間的關系。而國際營銷活動由于主要集中在目標市場國，所以，更大程度上依賴于企業自身的實力，而且企業的營銷活動要遵守所在國的法律和政策，一般不會直接產生國家之間的沖突與矛盾。
雖然國際貿易和國際市場營銷存在以上差異，但隨著世界經濟一體化的發展，二者已經成為你中有我、我中有你、相互協調和相互促進的關系。首先，國際競爭的加劇迫使企業在國際貿易活動中不能簡單地僅與外國進品商打交道，而必須更加關注目標市場的環境、需求、消費者偏好和競爭程度等情況，并要求企業加強售后服務。這樣，國際營銷活動就成為從事國際貿易不可缺少的手段。另一方面，企業的生產經營日益國際化、全球化，要求企業在經營活動中必須以戰略的眼光，從全球市場出發來制定決策，使得生產與銷售分布在許多不同的國家，原材料、中間產品及最終產品或勞務需要在不同的國家中發生頻繁的轉移，從而使國際貿易又成為國際市場營銷的重要一環。
三、環境標志制度對國際貿易和國際市場營銷的影響
（一）積極影響
1 消費者是環境標志制度的中心。消費者環保意識的提高，使得商品需求結構發生了重大變化，“綠色消費”成為新的。據美國界專家估計，84%的消費者愿意購買用有機農業生產方式生產的綠色蘋果；歐盟的調查結果顯示：82%的德國人和62%的荷蘭人在超級市場購物時都會考慮環境污染問題；我國通過對北京、上海兩城市的調查，80%左右的消費者希望購買綠色食品，且愿意支付相對較高的價格。
由于絕大多數消費者不可能對產品究竟是否屬于“綠色產品”作出準確的判斷，因此，環境標志就成為他們判斷的重要標準。從這個意義上講，誰獲得了環境標志，就等于獲得了市場。環境標志已經成為產品最好的廣告，可以幫助企業樹立產品形象，提高競爭能力。環境標志制度也正是通過這樣的市場機制來發揮作用的，消費者是環境標志制度的中心。
與此同時，滿足消費者的需求又是營銷活動的中心，從這點上看，環境標志制度對國際市場營銷有著更為直接的，但國際貿易也絕不能置身世外。即使的產品能夠通過國際貿易到達外國市場，但如果產品沒有獲得環境標志，就很難得到消費者的認可，從而實質上失去了這個巨大的“綠色市場”，再想從外國進口商那里獲得訂單就絕非易事了。因此，從事國際貿易的企業必須將相關的國際市場營銷活動納入整體戰略之中，努力對研發、生產、消費和流通等全部環節進行嚴格控制，力求獲得目標市場國的環境標志。
2 環境標志制度是沖破“綠色壁壘”的重要手段。環保意識的加強，使各國紛紛對進、出口商品加以限制來保護本國的環境，維護人民的身體健康。但這些措施卻極容易、而且正在被一些國家利用，即借環境保護之名，行貿易保護之實，實際上形成了新的壁壘———“綠色壁壘”。綠色壁壘由于具有名義上的合理性、形式上的合法性，同時又具有保護的廣泛性、隱蔽性和靈活性，從而給國際貿易的帶來了嚴重的困難。
雖然過為苛刻的環境標志制度是構成“綠色壁壘”的因素之一，但它是把雙刃劍，同時也為企業沖破“綠色壁壘”提供了一個難得的契機。1993年海爾集團在國內率先生產綠色無氟環保冰箱，該產品獲得“歐洲環境標志”，使其暢通無阻地進入了歐洲市場，成為暢銷商品。由此可見，企業如果能提高技術水平，把握機會，取得環境標志，就會為國際貿易開辟一片廣闊的天地。而對于經營日益全球化的企業來講，則可以更加自如地在全球范圍配置資源、調配產品，為企業的全球戰略目標服務。
3 環境標志制度是國際貿易和國際市場營銷發展的推動力。各國尤其是發達國家的環境標志制度，規定了較為嚴格的標準和較高的技術要求，企業要想獲得環境標志，就必須不斷提高技術水平，改進管理方式，將環保意識貫徹到每一個環節，將效益與環境效益有機結合，提高企業的競爭力，從而推動國際貿易和國際市場營銷的發展。
另一方面，消費者基于對環境標志的信任，會大量增加對環境標志產品的需求，使擁有環境標志的企業獲得更大的市場空間，誘使企業在國際貿易和國際市場營銷活動中不斷創新、提高，從而為國際貿易和國際貿易營銷的發展提供動力和支持。
（二）消極影響
1 環境標志制度加大了國際貿易與國際市場營銷的難度。環境標志制度雖然在原則上是自愿和公開的，而且平等對待國內外廠商，但由于發達國家規定的環境標準和技術水平較高，仍然給國際貿易和國際市場營銷帶來了困難。特別是對廣大發展家而言，由于與發達國家的技術水平差距較大，短期內無法達到發達國家的標準，從而實際上造成了對發展中國家的歧視，影響發展中國家產品在發達國家的市場準入，并且會使發展中國家與發達國家的差距不斷拉大，造成對世界經濟體系的損害，更不利于國際貿易和國際市場營銷的長遠發展。
2 各國環境標志制度的差異不利于國際貿易和國際市場營銷的發展。如前所述，由于各國國情、經濟水平、技術水平差異較大，在短期內無法實現全球統一的環境標志制度，而各國所規定的標準、技術和費用等都存在著很大的不同，這迫使得企業在從事國際貿易和國際市場營銷活動時必須了解和適應不同國家的環境標志制度，使國際貿易和國際市場營銷活動的成本上升，難度加大。
（三）對二者關系的影響
1 由于消費者是環境標志制度的中心，這就要求從事國際貿易的企業不能僅僅局限于傳統的國際貿易領域，必須更加重視消費者的需求與偏好，從而使國際貿易活動向國際市場營銷領域進一步滲透，使二者的關系更加緊密。
2 環境標志制度不僅是從事國際貿易的企業打破“綠色壁壘”的重要手段，也是經營日益全球化的企業在國際市場營銷活動中克服“綠色壁壘”消極影響的有力武器。
3 如上所述，環境標志制度作為國際貿易與國際市場營銷發展的共同動力，也為二者帶來了共同的困難和弊端，為了揚長避短，就要求二者互相融合，取長補短，互相促進，共同為企業的國際化發展服務。
四、我國的對策
（一）加強完善我國自己的環境標志制度
我國的環境標志制度仍處于起步階段，在具體操作法規上尚存在空白點，須下大力氣完善相應的條例、法規。同時不斷使該制度適應我國經濟和技術發展的水平，督促企業不斷創新、提高，盡快與發達國家的環境標志制度接軌，為我國國際貿易和國際營銷活動創造良好的條件。
（二）積極推行ISO14000環境管理體系標準
包括環境管理體系、環境行為評價、環境審核、環境標志和產品生命周期評價等方面的標準。在環境標志制度難以在全球建立統一標準的情況下，ISO14000環境管理體系有利于企業加強環保意識，促進環保管理和技術的升級，加快與國際接軌的步伐，提升國際競爭力。
（三）加強國際合作，引導外商投資
我國環境產業的發展和技術水平與發達國家相比仍處于落后狀態，在世界經濟聯系日益緊密的形勢下，、吸收發達國家的先進技術與經驗可以快速縮小差距。我國有著廣闊的市場，加入世貿組織后開放程度會越來越大，我國應當通過政策導向、市場調節吸引外商投資到環保產業，以對我國相關產業的發展和技術水平的提高起到帶動作用。
（四）積極參加國際多邊談判，維護我國與廣大發展中國家的利益
我國加入WTO使我們可以在國際經濟領域發揮更大的作用，我國應努力維護廣大發展中國家的合法權益，同時與發展中國家達成共識，共同促進世界環境的改善與可持續發展。另一方面，積極通過雙邊和多邊談判獲得環境標志制度在國家間的相互認可，將大大促進我國企業國際化發展的進程。
（五）把握加入世貿組織的機會，提高競爭能力
對從事國際業務的企業來講，中國加入WTO使發達國家取消了對我國的歧視性待遇，為企業的發展創造了良好的外部環境。企業在努力提高技術水平，爭取獲得目標市場國環境標志的同時，還應當善于將國際貿易和國際市場營銷活動結合起來，使二者相互協調、相互促進，共同為企業的全球戰略目標服務，共同促進企業國際競爭力的提升。
[]
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[3]甘碧群 國際市場營銷學[M] 武漢大學出版社，1999
一獨立學院市場營銷專業教學質量的現狀
（一）專業培養方案缺少特色
獨立學院是依托母校的教學資源建立起的以民辦機制運行的高校，一些獨立學院在吸收校本部優秀的教學資源的同時，許多專業培養方案的定位也與校本部雷同，而忽略了獨立學院本身的特色。另外，一些獨立學院的專業培養方案又偏重于職業教育。這兩種培養方案都不應作為獨立學院的專業培養方案。獨立學院市場營銷專業培養方案的質量標準應該是教育部為獨立學院制定的辦學定位標準，即培養適應社會需要的高素質的創新型的應用型人才，而不是母體學校的研究型人才質量標準。
（二）師資隊伍配比存在缺陷
師資隊伍是高校教學質量的重要保證，教師是一所學校的脊梁，是保證教學質量的主要因素。目前，安徽財經大學商學院的市場營銷專業師資隊伍一般都是由母體學校委派教師、外聘教師和學院專任教師三部分組成。這種混合編制的師資隊伍具有可以吸納各類高校先進教學經驗的優點，但其缺點也很多。
1師資隊伍職稱結構不合理
由于成立時間較短，大多數獨立學院專任教師中副高職稱以上的比例較小，大部分是中級職稱，教學經驗和實踐經驗不夠豐富。部分教師的引進采用人事制度，教師的社會保障與企業員工一樣，使得教師有后顧之憂，不能以主人翁的姿態全身心地投入到教學工作中去。
2缺少“應用型”教師
許多獨立學院中青年教師都是從高校畢業后，直接來獨立學院任教，缺少實踐環節的歷練，這與獨立學院培養應用型本科人才培養目標不相符。以市場營銷專業為例，該專業的教師除了具備市場營銷專業相關的理論知識外，更應該重視實踐環節的鍛煉，在課堂教授專業知識的同時，應該加強學生的營銷策劃與銷售能力，讓學生熟練地掌握市場調研報告的寫作及產品營銷計劃方案的制定，使學生在畢業后能迅速地進入工作角色，增強學生的就業競爭力。
（三）教學硬件設施水平不達標
隨著獨立學院的發展，學校的招生規模也越來越大，與此相對應的是教學設備不能滿足學校的發展。以我院（安徽財經大學商學院）市場營銷專業為例，為培養應用型本科人才，就要求學生在熟練地掌握營銷理論知識外，還要身臨其境地感受市場營銷實戰，這就要求有相應的電腦和市場營銷教學模擬實驗室與之相配套，由于獨立學院的成立時間不是很長，現在大多數教學設備是從母體學校交接過來的，導致現有的多媒體教室和實驗室等教學設施已不能滿足學校的發展需要，為了學校的長遠發展，需要進一步優化教學硬件配置。
（四）教學質量監控體系不健全
目前許多獨立學院還沒有建立起有自己特色的教學質量監控體系。具體表現在：第一，許多獨立學校對教師的教學質量的評估主體限定在學校督導和學生評價的內部層面上。第二，教學管理工作缺乏競爭機制和激勵機制，導致教學管理隊伍缺乏競爭力，教師的工作積極性難以充分調動，整體素質難以提高。
二提高獨立學院市場營銷專業教學質量的措施
（一）加強師資隊伍建設
鼓勵教師提高學歷層次。鼓勵教師攻讀博士學位，對于在職攻讀博士學位的青年教師在政策上要給予支持，在時間上給予保證。同時，積極引進專業建設需要的博士畢業生和青年專家。
鼓勵教師進修和接受培訓。有計劃地安排副教授職稱以上的教師到國內外高校進行專業進修，或作為訪問學者，提高教學水平和學術研究水平；有計劃地安排年輕教師到企業進行不定期的掛職鍛煉；規定專業課教師每年安排30天走訪企業，以提高師資隊伍的實踐能力。
借助“校企合作”平臺，以合同或合作等方式，將企業管理人員納入本專業教師隊伍，并力爭使相對固定的企業管理人員類教師比重達到本專業教師隊伍的20%，以強化教學團隊的實踐能力。
（二）加強課程體系建設
課程以及課程體系建設是專業建設的基礎，要修訂完善人才培養方案，構建適應現代經濟發展與人才需要的課程體系。
構建以思想政治類、工具類課程為先導，以經濟學、管理學等課程為基礎，以銷售管理和推銷學等課程為主干的課程體系，重點培養學生銷售管理的能力。
強化課程管理。每門課程采取主講教師負責制，完成市場營銷專業的主干課程的課程建設規劃，強化課程的案例庫建設。
合理設置專業選修課程。為擴大學生的專業知識面，除了在主干課程設計上體現培養特色外，更多地以專業方向課和專業拓展課的形式增設選修課，強化學生的專業能力培養。
不斷更新教學內容和方法。教學內容緊跟市場營銷專業發展趨勢和企業銷售管理實際需要，注重現代化教學手段的應用。
（三）加強教材建設
為了適應本專業人才培養目標及規格的要求，保證課堂教學的質量，要分階段進行教材建設。
加快本專業主干課程教材建設。編寫適合于培養目標要求的“市場營銷學”“商務談判”“現代推銷學”“市場調研”“管理學”“營銷策劃”“服務營銷”“網絡營銷”等課程的教材。
加強本專業主干課程實訓教材建設。編寫符合專業特色要求的營銷案例分析、市場營銷實訓教程、商務談判實訓教程、現代推銷實訓教程、營銷策劃實訓教程、營銷調研實訓教程等實踐實訓教材。
加強本專業主干課程電子教案建設。根據現代教育發展要求，充分利用信息技術提升課堂教學水平，主干課程全部實現教案電子化，大部分課程擁有多媒體輔助教學課件。
（四）實驗教學改革
改變傳統的以教師為中心，以書本為中心，以課堂為中心，以知識傳授為主要任務的教學觀，樹立學生主體、能力本位、綜合素質的教育觀念。
加強案例教學。通過地方企業中一些典型案例，讓學生結合所學理論知識和實踐經歷完成案例分析，培養和考核學生運用理論知識解決實際問題的能力。
運用現代化手段。結合本專業的特點，教師們能把多媒體教學軟件、電視教學、計算機輔助教學等教學手段運用到教學中去，以增大教學的信息量，幫助學生了解本學科的發展動態，保證教學效果。
改革考核辦法。本專業加強了對學生學習過程的考核，注重學生的進步。對實踐性較強的課程，采用課業、策劃報告等考核形式取代傳統的卷面考試。
貫徹開放式教育。本專業有不少課程聘請院外專家、學者兼職任教或請省內外知名企業家來院開辦專題講座，以開闊學生的專業視野，提高其專業素養。
完善導師制。導師不但加強了對學生專業學習的輔導，而且加強了對學生思想、心理、生活等方面的引導，加強了對學生能力的培養與就業的指導。
（五）人才培養質量保證體系建設
建立強有力的督導隊伍。聘請已退休的有豐富教學經驗的老教師組成督導組，采取隨機聽課方式，及時收集、反饋基本教學信息。
建立聽課專家組。聘請在崗的專家組成專業聽課組，主要聽同專業的專業教師的專業課，及時收集、反饋專業教學信息。
建立學生教學質量管理委員會，各班設教學信息員，全面收集、反饋各班的教學信息。
建立系主任及同行老師聽課制度。給被聽課教師打分，成績作為對教師進行綜合評價的重要組成部分。
完善教師考評制度。全憑學生打分來評價一個教師的教學水平會有失偏頗，所以應綜合考慮學生反應和督導、同行專家、系主任等聽課情況以及系或學院教學部門檢查情況，最終給教師一個綜合的評價，這樣的評價教師大多能接受，也才能真正起到以考評促進教師水平提高的目的。
參考文獻
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論文摘要：中國高等學校在未來將面臨生源日益減少的壓力，眾多高職高專院校面臨的競爭會更為激烈。大多數高職高專院校的品牌定位不明確，缺乏品牌競爭的市場營銷思想，高職高專院校需要通過品牌競爭策略提升自身的競爭力。
一、高職高專院校的品牌營銷策略分析
品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者，或某群銷售者的產品及服務，并使之與競爭對手的產品和服務區別開來。每個高職高專院校都有自身的名稱和標記(校徽)，從這個角度上講高職高專院校都有屬于自己的品牌。而如何通過品牌彰顯自身的競爭力，顯然只有名稱和標記是不夠的，必須豐富品牌的內涵。從內涵上分析，可以分化出品牌所代表的屬性、利益、價值、文化、個性和用戶等六個方面的信息，而品牌最持久的內涵則是其價值、文化和個性，它們構成了品牌的實質。高職高專院校要想在激烈的競爭中打造自己的品牌，就必須深化自身的品牌價值、文化和個性。目前，高職高專院校的品牌策略呈現以下三個特點：
1. 品牌定位模糊，個性不明確。品牌定位是與市場定位相一致的。品牌定位就是為品牌塑造獨特的個性，并為相關公眾所認可。換句話說，品牌定位就是確定我們期望消費者如何看待我們的品牌并區別于競爭對手。品牌定位是品牌經營的首要任務，是品牌建設的基礎。由于教育產業本身存在著嚴重的產品同質化現象，因此，要成功打造一個學校品牌，品牌定位可以說至關重要。就國內1700余所大學的整體定位來看，除了按照發展層次區分的差異較為明顯，同類院校尤其是高職高專院校之間的差異非常有限，品牌定位模糊，特色不鮮明。
2. 品牌內涵淡薄，缺乏文化支撐。品牌必須有深厚的文化背景作為支撐才能夠顯示出強大的生命力和競爭力。眾多高職高專院校都擁有自身的品牌標志，如有特色的學校名稱與校徽，但這些品牌符號所表達的文化信息卻非常有限。品牌文化應該與組織的文化是高度一致的。不少高職高專院校雖然已認識到品牌建設的重要性，但對品牌的理解存在偏差，認為拓寬了專業設置、解決了學生就業就是品牌。在現實需求和生存壓力的背景下，當前高職高專院校普遍存在專業設置實用化、市場化的現象。高職高專院校是否擁有深厚的文化底蘊，是否確立一個科學的、個性化的辦學理念，這才是品牌建設的關鍵所在。品牌文化是組織文化最突出的表現，也是目標公眾識別一個組織文化的最普遍的角度。眾多高職高專院校的品牌所傳遞的僅僅是一個識別符號，或是學校的行業背景，缺乏對學校文化的挖掘，缺少豐富的文化內涵。
3. 品牌策略單一，缺乏市場營銷思想。品牌策略是市場營銷策略的重要組成部分，品牌策略必須在明確的市場營銷思想指導下才能發揮有效的作用。在非營利組織營銷正在蓬勃興起的今天，高職高專院校的品牌策略還缺乏一定的市場營銷意識。很多學校缺乏宣傳和溝通的意識。在高校畢業生就業實行“雙向選擇”后，很多學校與相關行業的聯系日漸疏遠；而作為一個教育機構，其與當地政府、公眾的聯系也并不緊密，這使得學校的知名度受到了很大的限制，大部分學校的知名度僅限于當地知名而已，而對于新興院校這種情況就更加明顯，甚至當地公眾對這些學校都非常陌生，這種狀況不利于學校的發展。
二、高職高專院校的品牌發展策略
1. 明確品牌個性定位。高職高專院校的品牌定位，就是根據高職高專教育的消費者對于高職高專教育的需求特點，給學校的教育產品確定一個明確的特色。品牌定位有利于學校在特定的時間、地點，對某一層面的教育消費者進行營銷，有利于與其他高職高專院校進行競爭。高職高專院校品牌定位就是建立或重新塑造一個品牌形象的過程與結果。高職高專院校品牌定位是學校間智慧的較量，目的是建立自身品牌與競爭者的差異性，目的在于為自己的教育產品創造和培養出一定的特色、富有鮮明的個性、樹立獨特的市場形象，以區別于競爭對手，從而滿足教育消費者的某種需求和偏愛。
高職高專院校的品牌定位，需充分考慮“社會的客觀要求、學校的客觀基礎、辦學的客觀條件和教育的客觀規律”。高職高專院校應該認真地思考自己在辦學模式、教學質量、管理體制，以及社會服務等方面形成自己的優勢，通過細分市場、目標市場的選擇和具體定位，創造和渲染學校的個性化特色。從成功院校的品牌定位策略看，品牌定位可以從以下三個方面人手：第一，理念定位。理念定位就是學校用自己的具有鮮明特點的辦學理念和學校精神作為品牌的定位訴求，體現學校的內在品質。一個學校如果具有正確的辦學宗旨，良好的精神面貌和經營哲學，那么，學校采用理念定位策略就容易樹立起令公眾產生好感的學校形象，借此提高品牌的價值，光大品牌形象。第二，歷史定位。即以辦學的悠久歷史建立品牌識別，突出競爭優勢。人們往往對于歷史悠久的院校容易產生信任感，認為它在教學質量等方面較為可靠，因而歷史定位具有較強的說服力。第三，就業方向定位。該定位以學校的培養方向為訴求點，突出學校“訂單式”人才培養的特色，來獲得目標學生和家長的認同。如一些高職高專院校依托自身的行業背景和優勢，突出行業和職業的針對性，可以吸引以特定行業和職業作為理想的考生和家長的興趣。
轉貼于
2. 深化品牌文化內涵。一個學校的文化是這個學校的價值觀、信念和行為方式的凝練。對于高職高專院校來說，是文化決定了這個學校的制度和行為，高職高專院校文化的核心，就有如企業理念和企業核心價值觀。學校的內部文化與品牌文化的內涵必須一致，都不能脫離學校自身的實際情況，都要服務于高職高專院校的發展。品牌文化應該與組織的文化高度一致。組織文化是一個組織在發展的過程中所傳承和積淀下來的促進組織持續發展的價值觀和信念，品牌文化是組織文化最突出的表現，也是目標公眾識別一個組織文化的最普遍的角度。高職高專院校的品牌文化有待于進一步挖掘和深化，通過獨特的品牌文化內涵彰顯品牌的競爭力。
3. 強化品牌策略的市場營銷思想。市場營銷思想的核心是以需求為中心，全面具體地滿足目標市場的需求。市場營銷的思想不僅適用于營利性組織，對于高職高專院校這樣的非營利性組織同樣有借鑒意義，因為任何組織都有其賴以存在的目標對象，通過科學有效的市場營銷的運作可以明顯提升高職高專院校的品牌影響力和競爭力。
(1)突出品牌的表現形式。高職高專院校的品牌及品牌文化必須要借助一定的載體才能表現出來。這種載體可以是高職高專院校的優勢專業。高等學校的發展具體來講是以學科和專業的發展為載體，優秀的高校品牌必須依托優秀的學科與專業優勢。對于高職高專院校來講主要在于優勢的專業；這種載體可以是高職高專院校的師資團隊。高職高專院 校的師資力量和師資水平是一個學校的標志。高職高專院校的教學名師尤其是具有較高職業技能的教學名師和優秀教學團隊能夠提升學校的知名度，強化學校的品牌競爭優勢；這種載體也可以是高職高專院校的校園環境。校園環境是學校品牌的物質表現形式，無論是教學樓、辦公樓、圖書館以及學生公寓的裝飾裝修，還是校園景觀的獨特設計以及校園中景點和道路的獨特命名，都可以生動地體現高校的校園文化。
(2)建立和優化高職高專院校的公共關系環境。公共關系是市場營銷中的重要手段之一，也是品牌塑造和維護的重要手段。公共關系的突出作用在于，幫助組織塑造和美化自身的形象，擴大組織的知名度和美譽度，提升組織的影響力和競爭力。高職高專院校的品牌策略的目的也在于此。由此可見，高職高專院校公共關系環境及公共關系資源直接影響著學校的發展。公共關系的活動形式主要包括宣傳性公關、征詢性公關、交際性公關、服務性公關、社會性公關。高職高專院校可以借助公共傳播媒體，向社會介紹和宣傳學校的辦學特色、辦學成果，擴大學校的知名度；可以通過舉辦校慶等慶典活動聯絡與校友和地方各界的友好關系；可以通過為地方相關的單位和實體提供技術與服務幫助來加強與地方行業和企業的密切聯系；高職高專院校雖然是非營利性組織，但也可以積極投入到各種公益活動中，如援助地方的一些基礎建設、美化社區環境、普及科普知識等。
(3)采用積極的方式擴大高職高專院校的影響力。高職高專院校品牌的實力主要表現為學校的影響力，包括在同類學校的影響力、對相關專業的影響力和對公眾的影響力。高職高專院校應該加強與同類院校的聯系與合作，通過優秀的教育教學成果強化在同類院校的影響力；高職高專院校的科研方向和科研成果要時刻與社會的發展和需求相聯系，高職高專院校的智力成果更多地服務于相關行業，科研成果針對性強，能夠很快轉化為生產力，這是高職高專院校品牌實力的最有說服力的證據；高職高專院校可以通過承辦規模較大、規格較高的各種學生和社會科研活動來擴大對公眾的影響力。
參考文獻
[1]謝祁，高職高專院校品牌競爭力[J]，湖北社會科學，2006，(1).
1、廠商共贏如何實現優勢互補？
2、廠商如何協同突破次級市場的“瓶頸“？
3、經銷商如何實現轉型？具體又如何配合？
隨著農民可支配收入的逐步提高和家電消費環境的不斷改善，巨大的農村家電市場已經加速啟動，并且在經濟發達地區，已經是一片“欣欣向榮”了。許多家電產品的市場增量已經越來越多地來自二三級市場，甚至是三四級市場，而一、二級市場已經進入到相對平穩的替代消費階段，甚至有些業內專家預言，誰占有未來的次級市場，誰將持家電行業牛耳！
我們都有這樣的共識：制勝次級家電市場的關鍵在于既要保證區域覆蓋的廣度，更要強調市場運作的深度，但如何在地廣客稀，環境復雜的競爭條件下真正做到，這才是最大的難題，這無疑要更強調廠商的營銷效率和推廣能力。
如果廠家與商家能實現優勢互補，高度協同，連接成穩定共贏的營銷價值鏈，這種基于產業分工協同的營銷效能必是最高的。
課堂提問一：廠商共贏如何實現優勢互補？
1、理念和文化共識先行。建立和宣揚“定位分工、協同共贏和持續發展”的企業文化和渠道建設理念，與內外達成共識，鞏固合作基礎，并且在業務人員日常經銷商巡訪工作過程中，不斷地輸出和強化；
2、渠道規劃和運作機制保證。科學規劃渠道結構、布局和協作機制，實現廠家與經銷商的合理定位、專業分工，各揚所長，相互促進。這里重點強調的是，要把握好三、四級市場終端數量的“度”，切忌追求終端數量或覆蓋率，以保證良性的市場秩序，實現市場“長治”；
3、日常維護和增值的顧問式服務。三四級市場終端分布廣，廠家業務人員終端維護的頻次有限，但是，要“協同”和“教誨”經銷商業務人員給終端提供展示、理貨、導購、促銷等銷售支持和培訓，并且可以將這些銷售支持活動體現在銷售政策之中，以保證這些工作得到落實，同時，讓經銷商形成對你的“依賴”，以此落實“定位分工、協同共贏和持續發展”的企業文化和渠道建設理念。
4、打造產品和品牌。渠道模式、運作機制以及顧問式服務等只是從“競爭”和“渠道”角度基本解決了三四級市場“流通”問題，但是，能否持久，還要看品牌和產品是否能在消費者心中“扎根”，因此，要隨著流通環境變化和經銷商綜合能力的提升，及時調整次級市場營銷工作重點，加強產品和品牌的打造，這也是保證渠道旺盛“生命力”的源泉。
課堂提問二：廠商如何協同突破次級市場的“瓶頸“？
三四級市場的終端分布廣、經銷商能力參差不齊，如何利用有限的業務人員和廠商協同突破次級家電市場“瓶頸”呢？
1、終端展開和維護問題。在終端展開前，廠商要有“磨刀不誤砍柴工”的意識，督導經銷商在詳細終端“掃街”的基礎上，共同做出終端布局規劃，同時，要制定系統的終端維護策略或方案，使經銷商們“看到”穩定共贏的營銷價值鏈的長遠利益所在。
2、區域市場攪動和推廣傳播問題。三四級市場攪動和推廣傳播難點在終端分布廣、數量多，廠商業務人員拜訪頻次有限，因此，市場攪動和推廣傳播一定要讓經銷商“動”起來。而讓經銷商動起來的關鍵是廠商業務人員有重點地參與和過程督導，同時，市場攪動和推廣傳播所需的物料配送及時、到位，以此，牽引經銷商們“動”起來。
3、區域市場秩序維護與管理問題。三四級市場秩序是最令人“頭痛”的事情，必須做到“軟硬兼施”，而且是“軟”為先、“硬”為后。“軟”的方面重點在終端選擇和分布方面要慎重、適度，其次是對經銷商銷售支持方面要能促進其有效出貨，控制庫存；“硬”的方面要向經銷商們和廠家的業務人員明確市場秩序管控要求和處罰標準；
課堂提問三：經銷商如何實現轉型？具體又如何配合？
1、與廠家協同運作。面對商業環境的劇烈變化和消費者主權意識的逐步成熟，要看到這種變化以及孕育的危機，理性認識自己，認清廠商合作的迫切性，與廠家達成共識，合理分工，發揮專長和地緣優勢，積極協同，實現精耕細作。
2、發育相關營銷職能。不能將自己僅停留在“做交易”、“掙差價”的層面上，要考慮自己如何能夠賣得更多、賣得更好，直至賣出品牌。要考慮什么能把客戶“拉”過來，什么能把產品“推”出去，逐步發育相關營銷職能，成為真正意義上的經銷商。
3、管理提升和隊伍建設。廠商之間協同的質量首先取決于廠家的管理水平和隊伍執行力，但是，經銷商的配合和貫徹必不可少，否則，廠家的“一個巴掌是拍不響”的。管理提升和隊伍建設除了靠自己學習和總結經驗之外，向廠家學習可謂是“最簡捷”的途徑。具體來說，以“僵化” 的態度學習和“優化” 的思想操作。“僵化”即依照廠家的運作規范和要求操作，接受廠家的培訓和指導；“優化”即根據區域市場實際情況，及時做出調整。
課堂小結：按照以上的營銷思路，次級家電市場的成功開發必會是廠家、商家和消費者“三贏”局面的實現：
1、對廠家來說，克服了自己在三四級市場無法彌補的弱勢，更專業的做好自己的“長項”，實現了自身競爭優勢的擴大；
營銷人，從基層到高層的發展，很多人都有固定的銷售導向思維模式，那就是經驗主義、山大王思想，他們這種思維導向，決定了很多營銷人難以走遠。但是許多走得更遠的營銷人，他們卻有一套已成定律的思維導向，特別在管理上都能體現，很多管理者經常會質問下屬，請問你今天干了什么？你今天所干的事情，能否益于自己的發展？還有某知名企業推出的“日事日畢，日清日高”，其實都是強調每天都要干一些有意義的事情。這無形之中，也就強調了為自己的職業發展多做“加法”的原則！
那么對于營銷人，怎樣為自己的職業發展多做加法呢？
小劉與小張都是同批進入一家大型民營企業的營銷人員，小劉綜合素質較強，做事很有系統性；小張當時綜合素質一般，但善于學習，善于把每件事做好并堅持。五年后，小劉跟小張比較起來，就在職位上有了明顯的差別。小劉還是一個科室經理，小張已經到了公司的準高層。按到常規講，小劉綜合素質強，做事有板有眼，那怎么在短短五年中，會被小張PK下去呢？原因就是小劉沒有為自己在職場上多做加法。小劉做了幾年品牌工作，后來又轉到銷售一線上工作，之后又轉回來做推廣工作。按道理，從鍛煉干部的角度是好事，但是他在每個崗位上都沒有很好地為自己做加法，首先不知道自己要什么，并且做事都沒有從長遠考慮，而是看到做業務自由，就去做業務；看到做推廣賺錢，就去做推廣，最后搞得四不像。同時，他身在職場江湖多年，職場朋友較少，沒有凝聚好人脈為自己的發展奠定基礎。
關鍵詞：養老金計劃，勞動力市場，效應
根據勞動經濟學的基本理論，勞動者決定勞動供給量的過程，是勞動者根據外部經濟參數變化，不斷調整自己的勞動力供給量，力求達到現有條件下效用最大化的過程。因此，勞動者可獲得養老金的數量及與之相關的變量無疑是影響勞動者勞動供給決策的重要因素。而勞動力的需求量則是企業在利潤最大化目標下，根據工資等于勞動的邊際生產力來決定的，在不存在完全自由市場的條件下，養老金計劃繳費與企業對勞動力的需求之間，必然存在著某種相關性。鑒于中國社會的就業壓力，我們有必要對公共養老金制度與勞動力市場供需之間的關系進行深入考察，以探尋較小勞動力市場扭曲效應的公共養老金制度模式，緩解就業壓力，推動整體經濟的協調發展。
一、公共養老金計劃與勞動力供給
公共養老金計劃為社會職工提供養老的基本生活保障，免除了勞動者的后顧之憂，有利于激發勞動積極性。但在養老金計劃的實際運行中，其相對影響或個別影響可能是不確定的，甚至是消極的，會阻礙勞動力供給。因此，要了解公共養老金計劃對勞動供給的影響，必須考慮多方面的因素。而首要的是認識問題，是將公共養老金計劃看做是一種不相關的政府稅收和福利支出措施，還是看作為一種強制儲蓄體系。
1.不相關的稅收與支出。
如果養老金計劃的繳費與待遇聯系較弱，就容易被簡單地認為是不相干的政府強制稅收和支出措施，養老金計劃對勞動供給就會從兩個層面發生影響作用：繳費支出對工作人口的影響以及養老金給付對老年人口的影響。
因為在這種情況下，從勞動者總收人中進行養老金計劃繳費扣除將減少勞動者每小時的凈收入。這種效應將在多大程度上影響其工作積極性，取決于相互沖突的兩種經濟力量中對勞動行為選擇更具影響力的一方。一方面，這些繳費的扣除，會刺激人們增加勞動供給(收入效應)，因為每小時凈收入減少，創造同樣的實際工資將需要投入更多的工作時間；另一方面，這些扣除也會在一定程度上對勞動者的工作積極性產生消極影響。因為增加工作時間所獲得的凈收益比較少，人們便不會對找工作或者延長工作時間有很高的積極性，而選擇以較多的閑暇替代勞動(替代效應)。至于最終會增加還是會減少勞動供給，則要看替代效應和收入效應之差。若替代效應大于收入效應則會減少勞動供給，反之，則會增加勞動供給。
這類計劃還會促使勞動者為了逃避保險稅而轉入法紀松弛的非正規部門就業。雇主也會轉移到非正規部門經營以避稅。甚至一些大公司也把部分業務轉包給非正規部門的小企業。這一方面會減少政府稅收收入；另一方面；由于非正規部門缺少資本和工作培訓，生產力低下，對國民經濟產生不利影響。更重要的是，非正規部門的擴張，破壞了公共養老金計劃的目標，造成老年貧困人口的增多和政府財政支出的增加。
養老金給付對勞動供給的影響更明顯。與繳費聯系較弱的養老金給付無疑會增加受益者的收入，職工可以選擇提前退休而不必承擔總體收入大幅縮減帶來的損失。提前退休減少了養老金計劃的繳費收入而增加了支出，減少熟練勞動力人數，降低了國民產出。世行在1994年計算得出，在過去30年中，提前退休使oecd國家勞動力市場熟練工人的供給減少了3%～6%，發展中國家則減少了1%～2%。提前退休使oecd國家的國民產出損失大致相當于gdp的2～4%，而發展中國家則相當于1%(假設老年人和年輕人的生產率相同)。損失的gdp足以支付許多國家一半多的養老金。
2.強制儲蓄體系。
如果養老金待遇與繳費掛鉤，人們就會將養老金計劃看做是一種強制性儲蓄計劃。在這種情況下，保險繳費被認為是為形成退休養老賬戶而進行存款的替代形式，養老金給付被視為支付這些儲蓄賬戶的替代形式。這樣，養老金計劃對勞動供給的影響實質上會弱化。
可見，勞動供給影響取決于將公共養老金制度看做是一種強制儲蓄還是一種不相干的稅收或支出措施。而如何認識，不僅決定于繳費與待遇掛鉤的實際情況，還決定于公共養老金制度如何表述。不同的制度表述對繳費與待遇之間的聯系的認知或理解會產生不同的影響，即使它們可能對繳費與待遇之間的實質聯系沒有影響。例如，其他因素不變，養老金計劃由私營部門或獨立的非盈利組織管理，可能比政府部門的管理能更形象更有效地描述或傳遞著繳費和給付之間的密切聯系；使用“繳費”、“個人賬戶”、“盈利”等詞匯來描述由于個人養老金權益持續增長的結果而獲得的利益，更有助于強化人們認為繳費與受益之間存在密切聯系的看法。如果勞動者能夠得到關于解釋如何計算收益的資料，以及正規的能夠反映賬戶平衡狀況的報告，給付和繳費之間的聯系就被比較清晰地表述出來。即使所有這些做法并未改變繳費和給付之間的實質關系，但它們削弱了對勞動供給的負面影響，并增強人們對公共養老金政策的信賴和認同。
3.不同養老金計劃的勞動供給效應分析。
一般認為，由于現收現付制切斷了繳費和受益之間的市場聯系，可能會導致偷稅漏稅以及勞動供給的扭曲，從而降低經濟的產出水平。而基金制則由于在個人繳費和受益之間存在較為緊密的聯系，因而其勞動供給的扭曲效應很小。因此，由現收現付制轉向基金制，能減輕勞動供給的扭曲程度。實際上，這種僅著眼于融資方式的分析是不全面的。
從前面分析可知，勞動力市場扭曲會影響退休決策和工作年齡人口在勞動力市場的反應。與退休決策相關的重要一點是，個人的邊際養老金收益應該與個人的邊際繳費率相聯系，并且要使繳費者和受益者都能明確這一點。這一點對于dc型基金制來說是顯而易見的。但db型現收現付制的政策制定者也可以根據該原則來確定其養老金計發公式：如果工人a在整個工作期的收入是工人b的兩倍，則a獲得的養老金高于工人b的養老金，但沒有b的兩倍高。然而，如果工人a或b提前退休，其所得養老金應進行保險精算縮減。
工作年齡人口的勞動力市場決策不僅取決于邊際繳費率和邊際收益率，而且還取決于收入增長對整個養老金收益的影響。當繳費與收益之間存在完全的保險精算關系，且一目了然時，勞動力市場的扭曲最小化。這是dc型基金制所遵循的基本原則，但也是待遇的計發嚴格比例于個人繳費紀錄的dc型現收現付制(即ndc)所遵循的原則。
相反，設計糟糕的計劃，不論是現收現付制還是基金制，都會導致勞動力市場的扭曲。gruber和wise對11個工業國家的研究報告指出，在現收現付公共養老金計劃和提前退休之間存在著較強的聯系。他們發現，大多數國家都為推遲退休的人增加養老金，但其數量少于按保險精算應增加的數量，因此，為人們在養老金財富最大化的年齡離開勞動力市場提供了激勵。gruber和wise將其稱為“稅收強迫退休”，并在這一變量和老年人離開勞動力市場之間發現了很強的一致性。這種扭曲在基金制中也存在。眾所周知，雇主設立的db型基金制阻礙勞動力流動，它同樣為在養老金財富最大化的時候退休提供激勵。可見，勞動供給與現收現付和基金制這兩種組織融資的機制無關，重要的是養老金計劃的激勵結構。
二、公共養老金計劃與勞動力需求
一般認為，公共養老金計劃和勞動力需求之間的聯系就是養老保險繳費和雇主成本之間的聯系。無論公共養老金計劃采取何種融資方式，養老保險費的支出都會成為勞動力成本的一部分。因此，公共養老金計劃必然增加雇主雇傭勞動力的成本，從而影響雇主對勞動力的需求。但是要明白一點，養老保險繳費對勞動力需求要產生重大影響，是需要一定條件的。有兩種情況要區別對待：
1.封閉經濟中養老金計劃繳費率與勞動力需求。
在自由市場經濟中，養老保險繳費不會對雇主成本及雇主對勞動力的需求產生重大影響。因為，任何時候，如果稅收是根據生產者在生產過程中使用的某種投入的數量而從生產者那里征收的話，那末投入的所有者就必須接受更低的價格，除非他們想要減少出售的數量。一般情況下，勞動力的供給是非常缺乏彈性的，其供給數量不會隨著扣稅后的實得工資發生很大的變化。而資金供給比勞動力供給更有彈性。所以在任何情況下養老保險繳費都不能輕易地轉移給資金的所有者。這樣做的結果，勞動者實際上承受了由養老保險繳費率變化所帶來的全部負擔，而不會改變雇主成本或者產品成本，不論它表面上是從雇主還是從雇員那里征收的。
雇主對于養老金計劃繳費率增加最直接的反應是，減緩他們原先增加貨幣工資的承諾，使雇傭每個勞動者的總成本降低到如果繳費率不發生變化時應有的水平。勞動者或者不得不接受實際工資增長緩慢的事實，或者進行抵制。抵制會立即增加雇主雇傭勞動力的成本。對此，雇主會產生兩種反映：一種是減少雇傭，使失業現象惡化。失業的增加會減緩貨幣工資的增長速度；另一種是改變產品價格，即雇主通過提高產品價格來補償更高的養老保險繳費成本。這會導致價格總水平上升，降低實際工資水平。價格壓力一直會持續到實際工資降低的數額足以抵消養老保險繳費增加的影響。
如果政府通過最低工資立法和反通貨膨脹政策干預自由市場的自發調整過程，則養老保險繳費率的提高會使雇主成本提高，從而減少雇主對勞動力的需求。最低工資立法提供了一個工資下降的底線，從而使低收入勞動者免于承受全部或部分繳費增長的負擔。于是，雇傭最低工資水平的勞動者的成本增加，使得單位勞動成本增加，結果可能會導致低工資勞動者雇傭數量的減少。有效的反通貨膨脹政策也可以通過減慢自由市場自發調整的過程，使雇主承擔較高成本的時間延長。然而，高成本也可能導致高失業率。
2.開放經濟條件下養老金計劃繳費率與勞動力需求。
根據古典經濟學的基本理論，如果一國實行彈性匯率，那么即使養老保險繳費率的調整引起國內單位勞動成本的變化，也不會影響該國對勞動力的需求。因為，兩個不同國家的貨幣之間的兌換率主要是由這兩國不同貨幣的相對供求來決定的，而供給與需求主要是由貿易流通決定的，一個國家任何總價格水平的變化遲早會導致這個國家的匯率產生相反方向的變化。作為該國的出口國之一的另一個國家的價格不會受到影響，從而對勞動力的需求也不會受到影響。
綜上所述，在產品市場、勞動力市場和外匯市場允許自由運作的地方，養老金計劃繳費不可能對雇主成本或者雇主對勞動力的需求產生重大影響。自由運作的勞動力和產品市場可能確保任何養老金計劃繳費率的提高將轉變為更低的工資水平而不是更高的商業成本。但是，在有效的反通貨膨脹政策和政府勞動政策聯合起作用來阻止這種轉化的地方，費率的提高會影響雇主對勞動力的需求。
三、中國現行公共養老金制度對勞動力市場的負面效應及其解決路徑
(1)繳費與待遇脫節引起勞動供給的扭曲。根據1997年的統一制度規定，企業和個人繳費中的大部分進入了社會統籌賬戶(約占繳費總額的54%～61%)，只有小部分進入個人賬戶(約占繳費總額的39%～46%)。而養老金受益的支付，較多的社會統籌部分繳費所獲養老金的替代率只占工資的20%，個人賬戶部分設定替代率為38.5%，繳費與受益之間存在嚴重的不對稱。另外，統一制度規定，繳費滿十五年的，退休后可按月領取20%基礎養老金，超過十五年的統籌部分繳費就等于白繳了。根據國發[2005]38號文件，統籌部分繳費更是上升為繳費總額的71.4%。至于改革中的“中人”和“老人”的養老金受益與繳費之間的聯系就更微弱了。這種狀況，必然引起勞動供給的嚴重扭曲。表現之一是大量勞動力向非正規部門轉移。1990年至2000年的十年間，城鎮新增就業人員4398萬人，僅非正規部門就業者就增加了2796萬人，相當于新增就業人員的63.5%。而與此同時，傳統的正規部門共減少了3907萬正規就業的勞動者。2000年，非正規就業達到9690萬人，占總就業人數的45.5%。非正規就業的迅速擴張，雖然有多方面的原因，但很難說不存在個人和企業、尤其是企業逃避繳費的誘因所致。表現之二是提前退休嚴重。1998年1—8月份養老保險行業移交地方前，新增退休人員79.6萬人，其中違規提前退休的達43.8萬人，占55%，最年輕的只有24歲。2001年，江西省勞動和社會保障廳共審批10693人退休，其中提前退休的4954人，占退休總數的46.3%。由于中國公共養老金制度的覆蓋率低，且存在大量的非正規部門，人們退休后仍然能夠在這些部門繼續工作，獲得收入，從而更決定了提前退休的經濟性。
那么，怎樣制定年度營銷計劃呢？
制定年度營銷計劃與制定營銷預算（營銷預算本身是年度營銷計劃的一個組成部分）的方法一樣，也有一個從上到下和從下到上的過程。好的方法是將這兩種順序結合使用。從下到上的方法可以利用基層經理更貼近市場的優點，同時對于計劃制定以后的執行有好處，從上到下是因為高級經理可以藉更全面的視角、對公司戰略的理解作出決策。
年度計劃的制定主要有以下程序：
1、更新和收集數據，進行歸納分析
在解決任何問題的時候，首要的是掌握事實，面對事實。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數據。對于歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據，很少能夠得到去年的數據，這意味著在制定計劃的時候必須對數據進行一定的外推。收集數據主要是與解決營銷計劃有關的方面，太多的似是而非的數據不僅影響判斷的準確性，也浪費時間。數據的分析工作是非常重要的，它必須能夠支持得出的結論，并且透過數據可以看出發展出來的目標和戰略是否經歷過理性的思考。
2、形成目標和戰略
關于營銷目標，一般都是采用數字指標進行衡量。如何確定目標是很關鍵的。在營銷目標中，銷售額/量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經常被設定的目標，其中，銷售額目標又是最關鍵的，它與其它幾個目標息息相關，是這些目標的直接呈現者。制定銷售額目標一般有三類方法。第一類只利用歷史數據，叫做“時間系列法”，如移動平均法、指數平滑法、外推法、相關法、回歸分析法、計量經濟學模型等。其中回歸分析法是企業最常使用的方法。第二類是利用客戶/消費者調查研究，比較復雜，通常被一些跨國公司使用，因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究，盡管如此，怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據經理或者專家的判斷來制定目標。例如，在很多企業，把上一年度的銷售額結合資源配備、競爭情況、產品生命周期的特點，加/減上X%進行估計，是慣長使用的，在中國企業會更多一些。
戰略是為完成目標服務的。不同的企業面臨不同的情況，有的可能是收割策略，有的可能是增長策略，也有的可能是“不作為”。對于不同的目標，選擇的方案自然有所不同。比如，如果我們的目標是增長目標，即銷售額/市場份額的增長，戰略可能是開發新的市場，使過去不是我們行業的顧客變成我們的新顧客，也可能是提高現有顧客的消費頻率，或者爭奪競爭品牌的顧客；如果我們的目標是追求短期的利潤，我們可能減少投入、降低成本、提高產品售價或者提高資產使用效率等等。當然，這些選擇有時候被重復使用。
目標和戰略必須保持一致。從總體上看，你不能既要求提高銷售量和市場份額，又要求獲得最大的利潤，不理性的企業經常對經理們作出這樣的“無理要求”，讓人無所適從，投資人和經營者無法統一思想。
3、制定行動方案
行動方案是年度營銷計劃的重要內容，是完成目標/執行戰略的具體體現。行動方案按照時間系列、責任人落實、需要配備的資源等方法展示，說明了每個階段/時點需要對產品/服務采取的行動。
4、預測財務結果
預測財務結果一般需要列明各項成本/費用預算和盈虧金額，還包括現金流量表。這個過程通常需要財務人員的協助方能有效完成。財務結果對高層經理審批年度營銷計劃是非常關鍵的，它必須與公司的資源相匹配。
5、協調
公司層面整體的營銷計劃的財務結果的匯總必須與股東的期望一致，這意味著經過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進行審核，平衡預算。年度營銷計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見的。在很多公司，必須就營銷資源進行爭奪，因此，你必須善于推銷自己的計劃。
有的品牌經理富有技巧，在正式會議之前，會將文件事先傳送給相關人員，并進行私下的討論。比如，可能你的計劃需要增加生產資金投入，如果沒有事先的溝通，很可能生產經理告知沒有足夠的資金支持，在你沒有獲知這樣的信息并且沒有準備的情況下，公開的反對很可能會使你的計劃遇到“滅頂之災”。現在，還沒有正式討論之前，你已經獲知這樣的信息，意識到這可能是一個問題，你應該采取行動。一個可能的行動是向財務人員尋求支援。在得到支援之后，會議上發言的結果很可能是：財務人員說：“XXX先生，生產需要追加的資金我已經有了安排，不必擔心。”
在沒有事先的溝通和了解就貿然提出來現場討論，實在是不夠技巧的行為。
6、計劃的執行控制
