時間：2023-01-25 16:55:23
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇社區下半年工作計劃范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
(一)、繼續抓好計劃生育工作，加大宣傳計劃生育管理工作，加大綜合治理力度，切實防止計劃外生育現象的發生，定期核查戶籍、流動人員資料，及時掌握本轄區居民的變動情況，做到發現問題及時解決，做好難通戶、困難重戶、重點戶的隨訪工作;同時勇于創新，深入宣傳，充分發揮協會成員的作用，認真履行居民參與和居民監督職能，堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平，確保計劃生育工作抓好抓實。
(二)、繼續加強安全管理工作，進一步加強駐地單位、門面房、居民樓院等監管，我社區工作人員將不定時的入戶排查摸底，對存在安全隱患的單位和樓層將及時發放安全整改通知書，對長期存在安全隱患給予多次要求整改不按時整改的單位上報街道，積極配合各職能部門清理整治轄區內違章搭建和違規經營店鋪，通過日常巡查及時發現轄區內消防隱患，做到發現一家整改一家，并做好資料收集和上報工作，消除不穩定因素的存在，以確保轄區群眾的人生安全得到保障，為爭創安全文明社區而努力。
(三)、繼續加強民政工作，做好轄區殘疾人、困難戶等社區福利救濟工作, 不定期的進行上門隨訪,了解居民需求，摸清和上報孤寡老人、失業人員、困難戶、殘疾人、特種人群的基本情況，為他們解決實際生活和工作中的問題;落實各項老年人保障服務，維護老年人的合法權益，讓他們能安享晚年。
(四)、繼續抓好綜治維穩工作，充分發揮片區民警和社區網格員的作用，及時掌握轄區內人口變化情況，杜絕不安定因素的發生，確保社區治安穩定，為住戶營造良好的居住環境。
(五)、繼續做好社區城管工作，落實門前三包責任制，確保門前環境衛生，繼續與單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，并建立了管理臺帳，城管專干每天對轄區內責任單位、門店、住戶履行門前市容環境衛生責任制情況進行檢查，并做好檢查記錄，對在檢查中發現影響市容市貌的違規違章行為及時進行勸阻和制止，責令責任單位、門店、住戶整改，對不及時整改的及時報告城管執法大隊;積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。
(六)、繼續做好社區黨建工作，加大社區黨建工作的宣傳力度，積極營造濃厚的氛圍，通過社區宣傳欄、組織活動等渠道廣泛開展“兩學一做”學習教育活動，充分調動社區黨員的活動性;繼續做好“黨員驛站活動” 、“駐點團隊工作”方便轄區群眾，方便轄區群眾。
一、指導思想：
以各級教育工作會議精神為指導，牢固樹立并全面貫徹落實科學發展觀，結合教育局開展的“三大”主題教育活動，堅持全面提升教育質量和辦學內涵為目標，切實有效履行好“研究、指導、服務”的工作職責，為促進新區教育“三年大提升”和諧均衡發展提供有力的支撐。
二、工作思路：
圍繞一條主線：深入實施素質教育，提高全區教育教學質量。
突出兩個重點：（1）深化課程改革；
（2）促進教師隊伍專業化發展。
注重三項研究：（1）新課程背景下教學行為有效性研究。
（2）新課程背景下教研方式科學性研究。
（3）改革背景下學校教學管理精細化研究。
三、工作要點：
1、狠抓關鍵環節，確保課程改革的深入實施。
(1)著力抓好課改中的薄弱環節。一是加強課改理念的深化理解。引導廣大教師把先進的教學理念轉化為具體實在的教學行為，由“形似”嬗變為“神似”，教學中關注學生的發展，重感悟、重體驗、重能力的培養；二是要加強課程資源的開發和建設。創造條件逐步建立課程資源管理數據庫，使教師能夠隨時查閱、使用和完善，物盡其用，為我所用；三是嚴格執行課程計劃，開齊課程，開足課時；四是要加強校本課程的開發和研究。制定具體的活動實施方案，開設好綜合實踐活動課，在活動中培養學生創新精神和實踐能力。
(2)繼續抓好新課程培訓工作。開學初，我們將積極組織開展學科教材培訓，從實際出發，改進培訓方式，變“參與式”為“互動式”，讓教師真正成為培訓的主體。通過培訓使教師深入領會新教材的編排體系、編排意圖，充分理解、準確把握三維目標，促進教師更新觀念，轉變角色，主動適應教育改革形勢的發展，積極投身教育改革。
(3)發揮典型示范輻射功能。堅持“抓住重點、突破難點、彰顯亮點”的工作方針，針對新課程實施中出現的問題進行專題研究。開展“課改亮點”——“精品課”展示活動，開展省級實驗小學、示范初中等窗口學校開放日等活動，以已有的課改實踐成果為資源，通過觀摩、交流等活動來分享課改經驗并更好地引領課改，促進全區課程改革的均衡發展。
(4)組織并抓好各級優質課評選、基本功競賽活動，以此推動課改的進一步深入和教師教學技能的進一步提高。
2、扎實開展校本教研，促進廣大教師的專業成長。
（1）以“三大”活動為契機，在全區大力開展“教學型教研、研究型教研、學習型教研”活動，形成大家注重教學實踐，人人參與教學研究，個個注重自身專業發展的良好局面。①教學型教研：以“課例”為載體，聚焦課堂，圍繞如何上好一節課而展開，研究滲透或溶入教學過程，貫穿在備課、設計、上課、評課等教學環節中，以教研組或備課組成員的溝通、交流、討論為主要方式，使研究直接服務于教學的需要；②研究型教研：以“專題”為載體，圍繞一個教學專題而展開，通過對教學專題的研究，在化解教學難點、重建教學范式、推進教學改革上有所突破、有所創新、有所前進；③學習型教研：以“學習（讀書）”為載體，以教師專業發展為主題，倡導學研中工作，工作中學研，提高教師的教學水平和專業素養。
（2）以教學常規基本功訓練為切入口，扎實有效地開展校本教研。針對當前課堂教學過程中普遍存在的問題，積極開展以解決問題為目標，以課堂觀察、行為研究為主要研究方式的校本教研，通過建立以教學反思、交流研討、協作解決、結對幫扶、聽課評課、說課上課等基本形式的校本教研制度，開展集體備課、教學觀摩、課案研究、案例交流、評析等教研活動，尋找解決問題的策略。本學年，我們將繼續以教學方式和學習方式的優化為主攻方向，加強對課堂教學效率問題的探索與研究，教研室將利用視導和常規聽課的機會，隨機檢查，促進教學形式和手段的不斷優化，同時將組織優秀教研組的評選，推動校本教研逐步形成科學、規范、高效的運行機制。
（3）充分發揮學科帶頭人和骨干教師在教師隊伍建設工作中的示范帶頭作用，精心組織好“課改論壇”“學術沙龍”等各類活動并提供“套餐式”服務，積極推行“敘事研究”“案例研究”“行動研究”，把我區以校為本的教研制度推向深入，使它真正成為新課程下教師專業成長的有效途徑。
3、強化教育科研，促進教育改革持續發展。
抓住我區近年來教科研水平全面提升的良好契機，繼續加大教科研工作的力度，力爭實現四個轉變：由數量的擴張轉向內涵質量的提升；由重宏觀理性探索轉向教育教學實踐探索；由重終端管理轉向重過程管理；由少數骨干的研究轉向廣大教師的全員參與。
（1）重視教育科研骨干隊伍建設和教科研骨干學校的扶植，定期組織教科室主任開展研修活動，積極探索教科研工作的方向和途徑，使我區的教科研工作朝著“四重”（重基礎，提高意識，全員參與；重發展，典型引路，資源共享；重質量，領導重視，真抓實干；重實效，聯系實際，解決問題）的方向健康發展。
（2）抓好現有省、市級課題的管理、指導和結題工作。注重過程管理，克服課題研究“只立項，草結題”的現象。課題研究要科學、規范，緊密聯系教育教學實踐，避免“假、大、空”，把教育科研與當前教育改革發展結合起來，與學校發展結合起來，與教師的專業成長結合起來，與現代信息技術結合起來。通過教研工作的“專題化、課題化、精品化、網絡化”促進教學的有效化，為課堂教育教學服務。
（3）結合“三大”活動要求，積極組織開展好省、市、區三級優秀教科研論文評選活動，進一步增強廣大教師學習理論、反思實踐、研究問題的意識，積極為教師的專業成長提供服務平臺。
4、完善和改革教學管理制度，促進教學質量穩步提高。
（1）堅持“重心下移、靠前指揮、全面剖析、直面實情、如實反饋、揚長補短”的工作方針，突出對教學全過程的監督與管理，狠抓薄弱環節，在直面問題、解剖整改上下功夫。一是認真落實課改聯系制度，尤其是對薄弱學校、薄弱學科，建立有效的監控機制，挖掘出針對性的解決措施，限期調整和改進；二是集體調研，本學期，我們將對轄區內1-2所中、小學進行集中調研，掌握第一手情況，尋求解決實際問題的策略。
（2）開展考試改革背景下學校教學常規管理精細化研究。針對當前教學“耗時多、負擔重、效率低”的現狀，積極探索教學管理精細化的措施。引導學校教學管理部門和廣大教師走內涵發展之路，向“科學化”“精細化”教學管理轉變，切實減輕課業負擔，提高教學效率。本學期，我們將繼續組織開展“如何實施精細化管理，提高教學效率”的討論，適時舉辦中小學校長論壇，共同討論優化學校教學管理的機制和模式。
（3）強化質量意識。深入研究新課程帶來的考試政策變化形勢，加強對教學質量的分析和研究，中學要加強對中（高）考復習備考的研究和指導：一是抓好各階段復習備考工作任務的落實，組織好各階段工作交流會。二是要做好中（高）考信息的搜集、整合與交流，及時召開備考工作研討會，完善校際間的合作與交流。三是要做好模擬考練的成績統計與分析，加強質量分析對課堂教學、復習備考的指導性和針對性。四是做好中（高）考動態分析，為學校復習備考提供可靠依據；小學要注重學生學習能力的培養，本學期我們仍然要對不同年級、不同學科進行質量調研，夯實教育基礎。
5、加強教研室自身建設，努力提高教研員專業引領的水平
（1）牢固樹立為基層服務的思想，發揚“務實、求是、團結、奉獻”的優良作風，努力形成以“內強本質、外樹形象、個體規范、集體創優”的工作新機制。
（2）加強學習，不斷“充電”，努力提高教研員自身的理論素養和專業水平。全體教科研工作者要強抓機遇，立足崗位，面向基層，勤奮工作，共創教科研工作新業績。學年末，我們將結合各專、兼職教研員工作實績進行考評，逐步形成“考核量化測評”制度，提高教研員專業引領的水平。
一、上半年工作總結
（一）各項目標任務完成情況。
1.建立和實施農村留守老年人巡訪制度，試點 推進特殊困難老年人巡訪制度；試點開展社區嵌入式養老機構建設，在XX建設1個社區嵌入式養老機構。全面開展農村養老服務體系建設，試點開展農村敬老院公辦民營社會化改革。
2.提升養老服務質量。持續實施城鄉公辦養老機構提升行動（2019—2021）三年計劃，進一步提升養老院服務質量，推進消防設施全面達標。開展高齡老年人基本情況和需求普查。推進困難老年人家庭適老化改造工程，完成第一階段XX戶的改造任務。
3.加強養老護理人才培訓，壯大養老服務隊伍。4月22日-26日，XXX舉辦“農村婦女養老護理”家政培訓，培訓XXX人；繼續組織人員參加市級舉辦的養老服務機構管護人員培訓和技能競賽。培育發展為老服務社會組織，發展老年人志愿者 人。
5.推進福利彩票事業健康發展。完善福彩公益金管理制度，對2018年福彩公益金使用項目進了行公示。
6.促進慈善事業發展。培育和促進慈善組織健康、規范發展，加強慈善資金使用管理，組織實施好慈善項目。
（二）各重大重點項目推進情況。
1.大力推進試點示范。抓好全國第三批居家和社區養老服務改革試點工作，珙縣承擔了智慧養老、老年人文化活動中心、社區康養站、老人家庭適老化改造、小區嵌入式養老綜合體共XXX個居家和社區養老服務改革重點試點項目，5月19日，順利通過民政部、財政部專家組的中期評估。
2.創新推進智慧民政建設。在完善“智慧珙州.數字紅云”養老信息化平臺建設的基礎上，按照“互聯網+民政服務”的工作要求，充分運用智慧民政試點建設的有利條件，配合市級加快推進“智慧民政”信息化建設。
（三）2019年十大民生實事推進情況。
加大殘疾人福利保障力度，完善殘疾人兩項補貼標準動態調整機制，將困難殘疾人生活補貼提高到90元每人每月，2019年1-6月，發放困難殘疾人生活補貼168.069萬元，發放一二級重度殘疾人和三四級智力和精神殘疾人護理補貼288.584萬元。
（四）上半年工作中取得的成績、具體經驗和亮點做法。
（五）慈善救災。接收價值約 的救災物資，接收捐贈資金 萬元。
二、存在的問題和困難
殘疾人“兩項補貼”，收集社保卡工作量較大，要在7月實行“一卡通”發放存在難度。
三、下半年工作計劃
【2017年酒店財務上半年工作總結及下半年工作計劃一】 2017年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實
培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著星級酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的
工作特制定計劃如下：
一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好節能降耗工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
2017年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們圣達酒店的生意會越來越紅火，圣達的明天也會更加輝!
【2017年酒店財務上半年工作總結及下半年工作計劃二】 不知不覺中，2017年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以五把尺子精神為動力，以集團舍得、用心、創新的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入2017年以來的半年中，面對xx市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
xxxx服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年，xxx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年，xxx服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xxx，共享中國年的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了美麗xxx，歡樂兒童節的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震后，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款為：人民幣70，260元、美元5，200元、港元5，000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)2017年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了2017年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家里發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張，產生費用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產生費用xxxxxx元，合計產生費用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
2017年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承舍得、用心、創新的經營理念，以堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規范，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業余生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著開源節流、降低成本、提高效率的原則，制定了系統的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
(一)經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。2017年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現顧客滿意度
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣金鑰匙的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給北京星河灣尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些瓶頸問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以ISO標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入按章辦事，一絲不茍的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育xxx獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
總之，在2017年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對xxx的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業管理水平第一的高檔住宅社區。
【2017年酒店財務上半年工作總結及下半年工作計劃三】 XX年初，xxxx有限公司正式進入項目運營，財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作，從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。隨著公司推出財務資金計劃管理，財務部為首的資金統籌工作正式開展起來;公司內部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經濟業務發生的準確反映和有效管控的要求也越來越高，公司外部、隨著國家宏觀經濟政策的緊縮、國家稅收政策調整及稅務機關對房地產企業的重點檢查、金融機構對房地產行業的貸款緊縮與重點監管，這些都是財務部工作的重中之重。在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作努力做好，下面做具體的總結與匯報。
一、財務職能的完善與擴展
由于xx公司是由XX年8月份收購過來的，原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。
1、建立健全了財務各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據，為加強內部管理做好前期工作。
3、設置了資金計劃表格及辦法，為公司規范化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效、，鋪下了良好的基礎。
公司實行資金計劃管理，說明公司決策層對財務管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性，財務親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識，要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規范化，從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手，對財務檔案進行系統化管理、科學分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務知識的培訓，通過納稅xxxx及xxxx稅務事務所的培訓與交流，提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務核算工作
財務核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務審核
財務審核分兩個方面，一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關。
如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。
2、成本核算
隨著公司xx項目進行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款，對xxxxx建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發票。這樣有利于清晰及時的核算開發成本。
3、銷售核算
工作總結如下：
一、轄區基本情況
二、為育齡群眾辦實事
2、對轄區內26名新生兒家庭及時入戶訪視服務，宣傳優生優育知識和新生兒護理常識，并送去避孕藥具及宣傳材料。
三、充分發揮計劃生育協會作用，做好計劃生育工作計劃
結合轄區情況，今年協會項目定為：“關愛流動人口，共創和諧社區”。圍繞此內容開展以下活動：
一、招商引資工作
截止上半年街道共引進招商引資項目6個，其中億元以上項目2個，合計引進資金3.95億元，完成全年任務的79%，已提前完成全年招商引資內資任務。
二、統計工作
固投資產投資截止5月底，已完成23.92億元，其中，房地產投資完成21.39億元，50萬以上項目完成2.53億元。街道轄區日常上報各類報表企業共涉及194家，固定資產投資企業1家、房地產投資企業14家（月報）、限上住宿餐飲業5家（月報）、限上批零業10家（月報）、資質以上建筑業6家（季報）、勞資統計單位119家（季報）、服務業單位43家（季報）、金融業企業1家（季報），均能按時按要求進行上報。
三、協稅護稅工作
（一）按照財政局的安排，及時上報各項與財政工作有關的信息，按時完成財政信息報送任務，今年上半年已如期上報12篇財稅信息。
（二）每月10日前，及時上報財政動態稅源信息表及協稅護稅工作月度小結，總結本月協稅護稅工作，并及時反映本轄區當月內新引進企業及遷出企業，重點企業動態信息，漏征漏管戶及異地注冊企業情況等相關信息。
（三）積極走訪轄區“興泰控股集團有限公司”等興泰控股旗下的8家相關金融企業，詳細了解工商注冊地、稅務登記地等相關信息。
（四）積極組織轄區輝隆農資集團股份有限公司等4家企業參與市財政局部署的“企業所得稅調查”。
（五）上半年累計完成代征房產稅72633元，完成上半年街道轄區個人出租房屋房產稅稅票繳銷工作。
四、項目建設及商務工作
（一）街道重點項目建設情況。截至目前，2014年新開工項目2個（房地產項目1個，商貿服務類項目1個）；在建（續建）項目8個（房地產項目7個，商貿服務業類項目1個）；行政事業類項目1個；儲備項目2個。
（二）商業網點規劃工作。按照區商務（旅游）局的統一部署，對照《街道商務網點規劃（初稿）》要求，結合社區實際，對相關網點進行規劃整合，同時做好市級商業示范社區申報，為創建省級商業示范社區打下基礎。
（三）進出口企業工作。按照區商務（旅游局）的統一部署，2014年街道全年進出口任務額為3381萬元，截止4月累計完成1380萬元，完成總任務數的41%。
五、打傳工作
（一）市政廣場打擊傳銷。去年10月份以來，我們對市政府廣場的傳銷活動進行了專項打擊行動，截止目前，街道共投入人員800余人次、車輛200余臺次、資金近17萬元，先后驅離涉傳人員近10萬人次，勸導30余名初入傳銷人員幡然悔悟并回鄉，廣場附近涉傳人員聚集人數也已由當初的每天2000多人次下降到現在的不到200-300人次，取得了初步成效。在今年3月份，聘請15名專業保安人員投入廣場打傳行動，同時，街道還每天安排2名班子成員和街居4名工作人員，輪流到市政府廣場督查指導保安人員進行有效驅離和宣教工作，建立了領導每日督查、廣場值班日志等工作制度。
（二）生活小區打擊傳銷。天鵝湖、翠庭園社區先后依法取締天鵝灣花園、御龍灣和岸上玫瑰花園恒大華府、發能、天駿、融僑、宋都等小區傳銷分子講課和居住地點80余處，遣散涉嫌傳銷人員500余人，發放各類宣傳單1800余份，張貼公告100余張，在小區周邊懸掛橫幅50條。
六、文化工作
積極配合上級有關部門，做好文藝演出下鄉、送電影下鄉等活動。積極參加區文化局、文化館組織的“家庭才藝演出”、“社區文藝演出”等活動，在每次活動中，我們都面向居民，面向轄區單位，廣泛宣傳，深入動員，提高居民參與度，努力豐富群眾精神文化生活。
硬件設施建設得到加強。街道領導十分重視加強文化陣地的建設，想方設法籌措資金，加大硬件建設投入力度。目前，街道建有文化廣場、親子家園、老年活動中心、圖書室等文化活動場所，在8月底面向廣大觀眾開放。
下半年工作計劃：
一、抓好招商：一是對轄區涉外企業進行重點走訪，主要了解下一步投資計劃，及時掌握企業動態做好外資招商工作。二是緊密聯系轄區現有的萬達、白天鵝、平安大廈等城市綜合體及商務樓宇，與各企業間加大招商協作，對符合條件的項目進行包裝策劃，加快引進大集團、大機構、大品牌等項目入駐，確保項目早落地、早見效。三是關注轄區內部分新開工項目，掌握項目進展情況，幫助企業各類可包裝項目，做好二次招商工作。
二、抓牢統計：一是繼續做好房地產業、商貿業、建筑業、服務業、勞動工資統計等各類報表的上報工作。二是繼續加強與上級業務部門的聯系與溝通，認真參加各類業務培訓會議，努力提高統計業務能力，提升服務水平。三是繼續加強與企事業單位的溝通和聯系，強化服務企業，突出服務企業方式多樣化、特色化。
三、狠抓協稅護稅：一是以協護稅工作為重點，進一步加強上、下溝通聯系協調，繼續按時做好財政局統一安排的信息上報、月度總結、動態稅源上報等各項工作，積極組織轄區財政收入，促進街道財政收入更上新臺階。二是對轄區已投入使用的商務樓宇進行一次徹底摸排，統計個人房屋出租情況；并對個體工商戶進行定期定額核定，對轄區招商引資企業進行配套的跟蹤服務。
四、抓實商務工作：一是緊盯天鵝湖萬達廣場、GOGOPARK購物廣場，振業大廈、白天鵝商務中心等商業綜合體項目，引導優質型服務業企業進駐，加大商業綜合體輻射范圍，促進轄區第三產業發展快速增長。二是推進社區“雙進”工程，進一步完善社區生活服務網絡，滿足和擴大轄區居民多樣化的消費需求。著手打造市兩個省級綠色農貿市場，力爭在明年下半年形成完善的社區商業格局。三是結合街道實際，調整修改商業網點規劃，促進商貿企業有序發展，引導企業合理選址、適度集聚、力促商貿流通業快速、健康、協調發展。
一、 轄區基本情況
二、 為育齡群眾辦實事
2、對轄區內26名新生兒家庭及時入戶訪視服務，宣傳優生優育知識和新生兒護理常識，并送去避孕藥具及宣傳材料。
三、充分發揮計劃生育協會作用，做好計劃生育工作計劃
（一）重點工程
1、村整村改造工程：該工程自3月份開始拆遷以來，現已完成拆遷任務的98.5%、項目總體規劃、地質勘探、樁基圖紙、油田管線改造設計方案，正在進行樁基施工及油田管線改造施工，該工程2013年計劃開工550套，計劃年內完成主體樓建設任務。
2、汽車站改造項目：該項目計劃項目總占地45畝，其中可利用開發土地28畝，新車站占地8畝，油田井場占地9畝，該項目現已完成原車站辦公樓拆遷，正在與原車站42戶居民協商拆遷賠償等工作，由于該工程拆遷任務由開發商與交運集團負責，拆遷資金較大，現開發企業正在等待上級土地政策。
3、路及湖路改造工程：上半年主要完成了圖紙設計、區政府投資辦的項目評審，現正在進行工程招投標，7月9號開標，該兩項工程總投資950萬元左右，預計招標完成后兩個月完成施工任務。
（二）油地共建項目
1、污水處理廠建設，該工程總投資5229萬元，由勝利油田供水公司投資建設，現主要工程已全部完成，正在進行廠區配套工程施工，待污水收集系統管網建設工程完工后將達到運行條件。
2、污水收集系統改造，該項工程總投資5700萬元，由孤島社區負責實施，項目計劃新建配套污水收集管網27公里、配套污水提升泵房等設施，現該工程已完成任務量的70%，預計今年下半年完成全部施工任務。
3、光明路綠化提升工程，該工程總投資1000余萬元，主要是對光明路西苑路口至朝陽七村兩側按照城市綠化標準進行綠化提升工程，現已完成度部分土方工程及部分種植任務。
4、南五村高層住宅樓建設工程，該項目計劃在南五村南側建設高層住宅樓共160戶，建設占地面積6537平方，建筑面積25755平方米，全部為17層高層住宅，現已完成土地招拍掛、圖紙設計、工程招標，下一步進行柱基施工。
5、小區改造工程，該工程主要是對西苑村住宅樓外墻維修及粉刷，小區道路、場地改造，綠化、排水、路燈等其它公共設施零星改造。項目總投資2000萬元，該工程現順利進行。
（三）其他工程
完成了軍博園道路大修工程、槐花節三號路硬化工程、濟軍基地道路兩側綠化工程、濟軍基地水庫開發區塊測量任務等。
（四）其他工作
穩步推進農村環境綜合整治工作；農村道路資金申請按要求正在進行可研報告等工作，棚戶區改造申請按要求上報，房產手續辦理現在正進行辦理。
二、下半年工作計劃
（一）鎮政府負責的工程
1、與區建設局、交通局、公路局等相關主管部分協調好，負責好相關工程手續辦理工作。
2、與質監站、安監站、監理公司等結合好，保證工程質量及施工安全問題，搞好監督及檢查。
3、督促好施工企業按計劃施工。村完成550主體樓建設，濱孤路、興凱湖路9月底前完工，車站工程完成前期手續辦理及開工建設。
4、搞好工程驗收及交接，濱孤路按省道標準施工及驗收，對于今后的道路養護等工作與公路部門結合好。興凱湖路要與交通部門結合好，按要求施工及驗收。
（二）油田負責的工程
協助油田處理好與馬場的工農關系；督促好工程進度。
（三）其他工作
1、總體規劃修編工作今年爭取完成評審工作。
大家好！
在此，我就2011年上半年xx營銷方面的工作向大家做工作匯報：
1、xx全體人員：精誠團結、上下一心，取得了較為理想的銷售業績：
2011年上半年，全國xx門店，開出了一批，門頭氣派，店內裝修上檔次，店員嚴格培訓，熟練掌握xx特色營銷的優質門店，有力的支撐了下半年的招商加盟工作，同時為實現全年新增門店300家的數量奠定了基礎；
實現了從產品銷售和連鎖加盟共同繁榮的大好局面；
2、各種招商加盟營銷模式，店面運營營銷方法:百花齊放；
2011年上半年，我們通過學習、組建會議營銷隊伍，推出了店面社區營銷，幫助部分店面實現“聚客”的難題；
2011年上半年，我們通過成立事業部，推出了“xx會員福利俱樂部”，為我們下半年店面的深度營銷，積累了寶貴的經驗；
2011年上半年，通過養骨產品的開發，我們推出了可重復消費的產品，擴大了治療人群，極大的發揮店面的成交率，豐富了店面產品的門類，保障了店面的可持續性發展；
2011年上半年，我們完成了名人代言xx的廣告制作，在品牌化推廣的道路上，我們又向前邁出了一大步；
在前進的道路上，xx人做出了無數次嘗試，也備受成功與失敗，過程與結果的煎熬，但是，我們的努力，在向前的道路上，堅定不移，在百年傳承，將愛傳承的道路上，堅定不移；
3、xx商學院云南培訓基地順利、圓滿奠基；
經過眾邦集團及各方人士的鼎立支持，第一期為期10天的店長培訓班圓滿完成，畢業學員40余人，擴大了xx在云南及全國的影響力，有利的支撐了店面的日常運營，培養了一批熟練掌握xx療骨技能，熱愛xx事業的優秀人才；
4、招商加盟廣告重拳出擊，形成xx創業致富加盟的嶄新局面；
4月底，xx全面啟動全國性的招商加盟宣傳工作，在企劃部的不懈努力和全面配合下，我們投入了全國性的期刊宣傳，而且力度在逐步加強，咨詢電話絡繹不絕，xx大廳一度形成了“門廳若市”的局面；投入期刊廣告以來，接待來訪客戶50余人次，簽約成交門店20余家；有力的保障上半年工作的順利完成；
下半年工作計劃：
1、堅定不移的推進招商加盟工作，實現加盟店數量的快速擴張；
2、完善商學院培訓機制，加強可重復消費的中醫推拿按摩培訓，增加門店的盈利能力；
3、完善店面運營管理，實行店面運營管理的常規化、流程化，最大限度的指導、扶持店面全面發展；
4、以縣級市場為核心，以電視廣告為媒介，推行xx“百縣工程”，打造出一批超盈利能力的xx門店；
