時間:2022-02-11 12:54:14
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思想方面,對黨和國家的政策方針關注度有所下降,但對于重大會議絲毫不敢懈怠。近期通過認真學習了自然辯證法概論,對科學的世界觀與方法論有了更深的理解。今年是改革開放40周年,回顧四十年的發展歷程,黨和國家帶領廣大人民艱苦奮斗,取得一個又一個突破性的成就,克服一個又一個困難,也涌現出許許多多的模范,我想這些都應該是以后要不斷了解,不斷學習的對象。
學習方面,在研究生階段的學習主要體現在學術科研上,近期發現自我的學習要求不夠高,學習內容交淺,學習范圍較窄,系統性、專業性、深入性不強,學習效果不佳。而且自覺性不強,沒有改變那種“要我學”為“我要學”的態度。在接下來自己一定要虛心的向優秀的師兄師姐學習,向老師學習。學習他們那種鉆研的精神,刻苦的態度。
工作方面,作為支部書記,在教育黨員上,支委成員普遍認為雖然按上級黨委的要求完成了規定動作,但教育黨員的活動方式過于單一。在管理黨員上,本支部的黨員發展還有潛力可挖,另外部分同志主題黨日活動參與力度還需加強。接下來工作中要更加注重方式方法,向先進支部學習,爭創出色。
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名業務員,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業務部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現在如下幾個方面沒有做好。現將一年來個人工作總結報告如下:
1 、我作為業務部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2 、在新單開發工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,在今后的新單開發中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的 2009 年 12 月正在火熱的進行中。 2010 年 1 月即將拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產、工廠、康體設備、招生、理財、調查、律師等。在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。找出他們的劣勢、突出我們的優勢;比如品牌、質量、服務、資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自己的服務意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠的合作關系。針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優勢,來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新,展望 2009 年,本人將更認真工作,刻苦學習業務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
【導語】以下是為大家精心整理的《安監科副科長個人年度工作總結》,供您查閱。
20xx年的時間很快就過去了,在這一年里,我在礦領導的指導下、同事的協助中圓滿的完成了公司各項安全培訓任務,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,為煤礦安全0傷亡貢獻了自己的力量?,F將本年度的工作總結闡述如下:
1、做好科內人員的專業素質提工作,每周一組織科內學習會議,共同貫徹上級下發文件精神和要求,探討工作方式和內容,學習礦井質量標準化知識、各專業技術知識。通過學習、讀報等方式進一步落實科學發展觀、三個代表、以人為本等國家先進思想理念,加強思想道德建設。
2、組織了學習、貫徹落實安全生產方針、法律法規、《安全規程》、行業標準,并在每次的安全工作例會上協助礦領導與各科室人員、施工項目部共同學習了煤礦各級管理監管部門下發文件、能源公司及礦下發文件。
3、做好培訓資料的收集、審查、統計歸檔工作,收集各科室各專業質標評分、素質提升培訓考試等資料,并存檔。
4、配合領導、協助各科室進行了“雨季三防檢查”、“冬季六防”等各類公司安全檢查,落實整改形成閉合管理,力爭安全生產,在全年取得了安全生產0傷亡的成效。
5、協助安全礦長對施工項目部各級管理人員進行了質量標準化培訓及考核,對安全員進行了質標培訓及考核,并協助各科室進行工程檢查、驗收工作。
6、做好公司培訓、考核工作,積極組織了煤礦安全宣傳等活動。根據上級部門的培訓計劃對公司a、b類管理人員、特殊工種作業人員進行培、復訓工作。制定公司人員內培計劃,對公司各個專業人員、施工項目部員工、新進工人進行培訓、考核。并結合能源公司提出“全面提升綜合素質”文件要求,制定綜合素質培訓計劃,舉辦知識講座,對考核結果進行公布、存檔。積極舉辦“安全生產簽字”、“安全知識普及”等活動。
總結一年的工作,盡管取得了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足和困難。
1、培訓資金困難,無法正常到位。
為了總結經驗,彌補不足,現對我們一年來的工作進行簡單回顧:
一、安全方面:
二、生產方面:
面對提產任務,我車間員工充分發揚不怕苦、不怕累的精神,安全、高標準的完成了提產前的各項工作,使生產沒有因我車間而耽誤。我們還完成了各組管道化的20次酸洗檢修工作。使公司的提產計劃沒有在我車間受阻。在技術方面改進工藝流程。提出了多項技改方案。通過認真研究分析,提出了用新蒸汽冷凝水加熱管道化第五層的技改方案,以充分利用新蒸汽冷凝水的余熱。每組每小時可節省2-10噸的新蒸汽。因充分利用消耗了新蒸汽冷凝水的余熱,新蒸汽冷凝水的溫度大幅下降,使送往蒸發的冷凝水管道不再因震動而泄露,同時減少了蒸發熱水槽的排氣量。為生產的安全穩定運行和完成節能降耗任務創造了條件。車間廣大員工充分發揮主人翁意識,對設備的缺陷和不足積極的提出自己的意見和建議。使設備的操作更方便、使用的操作人員更少,為公司節省了大量資金。
三、工藝方面:
在工藝指標上,我們在嚴格執行工藝條件的基礎上,嚴格落實檢查出口溫度、滿罐率、酸洗等的準確情況,取得了很好的效果。我們嚴格執行溶出工藝條件,使工藝指標進一步穩定。車間指標分析措施的落實,也使工藝指標管理更加嚴格規范。在指標控制上,車間對四個班組進行評比,并給予一定的獎勵,通過評比促進指標控制,要求每個人都能夠熟練掌握生產流程知識,精心操作每一道閥門,嚴格執行廠部下達的指標考核準則。在生產工作中,充分的調動了生產技術骨干及員工積極性,把各個指標層層落實到每個班組,每個崗位,每個員工??己伺c班組獎金、崗位獎金、員工獎金掛鉤,有效地降低了生產成本。
四、職工培訓方面:
組織職工加強學習,提高業務素質。使人人都有經驗,特別是年輕工人,要加大對他們的培訓次數和培訓力度。通過提高業務操作技術,促進規范操作技能。我車間開展多樣化進行班組培訓,月初班長制定班組培訓計劃,月末車間通過培訓計劃組織全車間員工進行業務考試,對考試不及格予以考核,對班組前三名給予獎勵,極大調動了職工學習業務的積極性。事故預案的演練,規定每月每班不低于1次模擬演練,以便在遇到事故時能夠快速處理事故。此外,車間也積極鼓勵職工開展“合理化建議”、“技術創新”等多種形式的活動,以此來調動職工鉆研業務的積極性。技術培訓要抓牢,職工思想道德教育更是不能少。我車間始終與公司保持高度一致。在注重職工學技術、學業務外,更注重職工的思想、政治教育。為了讓職工進一步了解并適應公司各項制度,車間組織人員每月學習一次公司下發的有關文件,要求學員談出心得體會,以此充分調動廣大員工的工作積極性、主動性,提高他們的思想素質和整體水平。讓職工充分的理解嚴格執行公司制度的必要性和重要性,充分認識到自己的責任感,讓職工們都能以積極的心態投入到工作中去。
四、人員管理方面:
我們嚴格要求自己,以嚴格精細化管理為基礎,規范各種管理行為,狠抓人員管理,杜絕散亂現象。嚴明勞動紀律,教育職工轉變散漫思想。用制度說話辦事,避免工作中出現麻痹大意現象,仔細做好細節問題,杜絕了嚴重違紀。我們認為發生違紀的主要原因是平時對各項通報以及《員工手冊》學習不夠,思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀的意識,思想麻痹,最終導致違紀現象的發生。我們車間現在每個月都要組織全車間員工認真學習一次以前的各項通知、通報,并組織職工共同學習《員工手冊》,以求有則改之,無則加勉,并時刻牢記在心。9月份我們通過詳細全面的研究討論并報廠部同意實行了針對車間每一位職工的績效考核,制定了詳細的考核細則。與個人的獎金直接掛鉤,使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得,改變了以往崗位相同,不管干與不干獎金就相同的大鍋飯制度,充分調動了每一個班組和個人的積極性。在今后的工作中,我們更要在思想上嚴格要求自己,約束自己,堅決杜絕違章違紀現象的發生。
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六、節能降耗:
另外,還嚴格控制領料制度,實行以舊換新,自覺從我做起。“節約一點一滴”這一思想已牢牢烙在我車間員工心中。
七、工作中的不足:
八、2012年工作計劃:
金融危機還未過去,面對節能降耗、提產增效的形勢和困難,我們更要加倍努力,明確目標,扎實苦干。2012年的工作要著重抓好的以下幾方面:
1、認真落實公司、廠部精神,同公司精神保持高度一致。圍繞公司的中心工作,落實生產目標,制定有力措施,帶領車間職工全面完成規定的各項工作任務,確保各項奮斗目標的完成。
2、學習扎實苦干,舍小家顧大家,集團利益高于一切的精神,培養職工的感恩心態,要讓每一個職工都充分認識到是集團成就了每一個人。
3、開動腦筋,有創造性朝氣蓬勃地開展工作,正確面對車間目前人才緊缺的局面,最大限度地發揮員工的主人翁精神和工作熱情。要以公司的生產大局為重,加強與每位職工的溝通,合理調配人員,絕對不能讓生產在我車間受到制約。搞好生產協調,完善車間內部管理,加強激勵機制,靈活機動,計劃控制,并且加強員工的崗位責任心和勞動紀律,把生產提高到安全文明合理有序的良好局面。
4、堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,深入細致地檢查分析車間的事故隱患并逐一消除,防止新安全隱患的出現,杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅決貫徹安全生產,確保輕傷以上事故為零。從以往事故的經驗和教訓里尋找啟示和控制辦法,使人人都能看到危險。知道安全事故是什么,怎么把不利因素轉化為可控因素。特別是對新換崗位的人員更應加強安全教育。利用班前會,班后會,周一安全會講安全,提高員工的安全意識。
5、組織職工加強學習,提高業務素質。使人人都有經驗,特別是青年工人,要加大對他們的培訓次數和培訓力度。為廣西信發的人員需求做好準備,通過提高業務操作技術,促進規范操作技能,確保2012年生產工作的順利進行。
6、節能降耗,針對當前市場形勢和廣西信發、新疆信發建設的需要,深入開展“節能降耗、提產增效”活動,努力為我廠的降低成本提高效益目標作貢獻,各班組要圍繞成本目標開展工作,進一步細劃分解,大力提倡勤儉節約,堅決反對“家大業大,浪費點沒啥”的不良現象。加大技改力度,進一步降低產品成本。
7、以嚴格精細化管理為基礎,規范各種管理行為,落實執行好績效考核制度,狠抓人員管理,杜絕散亂現象。嚴明勞動紀律,教育職工轉變散漫思想。用制度說話辦事,創建一個公平和諧的生產工作氛圍。
人力資源部工作總結,是人力資源部門根據其工作中取得的成績和存在的不足,對一定時期內的工作進行總結性回顧的一種文書。意在不斷總結經驗,及時發現問題,肯定成績,找出不足,迅速提高辦事效率。
(二)人力資源部工作總結的寫作要點
通常來說,人力資源部工作總結要包括以下幾個方面:
1 對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹;
2 對取得經驗進行總結;
3 對存在的不足進行客觀分析;
4 對本部門未來工作意見和合理化建議。
(三)格式范例
公司人力資源部 20**年度工作總結
20**年,是收獲的一年,是我們飛速發展的一年。今年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線,努力學習,積極工作,同心協力,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、 積極學習,不斷開拓
在思想上,我部同志積極學習了“xxxx”的重要思想,積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動,并結合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國 56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績優良。
二、考核工作方面
認真做好公司干部職工的考核工作。在完成 XX年的年度考核后,繼而進行了20**年第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面
1.為了實現中心對服務公司的“減員增效”的目標,先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會化服務機構承擔,使服務公司的臨時工大幅減少人;同時重新調整核定臨時崗位的設置,使原來多人的臨時工隊伍減至人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優秀的退休檔案管理員;及時為公司名同志辦理了調入公司一系列的手續;給產業服務公司的名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
一、圍繞經營目標,廣泛開展“巾幗創優創效”主題活動
本公司的女員工總計----人,除了倆名正式員工外,其余均為簽約員工。
公司女員工絕大多數都工作在生產一線,不僅僅承擔著本公司的分析測試工作,還承擔了******的分析測試工作。人員少,任務重。因此,如何發揮女員工的“半邊天”作用,是做好女工工作的一個關鍵所在。
2010年,為了充分發揮公司女員工的“半邊天”作用,我們以“巾幗創優創效”活動為載體,結合公司開展的“優質高產、降本增效、攻堅克難、奉獻08”勞動競賽以及“員工技能大比武”活動,工作開展的扎實有效。
一是加強了活動的組織領導,成立了以工會干事牽頭,有關崗位女工參加的活動領導小組,定期向工會匯報工作,取得工會的指導、支持,確?;顒勇涞綄嵦?。
二是活動具體內容有方案、操作有規劃。在開展活動時,注意與其它活動緊密結合起來。
三是抓好宣傳發動工作,廣泛宣傳活動的目的和意義,提高廣大女員工的參與意識。
二、結合“優質高產、降本增效、攻堅克難、奉獻08”活動,開展形式多樣的勞動競賽和崗位練兵活動
一是在公司調整理順后,針對一些女工如核算員、材料員在操作程序、操作技能上出現的問題,進行了有效的業務及技能培訓;對分析測試工在分析測試時容易出現的問題,采用請進來、走出去的多種方式進行了集中培訓,收到了良好的效果。
二是結合公司開展的“優質高產、降本增效、攻堅克難、奉獻08”為主題的勞動競賽活動,為了進一步提高廣大女員工的技術、業務素質,組織女員工積極參加“員工技能大比武”活動,全部分析測試工均參加了光譜分析及線桿物理分析兩項大賽,并根據評比成績分別決出了前三名予以進行表彰。
三、提高女員工素質,開展全員“創建學習型組織,爭做知識型員工”活動及各類有益活動
一是為了進一步提高廣大女員工的素質,今年以來,我們認真開展“創建學習型組織,爭做知識型員工”活動,通過組織培訓和引導,已涌現了一些先進典型。女員工鄧露通過自己的努力,經過公司考察,擔任了分析測試班班長,在她的帶領下,分析測試班工作效率明顯提高,管理工作也大有改觀。同時,通過自學考試,今年取得了大專文憑。在舉辦的“員工技能大比武”活動中,她分別在光譜分析及線桿物理分析兩項大賽中取得了第一名的好成績,多次受到領導和同志們的贊譽并表彰。
二是員工自學成才已蔚然成風,目前的女員工中已經有倆名通過自學取得了大專文憑,有倆名正在自修本科文憑,準備參加明年的統考。
三是倡導讀書活動,通過讀一本好書,提高女員工對各類社會現象、家庭倫理、道德觀念的認識。加大法律知識的學習力度,使女職工真正知法、守法、懂法,不斷增強女職工的自我保護意識。
四是積極參加廠工會組織的女職工手工編織大賽,***及***的手工作品在大賽中展出。通過“春節”及“三八”節活動的開展,活躍了廣大女員工的業余文化生活,陶冶了女員工的情操,同時也增強了女工組織的凝聚力。
四、努力做好女工權益保護工作
一是組織女員工開展向地震災區獻愛心活動---次,共收到捐款----元,捐物---件,折合金額---余元。
二是注重了解和關心女員工生活情況。了解困難員工的生活狀況,進行“五必談”、“五必訪”走訪,并發送慰問金----余元。
三是加強對女工保健知識的宣傳。定期發放女工保健品和獨生子女費。為女員工解脫煩惱,穩定女員工隊伍。
1 同欄目文章:
到 欄目查看更多內容 >> 回顧一年來的工作,我們取得了一些成績,但離上級組織的要求和廣大女員工的期望還有一定差距。今后,將繼續努力做好各項工作,不斷地向其他兄弟單位學習,借鑒他們好的經驗和作法,改正工作上的不足,使公司女工工作邁上一個新臺階。
【2】 同欄目文章:
2010年公司計劃生育工作總結
話劇團領導班子工作總結
政工人事科年度工作總結
社區僑臺工作總結
2010年社區統戰工作總結
服務中心工作總結報告
美術部工作總結
上司在面對下屬長篇大論式的工作總結免不了會頭痛,尤其當下屬不只三兩人時,但工作總結通常關系到業績評估,既要寫全面,又不可能一一道來,怎么辦?要保證年度工作總結簡潔,使用PPT的形式寫總結是一個值得提倡的方式。
舉個例子,一個招聘主管的年度工作總結中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;
B、新增人員組成:技術與專業服務人員占55%、銷售人員占32%、其他人員占13%;
短短數行,卻把招聘工作中的數量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與WORD文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,PPT可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示,令PPT的親和力大為提高。
2、要用數據說話
在上例中也能體現該點,用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數據,來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。在向陽生涯,公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數據的好方法之一。
3、要有成績,也要有不足
成績肯定是工作總結的重頭戲,但人無完人,總不能事事都做得那么圓滿,沒有一點進步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y中,將問題以挑戰的形式表現,盡量表現問題的客觀原因,及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
4、要總結過去,更要面向未來
對未來工作的展望應該基于挑戰之上。例如還是招聘主管身份來寫,強有力的招聘,適應公司業務的快速發展:
1、挑戰(工作中存在或將要面對的問題):
A、在新的一年,招聘工作需面對行業的迅速發展而導致的人才短缺;
B、產品研發成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足;
C、按業務發展計劃,2012年員工將由600人增加至800-1000人,增幅較大;
2、應對:
A、網絡招聘占71%,繼續利用網絡招聘的方法,并評估新興網站,加大力度;
B、調動員工的積極性,推薦人才,設置內部人員推薦獎勵機制;
C、加強與本行業獵頭公司的合作;
D、加強員工自我職業規劃意識,幫助員工做好職業規劃,留住人才,杜絕人才過度流失。
您好!各位好!
09經營財年上半年度,本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標。回首這半年來的工作,現小結如下:
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業獨立經營自主管理指導方針下,有序開展天元置業體、機制建設,細化現代房地產經營管理崗位職責,編制體制模型框架,起草修訂部門運營流程;根據組成部門要求,先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩展開;
二、率部投身房地產調整期間的改革大潮,明確天元置業作為開發和銷售實體單位,全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協調、保障、服務”的行政職能,廣延房地產綜合市場信息的觸角,為公司決策層制定相關政策,提供同行業參考坐標,配合兄弟部門完善各工作模型演練內容;
三、展開濮陽市競爭區域內市場調查分析,組織撰寫市場調查報告,如實客觀的反應公司現有電信項目(名門之秀)位于濮陽市房地產企業開發和銷售總體階段的宏觀發展現狀,努力找準公司未來發展的定位;上報各類材料統一行文制式,參數以數據、模型做論腳點;務求形象直觀、簡介明了;
四、對公司組建進程中,統一各方面來人思想宣導;組織共同學習,凝聚團隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營的框架內,最大限度地調動我部每個人的積極性;對尚未明確部門細分職能的工作,不推不讓,以創業者和公司主人翁的形象來開展工作;
五、最大限度的發揮參謀職能,努力向房地產專業營銷領域學習,以市場調查為論據,調動一線人員參與積極性,組織撰寫3.15營銷報告,現場銷售初見成效;人員到位后,配合營銷部編寫5.1促銷報告,跟蹤活動展開節奏,與各部門負責人步調協作,深入營銷推廣一線,奔赴濮陽五縣一區等銷售前線;
六、積極參與戶型調整的論證工作,搜集戶型調整信息,為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例,從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作,務求細節完善、詳實有據;
七、截止09經營財年上半年度,電信項目(名門之秀)銷售業績完成情況:實現規模銷售120套,上半年訂金總計247.5萬,累計回款總計584.36萬元。 相關專題:上半年工作總結09財年工作總結綜合管理部工作總結綜合管理部09財年上半年工作總結僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
09財年下半年部門工作計劃
一、 指導思想:
始終如一認真貫徹集團09年改革創新思路,落實公司領導工作意見的有關精神,緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標,積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作,確保天元置業司內外關系、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、 工作總體要求:
1. 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務于內外部經營環境維護、服務于業主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業公司的服務意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協調商議、信息管理等各項工作;
2. 切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協作的工作方式;實現用心做事、事必躬行的工作標準,樹立良好負責的行政工作形象;
3. 科學規范地做好固定資產管理,認真細致的做好固定資產登記造冊工作,同好內部設備設施和車輛的使用管理,實現設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4. 根據單位實際了解各部下半年度活動計劃,重大活動的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內收入情況,綜合考量單位運營狀況,準確編制09年度下半年部門預算,確保銷售和開發兩大主營業務工作有序展開;
5. 有效控制運營成本,開源節流。根據公司實際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現有資源,確保收支平衡;
6. 重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務制度,規范履行采購、報銷審批制度,加強物品采購管理,建立健全報銷管理制度;
7. 重視企業文化軟環境的不斷改善,關心每位員工的生活,創造和諧一家、親密奮發的工作學習環境;重視員工專業領域的職業規劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8. 健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網絡oa、給排水設施等確定專人負責,發現問題及時解決;
9. 配合銷售部一線促銷活動的強勢開展,以銷售一兵的工作態度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的搜集整理完善工作;
三、 工作安排:
7月份,⑴09經營財年下半年預算編制;⑵固定資產登記造冊工作;⑶一線銷售人員的篩選補充工作;⑷機構調整和體制優化工作;⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作;⑹配合天元置業資質手續完善工作;
8月份,⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作(隨確定日期調整);⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作;⑶配合銷售現場的案場接待工作(同⑴);⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作;⑸配合集團發展與薪酬委員會中層人員績效考核;
共2頁,當前第1頁1
9月份,⑴三季度工作考核情況通報;⑵營銷費用項目預算審計工作;⑶10月1號交房儀式籌備工作;⑷組織下半年度濮陽市房地產綜合市場調查籌備;⑸中秋節外部經營環境團拜暨內部節假歡度工作;
10月份,⑴配合營銷部***重點促銷活動籌備;⑵配合售房部***案場活動籌備;⑶完善下半年市場調查預案的細節布置工作;⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實籌備組織工作;⑸配合營銷部就銀座2期現場銷售案場配備籌備組織工作;
11月份,⑴內部設施設備自查;⑵配合營銷部***重點促銷活動的后續跟進工作;⑶車輛檢修保養工作;⑷資產盤查工作;⑸行政后勤工作常規檢查;⑹設備設施的保養工作;
12月份,⑴重點做好2010年度上半年各項支出情況的統計工作;及時調整、合理安排上半年預算外支出項目;⑵統計好設備設施使用維護保養狀態;⑶全年工作總結暨2010年度工作計劃;⑷員工薪資福利調查工作;⑸復審員工手冊和企業文化建設案的修訂充實工作;
⑹春節團拜籌備準備工作;
總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程,那么你知道個人一周工作總結范文該怎么寫嗎??為了方便大家,共同閱讀吧!下面給大家分享關于個人一周工作總結范文【5篇】_一周工作總結模板最新,歡迎閱讀!
個人一周工作總結1時間匆匆流逝,轉眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內,我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作內容,以認真的態度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務。現在將上個星期的工作情況總結如下:
一、認識前臺文員這個崗位的總要性
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應工作
作為一個應屆畢業生,也是剛踏入社會的新人,在社會經驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。
三、認真工作,更注重細節
接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規范,一些接電話的用語不夠專業等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
個人一周工作總結2上周客服工作中我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作?,F對自己上周的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業務水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對上周工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下一步工作中,要加以克服和改進。
個人一周工作總結3這學期接了一年級,三年級,五年級和六年級各一個班的英語,除了一年級,其他三個均是“亂班”,因此這學期給自己設定的目標并不是讓孩子一定要考上第一名,而是,找到適應學生的方式,讓每個學生努力進步幾分。因此,本學期開學初期的工作主要在于紀律整治以及學生學習習慣的磨合上面。
一年級實行的是快樂英語快樂學習的方針,讓孩子們覺得學習英語很有意思,給孩子們帶來新鮮感。這周三節課主要是教會孩子上課簡單指令示范以及應答,日常簡單英語招呼。教授自編英語歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌,自己忘記了自己當時教授的歌曲節奏,幸虧小盆友們都是記憶力小超人……往后工作一定要注意……
三年級因為這個班的同學們二年級的時候已經接觸過簡單英語,校本教材相關內容也已學習完畢,而此班男孩眾多,紀律不太好管理。開學第一課采取的是說”聰“,從理論角度上讓孩子們自己明白過來英語學習與耳朵,眼睛,嘴巴,心都相關,讓孩子們從一開始就有這個意思,上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時sayhello,以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong,小盆友們比較喜歡有動作有節奏的英文歌曲。
五年級這個班是去年我帶過的,本班五十余人,十九個女生,不學習的男孩子有十多個,因此上課比較困難,本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個課時。
五年級六年級都用了暑假在高效課堂里學習的一些指令,效果不錯,六年級實行正副組長制,五步紀律記錄。初步見效,五年級效果沒有六年級效果好。但是同學們的熱情激情以及態度改善了很多。
希望第二周可以有更多改進。
個人一周工作總結4經過了實習階段,逐漸體會到辦公室文員崗位職責有多么的不容易,工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周工作總結沒寫好,個人認為:辦公室文員一周工作總結具體有幾個細節要注意的。
一、記錄每天所做的工作內容,做好工作記錄表。
二、做好會議記錄,列出一周的工作重點。
三、做好獎勵、處罰的登記表,將公司制度落實到實處。
四、做好新人培訓計劃,讓新人入職到轉正更快地成長。
五、協助領導做好考核制度,加強對人事的管理。
總結:一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的,有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
個人一周工作總結5作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一周的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等。
1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的規章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。
了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關于銷售部資料保管與協議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。
在幾次面試中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。
我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。