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關(guān)鍵詞:營銷信息化;電力營銷;業(yè)務(wù)流程
中圖分類號:F49
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)03-0048-02
1 系統(tǒng)層次分析
為配合營銷信息化建設(shè),按照國家電網(wǎng)公司“十一五”規(guī)劃,各地市供電公司須成立“一部三中心”營銷業(yè)務(wù)運作模式,即電力營銷部、客戶服務(wù)中心、電費管理中心和電能計量中心,營銷業(yè)務(wù)運作模式主要通過電費管理中心、電能計量中心、客戶服務(wù)中心三個集約化的業(yè)務(wù)中心的專業(yè)化管理和營銷部的職能化管理實現(xiàn)。
南昌供電公司一部三中心的具體業(yè)務(wù)如下:
電力營銷部為電力營銷業(yè)務(wù)的管理部門,負(fù)責(zé)制定和完善有關(guān)營業(yè)、計量、服務(wù)等方面的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范;制定營銷工作計劃,檢查各項營銷制度、標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法的執(zhí)行情況,對營銷工作任務(wù)完成情況進(jìn)行監(jiān)督考核;營銷指標(biāo)管理,建立電力銷售、市場運營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電能計量等營銷指標(biāo)體系,對基層單位的營銷指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、考核;各類營銷報表的匯總、審核、上報;負(fù)責(zé)公司營業(yè)抄核收管理,監(jiān)督基層單位電價執(zhí)行情況及抄核收工作質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施并監(jiān)督實施。客戶服務(wù)策劃和服務(wù)形象、服務(wù)品牌管理,組織客戶滿意度調(diào)查;用電檢查、供用電合同和計量管理。組織開展?fàn)I業(yè)稽查、營業(yè)普查工作;負(fù)責(zé)電力需求側(cè)管理,配合政府主管部門推廣需求側(cè)管理技術(shù)和示范項目,制定本地區(qū)有序用電方案,供電預(yù)警信息;負(fù)責(zé)組織收集客戶檢修計劃信息,進(jìn)行有序用電管理,協(xié)調(diào)平衡電網(wǎng)的停電計劃安排,負(fù)責(zé)營銷信息化、營銷技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)與管理,負(fù)責(zé)營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
客戶服務(wù)中心具體業(yè)務(wù):統(tǒng)一受理客戶用電需求,承擔(dān)客戶的新裝、增容及用電變更業(yè)務(wù)處理,并對業(yè)務(wù)處理過程的進(jìn)程及時向客戶反饋;接受客戶的故障報修、咨詢查詢、投訴舉報并跟蹤處理;依法開展用電檢查和對客戶違約用電的處理,開展市場調(diào)查,實施需求側(cè)管理,落實開拓市場、有序用電措施;開展客戶服務(wù)回訪、客戶滿意度調(diào)查,定期進(jìn)行客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)需求的分析,開展市場需求分析預(yù)測,并提出開拓市場、改善服務(wù)的建議;積累客戶信息資源;網(wǎng)省公司依據(jù)供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)對地市供電公司供電服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與考核。
電費管理中心具體業(yè)務(wù):對抄表、收費業(yè)務(wù)進(jìn)行安排、監(jiān)督及管理;對電費核算、發(fā)行、電費信息流、營銷電費賬務(wù)處理進(jìn)行集中統(tǒng)一操作;對銷售電量、銷售收入、平均電價、電費回收率、電費應(yīng)收帳款余額等營銷指標(biāo)及工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一分析并集中監(jiān)管控制;協(xié)助財務(wù)部門進(jìn)行電費資金流及財務(wù)電費帳務(wù)與電費信息流、營銷電費帳務(wù)的核對及銷賬工作;組織開展電費風(fēng)險分析與防范,銷售情況及專業(yè)管理分析等,提出持續(xù)改進(jìn)管理的措施。
電能計量中心具體業(yè)務(wù):參與計量器具從選型、招標(biāo)采購、驗收、檢定到配送等過程:電能計量器具的選型和招標(biāo)采購工作由各網(wǎng)省公司負(fù)責(zé)組織,網(wǎng)省公司電能計量中心和地(市)級供電公司參與;網(wǎng)省公司電能計量中心負(fù)責(zé)計量器具出廠(到貨)前的統(tǒng)一抽檢;地(市)供電公司電能計量中心負(fù)責(zé)計量器具的首次統(tǒng)一檢定和配送;縣(區(qū))供電公司具體負(fù)責(zé)電能計量裝置的輪換和故障處理工作。
2 信息的標(biāo)準(zhǔn)化
信息標(biāo)準(zhǔn)化工作是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一,是信息共享、交換和集成的保證, 將貫穿于整個營銷業(yè)務(wù)過程中。在標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計中,首先要統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式,例如電價、變電站、變壓器等按參數(shù)統(tǒng)一代碼,其次對電力營銷各項業(yè)務(wù)根據(jù)國網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計和流程建立業(yè)務(wù)流程,通過信息的標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)形成上下層業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換、同層次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換的統(tǒng)一環(huán)境。
數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化必須解決數(shù)據(jù)的共享問題。為實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)交換和統(tǒng)一口徑,必須有一個規(guī)范統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)。這個可以按照省電力公司的標(biāo)準(zhǔn)對照庫來解決,同時制作數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序解決歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換問題。
建立一套完善的標(biāo)準(zhǔn)代碼維護(hù)體系和信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制,針對不同專業(yè)成立了編碼小組,各編碼小組對代碼條目進(jìn)行審核確認(rèn),最后由專人定時,為營銷信息共享和信息集成提供了強(qiáng)有力的保證。
3 統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)流程
南昌供電公司電力營銷流程采用的是國網(wǎng)公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程。由于現(xiàn)行的營銷業(yè)務(wù)流程與規(guī)范流程仍有差異,需根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程對所有的營銷業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、補(bǔ)充、完善和優(yōu)化,搭建流程體系。個性化的流程設(shè)計完成之后,公司統(tǒng)一,作為企業(yè)電力營銷業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的唯一依據(jù),實現(xiàn)“一個企業(yè),一套流程”的管理目標(biāo)。為應(yīng)對國網(wǎng)規(guī)范流程要求,按照國網(wǎng)公司“一部三中心”的建設(shè)要求,南昌供電公司進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,先后成立了電費管理中心和客戶服務(wù)中心,將全公司的電費核算和賬務(wù)處理歸口統(tǒng)一處理;客戶中心剝離搶修、業(yè)擴(kuò)工程等業(yè)務(wù);將表計裝接劃歸計量中心,搶修業(yè)務(wù)劃歸配電公司負(fù)責(zé)等等,這些都是為電力營銷業(yè)務(wù)的規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。
為防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)流程黑洞,需建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程管理制度。成立專門的部門或者指定相應(yīng)部門承擔(dān)業(yè)務(wù)流程管理的職責(zé),負(fù)責(zé)組織實施對業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。建立業(yè)務(wù)流程設(shè)計、、監(jiān)控、優(yōu)化、變更方面的流程和制度。根據(jù)企業(yè)的管理需要,對與流程相關(guān)的其他部門的管理信息系統(tǒng),例如財務(wù)管理、物資管理、MIS等在業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)中基于統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合,實現(xiàn)“一套流程、多種應(yīng)用”的管理目標(biāo),提高集團(tuán)整體管理水平。對南昌供電公司電力營銷管理而言,成立專門的組織機(jī)構(gòu)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析、整合、優(yōu)化、重組等可收到事半功倍的效果。
4 保障整個電力營銷管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全
網(wǎng)絡(luò)安全的管理分為局域網(wǎng)內(nèi)部安全、Internet安全和與其他系統(tǒng)接口的安全。
要做好整個營銷系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全工作必須首先保證局域網(wǎng)的內(nèi)部安全,按分工仍是由公司信息中心負(fù)責(zé)。
Internet安全。由于網(wǎng)絡(luò)是一個開放系統(tǒng),任何一臺連接Internet的機(jī)器都有可能被其他人訪問,因此,為了防止非法用戶的入侵或惡意的攻擊,保護(hù)企業(yè)內(nèi)部Intranet網(wǎng)絡(luò)安全,必須采取相應(yīng)的防范措施。建議營銷網(wǎng)絡(luò)與Internet網(wǎng)絡(luò)分開,對確需要上網(wǎng)的服務(wù)器例如短信文件服務(wù)器由專人負(fù)責(zé)。物理上隔離,最大限度地防止INTERNET的沖擊。
與其他系統(tǒng)接口的安全。隨著聯(lián)機(jī)實時業(yè)務(wù)的發(fā)展(如銀電聯(lián)網(wǎng)等、預(yù)付費系統(tǒng)等),電力營銷管理信息系統(tǒng)將不可避免地與越來越多的接口進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)交換,而在這種交換中,必須考慮如何來保障數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全,避免非法訪問,保證數(shù)據(jù)發(fā)送和接收的準(zhǔn)確性。為保障系統(tǒng)主機(jī)及數(shù)據(jù)庫安全,在與接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時采用專門的前置機(jī)與其他系統(tǒng)進(jìn)行對接,在前置機(jī)前面安裝防火墻,避免了系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)主機(jī)的直接訪問,可以有效地保障數(shù)據(jù)安全。同時,為保證信息傳遞的安全,對于網(wǎng)上傳遞的關(guān)鍵信息,如登錄用戶名、口令、客戶電費信息等,為防止被竊取,使用信息加密技術(shù)進(jìn)行處理。
5 分層實現(xiàn),分步實施
根據(jù)信息化戰(zhàn)略要求,前面系統(tǒng)框架的建立,系統(tǒng)功能和系統(tǒng)層次分析,要實施電力營銷信息化管理戰(zhàn)略只能走分層實現(xiàn)、分步實施的道路。
信息化工作的推進(jìn)已不再是單純的推廣使用信息系統(tǒng)的問題,其已經(jīng)涉及到組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)流程再造,這些工作涉及營銷、生產(chǎn)、調(diào)度、財務(wù)等多部門,需共同協(xié)作配合完成。以電力營銷系統(tǒng)為例,整套系統(tǒng)分為客戶服務(wù)、計費與營銷賬務(wù)管理、電能計量管理、電能信息實時采集與監(jiān)控、市場管理、需求側(cè)管理、客戶關(guān)系管理、營銷分析與輔助決策模塊,這當(dāng)中已經(jīng)全部實現(xiàn)信息化管理只有電費管理、電能計量和客戶管理三個,后面的電能信息實時采集與監(jiān)控模塊目前是通過接口程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享,還遠(yuǎn)未達(dá)到聯(lián)動的效果;需求側(cè)等四個模塊相關(guān)業(yè)務(wù)仍為手工階段,實用化還需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做支撐,大量的前期準(zhǔn)備工作要做。客觀條件的限制決定信息化進(jìn)程只能走分層實現(xiàn),分步實施的戰(zhàn)略。
建議南供信息化的分布走方案是:借助“SG 186工程”的實施,在2009年完成電力營銷管理信息系統(tǒng)的升級,完成實時采集、臺線管理、即時繳費等系統(tǒng)的接口并逐步完善達(dá)到聯(lián)動,真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,在三年內(nèi)實現(xiàn)客戶管理、需求側(cè)管理等系統(tǒng)實用化。
參考文獻(xiàn)
[1]范玉順.信息化管理戰(zhàn)略與方法[M]. 北京:清華大學(xué)出版社,2008.
[2]傅景偉.電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)[M].北京:中國電力出版社,2002.
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)思維;傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計流程;整合改造
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.03.113
1 中小型工業(yè)設(shè)計公司的研究
1.1 中小型工業(yè)設(shè)計公司現(xiàn)狀的文獻(xiàn)研究
對于傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計問題的研究,楊翰如在《中小型工業(yè)設(shè)計公司核心競爭力分析》[1]指出:1.被動地尋求和接受項目,2.設(shè)計周期過短,接觸產(chǎn)品流程過少,3.缺少持續(xù)性,使設(shè)計人員無法長時間專研某種或某類產(chǎn)品的具體設(shè)計特點和方法 ,也限制了產(chǎn)品更高層次的創(chuàng)新。
對于中小型工業(yè)設(shè)計轉(zhuǎn)型的研究,蔡曉波和曾彬在《中小型設(shè)計公司(院)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思考與探索》[2]中提出:認(rèn)識行業(yè)現(xiàn)狀,理解產(chǎn)業(yè)調(diào)整的影響,把握經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)型的導(dǎo)向,分析自身的優(yōu)勢與不足,制定長期發(fā)展戰(zhàn)略方向,謹(jǐn)慎決策,穩(wěn)步實施。通過外部環(huán)境,政策導(dǎo)向的分析,市場細(xì)分趨勢結(jié)合設(shè)計公司的自身條件,確定市場戰(zhàn)略、營銷模式的創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)、吸收和進(jìn)步。
對于中小型工業(yè)設(shè)計公司核心競爭力的研究,楊翰如在《中小型工業(yè)設(shè)計公司核心競爭力分析》指出:隨著國家扶持政策的逐漸淡化,工業(yè)設(shè)計公司如果能針對自身的特點,針對性的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)精專,并最終獲得自身的品牌,那么工業(yè)設(shè)計公司將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
對于傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計流程的研究,呂佳琳在《中小企業(yè)的工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新模式研究 ――互聯(lián)網(wǎng)思維下的科際整合》[3]中指出:由設(shè)計師從自身主觀選擇對產(chǎn)品意象的揣摩開始,搜集相關(guān)資料,歸納分析,選出主題,由主題展開進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)意,選定修改造型設(shè)計,投放生產(chǎn),導(dǎo)入市場,可以總結(jié)為:觀察――研究――設(shè)計。
由以上文獻(xiàn)研究可以得出,目前傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的主要問提在于參與產(chǎn)品的開發(fā)流程少,而且不精;設(shè)計流程上通過觀察-研究-設(shè)計,理解比較膚淺,設(shè)計缺乏深度;中心型工業(yè)設(shè)計公司要轉(zhuǎn)型需要結(jié)合自身優(yōu)勢,制定目標(biāo),制定長期發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)專精,并最終獲得自身的品牌。
1.2 中小型工業(yè)設(shè)計公司現(xiàn)狀的現(xiàn)場研究
經(jīng)過本人一年實踐在杭州中小型工業(yè)設(shè)計公司的實習(xí)經(jīng)驗以及對于中小型工業(yè)設(shè)計公司總裁的深入訪談得出以下一些經(jīng)驗。
設(shè)計師在調(diào)研和評價階段,沒有太多的參與度,導(dǎo)致最終方案與設(shè)計師的初衷出入很大。設(shè)計師認(rèn)為自己的創(chuàng)造力和積極性收到目前流程的壓抑,無法發(fā)揮全力。同時工資偏低,獎懲政策少,做項目沒什么動力。
由以上訪談研究可以得出:中小型工業(yè)設(shè)計公司反應(yīng)在設(shè)計流程上的問題在于工業(yè)設(shè)計師參與產(chǎn)品開發(fā)的流程少,導(dǎo)致對產(chǎn)品的了解不足,同時由于接項目的盈利形式導(dǎo)致了工業(yè)設(shè)計師的自我激勵驅(qū)動力不足。在設(shè)計中設(shè)計師與用戶幾乎沒有接觸,導(dǎo)致對用戶需求沒有一個升入的了解和認(rèn)知。
由以上對于傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的現(xiàn)狀研究可以看出:1.目前中小型工業(yè)設(shè)計的盈利模式無法滿足當(dāng)前設(shè)計師的期望,急需改變盈利模式。2.工業(yè)設(shè)計公司所做的只是產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)的設(shè)計關(guān)節(jié),設(shè)計師在產(chǎn)品開發(fā)中的參與度不夠。3.工業(yè)設(shè)計公司被動接收項目導(dǎo)致設(shè)計師無法在某個領(lǐng)域?qū)>瑢?dǎo)致無法產(chǎn)出高質(zhì)量的設(shè)計。
2 互聯(lián)網(wǎng)思維的研究
2.1 互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)的研究
從互聯(lián)網(wǎng)思維的定義來看:王鈺在《文明的沖突和互聯(lián)網(wǎng)思維的重建(下)》[4]指出:互聯(lián)網(wǎng)思維,就是在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。陳雪頻在《定義互聯(lián)網(wǎng)思維》[5]中提出在互聯(lián)網(wǎng)對生活和生意影響力不斷增大的大背景下,企業(yè)對用戶、產(chǎn)品、營銷和創(chuàng)新,乃至對整個價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)重新紳士的思維方式。
《互聯(lián)網(wǎng)思維-獨孤九劍》[6]概括互聯(lián)網(wǎng)思維的九大思維:1.用戶思維,用戶思維,是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要#以用戶為中心去考慮問題。2.簡約思維,互聯(lián)網(wǎng)時代信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,所以必須在短時間內(nèi)抓住他!3.極致思維,極致思維,就是把產(chǎn)品,服務(wù)和用戶體驗做到極致,超越用戶預(yù)期。4.迭代思維,敏捷開發(fā)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心,迭代,循序漸進(jìn)的開發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯,在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。5.流量思維,流量意味著體量,體量意味著分量,目光聚集之處,金錢必將追隨,流量即金錢,流量即入口。6.社會化思維,社會化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn),營銷等整個形態(tài)。7.大數(shù)據(jù)思維,大數(shù)據(jù)思維,是指對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識,對企業(yè)資產(chǎn),關(guān)鍵競爭要素的理解。8.平臺思維,互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維即開放,共享,共贏的思維。9.跨界思維,隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)觸角無孔不入,如零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等領(lǐng)域都有涉及。
從以上研究可以看出,互聯(lián)網(wǎng)思維重視用戶的體驗和感受,同時互聯(lián)網(wǎng)思維所做的都是在提升公司的效能。所以從工業(yè)設(shè)計的角度來看互聯(lián)網(wǎng)思維,則要充分考慮工業(yè)設(shè)計的核心,也是設(shè)計流程中的用戶“設(shè)計師”的體驗,提升設(shè)計師的參與度和影響力。顛覆現(xiàn)有的模式,利用互聯(lián)網(wǎng)來提升工業(yè)設(shè)計流程的效能。
2.2 互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)案例的研究
在家裝行業(yè),陳煒的小米家裝總結(jié)多年來的家裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗[7],通過規(guī)劃設(shè)計家裝方案,自己雇傭工人,絕不外包,將家裝的性價比做到最大。同時用戶可以在手機(jī)上觀看家裝的進(jìn)度,不用每天去現(xiàn)場監(jiān)督家裝。小米家裝通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,家裝費用上不賺錢,做到699元/平方米,同時標(biāo)準(zhǔn)化和日夜加班加點來做到20天完成家裝,解決了用戶在家裝行業(yè)上的痛點。由此來增加產(chǎn)品的用戶友好度和粘性,通過將家裝作為一個產(chǎn)品出售,然后通過后續(xù)的配套服務(wù)來轉(zhuǎn)去利潤。
在服裝行業(yè),ZARA通過秉承“用戶至上”的理念,專注給消費者他們最愛的。致力于消費者消費者愛買什么,愛穿什么,依靠遍布全歐洲的買手來提供創(chuàng)意和設(shè)計(現(xiàn)在靠互聯(lián)網(wǎng)來解決)。除設(shè)計外,ZARA全部自營店的管理方針,可以做到從設(shè)計,數(shù)據(jù)采集、到鋪貨完全貫徹客戶導(dǎo)向,百分之百做到“以用戶為中心”。在生產(chǎn)中,ZARA遍布全球的外包工廠又為其生產(chǎn)節(jié)約了相當(dāng)可觀的成本。
目前對于互聯(lián)網(wǎng)思維的研究可知,互聯(lián)網(wǎng)思維重視用戶的體驗和感受,將用戶放在第一位,同時互聯(lián)網(wǎng)思維所做的在于提高公司的效能。通過上面的案例可以看到通過互聯(lián)網(wǎng)思維對于傳統(tǒng)設(shè)計行業(yè)的改造,提高設(shè)計的效能,解決用戶的痛點,可以實現(xiàn)行業(yè)的快速發(fā)展,所以工業(yè)設(shè)計作為設(shè)計的一個領(lǐng)域進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)思維的改造是可以進(jìn)行嘗試的。
3 互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計流程的改造
3.1 互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計流程概念
在中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計流程中,所有的設(shè)計流程以用戶為中心,通過設(shè)計師的主導(dǎo)增強(qiáng)用戶為中心的概念在整個產(chǎn)品開發(fā)流程中的重要性,增強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)之間的相互影響,從而提高產(chǎn)品的開發(fā)效率,提高設(shè)計師的積極性和效率,提高設(shè)計師的收益。
3.2 互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計流程的主要方面
3.2.1 設(shè)計調(diào)研階段
在傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計調(diào)研階段,設(shè)計需求來的來源一般為兩種。第一種是甲方寫好設(shè)計需求,設(shè)計師根據(jù)設(shè)計需求去設(shè)計相應(yīng)的產(chǎn)品。有時設(shè)計師覺得甲方的需求不合理也沒有權(quán)利和義務(wù)去做調(diào)整。第二種為設(shè)計師的粗淺調(diào)研。由于公司的生存需要,中小型工業(yè)設(shè)計公司生存周期短,設(shè)計師通過樣品或者網(wǎng)上查資料來獲取設(shè)計產(chǎn)品的最基本資料,根本沒法對產(chǎn)品有比較深入和徹底的理解。
3.2.2 設(shè)計評價階段
在傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計評價階段,設(shè)計師將做好的方案帶到甲方處,跟甲方進(jìn)行設(shè)計的闡述。通常就甲方評價一個方案的好壞在于其第一感覺,而不是通過系統(tǒng)的評價體系,同時在設(shè)計的評價階段常常又由于之前的一些溝通不暢導(dǎo)致整個設(shè)計方案推倒重來,
嚴(yán)重影響工作效率。
3.2.3 設(shè)計推廣階段
在傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計推廣階段,由于產(chǎn)品推廣策劃是站在銷售的角度上看問題,所以,往往在介紹產(chǎn)品時,無法將工業(yè)設(shè)計師索要闡述的理念清晰正確地傳達(dá)給消費者,導(dǎo)致用戶無法充分地理解工業(yè)設(shè)計師的設(shè)計價值。
4 互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計流程構(gòu)建
傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計是串行流程,產(chǎn)品串行開發(fā)流程局限于研發(fā)工作的部門流程,不是面向市場的全流程,,設(shè)計早期不能全面考慮產(chǎn)品生命周期中的各種因素 ;產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計與工業(yè)設(shè)計聯(lián)系不緊,設(shè)計反復(fù)次數(shù)較多,每一反復(fù)都可能浪費掉大量的材料和時間,設(shè)計效率低下,一次設(shè)計成功率較低,而且設(shè)計周期長。劉國豪在《基于并行工程的工業(yè)設(shè)計流程構(gòu)建》[8]中提出對產(chǎn)品及其相關(guān)的制造過程和支持過程進(jìn)行并行化設(shè)計的一種新產(chǎn)品開發(fā)模式。筆者在分析已有的設(shè)計流程構(gòu)建的基礎(chǔ)上,將用戶為中心,以及設(shè)計師為主導(dǎo)的設(shè)計模式融入到中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計流程中,并將設(shè)計流程構(gòu)建為調(diào)研,設(shè)計評價和結(jié)構(gòu)三個階段。
4.1 調(diào)研階段
調(diào)研階段包括產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析和設(shè)計師專業(yè)分析發(fā)揮各自長處:
(1)大數(shù)據(jù)用戶和市場分析:互聯(lián)網(wǎng)為大數(shù)據(jù)分析提供了可能,通過線上平臺提供的數(shù)據(jù),開發(fā)團(tuán)隊可以對設(shè)計產(chǎn)品的市場情況,風(fēng)格趨勢和銷售狀況有一個比較詳細(xì)和大概的了解。從中給開發(fā)者可以發(fā)掘出很多用戶的痛點。
(2)專家用戶分析:通過聘請專家用戶參加焦點小組等的調(diào)研項目,開發(fā)團(tuán)隊能通過近距離的接觸專家用戶,發(fā)掘出一些網(wǎng)上無法看到的用戶的痛點,為后面的設(shè)計開發(fā)提供寶貴的建議。
通過互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)調(diào)研分析和設(shè)計師專業(yè)近距離深度的調(diào)研分析,既廣泛又深入地快速了解用戶的需求和痛點,為下一步的設(shè)計奠定良好的基礎(chǔ)。
4.2 設(shè)計評價階段
在設(shè)計評價階段設(shè)計師和結(jié)構(gòu)設(shè)計師,用戶和營銷人員,設(shè)計師及工程師共同參與,在設(shè)計的初期通過不斷地與結(jié)構(gòu)和市場和用戶的溝通,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡可能的將產(chǎn)品的成本壓到最低同時將結(jié)構(gòu)做到最合理。在初步設(shè)計完成后,邀請專家用戶對設(shè)計做出評價根據(jù)反饋來調(diào)整設(shè)計。同時在設(shè)計推出后,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道不斷得到反饋,快速地迭代產(chǎn)品。
4.3 結(jié)構(gòu)階段
結(jié)合工程師和設(shè)計師相互配合合作,把控設(shè)計細(xì)節(jié),將成本,設(shè)計品質(zhì)等控制在一個高水平。
5 結(jié)語
本文從互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)和傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計流程以入手,論述了互聯(lián)網(wǎng)思維運用于傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司工業(yè)設(shè)計流程的可能性,同時通過對于設(shè)計流程中的調(diào)研,設(shè)計評價和結(jié)構(gòu)三個階段的改造,創(chuàng)造出一套以用戶為核心的以設(shè)計師為主導(dǎo)的設(shè)計流程,使設(shè)計師的積極性更高,實際流程的效能更高,產(chǎn)品更符合用戶的需要。
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隨著人們生活水平的提高和購房者對居住環(huán)境理解能力的進(jìn)步,房產(chǎn)項目景觀的設(shè)計和營造成為房地產(chǎn)開發(fā)過程中不可忽視的一個環(huán)節(jié)。從房地產(chǎn)的整體開發(fā)的角度來分析,景觀設(shè)計和營建是體現(xiàn)開發(fā)商理念、傳達(dá)開發(fā)公司愿景的一個窗口,也是消費者理解房產(chǎn)項目的,對項目增強(qiáng)信心的紐帶。而景觀設(shè)計是營建成功景觀環(huán)境的基礎(chǔ),它不僅在前期闡釋開發(fā)商對項目的期望,在后期也影響著工程的成本、進(jìn)度以及質(zhì)量。
對于項目,開發(fā)商常常將著眼點放在成本控制上,所以景觀設(shè)計對成本的影響是房產(chǎn)項目景觀專業(yè)需要重點控制的部分。
以下將就河北石家莊某項目為例,通過設(shè)計改造中對成本控制的把握,提出對成本控制的方法。
本項目位于河北省石家莊市,位于307國道南側(cè)。規(guī)劃用地內(nèi)以兼容性的商業(yè)和住宅用地為主。項目分為兩期開發(fā),本案例將就一期景觀設(shè)計管理進(jìn)行討論。一期設(shè)計范圍包括:紅線范圍內(nèi)規(guī)劃道路以北(下稱“北區(qū)”),規(guī)劃用地面積265067.2m2,容積率不大于2.4,綠化率不小于39%,地塊綠化面積為103387平方米。地塊呈不規(guī)則梯形狀,西北高,東南低,最大高差可達(dá)6米。
項目于07年末由當(dāng)?shù)亻_發(fā)商(以下稱河北開發(fā)商)開始策劃和規(guī)劃,后因種種原因于08年下半年易手給現(xiàn)有開發(fā)單位(以下稱現(xiàn)有開發(fā)商)。現(xiàn)有開發(fā)單位為合資企業(yè),第一次在北方操作房產(chǎn)項目。
前期的規(guī)劃提出對景觀造價的估算是600萬左右(相當(dāng)于每平方米景觀造價約為70元)。
現(xiàn)有開發(fā)商進(jìn)入項目之后,即對項目進(jìn)行了分析和定位。關(guān)于景觀設(shè)計,設(shè)計研發(fā)部門提出如下幾點意見:
1. 項目沒有明確的景觀風(fēng)格,沒有特別有吸引力的賣點;
2. 沒有明確的路網(wǎng)規(guī)劃,道路凌亂不堪;
3. 停車位的大量設(shè)置破壞景觀的整體性和連續(xù)性;
4. 樓棟間距均等,不能形成相對集中的景觀區(qū)域;
5. 地面高差被忽略,會造成大量的土方改造,等等;
6. 景觀造價估算太低,會影響到施工質(zhì)量從而影響樓盤品質(zhì)。
總的來說,前期的景觀設(shè)計不能夠滿足居民日常出入、安全、以及營造美好景觀的目的。
5.2設(shè)計任務(wù)書的編制
研發(fā)部根據(jù)現(xiàn)場情況和策劃需求(策劃部門提出需有“北國江南”的風(fēng)格或者其他適宜樓棟等距的景觀特點的風(fēng)格)進(jìn)行了設(shè)計任務(wù)書的編制。
設(shè)計任務(wù)書對項目情況進(jìn)行了介紹,提供了水文地勘報告等必要的技術(shù)支持,對項目的定位作出明確規(guī)定:是主要針對本地中高收入者及京津冀范圍內(nèi)中高收入者的樓盤,需有江南特色,需有水域,如有可能,水域應(yīng)當(dāng)盡可能大或者有水域的地方盡可能多。本項目最終將被打造成為“引領(lǐng)市場潮流的高檔社區(qū)”。
任務(wù)書中規(guī)定了在各個設(shè)計階段的設(shè)計內(nèi)容、深度和設(shè)計周期以及成本控制目標(biāo):
在概念設(shè)計方案階段需由景觀設(shè)計公司根據(jù)開發(fā)商的風(fēng)格方向提出兩到三個設(shè)計思路,并形成設(shè)計成果由甲方比選。設(shè)計周期為三周。
方案深化階段,景觀設(shè)計公司根據(jù)明確的概念方案方向,在造價限額中進(jìn)行方案深化,提出主題景觀的深入設(shè)計以及相關(guān)的景觀元素,比如植物、燈具選型、各類設(shè)施的完善以及兒童、老人活動場所的布置等,形成多層次的空間。設(shè)計限額為150元/平方米左右,設(shè)計周期為四周。
初步設(shè)計和施工圖階段,進(jìn)一步完善景觀設(shè)計,并完善景觀元素、構(gòu)件等施工工藝。控制工程造價在單位平方150元以內(nèi)。設(shè)計周期為八周。
有了明確的設(shè)計任務(wù)書,開發(fā)商和景觀設(shè)計公司的溝通更加有據(jù)可依,也更加通暢。
5.3 方案的設(shè)計和評審
景觀設(shè)計公司通過對項目的研究和理解,提出兩個方案,一個有“北國水鄉(xiāng)”理念,一個是“果嶺灣”概念。如下圖:
圖5.1“北國水鄉(xiāng)”方案圖5.2“果嶺灣”方案
設(shè)計研發(fā)部門協(xié)調(diào)決策層、策劃部門、工程部門、預(yù)算部門對項目進(jìn)行了評審。針對兩個項目的特點,得出如下結(jié)果:
表5.1 比選方案對比表
序號 項目 北國水鄉(xiāng) 果嶺灣 備注
1 設(shè)計風(fēng)格 有江南特色,應(yīng)用大面積的水域串聯(lián)景觀 應(yīng)用項目本身高差隨勢造景,形成大面積草坪,提出高爾夫概念
2 景觀均好性 各樓棟景觀效果均好 主次分明:中心廣場區(qū)域景觀突出,其余樓棟均好
3 道路系統(tǒng) 道路主次分明,主路在,消防道路曲折蜿蜒 道路主次分明,橫平豎直
4 停車位 取消了大部分停車位,不符合規(guī)劃要求 比較前期停車位有所增加,并隱藏于景觀之中
5 缺點 水面面積太大,會引起如下幾點問題:
1.在當(dāng)?shù)氐叵滤惠^低的情況下不宜蓄水,如果全部采用鋼混結(jié)構(gòu)會增加景觀成本;
2.建造如此大的水域土方量也會上去;
3.水景水源是問題,夏季蒸發(fā)量和冬季排空后的景觀也是問。 1.道路太平直,而且主要道路穿過居住區(qū)中部,會有交通隱患;
2.主入口的交通大轉(zhuǎn)盤可能會引起交通混亂,建議改造;
3.未考慮古樹名木的保護(hù);
4.可更多地通過植物造景,取消不必要的硬質(zhì)構(gòu)筑物。
通過比選,現(xiàn)有開發(fā)商傾向于“果嶺灣”方案并通知景觀設(shè)計公司進(jìn)行方案深化。
5.4項目的協(xié)調(diào)溝通
在方案深化以及后續(xù)的初步設(shè)計以及施工圖設(shè)計中,各個相關(guān)專業(yè)對景觀設(shè)計提出專業(yè)意見,并溝通改進(jìn)。
另外在中心廣場區(qū)域,因為所有的市政設(shè)施配套用房均在此處地下,故需要協(xié)調(diào)比較多的問題,比如:地下室荷載和水池之間的關(guān)系;地下變電所和水池之間的關(guān)系(有強(qiáng)制規(guī)范規(guī)定水池不能在變電所頂部);水池近旁幾百年的古樹與中心廣場高差之間的處理等等。
根據(jù)這些現(xiàn)場問題,設(shè)計研發(fā)部門和景觀設(shè)計公司、相關(guān)專業(yè)設(shè)計公司進(jìn)行了多次溝通,最終解決了上述種種問題:增加地下室頂板荷載,確保可以承載水池重量;微調(diào)水池位置,使水池和地下變電所關(guān)系符合強(qiáng)制性規(guī)范要求;地下室出地面建筑被當(dāng)作景觀建筑來進(jìn)行設(shè)計,力求與周圍景觀以及四界相鄰建筑協(xié)調(diào);專門為古樹設(shè)置古樹廣場,用梯級降低的方式漸次過度將近兩米的高差。
這樣,因為設(shè)計研發(fā)部門及時有效地組織各專業(yè)的溝通,有效地提高了設(shè)計效率,節(jié)省了中間來回反復(fù)的時間,將景觀設(shè)計周期控制在既定時間范圍內(nèi)。
5.5項目成本控制
在成本控制方面,由于前期開發(fā)商對項目的景觀造價估算為600萬,故而現(xiàn)有開發(fā)商決策層對設(shè)計研發(fā)部門就設(shè)計任務(wù)書造價的提升提出疑議。為消除疑議,設(shè)計研發(fā)部門邀請決策層以及預(yù)算、工程部門對周邊項目以及北京、上海的同檔次項目景觀進(jìn)行考察,重點對于景觀營建成本進(jìn)行了考察和測評。同時,設(shè)計研發(fā)部門對項目景觀元素所涉及到的材料成本也做了本土化的調(diào)查,并提交了相應(yīng)的報告,說服決策層采用新的景觀設(shè)計限額。
在其后的施工預(yù)算中,本項目景觀施工費用約為1600萬,單方造價約為147元,控制在之前的限額之內(nèi)。
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建筑規(guī)劃設(shè)計公司總經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機(jī)會,使我抱著一種積極參與、激流勇進(jìn)的心態(tài)參加設(shè)計公司總經(jīng)理競聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月畢業(yè)于——城市學(xué)院土木建筑系,——年——月進(jìn)入__集團(tuán)工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團(tuán)從小到大,從弱到強(qiáng),到現(xiàn)在發(fā)展成為__乃至湖南房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__“以人為本,用心營造”的企業(yè)文化,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J剑粮咧吝h(yuǎn)的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學(xué)習(xí)氛圍濃厚,有著良好互助精神的團(tuán)隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業(yè)務(wù)新手成長為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設(shè)計員成長為設(shè)計公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理。是公司給了我一個“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”發(fā)展平臺,是公司培養(yǎng)了我,我的每一個進(jìn)步都傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)的心血。借此機(jī)會,對多年來關(guān)心和支持我工作、學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期,思想和工作小結(jié)
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)同和擁護(hù)公司的企業(yè)文化,努力貫徹執(zhí)行集團(tuán)董事局和公司全委會方針、決策,關(guān)心國家大事,熱心公益事業(yè),維護(hù)公司的形象和利益。
在業(yè)務(wù)工作上,我一貫重視專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)、更新和鞏固,注重理論聯(lián)系實際,用所學(xué)理論知識解決工程實際問題。通過自學(xué)和摸索熟練地掌握了PKPM系列工程設(shè)計軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時間,使生產(chǎn)力得到了較大的解放,同時熱心地指導(dǎo)其他同事學(xué)軟件、用軟件,解答他們的疑問。在長期設(shè)計工作中,我對建筑設(shè)計產(chǎn)生了濃厚的興趣,自學(xué)了建筑學(xué)的專業(yè)理論課程,還考取了湖南大學(xué)建筑學(xué)專升本,并于去年6月順利完成了學(xué)業(yè)。近年來我先后完成了世紀(jì)花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀(jì)花園大門方案,湖南省安江農(nóng)校圖書館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場建筑方案,在水一方B、C、D棟建筑方案和建筑施工圖設(shè)計,完成了__國際實驗學(xué)校實驗綜合樓建筑方案及結(jié)構(gòu)施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結(jié)構(gòu)施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設(shè)計。
2001年,獲房產(chǎn)公司世紀(jì)花園戶型方案競賽第一名,2003年獲“市優(yōu)秀設(shè)計”二等獎,兩次獲得“設(shè)計產(chǎn)值狀元”。
在管理工作上,2001年至2003年,我擔(dān)任設(shè)計公司總經(jīng)理助理職務(wù),2004年先后擔(dān)任了土建綜合室主任和設(shè)計公司副總經(jīng)理職務(wù),2006年3月底擔(dān)任設(shè)計公司總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,積極參與設(shè)計公司的各項管理工作。建立健全設(shè)計公司各項管理制度,制定崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核制度,積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。1998、2000、2001年三次被評為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析
設(shè)計公司是集團(tuán)公司的技術(shù)核心,肩負(fù)著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作,為集團(tuán)公司提供技術(shù)支撐和服務(wù)。近年來,設(shè)計公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依托主業(yè),搶抓機(jī)遇,以質(zhì)量求發(fā)展,抓管理促效益,取得了長足的進(jìn)步,技術(shù)隊伍和實力不斷發(fā)展壯大,資質(zhì)升為乙級,綜合產(chǎn)值和利潤逐年上臺階,為社會創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設(shè)計公司是一支年輕的團(tuán)隊,是集團(tuán)公司百般呵護(hù)下的溫室里的花朵,沒有經(jīng)受過市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,沒有領(lǐng)教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型“技術(shù)人”向復(fù)合型“社會人”的轉(zhuǎn)變。設(shè)計公司的發(fā)展還存在許多不足,突出表現(xiàn)在不能滿足集團(tuán)公司主業(yè)迅速擴(kuò)張的需要,在制度建設(shè)、設(shè)計水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機(jī),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規(guī)的軌道,極需建立一套完善的立項、招投標(biāo)、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設(shè)計水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有所下降,全面質(zhì)量管理難以落實到位,項目前期參與不夠,產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱,重大項目管理不到位,導(dǎo)致一些項目邊施工邊修改,重大項目沒有通盤考慮,顧此失彼,嚴(yán)重影響工程建設(shè)進(jìn)度,浪費大量的人力、物力和時間。
正宗的營銷理論告訴我們,營銷從消費者開始。
我們要進(jìn)行消費者研究,對消費者進(jìn)行市場細(xì)分,尋找最有價值的消費群(對這些消費群進(jìn)行營銷活動,能夠讓企業(yè)獲取較高的收益),確定他們?yōu)槟繕?biāo)消費群,這就是我們經(jīng)常說的市場定位。
針對這個目標(biāo)消費群,研發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品,用目標(biāo)消費群能夠接受的價格向他們銷售,用成本最小的渠道模式讓目標(biāo)消費群能夠非常容易地接觸到我們的產(chǎn)品,用最有效的傳播模式向他們傳播品牌信息和產(chǎn)品信息,刺激他們的購買欲望,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的終端零售。根據(jù)筆者的了解,國外大品牌多數(shù)還是采用這種方式進(jìn)行市場定位和產(chǎn)品定位,將產(chǎn)品上市失敗的風(fēng)險降到最低。
然而,現(xiàn)在大多數(shù)國產(chǎn)品牌和國外中小品牌的營銷人員,遇到的情況并不是這么理想的,經(jīng)常是老板拿出一個產(chǎn)品,告訴大家,我們要銷售這個產(chǎn)品了,營銷部門拿個營銷方案出來,最好狀況也只是拿出幾個產(chǎn)品讓大家挑選,選出大多數(shù)人比較看好的產(chǎn)品。
一些手機(jī)行業(yè)的營銷同仁們經(jīng)常自嘲地說:“營銷從產(chǎn)品開始”。
公司老板也是沒有辦法的。
按照正宗營銷理論的指引,應(yīng)該按照以下步驟進(jìn)行操作:
1、 投入巨額的市場調(diào)研費用進(jìn)行消費者研究、競爭狀況研究,確認(rèn)目標(biāo)消費群;
2、 根據(jù)目標(biāo)消費群研發(fā)產(chǎn)品,并考慮價格策略、渠道策略、推廣策略;
3、 同時,根據(jù)準(zhǔn)備目標(biāo)消費群和產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計的方向,找廣告公司進(jìn)行品牌規(guī)劃,確定品牌定位;
4、 產(chǎn)品研發(fā)出來了,還要進(jìn)行銷售試驗,確認(rèn)沒有問題后,交付工廠生產(chǎn);
5、 將成品通過原來設(shè)計的渠道流向目標(biāo)消費群,以原來設(shè)計的價格出售給他們,
6、 同時,通過目標(biāo)消費群經(jīng)常接觸的媒體向他們傳播產(chǎn)品信息和品牌信息。
這種營銷模式,在現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營中,是很難操作的,還是拿手機(jī)行業(yè)來說,一個機(jī)型從市場調(diào)研結(jié)束、產(chǎn)品研發(fā)思路的確定到上市銷售至少要半年以上的時間,這么長的時間,目標(biāo)消費群的狀況會出現(xiàn)變動、競爭對手會拿出新的解決方案,半年下來,整個公司的費用成本更是數(shù)億元來計,企業(yè)的研發(fā)能力要想在短時間從剛起步達(dá)到世界先進(jìn)水平,也是很不現(xiàn)實的,國外大品牌可以賭得起的,我們廣大的國內(nèi)企業(yè)肯定是不敢輕易嘗試的。
通常國產(chǎn)手機(jī)品牌的老板和研發(fā)部門有以下幾種做法:
1)從手機(jī)設(shè)計公司購買方案,由自己的工廠進(jìn)行采購、生產(chǎn);
2)從手機(jī)設(shè)計公司購買方案,由別人的工廠進(jìn)行采購、生產(chǎn);
3)直接從采購其他廠家的成品,貼上自己的品牌。
這三種做法,產(chǎn)品上市的時間將會大大縮短,使國產(chǎn)品牌、國外中小品牌在面對國外大品牌的競爭中,有可能搶占一些先機(jī)。
在這樣現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營條件下,如果要提升營銷的業(yè)績,“定位”的工具在營銷工作中還是非常有效的。從本人的經(jīng)驗來看,至少有以下幾個方面可以運用“定位”的工具:
1、 營銷部門一定要進(jìn)行市場調(diào)查,注意市場信息的收集和整理,掌握產(chǎn)品的流行趨勢和發(fā)展方向,結(jié)合平常的營銷工作經(jīng)驗,為公司尋找到有價值的目標(biāo)消費群,為老板和研發(fā)部門在尋找搜尋手機(jī)設(shè)計公司和挑選機(jī)型時提供科學(xué)依據(jù),減少拍腦袋憑感覺決策的成分,這是在企業(yè)不能拿出巨額的市場調(diào)研費用的情況下的權(quán)宜之計。在中國這個經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的國家來說,市場容量是巨大的,各區(qū)域存在較大消費的差異,消費習(xí)慣和消費心理比較復(fù)雜,一個產(chǎn)品,質(zhì)量上只要沒有很大缺陷,產(chǎn)品性價比不算太差,運用渠道營銷和終端營銷的手段,還是很有機(jī)會在市場上消化掉的。
2、 要結(jié)合市場上有價值的目標(biāo)消費群的特點,產(chǎn)品線方面逐漸形成的核心競爭優(yōu)勢,逐步形成比較獨特的品牌定位,并針對這個品牌定位,規(guī)范企業(yè)的一切經(jīng)營行為,不斷在消費者心中強(qiáng)化這個品牌定位,有意識地積累品牌資產(chǎn)。
3、 產(chǎn)品的再定位。無論是商還是廠商的營銷人員都有這樣一個經(jīng)驗,直接照搬產(chǎn)品研發(fā)時的市場定位來做產(chǎn)品營銷方案是很不現(xiàn)實的,一方面,產(chǎn)品研發(fā)的市場定位是市場調(diào)研公司所做的,或產(chǎn)品研發(fā)部門自己組織的,可能會存在一些市場理解上的誤差,另一方面,目標(biāo)消費群的消費心態(tài)也有可能出現(xiàn)變動。基于這兩點,一定要對產(chǎn)品進(jìn)行再定位,重新考慮產(chǎn)品的目標(biāo)消費群(市場定位),針對新的目標(biāo)消費群提出獨特的銷售主張(USP),即產(chǎn)品定位,一定要給目標(biāo)消費群一個強(qiáng)有力的支持他們購買此產(chǎn)品的理由,同時,也要相應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品的渠道策略、價格策略和推廣策略,在這幾步都完成的情況下,再去考慮制定具體產(chǎn)品營銷方案。
4、 產(chǎn)品的渠道定位。在中國,營銷的很大成分是渠道(終端)營銷,渠道(終端)的推力是營銷成功的關(guān)鍵要素,渠道建設(shè)和維護(hù)是企業(yè)營銷的重要組成部分,而產(chǎn)品的渠道定位是指除了要考慮產(chǎn)品通過什么渠道模式來達(dá)到消費者以外,還要考慮這個產(chǎn)品的操作是讓渠道走量,還是讓渠道獲利,對于渠道管理有什么重要意義。
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機(jī)會,使我抱著一種積極參與、激流勇進(jìn)的心態(tài)參加設(shè)計公司總經(jīng)理競聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月畢業(yè)于——城市學(xué)院土木建筑系,——年——月進(jìn)入__集團(tuán)工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團(tuán)從小到大,從弱到強(qiáng),到現(xiàn)在發(fā)展成為__乃至*房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__“以人為本,用心營造”的企業(yè)文化,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J剑粮咧吝h(yuǎn)的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學(xué)習(xí)氛圍濃厚,有著良好互助精神的團(tuán)隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業(yè)務(wù)新手成長為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設(shè)計員成長為設(shè)計公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理。是公司給了我一個“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”發(fā)展平臺,是公司培養(yǎng)了我,我的每一個進(jìn)步都傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)的心血。借此機(jī)會,對多年來關(guān)心和支持我工作、學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期,思想和工作小結(jié)
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)同和擁護(hù)公司的企業(yè)文化,努力貫徹執(zhí)行集團(tuán)董事局和公司全委會方針、決策,關(guān)心國家大事,熱心公益事業(yè),維護(hù)公司的形象和利益。
在業(yè)務(wù)工作上,我一貫重視專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)、更新和鞏固,注重理論聯(lián)系實際,用所學(xué)理論知識解決工程實際問題。通過自學(xué)和摸索熟練地掌握了pkpm系列工程設(shè)計軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時間,使生產(chǎn)力得到了較大的解放,同時熱心地指導(dǎo)其他同事學(xué)軟件、用軟件,解答他們的疑問。在長期設(shè)計工作中,我對建筑設(shè)計產(chǎn)生了濃厚的興趣,自學(xué)了建筑學(xué)的專業(yè)理論課程,還考取了*大學(xué)建筑學(xué)專升本,并于去年6月順利完成了學(xué)業(yè)。近年來我先后完成了世紀(jì)花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀(jì)花園大門方案,*省安江農(nóng)校圖書館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場建筑方案,在水一方b、c、d棟建筑方案和建筑施工圖設(shè)計,完成了__國際實驗學(xué)校實驗綜合樓建筑方案及結(jié)構(gòu)施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結(jié)構(gòu)施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設(shè)計。
2001年,獲房產(chǎn)公司世紀(jì)花園戶型方案競賽第一名,2003年獲“市優(yōu)秀設(shè)計”二等獎,兩次獲得“設(shè)計產(chǎn)值狀元”。
在管理工作上,2001年至2003年,我擔(dān)任設(shè)計公司總經(jīng)理助理職務(wù),2004年先后擔(dān)任了土建綜合室主任和設(shè)計公司副總經(jīng)理職務(wù),2006年3月底擔(dān)任設(shè)計公司總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,積極參與設(shè)計公司的各項管理工作。建立健全設(shè)計公司各項管理制度,制定崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核制度,積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。1998、2000、2001年三次被評為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析
設(shè)計公司是集團(tuán)公司的技術(shù)核心,肩負(fù)著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作,為集團(tuán)公司提供技術(shù)支撐和服務(wù)。近年來,設(shè)計公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依托主業(yè),搶抓機(jī)遇,以質(zhì)量求發(fā)展,抓管理促效益,取得了長足的進(jìn)步,技術(shù)隊伍和實力不斷發(fā)展壯大,資質(zhì)升為乙級,綜合產(chǎn)值和利潤逐年上臺階,為社會創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設(shè)計公司是一支年輕的團(tuán)隊,是集團(tuán)公司百般呵護(hù)下的溫室里的花朵,沒有經(jīng)受過市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,沒有領(lǐng)教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型“技術(shù)人”向復(fù)合型“社會人”的轉(zhuǎn)變。設(shè)計公司的發(fā)展還存在許多不足,突出表現(xiàn)在不能滿足集團(tuán)公司主業(yè)迅速擴(kuò)張的需要,在制度建設(shè)、設(shè)計水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機(jī),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規(guī)的軌道,極需建立一套完善的立項、招投標(biāo)、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設(shè)計水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有所下降,全面質(zhì)量管理難以落實到位,項目前期參與不夠,產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱,重大項目管理不到位,導(dǎo)致一些項目邊施工邊修改,重大項目沒有通盤考慮,顧此失彼,嚴(yán)重影響工程建設(shè)進(jìn)度,浪費大量的人力、物力和時間。
3、內(nèi)部管理急待加強(qiáng)。特別是項目進(jìn)度和項目綜合管理沒有很好貫徹執(zhí)行,定額設(shè)計工作還停留在初步階段。
4、人才結(jié)構(gòu)極不合理,技術(shù)人員中新手所占比例過大,技術(shù)力量薄弱。規(guī)劃、建筑等人才缺乏,方案設(shè)計水平急需提高,對外組織方案競標(biāo)的實力較弱。內(nèi)部項目也出現(xiàn)安排不下去或安排的項目不能按時完成,嚴(yán)重影響建設(shè)方的工程進(jìn)度,損害公司形象。
5、外部市場丟失殆盡,在業(yè)界的知名度、影響力較低。設(shè)計人員接觸的建筑類型單一,且沒有經(jīng)受市場的洗禮,成長緩慢,不利于設(shè)計公司長遠(yuǎn)的發(fā)展。
三、任職后的工作打算
如果我有幸能當(dāng)選設(shè)計公司總經(jīng)理,我將根據(jù)業(yè)界的發(fā)展趨勢和公司實際情況做好以下幾點工作。
1、建立健全管理制度,為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實的制度基礎(chǔ)。
(1)、建立與利潤掛鉤、總額控制的行政、后勤管理人員管理產(chǎn)值分配制度,既維護(hù)股東利益,又充分調(diào)動管理團(tuán)隊的積極性。
(2)、改革完善執(zhí)全委會制度,建立以管理層為主的執(zhí)委會,建立以股東為主的全委會,切實加強(qiáng)全委會對執(zhí)委會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,以及兩會各司其責(zé)。
(3)、規(guī)范園林、裝飾工程施工管理,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的有關(guān)制度,結(jié)合設(shè)計公司的實際情況制定操作性強(qiáng)的管理辦法。
(4)、與房產(chǎn)、工程公司合作,制定定額設(shè)計實施細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn),完成集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù),將定額設(shè)計思想貫穿到設(shè)計的每一個階段。
(5)、制定科學(xué)規(guī)范的設(shè)計業(yè)務(wù)工作流程。
(6)、制定末位不合格淘汰制度,引入優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激發(fā)員工積極向上。
2、建立一支高素質(zhì)的專業(yè)人才團(tuán)隊,為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實人力資源基礎(chǔ)。
(1)、有計劃引進(jìn)優(yōu)秀的規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等專業(yè)人才。
(2)、通過項目合作引進(jìn)“外腦”,提高設(shè)計水平和項目管理水平。
(3)、發(fā)揮技術(shù)骨干的傳、幫、帶作用,貫徹落實技術(shù)指導(dǎo)人制度,加快年輕技術(shù)人員的成長。
(4)、鼓勵員工參加注冊考試和方案競賽,鼓勵發(fā)表專業(yè)論文和參加學(xué)術(shù)活動,開闊視野,增長見識。
(5)、積極拓展外部市場,積極參加各類招投標(biāo),增強(qiáng)在業(yè)界的影響力和知名度。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)
(1)、貫徹落實設(shè)計進(jìn)度管理制度,嚴(yán)格按合約提交合格的設(shè)計作品。
(2)、貫徹落實定額設(shè)計細(xì)則,最大限度為業(yè)主省錢,為社會節(jié)約資源。
(3)、加強(qiáng)設(shè)計文件匯簽管理,杜絕不合格作品出圖。
(4)、落實全面質(zhì)量管理制度,重視事先指導(dǎo)、事中檢查,把好圖紙校審關(guān),
管好各類技術(shù)文件存檔。
(5)、做好設(shè)計前期研究工作,為房產(chǎn)當(dāng)好參謀,加大作品的研發(fā)力度,為社會多出優(yōu)秀的設(shè)計作品。
(6)、強(qiáng)化“四步曲”及“百分制考核辦法”。
4、狠抓各項規(guī)章制度的落實,努力完成產(chǎn)值和利潤目標(biāo)。
利潤是企業(yè)生存發(fā)展的前提,是投資人追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),是對管理團(tuán)隊最直接的考核辦法。我一定會建立健全和貫徹落實各項規(guī)章制度,切實抓好生產(chǎn)和服務(wù)工作,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力工作,積極完成2006年發(fā)展規(guī)劃的產(chǎn)值和利潤目標(biāo)。
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機(jī)會,使我抱著一種積極參與、激流勇進(jìn)的心態(tài)參加設(shè)計公司總經(jīng)理競聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月畢業(yè)于——城市學(xué)院土木建筑系,——年——月進(jìn)入__集團(tuán)工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團(tuán)從小到大,從弱到強(qiáng),到現(xiàn)在發(fā)展成為__乃至*房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__“以人為本,用心營造”的企業(yè)文化,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J剑粮咧吝h(yuǎn)的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學(xué)習(xí)氛圍濃厚,有著良好互助精神的團(tuán)隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業(yè)務(wù)新手成長為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設(shè)計員成長為設(shè)計公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理。是公司給了我一個“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”發(fā)展平臺,是公司培養(yǎng)了我,我的每一個進(jìn)步都傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)的心血。借此機(jī)會,對多年來關(guān)心和支持我工作、學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期,思想和工作小結(jié)
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)同和擁護(hù)公司的企業(yè)文化,努力貫徹執(zhí)行集團(tuán)董事局和公司全委會方針、決策,關(guān)心國家大事,熱心公益事業(yè),維護(hù)公司的形象和利益。
在業(yè)務(wù)工作上,我一貫重視專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)、更新和鞏固,注重理論聯(lián)系實際,用所學(xué)理論知識解決工程實際問題。通過自學(xué)和摸索熟練地掌握了PKPM系列工程設(shè)計軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時間,使生產(chǎn)力得到了較大的解放,同時熱心地指導(dǎo)其他同事學(xué)軟件、用軟件,解答他們的疑問。在長期設(shè)計工作中,我對建筑設(shè)計產(chǎn)生了濃厚的興趣,自學(xué)了建筑學(xué)的專業(yè)理論課程,還考取了*大學(xué)建筑學(xué)專升本,并于去年6月順利完成了學(xué)業(yè)。近年來我先后完成了世紀(jì)花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀(jì)花園大門方案,*省安江農(nóng)校圖書館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場建筑方案,在水一方B、C、D棟建筑方案和建筑施工圖設(shè)計,完成了__國際實驗學(xué)校實驗綜合樓建筑方案及結(jié)構(gòu)施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結(jié)構(gòu)施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設(shè)計。
2001年,獲房產(chǎn)公司世紀(jì)花園戶型方案競賽第一名,2003年獲“市優(yōu)秀設(shè)計”二等獎,兩次獲得“設(shè)計產(chǎn)值狀元”。
在管理工作上,2001年至2003年,我擔(dān)任設(shè)計公司總經(jīng)理助理職務(wù),2004年先后擔(dān)任了土建綜合室主任和設(shè)計公司副總經(jīng)理職務(wù),2006年3月底擔(dān)任設(shè)計公司總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,積極參與設(shè)計公司的各項管理工作。建立健全設(shè)計公司各項管理制度,制定崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核制度,積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。1998、2000、2001年三次被評為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析
設(shè)計公司是集團(tuán)公司的技術(shù)核心,肩負(fù)著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作,為集團(tuán)公司提供技術(shù)支撐和服務(wù)。近年來,設(shè)計公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依托主業(yè),搶抓機(jī)遇,以質(zhì)量求發(fā)展,抓管理促效益,取得了長足的進(jìn)步,技術(shù)隊伍和實力不斷發(fā)展壯大,資質(zhì)升為乙級,綜合產(chǎn)值和利潤逐年上臺階,為社會創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設(shè)計公司是一支年輕的團(tuán)隊,是集團(tuán)公司百般呵護(hù)下的溫室里的花朵,沒有經(jīng)受過市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,沒有領(lǐng)教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型“技術(shù)人”向復(fù)合型“社會人”的轉(zhuǎn)變。設(shè)計公司的發(fā)展還存在許多不足,突出表現(xiàn)在不能滿足集團(tuán)公司主業(yè)迅速擴(kuò)張的需要,在制度建設(shè)、設(shè)計水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機(jī),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規(guī)的軌道,極需建立一套完善的立項、招投標(biāo)、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設(shè)計水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有所下降,全面質(zhì)量管理難以落實到位,項目前期參與不夠,產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱,重大項目管理不到位,導(dǎo)致一些項目邊施工邊修改,重大項目沒有通盤考慮,顧此失彼,嚴(yán)重影響工程建設(shè)進(jìn)度,浪費大量的人力、物力和時間。
3、內(nèi)部管理急待加強(qiáng)。特別是項目進(jìn)度和項目綜合管理沒有很好貫徹執(zhí)行,定額設(shè)計工作還停留在初步階段。
4、人才結(jié)構(gòu)極不合理,技術(shù)人員中新手所占比例過大,技術(shù)力量薄弱。規(guī)劃、建筑等人才缺乏,方案設(shè)計水平急需提高,對外組織方案競標(biāo)的實力較弱。內(nèi)部項目也出現(xiàn)安排不下去或安排的項目不能按時完成,嚴(yán)重影響建設(shè)方的工程進(jìn)度,損害公司形象。
5、外部市場丟失殆盡,在業(yè)界的知名度、影響力較低。設(shè)計人員接觸的建筑類型單一,且沒有經(jīng)受市場的洗禮,成長緩慢,不利于設(shè)計公司長遠(yuǎn)的發(fā)展。
三、任職后的工作打算
如果我有幸能當(dāng)選設(shè)計公司總經(jīng)理,我將根據(jù)業(yè)界的發(fā)展趨勢和公司實際情況做好以下幾點工作。
1、建立健全管理制度,為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實的制度基礎(chǔ)。
(1)、建立與利潤掛鉤、總額控制的行政、后勤管理人員管理產(chǎn)值分配制度,既維護(hù)股東利益,又充分調(diào)動管理團(tuán)隊的積極性。
(2)、改革完善執(zhí)全委會制度,建立以管理層為主的執(zhí)委會,建立以股東為主的全委會,切實加強(qiáng)全委會對執(zhí)委會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,以及兩會各司其責(zé)。
(3)、規(guī)范園林、裝飾工程施工管理,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的有關(guān)制度,結(jié)合設(shè)計公司的實際情況制定操作性強(qiáng)的管理辦法。
(4)、與房產(chǎn)、工程公司合作,制定定額設(shè)計實施細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn),完成集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù),將定額設(shè)計思想貫穿到設(shè)計的每一個階段。
(5)、制定科學(xué)規(guī)范的設(shè)計業(yè)務(wù)工作流程。
(6)、制定末位不合格淘汰制度,引入優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激發(fā)員工積極向上。
2、建立一支高素質(zhì)的專業(yè)人才團(tuán)隊,為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實人力資源基礎(chǔ)。
(1)、有計劃引進(jìn)優(yōu)秀的規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等專業(yè)人才。
(2)、通過項目合作引進(jìn)“外腦”,提高設(shè)計水平和項目管理水平。
(3)、發(fā)揮技術(shù)骨干的傳、幫、帶作用,貫徹落實技術(shù)指導(dǎo)人制度,加快年輕技術(shù)人員的成長。
(4)、鼓勵員工參加注冊考試和方案競賽,鼓勵發(fā)表專業(yè)論文和參加學(xué)術(shù)活動,開闊視野,增長見識。
(5)、積極拓展外部市場,積極參加各類招投標(biāo),增強(qiáng)在業(yè)界的影響力和知名度。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)
(1)、貫徹落實設(shè)計進(jìn)度管理制度,嚴(yán)格按合約提交合格的設(shè)計作品。
(2)、貫徹落實定額設(shè)計細(xì)則,最大限度為業(yè)主省錢,為社會節(jié)約資源。
(3)、加強(qiáng)設(shè)計文件匯簽管理,杜絕不合格作品出圖。
(4)、落實全面質(zhì)量管理制度,重視事先指導(dǎo)、事中檢查,把好圖紙校審關(guān),管好各類技術(shù)文件存檔。
(5)、做好設(shè)計前期研究工作,為房產(chǎn)當(dāng)好參謀,加大作品的研發(fā)力度,為社會多出優(yōu)秀的設(shè)計作品。
(6)、強(qiáng)化“四步曲”及“百分制考核辦法”。
4、狠抓各項規(guī)章制度的落實,努力完成產(chǎn)值和利潤目標(biāo)。
利潤是企業(yè)生存發(fā)展的前提,是投資人追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),是對管理團(tuán)隊最直接的考核辦法。我一定會建立健全和貫徹落實各項規(guī)章制度,切實抓好生產(chǎn)和服務(wù)工作,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力工作,積極完成2006年發(fā)展規(guī)劃的產(chǎn)值和利潤目標(biāo)。
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機(jī)會,使我抱著一種積極參與、激流勇進(jìn)的心態(tài)參加設(shè)計公司總經(jīng)理競聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月畢業(yè)于——城市學(xué)院土木建筑系,——年——月進(jìn)入__集團(tuán)工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團(tuán)從小到大,從弱到強(qiáng),到現(xiàn)在發(fā)展成為__乃至*房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__“以人為本,用心營造”的企業(yè)文化,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J剑粮咧吝h(yuǎn)的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學(xué)習(xí)氛圍濃厚,有著良好互助精神的團(tuán)隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業(yè)務(wù)新手成長為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設(shè)計員成長為設(shè)計公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理。是公司給了我一個“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”發(fā)展平臺,是公司培養(yǎng)了我,我的每一個進(jìn)步都傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)的心血。借此機(jī)會,對多年來關(guān)心和支持我工作、學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期,思想和工作小結(jié)
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)同和擁護(hù)公司的企業(yè)文化,努力貫徹執(zhí)行集團(tuán)董事局和公司全委會方針、決策,關(guān)心國家大事,熱心公益事業(yè),維護(hù)公司的形象和利益。
在業(yè)務(wù)工作上,我一貫重視專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)、更新和鞏固,注重理論聯(lián)系實際,用所學(xué)理論知識解決工程實際問題。通過自學(xué)和摸索熟練地掌握了PKPM系列工程設(shè)計軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時間,使生產(chǎn)力得到了較大的解放,同時熱心地指導(dǎo)其他同事學(xué)軟件、用軟件,解答他們的疑問。在長期設(shè)計工作中,我對建筑設(shè)計產(chǎn)生了濃厚的興趣,自學(xué)了建筑學(xué)的專業(yè)理論課程,還考取了*大學(xué)建筑學(xué)專升本,并于去年6月順利完成了學(xué)業(yè)。近年來我先后完成了世紀(jì)花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀(jì)花園大門方案,*省安江農(nóng)校圖書館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場建筑方案,在水一方B、C、D棟建筑方案和建筑施工圖設(shè)計,完成了__國際實驗學(xué)校實驗綜合樓建筑方案及結(jié)構(gòu)施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結(jié)構(gòu)施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設(shè)計。
2001年,獲房產(chǎn)公司世紀(jì)花園戶型方案競賽第一名,2003年獲“市優(yōu)秀設(shè)計”二等獎,兩次獲得“設(shè)計產(chǎn)值狀元”。
在管理工作上,2001年至2003年,我擔(dān)任設(shè)計公司總經(jīng)理助理職務(wù),2004年先后擔(dān)任了土建綜合室主任和設(shè)計公司副總經(jīng)理職務(wù),2006年3月底擔(dān)任設(shè)計公司總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,積極參與設(shè)計公司的各項管理工作。建立健全設(shè)計公司各項管理制度,制定崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核制度,積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。1998、2000、2001年三次被評為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析
設(shè)計公司是集團(tuán)公司的技術(shù)核心,肩負(fù)著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作,為集團(tuán)公司提供技術(shù)支撐和服務(wù)。近年來,設(shè)計公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依托主業(yè),搶抓機(jī)遇,以質(zhì)量求發(fā)展,抓管理促效益,取得了長足的進(jìn)步,技術(shù)隊伍和實力不斷發(fā)展壯大,資質(zhì)升為乙級,綜合產(chǎn)值和利潤逐年上臺階,為社會創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設(shè)計公司是一支年輕的團(tuán)隊,是集團(tuán)公司百般呵護(hù)下的溫室里的花朵,沒有經(jīng)受過市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,沒有領(lǐng)教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型“技術(shù)人”向復(fù)合型“社會人”的轉(zhuǎn)變。設(shè)計公司的發(fā)展還存在許多不足,突出表現(xiàn)在不能滿足集團(tuán)公司主業(yè)迅速擴(kuò)張的需要,在制度建設(shè)、設(shè)計水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機(jī),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規(guī)的軌道,極需建立一套完善的立項、招投標(biāo)、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設(shè)計水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有所下降,全面質(zhì)量管理難以落實到位,項目前期參與不夠,產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱,重大項目管理不到位,導(dǎo)致一些項目邊施工邊修改,重大項目沒有通盤考慮,顧此失彼,嚴(yán)重影響工程建設(shè)進(jìn)度,浪費大量的人力、物力和時間。
3、內(nèi)部管理急待加強(qiáng)。特別是項目進(jìn)度和項目綜合管理沒有很好貫徹執(zhí)行,定額設(shè)計工作還停留在初步階段。
4、人才結(jié)構(gòu)極不合理,技術(shù)人員中新手所占比例過大,技術(shù)力量薄弱。規(guī)劃、建筑等人才缺乏,方案設(shè)計水平急需提高,對外組織方案競標(biāo)的實力較弱。內(nèi)部項目也出現(xiàn)安排不下去或安排的項目不能按時完成,嚴(yán)重影響建設(shè)方的工程進(jìn)度,損害公司形象。
5、外部市場丟失殆盡,在業(yè)界的知名度、影響力較低。設(shè)計人員接觸的建筑類型單一,且沒有經(jīng)受市場的洗禮,成長緩慢,不利于設(shè)計公司長遠(yuǎn)的發(fā)展。
三、任職后的工作打算
如果我有幸能當(dāng)選設(shè)計公司總經(jīng)理,我將根據(jù)業(yè)界的發(fā)展趨勢和公司實際情況做好以下幾點工作。
1、建立健全管理制度,為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實的制度基礎(chǔ)。
(1)、建立與利潤掛鉤、總額控制的行政、后勤管理人員管理產(chǎn)值分配制度,既維護(hù)股東利益,又充分調(diào)動管理團(tuán)隊的積極性。
(2)、改革完善執(zhí)全委會制度,建立以管理層為主的執(zhí)委會,建立以股東為主的全委會,切實加強(qiáng)全委會對執(zhí)委會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,以及兩會各司其責(zé)。
(3)、規(guī)范園林、裝飾工程施工管理,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的有關(guān)制度,結(jié)合設(shè)計公司的實際情況制定操作性強(qiáng)的管理辦法。
(4)、與房產(chǎn)、工程公司合作,制定定額設(shè)計實施細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn),完成集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù),將定額設(shè)計思想貫穿到設(shè)計的每一個階段。
(5)、制定科學(xué)規(guī)范的設(shè)計業(yè)務(wù)工作流程。
(6)、制定末位不合格淘汰制度,引入優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激發(fā)員工積極向上。
2、建立一支高素質(zhì)的專業(yè)人才團(tuán)隊,為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實人力資源基礎(chǔ)。
(1)、有計劃引進(jìn)優(yōu)秀的規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等專業(yè)人才。
(2)、通過項目合作引進(jìn)“外腦”,提高設(shè)計水平和項目管理水平。
(3)、發(fā)揮技術(shù)骨干的傳、幫、帶作用,貫徹落實技術(shù)指導(dǎo)人制度,加快年輕技術(shù)人員的成長。
(4)、鼓勵員工參加注冊考試和方案競賽,鼓勵發(fā)表專業(yè)論文和參加學(xué)術(shù)活動,開闊視野,增長見識。
(5)、積極拓展外部市場,積極參加各類招投標(biāo),增強(qiáng)在業(yè)界的影響力和知名度。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)
(1)、貫徹落實設(shè)計進(jìn)度管理制度,嚴(yán)格按合約提交合格的設(shè)計作品。
(2)、貫徹落實定額設(shè)計細(xì)則,最大限度為業(yè)主省錢,為社會節(jié)約資源。
(3)、加強(qiáng)設(shè)計文件匯簽管理,杜絕不合格作品出圖。
(4)、落實全面質(zhì)量管理制度,重視事先指導(dǎo)、事中檢查,把好圖紙校審關(guān),管好各類技術(shù)文件存檔。
(5)、做好設(shè)計前期研究工作,為房產(chǎn)當(dāng)好參謀,加大作品的研發(fā)力度,為社會多出優(yōu)秀的設(shè)計作品。
(6)、強(qiáng)化“四步曲”及“百分制考核辦法”。
4、狠抓各項規(guī)章制度的落實,努力完成產(chǎn)值和利潤目標(biāo)。
利潤是企業(yè)生存發(fā)展的前提,是投資人追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),是對管理團(tuán)隊最直接的考核辦法。我一定會建立健全和貫徹落實各項規(guī)章制度,切實抓好生產(chǎn)和服務(wù)工作,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力工作,積極完成2006年發(fā)展規(guī)劃的產(chǎn)值和利潤目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:居住區(qū);景觀設(shè)計;主題;營銷
一、 行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
居住區(qū)主題,是指貫穿于整個項目的中心思想及其落地的情況。一個成功的主題,可以從不同維度反映出居住區(qū)的開發(fā)思路、市場定位、規(guī)劃設(shè)計及營銷推廣等各個方面的內(nèi)容,為居住區(qū)增添文化附加值,從而滿足目標(biāo)客戶群的精神需求,同時帶動銷售。
在市場競爭日趨激烈的大環(huán)境下,鮮明的設(shè)計主題有助于大大提高營銷的成功率。然而當(dāng)今市場上失敗的例子比比皆是,或廣告語定位模糊、語焉不詳,或面對面銷售時沒有合適的景觀引爆點,無法造成對潛在客戶的吸引力。以下為導(dǎo)致上述結(jié)果的幾個常見原因:
1. 血肉分離
血肉聯(lián)系是一種高度緊密、須臾不可分離、生死相依的關(guān)系。若將營銷活動比喻成傳遞信息的血,景觀設(shè)計則是承載實質(zhì)存在的肉。在當(dāng)今的市場,房地產(chǎn)公司的營銷部門與設(shè)計公司之間往往存在著大量的信息不對稱。
常見的情況是兩個部門在項目前期、后期都缺乏深入的溝通,導(dǎo)致設(shè)計公司沒有弄懂營銷部門的意圖,令設(shè)計無法準(zhǔn)確地滿足營銷的需求,而營銷部門也找不到設(shè)計中可以運用的景觀亮點,只能強(qiáng)作圓場或另辟蹊徑。
另一種的情況是景觀設(shè)計師本身對設(shè)計主題缺乏足夠的重視,在設(shè)計的過程只考慮空間、形態(tài)等感官上存在的事物,忽略了精神層次的思考,主題部分完全由營銷部門完成。
2. 缺乏根據(jù)
無論是景觀設(shè)計部門或者營銷部門,都有陷入這樣局面的情況:為了創(chuàng)造獨特的亮點及賣點,從一個新奇的事物進(jìn)行主題的設(shè)計,而那種事物往往是無水之源,例如在一個英倫風(fēng)格的樓梯內(nèi)植入“叮當(dāng)貓”元素。從自身的角度來看似乎并無問題,但難以自圓其說,可能一時能吸引客戶的眼球,但經(jīng)不起詳細(xì)的推敲和質(zhì)疑,容易令客戶失去信心,同時削弱其它有價值的亮點。
3. 生搬硬套
直接套用國外村鎮(zhèn)及旅游景點的名字也是居住區(qū)景觀設(shè)計的常見情況。由于氣候、材料、人文、周邊環(huán)境等各方面的差異,拿來主義的異國風(fēng)情景觀,極容易給人造成“山寨”的感覺,引發(fā)潛在客戶的反感情緒。同時,從設(shè)計到名稱的直接抄襲,有引起法律糾紛的危險性。曾經(jīng)有房地產(chǎn)公司直接克隆國際知名旅游小鎮(zhèn),欲打造當(dāng)?shù)芈糜翁厣包c,結(jié)果遭到了官方的控訴,引起“假旅游真地產(chǎn)”的社會輿論,大大損害了公司乃至當(dāng)?shù)卣男蜗蟆?/p>
小結(jié):景觀設(shè)計主題應(yīng)在設(shè)計公司方案部門和房地產(chǎn)公司營銷部門之間形成合力,從項目的條件及實際情況出發(fā),打造出獨特的個性。
二、 設(shè)計主題的切入點
設(shè)計主題通常是從以下幾個方面進(jìn)行考慮,通過從其中一個點或幾個點進(jìn)行切入。
1. 場地屬性
場地屬性包括氣候、地貌、水文及基地條件等自然因素及政治、歷史、文化等人文因素。城市的自然風(fēng)貌、風(fēng)俗習(xí)慣,以及項目在城市中的區(qū)位、項目自身的內(nèi)外部資源,都是設(shè)計主題前期搜集分析的重要組成部分。
其中,山、水等自然資源是極為常用的主題資源,其優(yōu)勢常在廣告語及項目案名中出現(xiàn)。如:富力地產(chǎn)在海南的山地別墅項目,因其依山傍海的優(yōu)勢,案名定為富力灣山海豪庭,而設(shè)計主題定為“云間漫步,溪谷觀瀾”,在山地上設(shè)計瀑布溪流,同時開辟休閑棧道及觀景平臺,達(dá)到案名、主題與設(shè)計三者的統(tǒng)一。
2. 開發(fā)商風(fēng)格
不同的開發(fā)商有其自身不同的風(fēng)格,不同的風(fēng)格形成其自身區(qū)別于其它企業(yè)的獨特形象,并以此發(fā)展成企業(yè)的審美取向及價值取向。例如龍湖集團(tuán),其口號為“善待你一生”,整體景觀呈現(xiàn)出“柔美”“生態(tài)”“人文”的感覺,以其自然、宜居、純粹的景觀在業(yè)內(nèi)有極好的口碑;時代集團(tuán)的理念為“生活?藝術(shù)?家”,較之龍湖則更側(cè)重藝術(shù)的氛圍,也具有更多現(xiàn)代、前衛(wèi)的時尚元素。
對于開發(fā)商風(fēng)格的參考,一般在于確定項目的整體基調(diào),切忌出現(xiàn)與開放商風(fēng)格屬性相悖的主題定位。例如將極具陽剛色彩的主題強(qiáng)加在基調(diào)陰柔的項目之中,勢必造成項目的不協(xié)調(diào)感,以致模糊了企業(yè)形象。就單個項目而言,或許短期內(nèi)看不出太大影響,甚至表面上對銷售有促進(jìn)作用,但于企業(yè)的長期發(fā)展而言是不利的。
3. 客戶定位
從目標(biāo)客戶的需求出發(fā),也是設(shè)計主題的重要切入點。不同身份、背景、年齡層的客戶,有著完全不同的功能需求及精神需求。常見的分類方式,將客戶群分為剛需型客戶、改善型客戶、度假型客戶、投資型客戶幾大類別,亦有詳細(xì)到企業(yè)主、企業(yè)金領(lǐng)、城市白領(lǐng)等分類方式,還有按60后、70后、80后、90后等年齡段進(jìn)行分類的情況。但無論何種分類方式,特定的目標(biāo)客戶必定有其相對穩(wěn)定的生活方式及共同需求。
小結(jié):設(shè)計主題的打造,應(yīng)尊重城市發(fā)展的基調(diào),符合當(dāng)?shù)靥厣绊椖刻刭|(zhì),符合目標(biāo)客戶的喜好及需求,綜合多方面的因素,選取其中一個或多個點進(jìn)行切入,令設(shè)計主題具有足夠的依據(jù),形成項目的靈魂。
三、 設(shè)計主題的落地性
通過對場地、開發(fā)商、客戶的綜合分析,可確定設(shè)計主題的思路和方向。然而,主題的表達(dá)需要具體的景觀設(shè)計進(jìn)行承載,才能成為成功營銷的條件。一個成熟的景觀主題,可以從以下幾個方面進(jìn)行演繹。
1. 標(biāo)識系統(tǒng)
標(biāo)識系統(tǒng),是指以標(biāo)識系統(tǒng)化設(shè)計為導(dǎo)向,綜合解決信息傳遞、識別、辨別和形象傳遞等功能的整體解決方案。在居住區(qū)景觀設(shè)計里,通常包含了LOGO、色系、指示牌、提示牌、布告欄等多方面的元素。通過標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計,有利于直觀地將整個居住區(qū)的景觀進(jìn)行系統(tǒng)化地梳理及表達(dá),形成樓盤形象與功能的橋梁,對于打造居住區(qū)的主題起到重大的作用。
2. 雕塑小品
雕塑小品在居住區(qū)的設(shè)計中,常常作為“點睛之筆”出現(xiàn)。雕塑分為主景雕塑和配景雕塑,主景雕塑設(shè)置在居住區(qū)的重要節(jié)點位置,如視線焦點、軸線中心等場所,以極鮮明的形象,給客戶帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊,從而形成記憶點;配景雕塑常作為點綴出現(xiàn),設(shè)置于主景附近、次要節(jié)點、道路轉(zhuǎn)角等位置,主要功能是制造氛圍,強(qiáng)化客戶印象。
富力天海灣的主題是“海之天堂鳥之鄉(xiāng)”,其坐落于廣州南沙的海岸邊上,主題上運用了其獨特的場地資源――廣州的海岸。同時,利用鳥的形象作為景觀主題的承載,在設(shè)計上通過寓意飛翔的穿梭廊架及隨處可見的天鵝雕塑,共同打造了項目的形象,場所、案名、主題、雕塑等方面得到較高的統(tǒng)一。
3. 植物空間
植物是景觀設(shè)計中最靈活的造景方式,同時也是設(shè)計的難點。優(yōu)秀的植物配置及苗木選擇,在日趨注重軟景的行業(yè)趨勢之中,占據(jù)越來越重要的位置,甚至有“做好了植物就成功了大半”的業(yè)內(nèi)說法出現(xiàn)。
成功的植物設(shè)計,擅于運用疏密的變化、形態(tài)的變化、色相的變化、季相的變化等多個維度進(jìn)行設(shè)計,同時形成植物設(shè)計主題,如不同季相呈現(xiàn)不同面貌的“幻彩四季”,具有視覺沖擊力及畫面感的“浪漫花海”,舒適、大氣又低造價的“陽光草坪”等。
然而,植物的主題往往只是作為整體主題的一個子分支出現(xiàn),如何將植物主題與整個項目的主題進(jìn)行搭接及融合,使兩者之間呈現(xiàn)出統(tǒng)一的主次關(guān)系,是植物主題需要解決的問題之一。
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