時間：2023-01-20 14:33:50
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每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結，在總結中發現問題，吸收經驗教訓。而作為一名銷售，你對自己上半年來的工作有怎樣的看法呢?下面是小編為大家準備2021珠寶銷售上半年工作總結五篇，歡迎參閱。
珠寶銷售上半年工作總結一流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作業績有了長足的提高。
四、工作中的經驗。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度和業務知識，努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
珠寶銷售上半年工作總結二光陰似箭，自從本人20_年加入_珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20_年的_月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己一年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;
“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。
5、售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。
增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。總之，在這一年里我工作并快樂著!
珠寶銷售上半年工作總結三6月悄悄離我們遠去，7月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
珠寶銷售上半年工作總結四在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為_企業的每一名員工，我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣，_人之拼搏的精神。下面是我2021年上半年工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20_年與_公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合_公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售_奠定了基礎，最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2021年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好2021年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
珠寶銷售上半年工作總結五轉眼20_年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20_年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對_年工作總結：
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。
5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質
由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
6、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務
當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么?”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結銷售過程和經驗
對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
超市九月的工作計劃一
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序，有四個階段。
1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。
4、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發現的重大問題及時解決。
二、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向超市店員進行教育，提高超市店員維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全。
2、領導和超市店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發現和發生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、發生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時制止。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發現傷者，要及時送往醫院搶救治療。
2、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清斗毆原因，進行調解，或送交公安機關處理。
四、保護盜竊現場要點
盜竊現場的保護方法，除在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。
五、超市營業區保安監控要點
1、掌握活動于超市商場范圍的客人動態，維護超市商場區域的秩序，注意發現可疑情況，并及時報告。
2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營業柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。
6、勸告消費者不要在超市商場區域內閑談聊天。
7、對租賃超市商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時，原則上在晚間10：00以后進行。否則，保安人員有權給予阻攔。
超市九月的工作計劃二
1、為配貨做好準配
2、讓大家知道目標
3、時時通報進展（門店店長室制定統一看板）
4、不斷的調節分析
5、銷售計劃的制定方法
A：有對比的計劃同期增長率*同期銷售。在提升5%--10%作為銷售目標
B：無同期門店參照可比門店選擇可比日期，計算出系數。門店的可比日期*系數*5%--10%作為銷售
備貨商品選擇
1、有同比的門店選擇同期的單品銷售。商品銷售量加銷售額得出商品貢獻值。
2、以課組提取貢獻總值70%的商品作為主力備貨商品。
3、非食品特殊商品如喜慶用品、紅色商品、果盤、待客用品等
4、采購洽談的春供商品、區域商品。
5、普通商品為訂貨量提升1.5倍。食品保證貨架的滿陳列
6、無同期門店參照可比門店（無為參照青陽、寧國、黃山參照府山）
倉庫
1、大庫存的清理
2、倉庫整理
3、倉庫規劃（現金商品不可退貨商品有專區及專人管理）（快周轉商品庫位調整方便出貨）
收銀
1、保證有足夠的零幣；
2、銷售高峰期時收銀機開啟（臨時收銀臺申請）；
3、做好所有收銀員的排班工作及后背收銀的培訓；
4、檢查所有收銀設備是否能夠正常使用；
5、儲備好各項收銀物資（打印紙、色帶、馬夾袋等）
6、組織好各項促銷活動的廣播稿，節日歌曲的準備；
7、所有收銀員在下班時要將零幣準備好，避免上機時兌零（指定專人在收銀臺換零）；
8、安排管理員專職客訴處理、服務臺支援
9、現場有店辦人員處理突發事件收銀臺權限控管
10、建立快速收銀機制如無法過機商品的處理、打包組織等
防損
1、前臺購物車、購物籃的回收、顧客的疏導及賣場車籃的擺放；門店的對講機能正常使用
2、寄包防損員柜負責顧客寄包、電梯安全及廣場停車；
3、防損主管負責整個賣場的巡視；
4、收貨部防損員負責收貨出口的各項安檢工作；
5、清洗購物車、購物籃
6、廣場地面清洗
7、安全大檢查含消防等
8、突發事件演練及處理機制及嚴禁任何人占用購物車籃
9、防盜設備是否能正常使用，防盜扣及防盜標貼的準備
生鮮
1、肉禽、熟食為保證銷售量及商品的出樣，在原上班時間上提前30分鐘到崗；
2、各課組要組織好貨源，以避免因缺貨造成對銷售的影響；
3、各項物資提前領用要合理；
4、組織各課的叫賣工作，特別水果、面包、熟食；
5、稱臺人員組織及稱臺調配
6、冷庫清理，保證有充足倉儲空間備貨。
食品、非食品
1、做好人員的排班，分配好各員工的工作；
2、組織好各自的貨源，特別關注節日商品的貨源，
3、做好隨時支援的準備，對講機要拿在手上。
4、將旺銷商品盡量存貨在賣場（架高層）；
5、對現金及不可退貨年貨專人跟蹤；
6、每天下班前必須加滿貨架方可下班營運設備統籌通用；
工作總結可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應用。小編在這里給大家帶來銷售經理個人2020年度工作總結5篇，但愿對你有借鑒作用!
銷售經理年度工作總結1我擔任__支公司經理已有三個年頭。按照組織安排，自20__年4月起，我不再擔任經理職務。遵照組織原則和上級要求，現將本人任經理以來，公司的工作情況作簡要匯報如下：
一、三年工作總結及工作舉措。
(一)工作情況總回顧。
三年來，公司業務在全體員工的共同努力下，取得了一定的成果，業務發展總體是穩中有升。20__年，公司業務總量完成1342萬元，同比增長8%。20__年完成保費收入1657萬元，同比增長23.4%，20__年，由于市場打開較慢，沒有迅速的占領業務市場，為業務的快速發展帶來了很大的障礙，造成業務發展明顯滯后，完成業務為1610萬元，同比減少0.03%。與此同時，20__年，我公司在政府和上級公司的領導下，開展能繁母豬保險工作，共承保能繁母豬29149頭，20__年在能繁母豬保險的基礎上又新增奶牛保險，共承保能繁母豬30569頭，承保奶牛476頭。20__年，校園方責任險，全縣393所學校全部承保，并且推動了校方財產保險，使其取得了明顯效果。另外深州市長城木業、電力局、安華集團、化肥廠、市四套班子公務用車等大客戶都在我公司投保。
(二)采取行之有效的工作措施。
1、業務工作人員要積極做好與保戶的溝通，確保現有保戶不流失，爭取更多新業務。
溝通是建立感情的方式，要確保老客戶信任我們、支持我們，必須要做好溝通。通過溝通增強保戶對我們的信任，增進相互間的感情，和保戶建立起良好的信譽紐帶，提高我們的信譽度，爭取保戶對我們的大力支持，使我公司在群眾中形成良好的口碑，形成“以老保戶帶新保戶”的可持續性循環。
2、與交警、農機溝通，確保承保渠道暢通。
車輛險是我公司的重要險種，車輛險業務直接影響著我公司業務的發展。而交警、農機是交通車輛和農用車的管理者，是我公司車輛險來源的重要渠道。與交警、農機做好溝通，有利于保證車輛險業務的充足，為公司發展業務提供良好的保證。
3、積極與上級溝通，為業務人員解憂，確保用足用好優惠政策。
“家和萬事興”公司內部相處融合才是公司對外發展業務，對外競爭的強大后盾。積極做好與上級的溝通，爭取更多的優惠政策，為業務人員的銳意進取提供支持。增進與業務人員之間的溝通，建立親人般的信任關系，給業務人員“公司即家”的感覺，為業務人員努力開拓業務市場、積極進取提供精神支持。
4、在公司力所能及的情況下，確保為業務人員提供承保便利。
理解是對人的支持，業務人員需要公司的理解，需要公司的支持，公司要在力所能及的范圍內，可能的為業務人員提供便利和支持，使業務人員沒有后顧之憂，大膽拓展業務市場，爭取更多的業務客戶。
5、大力鼓勵競回車輛。
車輛險是我公司的支柱險種，車險業務是我公司的主要業務，車輛險業務直接關系我公司業務的發展壯大。所以在確保原有車輛不流失的情況下，公司鼓勵業務人員可能的競回車輛、爭取新車輛，發展新客戶，更大限度的擴展車輛險市場。
二、存在問題及分析。
三年時間雖工作上取得了一些成績，但深刻反省，在思想和工作上，還有很多不足。
一是__年業務上沒有能夠及時的完成上級公司下達的任務目標，距任務目標還有很大的差距。
二是工作上沒有密切的聯系群眾，在保戶的溝通工作上還有很大差距。有時只是忙于日常工作，工作的前瞻性不強，工作作風還不夠深入，深入基層很少;缺乏和單位其他同志的橫向溝通和交流。
三是思想不夠解放，沒有突破限制，使公司的發展更加快速。
針對以上這些問題，我們認真的進行分析，深入研究，找出存在問題的原因，集思廣益，發動員工們的頭腦，尋找解決問題的方法。
(一)努力學習政治理論，進一步增強貫徹執行黨的路線方針政策的堅定性和自覺性。始終在思想上政治上、行動上與黨保持高度一致。克服和糾正輕視理論學習傾向，糾正理論學習不夠深入的問題，密切聯系群眾，加強與保戶的溝通工作，走鄉串戶，把我們的服務送到田間地頭，送到保戶的家中。
(二)努力學習業務知識，培養專業素質人才，把全體員工的學習當作工作的一樣重要內容，對業務知識進行嚴格考察，使每一個員工都具備良好的業務素質和服務水平，逐步提高公司的競爭實力，擴大業務發展。
(三)加強管理，降低賠付率，完善理賠機制，實現公司業務可持續發展。加大理賠管理力度，對案件實施嚴格審核，杜絕騙保事件，減少不必要的資金浪費，提高公司效益。
三、三年工作感想。
三年時間轉瞬即逝，在這三年里，我們公司有了一定的發展，但更多的是不足，我認為在以后的工作中我們應該做好以下幾個方面的工作：
(一)是做好農險工作，加強與政府部門的溝通工作，加大與愛農糧棉合作社的合作力度，派專門人員負責，跟隨愛農合作社下鄉，繼續做好小麥，玉米，棉花的承保工作。
(二)是繼續做好車險工作，發展車險業務的同時，做好與交警農機的溝通工作，同時借助人員來往較多的優勢，大力發展人才兩旺、同樂、駕人意等小險種業務，努力增加業務總量。
(三)做好理賠工作，杜絕套取保費、臨時投保行為。加大欺詐打擊力度，從嚴治案，防災防損要未雨綢繆，避免高風險損失，減少不應有的財產流失。
雖然我不再擔任經理職務，但我依然是公司的一員，公司的興衰榮辱與我息息相關，作為公司的一份子，我會把公司的發展放在第一位，服從組織的工作安排，做好本職工作，為公司的建設增磚添瓦。
銷售經理年度工作總結2自從本人加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，回首自己一年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結。
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售人員信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，要講求語言的技巧，讓客戶感到滿意，認真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環境。充分展示公司業務，由于多數客戶對業務知識缺乏了解，因此對業務的展示十分重要，客戶對業務的了解越多，簽單后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細介紹業務相關知識，增進與客戶的感情，期待二次消費的發生。
四，工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對公司產品的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對客戶推薦的產品否符合客戶的需要，對客戶的態度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個銷售主管，就要沖在第一線，要起到表率、模范帶頭作用，一個團隊就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。總之，在這一年里我工作并快樂著!
銷售經理年度工作總結320__年在各級領導和同志們的關心幫助下，始終堅守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，牢記使命，始終以銷售任務為工作的中心、重心和核心，積極貫徹公司的文件精神，同時積極參加業務學習，做到熟悉各種新產品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應，把各項基礎工作做到常態化，不空喊口號，不讓各項制度落空，實打實的抓好自己分擔的工作，現將一年的工作匯報如下：
一、作為銷售主管，認真學習理論，聯系實際學以致用
及時深入學習公司的最新文件精神，聯系自己的工作實際，創造性的開展工作，向領導提出合理化建議和意見，嚴于律己，提高思想覺悟，做到忠誠、敬業、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章，認真學習領會上級文件的精神，貫徹執行上級的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。
二、踏實工作，認真完成各項工作任務
銷售工作，繁多、瑣碎、重復性較高，很容易使人產生麻痹懈怠厭戰的情緒，在銷售一線我時時為自己敲響警鐘，牢固樹立“銷售無小事”的觀念。
對所分包的片嚴格落實微笑服務，不拘于形式，侃侃而談，并有針對性做好追記，對手下經常性談話教育，力爭把各種隱患消除于萌芽狀態。
合理激發員工自我約束能力，對銷售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪，調動積極性。對沒完成銷售任務的幫助他分析原因，是服務態度不好，還是對產品性能掌握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對能干好不干好的員工深入分析原因，著重解決思想問題，緩解其思想壓力，解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司建議調到其他能發揮特長的崗位工作。通過一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個水平，員工人人以完成任務為榮，使小組內部形成了濃厚的氛圍。多次提前保質保量完成了公司下達的銷售任務。
三、存在的問題和不足
1、辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實際困難估計不足，致使有些工作虎頭蛇尾。
2、工作中有時急于求成，反而欲速則不達。
在未來的一年里，我一定總結成功的經驗，汲取失敗的教訓，緊密團結在公司領導周圍，繼續在各級領導和同志們的關心幫助下，爭取把工作成績推上一個新臺階。
銷售經理年度工作總結4在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20__年的__月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的.壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。5售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。
銷售經理年度工作總結520__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售主管工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售主管工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售主管工作做的更好，自己有信心也有決心把下階段的銷售主管工作做的更好。下面我對一年的銷售主管工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司銷售主管工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對__市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點
對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
部門工作總結在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
二、下面是公司這半年來的銷售情況
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售主管工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售主管工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在下一階段的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，假如在未來的階段沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20__年工作計劃在下一個階段的銷售主管工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下一階段的銷售主管工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對銷售主管工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售主管工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。
(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
作為一名銷售員，每一天要不斷的反思和總結，給自我制定一個工作計劃并且實施，在聯系客戶之前把所有的準備工作都做好，把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄，把客戶平常提到的問題記錄在本子上，然后反復的去想怎樣解答客戶的問題，下面給大家分享關于銷售的工作總結與計劃，方便大家學習。
銷售的工作總結與計劃120_年轉瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務，現將本年度具體工作完成情況總結如下：
一、全年銷售完成情況
二、具體工作開展情況
(一)強化，提高素養
隨著社會的快速發展，要適應現代養殖業的快速發展，必須要不斷的提高自我的素養，這樣才能跟得上時展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想素養，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養，品質修養，另一方面，積極學習現代畜牧養殖業業務知識，通過學習，了解現代養殖業的各種新知識，新技術，為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外，還重點學習了銷售學等新的專業知識，通過各種有效的學習活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養。
(二)遵章守紀，團結同事
今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：下半年，公司司機辭職后，新司機招聘未果，根據領導工作安排，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。
(三)做好銷售，熱心服務
為圓滿本年度的銷售目標任務，我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產品，為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外，除去做好新產品的推廣外，我還積極做好各項服務工作，當新產品第一次被客戶采納使用時，為了了解產品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續跑同一客戶家幾次，為的就是真實掌握情況，了解實情，通過我的熱心服務，真心服務，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。
三、明年計劃
(一)加大學習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰。
(二)圍繞著年度銷售任務計劃，做好計劃安排，確保銷售任務圓滿順利完成。
(三)進一步強化服務意識，用真誠的服務，耐心的服務，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司科學發展貢獻出自我更大的力量。
20_年即將過去，我來到_水泥已經有九個多月的時間。感謝_水泥各位領導對我的關心和信任，感謝_水泥為我提供了發展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝_運營管理區的各位領導，感謝_中聯、_中聯的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。
銷售的工作總結與計劃2隨著_年這個銷售年度的結束，本人已進公司3個年頭了!從一個個銷售計劃的完成和實現，經歷了很多也學到了很多，隨著每一任新的銷售經理上任，市場的輪換，他們帶來了各自最好的市場運營體治和運營方法!從肖經理的到來大刀闊斧的改革，使得我們在工作中學到了很多，從最新的抵觸情緒到最后認可接受!比如電子文檔表格的應用和建立共享平臺，使得我們的工作起來更簡單，更直觀，目標更明細!接觸更深的是廣告制作流程的應用，給我們帶來更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果!少浪費很多資源!也讓我這個對電腦一竅不通的菜鳥學會office文檔辦公軟件最基本的應用和郵件的發送!
隨著銷售管家的應用，前期雖然系統不穩定給我們帶來很多不便，但隨著系統的優化和完善，給我們的工作有很大的幫助，簡化了我們拜訪客戶的一些裝備，少了以前的很多的文字工作，并且對我們有一個提醒作用，有據可查的那些客戶該去拜訪了!5月份，公司組織了回_公司參觀、培訓和旅游，使我們很好的了解了_的生產工藝和_的文化!鞏固了，加深了我們的產品知識!使我們明確了公司的大體方針，在實施日常工作中更有方向感，目標更明確!更深層次的理解了‘做百年企業，創百年品牌’的這句話的真實含義!加上新同事的到來，也給我們帶來很多挑戰和機遇!因為他們的年青和朝氣給了我們很多感染!有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰、拼博和相互學習!有的是學校出來剛畢業的學生，他給我們帶來的`是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感!
(二)業績增長與客戶分析
_年度已過去，回首過去，_年是一個不平凡的一年，物價上漲，房價上漲，加上全球自然災害泛濫，使得自然經濟惡性循環!造成物價極不平衡!不過，這也是我們戰勝的一年!
西鄉以前是個大市場，是一個地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網絡加終端網終共有2300多家，增長的空間和新品開發的空間基數都相對很大!_年度共開發_網點640家，_網點400家，_網點480家!以前主要是跟云海和德南這兩個分銷商，也謝謝這兩大重點客戶的，在總年度完成銷售額：125ml中國_37000箱，大_系列5100箱，_純谷酒系列320箱，500ml_480箱。在做市場推廣和維護工作的同時，有些地方需要做樣板市場，來達到以點帶面的效果，來推動這塊小片區產品知曉率的上升，最后促進消費和銷量的上升，本年度共打造樣板店家，做社區行活動次，產品陳列家。
因深圳市場的復雜性，一個價格問題比較凌亂，(主要是受布吉農批市場和東莞虎門市場這兩大批發市場的影響，)使得一些中型賣場供價普遍較低，因這些賣場有專門采購部門，到這兩大批發市場均有采貨，這對一些新品的上架增加了難度和門檻，各供應商不愿供貨，嫌利潤低!希望公司能對這兩大批發市場控貨，提高一些供價!
市場零售價格不達標，調價過后反彈大，主要原因是受釘子客戶影響，因供貨渠道網絡復雜，無法控貨，造成調價過后不久又降下來了!建議公司重新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業務員有控貨的砝碼，所有供貨網絡都能被業務員抓牢，控制!讓價格達到統一!
銷售的工作總結與計劃3作為一名銷售員，每一天要不斷的反思和總結，給自我制定一個工作計劃并且實施，在聯系客戶之前把所有的準備工作都做好，把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄，把客戶平常提到的問題記錄在本子上，然后反復的去想怎樣解答客戶的問題，把重要的客戶和不重要的客戶區分開來，每一天看一些行業網站，晚上回家聽一些進階銷售的錄音和看一些有關銷售或激勵人生的書籍，晚上睡覺之前把當天學到的知識以及發生的事在大腦里過一遍，向老銷售尋找一些做銷售的方法和經驗。銷售的前期是十分坎坷的，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產品和行業的了解有很多不懂的地方，我愿意花更多的時候去學習這些知識，讓自我早一點獨當一面，同事都很好，都很樂于幫忙，遇到不懂的問題大家都會幫忙找到答案。在我不斷的努力，學習下已漸漸融入這個大家庭。以下是我從四個方應對年的銷售工作所做的總結：
一、基本情景
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業績如實寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊能夠寫自我一年來是怎樣做銷售的，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自我與客戶的關系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發信息問候;還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。
四、不足之處
1、對產品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問。
2、客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。
以上幾點供大家參考，總的體會就是要寫得實實在在，不要是為了交差，認真寫了才能對自我以后的銷售工作有指導和幫忙作用。
銷售的工作總結與計劃4本人來到公司就職已經近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。
在個人的職業素養上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業了解的加深，現在我深深的感覺到，要了解的專業知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個人業績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據的位置相對還比較理想，但是卻沒有產生很好的業績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業績不佳這件事，我總結了三方面：
一、我們的職業素養還有待提高
這里說的職業素養主要指的是專業知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業知識和珠寶的職業銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
二、商品的陳列
對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
三、商品結構
本品牌珠寶專柜上的商品數量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發生的，畢竟賣場及周圍環境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業績產生。
我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據兩條邊，和一個轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那么我還是對我們新年的業績有很大信心的。
新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我幫助和提高的過程。
人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發揮出我們善于溝通，善于銷售的優勢的。
希望新年里，公司的業績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質的突破。
銷售的工作總結與計劃5一、銷售淡季
據銷售員以往經驗，年后三、四月份是_、_車的銷售淡季，詢問一下_經理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日_部買了十七輛車。
二、近來網點提車較多，團購車自入保險
_部近來銷售車少一些，所以網點提車少;_部網點提車多一些，從四月七日-四月十二日網點提車九輛，保險一般不在_城入;另外四輛車分別是_隊與_局購賣。他們的保險一般單位聯系，自入保險。
三、修路造成近來_、_銷車下降，客戶減少
近來，_路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，_部便派兩個銷售員出外做宣傳，_部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析
在銷售員銷車過程中，_一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入_保險：
1、客戶有的入，_向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;
2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因_險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向;
4、有的客戶要掛_地方的牌子，只為省錢，所以不入_城保險;
5、有的客戶嫌_保險貴一些，想多家保險比較后再考慮，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。
連介紹都無法進行。
7、有些客戶購完車后，說是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業務，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降，影響銷售員拉保險
咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業務。當_去與客戶直接做業務時，遇到了客戶非常反感保險業務這一塊，有一次，竟然把_當成保險公司拉保險的了，態度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據以上原因種種，_提出對我的要求和一點見意：
一、保險業務能力要繼續提高，多向_學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發新的保險客源，_看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
撰寫人：___________
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2021年保衛科上半年工作總結范文
根據上級要求，結合我公司保衛工作實際情況，健全了治安綜合治理領導機構，詳細制定了全年治安保衛工作計劃、治安防范措施，明確了各級治安責任制，加大了治安獎罰力度，同時加強了與公安機關的聯系，及時排除本單位存在的治安問題并積極抓好民事調解工作，對職工中出現的矛盾及時疏導劃解，防止事態擴大，把治安隱患消滅在萌芽狀態。
上半年共查處治安問題治安案件__起，刑事案件__起，查獲盜竊人員__人，其中移送公安機關打擊處理__人，刑事拘留__人，送武裝保衛部處理__人，公司內部處理職工__人，辭退民工__人，追回贓物:粗鉛__噸，贓物價值為__元，刑事案件價值__元，上半年共追回損失__元整。
二、消防隱患檢查整改，防范解決安全問題。
為了把消防工作做到實處，上半年我科與生產安全科及有關部門對公司區域內安全消防檢查___次，查處消防隱患___處，整改消防隱患___處，為了能使消防器材時刻處于完好備戰狀態，我科經公司領導和有關部門審批采購了消防器材，充實了消防薄弱部位，同時建立各崗位消防器材管理及維護人，保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為公司的安全生產經營奠定了基礎。
三、健全交通安全臺帳，加強交通秩序管理
隨著公司廠區生產量的加大，廠區內的機動車和進出廠區的機動車日流量增加，為加強廠區交通秩序的管理，我科加大巡查、督導力度，并建立健全交通安全各類臺帳，上半年無一例交通安全事故，確保廠區良好的交通秩序，由于加強了管理，廠區交通秩序基本井然有序，有些環節還有待進一步完善。
四、落實公司有關文件，抓好計劃生育工作
為了配合公司計劃生育的工作，我科完成公司下達的孕檢、普查登記工作，保衛科現有女工__人，已婚__人，參檢女工__人，免檢__人，參檢家屬__人，實現孕檢正常率___%，杜絕了計劃外生育，順利完成了各項考核目標。
上半年以來我科的安全保衛工作在各級領導和各部門的配合下，充分發揮群防群治的___作用，確保了公司的穩定和良好的治安秩序，創造了良好的生產經營環境，今后工作我科還需進一步提高保衛力度，下半年工作爭取更上一個新臺階。
保衛科上半年工作總結二
進入__年以來，醫院保衛科在上級保衛部門、公安機關、及院黨政的領導和業務技術指導下，保衛科___全體員工認真學習貫徹醫院安全保衛各項規定，并利用班前班后會及時傳達醫院例會精神，深入地、扎實地履行好自己的職責。不斷完善各項規章制度和安全防范措施，較圓滿地完成了上級領導交給的各項工作，現將__年上半年各項工作匯報如下:
一、強化思想政治教育，持續提升隊伍整體素質
進入__年以來，首先我們注重保衛科的內部管理工作，利用集中政治、業務學習和班前會的機會，每月一集中政治業務學習，認真學習貫徹醫院的有關規定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評，查找差距，使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真扎實地干好本職工作，做到愛崗敬業。其次我們還加強了醫院各項管理規定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規定進行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科室在中夜班加大檢查力度，促進了保衛科工作的更好開展。
二、醫院治安保衛方面
首先根據醫院領導的知識，切實做好了元旦、春節、元宵節治安、穩定、消防安全工作，及時上報整治進展情況。我科對節假日期間值班人員進行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。
元月份，醫院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標責任書”、“綜合治理目標責任書”，使安全保衛工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監督，真正做到“誰主管、誰負責”。上半年對醫院進行安全檢查___次、參加檢查人員___人次，排查安全隱患___條，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、考核、復查“六落實”原則，全部進行了閉合整改。對重點要害部位共檢查___次查改隱患___條。維修、校正消防技防設施___次，維修監控探頭___次，報警器___個，確保了技防設施的安全正常工作，把安全隱患降到了最低。加強對重點要害部門人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強了重點要害部位人防的責任心。協助醫務科處理醫療糾紛___起，用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，特別是病人死忙。造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入給予調解，醫院出現的一般糾紛都能及時平息。配合下西派出所處理病人無理取鬧___起，處理___人。
加強了院內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發現隱患、及時整改。
加大了包裹、報刊的安全投放，上半年包裹、報刊投遞無差錯。
三、開展消防安全檢查，及時消除各類安全隱患
進入__年以來，為了把消防工作做到實處，保衛科對醫院區域安全消防檢查___次，查處消防隱患___處，及時整改消防隱患___處。
另外，為了能使消防器材處于完好備戰狀態，維修充裝滅火器21具，更換院內滅火器材8具，更換、維修消防管道、消防栓___處，新購買清水型滅火器2具，應急燈___套。___干部、職工、傷病員及陪護人員參加單位開展的滅火、逃生疏散消防演練___次，參加演練人員___余人次，進一步增強了員工的消防安全意識和應對火災的能力。并對醫院區域內的所有消防設施進行了維修保養。保證了在緊急情況下消防設施的正常使用，為醫院的安全生產經營奠定了基礎。
四、和諧醫院。
和諧社區平安建設方面
一季度，參加下西辦事處的平安建設工作會議___次，同時，保衛科還配合人事科對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規以及醫院各項規章制度的培訓工作，通過培訓，是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今后的安全醫療和個人的平安生活打下了良好的基礎。
五、加強穩定信息收集與反饋，及時化解各類矛盾糾紛
根據醫院領導指示精神，醫院及時成立調整了安全委員會領導小組人員、人民調解委員會領導小組人員、安全防火領導小組人員。定期召開治安安全會議，并進行安全、穩定大檢查。及時報送有關信息材料，上報穩定隱患排查___次，強化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。
雖然我們做了不少工作，但與醫院領導對我們的要求還相差很遠，例如:在醫院治安方面和醫院防火、防盜方面的工作，還有待于我們去進一步探索和提高，保衛科值班人員在勞動紀律。責任心方面
還有待于我們去加強。但我們有決心和信心，一定會努力干好下半年的安全保衛工作，為醫院的發展做出我們的貢獻
保衛科上半年工作總結三
校園安全工作事關學生的健康成長，事關每個學生、家庭的幸福。本學期，在學校管理過程中我們把安全工作放在各項工作的首位，牢牢樹立“安全無小事，責任重泰山”的理念，堅持防止為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，把師生的生命安全放在第一位，進一步完善和落實各項安全政策和措施，努力提高安全管理水平。通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管共營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。
一、領導重視措施有力
為了進一步做好安全教育工作，切實加強對安全工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，確保安全工作經費的落實。制定一系列切實可行的創建平安校園的工作規劃和實施方案。保衛科和各部門負責人認真檢查各項安全設施的使用情況以及發現安全硬件上存在的不足，及時上報學校。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格實行責任追究制度。
2、簽訂責任書。與各年級、各處室科、班主任、學生層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛工作的規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作的形勢發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、網絡安全管理等規章制度。對涉及學校安全保衛的各項工作都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學校安全事故處置預案的制度。學校建立安全領導小組，制定了意外事故處置預案制度。把學生宿舍、食堂、實驗室、教室、圖書閱覽室等人群集中的場所作為重點，開展以防火、防盜、防破壞、防中毒、防___為主要內容的安全檢查，嚴格查找安全方面的漏洞和事故隱患，落實各項安全防范措施，制定重大事件應急預案。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。積極與城東派出所、衛生局等部門的協助合作，做好學校的安全保衛工作，建立健全的各項規章制度，加強保衛干___伍建設，強化對學生的道德、法制、紀律和___榮辱觀的教育，形成遵紀守法的良好風氣，努力為師生的教學、科研和生活創造一個良好的環境。
四、加強教育，促進自保
要確保安全，根本在于提高安全意識，自我防范和自護自救的能力，抓好安全教育是學校安全工作的基礎。經常性的對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等安全教育。
1、加強消防安全教育，構建平安和諧校園。為進一步加強安全教育，普及安全防范和應急避險知識，增強師生們的安全意識和消防觀念，提高應急避險和自救互救能力，我校于__月__日下午在學校籃球場，舉行了消防滅火演練及火場自救常識講座，通過這次活動使廣大師生掌握了滅火器的使用方法，學會了遇到火災會報警、會疏散逃生自救的本領，進一步增強了師生的消防安全意識，了解到了日常生活中的消防安全注意事項以及逃生自救方法，提高了消防安全技能，為“平安和諧校園”建設營造了良好的氛圍。__月__日和__月__日下午分別___高一和高二、高三全體師生開展了應急疏散演練活動，通過應急疏散演練，增加了學生對安全常識的掌握，增強了學生的安全防范意識，為保證學生人身安全打下了良好的基礎。
2、加強門衛安全管理。要采取切實有效的措施嚴格落實門衛工作制度，充分發揮校園保衛人員的作用，嚴格執行門衛詢問登記制度，把好校園入口關。一是加強門衛工作人員思想道德教育和業務能力的培訓，配備必要的防范器材，使其不僅能防偷防盜，還具備一定的防暴抗暴能力。二是嚴格門衛登記制度，非本校學生和工作人員必須有完備的登記手續和正當的理由方可進入校園，對不能說明情況的人員應責令其離開學校。三是嚴格學生請假出校登記制度。
3、開展豐富多彩的普法、消防、交通、防恐防暴等教育活動。___學生參加了第二屆“關愛明天、普法先行”青少年法律知識競賽活動，利用班會、升旗儀式活動、等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育并簽訂了責任書，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
4、加強對校園、校舍和教學設施的安全管理。定期(每月一排查)對教室、微機室、多媒體教室、實驗室、活動場地、教學及實驗器材、廁所等進行排查;建立安全隱患排查整治臺帳。尤其對電路、樓梯、校門等安全通道嚴格檢查，發現問題及時解決。加強對重點部位、重點時段、重點事件的管理，做到人防、物防、技防到位。
五、加強檢查，及時整改
開展常規檢查。學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。落實好學校安全保衛責任制和安全防范措施，力爭不發生重大刑事案件和治安災害事故。進一步完善了學校的教學樓、圖書館、電教室、實驗室、體育館等重點要害部位物防和技防設施。
六、圓滿完成了學校及學校承接的各類重大活動的安全保衛工作。
總之這一學期，我們充分認識加強學校安全工作的重要性，從政治的高度，以對師生負責的精神，把創建“平安和諧校園”活動工作擺在重要位置，形成社會、學校、家庭齊抓共管，安全教育工作形式多種，豐富多彩，師生安全意識普遍增強，自救自護能力明顯提高，由于學校各部門、廣大師生的共同努力，我校的安全工作又上了一個臺階。今后我們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，不斷提高我校安全保衛工作水平。
保衛科上半年工作總結四
一、主要工作業績:
1、確保了小區上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全大檢查，全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據公司發展需要，我部在__月__日開始安排保安人員進駐，負責所屬區域的保安治理工作，并根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的___人增加到___人，確保了現場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發展，保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
(1)保安部在__月份將___小時工作制調整為___小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了__年下半年至__年__月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用___元左右，實行___小時工作制的___至__月份可為公司節約人事開支超過___萬元。
同時我部針對___小時工作制與___小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強，保安人員流動率穩步下降。__年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近___個百分點。
(3)上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定后的__月和__月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態，二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用，小區仍處于依靠人防治理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態（范本），抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態（范本），及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要，加強保安治理工作，確保現場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區出入車輛收費，逐步完善小區停車場及車輛治理。
7、加強小區消防安全治理工作，確保小區消防安全。
8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區處于安全有序狀態。
9、發揮部門人員及工作特性優勢，對小區實行全方位監管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發揮與突破。
保衛科上半年工作總結五
光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去。
回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。半年來，我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事，為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結如下:
一、關于上半年的工作
我們是今年__月__日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了___名學生隊員;同時，我們還注意從___軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當初的___個人，增加到現在的___人，是剛開始時的___倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“___”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要___為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周___天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。
半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準___化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前___分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，___全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求:不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先，__主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，___指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，___地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。
如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都___隊員進行學習（范本），同時，引導他們多問幾個“___?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數是來自和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的___化訓練。他們在工作上，都能，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。
以上是我們保安隊__年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
大家早上好！
我競聘的職位是校區校長。
我是一名軍隊退役干部，......
軍隊工作期間，受黨和軍隊的教育和培養，個人思想政治覺悟、專業技術素質和綜合管理能力得到了鍛煉和提高，具備了一定的工作實踐基礎和組織協調能力。在國家社會主義市場經濟實現跨越式發展的新時期，在國家對軍隊轉業干部實行分配制度改革的時候，我選擇了自主擇業，希望通過自己的努力，為個人的事業發展打開更廣闊的空間，也為社會做出更多的貢獻。
退役后，......參與了工廠管理和市場開拓，體會到了民營企業發展的困難，感受最深的是企業人才短缺給企業發展造成的制約。企業既需要高級經營管理人才，更需要能在生產、服務、技術、管理一線工作的，適應企業不斷發展變化的，具有一定專業技術素質和優秀職業道德素質的青年。
我國由于長期以計劃經濟為主導，企業進入自由市場競爭環境的時間不長，大多沒有能力設立專門的人才培養機構，加之國家教育體制改革時間短、高等專業學校培養人才方式僵化，社會人才供給已經不能適應我國業已成為全球制造業大國的形勢和現實。另外，大批沒能進入高等學府的青年，沒有接受專業技能培訓就進入社會，他們的就業和生活碰到了很大困難，也給社會造成了巨大的負擔。
近幾年來，國家大力發展多種形勢的中等職業教育，取得了明顯的效果。中職教育迎來了大發展的好時期。順應社會需求，這也是我將投身中職教育工作的一個原因。
一、我對中等職業教育的認識
自軍隊退役后，開始關心地方政治、經濟發展的方方面面情況，在中等職業教育方面，也有過一些思考和調研。通過教育部網站、廣播電視等媒體關注了解有關中職教育方面的信息，有了一些心得體會。
（一）大力發展中職教育是目前我國社會經濟發展現實的追切要求。
在社會需求上具體表現有：
1、存在大量人員失業，同時企業又招不到有專業技能的人才；
2、每年有大量初中、高中甚至大學畢業生走入社會，沒有一技之長或專業不對口而找不到工作；
3、大量工人由于沒有專業技術，只能從事簡單勞動而面臨或已經失業；
4、有相當一部分企業沒有能力對內部員工進行技術培訓，在產業結構調整、產業升級時遇到困難；
5、部份大學高等教育由于培養模式單一，專業課程設置僵化、脫離社會需求、沒有前瞻性，造成大量高校畢業生走出校園即面臨失業。
以上客觀事實證明了大力發展中職教育的必要性、緊迫性。近年來，中職學校畢業生就業率達到90%以上，這也事實上證明了中職教育的現實需求是旺盛的。
（二）職業教育是國家教育體系的重要組成部分
（三）中職教育堅持以服務為宗旨，以就業為導向
要不斷滿足社會對學校多元化的人才需求。服務社會就是社會需要什么樣的人才，我們就要設立什么樣的專業，培養什么樣的人才。充分發揮中職學校辦學方式靈活、培訓周期短的特點，教學內容、教學方法緊跟社會經濟發展的步伐，與社會實踐和生產勞動相結合，努力提高學生青年就業與創業能力。中職教育可以為社會承擔更多的責任，為經濟社會發展做出更大的貢獻。
（四）目前中職教育存在的問題
1、宣傳力度不夠。廣大民眾的就業觀、成才觀，亟待轉變。政府應繼續加大宣傳引導力度，加大資金投入，普及中職教育。
2、應積極引導更多社會資金投入，大力改善中職學校的硬件、軟件環境，提高中職教師待遇。組織形式、辦學模式集團化，創品牌、創名校。
3、教師隊伍整體素質不高，且不夠穩定
具體來講，我個人認為，根據中職學校培養對象和就業特點的要求，中職教師應主要由以三部分組成：
一是“雙師型”班主任，既能傳授基礎理論知識，又有實踐教學方面的能力，更要有學生一日生活正規化管理能力。能做好學生的思想政治工作，培養學生正確的人生觀、價值觀，指導學生進行職業規劃等。這一部份教師要做為骨干培養和保留。
二是“雙師型”普通專業教師，既能傳授理論知識，同時又要有較強的實踐教學方面的能力，這部份教師要相對穩定。
三是簽約兼職教師。加大與大專院校和企業的聯系，建立各專業兼職講師、工程師數據庫，共享社會教育資源，以緩解目前資金投入不足的矛盾，提高辦學效益。
二、我怎樣開展校區校長的工作
我們學校就像一個珠寶公司，而分校是公司的生產車間。公司主要承擔寶石原材料采購和玉器產品銷售，生產車間在公司的領導下按照公司的要求完成玉石的鋸割、琢磨、拋光、上蠟等生產加工任務，輸出合格的美倫美煥的玉器產品。
（一）校區校長的工作職責
校區校長在總校的領導下根據總校的要求，團結和帶領校區全體教職員工，完成總校下達的各項教學培訓計劃，負責校區所有工作制度的落實。
簡要概括為：全面貫徹執行國家教育方針，貫徹執行總校的指示和決議；組織實施學年、學期工作計劃；領導教學工作；管理教師隊伍；管理學生一日生活；加強安全保衛工作；加強校園文化建設和精神文明建設；領導后勤工作等。
（二）我的管理理念是：以人為本，教育引導，按章辦事，依法治校
以人為本，就是學校全體教職員工和學生人格上是平等的，大家相聚在一起是有著共同的目標，即為國家、為社會、為人民而工作和學習，為自己創造美好的生活和未來。為了這些共同的目標，我們相互尊重、團結互助、共同進步。要創造和諧的人際關系，使人的潛能得到最大程度的發揮，人的價值得到最大程度的體現。
針對中職學生的特點，注重心理疏導，培養正確的人生觀、價值觀，不拋棄、不放棄，量才施教，為每一個孩子設計美好的前程。
注重學生人格塑造，做敢于擔當責任的青年，對國家、社會、學校、班級、父母和自己負責，在家中是乖孩子，在學校是好學生，走向社會是有德有才有抱負的好青年。
教育引導，就是把思想政治工作擺在第一位，行政處罰擺在第二位。“人之初，性本善；性相近，習相遠”。教育師生從自身做起，從點滴養成。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”；由行為形成習慣，由習慣養成性格，而性格決定命運；不拘小節無以成大事。學校無小事。學校的一草一木，教師的一言一行都會給學生的思想和行為產生影響。注重中華民族文化傳統教育，注重社會主義核心價值觀培養，引導教師嚴于律己、愛崗敬業、刻苦治學、樂于奉獻；引導學生勤奮好學、遵紀守法、行為端莊、團結友愛，將自己的人生理想、目標與國家的前途、社會的責任融合在一起。
按章辦事，就是嚴格執行學校的各項管理制度，持之以恒，不能三天打魚，兩天曬網。好的校風養成是全體師生從點滴做起、日積月累形成的。堅持制度管人。管理制度細化量化，處處事事有章可循，對事不對人。定期組織學習研討、對照檢查，預防第一，及時發現和糾正錯誤。
嚴格執行管理制度是促進校園和諧、公平正義、共同進步的保證。
依法治校，就是嚴格執行國家的各種法律法規。從憲法到各類民法、刑法、專門法和各部委法規制度，都是我們管理學校的依據。要依法制訂各項規章制度，在法律許可的范圍內修改和完善各項規章制度，在執行規章制度時更要依法進行。校領導和各類行政管理人員更要有強烈的法規意識，法律面前人人平等，違法必究。定期對師生進行法制教育，人人懂法，杜絕法盲。
（三）管理工作重點
1、以黨支部為核心加強領導班子建設。班子成員要注重學習，講政治、講大局、講團結、講奉獻，有強烈的事業心和責任心。
2、教學質量督促教務科嚴格執行教學計劃，認真考核、合理評價教師工作業績，加強督促檢查。重視定期召開教學研討會。
3、“雙師型”班主任培養，加強班主任做政治思想工作能力的培養，以定期組織學習、經驗交流會等形式，共同提高管理水平。重視教師職業前途，為老師自身進步創造條件。
4、重視學生會工作，引導學生有限自治。將學生會培養成學校管理的左右手，從教學、一日生活制度、文娛體育活動等方面全方位參與管理或自主管理，培養學生民主意識，集體榮譽意識。
5、重視校紀校規的貫徹落實，嚴格一日生活制度，嚴格落實管理細則，加強量化考評工作，堅決樹立和維護學校管理制度的權威性。
6、重視安全保衛工作。加強學校安全保衛、食堂衛生、防火防災工作，定期督促檢查。對各類可能的突發事件要制訂應急予案定期演練，程序科學、責任到人。
以上是我對中職教育和校區校長工作的一些粗淺認識，錯誤之處請各位領導和老師批評指正！
簡歷是求職者敲開企業大門的拍門磚,企業對求職者的第一印象來自簡歷,求職者八仙過海各顯神通,花盡心思設計具有個性化的簡歷,以便吸引企業的注意力。以下是小編整理的個人的簡歷表模板，以供大家參考。
個人的簡歷表模板一：姓名：
目前所在： 廣州 年
齡： 23
戶口所在： 湖南 國
籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民
族： 漢族
培訓認證： 未參加 身
高： 160 cm
誠信徽章： 未申請 體
重： 49 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 網站編輯：，銷售助理：，銷售人員：
工作年限： 2 職
稱：
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣州,,
工作經歷
廣州市世迅制冷設備工程有限公司
起止年月：2010-04 ～ 2011-02
公司性質： 私營企業
所屬行業：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位： 網絡營銷
工作描述： 通過旺旺，QQ，電話，解答買家問題，并通過在相關論壇發帖、B2B、電子郵件、QQ群等進行網絡推廣
離職原因：
新起點教育
起止年月：2009-09 ～ 2010-02
公司性質： 民營企業
所屬行業：教育/培訓/院校
擔任職位： 教師/培訓師
工作描述： 任職期間主要是當任珠心算老師，平時有空的時候負責一些招生工作、前臺接待、咨詢。
離職原因：
上海文迎信息技術開發有限公司
起止年月：2008-11 ～ 2009-08
公司性質： 民營企業
所屬行業：互聯網/電子商務
擔任職位： 數據庫管理員
工作描述： 該公司是一個利用互聯網操作的第三方電子商務平臺。主要負責數據庫管理，網站的推廣，后臺的管理。我所從事的網絡營銷崗位是以電子商務形式在阿里巴巴、慧聰網及淘寶等網上銷售門戶網站以現代化的銷售途徑在網絡上以QQ、阿里旺旺、移動電話聯系客戶、開發新的客戶最終促成交易。以及公司網站的推廣。
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業院校： 湖南生物機電職業技術學院
最高學歷： 大專
獲得學位: 畢業日期： 2009-05
專 業 一： 電子商務 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2006-09 2009-05 湖南生物機電職業技術學院 電子商務 阿里巴巴電子商務國內貿易、國際貿易、網上零售應用專員證書 -
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平：
其它外語能力：
國語水平： 良好
工作能力及其他專長
熟悉電子商務相關知識;熟悉網絡營銷;擅長與人交流、協調合作關系;普通話標準;有強烈的責任心和進取心，善于學習、勇于面對挑戰;溝通能力強，服務意識好，良好的團隊合作精神;能熟練操作Office 辦公軟件。
自我評價
1.在校期間積極參與社團活動和校務工作，分配與協調后勤工作，溝通與團隊協作優秀
2.掌握了電子商務案例分析、電子商務系統設計、市場營銷、客戶關系管理、軟件工程需求分析、數據結構、ASP.NET等課程知識，并將理論應用于淘寶網店的經營實踐中。
3.曾獲“優秀學生干部”，自強獎學金二等獎、“優秀學生”稱號、“優秀團員”稱號。
個人的簡歷表模板二：姓
名： DD先生
國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 土家族
戶口所在地： 湖南 身材： 170 cm 56 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 22 歲
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 計算機類：系統/網絡管理員、數據庫工程師/管理員、網絡工程師：
工作年限： 2 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區： 廣州
個人工作經歷：
公司名稱： 南良集團起止年月：2008-02 ～ 2009-03
公司性質： 所屬行業：
擔任職務： 系統/網絡管理員
工作描述： 1、對公司服務器、PC機、終端機、網絡電話、局域網、傳真機、打印機和局域網等的維護與管理;
2、對公司ERP系統、門禁考勤系統、監控系統、郵件服務器、數據庫進行管理和日常維護。
3、負責兩用物項進出口網上申報和購買，易制毒網上備案、申請和購買。
離職原因： 廣州南良宣布停產
公司名稱： 湖南工程職業技術學院起止年月：2007-09 ～ 2008-01
公司性質： 所屬行業：
擔任職務： 系統維護員
工作描述： 1、主要負責計算機系統的維護和故障恢復;
2、解決計算機硬件出現的問題以及硬件維護;
3、對計算機的數據進行備份和恢復;
4、安裝掃描儀、打印機等周邊的I/O設備。
離職原因： 實習
教育背景
畢業院校： 湖南工程職業技術學院
最高學歷： 大專 畢業日期： 2008-06-01
所學專業一： 計算機信息管理 所學專業二：
受教育培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
1999-09 2002-06 湖南省石門縣夏家巷中學 初中 畢業證
2002-09 2005-06 湖南省石門縣第五中學 高中 畢業證
2005-09 2008-06 湖南工程職業技術學院 計算機信息管理 畢業證
2007-03 2007-04 湖南廣播電視大學 全國計算機等級考試 三級“網絡技術”
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 一般 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
1、熟悉Windows2000server、2003server的安裝，及AD、DNS、域的安裝與設定;
2、了解Windows98/2000/XP等操作系統，熟悉硬件以及對故障排除有一定經驗，熟練安裝，維護電腦軟硬件等;能夠建立局域網、制作網線、并解決聯網相關問題的能力;
3、熟悉linux系統管理與維護;
4、熟悉數據庫SQL
SERVER 2000 軟件的操作應用;
5、能運用VB編程軟件制作簡單的應用模塊;
6、熟悉企業路由器與交換機的安裝與設定，具備企業局域網建設的能力;
7、熟悉門禁考勤系統、網絡電話、監控主機、soney視訊設備等相關設置與應用。
詳細個人自傳
2007年8月湖南工程職業技術學院，進入學院網絡中心實習。2009年2月進入南良集團(東莞)工作，主要負責海棉部服務器、郵件服務器、考勤系統、監控系統、PC、終端機、ERP系統用戶權限和客戶端以及辦公用品的采購。2009年8月調往南良集團(廣州)主要負責廣州南良海棉部和廣州南登針織帶制品有限公司服務器、考勤系統、監控系統、郵件服務器、網絡電話、程控電話網、局域網、PC、終端機、打印、傳真機、復印機、ERP系統終端用戶權限的發放和終端用戶的維護以及辦公用品的采購等。熟悉windowns2003 sever的安裝與設定以及DNS、AD、DHCP的安裝與設定。
熟悉SQL數據庫的開發和應用、熟悉windowns98以上操作系統、了解vb編程軟件。熟悉網頁三劍客，能制作靜態網頁。
個人聯系方式
個人的簡歷表模板三：姓名：
性別： 男
民族： 漢族
出生年月： 1972年10月2日
婚姻狀況： 已婚
戶籍： 湖南岳陽
現所在地： 廣東東莞
畢業學校： 湖南岳陽旅游職業學院
學歷： 本科
專業名稱： 酒店管理
畢業年份： **年
工作年限： 十年以上
教育/培訓
1986年9月 - **年7月 湖南技術旅游學院本科
工作經歷
?香港“利來“服飾有限公司 2000年10月 - 2002年3月
企業性質：合資企業 行業類別：紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品、皮具)
擔任職位：經營管理類-市場總監
工作描述：擔任職位： 拓展部經理 1:負責省內加盟客戶、自營店.柜的開發的開發 2:負責省內加盟店.自營店的最終評估 3:負責本部門正常運做,負責監督完成并制訂開發任務指標.4:負責協調本部和其它部門的溝通 5:評估本部門人員能力及管理,處理本職權利內所有問題.業績：加盟店9家，自營店11家
?香港德士活服飾有限公司 2002年3月 - 2004年6月
企業性質：國有企業 行業類別：互聯網、電子商務
擔任職位：經營管理類-副/總經理
工作描述：擔任職位： 市場部主管主要負責全國和省內市場的客戶開發和管理,完成公司制訂的任務,對市場進行評估,向上級反映市場的實際情況.并提出合理的建議和方案.業績：我的責任主要是評估店鋪風險和開店跟進工作
?東莞超城制衣有限公司“玉情兒“ 2004年4月 - 2005年10月
企業性質：國有企業 行業類別：互聯網、電子商務
擔任職位：市場部經理
工作描述：擔任職位： 市場部經理主要負責其品牌在全國和省內市場的專賣和省內加盟開發.制訂詳細的市場評估,完成公司下發的季度開發銷售任務,對本部門進行正常管理.處理工作當中的問題.向上級建議或反饋市場信息.制訂本部下季的任務目標.保證和其它部門之間的良好溝通.(取得成績：省8個，總計訂貨額近200萬/季度。加盟11個，總計訂貨額近50萬/季度)
?虎門僑信服飾有限公司 2005年10月 - 2007年2月
企業性質：國有企業 行業類別：互聯網、電子商務
擔任職位：拓展部經理
工作描述：擔任職位： 拓展部經理負責此新品牌前期的市場評估和開發,完成品牌進入市場的前期工作和其間的市場制訂開發計劃.和客戶保持良好的溝通,促進品牌的發展.向上級提出合理的建議,對市場和公司方面提出良好的建議.協調部門之間的溝通,處理本部有關問題.個人(非部門)取得成績：省21個，總計訂貨額315萬/季度—不含補貨額 省內加盟17個，總計訂貨額約85萬/季度—不含補貨額
?東莞威絲圖服飾公司 2007年3月 - 2007年7月
企業性質：國有企業 行業類別：互聯網、電子商務
擔任職位：營銷總監
工作描述：擔任職位： 營銷總監主要負責“威絲圖”的外省總和加盟開發及銷售方面的指導和管理。(全盤運做有總經理負責) 個人成績：外省總4個(湖南、浙江、吉林、黑龍江)省內加盟：7家(河源、深圳-東門、西鄉、沙井、厚街、惠州、佛山) 自營店：3家(虎門、樟木頭、長安) 銷售業績約在：省代(鋪貨)85萬左右，加盟：35萬左右，自營20多萬左右。
?東莞超城制衣有限公司“玉情兒” 2007年7月 - 2008年6月
企業性質：國有企業 行業類別：互聯網、電子商務
擔任職位：市場部經理
工作描述：主要工作就是市場開發方面，制訂合同，洽談，簽署。制訂本部門的工作計劃。評估客戶的經營風險，理念。收集市場信息，動態。配合銷售部做好客戶的溝通。指導部門員工分析數據。完成上級制訂的業績指標。負責和別的部門進行溝通，配合。 個人業績：省5個(北京、河南、甘肅、陜西、廣西)金額為：近80萬/季度-訂貨金額 省內加盟5個(河源、深圳2個、新塘、大郎)金額為：近35萬/季度-訂貨金額
?廣州珍愛服飾有限公司 2008年6月 - 2009年5月
企業性質：國有企業 行業類別：互聯網、電子商務
擔任職位：自己當老板
工作描述： 找板、打板、開訂貨會、招商、接單、下單、跟單、和客戶溝通、和廠家溝通、處理貨品問題，處理貨期問題。。。。。 分析的主要原因為： 1：對貨品要求太高(別家做過的我不做，風格定位也有偏差) 2：廠家配合不到(貨期、質量) 3：生產的成品價格偏高 4：產品風格系列不夠(只有上身針織) 5：市場經濟影響銷售下劃 取得成績：11個省(北京、陜西、哈爾濱、沈陽、吉林、甘肅、杭州、江西、石家莊、山東、河南)總訂貨金額約150萬/季度(08冬季沒生產貨品、09春夏季只敢生產訂單數量)
?東莞紀氏服裝有限公司 2009年6月 - 2009年10月
企業性質：國有企業 行業類別：互聯網、電子商務
擔任職位：營銷經理
工作描述：
1、依據公司整體戰略，組織制定營銷戰略規劃，組織市場銷售推廣工作,完成公司的年度銷售指標和其它相關任務;
2、規劃公司銷售系統的整體運營、業務方向，領導團隊建設，完善并且鞏固;
3、依據公司整體銷售目標，提交銷售計劃方案，監督實施銷售全過程，完成銷售任務;
4、培訓市場營銷人員，建設和管理高素質的營銷團隊，指導其完成公司計劃、市場營銷任務。
5、順利完成上級委派的其他任務
6、制定各季度的訂貨會流程和客戶的指標，下放到位，保障訂貨會的順利開展和任務的完成。
7、處理客戶和公司之間的各樣事物，以期達到雙贏。
8、合理評估各階段的銷售業績，針對性的做出合理的評估以及改進。
9、調節營銷部和其它各部門之間的工作關系，以期順利完成工作。
10、合理評估訂單，并且合理制訂必要的數據評估，以保障合理的備貨
11、合理的調配公司各階段的貨品庫存，以保障客戶的合理需求及減少公司的庫存壓力。
技能專長
語言能力： 英語 一般 ;
計算機能力： 證書 中級 ;技能 熟練辦公軟件
求職意向
求職類型： 全 職
希望職位： 經營管理類-營銷總監
經營管理類-品牌經理
經營管理類-營運經理
職位名稱： 營銷總監 ; 營銷經理 ; 市場總監
希望地區： 廣東東莞 ; 廣東廣州 ; 廣東深圳
待遇要求： 8000元/月 可面議 ; 需要提供住房
到職時間： 可隨時到崗
其他資料
自我評價： 有能力獨擋一面，有豐富的經驗，有良好的客戶基礎，為人正派，同事間的關系融洽。
發展方向： 適當的權利和空間可以讓我發揮更加的輝煌
其他要求： 包吃住，有獎金，每周例休一天，有國家規定節假日和相關保險福利
一、指導思想和工作目標
以迎接年經濟特區建立周年和年舉辦第屆世界大學生夏季運動會(以下簡稱“大運會”)為契機，以科學發展觀為指導，與創建文明城市、實施民生工程、推進城市更新相結合，組織開展以“辦賽事、辦城市，新大運、新”為主題的市容環境提升行動，利用兩年時間，在我區實施“四舊”改造和“城市裝修”的基礎上，通過開展建筑立面刷新和屋頂改造、街道家具清洗刷新、交通設施粉刷翻新、窗口門戶地區環境綜合整治、戶外廣告專項整治等五項整治行動，實施花卉布置、重點區域的景觀營造、公園景觀改造與建設等工程，著力提升以為核心的“四城一鎮”功能區域的綜合環境水平，全面提升我區市容環境的整體水平，進一步完善城市功能，改善人居環境質量。
二、組織領導
成立區市容環境提升行動指揮部，區長任總指揮，分管副區長任副總指揮，公安分局、區監察局、發改局、貿工局、教育局、財政局、建設（住宅）局、文化局、衛生局、審計局、城管（執法）局、民政局、體育局、舊改辦、工務局、物業辦、政府采購中心、口岸交警大隊、市消防特勤大隊、市場監督管理分局、市郵政局報刊發行分局、交警大隊、消防大隊、供電局、市燃氣集團、電信分公司、天威視訊公司、各街道辦主要負責同志為指揮部成員。指揮部辦公室設在區城管局，區城管局局長兼任辦公室主任，區發改局局長、區城管（執法）局分管領導兼任辦公室副主任。各部門、各街道相應成立市容環境提升行動工作領導小組和辦公室，由各單位主要負責人任組長，分管領導任副組長，并制定相應的工作方案。
三、實施原則
（一）科學規劃，精心設計。
以新加坡、香港和內地先進城市為標桿，按照國際一流標準開展環境綜合整治和景觀改造工作，在建筑風格、綠化效果、花卉造型、街道家具、戶外廣告、公園建設、燈光夜景等方面進行科學規劃和精心設計，務求簡潔大方、美觀、便民實用，從地面到空中，立體提升市容環境景觀水平，彰顯熱烈喜慶的氛圍和年輕、開放、現代、充滿活力的城市特征。
（二）突出重點，全面提升。
以建筑立面刷新和屋頂改造為重點，刷新鵬城，扮靚，集中力量提升重點商業街區、大運場館及入住酒店周邊和主要交通要道的環境質量，打造一批標志性景觀節點和視覺中心。點線結合、以點帶面，將環境整治與景觀營造延伸到城市的每個角落。
（三）明確分工，落實責任。
堅持條塊結合，將項目主體責任逐項分解落實到相關職能部門和街道辦，確保責任到位；各有關單位要加強溝通聯系，密切配合，確保各項工作按期保質完成。
（四）政府引導，社會參與。
在推進市容環境提升行動工作中，既要發揮政府的主導作用，又要大力倡導社會參與，堅持共駐共建、整合資源、勤儉辦事，積極豐富和拓寬社會參與的方式和渠道，形成政府、社會、市民三者之間良性互動局面。
（五）及早動手，分步推進。
市容環境提升行動時間緊，任務重，必須及早動手，分步推進。第一步：從現在到年春節是起步階段，形成工作聲勢，初步見到成效，推動面上工作；第二步：從年春節到年8月特區建立周年之際，各項整治工作取得明顯成效，形成規模效應；第三步：從年8月到年8月大運會召開之前，大見成效，全面實現總體行動目標。今后，不斷完善長效管理機制，確保市容環境管理長期保持高水平。
四、主要內容
（一）開展五項整治行動，實施新一輪“城市裝修”工程。
1.建筑物立面刷新和屋頂改造行動。
在我區近年來實施“城市裝修”及創建“特色商業街”的基礎上，加大力度推進建筑物立面刷新和屋頂改造工作。著力提升以“金融城”、“萬象城”、“珠寶城”、“工藝城”和“梧桐山藝術小鎮”為核心的“四城一鎮”功能區域的綜合環境水平。
（1）建筑物外立面整治方式：以滿足整體美觀效果為前提，對陳舊破損的建筑物垂直立面進行外墻涂料粉刷或改造、清洗，規范附著在建筑物上的廣告招牌，改善防盜設施，合理安置或遮擋空調室外機架，同時對屋頂進行“凈化、美化、綠化”。
改造范圍：
①已列入我區“城市裝修”范圍內的“五橫六縱”（即國威路、沿河路—濱河路、深南路、筍崗東路、布心路—泥崗路、文錦路、愛國路、翠竹路、東門路、寶安路、紅嶺路—紅崗路）沿街兩側舊樓宇和“特色商業街”整治范圍的舊樓宇。
②經區市容環境提升行動指揮部確定須改造的老舊住宅區和城中村。
③寶崗路、梅園路、桃園路、梨園路、紅桂路、紅寶路、桂園路、船步街、向西路、立新路、新園路、曬布路、人民北路、羅沙路、聚寶路、仙湖路、羅芳路、怡景路、太寧路、深惠路（草埔段）、布吉路（洪湖立交至馬山小關口）等共21條道路沿線兩側舊樓宇。
④布心路原中華自行車廠廠房周邊、羅沙路（西嶺下南村）、雅園立交周邊（重點為景陽西、原雅園賓館）舊樓宇。
⑤廣深鐵路沿線、布吉路地鐵三號線兩側視線范圍內的舊樓宇。
⑥中學高中部、體育館周邊區域的舊樓宇。
⑦經區市容環境提升行動指揮部確定須改造的區屬學校、醫院和其它區屬物業等舊樓宇。
責任單位：“城市裝修”及“特色商業街”范圍內的改造工作按照《市區“城市裝修”和環境綜合治理工作方案》的分工執行；沿河路高架橋視線范圍內的舊樓宇、布心路原中華自行車廠廠房片區翻新（重建）由區舊改辦負責；布吉路（洪湖立交至馬山小關口）、廣深鐵路沿線由相關街道辦負責；布吉路輕鐵視線范圍內的舊樓宇由東曉街道辦負責；文錦北路東側教育新村至文錦廣場由翠竹街道辦負責；相關區域的老舊住宅區、城中村舊樓宇改造工作由區建設局負責規劃設計，所在街道辦負責實施；春風高架橋沿線視線范圍內的舊樓宇改造工作分別由黃貝、南湖街道辦負責；寶崗路、梅園路、桃園路、梨園路由筍崗街道辦負責；紅桂路、紅寶路、桂園路由桂園街道辦負責；船步街、向西路由南湖街道辦負責；立新路、新園路、曬布路、人民北路、景陽西區域及中學高中部周邊區域的舊樓宇由東門街道辦負責；怡景路、羅沙路（黃貝段）由黃貝街道辦負責；羅芳路（羅沙路口—延芳路口）兩側舊樓宇由區工務局負責；羅沙路（蓮塘段，含西嶺下南村）、聚寶路、仙湖路由蓮塘街道辦負責；太寧路由東湖街道辦負責；深惠路（草埔段）、布吉路（洪湖立交至馬山小關口）由東曉街道辦負責；區屬學校、醫院和其它區屬物業等舊樓宇改造工作分別由其主管單位負責。
協辦單位：區發改局、財政局、城管局、建設局、審計局、建設工程招投標中心；完成時間：列入“五橫六縱”及“特色商業街”范圍內的舊樓宇的翻新改造工作須在年8月底前完成；示范小區改造須在年8月前完成；上述21條轄區內道路兩側建筑，中學高中部、體育館周邊區域的舊樓宇，濱河路、春風高架橋、沿河路高架橋視線范圍內的舊樓宇和廣深鐵路沿線、布吉路地鐵三號線視線范圍內的舊樓宇的改造在年12月前必須完成總工程量的75%以上，年7月前全部完成；布心路原中華自行車廠廠房片區、景陽西、文錦北路東側教育新村至文錦廣場和羅沙路西嶺下南村舊樓宇的改造須在年春節前完成；區屬學校、醫院和其它區屬物業等舊樓宇須在年8月底前完成。
（2）建筑屋頂改造方式：以“凈化、美化、綠化”為原則，清除屋頂雜物，修復破損設施，涂料刷新，覆彩色膜，種植綠化，“平改坡”等。
改造范圍：人民南片區（東門南路以西—深南中路以南—和平路以東—河以北）、東門片區（深南中路以北—東門中路以西—布吉河以東—筍崗路以南）、桂園片區（深南中路以北—紅嶺中路以東—布吉河以西—筍崗路以南）；區屬學校、醫院和其它區屬物業等舊樓宇及轄區內星級酒店；廣深鐵路沿線、布吉路地鐵三號線視線范圍內的樓宇屋頂。
責任單位：人民南片區由南湖街道辦負責；東門片區由東門街道辦負責；桂園片區由桂園街道辦負責；廣深鐵路沿線由相關街道辦負責；布吉路輕鐵視線范圍內的樓宇屋頂改造由東曉街道辦負責；區屬學校、醫院和其它區屬物業等舊樓宇及星級酒店的屋頂改造工作分別由區教育局、衛生局、物業辦、貿工局負責。
協辦單位：區發改局、財政局、城管局、建設局、審計局、舊改辦、建設工程招投標中心。
完成時間：上述片區的改造須在年8月底前完成；區屬學校、醫院和其它區屬物業等舊樓宇屋頂改造須在年8月底前完成；轄區內星級酒店、廣深鐵路沿線、布吉路地鐵三號線視線范圍內的樓宇屋頂須在年7月前完成。
納入外墻翻新范圍的建筑屋頂改造與外墻翻新同步完成。
2.街道家具清洗刷新行動。
整治的方式和要求：按照“誰設置，誰整治”的原則，采取清洗、粉刷、涂抹抗張貼涂料或修復、更新、拆除等方式，對外觀陳舊、涂寫張貼嚴重以及破損、廢棄的街道家具，包括環衛工具房、果皮箱、垃圾桶、路燈桿、郵筒、報刊亭（臺）、早餐車、停車場收費亭、閱報欄、宣傳欄、招貼欄、公交候車亭、出租車招停站、道路名牌、交通指示牌、配電箱、變壓器、電話交接箱、電信設備箱、電話亭、交通信號控制箱、有線電視端子箱、消火栓、公共座椅及相關附屬設施進行全面整理和修繕，確保設施外表美觀、功能完好。同時各單位要結合此次整治行動，建立街道家具的長效管理機制，要從現在起做好第一輪刷新、更換、翻新等工作，到年特區成立周年和年大運會期間，要保持經常性的刷新維護，保證街道家具始終處于良好、嶄新的狀態，確保整治效果不反彈。
范圍：全轄區范圍內；深南路段作為示范街道。
責任單位：區城管局負責環衛工具房、果皮箱、垃圾桶的更換、刷新；各街道家具設置單位分別負責各自設置的街道家具；由各街道辦牽頭并督促各街道家具設置單位具體落實。
協辦單位：區發改局、財政局、城管局、建設局、審計局、舊改辦、建設工程招投標中心。
完成時間：年春節前完成深南路段街道家具清洗刷新示范街道創建工作；年8月完成轄區內所有街道家具的清洗刷新工作；年4月底前對全區街道家具進行一次大檢查，針對檢查中發現的問題，由各街道辦督促街道家具設置單位進行限時整改。
3.交通設施粉刷翻新行動。
對轄區內交通護欄、人行天橋、人行隧道、立交橋、交通隧道、車行涵洞、地面標線等進行清洗翻新。今后禁止利用人行天橋、交通護欄和行道樹懸掛橫幅標語。
范圍：轄區內市政道路。
責任單位：區城管（執法）局及各街道辦負責人行天橋、交通護欄和行道樹懸掛橫幅標語的清理工作；區城管局、交警大隊、口岸交警大隊負責協調市交通運輸委員會做好轄區內交通設施的清洗刷新工作。
協辦單位：區發改局、財政局、建設局、審計局、舊改辦、建設工程招投標中心。
完成時間：年7月底完成。
4.窗口門戶地區環境綜合整治行動。
（1）、文錦渡一線關口的環境綜合整治。整治內容包括：整治建筑立面和地面臨時設施，對建筑物實施“穿衣戴帽”改造，完善夜景設施，提高園林綠化水平。
整治范圍：、文錦渡口岸及周邊地區。
責任單位：區工務局、南湖、黃貝街道辦協助市工務署完成。
協辦單位：區發改局、財政局、城管局、建設局。
完成時間：年8月底完成口岸、文錦渡口岸綜合整治工程。
（2）火車站、廣深鐵路沿線的環境綜合整治。將已列入規劃的廣深鐵路沿線金三角區段（泥崗東路至河西段）改造工程向北延伸至布吉關口段范圍（布吉農批市場），統一規劃，同時加強對火車站、廣深鐵路沿線實施環境綜合整治，加強日常保潔和巡查管理，全面清除暴露垃圾、亂堆放、亂搭建，提高環境景觀水平。
整治范圍：火車站、廣深鐵路沿線。
責任單位：建設路環境營造由區舊改辦負責；火車站及廣深鐵路沿線環境綜合整治分別由南湖、東門、桂園、筍崗、東曉、清水河街道辦具體負責。
協辦單位：區發改局、財政局、城管局、建設局、審計局、舊改辦、建設工程招投標中心。
完成時間：年8月底前完成。
5.戶外廣告專項整治行動。
鞏固以拆除樓頂廣告為重點的戶外廣告專項整治成果，繼續嚴格查處違法設置樓頂廣告的行為，維護城市輪廓線，加強對建筑立面大型布幅廣告的管理，未經法定部門批準設置的戶外廣告一律依法拆除。特別是要做好鐵路沿線廣告牌的拆除和清理工作。
范圍：全區范圍內，重點對深南路、濱河路、筍崗路、布心路、羅沙路、紅嶺路、紅崗路、愛國路、寶安路、東門路、人民南片區等主要路段和區域的廣告進行整治。
責任單位：區行政執法局、各街道辦。
協辦單位：區發改局、財政局、審計局、建設工程招投標中心。
完成時間：年8月底前完成。
（二）實施景觀工程，營造熱烈祥和的喜慶氛圍。
1.花卉布置工程。
在經濟特區建立周年之際和大運會期間，實施全方位的花卉布置工程，營造花團錦簇、熱烈祥和的城市景觀。花卉布置的主題為：“先鋒、青春盛會、花海迎賓”。按照長期景觀和短期景觀有機結合的原則，采用灌木花卉和草本花卉相結合的形式，豐富園林景觀。其中灌木花卉以大規格的盆苗為主，主要為小葉紫薇、簕杜鵑、軟枝黃蟬、龍船花、扶桑、琴葉珊瑚等8月份開花品種，種植形式以組團式、自然式為主，以確保一定的體量。利用邊坡、斜坡、圍欄、中間隔離帶、立交橋等地方大力推廣種植市花簕杜鵑，凸顯市花的景觀效果。
范圍：東門步行街片區、人民南片區、口岸及火車站片區、管理中心大廈、中學高中部、體育館；轄區內的學校、醫院、區屬物業、星級酒店。
責任單位：區城管局負責實施公共場所擺花工程；區教育局、衛生局、物業辦、貿工局分別負責學校、醫院、區屬物業、星級酒店擺花動員工作。
協辦單位：區發改局、財政局、建設局、審計局、建設工程招投標中心、各街道辦。
完成時間：年春節前完成公共場所擺花方案設計招標，年3月底完成項目立項，年5月底完成施工招投標工作，年8月底前完成擺設及種植任務。學校、醫院、區屬物業、星級酒店的擺花工作分別在年8月及年7月完成，各歷時兩個月。
2.重點區域的景觀營造工程。
（1）在大運會期間，對往返運動場館道路沿線、大運會簽約酒店和運動場館周邊的區域實施綠化升級改造和提高。豐富植物花色品種、更新完善行道樹、修復基礎設施等。
范圍：住返運動場館道路沿線、大運會簽約酒店和運動場館周邊的區域。
責任單位：簽約酒店范圍內的景觀美化工作由相關酒店負責，并由區貿工局負責督促落實；區城管局負責往返運動場館及大運會簽約酒店周邊市政范圍的綠化升級改造；東門街道辦負責深中高中部周邊環境升級改造。
協辦單位：區發改局、財政局、建設局、審計局、建設工程招投標中心。
完成時間：年7月底前全面完成。
（2）在全區范圍內消滅黃土現象，做好“三不管”地塊的環境美化工作。
范圍：全轄區。
責任單位：區城管局。
協辦單位：區發改局、財政局、審計局和各街道辦。
完成時間：年7月底前。
（3）體育館環境美化工程。
對體育館進行整體環境美化，從綠化、雕塑、小品、水面、燈光等方面進行設計和建設，營造優美的景觀效果，白天體現建筑環境和諧之美，夜晚展示璀璨燈光夜景，打造出區域性視覺中心和景觀亮點。
范圍：體育館。
責任單位：區工務局、體育局。
協辦單位：區發改局、財政局、城管局、建設局、審計局、建設工程招投標中心、黃貝街道辦。
完成時間：年7月底前。
（4）城市照明改造和建設工程。
在經濟特區建立周年之際和大運會期間，在重要商業區域的道路營造“星光大道”。在道路兩側的行道樹和中間綠化帶懸掛LED滿天星、氦氣球燈、大運會五彩系列等燈光飾品。
范圍：人民南路、嘉賓路（東門南路口—建設路路口）、東門南路、文錦路（愛國路口—文錦渡）；大運會期間，除上述道路外，增加體育館周邊的延芳路、羅沙路、經二路等道路。
責任單位：區城管局。
協辦單位：區發改局、財政局、城管局、建設局、審計局、建設工程招投標中心以及南湖、東門、黃貝、蓮塘等街道辦。
完成時間：年8月至10月；年7月至9月。
3.公園景觀改造與建設工程。
（1）經濟特區建立周年之際和大運會期間，動員轄區內的所有社區公園以多種形式營造熱烈祥和的氛圍，安排擺設花壇、設置鮮花造型、懸掛燈籠等等。
范圍：轄區內的社區公園，重點是文化公園、南極路藝術廣場。
責任單位：區文化局負責文化公園和南極路藝術廣場；各街道辦負責轄區內社區公園。
協辦單位：區發改局、財政局、城管局、建設局、審計局、建設工程招投標中心。
完成時間：年8月至10月，年7月至9月。
（2）轄區內新建3個社區公園，改造提升5個社區公園。
范圍：其中文華、新秀、長嶺等三個社區公園為新建公園；綠景、松泉、嘉南、和平、新南等5個社區公園為升級改造公園。
責任單位：黃貝、南湖、東曉、清水河街道辦。
協辦單位：區發改局、財政局、城管局、建設局、審計局、建設工程招投標中心。
完成時間：在年春節前完成。
（3）在羅沙路和比賽場館周圍對條件允許的物業進行屋頂綠化和墻體垂直綠化。積極發動、鼓勵和引導業主開展陽臺綠化、窗臺掛花和屋頂綠化。
范圍：體育館周邊的臨街住宅。
責任單位：黃貝、蓮塘街道辦。
協辦單位：區發改局、財政局、城管局、建設局、審計局、建設工程招投標中心。
完成時間：年7月底完成。
（三）開展清潔行動，提高轄區環境衛生水平。
1.動員社會各界開展“清潔百日專項行動”，清除衛生死角，落實環衛全覆蓋式管理，改善口岸、城市道路、鐵路、預留地、待建地、建筑工地、河道的衛生狀況。此項工作由區城管局負責，各街道辦協助。
2.完善環衛基礎設施體系。推行新型垃圾收運系統，研究實施區財政負擔垃圾轉運站運營經費、對物業小區垃圾進站轉運免費措施；研究落實市政府提高環衛保潔單價的指示，提高環衛管理水平；督促物業小區對垃圾桶屋（點）及垃圾收集設備進行升級改造；對市政公廁進行升級改造，規范和更新公廁導向標識（標志），完成垃圾中轉站與公廁的雨污分流改造。增加大運會場館、繁華街區、旅游景點的公廁供給；改造、購置環衛工具房、果皮箱和垃圾桶，使之與周邊環境相協調。此項工作由區城管局負責。區財政局、發改局、審計局、政府采購中心、各街道辦協助。
3.加強余泥渣土運輸和處理的監管，建立“多管齊下，合理共治”的長效機制。此項工作由區城管局、建設局負責，交警大隊和各街道辦協助。
4.采購清洗掃路車等應急設備和大運會舉辦期間體育館周邊環衛作業應急服務，提高環境衛生作業應急能力。
此項工作由區城管局負責，各街道辦協助。
（四）加大病蟲害消殺力度，加強病媒生物控制。
1.大運會前在全區范圍內不間斷開展“四害”孳生地調查與整治，落實除蟲滅鼠轄區管理責任制，有計劃有組織地開展殺滅成蟲工作。
2.提前制定關于病媒生物控制突發事件的應急預案，建立應急隊伍，提高應對能力。
3.在年1月至7月期間，對中學高中部和體育館周邊延伸1公里的區域進行“四害”加強性控制，嚴防媒介生物傳染病疫情發生，全力保證大運會賽事安全舉辦。
4.每年4月“清潔月”活動期間，對全區所有國家衛生街道和省、市衛生村（社區）進行全面復查。年7月底前，市級衛生村（社區）要達到90%以上。
以上四項工作由區城管局負責，各街道辦協助。
（五）加強部門配合，提高行政執法效能。
1.在全區范圍內持續開展清理無證經營、亂擺賣、查處亂張貼亂涂寫、拆除亂搭建、疏導流浪乞討人員、清理流浪犬等整治行動，營造良好的市容環境秩序。此項工作由市場監督管理分局、公安分局、區城管（執法）局、民政局、各街道辦根據各自職能各負其責。
2.在經濟特區建立周年之際和大運會期間，全面加大力度，將所有執法力量放到路面，采取駐點與不間斷巡查相結合的方式，對大運會場館和大運會簽約酒店周邊、城市主干道和文化中心、商業中心、以及一線口岸、二線檢查站等實行嚴格的管控措施，確保這些場所不出現亂擺賣、亂張貼亂涂寫、亂搭建、流浪乞討等破壞市容環境秩序的行為。此項工作由區城管（執法）局、民政局、公安分局、口岸交警大隊、交警大隊及各街道辦根據各自職能各負其責。
五、工作分工
各成員單位除負責方案中的任務外，圍繞市容環境提升行動，根據各自的職能，各司其職，加強聯動，確保市容環境提升行動各項工作的順利開展。
（一）區城管局負責區市容環境提升行動指揮部辦公室的日常工作，辦公室負責日常組織、協調、指導、督促，負責對本工作方案所確定的各項工作任務落實情況進行督查，定期召開工作例會，每月向指揮部匯報督查結果。
（二）區發改局負責審核治理工程的投資概算，按程序下達投資計劃，協助有關部門組織召開項目建設協調或聯席會議，協調解決項目實施過程中
存在的困難和問題，會同城管局做好項目監督檢查工作。
（三）區財政局負責項目建設資金、財務管理和監督，將提升行動所涉及不納入基建范疇的項目經費列入財政預算。
（四）區審計局負責對工程項目的預算、工程結算和財務決算進行審計管理和監督。
（五）區建設局（住宅局）負責指導各街道辦開展轄區住宅小區政策宣傳，發動業主主動履行整治義務，負責已報建或已辦理開工復函工程項目建設施工管理和監督。
（六）區監察局負責對建設工程進行廉政監督，并對工程進度以及立項、審計、招投標、施工許可和資金撥付等進行行政效能監察。
（七）區政府采購中心（區建設工程招投標中心）負責為(萬元以下)建設工程招投標提供交易場所并組織好招標投標工作。
六、保障措施
（一）經費保障措施。外墻翻新和屋頂改造工程的資金保障按另行規定執行。
（二）落實工作責任制。建立健全工作責任制，明確具體責任人、責任內容、責任完成時限。各相關部門要強化責任意識，主動工作，認真負責，各建設單位主要領導為項目責任人，負責全過程跟蹤項目實施。建立“綠色通道”，將項目立項、審計、招投標、施工許可和資金管理等納入直通車服務，嚴格按照《市區政府投資項目審批制度改革方案》規定的時限要求，完成各項目審批、許可、核準等工作。
（三）建立定期協調機制。建立健全定期協調機制，實行“半月一協調”和分級協調制度。責任主體內部協調、部門之間橫向協調與區領導協調相結合，要求項目主辦單位要強化內部協調、主動進行橫向協調，切實解決項目建設過程中存在的困難和問題，針對一些涉及面廣、協調難度大，橫向協調不能解決的問題，報請指揮部專題研究。同時結合重點項目責任制的落實，每半個月至少召開一次項目建設協調或聯席會議，重點協調解決項目實施過程中存在的困難和問題并通報工程整體進展情況。
（四）實施定期通報制度。建立完善定期通報制度，實行“一月一通報”，各項目主辦單位要認真做好信息報送工作，每月底前按督辦任務要求的格式內容，將本單位落實責任進展情況、存在困難和問題書面送區政府督查室和區監察局效能監察室，區政府督查室和區監察局效能監察室將督辦任務落實情況匯總并印發《督查通報》，進行定期通報。
