時間：2022-08-21 18:06:43
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一、制定調(diào)查隊“十三五”統(tǒng)計教育培訓(xùn)規(guī)劃
根據(jù)國家統(tǒng)計局“十三五”時期統(tǒng)計教育培訓(xùn)規(guī)劃要求，在總結(jié)“十二五”統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，組織力量，統(tǒng)籌考慮，精心制定調(diào)查隊“十三五”統(tǒng)計教育培訓(xùn)規(guī)劃。
二、發(fā)揮好國家統(tǒng)計局在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)平臺管理功效
認真抓好全員參加國家統(tǒng)計局在線學(xué)習(xí)工作，積極參加總隊組織的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)，制定在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理辦法，加強在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)日常維護和管理。積極做好干部在線學(xué)習(xí)平臺學(xué)時管理工作，完善干部教育培訓(xùn)檔案。
三、積極參與總隊統(tǒng)計人員崗位知識全員培訓(xùn)
支持隊干部職工參與總隊組織的統(tǒng)計人員崗位知識全員培訓(xùn)，切實提高調(diào)查隊干部職工崗位履職能力。
四、加強系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)工作
1、繼續(xù)加強與地方各級組織、人社部門的溝通聯(lián)系，落實調(diào)查隊干部教育培訓(xùn)入地方黨校、行政學(xué)院的年度培訓(xùn)計劃，分階段、分批次派人參加地方黨校、行政學(xué)院的干部培訓(xùn)教育。
2、認真做好國家統(tǒng)計教育中心舉辦的統(tǒng)計系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干專業(yè)知識基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班及統(tǒng)計分析培訓(xùn)班等計劃內(nèi)辦班學(xué)員的選派。
3、認真做好國家統(tǒng)計局各專業(yè)司、調(diào)查總隊、地方政府或部門舉辦的提升業(yè)務(wù)水平和管理能力的崗位培訓(xùn)班學(xué)員的選派。
五、參加領(lǐng)導(dǎo)干部任職培訓(xùn)
繼續(xù)參加調(diào)查總隊委托國家統(tǒng)計教育中心舉辦的二期“調(diào)查隊系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升班”培訓(xùn)。參加總隊組織的新提拔任職領(lǐng)導(dǎo)干部進行任職培訓(xùn)，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，進一步提高履職能力。
六、參加公務(wù)員初任培訓(xùn)
參加調(diào)查總隊組織的2016年新招錄、新調(diào)入公務(wù)員初任培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論、統(tǒng)計調(diào)查業(yè)務(wù)、統(tǒng)計執(zhí)法等知識和技能。
七、鼓勵自主開展形式多樣學(xué)習(xí)活動
引導(dǎo)和鼓勵隊各專業(yè)處室自主組織開展業(yè)務(wù)競賽、知識競賽、崗位練兵、處長講堂等形式多樣、豐富多彩的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不斷提高隊干部的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
八、做好統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)職稱評審工作
繼續(xù)積極支持隊工作人員參加統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)職稱考試和評審工作，配合做好相關(guān)資格確認工作。
一、總體要求
深入貫徹落實黨的十精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真落實國家和省、市關(guān)于教育培訓(xùn)工作的總體部署，圍繞“轉(zhuǎn)型升級統(tǒng)計服務(wù)年”和“系統(tǒng)建設(shè)年”的總體工作定位，以統(tǒng)計隊伍思想道德水平提升、統(tǒng)計能力提升、統(tǒng)計服務(wù)水平提升為根本出發(fā)點，在培訓(xùn)項目設(shè)計、培訓(xùn)內(nèi)容安排、培訓(xùn)時間上按照厲行節(jié)約的要求，做到精簡高效。
二、主要內(nèi)容
（一）認真做好黨的十精神的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。將學(xué)習(xí)貫徹十精神作為重點內(nèi)容，開展黨的基本理論教育、理想信念教育、黨性教育和黨的群眾路線教育，進一步增強廣大統(tǒng)計隊伍的政治意識、宗旨意識和大局意識，進一步增強統(tǒng)計公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)，認真落實統(tǒng)計職業(yè)道德。組織十大大精神專題培訓(xùn)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，加強十精神的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，幫助廣大統(tǒng)計人員深刻領(lǐng)會十精神內(nèi)涵。
（二）組織實施“法治理念”主題教育培訓(xùn)活動。以“培育法治理念，提高法治水平”為主要內(nèi)容，以提升依法行政能力為重點，以“六五”普法為平臺，采取專題講座、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)、知識競賽等方式，組織實施系列普法專題培訓(xùn)活動，組織實施統(tǒng)計執(zhí)法培訓(xùn)活動，提高執(zhí)法水平和能力。
（三）積極實施“統(tǒng)計青年先鋒隊”培養(yǎng)計劃。根據(jù)當(dāng)前統(tǒng)計隊伍建設(shè)狀況，把統(tǒng)計青年素質(zhì)提升作為今年統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作的重點，著力提高統(tǒng)計青年的建模能力、分析能力、應(yīng)用能力。強化見習(xí)期實踐鍛煉，有計劃安排新錄用人員到基層單位和局見習(xí)、實習(xí)，并在職業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下實現(xiàn)多崗位鍛煉。
（四）組織開展五類培訓(xùn)。一是組織公務(wù)員初任培訓(xùn)。根據(jù)人社局、公務(wù)員局的統(tǒng)一安排，組織新錄用公務(wù)員參加初任培訓(xùn)。二是組織科級干部任職培訓(xùn)。根據(jù)組織部的要求，安排科級干部參加科級干部培訓(xùn)班。三是組織實施新一輪“5+X”公務(wù)員能力培訓(xùn)，組織好“危機處理”專題普訓(xùn)工作。四是組織實施全民科學(xué)素質(zhì)提升培訓(xùn)工程。根據(jù)市統(tǒng)一安排，組織心理健康、國防知識、普通話、應(yīng)急救援等專題培訓(xùn)。五是組織實施統(tǒng)計業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。根據(jù)國家、省局要求，有重點地、有選擇地精心安排新一年的統(tǒng)計業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，普及新理論、新知識，增長新技能。要通過培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)工作水平，不斷拓寬業(yè)務(wù)知識面。
（五）推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)。按照中央、省、市關(guān)于改進工作作風(fēng)的和厲行節(jié)約的若干規(guī)定，認真制訂并落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)要點，深入推進黨風(fēng)廉政和統(tǒng)計行風(fēng)教育，做到統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)與統(tǒng)計職業(yè)道德教育的有機結(jié)合，在轉(zhuǎn)思想、重預(yù)防、求實效上下功夫，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)考核專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，力爭在全省考核中不失分、得高分。
三、相關(guān)要求
（一）按照責(zé)任分工組織實施。局辦公室為統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作的主要職能部門，負責(zé)我局統(tǒng)計教育培訓(xùn)計劃的制定、協(xié)助計劃實施和督查工作，在局黨組的安排下，組織參加上級和市級部門舉辦的各類培訓(xùn)班選培任務(wù)，搞好統(tǒng)計人員繼續(xù)教育工作，分解落實《省統(tǒng)計局教育培訓(xùn)工作評比表彰辦法》。各部門配合制定相關(guān)的教育培訓(xùn)計劃，按照分解責(zé)任具體組織實施教育培訓(xùn)任務(wù)。
促進全市衛(wèi)生科教事業(yè)有序發(fā)展，為進一步做好我市衛(wèi)生科教工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)工作要求，結(jié)合我市實際，市衛(wèi)生局制定《市年科教工作要點》現(xiàn)下發(fā)給你請各地各單位認真貫徹執(zhí)行。
結(jié)合市衛(wèi)生局中心工作，年全市科教科工作將繼續(xù)圍繞衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)強化衛(wèi)生技術(shù)人員教育培訓(xùn)與科教工作，進一步建立和完善科教工作制度，主要工作如下：
（一）加強醫(yī)學(xué)領(lǐng)先學(xué)科建設(shè)工作。
1啟動市級醫(yī)學(xué)領(lǐng)先學(xué)科建設(shè)。篩選確定一批市級醫(yī)學(xué)領(lǐng)先學(xué)科建設(shè)項目，并組織實施，加強建設(shè)。
力2積極申報省衛(wèi)生廳年度醫(yī)學(xué)領(lǐng)先學(xué)科省市共建計劃項目。
（二）加強衛(wèi)生科教管理工作。
1加強衛(wèi)生科教計劃管理。強化衛(wèi)生科技宣傳工作，提高衛(wèi)生技術(shù)人員科技意識和創(chuàng)新精神。
2組織申報省、市科技計劃項目。培育一支有創(chuàng)新能力的衛(wèi)生科研團隊。
（三）實驗室生物平安管理管理工作。
1組織開展全市病原微生物實驗室備案管理督查。
2繼續(xù)完善全市病原微生物實驗室備案資料。
3組織實驗室衛(wèi)生技術(shù)人員參與省衛(wèi)生廳舉辦的實驗室生物平安崗位培訓(xùn)。
（四）繼續(xù)加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和遠程醫(yī)學(xué)教育工作。
1落實市衛(wèi)生局、市人事局聯(lián)合印發(fā)的市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理方法和學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)》加強全市統(tǒng)一規(guī)范化管理。
2充分發(fā)揮“雙衛(wèi)網(wǎng)”遠程醫(yī)學(xué)教育功能。
單3組織實施年度市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目。有效解決初級護理人員多、工學(xué)矛盾突出的問題，強化繼教項目和檔案管理。
4繼續(xù)完善全市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分與衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升、崗位聘用及護士注冊、醫(yī)師考核掛鉤。強化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分年度審驗工作。
（五）加強衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)工作。
1根據(jù)《省衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)工作管理方法》建立衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)機制。
2整合醫(yī)學(xué)教育和衛(wèi)生資源。并由各科室具體組織實施。
3加強衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)項目的監(jiān)督考核。
（六）繼續(xù)做好農(nóng)村衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)工作。
1繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作。
2繼續(xù)做好鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)工作。確保培訓(xùn)率。
3繼續(xù)加強鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)歷教育工作的管理。組織安排臨床實習(xí)。
4認真組織實施《省訂單定向培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生實施方案》
（七）繼續(xù)抓好社區(qū)人員培訓(xùn)工作。
1認真組織全市社區(qū)機構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員參與省廳社區(qū)崗位全科培訓(xùn)。共計151人，力爭2010年全市所有在社區(qū)機構(gòu)服務(wù)的衛(wèi)生技術(shù)人員都取得全科崗位合格證。
2擬申報市中醫(yī)院為省全科醫(yī)學(xué)臨床培訓(xùn)基地。
3力爭實施全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)工作。
（八）加強農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣工作。
1向省廳推薦1-2項適宜技術(shù)。篩選10項左右市級衛(wèi)生適宜技術(shù)，并組織推廣實施。
1.1培訓(xùn)內(nèi)容上重意識教育，輕技能教育
確定安全教育培訓(xùn)內(nèi)容時，重點大多放在安全法規(guī)的宣傳、案例分析上，注重提高員工的安全意識，忽視安全技能的培養(yǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容很空洞。如關(guān)于高處作業(yè)，只強調(diào)要“工作中注意安全”，但工作中具體應(yīng)該采取哪些措施來保證安全，像要安全帶應(yīng)并高掛低用、高處作業(yè)下方區(qū)域要設(shè)圍欄、物件工具等不能上下拋擲等具體的安全知識則未提到，往往造成員工雖然意識到要注意安全，但由于安全技能知識的匱乏，不能分析工作中存在的潛在危險，更談不上采取有效的預(yù)防措施，導(dǎo)致無知性違章和重復(fù)性違章頻繁發(fā)生，安全僅僅停留在口頭上，而沒有落實到行動上。
1.2培訓(xùn)對象上重一線員工，輕管理人員
一般提到加強安全教育培訓(xùn)，往往想到的是加強對一線員工的培訓(xùn)。一線作業(yè)人員每天要直接從事各種生產(chǎn)作業(yè)，其安全素質(zhì)的高低固然重要，但管理人員的安全素養(yǎng)同樣不可忽視。一個對安全非常重視的領(lǐng)導(dǎo)肯定對下屬關(guān)于安全的要求也會很高，相反，若一個領(lǐng)導(dǎo)只追求經(jīng)濟效益，而忽視安全，必然會對其下屬產(chǎn)生不利的導(dǎo)向，整個隊伍將不會把安全擺在首要位置，其所帶團隊必然安全基礎(chǔ)不牢。
2發(fā)電企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作要點
2.1制定針對性強的安全教育培訓(xùn)計劃
做好安全教育培訓(xùn)，首先必須制定完善的安全教育培訓(xùn)計劃，應(yīng)分公司、部門、班組等不同層次需要實現(xiàn)的培訓(xùn)目標(biāo)，針對特定的對象，制定差異化的培訓(xùn)計劃，明確安全教育培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、形式、參加人員、完成時間、責(zé)任人等，便于有的放矢地開展培訓(xùn)，取得實效。培訓(xùn)計劃還應(yīng)注重從下至上方式，即從班組、部門根據(jù)自身情況分別向上級提出培訓(xùn)需求，上級再來統(tǒng)籌安排好全年的安全教育培訓(xùn)計劃，有利于調(diào)動各級人員執(zhí)行培訓(xùn)計劃的主動性和積極性。2.2確立豐富的安全教育培訓(xùn)內(nèi)容安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)針對不同的培訓(xùn)對象，如新入職員工、特種作業(yè)人員、生產(chǎn)管理人員等，結(jié)合不同的培訓(xùn)需求，如全能值班、技能提升、新設(shè)備新技術(shù)使用等來確定，保證安全教育培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和針對性。一般包括以下幾方面內(nèi)容：
2.2.1通用安全知識培訓(xùn)
主要包括法律法規(guī)、電業(yè)安全工作規(guī)程、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程的培訓(xùn)、事故案例等，旨在使企業(yè)員工具備基本的安全基礎(chǔ)知識。
2.2.2安全文化的教育
每個企業(yè)都有自身的安全文化，要積極發(fā)揮安全文化的教育功能，樹立積極的安全文化理念，貫穿于安全教育和日常安全生產(chǎn)過程，提高員工的安全意識。
2.2.3崗位的安全操作技能培訓(xùn)
主要是使作業(yè)人員熟練掌握本崗位的安全操作規(guī)程，提高操作技能，降低崗位事故發(fā)生率。如受限空間安全作業(yè)培訓(xùn)、臨時用電安全培訓(xùn)，運行人員防誤操作培訓(xùn)、電氣作業(yè)人員觸電急救培訓(xùn)等。
2.2.4現(xiàn)場危險因素及控制措施的培訓(xùn)
主要針對作業(yè)人員需從事的具體工作，從場地、環(huán)境、工具設(shè)備、操作工藝流程等進行危險點分析，并制定針對性的控制措施，使作業(yè)人員清楚工作中存在的危險點及控制措施和應(yīng)急處理要點，并掌握這種分析方法用于工作實踐，有效防控現(xiàn)場作業(yè)風(fēng)險。
2.2.5新崗位、新操作方法的安全教育培訓(xùn)
使用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的員工，或調(diào)到新的生產(chǎn)崗位，必須進行新操作方法和新崗位的安全教育培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后，方可上崗操作。如現(xiàn)在火力發(fā)電企業(yè)應(yīng)環(huán)保要求均在上馬脫硝工程，脫硝工程正式投運前，相關(guān)運行、檢修人員必須通過培訓(xùn)合格后方可對脫硝設(shè)備進行相應(yīng)的運行和檢修維護工作。
2.3采取形式多樣的安全教育培訓(xùn)方式
為取得較好的培訓(xùn)效果，安全教育培訓(xùn)方式應(yīng)多樣化，提高大家的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)方式一般可采用以下幾種方式：
2.3.1理論灌輸法
這種方法一般采用傳統(tǒng)安全講課的形式，主要是向員工講述安全法律法規(guī)、安全規(guī)章制度等。可以通過一定形式的考試，強化記憶內(nèi)容，使之明確基本要求和應(yīng)努力的方向。
2.3.2多媒體教學(xué)法
通過放映具有安全生產(chǎn)教育意義的視頻和電影、各種標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)電視和事故現(xiàn)場錄像等，或把講課內(nèi)容制作成圖文并茂的PPT，把聲、像、畫同時作用于受教育者的感性器官，有利于提高受教育者對安全知識的理解和記憶。
2.3.3情感溝通法
對待現(xiàn)場違章作業(yè)人員，指出違章行為的同時，耐心告知違章行為可能產(chǎn)生的危害及正確的做法；對待事故的責(zé)任者和受害者，心平氣和地幫助他們總結(jié)吸取教訓(xùn)，通過加強溝通和情感交流，使之懂得錯在何處，如何規(guī)范作業(yè)行為，以達到啟發(fā)和教育的目的。
2.3.4案例解剖法
選擇具有典型意義的事故案例，分析其事故產(chǎn)生的根源、危害，使員工不僅知其然，而且知其所以然。如在講述安規(guī)條款時，結(jié)合未遵守此規(guī)定所造成的真實案例，可以讓學(xué)員對條款記憶更加深刻，在實際工作中也能更好地遵守。
2.3.5活動熏陶法
通過開展各種形式的活動，如“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”、“青年文明號”等活動，將安全教育培訓(xùn)作為一項硬性評比指標(biāo)；大力開展“三講一落實”活動，即每項作業(yè)開工前講任務(wù)、講風(fēng)險、講措施，工作中再抓好措施的落實，通過“人人講”的方式，在一定時段內(nèi)要求作業(yè)人員輪流講解，促進全員安全水平的提高；組織開展安全生產(chǎn)知識競賽、安全生產(chǎn)規(guī)章制度調(diào)考以及技術(shù)比武等，通過以考促學(xué)的方式，不斷提高員工技術(shù)水平和安全意識；組織安全征文、安全演講、安全漫畫等，寓教育于活動之中，讓員更樂于接受，提高員工參與的積極性，取得較好的培訓(xùn)效果。
2.4實施安全教育培訓(xùn)考評
為確保安全教育培訓(xùn)達到預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)對安全教育培訓(xùn)工作進行考評，使培訓(xùn)計劃項目實現(xiàn)閉環(huán)管理，做到有效實施、持續(xù)改進、穩(wěn)步提高。考評應(yīng)實施全員安全教育培訓(xùn)考評，即包含對培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)老師的考評。對于具體的每次教育培訓(xùn)來說，對學(xué)員的考評可通過考試、現(xiàn)場問答等形式，對老師的考評可通過學(xué)員對老師的測評、學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后技能提升的效果等；對于一定時段的培訓(xùn)工作來說，可采用教育培訓(xùn)積分制，即規(guī)定不同崗位的人員在某一段時間內(nèi)必須完成一定的培訓(xùn)積分。如筆者所在單位的教育培訓(xùn)積分制度，對參加不同的培訓(xùn)制定出不同的積分細則，要求每位普通員工每月至少完成5分的培訓(xùn)積分，分月度和年度進行考評。實施全員考評，一方面可以調(diào)動員工參與安全教育的熱情，保障安全教育工作順利開展。另一方面可以激發(fā)全體安全教育培訓(xùn)師積極創(chuàng)新，提高安全教育培訓(xùn)工作效能。
3結(jié)束語
一
、2009年上半年工作總結(jié)
（一）培訓(xùn)工作
3、根據(jù)各類培訓(xùn)班的需要，認真做好培訓(xùn)班培訓(xùn)教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時交局財務(wù)。上半年，共購進各類書籍5000多套（其中2009年導(dǎo)游考試系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導(dǎo)游資格考試用書的相關(guān)銷售工作；
5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息量，提高科學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，完成了第一季度《**省旅游教育培訓(xùn)簡訊》的編撰、發(fā)放工作；二季度簡訊正在辦理中；
（二）考務(wù)工作
7、根據(jù)《2008年**省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及工作計劃》安排，于3月份組織完成了2008年**省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材及習(xí)題集的再版和訂購工作，并組織有關(guān)專家、教授認真修編了《2009年導(dǎo)游考試大綱》及《考務(wù)相關(guān)規(guī)則》；
（四）其他工作
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動。科學(xué)發(fā)展觀是加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全體工作人員認真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動，全體工作人員進一步領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅定了加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認識上有了新的提高。
10、為進一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進行了考察學(xué)習(xí)。
（五）日常工作
12、圓滿完成了培訓(xùn)中心的2009年事業(yè)單位法人年檢、勞動保障執(zhí)法年檢、社會保險、《機構(gòu)代碼證》等四項年檢工作；
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、2009年下半年工作要點
培訓(xùn)中心將在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實中央和省委關(guān)于進一步加快旅游人才培養(yǎng)計劃，圍繞省旅游局2009年的中心工作，加大推進我省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的旅游人才培訓(xùn)相關(guān)精神，堅定不移地實施旅游人才興旅戰(zhàn)略，以培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍為目標(biāo)，以推進旅游教育培訓(xùn)改革發(fā)展、創(chuàng)新教育培訓(xùn)的機制體制為突破口，以導(dǎo)游考試考前培訓(xùn)、國際旅行社導(dǎo)游年檢、領(lǐng)隊年檢培訓(xùn)，旅行社、旅游飯店經(jīng)理等各種
培訓(xùn)為抓手，進一步充實和提高培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，加大對旅游重點人才、短缺人才的培訓(xùn)力度。同時，繼續(xù)全面提升我省旅游行政管理人員和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及科學(xué)管理水平，為我省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展提供人力和人才保障。在局相關(guān)處室和局屬相關(guān)事業(yè)單位的支持配合下，認真抓好以下重點工作：
（一）培訓(xùn)、考務(wù)工作
2、在局導(dǎo)考辦的
指導(dǎo)下,認真做好2009年**省全國中級導(dǎo)游員等級考試的報名、培訓(xùn)、考試等具體工作；導(dǎo)游等級考試為8月3日－8月28日。導(dǎo)游等級考試為12月5日；
3、認真做好各類培訓(xùn)班教材、資料的征訂和選購工作。重點做好全省2009年**省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材和習(xí)題集、考試大綱銷售工作。
4、在有關(guān)處室的配合下，組織開展好已定培訓(xùn)班的各項工作，如7-10月份擬舉辦的“導(dǎo)游資格考試考前授課教師及面試考官培訓(xùn)班”、“新考導(dǎo)游人員考前培訓(xùn)班”、“加試語種導(dǎo)游考前培訓(xùn)”、“中級導(dǎo)游等級考試前培訓(xùn)”、“出境旅游領(lǐng)隊年檢培訓(xùn)、新考領(lǐng)隊資格考前培訓(xùn)”等等培訓(xùn)班；
5、認真做好二、三、四季度的《旅游教育培訓(xùn)簡訊》工作，擴大我省旅游教育培訓(xùn)宣傳和交流工作；
6、配合人教處完成2009年全省28家非學(xué)歷旅游培訓(xùn)單位資質(zhì)復(fù)核工作；
（二）其他工作
7、根據(jù)《**省旅游局關(guān)于實施行政問責(zé)制辦法等四項制度有關(guān)工作的意見》要求，中心將繼續(xù)全面貫徹實施四項制度，結(jié)合自身的職能職責(zé)，對制定實施四項制度的方案進行科學(xué)分解職能，在明確中心各自崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，把四項制度的內(nèi)容具體化，切實履行好中心的各項工作職責(zé)，提高工作效率，樹立中心良好形象。
8、加強與省外的交流學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬教育培訓(xùn)工作思路。在條件成熟的情況下，組織全省旅游教育培訓(xùn)相關(guān)人員到省外旅游教育培訓(xùn)工作做得較好的省市、地區(qū)考察學(xué)習(xí)其先進經(jīng)驗，進一步推動我省整體教育培訓(xùn)的質(zhì)量。同時，促進全省各州市旅游培訓(xùn)中心的交流與合作。
9、加強與機關(guān)各處室，各州、市旅游培訓(xùn)中心的溝通和協(xié)調(diào)，及早制定2012年旅游教育培訓(xùn)工作實施方案和計劃；
以《*縣教育局2009年職業(yè)教育和成人教育工作意見》為指導(dǎo)，圍繞服務(wù)鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展這一目標(biāo)，以項目培訓(xùn)為重點，主動深入社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)，努力構(gòu)建社區(qū)教育有效模式，扎實開展農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工作，不斷滿足廣大群眾終身學(xué)習(xí)的需求。
二、工作要點
（一）以項目培訓(xùn)為重點進一步拓展教育培訓(xùn)工作
1、繼續(xù)抓好農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工作。2009年，鎮(zhèn)成校要圍繞鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo)，依托職成教中心，在開展調(diào)研的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工作，重點做好五類項目培訓(xùn)工作。
首先，做好初中畢業(yè)生后備勞動力培訓(xùn)工作。根據(jù)縣教育局有關(guān)文件精神，總結(jié)20*年度后備勞動力培訓(xùn)工作的經(jīng)驗，及早準(zhǔn)備，規(guī)范操作，加強全鎮(zhèn)后備勞動力培訓(xùn)工作的力度，著力提高學(xué)員的職業(yè)意識和職業(yè)技能，增強學(xué)員的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的能力，為現(xiàn)代新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。本年度，計劃舉辦后備勞動力培訓(xùn)班1個。其次，積極開展城鄉(xiāng)成年居民“雙證制”教育培訓(xùn)工作。要積極開展調(diào)研，確定“雙證制”教育培訓(xùn)的對象，完成“雙證制”教育培訓(xùn)的對象的任務(wù)，提高我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民文化水平和就業(yè)能力。再次，繼續(xù)做好務(wù)工農(nóng)民崗位技能培訓(xùn)工作。圍繞企業(yè)需求，依托鎮(zhèn)工辦，加強與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，做好培訓(xùn)的宣傳、發(fā)動和組織工作。本年度，計劃舉辦外來務(wù)工人員技能培訓(xùn)、職工崗位技能培訓(xùn)5期。四是繼續(xù)做好失地農(nóng)民培訓(xùn)工作。年初，做好調(diào)查摸底工作，分析方法和對策，加強聯(lián)系和宣傳，依托各行政村，組織開展失地農(nóng)民技能培訓(xùn)班。五是繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)。聯(lián)合鎮(zhèn)農(nóng)技站、科協(xié)，抓好綠證(農(nóng)函大)培訓(xùn)工作。本年度，計劃舉辦綠證（農(nóng)函大）培訓(xùn)班2個。要依托農(nóng)業(yè)合作社開展農(nóng)業(yè)實用技能培訓(xùn)。同時，要加強研究和探索，推出有開創(chuàng)性的培訓(xùn)項目。
2、繼續(xù)加大社區(qū)教育工作力度。在縣社區(qū)學(xué)院的統(tǒng)一部署下，全面推進社區(qū)教育實驗工作。要重點做好六項工作：一要繼續(xù)開展“人文*”講壇進社區(qū)活動，組織各社區(qū)舉辦健康知識、法制知識、科普知識等講座；二要培育社區(qū)教育工作先進典型，使城北社區(qū)、百可社區(qū)、棗園社區(qū)、南門社區(qū)等成為我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)社區(qū)教育工作的典型。三要組織召開縣城社區(qū)教育工作座談會，表彰先進集體，研討社區(qū)教育工作。四要配合做好各鎮(zhèn)成校與社區(qū)結(jié)對工作，完成協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作。五要主動與鎮(zhèn)域中小學(xué)聯(lián)系，探索青少年校外教育新途徑，組織開展校外教育培訓(xùn)和實踐活動。六要加強社區(qū)教育宣傳工作。通過網(wǎng)站、報紙、電視、廣播等媒體，積極宣傳教育培訓(xùn)活動，營造社區(qū)教育良好氛圍。
3、主動配合各部門、條線的培訓(xùn)工作。按照社區(qū)教育創(chuàng)建工作的要求，構(gòu)建辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)，集成人學(xué)校、黨校、人口學(xué)校、法制學(xué)校等于一體，積極聯(lián)系宣傳、團委、婦聯(lián)、工會、工辦、農(nóng)技、計生、司法等部門，圍繞黨委、政府中心工作，對鎮(zhèn)村黨員、農(nóng)村從業(yè)人員開展各級各類培訓(xùn)活動。
4、不斷加強電大“一村一”學(xué)歷教育班的管理工作。一是做好“一村一”學(xué)歷教育招生工作。要加大宣傳力度，結(jié)合企業(yè)技能培訓(xùn)工作拓展學(xué)歷教育招生工作。二是規(guī)范“一村一”大專班教學(xué)管理工作。首先，要提高學(xué)員出勤率，班主任要加強聯(lián)系和督促工作。其次，班主任要加強對學(xué)員的形成性考核工作，指導(dǎo)學(xué)員及時完成課程作業(yè)。第三，班主任要重視學(xué)員學(xué)籍管理、課程考試、畢業(yè)論文指導(dǎo)等工作。
5、加強鎮(zhèn)級成校建設(shè)。一是要結(jié)合本鎮(zhèn)實際制定成人學(xué)校建設(shè)總體規(guī)劃，加強與縣教育局的溝通，提出成人學(xué)校建設(shè)的思路。二是爭取財政經(jīng)費的投入，不斷改善成人學(xué)校的辦學(xué)條件。三是通過開辦“一村一”大專班和舉辦政府補助的培訓(xùn)班，增加成人學(xué)校的收入。
6、加強村（社區(qū)）示范點和培訓(xùn)基地建設(shè)。一是繼續(xù)發(fā)揮示范性村成校作用。依托君原村、鹽北村、富亭村、紅益村等村級成校，開展農(nóng)業(yè)實用技能培訓(xùn)、老年人教育等。二是做好社區(qū)示范點建設(shè)。依托城北社區(qū)、南門社區(qū)、文昌社區(qū)等，開展社區(qū)教育特色項目培訓(xùn)。三是注重企業(yè)示范點培育。加強對職工培訓(xùn)成效明顯的企業(yè)的培育，為晉龍標(biāo)準(zhǔn)件、海巖電子等企業(yè)發(fā)展，進一步做好服務(wù)。
（二）以獨立建制為契機進一步加強成人學(xué)校管理
1、進一步加強成人學(xué)校教師隊伍建設(shè)。
（1）加強對新教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)。2009年，要著重加強對新教師在課題研究、項目培訓(xùn)、材料撰寫、學(xué)歷教育招生等工作的指導(dǎo)，加快新教師的成長，使之成為學(xué)校發(fā)展新的增長點。
（2）加強對全體教師的教育。一要加強學(xué)習(xí)，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件、先進經(jīng)驗，提高工作效率，提升教師素質(zhì)；二要定期召開會議，商量推進工作的措施和方法，總結(jié)各項工作的經(jīng)驗；三要根據(jù)教師工作分工安排,落實教師工作責(zé)任，完成分工任務(wù)；四要增強服務(wù)意識、合作意識和創(chuàng)新意識，打造團隊精神，構(gòu)建和諧學(xué)校。
（3）完善兼職教師隊伍。在鎮(zhèn)“為農(nóng)服務(wù)講師團”的基礎(chǔ)上，建立社區(qū)教育兼職教師網(wǎng)絡(luò)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社區(qū)教育新形勢。
2、進一步健全成人學(xué)校管理制度。建立學(xué)校的財務(wù)管理制度、校務(wù)公開制度、培訓(xùn)工作制度、教學(xué)研究制度等，推進學(xué)校規(guī)范化建設(shè)。同時，著重加強各項制度的執(zhí)行力度，保證學(xué)校各項工作任務(wù)的完成。
3、進一步提升成人學(xué)校管理水平。成校校長要不斷加強學(xué)習(xí)，加強自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自己。要明確學(xué)校工作思路，學(xué)會管理、學(xué)會思考，提升學(xué)校管理水平。
（三）服從大局，明確職責(zé)，認真做好相關(guān)工作
1、配合好鎮(zhèn)黨委、政府中心工作。積極參加鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項工作，認真及時地完成黨委政府交給的任務(wù)。
2、按時完成職成教科布置的各項工作。認真做好計劃總結(jié)、培訓(xùn)報表、宣傳報道等工作，做好臺帳整理、資料積累和收集工作。進一步鞏固和提高青壯年非文盲率。
3、加強自考聯(lián)絡(luò)站建設(shè)。積極拓展自考聯(lián)絡(luò)站功能，創(chuàng)造條件，挖掘自考生源，做好自考服務(wù)工作。
4、加強課題研究工作。一方面聘請專家指導(dǎo)課題研究工作；另一面開展課題研討活動。通過學(xué)習(xí)和交流，提高教師參與課題研究的意識，提升課題研究的質(zhì)量。
5、加強成人學(xué)校后勤管理。要加強后勤工作的管理力度，逐步健全機制、落實專人、明確職責(zé)，做到勤儉節(jié)約。。
今年，是我局實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要一年。按照局黨委確定的“著力推進改革創(chuàng)新，傾力打造科技房管，努力實現(xiàn)跨越發(fā)展，全力助推科技*”工作思路，我局干部職工教育培訓(xùn)工作要突出科技、創(chuàng)新和高效三個方面，繼續(xù)以提高黨政工作人員、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員業(yè)務(wù)能力和操作人員的理論知識和職業(yè)技能為重點，采取多種形式深入開展教育培訓(xùn)，不斷提高培訓(xùn)的計劃性、針對性和實效性，努力實現(xiàn)教育培訓(xùn)的規(guī)模、質(zhì)量和效益的三統(tǒng)一，不斷開創(chuàng)教育培訓(xùn)工作科學(xué)發(fā)展的新局面。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞我局全年工作的總體目標(biāo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，傾力打造科技房管，充分發(fā)揮組織科、勞動人事教育科在人才培訓(xùn)工作中的牽頭作用，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，為完成今年我局各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù)提供思想政治保證、人才保證和智力支持。
干部職工教育培訓(xùn)工作的主要目標(biāo)是：全年計劃完成各類培訓(xùn)約*人次。其中：組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部、黨政工作人員、黨員、入黨積極分子、青年團員培訓(xùn)10批次，約748人次；房地權(quán)屬登記管理人員、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察人員、房地產(chǎn)行政執(zhí)法人員、房地產(chǎn)產(chǎn)籍檔案管理人員、房地產(chǎn)市場管理人員、窗口辦、財務(wù)人員、房屋安全使用管理人員、修繕工程技術(shù)人員、經(jīng)營管理人員、勞動人事管理人員、行政管理人員等進行政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)41批次，約*人次；生產(chǎn)操作人員技術(shù)技能培訓(xùn)2批次，約160人次；房管科、物業(yè)辦等業(yè)務(wù)科室對社會培訓(xùn)8批次，約785人次。
二、工作要點
（一）思想政治理論培訓(xùn)
深入搞好科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、黨的執(zhí)政能力建
設(shè)、黨的先進性建設(shè)等重大理論和黨的十七大的學(xué)習(xí)。抓好機關(guān)、基層各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨團員的政治理論學(xué)習(xí)，確定學(xué)習(xí)專題和目標(biāo)。今年組織科、宣傳科、黨辦、團委等黨群科室共計劃舉辦各類培訓(xùn)班10批次，旨在加強和提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和全局黨員、團員、工會等人員的政治理論水平。
（二）持證上崗培訓(xùn)
按照市國土資源和房屋管理局的有關(guān)要求，搞好今年的
持證上崗培訓(xùn)。
⒈新上崗、轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)。完成今年規(guī)定的房地產(chǎn)權(quán)屬登記等22個崗位的新上崗、轉(zhuǎn)崗等人員的持證上崗培訓(xùn)。
⒉持證人員繼續(xù)教育。深化和提高房地產(chǎn)權(quán)屬登記等22個崗位繼續(xù)教育。同時，做好《崗位證書》年度驗證及換證工作。
⒊持證上崗檢查工作。今年12月上旬，勞動人事教育科將對各基層單位持證上崗情況進行檢查。并對查出的問題進行整改，力爭這22個崗位持證上崗率達到100%。
（三）專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)
結(jié)合房管行業(yè)發(fā)展和實際需要，重點組織有關(guān)人員參加人事局組織的專業(yè)技術(shù)人員的各類培訓(xùn)，為我局跨越發(fā)展提供專業(yè)人才；配合專業(yè)技術(shù)職稱的評聘工作，開展計算機應(yīng)用能力和英語使用能力的培訓(xùn)；同時進行已聘專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)知識培訓(xùn)及考核，考核結(jié)果將與績效工資掛鉤。
（四）職工技能培訓(xùn)
依據(jù)社會對本行業(yè)的最新要求，今年我局計劃對各單位相關(guān)工種工人進行技能培訓(xùn)，開展技術(shù)比武活動，同時對一線生產(chǎn)工人進行新材料、新技術(shù)、新工藝的培訓(xùn)，以提高職工隊伍的技術(shù)水平，促進房管行業(yè)整體形象的提升。
（五）科室內(nèi)部培訓(xùn)
產(chǎn)權(quán)科、房管科、物業(yè)辦、執(zhí)法隊、安全鑒定中心等窗口科室、分別根據(jù)新下發(fā)的各項法律規(guī)定和本科室的工作需要對科室內(nèi)部進行政策法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
（六）本局內(nèi)科室業(yè)務(wù)對口培訓(xùn)
為使職工更好的掌握和運用業(yè)務(wù)知識順利完成各項工作任務(wù)，各科室對基層單位對口科室的工作人員要分別進行相關(guān)培訓(xùn)。行政辦公室、勞動人事教育科、窗口辦、財務(wù)科、經(jīng)營部、修繕部、法制科、企劃部等業(yè)務(wù)科室組織房管站和各基層單位參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計劃開展內(nèi)容涉及相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面。
（七）公務(wù)員培訓(xùn)
嚴(yán)格執(zhí)行《國家公務(wù)員法》的相關(guān)規(guī)定，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)，進一步抓好《國家公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳工作。對公務(wù)員進行公務(wù)員法基本知識、依法履行職責(zé)的培訓(xùn)，并依據(jù)人事局的要求針對性的組織各項具體培訓(xùn)和考試。
（八）對外培訓(xùn)
為將各項房管政策宣傳到位，局房管科、房委辦、物業(yè)辦、執(zhí)法隊等科室，計劃對社會相關(guān)人員進行培訓(xùn)，組織培訓(xùn)班講解和推廣各類法規(guī)政策，為依法行政提供社會保障。
三、工作要求
(一)提高認識，加強管理。進一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的緊迫性和重要性的認識，增強危機感、責(zé)任感。一是要加強培訓(xùn)工作責(zé)任目標(biāo)管理，全局培訓(xùn)指標(biāo)要做到量化、細化，層層分解，把培訓(xùn)任務(wù)落到實處；二是要加強培訓(xùn)辦班的規(guī)范管理，注重實效；三是要加強對培訓(xùn)辦班特別是面向基層單位和社會培訓(xùn)班的監(jiān)督、檢查，防止亂辦班現(xiàn)象發(fā)生，切實減輕基層單位的負擔(dān)，使培訓(xùn)工作規(guī)范有序的進行。
(二)認真貫徹落實專業(yè)技術(shù)和管理人員的繼續(xù)教育。根據(jù)《*市專業(yè)技術(shù)人員和管理人員繼續(xù)教育條例》和《*市專業(yè)技術(shù)人員和管理人員繼續(xù)教育證書登記管理辦法》，按時組織專業(yè)技術(shù)人員和管理人員參加相應(yīng)的繼續(xù)教育，同時要堅持專業(yè)技術(shù)人員和管理人員繼續(xù)教育的考核登記制度，建立健全各類培訓(xùn)臺帳，同時根據(jù)工作的需要，組織選送專業(yè)技術(shù)人員和管理人員參加不同形式的進修班、培訓(xùn)班和研修班進行更新知識的培訓(xùn)。
(三)深化教育培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和實效。
機關(guān)的各個科室要根據(jù)行業(yè)和社會需求，結(jié)合上級部門的有關(guān)精神認真制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃，拓展培訓(xùn)范圍，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。組織科和勞動人事教育科要積極地承擔(dān)全局培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)工作，配合有關(guān)各科室合理安排培訓(xùn)時間，督促有關(guān)科室培訓(xùn)工作的實施，檢查培訓(xùn)工作的效果。
為貫徹落實管局奧運培訓(xùn)工作規(guī)劃，檢查和掌握全局職工對郵政職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況，推動我局奧運培訓(xùn)工作的開展，根據(jù)**年奧運培訓(xùn)工作要點，我局于**年11月15日組織了對全局所有31個單位職工進行的職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范內(nèi)容抽測。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
一、參加單位
參加此次抽測的是各二級單位窗口及一線工作人員共計19000余人。包括科研所、儲匯局、保險局、實業(yè)集團、各郊區(qū)區(qū)、縣郵政局等共計31個單位參加了抽測。職工總數(shù)在200人（含）以上的單位按1%比例抽取；職工總數(shù)在200人以下的單位抽取2人。本著公開、公平、公正原則，全局共計抽取300人參加了測試。
二、抽測內(nèi)容
此次抽測主要圍繞《郵政職業(yè)道德規(guī)范》和《郵政服務(wù)規(guī)范》兩本奧運培訓(xùn)教材進行。為方便各單位對職工進行有針對性的培訓(xùn)，管局教育培訓(xùn)中心事先編寫了400道題組成測試題庫。考慮到復(fù)習(xí)的時間及抽測對象的不同層次，又在抽測前將最終測試題目壓縮為100題，并要求測試時45歲以上職工采取開卷考試的方式進行，45歲以下職工閉卷。
三、抽測結(jié)果
經(jīng)過測試，全局各單位總的來說成績較好，總成績平均93.57分。27個單位平均分在90以上，占參試單位總數(shù)的87％。300名參加測試的職工中90分（含）以上248人，占82.7％；其中滿分100分的有54人，占總數(shù)的18％；只有4人分?jǐn)?shù)在60分以下，占總數(shù)的1.3％。
按平均分計算的各單位成績請見附件（**年郵政職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范抽測成績單）。
各單位個人的成績單，由培訓(xùn)中心分發(fā)各單位。
四、抽測的成效與經(jīng)驗
（一）本次抽測是我局第一次對郵政職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容進行大規(guī)模的檢驗，也是我局職工參與抽測人數(shù)最多、被測試人數(shù)最多的一次奧運培訓(xùn)成果檢驗活動。抽測按照原定計劃順利進行并基本上達到了預(yù)期效果。
通過本次抽測，推動了我局奧運培訓(xùn)，特別是郵政職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)工作的開展，使我局窗口及一線工作人員對郵政職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范內(nèi)容有了基本的了解，一定程度上促進了職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平的提高。本次抽測各個環(huán)節(jié)銜接良好，是一次較多部門、較多人員參與的規(guī)模較大的奧運培訓(xùn)工作，為進一步完善我局奧運培訓(xùn)工作機制，開展各項測評、進行各種培訓(xùn)積累了經(jīng)驗。本次抽測還取得了較好的宣傳教育效果。通過廣泛、細致的教育發(fā)動、測前培訓(xùn)和比較嚴(yán)格的抽測程序，大部分職工對抽測的意義和需要掌握的內(nèi)容有了初步的認識，提高了加強職業(yè)道德自律、加強技能訓(xùn)練，提高工作能力和服務(wù)水平，促進知行轉(zhuǎn)化的自覺性。
（二）本次抽測的順利進行，主要得益于以下兩條：
1．領(lǐng)導(dǎo)重視，保障有力。各單位領(lǐng)導(dǎo)對本次抽測工作非常重視，提前作了具體部署。各二級單位嚴(yán)格按照管局的要求進行宣傳發(fā)動、教育培訓(xùn)和抽測實施，投入了大量的人力、物力。抽測前，各單位普遍組織了職工學(xué)習(xí)。抽測期間，很多二級單位的領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，鼓勵助威。
2．工作人員和廣大職工積極參與，認真對待。在教育培訓(xùn)階段，各單位職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范宣傳員都能以積極認真的態(tài)度參加培訓(xùn)，并且回到單位后認真培訓(xùn)其他職工；抽測期間，絕大部分職工高度重視，認真?zhèn)淇迹械纳踔翆W(xué)習(xí)到凌晨；各單位相關(guān)工作人員都能以奧運培訓(xùn)工作為重，不辭辛苦，認真完成各項工作任務(wù)；培訓(xùn)中心多位老師參加了抽測工作，在制定抽測實施方案、命題、監(jiān)考、評分等各個環(huán)節(jié)都認真負責(zé)，保證了抽測的質(zhì)量。
大家好！
牛氣歡騰春意曬，年拜大地花自開。回首走過的2010年，我與培訓(xùn)中心、規(guī)范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作和地稅文化建設(shè)工作任務(wù)，在學(xué)習(xí)與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地稅工作盡自己的綿薄之力。總結(jié)2010年度的工作，用三句話來概括，那就是“學(xué)不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面，將本人工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下。
一、學(xué)不生厭
“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂的事情，當(dāng)作生活的必須，這樣自己就會心甘情愿地學(xué)習(xí)，主動地學(xué)習(xí)，并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng)，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學(xué)習(xí)不放松”，使學(xué)習(xí)與工作相得益彰，學(xué)用相長：不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，尤其是注重學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用十七大和十七屆五中全會的精神指導(dǎo)工作；系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識，參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班，使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識更加扎實；學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識，用管理學(xué)的前沿知識指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作；學(xué)習(xí)了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,注意在工作中不斷學(xué)習(xí)，在實踐中鍛煉成長,在積累中總結(jié)提高。
二、勤不言苦
“勤不言苦”在于勤能補拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動手。學(xué)習(xí)要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負責(zé)教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補，勤，而不言苦。
（一）樹立人本理念，強化憂患意識，教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿完成
2010年，全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期，圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展，我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計劃及培訓(xùn)工作要點；出臺了《年－2010年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《2010－2010年度教育培訓(xùn)工作方案》，為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃；為了加強“六員”的教育培訓(xùn)工作，我們及時下發(fā)了《市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求和目標(biāo)；按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則，在全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用；組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試，全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試，全部順利過關(guān)；在稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班，至此，第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束，培訓(xùn)面達到99％以上；繼續(xù)抓好市局機關(guān)“每日一課”學(xué)習(xí)，精心挑選、策劃“每日一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學(xué)習(xí)的生命力。
（二）夯實管理基礎(chǔ)，探索管理新路，規(guī)范化及個人績效管理取得突破
針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年，2010年度，我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題，在全省十一個設(shè)區(qū)市局，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化；強化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預(yù)防措施；充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，用系統(tǒng)的觀點審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標(biāo)驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標(biāo)驗收考核小組的好評；認真抓好個人績效管理試點工作，深入縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標(biāo)體系，如何改進輔導(dǎo)與考核方式，積極參與績效管理重點課題調(diào)研，為試點工作診斷把脈，2010年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。
（三）挖掘文化內(nèi)涵，拓展文化載體，地稅文化建設(shè)如火如荼
緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題，從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設(shè)實施綱要，出臺了2010年度地稅文化建設(shè)實施意見，將地稅文化建設(shè)的工作項目在各單位、各部門進行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計劃，分解有指標(biāo)，落實有依據(jù)，為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局；開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對“繼續(xù)解放思想，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進地稅文化建設(shè)，促進地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考；加強地稅文化工作調(diào)研，就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進、爭當(dāng)先進濃厚氛圍”，引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè)，崇尚先進，使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當(dāng)中；組織人員深入新鋼公司考察“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動經(jīng)驗，探索“學(xué)習(xí)型組織”與地稅文化建設(shè)，與讀書活動的結(jié)合點，推動干部職工的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。
三、廉不言貧
“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮斗，盡職盡責(zé)，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進學(xué)習(xí)，向典型學(xué)習(xí)，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情，擁抱著滿目的姹紫嫣紅！不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴(yán)之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌，在文明之路上意氣風(fēng)發(fā)，闊步前行。我堅信，清風(fēng)正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。
