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第1篇

該縣采取市場手段對高耗能企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組與優(yōu)化升級，提升企業(yè)的裝備水平和產(chǎn)品競爭力。通過科技嫁接、引進(jìn)配套項(xiàng)目，延長產(chǎn)業(yè)鏈，改“資源—產(chǎn)品—廢物”的直線型產(chǎn)業(yè)鏈為“資源—產(chǎn)品—再生資源”的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)節(jié)能增收、減污增效。陶瓷是該縣的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)。過去，陶瓷企業(yè)生產(chǎn)能耗大、資源利用率低，次、廢品全部被丟棄，不僅污染環(huán)境，而且造成大量材料被浪費(fèi)。該縣加大了陶瓷企業(yè)節(jié)能減排技改力度，出臺(tái)了《關(guān)于加快陶瓷企業(yè)節(jié)能減排工作的實(shí)施意見》。陶瓷企業(yè)建起了燃?xì)鈱捊孛婀?jié)能明焰裸燒隧道窯，由燒煤改為燒氣，采用窯爐余熱干燥技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了熱能的循環(huán)利用，公斤瓷能耗從過去10000千卡降至3000千卡，年節(jié)約燃料費(fèi)1200多萬元；產(chǎn)品燒成率還由過去的85%提高到95%以上。如：康舒陶瓷公司通過回收次、廢品和銷售中的破損陶瓷，再次利用廢品中的鋰輝石，年節(jié)約原料50噸，節(jié)約資金18萬元。該公司還建立純水過濾池，收集原料車間廢水，澄清下層泥漿再利用，年節(jié)約用水600多噸，節(jié)約原料70噸，節(jié)約資金近100萬元。

建設(shè)生態(tài)新農(nóng)村，農(nóng)民增收添渠道

該縣以沼氣建設(shè)為龍頭，推廣“養(yǎng)殖—沼氣—種植”三位一體的生態(tài)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)模式。這種生態(tài)循環(huán)模式不僅推進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，而且延伸了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，形成“做飯不靠柴和炭、種菜不花化肥錢，綠色產(chǎn)品無污染”的家庭莊園式生產(chǎn)格局，實(shí)現(xiàn)了生物質(zhì)能的循環(huán)利用。今年來，該縣新建沼氣池100多座，全縣5000多戶農(nóng)民用上了衛(wèi)生、方便的沼氣灶，涌現(xiàn)出沼氣生態(tài)莊園60多個(gè)。不僅減少了焚燒木柴、秸稈造成的大氣污染，節(jié)約了森林資源，同時(shí)也大大改善了農(nóng)村衛(wèi)生條件，提高了農(nóng)民生產(chǎn)和生活質(zhì)量。該縣日峰鎮(zhèn)塘回上村村民曾蘭香在當(dāng)?shù)卣膸椭鸵龑?dǎo)下建起了沼氣池，家里的爛柴草和廢水派上了大用場，她給我們算了一筆賬：“家里養(yǎng)豬一年能賺3000多元，用沼渣當(dāng)肥料種菜能節(jié)省化肥開支1000多元，種出的蔬菜是綠色無公害蔬菜還能多賣錢，再加上省下的燃料費(fèi)、取暖費(fèi)，一年能增收8000多元，沼氣池變成了咱農(nóng)民的‘聚寶盆’”。

發(fā)展綠色新農(nóng)業(yè)，農(nóng)民致富道路寬

該縣依托自然資源優(yōu)勢，按照“山上種桔、棚里育菇、田間栽煙”的發(fā)展思路，積極引導(dǎo)農(nóng)民加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，大力發(fā)展蜜桔、食用菌、烤煙三大產(chǎn)業(yè)，使之成為農(nóng)民增收的主渠道，農(nóng)民70%現(xiàn)金收入來自此“綠色新農(nóng)業(yè)”。

充分利用毗鄰“蜜桔之鄉(xiāng)”南豐的地理優(yōu)勢，大力引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展蜜桔產(chǎn)業(yè)，建立蜜桔發(fā)展專項(xiàng)基金，扶助農(nóng)民種植蜜桔。全縣蜜桔種植面積4萬多畝。擁有百畝桔園18個(gè)，初步形成了日峰、中田、龍安三個(gè)400畝以上的生態(tài)示范蜜桔基地，輻射帶動(dòng)全縣蜜桔產(chǎn)業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；较虬l(fā)展。

第2篇

一、個(gè)人參與世博服務(wù)概況

二、參與世博服務(wù)的一些經(jīng)驗(yàn)

1、志愿者要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握世博會(huì)知識(shí)

世博會(huì)規(guī)模宏大，游客眾多，來自國內(nèi)外，來自四面八方，所要求志愿者的服務(wù)是多方面，五花八門的。為此，志愿者要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握世博會(huì)知識(shí)，做到肚里有貨，臨陣不慌，切實(shí)為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓游客感到我們志愿者是可愛、可信賴的人。

2、志愿者要具有“愛心、耐心、責(zé)任心”

游客來參觀世博會(huì)是懷著高興、好奇的心情，我們志愿者要真誠為游客做好服務(wù)工作，讓他們高興而來，滿意而歸。我們志愿者要有愛心，愛每一位游客，急游客所急，想游客所想，為游客提供熱情、細(xì)致、周到的服務(wù)。我們志愿者要有耐心，面對游客五花八門或反復(fù)重復(fù)提出的問題，要保持耐心，不能急躁，要盡可能給予解答，使游客滿意。我們志愿者要有責(zé)任心，在自己的崗位上，不做違反職責(zé)的事，不說沒有根據(jù)的話，使游客真誠相信我們志愿者，心存不疑按照我們志愿者的指引和解說去游世博會(huì)。

3、志愿者要保持充沛的精力和體力

志愿者工作基本是簡單工作，難度不大，但一天到晚服務(wù)游客，是屬于高強(qiáng)度的體力消耗，會(huì)使人頗感疲憊。所以，志愿者一定要保持充沛的精力和體力，要做到出來服務(wù)的前一天晚上，早一點(diǎn)睡覺，以便第二天有充沛的精力和體力做好志愿者工作。

4、要民主、團(tuán)結(jié)做好小組管理和崗點(diǎn)人員調(diào)配

要做好小組管理和崗點(diǎn)人員調(diào)配工作，一要發(fā)揚(yáng)民主，按照志愿者工作要求，充分聽取大家的意見，做到集思廣益，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)志愿者的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)志愿者工作搞好。二要有計(jì)劃，要根據(jù)小組志愿者工作開展要求，掌握實(shí)際工作情況，對小組管理和崗點(diǎn)人員調(diào)配訂好計(jì)劃，切實(shí)按計(jì)劃開展志愿者工作，確保工作到位，取得成效。三小組負(fù)責(zé)人要率先垂范，

第3篇

供電行雖然沒有受到如此嚴(yán)厲的批評，但據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，消費(fèi)者對供電行業(yè)投訴也是不少的。時(shí)至今日，供電行業(yè)作風(fēng)已經(jīng)大為改觀，這已經(jīng)是有目共睹的，如何真正踐諾，將此項(xiàng)工作落到實(shí)處？首要任務(wù)當(dāng)從解決機(jī)制、技術(shù)、思想、監(jiān)督四方面入手。重塑機(jī)制是改善服務(wù)的保證。

機(jī)制是一個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門之間相互聯(lián)系、相互制約，從而保證企業(yè)作為一個(gè)整體向著同一目標(biāo)邁進(jìn)的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。在原有體制下，供電企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制是按照“以安全為中心”來設(shè)計(jì)的，這種機(jī)制有其合理性的一面，但也有著嚴(yán)重的弊端，那就是沒有充分考慮用電客戶的需求，不太重視服務(wù)與市場營銷之間的關(guān)系。在今天的市場經(jīng)濟(jì)條件下，供電企業(yè)必須迅速轉(zhuǎn)變到“以客戶服務(wù)為中心”的運(yùn)作機(jī)制上來，必須重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。首先，供電企業(yè)要增加面向客戶的服務(wù)部門的力量。要合理劃分各部門的職能，突出服務(wù)與營銷的功能，把企業(yè)建成一個(gè)圍繞客戶服務(wù)的信息通暢、反應(yīng)靈敏的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。傳統(tǒng)的供電企業(yè)機(jī)制是以安全生產(chǎn)為中心的，現(xiàn)在談以客戶服務(wù)為中心，并不是說要置安全生產(chǎn)于不顧；而是說，應(yīng)該把安全生產(chǎn)視為改善服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)條件——沒有安全可靠的電力供給，就沒有資格談優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其次，要制定科學(xué)完善的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。這里，只就與服務(wù)有關(guān)的內(nèi)部激勵(lì)制度談?wù)勛约旱囊娊狻?/p>

為什么競爭性行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量往往都比較好呢？很簡單，這是因?yàn)樵诟偁幮孕袠I(yè)服務(wù)質(zhì)量直接影響到企業(yè)的利益，直至關(guān)系到企業(yè)的生存。而在非競爭性行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量與濟(jì)效益沒有多大的直接關(guān)系，因此對服務(wù)“不熱衷”也就不足為奇了。目前就供電企業(yè)的特點(diǎn)來說，僅借助外部競爭來推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提高的作用不會(huì)是非凡明顯的，還需要通過制度設(shè)計(jì)，在企業(yè)內(nèi)部引入競爭來加以彌補(bǔ)。具體地說，就是要把不同的部門、個(gè)人的收益（報(bào)酬）與其服務(wù)質(zhì)量直接掛鉤，建立起以服務(wù)質(zhì)量為考核標(biāo)準(zhǔn)的激勵(lì)制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以達(dá)到提高服務(wù)水平的目的。任何制度，無論設(shè)計(jì)得多么完美，假如沒有人去執(zhí)行，或者只是象征性地走過場，最終都會(huì)歸于無效?！凹s束不明，申令不熟，將之罪也；既已明而不如法者，吏士之罪也。”無論是治理者，還是普通員工，都需要樹立這樣的理念：制度就是企業(yè)的法律。誰違反，誰受罰。惟有如此，遵守制度、按制度辦事才能落到實(shí)處，改善服務(wù)也才有制度保障。技術(shù)創(chuàng)新是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必須途徑。改善服務(wù)態(tài)度，我們不能總是停留在提供一種“門好進(jìn)、臉好看、話好聽”的表象化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)層次上。假如辦事效率低下，交費(fèi)排長隊(duì)、報(bào)裝手續(xù)繁、停電復(fù)電難、故障維修慢……那么，供電企業(yè)員工態(tài)度再好，笑臉再多，聲音再美，也勢必難令客戶滿足。所以更要讓客戶感到“事好辦，效率高”才是上之上策也。提高服務(wù)效率，需要通過一定的手段來實(shí)現(xiàn)。以先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的自動(dòng)化服務(wù)方式，不但可以提高服務(wù)效率，提高供電的穩(wěn)定性、可靠性，為供電企業(yè)節(jié)約成本，而且能夠減少供電企業(yè)員工與用電客戶在客觀上造成的人際摩擦。目前，相比于電信、銀行等行業(yè)，供電行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新步伐還不夠快。遠(yuǎn)程抄表、網(wǎng)上交費(fèi)等技術(shù)的服務(wù)手段在供電企業(yè)還不成熟，雖然很多供電企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，卻沒有被完全充分用以開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。切實(shí)改善供電服務(wù)，提高服務(wù)效率，是與技術(shù)創(chuàng)新緊密聯(lián)系的技術(shù)由人開發(fā)，由人使用，必須重視技術(shù)人才的使用與培養(yǎng)，才是真正的“以人為本”的技術(shù)創(chuàng)新，才能達(dá)到改善服務(wù)的最佳效果。轉(zhuǎn)變思想是改善服務(wù)的根本。供電企業(yè)要切實(shí)改善供電服務(wù)，就必須在全體員工心中真正樹立起“服務(wù)為本”的思想，為此需要廓清以下兩個(gè)問題：首先，應(yīng)該進(jìn)一步明晰對供電企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)熟悉。在很多人看來，供電企業(yè)的業(yè)務(wù)就是賣電，這種理解并不全面。應(yīng)該說，提供售電服務(wù)才是供電企業(yè)最主要的業(yè)務(wù)（當(dāng)然，不能與產(chǎn)業(yè)分類中的“服務(wù)行業(yè)”相混淆，在這里，服務(wù)的含義更為廣泛）。因?yàn)楣╇娖髽I(yè)并不生產(chǎn)電力，假如說它“售電”，那么，也只能是“轉(zhuǎn)售”（廠網(wǎng)分開后，“轉(zhuǎn)售”關(guān)系體現(xiàn)得更為明顯）。其更主要的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)是提供“轉(zhuǎn)售”過程中的各種服務(wù)，如用電安裝、用電業(yè)務(wù)咨詢、故障檢修，以及保證用電安全、穩(wěn)定、可靠等。也就是說，供電企業(yè)不僅僅是要讓客戶“用上電”，更主要的，是要讓客戶“用好電”。在電力供不應(yīng)求的情況下，用電客戶只能以用上電為目標(biāo)，對供電服務(wù)不提出更高的要求，供電企業(yè)也就相應(yīng)地以供上電為己任，并不顧及改善供電服務(wù)等內(nèi)容。隨著電力供給短缺成為歷史，用電客戶逐漸不再滿足于用上電，要求用好電的呼聲越來越高。

面對新形勢，供電企業(yè)員工只有從根本上轉(zhuǎn)變思想，才能跟上形勢的需要。假如認(rèn)為供電企業(yè)的業(yè)務(wù)只是“賣電”，服務(wù)質(zhì)量難免不盡人意；假如供電企業(yè)員工都能熟悉到供電企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是提供售電服務(wù)，服務(wù)是分內(nèi)的本職工作，所呈現(xiàn)出的服務(wù)水平必然大不一樣。另外，假如認(rèn)為供電企業(yè)只是賣電，不涉及服務(wù)好壞的問題，那么供電企業(yè)的社會(huì)位置將會(huì)受到強(qiáng)烈地沖擊。其次，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明晰供電企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。有關(guān)調(diào)查表明，某些行業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高的通病源于行業(yè)員工的優(yōu)越感。這種說法雖然有失偏頗，但在供電行業(yè)，優(yōu)越感在員工隊(duì)伍中確實(shí)還存在，也確實(shí)在一定程度上影響了供電服務(wù)水平。盲目“優(yōu)越”這一思想弊端若不根除，改善供電服務(wù)無異于紙上談兵。根除這一弊端的首要措施，就是要讓員工熟悉到，供電企業(yè)與用電客戶之間是平等的市場交易關(guān)系，企業(yè)提供服務(wù)，客戶為服務(wù)付費(fèi)，是根據(jù)需求的需要“平等交易”，根本就不存在“高與優(yōu)”的問題。我們的員工只有樹立起“平等交易”這一觀念，才能把改善服務(wù)落到實(shí)處。引入新聞監(jiān)督是提高服務(wù)的必要條件。電力行業(yè)在企業(yè)內(nèi)部引入競爭是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑這一，引入外部監(jiān)督同樣是從根本上提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。由于供電企業(yè)自然的經(jīng)營特性，客戶有時(shí)可能對自己利益被侵犯的事情不能馬上分辨清楚（比如，客戶可能由于不了解政策而繳納了供電企業(yè)不應(yīng)該收取的某些費(fèi)用；被無故停電有可能視為是事故停電），可在經(jīng)過一段時(shí)間以后有些事情清楚時(shí)就會(huì)引出很大的麻煩，搞得供電企業(yè)很被動(dòng)（雖然這樣的事情是不常見的、雖然有些事情不是供電企業(yè)故意而為）。供電企業(yè)假如能夠自覺接受新聞監(jiān)督，把自身的行為置于媒介監(jiān)督之下，就可避免或杜絕某些不規(guī)范的行為。非凡是有時(shí)可以避免，在某些情況下供電企業(yè)自身一時(shí)間尚不夠清楚的一些不太規(guī)范的做法；甚至有時(shí)還可通過新聞媒介，幫助供電企業(yè)澄清某些事實(shí)、向群眾做解釋、爭取諒解或者支持，達(dá)到基本杜絕有時(shí)被動(dòng)受責(zé)的局面。那么，供電行業(yè)的服務(wù)水平趕上或超過競爭性行業(yè)將是指日可待。主動(dòng)接受新聞監(jiān)督?jīng)]有固定的模式，供電企業(yè)可以結(jié)合各自的具體情況積極制定措施與辦法。誠然，接受社會(huì)監(jiān)督是改變供電行業(yè)作風(fēng)提高服務(wù)質(zhì)量的必需；接受社會(huì)監(jiān)督并不是一件輕松的事，需要供電企業(yè)拿出足夠的勇氣、信心與誠意。

第4篇

一、堅(jiān)持常抓不懈，構(gòu)建長效機(jī)制，用制度規(guī)范作風(fēng)

領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的主體是干部，關(guān)鍵靠教育，根本在制度。為此，我們堅(jiān)持以改革創(chuàng)新的精神逐步建立完善了長效機(jī)制，以制度規(guī)范作風(fēng)，為思想政治建設(shè)提供了強(qiáng)有力的制度保證。

一是用制度規(guī)范學(xué)習(xí)作風(fēng)。只有理論上清醒，才能政治上堅(jiān)定。在學(xué)習(xí)中，始終堅(jiān)持一個(gè)“帶”字，以學(xué)風(fēng)帶作風(fēng)，以領(lǐng)導(dǎo)帶干部，以干部帶群眾，努力打造學(xué)習(xí)型社會(huì)。黨委中心組帶頭，每周五進(jìn)行一次集中理論學(xué)習(xí)。每周一召開例會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)。每年舉辦十期以上培訓(xùn)班，組織全鎮(zhèn)55歲以下的黨員干部，利用遠(yuǎn)程教育、培訓(xùn)班等形式，集中學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十七大精神等黨的重大理論，并進(jìn)行理論考試，參加學(xué)習(xí)的黨員超過1000人次。通過學(xué)習(xí)，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部的政治素質(zhì)不斷提高，分析問題，解決問題的能力明顯增強(qiáng)。

二是用制度規(guī)范從政作風(fēng)。堅(jiān)持多措并舉，注重對干部嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督防范。結(jié)合全縣開展的“管理規(guī)范年”活動(dòng)，我們修訂完善了機(jī)關(guān)管理十項(xiàng)制度，對機(jī)關(guān)干部的一言一行都做了明確規(guī)定、具體要求，并裝訂成冊，機(jī)關(guān)干部人手一本。全體機(jī)關(guān)干部統(tǒng)一著裝，并佩戴工作標(biāo)牌，辦公樓前公開欄內(nèi)全體機(jī)關(guān)干部照片公開亮相。在鎮(zhèn)府大院設(shè)立了“書記信箱”，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。深化行政審批、財(cái)政管理、工程招投標(biāo)制度等，堅(jiān)持公開、公正、透明，營造了風(fēng)清氣正、凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。

三是用制度規(guī)范用人作風(fēng)。著眼“選得準(zhǔn)”，堅(jiān)持以發(fā)展論英雄、憑實(shí)績用干部的原則，緊緊把握“政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬”的總體要求，把促進(jìn)發(fā)展作為選用干部的標(biāo)準(zhǔn)。去年村“兩委”換屆中，139名村“兩委”成員中“雙高雙強(qiáng)”型人才達(dá)到119人。著眼“用得準(zhǔn)”，注重根據(jù)干部的能力特長、個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行安排，努力把干部放到合適的位置，把位置留給合適的干部，讓真正想干事的人有機(jī)會(huì),能干事的人有舞臺(tái),干成事的人有地位。近兩年來采用競爭上崗制度，調(diào)整中層干部20余人次。著眼“考得準(zhǔn)”，按照科學(xué)發(fā)展的要求，對各村和各部門不斷完善目標(biāo)管理考核機(jī)制，更加突出對科學(xué)發(fā)展等內(nèi)容的考核，把群眾評價(jià)與考核評價(jià)結(jié)合起來，極大地調(diào)動(dòng)了全鎮(zhèn)廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

四是用制度規(guī)范決策作風(fēng)。針對我鎮(zhèn)實(shí)際，制定了嚴(yán)格的決策程序，凡是重大決策、研究干部任用、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用等，都堅(jiān)持廣泛征求意見，發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，集體研究決定，確保決策的科學(xué)化、民主化。鎮(zhèn)委確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程，堅(jiān)持全程跟蹤督查，并定期向群眾公布，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，堅(jiān)持“四民主兩公開”制度，扎實(shí)開展“民主議政日”等活動(dòng)，嚴(yán)格農(nóng)村財(cái)務(wù)管理、重大事項(xiàng)審批制度。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了村黨支部、村委會(huì)、民主理財(cái)小組等村級組織職責(zé)，對村務(wù)決策、村務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、土地管理等重點(diǎn)工作嚴(yán)格程序、重點(diǎn)規(guī)范，使村級工作更趨嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。

二、堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，不斷豐富載體，用活動(dòng)展現(xiàn)作風(fēng)

為確保干部思想政治建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果，我們主要開展了六項(xiàng)活動(dòng)，并以這六項(xiàng)活動(dòng)為載體，展現(xiàn)全鎮(zhèn)廣大黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)，取得了顯著效果。

一是從我做起，向我看齊。在廣大鎮(zhèn)村干部中開展了“向我看齊”活動(dòng)，班子成員向黨委書記看齊、中層干部向分管領(lǐng)導(dǎo)看齊、一般干部向中層干部看齊、黨員和村民代表向支部書記看齊。

二是七比七看，比出干勁。開展了“七比七看”主題實(shí)踐活動(dòng)，一比思想，看誰政治觀念強(qiáng)，維護(hù)穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)思路新，點(diǎn)子多;二比干勁，看誰干勁大，處理復(fù)雜問題能力強(qiáng)；三比團(tuán)結(jié)，看誰大局意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作風(fēng)格高；四比作風(fēng)，看誰作風(fēng)硬，民本意識(shí)強(qiáng)；五比學(xué)習(xí)，看誰獲取新知識(shí)新理論快；六比紀(jì)律，看誰守黨紀(jì)守鎮(zhèn)規(guī)，執(zhí)行力度大；七比貢獻(xiàn)，看誰奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)，對三個(gè)文明建設(shè)貢獻(xiàn)大，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

三是承諾踐諾，立說立行。每年年初，全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、中層以上機(jī)關(guān)干部及村黨支部書記結(jié)合各自實(shí)際，就廉政建設(shè)和當(dāng)年工作打算進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，并全程錄像存檔。

四是嚴(yán)格軍訓(xùn)，強(qiáng)化紀(jì)律。每年年初進(jìn)行為期半個(gè)月的軍訓(xùn)，開展每周一升國旗、唱國歌,逢會(huì)重溫入黨誓詞等活動(dòng)，增強(qiáng)廣大干部的紀(jì)律性。

五是換位思考，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。開展“假如我是黨委書記”征文活動(dòng)，廣大機(jī)關(guān)干部換位思考，為全鎮(zhèn)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

六是駐村蹲點(diǎn)，服務(wù)群眾。鎮(zhèn)黨委每年都要組織兩次駐村蹲點(diǎn)活動(dòng)，駐村時(shí)間不低于30天，駐村期間，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部和包村干部組成工作組進(jìn)村入戶，自帶被褥、炊具，吃住在村，了解群眾需求，摸排不穩(wěn)定因素，推動(dòng)各村新開工了一批工業(yè)項(xiàng)目或公益性項(xiàng)目，穩(wěn)步推進(jìn)了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每年通過駐村活動(dòng)都要為各村、群眾解決難題100余件熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

三、堅(jiān)持執(zhí)政為民，著眼服務(wù)民生，用發(fā)展詮釋作風(fēng)

堅(jiān)持把群眾是否滿意作為思想政治建設(shè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，把立黨為公、執(zhí)政為民，不斷改善民生作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷強(qiáng)化宗旨意識(shí)，改善群眾工作，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的成果體現(xiàn)在改善民生、服務(wù)群眾上。

一是科學(xué)謀劃藍(lán)圖，鼓舞群眾。鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷深化對鎮(zhèn)情民情的認(rèn)識(shí)，深化對發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合實(shí)際制定了適合好生的發(fā)展規(guī)劃。20*年，我們在鎮(zhèn)第十三次黨代會(huì)上提出了“奮戰(zhàn)五年，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)翻一番，三個(gè)翻兩番”的奮斗目標(biāo)，即規(guī)模企業(yè)個(gè)數(shù)翻一番，農(nóng)民人均純收入翻一番，城鎮(zhèn)建成區(qū)面積翻兩番，城鎮(zhèn)居民翻兩番，財(cái)政總收入翻兩番。20*年，我們提出了“建設(shè)四環(huán)三網(wǎng)一水系，當(dāng)好對接*排頭兵，扮靚*”的奮斗口號(hào)。經(jīng)過近兩年多來的不懈努力，目前已基本實(shí)現(xiàn)了所有既定目標(biāo)。20*年，我們又提出了“打造億元強(qiáng)鎮(zhèn)，建設(shè)現(xiàn)代*”的奮斗目標(biāo)，確保工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值突破100億元；財(cái)政總收入達(dá)到1億元，地方財(cái)政收入達(dá)到4000萬元，分別增長75.6%和78.9%；農(nóng)民人均純收入達(dá)到7000元，為今后好生的發(fā)展指明了方向。

二是完善基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)群眾。近年來，我們始終堅(jiān)持以城鎮(zhèn)建設(shè)龍頭，不斷擴(kuò)大城鎮(zhèn)面積，提升城鎮(zhèn)檔次，群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境也得到了明顯改善。今年1—8月份，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入5045萬元，其中地方財(cái)政收入1952萬元，共完成工業(yè)生產(chǎn)總值76.62億元，完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資9.26億元；招商引資9.85億元；新開工百萬工程44個(gè)，其中過千萬元的9個(gè)，規(guī)模以上企業(yè)達(dá)到42家，企業(yè)總數(shù)（含個(gè)體工商業(yè)戶）達(dá)到1600余家。全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建成區(qū)面積已擴(kuò)大到15平方公里，接近全鎮(zhèn)總面積的二分之一，39個(gè)村中已有21個(gè)村莊被納入中心村建設(shè)體系。今年我們又投資2000多萬元用于城鎮(zhèn)道路、地下管網(wǎng)等建設(shè)，逐步形成了“四縱九橫”的城鎮(zhèn)格局，各項(xiàng)基礎(chǔ)配套設(shè)施趨于完善。目前，投資2000萬元的蒸汽工程、投資2000萬元的天然氣工程、投資450萬元的金三角廣場建設(shè)等總投資2.05億元的15項(xiàng)基礎(chǔ)性項(xiàng)目建設(shè)目前正在緊張施工之中，“四環(huán)三網(wǎng)一水系”的城鎮(zhèn)格局初步形成。

第5篇

一、實(shí)施情況

20*年*月，大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃的第一批志愿者來到*，共39人，分別從事教育、衛(wèi)生、青年中心、農(nóng)技扶貧等工作，服務(wù)于*自治縣較為偏遠(yuǎn)貧窮的大營希望學(xué)校、火花民族學(xué)校、猴場鎮(zhèn)計(jì)生站、猴場鎮(zhèn)衛(wèi)生院等單位。一年來，*縣項(xiàng)目辦從管理和服務(wù)兩方面入手，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)，努力把團(tuán)組織建設(shè)成為“志愿者之家”，廣大青年志愿者在志愿服務(wù)中發(fā)揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，高舉志愿服務(wù)大旗，在各自的崗位上，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，做了大量工作，取得了優(yōu)異的成績，受到縣黨政領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的肯定和贊揚(yáng)，他們奉獻(xiàn)社會(huì)、志愿服務(wù)的精神，給當(dāng)?shù)厍嗄陿淞⒘肆己玫陌駱印?/p>

二、具體做法及成效

（一）積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，營造良好環(huán)境。項(xiàng)目辦成立后，在認(rèn)真調(diào)查，落實(shí)服務(wù)崗位，準(zhǔn)確、及時(shí)向省項(xiàng)目辦申報(bào)的同時(shí)，主動(dòng)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。*自治縣委、縣政府高度重視，出臺(tái)了有關(guān)文件，成立了“西部計(jì)劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委副書記金建設(shè)親自擔(dān)任組長，4名副縣級領(lǐng)導(dǎo)干部任副組長，各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，并專門制定了實(shí)施意見及管理辦法，對西部計(jì)劃在我縣的實(shí)施情況進(jìn)行了及時(shí)的安排部署，對志愿者的接待、安置、住宿等工作作了具體的安排，并明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一名領(lǐng)導(dǎo)干部親自抓該項(xiàng)工作。在縣項(xiàng)目辦的積極協(xié)調(diào)下，受援單位宗地鄉(xiāng)黨委、政府還免費(fèi)為志愿者提供食宿，讓志愿者能全身心投入志愿服務(wù)工作。

（二）周密安排，切實(shí)抓好培訓(xùn)工作，為項(xiàng)目順利實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，縣項(xiàng)目辦及時(shí)召開培訓(xùn)會(huì)，分教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)科技、青年中心4個(gè)組對志愿者進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)及縣情教育，縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人結(jié)合*實(shí)際，對志愿者進(jìn)行深入淺出的講解，讓志愿者迅速適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)入角色。

（三）嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)，確保志愿服務(wù)工作順利開展。

一是明確各基層團(tuán)組織負(fù)責(zé)人為西部計(jì)劃聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)助管理志愿者，為志愿者作好服務(wù)，確保志愿者在服務(wù)期間無后顧之憂。

二是熱情關(guān)心志愿者，作好志愿者的思想工作。通過各種形式對志愿者進(jìn)行跟蹤調(diào)查，有問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，有困難及時(shí)給予幫助。志愿者到達(dá)*后，恰逢中秋佳節(jié)，“每逢佳節(jié)倍思親”，縣項(xiàng)目辦專門制作了慰問信，并組織各受援單位對志愿者進(jìn)行慰問，讓志愿者感受到組織的溫暖。元旦期間，縣項(xiàng)目辦配合團(tuán)市委對志愿者進(jìn)行慰問，還協(xié)調(diào)安順市移動(dòng)通信公司給每位志愿者贈(zèng)送了100元的電話卡，方便志愿者與親人聯(lián)系。春節(jié)前，縣項(xiàng)目辦專門召開“迎新座談會(huì)”，對志愿者進(jìn)行了慰問，對志愿者返家途中的安全等事宜作了具體的安排，對春節(jié)期間不回家，留在*過春節(jié)的志愿者生活作了妥善安排。五四青年節(jié)，縣項(xiàng)目辦還用手機(jī)短信等方式向每一位志愿者送去節(jié)日的祝福，感謝他們?yōu)?建設(shè)和發(fā)展所做的貢獻(xiàn)?？h項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)還常常深入受援單位，與志愿者、服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事交談，了解志愿者到崗后的工作和生活情況，一年來專門看望志愿者達(dá)50余次，基本掌握了每個(gè)志愿者的生活、學(xué)習(xí)、思想情況。

三是縣項(xiàng)目辦與志愿者建立動(dòng)態(tài)溝通機(jī)制，隨時(shí)解決志愿者遇到的問題?？h項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)與全體志愿者互相知道電話號(hào)碼，隨時(shí)通過電話聯(lián)系的方式進(jìn)行溝通，縣項(xiàng)目辦隨時(shí)了解志愿者工作和生活情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對不適應(yīng)者進(jìn)行調(diào)整。原服務(wù)*民中的志愿者王琴，由于不適應(yīng)教育工作，縣項(xiàng)目辦了解情況后，及時(shí)將其調(diào)整到團(tuán)縣委從事青年工作，解決了存在的矛盾。從事計(jì)生服務(wù)的山西志愿者原艷鵬，主動(dòng)要求增加工作量，用自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)服務(wù)于衛(wèi)生、計(jì)生兩個(gè)部門，雖然累一點(diǎn)，但他覺得自己的才能得到了充分發(fā)揮。原服務(wù)于*羊場學(xué)校的志愿者涂曉霞，得知*縣的洞中小學(xué)──中洞小學(xué)缺教師后，不顧中洞小學(xué)艱苦的生活條件，放棄條件相對較好的羊場學(xué)校，毅然申請去中洞支教，發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生青年志愿者不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風(fēng)，在省級有關(guān)新聞媒體報(bào)道后，在廣大青年中引起了強(qiáng)烈反響。在縣項(xiàng)目辦的熱心服務(wù)和有效管理下，廣大志愿者都嚴(yán)格要求自己，不計(jì)個(gè)人得失，立足本職崗位，盡已所能，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn)。

四是積極為志愿者提供發(fā)展空間，按要求協(xié)調(diào)落實(shí)志愿者兼職或?qū)Ｂ毠芾砺殑?wù)，為志愿者提供展示才能和鍛煉的舞臺(tái)，讓志愿者在管理崗位上得到鍛煉。廣大志愿者把自己在大學(xué)里掌握到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，從小事做起，從身邊事做起，展示了才能，鍛煉了自己，為改變服務(wù)地的面貌作出了一定貢獻(xiàn)。服務(wù)火花的志愿者吳婼，在參加志愿服務(wù)工作以前，基本沒有實(shí)際工作和組織活動(dòng)等方面的經(jīng)驗(yàn)，但到服務(wù)地后，由于擔(dān)任班主任及學(xué)校團(tuán)委副書記，她積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，吃苦耐勞，多次到學(xué)生家中家訪，并組織了幾次大型活動(dòng)，全面鍛煉了自己的組織、協(xié)調(diào)及其他工作才能，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

五是積極組織志愿者立足工作崗位開展調(diào)查研究，讓志愿者在社會(huì)活動(dòng)中了解社會(huì)，得到鍛煉。20*年五一長假期間，縣項(xiàng)目辦組織近20名志愿者到麻山深處的洞中小學(xué)──中洞小學(xué)開展社會(huì)調(diào)查，讓志愿者切身感受到貧困地區(qū)群眾醫(yī)療衛(wèi)生、生產(chǎn)和生活條件的艱難和兒童求學(xué)的不易，自覺增強(qiáng)服務(wù)西部、改變西部面貌的信念。志愿者柴儒剛，服務(wù)地是大營希望小學(xué)，在抓好教學(xué)工作的同時(shí)，在團(tuán)組織及有關(guān)單位支持下，他利用自己在大學(xué)里所學(xué)專業(yè)是法律專業(yè)的優(yōu)勢，開展社會(huì)調(diào)查，走遍全鄉(xiāng)19個(gè)村，普及法律知識(shí)，為群眾解答法律問題，法律文書，調(diào)解矛盾糾紛。為群眾實(shí)實(shí)在在做好事，群眾增強(qiáng)了法律意識(shí)，化解了矛盾糾紛，減少了人民群眾因矛盾沖突導(dǎo)致的損失。

第6篇

一、創(chuàng)新思路，努力實(shí)現(xiàn)工會(huì)幫扶工作的主動(dòng)“融入”

導(dǎo)致低收入階層和特困職工群體出現(xiàn)的原因是復(fù)雜的，如果僅就工會(huì)幫扶談幫扶工作，就工會(huì)能力談幫扶效果，使幫扶工作停留于“節(jié)日慰問型”階段，不僅難以治本，也使幫扶工作失去應(yīng)有的意義，因此工會(huì)幫扶工作應(yīng)在主動(dòng)融入上著力。

（一）主動(dòng)融入到黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶工作中去

切實(shí)保障廣大職工的基本生活，做好幫扶困難職工特別是生活難以為繼的特困職工工作，是工會(huì)組織始終牢記宗旨，進(jìn)一步發(fā)揮好新時(shí)期黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，落實(shí)以人為本工作基點(diǎn)的具體實(shí)踐。因此要在維護(hù)國家整體利益的同時(shí)，堅(jiān)持以廣大職工的根本利益為重，以關(guān)心職工的疾苦為重，誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈辦好事。凡是涉及職工切身利益和實(shí)際困難的事情都竭盡全力去辦，把黨的溫暖和工會(huì)的關(guān)懷及時(shí)送到職工的心坎上，使包括困難職工在內(nèi)的廣大職工都享受到改革發(fā)展的成果，堅(jiān)定克服暫時(shí)困難的決心和信心。

（二）主動(dòng)融入到社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中去。困難職工的幫扶需求多樣性決定了幫扶工作的廣泛性。工會(huì)組織要在發(fā)揮自身組織優(yōu)勢的同時(shí)，勇于跳出自我循環(huán)的小圈子，善于借助“市場”這一無形的手來充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方的積極性，整合社會(huì)資源，發(fā)揮社會(huì)合力，做強(qiáng)、做大、做優(yōu)工會(huì)的幫扶工作。采取自籌一部分，向同級政府（行政）申請一部分，組織熱心公益事業(yè)的企業(yè)家、社會(huì)知名人士及廣大職工捐助一部分的方式籌措幫扶資金和物資。工會(huì)組織應(yīng)充分運(yùn)用各種宣傳媒體、宣傳陣地，加大對這些熱心公益事業(yè)的單位及社會(huì)人士義舉的宣傳報(bào)道工作，以弘揚(yáng)中華民族的美德，擴(kuò)大其社會(huì)知名度，幫助其樹立良好的社會(huì)形象。通過營造一種人人關(guān)心困難職工，人人參與幫扶工作的良好氛圍，做到一家有難，全社會(huì)幫扶，實(shí)現(xiàn)多贏。

(三)主動(dòng)融入到整個(gè)社會(huì)保障大體系中去

要在建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的社會(huì)保障新體系過程中，發(fā)揮工會(huì)特有的不可替代的作用。要面對“兩個(gè)確?！?、“一個(gè)低保”政策的執(zhí)行和養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)的相繼推出，有針對性的組織開展專題調(diào)研，以調(diào)研報(bào)告、情況專報(bào)或三方協(xié)商會(huì)議等多種方式，向政府(行政)及時(shí)反映基層企業(yè)的愿望和職工的呼聲，為決策提供準(zhǔn)確的第一手材料，促使相關(guān)部門對多項(xiàng)政策內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，真正落實(shí)工會(huì)源頭參與、監(jiān)督保障職能。應(yīng)積極參加各類公用事業(yè)聽證會(huì)，結(jié)合實(shí)際工資水平、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)指數(shù)和職工承受能力等因素，代表職工提出有根據(jù)的意見和建議，從源頭上維護(hù)職工的切身利益。

二、創(chuàng)新載體，探索幫扶困難職工新模式

要在構(gòu)建幫扶困難職工長效機(jī)制的實(shí)踐中，努力擺脫過去多年來形成的幫扶工作的觀念定勢和思維慣性，認(rèn)真研究分析新時(shí)期幫扶工作的規(guī)律和特點(diǎn)，以科學(xué)務(wù)實(shí)的精神、與時(shí)俱進(jìn)的工作態(tài)勢，創(chuàng)新幫扶載體，探索出具有整體性、富于創(chuàng)造性、體現(xiàn)時(shí)代性的幫扶困難職工新模式。

第7篇

一、構(gòu)建“六個(gè)一”工程

一是圍繞“一個(gè)中心”。圍繞組織稅費(fèi)收入中心，著重加大稅源監(jiān)控、稅費(fèi)檢查、社保擴(kuò)面和源頭控管，形成長效增收機(jī)制。二是突出“一個(gè)重點(diǎn)”。以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)崛起為重點(diǎn)，堅(jiān)持育財(cái)與聚財(cái)并重，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，優(yōu)化發(fā)展、辦稅和辦事“三維服務(wù)”，釋放稅費(fèi)政策效應(yīng)，營造公平公正公開納稅環(huán)境，力推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是立足“一個(gè)基礎(chǔ)”。以辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)與管理為基礎(chǔ)，努力拉高創(chuàng)建標(biāo)桿，積極探索新路徑、新方法、新舉措，逐步建立健全稅源與稅收、服務(wù)與執(zhí)法互動(dòng)共贏的長效管理機(jī)制，促進(jìn)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)與管理全面推進(jìn)、整體發(fā)展。四是堅(jiān)持“一個(gè)核心”。堅(jiān)持以規(guī)范執(zhí)法為核心，加強(qiáng)內(nèi)外執(zhí)法監(jiān)控，規(guī)范執(zhí)法程序和管理行為，構(gòu)筑執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，確保行權(quán)和履責(zé)、執(zhí)法和避險(xiǎn)無縫對接。五是明確“一個(gè)抓手”。以稅收平臺(tái)應(yīng)用為抓手，全面梳理過濾稅費(fèi)戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料，把好數(shù)據(jù)錄入、分析利用和過程監(jiān)測，著力推進(jìn)軟件功能全面應(yīng)用和深度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)征管查全程數(shù)據(jù)化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化處理，硬化數(shù)據(jù)信息技術(shù)支撐。六是構(gòu)筑“一個(gè)保障”。以作風(fēng)建設(shè)為保障，著力從執(zhí)制、執(zhí)紀(jì)和外部監(jiān)督入手，健全監(jiān)督方式，暢通交流渠道，切實(shí)抓好苗頭性、傾向性問題，構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)防范體系，確保工作扎實(shí)有序推進(jìn)。

二、深入落實(shí)“兩個(gè)”層次

一是堅(jiān)持表層的納稅服務(wù)不折不扣。堅(jiān)持納稅服務(wù)工作門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范的辦稅大廳、推行文明的禮貌用語、堅(jiān)持友善的微笑服務(wù)，實(shí)施“統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、歸口審批、限時(shí)辦結(jié)、一窗出件”制度，從外部給納稅人營造溫馨的辦稅環(huán)境，樹立地稅良好的外部形象。

二是推行深層次的納稅服務(wù)有序探索。納稅服務(wù)不是一項(xiàng)短期的單項(xiàng)業(yè)務(wù)，而是貫穿于稅收工作全過程的綜合性工作，涉及了稅前、稅中到稅后，是從服務(wù)手段、方式到管理、監(jiān)督機(jī)制的一整套“組合拳”。

三、樹立“三個(gè)”理念

將“一心一意想著納稅人，一舉一動(dòng)幫助納稅人，一言一行尊重納稅人”作為工作理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提升社會(huì)滿意度，通過文明服務(wù)播撒征納關(guān)系的春風(fēng)，促進(jìn)了服務(wù)上檔次、管理上水平、工作上臺(tái)階。牢記“建一流窗口、創(chuàng)一流服務(wù)、樹一流形象”服務(wù)宗旨。

四、實(shí)行“四個(gè)延伸”

一是時(shí)間延伸。實(shí)行工作時(shí)間“不間斷”和“午休期間窗口值班”制度，隨時(shí)接待前來辦稅的納稅人，自動(dòng)延長下班時(shí)間，對已經(jīng)來到窗口排隊(duì)的納稅人，到下班時(shí)間仍未辦結(jié)的，給予延時(shí)辦理，直至處理完最后一位納稅人的涉稅事宜，真正做到讓納稅人“高興而來，滿意而歸”；二是平面延伸。在咨詢、受理等直接面對納稅人的環(huán)節(jié)，要求辦稅人員主動(dòng)宣傳、解釋稅收政策及辦稅程序，拓展稅收宣傳和服務(wù)的廣度和深度，讓納稅人“明明白白納稅”；三是立體延伸。對超出窗口業(yè)務(wù)范圍的涉稅事項(xiàng)，耐心細(xì)致地向納稅人說明情況，提供相應(yīng)的咨詢電話，對有特殊需要的納稅人，明確告知有關(guān)的辦稅流程，積極主動(dòng)為納稅人提供指引與幫助；四是綜合延伸。加強(qiáng)與相關(guān)科、室、所之間的溝通協(xié)調(diào)，對涉及到多部門的地稅業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)進(jìn)行協(xié)商，避免納稅人在多個(gè)部門間來回奔走，同時(shí)向需要幫助的納稅人做好解釋工作，使納稅人切身體會(huì)地稅窗口“賓至如歸”的服務(wù)。

五、打造“五個(gè)”品牌

第8篇

一是踏實(shí)工作，認(rèn)真落實(shí)科技致富幫扶工程。迅速組織召開了村“兩委”動(dòng)員會(huì)議,對初步確立的幫扶戶進(jìn)行了走訪和考察,對幫扶戶擬投資的項(xiàng)目和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行了詳細(xì)的分析評價(jià)，同時(shí)對幫扶戶的誠信度和貸款償還能力進(jìn)行了調(diào)查。每位到村任職高校畢業(yè)生確立了10戶幫扶戶，簽訂了貸款申請表和審批表。岸堤鎮(zhèn)的幫扶致富項(xiàng)目主要是黃煙生產(chǎn)、大棚蔬菜種植和畜牧養(yǎng)殖。目前信用社已對幫扶戶考查完畢，正在組織按程序發(fā)放貸款。

二是集思廣益，扎實(shí)推進(jìn)征集“金點(diǎn)子”活動(dòng)。注重與各任職村的工作實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)常交流學(xué)習(xí)工作中的好方法和“金點(diǎn)子”。組織了幾次比較大型的交流學(xué)習(xí)和匯報(bào)活動(dòng)，開闊了思路，活躍了氣氛。提出了比較切實(shí)可行的農(nóng)村工作“金點(diǎn)子”。在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面提出了成立經(jīng)營合作組織，建立生產(chǎn)銷售一體化模式；在農(nóng)業(yè)新能源利用上提出了開發(fā)利用沼氣池；在農(nóng)村環(huán)境保護(hù)方面提出了農(nóng)村生產(chǎn)生活垃圾處理實(shí)施方案；在服務(wù)“三農(nóng)”方面提出了成立科技信息服務(wù)站；在到村任職高校畢業(yè)生的工作開展方面提出了成立志愿者隊(duì)伍，在管理和服務(wù)方面提出了“自我管理，民主管理”和“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化”等。每個(gè)人都開動(dòng)了腦筋，為新農(nóng)村建設(shè)和管理服務(wù)上想思路，找方法。

三是求真務(wù)實(shí)，深入開展“五個(gè)一”活動(dòng)。組織一次革命歷史題材歌曲大合唱。利用晚上的時(shí)間集體組織了練唱，參加岸堤鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)文藝聯(lián)歡會(huì)，受到了觀眾的一致好評，這項(xiàng)活動(dòng)使我們增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)；一人聯(lián)系一名建國前老黨員。每人聯(lián)系一名任職村的建國前老黨員。走進(jìn)他們家中，聆聽老黨員講述革命戰(zhàn)爭年代的故事，深刻理解艱苦奮斗；一人幫扶一名敬老院老人。我們住在敬老院，與老人們朝夕相處，在平時(shí)我們就經(jīng)常與老人們談心拉呱，幫助他們打掃衛(wèi)生，提茶倒水，干一些力所能及的事情。每個(gè)人都參與進(jìn)來；看一場革命歷史題材的電影——《紅日》。通過觀看，深刻感受到革命戰(zhàn)爭年代艱苦奮斗的精神，并以觀后感的形式把自己的內(nèi)心感受寫在了工作日志當(dāng)中；辦一期主題黑板報(bào)。緊緊圍繞著“歷練成長”這一中心，以圖文并茂的形式展現(xiàn)，像一封宣言書一樣激勵(lì)著我們努力扎實(shí)工作。

四是真情奉獻(xiàn)，成立科技信息服務(wù)隊(duì)。開展政策、法律、科技和信息免費(fèi)咨詢活動(dòng)。在集市上專門設(shè)置了咨詢服務(wù)臺(tái)，其中包括社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)政策咨詢、法律咨詢、農(nóng)業(yè)科技信息咨詢和電腦知識(shí)咨詢等，現(xiàn)場發(fā)放普法宣傳材料。宣傳了黨的政策法規(guī)，為農(nóng)民群眾提供了幫助，得到了他們的支持，增強(qiáng)了工作信心。

五是毫不放松，干好村務(wù)工作。主要包括：小麥補(bǔ)貼面積的丈量；年黃煙種植面積的統(tǒng)計(jì)落實(shí)；計(jì)劃生育年后進(jìn)站；遠(yuǎn)程教育日常管理服務(wù)。

二、年工作計(jì)劃

1、扎實(shí)開展科技致富幫扶工程，主要是進(jìn)一步加強(qiáng)致富項(xiàng)目的監(jiān)督和引導(dǎo)。

2、結(jié)合爭創(chuàng)“四佳”和培養(yǎng)“五型”村官活動(dòng)，舉行交流學(xué)習(xí)會(huì)，開展個(gè)人工作匯報(bào)。

3、開展岸堤鎮(zhèn)到村任職高校畢業(yè)生社會(huì)滿意度調(diào)查，通過調(diào)查找差距和不足。

4、開展岸堤鎮(zhèn)到村任職高校畢業(yè)生任職一年風(fēng)采展示活動(dòng)。

5、到農(nóng)村工作開展比較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或大的試點(diǎn)項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)。

6、組織開展文化娛樂活動(dòng)。

三、近段時(shí)間的工作計(jì)劃

1、深入學(xué)習(xí)連書記給葛亮同學(xué)的回信，組織開展交流學(xué)習(xí)。

2、成立岸堤鎮(zhèn)到村任職高校畢業(yè)生志愿者隊(duì)伍。發(fā)動(dòng)到村任職高校畢業(yè)生自愿加入，利用業(yè)余時(shí)間開展服務(wù)活動(dòng)。開展志愿者人員跨村交流，推廣介紹各村優(yōu)勢、先進(jìn)技術(shù)、管理方法、發(fā)展思路等，集中宣講法律法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技，組織農(nóng)村文藝活動(dòng)，活躍文化氛圍。

3、征集“金點(diǎn)子”活動(dòng)繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)。在征集“金點(diǎn)子”上主要是進(jìn)一步開闊思路，并做好部分“金點(diǎn)子”的實(shí)施工作。

4、清明節(jié)去掃墓。初步計(jì)劃選擇具有歷史教育意義的孟良崮。

四、對管理服務(wù)工作的建議

1、大型主題活動(dòng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)化。如“嚴(yán)冬”教育活動(dòng)，如果能形成幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)評比競賽的形式就更好了。

第9篇

一是該做好什么。

知道自己該做好什么是大學(xué)生村官首先應(yīng)該考慮的問題。農(nóng)村工作千頭萬緒，而且很多工作對于大學(xué)生村官來說，不僅僅陌生，而且工作難度大，例如社會(huì)穩(wěn)定、招商引資、計(jì)劃生育，等等，大學(xué)生村官難以施展才華。因此，大學(xué)生村官要立足年紀(jì)輕、文化高、觀念新等特點(diǎn)和優(yōu)勢，找準(zhǔn)自己的位置，找對自己的活兒。

——當(dāng)好國家政策的宣傳員。隨著國家對三農(nóng)問題的重視，越來越多的政策開始聚焦三農(nóng)，越來越多的惠農(nóng)政策紛紛出臺(tái)，廣大農(nóng)民是惠農(nóng)政策的直接受益者，但實(shí)際工作中，由于一些村干部因文化水平問題，不能全面正確理解國家政策而造成政策宣傳不到位，引起農(nóng)民不知曉、不理解國家政策，政策惠農(nóng)效果大打折扣。大學(xué)生村官應(yīng)該當(dāng)好國家政策的宣傳員：利用網(wǎng)絡(luò)幫助自己全面掌握政策內(nèi)容，簡明扼要掌握政策精髓；運(yùn)用文字和電腦技術(shù)制作設(shè)計(jì)宣傳單、宣傳口號(hào)等，便于誦讀、記憶和掌握。

——當(dāng)好農(nóng)民致富的指導(dǎo)員。從歷年來科技下鄉(xiāng)活動(dòng)來看，農(nóng)民對于科技知識(shí)的需求量很大，通過科技發(fā)家致富的心情迫切。但是由于多方面原因，傳統(tǒng)種養(yǎng)方法在農(nóng)村依舊普遍，尤其是在貧困地區(qū)。大學(xué)生村官作為接受過現(xiàn)代科技教育的知識(shí)分子群體，也要擔(dān)當(dāng)起致富的指導(dǎo)員：利用自己的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)農(nóng)民致富。例如用農(nóng)牧業(yè)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)種養(yǎng)環(huán)節(jié)，用市場營銷、廣告專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)銷售環(huán)節(jié)。總之，大學(xué)生村官就要充分挖掘自身專業(yè)、專長與農(nóng)民致富之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮專業(yè)、專長的優(yōu)勢作用，幫助農(nóng)民發(fā)家致富。

——當(dāng)好基層組織的服務(wù)員。大學(xué)生村官基本上定位為村支部書記助理和村主任助理。助理相對于基層組織來說，就是服務(wù)員，協(xié)助村支部書記、村主任處理事務(wù)：電話通知，起草通知、請示、報(bào)告以及相關(guān)證明材料，黨員組長會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、接待。通過當(dāng)服務(wù)員，不但使大學(xué)生村官更全面的了解農(nóng)村工作，了解群眾的需求，了解基本的辦事程序和規(guī)矩，還能使大學(xué)生村官獲得較好的聲譽(yù)，有利于個(gè)人成長鍛煉，有利于營造出寬松、愉快的工作環(huán)境

二是該學(xué)會(huì)什么。

大學(xué)生村官的根本任務(wù)是通過基層工作來增長才干，為今后的工作打基礎(chǔ)。那么，大學(xué)生村官就要明白自己下基層到底該學(xué)會(huì)什么。

——學(xué)規(guī)矩，推進(jìn)科學(xué)決策不武斷。大學(xué)生村官是領(lǐng)導(dǎo)干部的后備力量，將來扮演著決策的重要角色。在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的新時(shí)期，以人為本，注重人與自然和諧發(fā)展，對決策的基本要求就是科學(xué)，而科學(xué)決策的基本要素就是講究民主、遵守法律、尊重規(guī)律。在基層，需要執(zhí)行上面林林總總的政令、在落實(shí)政令的過程中，就能體會(huì)到?jīng)Q策與科學(xué)的密切關(guān)系，上級決策科學(xué)才能確保效果，否則只能為執(zhí)行者帶來麻煩。甚至造成巨大損失、決策流產(chǎn)。因此，大學(xué)生協(xié)助村主職領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)上級政令，態(tài)度一定要認(rèn)真，思考一定要積極，要準(zhǔn)確把握政策要求，要在深入實(shí)踐中分析上級決策的科學(xué)性，增強(qiáng)自己對科學(xué)決策的感性認(rèn)識(shí)，有助于自己日后在決策時(shí)把握科學(xué)性，提高決策落實(shí)的效率。

——學(xué)交際，密切聯(lián)系群眾不孤傲。在基層，面對的是農(nóng)民群體，這個(gè)群體的基本特點(diǎn)就是淳樸、義氣、維權(quán)意識(shí)強(qiáng)、文化水平不高，也會(huì)有地方民風(fēng)特點(diǎn)以及個(gè)體差異。大學(xué)生村官在實(shí)踐中要學(xué)會(huì)跟農(nóng)民群體交流。在農(nóng)村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政權(quán)組織的權(quán)力是很有限的，要推動(dòng)工作，最有效的方式就是用感情做事。學(xué)會(huì)跟農(nóng)民交流，增進(jìn)與農(nóng)民的感情，有利于開展工作。大學(xué)生村官切不要因?yàn)樽约簩W(xué)歷高而藐視農(nóng)民，真正的智慧來自于實(shí)踐，而且，民間也是各路人才匯集地。因此，大學(xué)生村官一定要多向農(nóng)民群眾請教自己不懂的生產(chǎn)生活知識(shí)、當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗，一定要多聯(lián)系農(nóng)民，多走訪農(nóng)民，了解他們的生產(chǎn)生活困難以及其他訴求，及時(shí)向他們作出回應(yīng)。這些都有利于拉近距離。更要善于跟喜訴訟的人交流，要善于從交流中團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。