時間：2022-03-31 08:06:55
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同志是畜禽種場黨支部書記，自從事支部工作以來，她在這一崗位上兢兢業業，以身作則。特別是在這次學習和實踐科學發展觀活動中，作為“學實”活動領導小組副組長，既抓好自身的學習實踐，率先垂范，又緊密結合我場工作實際，認真按照區農委深入學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室的具體安排，認真部署，組織協調，抓好我場學習實踐活動的深入開展，使我場學習實踐活動搞得有聲有色，取得了顯著成效。
一、認真組織學習，狠抓落實。
1、及時組織開展學實教育活動。自區農委開展學實活動以來，同志每次在參加區農委組織的學實活動和會議后，總是爭取第一時間回單位傳達上級學習精神，并認真組織落實我場的學實工作安排。通過以自學與集中學習相結合的方式，積極組織黨員、干部、群眾開展學實教育活動，保證了“學實活動”在我場扎實有序地開展，使每位黨員、干部自覺地完成了學習任務。
2、逐步推進，落實到位。按照區農委學實活動的精神和各階段的工作部署，在同志的帶領下，我場學實活動循序漸進地開展著。在學實活動第一階段，黨員、群眾們紛紛結合自身崗位，撰寫了學習心得體會與調研報告；分別組織黨員、群眾召開座談會，傾聽職工心聲，及時發現問題、處理問題；認真組織開展調研活動，及時分析檢查單位存在的問題與困難；結合單位實際情況，提出切實可行的整改方案，將工作落實到位。
3、學實成效顯著。在同志的認真組織下，通過學習、調研、解放思想大討論等活動，進一步明顯提高了我場黨員干部素質，創新發展理念，融洽了黨員之間、黨員與群眾之間的關系，增多了思想交流與工作溝通，提高了工作效率與工作質量，增強了工作主動性與工作責任心。
二、緊密聯系群眾，親力親為。
1、熱情接待下崗職工，做好他們的思想工作。我場下崗職工多、而就業崗位少，這是我場存在的一大難題。同志能積極主動搞好談心工作，熱情地接待，并耐心地與他們進行交流溝通，做好解釋工作，使他們能理解、體諒單位的難處，使我場得以穩定發展。
2、關心職工，事無具細。從工作到生活，同志關心著場里的每位職工，（我場在職職工49名，下崗職工33名，退休職工87名，共計169名）：當職工生病時，她會親自帶領工會委員們上門慰問；當職工家里出現困難時，她總是主動了解情況，為困難職工排憂解難；當職工思想不穩定時，她會及時與其談心，進行溝通。同志對職工的關愛，職工們看在眼里，記在心上，是職工的好書記。
3、病后堅持工作，親力親為。今年在單位組織的職工體檢中，同志被查出甲狀腺癌，當她在住院開刀，接受治療期間，還一心牽掛著單位退休職工的體檢事宜。在單位組織退休職工體檢那天，手術后才一周的書記，就親自來到醫院，向退休職工們了解他們的身體狀況、家庭生活等，對他們噓寒問暖，關心著他們。特別是對部分退休職工提出的共享費問題時，她耐心而詳細地解釋了單位目前的情況及下一步的措施等，通過平等真誠的交流溝通，退休職工們也被同志的行為所感動，紛紛表示了對單位的理解與感謝。同志的實際行動和愛崗敬業的精神不僅感動著我們全場職工，也為激發著全場職工的工作積極性，為全場和諧、穩定地發展做出了不可磨滅的貢獻。
三、齊心協力，加強團結。1、黨政團結，牢固樹立執政為民觀念。同志作為場領導班子的一員，與其他班子成員一樣，始終將群眾利益放在心中，做到心里裝著群眾，感情貼近群眾，凡事想著群眾，一切為了群眾。在學實活動中，認真梳理出涉及群眾利益和群眾反映強烈的突出問題，針對這些問題，制定了相應的整改落實方案，有些問題已得到解決，如提高職工福利、改善職工上班交通問題、調整保安加班費等等。
2、齊心協力，走出困境。受全球金融危機的沖擊，我場經濟發展承受著巨大壓力，面臨此種困境。同志結合學實活動，從我場工作實際出發，調動全場上下積極性，深入各家租賃單位開展調查研究活動，主動掌握租賃業主的各種信息，為及時把握市場行情提供了第一手資料，使我場上下團結在一起，共同面對挑戰，走出困境。
酒店優秀員工事跡材料范文(一) 巾幗不讓須眉，她，是一位出色的女強人。
誰，是誰?能夠被評選為本月的優秀員工，不用說了，她，就是被顧客叫得響當當的LUCY(化名)------
沒有工作經驗，沒有同等的薪酬，她，只是一名還未走出大學校門的實習生，可這一切，對她來說不重要，哪怕是零起點，她的工作一樣出色，生活一樣精彩!
首先得從她工作認真負責說起了,在樓層服務員的工作職責中，因現階段實習生，兼職生較多，布草管理難度相對較大。可在她負責的工作間，沒有出現過一次布草丟失。工作間整理得干干凈凈，物品擺放有序，明文標貼，一目了然。所負責的區域雖然住房率高，但一樣出眾，能夠保質保量完成每日的任務。直到今天，在同事心中，都流傳著這樣一個故事。
一次因其它樓層住房率較高，她不得不到其它樓層跳房(打掃衛生)，可當她的工作任務完成后，仍想著自己的工作間，趕回來清點布草，擔心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。
工作需要積極主動，被動的接受安排，只會讓挫傷我們的熱情。積極主動地去工作，才能發揮我們自己的聰明才智，才能干得出色。每當日常任務完成后，她絕不會閑著，抹布，清潔桶，并是她的行頭。空房保潔抹塵，計劃清潔，她都走在了別人前面。能夠積極為領導分憂，上級做的事情，她先想到了。沒等吩咐，當領導安排的時候，她已經提前出色地完成。
一分溫馨提示，一分關愛。MARRY(化名)，我的布草更換好了，趕緊去換咯!不然呆會人多要排隊的------，在她的工作間，張貼著一份特有的溫馨提示。看過的同事都深深的感覺到她的一份細心與關愛。親愛的你，工作一天，辛苦了，希望你來到本工作間能夠放松身心，------能夠快樂!-------
思而不學則殆，為學而來，世間千變萬化，不學習很可怕。作為實習生的她，雖然在校學習了許多理論知識，可每次現場培訓，或者是開晨會的時候，數她的筆記記得最為認真了。翻開同樣的會議記錄本，不用說，一眼并能夠找到屬于她的滿滿的文字已經不止記載了一個筆記本。除了學習基層服務，她對于管理知識也很感興趣。當領班開會的時候，你絕不會想到還有她，熱情地作為一名旁聽者。
見到顧客，同事和領導打招呼，主動讓座可謂服務行業最為基本的禮貌禮儀，雖然每天都在見面，然而她才真正做到了彬彬有禮。請，您好，謝謝，對不起------每天都能從她那里聽到這樣的字眼。
其次自主自強，不甘示弱。用她的一句話來說，我不比別人差，足見她的自信與樂觀。對于團體組織活動，她都能夠踴躍參加，這次的歌曲舞蹈會演，她都報了名。雖然結果不盡人意，可有勇氣面對失敗也是一種不可忽略的成功。對于她來說，開心很重要，工作著，快樂著，給人留下的永遠是微笑。
908顧客親筆留下感謝信，鼓舞著她繼續努力。
雖然是第一次入住本酒店，但我就深深感觸到了貴酒店的高品質服務，尤其是那位叫嬌嬌的實習生，入住的三天，我很感動，當我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時，不到5分鐘的時間，一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前，讓我不得不感動，情不自禁地寫下這封感謝信，以此懇請酒店領導對這樣的員工給與表揚------這封來自xxx日908顧客的感謝信，雖然在她看來不值得一提，可她就是我們身邊的榜樣。
再者，能夠團結協作，在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層，當她完成任務后覺不會忘記她的姐妹們，一聽到搶房的聲音，不用說，她已經在幫忙了。JANE,打掃完了沒有，我馬上過來幫你------正是她，帶動形成了一批和諧的團隊，一批富有凝聚力的團隊。
JJ的名字早已被顧客叫得響當當了，9/F,12/F長住客早已記住了她的名字。今天lucy上班了沒有?，當顧客沒有見到她時，卻一樣關切地問候，難道是親情?是愛?是思念?可知道，她對于長住客的一言一行都牢牢地記在腦海里，愛喝什么飲料，一塊小小的香皂喜歡放什么位置，什么角度，喜歡看什么電視節目------她都知道了。
一切盡在不言中，然而悉數的文字卻只能表述她的一個縮影，信了，沒有理由不推薦她為本月的優秀員工，要問是誰?
她，就是我們房務部為大家一直所認可的LUCY。
酒店優秀員工事跡材料范文(二) 馮**于20XX年07月30日入職本酒店，擔任前廳部接待員一職。入職以來，各方面表現優異，對待工作認真細致、積極主動、任勞任怨，具有較強的責任感。
眾所周知，前廳部就是酒店的縮影，前廳部員工的服務直接反映了整個酒店的管理水平、工作效率和服務質量，直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線對客部門，前臺的工作強度及工作壓力是可想而知的。加班加點是家常便飯，被客人無理刁難也是常有的事，上班過程中一個疏忽大意未處理好客人賬務，除了引起客人的投訴，還要擔當賠錢的風險。但就是在這樣的環境下，初涉社會的馮**卻無所畏懼，工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實。
還記得，當時馮**是老員工中最后一個來到前廳部大家庭的。在培訓期間，她一直付出比別人多的時間和精力去完成每個實踐步驟。現在，她的業務知識和實踐經驗已經非常豐富。新員工也都愿意跟著她這位師傅學習。她在新員工操作出現疑問的時候，從來不會視而不見，而是很耐心地在旁邊指點，使新員工在一步步的操作中學會自己解決問題。她樂于助人，用點滴于懷的真誠換得了同事的愛戴。記得那一次，一位新員工上夜班的時候將錢柜的鑰匙弄丟了。尋找未果自然打算放棄，但馮**卻從前臺的臺面縫隙到RC掛勞里一個一個地翻，見此情景新員工帶著愧疚，在馮**的帶動下繼續搜索。終于在RC掛勞里面找到了小小的錢柜鑰匙。還有許多這樣的小事數不枚舉，馮**對同事的幫助就像春風撫面，讓人倍感溫暖。
企業優秀員工事跡材料范文(一)
平凡之中見精神
沒有什么豪言壯語沒有什么驚天動地英雄事跡一名普普通通企業員工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑臉龐飽經風霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實裝束對工作任勞任怨、一絲不茍真實寫照。
一心撲在工作上
自從1996年來到xxx公司那一天開始就把自己交給了公司打破了自己生物鐘白天從事營銷工作晚上兼管值班工作沒有節假日工作不分白日晝夜一年三百六十五個日日夜夜都戰斗在工作第一線
從不把自己看著一名打工仔而企業地地道道主人把自己命運和企業生存和發展緊緊捆在一起只要認為對于企業有利都總積極主動去做貨場清潔衛生不要分文報酬天天主動打掃說其同志較遠我離家較近我作為一名老同志應該多替們做點事平時看到貨場里哪里商品堆碼得不整齊總要及時堆碼好遇到較重東西還要和顏悅色請人協助因此我們不論什么時候到xxx公司貨場看到都整齊潔凈貨場這不能不說與這種強烈主人翁精神有關
這種強烈事業心和責任感使一走上工作崗位就忘記了一切哪怕親情也得讓路XX年8月2日對于說一個非常特殊日子愛妻生日然而xx高速公路b17標xx路段公司通過投標取得新客戶這一天第一個交貨日領導安排送貨為了取信于客戶開辟新業務只字未提愛妻生日欣然接受了交貨任務在送貨途中由于送貨車一個載重45噸大卡車到烏揚路又窄又爛小橋又多克服了諸多困難經過艱辛工作按照客戶要求及時準確無誤地完成了交貨任務一直到晚上八點才返家全天顆粒未進這時才感到肌腸淋漉然而,家人還在耐心地等待著歸來共慶愛妻生日先進事跡集團公司所有員工無不為這種為了工作舍小家為大家精神所感動
勇挑重擔
總以老驥伏櫪志在千里氣度渾身有使不完勁工作從不揀輕怕重勇挑重擔為領導分憂
所在xx公司成天就和xx材料打交道不送貨交貨就接貨押貨押運貨物風餐露宿忍饑挨餓常有事只要聽說總搶在先跑在前主動承擔繁重任務并且每次不論有多大困難也不論有多大阻力總以百折不撓毅力以艱苦卓絕精神順利完成任務
去年八月一天押運一臺裝有50噸鋼材貨車到xxx七標xx工地由于下雨路滑路況狹窄貨車不能運達目地只身一人處異鄉餐不能進夜不能寐沒有退卻也沒有向領導叫苦而積極向困難挑戰主動想辦法一邊聯系接貨方說明情況請求諒解并表示將一定想法送達目地又一邊踏著泥濘山路聯系車輛中轉組織人員上下車中轉經過一天一夜勞苦奔波終于完成了押運、交貨任務客戶看到滿身泥濘感動不已
去年9月公司為了把貨場打扮得美觀規范樹立良好企業形象需搭建規范型材貨架和其員工一道擠出工作空閑時間頂著35度以上列日高溫清理了50平方米貨場然后又自己動手灌注水泥地基施工中不論重體力還其活總踴躍參加時時處處搶先實干兩天共清理轉運出原貨場堆放糟鋼、角鋼、鋼管及石條6噸多棄土4噸多為企業節約臨時工開支500多元
建言獻策
不僅工作積極肯干勇挑重擔而且善于以主人翁姿態關注企業經營與管理關注著企業生存和發展用自己一言一行捍衛著企業聲譽維護著企業形象并積極主動向企業建言獻策全年累計為企業提出合理化建議15條為企業節約開支和創造效益上萬元
XX年上半年xxx公司xx廠技改工程需要從xx拆回刨毛機、劈半鋸組織上安排了到了xx廠后脫下外衣拿起二錘開始了緊張工作盡管汗水濕透了衣服雙手也打起了血泡沒有丟下仍然一錘一錘地敲打著水泥座拆完后和大伙一塊找來鋼管、圓棒把刨毛機從屠場安全地移到了空壩再支起葫蘆架準備把刨毛機從地上吊到車上由于機身大、位置寬費了九牛二虎之力也無計于事這時人們犯難了!有說叫家里喊個吊車來吊有說明天再來只有非常冷靜一人走到大門口看看地形又叫駕駛員把車開到大門口高興地說有了隨即指揮著大伙利用大門口坡度用木棒或鋼管在車上搭牢再用圓木墊著刨毛機輕松地將刨毛機推上了車在返回途中又電話告訴公司在家同志到河壩拉一噸沙準備下車返回xx廠又指揮著貨車往河沙里慢慢地翻刨毛機安全輕松地落到了河沙里在場同事們無不豎起大拇指今天要不我們肯定要去請吊車為企業節約了千多元
風雨飄搖日月流肝膽相照十幾秋員工企業似魚水壯我威旺志未酬就這樣一個人時時刻刻想著企業一言一行都維護著企業不僅如此也一個感情豐富人不論內部員工還客戶總和藹可親笑臉相迎還善于樂于助人關心同志于同志們都尊敬地稱呼為x老師
企業優秀員工事跡材料范文(二)
xx同志是公司項目部的一名新進員工，參加工作雖然只有短短的一年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業務內容，還想方設法積極調動廣大員工，特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業務技能的同時，也幫助和提高了一線員工的勞動生產技能。并運用所學的專業知識和親身實踐，積極參與和配合了設備點檢方的工作，為有效把控現場設備的異常狀態和生產的高效安全順利的進行，出謀劃策，建言獻行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業績和強烈的工作責任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領導和同事們的一致好評。
2011年是xx爭創6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現這一目標，公司項目部領導和港區上下，如今正如火如荼的掀起一場保安全、促生產的年終沖刺運動。xx同志也立足自身崗位，本著服務生產、爭創優先順利完成沖刺任務的這一目標，在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責，還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發展使命。其愛崗敬業、身顧大局的職業操守，深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學習，受到了各級領導的期許和表揚。現將該同志今年來的工作表現情況匯報如下：
一. 擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學習功底
xx同志于2011年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢
崗位上，他認真學習、虛心求教，在領導和師傅們的關心和指導下，不僅在很短的時間內熟悉了生產現場的環境，而且還熟知了各個系統的電氣圖紙，并加以運用。還對多個生產故障問題發表了具有自己真知灼見的看法。
例如針對皮帶機跑偏嚴重，生產崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置，并積極參與到這項工作當中。該方案的實施，不僅在跑偏嚴重時，節省了現場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對生產效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發生移位。在確保生產崗位人員安全的同時，還方便了回裝。
其次，他還熟知各項點檢日常業務，做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴把檢修質量關，避免了二次檢修情況的發生，在節省了人力和預算的同時，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務了生產。
二. 具有極強的團隊觀念和職業操守
為強化充實三班運保崗位的職能和作用，優化人員配置，更好地為生產保駕護航，2011年7月，xx同志加入到三班保駕崗位。
進入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時，他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動了三班的學習氛圍。他還根據對現場各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心研究，總結和編纂了一大批有用的故障手順書，以供周圍同事們查閱和學習，極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除，節省了排除故障時所需的時間，有效的保護的生產安全順利的進行。
為提高一線生產員工的勞動技能，他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現場設備極易出現的故障潛在源，教會他們如何辨識和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調整、金檢的測試、系統的維護保養和現場設備積灰的清理等。
此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋，提出了許多有價值的建議和意見，并得到相關點檢的認可和采納。
三. 具有求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風
面對今年生產任務重，停機間歇少，設備狀態不穩定，安全
形勢又十分嚴峻等問題，他立足崗位，積極穿梭在生產一線，對現場生產設備認真巡檢，做好相關設備傾向性數據的采集、分析工作并記錄在案，及時反饋。例如為了保生產、搶時間、達目標，致使設備運行周期過長，高壓電機及減速機時有異音產生，再加上補油周期過長(6M)，對設備無疑是一大傷害，由于他及時發現這一問題的嚴重性，提出了縮短補油周期(3M)的合理化建議，得到相關領導的重視。
他還加強了對重點設備的巡查力度，發現一起重大隱患就及時上報一起。同時還確保了相關軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發送。其求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學習，并得到了各級領導的認可和表揚。
回顧過去的一年，他認為自己取得的成績跟領導的關懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和個人辛勤努力密不可分。展望未來一年，他將一如既往，倍加努力，立足崗位，力求將工作做善做美，為公司項目部的發展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人，一名普通而崇高的xx同志。
企業優秀員工事跡材料范文(三)
xx，1974年出生，本科學歷，1995年參加工作，現任xx湖源牧業開發公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創一流，在同事的幫助和領導支持下，取得了不錯的成績，得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為xx湖源牧業開發有限公司的一名優秀員工，xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調整了自己的心態，使自己愉快地去接受，去適應這種生活，適應這里的工作。在自己的努力下，xx這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為xx湖源牧業有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這矛盾體，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席，為了促`進企業更好的發展，建立完善、穩定、和諧的勞動關系，在xx的領導下，工會組織機構完善，人員配備齊全，活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱，集合公司企業文化，組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育，并定期進行培訓考核，安全衛生檢查，落實管理情況，檢查安全操作規程的執行情況，塑造企業良好形象，保障員工生命財產安全，同時也提高了公司的管理水平。蓮~山 課件
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席，xx以身作則，時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加會議、學習，沒有出現無故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面
一、正確的工作態度
在自己參加工作期間不論是在營業前臺擔任營業員還是在后臺做業務管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過營業前臺將我們的移動業務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務…銀行員工先進事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業務技能
記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業務知識，我犧牲了所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，特別是在神州行業務開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業務順利開展，我除了上班鉆研業務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試，總結出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業廳所延用，并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業廳主要受理代銷商的業務,為了做好新發展用戶的新務業普及，在營業部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業務培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、優秀員工先進事跡、支撐有力，此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業務的普及打下了堅實基礎。
調至業務部工作后，我又重新調整了自己所處的位置。業務部，顧名思義就是主抓業務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此，我對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識，并不難，只要找對正確的學習、電力員工先進事跡、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經開通了夢網包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務態度好!”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作…員工先進事跡那就是“以誠待人、務實求實!”
三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識
自調入業務部工作后，為了能盡快適應工作需要，我除了要精通業務知識外，同時還要將業務知識準確無誤地傳達給營業部所屬的25個營業班長，以便營業員能及時了解公司推出的各種業務，從而更好地對用戶宣傳，最終達到公司服務客戶目的。為此，在接收到上級下發的各類傳真文件后，我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業廳班長進行培訓，將最準確的業務內容在最短的時間內及時傳達到營業廳班長。除了及時傳達之外，我還會在業務辦理期間隨時與各營業廳保持聯系，跟蹤業務辦理情況，解答營業員在辦理業務中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業部網站，讓每位營業員都能通過網站為客戶解答，在管理業務期間，營業廳從未出現過大的業務差錯，最終促進了各種業務的順利開展。
除了業務技能管理外,營業廳及代銷商的服務也是業務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業部的服務質量,我和業務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經驗的營業廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,并將其wenmi.net納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業廳及代銷商進行檢查,并將檢查結果隨時進行通報、指正,最終加大了營業部對服務的考核力度,從而對提升服務質量奠定了一定的基礎。
四、良好的團隊合作精神
在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發現,主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態,提高工作效率,我主要利用業務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調整了心態,并很快適應了自己的工作。
五、較強的組織、溝通、協調能力
業務部不光承擔著業務傳達及業務指導工作，同時還承擔著組織、協調、先進員工事跡、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業務，擴大公司的影響力,我們常常會在營業廳開業或其它大型慶典活動現場做一些現場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內容還要協調好相關部門。記得在我們的主營業廳-藍天營業廳開業之際,為了能使現場活動井然有序,在開業的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準備:如安排多少營業人員在現場宣傳業務,宣傳展架如何放置,現場活動主要宣傳什么內容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發放,現場出現特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現場活動得以順利開展。
業務部同時還承擔著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解，同時圍繞公司的各項指標制定營業廳及集團客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業務來說吧，彩鈴業務作為公司推出的一項新業務，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難，更何況用戶數還在不斷地增多，同時又不能放棄業務發展。為此我們內部又專門針對彩鈴這項業務做了專題分析，并制定了相關發展計劃。具體為：1、針對新入網用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成情況，并適實對相關部門進行通報，以便大家隨時了解發展情況。“信用社員工先進事跡”，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了基礎,同時也全公司新業務普及完成奠定了基礎。
六、大膽的創新意識
-----集團公司先進事跡材料
“老大姐”，催化車間的人都這樣稱呼她，其實并不是因為她的年紀大，而是因為她是一位敬業愛崗、業務素質過硬、責任心強、樂于助人的好員工、好同事。十多年來，無論是在工作上，還是在自身素質建設及生活中都給催化車間的廣大職工起到了模范的作用，樹立了一面旗幟。因此，大家都親切地稱她“老大姐”，多年來，她就是以這么一種無形的精神力量影響著、感昭著車間的廣大職工，受到了領導和同事們的尊敬和愛戴。
“敬業必須先愛崗”，她是這么說的，也是這么做的。都說要敬業愛崗，那么怎么做到這一點呢？她有自己的理解，她說“何為敬業呢？首先必須愛自己的崗位，如果連自己的崗位都不愛的話，干一行怨一行，這樣談敬業就完全是一句空話而已，根本無從再談起敬業。”多年來，她一心撲在自己的崗位上，兢兢業業，任勞任怨。她是催化車間分餾崗位的一名操作員，大家都知道該崗位工藝技術雖然不是太復雜，但工藝流程卻是全廠最為復雜的，當年學崗位時，許多人就是被它那密密麻麻，縱橫交錯的流程搞得暈頭轉向而放棄學習本崗位的，同時崗位日常工作繁多，別說是女職工，就是男職工想把它干好也不是件容易的事。但是，她把對崗位的熱情全都溶入了工作學習中，學理論、練本功、查流程、摸管線，把流程查得一絲不漏，道起來可謂如數家珍，把理論學得入骨三分，應用起來得心應手。特別是在開停工過程中，她憑著對流程和工藝的熟悉再加上自己的勤勞，干起活來可謂巾幗不讓須眉，改流程、開停泵、爬管架、上高塔，完全可以獨擋一面，連一些男職工都自嘆不如，成為了車間一名不需要宣傳的活模范。
高度的主人翁責任感更使她贏得了大家的信任和愛戴。高度的主人翁責任感是工人階級的優良傳統，但是隨著社會的發展，這種優良傳統正在被一些拜金主義所取代，許多人都把收入好壞作為自己干活多少的標準，獎金多干活就有勁，獎金少就偷懶，而她認為，大到國家企事業，小到班組崗位，如果人人都有高度的主人翁責任感，那么就可以凝聚起人心，所有的困難都將迎刃而解，所有的工作也都會出色的完成。因此，在工作中，她那高度負責的工作態度和工作作風就一直被領導和職工們廣為宣傳。多年來，她用自己高度的主人翁責任感，避免了一起又一起的事故。她的巡回檢查與眾不同，她不僅認真檢查自己的崗位設備，同時對于裝置別的崗位的設備她也經常會去查，她認為既然已經在現場了，多站幾分鐘沒什么大不了的，但是，往往就是這么幾分鐘卻能及時發現一些設備隱患，避免一些事故的發生。記得有一次，大概早上6：30分鐘左右，這時候正是各崗位巡檢的空缺時候，而她從6：00出來檢查，本來15分鐘左右就可以回去了，但她認為這個時候現場人員最少，是最難避免發生事故的時候，因此，她就多花點時間查查別的崗位設備，當她檢查至反應崗位區域時，突然發現離地面位置十幾層高的反應提升管平臺上有股濃煙往外飄，本著高度負責的職業精神，她以最快的速度沖到平臺上，結果發現提升管一個熱電偶被高溫油氣磨穿，她立即用對講機通知崗位和班長，當時的情況是再晚幾分鐘裝置就必須停工搶修，就是因為她的及時發現和匯報，為搶點堵漏贏得了時間，避免了一起泄漏著火引發非計劃停工事故的發生。而在平常的工作中，發現機泵異常避免燒瓦事件，發現設備泄漏避免事故進一步擴大等等事件可謂是舉不勝舉，可以說正是由于她的這種高度負責的主人翁精神使她受到了廣大職工干部的尊敬和愛戴。
對自己“高標準，嚴要求”使她在業務素質上處處領先。作為一名操作工，業務素質的好壞直接反應出技術水平的高低，在學習技術上，她向來對自己“高標準、嚴要求”，學習中她肯下苦功，虛心向老師傅請教，逐步把自己鍛煉成為一名出色的崗位能手。多年來，她無論是在操作水平上，還是事故處理以及質量控制上都特別突出，在作為崗位主操的多年來，她不僅保證了崗位工藝平穩率和產品合格率一直在98%以上，同時從未因為個人原因導致過操作波動，而在外部原因的引發的事故中從來都處理得最好，得到了廣大職工干部的一致認可，也因為她的出色表現，多次被評為技術標兵、崗位能手、新突擊手、巾幗紅旗標兵、安全先進等榮譽稱號，這些都是對她成績的肯定。
忘卻自我、樂于助人是她高尚人格的寫照。在生活上，她是一名職工信任的車間工會委員，平時注意關心職工，樂于助人。如車間有位女職工，因為家庭矛盾，上班時經常心不在焉，她知道這一情況后，主動找她談心，幫助她度過心理難關，使該女職工的家庭問題得以解決，從此后，該女職工就一直把她當作自己的大姐了。而她自己呢？夫妻多年分居兩地，且小孩年齡又小，為了工作她經常是顧得了這頭顧不了那頭，剛開始愛人也很不理解她，但是她還是堅持自己的觀點，認為個人問題永遠只能擺在國家和集體的利益之后，而她也充分利用休息時間多做家務、帶兒子、陪愛人，慢慢地愛人也理解她了，并且也更加心疼她了。她帶徒弟時，除了在學習上傾囊相授外，還細心關照他們的生活，把他們當成小弟弟小妹妹一樣對待，而徒弟們也因為能和這樣一位如親人般的好師傅好大姐在一起工作生活而感到溫馨和自豪。如車間女職工小黃正是由于她的言傳身教脫穎而出，成為了車間新青工中一位工作認真、技術過硬、責任感強的典型代表。
工作中她是一面旗幟，生活中她是一股暖流，正是這樣一種精神使她多年來受到了廣大職工的信任、尊敬和愛戴，正是這樣的一名好職工、好同事，成為了人共推崇的催化車間的“老大姐”。
XXX職工宿舍，總建筑面積X平方米，地下X層，局部X層，建筑高度X米，核心筒高度X米；基礎采用鋼筋混泥土片筏基礎，結構為剪力墻結構。該工程工期較緊，工序復雜，技術含量較高，加之，施工場地小，又在居民小區內，因此，安全文明施工具有相當難度。開工伊始，項目部領導就研究制定創優規劃和安全質量控制目標，（爭創X級安全文明工地，確保X安全文明工地）并制定了切實可行的保證措施和做了大量具體工作。項目部被X評為“安全文明施工先進單位”。
一、抓思想引導：工程再艱難，也要高標準創優質
該工程屬于房建項目，利潤低，由于場地狹窄，加之工期緊等因素，對于現場文明施工，起初有的職工不積極，有湊合的思想。項目部針對這些苗頭，加強思想引導，重點在全體職工中強化三個意識教育，樹立“開工必勝，志在必優”的信念。一是強化機遇意識教育。該項目是我們在XX施工較大的項目，影響比較大，干好干壞了，將對我們下一步市場有很大的影響，雖然工程有難度，但是我們有過硬的技術和團結的隊伍，我們一定能高效的干好本工程。我們通過各種形式的宣傳，使廣大職工增強了機遇意識，又增強了建設開發X為X增光添彩的歷史責任感和自豪感；二是強化了攻堅意識。該工程時間緊迫、條件艱苦、環境惡劣，我們對職工進行形勢和任務教育，并且根據形勢的發展施工動員教育，引導職工進行“三講一認清”，即講工程數量、地質狀況；講工程工期、講其不利因素又要認清時事出英雄，英雄創業績的關系，通過教育全體職工，樹立強攻硬上，背水一戰的決心，使施工隊一上場就加強施工組織，開展安全文明施工，使其很好的控制工期，限期攻克難關和達到各種標準要求。廣大職工發揚攻無不克，戰無不勝的英雄氣概，加班加點，突擊作戰，管理技術人員改變工作作風加快工作節奏，提高工作效率，及時發現和解決問題；三是強化攻堅意識。為了打好這一戰，我們樹立“敢為天下先”的綜合目標，制定計劃和措施，創先意識、安全意識深入人心，使其變為決戰項目的雄心壯志、建功立業的實際行動、造福泉城的決心。
二、抓組織領導：網絡健全不脫節不斷層
為高標準建設好該工程，加強對安全文明施工的組織領導，項目部建立了安全文明施工保證體系，簡稱“全保”，即全員、全方位、全過程、多層次、多渠道、多形式的開展安全文明施工的網絡體系。一是加大組織領導力度。建立了領導小組，明確了“主管領導負總責，分管領導負主責，專職人員負專責”的責任關系。為確保安全工作不留死角，建立了以項目經理為首的安全管理組織體系，黨政工團齊抓共管、共同負責。項目部設立專職安全長，管理人員集體簽定責任狀，實行一票否決。在各班組設立兼職安全員，經理與安全長、班組長簽定安全合同，制定獎罰措施。這樣使安全管理縱向到底、橫向到邊、專管成線、群管成網、責任明確；二是制定管理辦法。重點突出操作，對安全文明施工的指導思想、地位、作用、內容與任務、機構與職責、方式與方法、管理與考核都進行了規范，使其具有較強的操作性和指導性。如在落實責任制的過程中，項目部首先從改變管理人員的工作作風入手，制定了安全政績考核辦法和失職行為追究制度。考核辦法實行“四定”（即定點、定量、定時、定標準）。在具體操作上，項目部領導對工地進行分片包干，黨政工領導定期檢查并及時解決現場發現的不安全因素，把解決問題的能力作為考核的重點，規定管理人員發現問題第一時間，給予解決。這是考核干部是否稱職的指標，并與經濟掛鉤，第一個月完不成指標給予批評，兩個月完不成依照實際行為追究制度進行處罰，直至調整工作，項目部先后因工作不認真而撤換了一職工崗位。大家都說這種考核如芒刺背，不得不在工作中提高警惕。這就增強了責任心，調動了職工的主動性和積極性，使現場許多隱患被及時發現解決。工人是生產的直接參與者，也是安全事故的直接受害者。針對項目施工人員素質有高有底、參差不齊，我們一方面加強進施工現場隊伍的安全教育，把有關安全檢查的規章制度的措施印發到工人手中，進行學習貫徹，使現場職工人人懂得安全，人人講安全，進一步提高了工人的安全生產素質和自我保護意識。另一方面按工種對進現場隊伍重新進行組合，以專業工種分類管理，這樣有利于安全管理。
三、抓制度約束：用規矩來畫方圓
沒有規矩難成方圓，抓安全文明施工更要一套鐵的規矩，我們在實踐中，注重突出安全、質量、場貌建設的一系列規章制度。一是建立周密的安全制度。堅持作到“三突出”即突出全操作規程和紀律，突出預防和防護，突出現場管理。為此項目部制定了基礎作業安全技術交底書、混泥土澆注安全作業指導書、塔吊安全作業指導書、電焊安全作業指導書、及鋼筋安全作業指導書等完善安全規章和制度，并從施工技術保證安全，為此在施工過程中，項目部實行工序報驗制度，由項目部安全長、技術員、質檢員現場支護情況，統一簽字后才能進入下一道工序施工。同時，項目部制定了《安全標準化現場檢查驗收評比標準》、《安全問題交接班會制度》、《建筑施工高處作業安全技術規范》等十多項措施規定。基本上做到了每一項工作，都有嚴密的規范要求，嚴格的考核辦法，嚴密的獎懲措施。我們就是靠這些管理措施、辦法、制度管理項目，管住現場。使施工現場的各項工作有章可循、有法可依、有據可查、有責可負；二是把質量管理做為信譽之源、效益之源、安全文明施工的內在體現。按照項目部對工程“出精品、樹樣板”的質量要求，我們提出創優目標。為此，我們首先抓全員的質量教育，通過各種形式的教育，大大提高了廣大職工的質量意識。其次建立全員質量保證體系。把每一項工程質量目標分解到每一個部門、每一個職工、每一個環節、每一個工序，并層層簽定了責任狀，把質
量目標履行情況同單位和個人的利益直接掛鉤。并堅持重獎重罰、不講情面。再是在質量管理上，堅持“五項制度”，即：質量目標管理制度、質量問題通知單制度、質量事故（問題）有限賠償制度、質量問題舉報制度、質量檔案制度；在過程控制上強調“六不準”。即：砂、石料、水泥不計量不準拌合；技術人員不在場不準施工；砼沒有自動計量、砼輸送泵不準施工；砼表面水泡麻面不準隨意涂抹；隱蔽工程不經監理簽證不準施工；上道工序不經檢查、評定、不準轉入下道工序。從而實現了整體創優目標。對安全檢查實行“五查”即：查思想，查制度，查隱患，查事故處理，查整改，使各種制度和過程不會出現形式主義；三是強化現場容貌建設，優化施工環境。施工受地形條件的限制，標準化施工、場容場貌布置上有一定難度，我們本著“因地制宜注重實效”的原則，采用高挖低填分臺階、分層次砌擋墻等方法，充分利用一切可利用的空間。在現場樹起了醒目的標語牌、安全警示牌、工序標示牌、工程概況介紹牌，平面布置圖等“四牌一圖”；各關鍵點都立起了彩門，書寫了標語口號，安插了彩旗。材料、機械都按標準堆碼停放，現場道路全部硬化，標牌醒目，材料和機械設備堆碼整齊、停放有序、標示清楚。施工廠區、生活區布局合理、安全整潔。
四、抓關鍵環節：要害部位重點抓
安全安全質量管理是項目管理活動的兩個重要方面。項目部把安全質量工作作為兩個既相對獨立，又存在必然聯系的系統來看待。安全質量系統中都存在諸多管理要素，而且由于建筑產品具有多樣性，施工過程變化大且規則性較差，這就使得安全質量這兩個系統工程中的管理要素是動態的，而且重點不斷變化的，這就要求項目部在安全、質量管理中也要相應實話動態重點管理。一是對安全重點實行動態管理。項目部針對施工特點，制定了完善、詳實、可操作性強的安全技術保證措施。除一般安全技術措施外，還制定了階段性、季節性及單項內容的工作技術措施。在措施中，我們將施工生產分為“現場布置、基礎開挖模板安裝與拆除、高空作業、腳手架、施工用電、季節性施工”等十幾個不同階段、專業性項目，從中確立了近百個易發事故的關鍵點，通過全過程、全方位的動態管理，有效地控制了事故的發生；二是對工程質量實行動態管理。該工程除土建外，還有暖通、空調、消防、網架、電梯安裝等，在整個質量控制過程中，項目部依據九千質量標準，從“明確目標、制定方案、措施實施、跟蹤檢查”四個環節控制工程質量，在管理人員與作業人員之間，管理人員、作業人員與各分部分項工程之間建立了有效的質量控制網絡，保證了工程創優目標的實現。通過對系統工程的動態重點管理，有效地預防了安全、質量事故隱患，使施工生產得以順利進行。三是對其他關鍵部位實行動態管理。在安全用電的管理與使用中，我們特地安排一名電器工程師和一名電工人員專門負責巡查變壓器和高壓電纜及施工現場內用電線路，確保施工用電的安全；同時項目部還購置了一定數量的滅火器、水桶、鐵鍬和防火用砂，做好了充分的物資防護準備工作；為了防止高空墜物傷人，采用雙層防護棚；外架采用工字鋼懸挑施工，每三層用竹箅子封閉；防護好四口、五臨邊；環境保護歷來是文明施工的重點，項目部對廢水、廢氣、噪音及施工車輛等都作了嚴格規定等等。這些重點部位、環節的防護，有效的防止了安全質量事故的發生。五、抓活動載體；讓內容和形式完美統一
用豐富多彩的活動為載體，是做好安全文明施工的有效形式。項目部有意識的開展各種活動，把工作開展的扎扎實實、有聲有色。一是達標型活動。根據工作目標，在科室之間，施工隊之間，工種之間展開全方位、全過程、全員的安全施工競賽，制定競賽的內容、目標、方法和措施，利用挑戰書，表決心等方法，調動職工的勞動積極性和參與安全文明施工的決心。在開展項目管理年活動中，項目部同施工隊簽定了安全施工責任狀明確了對安全標準現場化，工期、質量等方面的具體要求，嚴格管理，精心安排，科學組織，取得成效；二是先鋒型活動。即發揮黨團在安全文明施工中的先進模范作用和典型帶頭作用，在黨員中開展“一個黨員一面旗”“黨員安全先鋒崗”“黨員安全責任區”“黨員身邊無事故”等活動，在團員青年中開展“青年崗位能手”“青年達標活動”，在班組之間開展“優勝班組、文明標兵”等活動。通過這些行之有效的活動，安全形勢一天比一天好，工程質量一天比一天硬，工程進度一天比一天快；三是開展交流型活動。即在工作經驗上開展交流學習，職工之間開展“拜師學藝”活動，項目部開展“走出去，請進來”的傳經送寶活動，到兄弟單位學習先進的操作工藝和管理方法；我們還參與了山東省的“安康杯”競賽活動；四是開展陣地型活動。因地制宜利用黑板報、墻報、工地戰報、錄相片等型式把爭優質工程保安全文明等方面的內容、方法、標準表現出來，供大家學習參與；我們制做了彩門、標語，努力做好宣傳工作，大力營造安全文明的施工的良好氣氛和安全文明的勞動競賽的宣傳活動，并且根據不同階段的不同任務，提出一些口號，這些口號，深入人心，振奮精神；五是開展娛樂型活動。寓教于樂在活動中達到職工自我教育的目標，在工程階段性完成后開展聯誼會、座談交流，切磋技藝，達到共同進步，通過開展讀書會，知識競賽，學習安全文明的施工技術知識，提高素質，利用五一、五四等節日開展安全文明知識搶答，安全急救演練等活動，既豐富了職工的業余文化生活，又使職工在活動中學到知識。
六、抓情感管理：讓職工一心一意撲在施工上
