時間：2022-10-16 10:18:58
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1、進口貿易發展迅速，增幅明顯大于出口
在國際市場大宗商品價格大幅上漲及內需增長拉動下，進口增速自去年12月起，連續5個月高于出口增速。1-4月，累計實現出口額88.01億美元，進口額87.49億美元，進出口額基本持平。從增幅看，進口增長39.3％，出口增長30.0％，進口增幅明顯大于出口。
年10月以來月度進、出口額變化情況（億元）
其中，4月當月進口23.27億美元，增長32.6％，出口23.15億美元，增長33.7％，是繼3月份連續第二次單月進口額高于出口額。1-4月累計順差為0.5億美元，比去年同期減少90％。
2、進出口增速繼續超過全國、全省平均水平
1-4月，全國進出口增長28.5％，出口和進口增幅分別為27.4％和29.6％；江蘇省進出口增速為22.6％，出口增速23.1％，進口增速21.9％。我市三項增幅均高于全國、全省平均水平：進出口增幅分別比全國、全省約高6個和11.9個百分點；出口增幅高出全國2.6個百分點，高出全省6.9個百分點；進口高出全國9.7個百分點，高出全省17.4個百分點。
3、一般貿易出口增幅高于加工貿易
在目前出口不利的國際形勢下，我市的外貿結構調整升級已漸顯成效。前4個月，一般貿易出口56.71億美元，增長37.6％，增幅高于全市7.6個百分點，對全市出口總額增長的貢獻率為76.4％，拉動全市出口增長22.9個百分點。同期，我市加工貿易出口29.08億美元，增長18.9％，增幅低于全市出口11.1個百分點，低于一般貿易出口增速18.7個百分點，對全市出口總額增長的貢獻率為22.7％，拉動全市出口增長6.8個百分點，貢獻率和拉動率分別低于一般貿易出口53.7個、16.1個百分點。加工貿易出口低于全市出口整體增長水平，抵消了一般貿易的較快增長。一般貿易出口在數量、增速和比重方面遠遠大于加工貿易，相對加工貿易比重大的城市，我市的貿易結構更趨合理和穩定。
4、民營企業領跑出口，國有企業進口增勢強勁
前4月，我市民營和外資企業出口增速一直以高于全市平均水平領跑，其中，民營企業出口23.01億美元，增長54.5％，外商投資企業31.83億美元，增長40.1％，分別高出全市平均水平24.5個和10.1個百分點。同期，國有企業出口32.73億美元，增長9.7％，增速明顯低于民營和外資企業。
同期，我市國有企業進口增長較猛，國有企業進口41.03億美元，增長77.7％，分別高出全市、外資企業、私營企業進口增幅38.4個、61.4個、52.6個百分點。對全市進口總額增長的貢獻率為72.4％，高于去年同期28.2個百分點，拉動全市進口總額增長28.3個百分點。
5、機電、高新技術產品出口增速有所回落，主要傳統勞動密集型產品出口穩步增長，鋼材出口步伐加快
前4個月，我市機電產品出口47.89億美元，占同期我市出口總值的54.4％。高新技術產品出口（與機電產品有交叉）25.77億美元，占同期出口總值的29.3％。同比分別增長25.2％和38.7％，增速均比一季度回落1.5個和4個百分點。
1-4月，主要傳統勞動密集型產品出口增速有所加快，其中服裝及衣著附件出口3.77億美元，增長33.9％；紡織紗線織物及制品出口4.76億美元，增長45.2％；塑料制品出口5640萬美元，增長18.1％；玩具出口6455萬美元，增長30.0％；鞋類出口7311萬美元，增長8.0％。增速均比前3個月有所加快。
隨著國際市場對鋼材需求的明顯回升，我市鋼材出口出現強勁的增長勢頭，1-4月，出口額為2.37億美元，增長67.3％，增幅高出全市37.3個百分點。增速比一季度加快12.9個百分點，且比去年同期加快43個百分點。
6、主要貿易市場保持穩定增長
1-4月，我市出口位居前五名的國別和地區分別為：24.23億美元，增長28.1％；11.25億美元，增長18.0％；9.12億美元，增長58.7％；7.59億美元，增長77.3％；5.47億美元，增長44.4％。五大出口市場占全市的比重為65.5％。
述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看外貿業務員個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
外貿業務員述職報告1冥冥之中，已有年初走到了年尾，____年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行匯報。
一、上期考核改進項改善總結
通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發現存在以下幾方面問題，應多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從__月____日到__月____日有記載的客戶訪問記錄有____個，加上沒有記錄的概括為__個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量____個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。
(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創新，提高自己的業務素質。
二、完成的工作
(一)、銷售業績
截止____年__月____日，共完成銷售額____元，完成全年銷售任務的____%，按揭貸款____余戶，比去年增長的____%，貸款額約為____萬，基本回款____元，回款率為____%，房屋產權證辦理____余戶，辦證率為____%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動____次，外出宣傳____次，回訪客戶____戶，回訪率為____%。
(二)銷售服務業績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
三、職業精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結合作的力量。
2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業務作業
利用空閑的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括：項目的經濟技術指標;項目的位置、周邊環境;項目的平面布局，周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業管理;價格、優惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤;房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況;建立聯系通道。
與客戶保持經常性的聯系，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友;堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤;結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。
外貿業務員述職報告2時間流逝，我的實習將要結束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業務部，做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。
按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤蔥小H緗鴝罱洗蟮模蠐性じ犢詈陀督鸕忍蹩畹?，要经公司总经理审批才行。嘿t笈?，制成销售订单，交给部脻a淘備?/p>6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。
工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。
并且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!
外貿業務員述職報告3我進入公司工作已經有三個星期了，對于這三個星期的工作我有以下的總結。
因為本身專業的問題，一開始進入外貿有點不清楚要干什么，但是這段時間我對外貿的理解就是在更大的范圍內克服地域差距，交流困難等一系列問題，將我們公司的產品推廣到適合我們產品的市場。
剛開始我所接觸的就是怎樣管理好我們公司在______國際站上面的店鋪，這主要體現在保證我們的產品可以盡量的被有意向的客戶搜索到，還有有效的，及時的回復客戶的詢盤以保持客戶對于我們產品的興趣。
(1)店鋪管理，要及時的上傳我們公司的產品，產品越多，被搜索到的可能性越大，而且在產品編輯的時候要編輯完整，關鍵詞要準確把握，盡量多的關鍵詞會讓我們在搜索排行上位居前列，另外要管理好產品，注意清楚的分類，這樣客戶在瀏覽我們店鋪的時候才可以快速準確地找到他所希望的產品。
(2)對于客戶詢盤的回復，這個是很重要的，這要求我們要以最簡潔，最有效的郵件來回復客戶的問題，這樣才能使客戶保持興趣，這也是我在以后的工作中要重點注意和培養的能力。
在了解了如何讓自己和國外的買家交流后，我需要學習的方向就是交易的方式方法，通過向經理的學習，大致的了解了支付方法和貨運方式。支付方式有三種，______這是我們公司主要的支付方法。貨運方面主要是通過貨代公司進行的。
以下是我所接待現在有意向的客戶的資料(已經結束洽談的未包括)：
1、______這個客戶發來詢盤希望可以找到類似于圣誕樹的裝飾品的產品供應商，并要求價格表和圖片，我已經將價格表和圖片發給客戶，等待回復。
2、______這個客戶希望我們可以按照他們給的三個圖片設計產品，并且要求了樣品，我們樣品已經寄出，正在郵件上商議價格。
3、______這個客戶是毛里求斯人，已經接收了我們的價格表和圖片，他正在做他們那里的市場調查，會在做完后給我們回復。
這段時間的工作我意識到，要完成一筆訂單需要足夠的耐心和充分的準備，對于公司的產品及價格等等要有了解。在下面的工作我要讓重點鍛煉與客戶洽談的能力，并爭取去的訂單，為公司創造利益。
外貿業務員述職報告4轉眼大三就結束了，是該我們實習的時候了，考慮到本專業就業要求較嚴格，學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通過在學校機房里五天的實習，我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來進行的，所以，我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學和自己相互約束，認認真真完成每一項工作，過得忙碌而充實。針對幾天來的實習，我對自己的實習分三個部分作如下報告:一、對實習軟件的認識和評價;二、實習收獲;三、對實習的意見和建議。
一、對實習軟件的認識和評價
首先，毫無疑問，這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動手實踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面，從建立貿易關系、詢盤、發盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將其假設為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進入界面，就可以根據提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性，基本上同學們實習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業也是一樣的，且數據死板，有些數據、資料很難查到，不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全體現真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講，這個實習軟件優點是非常明顯的，充分體現了實習的本質，大大地提高了我們的實踐操作能力，也提高了我們的對國際貿易的認識，讓我們發現自己的缺點和不足，有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，提高自己的能力。
二、實習的收獲
我是在________國際貿易公司(________INTERNATIONALTRADECORP)實習的，在剛開始實習的時候，我是不知所措的，經過同學和老師的指導，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿易的中間環節多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
實習是從與外國公司建立貿易關系開始的，然后就是根據自己的業務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發盤、還盤、接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據、發貨、審單等，經過多個步驟一項業務才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會給自己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他的合作伙伴，在詢盤、發盤、還盤、接受等各項業務時，一定要認真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據、審核單據時一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時，當出現差錯時，一定要及時改正且與對方取得聯系，與對方商議，取得一致協商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進行。
我在實習過程中，在計算成本核算時，由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價，每一種商品都要自己去查詢相關的資料，比如商品的質量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價、海關稅則等)由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多的時間在這個上面，且在計算時，經常出錯，這說明自己的業務水平還很差，需要不斷地加強;在制單的時候，也是這樣，需要填寫的東西沒填，不需要填的卻填了，結果是，一張好好地單據被我弄得亂七八糟;在審單的時候，是我最困難的時候，因為是對對方的相關單據審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比如訂貨的數量、包裝等，卻沒有注意審核一些看起來很正常實際上卻有著很大隱患的東西，像公司的名稱、地址、付款條件等，這些也是非常重要的，一旦出錯，會對公司產生很大的影響;當一切敲定時，我卻忘了善后工作，對方銀行開來了拒付通知，我一時手足無措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細看了拒付的理由，心里才有了底，跟對方通過信函聯系，雙方取得了一致意見，最后總算是一筆交易成功了。在最后，我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續合作的善后信。
此次實習，讓我意識到，掌握理論知識是做好實踐的基本前提。國際貿易術語的掌握要“與時俱進”，且要掌據透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當在遇到糾紛時，可以隨時用來維護自身利益和說服對方，使交易順利進行。最重要的是學好英語，外貿中語言的溝通非常普遍和實用，一定要學好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與大家的努力與協作是分不開的。雖然在實習期間，我們沒有真正接觸到實際的外貿業務，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協力的結果。所以一定要重視團隊協作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
三、對實習的意見和建議
前面已經提到過，實習的軟件需要更一步提升，能夠更切實際;其次，加強實習紀律管理，雖然是在機房里面實習，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業績考核標準，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后，就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度，這樣才能讓大家在實習過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決。
總之，此次實習是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿易業務方面的工作人員來說，對自己的業務熟悉、理論知識扎實、語言基礎好這些都是基本的要求，同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。
外貿業務員述職報告5尊敬的領導：
您好!
在我們公司做外貿業務員的工作，這一年來我也是通過自己的努力，同事們的幫助，領導的支持，才讓我能很好的完成了工作的任務，在此我也是要對我過去一年業務來做下述職匯報。
一、克服困難把業務做好
做外貿，國際的環境很多時候影響是非常大的，一些匯率的改變，一個地方政策的調整，可能一整年的外貿工作都很難做下來，但是做好了很多事情也是有很大的收獲，這一年來，外貿的環境并不是如何的好，但是我還是克服困難，接受客人的詢盤，找到合作的伙伴，盡可能的把我們公司的業務去做好，而且我也是知道，專業的態度是可以得到客戶信任，并且有效的溝通也是可以縮短談判的時間，讓客戶盡快的下單，我也是努力的去做，這一年來我也是審核了很多份信用證，根據公司的要求和客戶談判，盡可能的把生意拿到手里，多去開發客戶，讓更多的客戶知道我們公司，來了解我們的產品，而且幾個大型的產品展覽會，我也是跟隨主管去到參加，讓別的地方客戶知道我們的產品，愿意來和我們做生意，一起來把業務拿下。
二、盡心做事去完成業務
業務上的困難解決，和客戶的談判，很多時候并不是那么的順利，而且匯率有時候變化也是讓人意想不到的，還有原材料的漲價等各種的因素匯聚在一起，也是讓我們感覺想要做好外貿真的挺不容易的。特別是外貿的交易很多時候對于我們來說，是單據的交易，只要一處出錯，可能耗費幾個月甚至更久時間的一單就出問題了，或者單據不對被銀行打回來重新制作，在這一年里，我也沒有出過什么差錯，每次單據的制作也是仔仔細細的確認清楚之后才上交，和客戶的溝通也是跨越了語言還有文化的障礙，盡可能的和客戶達成合作交易，把業務給去做好，通過一年的時間，我也是維護了一些老客戶，同時開發出一些新的客戶，通過拓展業務范圍，客戶量，來完成年度的目標。
在完成業務量的同時，我也是有一些不足的地方，像有些地方的客戶沒有開發出來，還有些地方的客戶溝通，我并不熟悉，這些也是需要我以后去提高的地方，對于不同的地方客戶，也是要了解當地的情況，多熟悉他們的文化，那么才能更好的去把業務做好，新的一年我也是要繼續的努力，把業務做得更大。
此致
敬禮!
一、一年來外經貿工作的主要成績及特點截至10月底，全市出口創匯完成5490.5萬美元，占滄州市年任務（6300萬美元）的87,同比增長33.8，出口創匯絕對值列滄州各縣市第二。預計到年底外貿出口可實現6500萬美元，完成年任務103；全市實際利用外資項目10個，外資到位502.61萬美元，入統433萬美元，占滄州市年任務（750萬美元）的67，同比增長101。預計到年底外資還可入統306.5萬美元，全年可實現利用外資809.11萬美元，完成年任務107.9。今年以來外經貿工作呈現以下特點：1、五金行業成為我市出口的主力軍。金海、中聯等一批五金企業產品出口占全市出口值的80以上，仍然占據全市出口的主導地位，且發展勢頭強勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業出口2741萬美元，占據了全市外貿出口的半壁江山。2、傳統產業占據我市出口創匯一定份額。我市化工、皮革、草編、水產品等一些傳統產品出口占全市出口值近20％，仍是我市出口的有生力量。3、招商主體地位日益突出，工業類項目不斷增多。聚鼎、雄驊、愛邦等一批投資超百萬美元的五金工業類項目，已成為招商引資的主體，部分項目現已建成投產。4、開放領域繼續拓寬，服務類項目有力推進。總投資超千萬元的捷馨苑大酒店項目外資已到位820萬港幣，現正在興建之中，我市開放領域進一步拓寬。5、引資意識大為增強，招商氛圍初步形成。以項目為綱調動了全市招商引資的積極性，各單位把招商引資上項目擺上了重要議事日程，引資風氣明顯提升。
二、一年來外經貿主要工作開展情況及措施：
1、領導重視，形成合力，促使外經貿工作上新臺階。從市領導到局領導高度重視、關注和支持全市外經貿發展，對全市重大外經貿活動、重大利用外資項目及其運行中的突出問題和困難，及時果斷地進行協調并做出正確決策，特別是局領導能夠集中精力抓招商引資工作，提要求、定政策、抓招商、盯項目，還經常深入企業了解情況，為企業排憂解難。由于領導重視，措施得力，工作到位，全市上下重視和支持開放型經濟的意識進一步增強，形成了發展外經貿的合力。
2、轉變職能，強化服務，努力營造良好的外經貿發展環境。在服務全市經濟大局和局機關效能建設中，我們嚴格落實機關干部職工崗位職責、辦事程序、首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、績效考評制、效能追究制等七項規章制度；對外提出五項服務承諾：職責范圍內的事務，馬上辦結；材料和證件齊全的事務，當天辦結；涉及職能部門的事務，協調疏通；受限于政策和法規的事務，合法變通；對已辦事項不滿意的事務，迅速糾正。在日常服務工作中，我們千方百計做好項目業主的前期咨詢、企業名稱核準、環保立項、可行性研究報告、合同和章程的審批、營業執照等一系列無償、優質配套服務。在對外交往的過程中，與客商加深了解，廣交朋友，形成了“你助我發展，我助你發財”的共識，營造了“親商、重商、扶商、富商”的良好環境。在項目跟蹤過程中，我們克服了人員和經費不足的困難，安排專人積極跟進，加強聯系，確保了全市重點建設項目的順利推進。
3、積極籌備，精心組織，搞好各項經貿洽談活動。一年來，圍繞“九大貿展”和“六大招商”活動，組織相關企業先后參加了德國科隆國際五金展、第97屆春、秋季廣交會、東盟博覽會等境內外大型經貿洽談活動，其中，德國科隆國際五金展展出五金產品8大類110個產品,接待新老客戶156家,簽訂供貨合同290萬歐元；廣交會展出五金類50多個產品，接待了包括美國、西班牙、澳大利亞、香港、臺灣等國家和地區的新老客戶270家,簽訂貿易合同180萬美元，達成出口貿易意向15個，貿易額1000萬美元。為加強與周邊地區的合作與交流，8月份組織鎮、滕莊鄉和部分企業參加了第十一屆魯臺經貿洽談會。期間，自辦了臺商聯誼暨項目推介晚會，接觸了一批臺商，推介了部分招商項目，進一步宣傳了。為配合年冬棗節的宣傳推介活動，我局抽調精干人員，認真做好在北京、天津、沈陽等地冬棗節的各項籌備工作，從活動實施方案、邀請客人、會場布置等細節工作都做到了精心組織，精心實施，收到了進一步宣傳和推介冬棗的良好效應。
4、加強扶持，優化結構，積極推進對外貿易多元化。我們抓住外貿經營權由審批制改為備案登記制的有利機遇，大力扶持有條件的生產企業、流通公司，尤其是民營企業進入外貿這一領域，著力培育外貿出口新增長點。一是對我市農業產業化龍頭企業天天食品有限公司出口冬棗業務進行指導，幫助其了解考察韓國市場的狀況；二是協助企業加快出口退稅進度和出口產品的通關工作，與企業勤溝通、多聯絡，及時協調解決問題，以穩定出口訂單；三是積極為具備條件的企業申辦自營進出口權。一年來，共為我市鴻承、大城、海驊制藥廠等5家企業辦理了進出口經營權，這些企業已成為我市新的出口增長點。
5、重視基礎，積極推介，做好招商引資的前期工作。為扎實做好我市招商引資基礎性工作，我們積極收集、篩選、包裝、推介招商項目，全方位、寬領域、多渠道招商。一是圍繞我市重點發展行業和重點招商項目組織編制了《投資手冊》，并借助專場招商會對我市主導產業、重點產品及相關優惠政策給予了大力推介。二是在《今日》設專版介紹、推介我市的投資環境、重大對外招商引資項目及涉外禮儀、談判等相關知識；三是利用“商務之窗”網站這個平臺，加強與國家商務部、國家貿促會、省外經貿廳、省貿促會鏈接，建立招商引資聯系網絡，及時為企業提供外經貿信息和國家、省、市鼓勵外商投資的優惠政策措施，為企業參與自由競爭、自由貿易創造有利條件。
6、積極為企業服務，支持企業“走出去”。一是積極為企業爭取中小企業國際市場開拓資金。今年以來，我們向省商務廳、財政廳為全市5家企業上報爭取國際市場開拓資金13萬元，有力地支持了參與國際市場競爭。二是積極為企業爭取“廣交會”和中國-東盟博覽會參展展位。多年來，我市出口企業被排除在“廣交會”及其他有影響展會的大門之外，嚴重制約了市內企業外向發展。今年我們通過多方爭取，積極為我市中聯、金海、宏利等5家企業申辦廣交會、東盟博覽會參展展位5個，為企業展示自我、走出國門提供了重要的平臺。
三、存在的問題
1、項目儲備不足，特別是大項目、好項目、生產性項目少。2、考察項目多，來訪客商多，接洽項目多，但簽約項目少，批辦項目少。3、實際到資存量有限，后勁不足。4、外貿專業人才比較缺乏，將影響出口經營業務。
一、今年1—6月外經貿基本情況
1、實際利用外資增幅較大。今年1—6月，全縣外商直接投資實際利用外資11855萬美元，同比增長了33.2%，完成了年度任務的66%，實現了時間過半任務過半，形勢相對比較樂觀。
2、外貿出口略有下降。今年1—6月，外貿出口總額55472萬美元，同比下降了5.9%，完成了年度任務的44.5%。
3、新批項目下降幅度較大。今年1—6月，全縣新批外商直接投資項目18宗，同比去年減少了30宗，下降了62.5%。
4、合同利用外資下滑較嚴重。今年1—6月，全縣外商直接投資合同利用外資2694萬美元，同比下降了90%。
二、主要做法
（一）轉變機關作風，切實強化重視意識。
1、認清形勢，端正思想。今年以來，我局多次召開全體干部職工會議，傳達省、市、縣有關保增長工作部署，使全體干部職工進一步認清形勢，端正思想，明確今年保外貿出口和實際利用外資增長的重要性和必要性。
2、開展“保增長”大討論活動。以股室為單位，全體干部職工共同討論、共同探討、共同研究，然后形成每個股室“保增長”具體任務，將“保增長”的任務細化到每一個股室、乃至每一個干部職工身上，以此增強干部職工完成任務的責任感、緊迫感和危機感，為順利完成市下達的各項外經貿任務指標營造了積極的氛圍。
3、繼續開展每周一課制度。以股室為單位，采取每位干部職工輪流講課的方式，每周至少集中學習一次，學習內容緊跟形勢需要，以此充實干部職工的業務知識和提高他們的理論水平和工作能力。
4、形成督促檢查的長效機制。成立督促檢查領導小組，由分管政工的領導和紀監員牽頭，每月至少定期檢查一次或不定期檢查若干次，確保每一項工作都落到實處，不走過場。
（二）下足干勁，全力促使外貿“回籠”。
1、全面掌握一般貿易出口企業情況。一是對全縣一般貿易出口企業進行調查摸底。今年2月份，我局對全縣一般貿易出口企業進行了調查，初步掌握了一般貿易企業“外流”情況。為求數據更真實、準確，我局還向各鎮派發了《我縣委托異地出口的企業調查表》，務求做到調查數據準確無誤。二是配齊工作人員。為更好的做好一般貿易企業歸口博羅工作，我局專門挑選一批專業素質過硬、個人能力較強的工作人員，把他們安排到對外貿易業務股，專門負責一般貿易出口業務，以確保各項數據及工作任務的圓滿完成。
2、召開座談會，大力宣傳扶持政策。今年以來，我局召開了多場企業代表座談會、縣五大進出口公司負責人座談會和鄉鎮（辦）引進辦主任座談會，對全縣一般貿易出口進行了全面的調查摸底；共同探討促使異地出口企業重新歸口博羅的方法；向廣大企業宣傳我縣“安排專項資金用于解決企業出口退稅難問題”和“獎勵企業在博羅出口”等各項扶持外貿出口政策和措施。
（三）狠抓工作落實，優質服務現存企業。
1、全面掌握企業的運行情況，切實幫助企業解決困難與問題。一是成立調查組，全面掌握企業運行情況。今年春節后，我局組成四個調查組，前往全縣各鎮（辦）深入調查。歷經兩個多月，我局深入全縣每一家企業進行了摸底調查，力求及時、準確、全面掌握企業的基本動態和基本運行情況。二是進一步完善掛鉤聯系企業制度。我局實行了重點企業和出口大戶企業由局領導掛鉤、其它企業由全局干部職工掛鉤的聯系企業制度，對企業實行“一對一”的貼心服務，隨時與企業保持密切聯系、跟蹤服務好企業，切實幫助企業解決問題與困難，進一步增強企業在博羅投資和出口的信心。
2、大力宣傳“惠企”政策措施，積極做好“安商穩商”工作。一是編制優惠政策措施宣傳冊。我局廣泛收集國家、省、市縣出臺和制定的幫扶企業發展的各種優惠政策和措施，并制定成冊，送到全縣每一家外資企業手中，讓廣大企業能夠詳細、熟悉地掌握和了解這些優惠政策和措施，從而能夠真正和切實享受到這些政策和措施所帶來的實惠，早日渡過難關，走出困境。二是開展“政策宣講”活動。4月下旬，我局組織召開了“送政策下企業”大型政策宣講會，現場為900多家企業宣傳和解讀自金融海嘯發生以來中央和各級地方政府出臺的各種優惠政策措施，幫助企業讀好、用好政策，渡過這場經濟危機。三是定期召開企業代表座談會。及時了解企業心聲，為企業排憂解難。四是加強與海關、商檢等部門的溝通與聯系。協助海關盡快落實幫扶企業的十五項措施，幫助企業盡快注冊進出口權，辦理海關、商檢等手續。
3、組織企業參加產品展銷會活動，為企業搶抓訂單提供平臺。我局協助縣政府分別組織了多向玩具（惠州）有限公司、博羅眾智電子廠和美雅（惠州）化妝品有限公司3家企業和漢洋（博羅）電子有限公司、展祥科技（惠州）有限公司等11家企業參加了6月5日—7日由惠州市舉辦的”惠州品牌產品（南京）展銷會和6月18日—20日由省政府舉辦的“首屆廣東外商投資企業產品（內銷）東莞博覽會”，積極幫助企業開展區域市場調查、與當地經銷商、采購商、行業協會（商會）進行展前推廣購銷洽談，為企業充分利用展銷會爭取訂單、開拓國內市場提供了良好平臺。
4、創新服務措施，為企業提供便利、快捷、高效的服務環境。一是全面落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結制，進一步簡化辦事程序，提高辦事效率，努力為外資企業提供優質、廉潔、高效服務；二是實行“一日辦”制度，材料齊全堅決不過夜，大大縮短企業辦理業務的時間，提高辦事效率；三是推出“廠內事情你辦好，廠外事情我來辦”制度，為企業提供“一條龍”服務，全力幫助企業解決運營外的各種問題和困難；四是進一步建立和完善跨部門服務機制，加強各有關職能部門的溝通與協調，調動各方參與和支持外經貿工作的積極性，凝成一股推動我縣外經貿事業發展的強大合力，全力以赴確保完成全年目標任務。
（四）轉變招商理念，繼續加大招商力度。
1、用足心思，積極落實好我縣參加2009年惠州高新科技產業和現代服務業招商引資推介會的各項準備工作。為確保我縣參加2009年惠州高新科技產業和現代服務業招商引資推介會活動取得實效，我局積極配合縣政府，做到全方位的精心策劃：一是組織編印了能充分反映博羅特色與優勢的招商宣傳畫冊和制作多媒體宣傳資料，全面宣傳推介我縣的投資環境；二是組織落實好4宗上規模、上檔次、影響大的在談外資項目參加簽約儀式；三是組織了我縣有實力的外資企業代表以及有意落戶我縣的45名客商代表參加此次推介會。由于領導重視，組織嚴密，此次招商推介會取得了圓滿成功：共簽約項目69宗，合同投資總額25.4億元。其中外資39宗，總投資8.2億美元。
2、努力請進來，全力服務和跟蹤落實好考察的外商和企業。一是通過網站、電子郵件、電話等方式，向外商和企業大力宣傳和推會我縣的投資環境和比較優勢，努力吸引更多的外商和企業前來我縣考察；二是對來我局咨詢的外商都能做到熱情接待、優質服務，并認真、主動地向外商介紹我縣各鎮的交通、用電、用地、用工、用水等投資環境，引導外商定點考察，促其落戶；三是對于有投資意向、前來我縣考察的外商和企業，我局總是不余遺力地為他們提供最貼心、最周到的“保姆式”服務。無論他們要去哪個鄉鎮、去多少個地方考察，我局都堅持全程陪同，做到不推諉、不怠慢、不拒絕。今年以來，來我縣考察選址的外商和企業就有十幾家，對于每一家企業、每一位外商，無論其投資博羅的可能性有多大、投資額有多少，我局總是做到讓他們乘興而來，滿意而歸，對博羅留下美好印象。在我們的不懈努力下，自去年開始就多次前來博羅考察的康師傅集團最終有了結果，初步敲定落戶博羅橫河辦事處，現正處于驗水選址階段。該項目投資總額為3000萬美元，該項目的落戶，無疑為我縣因金融海嘯的沖擊而顯得有些低迷的招商選資工作注入了一劑強心針，為我縣今年的招大引強開了個好頭。
3、繼續抓好在建項目的建設投產。截止至今年6月底，我縣共有在建項目57宗，涉及投資額96075萬美元。對這些在建項目，我局安排專人跟蹤服務，一個一個催辦，積極協調解決在建項目在建設過程中遇到的困難和問題，為項目加快建設和早日投產提供優質的服務和高效的辦事效率。
4、繼續抓好企業的增資擴產。今年以來，我局特別重視企業的增資擴產工作，對有增資意向的企業，我局專門開辟綠色通道，實行特事特辦，在費用減免、手續減少等方面都給予了有力的支持和幫助，增強企業增資信心。今年1—6月，我縣共有19家企業進行了增資擴產，增資金額4566萬美元。
三、存在問題
（一）一般貿易出口企業“外流”情況仍較嚴重。
（二）用地難和融資難問題依然是制約我縣招商引資工作后續發展的最大瓶頸。
（三）招商選資工作仍需進一步加強。
四、下半年工作設想
下半年，我局將繼續緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，千方百計，想方設法，利用一切有利條件，采取一切措施，確保市下達給我縣的外貿出口增長任務和其它各項外經貿任務指標圓滿完成。
一要繼續跟蹤服務好重點出口企業。進一步強化重點出口大戶的掛鉤聯系制度，切實幫助企業解決各種困難和問題，消除外貿出口企業的后顧之憂。:
二要繼續優質服務好現存企業。要牢固樹立“服務企業發展就是保增長”的理念，千方百計抓好對現有企業的服務，為企業營造良好的服務環境，進一步增強企業發展信心，推動我縣外貿出口增長。
三要繼續抓好外貿出口歸口工作。要向企業廣泛和深入宣傳我縣在出口退稅和獎勵出口等方面制定的幫扶和優惠措施，主動引導和吸引“外流”企業重回我縣出口，從而有效壯大我縣外貿出口隊伍，確保出口任務的順利完成。
四要繼續招大引強。我們一定要緊緊抓住全面貫徹落實《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》的歷史機遇，進一步完善工業園區建設，積極承接產業轉移，力爭引進更多符合“四項指標一個帶動”的大項目、品牌項目和優秀項目，為我縣外貿出口和實際利用外資順利完成任務指標和可持續發展打下堅實的基礎。
一、實事求是，客觀估價我市承接產業轉移工作現狀
當前，隨著國際、國內宏觀經濟形勢的變化發展，世界性產業轉移和區域性產業轉移已經成為經濟全球化和區域經濟一體化的必然趨勢，新一輪產業轉移的時代浪潮正席卷全球。從中部地區來看，等地承接產業轉移工作力度很大，專門出臺了一系列促進承接產業轉移工作的許多優惠政策和措施，形成了非常濃厚的工作氛圍。比如新余市，這個原本不起眼的城市，充分利用承接產業轉移的機遇，大力吸引外來資本，提出打造太陽能光伏產業基地，力爭到年全球市場份額突破20％，來勢異常逼人。從省內來看，各市州正在加大承接產業轉移工作力度，特別是等地工作力度很大，追趕的勢頭非常強勁。全球的產業轉移浪潮和周邊城市承接產業轉移的態勢對我們承接產業轉移工作形成巨大壓力，但同時也為我市實現又好又快、跨越發展帶來了歷史性的機遇。我們必須正視承接產業轉移工作的現狀，客觀估價我市在新一輪產業轉移中的工作態勢。綜觀近年來我市承接產業轉移工作，主要有以下三個方面的特點：
一是承接產業轉移成效顯著
近來，我市高度重視承接產業轉移工作，充分調動各種社會資源，切實加大了承接產業轉移工作力度，承接產業轉移工作取得了一定成效，目前，全市已承接科技、新材、飲料等一批來自等沿海發達地區產業轉移項目，還有食品、集團、電子等一批產業項目已基本達成轉移意向，產業轉移項目主要涵蓋勞動密集產業、精深加工產業、高新技術產業、加工貿易產業和服務外包產業等方面，所有承接轉移項目基本符合“兩型社會”建設的要求。承接加工貿易和服務外包來勢良好。月，全市承接的加工貿易完成進出口4.42億美元，同比增長43.8%，超過一般貿易增速9個百分點，占全市貿易總額的12.4%。其中，承接的加工貿易完成出口3億美元，同比增長50.1%，超過一般貿易出口增速12個百分點。全市承接的加工貿易進出口、出口、進口資金額均占到全省總額的60%以上。承接的服務外包產業發展迅速。據初步統計，截止月，全市共有50余家服務外包企業專門從事離岸外包業務，營業總額近1億美元，現已建立了以中軟國際、新宇等為核心的軟件出口外包聯盟，擁有一批了解、歐美市場，具有一定規模，占有一定市場的服務外包企業。目前，我市承接的服務外包業務是以直接接單和高端業務為主，大多數IT服務外包企業特別是對日服務外包企業，一般都在海外設立了市場和技術支持機構，進一步延伸了服務外包產業鏈條。
二是承接產業轉移區域集中
我市在承接產業轉移過程中，特別注意加大對傳統重點區域的協調工作，承接產業轉移的區域相對比較集中。比如，外資引進主要集中在香港，月引進香港投資7.74億美元，占全市實際利用外資總量的60.5%；內資引進主要集中在東部沿海地區，月全市共引進東部沿海地區產業轉移資金147億元，占全市實際到位省外境內資金的80%以上。同時，我們不斷優化三次產業引進外資結構，有選擇、有重點、有針對性地加強對引進產業轉移項目的甄別和篩選，對一些高污染、高能耗的項目設置了門檻，目前，全市三次產業利用外資比重為5.5％、65.6％和28.9％，房地產業利用外資持續降溫，月同比下降33%。
三是承接產業轉移招商引資效果明顯
今年以來，我們以承接產業轉移為目標，積極參加或舉辦了“第三屆中部博覽會”、“滬洽周”、“招商會”、“生物產業大會”以及“全國工商聯知名企業家行”等重大招商活動。并采取小分隊招商、網絡招商、一對一招商等形式，廣泛開展產業集群和服務外包產業項目的推介洽談活動，取得了明顯成效。據不完全統計，全市通過招商共簽約工業項目68個，簽約資金達410億元。同時，我們突出引進產業轉移項目。據初步統計，月，全市工業項目實際利用外資7.82億美元，同比增長120%，占全市實際利用外資總量的一半以上，其中引進的產業轉移項目資金占有相當大的比例。
盡管我市承接新一輪產業轉移工作取得了一定的成績，但存在問題和不足仍然比較明顯。
一是承接轉移產業的發展規模偏小。目前，我市承接的加工貿易企業數量不多，僅占全市有進出口實績企業總數的5%，加工貿易規模不大，僅占全市進出口總額的十分之一，且產品配套能力弱，沒有形成帶動行業發展的產業鏈。承接的服務外包企業由于起步較晚，企業標準化建設落后，抗風險能力弱，國際營銷經驗不足，在服務層次、交付水平、承接能力等方面與先發達地區仍有較大差距。
二是發展環境有待進一步優化。資料顯示，目前我市進出口通關天數遠高于武漢、南昌等中部省會城市，加工貿易的行政成本和物流成本較高，服務外包產業發展氛圍不濃以及在業內知名度不高，航空港等交通基礎設施建設和服務外包產業載體平臺仍不很完善，制約了我市承接產業轉移。
三是專業人才較為缺乏。尚未建立大規模、專業化的人才培訓機制，人才外流嚴重，人力資源結構不合理，高素質復合型人才緊缺，已成為我市加工貿易和服務外包產業發展的重要制約因素。這些問題的存在，亟待我們采取切實有效的舉措逐步加以解決。
二、突出重點，整體推進我市承接產業轉移工作
發展加工貿易和服務外包是承接產業轉移、加快發展開放型經濟的重要戰略支點。加快承接產業轉移，目標和重點就是要加快發展加工貿易和服務外包產業。為此，我們要按照新型工業化的要求，突出工作重點，整體推進我市承接產業轉移工作。
（一）加快發展加工貿易
加工貿易主要是指經營企業進口全部或部分原輔材料、零部件、元器件、包裝物料，經加工或裝配后，將制成品復出口的經營活動。加工貿易是一種“兩頭在外”的產業，發展加工貿易可以通過“大進大出”的方式參與國際、區域經濟大循環，提高全市經濟外向度，在更大范圍、更深層次上參與國際、區域分工。同時，可以通過大力引進國內外先進技術、關鍵設備和原材物料，延伸生產鏈條，形成一批特色產業集群，優化我市產業結構。也可以充分利用外資，有效擴大出口，迅速提升新型工業化水平。國內外實踐表明，發展加工貿易是推進新型工業化、轉變經濟發展方式最有效、最便捷的途徑。下一步，我們要從以下三個方面來加快推進我市加工貿易發展。
1、要大力構建完善的支持體系
一是抓好政策落實。國家和省里已經相繼出臺了扶持加工貿易的有關政策，全市各級各部門要抓好落實。今天會議后我市將出臺《關于積極承接產業轉移發展加工貿易的若干意見》等扶持政策，各有關部門要按照《意見》的要求，結合部門工作實際，進一步完善出臺相應的實施細則。各區縣（市）要也要比照《意見》，完善扶持操作辦法，落實配套資金。
二是健全工作網絡。要進一步加強組織領導，從戰略性、全局性的高度，把承接產業轉移、發展加工貿易作為推進新型工業化的一項重要內容來抓。各區縣（市）、園區要建立健全長效工作機制，形成領導掛帥、分工負責的工作格局。同時，要加強商務、海關、檢驗檢疫、稅務、外匯管理等部門的溝通協調，建立聯席會議制度，定期研究解決問題，形成部門聯動的工作機制。
三是加強平臺建設。繼續做好向商務部匯報，爭取盡早獲批全國加工貿易梯度轉移承接地城市。爭取國務院盡早批準設立金霞保稅物流中心和國家出口加工區。對已獲批的外經貿平臺要加快建設、完善配套，切實發揮其承接產業轉移，促進加工貿易發展的作用。
2、要著力構建成熟的招商體系
突出地域招商。認真研究等發達地區產業轉移的特點，切實做好現有外資企業的招商引資工作，積極承接外商的轉移投資和再投資項目。鼓勵區縣（市）和園區面向沿海發達地區開展小分隊、一對一、點對點的加工貿易專題招商活動。引導各工業園區明確產業定位，及時掌握產業轉移信息，主動與沿海地區和境外的工業園區結對，實行駐點招商。突出優勢招商。切實抓住“兩型社會”建設的重大歷史性機遇，按照大河西先導區產業戰略發展布局的要求，著力打造高新技術產業的承接基地，加快發展科技含量較高的技術密集型、資本密集型加工貿易。升級招商。著力引進“兩頭在外”的出口型、“配套協作型”加工貿易項目和“大進大出”的集約增長型機電產品項目，尤其是帶動性強的龍頭企業以及為其配套的項目。注重引進和建立研發機構，通過增強產品研發能力、創新能力來鞏固、提升加工貿易水平。同時，還要進一步創新其他招商引資方式，高度重視專業化招商，不斷提高招商效率。
3、要積極構建優質的服務體系
加快實現口岸“大通關”。密切商務、口岸、海關、檢驗檢疫、鐵路等部門的協作配合，通過認真分析研究我市出口貨物的走向和流量，科學制定鐵海聯運、江海聯運方案，落實“屬地報關、口岸驗放”的通關模式，在近期內打通從到的貨運“五定班列”，切實降低加工貿易物流成本。切實加強企業調度。各級商務部門要建立重點加工貿易企業月調度制度，重點聯系加工貿易年出口上一定規模的企業，及時幫助企業解決協調問題。同時，有選擇性扶持一批成長性能好的加工貿易企業，培育產業中堅力量，充分發揮重點企業的龍頭帶動作用。努力優化政務服務。將加工貿易合同審批全部納入政務中心窗口辦理，簡化審批程序，嚴格實行限時審批制度。積極嘗試項目審批制試點，年進出口額1000萬美元以上的加工貿易項目，納入市政府服務的“綠色通道”，強力推進重點項目的落戶。
（二）大力發展服務外包
服務外包主要是指企業為降低成本、提高效益，將生產或服務的非關鍵部分轉讓給本國其他公司或海外公司承擔的一種經營方式。服務外包是全球新一輪產業轉移的主要形式，是拓展吸收利用外資的嶄新途徑，與傳統制造業相比，它具有資源消耗低、環境污染少、吸納就業強、技術附加值高等明顯優勢。資料顯示，年，國際服務外包總值高達1.2萬億美元，未來幾年還將以30—40%的速度增長；我國軟件與信息服務外包產業的市場規模也達到了152億美元，增長率達到22.6%。面對服務外包產業如此巨大的市場空間，要想盡可能多地分得這塊“經濟蛋糕”，必須充分發揮“中國服務外包基地城市”的比較優勢，進一步依托園區，積極引進國際知名的服務外包企業，加快培育和壯大本土服務外包企業，拓寬服務外包“接單”渠道，培育具有特色和國際競爭力的服務外包品牌，力爭用5年的時間，躋身全國服務外包十強基地城市之列，為我市推進新型工業化、建設“兩型社會”裝配上“綠色的引擎”。
一是要做好產業發展規劃。在按照全市《關于加快發展服務外包產業的若干意見》的要求，高起點高標準規劃和發展服務外包產業，明確將服務外包產業作為我市新的經濟增長點來培育，作為現代服務業的重點產業來發展。按照這一要求，聘請專業機構編制全市服務外包產業發展總體規劃。
二是要培育產業發展載體。借鑒大連成熟的“官助民辦”經驗，按照“規劃引導、市場運作、企業投資、政府支持”的項目運作思路，以“兩型社會”建設為契機，以現有園區為基礎，有選擇、有重點地建設服務外包產業園，高水平建設服務外包發展載體。運用先進的園區管理理念、運營模式，建立具有專業化水準的企業服務體系。政府通過營造環境、配套政策等，充分調動企業積極性，推動服務外包企業開發建設和招商引資，吸引更多的服務外包企業來創業。
三是要拓展服務外包市場。結合的產業現狀和具體實際，著力發展高端的服務外包業務，積極拓展面向等發包量大、服務附加值高的離岸發包市場，同時承接以經濟圈為重點的境內服務外包業務。
四是要推動服務外包產業持續發展。扶持有一定基礎的服務外包企業做大做強，積極培育服務外包龍頭企業。鼓勵市內外包企業積極開拓國際市場，拓展離岸服務外包業務。支持企業組織聯合機構或委托專業中介機構，承接服務外包訂單，向我市服務外包企業發包。此外，針對我市ITO業務以市場為主的特點，加強與相關部門銜接，力爭下半年開通至的直航航班，為服務外包產業發展創造有利條件。
三、強化措施，確保我市承接產業轉移取得實效
承接產業轉移是一項事關全局的系統工程，牽涉面廣，政策性強，工作量大，必須統籌兼顧，強化措施，形成發展合力。
1、要加大宣傳推介力度。要借助廣播電視、報刊、網絡等傳媒，廣泛宣傳發展加工貿易和服務外包的優惠政策、主要做法和典型經驗，以此來提升作為中國服務外包基地城市的品位和整體形象。要積極引導各級干部、社會各界學習加工貿易和服務外包知識,采取邀請專家學者作輔導報告、開設專題知識講座和開展知識競賽等形式，努力在全市營造學習加工貿易和服務外包知識的良好氛圍。要加大服務外包知識產權保護力度，依法保護加工貿易和服務外包企業合法權益，提高全社會投身服務外包產業發展的積極性。要組織參加服務外包專業展會，積極申辦2009年全國服務貿易博覽會，創建專業服務外包門戶網站，不斷提高我市加工貿易和服務外包產業在國內外的知名度和影響力。
2、要加強部門協調配合。要全面推進我市承接產業轉移工作，各級各部門必須要打破條塊分割和部門界限，建立良性互動協調機制，共同推進我市加工貿易和服務外包產業快速健康發展。商務、經委等部門要把發展加工貿易和服務外包產業擺在突出位置，充分發揮組織、協調、服務等職能。財政、稅務、金融證券等部門要認真兌現財稅優惠政策。先導區、高新區、經開區以及各區縣（市）園區要充分發揮平臺、載體功能，切實加強基礎設施建設，加大環保、物流、通關等公共配套建設，促進加工貿易企業和服務外包產業向園區集聚。其他各相關部門要加強交流，密切協作，加快形成推動我市加工貿易和服務外包產業發展的強大工作合力。
3、要拓展資金投入渠道。加大財政扶持力度，參照省里的做法，設立我市發展加工貿易和服務外包專項引導基金，健全加工貿易和服務外包產業扶持長效機制。要加大向上爭取資金力度，引導加工貿易和服務外包企業用足、用活、用好國家和省里的優惠政策，積極爭取中央、省專項資金，把加工貿易和服務外包產業做大做強。進一步加大引資力度，搭建加工貿易和服務外包產業招商引資平臺，采取技術合作、股份轉讓、參股經營等形式引進戰略投資者，緩解企業資金不足瓶頸。加大合資經營力度，鼓勵現有加工貿易和服務外包企業抱團發展，成立產業聯盟，整合資金力量，增強企業競爭力。加大市場拓展力度，支持加工貿易和服務外包企業組織聯合機構或委托專業中介機構承接服務外包訂單，拓展企業發展空間。
4、要加快培養引進人才。整合高等院校和中等職業學校教育資源，采取獎勵、專項補貼等的措施，挖掘培訓潛力，為加工貿易企業培養專業技術熟練、綜合素質高的工人。支持、鼓勵高等院校、職業學校加強與加工貿易企業合作，開展“訂單式”培養，為加工貿易企業輸送專門的高級工人。積極推動與國際、國內知名軟件學院和培訓機構的深度合作，力爭IBM、微軟等世界頂級大公司來設立實訓基地，為培養更多的適合服務外包產業發展需求的高級人才。盡快將服務外包高級人才納入全市重點吸引人才范圍，通盤考慮引進軟件、財務等高級人才，并為引進人才提供良好的生活、工作環境，用一流的發展環境和濃厚的創業氛圍留住人才。
2009年5月,國務院第66次常務會議及時研究出臺了一系列穩定外需的政策措施,決定2009年安排短期出口信用保險承保規模840億美元,抓緊落實國務院已批準的大型成套設備出口融資保險專項安排,調整短期險費率水平,降低中長期險費率。在各地各部門的大力支持下,中國信保抓住機遇、迎難而上,圓滿完成了2009年出口信用保險任務,全年出口信用保險承保規模達987億美元,增長128.5%;占我國一般貿易出口的18.6%,比2008年提高12.1個百分點。其中,短期出口信用保險實現承保902.7億美元,超額完成預期目標;平均保費率0.46%,下降27.1%。一年來,出口信用保險工作取得了重大突破,對外貿“保市場、保份額”發揮了積極作用。
(一)幫助扭轉出口下滑的勢頭
2009年我國出口總額1.2萬億美元,同比下降16%;下半年短期出口信用保險承保力度明顯加大,規模是上半年的2.8倍,為出口的回升做出了積極貢獻。據測算,全年短期出口信用保險直接拉動外貿出口640億美元,相當于拉動出口增長5個百分點。
(二)增強企業出口信心
2009年,短期出口信用保險承保出口到非洲、拉美等新興市場地區等業務占承保規模的70%,充分體現了信用保險的政策性效應,擴大了出口信用保險覆蓋面,降低了出口企業收匯風險,有效緩解了出口企業“有單不敢接”和“有單不愿接”問題,幫助企業搶得了先機、贏得了市場。
(三)促進貿易融資業務發展
金融危機期間,融資難是制約外貿企業發展的突出矛盾。2009年,中國信保會同商業銀行、地方商務主管部門,積極采取有效措施,大力推動保單融資業務發展。全年出口企業在信用保險的保障下獲得銀行直接貿易融資1 600億元人民幣。很多原來“有單無力接”的出口企業因此重獲生機,實現了以保險帶融資、以融資帶出口、以出口促增長、保就業的政策目標。
二、2010年外貿形勢不容樂觀,工作任務更為艱巨
2010年以來,世界經濟形勢有所好轉,外需出現復蘇勢頭,對外貿易出現恢復性增長。1～4月上旬,全國進出口6 925.1億美元,同比增長42.4%,其中,出口3 548.5億美元,增長28.4%。但是,我們對外貿復蘇前景切不可過于樂觀,既要看到形勢的復雜性,更要看到工作的艱巨性,理性研判形勢,扎實推進工作,確保全年對外貿易的穩定增長。
(一)正確看待當前外貿形勢
當前,世界經濟復蘇基礎還不穩固,對外貿易面臨壓力有增無減,外貿運行還存在諸多變數,形勢遠比預期的復雜。
一是外需不足仍是突出問題。當前,美國失業率仍徘徊在10%左右,歐洲債務危機影響短期內難以消除,外需回升還有待時日。目前國外下單多為補充庫存,多以短單為主,外貿持續增長的壓力倍增,預計2010年全年將出現“前高后低”走勢。
二是出口成本持續快速上漲。2010年以來,大宗商品、水電等價格大幅攀升,一些主要原輔材料價格陸續上漲。一季度,我國鐵礦砂進口價格上漲20.7%;4月中旬,國際市場原油價格同比上漲63.1%,煤炭上漲30.5%,棉花上漲60.2%,天然橡膠上漲152.9%。勞動力成本大幅上漲,廣東、福建等地用工成本增長10%～20%,大大增加了企業用工成本。同時,由于信貸收緊,銀行對中小外貿企業惜貸、慎貸,貸款利率普遍有所上浮,企業財務費用明顯增長。預計今年,出口成本還將繼續保持上漲勢頭,出口利潤空間將進一步收窄。
三是貿易摩擦形勢更為嚴峻。受金融危機影響,各國保護國內市場、爭奪國際市場的進展日趨激烈,貿易投資保護主義不斷抬頭,針對我國的貿易摩擦將日益增加。2010年1季度,已有10個國家對我發起19起反傾銷、反補貼和保障措施。同時,各種形式的貿易保護主義層出不窮,增加了貿易摩擦的復雜性。
四是出口競爭面臨更大壓力。我國出口既面臨發展中國家競爭,也面臨發達國家的競爭。新興市場國家進一步加大了出口扶持力度,巴西等國將擴大出口稅收優惠,鼓勵小企業進一步拓展出口業務。發達國家將采取更為激進的外貿促進政策,美國已提出國家出口倡議,成立“出口促進內閣”,力爭5年內出口翻番,并出臺增加中小企業融資,消除國外市場準入壁壘等一系列支持出口政策措施。我國出口面臨雙重壓力,競爭將更為激烈。
(二)全面統籌全年外貿工作
中央經濟工作會議和政府工作報告已經對2010年外貿工作做出全面部署。下一步關鍵是要加大統籌力度,推進政策落實,確保工作成效。
一要努力穩定發展對外貿易。2010年,外貿工作重點是要保持外貿穩定復蘇勢頭,努力擴大國際市場份額,繼續鞏固貿易大國地位。要保持適當的外貿增長速度,進一步增強進出口對經濟社會發展的貢獻;要穩定出口,增加就業,改善民生,促進社會和諧;要擴大進口,增加戰略儲備,引進先進技術,促進國際貿易平衡。
二要加快推進轉變發展方式。今后一段時期,對外貿易發展要鞏固貿易大國地位,推進貿易強國進程。既要保持外貿穩定發展,又要調結構、促平衡,增強外貿的國際競爭力和可持續發展能力。轉變外貿發展方式,要實現“三個轉變”,提高出口商品質量,更加注重從量的擴張向質的提升轉變;提高企業國際競爭力,更加注重從國際分工的低端向中高端轉變;提高國際貿易規則制定的參與能力,更加注重從接受既定規則向更多地主動參與制定規則轉變。要推進“四個優化”,進一步優化主體結構,做強大企業,扶持中小企業發展;進一步優化商品結構,穩定傳統優勢產品貿易,推動自主知識產權、自主品牌、高附加值產品貿易;進一步優化市場結構,鞏固傳統市場,開拓新興市場,培育周邊市場;進一步優化貿易結構,做強一般貿易,提升加工貿易,發展其他貿易。要堅持“六個協調”,堅持出口和進口協調發展,促進貿易平衡;堅持貨物貿易和服務貿易協調發展,提升規模效益;堅持外貿與外資、外經協調發展,增強互動作用;堅持外貿和內貿協調發展,實現有效互補;堅持多種所有制協調發展,發揮各自優勢;堅持東部和中西部協調發展,實現共同發展。
三要著力保持外貿政策基本穩定。根據中央經濟工作會議精神,穩定外需、調整結構是2010年外貿工作的重中之重。為此,必須努力保持外需政策的連續性和穩定性,對國辦135號文件和國務院66次常務會議決定的政策,實踐證明行之有效的,要繼續保持并逐步加大力度;亟需進一步改進的,要加快調整并及時推動出臺。同時,要按照政府工作報告要求,落實和完善出口退稅、出口信貸、出口信用保險等各項政策,繼續改善海關、質檢、外匯等方面的服務,穩定各項進口促進政策和便利化措施,為今年對外貿易的持續穩定發展,創造更為寬松便利的政策環境。
三、全力做好2010年出口信用保險工作
出口信用保險是外貿政策的重要組成部分,應當為穩定對外貿易發展,優化對外貿易結構,促進貿易大國向貿易強國的轉變,做出更大貢獻。2010年以來,在有關部門的大力支持下,出口信用保險工作有序推進,取得了良好開局,充分發揮了為外貿工作保駕護航的積極作用。關于下一步工作,我強調三點意見:
(一)保持出口信用保險的持續穩定發展
當前,外貿出口形勢仍然十分復雜,地方和企業普遍希望出口信用保險為出口提供更為全面的保障。為此,中國信保應該努力擴大規模、提高覆蓋率、降低費率,確保2010年短期出口信用保險規模實現穩步增長,確保大型成套設備出口融資保險專項安排實現應保盡保。各地要充分認識當前做好出口信用保險工作的重要意義,要努力擴大規模,積極為出口信保發展創造好的條件,保持支持政策不變,保持承保規模不減;要努力提高覆蓋率,加強對出口信用保險的宣傳和推廣,擴大信用保險服務范圍,確保信用保險覆蓋的廣度;要努力降低保費率,適應轉變外貿發展方式的需要,充分發揮信用保險政策性導向作用,完善保險費率結構,加大對重點行業的支持力度。
(二)創造有利于信用保險發展的工作環境
部門協作是做好信保工作的基礎。下一步,商務部將加強與財政部、人民銀行、保監會的協作,爭取為出口信用保險工作創造好的政策條件。同時,商務部和中國信保也將繼續完善部門協作機制,保證2010年短期出口信用保險任務的順利實施。各地商務部門要加強與中國信保分支機構的協調溝通,密切合作,繼續完善促進出口信用保險發展的具體措施,協調解決好工作中遇到的問題和困難。各進出口商會要加強與中國信保的合作,積極宣傳出口信用保險,搭建行之有效的服務平臺,鼓勵會員企業充分利用出口信用保險,提高保險覆蓋面。
(三)繼續創新工作舉措和改善服務質量
剛連任學會會長的肖振宇，身上透露出其學者型官員特有的儒雅氣質和親和力，用“一個重點，兩個服務，三個推動”概括，將學會工作如數家珍般娓娓道出。
一個重點：咬定調研不放松
肖振宇說，成立20年來，廣州國際經貿學會一直把圍繞廣州開放型經濟發展中遇到的重點、熱點和難點問題深入開展專題調研作為學會的第一要務，組織會員積極推出能夠指導工作實踐的研究成果。
僅近四年多來，學會就組織了各項調研活動20多次，形成有分量的專題調研報告40多篇，許多調研成果得到了省、市領導和有關部門的高度評價，成為制定廣州開放型經濟事業發展決策的重要依據和參考。其中，值得一提的是突出抓了五個重點專題課題：中國加入WTO后廣州外經貿發展的機遇，中國一東盟自由貿易區建設對廣州外經貿的影響和對策，CEPA實施為穗港合作帶來的發展機遇，新的出口退稅政策給廣州外貿增長帶來的影響，廣州發展新型經濟產業和經濟新增長點的對策等。學會每年開展多項調研活動，推出了大量的研究成果，不但豐富了廣州國際經貿理論，而且為廣州高層的決策提供了大量依據和第一手材料。
兩個服務：服務社會，服務政府
學會將自身的功能定位為在國際經貿領域為社會和政府提供全方位、多角度的理論資源和智力支持，服務社會和政府。
為了向社會提供國際經貿知識服務，學會積極參加了廣州市社科聯組織開展的每一屆社會科學普及活動，為群眾和企業釋疑解惑。自1999年以來，通過參與和協助市外經貿局舉辦了29次“廣州市法規政策說明會”，擴大法規政策宣傳，推動投資貿易便利化，為廣大會員企業和外來投資者服務，并與市外經貿局共同將這一說明會打造成為企業提供法規政策服務的一個知名品牌。
針對近幾年來廣州經濟結構調整的新動態，學會結合廣州利用外資質量和水平提高的發展要求，為市政府研究并撰寫了《廣州市鼓勵外商投資設立總部和地區總部規定》、《關于進一步提高利用外資質量和水平的意見》等一系列工作報告。此外，還堅持每年編撰出版《廣州對外經濟貿易年報》，不定期編寫《外經貿簡報》，為宣傳廣州開放型經濟事業發展搖旗吶喊。
三個促進：促進外資、外貿、外經又好又快發展
學以致用是會長肖振宇領導學會開展工作的理念。近幾年來，在研究廣州國際經貿理論的同時，學會還積極鼓勵會員單位在工作中積極運用理論成果為促進廣州外資、外貿和外經“三外”工作而努力。肖振宇在政府部門的職務是廣州市外經貿局黨委書記、局長。在自己的領導工作崗位上，肖振宇身體力行，運用豐富的國際經貿理論知識，致力于推動廣州外經貿結構調整，轉變廣州外經貿增長方式，有效提升了廣州外經貿發展的質量和效益，促進了廣州“三外”又好又快地發展。
____年，我局緊緊圍繞區委、區政府中心工作，打造____商貿產業升級版，各項工作呈現良好的發展態勢。現將有關情況匯報如下：
今年以來，我帶領全局干部職工，加大產業監管力度，搭建電子商務平臺，突出建材產業集聚效應，保持了三產業的平穩建康發展，各項經濟指標完成情況良好。1—6月份，全區第三產業實現增加值16.1億元，同比增長5.3%；實現社會消費品零售總額15.1億元，同比增長13.8%，居全市前列。
（一）以外經外貿為重點，打造“外向型”商務。積極做好外經外貿工作，加強對進出口企業的業務指導和扶持， 1—5月，全區累計完成進出口總額4.42億美元，同比增長1961%，其中出口完成4.41億美元，同比增長2031%，增幅及完成總量居全市第一，全省一流。今年3月召開的全省發展開放型經濟工作會議上，區人民政府連續兩年被評為“全省發展開放型經濟先進單位”，我局獲得“全省商務工作內貿先進單位”、“全省商務工作外貿先進單位”、“全省商務工作外資先進單位”、“全省商務工作外經先進單位”四項殊榮。
（二）以節會活動為平臺，打造“活力型”商務。一是組織萬博瓏____建材市場舉辦第四屆建材博覽會，吸引客戶4萬余人次。二是聯合株洲市園林綠化局、株洲市廣播電視臺、株洲交通頻道、____公園舉辦“康橋美郡”株洲市第七屆櫻花節，吸引游客5萬余人次。三是組織各專業市場利用元旦、五一等節假日，開展多場次、多形式促銷活動，極大的拉動了消費。
（三）以傳統產業升級為目標，打造“升級型”商務。一是引進了上善國際、日盛田心公館等一批規模大、品質高、環境好的房產項目進駐____。房產項目的開發更加注重居住環境的提升，由過去的“有房住”升級到“住得好”。二是新引進了四季天倫商務酒店等一批高檔次酒店項目，消費環境進一步提升，由過去的“有得玩”升級到“玩得好”。三是引導建材家居產業成功發展電子商務，以萬博瓏建材、銅鑼灣家居、五金機電和燈飾城為基礎，搭建____三產電子商務平臺，建材家居網站（）6月底成功上線。三產電子商務平臺的建設，創新了售后、銷售模式，營造了品牌與品位相結合的社會效應，“購建材、到____”的共識進一步深入人心。
（四）以安全監管為主體，打造“放心型”商務。農貿市場、糧食流通是食品安全監管的重點。今年我們結合創文創衛工作，一是做好農貿市場保潔和經營秩序整治工作，將農貿市場創衛創文工作列入全年工作重點，制定了農貿市場整治工作方案，組織城管、工商、衛生等部門進行為期一個月的集中綜合整治。二是投入大量資金，完善了所有農貿市場的健康教育宣傳欄和管理制度欄，印制宣傳手冊，分發到市場業主和經營戶，營造良好的創文創衛氛圍。三是強化監督管理。以放心糧油示范企業為重點，扶持金湘江油脂廠產業升級，擴大經營規模，市場份額不斷提升；抓好區級儲備糧輪換工作，輪換了250噸區級儲備糧；在全區開展糧油安全集中執法行動，出動30余人次，對湘天橋、響石嶺等糧油銷售集中區域進行了全面檢查，基本杜絕了散裝食用油的銷售，保障了糧油流通市場的安全。糧食工作得到市糧食局的高度評價，連續三年獲得“全市糧食工作紅旗單位”榮譽稱號。
（五）以作風建設為抓手，打造“高效型”商務。工作中，我始終把抓作風帶隊伍作為一項重要職責，通過創新體制機制，努力打造一支政治素質靠得住、工作能力過得硬的團隊。一是創新工作機制。在年初制定工作計劃時，對《政府工作報告》中涉及到我局的重點工作進行細化分解，落實到每個班子成員身上，實行定期了解、定期通報、定期總結；制定了工作預安銷號制度，每周進行工作調度，形成了時不我待的工作氛圍。二是激發工作干勁。帶領
機關干部深入基層、深入一線。為推動第三產業良性發展，培植新的經濟增長點，在電子商務平臺建設過程中與分管副局長多次上門走訪，幫助解決存在的問題，成功建設跨行業、跨市場，涵蓋建材、家居等各類產品的電子商務平臺；在農貿市場創文創衛過程中，所有機關干部均下到市場一線，與市場經營戶面對面，爭取理解和支持。三是化解難題。以千姿女人街、銅鑼灣購物廣場、香博堡國際等項目存在的問題為重點，主動約訪，了解上訪人員提出的訴求；穩控情緒，千方百計做好上訪人員的思想工作；多方協調，有效化解每個積案。在日常工作中，我力求自己首先做到言行坦坦蕩蕩，生活清清白白，凡事嚴要求、作表率。
（一）堅持嚴格自律。按守則自律，上級規定不準做的堅決不做，上級要求達到的盡力達到；用制度自律，嚴格按區委、區政府及本局制定的廉政措施辦事，在各種重大問題上都召開辦公會研究決定，不搞“一言堂”，力求秉公辦事；在考慮問題、處理事情時，不以“領導”自居，但以“領導”自律，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力，為自己戴上“緊箍咒”。
(二)堅持帶頭學習。堅持把黨風廉政建設貫穿于理論與業務學習中，帶頭學習《廉政準則》、《關于治理商業賄賂專項工作的意見》等廉政建設方面的規章制度，凡事堅持做到先學一步，深學一層，充分發揮示范、引領作用。對上級有關精神，能深刻領會內涵實質，及時傳達貫徹。利用業余時間，通過閱讀相關書籍、領導干部教育在線平臺、網絡等形式努力學習廉政知識、經濟、科技、管理、法律等知識，時刻為自己“充電”。
關鍵詞：人民幣；匯率變動；物價；影響
在以往，中國一直實行的是穩健的貨幣政策，進入21 世紀以后，隨著國民經濟的增長和國外環境的壓力，人民幣升值是不可避免的。針對這種新的局勢，近幾年，我國積極實行了相應的匯改政策，也就是隨著人民幣匯率的升值，物價指數發生相應的變化，這對人民的生活水平產生了極大的影響。因此，在最新的工作報告中，政府明確指出，要實施積極的財政政，穩定物價總水平。
一、人民幣匯率概述
（一）人民幣匯率
人民幣匯率就是人民幣兌換另一國貨幣的比率。人民幣匯率一般指的是美元兌人民幣的報價，即一美元兌換多少人民幣。人民幣匯率變動是指人民幣升值或貶值。
（二）人民幣匯率變動的原因
我國在對外貿易中，一直保持著很高的貿易順差，結果就是本國貨幣匯率上升，外幣匯率下降。利率上升是導致人民幣升值的原因。央行在近幾年內不斷的提高存款利息，從短時間內來看，這些貨幣政策會導致人民幣幣值上升。而匯率變動的最根本因素就是我國的經濟實力和綜合國力的不斷提高，我國這些年來的經濟財政收入和GDP的增長速度是有目共睹的。其他原因如在對外環境中，一些外國政府為了維護本國的利益，不斷要求人民幣升值。他們認為只要使人民幣升值了，就會扭轉兩國的對外貿易逆差，從而增加本國的就業率。當然，這種認識本身就是不正確的。還有就是國際環境的影響，特別是美元對世界各國的影響。
二、人民幣匯率變動對物價的影響
（一）人民幣匯率走勢
在1994年，我國實行銀行結售匯，實現了人民幣匯率與外匯匯率并軌，從而建立了統一的外匯市場。這次并軌是人民幣匯率制度發展史上一座具有重要意義的里程碑,從此以后實現了以市場供求為基礎的單一匯率。人民幣匯率開始保持穩定，并進行較小幅度波動。
在1996年，我國雖然已經實現了人民幣兌換的經常項目，但是在管理制度上還不是很完善。在這期間，東南亞地區發生了嚴重的金融危機，使我國的對外貿易和外商直接投資都受到了相當嚴峻的考驗和影響。
到2001年，人民幣兌美元匯率累計升幅達44%，根據國際貨幣基金組織提供的數據和方法,同時考慮到貿易加權等因素，同期的人民幣升幅累計也將控制在25%以上。
在2005年，中國人民銀行宣布我國開始實行以市場供求為基礎的浮動匯率制度。從此，人民幣匯率不再僅僅盯住美元，人民幣初始調整水平一次性升值了2%，形成了更富彈性的人民幣匯率機制,
（二）匯改后人民幣升值和國內物價變動過程
我國在九十年代后期,通過宏觀調控手段，經濟進入了通貨緊縮的時期。表現在工業產品價格出現負增長，居民價格消費水平出現負增長，到了2003年這種緊縮的局面才結束，人民幣逐漸恢復上升趨勢。經過2006年的加速攀升，人民幣在2008年達到了升值的最高點 。隨后世界范圍內爆發了次貸危機，而由于我國采取了較為合理的貨幣政策，國內物價指數反而出現迅速下滑的狀況,并在2009 年消費價格指數出現了負增長。
（三）從長期和短期角度看人民幣匯率對物價的影響
1.從短期視角來看，人民幣匯率波動對國內物價變動的影響效果比較較為有限，其作用途徑主要包括內外資本流動帶來的國內貨幣供應的變化途徑和對外貿易途徑。因此，我國貨幣當局在政策的應用上，短期可將匯率政策作為調控國內物價變動的輔助工具。
2.從長期視角來看，人民幣匯率變動對國內物價影響比較顯著。例如，以巴拉薩-薩繆爾森理論為基礎的實證模型得到的最終結果顯示，人民幣有效匯率變動對國內通貨膨脹率的總沖擊系數達-0.485。因此，從長期角度出發，貨幣當局應進一步完善人民幣匯率形成機制，以增加貨幣政策實施的獨立性與有效性。
一直以來，我國的人民幣匯率實行緊盯美元制的政策，這在一定程度積累了相當大的能量，促成了匯改后幣值的上升。隨著我國綜合國力的提高與經濟的飛躍，如在其他條件不變的情況下，只要我國經濟能夠保持長期繁榮，人民幣也會處于不斷升值的進程中。
三、結語
近年來，我國以其良好的經濟態勢和穩定的政治環境，吸引著國際資本的投入。在全球經濟疲軟的大環境下，中國仍然能保持如此良好的發展態勢，這使人民幣匯率制度成為其他國家關注焦點。國家及有關部門要及時有效地改革人民幣匯改制度、形成完善的人民幣匯率制，增強貨幣政策實施的有效和獨立， 從而有效地調控國內物價，促進經濟的健康平穩發展。
參考文獻：
[1]賈健，葛正燦.人民幣匯率變動對國內物價水平的影響分析[J].理論探索2009（4）
