時間：2022-07-01 14:02:17
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深層次開發,呈現函件新亮點
2008年我局全年經營指標為_萬元，實際完成業務收入_萬元，完成年計劃的_，超額完成_萬元，比2008年增長八點四個百分點，為2008年的經營工作劃上了一個比較圓滿的句號。
在2008年一度以國際業務發展為重點的我們，全年完成國際業務收入_萬元。由于種種原因，2008年國際業務發展面臨下滑的趨勢，我局意識到國際業務已不再是推動我局發展的主導業務了，正如我局所料，2008年國際業務只完成了計劃的_，同比減少_。但這并沒有影響我們的發展，我局將國內函件業務推向各項業務發展的最前沿，帳單、郵政賀卡、DM廣告等商函類業務一躍成為了我局發展最快、含金量最高、占比重最多的郵遞類業務。我局在2008年實現國內函件業務收入_萬元，完成年計劃的_，占全年業務收入的_，比上年增長_萬元。如此之快的發展從何而來？
面臨國際業務的下滑，我們并沒有坐以待斃，重新規劃業務發展重點，瞄準函件業務發展，詳細制定了2008年函件業務發展措施，明確了發展目標，對函件業務發展提出了具體的目標和對策措施。在函件類業務中，確定了“在帳單類業務上有進一步發展，將郵政賀卡業務做開做大，在DM廣告業務開發上零的突破”的目標，做到“三先”，即“研究在先，分析在先，方案在先”，使我局函件類業務全面開花。
發展業務首先得有發展對象，為盡快達到預期目標，我局將發展對象鎖定在老客戶身上，對他們進行二次以及深層次的開發，經過周密的分析研究，建設銀行成為了我們的首選目標。
建設銀行是我局的長期合作單位，自2002年起就一直與我局有業務往來，使我局在近幾年的經營發展中實現了帳單類業務的持續發展，也正是看好這一點，我局對建行目前發展情況和用郵情況仔細分析后，對其展開更深層次的計劃與開發。
首先，我們加強對帳單類業務的進一步拓展工作。在一次偶然的機會里，我局得知建行卡部為增加龍卡辦理數量于下半年開展兩節營銷活動這一訊息后，主動上門與建行聯系，洽談龍卡郵寄問題。在溝通中我們了解到建行并無意在我局進行郵寄，他們早已選定了優質的配送公司對集團客戶進行龍卡的集中配送工作。可我們并沒有因此放棄，憑借多年來良好的合作關系，針對龍卡郵寄制訂詳細的營銷方案，極力向他們推薦使用掛號信為集團客戶郵寄龍卡。在反復的溝通與商討下，我們憑借真誠的服務和長期、穩定地合作關系說服了他們，最終建行卡部將活動期間所辦理的龍卡交于我局以掛號信的形式代為郵寄。由于活動開展順利，龍卡辦理數量速增，建行卡部時常要求我局晚上11點到建行卡部拉運郵件，第二天一早進行趕發。大家全身心地投入到工作中，不敢有一絲地松懈。“一分耕耘一分收獲”大家的努力換來了豐厚的果實。僅此期間，龍卡郵寄數量就達到30多萬件，僅掛號收入就100多萬元，使我局在帳單類函件業務的開發上有了新的進展，成功邁開了我局對建行深層次挖掘的第一步。
我們緊抓建行卡部擴展業務之際，展開了中郵專送廣告的開發計劃。把中郵專送廣告的廣告定位與建行龍卡發展方向相聯系，結合產品范圍廣、針對性強的這一特點積極全面向客戶推薦。由于我局前期營銷準備工作充足，在短時期內順利談成了DM廣告制作項目，為建行一次性制作DM廣告10萬件，實現了我局在郵政DM廣告開發上零的突破。
在深層次開發中，我們又走出了一條函件發展的道路。隨著建行龍卡業務的發展，為配合此次活動的開展我局向建行提議出一份專刊并得到了建行的采納。建行于四季度出版季刊[龍卡信用專刊雜志——繽紛龍卡生活]，此雜志對外郵寄量較大，我局得到了區局商函處理中心的全力支持，免費為客戶進行信封的打印、封發、郵寄，在年底的僅僅幾天里，商函處理人員就處理大宗印刷品10多萬件，為我局函件業務收入的完成又進行了很好地補充。
到此，我局對建行深層開發計劃還未告終。于當年7月開始籌備的郵資封片開發行動也同時緊張籌備著，這也是我局對建行深層次開發的另一個重點項目。通過我局持之以恒的努力，周密營銷對策的制訂，年內分別為建行制作郵簡14萬件，制作郵資明信片1萬件。
“功夫不負有心人”，一連串的營銷方案，成功完成了我局對建行的深層次開發，共計創收220萬元。
此外，瑞恩公司郵政賀卡的開發也成為了另一函件新亮點。瑞恩公司為答謝新老用戶的支持，想對用戶進行回報。我局在獲悉這條極具商業價值的信息后，立即與該公司取得聯系，并結合該公司特點，制定營銷方案，推薦該公司制作個性化郵資明信片，在用戶生日及新春時為其郵寄，這樣一來既可以宣傳公司形象，又能給用戶一個小小的驚喜和溫馨的問候，加深用戶對公司的印象，此項頗具人性化的營銷方案，立刻引起了客戶的關注，經我局多次溝通、洽談，最后，瑞恩公司先后制作普通型郵資明信片5萬枚，郵
政賀卡8萬5千枚，共計創收20.3萬元。瑞恩郵政賀卡的開發不僅為我們帶來了經濟利益，同時也為我局全年國內函件業務收入的完成又增添了一筆，確保了我局郵政賀卡任務的圓滿完成。
2008年，我們辛勤地付出使函件業務呈現出一個又一個的亮點，在2008年里我們會總結經驗，倍加努力，克服發展中的困難，以通力協作的團隊精神、服務至上的品牌理念，創造新的奇跡！
___市郵電局
20__年局經受了有史以來最大的經營壓力，特別是儲蓄收入的分出而成本沒有減輕的情況下，如何完成收入和差額兩項硬指標，是我們應該解決的重大問題。年初以來，局重新審視收入組成，我們確定了以發展具有規模型效益的金融業務，效益高、成本低的保險業務以及具有市場前景的速遞業務為重點，采取認真量化指標、分步進行推進的措施，用金融和速遞兩大業務撐起經營發展大局的經營思路。經過全局的不懈努力，全年共實現金融業務收入1619萬元，占總收入比重達到66.75%，實現速遞業務收入206.5萬元，比年翻了一番。下面我把局如何圍繞以上思路運作，在金融和速遞業務兩項業務發展上的做法同各位領導、同仁一起交流，為20__年工作提供一點借鑒。
一、抓住重點
理清思路和抓住重點，是企業經營決定成敗的關鍵所在，凡事只要抓住綱，綱舉就會目張。
審視局20__年收入計劃中，金融業務收入計劃為1600萬元，占總收入計劃2344萬元的68.26%。能否完成金融業務收入，對完成全年收入和差額計劃舉足輕重，是關系全年經營的成敗。為此，把金融業務確定我們工作和努力發展的重點之一是正確選擇。在金融業務中，利差收入是重點，也就是說只有壯大儲蓄余額規模，增加活期儲蓄比例是增加利差收入的重點。為此我們把增額提比活動貫徹于全年的工作之中，用活動去帶動發展，用政策激勵發展。全年共策劃“增儲額，提活比”等活動六次，累計增額25515萬元，幾乎相當于全口徑全年累計凈增額。另一方面，在整體收入中除去金融業務收入以外的744萬元中，占比最重的是190萬元的速遞業務達26%。為此，我們把速遞業務也定為重點之一。相對來說，集郵、報刊收入已成定局，增加收入有限，為此不遺余力地抓好金融業務和速遞業務就成了我局的重頭戲。重點找到了，方向明確了，在專業乃至職工中形成了共識，為快速發展以上兩項業務奠定了輿論基礎。
二、細化指標
完成任何一項任務都要以時間和空間兩個維度來實現，也就是說完成一項既定目標要分階段、分步驟，并加以確定責任人來實施。找出業務發展重點后，第一步要分解目標并加以細化，使執行人有完成目標的針對性和操作性。管理者要充分認識細化的功效，學過微積分的同志知道，計算一個無規則的圖形的體積和面積時，要把他無限地分成有規則的便于計算的更小圖形，然后累加計算，達到趨于合理的程度，也就是說，一個不十分合理的計劃目標，細化后會趨于合理，起碼某個時點合理，這樣才有利于完成。細化指標并不是把指標簡單分下去了事，必須確定時間與責任人才會奏效。
（一）儲蓄余額指標分解過程。
年計劃新增儲額9000萬元，一季度計劃完成70%，即6300萬元，主要靠“迎新春，開門紅”競賽活動來支持；第二季度計劃增額900萬元，靠“儲額保衛戰”活動來支持；第三季度計劃增額900萬元，靠“提活比，增效益”競賽活動來支持；第四季度計劃增額900萬元，靠五大戰役中的“金融增效戰”活動來支持，在指標細化的基礎上，配以相應的措施方得以保證完成。（見表一）
（二）速遞指標細化過程。
把全年設定的高指標，逐一分解到每個營收單位，細分至每個月，配以有效的獎勵政策，讓營銷人員發揮潛能，主動營銷，確保高指標的完成。（見表二）
三、有效推進
推進工作是一個有效的過程，想要好的結果就必須有好的過程，接到市局讓介紹一下業務發展經驗時，認真思索了一下，并沒有經驗之談，只是在業務發展推進中，實實在在地做好各階段工作而已。主要是幫助網點分析原因，破解難題，指出辦法和調動職工的積極性，把細化在紙上的指標讓職工們以飽滿的熱情和充足的干勁來完成。
（一）儲蓄增額
20__年，全局累計增加儲額2.67億元，郵政占比77.36%，為2.06億元，比上年同期增長113%；累計余額突破10億元。具體做法是：
1、定基調，造氛圍。
1月5日召開全局“金融業務發展會”，會議貫徹精神，下達指標，公布政策，增加壓力，講清道理，定準基調，營造氛圍。使責任人、網點有使命感和緊迫感，全力抓住金融業務發展黃金期，為全年工作奠定良好基礎。
2、搞活動，促發展。
開展競賽活動是保額增額的有效手段，根據儲蓄市場變化情況，我局有針對性地開展各種競賽活動，促進儲額增長不間斷，有效遏制了儲額的下滑。年初制定四個競賽方案，實際開展了六個，活動時間、名稱、范圍和針對性可結合實際情況變化。比如，郵儲人員把原攬儲額帶走，我們就開展遏制性活動。信用社高息攬儲，就開展活期競賽。農民賣糧就在農村網點開展競賽。糧庫收糧就在所在地網點開展攬儲競賽。做到季季有活動，次次見成效。第一季度為盡快做到儲額增量前移，以財政工資為切入點，開展了“增額提效”競賽活動，活動增額近5000余萬元。僅一個月時間，全局儲額凈增1.1億元，完成全年計劃的140%，為儲蓄業務發展奠定了堅實的基礎。在第二季度針對信合的高息攬儲活動，我們積極應對，先后開展了“儲額保衛戰”與“增儲額，提活比”競賽活動，兩次活動分別增額2690萬元和1470萬元，緩解了競爭壓力。在第三季度，我局華驛支局遷往繁華地段，為促使其更好更快的發展，我們開展了“優化環境，提高網點競爭力”競賽活動，經過20天的奮戰，華驛網點活期存款增長749.7萬元，達到了預期的效果,網點當年累計凈增余額達到2294萬元,活期存款占比達到51.26%。針對第四季度儲蓄業務發展旺季，我們搶抓時機，連續開展了“金融類業務增效戰”、“迎新春，增儲額，比奉獻”競賽活動，分別實現增額6064萬元和3542萬元。每季度開展的競賽活動成為儲蓄業務增額保額的有效手段，較好地促進了儲蓄業務的發展。
3、上檔次，帶發展。
郵政做為服務型企業，網點環境建設的重要性是無可質疑的。我們發現儲戶在享受態度服務的同時，還追求環境服務，認真分析幾年來，伊拉哈、海江、雙山三個網點儲額增長較慢，其主要原因是與當地的信合、農行相比環境相差太大，為此，我們下決心改造了三個網點，伊拉哈營業廳由小變大，海江營業廳由平房遷至樓內，雙山營業廳把出租的部分擴展進來，為客戶提供了舒適的用郵環境，提升郵政儲蓄市場競爭力，爭取了客戶資源，以此帶動了儲額的增長，當年這三個支局分別增額2792萬元、1363萬元和 1488萬元，實現了歷史性突破。20__年，二、三類10個儲蓄網點中，實現凈增超千萬元的有8個，單個網點發展能力明顯增強。
4、抓信息，占市場。
信息是業務發展的重要來源，我們通過抓住信息，并第一時間攻關營銷，起到理想效果，在競爭中搶占了市場。以此我們成功開發了財政第十三月工資，實現增額1900余萬元。同 時還與各單位領導協調，將32個單位，計5895人的獎金聯系到郵政儲蓄，累計增額992萬元。以奶資、社保、勞動保障、各單位獎金和補貼發放等為開發目標，全年累計開發新增工資戶7449戶，實現額余萬元。在11月份，我們抓住雙山、伊拉哈糧庫收糧信息，指派專人到糧庫蹲點攬收，儲額分別增長350萬元和370萬元。通過抓信息，占市場，有效地拉動了儲蓄活期比例。截止12月末，我局活期存款占比達45.78%，比上年同期增長1.63個百分點。
（二）保險增效
20__年，我局根據基金、股市市場低迷的因素，加大保險業務發展力度，制定了保險收入超百萬的力爭目標。按照“穩定規模、優化結構、提升品質、精細管理”的發展原則，以窗口柜臺營銷為主渠道，與各家保險公司深入合作，積極爭取發展政策，制定有效激勵機制，強化員工培訓，全力推動了保險業務快速規模發展。20__年，累計完成新單保費2778萬元，完成年計劃的198%，累計實現手續費收入119.47萬元，其中郵政完成93.97萬元，占比達78.66%，新單保費和手續費收入均創歷史新高。
1、先抓高，再抓大。
所謂高就是高收益險種。為完成收入目標，我局將增收目標定位在先發展手續費率高的險種上。一月份開展了“龍安城鎮家庭綜合險”競賽活動，短短五天就銷售龍安、龍吉短險卡413張，代收保費10萬元，收入實現4萬元，實現了開門紅，大大地提高了發展的士氣。所謂大就是壯大規模。我們把險種定位在有市場前景的和鴻豐和紅利發上，把措施定位在競賽活動上，拉開各網點“比、學、趕、超”的業務發展序幕，邊推進、邊通報、獎優促劣。先后通過一季度“金鼠迎春”和二季度的“春光杯”等競賽活動，新增保費1773萬元，實現收入44.8萬元，實現了先搶收入，再增規模的目標。
2、求合力，找支點。
在做保險業務上，我們力求把郵政與保險公司的同向力量組合，形成合力，就向一雙筷子的功效遠大于兩個單獨竹棒的功效一樣，使1+1〉2。具體做法是同兩家保險公司協商，郵政、保險各自拿出部分資金，形成獎勵機制，來激勵發展。經洽談在人壽公司方面，雙方各出5‰的資金進行有獎簽單，太平洋公司拿出12‰，既進行有獎簽單，同時又加大對營銷人員的獎勵，這就形成了郵政與保險的1+1。政策是發展業務的杠桿，杠桿有了，需要支點，也就是說，在正確的時間把有限的資源配置在合理的位置才能發揮最大功效。為此，我們定為第三季度為重點時間段，把支點定位在兩個地方。一是在窗口人員與支局長。除直接獎勵窗口人員外，把全網點發展的累計簽單按1‰的比例獎勵給支局長，既調動了窗口人員的積極性，又調動了支局長的熱情，形成了窗口人員與支局長的1+1。二是營銷人員與保戶。在實際工作中，得知營銷人員積極性再高，保戶不被吸引，還是發展不好。具體做法是把獎勵政策分給保戶一部分，形成參加保險得獎品的氛圍，單單有獎，吸引了保戶的眼球，激發了保戶的熱情，形成了郵政與保戶的1+1。通過以上三個合力和兩個支點撬動了保險業務發展這個物體。自4月份開展活動以來，有獎簽單631份，完成保費1000余萬元，收入40萬元，特別是“淡季”的第三季度完成保費526萬元，比上年同期增長178%。
、樹典型，促發展。
樹立典型是激勵員工發展業務熱情的手段，能夠有效地激發員工營銷業務的主動性，起到事半功倍的效果。在業務發展中，我局涌現出了一批營銷明星，原軍民路支局長景楊抓住了太平洋紅利發險種的賣點，成功開發一筆40萬元的大額保單，使潛在的客戶變成了現實的客戶。伊拉哈支局營業員王營一人就當年實現保費82.3萬元的驕人業績。我們將他們的成功經驗在全局樹立典型，廣泛推薦，從而激勵了全局員工“比先進、學典型”的業務發展熱情，先后有伊拉哈支局錢禹辰完成保費102萬元、儲匯中心邵桂杰完成保費86.2萬元、站前支局孔淑娟完成保費84萬元、華驛支局馬明麗完成保費83.5萬元，有效地促進了保險業務的發展。
（三）速遞增收
為加快業務結構調整，近幾年，我局將速遞業務作為發展重點，強力打造郵政速遞品牌形象，搶占速遞業務市場，提高郵政速遞業務市場競爭力，迅速做大做強速遞業務， 20__年速遞業務收入突破200萬元大關，同比增長18.47%，比翻一番，實現了速遞業務的快速高效發展。
1、抓柜臺，保大局。
目前來看，柜臺ems和國際業務是速遞業務的主要收入來源，也是最具市場潛力和用戶需求的業務，局柜臺收入達140萬元，占速遞總收入的68%。如何抓住柜臺，是保證增收大局的重要一環。一方面，嚴格掌控指標，較大網點把計劃分解到周，如營業中心周周總結，看進度、想措施、嚴格控制，有針對性地營銷。另一方面，加大獎勵機制，使33個營業網點按進度整體推進。20__年完成計劃指標的有26個比例達到78.8%。具體做法與其他兄弟局一樣，抓物品型和500g重量以下小包，強力攻關攬收。在營銷技巧上，讓營業員為用戶講清價格與價值的關系、時限與效率的關系、方便與安全的關系，用戶會欣然接受。20__年，我局物品型特專件數占出口總件數的31%，500g重量以下小包件數占物品型件數90%以上。
2、抓比例，促網點。
業務發展中，30多個網點總會存在參差不齊的現象，我們找出幾個重點進行促進。最簡單的辦法就是抓好一個比例和一個零庫存。一個比例就是衡量網點速遞發展好壞，看當天速遞收入是否達到當天營收款的50%，如果達到或接近就能完成計劃，該網點就是處于先進位置。一個零庫存就是每天投遞員出班后，包裹庫里進口包裹是否全部被送出。這兩點要求做到了，網點被推進了，收入也就保證了。
3、抓邊際，占市場。
同城業務在局有快速發展之勢。20__年實現收入55.8萬元，占27%，是速遞業務的新興市場。我們從時限、服務和政策三個方面入手，狠抓身份證、法律文書、保險箱的寄遞和辰鷹乳業四個大戶。
作為銀行工作人員，在工作中要不斷學習，在學習業務技能的同時，還要注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。今天小編給大家為您整理了銀行個人年度工作總結范文，希望對大家有所幫助。
銀行個人年度工作總結范文一：當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆
星辰;我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。本資料來源于貴-州-學-習-網報告總結個人總結
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在__支行轄內，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，2009年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。
對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，2009年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。
轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。 銀行柜員工作總結_銀行柜員工作內容_銀行柜員年終總結
____年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。 在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。
也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示__行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的銀行柜員個人工作總結融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的__行崗位，__行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與__行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創__行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行個人年度工作總結范文二：伴新年鐘聲的臨近，我依依惜別了任務繁重、碩果累累的2012年，滿懷熱情迎來了光明燦爛、充滿希望的2013年。2012年以來，我們在分行黨委的正確領導下，以支行的工作思路為指引，全面提高柜員窗口服務質量，大力發展郵政金融產品、強化客戶維護，不斷提高戰略高效業務和轉型業務，積極開拓中小企，深入推進三大業務聯動發展，加速網點銷售管理轉型，取得了較為優異的成績，為了做好來年的工作，下面我將2012年的工作總結和體會如下： 一、2012年工作回顧
(一)在柜員工作中我不斷強化自身建設，竭誠提高服務質量 作為支行網點柜員，提升服務質量是我一貫的追求，支行要成為城市的主流銀行，成為百姓心中的口碑銀行，只有以客戶為中心，用全面周到的服務，贏得更多的客源，才能拓展支行網點業務，實現長足發展，為此一年來，我以我真誠，換客戶真情，用我發自內心的微笑贏得每一位客戶的信任，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，我都不會把情緒帶到工作中來，我始終認為微笑是文明優質服務的引言，知識是提高服務能力的保證，溝通是做好服務的有效手段，滿意是服務工作不懈的追求。
在從事柜員工作中我注重在“早”、“快”、“好”“實”字上下苦功夫，即體現一個“早”字，每天清晨早早來到工作崗位上，提前做好準備工作，對每天的任務有一個安排，做到急需辦的任務早落實;體現一個“快”字，在柜員工作中我們面對的是排隊等候的存取款人員，我只有不斷提高自身業務素養，用嫻熟的存取款技術為客戶辦結每一筆業務，減少客戶的等待時間，讓客戶舒心，;體現一個“好”字，對每一項工作我都高起點定位、高標準要求、高質量落實;體現一個“實”字，在支行交代的無論是創先爭優的材料完成還是平時的業務學習我都老老實實學習，不擺花架子，不做表面文章，不搞形式主義。我想是信任和真誠讓我永不忘記服務宗旨，是競爭和進取讓我在金融業競爭日趨激烈的今天一路前行，在工作中我們盡量把工作做細，做好，表面上看我們工作雖然工作加重了負擔，但我行服務百姓，方便百姓，廣納客戶不是我們應該做的嗎?我想這些細微處正不斷打造著我行邁向人們心中的口碑銀行。
(二)、立足網點，做好客戶開發和維護。一在過去的一年我積極配合網點推進銷售管理轉型，積極參加網點轉型pk大賽，強化對網點轉型模式的深入認識和積極實踐。二是積極開展銷售活動，維護客戶資源。通過在“三八”婦女節、母親節、端午節等節日開展形式多樣的社區活動、理財沙龍、講座活動、親子活動，做好相關客戶的邀約、問候和跟進，提升銷售活動的達成率和客戶忠誠度。
(三)、加強業務培訓與交流，提升自身能力。過去的一年我通過持續反復地對新業務和轉型業務進行培訓，加強營銷技巧、話術等方面的通關，每周一次經驗交流，讓我更深入地掌握業務知識，提升自身營銷意識和營銷能力。
二、積極營銷郵政的金融產品、提高服務質量，不斷拓展我行業務范圍
我認為要進一步做好郵政儲蓄銀行網點金融業務，培育壯大市場，關鍵在于抓好以下幾個方面。郵儲銀行合規心得體會1、建立長效機制，激發自身潛力，加強自身思想政治工作融業務是我們郵政的吃飯業務，更是總體收入的半壁江山，這已是不爭的事實，也充分說明金融業務將是我們郵政今后發展的總體勢。當前，郵儲銀行正處在改革轉型期、訓練正規期，而郵政金融業務仍然一如既往的被列為支柱業務。對此，如果我們仍然停留在原來的經營理念上，沒有認識面臨的危機，沒有從長遠戰略的角度去考慮，沒有維系住原有市場(客戶)或盡快搶占新市場，甚至偏激的理解金融業務單是郵儲銀行的事，現有的業績就很難保住。
促進我們支行網點的可持續發展。首先，我的建議是要建立合理的激勵機制，結合郵政體制改革的有關精神，要本著人盡其才的用人原則，合理調整用工結構，調動員工的積極性，提高職工的工作效率和勞動生產率;其次是建立合理的懲罰機制。對人員進行優化組合，在人員配置上實行合理兼職，做到職責清楚，分工明確，各司其職，獎罰分明，從而使有限的人力資源得以充分發揮;再次是建立風險管理的長效機制，強化內部控制機制，建設合規文化;最后是建立合理的福利機制，提高員工的凝聚力和歸宿感。通過建立一整套能被員工廣泛接受、科學的、規范的管理制度，在不斷增強凝聚力的基礎上促進支行業務的可持續健康發展。
2、做好軟硬件建設，提高服務意識，實現雙贏
塑造郵政儲蓄形象包括外在和內在兩個方面。外在方面指網點的區域布局及網點的功能布局。首先要優化網點內部格局，合理配置服務資源，科學規劃滿足不同客戶群體需要的服務區域，營造有利于服務開展、產品銷售、客戶轉移的營業環境，提升高價值客戶的滿意度和利潤貢獻度，最大限度地分流辦理簡單業務的客戶，減少客戶等候時間。
其次是加大投入力度，加快精品網點建設和原有網點的改造，統一裝修，統一形象，讓網點形象更引人注目。再次是加快自助銀行建設，增加自助機投入，在每個網點設立24小時自助銀行，在市區繁華地段設立離行式自助銀行等方式盡全力提升郵政企業的外在形象。
在我們的軟件建設方面，首先應從員工素質抓起，打造一支高素質、精業務、敬業愛崗的員工隊伍，提高員工整體職業道德水平和實際操作水平，這是贏得顧客滿意度的前提條件。其次，以客戶追求為信念，真正用心為客戶服務，想客戶所想，急客戶所急。最后，加強服務意識、服務技巧和業務技能的培訓，提高一線員工服務的知識含量，打造客戶眼中的好郵政儲蓄銀行，除了需要盡可能提高產品價值、降低貨幣成本以外，還必須特別注重品牌和聲譽的建設，力求在客戶心目中樹立良好的獨特形象，并提升人員的素質和服務質量，從而大幅度提高服務價值、人員價值和形象價值。
與此同時我們要做好客戶服務工作，發展新型營銷模式，區分客戶類別，實現分層服務把客戶分為高、中、低端三類，建立與之相適應的服務體系。實現低端客戶的低價值需求大多由自助設備、電子服務渠道來滿足;中端客戶的穩定價值需求由物理網點的現金服務區、理財服務區來滿足;高端客戶的金融業務由相對集中的人力、物力資源通過提供私密服務空間、專屬客戶經理、專家理財團隊、金融顧問以及私人服務的個性化方式滿足。進一步發揮VIP窗口的作用，并設置存款數額門檻，安排精通業務的員工為高端客戶提供服務。以優質、高效、快捷的服務贏得客戶，使他們成為永久顧客，實現雙贏的目標。
誠然，一份辛勞，一份收獲，過去的一年我收獲了很多，也感悟了很多，今天我將它在這里系統闡述和總結雖有不縝密之處，但我希望它能指引我未來的工作，能對我支行網點的發展盡我綿薄之力，我就心滿意足了。當然，榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，未來還需不斷努力，再往后的工作中我將認真反思，從自身做起，克服不足，發揚成績，乘勝前進，爭取今后實現優點產品業務的大豐收，以嶄新的姿態和昂揚的士氣，再上一個新的臺階。
實質歲末年初，承載著收獲的喜悅，如今站在新的起跑線上，新一年的工作藍圖期待著我們眾手描繪。讓我們共同攜手，凝聚起全體同志的智慧和力量，繼續發揚只爭朝夕的拼博精神、求真務實的光榮傳統和扎實苦干的工作作風，立足新起點，瞄準新目標，追求新卓越，
緊緊圍繞各項工作思路，搶抓機遇，跨域發展，再創造工作新篇章。
銀行個人年度工作總結范文三：轉眼間，__年即然結束，下面我將___年工作總結：
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從____年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
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黟縣是中國黃山市下轄的一個縣，建置于公元前221年。是全國歷史最為悠久的文明古縣之一，地處徽州山區西部，黃山山脈西段橫亙縣境中部， 皖贛鐵路和326省道橫穿縣境南部，218省道縱貫南北。有省級歷史文化名城。境內存有大量的明清民居、祠堂、牌坊、園林，更有世界文化遺產西遞、宏村古村落，素有“東方古代建筑藝術寶庫”、“中國傳統文化縮影”之美譽。
1、移動業務發展
（一）靈活運用策略，破群攻堅、深挖政企市場
（1）細分市場，以信息化應用為出發點，利用交叉補貼、差異化營銷，加大對政企市場統談統簽力度。通過找準單位的關鍵人，提供一攬子信息化解決方案，統談統簽，先后拿下了縣國稅局、地稅局、國土資源局、郵政局、郵儲銀行、建設銀行、新型材料廠等業務，銷售手機達712部，尤其是以融合優勢成功簽約縣國稅局和國土資源局一攬子信息解決協議，帶來的破群效應顯著，為分公司智能3G業務的規模發展開啟了良好的開端。
（2）不以小而不為，遍地開花，極少成多。面對競爭對手的公務網，有些部門難以全面進入，我們不氣不餒，不因為客戶小就放棄，采取靈活措施，逐個上門。先后簽約了殘聯、環保及4個村委會和2個居委會等小單位，銷售手機96部。
（二）、發揮渠道作用，精耕農村市場：以戰代訓，形成渠道互動。在公司領導的支持下，由公司各部門配合，市場部今年上半年組織各部門人員組成營銷小分隊13次125人次，帶領社會渠道人員深入田間地頭，走村串戶開展營銷活動，以戰代訓認真開展傳、幫、帶活動，與渠道人員進行經驗交流，成果分享，促進社會渠道業務發展，取得了橫好的成效。
（三）制定有效措施，激勵考核到位：對照全年任務指標，積極動員，認真梳理并按渠道分解，制定了全年激勵考核辦法，并在不同階段，及時制定相應階段考核辦法，特別是在完成百日會戰階段目標時，在公司領導的同意下，設立分時限獎勵機制，鼓勵完成任務越早獎勵越多，要求自有和渠道孩子啊共同發起沖刺，進一步對接剩余任務目標，要求各渠道主動認購，強化執行，確保完成。在落實階段性任務過程中，不僅讓渠道人員學習掌握營銷技巧，而且讓他們嘗到營銷獎勵的甜頭，為階段性任務的完成奠定了堅實基礎，并取得了較好的營銷戰果。
2、寬帶業務發展：終端寬帶的發展一直是我公司的短板，發展緩慢，離網率較高。從去年底開始競爭對手就不計成本，采用低資費、高酬金的方式在黟縣城區、宏村、屏山等地開展掠奪性營銷。今年年初，隨競爭對手營銷力度的加大，部分對價格敏感的用戶紛紛轉網，造成部分客戶流失，面對這種情況，黟縣分公司通過對市場、競爭對手的營銷策略、客戶消費心理、分布區域等因素分析，采取了積極措施。一是加快直銷渠道的寬帶業務拓展，要求城區營業部得網格經理走訪客戶，維系用戶取得離網用戶的相關信息，了解離網原因并對用戶進行策反。二是高度重視社會渠道的發展，尤其是電腦商的發展，從源頭上遏制競爭對手的發展，簽約3家影響力較大的電腦商，同時加快商的酬金發放，提高其熱情和積極性。三是加快寬帶能力建設和線路整治，提高網速、減少待裝戶，提高我們寬帶的質量和品牌競爭力，加大FTTH、ITV等異質宣傳力度，進行差異化營銷。四是、采取積極的應對措施，策反競爭對手寬帶用戶，如他網到期用戶轉網并年付贈送1-2個月的使用期；未到期用戶憑發票并年付，可免費使用剩余月數寬帶（不超過3個月）并贈送1-2各月使用。到11月底共計策反用戶82戶。
3、3G智能終端發展：黟縣分公司在3G智能終端發展上明顯落后于其他兄弟縣公司，進展緩慢。我們一方面積極調動各渠道的營銷積極性，確保終端供應，以利益驅動為導向加快3G智能機合約計劃的發展，通過豐富的3G應用演示，激發用戶的購買欲望和換機熱情；另一方面在政企、校園市場，新簽約入網的用戶一律采用智能終端，同時對協議到期或即將到期的客戶，采用提高套餐使用費和協議期延長的辦法或單位補貼終端款等方式為客戶更換智能終端。但由于黟縣本身經濟發展水平較低和消費觀念的落后，3G智能終端的發展一直不能取得明顯效果。
4、一體化套餐發展：從今年3月份推出一體化融合套餐以來，我公司高度重視，多次舉辦培訓班，對全體從業人員進行培訓，讓每一位員工都能掌握套餐的賣點，熟練的進行營銷。4-6月份，黟縣分公司一體化套餐發展迅速，對每一位新入網寬帶客戶，我們都首推一體化套餐，還提取E9 109元、129元用戶清單，由各渠道部門再次進行電話外呼和上門營銷，宣傳一體化套餐的賣點，引導用戶改簽一體化套餐，并加裝第二部手機，以智能終端為首推產品；對E8+G用戶清單，由城區營業部重點進行電話外呼，對有意向的客戶派單到各渠道部門和業務代辦員上門營銷；并在政企客戶中正對有寬帶，單位手機有補貼用戶，由政企客戶經理和網格經理逐個單位上門，進行宣傳和營銷。
5、社會渠道建設：黟縣分公司的社會渠道建設工作進行已將近兩年，通過這兩年的發展、幫扶，已成為業務代辦的一直主力軍。但由于代辦人員資金不足，無法自行進行終端進貨，嚴重影響了業務發展，為此，黟縣分公司聯系了一家資本較為雄厚的供貨商進行鋪貨，解決了終端供應問題，促進了渠道的發展。
6、服務質量和客戶維系：今年我公司在基礎服務質量完成情況整體良好，在6-9月份出現了裝維質量、客戶越級投訴和工單及時率不達標的情況，通過公司領導的重視和前后端的共同努力，從10月份服務質量有所提升。
7、業務培訓和廣告宣傳：今年市場部對推出新業務、新套餐及時開展學習和培訓，共計10場次。及時更新營業中心、專營店及各廣告位的宣傳內容，及時制作新資費、新套餐及新開通基站等橫幅，確保公司品牌、新產品、新資費及各種活動宣傳到位，及時有效。
8、強調責任明確、提升裝維服務能力：為有效提升公司的裝維服務工作，后端成立客戶服務支撐中心，調整工作職責，對內代表客戶，對外代表公司，簡化投訴處理環節，承接公司各類服務指標、180投訴和裝維類工單的管控，縮短內部管控流程，對前臺每天受理的工單進行全程管理，關注工單在每個環節的處理情況。對有問題的工單及時于裝維人員溝通，下半年公司裝維服務能力得到有效提升。
9、強化安全管理工作：始終要把安全生產放在各項工作的首位，任何時候都不能有絲毫放松。繼續貫徹落實安全生產責任制，加大檢查力度和考核力度，加大安全培訓教育力度，增強員工安全意識和操作技能，全面提高員工安全素質，努力把安全問題解決在萌芽狀態，連續三年被市安委會授予“安全生產創建工作優勝單位”稱號。圍繞“安全責任，重在落實”的主題，結合安全生產宣傳教育、監督檢查、隱患排查治理“三項行動”，面向基層、面向廣大職工組織開展內容豐富、形式多樣的主題宣傳活動。
10、強化財務管理工作：繼續落實好市公司全面預算，作業成本核算，加強會計基礎核算工作；加強對營業資金的管控，提供資料每月通報，避免資金風險；加大內控力度，嚴格按照規定，規范各類報賬，避免財務風險；認真開展小金庫自查自糾工作，簽訂承諾書，設立舉報箱和電話，有效進行監督。
項目條件和范圍： 1、獲 2011年度、2012年度國家或中國紡織工業聯合會科學技術獎的項目。 2、2011年、2012年通過中國紡織工業聯合會科技成果鑒定的項目。 3、經相關紡織專業協會推薦，符合《綱要》技術發展方向，技術成熟、行業急需，有推廣應用前景的項目。 符合以上條件之一的項目即可申請列入備選項目。
申報要求：1、申報方法：項目單位向聯合會科技發展部直接申請，也可通過各紡織專業協會推薦申報。 2、項目申報需填寫《2013年紡織行業新技術成果推廣項目申請登記表》，表格可從中國紡織科技網（ .cn）下載。電子版和紙質材料同時報送，紙質材料經單位蓋章后寄到我部。
截止日期：2013年 1月 31日前上報中國紡織工業聯合會科技發展部
聯系方式：中國紡織工業聯合會科技發展部 開吳珍 張放軍
地 址：北京市東城區東長安街 12號 543房間 郵政編碼： 100742
電 話：010-85229545/85229889 傳 真：010-85229381
電子郵件：
CCTV7《鄉村大世界》聚焦夢蘭
近日，中央電視臺七套《鄉村大世界》欄目組走進夢蘭，以“豐收中國”為主題，錄制了一檔大型綜藝節目。《鄉村大世界》是央視的一檔品牌欄目，深受廣大觀眾的喜愛。在錄制現場，舞蹈《大豐收》、小品、獨唱等精彩節目依次上演，通過差異化的表現形式和串聯方式，多角度體現夢蘭人的幸福感，節目展示了40年來，夢蘭村黨委書記錢月寶帶領全村干部群眾艱苦創業，把一個貧窮落后村建設成了美麗富裕、聞名全國的社會主義新農村。
江蘇夢蘭集團董事長、虞山鎮夢蘭村黨委書記錢月寶在接受央視采訪時說：“靠了黨的改革開放好政策，我們創出了‘夢蘭’這個中國家紡第一品牌，致力于國產芯片‘龍芯’的產業化。經濟發展后，我們就是要更多地讓村民受益，通過‘鄉村大世界’這個窗口，一是展示夢蘭的發展成果，另外也是讓老百姓的精神文化生活更加豐富。”
產業用紡織品產業技術創新戰略聯盟近日成立
近日，中國工程院“產業用服裝紡織材料技術創新論壇”暨產業用紡織品產業技術創新戰略聯盟成立大會在天津舉行，會議同期將進行創新聯盟簽約和項目啟動儀式。產業技術創新戰略聯盟是建設創新型國家戰略的重要內容和國家技術創新工程的重要實現渠道，根據科技部產業聯盟文件，“十二五”期間產業聯盟將在推動產業技術創新方面發揮巨大作用。2010年，科技部從 “十一五”科技支撐計劃中拿出近40億元資金支持聯盟發展，2011年，科技部又把產業聯盟作為國家“十二五”科技支撐計劃項目的組織單位。為全面落實《關于推動產業技術創新戰略聯盟構建的指導意見》等文件，建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系，加快提升產業技術創新能力，中國產業用紡織品行業協會將聯合產業鏈上下游、科研院校、設備制造、測試中心等，共同組建產業用紡織品產業技術創新戰略聯盟。
例外舉辦16周年慶典
近日，為慶祝例外十六周年，例外以“16，心中花開”為主題，抒發十六歲的例外對于未來的憧憬與展望。特別推出“I’m 16”十六周年限量版T恤致以十六歲的女孩，同時也向所有心中十六，喜歡自由，追逐夢想的女性致以祝福。
據了解，在例外十六周年以及旗下品牌方所一周年慶典之際，例外還聯合推出2013年“心中花開”限量版日歷。 活動當天，還舉行了“城市與文化”論壇及15+1藝術展開幕儀式，并邀請著名策展人歐甯、廣州美術學院副院長趙健、方所董事長毛繼鴻、臺灣誠品書店創始人之一及行人文化執行長廖美立、香港著名設計師又一山人、廣州中山大學傳播與設計學院教授馮原、著名藝術家葉永青，攜手討論城市與文化之間的關系，共同引發新的城市文化思潮。（馮詩琦）
富潤科創被評為國家級中小企業公共服務示范平臺
近日，根據工信部企業[2012]566號文件，浙江富潤科創商務服務中心有限公司被確定為“第二批國家中小企業公共服務示范平臺”，這是紹興市唯一獲此殊榮的服務平臺。
浙江富潤科創商務服務中心有限公司成立于2006年，是諸暨市紡織服裝產業公共服務平臺的建設單位。多年來，該平臺依照“整合、共享、創新、服務”的原則，集合科研機構、行業協會、高等院校等科研優勢和中介服務資源優勢，建立了面向中小企業提供開放性資源共享的服務機制。
2011年，企業先后被評為浙江省中小企業公共服務平臺的窗口平臺、浙江省中小企業優秀服務機構、紡織行業中小企業公共服務示范平臺、浙江省企業經營管理人才培訓基地等榮譽稱號。
巴藜雨2013春夏新品
日前，巴藜雨在深圳建達成展示廳掀起2013春夏新品的時尚洗禮，野性圖騰蘊藏著嫵媚風情，中性美學流露出別致的知性味道，一絲一縷，入骨纏綿，這場酣暢淋漓的巴藜雨，不僅為東方故土澆灌了源自西歐圣地的創作靈感，更蘊藏著一場山雨欲來的時尚革命。
在巴藜雨2013春夏新品中，流行趨勢被提煉為“巴黎左岸”“軍旅”“帥郎”“霓虹”“禪意”“異國部落”“設計師”幾大關鍵詞，透過汲取法國春夏秋冬四季幻變的創作靈感，以藍、薄荷綠、紫、軍綠、白、啡等極賦協調感的中性色系為趨向，呈現出法式經典的時尚質感與歷久彌新的時代美學，從日常時裝到晚會禮服，從休閑便衣到高級定制，巴藜雨從360度全方位展示女性優雅知性的姿態。
巴藜雨設計總監趙云云及首席師張娟在闡述設計理念時表示，透過經典的設計符號與法式時尚元素體現女性不同場合的優雅氣質將是2013春夏新品的亮點所在。（馮詩琦）
香港鱷魚恤肇慶天寧廣場新店開業
近日， 香港鱷魚恤——肇慶天寧廣場新店迎來了盛大的開業典禮。多年來，香港鱷魚恤一直堅持著原創精神，著重細節，積極采用不同布料并加入多元化的設計，不斷傳承著“襯衫專家”的美譽。
活動當天，鱷魚恤為觀眾呈現了2012/13秋冬新裝的時尚風范，以Urban Traveler為主題的新品將以基灰黑色調為主，綴以橙綠紅藍四色，沉實中帶點耀眼。與此同時，秋冬新品將更重視開發產品的內在功能，讓顧客進一步體驗一衣兩穿、纖巧輕便、防皺免燙等工藝元素。其中，蠶絲棉外套將成為本季的一大亮點。
另外，雙面穿著的超輕羽絨與毛衣也是今年男士們衣柜不可或缺的單品，或深或淺的對比色調造就出層次分明又具立體感的視覺效果，為男士們修身添氣概。香港鱷魚恤還邀請大名娛樂旗下藝人胡渭康演譯了2012/13秋冬新裝。（馮詩琦）
歌莉婭“巴黎新戀New Paris in Love”2013春夏新品
近日，GOELIA歌莉婭2013春夏新品巡禮“巴黎新戀”正式拉開序幕，歌莉婭又一次以前所未見的方式演繹她的環球“發現之旅”——第27站，法國巴黎五光十色的衣裝戲碼。
歌莉婭這一站用三部篇章演繹“New Paris in Love”的主題，分別是晴朗、熱情、欲望。歌莉婭以獨家的視覺解讀每個站點，而且展示的都是充滿正能量美好。
GOELIA歌莉婭副總裁林淑玲說道，“一直以來，‘發現’是GOELIA歌莉婭的靈魂。歌莉婭在十年以前已到訪過巴黎，第27站2013年春夏的New Paris in Love，是戀上新巴黎，是巴黎的愛火重燃，是在巴黎戀上全新的自己，又或者巴黎一直都沒有變，只是因為有了愛情，一切都變得不一樣。十年后的歌莉婭，已不再如初臨般好奇和內斂，在一個個熟悉的場景里，去發現心情和愛情。”
古色SUSSI攜手南方新絲路模特大賽演繹愛尚真善美
近日，2012第十一屆南方新絲路模特大賽開幕。古色SUSSI作為特約贊助服裝品牌攜手南方新絲路模特大賽，通過真人秀表演，動態演繹選手們的“愛尚”真善美，為觀眾奉上了一場精彩別致的視覺盛宴。
據了解，本次大賽主題為“愛尚”，重在發現選手們內外兼具的美。歷經十年打造，南方新絲路模特大賽漸已成為華南地區最具影響力的時尚界盛事。除在線上對南方新絲路模特大賽服飾的贊助活動外，古色SUSSI還在線下的全國各直營店內協助大賽進行了海報宣傳。并舉辦了主題為“給力南方新絲路模特大賽 滿額返現”以及“就要撞衫 做自己的Super Model”等優惠活動，消費者的互動參與將讓南方新絲路模特打造深遠的傳播力與影響力，讓美麗事業更多元化、大眾化、立體化。（馮詩琦）
岱銀集團獲得中國國際面料大賽一等獎
日前，在中國國際面料大賽頒獎大會上，岱銀集團旗下的毛紡公司設計的一款名為“滿樹的桑葚果”的粗紡毛呢面料獲得中國國際面料大賽一等獎。根據中國國際面料大賽評審標準，綜合獎項要求既要綜合考慮產品的流行性、實用性、市場性和技術性，還要結合當季流行趨勢，注重新型材料、先進成熟工藝技術的應用，并且產品要具有良好的定位和市場潛力，被廣泛推廣及應用等。
此次，岱銀集團獲獎的此款名為“滿樹的桑葚果”的面料以獨特的花呢混色效果、經典復古的英倫風格以及顏色與紋理的巧妙搭配，體現出了極強的綜合性。（安德利）
韓國“明寶”STYLE：領略異想秋冬的時尚面料趨勢
近日，韓國明寶2013/2014秋冬時尚面料展在廣州國際輕紡城隆重開幕。在以Extra Ordinarry為主題的秋冬時尚面料展上還同期舉辦了2013/2014秋冬流行趨勢講座及時尚秀，吸引了多達500多位服裝設計師前來參觀學習。
作為本屆展覽的又一創新亮點，活動當日舉辦的“韓國建國大學&中國華南農業大學大學生聯合時尚秀”可謂再次開創了中韓大學生服裝交流的新里程與新風尚。該活動的舉辦，將對進一步密切中韓兩國服裝教育的經驗交流，共同提升兩國的服裝教育水平，有著重要的現實意義與深遠的歷史意義。
韓國明寶時尚面料展是廣東省服裝服飾行業協會、廣東省服裝設計師協會、韓國首爾市東大門Fashion Town觀光特區協議會和韓國明寶紡織公司以及廣州國際輕紡城共同搭建的致力于推動新材料進口、產業鏈對接的公共服務平臺。過去十一屆，韓國明寶時尚面料展每一屆都為廣東的服裝企業帶來了最新的韓國研發面料以及最新的面料流行趨勢、服裝流行趨勢，為廣東服裝企業提升產品核心競爭力起到了重要的推動作用。
2013妮可兒春夏新品
近日，時尚家居服品牌妮可兒在普寧國際服裝城舉辦了“美麗綻放”2013妮可兒春夏新品會，妮可兒一一呈現了其2013“美麗綻放”十大系列產品。妮可兒將家居服與正裝融合起來，結合家居服的清新、舒適性及正裝的華貴優點，打造出了“既沒有睡衣的暴露，又沒有正裝的束縛”的新式家居服，掀起了一場家居服文化新時尚概念革命。
據妮可兒公司總經理陳曉旋介紹，妮可兒自創立以來，始終傾力于塑造“家文化”，在產品研發上堅持“健康時尚、舒適精致”的設計理念，務求為時尚一族帶來高品質、多元化、優雅化的舒適家居生活，并始終貫徹“把合作伙伴當成家人”的營銷理念，化企業為家庭，讓渠道商與企業共同茁壯成長，取得了巨大的成功。
紡織工人楊普斬獲“中華技能大獎”
為大力表彰宣傳優秀技能人才的先進事跡和突出貢獻，引導廣大勞動者走技能成才、技能就業之路，人力資源和社會保障部等十部門近日在京召開第十一屆高技能人才表彰大會暨全國百家城市職業培訓工作推進會，隆重表彰30名“中華技能大獎”獲獎者及300名“全國技術能手”。河北省石家莊市常山紡織股份有限公司恒盛分公司織造車間丙班值班長楊普成為紡織行業唯一榮獲本屆“中華技能大獎”的技術工人。
苧麻廢棄物高效利用技術項目通過鑒定
近日，農業部科教司組織專家對中國農科院麻類研究所完成的“苧麻副產物飼料化與食用菌基質化高效利用技術”項目進行了成果監定。專家組認為，該成果通過青貯、制粒等方式，將苧麻麻骨麻葉不經分離直接轉化為優質蛋白飼料與食用菌基質，資源利用率從20%堤高到80%以上，突現了苧麻生物質資源的高效利用，總體達到了國際先進水平。
苧麻是我國的特色經濟作物，但傳統生產以收獲纖維作為唯一的產品，其纖維只占苧麻全株生物量的5%，而95%的麻骨和麻葉變成了廢棄物，資源利用率僅5%。隨著近幾年麻價下跌，麻農的積極性銳減，種值面積大大委縮，成為麻紡業發展的一大瓶徑。
對此，專家認為，苧麻麻骨麻葉等副產物富含蛋白和氨基酸，如開發綜合利用技術，可大大提高苧麻種植效益，為麻農增收。專家建議大規模推廣應用，探索產業化模式，推動苧麻特色產業可持續發展。據悉，利用苧麻青貯飼料喂養奶牛肉牛，在保持生產性能穩定的條件下，可替代30%的精飼料，每天降低飼料成本6～7元/頭。通過將苧麻副產物替代棉米子殼作為食用菌的栽培基質，可降低原料成本一半以上，其栽培的杏鮑菇生物學效率可提高13個百分點，且蛋白含量高，總糖與脂肪含量低。（毛吉元）
凱宮JSFA588型精梳機通過鑒定
近日，由江蘇凱宮機械股份有限公司和魯泰紡織股份有限公司研制的JSFA588型精梳機科技成果鑒定會在山東召開。中國紡織工程學會名譽副理事長、學術委員會主任張懷良任主任、朱北娜任副主任的鑒定委員會一致認為，JSFA588型精梳機具有自主創新性，總體技術水平達到國內領先、國際先進水平。鑒定委員會建議企業加強與用戶企業的溝通與交流，持續跟蹤設備的綜合運行質量。同時要盡快擴大生產，滿足市場需求。
據了解，JSFA588型精梳機的主要創新點體現在三個方面：一是將三維仿真技術應用于精梳機設計，通過對核心機構的優化，提高了機械系統的動力學特性，解決了高速運轉下錫林與分離羅拉、鉗板運動配合等關鍵技術問題。二是可配90°、110°兩種梳理面錫林變速梳理，工藝適應性強。三是攻克了高精度非圓齒輪等核心部件的加工難題。該項目獲得了18項自主知識產權專利，其中發明專利7項。
專家組在魯泰紡織公司現場測試，JSFA588型精梳機生產速度最高可達到520鉗次/分鐘。該機已經在魯泰紡織公司連續運轉了近一年的時間。技術人員反映，設備操作維修方便、性能安全可靠，在450～480鉗次/分鐘下運轉，紡紗質量穩定，設備振動小、噪音低。
據凱宮公司董事長蘇善珍介紹，目前，公司已銷售JSFA588型精梳機近80臺。鑒定會期間，200多家棉紡企業到魯泰紡織公司現場考察了JSFA588型精梳機的運轉情況，許多企業表達了購買意向，凱宮公司明年將投入大批量生產。
“威絲曼”2013中國針織時裝設計大賽初評揭曉
日前，由中國服裝設計師協會、珠海威絲曼服飾股份有限公司共同主辦的“威絲曼”2013中國針織時裝設計大賽初評在北京798藝術區D.PARK北京會所舉行。此次評選由中國服裝設計師協會副主席劉元風教授、金頂獎設計師祁剛、2012年度最佳女裝設計師劉薇、中國十佳設計師潘怡良和張伶俐擔當評委。評委們經過幾個小時對參評作品的層層篩選后，共有25組作品入圍2013年3月底將在北京舉行的決賽。
