時間：2022-05-19 11:35:06
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇國網培訓總結范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
2016年是“十三五”規劃的開局之年，也是我國全面建成小康社會的關鍵之年。培訓中心緊緊圍繞我局總體工作部署，以公司2016年普考、競賽和調考活動為契機，培養“現場實用型，急需型，創新型”人才思想為指導，本著“缺什么補什么”的原則開展培訓工作，全面提高各專業總體技術水平，打造一支思想過硬、技術精湛的職工隊伍。
年初，按照公司今年的培訓工作要點部署，下發了全局培訓工作要點，專業培訓班計劃。截止六月底，全員培訓率達 51.76 %，辦班 228次，培訓量22441人.天。培訓教育經費投入127.5萬元，經費投入率 30.7 %。
一、2016年1-6月份主要培訓工作
（一）精心組織、群策群力，全力以赴備戰公司2016年普考、競賽和調考工作。
1、為迎接公司2016 年普考、競賽和調考活動，進一步提升我局相關專業人員的技術業務水平，培養造就一支素質優良、業務精湛、適應現代電網運營發展需要的高素質人才隊伍。局領導高度重視，成立了2016年普考、競賽和調考工作領導小組，由局長和書記親自掛帥，分管局領導為主要成員，下設辦公室負責普考、競賽和調考的日常工作。普考、競賽工作在公司層面和局層面分別組織實施，兩個層面各有側重，互為補充，協同配合，普考、競賽和調考培訓工作涉及專業全員覆蓋，重點突出。
普考競賽專業分別為：輸電線路高壓帶電檢修、配電帶電檢修、高壓試驗、油務化驗、繼電保護、業擴報裝、電能計量現場校驗、調度運行、調度自動化和通信傳輸十個專業。根據普考競賽要求和專業情況制定了我局詳細的培訓方案。先后數次召開會議具體布置落實參考單位培訓方案，確定參考人員名單。征集了各參考單位的培訓需求與建議。普考工作首次將四個分局涉及專業的人員一并納入考試范圍，給普考工作增加了難度。培訓中心總體管理控制，對各專業普考人員分別進行了一摸、二摸階段性培訓測試，通過測試成績比較分析，提出下一階段培訓的目標與方向。十一個參考單位自主協調組織集訓，充分調動了各參考單位的積極性、主動性。目前，各參考單位普考集訓工作全面展開。期間各參考單位有計劃的安排各專業教練進行講解和指導。培訓中心及時督導，對各參考單位集訓過程中出現的困難（包括集訓地點的選定、費用標準的確定、結算的流程等等）逐一解決。分管領導、部門負責人與公司人資部多次溝通，請教普考各專業細節問題，給各專業參考人員明確方向，與此同時，對各專業外派工作逐步推開。培訓中心統管，各專工分別定向聯系，做好普考結束后下一階段抽考競賽的銜接工作，把我局普考工作的重視程度滲透到每一位參考員工的思想中。使此項工作實現了主線明晰，階段管控，分層組織、協調，克服了工作主線長，容易懈怠的弊端。
2、積極準備，多措并舉，計量專業、輸電帶電專業競賽成績顯著。
接到輸電線路高壓帶電檢修、電能計量現場校驗專業競賽通知后，局領導、培訓中心、計量中心、輸電處相關人員全身心的投入到公司技能競賽中，選拔參加自治區技能競賽選手，精心組織，專業處室密切配合，按照自治區專業競賽的內容和規則要求組織訓練工作。在短短一個月訓練時間里，各級領導、工作人員傾注了大量的智慧和心血，在兩個專業的比賽中，計量專業取得了個人第三名、第四名、十五名，團體第二名的好成績，輸電帶電專業取得了團體第三名的好成績。
（二） 注重專業人才隊伍建設，培養高技能人才。
1、 加大外派人員的培訓力度，強化生產經營人員、管理人員的業務技能。
局領導高度重視提升我局職工專業技能水平，上半年加大了外派各專業人員的培訓力度。根據目前生產目標需求，結合春查工作情況及今年公司普考專業，分別送出電能計量、繼電保護、高壓試驗專業50人到國網冀南石家莊基地進行實操演練培訓；送出輸電帶電專業10人到冀北帶電培訓基地理論實操訓練。派出企業管理培訓班32人三批次到區外學習培訓，派出配電帶電專業人員11人到北京學習培訓。
安排參加了公司在電力培訓中心組織的為期一年農電人員30人的培訓；安排變電運行、高壓試驗、用電檢查專業人員20人進行為期三個月培訓；安排營業抄核收專業6人進行為期六個月的培訓；安排調度自動化、繼電保護專業5人進行為期十天以內的培訓。
為加強我局管理人員管理水平，3月份送出一批中層干部50人到浙江大學進行為期一周的培訓，以提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。局領導親自監督管理，受訓人員認真學習，態度端正，培訓效果顯著。
針對外派培訓人員存在管理中的不足，對每期外派學員在學習期末考核學習效果。局培訓中心對承接培訓的單位提出具體要求，對培訓授課內容、課件、老師、課時等進行把關審定，分管副總對重要的外培班要進行把關，培訓過程中加強了對培訓紀律效果的跟蹤監督，培訓人員的效果結論，作為培訓費用報銷的考核依據。大大提升了外派培訓工作的實效。
2、 加強班站長綜合素質培養；開展班組建設管理知識講座。
上半年我局舉辦了一期班組建設和管理培訓班。這是結合新形勢下電力系統的工作特點，抓培訓，增素質，強合力，著力培養造就一支品德好、作風硬、能力強、業務精、善創新的職工隊伍，全面提升班組管理和服務水平。此次培訓，得到了局領導的高度重視，特邀請成永亮教授為我們授課。培養班組長現場管理能力，積累豐富的管理經驗。全局200多人聆聽了講座。
3、結合傳統培訓模式，充分發揮“師帶徒”培訓功效。
進一步深入推進開展基層單位“師帶徒”活動的。根據各單位人員情況，嚴格審查新簽師徒合同，批準簽訂各基層單位106對師徒，實現新參加工作人員、轉崗人員、初級崗位職工全覆蓋。對2015年師帶徒培訓合同進行整理，加大對“師帶徒”培訓工作考核力度，并按管理辦法實施，考核結對的師徒。此項工作的開展，為我局近年來新入局人員選擇合適的師傅進行培訓，使之盡快適應本崗工作的要求，盡快學習專業知識，提高業務技能搭建了平臺。
4、加大對新入職員工的培訓力度，避免專業技術人員斷檔現象。
今年我局陸續對新分配入局人員45人，從企業文化與職業道德修養、企業安全規程、變電基礎知識、職業心理素質、電力法規政策方面進行了為期10天的培訓。培養新員工遵法守規、愛崗敬業的道德情操，讓新員工盡快走向崗位接受專業實操的訓練，避免專業技術人員水平斷檔現象。
（三）其他培訓方面完成的工作。
1、送出變電運行專業人員41人參加了電力培訓中心舉辦的220KV、110KV仿真證取證復證培訓。解決變電運行職工上崗取證問題。
2、 上半年安排我局各基層單位共164人參加了電工證取證培訓工作。解決一線職工取證上崗問題。
3、完善培訓制度工作。按照局標準化管理制度要求，對現有中心崗位內容修訂、規范整理，制定出新的培訓崗位管理標準。對職工教育培訓教育制度匯編中的文件進行整理，加強對現有政策的執行和管理，修訂了外派培訓考核管理辦法，對基層單位日常培訓、現場培訓加大考核力度，加強對培訓人員工作業績的考核力度。為及時配合培訓工作的變化提供了制度保障。
4、 電教室維修改造項目簽報填寫審批完成。并列入局技改項目審批報告已轉交局生技處。為提升培訓環境創造有利條件。
5、學歷教育方面。按時安排華北電力大學函授站的課程和講課老師的吃、住、行，及2016年本科畢業生33人進行了畢業答辯、畢業生登記表、評語填寫等后續收尾工作，圓滿完成函授站教學任務。
（四）存在的問題
1、公司普考、競賽工作貫穿全年三個季度，尤其今年布置的專業較多，上半年舉辦的青工培訓班也比較多，和春查預試、大修、技改工作有沖突，工學矛盾突出，造成職工有不良情緒。
二、2016年下半年工作安排
1、按照集團公司普考、調考活動的部署，以及公司技能競賽要求和規則，精心組織，周密安排，根據我局各專業比賽實際情況合理有效安排培訓。針對普考、競賽專業，制定合理的外派培訓計劃，安排好抽考人員、競賽人員的外派培訓工作。借以提高專業人員業務水平和技術能力，在公司競賽中取得好成績。
2、加強管理人員培訓，預計下半年送出一批中層干部到浙江大學進行為期一周的培訓，提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。
【關鍵詞】縣級教師發展中心；職責；置換培訓；送教下鄉
一、“國培計劃”――中西部項目和幼師國培項目背景
（一）實施鄉村教師支持計劃，對于解決當前鄉村教師隊伍建設領域存在的突出問題，吸引優秀人才到鄉村學校任教，穩定鄉村教師隊伍，帶動和促進教師隊伍整體水平提高，促進教育公平、推動城鄉一體化建設、推進社會主義新農村建設、實現中華民族偉大復興的中國夢具有十分重要的意義。[國務院辦公廳關于印發鄉村教師支持計劃（2015―2020年）的通知〔2015〕43號]
（二）從2015年起，“國培計劃”集中支持中西部鄉村教師校長培訓。繼續實施“國培計劃”――中西部項目和幼師國培項目，采取頂崗置換、送教下鄉、網絡研修、短期集中、專家指導、校本研修等方式，對中西部地區鄉村中小學幼兒園教師進行專業化培訓。繼續實施“國培計劃”――示范性項目，加強培訓團隊建設，探索培訓新模式，為各地開展鄉村教師培訓培養“種子”、打造“模子”、探索“路子”。[教育部 教師[2015]10號文件]
（三）“國培計劃”――中西部項目和幼師國培項目
中央財政支持中西部省級教育、財政部門組織實施“國培計劃”――中西部項目和幼師國培項目，按年度分批遴選項目縣，主要面向鄉村中小學和幼兒園教師，進行2-3年的周期性培訓，持續提升鄉村教師能力素質。
實施置換脫產研修，建立鄉村教師培訓團隊；實施送教下鄉培訓和教師網絡研修，建立鄉村教師專業發展支持服務體系，形成區域與校本研修常態化運行機制；實施短期集中培訓，支持村小和教學點教師、鄉村幼兒園教師和鄉村校園長培訓。
二、“國培計劃”――中西部項目和幼師國培項目中縣級發展中心職責分解
在國培計劃有關文件中，明確規定采取頂崗置換、送教下鄉、網絡研修、短期集中、專家指導、校本研修等方式，對中西部地區鄉村中小學幼兒園教師進行專業化培訓。同時也明確了縣級教師發展中心的各項職責。
（一）送教下鄉活動
由省級統籌，項目縣組織，高等學校、縣級教師發展中心、鄉鎮片區研修中心協同承擔，以本地教師培訓團隊為主體，整合全省（區、市）專家資源，分學科組建送培團隊，開展送教下鄉培訓。縣級教師發展中心在此項活動中的職責為：
1.制定縣級送教下鄉培訓計劃和實施方案。2.積極整合本地培訓資源，建立院校中心教研鄉校四位一體送教體系。3.建立高水平送培團隊，制定激勵政策，按1：30標準建立縣培團隊。4.落實培訓經費，保證經費的合理使用。5.健全制度，落實職責。 6.加工生成性資源。7.進行過程監管， 績效評估。8.發掘先進和典型經驗，宣傳推廣。
（二）網絡研修，鄉村教師工作坊
遴選具備“國培計劃”遠程培訓資質的高等學校和教師培訓專業機構承擔網絡研修任務，組織實現網絡研修任務承擔機構與項目縣對接，每縣對接1家機構，支持雙方協同開展2-3年周期性培訓，建立縣域教師網絡研修社區，形成區域與校本研修常態化運行機制。
網絡研修包括網絡研修和校本研修整合和教師工作坊研修兩類培訓
1.按省市要求，制定計劃方案。2.完善制度，明確職責，建立激勵和約束機制。3.加強中心建設，建立協作機制。4.建立縣級網絡研修社區。5.建立縣級培訓者隊伍，加強校長培訓。6.經費落實7.開展跨校區研修。8.做好資源庫建設。9.過程監管，績效評估。10.發掘先進推廣宣傳。
（三）置換脫產
遴選培訓成績突出的高等學校、網絡研修績效居前的國培遠程培訓機構、能發揮示范作用的縣級教師發展中心和校本研修特色明顯的中小學幼兒園協同承擔，組織高年級師范生頂崗支教，置換出擬承擔送教下鄉和網絡研修培訓任務的中小學幼兒園骨干教師教研員，進行為期4-6個月的脫產研修，各地可跨年度分段實施。培訓主要包括院校（機構）集中研修、縣級教師發展中心和中小學幼兒園“影子教師”跟崗實踐、返崗培訓實踐和總結提升等四個環節，跟崗實踐時間不少于1/3。須建立工作坊，將網絡研修貫穿始終。省級教育行政部門要組織專家統籌設計課程，合理配置理論課程與實踐課程，系統整合網絡研修課程，堅持教研類課程與培訓類課程并重，培訓類課程須涵蓋送教下鄉培訓、網絡研修和校本研修的實施方法與技能。高校集中研修，影子跟崗實踐，返崗實踐，總結提升四個階段。
1.建立協同機制。2. 遴選優質學員，實行（四級協同）局、鄉、校。3.組織置換。4.建立優質資源庫。5.總結宣傳，激勵卓越成長。6.經費落實。7.組織影子培訓。
（四）鄉村教師訪名校校訓
分批組織本省（區、市）教學點教師到一線或東部中心城市高水平院校，村小教師到本省（區、市）省會（首府）或東部中心城市高水平院校，進行為期10天左右的集中培訓，針對教育教學突出問題，采取專題講座、案例研討與名校觀摩等方式，幫助教師開闊視野、更新理念、提升能力。
1、專題講座、案例研討、名校觀摩；
2、15天跟崗實踐研修，提升課堂課堂教學能力。
三、縣級教師發展中心的任務綜合匯總
搭建平臺提供資源，組織研修實地指導，線上線下活動助學，培養骨干建設團隊，開發資源提煉特色。
四、優秀縣級發展中心的要求：
1.實現培訓教研電教部門的整合。 2.承擔過省以上培訓項目，效果好，社會譽高。3.教師培訓團隊數量足，機構合理，水平高。4.課程資源建設豐富，質量高。5.注重模式創新，有特色。
培訓載體的選取
參與培訓的對象是同一單位中不同部門、不同專業工種、不同年齡、不同文化層次的專業技術人員或管理人員。他們具有豐富的工作實踐經驗，缺少實訓教學培訓實踐。如何選擇一個合適的培訓載體，成為了本次教學設計的難點和關鍵點。
初次載體選擇，我們選用了“電纜架設案例”，意圖以電力行業最普通、最熟悉工種實訓教學培訓來指導學員。經課題組演示測試和討論認為：該案例專業性強，不能在培訓中演示與實施，且管理類、技術類等人員難以接受。第二次載體選擇，我們選用了“駕駛員培訓案例”與“廚師培訓案例”。這兩個案例的選擇具有普適性，能在學員中形成共有話題，培訓氛圍很快能形成，學員能在討論中建立實訓教學流程、提出各環節注意事項。實踐結果表明，培訓有效果，能形成共鳴。但是，培訓局現于空談，沒有形成實踐，學員也不能真實體會到自已面臨實踐的問題。另外，該案例主要反映的是個體培訓，缺少團體配合。
針對初選載體的討論與實踐，我們選用“七巧板拼圖”游戲作為教學載體。該游戲適合不同年齡、不同工種，不同崗位的學員；占用時間少、難度小、可拓展性強，具有創新性，能結合到生活與生產中；材料消耗經費少，容易準備，占用場地小，便于在課堂上開展；教學過程中有學員動手、教學演示、成果展示；可個人完成，也可團體合作，并能進行作品分享。
基于行動導向的任務設計
本次培訓任務設計是以三次剪紙游戲為載體，以行動導向為指導，以學員體驗實訓教學過程為目的，通過討論與總結分析實訓中的現象為手段，從而提高學員培訓教學能力。任務實施流程充分體現實訓教學各環節，任務中有意設置障礙。任務難度由簡單到復雜，任務工藝要求由模糊到具體，任務思維由混亂到規范到創新，任務實施流程由不完善到合理，任務組織由個體操作到團體協作。有安全事項、操作步驟、工藝和質量標準，有操作示范和總結點評。基于行動導向的任務設計詳細見表1。
基本行動導向的培訓實施
培訓實施中結合培訓目標，以七巧板拼圖剪紙游戲為載體，不斷提升任務難度，進行行動導向設計，從學員體驗中發現實訓教學中存在的現象，找出實訓教學中存在的問題，從分析和總結中提煉出實訓教學流程，實訓教學組織、指導、演示方法與技巧等，從而提升學員實訓教學能力。
第一步，聘用觀察員。從學員中挑選2名觀察員，通過觀察員對任務實施過程的觀察與發現，找出實訓教學過程中的教學現象，提出改進意見。通過學員的自我發現，更能體現實訓教學組織與指導的關鍵點，具有說服力。
第二步，實施任務，進行實訓教學指導。指導過程中提示安全事項及注意事項，收集學員意見，指出操作不規范的地方，提示實訓教學中的一些必然現象。
第三步，單個任務實施后的總結分析。每完成一個任務，首先由觀察員總結觀察到的現象，并對形成原因和改進措施進行分析；然后由學員補充分析；最后由教師點評分析。
第四步，實訓教學總結。小組分別對3次實訓任務教學設計的優劣、實訓教學中的指導方法、實訓教學組織等進行討論，形成實訓教學流程，并進行課堂分享。最后由教師進行點評分析。
培訓實施中的現象與啟示
通過多次培訓教學實施，我們對培訓過程中的現象不斷進行觀察和分析，將現象展示給學員，總結并啟發學員分析實訓教學中采取的應對措施，從而達到培訓目標。現將任務實施過程中的常見現象與實訓教學啟示見表2。
培訓實踐中設計了3個不同任務，每個任務的培訓目標不同，培訓組織形式也不相同。任務一培訓目標不明確，學員不能獲得預期能力培養。任務二培訓目標單一，只解決了具體能力培養。任務三培訓目標多樣化，以團體能力培養為主要目標，在完成個體能力發揮的同時，也培養了團體協作精神。任務二和任務三的組合，或更多形式的組合，可以適應于不同能力培養目標。實踐證明，當培訓任務一定時，我們應根據培訓目標、培訓對象以及培訓條件的不同，設計不同的培訓組織形式。
培訓流程要清晰
從3個任務實施過程看，一個清晰的培訓流程可確保培訓順利實行。從實踐中我們可以看到主要培訓流程是：闡明培訓目標、明確培訓任務、講解分析理論、作好操作演示、說清安全注意事項、發放工器具材料、作好實訓指導、回收作品、回收工器具材料、進行分析點評、清理作業現場。以上是課程開始后的過程，可視具體情形進行調整，如當任務復雜時，可進行邊演示邊操作，然后反復練習，這時就需要提前發放工器具材料，同時在操作過程中講解安全注意事項。在課程開始前，我們還有隱性工作：明確培訓目標、分析培訓對象、確定培訓任務、設計培訓方案、落實場地設備、準備工器具材料、測試培訓任務、制作質量評分標準等。往往在我們培訓實踐中會有意無意的忽略其中某些環節，這樣可以省心省力，但卻會導致培訓效果下降，培訓目標達不到。
培訓指導要籌劃
通過本次培訓實踐，我們有意在任務中設計缺陷，并在指導時明確指出學員存在的錯誤，以示范方式讓學員明確指導方式和收效。首先，培訓指導要有依據和規劃，即根據培訓目標及評價標準，確定培訓指導的重點和關注的細節。第二培訓指導中要特別注意安全事項，安全事項在任務開始前應交待清楚，任務過程中要時刻留心和不斷提醒，任務結束后要總結反思，同時還應有必要的安全預案。第三，培訓指導時除依據評價標準，發現不良現象及時改正外，還應發現表現優秀現象并予以及時示范。
回顧總結要及時
實施作風建設，提振“精氣神”
國網浙江培訓中心注重思想與價值觀引領，于2013年5月開展了轉變工作作風建設活動，這是適應公司加強作風建設要求，適應企業自身發展的需要，有效促進了作風轉變和執行力提升。
強化教育引導
在開展轉變工作作風建設活動中，通過宣傳櫥窗、內部網站、信息簡報等載體，廣泛宣傳加強作風建設的必要性、重要性和緊迫性，召開轉變工作作風建設動員會，查擺、分析目前本單位工作中存在的辦事拖沓、效率低下等問題，要求干部在作風建設中帶好頭，管好自己帶好團隊，促使干部、員工自覺將加強作風建設要求與實際工作相結合，提高工作的主動性和創新性。
細化作風建設要求
頒布工作作風建設8項規定，包括：改進思想作風、改善領導作風、轉變工作作風、樹立良好學風、保持簡約會風、倡導務實文風、崇尚勤儉之風、踐行廉潔黨風8個方面，并將作風建設與部門、個人考核掛鉤，國網浙江培訓中心各部門、各校區嚴格按作風建設要求貫徹落實，每月干部工作例會對作風建設情況定期分析、點評，查找差距，推進作風建設進校園、進部門、進課堂，入腦入心。
促進作風轉變
在推進工作作風轉變的5個多月來，國網浙江培訓中心干部、員工在勞動紀律、工作效率、團隊協作等明顯改變，工作積極性高昂。由培訓中心承擔的省公司參賽國網、華東的競賽集訓成效顯著，助力浙江公司分獲國網公司基建質量管理知識競賽團體一等獎、國網公司應急救援技能競賽團體第二、國網信息通信系統運行維護總決賽團體第二名等好成績，凝聚了干部、員工干事創業的積極性，提升了干部、員工的“精氣神”。
實施“ipud+c”，完善考核機制
國網浙江培訓中心創新實施“ipud+c”考核辦法，倡導管理創新、弱項改進和急難險重任務的完成，提升中層干部工作績效，推進工作考評“一體化”。
“ipud+c”考核體系框架
考核面向部門負責人和支部書記，采用定性考核與量化考核相結合的原則。“ipud+c”具有五個考核維度：i――指標性任務；p――急迫性任務；u――弱項改進；d――發展性任務；c――管理創新。中層干部月度工作由“ipud+c”任務和常規工作構成。
“ipud+c”考核體系實施流程
“ipud+c”考核體系制定了明確有效的實施流程：中層干部在每月25日前提交下月“ipud+c”計劃和本月“ipud+c”計劃完成情況說明；分管領導審核并完善下月“ipud+c”計劃，同時對本月工作完成情況進行評價；績效工作小組匯總并下達下月“ipud+c”計劃，根據定性評價結果和計分方法計算本月“ipud+c”考核結果。
“ipud+c”考核體系推進措施
為更高效地落實“ipud+c”考核體系，特別推行“三個一”機制，即：一月一部署、一月一考核、一月一點評。
“一月一部署”，即每月干部例會，領導對重要工作進行布置，職能部門同步落實黨政任務，并根據領導要求與部門實際，部門負責人和支部書記填報月度績效計劃――“ipud+c”計劃。將一月一部署的工作與“ipud+c”考核結合，使各項工作任務更加清晰，落實過程更加精細，落實措施更為扎實。
“一月一考核”，即根據“ipud+c”考核辦法要求，對干部每月工作績效進行考核，將“應該做”的工作內容都落實到了月度績效計劃中，各項工作任務由軟變硬，由虛化實，考核實現量化，改變了原先做工作由靠“自覺”、工作考核缺乏指標的狀況。
“一月一點評”，即結合“ipud+c”考核情況，干部月度例會上領導和部門負責人不僅要進行工作布置、工作匯報，還必須對分管的工作進行分析點評，推進工作創新，薄弱環節改進。
“ipud+c”考核辦法的成效
一些部門和干部的工作變被動為主動，主動思考問題、發現問題和解決問題的氛圍正在形成，思想作風和工作作風進一步轉變。工作計劃性明顯增強，工作效率明顯提升。
實施管理診斷，推進動態管理
國網浙江培訓中心以管理診斷為抓手，通過對8個管理專業類別、3個專項類別工作的全面、全過程分析診斷，查找管理短板，統籌推進專項提升。
管理診斷范圍
組成11個管理診斷小組，在現8個管理專業（8個職能部門）、3個專項管理工作中先行開展管理診斷。8個管理專業分別對應綜合管理、人力資源、財務資產、培訓管理、技能鑒定、后勤保障、管理人員培訓、技術技能培訓8個部門；3個專項管理對應實訓基地建設、師資隊伍建設、政治保障工作。
管理診斷目標
以創一流管理為目標，通過系統診斷、專項提升、科學評價，推進動態管理，構建管理提升長效機制。通過全面自查、專項分析、同業異業比較，用量化的形式列舉取得的成績，重點對診斷出的問題和薄弱環節，特別是對診斷出的制約自身發展的突出問題進行認真分析，提出改進建議及方案。
管理診斷成效
在管理診斷中杜絕泛泛而查，在計劃跟蹤、制度執行、工作規范、措施落實、工作成效等方面對8個管理專業、3個專項管理工作進行全面診斷，通過座談了解，發放調查表了解等形式，提交有數據支撐的診斷報告。自2013年9月開展管理診斷活動以來，目前已收到15份專項診斷報告，并在此基礎上基本完成總體診斷報告，總結提煉特色做法和典型經驗18條，查找出問題35項，以書面形式落實整改方案和改進期限。并將召開管理診斷專題總結會，對優秀診斷報告進行表彰，對管理診斷活動進行總結，探索建立管理提升長效機制。
實施工作督察，強化閉環管理
國網浙江培訓中心將重點工作部署、推進與督察督辦相結合，優化督察督辦工作流程，實現督察督辦有制度可循，做到每月對重點工作有督必果，工作成效及時展示的閉環管理。
完善督察制度
制定督察督辦工作管理辦法，修訂完善督察督辦工作規則，建立督辦事項盤點制度，建立工作協調和情況通報機制，形成覆蓋立項、督辦、反饋和責任追究的全過程管理制度。
抓重點工作督察
將年度重點工作任務目標進行分解，明確牽頭部門、階段目標和完成時間節點，定期反饋執行情況。重點對4個方面工作進行督察：一是績效指標完成情況；二是全年33項重點工作完成情況，這項工作同步納入24節氣表；三是綜合計劃完成情況；四是月度重點工作完成情況。
在2013年10月底督察工作情況通報中，國網浙江培訓中心職能部門通過對本年1-9月底對4個方面重點工作的督察，詳細列舉和分析了單位年度績效考核自評情況，其中績效考核方面，按公司要求對關鍵業績指標、減項指標、綜合評價等作了對應自評打分及督查反饋，對各項指標完成情況一目了然，便于針對性的抓好指標完成率。年度33項重點工作、綜合計劃，月度工作的完成情況也都進行了詳細的督查反饋，有力推動了重大決策部署的貫徹落實，重點工作的有效開展。
落實督察反饋
做到督察督辦的工作“事事有落實、件件有反饋”，并專門印發督察月報，每月對督察督辦工作開展情況在督察月報上點評，及時總結督辦工作，反映工作成效，推廣有效舉措，分析重點工作推進過程中的不足方面，引導各部門、各校區不斷改進工作方式方法，促進督察督辦工作水平持續提升，強化執行力建設。
實施創新獎勵，激勵爭先爭優
國網浙江培訓中心開展專項工作獎勵，每年年底進行評比和獎勵表彰，鼓勵工作創新及優秀管理創新成果的推廣應用，表彰對單位發展作出貢獻的優秀管理團隊及員工。
以創新獎勵表彰優秀團隊及員工
專項獎勵主要獎勵在11個類別的工作中作出貢獻和成績的團隊或員工，主要包括綜合計劃、安全管理、精神文明與品牌建設、競賽比武、科技與培訓研發、教學能力提升與培訓教學、培訓管理、實訓基地建設、后勤保障、管理與管理創新等方面，基本涵蓋了單位主要業務與管理工作。制定專項獎勵管理辦法，成立專項獎勵管理工作組，對此項工作進行動態管理，以精神獎勵為主。鼓勵各工作團隊和員工在工作實踐中創新創優，成為行家里手，成為專業帶頭人和管理專家。
形成創新爭優良好氛圍
關鍵詞：企業培訓；企業發展戰略；生產管理系統
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）17-0112-02
國家電網公司在“十一?五”發展規劃中提出了在全系統實施信息化建設的“SG186工程”。[1]生產管理系統（Production Management System，簡稱PMS）是其中的8大業務應用之一。生產管理系統通過企業局域網將輸、變、配各生產管理部門和一線班組整合在一起；可實現各級管理部門的決策科學化，辦公無紙化，生產部門的業務流程規范化，各類設備的管理、維護標準化，從而使電網生產部門的管理水平邁上一個新臺階。[2]
在國網“SG186”工程項目通過了國家級評審后，[3]浙江省電力公司的生產管理系統（簡稱為“浙電PMS”或“PMS”）也加快了開發應用步伐。浙電PMS以企業級應用為背景，采用PAM平臺，實現了與電網共模及技術平臺一體化；是企業ERP與生產管理信息整合的系統，[4]其各功能模塊如圖1所示。它涵蓋了設備管理、運行管理、檢修管理、計劃管理、調度管理、技術監督管理等關鍵業務，并實現了與GIS的集成。[5]
一、生產管理系統培訓的工作流程
一個全新的生產管理系統（PMS）要想被廣大管理人員和一線員工所熟悉和掌握，還需通過一段時間的操作培訓才能實現。為此，國網浙江省電力公司正式將PMS培訓項目作為一個指令性開發項目下達到了其下屬的培訓中心。由于PMS培訓項目具有培訓范圍廣、人數多、時間長等特點；故培訓中心各部門領導非常重視，精心挑選了5位培訓師組成了一個PMS培訓團隊，專門來負責此項培訓任務。PMS培訓團隊根據培訓質量管理體系建設要求和ISO10015企業培訓質量管理體系，仿照其培訓工作流程圖，[6]創建了浙電生產管理系統培訓工作流程圖（如圖2所示）。
圖2中右邊所示有四個階段：確定培訓需求階段、設計和策劃培訓階段、組織和實施培訓階段、評估和考核培訓階段。但在實際工作中常將前兩個階段合稱為培訓項目開發階段。下面先對此培訓項目的開發階段、實施階段和評估階段進行簡要回顧，最后再對其中的經驗和教訓進行總結和反思。
二、培訓項目的開發階段――企業管理手段的升級是最大的培訓需求
根據浙電PMS培訓工作流程的規劃，項目啟動后PMS培訓團隊中的部分教師隨各地市局的業務專家一起入駐軟件開發公司，共同參與PMS項目的軟件開發過程。在PMS軟件開發的同時，我們其余準備參與培訓的教師也著手進行PMS培訓項目的崗位需求調查和分析。通過對省公司運檢部和各地市局生技部門的走訪調查了解到省、地市一級的系統管理員及PMS高級專職約30人，他們需要涉及系統的角色、權限的設置和綜合管理。縣局級的系統管理員及PMS專職約200人，他們需要涉及系統的日常維護和應用管理。基層的一線員工中需要使用PMS系統來進行流程管理和開票操作的主要為各生產部門的專職、主管、班組長等骨干員工，全省約有4600人。他們又可分為四大專業類別：主網輸電類近800人；主網變電類約600人；配網供電類約2000人；配網變電類約1200人。可知，一個企業管理手段的升級換代所產生的培訓需求是很大的。
按照崗位需求調查和結果分析，PMS培訓團隊根據不同培訓對象的各自要求，并結合培訓中心的機房條件，擬定了開辦六個類別培訓班的培訓計劃；并分別撰寫了各自的PMS培訓項目實施方案。在計劃開辦的各類培訓班中，除了面向地市局系統管理員的PMS高級管理員培訓班，是由開發PMS的軟件公司派出技術人員來進行具體培訓外；對其余的主網、配網各類培訓班，全部由PMS培訓團隊負責其培訓課程、培訓教材的開發，并完成各期培訓班的教學實施和培訓考核。
三、培訓項目的實施階段――圍繞企業的生產需要來安排培訓
根據生產實際的需要，PMS培訓團隊擬定各專業類培訓班的培訓內容為PMS的常用功能模塊中與各專業崗位相關的應用操作；培訓時間均擬定為4天。由于主網、配網各專業類別的培訓內容眾多，知識跨度也較大，故對培訓模塊進行了分工；并確定了集中備課（制作PPT課件），采用案例教學法，圍繞實際工作流程來講解PMS各功能模塊的應用等原則。關于教材開發，決定先用軟件公司提供的PMS操作手冊和一些應用實例作為臨時教材；再分工編寫輸、變、配各專業的正式培訓教材。在備課過程中，曾多次邀請PMS開發人員來介紹各功能模塊所能實現的功能和具體操作；現場走訪已開始將部分模塊進行試點應用的相關地市局，了解PMS的實際使用情況和存在的問題。另外，在硬件設施方面也作了必要的準備。
經過半年多的準備，期待已久的PMS培訓正式開始了。根據省公司運檢部的要求和PMS軟件中各模塊的開發進度，按照先管理層再生產層、先配網再主網的順序陸續開辦了各專業的PMS培訓班。在培訓的教學手段上，全部在網絡機房上課；培訓師一般采用“講解演示訓練”的模式進行教學；即先通過PPT課件來講解此模塊的功能框架、流程環節和注意要點；再以某一具體案例在PMS環境中用邊操作、邊講解的方法進行演示；然后要求所有學員根據教師所提供的用戶工號進入PMS環境，將所演示的案例流程再操作一遍；最后由培訓師對各人的操作結果進行簡要點評。由于培訓中的案例均是來自于實際的工作流程，如操作票、工作票、缺陷填報單、停役申請單、年/月/周計劃等表單的填報、審核、執行，直至歸檔等；故很受學員歡迎，可使他們在培訓結束后，馬上應用到生產管理中。
在培訓進入第二年后，除了繼續對生產崗位上的相關員工進行原計劃的PMS多功能模塊培訓外，還根據基層員工的要求開設了對PMS單一功能模塊的培訓班、新開發模塊的培訓班和對原模塊修改功能的補充培訓班等等。隨著國網公司通過省公司對各市縣局的PMS實用化評價指標進行考核后馬上調整各培訓模塊的時間安排，增加了實用化評價指標考核部份的培訓。總之，圍繞企業的生產需要安排培訓及隨著企業的生產實際來修改培訓計劃，一直伴隨著PMS培訓的整個實施過程。
四、培訓評估階段――企業舉辦PMS應用競賽是最好的培訓質量檢驗
從PMS培訓工作一開始，培訓中心督導室就派人對各培訓師的教學計劃進行審核；在培訓過程中又不定期地對各個培訓師的課堂教學實行專家聽課，進行分析評價，并提出指導性意見。在每期培訓班結束前，均要求學員填寫“培訓項目反應評估及改進意見書”，并在回收后對結果進行整理和分析，以便在下期培訓班中能改進和提高。培訓師之間也是互相聽課，兼作輔導教師，既能熟悉PMS各功能模塊間的關聯情況，又能借鑒他人的教學方法或手段。
在學習層的評估上，采用了操作和書面兩種考核相結合的方式。考慮到培訓目標主要是在工作中使用PMS來進行各種工作流程的管理，故在平時的操作練習所填寫的單子中各培訓師均要求學員填上自己的姓名，以便教師給各人的操作進行評點和打分。另外，在各模塊的培訓過程中，各任課教師又布置了相關的書面作業，要求學員在每天的培訓中抽空完成。培訓結束前的書面考核采用了選擇題、判斷題、填空題、問答題和實例分析題的形式進行；考核成績通報學員工作單位，不合格者要進行重學補考。
在開始PMS培訓一周年時，為了推動各市縣局的PMS應用，省公司運檢部決定舉辦一次全省PMS應用競賽。各市縣局踴躍參加并開展了各種形式的預賽；PMS培訓團隊參與了決賽的出題、監考和批改工作。在培訓進入第二年后，為了迎戰國網系統的PMS應用競賽，各地市局又進行了輸、變、配專業的選拔賽，各推選出前三名來培訓中心進行省公司的選拔賽，PMS培訓團隊又全程參與了出題、監考、批改和后期集訓的教練工作。通過教練和選手的共同努力，國網浙江公司最終取得了國網系統27個省級參選單位的團體總分第二名，受到了國網公司的嘉獎；PMS培訓團隊也受到了省公司的表彰。這兩次競賽，特別是全員參與的市縣局舉辦的預選賽，對PMS的推廣應用起了很好作用；國網競賽的優異成績也是對PMS培訓項目最好的行為評估和結果評估。
五、總結與反思
PMS培訓從開始至今共舉辦各種專業類別的培訓班150余期，培訓學員約4600余人；除了尚在開辦的少量深化應用班外，大規模的PMS培訓已基本結束。但考慮到今年浙電PMS要與國網的PMS接軌，且國網的PMS將推出2.0新版本，故全省的PMS應用人員又將進行一輪新的培訓。為此，筆者對近三年來的培訓歷程進行了回顧和總結，現將經驗和教訓歸納如下：
對于與PMS培訓相類似的大型培訓項目，成立一個培訓團隊是必要之舉。在PMS培訓長達兩年多的過程中，培訓團隊一直是PMS培訓工作的核心；團隊人員在培訓內容、日常事務、對外溝通、競賽考核上的分工負責有力地保證了培訓過程和競賽工作的順利進行。
PMS培訓開始前就派培訓師參與PMS軟件的開發過程，對其后的培訓很有好處，既可了解PMS的整體架構和模塊功能的實現過程，又認識了軟件公司、各地市局的專家人脈，為后面培訓過程中解決各種疑難問題提供了方便。培訓前對崗位需求的分析要細致，培訓中要經常與基層保持溝通，努力圍繞生產的需要來安排培訓。
盡量少用邊開發邊培訓的方式。由于時間緊迫，浙電PMS培訓項目采用了邊開發邊培訓的方式，從而給培訓質量帶來了許多不完整性。如以配網的計劃模塊來說，開始培訓時只有周計劃管理和月計劃管理兩個子模塊；半年后，新增了季計劃、年計劃、停電計劃三個子模塊。到了第二年，為了與95598（即電力營銷系統）貫通，[7]又將其中的周計劃子模塊作了顛覆性的修改；這些不斷的變動對培訓工作的嚴肅性和權威性帶來了很大的負面影響。
總之，在當今知識經濟時代，隨著國家發展戰略的推進，企業的技術進步和管理升級是經常要發生的事情。作為大企業中的培訓中心或培訓機構，只有牢固樹立為企業發展戰略服務的意識，積極參與企業技能人才的培養，努力為企業的發展保駕護航，才能立于不敗之地，并隨著時代的發展而不斷壯大。
參考文獻：
[1]解讀SG186工程[J].電力信息化,2007,(S1).
[2]顧治君,楊佳杰.PMS生產管理系統實施應用探究[J].科技風,2011,(19).
[3]國家電網公司信息化SG186工程項目通過國家級評審[J].電力信息化,2010,8(3).
[4]葉臻臻.基于S電力公司ERP與PMS系統數據交換平臺的設計與實現[D].成都:電子科技大學,2013.
[5]鐘一俊,周明磊.浙江電力GIS建設[J].電力信息化,2011,9(10).
關鍵詞：電力；物資；計劃；管理
1 概述
作為整條物資供應鏈的龍頭，物資需求計劃報送的準確、及時，是推進物資集約化、精益化管理的基礎和關鍵。黑龍江省位于邊疆。黑龍江省電力公司所屬單位24個，代管農電單位131個。與先進省份相比，在人力、財力、物力等方面均存在較大差距。黑龍江省電力公司物資公司在有限的資源條件下邊學習、邊摸索、邊總結，制定出了“科學化管理；建立常態化、多種類培訓方式并行的培訓機制；發掘自身潛能與時俱進”的物資計劃管理模式。走出了一條符合自身實際情況的物資計劃管理道路。
2 科學調整物資計劃管理指標計算方法
物資采購計劃報送準確率是物資計劃管理指標體系中最重要的一個指標，是對全省所屬各單位進行指標考核排名的依據。原計算公式：
物資采購計劃報送準確率=1- *100%
一條物資計劃、一本技術規范書要經過省物資公司初審、省審查會復審、國網審查會三個階段的審查（簡稱A、B、C階段）。計劃報送準確率的原計算方法不能區分出三個階段的相對重要程度。因此，首先將三個審查階段按重要性程度升高進行排列，結果為A、B、C。然后聘請五位省內專家按百分制對三個階段評價因子的相對重要性進行打分，接著計算每個階段評價因子的平均分數，并以此作為各評價因子的權重。最終得出了調整后的計算公式：
物資采購計劃報送準確率=
計算物資采購計劃報送準確率的前期工作是制作考核明細表。A、B、C三個階段分別按錯誤原因進行統計，以A階段為例，如圖1所示。
從圖1能夠直觀地看到各單位計劃申報的錯誤原因，進而使改進做到有的放矢。考核明細表中，對每個基層單位都是分專業統計，比如基建、生產、營銷等，然后匯總成此單位的總成績。做到每個基層單位內部責任明確，指標層層落實，逐級考核。根據統計數據，制作統計表和統計圖，運用對比分析法和因素分析法，通過詳實的數字和精練的文字進行客觀地說明和分析，深入挖掘影響計劃提報質量的原因。同時把定量分析和定性分析結合起來，做到追根溯源、見微知著。統計分析報告能夠指出工作中的不足，提出建設性的意見，從而解決黑龍江省總體指標靠后的問題。
3 建立多樣化的培訓體系
多年來國網審查會的中立專家隊伍中沒有黑龍江專家。計劃部從我省專家中挑選有經驗、有責任心的，去國網審查會進行學習。漸漸地，黑龍江省選派的學習專家得到了國網的認可。現在黑龍江省已經有國網中立專家了。從無到有，是一種飛躍，對于黑龍江省技術規范審核有非常大的幫助。
送出去，請進來。2013年6月計劃部邀請國網三名線路裝置性材料中立專家來黑龍江省對省專家、計劃管理人員、設計人員進行集中培訓。2015年10月國網物資公司來黑龍江省督查，計劃部抓住這個機會，請檢查人員給全省計劃管理人員、本部各專業人員、設計人員進行了《物資計劃審核要點與管理要求》和《物資標準化應用》的專題講座。
每次召開省內招標文件審查會，計劃部主任和專責都要將上批國網審核會中出現的共性問題、從國網帶回來的會議精神、本批初審意見和總部最新審核要點給省內專家進行集中講解。做到不讓同一塊石頭絆倒兩次。使省審核專家及時掌握總部計劃審核的最新變化，更好地指導黑龍江省計劃及技術規范的審核。底子薄，就要加倍努力，這樣才能使計劃提報的準確率逐步提高。
每個批次都要召開電視電話總結會，總結上一批次的同時，宣貫總部的新精神，對新批次提出要求。電視電話會議覆蓋面廣，不僅是物資計劃人員，基層單位計劃提報人員和項目管理部門專責也能接受到培訓。這樣可以從源頭上提高基層計劃提報質量。
計劃部對于全省排名連續末尾的單位，要求其計劃專責到計劃部進行學習。各地市公司的計劃專責有時會有人員調整，讓兄弟單位專責負責人和新人一對一交接，幫助其盡快熟悉業務。
4 提高自身業務素質，適應新形勢
物資計劃管理的重點是計劃和技術規范書的審核，計劃和技術規范書的內容涉及到企業各專業。國網公司對于同業對標的考核日趨嚴格，這就對物資管理提出了更高的要求。以往物資計劃管理人員從物資的角度審核計劃和技術規范書，這已經遠遠不能滿足現有的工作要求。計劃管理人員不僅要有物資計劃管理的經驗，還迫切地需要具備企業各專業知識。電力技術更新換代的周期在不斷縮短，省物資公司計劃管理人員與時俱進，干中學、學中干，切實提高自身的理論水平和業務素質。
（1）購買了《輸變電工程通用設計金具分冊》《智能變電站實用知識問答》《特高壓交直流電網》等書籍，下載了《物資供應線路、變電知識培訓》課件，通過自學的方式學習電力相關專業知識。將國網下發的文件、審核要點逐項分解，分析透徹，領會精神，融匯貫通。（2）邀請黑龍江省電力勘探設計院的線路和變電的資深專家進行有側重點的電力設計專題培訓。尤其是高壓開關柜、組合電器、變電站監控等設備的技術規范書都附帶圖紙，專家針對這些圖紙進行了詳細地講解，重點講述了物料描述中的設備參數與圖紙中參數的對應。（3）選派一名業務骨干在2014年末參加了兩期省調度中心組織的智能電網與繼電保護培訓班。其在結業考試中取得了優異的成績。她將所學知識帶回來，在部門小講堂時間進行了講解。（4）計劃部員工在主任帶領下每年參加六次國網審核會，與會期間，虛心地向國網各個專業的專家請教，向先進網省學習經驗，受益匪淺。（5）部門每周進行一次集中業務學習，大家互相交流學習心得，取長補短。全員積極準備國網的物資調考。老員工傳幫帶，幫助新員工快速地成長起來，盡快勝任工作。計劃部員工做到了學科交叉、知識融合，逐步成為復合型員工。盡量避免“三個不一致”，努力爭取“兩個無誤”，確保物資計劃審核的準確性、及時性、完整性。為了適應“三集五大”體系建設，在物資需求計劃管理方面，黑龍江省電力公司物資公司摸著石頭過河，結合地域特點，挖掘自身潛力，同業對標在國網排名穩步提升。借助國網標準化進程推進的契機，將繼續精簡工作流程，提高管理效率。
——“國培計劃（2015）”宜賓縣工作坊小語2坊工作匯報
宜賓縣研培中心 舒靜
尊敬的各位領導、專家、親愛的老師們:
大家下午好！
今天我交流的題目是《做“國培”教育的追夢人》，自2010年12月第一次參加國培，便與國培接下不解之緣。期間多次參培，也多次擔當坊主，從網絡培訓工作坊到省名師工作坊，與坊員們一起經歷了一場場小學語文教育教學能力提升之旅。其間的點滴進步離不開繼教網和各級領導、老師們的辛勤付出，耐心指導。感謝全國中小學教師繼教網這一平臺，為我們打造出一片知識的海洋，創建出一個小學語文研修的精神樂園。在學習和輔導中，既有知識上的積淀，也有教學教研技藝的增長；既有交流、分享帶來得快樂，也有在輔導與工作矛盾無分身之術的無奈、艱辛和委屈，感悟頗多。
一、網培四步行，真誠是紐帶
教師培訓需要的是培訓者平和的心態，培訓者唯一需要做到的就是真誠！因為真誠只能用真誠來喚起。帶著一顆真誠的心，我坊按照以下四步進行網絡培訓。
（一）自我培訓，誠學操作
我在做坊主前參加了宜賓學院組織的教師團隊置換脫產研修和宜賓縣組織的坊主專題培訓，明確了培訓的任務。通過自學操作指南，
1
了解網絡學習的操作步驟，并制定出小語2坊的學習指南。提前去瀏覽了網絡課程，了解課程設置的結構和具體內容，為有針對性的輔導奠定基礎。
(二) 組建團隊，誠邀參培
1. 組建團隊
召開三人行主持人會，統一思想，交流規劃，做好分工。堅持“小分工大合作”的原則，由我統一協調督促學習進度，批改師德追求板塊的作業。一副坊主是一線教師，重點批改參訓計劃和培訓總結作業。另一副坊主是片區教研員，主要批改信息應用成果。
根據學員的個人信息和采訪了解，共51名校長，鎮小7人，基點校和村小44人，是宜賓縣51所最基層基礎教育基地的領航人。了到他們年齡參差不齊，有的還是民轉公人員，便將學員隨機分組，由組員推薦選出班委和組長，并借助群視頻，召開班委會，指導參加網絡學習。
2. 誠邀參培
建立QQ 群后，文件、短信、電話齊上陣，邀約學員申請加入QQ 群, 進入平臺、熟悉平臺、進入學習狀態，明確培訓任務和要求，積極參加培訓，確保學員按時登錄學習。及時在群里轉發培訓指南和登錄用戶名，在QQ 群和學習平臺上新學員須知及編輯的學習步驟微課，告知學員學習分幾部分，每一部分怎么操作。提出作業審核的要求，要求不符合要求作業一律不批改，由分管主持人電話通知重新
2
提交。
（三）激發激情，誠贊助難
1. 激發激情
坦誠交心、彼此尊重、答疑解惑、及時反饋。培訓中充分發揮團隊精神，班長，組長，班干部隨時在群里提醒大家，調動學習積極性，激發學員的學習熱情。如在視頻觀看的學習過程中，部分學員不會計時，造成學習了很多次學習時間仍然為零。發現這樣的學員，我們總是一邊打電話，一邊在電腦上截圖傳過去一步一步引導。部分學員學得非常認真，能及時做出反饋，并且能在研修日志中把自己的學習感想與心得樂于與大家分享，在帖子板塊與大家討論。我們會認真閱讀學員的日志，與學員一道在論壇上分享學習、工作乃至生活中的喜與憂，交流中對學員從陌生到相熟再到相知。
2. 優化評價。
學員的作業既是是他們認真學習的見證，又是他們平時工作的經驗總結，很值得學習和借鑒。所以，每一位學員的作業，我都認真地讀，慎重地下評語，我想通過精短的評語，為學員們加油喝彩，讓他們感受到“國培”的意義。
優化評價，以鼓勵為主，我們多次以光榮榜代替學情，溫馨提示代貼通報，以調動學員積極性。學情及時上傳下達，溝通交流。對學習進度快，作業優秀的學員，高高楊起表揚的武器為其點贊。真誠的期待促進學員創新學習，盡可能讓網培收到實效。
3
3. 提醒督促。我每周的周一上班后，周五下班前在群里公示一次學期，以提醒大家及時參加學習。充分利用好班級公告、小紙條、簡報等平臺及時通報學習近況。督促學員認真對待各級組織的學習活動，并鼓勵把研修收獲運用于實際教學中。特別提醒那些掉隊的學員，督促因為工作繁忙而耽擱了學習的學員，鼓勵因為地處偏僻地區網絡不通暢和因為學校及家里電腦較少的學員，期待他們與全班的學員一起在規定的時間完成學習任務。
4. 凝聚合力。下班回家，我會經常登錄“國培”網及QQ 群，查看有沒有小紙條或新的動態，及時解答學員的問題，幫助學員學習，并參與各類討論。如果瀏覽到好的文章，及時在群里分享，與學員共享“心靈雞湯”，增強學習群的凝聚力。
5. 溫馨助難。對時間和條件有限的學員采用溫馨提示、電話、QQ 微信談心，幫助分析學習落后的原因。極少部分因為年紀大和條件差需要技術和設備支持的，我通過電話聯系當地的主管行政部門，尋求當地有條件的鎮小或者基點校提供幫助，周末到有條件的學校專題學習。如：因為偏辟，學校和家里都沒有網絡的村小校長金校長，利用周末的時間到鎮小學習，一直堅持了四個周末，最后以100分的好成績結束培訓。
（四）齊心協力，喜獲佳績
在大家的共同努力下，小語2坊的在春秋兩個學期的參訓率100%，合格率100%，優秀率100%。共成績公示光榮榜12次，作
4
業提交的溫馨提示14次，作業提交不合格與原因的溫馨提示提示4次，成績未滿90分人員溫馨提示3次，簡報6次，推薦優秀作業22份。
二、面授六策略，落實是關鍵
怎樣把網絡學習中學到的一切運用到實踐中去呢？集中面授就是實戰演練的場地。在集中面授學習中，我們坊采用了以下六個策略。
(一) 調查分析，目標定位
調查了解培訓者的需要，訪問有經驗的本土專家，采訪校長，采訪老師，了解需要接受哪些板塊的培訓。召開坊主會討論、分析、交流，統一統領思想，統整課程的設置，著眼實際和實效，確定培訓的目標。
(二) 統整課程，分項實施
嚴格遵循課程設置原則，即主題化，遞進式，接地氣；以課題引領，實現教培一體化；課堂“三非”：非課改課不上，非課改的教研不搞，非課改培訓不做。我們通過研究決定采用國培與課題研究及推廣相結合，集中研培與“游學式”研培相結合，總分總結構操作的集中面授培訓方式。第一次主題“探尋有效管理”，第二次主題“探尋有效識字和閱讀”，第三次主題“探尋快樂交際與習作”，第四次主題“探尋詩意語文教學”，在詩詞教學后展示、總結、反饋。在交流、反思中收獲提升。
采用這種由淺入深，循序漸進，遞進式螺旋上升培訓方式，目的
5
是讓校長們不僅自己能上課，還能研課、磨課，做到科學有效的指導課堂。
(三) 引領互助，措施落實
1. 專家引領、名師引領。結合課程，除了重溫網上的經典視頻，我們還聘請了多位教育專家進行精彩的講座。他們用生動的案例、豐富的知識內涵和寶貴的經驗引領引領著學員更新教育觀念教學方法，讓校長們對教育教學的改革有了更深的認識。如：聘請廣漢市實驗小學校長張興述做校園文化主題交流，給校長們留下了深刻的印象，也引發了一場關于學校怎樣打造文化的論壇交流。
2. 名優帶頭、坊內互助。坊內有極少的省、市、縣級名師和名校長，我們通過組織研討、交流、思維的碰撞，對辦學思想，小學語文教學的觀課，評課，議課，導課有了提升，對課堂的指導途徑，方法等研磨得內容豐富，詳實、實用。
3. 自主管理、互評推優。出勤簽到、組織活動、磨課評課、討論交流、作業收交、互評推優都采用自主管理。如分組交叉推薦優秀作業。
（四）融入課題，科研引領
“國培”課程設置中融入縣內課題研究和推廣，讓參培學員辦學思路更清晰。
在閱讀、口語交際和習作板塊，我們融入了省級研究課題“區域推進小學語文課內外整合閱讀教學研究”。聘請市和縣的課題負責人
6
分別做了2個專題講座，全市示范課2節，縣優課展示5節，學員對比課10節。
在詩詞教學板塊，我能們融入了市級研究課題“區域推進高效課堂實踐研究”，課題負責人示范了高效課堂“三環六步”操作模式。通過“怎樣的課堂才高效”論壇交流，學員們在實戰演練中對課題的推進步驟更加明確。
在識字教學板塊，我們結合了市級推廣課題“三自識字法”的推廣。聘請了2位課題主研人員上示范課，研磨后學員抽簽同課異構展示收獲。還給予每位學員3分鐘進行識字教學的論壇交流。
（五）“游學”研培，受益基層
1. “游學式”集中培訓怎么“游”？
借用“游學式”送教下鄉的經驗，把研培活動“游”起來，動起來。“游學式”培訓即把班級學員按地點輪流培訓，送教到鄉鎮，每到一處，該鄉鎮便組織涉及的學科教師參與到培訓中，50名學員擴散為100名、150名......
2. “游學式”集中培訓的目的
讓培訓真正做到了輻射鄉村，這樣聚力培訓收到了很好的成效，讓基層的教師和孩子更受益。在與各地的教師交流學習中，不少學員成長很快，感覺見識廣了，當初的迷茫逐漸變為豁然開朗。
3. “游學式”集中培訓的成效
“他山之石可以攻玉”，每到一處，學員不僅能全方位觀摩所
7
到校園的校園文化，辦學理念，體會借鑒教學精髓，還能促進承辦學校的發展。如在觀音鎮小的詩詞教學研培中，該校師生結合學校實際，展示了經典誦讀活動的節目，學員也即興同臺PK 。五節不同類型的課吸引力不少老師，也讓觀音鎮小的孩子們領略了校長們不一樣的教學風采。培訓后，不少村小和基點校的校長都說收獲頗豐。橫江鎮小的肖校長當場發出挑戰，要PK 觀音鎮小，同時發出邀請，希望其他的學員屆時積極參加見證。國培培訓延伸為學員們的互動培訓。這恰恰就是我們培訓所要達到的目的：那就是喚醒校長們對未來的責任與擔當。激發校長們沉睡的教育激情。
（六）“聽診”研培，體驗提升
1. “聽診式”研培的形式多樣
聘請專家做專題講座引領，邀請一線名優教師上示范課，學員臨時抽簽上模擬課，觀摩一線教師的研究課，學員通過觀課、研課、磨課、評課、專題研討、集體備課、分組說課、對比教研、剖析診斷、重構設計、微課演練、同課異構、論壇交流、綜合展示、參觀訪問、組內推優等形式研究課堂。
2. “聽診式”研培的課型豐富
在培訓時滲透了團隊體驗式培訓活動，激發了培訓的興趣。體驗式課型有專題課、模擬課、診斷課、研究課、示范課、微課、實踐活動等。學員們在體驗中提升，表現為出勤率高，認真筆記，參與積極性高，思維碰撞效果好，作業上交質量高。通過“聽診”研培，讓校
8
長學員們不光會管理學校，還要能上課，會觀課，研課，磨課，指導課。與專家型校長縮短距離。
三、成果日漸豐，愿景終實現
（一）辦學理念得以更新，有了新思路。
（二）指導教育教學的技能得到提高。
我們總結會上選出上匯報課的五位校長中一位是鎮小的，一位是基點校的，三位是村小的。通過課堂的呈現，我們看到了他們的成長。
（三）教育教學成績得以提升，辦學幸福指數得以提升，更自信。
（四）形成了《研修計劃集》《優秀教師故事集》《優秀教學案例集》《優秀培訓手冊集》《優秀微課作品集》《學習心語集》《國培計劃集》《教學設計集》《優秀教學反思集》《優秀成長記錄集》《論文集》《集中面授簡報集》《學員研修總結集》等成果集。
四、困惑與反思
(一) 困惑
在面授中，我們感到工學矛盾比較突出，音像資料收集困難，游學中部分學員感覺路途遠，學員回校的報銷困難，各組之間的成果收集有差距，少部分學員培訓任務強調不到位，網絡設備較差，以致個別學員參與線上學習較困難。
(二) 反思
怎樣工學矛盾突出的問題？線上學習時間可不可以再拉長一些，讓學員學得再扎實一點？線下集中培訓可不可以一學期一次多天來
9
完成。以免學員一學期奔波兩次？
——某縣教師繼續教育匯報材料
近年來，我縣教師繼續教育工作在綿陽市教育和體育局師培科的指導下，在縣教育和體育局的領導下，既創新培訓形式，提高培訓質量，又真正把培訓工作做細做實，成效顯著。
一、基本情況
梓潼面積1443.92平方公里，總人口38萬，轄16個鄉（鎮）、1個經濟開發區，全縣有公辦中小學、幼兒園45所，其中縣城學校7所，鄉村學校38所。共有中小學教師1600余人，縣城教師440人，鄉村教師1200人。
二、領導高度重視，指導督促到位
縣教體局范曉彬局長、張仁寶副書記、政工股趙國邦股長特別重視教師培訓提升工作，對教師培訓作出了重要指示和決定，多次主動參加師培會議，給予指示；積極參與培訓活動，給予督促和指導；多次親自策劃縣級專項培訓。縣教體局成立了教師培訓領導小組，由范曉彬局長親自擔任組長，張仁寶副書記擔任副組長，相關股室和縣教師進修學校領導為成員，負責全縣各級培訓的組織領導，同時將培訓工作納入學校師培工作目標年度考核內容。近年來，縣教體局大幅度增加師培經費，確保各項培訓活動順利開展；師培設備設施投入持續發力，極大地改善了培訓條件。市教體局師培科劉成福科長關心我縣教師繼續教育工作，多次蒞臨我縣指導師培工作，提出了一系列好的培訓建議；多次帶領我縣教師和領導參加國家和省級短期集中培訓；多次組織我縣教師參加市級培訓。
三、近年來我縣師培工作的主要做法
（一）認真開展“國培計劃”（2018）——中西部項目1．工作措施。
2018年10月我縣申報“國培計劃”（2018）——中西部項目成功。為圓滿完成國培計劃，縣教體局主要領導親自主持，多次召開“國培計劃”專題研究會議，統籌規劃、精心安排、周密部署，充分整合、利用縣局機關股室、教師進修學校、教研室、電教站、學區、學校等多方培訓資源，制定了《梓潼縣國培計劃（2018）——中西部項目總體實施方案》（梓教體局〔2018〕271號），成立了梓潼縣國培領導小組（梓教體局〔2018〕272號）。同時制定了各類管理辦法，認真按上級要求組織開展各項國培活動，切實做好“五到位五落實”。
（1）宣傳到位，職責落實。通過會議、新聞報道、簡報、活動開班動員等多種形式加大國培工作的宣傳力度，使校長、教師充分認識到國培工作是國家扶持教育事業、關心教師成長的重大戰略舉措，是國家教育意志的體現，是教師專業成長的重要機會和平臺，是推動學校健康持續發展的重大機遇和動力。校長、教師提高了認識，就能明白自己在國培工作中的責任和義務，才能妥善處理好當前工作與長遠發展的關系，校長的管理督導職責才能落實，教師參加學習才有主動性和積極性。為緩解工學矛盾、確保學員安心學習，縣國培辦、各學校實施了本校同學科教師頂崗、以空間換時間、分解化小培訓時段等辦法。
（2）重視到位，人員落實。為確保國培工作有序、有效地順利開展，縣教體局領導高度重視，統籌規劃、精心安排，建立健全了國培工作的良好運行機制。
一是成立了縣“國培計劃”領導小組、國培工作辦公室、國培工作督導小組，明確分工，落實職責。
二是建立健全各項工作的職責及管理考核制度，權責清析，分工明確、責任到頭。制定并實施的主要方案、辦法、制度等如下：梓潼縣“國培計劃”（2018）中西部項目總體實施方案；梓潼縣“國培計劃”（2018）中西部項目送教下鄉、教師工作坊研修實施方案；梓潼縣“國培計劃”（2018）團隊研修成員考核辦法；梓潼縣“國培計劃”（2018）送教下鄉學員考核方案；梓潼縣“國培計劃”（2018）工作坊坊主、輔導老師、學員考評辦法 ；梓潼縣國培計劃（2018）中小學教師線下集中研修活動方案和考評辦法；梓潼縣“國培計劃”（2018）經費管理使用制度。
（3）管理到位，活動落實。建立健全縣、校管理網絡體系，管理工作細化到每個項目、每次研修活動。建立健全國培工作管理制度；完各項考核評估細則，確保國培工作管理到位、研修活動開展實施落實到位、考評獎懲到位；堅持并完善對外出研修活動的訓前培訓、訓中跟蹤、訓后考評的管理機制，使培訓成果不斷鞏固、延伸和擴大。一是對學員外出集中培訓學習、生活、安全等方面進行管理；二是積極配合四川師范大學集中培訓。如組織學員教育教學研討、診斷示范、研課磨課、成果展示、總結提升等；三是返校后，將學員出勤、記錄、心得等情況交進修校進行考評；四是學員回校后，要在學校內進行二級培訓或匯報交流后，學校憑考核等級報銷差旅費。
（4）督導到位，獎懲落實。加強并完善縣、校督導網絡體系，層層落實督導責任，傳導壓力、傳遞動力，強力推進督導工作。嚴格考勤考核，做到資料記錄詳實、情況通報及時、逗硬獎懲落實，保證國培工作制度有力、推進有序、措施有效。如教師工作坊網絡培訓階段，除了電話、短信、QQ群、微信群督導外，縣管理員、輔導員每周至少兩次情況通報，重點加強對學習進度、線下實踐研修活動的督促和指導；根據考評細則和督導情況進行考核，考核結果與教師的績效考核直接掛鉤。
（5）服務到位，保障落實。為保證培訓順利推進，縣、學校均努力為教師學習提供熱情周到的后勤服務，落實好學習條件保障。一是保證教師的學習時間；二是保障通暢的網絡條件；三是建立返崗實踐研修、總結反思的學習舞臺；四是搭建成果展示的交流平臺；五是營造良好的研討互動的學習環境；六是解決好教師學習的困難和經費補助，讓學員能安心學習、積極學習、認真學習，提升學習效益。
2．國培實施方式
（1）團隊研修培訓
教師團隊研修小學的語文和數學各20人，初中的語文、數學和英語各10人，分別由張先樹，何清萍，楊秀蓉，羅曉蓉，敬紀作為學科牽頭教師。
教師團隊研修成員每年由四川師范大學組織到院校集中研修20天，到教師發展中心和中小學校“影子教師”跟崗實踐研修10天，返崗和自主研修30天，同時參加網絡研修80學時的培訓，從師德修養、教學、教研和培訓四個維度提升參訓教師的教育教學、科研和培訓能力，并在返崗實踐中至少完成送教下鄉和教師工作坊兩類項目中的其中一項主持任務。期間縣教師進修校與培訓機構共同管理考核，多方搭建展示平臺，推動骨干教師迅速成長。
（2）送教下鄉培訓。
根據我縣實際情況，結合對鄉村教師需求的調研分析、在四川師范大學首席專家的指導下，以我縣教師團隊為主體，按照《梓潼縣“國培計劃”（2018）送教下鄉實施方案》及“問題診斷、研課磨課、成果展示、總結提升”四個環節認真開展送教下鄉活動，每年4次，每次2天，共計8天/年。有力緩解了我縣教師工學矛盾突出的實際問題，為鄉村教師專業成長、自我發展起到了良好的推動作用。兩年來，各學科送教團隊已共計開展40班次國培送教下鄉活動， 3500余人次農村中小學教師參培。
（3）教師工作坊研修
按照《梓潼縣“國培計劃”（2018）教師工作坊實施方案》面向鄉村教師遴選參坊學員，組建6個學科10個教師工作坊，每坊50人，完成每年不少于80學時的網絡研修；并在參加教師培訓團隊研修的學員中遴選工作坊主持人和“三人行”團隊，主持工作坊開展線上線下研修活動。一是根據培訓計劃，各工作坊每年集中培訓兩次，由四川師范大學學科首席專家根據學員在教育教學實踐中發現和收集的典型問題進行現場答疑，對工作坊研修活動存在的典型問題進行解決策略的指導；二是在專家、輔導教師和坊主的指導下，各研修組長主持日常研修活動，開展以教學中的問題為主的學科專題研究，并督促學員完成網絡研修任務；三是督導各研修小組教師切實開展好線下實踐應用研修活動，積極推廣研修成果，優化教師的日常教研行為，為我縣培養了一支優秀的教學輔導與研修管理團隊，并極大地推動了區域內教師的研修活動。兩年來，各坊已共計開展42班次國培線下研修，3500余人次農村中小學教師參培。
3．國培取得的成效。
到目前為止，近七千人次參與了培訓，培養出了70人的本地教學專家隊伍，我縣圓滿實現了預期的培訓目標，促進了全縣中小學教師專業水平的全面提升，增強了國培研修成果在教育教學實踐中的積極應用，推動了我縣教育事業提質升位。
（1）促進了一大批中青年教師迅速成長。通過兩年的國培，我縣教師整體素質明顯提高，一大批中青年教師堅守教育、奉獻教育、引領示范、為人師表，專業快速發展，很多教師迅速成長為教學骨干。
（2）打造了一支“用得上、干得好”的本土培訓專家團隊。我縣和四川師范大學、中國教師教育網的密切配合，通過集中培訓、跟崗研修、返崗實踐研修、教師工作坊研修和送教下鄉等系列研培活動，使70名培訓團隊教師在教學能力、科研能力、培訓能力上得到大幅提升。2018、2019兩年，我縣開展的縣級培訓和送教下鄉培訓活動中，教師培訓團隊有96人次通過上示范課、專題講座等形式，培訓教師3000余人次，收到了“名優示范、全員提高”的良好效果。教師培訓團隊現已逐步成長為一支組織者依賴、受訓者歡迎、能解決實際問題的“用得上、干得好”的一線本土培訓專家團隊，是我縣教師培訓工作的重要力量。
（3）形成了特色鮮明、實用有效的研修成果。點亮一盞燈，照亮一大片。為將我縣國培資源利用最大化、最優化，宣傳最大化，2020年春季學期，根據縣國培辦安排，我縣國培項目負責人和小學語文、數學、科學；初中語文、數學、英語六位學科老師精心整理了兩年國培活動資料，精選學科優秀教學設計、教學PPT、典型例練卷、優秀教學反思、特色活動、優秀小論文、研修感悟等編撰成學科研修書籍26本（其中項目縣6本，小學語文3本，數學4本、科學3本，初中語文3本，數學3本，英語4本）；設計制作了29張項目縣及學科展板；編輯宣傳視頻6個；錄制了50節示范課；規范建設好了6個教師工作坊。
（二）認真參加市級及以上培訓
近兩年，我縣精心組織參加了市幼兒園骨干教師培訓暨藝術領域教育教學成果展評活動，我縣文昌二幼郭桂華老師執教的《糖樂樂糖畫》、何金梅老師的論文《淺談梓潼折席在幼兒園美工活動中的運用》雙雙榮獲市級一等獎，東風幼兒園園長白莉萍在全市作交流發言。認真參與綿陽市“文軒教育杯”小學語文和數學骨干教師培訓暨優質課展評活動。積極參加市教體局組織的幼兒園和特教學校教師提高培訓、中小學校長和培訓者培訓、中小學骨干班主任及緊缺學科骨干教師培訓、學科骨干教師培訓、疫情期間網絡研修、網上全員師德培訓等。凡有市教體局師培科安排給我縣的省級、國家級培訓，縣教體局和進修校及時安排參訓人員，認真督促，確保完成參訓任務。
（三）縣級培訓持續發力，努力提高全縣教師的師德水平和業務能力。
1．以生本互動專題研修為載體，打造高效優質課堂。
采取同課異構、集眾智慧，同課異上、互助提升,骨干示范、專家引領，同課競賽、打造名師等方式，創新課堂模式，提升教學技藝，打造高效優質課堂。活動組織嚴實，計劃落實，過程扎實。全體參研教師共同感受到：研修長真知，評導識灼見。
2．積極推進教師工作坊工作。根據梓教體局〔2016〕175號《梓潼縣教師工作坊實施與管理辦法》精神，全縣 21個教師工作坊中開展了豐富多彩的活動，如上示范課、上研討課、舉辦專題講座、開展網絡交流研討、指導青年教師、送教到薄弱學校等，教師工作坊真正成為了青年教師成長的搖籃、中老年教師的加油站。
3．督促各校規范開展校本研修工作。根據梓教體局〔2016〕194號《縣、校區域整合常態培研項目規劃》精神，縣教師進修校認真督促各校開展校本研修培訓工作，要求活動要有方案、有記錄、有總結，既要有集體資料，又要有個人資料。校本研修的開展，極大地促進了教研活動的開展，讓學校充滿了學術研討的風氣。
4．積極組織新教師培訓。千里之行，始于足下，為增強新教師的責任感和使命感，規范他們的崗位行為和提高教育教學水平，我縣堅持每學年開展一次新教師培訓，培訓形式分專題講座與跟崗培訓。參培教師專心聽講，受益匪淺，整個活動氛圍莊重而熱烈，有聲有色，如沐春風。
5．持續開展專項培訓。根據工作需要，不定時地開展教師繼續教育管理培訓、副校長培訓、教務主任培訓、語言文字工作管理培訓等，及時提高管理者水平，為我縣教育教學水平上檔升位提供管理人才支持。
四、我縣教師繼續教育今后努力的方向
1.進一步借助國培，加強新入職教師的培訓和培養，促使他們很快成長為教育教學的中堅力量。
2.充分發揮教學名師的作用，進一步建好教師工作坊，以老帶新，以新促老，為中青年教師的成長提供一個平臺和展示的空間。
【關鍵詞】藥品檢驗;應急管理;體系建設;措施
【abstract】drug safety emergency management is very important, is the drug safety supervision and management system, analyzes the important link of the drug safety emergency management of successful experience and the deficiency, the paper discusses how to strengthen the pharmaceutical inspection emergency management system construction, and puts forward some concrete measures for reference.
【keywords】drug inspection， emergency management， system construction，measures
應急管理是人類正面地、主動地去應對各類突發事件，包括事故災難、自然災害、社會安全事件、公共衛生事件等，其管理體系隨著人類對自然規律研究的不斷深入而逐漸完善。包括假劣藥及藥品不良反應導致的藥害事件在內的藥品安全突發安全事件是當前公共衛生管理面臨的重要問題。為必須加強藥品檢驗系統的應急管理建設來保障人民群眾的用藥安全，建立一套立體化、全方位、綜合性、多層次的應急管理體系，準確透明的信息體系，有效運行的檢測、預防、監督體系，儲備充足的物資保障體系，剛性保障的法律體系，科學先進的評估體系。下面著重探討如何加強藥品檢驗系統中的應急管理體系建設。
1 藥品安全應急管理的經驗
我國密切關注藥品安全突發事件應急管理體系，經多年發展，已初步形成以法制、體制、機制以及預案為基礎的立體體系網，在以后的事件中發揮了重要作用，保障了大眾的利益。我們從中總結了以下幾方面經驗：1、法律方面，頒布了一系列法律法規，如《藥品管理法》、《中華人民共和國突發事件應對法》等，為藥品安全突發事件應急管理提供法律依據；2方面，國家及省市市縣三級相繼頒布了藥品安全突發事件應急預案；3在藥品不良反應監測等其他諸多方面也做了探索。目前，藥品安全應急管理工作處在快速發展時期。但是當面對突發性藥害問題時，仍沒有妥善的應對策略。這是亟待解決的難題。
2 藥品安全應急管理中存在的不足
2.1突發事件響應速度和快速決策能力不足 應急管理的基本準則是快速響應，它直接影響應急管理成效。目前還有許多因素影響藥害事件的處理，如指揮不協調、指令不暢通、響應不一致等。
2.2 應急管理資金投入不足 只有在得到資金上的保障才能最終建立和完善應急管理機制。由于資金不足，政府財政支付只能應對少數突發事件，無法應對所有的危機。所以，要想有所突破，必須解決資金問題。
2.3應急培訓工作開展不夠充分 應急預案體系的建立和應急管理培訓工作的開展是應急管理工作的兩個重要組成部分，扎實落實各預案才能有條不紊的推進應急管理培訓工作。
2.4風險評估機制缺乏 風險評估機制對遏制要害事件的發生能夠發揮積極的預警作用。雖然我國的應急管理體系取得了一定成效，但在預警發面還有較大的提升空間。
2.5與公共輿論和媒體溝通不足 由于信息溝通不暢，往往發生藥品安全突發事件后，便會在社會上流傳不真實的信息，這樣無形中加劇了社會的恐慌。
3 加強藥品檢驗應急管理體系建設的措施
3.1 工作機構與職責 首先，成立一個由藥品檢驗機構主要負責人任組長，各相關部門科室負責人為組成成員的應急管理領導組織機構，一旦出現藥品安全突發事件，由應急管理領導組織機構統一指揮，充分發揮各部門職能，通力合作，協作處理整個突發事件。
3.2 組織指揮體系 我們需要建立一個強有力的組織指揮體系，在處理突發事件的級別和檢驗工作時，能及時的作出快速、高效的應對。該體系應由4部分組成：應急檢驗領導小組、專家技術小組、綜合協調小組及應急檢驗工作小組，各小組之間，要明確工作職能，通力合作，共同完成任務。
3.3 應急管理工作制度 一套完善、有效的應急預案，主要涵蓋應急保障、監測預警、應急檢驗、信息通報、考核評估等5個方面——這是應急檢驗工作順利進行的必要條件。只有在遵循應急管理的法律法規的基礎上，健全各項管理制度，做到分工明確，責任到人，才能在實際的突發事件中，合理安排，有條不紊的應對。
3.4 應急信息報告 根據應急管理預案的相關規定，一旦接到藥品安全突發事件，應立即啟動相應應急預案，并向相關上級主管部門報告。應分合理利用3種方式：初報、續報及處理結果，進行匯報。一般而言，初報是在接到任務2小時內，通過電話，直接匯報任務的初步發展情況；續報是基本查清事件后，對事件的起因和進展做精確的書面或網路報告；處理結果報告是向有關部門書面總結事件處理過程中所應對的策略、事件發展全過程及結果。
3.5 應急實驗室網絡 我們可以充分利用公共衛生實驗室資源平臺，對各個部門和學科的資源做出整合，建立一個具有多維度、多領域的，能協調統一管理的綜合應急實驗室網絡平臺，應對復雜的藥品安全突發事件。此平臺，在平時，可以做日常監督管理等工作，一旦出現突發藥害事件，就是應急處理平臺。應急實驗室網絡應吸收有資質的實驗室，完善整個平臺，提升實力，以便在突發事件發生時，能有次序，有規劃的應對，為突發事件的解決提供有力的幫助。
3.6 后勤保障 后勤部門應該建立一套完整的設備信息數據庫系統，并保證應急器材和設備的供應以及搭建完備的實驗環境。在應急檢驗的第一時間，提供完備的設備信息，保證檢測的順暢進行。
3.7 培訓演練 由于應急檢驗有部門、人員多的特點，我們需要根據不同的對象和專業，制定配套的應急培訓。通過培訓，如：情景模擬、案例分析，讓相關人員掌握基本的安全知識及技能，在相應培訓完結后，要對培訓給出相應的績效評估，如：知識的掌握、培訓滿意度等方面，并要通過書面和模擬等各種方法來檢測演練的實際效果。通過培訓和演練，使得藥品安全突發事件的處理能力、協調能力已經指揮能力得到提高。
3.8 總結評估 在處理完藥品安全突發事件后，應組織專業人員，從應急準備、保障評估、應急處置措施評估以及處置等方面進行效果評估，并完成總結評估。通過對事件處理過程的總結評估，要總結經驗教訓，做的好的方面要繼續保持，做的不好的方面，要積極改進，找出問題所在，并建立一套完整的應急處理預案，提高藥品安全突發事件的應急處置能力。
4 結語
藥品安全突發事件應急管理非常重要，是整個藥品安全監督管理體系的重要環節，其中，藥品應急檢驗工作有很強的突發性、緊急性、強制性，要求實驗室在最短的時間內完成檢測、鑒定，得到最后的精確結果，以最大程度的減少損失。所以，我們要從工作和技術上加強管理，提高各類藥品安全突發事件的處理能力。
參考文獻
[1] 陳安，李銘祿，陳寧，等．現代應急管理的若干理論與實踐新思路[j]．科技與社會，2008，23(6).
[2] 江德元．中國食藥安全應急初具輪廓，四塊“短板”待補[j]．望，2010(6).
