時間:2022-03-06 22:32:31
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關鍵詞:管理;方法;特點
一、學院后勤管理的方法
后勤管理的內容很多,工作量大,政策性強,加強后勤管理需要從各個方面深入細致地做許多具體工作。要把這些工作做好,我們認為必須堅持生產觀點和群眾觀點。
(一)學院是育人的園地,教學是學院的中心工作
后勤管理工作的生產觀點,就是為教學服務,起保證和促進提高教學質量的作用。后勤管理為教學服務,要想教學之所想,急教學之所急,千方百計地為教學提供必要的資金和設備,不斷改善辦學條件,管好各類財產,做到物盡其用。主動熱情地搞好生活服務,解除教師后顧之憂。加強財務監督,努力美化學院環境,確保學院安全。為此,要求后勤人員具有高度的責任心和事業心,自覺地改進工作方法,不斷提高管理水平,提高服務質量。
(二)后勤工作堅持群眾觀點,最主要是依靠群眾參加管理
后勤工作遍及全院,與師生員工息息相關,廣大師生員工對后勤工作是十分關心的,他們最熟悉教育、教學工作情況,他們最了解財力物力的合理安排。充分依靠群眾參加管理,就能取得最好的經濟效益。因此后勤工作只有把用錢用物和管錢管物結合起來,專業管理與群眾管理很好地結合起來,才能把工作做好。
同志在《關心群眾生活、注意工作方法》一文中指出:“我們不但要提出任務,而且要解決完成任務的方法問題?!唤鉀Q方法問題,任務也只是瞎說一頓?!笨梢姺椒▎栴}對完成任務是十分重要的。完成后勤管理的任務,也要重視對方法問題的研究。在實踐工作中,我們摸索了以下幾種方法。
1.深入實際,了解實際
后勤管理同其他工作一樣,必須遵循實事求是的原則。因此,深入實際,了解實際這是后勤工作的基本方法。為了使后勤管理更好地為教學服務,我們應當深入到教學活動中去,到課堂、教研室、飯廳轉一轉,看一看有什么新情況,聽聽有什么呼聲議論,問一問有什么要求,交談一些情況,請教一些問題,必要時,還要召開部分師生的座談會,征求意見。這樣經常了解、掌握實際情況,不斷提高管理水平,使后勤工作做得更主動。
2.服務中心,照顧一般
后勤工作的內容繁雜,千頭萬緒,要做的工作很多,而財力、物力、人力有限,哪些先辦、哪些緩辦應有主有次。學院各項工作中,教學是中心,后勤工作應以服務教學為主,其他次之。在主要工作中,還要分清輕重緩急,是主要急需的就先辦,可緩的則緩辦,不能平均使用力量,不搞排隊式的先來先辦,后來后辦。只有堅持以服務教學為中心,照顧一般,才能保證教育教學的必需,才能促進教育質量的提高。
3.精打細算,講究經濟效益
學院的經濟活動是比較頻繁的,在確定開支之前,一定要精打細算,要講究經濟效益,具體說就是先算賬后用錢,要少花錢多辦事、辦好事。少花錢是手段不是目的,多辦事、辦好事是目的。少花錢是為了多辦、辦好。而要多辦、辦好,則必須節約少花。少花錢,多辦事,辦好事,關鍵在于把事情辦好,就是取得最佳的經濟效益。如果沒有經濟效益,錢花得雖少,事辦得雖多,也是浪費。因此后勤工作人員在處理日常經濟活動中,要學會精打細算,講究經濟效益,以便更好地為教學服務。
4.宣傳群眾、組織群眾
后勤管理具有政策性強與涉及面廣的特點,要求采取宣傳群眾、組織群眾的方法來進行工作。特別是經濟政策有關方面,要利用各種機會,積極正確地宣傳,聯系實際作耐心細致的宣傳,以期與群眾取得共同的認識,使執行政策成為群眾的自覺行動,這是搞好工作的基礎。后勤管理的許多工作,與群眾有直接聯系,必須組織群眾才能做好。
5.加強學習,提高管理能力
我們正處在改革的新時期,后勤管理也要開拓前進,為此必須加強學習,要認真學政治,不斷提高為教學服務,為師生服務的思想,甘當無名英雄。要學業務,不斷提高為人民服務的本領,還要學習教育學、管理學,學習教育體制改革,學習有關方針政策、制度。通過學習,積累新知識,提高工作效率,為多出人才,出好人才多作貢獻。應當糾正只重實際工作,以干代學的錯誤觀點。
6.科學分工,實行崗位責任制
后勤工作,必須實行崗位責任制,以崗定責。在分工時,可一崗多人,也可一人多崗。實行崗位責任制,使其完成定責,有利調動后勤人員的積極性、主動性,有利檢查總結,不斷提高工作效率。7.爭取各部門配合,協調工作
后勤工作,為教學服務,并通過具體的管理措施和模范行為,使學生受到教育,培養學生愛護公物的良好風尚,使后勤管理的各項要求,變成學生的自覺行動。要達到這個目的,必須爭取工會、團委、教導處、班主任、學生會的配合,協調工作。通過他們去進行大量的思想教育工作。實踐證明,工作離開了他們的配合與協調,則往往收效甚微,而一經他們的積極配合,則是事半功倍。
8.溝通信息,橫向聯系
各校條件不一,各自應從本校實際出發開展自己的工作。然而,我們應當開拓視野,溝通信息,避免囿于本位固步自封。為此,我們應當走出去,橫向聯系,不定期的與兄弟學院聯系,參觀學習,交流經驗,取長補短,開拓前進。
9.請示匯報
在書記、院長領導下,后勤部門在職責范圍內的工作,應當主動處理,但對重大問題必須提出建議,向書記、院長請示匯報。其中與政策有抵觸的事項,還得向上級行政領導部門請示匯報,要真正當好書記、院長的參謀。
二、學院后勤管理的特點
后勤管理作為一門學問,它所具有的矛盾特點有哪些呢?
(一)學院后勤管理面廣、事多、工作量大
后勤工作的表象經常呈現著瑣細、紛繁、具體。而后勤工作者必須及時進行處理。正如有的同志講:“眼睛一睜,忙到熄燈?!边@句話形象地反映了后勤工作具有面廣事多工作量大的特點。從學院范圍來看,各學科教研組,各年級學生班,黨、政、工、團、隊、學生會等各辦公室,教工、學生宿舍……等等都與后勤部門有著頻繁的工作聯系。在校外,與銀行、醫院、交通、糧店、菜場、建筑、儀器、文體、土產及其他眾多的企業商店有著經常往來。按工作內容分類看,吃的、用的、住的、行的等等,無一不待后勤工作者去安排解決。這些具體問題,使人有重復感,今天解決了,明天又發生了,此起彼伏,連綿不斷,月月如此,年年如此。因此,后勤工作者必須加強學習,不斷提高管理水平,改進工作方法,使紛繁的事務條理化,主動做好服務工作。
(二)后勤工作的階段性和季節性
后勤工作的階段性是從屬于教育教學的階段性。學院教育、教學計劃的實施過程顯示著階段性。從一個學年度看有上學期、下學期、寒假、暑假;新學期開始與學年度結束;從一個學期看,有開學、期中、期末等等。這些不同時期的教育教學活動,都具有不同的特點,后勤工作應當根據這些特點來計劃、安排自己的工作,不失時機地把工作做到需要的前面。例如,新學年開始前除了備齊教育、教學、生活等各種物資外,還要根據學院招生計劃調整教學、生活用房;組織收費,配合書抄發放,配齊教室桌凳及生活用品;組織師生生活,配合工會做好教工福利工作等等。學期結束前,應抓緊時間作好房屋、設備維修計劃,清理財產,并適時地按照學院假期活動特點,全面地妥善地安排好房屋、桌凳、照明、生活用品,要盡可能避免損失損壞。
寒暑假是學院特有的休假期,這個時期,特別是暑假,它是后勤工作的“黃金”季節。后勤部門要充分利用這個有利時機,為新的學年度開學做好各項準備工作,諸如房屋、場地、課桌椅、體育器械、車輛及生活設施的維修保養,環境的整理,文具紙張的購置,防寒保暖物資的籌措等,都要在這個時期完成。這些工作在放假前就要認真研究,作好安排,包括任務、時間、分工、完成任務的措施和注意事項。其中,維修工程較大的,還要做好施工力量的選用和備料等工作。假期開始后,即可按計劃有步驟的分頭進行。由于后勤部門的職責要求和工作需要,其人員不可能同教師一樣休息。暑假期間,學院后勤工作比較繁重,又是高溫季節,工作確實辛苦,學院領導要關心后勤人員的生活和健康,搞好防暑降溫工作,并幫助他們解決工作中的困難問題。
此外,還應注意季節特點,做好季節性工作。例如:防暑降溫、防寒取暖、重大節日(如三·八、五·一、七·一、教師節、十·一、元旦、春節)應著力抓好改善生活及節日布置工作、安全檢查工作。這些都是階段性工作的具體內容。后勤工作者應該認識后勤工作的階段和季節性,掌握這個特點,從而提高工作的預見性,發揮主動性,把工作做好。
(三)政策性、專業性、技術性強
后勤管理的專業有會計、物資、水電、裝修、房屋修建、木工、烹調、園林、采購等等。這些專業都有各自的技術。如會計的有關核算與監督,財產管理的檢驗、記財、儲存,炊事人員的紅白案烹調技術,水電設施的安全適用,木工的鋸、刨、砍,房屋修建的設計、測算與施工監督,物資規格性能質量鑒別,綠化栽培等等。這些都是技術性強的工作。后勤管理人員的技術素質越高,則管理工作成效越好。不懂技術,不尊重技術,勢必導致工作成效低劣,甚至造成損失。對待技術問題,我們應當持科學態度。后勤管理人員,必須掌握有關技術,逐步做到一專多能,才能更好地為教學服務,為師生服務。
(四)注意偶發性問題的處理
后勤管理工作除了常規性外,還具有偶發性。特別是安全的偶發性難以預測。如失火、觸電、溺水、食物中毒、流行疾病、交通事故、理化實驗、勞動、軍訓以及體育活動中的事故等。在平時,后勤人員要經常向師生宣傳教育,提醒大家嚴加防范,努力做到不發生事故。如果萬一發生這類問題,必須迅速配合有關部門及時地、果斷地處理好,不能猶豫、拖拉。對涉及政策性的問題,應立即請示上級解決。妥善處理好偶發性的問題,也是后勤管理的一個特點。
(五)綜合性
學院后勤管理是一項綜合管理工作,服務面大,涉及到學院人員所需要的各個方面。在任何社會中,任何一個企業或商業部門,只能是滿足社會人員的一部分需要。所謂百貨公司,也不可能滿足人們的全部需要??墒?,學院后勤工作,服務范圍之廣,涉及面之大,遠遠超過社會各個部門。僅就教學、科學研究而論,它擔負著儀器設備的購置、安裝及維護,圖書資料采購,實驗室建設,各類藥品及器皿的供應等等;在生活方面,吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退,都需要后勤管理者解決。后勤所屬各部門所涉及到的各個方面有飲食供應、土木建筑、水電采暖、醫療保健、幼兒教育、園林綠化、環境衛生、物資供應、財務管理、車輛運輸等各個方面,需要一整套科學管理辦法。就一個后勤管理者而言,很難做到樣樣精通。但后勤管理者必須善長管理工作,且具有較高的管理能力和一定的知識,才能適應綜合性的特點。
(六)自覺性
后勤管理者應具備主動性、自覺性很強的素質,這是由于后勤工作性質所決定的,這也是與其他行業管理者不同之處。因為學院后勤工作涉及到廣大師生員工,要求后勤管理者發揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。其他行業的管理者雖然也要求具備這種素質,為顧客服務,但由于服務對象不固定、流動性大,要求的具體形式及內容和學院存在著差別。因此,做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關鍵還在于后勤管理者本身。譬如,人家管道漏水、電燈不亮、下水道堵塞……找到后勤,你一不聽、二不看、三不修,一推了事,或者是修理不及時,影響使用,人家能沒意見?如果能夠象對待自己的事情那樣,雷厲風行,一呼百應,工作一定能干好。要相信廣大師生都是通情達理的,你為人家做了好事,人家就會念念不忘地感謝你、贊揚你。只要在思想深處解決了為誰服務的問題,工作就會由消極變為積極,由被動變為主動,就會做到積極、主動、自覺地為廣大師生服務。后勤管理者必須有時間觀念,拖拖拉拉的作風,必然貽誤大事,必然遭到反對。因為在很多工作是屬于分秒必爭的,否則就會出問題。例如,電燈壞了就不能學習和備課,鍋爐壞了就不能蒸飯等等,哪一些工作能久拖不做呢?因此,時間觀念對后勤工作人員至關重要。
(七)一貫性
這是后勤管理者工作的又一特點。學院服務工作不能一曝十寒,高興就干,不高興就不干。有好多工作必須連續進行,及時解決,不能間歇。這是由學院后勤管理工作的特點決定的。比如,在社會上,飯館有時可以整日關門,是否還有人用餐可以不顧。在學院食堂,一頓不開飯也不行,晚來者也得照顧。諸如此類事情很多。因此要求在后勤工作的管理者,必須有不怕艱難困苦和連續工作的作風,有一股老黃牛精神,不松套,一干到底。要樹立為革命,為群眾做一輩子好事的精神,像有的老工人那樣,幾十年如一日,辛辛苦苦,兢兢業業的干一輩子。正像同志給徐特立老人信中寫的那樣,一個人干一兩件好事并不難,難的是一輩子做好事。后勤管理者就要教育后勤職工有做一輩子好事的精神。
(八)政策性
后勤管理者必須認識到學院后勤部門集中了大量的人、財、物,接觸到全院各個階層和廣大師生員工。對外又直接和有關業務部門聯系,有的還需要受業務部門的領導。因此,正確地貫徹執行黨的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好后勤工作有著重要意義。例如,后勤部門在一年內所經手的經費幾乎達到學院行政經費的三分之一左右,每一項經費的支出都必須受到財務制度所制約,嚴格遵守財經紀律,要在財經紀律所允許的范圍內收支。對物資采購也是如此,帶有很強的政策性。
(九)福利性
學院后勤管理工作,在現階段的又一特點是無償服務,勞務費由學院支付,對教職工個人基本是免費服務。這就出現了服務范圍的不斷外延,服務內容的不斷深化,這是后勤部門所承受不了的。福利內容越多,供求矛盾越大,后勤壓力越重,這是當前后勤工作存在的主要矛盾,即供求矛盾。它只能按照商品經濟規律,用有償服務逐步地解決。在當前對已有的服務內容既不能取消,也不能壓縮,而且只能服務得更好,否則就會影響教職學員的積極性,甚至遭到指責,影響安定團結。這種服務只能隨著社會的前進逐步地用有償服務予以解決。
(十)敏感性
后勤管理者要有高度的敏感性,因為學院后勤工作的服務對象不是一般的社會人員,而大部分是知識分子。服務態度的好壞,物資條件是否得到滿足,要比社會上敏感得多。做為學院后勤管理者要善于了解群眾需要,觀察動向,研究心理。既要考慮群眾利益與需要,又要考慮可能性。有多大能力,能為群眾解決哪些問題,都要從全局出發。既要考慮周到,避免盲目性,又要雷厲風行,急別人之所急。因此要求后勤管理者有高度的敏感性,善于抓住事物的苗頭,把工作做到事情發生的前頭。
與有限的學習能力相對,獨立學院學生在個人特長上具有非常明顯的優勢,好多學生在特長上甚至超出了重點大學的學生。這種特長優勢往往伴隨著較高的自我展示欲望,所以獨立學院學生往往更喜歡表現自己。
2獨立學院的管理思路
2.1以德育工作為核心
德育工作對學生的心理素質有極大的提升作用,可以從根本上矯正獨立學院學生的自卑、缺乏毅力等心理弱點,因此德育工作可以說是學生管理的核心工作。需要注意的是,針對獨立學院學生進行的德育工作不能操之過急,在日常生活中潛移默化地進行德育教育才能收到最好的效果。
2.2以學生管理為基礎
鑒于獨立學院學生極強的自我表現能力、較低的獨立性、對學校管理者的不信任等因素,學校可以考慮將學生自主管理作為管理基礎,校方的管理人員只進行監督和輔助。這種管理方法不只滿足了學生的自我表現欲望,培養了學生的責任感和自主能力,而且也易于打消學生對管理者的逆反心理。
2.3以心理教育為手段
獨立學院的學生往往在心理上較為敏感,說教甚至體罰之類的教育手段極易引起學生的強烈對抗行為。因此對學生的教育手段應以心理教育為主,重交流、重了解、重引導,爭取從心理上扭轉學生的一些不良行為,而不是依靠硬性的條規制度。
2.4以聯合管理為輔助
基于部分學生在心理上對家庭依賴性太強的特征,學校在進行這些學生的管理工作時可以采用聯合管理的方法。增強與學生家庭的聯系,透過這一渠道更多地了解學生的情況,同時也可以令學校的日常管理工作事半功倍。另外,由于獨立學院學生具有務實性強、渴望與社會聯系的特征,所以學校采用與社會團體聯合的管理方法也能收到較好的效果。
2.5以過程控制為模式
從目前的管理經驗來看,獨立學院的管理者在進行學生管理時往往重結果,輕過程,這不僅導致管理能效的下降,而且個別情況下還會產生管理工作完全失效的現象。因此,獨立學院的學生管理有必要采用過程控制這一模式,以加強管理工作的可控性。
2.6以彈性管理為原則
獨立學院的學生由于個性鮮明,性格差異也比較大,在實際進行管理時如果采用一刀切的管理原則,很有可能對相當一部分學生造成不公平,引發學生的不滿。因此,獨立學院的學生管理工作需要遵循彈性管理原則,對不同類型的學生耐心了解,采用適性最高的管理方法。
3結語
一、進行自學輔導,培養學生良好的學習習慣學生在校期間所能掌握的知識是十分有限的,而科學技術卻在日新月異的發展,所以在校期間不僅要教給學生雙基知識,而更為重要的應著眼于培養學生的自學能力和良好的學習習慣。這就要求在平時的具體教學中充分發揮學生的主體作用。教育理論已經明確地說明了在教學過程中學生的主體地位,而且學生的主體性的發揮離不開教師的指導,教師為學生的學習可提供“捷徑”,當然這“捷徑”不是教師把現成的結論告訴學生,而是讓學生在克服各種困難和障礙的過程中發揮自己的觀察力和思考力。有鑒于此,本人將學生在高中三年的學習過程分作三個階段,逐步培養學生的自學能力和良好的學習習慣。
1.第一階段——基本依賴教師階段這一階段的主要意圖是使學生明確如何進行有效的學習。以高一化學教材第一章“鹵素”為開始的近四周時間,課前教師把每節課教學的任務分解轉化為一個個連貫的具體的教學目標,這些目標可以是一個概念的內涵和外延,也可以是一種物質的物理性質和化學性質的某個方面、物質的制備等。課堂上以教師布置的預習思考題引導學生按教學目標閱讀教材、啟發思維和進行印證性實驗,從而明確教材的知識體系,同時要求學生自己寫出讀書筆記(每節課后檢查學生的筆記本,以保證全體學生都能按要求完成),每節課的后半段由教師按學習目標進行點評、講述,同時發課前編印好的思考題答案、教學目的要求及知識體系綱要,供學生對照和參考,以便發現自己讀書過程和筆記中的不足,課后進行完善和復習。
2.第二階段——學生可以相對獨立地進行學習階段有了第一階段的學習,學生已基本掌握了自學的方法,但尚未養成習慣,學生的觀察力(尋找教材中的知識點,尤其是重要的知識點和知識體系)、想象力(新知識和原有知識的聯系,新知識與生產、生活的聯系)、思考力等尚處于較低水平,故第二階段的教學內容是從第二章“摩爾”至第四章“堿金屬”,教學側重點是學生的學習習慣和學習能力的培養。具體做法是繼續第一階段的教學模式,但閱讀教材與課前預習結合在一起完成(課前檢查)。課堂上的工作,首先是根據課前預習的印象,結合教師印發的思考題進行思考和小組討論,約15min;另在約10min的時間內寫出本課的內容提要等知識體系;然后在約20min的時間內,教師結合印發的提綱側重講解知識體系、新舊知識聯系及其在生產和生活中的應用,使新學到的知識進一步升華。最后以個別例題講解的方式,使新學到的知識盡快轉化為能力。
3.第三階段——學生基本上可以獨立學習階段以上兩個階段大約需要一學期。經過一學期的以上兩個階段的教學和訓練至高一下學期初,在學習第五章“物質結構和元素周期律”內容時,學生已能在教師的指導下,獨立地閱讀指定的教材和教學參考書,進行實驗,編寫讀書筆記,基本上能獨立掌握所要學習的內容,具備了聯系原有知識進行想象、對比、分析和思考的能力,養成了較好的學習習慣。但基于學生的知識基礎及知識面的限制,在學習過程中還會遇到一些疑難問題和發生一些缺點錯誤,因此他們無法完全通過自學來完成學習任務。那么第三階段也就是從高一下學期開始,教學工作的進行主要是通過學生在家完成閱讀教材和編寫知識提要,然后就學習內容(尤其是重要物質的組成、結構、性質、變化、制備等知識要點)和解答習題(訂購的系列練習和課后習題)過程中的疑難問題記錄在專用的本子上,以備在課堂活動中進行提問和討論。那么課堂上的教學過程就是在教師的主持下或教師在場請某些學生主持,就知識體系和部分學生提出的疑難,通過互相爭議、討論來糾正錯誤、加深理解、煅煉表達能力。若上述方面學生都無問題,則這段時間就進行小組作業,完成一些要求更高的習題,滿足學生的求知欲。每節課的最后(約10min)由教師進行總結和評價。
二、上好習題課,煅煉學生應用知識的能力練習是鞏固知識、形成技能技巧、發展記憶力和思考力的重要手段,可以使學生學過的知識得到加深和充實。上好習題課可以提高學生應用知識的能力。習題課中要注意典型題的解法,要練得精和透,才能達到掌握一些重要知識和靈活應用知識的目的。如有關物質的量濃度的復習和習題課,為達到掌握物質的量濃度的概念和熟練進行有關物質的量濃度計算的目的,本人通過以下幾道例題進行習題課:
例1.常用濃硫酸的溶質的質量分數為98%,密度為1.84g/mL,試求該濃硫酸的物質的量濃度。
這個問題比較簡單,要求這種硫酸的物質的量濃度,只需按定義求出1L濃硫酸中含H2SO4的物質的量。
例2.一種硫酸溶液的物質的量濃度是amol/L,密度是dg/mL,則此種溶液溶質的質量分數是多少?
此題未給出具體數值,但仍能按定義進行逆向思維而一步求出溶質的質量分數的代數式,與例1相比難度有所增加。
例3.14%的NaOH溶液,加熱蒸發掉100g水后生成28%的溶液80mL,此時溶液的物質的量濃度是多少?
這個問題中未直接給出80mLNaOH溶液中溶質有多少,因而不能直接求物質的量濃度。但聯系NaOH溶液的濃度因蒸發掉水剛好增大一倍,故知蒸發后溶液質量為100g,從而知溶液中nNaOH=100×28%/40=0.7(mol),物質的量濃度為0.7/0.08=8.75(mol/L)。此題與例2相比,難度又有所增大。
例4.要使物質的量濃度相同的NaCl,MgCl2,AlCl3中含有的Cl-數目相同,需這三種溶液的體積比是多少?
因為每1molNaCl,MgCl2,AlCl3中含有的Cl-數目分別為1mol,2mol,3mol,假設上述三溶液中各有3molCl-,則需NaCl3mol,MgCl21.5mol,AlCl31mol。因物質的量濃度相同,所以根據物質的量濃度的定義,這三種溶液的體積比應為3∶1.5∶1,即為6∶3∶2。
講完例4后,布置思考題例5
例5.體積相同物質的量濃度相同的氯化鈉、氯化鎂、氯化鋁三種溶液,欲使Cl-完全沉淀出來,所用的硝酸銀的體積恰好也相同,則三種硝酸銀溶液的物質的量濃度之比是多少?例5與例4有相似之處,也有不同的地方,例5是例4的變形,通過變式訓練,可以煅煉學生的思維品質。
九年義務教育小學數學教學大綱指出:“使學生逐步形成簡單幾何形體的形狀、大小和相互位置關系的表象,能夠識別所學的幾何形體并能根據幾何形體的名稱再現它們的表象,培養初步的空間觀念?!庇纱丝梢?,“表象”在兒童的認知活動和空間觀念的形成過程中,都具有十分重要的作用。因此,本單元的教學要盡量讓學生主動參與學習活動,通過眼、耳、口、手等多種感官去感知事物,借助實物直觀、圖像直觀和語言啟迪獲得有關形體及特征認識的表象,并逐步抽象、概括出有關概念,以發展學生的空間觀念,培養他們思維的廣闊性。
(一)緊密聯系生活實際,通過觀察、操作、實驗,幫助學生建立有關形體的表象。
1.立體圖形的認識要建立在對平面圖形認識的基礎上。本單元是學生比較深入地學習立體圖形的開始,也是學生空間觀念由二維空間向三維空間的一次飛躍,教學時要注意幫助學生逐步建立有關立體圖形的表象。有的教師作過這樣的教學嘗試:首先,教師拿出一根小棒引導學生思考:我們可以把它看作一條什么?(線段)然后讓學生拿出3根同樣長的小棒,首尾順次相連圍成一個平面圖形(三角形),認識線段可以圍成平面圖形。緊接著復習我們學過的平面圖形還有哪些(長方形、正方形、平行四邊形和梯形)。最后讓學生拿出6根小棒圍成4個三角形(見右圖),教師指出像這樣的圖形就是立體圖形。教師還可以邊講解邊板書:線——面——體。并聯系實際讓學生說一說,日常生活中哪些物體的形狀是立體圖形,把學生頭腦中形成的立體圖形的表象由特殊推向一般,從而發展學生的空間觀念。
附圖{圖}
2.長方體和正方體的表象要建立在觀察和操作的基礎上。教師可用切蘿卜的直觀演示幫助學生認識長方體。第一步,教師在一個蘿卜上橫切一刀,得到一個橫截面,讓學生觀察并摸一摸,直觀感知面,獲得“面”的表象。在此基礎上引導學生觀察長方體有幾個面,每個面是什么形狀,哪些面完全相同。第二步,在切得的半塊蘿卜上垂直于橫截面縱切一刀,得到兩個面,并指出兩個面相交的邊叫做“棱”。緊接著讓學生摸一摸棱,獲得“棱”的表象。然后引導學生觀察長方體有多少條棱,量一量每條棱的長度,思考哪些棱的長度相等。第三步,在切得的蘿卜上垂直于橫截面和縱截面再切一刀,得到三個面、三條棱,指出三條棱相交的點叫“頂點”,并讓學生數一數,長方體有多少個頂點,最后系統歸納出長方體的特征。正方體的認識,其教學過程與長方體的教學過程類似,但要注意加強與長方體的聯系。
3.表面積與體積的概念、計算方法和公式,要建立在學生感知的基礎上。長方體和正方體的表面積,在日常生活中有廣泛的應用。理解表面積的意義,不僅可以加深學生對長方體和正方體特征的理解,而且可以發展學生的空間觀念。教學時要通過操作活動(把長方體或正方體紙盒的6個面展開),幫助學生理解表面積的概念。在此基礎上結合具體例題教學有關形體表面積的計算方法。教材中沒有給出計算表面積的公式,目的在于讓學生靈活運用所學知識解決簡單的實際問題。
體積對學生來說是一個新概念,從面積到體積也是學生空間觀念的一次飛躍,因此,學生在理解和應用上都有一定的難度。教學時我們可以通過實驗分三步幫助學生認識:第一步,感知物體所占的空間。先把一塊石頭放入有水的玻璃杯中,觀察水面的上升變化,并組織學生討論水面上升的道理;再取一只裝滿細沙的杯子,把沙倒出來,放入一塊長方體木塊,然后再裝沙,讓學生觀察實驗現象,并討論為什么不能把倒出的沙全部裝回去的道理。在此基礎上教師小結出;任何物體都占有一定的空間。第二步,比較物體所占空間大小。教師可出示實物或掛圖,讓學生比較大小不同的幾個物體,哪一個物體所占的空間大,使學生感知物體所占的空間有大有小。第三步,歸納體積的意義,讓學生明確物體所占空間的大小叫做“物體的體積”。長方體的體積計算公式要通過擺小木塊的實驗,引導學生發現長方體的體積與它的長、寬、高的積的關系,從而直觀地推導出體積計算公式,并用字母表示。根據正方體與長方體的關系,可以直接由長方體的體積計算公式導出正方體的體積計算公式,最后把長方體和正方體的體積計算方法統一成用底面積乘以高。
(二)重視抽象和概括,發展學生的空間觀念。
表象只是從感知到抽象的中介和橋梁,而教學的最終目的是要幫助學生把感性認識上升為理性認識。因此,教學過程中及時的抽象和概括,不僅有利于學生理性地掌握所學知識,而且在本單元還有利于發展他們的空間觀念。例如:在引導學生初步感知長方體和正方體的特征后,還應抽象概括出長方體一般是由6個長方形(也可能有兩個相對的面是正方形)圍成的立體圖形,正方體是由6個完全相同的正方形圍成的立體圖形,這樣便于學生系統掌握所學知識。在此基礎上,還要抽象出長方體和正方體的直觀圖(見下圖),讓學生識記。而直觀圖去掉了長方體和正方體的非本質屬性,保留其本質屬性,有利于發展學生的空間觀念。
附圖{圖}
二、加強比較,促進學生掌握易混知識的聯系和區別,培養思維的深刻性。
(一)長方體和正方體特征的比較。
教學時要通過實物的對比觀察,引導學生說出長方體和正方體有哪些相同點和不同點,使學生明確正方體是長、寬、高都相等的長方體(特殊的長方體),會用集合圖表示出正方體和長方體之間的關系。學生掌握了正方體和長方體的聯系與區別,有利于較簡捷地計算正方體的表面積與體積。
(二)表面積和體積的比較。
學習了長方體和正方體的表面積和體積后,有的學生可能會對表面積和體積這兩個概念發生混淆。因此,教師應結合實物(或圖形)進行對比,使學生從這兩個概念的含義、計量單位、所需數據的測量和計算方法等方面進行區分,以加深對這兩個概念的理解。
(三)容積和體積的比較。
容積和體積這兩個概念既有聯系又有區別。體積是指一個物體自身所占多大的空間,容積是指一物體中間所能容納多大體積的其它物品。容積和體積的計算方法雖然相同,但測量所需數據的方法卻不同。計量容積一般用體積單位,但計算液體的容積常用單位是升和毫升。容積和體積這些細微的差異,在教學中都要加以認真的對比和區分,以便學生能夠正確運用所學知識解決一些簡單的實際問題。
(四)長度單位、面積單位、體積單位的比較。
在引導學生推導出相鄰兩個體積單位之間的進率后,應把長度單位、面積單位和體積單位列表進行對比,以加深學生對體積單位及相鄰兩個體積單位間的進率的認識,使學生能正確使用體積單位和進行有關體積單位間的換算。
三、進行變式訓練,培養學生思維的靈活性。
(一)結合表面積的教學,進行變式訓練。
本單元教材第2節例1的教學,教師可以啟發學生變換思維的角度,進行一題多解的訓練。通過這樣的訓練,既為學生解決一些簡單的實際問題(有蓋和無蓋物體的表面積計算)奠定了思維方法的基礎,又培養了學生思維的靈活性,發展了他們的空間觀念。
(二)設計富有針對性的題目,進行變式訓練。
例如:認識長方體和正方體的特征后,可設計這樣一道題目,來培養學生的空間想象力。
題目:如下圖所示,這是相交于一個頂點的三條棱,請在頭腦中將這幅沒畫完的長方體想象出來,再填空。
附圖{圖}
1.長方體后面的面,面積是()平方厘米;
高校科研工作既包括學院教師從事科學研究,還包括相應配套的科研管理。其中,科研管理工作包括制定發展規劃、舉辦科研講座、參加國內外科研會議、召開科研工作會議、組織項目申報、統計科研成果、組織科研成果獎勵申報、推廣科研成果應用、組織科研成果出版、管理科研經費、整理科研檔案等。目前,京津冀地區共有獨立學院32所,其中北京5所、天津10所、河北省17所。筆者逐一登錄了以上32所獨立學院的官方網站,發現大多數學院都將科研工作歸屬于教務部(處)或國際交流部(處)管理,很少單獨開設科研部(處)等專門從事科研管理工作的部門。這種現象一方面因為獨立學院淡化了科研工作的重要性,將重點放在教育教學上;另一方面因為上述院校的科研管理工作制度還不完善,教師學術水平和科研實力不強,科研成果還不夠豐碩。通過各獨立院校官方數據、教師同行交流、全國性科研管理工作及學術會議、文獻資料等多方渠道,本研究以某獨立學院為例,對其科研數據進行了深入分析和內部規律挖掘。由以上數據分析可知,2010年之前獨立學院科研成果逐年迅速遞增,2010年之后科研成果數量有所減少,這跟我國民辦獨立學院發展大環境有關。2010年之前是獨立學院高速發展時期,企業投資力度大,學生生源充足,每年大量招聘新教師,科研力量充足;而2010年以后由于學生生源較少,很多公辦本科院校的招生數量都有所下降,獨立學院面臨較大的招生壓力,生源缺乏,企業投資力度減少,造成教師待遇及福利下降,部分青年科研骨干教師流失,這是造成科研成果數量下降的重要原因;另外,科研獎勵制度及工作量的折算體系不合理,也挫傷了部分教師的科研積極性。
二、獨立學院科研中存在的問題
基于以上32所獨立學院的發展現狀,現將其科研及科研管理方面的特點總結如下。
1.、專著出版及項目主持檔次偏低近年來,獨立學院教師的數量在增多,但基本處于較低層次,發表在各學科權威和頂尖的國內外刊物上的學術論文數量很少,引用率普遍較低。從的類型來看,外文期刊較少,中文刊物較多。這些均反映出獨立學院教師基礎型和應用型科研能力有待提高,專業外語能力有待加強,缺少國際化科研視野和勇氣。相較與教材教程,專著在出版作品中所占比例過低。教師主持的多為地方項目,在體現水平和實力的國家級科研項目中,只是作為項目參與人或從未參與。
2.缺少學術型科研項目和橫向項目獨立學院多為教學型,即使開展科研,也多與教育教學緊密相連,絕大多數都是以提高教學質量為目標的教學改革課題或項目,缺少學術類專業性強的科研縱向項目。同時,獨立學院也很少與企業等其他社會組織合作應用型橫向項目。
3.缺少獨立申報科研項目的渠道鑒于學校性質與級別,很多獨立學院都缺少獨立申報國家級或地方科研項目的渠道。尤其是限額申報的項目,名額大多分配給各大公辦院校;大多地方項目或課題管理部門在通知時,也沒有向所管轄的獨立學院下達組織申報的文件。如此一來,獨立學院只有通過校本部進行申報,或必須通過及時關注信息并主動聯系,難免錯過許多項目申報的機會。
4.項目立項獲批率低在各級項目課題申報中,獨立學院的立項率低。這一方面是因為學院教師以青年教師為主,學術專業能力還有待加強;另一方面,科研設施不足,科研氛圍不夠濃厚,科研能手缺少也使得獨立學院在縱向或橫向項目立項獲批中處于劣勢。
5.科研時間少獨立學院師生比普遍不高,教師教學任務重,教學壓力大。因此,教師的時間和精力都投入到了繁重的教學中,幾乎很少有時間從事科學研究。部分教師為了評職稱才勉強或參與項目。
6.科研經費不足由于獨立學院是由普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作創建,利用非國家財政性經費舉辦實施的本科學歷教育,學校大部分經費都用于教育教學、教師聘任、校園建設及舉辦活動等,用于學院科研管理、教師科研、參加會議、舉辦講座等教學及科學研究的經費非常有限。
7.科研管理制度不完善對于科研工作的不重視,也表現在缺乏完善的科研制度。大多數獨立學院只有簡單的《科研成果獎勵辦法》,缺少既結合學院發展現狀,又具有一定高度的包括科研發展、科研激勵、經費管理等在內的全面合理的科研管理制度。
8.科研資料匱乏部分獨立學院圖書館內藏書過少,期刊書籍陳舊,學科覆蓋面少,很難滿足廣大教師從事科學研究的需求。在電子資源方面,也有一些院校沒有投入經費購買中國期刊網、萬方、維普、EI、SCI、SSCI等國內外論文數據庫,從而在學術更新、國際化視野上落后于其他院校。
三、解決方案
針對科研這塊短板,各獨立學院應通過以下幾個方面做到點面結合,注重實效,凝聚優勢,切實提高。
1.提高科研質量提高科研成果質量是目前獨立學院科研發展的重中之重??蒲匈|量的提高表現在提升論文質量和數量、提高專著出版比例和提高項目級別、立項總數和立項率等方面。例如,科研項目申報從來都只有“錦上添花”,沒有“雪中送炭”,只有自身不斷提高,才能在科研領域處于有利地位。獨立學院教師可通過聯合校本部或其他科研實力雄厚的兄弟院校,共同進行科研。
2.發展橫向項目發展橫向課題要注重社會需求,注重學院與企業共贏發展。對于橫向項目課題,要以解決實際問題為目標,通過加強與企業的溝通與聯系,在企業中建設研究實踐基地,從實際項目開發中為教師提供教學科研經驗支持。
3.提高青年教師科研能力獨立學院自有教師多為青年教師,提高青年教師的科學研究能力是推動學院科研發展的關鍵。青年教師應當充分利用互聯網等多種渠道,積極開闊學術視野,加深對國內國際前沿學術動態的了解。學院應不斷優化科研環境,為青年教師科研能力的提升提供支持與保障。例如,邀請有關專家來我院作項目專題報告,解析國家級、省部級等項目申報的注意事項,分享項目申報的寶貴經驗;邀請國內外知名學者舉行講座、研討對話等活動,增進國內外學者與我院教師間的交流;定期舉辦“青年學者論壇”或“科研沙龍”等活動,為青年教師提供施展才華的舞臺;鼓勵青年教師攻讀博士學位,提高科研能力,成為學院的科研生力軍。同時,獨立學院科研部門還可依托國際交流部門與國外大學建立的合作項目平臺,根據需求,每年委派數名一線優秀青年教師到國外大學進行學習與交流,以引進國外先進的科研理念與研究方法。除了按照科學的安排進度撰寫論文、專著外,在項目方面,應通過對科研項目過程的管理和控制,如在科研項目的立項、計劃、執行、結束各個階段中時間和成本的控制、人員組織的管理及文檔的記錄等,有效促進科研工作者將自己的科研能力轉化成科研成果。
4.減輕教學壓力學院各系部可根據實際情況,按照一定計劃,給具有較強科研能力的教師減少教學任務,并基于科研制度將科研成果折算為教學工作量,為其潛心研究提供時間保證。
5.打造高素質科研梯隊我國教育部在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020)》中明確要求,“要大力開展基層科研團隊形式及其運行機制改革試點,推動高校創新科研團隊模式,大力開展有組織的科研?!笨蒲刑蓐犑菑氖驴蒲械暮诵牧α?。創造力作為產生新穎性和有用性想法的能力,是科研團隊在相關領域取得突破性成果的決定性因素。團隊創造力是“團隊成員集合起來產生創造性想法和成果的能力”。因此,獨立學院各系部都要打造自己的專業科研梯隊,培養團隊創造力。學院可充分發揮自有骨干教師、外聘教師,尤其是特聘客座教授的模范帶頭作用,有針對性地進行整合,努力建設3-5個人員與結構相對穩固、有競爭力與影響力的科研團隊,為青年教師成才發展搭建更廣闊的平臺。
6.建立健全科研管理制度,不斷加大科研投入一套行之有效的科研制度,是科研持續發展的推動力。學院要為科研活動提供政策支持,加大投入,鼓勵教師們積極爭取,平等競爭。具體來說,學院應將把科研成果細分納入評價體系,作為教師職稱評定、晉級獎勵、績效考核的重要指標,對不同級別的科研項目成果實行差別化的獎勵措施,提供一定比例的配套獎勵,及各種形式的精神獎勵,以鼓勵教師們多獲得較高級別的科研項目。
7.建立科研電子平臺京津冀地區的32所獨立院校中,設有科研相關網頁的不到三分之一,專門建立科研管理部門,開設科學研究網頁欄目的更是少之又少。在信息高度發達的今天,各獨立學院應設置屬于科研的專門網絡窗口,包括科研管理系統,便于及時通知等各類信息,也方便教師進行資料下載及在線申報等?!俺撕笃诘纳壓途S護外,科研管理系統還要考慮和其他管理系統的融合”。
8.以服務意識為主線、推進完善科研管理就獨立學院科研管理人才的現狀看,無論是專職科研管理人員,還是兼職科研管理人員,真正科班出身的微乎其微,大多數都是半路出家??蒲泄芾砣藛T要加強服務意識,提高工作效率,熟悉科研中的各個工作流程,了解項目內容,在日常工作中發現具有規律性的經驗,以便總結提高,在學院項目申報工作中真正起到“穿針引線”的作用。同時,科研管理人員還應熟悉學院教師的專業強項,做到精細化管理,以“為廣大教職工服務”為中心,吸取好的建議,進一步提高科研工作效率,完善科研管理工作。
四、結束語
災難救援工作側重于院外救護與管理,災難醫學救援不僅僅強調醫學救治,更多與組織管理、運行和指揮協調等工作有關。災難醫學管理人才是建立在科學人才培養平臺上針對災難醫學學科進行綜合培養的,能夠對災難醫學的學科建設、基本理論、災難醫學資源準備、控制、評估和改進等理論結合實踐,通過管理活動指導災難醫學活動相關的人員,使醫學資源在災難中發揮最高的效率及最好的效果,以最大程度地減少災難對人類健康的損害。
1培養目的
災難醫學管理人才培養目的是“以人為本”,在科學發展觀的指引下科學地建立災難醫學學科體系,通過研究災難醫學中所需的醫學資源準備、調配、應急等實現對災難的合理、科學應對,減少災難對人類及人類社會的危害,從而構建和諧社會。災難醫學管理人才需圍繞著三個核心要素進行培養,即災難醫學需求、災難醫學資源及其資源利用管理,分別對災難醫療救治、疾病控制、心理衛生服務和康復醫療四個方面的醫學技術實施,及其藥品、血液、醫學裝備、后勤、信息和行政六個方面的醫療技術實施保障給予研究,并促使其能夠將災難醫學管理學理論與其他學科理論的結合和深化,產生出諸如災難醫學信息學、災難醫學流行病學等災難醫學的衍生學科。
2培養對象
災難是一個極其嚴重的社會問題,因此,災難醫學管理人才培養的對象也應具有社會化的傾向。具體而言,災難是由其累及的社區及其與災難醫學資源利用相關聯的社會空間構成,災難醫學管理人才的培養對象就不應當是僅僅具有醫學資源的調配能力,還應當在跨文化的人才和非醫學性的能夠利用和管理社會資源的對象中尋找,例如了解或熟知區域性地理氣候特征、地區民俗文化的人員。與災難醫學相關的社會資源隨著災難范圍而變化,高度重視這一點,相關人才的培養才能滿足災難醫學的需求,滿足一系列社會資源組成的災難醫學救援體系,因而人才培養的對象需涉及應急儲備物資管理,常規物資儲備管理、醫療救援應急物資管理、災難早期醫療救援物資管理、救治標識物資管理、災難中后期醫療救援物資管理等方面。
3培養模式
災難醫學管理人才的培養首先是明確災難醫學管理的內涵和明確培養災難醫學管理人才的目的,其次是建立災難醫學管理的知識體系:(1)災難發生和發展過程與醫學需求之間的關系;(2)災難醫學需求的空間范圍及其特征;(3)災難醫學資源所處的社會空間及其資源調度;(4)社會學空間中的災難醫學資源的特性和配置問題;(5)災難醫學資源的利用和管理;(6)災難不同階段的管理范疇與內容;(7)隨著健康受到災難累及人員的移動和生物學災害因子的擴展而擴大的條件下的相關需求及其相關資源(醫學資源、社會資源等)的合理配置等。再次,災難醫學實踐性強,可通過模擬并結合真實案例的手段開展培訓。模擬應當想方設法做到準確、合理、科學,其模擬的主要內容應包括:(1)災難發生前,為災難醫學管理預案制定和災難醫學資源準備;(2)災難發生后,災難醫學管理預案啟動、實施效力及其評價,補充性適宜方案的制定及其實施,對醫學資源利用的綜合評估等。同時在案例學習方面可借鑒國內外的成功經驗或存在的不足,例如2013年美國波士頓馬拉松爆炸案處置工作體現了對災難準備實施全面的管理所帶來的益處,2014年江蘇昆山“8•2”特大爆炸事故緊急救援中存在的問題等等?,F代管理學認為,人們獲得管理經驗的最好方法是通過實際的團隊項目操作而非通過傳統的課堂教學。因此,災難醫學管理人才的培養可以采用“行動導向型教學方法”,即按照“問題-計劃(決策)-實施-檢查(評估)”完整的行動過程,通過采用桌面推演、情景模擬、指揮部模擬演練等多種實戰特征明顯的教學方式來開展教學,通過參與獲得較強的行動能力,該方法并不是忽視知識、忽視理論,而是將傳授知識與提高能力,特別是提高行動能力結合起來,使人才培養能夠在做的過程中學習相關的理論知識,通過做事提高行為能力。
二培養考核協調是災難醫學管理的本質
科學決策、快速反應、靈活機動是對災難醫學管理的基本要求。因此對災難醫學管理人才的考核應當依托災難管理的本質與基本要求,以尋求災難醫學資源合理配置與利用為導向,考核其管理手段與措施是否能夠滿足災難社區醫學需求。災難醫學管理的主體是人,對象則包括人和物、空間與時間、個體與群體等,考核是觀察災難醫學管理的主體人對其所管理對象的協調能力。災難醫學管理人才盡管大多數時間內缺乏實際的應用實踐,但隨著災難醫學的發展,人才的知識儲備應當與時俱進,應當注意調整專業知識、學習和掌握最新的信息化手段、盡可能武裝最新的科技設備等,同時發揮人的主觀能動性,通過考核使人的主體作用向前延伸。災難醫學管理人才的培養是為解決如何充分利用災難狀態中的醫學資源問題,考核可將其分為7個環節,依次為:災難醫學人才需求分析、災難醫學人才資源分析、災難醫學人才管理組織建立、災難醫學管理人才方案制定、災難醫學管理人才方案實施、災難醫學管理人才評估和災難醫學管理人才培養方案改進。以上環節以災難醫學需求滿足度和災難醫學資源利用率為尺度對災難醫學管理人才培養活動給予評估和改進,是對災難醫學相關活動進行綜合評估的重要手段,同時也形成了災難醫學管理人才培養的閉合環??己藭r,應采用現實中的方針、準則及標準,例如選擇個人真實的工作崗位,現實中承擔的工作職責,現實中的工作條例,考核中的流程與預案也是真正的災難管理工作流程與預案,通過場景模擬考核,使培養的人才能夠滿足實際狀態下的災難醫學管理需求,提高應對問題的能力與團隊協作的能力,從而在真實的工作中更加游刃有余地應對災難。
三培養管理
近年來,我國對災難醫學日益重視,但在管理方面依然非常欠缺。建立人才隊伍固然重要,但實現在培養人才隊伍的過程中進行有效的管理卻是一個較新的課題,需建立長效的管理機制,避免人才培養的科目重復、知識結構雷同、人才效能無法最大程度的發揮與人才的流失,例如初期培養時管理知識局限在單一或很少的學科領域,進行下一階段培養時,知識結構仍然重復沒有得到更新,使得難以在實際的災難到來時發揮作用。為了克服以上缺點,人才培養過程中需要建立專門化的災難醫學管理人才培養系統、可用的注冊制度、大型的人才數據庫等,通過一系列專業的人才管理途徑與機制,強化人才培養過程中的管理,做到有的放矢,知識結構不斷鞏固、翻新、強化,又避免人才資源的無法流通,保證人才的合理調劑與配伍,在統一的框架內實行人才資源的磨合和配伍,實現人才培養的效能最大化,確保災難應對的過程中實現災難醫學技術資源管理及災難醫學技術保障資源管理的雙優化,確保合理利用災難醫學資源滿足災難醫學需求。
四小結
改革開放以后,在我國高等教育領域里,產生了一些新的高等教育機構,隨著我國的社會經濟的快速發展,這些新型的教育機構正在以嶄新的教學形式呈現在我國高等教育教學的平臺上,獨立學院就是我國新型的教育機構的一種具體表現形式。它在辦學模式上以及運行機制上與公辦普通高校有著明顯的不同,他們的最為顯著的不同表現在兩個方面,其一,獨立學院的一切辦學條件必須依靠社會力量和社會資源來支撐;其二,合理地利用民間辦學的各種經濟機構來分擔其高等教育的經濟成本,在保證獨立學院實現高等教育的同時,實現其辦學過程中必要的經濟效益。因此,獨立學院的后勤管理是基于其獨特的發展模式而開展的一項重要工作,與公辦高校的后勤管理不同,有著自己的管理特點主要體現在以下幾個方面:首先,獨立學院的后勤資源是按照市場化來實現配置的。獨立學院主要是依靠社會資源作為辦學的基礎,因此他不可能依靠國家的計劃為主,而是緊密的與市場結合,通過市場的資源配置方式和運行機制來進行運作。其次,后勤管理更加職能化。由于資源是社會層面提供的,因此后勤管理必須充分的發揮自己的職能,每個部門及其工作人員切實提高運行和工作的效率,將職能充分用于為學院的發展建設方面。再次,后勤管理的以市場服務為立足點。獨立學院的后勤管理除了要為學校的正常運營提供服務外,還要兼顧到自身的發展,因此它的服務必須獲得一定的經濟利潤來維持正常的運轉。其作用主要體現在以下兩個方面:第一,配合教學的教學活動。獨立學院的后勤管理是學院中的重要組成部分,通過對后勤管理資源的計劃、協調、管理和監督,保證學校正常教學活動的正常開展。第二,為學生的學習和生活提供服務。在學校學習期間,學生接觸最多的是學校內部的工作人員,包括教師、同學和后勤服務人員等,與社會接觸的機會相對較少,因此后勤管理就為學生學習用品、住宿及飲食等方面提供貼心的服務,保證學生能夠夠全身心的投入到學習中去。
二、獨立學院后勤管理中應采取的激勵機制分析
獨立學院的后勤管理在初創之時,絕大部分都是以代管或者托管等各種形式依附在在母體學校后勤之上。因為獨立學院和傳統的公辦高等學校在辦學機制上存在在根本性的不同,所以,也就導致了獨立學院在后勤管理方式、后勤服務方式上與公辦高等學校相比存在著很大的不同性;又因為獨立學院的教育教學形式在一定意義上區別于母體高校,在后勤的管理過程中獨立學院與母體學校的后勤管理必然產生一些不相適應的差異性,因此,必須對獨立學院的后勤管理工作進行深化改革。
(一)建立完善的激勵機制
獨立學院的辦學模式決定了自身在運行機制上有著不同于普通高等院校的特殊性,這些客觀上的因素決定了獨立學院的后勤服務和后勤保障以及它的資源配置方式不可能與公辦高校一道走老路、唱老調,照搬公辦高校的老辦法只能使獨立院校陷入難以生存的絕境。因此,必須建立和健全完善的激勵機制,合理地使用社會化配置、積極引進社會力量和社會資源,以此作為辦學的可靠保障,對獨立學院的后勤服務來說尤為重要。在分配制度中建立激勵機制。建立激勵機制要以人為本,后勤管理必須將激勵機制引入到分配制度之中,以保證后勤工作的積極開展。首先要定崗、定責、定編、定額、定待遇,即實行“五定”;然后,在“五定”的基礎上進行以人定崗、以崗定責、以責定分、以分計酬,實行個人經濟收入與自己工作崗位得分掛鉤。任何活動的開展都必須有切實可行的機制提供保障,獨立學院后勤管理工作也必須建立相應的制度。而激勵機制的建立和完善,能有效的保證激勵政策的執行,讓管理人員能夠按照制度采取相應的激勵措施,順利的開展后勤的管理工作;而后勤工作人員也會因為有了激勵機制的存在,在工作過程中也會更加的有激情和動力,保證后勤工作的質量。
(二)設定適當的激勵標準
激勵標準的施行能夠讓獨立學院后勤工作人員的工作,更加的有目標感和方向感。結合獨立學院后勤管理工作市場化資源配置和服務的特點,讓后勤管理人員充分發揮自己的主觀能動性,通過自己的實際成績和創造出的績效來獲得應有的獎勵。同時還可以通過樹立榜樣的形式來執行,因為這些后勤工作人員有了榜樣的存在,工作人員在日常的工作中看到獎勵實現的可能性,于是在工作時彼此之間展開激烈的競爭努力向榜樣靠近,否則大家的工作就會陷入一片迷茫的狀態。但是這個標準的設定應該根據學院的實際情況來設定,否則高不可攀的激勵標準,不僅不會讓大家看到激勵的希望,反而會有一種沉重的思想包袱,認為激勵措施與自己相差甚遠,根本沒有實現的可能性,這樣激勵機制的作用不僅體現不出來,反而會讓工作人員的工作積極性受到嚴重的挫傷。
(三)堅持物質和精神獎勵并舉的制度
物質是人們生活的基礎,而精神則是人通往更高境界的支柱。在施行激勵機制以達到提高后勤工作人員工作質量和效果時,物質和精神兩方面的獎勵缺一不可,因為在市場經濟條件下,物質相對于人們而言有著很強的驅動能力,不僅滿足自身生活的實際需求,也是改善生活質量的必然要求,而精神獎勵就會讓工作人員有一種很強的成就感,而兩者結合就能充分調動工作人員的工作積極性,后勤工作質量和效率的提高,也會促進獨立學院教學工作的開展。
三、結束語
雖然各獨立學院在資產管理方面取得了一些成績和經驗,但仍然存在許多嚴重問題,主要表現在以下幾個方面:
(一)賬物管理脫節,資產數據缺乏統一性
調查發現,廣西區內獨立學院財務部門與資產管理部門各自使用不同的軟件管理固定資產,絕大多數獨立學院財務部門使用“用友”財務軟件,近一半的獨立學院資產管理部門使用“普諾迪”軟件(北京化工大學信息系統)。財務部門負責報賬,只重視會計核算,即對固定資產進行了總價值核算,設置固定資產總賬,但在實際工作中,沒有一所獨立學院的財務部門設置了固定資產明細賬,普遍認為只有資產管理部門才設置詳細的資產明細賬;資產管理部門只重視資產的驗收、入庫登記、打印標簽、變更、調撥、報廢和清查盤點等,許多在資產部門已經辦理了入庫手續的固定資產沒有及時到財務部門報賬、辦理財務核算;一些已達到報廢年限或未達到報廢年限但不能繼續使用的資產在資產管理部門已進行報廢注銷處理而未及時到財務部門辦理核銷,進而導致有物無賬、有賬無物現象。不同的軟件管理獨立學院相同的資產,因管物和管賬脫節,造成財務賬面資產與真實資產無法一一對應,賬實不符,甚至相差甚遠,最終導致資產數據缺乏統一性。
(二)資產日常管理模式和管理手段落后
由于獨立學院辦學時間短,資產管理工作起步晚,可借鑒經驗少,多數沿用母體公辦學校的資產管理模式。隨著辦學規模不斷擴大,獨立學院資產的種類及數量增多,在資產管理中出現許多新情況和新問題,加大了資產管理的難度。尤其在管理手段方面,目前,78%的獨立學院仍然使用單機版資產管理軟件進行資產管理,這種單機版封閉式管理模式存在著明顯的缺陷與局限,不適應獨立學院資產優化管理的要求。在單機版管理軟件運作狀態下,不論是資產使用部門還是財務部門要了解資產信息,都無法直接獲取數據,都需要到資產管理部門查詢。在單機版管理軟件運作狀態下,資產管理信息數據更新緩慢,甚至滯后,特別是對資產增加、減少、調撥或注銷等資產信息短缺,數據不對接,導致資產賬實不符、資產數據失真等情況,從而造成資產信息不共享、資產重復購置、資產閑置浪費現象的普遍存在。
(三)資產管理部門與其它相關部門缺乏有效溝通
資產管理部門之間關系處理的融洽與否,直接影響到獨立學院資產使用效率。根據調查中發現,資產管理部門、資產使用部門和財務部門這幾個部門卻各自為政,缺乏協調溝通,財務部門注重會計核算,因沒有設置詳細的固定資產明細賬,很少與資產管理部門進行賬實核對。資產管理部門則只滿足于管好資產的驗收、入庫登記、調撥、報廢等事項,很少與財務部門進行賬賬核對。而資產使用部門工作隨意性比較大,怕報廢程序繁瑣,不及時辦理資產的報廢手續,資產調撥也不到相關部門辦理資產轉移手續。由于這些部門在資產管理和使用過程中缺乏溝通協調,管賬的不問物,管物用物的不理賬,導致賬物不符、賬賬不符,其結果就是資產管理部門無法及時、準確地掌握學院存量資產的數量、分布狀態、使用狀況等信息,無法對學院資產進行有效調配和監督,極易造成學院資源不能共享、資產重復購置的現象。
(四)資產管理制度不健全,執行不到位
固定資產管理的經驗少,管理制度不健全,這是獨立學院普遍存在的問題。現有的資產管理制度幾乎都是參照母體公辦院校的執行,有些制度年份久遠已不符合新形勢的要求,甚至滯后。有的制度比較籠統,缺乏可操作性,涉及到固定資產的調撥、報廢、轉讓、清查、盤點等具體環節時,執行起來有難度。再加上獨立學院的管理重心在教學科研,學院領導對固定資產管理工作不重視,導致資產管理規章制度不夠健全、不夠完善,資產管理中有漏洞、有死角,資產賬物不符、重復購置、資產閑置現象時常發生。由于缺乏完整有效的制度管理,加上監管措施執行不到位,有關部門和人員分工不明,職責不清,嚴重影響了資產的管理和使用效益。
(五)資產管理專業人員缺乏,工作不規范
據調查發現,目前廣西區內獨立學院中尚有近一半的獨立學院沒有成立專門的資產管理機構,且專職的資產管理人員偏少,特別是各院系二級資產管理單位沒有設置專職的資產管理員,一般由辦公室的工作人員兼管資產管理工作。這些兼管人員大多數學歷層次低、不具備基本的專業知識,對資產管理工作不熟悉,管理意識、責任意識相對比較薄弱,加上又缺乏相關的專業知識培訓或系統的理論學習,致使資產管理工作程序不規范,管理不到位,造成了資產管理的混亂局面。專業資產管理人員的缺失與獨立學院快速發展的規模和迅速增長的資產水平很不適應,在目前狀況下,加強資產優化管理,資產管理隊伍的建設顯得尤為迫切。
二、獨立學院資產優化管理的對策
加強獨立學院的資產管理工作,是開展各項工作必不可少的物質基礎,也是獨立學院持續發展的重要保障,獨立學院必須充分認識并視資產優化管理為當務之急。我們認為,加強獨立學院資產優化管理,可采取以下主要措施。
(一)以資產清查為基礎,在資產管理部門及財務部門建立統一的、全面的、詳細的資產信息系統,為實現資產優化管理提供“客觀依據”
固定資產的清查工作是資產優化管理的一項重要的基礎性工作。獨立學院應由資產管理部門牽頭每年或每半年進行一次固定資產清查工作,對學院固定資產進行一次全面的清查盤點,進行資產的賬實核對。各二級學院、各系部及機關各部門根據資產管理部門提供的資產明細賬,以賬查物,以物對賬的方式進行逐一盤查,查清資產來源、去向和管理狀況,掌握各單位的資產配置情況,同時,在清查過程中,及時發現固定資產管理中存在的一些問題和漏洞,如有賬無物、有物無賬、閑置、報廢不及時等,特別對有物無賬或有賬無物的資產要做好記錄,對賬物不符問題進行徹底清查,找出原因,及時按規章制度和相關程序進行清理。經過資產管理部門與資產使用部門進行賬物對、資產管理部門與財務部門進行資產的賬賬核對后,確保做到資產賬賬相符,賬物相符。在此基礎上,在資產管理部門及財務部門建立統一的、全面的、詳細準確的資產信息系統,建立固定資產明細賬,為實現資產優化管理提供信息支撐,也為今后資產的統籌配置、調劑等優化管理工作提供客觀、真實的依據。
(二)依托校園網絡和計算機技術,建立資產信息管理系統平臺,為實現資產優化管理提供“科學手段”
獨立學院應根據固定資產種類多、數量大、分布廣的特點,依托校園數字化網絡和先進的計算機應用技術,利用資產信息網絡管理平臺,提供動態、實時、準確和完整的資產信息,能有效克服單機版封閉式管理的缺點,減少資產管理信息不對稱的情況出現。資產管理部門可以對固定資產的申購、審核、入賬、調撥、報廢及處置等各個環節進行統一管理,實行實時、動態調控。資產管理系統向全院開放,學院領導、各二級學院、各系部和各行政部門可以全面準確地掌握和了解其所轄范圍內的資產存量、資產總量、資產性能及使用現狀,這樣便可以在全院范圍內實現資產數據信息公開及資源共享。此外,在合理配置增量資產時,可以充分發揮資產管理系統的調劑功能,根據盤活存量、優化增量的原則將閑置或使用效率較低的資產進行重新配置,促進內部資產的合理流動,避免重復和盲目購置,提高資產利用效率。利用資產信息網絡化管理平臺,實現固定資產“賬、卡、物”在不同部門之間的實時對接,使資產管理部門、資產使用部門和財務部門便于適時對賬,確保賬賬、賬實、賬卡相符,以資產信息化帶動資產管理現代化和規范化,實現資產優化管理的科學化。
(三)加強部門之間的溝通,為實現資產優化管理發揮“紐帶”作用
獨立學院資產管理部門、資產使用部門和財務部門要加強信息溝通與協作,保持暢通的交流通道,確保部門之間的資產信息傳遞不脫節、部門之間的銜接工作不脫節。如資產使用部門應定期或不定期向資產管理部門報告資產的使用狀況、資產存量及報廢情況,以便資產管理部門實時、準確地掌握全院資產的信息,有利于全院資源信息共享和避免資產重復購置。資產使用部門將同樣的資產信息報財務部門,以方便財務部門及時、準確地進行財務核算,確保資產信息傳遞不脫節,使資產從物到卡、從物到賬能一一對應起來,確保資產賬物相符,賬賬相符。只有加強資產相關部門之間的溝通與協作,才能全面盤活存量資產,力爭物盡其用;才能優化增量資產,確保資產配置合理、科學規范。因此,加強部門之間的溝通與協作,為實現資產優化管理發揮“橋梁紐帶”作用。
(四)健全和完善資產管理規章制度,為實現資產優化管理提供“制度”保障
建立資產管理專職機構,健全和完善固定資產管理制度是資產優化管理的根本保障。當前狀況下,獨立學院應依據國家相關法規和本學院發展實際及資產管理現狀,制定出適合自己的、具有可操作性和可執行性的一套完善的管理制度和具體實施細則,比如資產的申購審批、調撥變更、報廢處置、清查和盤點等制度,還應配套建立起責任追究制度和考評獎懲制度。比如“申購審批制度細則”,凡屬于學院資產的購置,都要嚴格按照資產采購計劃進行可行性論證,按購置資產的金額大小權限進行審批,并依照盤活存量,優化增量的原則,合理調劑、共享共用,實現資產整合和優化配置;“清查和盤點制度細則”,要求資產管理部門半年或一年組織院內各資產使用部門對固定資產進行清查盤點,確保賬物相符,賬賬相符;“責任追究制度細則”,要求各資產使用部門本著“誰使用誰管理”和“誰管理誰負責”的原則,實施分工負責,分層負責,提高資產管理參與者的責任意識,形成資產弄丟了要賠、資產壞了要修、資產報廢要交等基本共識,提高資產管理的效能。同時,要充分發揮資產信息管理網絡系統的作用,將資產管理和使用過程中出現的問題實時反饋到各部門和專管人員,對于違反相關規章制度的要追究相關責任人的責任。通過制度的建立健全和完善,做到有制度可依,有制度必依,違制度必究。逐步實現資產管理制度化,為實現獨立學院資產優化管理提供“制度”保障。
(五)加強資產管理隊伍建設,為實現資產優化管理提供“人員”保障
資產管理人員思想業務素質的高低直接決定著資產優化管理的成效。獨立學院要完善資產管理機構,配備高素質的專業管理人員。獨立學院應當根據單位實際,在資產管理部門、資產使用部門配備專門的資產管理人員,指定專人負責本部門固定資產的使用與保管。同時要創新資產管理手段,大力加強資產管理隊伍建設,努力提高資產管理人員的思想素質和業務水平。人是資產的管理者、使用者。再好的管理軟件、管理制度都必須通過人而起作用。這就意味著獨立學院必須重視資產管理人員業務素質和能力的培訓,加強進行資產管理知識、規范和意義的宣傳,并經常對資產管理人員進行輔導與培訓,請專業人士介紹先進的資產管理方法和經驗,使他們盡快熟悉資產管理和使用各個環節的程序、手續和責任,確保各項制度、政策落實到位。另外,要加強對現有資產管理人員進行電腦技術操作和網絡軟件知識操作技能的培訓,提高資產管理員的計算機應用和實際操作水平,逐步實現資產管理工作程序性、規范化和效率化,為實現資產優化管理提供“人員”保障。
三、結束語
本文是管理學博士論文,依托于專業人才的創意策略競爭。整合營銷傳播服務行業主要以獨特創新的營銷策略和創意策劃為核心內容, 從本質上看屬于人力資本密集型行業, 以腦力勞動進行營銷傳播、營銷效果監測以及評估等相關的數字服務, 這些都依托于專業人才提供專業的服務, 以不斷使整合營銷傳播獲得客戶和市場的認可。并且, 隨著整合營銷傳播的技術和手段日益完善和透明, 一個優秀的整合營銷傳播策劃需要精準地引起消費者群體的共鳴, 因此擁有創意策劃能力的高級專業人才在行業競爭中的作用越來越重要, 已經成為當前我國整合營銷傳播服務行業關鍵的競爭優勢之一。對于B2C電商企業而言, 想要較好地應用及發揮出整合營銷傳播的作用, 優秀的專業人才作為關鍵的生產要素占據著極其重要的地位。
媒介資源競爭。在進行整合營銷傳播的整個過程中, B2C電商企業需要與不同的媒介資源提供商通話交流, 建立良好的溝通渠道, 爭取更多豐富而優質的媒介資源, 形成自身較為完善的媒介資源體系, 以便于能夠整合不同的媒介形式進行整合營銷傳播, 達到最佳的效果, 獲得更大的市場競爭力。尤其對于B2C電商企業來說, 諸如網絡、微信、微博、社區、視頻、直播等不同媒介的獲取尤為重要。
傳播渠道多樣化帶來的創新競爭。隨著互聯網技術的發達, 傳播手段的多元化和創新性, 近年來各個企業的整合營銷傳播活動受到了內容及技術創新競爭的巨大挑戰, 整合營銷的傳播渠道多樣化促使B2C電商企業積極尋找優質的資源和新平臺, 不斷開發營銷新內容和新形式;此外, 由于數字化新媒體的不斷革新, B2C電商企業的整合營銷傳播需要有效綜合互聯網、數字戶外、手機APP、移動電視等新技術, 提高內容和技術的創新能力, 不斷開發創新更加精準的傳播方式和傳播應用, 以期能夠在激烈的多元化媒體市場競爭大環境下, B2C電商企業的創新營銷的競爭水平顯著提高。推薦閱讀:如何把控好公共管理學博士論文