時間：2022-03-04 10:47:06
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一、引言
當前,信息技術、計算機網絡技術和多媒體技術迅猛發展,傳統的教育模式受到了巨大的沖擊和挑戰。計算機網絡以其承載的信息量大、延伸的范圍廣、傳播的速度快、交互方便等優點,逐漸成為基于計算機網絡技術的網絡教育的有力工具。網絡教育不僅突破了傳統教育在時間和空間上的限制,實現了教育資源在更大范圍內的共享,而且沖破了學校與現實社會之間的藩籬,帶動教師與學生、學校與學校、學校與企業間的交流與合作。它以計算機網絡為基礎,利用網絡的資源共享和信息傳輸特性,以及多媒體技術的展示功能,實現教師、學生、媒體多向互動,體現教學的個性化和協作化;它提供學習內容的廣泛性和形式的多樣性,使學生可以按照自己的基礎、興趣、習慣來選擇學習內容和學習方式,充分體現學習者的主體地位,因而具有廣闊的發展前景。
二、網絡課程的定義及要素、特征
1.網絡課程的定義
網絡教學實際上是網絡輔助教學,網絡課程是網絡教學的重要組成部分。由于網絡技術發展異常迅猛,而網絡教育應用歷史太短,可資借鑒的經驗有限等客觀因素的制約,不少教育機構與個人對網絡課程的認識膚淺,一味隨著潮流,將零散的教學資料搬到網上,便認為完成了網絡課程建設,甚至實現了網絡教學,從而走進了網絡課程的誤區,使得對網絡課程的理論研究與課程建設實踐處于迷茫狀態。
我國教育部高等教育司頒布的《現代遠程教育技術標準體系和11項試用標準簡介V1.0版》指出,網絡課程是“通過網絡表現的某門學科的教學內容及實施的教學活動的總和”。因此可作如下定義:網絡課程是基于網絡的關于專門學科的教學內容與教學活動的總和,包括按一定教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環境兩個組成部分。網絡課程是網絡教學的基本單元,是通過綜合教學設計,以計算機互聯網絡為主要交流平臺建設的教學科目內容及實施教學活動的總和,因而它既不是一些商業網站未經教學設計所設立的吸引用戶的課程,又不是一般性的輔網絡教學資料。
2.網絡課程的要素
網絡課程是一個完整的專門的教學系統,一般意義上的要素包括教學內容和教學環境兩個方面。按照教育技術學者的觀點,網絡教學系統的具體要素有教師、管理者、學習者、信息資源、教學目標、教學方法、教學策略、教學評價、教學組織形式、學習環境、網絡平臺等。概括起來,網絡課程要素包括四個部分:(1)專門學科的教學內容;(2)面向學科的教學資源;(3)基于網絡的教學環境;(4)實施課程的教學管理。各具體要素均可歸結到這四個要素的功能模塊中。
3.網絡課程的特征
網絡課程具有計算機網絡的基本運行方式,即信息在后臺儲存,通過網絡中介傳送,前臺以屏幕方式呈現。結合具體的課程內容和教學目標,網絡課程具有以下五個方面的特征:
(1)開放性。網絡課程的開放性表現為兩方面的內容:一方面,它不僅在技術上突破了時空的限制,而且對所有個體開放,學習者無年齡、性別、種族差異,可以在任何時間、任何地點接受網絡學習。另一方面,它的結構體系和內容安排能夠讓課程管理者(教師)方便地進行及時調整和更新。
(2)交互性。在網絡教學中,一方面,學生通過課件可以有效地獲得圖文并茂的教育信息,并可進行在線練習和測試,了解自己學習的掌握情況,即人機交互。另一方面,師生可以實現個體異步學習和同步學習,學生和教師之間、學生相互之間可以通過發送E-mail或在線聊天的方式互動溝通,學生可向教師反饋教學信息,教師則可根據學生隨時發送的教學信息不斷調整和改進教學,促進教學,學生之間的交互也可以進行協作學習。這種雙向交互活動不僅可以使學生通過視、聽手段獲取知識,而且可以激發學生的學習興趣。
(3)協作性。網絡支持下的學習更能體現協作的優勢。網絡群組管理員(通常為教師)作為學習過程中的主導人物,引導、促進、幫助小組成員的協作學習,成員之間的協作學習能加強學習者之間的合作共處能力和探索精神,不僅對問題的深入理解和知識的掌握運用大有裨益,而且能提高網絡課堂的交互能力,摒棄傳統課堂中單純的人機“刺激反應”的交互形式,并且對合作精神的培養和良好人際關系的形成也有明顯的促進作用。
(4)共享性。網絡課程不但可以利用已有優秀教師資源、教學資源,而且可以通過網絡鏈接等多種方式引入國內外日益豐富的網上動態學習資源,并通過網絡傳送把課程資源傳輸給每一位網絡學習者,從而實現最大范圍內的跨時空、跨地域的資源共享,真正地做到“全球化學習”。
(5)自主性。自主性指網絡課程以教師為主導,強調以學生為中心,主張學生是信息加工的主體,知識學習的主動構建者,教師是學生主動建構意義的幫助者、促進者。利用網絡課程教學,可以讓教師、學生通過討論、合作、競爭和角色扮演等多種形式完成一個確定的學習任務,也可以讓學生自主學習、自主探索。
三、網絡課程建設
1.網絡平臺建設
加強網絡平臺建設是網絡課程建設的基礎。網絡課程是基于網絡技術的教學環境,需要一個運行在互聯網環境下的網絡教學支持系統(教學平臺),包括支持網絡教學的硬件設施和網絡教學的軟件系統。隨著人們對網絡教學特點的認識不斷深入,網絡教學系統的開發也日臻完善,一些頂級教育機構紛紛開發了各具特色的教學系統,如美國的WebCT系統和TopClass系統,Arizona大學的Polis系統,清華大學的網絡學堂(網絡備課系統和網絡輔助教學系統)等。在開展信息化、數字化校園的今天,要開展全校性的網絡教學,學校就要重視校園網絡服務器和和網絡教學支持系統等硬、軟件設施建設,并加大投入力度,研制或引進支撐網絡課程所需要的硬、軟件環境,創造網絡課程建設條件,推進網絡平臺建設。網絡平臺一定要上升到全校統一的高度,統一建設、統一管理。對網絡平臺建設,要各校根據實際需要及發展來選擇自主研發或引進,要堅持平臺運行穩定、功能強大、操作方便、快捷原則,堅持易于更新、升級和維護原則。
2.網絡課程資源建設
網絡課程資源建設是網絡課程建設的核心內容,也是現代教學理念下高校教學改革的重要課題。網絡課程資源是指基于計算機網絡支持課程教學的相關資源,廣義上講,可以將其范圍擴大到一切有助于教學活動的任何事物,是由教育者、學習者、教學資源、支持系統等四個部分組成的一個有機整體。從網絡課程的結構上看,應包括以下幾個方面:課程簡介、教學大綱、授課計劃、學習指導、實驗指導、電子教案、電子課件、視頻動畫庫、圖形圖像庫、習題試題庫、教學討論、疑難解答、心得體會、網絡資源鏈接等。網絡課程資源不是簡單零碎地搬到網上,而是按照學科知識體系和網絡教學的特點,對各種優質課程資源的綜合集成和共享。另外,課程資源建設還應包括課程資源管理建設,即各項資源以數據庫形式進行網絡存儲,具有完善的資源分類、檢索、上傳、下載等功能。
網絡課程資源建設的目的是為學習者提供所豐富的教學內容和樂于接受的學習方法,為教學者提供一種更優化的教學途徑,因而網絡課程資源建設要符合課程教學的需求,也要體現網絡的時代特征,大力開發立體化教材和數字化學習資源,體現先進性和高效性;要堅持自我開發與引進外援相結合,體現個性,鼓勵多樣化發展,但又要避免重復性建設。總之,課程資源建設應做到開放、共享和提高。
3.教師隊伍的技能培訓
高質量網絡課程建設是一項長期的系統工程,不但需要便捷的網絡平臺和豐富的網絡資源,而且需要課程的建設者依照學習模式和課程特點精心制作課件、組織安排教學內容。優雅的界面、生動的課件、豐富的內容無疑會增加學習者的愉悅感和吸引力,對激發學生學習興趣、提高自主學習能力大有幫助,這就要求課程的建設者能熟練掌握網絡平臺的各項功能,并具備制作多媒體課件的一般能力。提高教師隊伍的課程建設水平,必須從三方面做起:首先,教師要轉變觀念,自覺將注意力投入到這方面來。其次,學校要重視加強對教師多媒體技術培訓和考核,使之掌握常用圖形、圖像、聲音等數字化文件獲取和制作技術。最后,學校要注重對網絡平臺軟件系統功能的展示和推廣。高質量的網絡課程不是簡單地將豐富生動的課程資料的上網,而是依據網絡平臺系統功能和結構,科學地組織和編排教學內容,形成連貫的、系統的學習單元。教師隊伍的技能培訓是網絡課程建設的重要內容,必須始終堅持下去才能取得成效。
四、結語
網絡課程的內涵隨著網絡技術、教育理論的不斷發展而不斷豐富,課程建設始終應堅持樹立以學生為本、為學生服務的思想,從平臺選擇、課程設計、資源建設到課程管理都應體現以學生為中心的教學策略,充分發揮網絡的優勢,加強網絡環境下新教學模式的研究及網絡課程的進一步開發,努力探索有利于培養學生自主學習能力和創新能力的多樣化網絡教學模式。
參考文獻:
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[2]楊曉丹.淺談網絡課程的特點及設計原則[J].中國校外教育(理論),2008,(9).
1 網絡課程特點
網絡課程作為一種教學形式,有自身的特點,概括起來網絡課程主要有如下特點:
1.1 明確的教學目標:網絡課程的教學目標要求學生在瀏覽網頁的過程中除了學習掌握教材中的知識外,還應該注意培養學生自主學習、協作學習以及獲取信息的能力。
1.2 豐富而具體的教學內容:通過網絡課程的學習,要求學習者能掌握一定的知識和技能,因此網絡課程的內容一定要豐富而具體,應根據教學目標恰當地選取和組織學習內容,不應該是簡單的照搬課本。網絡課程教學內容的組織和呈現形式應充分將學科內容特點與網絡的共享性好、交互性強、信息量大、表現形式多樣等特點有機地結合起來。
1.3 體現使用者特征:網絡課程是為特定的教學對象開發的,對不同的教學對象,網絡課程的設計在表現形式、內容選取的深度和廣度、教學內容的組織安排等方面應充分考慮到教師和學生的特點。
1.4 良好的交互功能和教學環境:網絡課程的交互功能是必不可少的,它有利于創設開放的教學環境,促進學生之間的學習交流,幫助學生及時解決學習過程中的困難,為教學反饋提供有效的渠道。
1.5 友好的操作界面:網絡課程良好的操作界面和導航可以幫助學生更好地使用網絡課程,使學生能快速、準確地根據自己的學習情況選擇學習內容,激發學生的學習興趣。
2 網絡課程的設計原則
2.1 學生自主學習的設計原則。網絡教育中學生是學習的認知主體,學習過程是學生通過主動探索、發現問題、意義建構的過程。網絡課程設計要以學生自主學習為中心,提供豐富的學習資源和靈活多樣的檢索方式,培養學生的探索式學習和首創精神。
2.2 協作學習的設計原則。協作學習強調在學習過程中通過網絡和計算機來支持學生之間的交互活動以小組形式,在師生之間、生生之間進行討論、交流協作,學生通過合作過程共同完成學習。協作學習有助于培養學生的合作精神和協同解決問題的能力。
2.3 基于資源學習的設計原則。網絡教育具有利用學習資源的有利條件,網絡課程應該是一個以學習資源利用為特點的開放系統,課程資源庫的建設可以采用引進、合作開發與自建的辦法。
2.4 案例學習的設計原則。在網絡課程設計中,可以通過各種與網站鏈接提供大量的學習案例,讓學生通過案例觀察與分析,掌握操作技能等智力技能與認知策略方面的知識。
2.5 開放性設計原則。在網絡課程中,要提供與課題學習相關的參考資料和相關的網址,對相同知識從不同側面多角度描述,促進學生對同一知識的綜合掌握。
2.6 交互性設計原則。網絡課程可以根據教師和學生的要求非順序、以超文本的方式呈現教學內容。教師和學生通過對教學材料的選擇,以最佳的學習順序根據導航系統進行學習,提高學習效率。
3 網絡課程設計
建構主義是當代西方最為流行的學習理論,它包含知識、學習活動、學生和學習環境等,并提供了一種全新的教學理念。
3.1 教學內容的設計:教學內容的范圍規定了學生必須達到的知識和能力的廣度,而教學內容的深度規定了學生掌握知識的深淺程度和能力水平。
3.2 學習環境的設計:網絡課程對學習情境進行設計時,應充分運用多媒體、超媒體功能和虛擬技術等多種手段,為學生創設一個完整、真實的虛擬情境,還原知識的背景,恢復其原來的生動性、豐富性,提供生動、豐富的“真實”學習情境,讓學生用真實的方式應用知識,整合多種知識和技能。
3.3 學習資源的設計:學習資源是指與問題解決有關的各種信息資源。網絡課程對學習資源進行設計時,必須詳細考慮學生要解決這個問題需要查閱哪些信息,需要了解哪方面的知識,從而建立系統的信息資源庫,為學生提供豐富的信息量,并且培養學生有效地發現與使用信息資源的能力。
3.4 評價系統的設置:建構主義認為學習是一個積極主動的建構過程,知識不是學習者被動地接受外界傳輸,而是通過主動探索、主動發現和主動建構而獲得的,重視學習者的主體作用,充分發揮學習者的主觀能動性,促進學習者對知識意義的主動建構。
4 網絡課程的設計過程模式
4.1 網絡課程設計與開發的人員構成:為了確保網絡課程設計和開發的質量,通常由任課教師、教學設計人員、網絡開發人員和學科專家共同來完成網絡課程的設計與開發,他們之間通過有效的管理來形成和維持一種分工與協作的工作關系。
4.2 網絡課程設計與開發的基本過程
4.2.1 確定教學問題和教學目標:運用教學設計中的學習需要分析法,采用問卷調查、座談、學生成績分析、專家咨詢等方式發現和確定課程教學中存在的問題,以便在進行網絡課程的教學設計時努力解決這些問題,在此基礎上,認真分析課程教學大綱,確定教學目標,這是網絡課程設計的基礎。
4.2.2 分析確定教學內容:根據教學目標確定教學內容,內容組織上既要符合學生的認知規律,也應考慮到知識點間的邏輯結構。
4.2.3 系統設計與技術設計:在進行系統設計時,首先要進行功能模塊劃分,一般應包括學習建議或學習方法指導、教學內容、課堂練習、參考資料、相關網站、課件、導航、討論等模塊,然后確定各模塊的功能及使用,在此基礎上進行界面和導航設計。
4.2.4 設計的評價與修改:為了提高開發效率,保證開發的有效性,設計完成后應對設計進行評價,并征求有關教師或專家的意見,在此基礎上優化和修改設計原型。
4.2.5 課程資源設計:教師設計的主體教學內容信息容量是有限的,若沒有豐富的相關教學資源支持,就不利于學生進行探索和發現,不利于促進多面性思考,不能滿足眾多學習者的個性化需求,網絡課程設計應該是一種基于資源型的課程設計,它由課程的主體教學內容和豐富的課程教學(學習)資源組成.
4.2.6 課程的試行與評價修改:網絡課程的設計不可能一步到位,需要在網絡課程的運行過程中,不斷收集教師與學生的反饋意見,以及實際的教學數據,根據這些數據再對網絡課程的設計做進一步修訂。
目前，世界各國對網絡教育的發展給予了前所未有的關注，都試圖在未來社會中讓網絡教育處于一個優勢的位置，從而走在社會發展前列。
（一）我國網絡高等教育現狀及特點。
1998年9月教育部批準清華大學、湖南大學、浙江大學、北京郵電大學作為現代網絡教育首批試點高校，開始了我國真正意義上的網絡遠程教育。1998年共招收了9000名網上學生，其中，清華大學招收了1700名網上研究生；湖南大學已累計招收3500名網上學生，今年還將招收1500名專升本學生，并有2000多人在網上接受培訓；浙江大學在兩年間有近3000名本科生在網上學習，并招收了200多名研究生。到目前為止，經教育部批準，全國已經有67所高校開辦網絡教育試點，網絡教育在線學生數逐年增加。
目前，我國網絡高等教育表現出以下特點：1.地理覆蓋面廣；網絡最重要的特點是跨越時空的限制。在設施上達到網絡技術的要求越來越不是一件困難的事情，這為網絡教育的擴張創造了極為便利的條件。從目前的情況來看，試點高校的網絡教育已經擴展到全國31個省、自治區、直轄市，并正逐步把覆蓋范圍擴大到市和縣；2.專業面廣，層次豐富。截至2011年，已經開設的學歷學位教育分為4個層次：研究生課程進修班，專科起點攻讀本科，高中起點攻讀本科，普通專科；3.招生人數多。
（二）美國網絡教育現狀。
美國政府十分重視網絡教育，美國政府曾宣布要把教育廣泛地建立在INTERNET上，美國教育部投資7800萬美元用以建立網上課程，聯邦政府用20億美元推動所有中小學生使用電腦。為了實現美國政府宣布的計劃，國家每年用于網絡教育的開支達100－200億美元。這一舉措旨在為美國教育界搶占教育國際化新的制高點做準備。國家視網上文憑或學位同傳統學校頒發的文憑或學位一樣，越來越多的大學通過互聯網招收學生和發文憑。
學歷教育是美國高校網絡教育的主要形式，現有的166萬網絡教育學生中，有134萬多人在攻讀學歷或學位課程。美國網絡教育開設的學歷、學位課程種類達到4.9萬個，基本覆蓋了美國高等學校的所有學科和專業。從以上情況來看，網絡高等教育的發展具有非常大的市場潛力。
二、網絡課程的概念
網絡課程的概念就是通過網絡表現的某門學科的教學內容及實施的教學活動的總和。它包括兩個組成部分：按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環境。其中網絡教學支撐環境特指支持網絡教學的軟件工具、教學資源及在網絡教學平臺上實施的教學活動。
三、網絡教育的特色和優勢
（一）網絡教育具有跨越教學時空、突破時空限制的特點，可供學習者根據自身條件和需要選擇學習內容、方式和進程，有利于解決工學矛盾，特別適合于在職從業人員的業余學習。
（二）網絡教育具有豐富的教學交互手段和突出的教學交互功能，可以為學生與教師之間、學生與學生之間進行教學互動和協作學習提供網絡學習交互環境和平臺，學生通過教學交互獲得需要的教學資源、學習指導和支持服務。
（三）網絡教育具有多種媒體學習資源和資源共享途徑，能夠通過計算機、衛星、電信網絡等多種教學信息傳輸形式，向學習者提供電子化、數字化等多種形式的優質學習資源;并可通過網絡共享國內外其他大學的優質資源，實施多種媒體技術相結合、多種學習方式如遠程與面授、獨立學習與協作學習等相結合的混合型學習模式。
四、網絡課程的基本功能結構
眾所周知，網絡課程的設計應依據建構主義學習理論的思想，是以“學習者”為中心的設計。網絡課程的教學設計應當對教學活動和學習環境作重點設計，二者缺一不可。由于網絡課程在很大程度上依靠于學生的自主學習，所以網絡課程的基本功能結構也應按學生自主學習的要素來設計。
五、網絡課程的設計原則
（一）個性化。
網絡課程要體現學生學習的個性化。學生是學習的認知主體，學習的過程是學生通過主動探索、發現問題、意義建構的過程。所以要重視學生作為認知主體的作用，體現學生個性化學習的特點，發揮學生在學習中的首創精神，如提供靈活多樣的檢索方式，實現學習路徑的自動記錄功能，設計供學生隨堂使用的電子筆記本等。
（二）合作化。
Johnson&Johnson根據課堂中使用的教學策略和學生之間的關系，將學習分為個別學習、競爭學習和合作學習三種類型。他們通過深入的研究發現，在合作學習中，學生彼此之間的學習成就是呈正相關的，也就是說，當其中一個學生達到他的學習目標時，其他的學生也能夠達到學習的目標。計算機支持的合作學習（Computer-Supported Cooperative Learning簡稱CSCL）更能體現合作學習的優勢。
（三）在網絡課程設計中，要注意設計兩類合作和協商關系：
1.學生與學生的合作。這是合作學習的關鍵，學生的合作互動取決于如下幾個因素的設計：問題（任務）的提出、回報的獲得、小組的狀態、交互的技巧等。
2.教師與學生的合作。教師作為學習過程中的主導人物，引導、幫助、促進學生的學習。
3.多媒體化。由于Internet和Intranet向寬帶、高速發展，使網絡課程的多媒體傳輸成為可能，為提高學生的學習興趣，應根據需要提供圖文聲像并茂的教學內容。
4.交互性。將課程內容以超文本方式呈現，提供良好的導航系統和功能，賦予學生串聯知識和網絡瀏覽的自。另一方面，設計靈活多樣的學生練習和訓練內容，提高網絡課程的交互性。
5.開放性。提高軟件結構的開放性，提供相關的參考資料和相應的網址，對于同一知識內容，提供不同角度的解釋和描述，讓學生在對多樣看法進行交叉思考中，提高分析問題和解決問題的能力，產生閃光的思想火花。
1．關于導航
導航應該包括軟件使用導航和課程內容導航。在被調查的網絡課程中，基本上都能提供不同程度的課程內容導航，而提供軟件使用聯機幫助系統的有60%，其中只有33%的課程提供了較為系統、完整、規范的軟件使用聯機幫助系統。有53%的課程使用了路徑導航。
我們認為，導航并不是越細越好，對于界面設計清晰、層次結構簡潔的網絡課程，用戶無需花很大功夫就能夠熟悉和掌握。導航應簡潔明了，但必要的導航是不可或缺的。
2．關于教學/學習目標
調查顯示，67%的課程有明確的教學/學習目標陳述，而只有13%的課程對目標做了細化，清晰地告知學生各章的目標層次
(按照布魯姆的教育目標分類而設置的)。
學生借助網絡課程的學習是一種高度自主化的學習。在遠程學習中，教的過程與學的過程是分離的，而網絡課程作為教與學之間的橋梁，應該承擔起傳統課堂教學中教師的許多角色與任務。傳統教學中的一些環節在網絡課程中應該通過相關欄目體現出來。遠程學習者面對一門全新的課程時，對于教學/學習目標的了解是最起碼、最基本的。遠程學習者不但要清楚整個課程的總體目標，而且也要明晰各章節，各知識點，各階段的學習目標。依據桑新民教授提出的學習目標層次化、階段化、可視化原則，我們認為，網絡課程目標的設置應該實現從課程目標向學生學習目標的以下幾個方面的轉化：即，從共性目標轉化為共性與個性相統一的，符合學習者個性特征的高效個性化學習目標；從教師制定的抽象課程目標轉變為師生共同制定的，具體、明確、可操作、可檢測的學習目標；由單一目標向不同階段、不同層次目標的轉化——一門網絡課程不但要有教師統一制定的課程目標，還要有小組的學習目標及個人的學習目標。總之，要注重學習者目標意識的培養，努力培養學習者將學習目標轉化為學習計劃的意識和能力。
3．關于教學對象和學科起點知識、技能的要求與說明調查顯示，有47%的網絡課程對課程的教學對象給予了明確的說明，40%的網絡課程對學科起點知識、技能的要求也給予了說明。
網絡課程的開放性決定了它的學習者的開放性。如果遠程教育發展到準許學生跨學校、跨學科、跨專業，在一定程度上能自主、自由地選擇課程的話，那么作為一門網絡課程適合什么樣的學習者來學，須具備什么樣的基礎知識與能力才能夠學，這就成了擺在我們面前且又必須回答的一個問題了。
4．關于課程的教學/學習安排與建議調查顯示，有60%的課程為學習者提供了此項信息。
遠程開放學習的開放性與靈活性，決定了借助于網絡課程的學習是一種高度個性化；自主化的學習。靈活的學習時空，個性化的學習安排和計劃
(建議)，對遠程學習者來說可能只是一個參考，但其作用是不可忽視的。它們是學習者個人學習安排和計劃的依據與指南，是學習者對學習內容把握與安排的前提。
5．關于學習指導與建議調查顯示，有67%的課程提供了不同程度的學習指導與建議，而僅有27%的課程提供了較為詳細的學習指導與建議。
對于絕大多數的網絡生來說，他們并不是現行教育體制中的優秀者，他們在中等教育階段獲得的學習能力和學習習慣并沒有為進入遠程學習作好充分的準備。可以說，他們是因為無法進入傳統高等院校校園進行學習而求其次才選擇網絡教育學院的。因此遠程學習中的學習指導就顯得非常的重要，它是影響遠程教育質量的關鍵因素之一。遠程開放學習是一種不同于傳統課堂的學習，它的學習方式、方法、策略是有其自身特點的，對遠程學習者的要求不僅高且還特殊；而現階段的遠程學習者基本上都是傳統課堂學習中培養出來的，他們的學習方式方法基本上是適應于面對面教師講授的，是基于傳統的校園文化、教室文化的。對于遠程學習這種方式，大多數的學習者一開始會很不適應，在學習的過程中常常感到盲目與茫然，感到孤立無援，因此迫切需要他人的幫助與指導。
6．關于網上學習資源調查顯示，有73%的網絡課程設立了網上學習資源的欄目，但內容的設計差別甚大：有的只是簡單地列出了網址，沒有任何介紹；有的進行了分類，且每一類中都給出了相關的網站；有的還為學習者提供了相關專業的搜索引擎。
7。關于形成性練習(測驗)
調查發現，除了一門課程外，幾乎所有課程都設置了練習/測驗欄目，但其設計與實現卻有很大的差別：有的只是將書上練習變成網頁形式，并附上簡短的答案；有的以思考題形式提出，沒有提供答案；有的自帶題庫，可以自動生成各類題目；還有的有欄目，卻無內容(其將該項功能留給了平臺)。
8．關于流媒體視頻的運用調查發現，有33%的課程使用了流媒體視頻，但主要是教師對課程內容的講解，也有對實驗及操作過程的演示。
9．關于課程評價
調查顯示，幾乎所有的課程都沒有關于課程評價的說明與介紹(只有一門課程在導航中列出了“教師評價”、“評價教師”的欄目標題，但內容卻是空的)。
作為一門完整的網絡課程，也應該包含泰勒原理中的四要素，即目標、內容、策略(活動、媒體、資源等)和評價。現代教育評價的趨勢體現在評價方式的多元化，如對學習者學習過程的評價，學生者的自我評價、形成性評價、學習者的成就性評價和學習者之間的相互評價。當前，我國大部分網院對學生學習的評價仍依賴于傳統的集中式的一次性書面考試，在整個教學過程中，網絡課程可能只是傳統方式的補充或可選擇項。大多數的網院都通過光盤、教學點(學習中心)的集中聽課、面授輔導、印刷材料等方式進行教學。然而，如何通過計算機、網絡等信息技術實現對學習者學習過程的評價，學習者的自我評價及相互評價，使評價方式多元化、過程化、民主化，則是我們亟待探索、研究和解決的問題。
10．關于協作學習的設計調查顯示，所有的網絡課程基本上沒有協作學習的設計。
網絡的最大優勢之一在于交流和溝通。對于協作學習的關注，目前已成為教育研究的一個熱點，但大多僅停留在理論分析和論述階段。網上的協作學習如何設計與實現?協作學習的設計與實施是通過網絡課程來實現，還是屬于平臺的功能?這些都是需要思考的問題。
11．關于網絡課程學習中的交互
調查顯示，大多網絡課程的設計與開發者并不清楚遠程學習中的交互如何操作與實施，哪類交互是網絡課程本身能夠實現的?哪類交互則需借助平臺的功能?
據美國遠程教育學者穆爾的觀點，遠程學習中的交互可以分為三種類型：學習者與學習內容之間的交互，學習者與教師之間的交互和學習者與學習者之間的交互(Moor，1989)。網絡課程中的三類交互如何設計與實現?我們認為，網絡課程中的交互設計應側重于學習者與學習內容之間的交互，而學習者與教師之間的交互和學習者與學習者之間的交互需要借助遠程教學平臺得以實現。
二、對網絡課程進行分析后的總體評價
課題組在對研究對象進行深入細致分析的基礎上，對網絡課程的總體評價如下：
1．幾乎所有的網絡課程都非常重視教學內容的”講解”、“演示”環節，不同院校不同學科各展所長，如流媒體視頻、文本、Flas等，更有使用虛擬現實等技術的，以盡可能將課程知識講全、講細、講系統，且大部分教學內容皆按印刷課本章節順序編排。
2．網頁的設計在布局、風格、色彩、鏈接、超文本等諸方面已相當專業化，基本不存在什么問題。
3．學科特點非常突出。不同學科在欄目設計、技術實現，及內容安排上皆能發揮學科所長、突出學科優勢、符合學科特點。比如，語言學科能為學生提供了大量的聽、讀訓練和情景對話；工科則利用各種圖片、虛擬現實技術、Flas等演示與講解原理與過程；其他學科如法學的案例分析、模擬法庭的角色扮演；醫學的各種病理圖片、體內器官動畫，藥劑配方圖表等。
4．常用的幾種教學方式歸納如下：
文字+圖片+表格
文字+圖片+表格+多媒體動畫(多以Flash為主)
文字+圖片+表格+視頻(流媒體、其它格式)
文字+圖片+表格+多媒體動畫十教師的電子講稿(PPT)
5．網絡課程基本欄目包括：導航、課程介紹、課程教學、練習。
6．基本上都注意到了綜合使用多種媒體，有的教學信息的表達更活潑、更有效。
7．存在的問題與不足：其一，從整體上講，這些網絡課程共同存在著重教學內容的呈現與講解，輕學習環境與學習活動的設計。其二，相當一部分網絡教學內容的講解與呈現仍以大量的文字閱讀為主，個別的仍存在著文字教材搬家的現象。其三，缺乏研究性學習的環節。其四，缺乏協作學習的設計，及組織與實施的指導和建議。
三、困惑與反思
在對網絡課程進行分析的同時，也引發了筆者的諸多困惑與反思：
1．網絡課程是一種什么類型的課程型態?是從什么角度提出的課程理念?追尋媒體用于教學的歷史，曾經出現過“廣播課程”、“電視課程”等說法，今天的“網絡課程”，是否可以看作是它們的延續?是否有質的不同?從教材到課程，從課件到課程，其根本區別在哪里?今天我們在國內見到的所謂網絡課程，從本質上講是屬于“網絡課程”還是屬于“網絡教材”?隨著媒體技術的發展，是否還會出現新的“媒體+課程”的組合?
2．在對網絡課程進行界定時，教育部現代遠程教育資源建設委員會(參見(現代遠程教育資源建設技術規范))：認為，“網絡課程是通過網絡表現的某門學科的教學內容及實施的教學活動的總和。它包括兩個組成部分：按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環境。”對于“網絡教學支撐環境”，有學者認為其“特指支持網絡教學的軟件工具、教學資源以及在網絡教學平臺上實施的教學活動。”筆者基本上同意這種解釋與界定。但在對網絡課程進行設計、開發與分析評價時，對于網絡課程與教學平臺關系的理解和把握上我們仍遇到了一系列的問題：
——教育部在《關于加強新世紀網絡
程建設工程立項項目建設和管理的通知》中指出，“要充分利用教學支撐平臺已提供的功能，實現與教學平臺的掛接”。由于目前國內缺乏比較成熟的教學支撐平臺，因此如何做到網絡課程開發時既基于平臺，同時又獨立于平臺，這是我們在開發和制作網絡課程時感到比較困惑的問題。
——網絡課程與教學平臺各自的功能是什么?二者之間的功能如何互補?哪些是平臺支持的功能?哪些是網絡課程應有的功能?特別是涉及到交互、協作、答疑、討論、測試、搜索等功能時，網絡課程在開發與設計時如何與教學平臺配合?
我們認為，在依托教學平臺有效實施教學活動的過程中，需要課程的責任教師根據學習者的特點與課程教學要求，并結合教學平臺對教學和學習活動進行進一步的設計與開發，這樣才能對遠程學習者提供有效的學習支持。
同時，我們建議在設計與開發網絡課程時，將其分為核心模塊與擴展模塊。擴展模塊依托于課程實施過程中責任教師對網絡課程的擴展與創造性實踐，特別是在網上答疑、網上討論、網上作業、網上測驗、實踐操作等環節，一門網絡課程的完善和成熟是需要經過長時期的教學實踐的。
3．網絡課程能成為學生學習的主要方式嗎?或者說是否有必要成為主要的方式?它可以是唯一的方式嗎?如何解決某些特定課程中實驗與實踐操作的環節?
4．網絡學習適用于所有的內容與學科嗎?什么學科、什么教學內容適合網絡教學?反之，什么又不適合網絡教學?
5．當網絡課程成為學生學習的主要方式時，傳統的教育、教學、課堂將會發生怎樣的變化?
【參考文獻】
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[摘要]
本文認為網絡課程的數量和質量是當前制約遠程學習者學習方式轉變的重要因素之一。本研究以我國目前網絡教育學院開發和使用的網絡課程作為調查和分析的對象，結合對“新世紀網絡課程建設工程”第一、二期的部分網絡課程以及部分網絡教育學院自行制作使用的一些網絡課程的調查分析，對網絡課程的理論和實踐問題進行了探討與反思，同時提出了遠程教育網絡課程設計、開發、應用等相關的一些重要問題。
關鍵詞：網絡課程 誤區
網絡課程的興起，無疑為現代教育改革增添了新的動力。隨著網絡課程在全國各高等院校的逐步深入和網絡教學廣泛開展，如何進行網絡課程教學系統的開發、設計與制作，怎樣確立網絡教學中教師與學生的地位、有效地發揮師生在網絡教學中的作用，以及網絡課程的教學模式、教學管理、教學評價系統等等，已成為網絡課程教學理論者和實踐者著重研究的問題。通過一年來網絡課程設計制作和網絡教學的實踐，筆者發現不論是任課教員、網絡學習的學生，還是設計制作人員，對于網絡課程的概念、教師在網絡教學中的地位和作用、網絡課程設計制作中的技術含量以及網絡課程教學方法等存在不同程度的誤區，這不僅束縛著設計制作人員的思維，而且影響著網絡課程教學的方方面面。本文就網絡課程設計制作和網絡教學中存在的誤區談談自己的觀點，愿與同仁共饗。
誤區一：關于“網絡課程”的概念
“網絡課程”是多媒體教材的網絡版，是課程網站，是信息資源庫；
“網絡課程”是電子教材、教學錄像、單元練習題的綜合體；
“網絡課程”是“書本搬家、”“課堂搬家”。
“網絡課程”的概念是什么呢?2001年國家教育部《現代遠程教育資源建設技術規范》描述了網絡課程的基本內涵：網絡課程是指通過網絡表現的某門學科的教學內容和教學活動的總和。它包括三個組成部分：按一定教學目標、教學策略組織起來的教學內容、教學過程和網絡教學支撐環境。
(一)“網絡課程”是多媒體教材的網絡版，是課程網站，信息資源庫。
在開辦《網絡課程》培訓班時，我們請每個單位帶一部“網絡課程”，用于觀摩學習，結果發現有許多同志拿來的是多媒體課件網絡版或是多媒體課件，原因在于對“網絡課程”的概念有誤區。“網絡課程”是多媒體教材的網絡版?有的同志認為：網絡課程是借助于網絡開展教學的課程，多媒體教材是教學中應用的教學課件，將其在網上，學生通過網絡可以學習，這就是網絡課程。筆者認為：多媒體教材的網絡版在某些方面與網絡課程有相似之處，關鍵的區別在于：網絡課程是教學內容和教學活動的總和，它包括的教學過程是多媒體教材網絡版所不具備的功能。
“網絡課程”是信息資源庫?
持此觀點的同志對網絡課程的理解僅限于其豐富的信息資源上，片面地認為為學生提供廣泛的、足夠的信息資源就是“網絡課程”。筆者認為：網絡課程的教學性質決定其不僅要為學生提供豐富的信息資源，還要對教學策略、教學內容和教學過程，進行科學地、合理地、綜合地設計，以體現網絡課程所具有的教學意義。但是，網絡課程的信息資源建設是其重要的組成部分，任何教師在設計與制作網絡課程時都不應忽視這一點。
那么，“網絡課絡”是課程網站?在校園的各教研室課程群中，每個專業課程都擁有自己的課程網站，它主要是將本課程的教學大綱、教學思想、教學內容課件、模擬試題、相關教學資料以WEB頁的形式在校園網上，教師可利用網站資源進行教學輔導，學生可運用課程網站提供的自學環境和豐富的信息資源，進行課外自學。但課程網站僅對課堂教學起輔助教學的作用，不作為某門課程的教學過程所依托的教學系統，也不能夠通過其進行課程教學的管理、評價、組織與實施。作為一門網絡課程，按一定教學目標、教學策略組織起來的教學內容、教學過程和網絡教學支撐環境都是其不可缺少的組成部分。
(二)“網絡課程”是電子教材、教學錄像、單元練習題的綜合體：是“書本搬家”、“課堂搬家”。
持這些觀點的同志認為：網絡課程就是將文字教材的電子化，是電子教材、教學錄像、單元練習題、相關資料的綜合體，基本上是將書本和課堂教學結合起來的網絡“搬家”。筆者認為：這種觀點恰恰反映了目前還有些教師對網絡課程教學觀念的錯誤理解，有的甚至認為：僅僅是文字教材的電子版，何苦要犧牲大量的人力、物力和財力。文字教材沿用了幾千年，不是很好嗎?許多科學家都是通過閱讀文字教材成長的，是否只有電子教材才能培養二十一世紀的人才?這種觀點的片面性，忽視了網絡課程教學模式給教師和學生帶來的是教學觀念、教學方法的變革。在傳統課程教學中，教師是教學的中心，學生被動地接受教學信息，聽教師講課是主要的接收方式；而網絡課程教學中，學生可以依托網絡課程教學系統，在教師的指導下進行自主化學習，這種狀態下，學生學習電子教材不僅包含著學生自覺性和主動性的因素，而且在閱讀電子教材時，還加入了學生網絡化新式讀解的思維，大大激發了學習熱情。如果我們僅以傳統教學模式狀態下的教與學的方式來設計網絡課程，單純地將“課件搬家”、“課堂搬家”或“課本搬家”，把教學內容制成“教學課件”、“教學實況錄像”或“電子文檔”等比較單一的表現形式，誤以為只要教學內容上網就可實現網絡課程教學，使學習者通過瀏覽網頁來接受信息，達到學習的目的，這樣的網絡課程，即使運用再多的媒體形式，也是不科學的，它仍是以“教”為中心，只是這個教授者并不是在課堂上直接傳授教學內容的教師，而是網絡上的“電子老師”。這種硬性的“搬家”，禁錮了學習者的思維，使網上的自主、輕松式的學習又變成了規范性的、被動的課堂教學，因此，電子教材、教學錄像、單元練習題的綜合和“書本搬家”、“課堂搬家”，都不是網絡課程的全部內涵。
同樣，受技術至上的錯誤觀念催生的網絡課程，在組織內容時以如何運用媒體的各種長處作為設計思想，總是考慮將媒體的這一個或那一個優勢用在哪些內容的呈現上，技術因素超越了學習者的目標需求，不僅使教師和學習者不易操作，影響學習者學習目標的達成，而且一味地講究設計制作中的功能多樣化和模塊復雜化，片面強調媒體優勢，又會陷入以技術實現為設計中心的誤區。
轉貼于 筆者認為：“網絡課程”直譯即是“網絡”的“課程”，是運用網絡技術的硬件環境進行教學的載體。它不是教學模式，也不能稱之為是手段，究其內涵，網絡課程在不實施教學活動的時候，它是基于計算機、多媒體和網絡技術，以學習為中心的某門課程的新型學習資源；當它運用于教學過程時，它是依托網絡課程教學系統的網絡課程教學，是通過網絡表現的某門學科的教學內容和教學活動的總和，它承載著這門課程的教學內容，承擔著教學實施教程中的教學組織、教學策略、教學管理和教學評價等功能。《美學基礎》教學系統設計的基本思路：一是支持教學活動全過程；二是給學生、教師以及系統管理員分別授予使用本系統不同權限等級；三是在學生自主學習的前提下，創建界面友好，交互性強，信息豐富，富有啟迪性的現代遠程教育平臺；針對教學對象的特點，進行循序漸進、深入淺出、邏輯性強的教學內容模塊化設計；強化研計、答疑、評價等環節，加強學生自我檢測、自我評價的功能設計，完善遠程考試系統的功能，使《美學基礎》課程成為一門設計合理、功能齊全、系統完整的現代遠程教育網絡課程體系。
誤區二：關于網絡課程教學與課堂課程教學
網絡課程教學可有可無，不可能替代課堂課程教學。
網絡課程教學是可以代課堂課程教學。
傳統的課程教學：在課堂上，教師通過教學課件、投影儀、實物展臺、黑板和教師自身等多種媒行進傳道、授業、解惑，教師與學生在同一個時空內面對面的進行教與學。網絡課程教學作為依托計算機和網絡技術進行課程教學的新型模式，與傳統教學模式區別主要表現在教學地點、教學時間和教學環境等方面的不同。網絡教學模式中，教與學可同(異)步進行，也可同(異)地進行，師生可運用網絡課程教學系統組織并實施教學活動。
由于目前全國各院校的校園網建設還存在參差不齊的現象，加之網絡技術實現對網絡課程的制約，網絡課程不一定適合每一種類型的課程，比如：網絡傳輸速率、虛擬現實技術等對技能類知識在網絡課程教學中的實現存在較大的難題，網絡課程教學在目前是不會代替課堂教學。課堂教學沿襲了幾千年，具有不可替代的優勢，許多教學方法在網絡課程教學中仍能覓其蹤跡，但網絡化、信息化的進展，現代遠程教育的發展決定著網絡課程教學的必然性，網絡課程教學與課堂課程教學將時在院校教學中并存的兩種教學模式。
課堂教學和網絡課程教學的教學目標是一致，都是以使受教育者得到教學信息，掌握知識為最終目標的。在形式上或在教學模式，兩者既不互相替代，又共存并行。能否選其優長，探索新的教學方法?我們依據現代教學設計理論，在對教學對象、教學環境、網絡狀況、學生需求、教學內容和教學策略等進行了反復研究之后，確定了網絡教學與課堂教學相結合、適合師生同校的教學模式。通過《美學基礎》、《電影史論》等網絡課程三個班次的網絡課程教學實踐，將課堂教學中課前引導、課后總結以及教師對重點、難點精講保留下來，引入網絡課程教學中“以學生為主體”、“以教師為主導”教學觀念，充分運用網絡技術優勢，開展同步同(異)地協作教學。在教學中，注重發揮學生的自主性和積極性，指導學生個別化學習、發現式學習、協作式學習，教師做教學中的“五導”即：指導、引導、誘導、輔導和督導，并適時進行網絡教學組織與管理。教學實踐證明，網絡教學與課堂教學相結合的同步(同)異地協作式課程教學是可行的，較好地實現網絡教學與課堂教學的優勢互補，師生普遍反映較好，并得到教學主管部門的肯定。
誤區三：關于教師在網絡課程教學中的作用
教師不參與網絡課程教學；
教師是網絡課程教學的控制者。
(一)教師不參與網絡課程教學。
這是教師與學生在網絡課程教學中角色問題。持此觀點的同志認為，網絡課程的主體是學生，任課教師在完成課程設計與制作，并于網上后，教師的任務就完成了，剩下的是學生自己通過網絡課程教學系統進行學習。
教師與學生都是網絡課程教學過程中必不可少的共生對象，在網絡課程教學中不是學生唱獨角戲，也不是教師唱重頭戲。在教學實踐中，我們發現：網絡課程教學不是教師不參與，而是在解放教師繁重的、重復的課堂講授基礎上，對都是提出更高的要求。如：如何設計制作網絡課程?怎運用網絡課程教學系統進行網絡教學設計?如何實施網絡課程教學?進行師生網上答疑交流時如何講究其藝術性?是否把握專業學術前沿?等等。特別是在網絡教學中，教學過程中的組織實施與管理是教師應重視的教學內容。它既強化了教師的主導地位，又保證了網絡教學是受控的自主學習，而不是放任的自主學習。
(二)教師是網絡課程教學的控制者。
一味的強調學生在網絡課程教學中的主體地位和一味強調教師在網絡課程教學中的主控地位，都會走入誤區。在網絡課程教學中，教師不再是站在講臺上對學生的“口耳相傳”，直接控制教學過程，而是對學生們的網上學習進行教學干預，引導進入學習情境，指導選擇不同的學習方法，組織開展小組研討，督導學生主動學習等，教學策略的設計是教師與學生共同研究協商的結果，教學過程的組織與實施，是雙方共同合作完成的，教師在網絡課程教學中占主導地位，而不是控制地位，任課教師可依據網絡課程教學的特點，具體分析課程目標和學習對象，結合教學過程中某一階段的教學情況和信息反饋，設定嚴格的教學實施流程，把握教學干預的時機和環節、適時、適度地實施教學調控。
淺析網絡課程的誤區，是筆者在設計制作《美學基礎》、《電影史論》等網絡課程，進行《網絡課程設計與制作》教學實踐中的一點體會，希望能與網絡課程設計制作者和網絡課程教學者共同研討，為提高網絡課程設計制作和教學的質量，推動網絡課程在全國高等院校的進程做出自己的努力。
參考文獻
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[2]謝幼如，《高等學校網絡課程開發》，電化教育研究，2000.08
關鍵詞：網絡營銷；課程改革；校企合作
一、引言
在互聯網快速發展的今天，傳統的營銷模式已經面臨著巨大的挑戰，網絡營銷在企業的整個市場營銷戰略當中變得越來越重要，同時也是現階段整個互聯網經濟中發展速度最快、效益最高的環節。這幾年企業對網絡營銷人才的需求量也逐年上升。《網絡營銷》這門課是一門實踐性很強的課程，這門課的實踐技能會隨著互聯網環境的變化而變化，所需要學習的技能更新的速度會非常快，因此需要教師使用合適的教學方法來進行課程教學，這樣才能使學生能夠將所學的知識掌握并用于實踐操作。
二、網絡營銷課程教學中存在的問題
1.教學方式的問題。網絡營銷是一門實踐技能型課程，想要教會學生必須要選擇合適的教學方法。實踐課時的比例一定要大于理論課時的比例，這樣才更有利于培養學生的實踐技能。各高校在選擇何種實踐教學方法上，出現了難題，因此為網絡營銷課程設計一套網絡營銷教學體系，提供學生解決問題的能力就顯得十分必要了。雖然現在市面上有很多利用軟件來模擬實戰的網絡營銷課程教學系統，但是里面有一些虛擬的實訓內容及教學內容與真實的企業崗位要求其實還存在著很大的偏差，很多高校使用這種平臺來進行教學，但是教學效果都不是特別的好。其實教學方法的選擇才是網絡營銷課程教學的最大問題，大多數高校花了大價錢來購買的教學平臺，其實教學效果和傳統的教學真的沒有太大的區別。有的高校將網絡營銷課程變成了網絡技術課，有的將網營銷課程變成市場營銷課程的拓展，有的將網絡營銷課程變成淘寶運營課，往往都偏離了網絡營銷課程的知識體系，當然也就達不到要求的教學效果。
2.教學內容的問題。網絡營銷課程是一門很雜的學科，課程當中不僅包含了市場營銷知識，網絡營銷知識，還包含了計算機知識，互聯網、移動互聯網知識，很多知識學生在上課之前都不是很了解，因此在教學的過程中，還必須要把這些基礎知識給他們進行普及，這樣才會有更好的教學效果。在現階段，基本上各大高校都沒有專門的開展對這門課程前序知識的專門學習，往往都是利用專業的前序課程來學習基礎知識，這樣在整個教學過程中會影響到教學效果，也會使得學生在課程的學習過程中，因為基礎知識的缺失而逐漸失去對本課程學習的興趣，不利于教學過程的實施。
3.考核方式的問題。傳統的試卷考核方法不適合這門課程的考核，試卷的考核只能了解到學生對網絡營銷課程基礎知識的掌握情況，并不能了解到學生對網絡營銷實踐能力的掌握情況。因此在本門課程的考核過程中，不能只以課堂上的表現及試卷的筆試成績為主，還要考察學生是否能將網絡營銷知識合理運用在網絡營銷實踐過程中，現階段各院校所選擇的不管是試卷考試還是大作業考試，都并不能反映出學生的真實學習情況，非常容易打擊學生積極性。4.教學內容選取問題。上這門課上了六年，在對各高校調研中發現各高校在上這門課的時候，教學內容的選擇上都有一定的偏差，大多數高校都把這門課當做市場營銷的拓展來上，往往在教學過程中側重對網絡營銷理論的教學，而忽視網絡營銷技能的培養及企業對網絡營銷人才的要求。
三、網絡營銷課程改革
1.課程教學體系的重建。在傳統的教學當中，教學的主體是教師和學生，而這種模式在進行網絡營銷課程教學過程中，效果并不好，使學生無法學到應該去學的內容。因此需要重新構建網絡營銷課程教學體系，引進行業專家，企業老總，一線員工在內的各界人士參與到課程體系的建設中，這樣才能設計出正確的教學體系，積極推動教學改革，促進產學研相結合。
2.教學內容的選取。從以前的以網絡營銷實務為主的教學內容轉變為以網絡營銷就業崗位來制訂的教學內容，比如以網絡營銷推廣崗位要求來選擇制訂教學內容，將教學內容的制訂交給企業、學校共同參與，以項目化教學的方式來進行教學設計。我們將網絡營銷課程的內容進行項目化分解，分為網絡營銷的認知、網絡營銷環境分析、網絡營銷策劃、網絡營銷推廣、網絡營銷效果分析五個教學模塊，以達到良好的教學的效果。
3.課程設計。網絡營銷做為電子商務專業與市場營銷專業的核心課程，隨著網絡營銷在現在商業中的重要性，我們將原來一周兩次課調整為一周三次課。同時整個課程標準，課程大綱，課程授課計劃都按照項目化課程設計來制訂，課程的教學目的也從之前的基本掌握網絡營銷實務知識改變為對網絡營銷實踐能力的掌握。先認識網絡營銷，了解網絡營銷的基本理論，再學習并掌握網絡營銷的推廣方式，同時學會對網絡營銷的效果進行分析。課程設計主線根據網絡營銷的工作崗位任務情境來設計，同時在這整個課程設計中一定要更加強調教學的實踐內容。
4.實訓教材的設計。網絡營銷是一門實踐操作性很強的學科，它的實踐課與理論課的比例往往是六比四，因此實踐課程的設計要比理論課程的設計更加重要。所以一定要設計一本合適的網絡營銷實踐教材，這樣才能更有效的進行實踐教學。在設計實踐教材的時候一定要注意，實踐教材的內容一定要與網絡營銷工作崗位的關鍵技能、工作流程一致，把整個實踐教材內容分為幾大實訓實踐任務。
四、結語
網絡營銷課程改革是在對網絡營銷崗位所需能力的深入調查后，按照整個工作流程來開發教學項目，重構教學內容、教學標準、教學目的。在教學方式上，選擇項目化教學法，重視以學生為教學主體，充分發揮學生的主動性、積極性，同時完善考核制度，來培養出實戰技能型、復合型的高素質學生。
參考文獻：
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1網絡營銷實驗課程項目教學應遵循的幾點原則
1.1導向性原則。網絡營銷實驗課程的項目教學方案的設計要以學生的能力培養為導向，重點通過實驗項目的開發與設計，培育高等學校市場營銷專業學生利用網絡營銷知識與掌握網絡營銷技能的能力。1.2簡易性原則。網絡營銷實驗課程項目教學的開展應項目設計的關鍵環節，簡化不必要的實驗步驟，有效整合實驗室的軟硬件資源，保證網絡營銷實驗課程項目教學的有效實施。1.3目標整合原則。網絡營銷實驗課程項目教學的設計與開展要與學院專業培養方案的目標一致，同時，還應與教育部、大學、學院、系、教研室的培養目標匹配與兼容，有效促進項目教學的目標統一。1.4科學評估原則。網絡營銷實驗課程項目教學應用過程中，教研室成員或教學團隊應建立科學的評估指標體系，對項目教學中的各個實驗板塊進行系統考核，發現不足之處，及時引入控制職能，優化與完善項目教學內容的各個環節。
2網絡營銷實驗課程項目教學的概況與核心內容
2.1網絡營銷實驗課程項目教學的概況。在《網絡營銷》實驗課程的教學過程中，課程組應采用“項目教學法”的方式，設計基于“項目教學法”的實驗教學模塊，并逐步推進項目教學。本文以石河子大學的網絡營銷實驗教學為例，重點論述網絡營銷實驗課程項目教學的核心內容。具體而言，本文通過引入項目教學法，將著名軟件公司南京奧派公司開發的網絡營銷模擬軟件的14個子模塊分成5個子項目，以保證實驗模擬的質量與進程。其中，域名注冊、域名服務商、網站建設組成網站建設子項目，電子商務B2B、電子商務B2C、電子商務服務商組成電子商務子項目，網絡廣告、網絡廣告服務商、搜索引擎、搜索引擎服務商組成網絡推廣子項目，網絡調研、網絡調研服務商組成網絡調研子項目，Email群發、客戶關系管理組成顧客開發與管理子項目。2.2網絡營銷實驗課程項目教學的核心內容。2.2.1網站建設子項目。網站建設子項目是網絡營銷實驗課程的起點,也是最為關鍵的環節，主要包括域名注冊、域名服務商、網站建設3個小模塊。域名注冊是每個想進入互聯網經營的企業或組織的必備，注冊成功的域名是進行網站建設的前提，主要進行域名注冊、域名查詢、域名購買與域名管理工作；域名服務商主要為企業申請與注冊域名提供相應的服務，主要包括域名價格管理、域名用戶管理、域名知識管理等內容；網站建設模塊主要進行公司網站的建設，主要包括首頁模版管理、菜單管理、信息內容管理、友情鏈接、網站會員管理等內容。2.2.2電子商務子項目。電子商務子項目是網絡營銷實驗課程的重要環節，也是開展實驗教學的最大目的，實現企業與企業之間、企業與顧客之間的在線交易，主要包括電子商務電子商務B2B、電子商務B2C、電子商務服務商3個小模塊。電子商務B2B模塊由產品展示、傳播商業機會、查看商業機會往來、裝飾商鋪、客戶資料管理等組成；電子商務B2C模塊由商鋪管理、訂單管理、客戶管理等組成；電子商務服務商模塊主要由類別管理、產品審核管理、商業信息審核、誠信通會員管理、行業資訊管理等內容，比如阿里巴巴、天貓、京東等網站皆是這些服務商的代表。2.2.3網絡推廣子項目。網絡推廣子項目是互聯網經營企業開展網絡營銷活動的重要手段，也是網絡營銷實驗課程的核心環節，主要包括網絡廣告、網絡廣告服務商、搜索引擎、搜索引擎服務商等4個小模塊。網絡廣告模塊主要進行廣告報價、廣告申請、廣告管理、留言頁面等操作；網絡廣告服務商模塊主要進行客戶管理、報價管理、廣告管理與咨詢、效果跟蹤、客戶反饋等操作；搜索引擎是互聯網經營企業開展網絡推廣的重要平臺，該模塊主要由搜索引擎注冊、關鍵字購買、排名狀況、統計報告等內容組成；搜索引擎服務商主要是在實驗過程中模擬百度、Google、好搜等服務商的功能，該模塊由客戶審核、關鍵字開發與審核、價格管理等內容組成。2.2.4網絡調研子項目。網絡調研子項目是把握互聯網經營領域顧客需求特征、競爭者狀況、供應商情況等信息的重要手段，為網絡營銷實驗課程的較重要環節，主要包括網絡調研與網絡調研服務商2個模塊。網絡調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，該模塊主要進行設計調研問卷、調研問卷、調研問卷統計與分析等工作；網絡調研服務商主要為互聯網企業的網絡調研活動提供服務，現實互聯網中的問卷星、第一調研網、調研寶等都是專業的網絡調研服務商，該模塊主要由調研客戶管理、調研問卷審核、公告信息等組成。2.2.5顧客開發與管理子項目。顧客開發與管理子項目是互聯網經營企業建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠的重要手段，是網絡營銷實驗課程的較重要環節，主要由E-mail群發和客戶關系管理2個模塊組成。E-maiL群發主要是企業通過互聯網將文本、多媒體信息發送到顧客E-mail郵箱，為達到傳播與溝通相關信息的目的，該模塊主要由E-mail搜集器、效果跟蹤、模板管理等構成。客戶關系管理是以顧客關系為核心的營銷方式，是保持競爭優勢的重要策略，該模塊主要由客戶管理、客戶分析、訂單管理、數據庫營銷等構成。
3總結及實施項目教學應注意的事項
圍繞網絡營銷課程項目教學這一研究主題，本文從國內外學者的文獻整理與分析、項目教學應遵循的幾點原則、網絡營銷實驗課程項目教學的概況與核心內容等方面做了系統的探究式研究，能夠為網絡營銷實驗課程的項目教學提供較好的參考與借鑒。同時，在實施網絡營銷實驗課程的項目教學時，需要注意以下幾個方面：①應注意師資隊伍的建設，構建完善且交叉互補的教學團隊，為項目教學提供師資保障；②應科學控制實驗課程項目教學的進程與課時分配，保證學生在充足的時間內完成實驗內容；③應做好學生的分組工作與團隊協作工作，為整個實驗項目教學的開展構建合理的實驗主體；④應完善課程的考核比例，適當加大實驗課程的比重，確保相應的激勵措施到位。
作者:陳法杰 周春光 王潤 單位:石河子大學經濟與管理學院
參考文獻
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1 網絡課程系統化設計的原則
網絡課程在先進的教育思想、教學理論與學習理論指導下，具有過程交互性、資源共享性、信息開放性、學習協作性與自主性等基本特征。研究與開發網絡課程時既要充分發揮網絡媒體的特長，又要適當體現現代遠程開放教育教學的特性，建設網絡課程時要涵蓋課程的所有教學環節，在沒有其他形式教學時能夠保證課程知識的完整性。
（1）實用性：網絡課程其實質是利用現代信息技術和教育技術營造一種沒有時空限制的學習環境，變現實課堂為虛擬課堂，研究與實現應首先保證課程建設的實用性。網絡課程必須以知識的建構和能力的培養為重點，提供學習資源和讓學生獲得已經確立的觀點、方法和原則。
（2）開放性：網絡本身是動態和開放的，為網絡課程的動態和開放提供了良好的平臺，動態、開放可以使網絡課程得到不斷的充實、完善，能隨時做出調整來滿足各方面需求。
（3）整合性：整合性是指在網絡課程中，能包容各種相關的教學資源的內容與形式，體現各種教學資源之間的橫向聯系，打破資源之間的界限，有助于學生獲得統一的觀點。
2 系統設計
網絡課程開發的基礎是教學設計，目前流行的教學設計理論主要有“以教為主”教學設計，“以學為主”教學設計和“主導－主體結合”等三種。《數據結構》網絡課程采用了“主導－主體結合”教學設計思想，其核心是“以學生為主體，以教師為主導”，為學生提供學習方法的使用、學習資源的應用、學習環境的構建、學習效果的檢測等方面的指導與支持。
2.1 教學環境設計
根據對教學環境的分析，《數據結構》網絡課程采用多種方式實現網絡教學環境的優化處理。
（1）個別化學習環境：個別化學習環境設計重視人機界面的交互設計。在《數據結構》網絡課程中與個別化學習環境相關的項目包括學習指南、教學輔導、在線作業、個性空間和信息資源等。
（2）協作學習環境：協作學習環境是通過網絡與其他學生建立一個合作學習的空間，設置一個競爭與協作的學習環境。不同的學生對解決某一問題發表自己的意見，通過討論、辯論、合作以求得問題的解決。《數據結構》網絡課程中采用BBS模式的課程論壇予以實現。
（3）教學輔助環境：為學生學習和教師教學提供幫助，包括自測練習、在線作業、知識點參考以及學習導航、幫助等。
2.2 功能結構設計
根據教學設計的整體思路以及環境設計的要求，細化各個教學項目，合理安排課程教學結構。《數據結構》網絡課程功能結構設計如圖1。
2.3 界面設計
網絡課程的界面設計直接影響著學生學習的效果。現代遠程教育的學習效果取決于網絡傳輸速度和網絡課程的多媒體信息表現形式，以及網絡課程畫面結構版式處理。其主要體現為：
（1）色彩的選擇清晰、明快，顏色搭配合理，主題與背景在色彩上要有鮮明的對比；
（2）視頻、動畫播放時適當調整影象的播放窗口，并制作成能夠保證播放質量的高壓縮比的信息資源，再通過專業軟件進行播放；
（3）畫面的結構布局合理，畫面清新、簡潔，能突出而形象地展示教學內容；
（4）信息導航設計符合學生認知需要，能夠引導學生進行有效學習，提高學習效率。
《數據結構》網絡課程的界面設計如圖2。
3 系統特點
（1）資源高效整合：軟件開發的主旨是為了輔助學生開展個別化自主學習，將現有多媒體教學資源進行有機整合，提供方便快捷的學習途徑，通過導學、輔學、自檢、督學、互學以及模擬考試，給予學生一個清晰的學習思路，符合學生認知心理。
（2）軟件復用性：各種教學信息和教學資源均是后臺數據，并且具有固定的存儲、使用標準；前臺系統采用動態方式管理，以后臺數據為依托自行增減功能項目。
（3）用戶界面友好，操作簡便：本系統用戶界面設計采用菜單驅動方式操作，提示完備信息/數據輸入以流行的列表方式處理，簡短明了，操作簡便。
4 結束語
網絡課程的設計既要考慮課程的教學內容、目標、層次，又要考慮學生的學習情況以及網絡的特性等；同時在設計網絡課程內容和資源整合時，根據不同的教學內容為學生學習的需要設置不同的學習環境和信息資源，為學生認知創造良好的學習情境。
參考文獻
本文介紹說明了產品設計程序與方法這門課在網絡課程建設展開中的思路與措施。在對課堂與網絡的授課輔導優勢進行深刻認識的基礎上，此次教學改革賦予課堂以教學“舞臺”、賦予網絡以學習交流的“后臺”的教學模式，使兩者負載不同的授課內容和授課方式；并針對產品設計課程特點，構建了豐富的網絡課程教學手段和管理模式，如階段性任務驅動模式、情境化的學習環境、信息資源空間、多元化交流平臺、試題庫試卷庫等，以此解決本課傳統授課形式中的許多常見問題，令學生的學習興趣、自主學習能力、學習效果都得到了較大提高。
關鍵詞：
產品設計；網絡課程；課堂；教學模式；任務驅動
一、研究背景
產品設計程序與方法是產品設計專業必不可少的入門課程，該課程主要教授產品設計的一般程序和相關的設計方法，要求學生綜合前面所學的基礎知識包括造型基礎、材料與工藝、人機工程學等課程知識，運用標準產品設計程序和方法展開設計實踐。本課程因涉及多方面基礎知識的綜合運用，并且產品設計過程中要掌握的方法與思路都非常豐富，故而這門課對學生來說需要大量理論聯系實際的作業操練。針對以往課堂教學的不足，在我校的產品設計程序與方法網絡課程教改實踐中，我們將網絡課程構建起來，并與課堂教學緊密配合，建設了以課堂為舞臺、網絡為后臺的雙平臺教學模式，和實現學生為主體、以任務為驅動的教學方式。通過一系列改革措施，力求調動學生學習的積極性和主動參與性，同時使教師也能夠進對學生的學習進行密切有效的監管和輔助推動，以保障教學過程和教學效果。
二、課堂與網絡的教學職能與教學特點
從授課形式和教學效果來說，課堂教學與網絡教學的特點和職能各有特色。課堂教學比較形象直觀、有序高效，教師對知識點的講解容易感染學生，教師與學生之間能夠進行比較深入的交流，但是課堂時間有限，教師不能一對一指導，而且有些需要輔助練習的信息材料不易方便獲得，學生的思考練習也就無法更加有效進行。網絡教學具有時空開放性、信息豐富性、交互便捷性的特點，學生能夠被豐富的知識所吸引，能夠更宏觀地理解教學內容，可以隨時查閱各類知識點并進行練習和自測，教師也能夠與之一對一進行監管和交流，但是課程重點難點的解析在網上傳達不夠形象生動，學生與教師、學生與學生之間的交流也不能很透徹，學生的積極情緒難以調動。因此，此次在產品設計程序與方法課程教學改革中，我們綜合運用課堂平臺和網絡平臺，使課堂與網絡教學各司其職、緊密配合，創設了系統性的雙平臺學習環境。
1.課堂教學———教師與學生的共同舞臺。建構主義理論認為教師應創設一種能夠激發學生獨立學習和研究的情境，以引導學生主動積極地探索，輔助他們建構知識系統。在課堂教學中，我們格外注重情境的創設，突出面對面互動交流直觀性特征，師生在這里能夠通過語言、動作、表情進行生動形象、富于情感和情趣的溝通，雙方的交流興致和參與熱情被充分地調動起來。①啟示引導的教師舞臺，課堂首先是教師運用教學手段傾注智慧與經驗的表演舞臺。在產品設計程序與方法這門課中，課堂教學主要起到提綱挈領的作用，課堂教學重點講授課程概論和設計程序、設計方法等主要章節的重點和難點部分，其他一部分課程知識內容則簡略講授，留到網絡教學平臺上由學生自主深入學習。因此課堂上可以有更充裕的時間展開重點教學，主要突出兩種教學手段：一是使用情境創設手段導入產品設計相關問題，通過直觀、形象的多媒體形式傳達，以融入情感、貼近生活、用語生動的情景描述與相關視頻引人入境，將產品設計課程理論聯系生活實際娓娓道來，并以設問形式調動學生共鳴體驗和同步思考；二是選取典型性、深入性的教學案例闡釋設計流程、設計方法、設計理念，采用分步解析的手段，將產品設計案例的背景內容如市場環境、過程中的問題與思索、解決問題的方法手段生動解析，讓學生設身處地、展開同步思索與探討。這些過程中，繪聲繪色的“表演式”教學結合豐富的多媒體視頻工具，調動起了學生的學習興趣，啟發了學生的學習思路，使學生輕松掌握本課程的學習框架和學習策略。②交流互動的學生舞臺，課堂教學的另一職能就是提供給學生社會交互與展現成就的空間。本次改革中課堂教學專為學生提供了一部分時間建設社會交互舞臺：一方面教師在講課過程中設置的一些問題要求學生們在課上展開討論、發表見解，通過作業討論過程，學生們習慣于“頭腦風暴”的熱烈討論，大大提升了思考的積極性和靈活性。另一方面，學習任務完成后，將由各個學生團隊在課堂上進行個性化成果展示，教師和其他同學將對展示成果進行提問、評析、建議和打分。這種交流也令學生的思維和應答能力都變得靈活流暢。在作業展示時，課堂上眾目聚焦的講臺成為了學生展示自我風采和公平競爭、互動交流的舞臺，這就大大激發了學生課下主動學習、豐富自我的積極性，同時學生也會從大家的提問和建議中獲得啟發，進一步地完善自己的作業成果。
2.網絡教學———學生為主體、教師為主導的后臺。“臺上一分鐘，臺下十年功”，這句話也說明了網絡教學作為學習后臺和大本營，在本課程中將承擔更多自主學習任務，充分體現以學生為主體的課程特點，引導學生自主探索的學習方式，將承載學生更多的學習精力和提供活動與交流空間。每一階段課堂教學結束后，學生就需要進入網絡課堂完成教師布置的任務、深入地開展自主學習。教師在網絡教學中的作用主要在于遠程監督和指導，在學習方法和課程內容上加以指導，輔助學生順利完成網絡課堂作業。產品設計程序與方法中的網絡學習任務主要有非重點章節和參考資料的學習，以及完成課下作業。產品設計網絡課堂經過精心設計，形成了如下運行模式：①階段性的任務驅動，任務驅動方式是本課程改革欲達到的重點目標，這是一種問題探究式教學模式。在本課網絡課堂中針對各個知識單元，由教師為學生設計了多個完整的學習任務驅動學生自主學習。任務驅動分為四個階段：任務布置、任務求解、任務點評和任務終評。任務布置階段，教師在網上布置各個學習任務；任務點評階段，學生通過網絡調查、實地調查、分析討論完成學習任務，適時通過網上答疑向老師求教，教師可以一對一地為學生解答和指點；任務點評階段，結合了課堂教學，隨機挑選學生在課堂上匯報展示任務成果（如設計定位作業中要對某類產品的消費者群進行多角度多層次的準確描述），師生共同點評，利于學生進一步理解并修改作業；任務終評階段，最終作業上傳網絡后，再由教師進行終評，給出該項作業成績。②情境化的網絡教學，美國著名情境認知研究專家布朗和科林斯認為，學習和思維都是基于情境的，他們不能孤立地鑲嵌在個體的大腦之中，而是通過情境中的文化活動或工具發生在人類的大腦中。因此要讓學生在網絡教學中能夠真正進行有效學習和動腦筋思考，不能靠教條的知識羅列，而應引導學生進入與現實相聯系、容易理解的情境。在本次網絡課堂的課程建設中，特別安排課程課件各個章節知識點都有情境化的案例說明，如商業化產品設計思想方法一章中，產品開發、市場分析、消費者研究等都營造了富于感性的案例情境啟發學生理解實際問題，并以大量圖片、豐富描述、視頻資料等方式渲染內容生動性，以調動學生的學習興趣和情感投入；同時，以緊密聯系實際生活的設計問題激發學生展開同步思考。情境化教學令學生能夠從理性和感性上理解課程目標，思考為何學、學什么、怎樣學，令學生形成自我觀點，從而提高自主學習興趣。③師生共建的學習資源，產品設計課程內容與科技發展、實際生產以及生活實際密切相關，學生的設計應有科學性、時代性、前瞻性、實踐性，在作業過程中常常需要查詢和參考相關資料，因此，網絡課堂還提供給學生源源不斷的新鮮信息，主要包括新科技與生產技術方面的相關信息、現實的和概念的產品案例和新鮮設計思想與方法等，使學生不斷地接收到較新的設計潮流與熱點信息之中，學生的視野開拓了，學習興趣和創新思路也就被充分調動起來，在課堂上的發言也就愈加踴躍。這些信息資源由師生共同建設，學生們參與到學習資源的搜集和整理工作中。通過對實際設計信息的自主理解與加工，學生能夠積極主動地將自身原有知識經驗與相關知識結合，進行主動建構和聯系應用，不再僵化理解課程理論，而是主動積極地探索新知識。④暢所欲言的網上交流，網絡的重要特點之一就是其交流的方便性和多元性。此次網絡課堂建設為促進交流，搭建了答疑系統、論壇系統，實現網絡交流功能。同學們如果在學習和作業過程中有疑問，可以隨時在答疑系統咨詢教師，教師會保障每周有二到三次查看網上的學生問題，使學生的疑問得以解答。網上論壇供學生們彼此交流，供學生們共同探討和分享學習上的新發現和彼此在設計上的想法、經驗等。教師通過答疑系統和論壇系統保持對學生學習狀態和學習興趣的關注和了解，在課堂上采取一些相應的方式來激勵和表揚學習積極分子，鼓勵大家暢所欲言，如表揚優秀論題，請論壇版主發言等。
三、教學改革小結與展望
此次課程改革過程中，課堂與網絡的雙平臺教學建設具有啟發性、驅動性、監控性、搭配性的系統化教學環境，使教師從知識灌輸者轉變為學習指導者和興趣激發者，學生成為知識的自主建構者和積極表現者。毫無疑問的，課程改革是一個循序漸進的過程，教改方案初步運行中也呈現出種種的問題，如學生較多，任務驅動時間難于一致把握；小部分學生難于調動其網上自學積極性；教師對網絡進行監管和經營比較費時費力等。這些問題在今后的教學過程中會繼續探索解決的方法，網絡與課堂雙平臺的教改方案還需要在今后的教學進程中繼續不斷深入與完善。
參考文獻：
[1]李曉鋒，王忠華.網絡教學平臺在高校課程教學中的應用調查研究[J].中國遠程教育，2012，（2）：67-70.
