時間：2022-02-11 07:28:53
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為進一步落實總局關于加強個人所得稅全員全額扣繳申報工作的有關要求，提高個人所得稅代扣代繳和申報征收質量，敦化市地稅局突出重點、精心組織、統(tǒng)籌安排，采取“五個強化”措施確保申報率和申報準確率達98%以上。
一是強化政策宣傳，創(chuàng)造良好氛圍。通過門戶網站、辦稅服務廳公告欄、LED屏、稅企座談會、微信及QQ群等載體，對扣繳義務人、納稅人進行廣泛宣傳和培訓輔導；主動聯(lián)系代扣代繳單位，加大對個人所得稅全員全額扣繳申報政策和申報表填報說明的宣傳力度，耐心細致地做好宣傳解釋工作，爭取扣繳單位和納稅人的理解和支持。
二是強化重點監(jiān)控，夯實稅源基礎。將機械制造、房地產、金融、電力、醫(yī)療等行業(yè)作為重點監(jiān)控對象，加強代扣代繳零申報戶的評估和檢查，充分掌握納稅人的基本信息和收入情況；對征管系統(tǒng)中的零申報戶、非正常戶、空殼戶等數(shù)據(jù)進行全面清理，找出工作重點難點，采取有效措施堵塞征管漏洞；同時，對扣繳單位申報信息和納稅人信息進行對比，完善基礎臺賬，夯實稅源基礎。針對日常管理中出現(xiàn)的個人所得稅涉稅疑點，積極開展調查核實、納稅評估等工作，涉及復雜涉稅問題的，及時移交稅收稽查，切實查深查透，確保稅收不流失。
三是強化個，提升工作質效。對于新增的個人所得稅扣繳義務人及有涉稅困難的企業(yè)，積極開展個性化服務，通過上門輔導安裝軟件、現(xiàn)場指導培訓、申報流程演示等環(huán)節(jié)，幫助各扣繳單位更好的了解掌握個人所得稅扣繳申報政策和申報報表的使用方法，保障個人所得稅申報工作順利進行。
四是強化督查考核，監(jiān)督落實情況。將個人所得稅全員全額扣繳申報及工作開展落實情況納入績效考核，定期開展督導檢查和階段性總結，對未完成個人所得稅申報征收工作進度的及時查找原因，迅速整改，確保各項工作落到實處。同時監(jiān)督個人所得稅政策落實、申報征收情況等，檢查個人所得稅適用稅目、稅率及征收情況，大力查處混淆稅目、擴大所得收入扣除數(shù)額、低稅率籌劃等問題現(xiàn)象，依法查處、依法糾正、依法處罰，有效提高個人所得稅政策落實和申報征收工作質量。
一、以組織收入為中心，超額完成全年社會保險費征收任務。
一年來，我們以組織社會保險費收入為中心，加強社會保險費的征收管理，嚴格執(zhí)行滯納金加收制度，進一步規(guī)范了社會保險費征繳秩序，參保單位繳費意識明顯加強。在系統(tǒng)內部加大了目標管理考核力度，抓好對基層稅務所的指導和幫助，超額完成了社會保險費征收任務。
二、加強社會保險費基礎管理工作，提高社會保險費的征管質量。
根據(jù)稅務局《關于進一步加強社會保險費基礎管理工作的通知》精神，我們認真抓好社會保險費的基礎管理工作，主要抓了以下幾個方面的工作：一是加強社會保險費票證管理，督促基層稅務所及時繳銷票，社會保險費征收資料隨稅收征管資料一起保管裝訂。二是每月及時與社保經辦機構、金融機構、財政部門進行對帳，建立登記臺帳。三是所有社會保險費收入都錄入地稅征收系統(tǒng)，確保社會保險費收入的完整和準確。
三、加強對代征單位的督促管理，確保社?；鸬陌踩?。
社會保險費是老百姓的養(yǎng)老錢、看病錢，社會保險基金的安全直接關系到廣大人民群眾的切身利益，關系到千家萬戶的幸福，關系到社會的和諧和穩(wěn)定。為了防止社?；鸨唤亓簟⑴灿茫覀兗訌娏藢Υ鲉挝坏墓芾砗蜋z查，督促代征單位按月解繳代征的養(yǎng)老保險費，做到月末無余額，并進行票據(jù)結報。
四、完善靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險征收方式，為繳費人提供優(yōu)質高效的服務。
針對靈活就業(yè)人員實施“銀費一體化“的辦法征收養(yǎng)老保險費以來存在扣繳率不高的情況，我局和區(qū)郵政局協(xié)商，建立了靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險費催繳制度，每季度對未按時繳納養(yǎng)老保險費的靈活就業(yè)人員采取郵政信函的方式進行催繳，全年共發(fā)出催繳通知44份。通過催繳，提高了扣繳率，完善了參保人員的相關信息，為繳費人提供了優(yōu)質的服務。
五、加強社會保險費法規(guī)的宣傳，營造良好的社會保險氛圍。
由于社會保險啟動實施的時間還不長，社會保險的政策性非常強，參保單位和個人的情況復雜等原因，許多企業(yè)和個人對社會保險的相關政策不了解，對參加社會保險后職工可以享受的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療的待遇不清楚，缺乏參加社會保險的主動性和積極性，影響了社會保險費的征收及整個社會保險工作。為進一步搞好社會保險費的征收工作，擴大社會保險的影響力，我們認真抓好社會保險政策的宣傳。主要開展了以下幾個方面的工作：一是在納稅輔導、稅收檢查時，向納稅人宣傳社會保險的相關政策。二是利用地稅外網，宣傳社會保險的相關政策，并及時進行維護更新。通過社會保險政策的宣傳，在全社會營造了一個良好的社會保險氛圍。
六、大力催收歷年欠費，確保圓滿完成全年征收任務。
近年來，我局的社會保險費收入都以較大的幅度增長，，主要原因是社會保險經辦機構積極開展擴面工作，企業(yè)補繳歷年欠費和大量的靈活就業(yè)人員參保，補繳歷年欠費所致。今年市局下達給我局的社會保險費征收計劃為00萬元，要圓滿完成任務相當困難，我們在認真抓好日常社會保險費征收的同時，強化對歷年欠費的催繳力度，多次與區(qū)財政、勞動保障部門協(xié)商，研究解決的辦法或措施。一是與社會保險經辦機構一起對有欠費的單位進行逐年清理，確保數(shù)據(jù)準確；二是各稅務所對欠費單位發(fā)出《社會保險費限期繳納通知書》，對欠費進行書面催收；三是局領導與區(qū)勞動保障部門的領導一起向區(qū)政府分管領導匯報存在的問題，積極爭取區(qū)領導的支持，由區(qū)領導召集區(qū)教委、區(qū)衛(wèi)生局落實欠費補繳的辦法和措施，要求區(qū)教委、區(qū)衛(wèi)生局下屬的學校和醫(yī)院必須在2009年10月內繳清歷年的欠費。2009年共催收歷年欠費00萬元。
七、啟動煤炭價格調節(jié)基金的征收工作，確保電煤供應。
為合理配置煤炭資源，調節(jié)煤炭市場供求，確保我市的電煤供應，市人民政府出臺了《市煤炭價格調節(jié)基金征收使用管理辦法》，規(guī)定我市從2009年3月起，對煤炭生產企業(yè)和個人征收煤炭價格調節(jié)基金，并明確由地稅機關負責征收。我局高度重視此項工作，在市地方稅務局4月22日的煤炭價格調節(jié)基金工作會后,精心準備，于5月中旬正式啟動煤炭價格調節(jié)基金的征收工作，2009年共征收煤炭價格調節(jié)基金0萬元。主要采取了以下措施。一是認真搞好調研。區(qū)局業(yè)務科室和稅務所一起深入產煤地區(qū)的部分有代表性的煤炭生產企業(yè)進行調研，向企業(yè)宣傳煤炭價格調節(jié)基金的相關政策，認真聽取他們的意見，了解企業(yè)的生產經營情況，為完善煤炭價格調節(jié)基金的具體征管辦法打下了基礎。二是及時布置安排。及時召開了煤炭價格調節(jié)基金征收工作會，傳達了市局會議的精神，對煤炭價格調節(jié)基金征收工作進行了具體的安排布置，要求基層稅務所和稅收管理員高度重視此項工作，認真履行職責。三是搞好宣傳培訓。區(qū)局和主管稅務所一道，5月13日、5月15日，分別召開了片區(qū)所有煤炭生產企業(yè)參加的的煤炭價格調節(jié)基金宣傳培訓會。就煤炭價格調節(jié)基金開征的目的、煤炭價格調節(jié)基金的相關政策及具體申報繳納辦法進行了宣傳和詳細的講解。
八、認真抓好工會經費、殘疾人就業(yè)保障金、散裝水泥資金的代征工作。
工會經費、殘疾人就業(yè)保障金、散裝水泥資金是總工會等部門委托地稅機關進行代征的基金，為了切實履行好代征職責，我們主要抓了以下幾項工作：一是搞好地稅機關代征職責的宣傳。許多企業(yè)對地稅機關的代征職責不清楚，存在一些誤解，我們積極的向企業(yè)宣傳解釋，使企業(yè)理解繳納工會經費等是企業(yè)的法定義務和地稅機關的代征職責，自覺繳納應繳的各項基金。二是在企業(yè)所得稅年度匯算清繳輔導和日常稅收檢查時，督促企業(yè)繳納未繳的各項基金。三是將三項基金的代征工作納入對基層稅務所的考核內容，督促稅務所切實履行代征職責。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結：
在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性。
一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
銷售人員轉正工作總結范文一
201*年*月*日，是我加入***公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入***公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝*董事長、***總經理、***副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入***的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我***公司有了更深刻和完整的認識。***公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及**(產品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了**(產品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個**(產品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是*董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔
3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務知識。*總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在*總的幫助下，與化三院負責**(產品)的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的**(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有**(產品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目**(產品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手，積極向***技術總經理，**技術部部長，**電氣工程師學習苯加氫**(產品)知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合***總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務工作的支持。公司為方便我們業(yè)務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。
崗位認識
1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和**(產品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。
5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點：
1、對**(產品)系統(tǒng)技術細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫**項目的招標過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：山焦加氫**(產品)系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統(tǒng)全過程的學習，我會對產品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術協(xié)議的樣本等等。
改進措施:：通過山焦的投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。
銷售人員轉正工作總結范文二
轉瞬即逝，我來大連分公司已經三個月了，在這段時間里由于鋼材市場的原因，現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀，但我在銷售業(yè)務方面卻得到了很大的收獲，這與領導、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學軋鋼專業(yè)的，畢業(yè)后一直在鋼廠的生產一線從事生產技術工作，來到大連分公司從事銷售工作，對我來說就是進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經營狀況。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務，每天的工作都很充實并富有新意，主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學習情況。
一、學習銷售業(yè)務及簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的操作：
1、經銷商報價：此項工作就是每天在8:50之前，向大連建材市場及主要經銷商詢問當天的銷售價格;
2、做價格申請：以經銷商報價及我的鋼鐵網前一天的銷售價格為依據(jù)合理確定我公司當天的銷售限價，通過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)做銷售價格申請，等待公司總部核定后進行銷售;
3、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務學習：
a)下采購訂單：根據(jù)當期采購計劃合理的下采購訂單;
b)做采購入庫：通過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況，將已到貨訂單的基本信息打印出來，進行入庫;
c)做入庫審核：通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
d)做采購結算;
e)做采購結算審核;
4、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務學習：
a)新建銷售訂單做銷售合同，同時打印銷售合同;
b)做銷售出庫及打印出庫單，在出庫單上簽字，拿到財務出納處蓋出庫章，之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;
c)客戶將貨物提走后，取回執(zhí)的出庫單做出庫審核，核對出庫數(shù)量及金額;
d)做銷售結算，做完銷售結算后將出庫單返還給財務備案;
5、根據(jù)當天簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的銷售明細，制作分公司的銷售短信，并于下班前報給鋼材事業(yè)部;
6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同;
7、學習做三方貿易的業(yè)務流程。
二、學習分公司承接的相關數(shù)據(jù)報表的填報及統(tǒng)計分析材料;
1)北材南銷推進表
2)周經營報表
3)減值測算
4)毛利測算表
5)當月資金計劃調整
6)冬儲調研
7)當月/次月利潤預測和資金計劃
三、客戶走訪;
共計走訪客戶19家，其中包括6家新客戶。從走訪結果來看，受市場影響客戶整體采購意愿不強，部分客戶現(xiàn)在主要在代售新?lián)?、西林、四平紅嘴及遼陽的鋼材，對我家建材的采購量較少。原因分析如下：新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產成本較低，鋼材價格較低導致市場份額在逐步增加，但產品質量及售后服務不如我家;再者由于公司運營困難資金緊張，導致各分公司在低庫存運行，產品品種規(guī)格不全，部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導致最終無法交易。
從客戶性質來看，客戶以經銷商為主，直供戶比例較低，一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。
在這三個月的銷售學習中，我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面：我認為要深入了解自己所銷售的產品，熟悉自己的銷售業(yè)務及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能，快速積極的建立自己的客戶網絡;對銷售的后續(xù)服務工作一定要跟上，快速反應并在盡可能短的時間內處理銷售異議問題，在客戶的心目中樹立良好的售后服務形象進而打造公司的品牌效應。客觀方面：快速把握準確分析本行業(yè)的市場行情，及時的了解競爭對手的基本動向等。我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺，我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任，希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經濟效益。
銷售人員轉正工作總結范文三
剛從大學畢業(yè)，學的是銷售專業(yè)，然而對于銷售工作，自己卻還是一名銷售新人?，F(xiàn)在回憶起來，那時候剛進入房地產銷售部的時候，自己什么都不會，現(xiàn)在都覺得還有些好笑，不過，經過這段寶貴的磨練時期，現(xiàn)在的我已經完全能夠負責起很多工作的實施，相對之前有了很大的進步。下面，是個人對上級領導寫的銷售試用期工作總結。
工作內容如下：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作，
試用期工作總結《銷售試用期工作總結》參加了九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
經過這段時間的不斷學習，不斷積累經驗，自己對所負責的工作已經有了相當?shù)牧私?，但我知道這些還不夠，還需要不斷地向同事和領導學習，加強自己的專業(yè)技能，提升自己的專業(yè)素質，使得自己做事的效率更高。在此，感謝公司的照顧，感謝同事和領導的提攜和幫助。
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1、抓業(yè)務技能，保費額增收
09年上半年在業(yè)務知識方面，我們充分發(fā)揮主觀能動性，不斷學習好的工作方法和技巧，加強基礎業(yè)務知識的學習，遇到難題，通過每輪班班組例會的形式進行討論、學習、熟練掌握現(xiàn)場特情的處理流程，靈活處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件，使班組綜合業(yè)務水平提升一個檔次，最大限度的保證費額任務的完成。
2、抓微笑京珠，保窗口形象
今年在去年的基礎上，我們進一步深化微笑京珠升級服務，努力提升我們的服務水準，把微笑京珠的當作提升個人素質的一個載體，發(fā)自內心的為司乘服務，用真情的微笑，熱情的服務迎接過往賓客，確實做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，今年我們將繼續(xù)爭當“微笑明星”。
3、抓班組建設，保道口暢通
2011年在班組建設方面我們傾心打造團結協(xié)作，互幫互助的班組氛圍，有困難大家一起面對，建成了班組博客，交流工作心得，談工作體會，學習工作做法，打造了一個平等互助的交流平臺。年初，在幾次大的分流任務中，面對幾輛外地車輛集體堵道起哄鬧事，在大家配合協(xié)作之下，靈活的處理了堵道車輛，疏散了圍觀起哄人群，在處理收費現(xiàn)場各種矛盾時，我們做到靈活有序，最大限度的保證了現(xiàn)場的安全和暢通。
4、對外稽查，堵漏增收
在去年的基礎上，加大對“假綠色通道”車輛的稽查力度，對于各類逃費車輛予以堅決打擊，在工作中不斷總結和摸索經驗，查處了各類逃費車輛，凈化了收費環(huán)境，嚴格執(zhí)行管理處和管理所的各項規(guī)章制度，最大程度的保證了費額的流失。
5、崗亭風紀方面
班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項規(guī)章制度，2011年上半年無一起重大違紀事件，無一起重大安全事故，無一起有理投訴。
【導語】以下是為大家精心整理的《收銀員試用期轉正工作總結》，供您查閱。
我于xx-x年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天xx個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
這一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經過這次親身經歷，的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的知識。
在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要，超市也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛玻
一、財政收支的基本情況
2010年上半年，全市一般預算收入完成115241萬元，增長35.06%。其中：市本級完成40436萬元，增長42.75％；江城區(qū)完成10682萬元，增長22.50％；海陵區(qū)完成5902萬元，增長67.29％；陽春市完成20375萬元，增長30.87％；陽西縣完成9027萬元，增長38.90％；陽東縣完成25715萬元，增長24.32％；崗僑區(qū)完成7萬元，下降90.41％；高新區(qū)完成3097萬元，增長60.72％。
全市一般預算支出完成207717萬元，增長14.79％。其中：市本級完成55133萬元，增長30.31％；江城區(qū)完成20403萬元，增長6.64％；海陵區(qū)完成6398萬元，下降0.88％；陽春市完成52162萬元，增長9.51％；陽西縣完成24147萬元，下降9.22％；陽東縣完成45057萬元，增長27.08％；崗僑區(qū)完成176萬元，下降28.46％；高新區(qū)完成4241萬元，增長43.42％。
二、2010年上半年主要的幾項工作
（一）狠抓財政收入征管，確保收入足額入庫。2010年上半年，我市地方一般預算收入完成115241萬元，實現(xiàn)了35.06％的增長，為年度目標任務的49.3％。在經濟回升勢頭尚未鞏固，財政增收壓力大的情況下，市財政局千方百計抓好組織財政收入工作，確保財政收入及時足額入庫。一是強化收入情況監(jiān)測工作，掌握收入主動權。進一步加強收入情況尤其是重點稅源的監(jiān)測工作，繼續(xù)實行財稅聯(lián)席會議、收入通報制度等行之有效的抓收入機制，及時反映收入完成情況，預測收入增減變化趨勢，跟蹤監(jiān)測新的稅收增長點，確保各項稅收收入及時足額入庫；二是推動非稅收入征管電子信息化建設，杜絕非稅收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。充分利用非稅收入征管軟件，拓寬管理領域和征管范圍，進一步建立健全督查監(jiān)管機制，確保非稅收入及時足額入庫，2010年上半年非稅收入共完成31415萬元。
（二）規(guī)范支出管理，確保資金用在刀刃上。為嚴格控制一般性財政支出增長，確保集中財力辦好市委、市政府確定的大事，保證社會保障、農業(yè)、教育、科技、衛(wèi)生等重點項目支出需要。市財政局按照科學化、精細化的要求，進一步規(guī)范財政支出管理。一是從源頭控制支出。在保障全市機關單位正常運轉的前提下，認真抓好全市各項公用經費節(jié)支工作。2010年上半年，全市公車費用、公務接待費用、辦公費用、出國費用、會議費用基本維持零增長。二是強化預算約束，及時足額撥付預算資金，從嚴控制各項超預算追加，對各種臨時請款認真調查，堅持市、縣（區(qū)）長“一支筆”審批制度嚴格資金支付；嚴格按月、按進程撥款，堅持不提前、不拖延撥付。三是健全管理制度。加強財政資金國庫專戶管理，健全支出管理制度，規(guī)范支出程序。四是切實加強對財政支出的稽核和檢查，對財政撥付的資金進行跟蹤問效，提高財政資金的使用效益。
（三）繼續(xù)實行積極的財政政策，提高財政對經濟社會的保障能力。根據(jù)上級財政部門的工作部署，2010年，我市繼續(xù)實行積極財政政策，進一步促進加快經濟轉變方式，提高經濟增長的質量和效益，推動全市經濟平穩(wěn)健康增長。一是繼續(xù)推進擴大內需新增中央投資項目建設。截止2010年6月30日，我市共爭取到77個項目，上級財政撥付我市擴大內需中央資金16135.1萬元，省配套資金12447.8萬元。我市各級財政部門按照加強管理、特事特辦、快速實施、確保效益的原則，按時撥付擴大內需資金，并切實加強資金的監(jiān)督檢查，確保擴大內需資金高效合理使用。二是加強省示范性產業(yè)轉移園區(qū)競爭性扶持資金和2009年省基礎設施轉移支付補助資金的跟蹤問效，根據(jù)《陽江市使用省示范性產業(yè)轉移園區(qū)競爭性扶持資金管理辦法》和《陽江市產業(yè)轉移工業(yè)園發(fā)展資金使用管理辦法》的規(guī)定，嚴格審查項目，監(jiān)督資金的使用，確保資金?？顚Ｓ?，充分發(fā)揮資金的引導和杠桿作用，培養(yǎng)我市新的經濟增長極，促進我市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。三是制定了現(xiàn)代產業(yè)發(fā)展引導資金使用方案。將省補助我市2009、2010年的現(xiàn)代化產業(yè)發(fā)展引導資金共1億元用于支持現(xiàn)代產業(yè)體系建設，促進我市經濟發(fā)展。四是在我市財政收支矛盾比較突出的情況下，把科技三項費用等財政扶持資金投放到重點項目，以起到“四兩撥千斤”的帶動效應，帶動社會資金的投入，推動民營企業(yè)發(fā)展，拉動地方經濟的增長。五是認真組織家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)、家電汽車“以舊換新”等活動。市財政部門已將2010年家電下鄉(xiāng)財政補貼資金1500萬元預撥到各縣（市、區(qū)）財政專戶。為了進一步簡化兌付程序，方便農民領取補貼，我市家電下鄉(xiāng)補貼已全面實行網點代墊。并將省下達給我市的2010年汽車下鄉(xiāng)財政補貼資金1400萬元分解撥付到各縣（市、區(qū)），由各縣（市、區(qū)）按“鄉(xiāng)級審核、鄉(xiāng)級兌付”或“鄉(xiāng)級審核、縣級兌付”兩種方式發(fā)放。
（四）集中財力，重點保障公共財政支出。按照《廣東省基本公共服務均等化規(guī)劃（2009－2020）》的部署，在公共教育、公共衛(wèi)生、公共文化體育、公共交通以及生活保障、住房保障、就業(yè)保障、醫(yī)療保障等基本公共服務領域邁出新步伐，著力推進我市基本公共服務均等化。2010年上半年，全市教育經費支出44053萬元，同比增支5760萬元，增長15.04％，主要用于安排我市城鎮(zhèn)中小學生免費義務教育經費以及中小學校舍安全工程及校舍維修改造等方面；全市醫(yī)療衛(wèi)生經費支出16413萬元，同比增支1179萬元，同比增長7.74％，主要用于加強全市公共衛(wèi)生服務體系建設，認真落實新型農村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作任務等，全市農林水事務經費支出11912萬元，主要用于扎實落實財政支農惠農政策，擴大公共財政在農村的覆蓋面，促進城鄉(xiāng)和諧發(fā)展。
1、全面落實促進就業(yè)再就業(yè)扶持政策。2010年上半年，市本級財政撥付失業(yè)人員職業(yè)介紹和職業(yè)培訓補貼資金253萬元，加強職業(yè)培訓和就業(yè)服務體系建設促進再就業(yè)工作的開展。
2、多渠道籌集資金，加強公共衛(wèi)生服務體系建設。一是落實配套資金，扎實做好新型農村合作醫(yī)療工作。2010年，市財政投入了2200萬元支持農村合作醫(yī)療工作開展，全市參合率為99.9％。二是進一步做好社保擴面征繳工作。全面建立養(yǎng)老保險擴面聯(lián)動機制，明確擴面重點人群和對象，使社保參保擴面工作收效明顯。2010年，全市參加養(yǎng)老保險達293195人；參加職工基本醫(yī)療保險188701人；參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險366996人；參加失業(yè)保險176716人；參加工傷保險158559人；參加生育保險119804人。三是做好低保救濟工作，至2010年6月30日，我市的低保救濟人員共84306人，占全市總人口的2%，其中城鎮(zhèn)低保對象16229人，農村低保對象68077人。市本級低保資金支出520萬元。
3、扎實做好教育事業(yè)的經費保障工作。一是不斷完善義務教育經費保障機制。2010年春季，全市共免城鎮(zhèn)義務教育學生公用經費1255萬元，農村義務教育公用經費5464萬元，為確保這項惠民政策落到實處，市財政部門還專門組成調研組，深入基層扎實開展調研工作，加強資金使用情況的跟蹤管理。二是建立健全義務教育教師工資福利保障長效機制。2009年，在全市教師落實義務教育學校教師每月不少于200元津貼補貼的基礎上，2010年再次提高義務教育教師不少于100元的津貼補貼，大大提高了全市教師的工資待遇，基本實現(xiàn)了“兩相當”的工作要求，確保了教師隊伍的穩(wěn)定。三是積極配合市政府及教育有關部門落實陽江市第一中學遷建和陽江市中等職業(yè)技術學校新建的各項工作。目前已下?lián)堋皟尚！苯ㄔO資金13177萬元，同時，積極協(xié)助“兩?！崩勉y行貸款做好學校建設項目。
4、加大財政支農力度，不斷擴大公共財政在農村的覆蓋面。一是2010年市財政預算共安排農業(yè)基礎設施建設資金1043多萬元，用于推進土地治理、改造中低產田、機耕橋路等的建設，為農業(yè)生產發(fā)展夯實基礎；二是支持科技興農，推進農業(yè)產業(yè)化經營。重點支持優(yōu)勢農產品產業(yè)帶和板塊建設，促進產業(yè)結構調整、發(fā)展特色農業(yè)，做強做大具有區(qū)域優(yōu)勢的農產品。三是進一步健全涉農補貼機制。其中：⑴綜合直補，省按核定的播種面積167萬畝和補貼標準49元/畝撥付到我市8184萬元用于2009年農民農資綜合直補，⑵種糧直補，省、市、縣三級共安排配套種糧直補資金1158萬元，專項用于種糧補貼工作。目前這兩項補貼，我市已基本兌付完畢，惠及30.79萬農戶，127.35萬農民。
（五）扎實做好市屬國企改革等各項工作。一是認真完成第二、第三批市屬困難國企職工補償金等資金的核準發(fā)放工作，并就職工的社保欠費工作與職能部門溝通協(xié)調，確保改革工作順利進行。二是穩(wěn)妥推進有關企業(yè)改革重組工作。為進一步優(yōu)化國有經濟布局，充分發(fā)揮國有企業(yè)在我市經濟建設中應有的作用，市財政部門于6月初向市政府報送了《關于進一步推進市屬國有企業(yè)改革工作的請示》，提出了組建市公用事業(yè)集團公司、實施產權轉讓方式改革企業(yè)，將企業(yè)推向市場和關閉市商貿資產經營有限公司屬下市面粉廠等6家無發(fā)展前景的困難國有企業(yè)等初步的工作方案。三是著力做好市屬國有企業(yè)的監(jiān)管工作。根據(jù)《企業(yè)國有資產監(jiān)督管理暫行條例》等有關法律法規(guī)，結合我市國有企業(yè)實際，擬定了《陽江市市屬國有企業(yè)薪酬管理暫行辦法》報市政府審定。
（六）深化財政制度改革，不斷強化源頭治理。一是完善政府采購制度，建立統(tǒng)一的電子化政府采購管理交易系統(tǒng)。我市電子政府采購平臺在6月份正式投入使用。二是進一步完善市屬國有產權交易平臺規(guī)范產權交易行為。對市直行政事業(yè)單位資產、市屬企業(yè)國有集體產權和公共資源權益等國有集體資產交易，必須進入珠海市產權交易中心在市行政服務中心的交易服務窗易，進一步規(guī)范了產權交易行為，為我市國有資產（產權）流轉發(fā)揮了積極作用。三是深入開展“小金庫”專項治理工作。在全市范圍內開展社會團體、國有及國有控股企業(yè)“小金庫”專項治理工作，繼續(xù)開展行政事業(yè)單位“小金庫”治理“回頭看”及整改工作，探索建立防治“小金庫”長效機制。四是進一步加強對社?；?、住房公積金、扶貧和救災救濟資金以及政府專項資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，加強對大額資金的實時監(jiān)控。
（七）加強機關建設，推動財政工作科學發(fā)展。一是認真做好機構改革工作。做好與市國資委合并銜接工作，并根據(jù)新批準的“三定”方案，在局機關范圍內實行競爭上崗，順利完成了各科室的人員跳動和工作交接。二是開展“深化作風建設，提高執(zhí)行力”活動。局制定了《陽江市財政局關于深化作風建設提高執(zhí)行力的實施方案》，重點提高了提高轉變經濟發(fā)展方式的執(zhí)行力；提高服務群眾、服務基層、服務企業(yè)的執(zhí)行力；提高貫徹落實厲行節(jié)約各項規(guī)定的執(zhí)行力；提高反腐倡廉制度建設的執(zhí)行力等四方面的要求。三是做好扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責任到人”工作。市財政局認真做好“雙到”工作，切實落實扶貧開發(fā)工作責任制，目前，已完成24戶貧困戶的建檔立卡工作，已落實幫扶資金40萬元。
2010年上半年，全市財政運行情況基本良好，財政收入穩(wěn)步增長，各項重點支出得到了保障，基本保證了工資發(fā)放、行政機關正常運轉和各項社會事業(yè)對財政資金的需要。但仍然存在一些問題，一是稅收增收亮點不多，收入完成進度未實現(xiàn)“雙過半”。二是剛性支出不斷加大，收支矛盾突出。三是財政堆頭小，對民生的投入與人民群眾的要求仍有較大的差距，財政對民生領域的投入需進一步加大。
三、2010年下半年工作計劃
2010年下半年，我市各級財政部門將繼續(xù)貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新機制，完善制度，深化改革，推進財政管理科學化、精細化，為支持地方經濟又好又快發(fā)展作出積極的貢獻。
（一）提高組織收入力度，努力完成全年預算收入任務。把抓好增收節(jié)支工作作為財政工作的首要任務抓緊抓好，為市委、市政府各項戰(zhàn)略決策部署和中心工作提供財力保障。把強化征管、促進應收盡收落實到精細化管理的具體措施上來。稅收方面，繼續(xù)實行預算執(zhí)行分析及財政運行情況通報等有效制度，確保各項收入穩(wěn)定增長，及時入庫；非稅收入方面，不斷推進信息化征管建設進程，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，切實做好非稅收入征管工作。
（二）提高財政支出管理精細化程度，保障重點支出需要。一是嚴格按《預算法》要求編制預算，強化預算約束。嚴格按照預算的范圍和內容執(zhí)行支出預算，從嚴控制追加支出，從嚴控制一般性支出。二是保障重點支出需要。按照《廣東省基本公共服務均等化規(guī)劃（2009－2020）》的部署，不斷推進基本公共服務均等化進程。三是以深化財政改革為載體，著力完善財政資金分配和使用機制。圍繞公共財政職能，不斷深化部門預算、國庫集中支付、政府采購等三大改革，繼續(xù)做好項目支出績效評價，加快推進財務核算信息集中監(jiān)管，公務卡結算等改革，確保財政支出高效合理，為全市經濟又好又快發(fā)展提供保障能力。
（三）提高財政監(jiān)管精細化程度，促進依法理財。財政監(jiān)督是財政管理的重要環(huán)節(jié)，對財政科學化精細化管理的落實有著重要的作用。要不斷加大財政監(jiān)管力度，著力提高資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性。一是完善財政支出監(jiān)控機制。繼續(xù)對財政支出資金分配、撥付、使用、管理實行全過程監(jiān)督，提高財政支出管理水平。二是進一步加強對重大工程項目的財務監(jiān)督、跟蹤檢查，完善基建項目財政資金撥付辦法，加大對重大工程項目的財務監(jiān)督工作力度。三是加強內部監(jiān)督檢查工作，進一步完善市級內部循環(huán)監(jiān)督體系，加大內部監(jiān)督的力度。
試用期是公司給我成為正式員工前的一個考驗，檢驗我們是否可以完成工作任務達到工作目標。那么你們知道關于銷售員工個人試用期轉正工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備銷售員工個人試用期轉正工作總結范文五篇，歡迎參閱。
銷售員工個人試用期轉正工作總結范文一本人進公司已有兩個多月的時間，亦經過這么多時間的工作和學習，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。
自從_月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品，發(fā)現(xiàn)：
1、公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài);
2、從經銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內的經銷商公司亦都有過業(yè)務往來，東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務往來，但綜合經銷商分析來看，以上經銷商尤其是比較大的經銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言;
3、從產品銷售分析來看，公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長，主要是當時以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低于市場價格而大量進貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經營問題：
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看，我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于廣東市場，包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商，以我們公司目前的客戶“_”舉例來說：在七月份的銷售量中，“_”的進貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“_”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主，而這些產品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶)，“_”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg)，而華創(chuàng)調整為含稅價為16.00元/kg，華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此，這些以“_”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶，在大批量進貨時，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù)，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經營。
銷售員工個人試用期轉正工作總結范文二一年來，在領導的支持和同志們的指導幫助下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現(xiàn)將個人一年來的工作情況總結如下。
一是加強學習，不斷增強自身素質修養(yǎng)。在工作和學習中認真貫徹黨的“_大”精神，認真學習和貫徹黨和國家制定的有關勞動就業(yè)的各項方針、政策，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中，不斷提高自己，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點。
二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力。就業(yè)培訓股的工作主要是負責全縣就業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)培訓工作的監(jiān)管，這就對培訓相關業(yè)務及監(jiān)管知識提出了很高的要求。對于剛剛走出校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習，熟練掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感投入到工作中;在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行，能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難，更好地組織各項培訓活動。所以自己在日常的工作中，堅持多動手、多動腦、多請教，不斷學習、不斷積累，工作能力有了顯著的提高，目前已能夠比較從容地處理科內日常工作。平時還注重對法律法規(guī)、電子信息及公務寫作等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三是勤奮敬業(yè)，始終堅持艱苦奮斗的作風。能夠認真遵守單位制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量;能夠做到尊重領導、團結同事，協(xié)調好各方面的人際關系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。嚴格按照領導的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時完成交辦的各項工作，認真履行自己的崗位職責，取得了令人滿意的成績。在領導的支持、指導下，配合領導完成了20_年下半年的創(chuàng)業(yè)培訓工作。
在這一年的時間，通過努力，自己在思想和工作上都有了新的進步，但與老同事相比還存在著一定的差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，進一步提高自己業(yè)務知識，進一步加強公文寫作方面的鍛煉，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞氖聵I(yè)單位工作人員。
銷售員工個人試用期轉正工作總結范文三轉眼間，20_年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
銷售員工個人試用期轉正工作總結范文四本人于20_年_月_日正式加入公司，在這之前_是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與_有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官_和以及我的部門領導__與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司。
時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經歷中，前幾家公司我都是在財務商務部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷。
這是每月工作的重中之重，_部在全國各地都遍布著渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款。
這個工作相當于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。
3、商激活獎勵的復核。
司業(yè)務的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務的商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經理激活增長獎勵的核算。
這部分也是對商和業(yè)務經理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù)，按核算標準列表，后交相關人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預算審核。
每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。
6、bo_，qd
系統(tǒng)的日常維護。
這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權限，目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給_行動的中獎人員打款，商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經過溝通與自我調結，已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化，內斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細心，專注，為人著想?，F(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過培養(yǎng)我的領導，導師和關心并幫助過我的同事們!
銷售員工個人試用期轉正工作總結范文五光陰似箭，轉眼間，加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結：
在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
一、加強領導，完善制度，扎實推進政務公開
（一）提高認識，加強領導
為切實加強對政務信息公開工作的組織領導，我局成立了以局長為組長，一名副局長為副組長，相關科室負責人為成員的政務信息公開領導小組，下設辦公室，具體負責政務信息公開工作的日常工作，并安排了兼職辦事工作人員，建立了工作責任制，從而在全局形成了領導重視、全員參與、齊抓共管、責任到人的政務信息公開工作機制。黨組書記、局長王宗吉同志多次在局有關會議上強調要求結合我局工作職責和職能以及各項工作開展情況認真開展政務信息公開工作，提出了我局政務信息公開工作的總體要求，即：以“依法、高效、便民、廉潔”為主題，以制度建設為基礎，以政務信息公開為重點，以機制創(chuàng)新為動力，以群眾滿意為目標，把政務信息公開和推進依法行政相結合、同深化行政審批事項改革相結合、同開展黨風廉政建設相結合、同創(chuàng)建文明單位相相合。通過政務信息公開工作，加快轉變政府職能，改進管理方式，規(guī)范行政行為，提高行政效率，形成“行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效”的運行機制。按照政府相關部門要求，保質保量完成了政務信息的報送。今年年初，我們結合實際，制訂下發(fā)了《__市畜牧獸醫(yī)局關于政府信息公開工作的實施意見》，做到領導力度、目標責任、監(jiān)督檢查“三到位”，把履行政務公開職責情況與承辦人員業(yè)務考核結合起來，進一步健全和完善了政府信息公開工作機制，為政務公開工作的扎實有效開展提供了強有力的保障。
（二）進一步完善政務信息公開制度，為科學合理開展好政務公開建設提供了條件。
制定科學合理、切實可行的政務信息公開制度，是開展好政務信息公開的重要前提條件。我局擬定了《政府信息公開工作實施意見》，建立和完善了《政府信息主動公開制度》、《政府信息依申請公開制度》、《違反政府信息公開工作規(guī)定責任追究制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開制度》、《政府信息公開保密審查制度》等十七項制度，嚴格按照政務信息公開的有關要求，為轉變工作作風、改善服務質量、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、嚴格依法行政、提高行政效能、促進畜牧業(yè)績經濟又快又好發(fā)展、解決群眾關心的難點熱點問題著手，圍繞依法行政、政務公開、電子政務、制度建設，有針對性地開展政務信息公開工作，為我局政務信息公開工作打下了良好的基礎。
（三）制度健全，政務信息準確及時
由于健全了各項制度，依照各項制度，領導層層把關，確保公布信息內容的準確和符合保密審查要求，信息員盡職盡責，準確及時地將工作人員編制的《指南》《目錄》、發(fā)展規(guī)劃（工作年度總結和計劃）、行政執(zhí)法、工作動態(tài)、政策法規(guī)和社會服務信息一一在__市政府信息公開門戶網站信息平臺上公布，截止到目前，共公布各類畜牧獸醫(yī)政務信息181條，方便群眾查閱。
（四）以政務信息公開為重點，扎實推進行政執(zhí)法工作。
1、抓好政務信息公開，行政決策和行政行為的透明度明顯提高
政務信息公開領導小組緊緊圍繞政務信息公開工作的總體要求，年初做到了工作有計劃、工作實施有檢查、年終有考核、違規(guī)違紀有責任追究的政務公開工作制度，局各科室分工明確、各司其職、各負其責、齊抓共管、相互配合的政務公開協(xié)調聯(lián)動機制。按照嚴格執(zhí)行《行政處罰法》、《行政許可法》、《動物防疫法》和《畜牧法》等法律法規(guī)，結合市政府貫徹落實“四項制度”的部署，認真清理規(guī)范了行政執(zhí)法職能和辦事程序。并通過市政府信息公開門戶網站信息平臺、在辦公區(qū)建立政務公開欄等方式，定期公示各類工作信息、行政執(zhí)法、工作動態(tài)、發(fā)展規(guī)劃、政策法規(guī)和社會服務信息資料。做到及時公布和及時更新。同時，我局按照各職能科、室、事業(yè)單位的工作職能，將各部門的工作內容、責任人進行了明確規(guī)定，并在市政府信息公開門戶網站信息平臺進行了及時公示，通過網絡的形式快捷、方便、有效地進行政務信息公開。
2．強化制度建設，實現(xiàn)行政決策、行政行為和內部管理制度化、規(guī)范化
一方面，我局圍繞優(yōu)化畜牧獸醫(yī)事業(yè)發(fā)展軟環(huán)境建設，以提供優(yōu)質服務為目標，加強了對服務群眾、服務養(yǎng)殖大戶、行政審批方面的制度建設。我局先后出臺和完善了《種畜禽生產經營許可審核審批》、《草原征占用審批事項申辦指南》和崗位職責，同時還完善了《__市畜牧獸醫(yī)局行政事業(yè)性收費制度改革實施細則》、《__市畜牧獸醫(yī)局行政審批制度改革實施細則》、《__市畜牧獸醫(yī)局服務承諾制》、《__市畜牧獸醫(yī)局限時辦結制》、《__市畜牧獸醫(yī)局首問責任制》、《__市畜牧獸醫(yī)局行政問責辦法》和《__市畜牧獸醫(yī)局工作規(guī)則（試行）》等，并將各項管理制度、辦事程序進行公示，極大地方便了各服務對象來我局辦理行政審批手續(xù)，提高了我局服務意識和服務質量，對群眾的和舉報，及時研究解決，認真排查不穩(wěn)定因素，為全市營造了良好的畜牧獸醫(yī)事業(yè)發(fā)展環(huán)境。另一方面，我們還加強了對已有的各項內部管理制度修改完善和監(jiān)督實
施，確保各項管理制度落到實處。我局先后修改和完善了廉政建設制度、機關學習制度、督查督辦制度、公文辦理制度、報告制度、會議制度等各項內部管理制度。把加強各項制度的執(zhí)行力度納入制度建設的重要目標，確保用制度“管權”、“管事”、“管人”，營造人人遵守制度，按制度辦事的良好氛圍。3．加強電子政務建設，不斷提高自動化辦公水平
為配合現(xiàn)代、快速工作的需要，前年就開通了電信光纖，大大提高了我局網絡辦公的速度。同時還依托市政府信息公開門戶網站信息平臺和已建成的全局計算機無紙化傳輸系統(tǒng)，全面加快了電子政務建設步伐。
二、加大公開和宣傳力度，擴大政務信息公開知曉面
我們結合工作實際，通過制作政務公開專欄、版報、門戶網站信息平臺等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果“六要素”向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。同時，我們還把與服務對象關系密切的動物疫病委托檢驗收費、獸藥飼料委托檢驗收費等內容作為政務公開工作的重點及時公布。
三、積極參加省、市組織的有關培訓
全局上下對政務信息公開工作都非常重視，特別是分管領導更是重視此項工作。年初響應省的號召，選派優(yōu)秀專業(yè)人員參加省里舉辦的《中華人民共和國政府信息公開條例》培訓學習，隨后又選派兼職業(yè)務人員先后兩次參加市里舉辦的《政務信息公開信息管理員技術》培訓，分管領導和科室負責人積極參加省、市的有關政府信息公開會議，做到及時掌握政務信息工作動態(tài)，及時調整工作方向，及時跟上工作進度，切實抓好會議精神的貫徹落實。
四、強化監(jiān)督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展
一是實行首問負責制。我們建立了嚴格的接待、登記、督辦、反饋程序。實行誰接待、誰負責協(xié)調處理，一包到底。對于所接待辦理的每一件事，當時沒有解決的，事后及時把處理情況反饋給當事人，做到件件有落實，事事有回音。二是實行兩次受理制和限時辦結制。在辦事群眾首次上門辦事時，讓他們按照告知單上的內容備齊資料，在第二次上門時能夠一次辦結，極大的方便了群眾。對于公開的辦事項目明確辦事時限，并嚴格按時限辦結，逾期未辦結的，嚴厲追究當事人的責任。三是推行服務承諾制。認真推行服務承諾制，向社會公開我局的服務承諾，并公布監(jiān)督舉報電話，把我們的工作置于社會各界的監(jiān)督之下，廣泛接受社會各界的監(jiān)督。以取得社會各界對我們工作的理解和支持，達到人民群眾的滿意。四是實行監(jiān)督檢查和責任追究制。我們充分發(fā)揮局紀檢監(jiān)察職能作用，定期或不定期地對局屬各科室站所的執(zhí)法、服務等情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格追究相關人員的責任，決不姑息遷就。
五、以公開促工作，推動畜牧產業(yè)快速健康發(fā)展
政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們畜牧獸醫(yī)工作的滿意率，樹立了良好形象，同時，也使全局廣大干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，服務意識得到強化，推進了畜牧產業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。20__年，肉類總產93萬噸，比20__年（下同）增15%；奶類產量1.3萬噸；禽蛋產量4萬噸，增42%。肉豬出欄850萬頭，增13%；肉牛出欄36萬頭，增20%；肉羊出欄112.5萬只，增25%；肉禽出欄1800萬只，增20%。畜牧業(yè)產值100億元，增14%；畜牧業(yè)收入76億元，增14%；
（一）機關工作作風有了明顯的變化
在加快畜牧獸醫(yī)建設方面，我局始終立足于“服務群眾”的理念，切實為廣大群眾、養(yǎng)殖戶解決缺乏養(yǎng)殖技術和防控動物重大動物疫病等實際困難，一方面積極爭取項目資金，加快我市畜牧獸醫(yī)的建設步伐；另一方面，我局堅持集中精力解決重點和難點問題，扎實推進生豬產業(yè)“三百”工程建設，做大做強全市生豬產業(yè)。以實際行動為服務對象辦急事、難事、實事，贏得了群眾的普遍贊譽。
（二）提高了機關工作效率，促進了各項工作的落實
針對機關單位容易出現(xiàn)的辦事拖拉、推諉扯皮、紀律松弛、作風散漫等問題，強化了內部管理制度的建設，使一些黨紀、政紀觸及不到的人和事得到糾正。通過實行首問責任制、限時辦結制、服務承諾制和失職追究制等制度，提倡“特事特辦，急事急辦，能辦即辦”的工作作風，機關工作人員普遍增強了工作責任意識和機關效率意識，機關辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象不見了，工作效能顯著提高了。通過建立和完善工作目標考核制度，對局屬各部門進行年終考核評比，在全局形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進了畜牧獸醫(yī)年度工作計劃的全面落實，保質保量完成了任務。
（三）增強了服務意識,優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境
在政務信息公開工作中，我局狠抓行業(yè)文明、機關服務和誠信建設，進一步增強了全局職工的服務意識，實現(xiàn)了由“行政管理”向“行政服務”的轉變、“被動工作”向“主動服務”轉變。本年度未出現(xiàn)政務信息公開投訴情況。
（四）辦事效率得到了大幅度提高
我局把推進電子政務建設作為政務信息公開建設工作的重要內容，以建立計算機局域網、__市政府信息公開門戶網站信息平臺和信息員網絡為基礎，實現(xiàn)了畜牧獸醫(yī)工作信息快速傳遞、處理，確保了政令暢通和上情下達、下情上報的及時有效性，進一步提高了辦事效率。
六、存在的主要問題。一年來，通過我們的不懈努力，我局的政務公開工作取得了一些成績。但由于政務信息公開工作是一項全新的系統(tǒng)工程，無現(xiàn)成的經驗可供借鑒，我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是工作創(chuàng)新不夠。工作一直停留在上面怎么安排，我們就怎樣部署的層面，創(chuàng)新意識不夠。二是信息報道量還有待加大。三是在公開辦事的程度以及文明執(zhí)法、優(yōu)質服務水平等方面還需要繼續(xù)加強和提高。在今后的工作中，我們將進一步加大政務信息公開力度，真正做到為民、利民、便民，為推進畜牧產業(yè)又好又快發(fā)展，促進農民增收做出我們應有的貢獻
七、二0__年的工作意見
一是進一步加強領導。要充分發(fā)揮我局政務信息領導小組的領導職能作用，進一步提高辦公室兼職工作人員的業(yè)務水平和工作能力，切實抓好此項工作。同時，進一步明確職責，各科、室與事業(yè)單位要通力合作，使報送信息的數(shù)量和質量上一個新的臺階。
二是進一步加強學習和宣傳。在全局范圍內安排專門時間，認認真真地學習《中華人民共和國政府信息公開條例》及《__市政府信息公開施行辦法（試行）》，切實掌握《條例》和《辦法》的精神實質，做確?！稐l例》和《辦法》的正確實施。
