時間：2023-01-23 08:14:59
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本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間
活動時間為20****年9月26日-10月31日。
三、活動目的
以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（VIP服務、社區服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容：
（一）“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：
1．“金秋營銷.自助服務送好禮”
（1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2．“金秋營銷.卡慶雙節”
（1）活動期間申請卡免收當年年費。
（2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達1000元（含）以上，贈送價值100元禮品；
刷卡消費達5000元（含）以上，贈送價值150元禮品；
刷卡消費達10000元（含）以上，贈送價值200元禮品；
刷卡消費達20000元（含）以上，贈送價值300元禮品；
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3．“金秋營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續費優惠20％幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：
1．營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2．網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3．活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。
4．積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。
5．切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。
（三）“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。
1．擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。
2．結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。
（1）積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地工資等批量匯款業務。
（2）切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
（3）有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
（三）“金秋營銷·產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十•一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：
1．活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。
2．聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3．國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準，確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標：
1．客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；
2．卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業占比在9月份基礎上有所上升；
3．速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平；
一、確定營銷目標
營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同，所需要的經費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時，我們經常會犯以下兩個錯誤：
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標
對于銀行來說，任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現，但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例，活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費，提升發卡數量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標，在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中，以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別，在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主，例如山西五臺農商行推出的五臺山祈福卡就是依托五臺山的佛教文化和旅游文化的卡產品，制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預算
活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的：有多少活動營銷預算，就可以去設計怎樣的活動營銷內容；有什么樣的活動營銷內容，也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下，我們需要先明確活動營銷預算，再去設計活動營銷內容。事實上，當活動營銷預算確定的時候，活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。
一般來說，活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網絡媒體、論壇、自媒體等的硬廣及軟文的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用；物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動，不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距，銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。
活動營銷預算應包括兩部分，一部分為活動營銷預算，另一部分應為活動營銷備用金，以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。
三、明確活動營銷主題
活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額，則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題；如活動目標為增加銀行卡品牌識別，可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題；如活動目標為增加開卡量，可以“人際傳播 + 開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點，對于大型活動營銷策劃來說，在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查，相應的數據有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題，我們可從以下三個方面進行分析：
1、營銷目標分析
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題，如本部分首段介紹內容；
2、客戶群體分析（以銀行卡為例）
分析客戶群體的各項特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等，營銷地域具有該特征人群的主要偏好；
3、宣傳亮點分析
分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容，比如是否貼近某個季節或者節日，客戶是否會產生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈，其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節日有獎消費，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅游機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫，利用節日喜慶氛圍。
四、設計活動營銷內容
活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心，主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計，我們能夠把控活動營銷的主體部分，并為后續工作做好準備。
1、活動形式的設計
活動營銷可以采取多種形式，比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等。活動形式的設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析，那么活動形式則可以采取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。
2、活動時間的設計
活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計，還包括活動各部分時間的設計。有些時候，我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設計
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設計應考慮活動營銷主題。一般來說，銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
4、活動文案的設計
活動采用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成，需要協調多個渠道，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例，一般需要主廣告語（以 10 個字以內為佳）、主廣告文案（一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成）、主介紹文案（活動時間、活動規則及活動須知等內容的標準版本）、主宣傳文案（ 3 段、400 字左右的活動介紹，不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容）。
為搶抓歲末年初旺季營銷機遇，確保城市個貸業務實現“開門紅”，根據省分行統一安排部署，市分行決定在全行組織開展城市個貸業務營銷活動，特制定本營銷方案。
一、活動時間
XX年XX月XX日-XX年XX月XX日。
二、活動范圍
全行營業網點。
三、活動目標
個人住房貸款增量不低于X萬元，個人消費貸款（不含“網捷貸”）增量不低于X萬元，“網捷貸”增量不低于X萬元，個人經營類貸款增量X萬元。
四、活動內容
緊密結合總行零售業務綜合營銷活動“新春嘉年華”之“把愛‘貸’回家”主題活動，組織開展以下兩項活動：
（一）住房貸款增量大排名活動。加大對按揭樓盤的審批準入和與房地產中介的合作力度，激活一級支行、營業網點的個貸宣傳、營銷職能，有效促進一、二手房貸款投放。以支行為單位，按月對個人住房貸款增量進行排名和通報，對活動進展情況進行督導。活動結束后，對活動期內個人住房貸款增量全省前X名的支行，各獎勵績效工資?萬元，同時各匹配營銷費用?萬元。
（二）消費貸款增量大比拼活動。組織開展“進機關、進學校、進企業”營銷活動，以優質行業單位個人客戶群、一般行業單位優質個人客戶、我行存量房貸客戶等優質個人客戶為目標，積極投放“隨薪貸”、“房聯貸”、“家裝貸”、“網捷貸”等個人消費類貸款。以一級支行為單位，按月對個人消費類貸款（含“網捷貸”）增量進行排名和通報，對活動進展情況進行督導。活動結束后，對活動期內個人消費類貸款增量排名全省前X名的支行，各獎勵績效工資?萬元，同時各匹配營銷費用?萬元。
五、活動綜合評價
根據考核指標綜合得分評選出排名第X的支行，獎勵費用?萬元，并授予“好時貸·卓越競爭力獎”。同時，對住房、消費貸款累放額全省排名前XX的客戶經理，每人獎勵工資?元工資。
指標1:個人住房貸款業務（7分）
指標得分＝權重分×個人住房貸款計劃完成率
指標2：個人消費貸款業務（2分）
指標得分=權重分×75%×個人消費貸款（不含網捷貸）計劃完成率+權重分×25%×網捷貸計劃完成率
六、調整計價標準
本方案活動期間，城市個貸計價標準調整為：按照增量20元/萬元，個人質押貸款用款期限必須在90天以上（含）。
七、活動要求
（一）摸底建庫，對優質按揭樓盤實施名單制管理。要對XX等總行級核心客戶開發的樓盤，或由我行開發貸款支持的樓盤，以及位置優越、銷售前景好、開發商實力雄厚的優質樓盤進行全面摸底，并納入營銷目標樓盤名單。各行要多方搜集資料，建立數據庫，指定經辦行分管個貸的副行長為營銷主責任人，逐樓盤制定營銷方案，靠實營銷責任，做到早介入、早營銷、早準入，為個人住房貸款投放提供資源保障。
（二）一二手并舉，加大房貸營銷投放。要及時跟蹤、掌握已準入樓盤建設進度、預計銷售情況，對已開盤預銷售的樓盤，對有按揭意向的購房客戶實施精準營銷。要加強與開發商、樓盤銷售人員的密切合作，通過專享貸款申辦綠色通道、利率折扣、抽獎優惠及與零售產品組合優惠等多種方式吸收更多的客戶在我行辦理按揭。同時，要加強與當地房產交易中介合作，分享客戶資源信息，全力營銷，將二手房貸款培育成我行個貸業務發展新的增長極。
為了深入貫徹銀監會關于做好農村金融活動的文件工作，為了加強臺州銀行總行下達的服務農村普惠金融的理念，加強“三農”服務，發揮臺州銀行支農服務主力軍的作用，在安華鎮XX村協助下決定在全村內展開臺州銀行“進村入戶”的普惠金融活動，為了保證這一次金融活動有序穩健的展開，為了更好的惠及廣大村民，特制定本企劃。
一、核心思想
認真貫徹省、市、鎮政府的支農政策，樹立臺州銀行服務“三農”的理念，充分發揮“深扎村居”的傳統作風，臺州銀行將通過公益活動、普惠金融活動，全面走訪駐村居民、外出務工人員，新型農村經營主體、幫助村居民全面掌握自身需求，掌握理財、金融相關知識，宣傳正確的金融理念，為村居經濟發展建設提供有力的金融支持，為了建設村居貢獻一份自己的力量。
二、工作計劃
1、加強反金融詐騙宣傳，增加農村居民的金融防范意識。
2、開展金融公益活動，保護村中環境衛生，保護村民的根本利益。
3、開展普惠金融活動，讓村民對銀行金融有大概的了解，積極的跟進服務，推廣電子產品應用，改善農村金融環境，使村民即便足不出戶也可以享受到簡單、方便、快捷、高效的金融服務。
三、活動實施方案
1、公益活動
①、周末量血壓活動
②、免費理發活動
③、環境衛生活動
④、慰問活動
⑤、長壽面活動
2、節假日活動
①、臘八節活動
②、中秋節活動
③、春節活動
④、元宵節活動
3、普惠金融活動
①、金融反詐騙宣傳活動
②、金融宣講（包含金融產品）
③、………………
臘八節公益活動方案
一、活動時間：2021年1月20日
二、活動地點：安華鎮新一村文化禮堂門口
三、活動背景：又是一年臘八時，時間過得很快，在這個特殊日子里，安華鎮新一村聯合臺州銀行諸暨支行，開展“濃情臘八粥溫暖花東人”臘八主題文化活動。
在這個臘八節，送上我們的微不足道的問候，希望給村民帶去關懷，帶去溫暖。
四、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會
五、活動流程：
前期準備：村中分發銀行宣傳單，前三天聯系并統計各自然村所需粥品數量，準備食材及烹飪工具、準備臺州銀行橫幅、產品展架、宣傳單等
（1）自然村邵佳沿村：XX份
（2）自然村胡堂沿村：XX份
（3）自然村江水沿村：XX份
2、人員安排：1月18日，確定村委會志愿者人員數及銀行志愿者數，文化禮堂門口分發粥品人數4個，不方便過來領粥獨居老人上門派送臘八粥，派送人員2人。活動指揮以及后勤人員1人，負責調配各小組粥的數量。
量血壓公益活動方案
一、活動時間：每月15號上午
二、活動地點：安華鎮新一村文化禮堂門口
三、活動背景：為了提高村民的健康水平，更好地服務村民，針對目前高血壓患者的普遍增多，經常測血壓對患者控制血壓和降低心腦血管疾病很有幫助。臺州銀行諸暨支行與安華鎮新一村村委會達成協議，長期開展免費為新一村村民提供免費量血壓的便民服務，將健康服務帶進村居，為他們送去身體的提醒，同時可以掌握自己身體健康程度，讓大家都保持良好的身體狀態。
四、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會
五、活動對象：中老年人群體
六、活動內容：量血壓、測血糖、衛生知識宣講
七、活動流程：
（1）確定新一村大致中老年人群體人數、名單
（2）提前三天在村居中分發宣傳單，通知村民活動時間、地點
（3）提前準備所需醫療器材、如血壓計、血糖儀
（4）準備臺州銀行橫幅一條、產品展架、宣傳單等
七、人員安排：總共需要6位工作人員，2名負責測量，2名負責登記，1名負責衛生知識宣講，1名負責拍照記錄
金融知識下鄉宣傳活動方案
一、活動時間：2021年X月X日
二、活動地點：安華鎮新一村文化禮堂門口
三、活動宗旨：宣傳金融知識，積極引導農村牧區青年樹立正確的經營理念，科學理財，掌握信貸和投資技能，增加財產性收入，充分發揮金融系統團組織在提高國民金融素質、促進金融生態建設、服務青年生活、建設新農村的重要作用。
四、活動主題：宣傳金融知識，服務青年生活，建設新農村。
五、活動內容：組織臺州銀行客戶經理、前臺柜員志愿者，采取青年喜聞樂見的、中老年人通俗易懂的形式，深入農村在新一村文化禮堂內宣傳有關金融知識，把金融產品的理財知識，信用貸款、隨借隨還興農卡的辦理流程，以及反假幣、預防非法集資、識別金融詐騙等常識，傳送給農村。
（1）舉辦金融知識現場咨詢服務活動：通過設置宣傳板、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式，為農村青年提供金融知識咨詢服務
（2）現場介紹臺州銀行村居興農卡產品，辦理簡單，隨借隨還，手續方便，村民家中備用金
端午節活動方案策劃書
一、活動時間：2021年X月X日
二、活動地點：安華鎮新一村文化禮堂門口
三、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會
四、活動對象：中老年人群體
五、活動宗旨：為了有效地利用傳統節日這個契機，弘揚中華民族的優秀文化，讓村民更好地了解端午節，感受端午節豐富的文化內涵，了解中國傳統節日的習俗，用心去體驗我國的傳統節日中蘊涵的意義，臺州銀行聯合安華鎮新一村村委會在端午節舉行包粽子活動。
六、前期準備:
（1）提前三天在村居中分發宣傳單，通知村民活動時間、地點
（2）確認人數，提前一天采購
（3）準備臺州銀行橫幅、產品展架、宣傳單等
七、人員安排：總共需要6位工作人員，1位負責登記，2位負責一同參與，1名負責粽子統計，1名負責興農卡產品宣講，1名負責拍照記錄留念
八、活動細則:
（1） 每位參賽者包2斤糯米，比時間、質量、外觀、口味。
（2） 米、蘆葉臺州銀行諸暨支行準備，盆、勺子等輔助工具自帶。
（3） 粽子口味暫定甜粽，輔料諸如紅棗、紅豆，需要其他口味輔料自帶
（4） 最后評出一等獎一名,二等獎兩名,鼓勵獎若干名。
（5） 包好的粽子一半自己帶走，剩下一半送給村中獨居老人，低保戶。
九、粽子評選后，頒發粽子獎品前，由臺州銀行諸暨支行工作人員分發興農卡宣傳單，介紹興農卡產品
十、頒發獎品，獎品暫定（商量后統一采購）
十一、活動目的: 通過比賽，既讓大家繼承傳統習俗，了解端午節的知識，又增進銀行及村委會與村民之間的感情。把粽子送給獨居老人，低保戶把傳統節日的意義又進行了深化，以此來增加村居的凝聚力。
（其他節日活動策劃方案
企劃書
為了深入貫徹銀監會關于做好農村金融活動的文件工作，為了加強臺州銀行總行下達的服務農村普惠金融的理念，加強“三農”服務，發揮臺州銀行支農服務主力軍的作用，在安華鎮XX村協助下決定在全村內展開臺州銀行“進村入戶”的普惠金融活動，為了保證這一次金融活動有序穩健的展開，為了更好的惠及廣大村民，特制定本企劃。
一、核心思想
認真貫徹省、市、鎮政府的支農政策，樹立臺州銀行服務“三農”的理念，充分發揮“深扎村居”的傳統作風，臺州銀行將通過公益活動、普惠金融活動，全面走訪駐村居民、外出務工人員，新型農村經營主體、幫助村居民全面掌握自身需求，掌握理財、金融相關知識，宣傳正確的金融理念，為村居經濟發展建設提供有力的金融支持，為了建設村居貢獻一份自己的力量。
二、工作計劃
1、加強反金融詐騙宣傳，增加農村居民的金融防范意識。
2、開展金融公益活動，保護村中環境衛生，保護村民的根本利益。
3、開展普惠金融活動，讓村民對銀行金融有大概的了解，積極的跟進服務，推廣電子產品應用，改善農村金融環境，使村民即便足不出戶也可以享受到簡單、方便、快捷、高效的金融服務。
三、活動實施方案
1、公益活動
①、周末量血壓活動
②、免費理發活動
③、環境衛生活動
④、慰問活動
⑤、長壽面活動
2、節假日活動
①、臘八節活動
②、中秋節活動
③、春節活動
④、元宵節活動
3、普惠金融活動
①、金融反詐騙宣傳活動
②、金融宣講（包含金融產品）
③、………………
臘八節公益活動方案
一、活動時間：2021年1月20日
二、活動地點：安華鎮新一村文化禮堂門口
三、活動背景：又是一年臘八時，時間過得很快，在這個特殊日子里，安華鎮新一村聯合臺州銀行諸暨支行，開展“濃情臘八粥溫暖花東人”臘八主題文化活動。
在這個臘八節，送上我們的微不足道的問候，希望給村民帶去關懷，帶去溫暖。
四、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會
五、活動流程：
前期準備：村中分發銀行宣傳單，前三天聯系并統計各自然村所需粥品數量，準備食材及烹飪工具、準備臺州銀行橫幅、產品展架、宣傳單等
（1）自然村邵佳沿村：XX份
（2）自然村胡堂沿村：XX份
（3）自然村江水沿村：XX份
2、人員安排：1月18日，確定村委會志愿者人員數及銀行志愿者數，文化禮堂門口分發粥品人數4個，不方便過來領粥獨居老人上門派送臘八粥，派送人員2人。活動指揮以及后勤人員1人，負責調配各小組粥的數量。
量血壓公益活動方案
一、活動時間：每月15號上午
二、活動地點：安華鎮新一村文化禮堂門口
三、活動背景：為了提高村民的健康水平，更好地服務村民，針對目前高血壓患者的普遍增多，經常測血壓對患者控制血壓和降低心腦血管疾病很有幫助。臺州銀行諸暨支行與安華鎮新一村村委會達成協議，長期開展免費為新一村村民提供免費量血壓的便民服務，將健康服務帶進村居，為他們送去身體的提醒，同時可以掌握自己身體健康程度，讓大家都保持良好的身體狀態。
四、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會
五、活動對象：中老年人群體
六、活動內容：量血壓、測血糖、衛生知識宣講
七、活動流程：
（1）確定新一村大致中老年人群體人數、名單
（2）提前三天在村居中分發宣傳單，通知村民活動時間、地點
（3）提前準備所需醫療器材、如血壓計、血糖儀
（4）準備臺州銀行橫幅一條、產品展架、宣傳單等
七、人員安排：總共需要6位工作人員，2名負責測量，2名負責登記，1名負責衛生知識宣講，1名負責拍照記錄
金融知識下鄉宣傳活動方案
一、活動時間：2021年X月X日
二、活動地點：安華鎮新一村文化禮堂門口
三、活動宗旨：宣傳金融知識，積極引導農村牧區青年樹立正確的經營理念，科學理財，掌握信貸和投資技能，增加財產性收入，充分發揮金融系統團組織在提高國民金融素質、促進金融生態建設、服務青年生活、建設新農村的重要作用。
四、活動主題：宣傳金融知識，服務青年生活，建設新農村。
五、活動內容：組織臺州銀行客戶經理、前臺柜員志愿者，采取青年喜聞樂見的、中老年人通俗易懂的形式，深入農村在新一村文化禮堂內宣傳有關金融知識，把金融產品的理財知識，信用貸款、隨借隨還興農卡的辦理流程，以及反假幣、預防非法集資、識別金融詐騙等常識，傳送給農村。
（1）舉辦金融知識現場咨詢服務活動：通過設置宣傳板、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式，為農村青年提供金融知識咨詢服務
（2）現場介紹臺州銀行村居興農卡產品，辦理簡單，隨借隨還，手續方便，村民家中備用金
端午節活動方案策劃書
一、活動時間：2021年X月X日
二、活動地點：安華鎮新一村文化禮堂門口
三、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會
四、活動對象：中老年人群體
五、活動宗旨：為了有效地利用傳統節日這個契機，弘揚中華民族的優秀文化，讓村民更好地了解端午節，感受端午節豐富的文化內涵，了解中國傳統節日的習俗，用心去體驗我國的傳統節日中蘊涵的意義，臺州銀行聯合安華鎮新一村村委會在端午節舉行包粽子活動。
六、前期準備:
（1）提前三天在村居中分發宣傳單，通知村民活動時間、地點
（2）確認人數，提前一天采購
（3）準備臺州銀行橫幅、產品展架、宣傳單等
七、人員安排：總共需要6位工作人員，1位負責登記，2位負責一同參與，1名負責粽子統計，1名負責興農卡產品宣講，1名負責拍照記錄留念
八、活動細則:
（1） 每位參賽者包2斤糯米，比時間、質量、外觀、口味。
（2） 米、蘆葉臺州銀行諸暨支行準備，盆、勺子等輔助工具自帶。
（3） 粽子口味暫定甜粽，輔料諸如紅棗、紅豆，需要其他口味輔料自帶
（4） 最后評出一等獎一名,二等獎兩名,鼓勵獎若干名。
（5） 包好的粽子一半自己帶走，剩下一半送給村中獨居老人，低保戶。
九、粽子評選后，頒發粽子獎品前，由臺州銀行諸暨支行工作人員分發興農卡宣傳單，介紹興農卡產品
十、頒發獎品，獎品暫定（商量后統一采購）
十一、活動目的: 通過比賽，既讓大家繼承傳統習俗，了解端午節的知識，又增進銀行及村委會與村民之間的感情。把粽子送給獨居老人，低保戶把傳統節日的意義又進行了深化，以此來增加村居的凝聚力。
（其他節日活動策劃方案參考端午節活動策劃方案）
總結：（活動注意事項）
魚頭餐廳營銷策劃
想賺用戶的錢就必須先吸引用戶，想吸引用戶就必須給用戶好處，所以當你想賺錢的時候，你首先考慮的是我能給予用戶什么樣的一個好處。對于線上做電商的來說，經常玩的就是爆品模式，就是通過一個非常超值的產品來吸引用戶，這個超值產品對于商家來說不僅不賺錢還是虧本的，這就是線上玩的一些貿易模式，因為他們并不靠這個爆品來賺錢，這個爆品僅僅是一個引流產品而已。用引流產品將客戶引進他的小店，然后用后端其他產品掙錢。
對于線下的實體店來說，很多營銷活動都是打85折或75折的折扣活動，這個活動的吸引力基本吸引不了本來就不打算進實體店的客戶。那么線下實體店又應該如何用爆品模式呢，或者說如何通過一個爆品吸引用戶來消費呢？今天就和大家分享一個魚頭餐廳是如何通過爆品魚頭來做營銷活動的。
對于很多做餐廳的老板來說都有個拿手的菜，這個拿手菜就是這些餐廳的賣點，比如有些餐廳的水煮牛肉好吃，有些餐廳宮保雞丁不錯，有些餐廳魚頭做的好吃，不管是哪一種，對一個餐廳來說，你一定要找一個菜品作為你們餐廳的賣點，這樣才有助于你做營銷。
而這個作為餐廳賣點的菜品就是你用來做引流的免費主營產品。我們以魚頭餐廳為例，它的主營產品就是價值188元的鴛鴦魚頭。試想一下，當一個餐廳里面的主營產品免費吃的時候，你不心動嗎？如果你心動了，客戶肯定也會心動，想要嘗試一下的。但是餐廳的主營產品要免費吃，那餐廳怎么賺錢呢？主營產品是不是無條件的免費吃呢？當然不是啊，必須要在活動期間內，你作為客人，要帶上一位朋友一起來餐廳，那么鴛鴦魚頭給你打5折；如果你帶上兩位朋友一起來餐廳，那么鴛鴦魚頭就打3折；如果你帶上三位朋友一起來餐廳，那么鴛鴦魚頭就免費吃。但是，你帶朋友來吃飯，僅僅只吃一個魚頭，你好意思嗎？
當然，除了某些臉皮特別厚的人。所以，你叫上兩三個朋友進餐廳，隨便點幾個菜，喝點酒，是不是就不只把188元的鴛鴦魚頭錢掙回來了，還把其他菜的錢也掙回來了。
關鍵詞：地方性音樂院校；實踐應用型人才；培養；方案
隨著科學技術以及精神文化的迅速發展，當今社會對能夠將文化與精神轉化為實際生產力的復合型應用人才的需求十分迫切，當然音樂專業人才也包括在內。應用型本科院校音樂專業人才培養必須從實際情況出發，嚴格按照市場對人才的需求，制定出針對性強的人才培養計劃，并積極調整相關課程的安排與設置、改進教學模式等，全方位推進音樂專業人才的培養。
1 教學內容的實用性
高校教育教學的目的就是為社會培養人才，培養適應社會需求的應用型人才。在高校人才培養教育中，教學內容是關鍵，它也是地方高校特色辦學、生存發展的內在訴求。在我國現行高等教育體系中，地方高校由于辦學歷史短、基礎薄弱、辦學經驗不足，絕大多數地方高校的音樂專業辦學一直沿襲專業音樂院校的辦學模式，在聲樂教學內容上過于強調“專業性”，教學中一味地注重教學生如何“唱”，忽視了其他知識的講解，致使重技輕文的現象嚴重。由于教學內容的不科學性，導致了許多地方院校的聲樂教學出現定位模糊、學科專業趨同、人才培養同質化、服務區域經濟社會發展的能力較弱等問題，培養出來的聲樂人才在就業時“高不成、低不就”。應用型人才培養模式下地方高校聲樂教學內容要突出實用性。人才是為社會服務的，地方高校的聲樂教學內容要以市場為導向，根據市場需求教以學生實用性強的知識，聲樂教學內容的實用性是遵循職業技術教育發展規律的結果。隨著社會經濟、文化的發展，人們的審美意識也在不斷地變化。總的來說，現在人才市場上需要演唱能力強、演唱風格多樣、演唱歌曲時尚的聲樂人才；那么，地方高校在聲樂教學中就應該要掌握市場需求，以此要求為導向，在聲樂教學中努力強化訓練學生的演唱能力。聲樂教師在聲樂教學內容的制定上，除了重視學生們科學發聲方法的訓練外，還要重視學生歌曲演唱能力的訓練；在課堂教學中，教師要重視學生的歌曲演唱質量，要求學生們做到聲情并茂、張弛有度。在教學內容中要對學生演唱風格、歌曲內容進行科學訓練，不僅培養學生能唱民族、美聲、通俗歌曲，而且唱出來的歌曲要具有時尚性。現在的90后、10后年輕人更多的喜歡通俗音樂，培養聲樂學生演唱風格的多樣性和歌唱內容的時尚性，能讓學生更好地適應社會的需求，能更好地獲得社會的認可。
2 應用型創新人才培養模式的構建
第一，針對應用型創新人才具備的特征，高校的教學制度和課程內容就要進行改革，實行大類招生、分類培養、采用學分制，給學生提供自主性學習的空間，不同學生的學習能力和個性差異都能在學分制中找到合適的位置安排學習進程。在課程設置上，可以實行四級教學平臺，第一學年以通識課為主，旨在學習、培養基本的文化素養、科學知識、宏觀視野、實際應用能力等，促進全面發展；第二學年以學科基礎課為主；第三學年以專業方向課為主；第四學年以專業實踐課為主，這些專業課是各個院系針對不同的專業特點開設的課程，使學生能了解所學專業，并在掌握所學專業相關知識的基礎上，具有一定的應用能力和操作技能。應用型創新人才知識構建上要求知識面寬、綜合性強，課程的內容要多樣化，允許學生跨學科、跨院系、跨專業、跨年級進行選課。當學生修讀課程的學分滿足輔修專業的教學計劃要求，就可向所選專業的院系提出畢業證申請，這樣可以通過輔修第二專業、攻讀雙學位成為復合型人才，增強就業競爭力。
第二，對于應用型創新人才而言，除了要具有厚而寬的基礎知識之外，還應具有良好的職業素質，較強的實踐能力、創新能力和創業能力，包括良好的思想道德素質、強烈的社會責任感、較強的誠信意識、合作與團隊精神、文明的行為舉止，尤其作為專業技術人才必須具備的人文素質和科學素養等。可以采取以下幾方面進行建設：一是通過學校開設的“思想政治理論課”，使學生過德育這一關。二是開設各院系專業選修課和全院公選課，像詩歌欣賞、經典小說鑒賞、科技寫作、編輯學、創業學、植物景觀與觀賞、形體訓練、公關禮儀、多媒體設計制作、當代中國流行音樂、中國民俗等等一系列傳統文化和藝術鑒賞方面的課程。三是學校或學生會利用課余、節假日時間組織不同主題的活動吸引學生參加，比如環保宣傳、法制宣傳，深入社區、企業、村莊進行調研或社會實踐活動。四是學校組織各種形式的教育教學討論會，鼓勵學生參加國內外舉辦的各種賽事，營造良好的創新氛圍。五是邀請各個學科類別里的國內外大家、知名學者來校演講、訪問或合作研究。
第三，應用型創新人才培養模式著力改變傳統的輕實踐、輕應用能力的培養模式，在課程設置、教學過程、教學方法中強調應用性，教學的側重點突出“學以致用”，增加第二課堂課時，重新整合實踐教學體系，并把創新教育納入課程體系。通過實驗室、實踐教學基地、社會和企業分層次、分步驟地培養學生的實踐與創新能力。實行實驗室開放制，實驗室配備有指導教師，學生能根據自己的時間進行試驗；學校與實訓中心、實習基地進行密切聯系，關注當地的經濟發展與企業建立良好合作關系，把產學研有機地結合起來，提高學生分析問題、解決問題的能力；創立大學生課外科技創新項目，讓學生參與教師的科研項目，去社會進行社會實踐和調研活動，積極為學生成長提供一個創新實踐的空間。
3 結語
高師院校通過近些年的教育改革，有了很大的改變。為了滿足新世紀人才發展的需要，高師院校擴大了招生規模，這為我國的教育發展和市場人才培養提供了強有力的保障，所以高師音樂教育專業也一樣擔負著為地方基礎音樂教育人培養人才的重任。學校應大力推進應用型人才培養模式多樣化改革與創新，形成人才協同培養的新模式。凸顯應用導向，調整科研成果評價體系，提升應用型成果的認可度。緊密聯系地方實際，學校以社會熱點、重點和難點等現實問題為主攻方向，立足實地調研，積極開展科技研發、技術指導、咨詢服務等，促進了地方產業發展。始終堅持產教融合、校企合作的教育模式，充分借助企業等社會資源培養高層次應用型人才，開展應用研發創業，服務就業和區域發展以及促進學生終身學習，為學生成長與發展服務。
參考文獻：
[1] 徐希茅，徐飛.復合應用型音樂教育人才培養模式探求[J].人民音樂（評論版），2008（3）.
關鍵詞： 大數據；精準營銷
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）29-0007-03
大數據作為一種新興的數據處理技術，最早可追溯到20世紀80年代的美國。如今，商業銀行在信息化的迅速發展中，產生了大量的業務數據、中間數據和非結構化數據等。大數據需要做的就是從這些海量數據中提取出有價值的信息，為商業銀行的各類決策提供參考和服務。匯豐、花旗和瑞士銀行是數據挖掘技術應用的先行者。在國內的商業銀行中，大數據的思想和技術也已逐步開始在業務中獲得實踐和嘗試。
基于大數據的精準營銷方案是利用大數據平臺的模型分析結果，挖掘潛出在客戶，實現可持續的營銷計劃。
1 應用基礎
1）物理基礎。利用Hadoop平臺作為大數據架構的物理基礎，首先需要對商業銀行整體的數據量作出評估，計算出需要設置的節點個數。在此基礎上確定Hadoop中的每一塊組件是否適合并能滿足目前及未來的業務處理需求。Hadoop的物理架構如圖1所示。
2）數據基礎。商業銀行需要在對內外部數據梳理、清洗、整合和建立映射的基礎上，將各類不同數據關聯成為一個有機整體，并構建統一的數據劃分維度體系，以此作為大數據平臺的數據基礎。
數據基礎基礎主要由四大部分組成：數據采集模塊、數據冗余模塊、維度定義模塊、并行分析模塊，如圖2所示。
2 應用需求分析
為獲得更好的精準營銷效果，并實現全流程的精準營銷解決方案。整體的應用目標是希望依托大數據平臺的分析結果在線獲取客戶的各類信息，再通過模型分析、客戶個性化需求、不同產品的特點等，在客戶與產品之間建立精準的對應關系。在業務操作上，還應當能幫助客戶經理對客戶做出準入判斷、提供營銷方案、實現限額管理、定價指導等智能決策信息。這些應用目標可以拆分成如下應用需求：
1）客戶挖掘功能。精準營銷的首要目的就是尋找目標客戶，只有尋找到精準的營銷對象才可能實現最終的精準營銷結果。客戶挖掘功能應當從不同角度、不同渠道進行挖掘，最大程度發掘潛在客戶群。
2）智能決策引擎。在獲得客戶挖掘結果后，精準營銷應用的下一步功能應當是針對具體客戶，提供一整套智能決策方案，包括客戶準入判斷、產品推薦、定價指導等。對于集團客戶、上下游客戶或關聯方客戶等，還應當能夠提出整體的營銷計劃。
3）業務統一工作平臺。精準營銷系統除了可以提供精準營銷的方案、計劃等決策結果，還應配備完整的業務操作平成業務實現。業務統一工作平臺可以實現整個精準營銷從客戶挖掘直至業務完成的各工作環節，最大化程度縮短業務操作流程、減少貸前調查復雜程度，實現精準營銷的“一站式”操作。
4）全生命周期的營銷計劃。精準營銷的應用不應只以單次營銷為目標，而是應當從縱向和橫向兩個方向提供持久的精準營銷計劃。縱向的可持續是指跟隨客戶的成長過程，在客戶不同時期提供適時提供客戶需要的產品和服務；橫向的可持續是指通過集團客戶、上下游客戶和其他關聯方客戶不斷挖掘目標客戶，擴大精準營銷范圍。
3 系統功能詳述
下面針對應用需求分析，從系統實現上把應用需求分解到系統功能點上進行詳細描述。
1）客戶類型初分。對于不同類型的目標客戶，精準營銷模型應當給出具有針對性的營銷方案。因此需要對大數據平臺里的所有客戶進行類型的區分。建立合理的客戶類型初分體系是精準營銷的基礎。客戶類型初分可以按照圖3給出的體系進行劃分。
值得指出的是，在精準營銷應用中，對公客戶和零售客戶并非完彼此獨立。完備的精準營銷應用應當具備從對公客戶中挖掘零售客戶或從零售客戶中挖掘對公客戶的功能。
2）準入客戶篩選。客戶準入篩選是對客戶質量進行把關的工具，良好的客戶準入篩選標準是確保客戶質量、引導客戶結構的保障。實踐中考慮根據大數據平臺的黑白灰名單對客戶的準入進行判定：原則上白名單客戶屬于精準營銷判定的推薦客戶；黑名單客戶則是禁止準入的客戶；灰名單客戶可設為風險提示類客戶。
3）客戶信息整合及驗證。利用大數據平臺打通內外部數據、不同業務數據、不同結構數據之間的壁壘，形成以客戶為中心的“一戶一條”數據記錄。
為確保精準營銷結果的準確性，還應建立嚴密的客戶信息驗證機制。客戶信息校驗包含兩方面：一是錯誤信息的驗證，如同一企業在不同系統中的行業分類存在差異，大數據平臺將設置校驗規則判定哪一來源數據正確，并自動用正確數據覆蓋錯誤數據；二是數據時效的驗證，如大數據平臺有多個來源提供某個企業的營業執照有效期，系統將自動獲取最新的日期作為改企業的營業執照有效期。
4）客戶及場景標簽設定。根據精準營銷的不同角度設定不同類別的標簽，標簽應當具有靈活性，可以隨著業務發展和精準營銷場景的變換隨時增減或改變。標簽的設定主要包含以下幾類：
客戶標簽： 主要區分客戶的屬性特征，如職業信息可設定諸如企業高管、普通白領、職場新人、全職媽媽、小企業主等。
事件標簽：主要根據客戶生活場景或者銀行業務場景設定標簽，如對于客戶生活場景可能出現的標簽包括買房、買車、裝修、出國等。
[關鍵詞] 波依定；銀杏葉；老年高血壓
[中圖分類號] R544 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742（2017）05（a）-0126-03
[Abstract] Objective To observe the clinical efficacy of Plendil and Ginkgo biloba combination scheme is applied to the elderly hypertension. Methods From October 2015 to October 2016， 110 elderly patients with hypertension were randomly divided into observation group and control group， the control group was given Ginkgo Biloba Leaves Extract Tablets oral treatment， observation and treatment group in Ginkgo leaves， and taking the oral Boyd， observe and compare the effect of two groups of patients， the level of blood pressure and the level of serum C reactive protein and endothelin levels， IL-6 levels and the incidence of adverse reaction. Results ①Compared with control group （72.73%）， the clinical efficient （96.36%） of the observation group was obviously higher， data comparison differences statistically significant（P
[Key words] Plendil； Ginkgo biloba； Senile hypertension
高血涸諼夜具有較高的發病率，是導致腦卒中和冠心病的高危因素之一。隨著年齡的增長，高血壓發病率不斷升高，其血壓波動明顯，并且伴隨心腦血管疾病[1-2]。該研究采用波依定與銀杏葉聯合治療該院2015年10月―2016年10月收治的110例老年高血壓患者，效果顯著，現報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
方便選取該院110例老年高血壓患者，男女各為65例、45例，年齡在60～80歲間，平均（69.9±2.1）歲；隨機分組為觀察組和對照組，觀察組55例，男女各為33、22例，年齡在60～80歲間，平均（69.9±2.1）歲；對照組55例，男女各為32、23例，年齡在60～80歲間，平均（69.6±2.0）歲。兩組臨床資料相當，差異無統計學意義（P>0.05）。
1.2 治療方法
對照組：給予銀杏葉片（國藥準字Z20028023）口服治療，劑量1～2片/次，服用3次/d，療程為3個月，根據患者的病情調整劑量。觀察組：在銀杏葉的治療基礎上，加上服用波依定（國藥準字H20030415）口服，劑量為2.5～10.0 mg/次，服用1次/d，口服。
1.3 觀察指標
觀察比較兩組患者治療效果、血壓水平、血清C反應蛋白水平、內皮素水平、IL-6水平和不良反應發生率。采用血壓計測定患者的上肢坐位血壓，2次/周，連續測量3次，取平均值。抽取患者清晨空腹靜脈血，進行離心處理，取血清進行檢驗，測定C反應蛋白、內皮素、IL-6水平。
1.4 療效判斷標準
參照《藥物臨床研究指導原則》的療效評估標準[3-4]。顯效： DBP 下降幅度達到或者超過10 mmHg， 恢復正常血壓水平。或者沒有降至正常水平，但是降低幅度達到或者超過20 mmHg；有效： DBP 下降幅度低于10 mmHg，但是恢復到正常水平；或者降低幅度高于10 mmHg低于20 mmHg；或者SBP降低幅度達到或者超過30 mmHg；無效： DBP沒有降低，沒有恢復正常水平。顯效 + 有效=總有效率。
1.5 統計方法
錄入兩組高血壓患者的臨床資料、治療效果、血壓水平、血清C反應蛋白水平、內皮素水平、IL-6水平和不良反應發生率等數據，采用SPSS 20.0統計學軟件進行統計分析，對血壓水平、血清C反應蛋白水平、內皮素水平、IL-6水平進行t檢驗，對治療效果、不良反應發生率采用χ2檢驗，采用平均數±標準差的形式（x±s）表示數據的分布趨勢，P
2 結果
2.1 臨床療效
與對照組（72.73%）對比，觀察組臨床有效率（96.36%）明顯更高，數據比較差異有統計學意義（P
2.2 血壓水平、血清C反應蛋白水平、內皮素水平、IL-6水平
與對照組對比，觀察組治療后SBP（129.91±3.30）mmHg、DBP（75.55±3.35）mmHg、CRP（1.63±1.35）mg/mL，ET（15.5±3.3-）μg/mL、IL-6（45.55±5.55）明顯更低，數據比較差異有統計學意義（P
2.3 不良反應發生率
兩組患者不良反應發生率比較差異無統計學意義（P>0.05），見表3。
3 討論
老年高血壓是臨床常見的心血管疾病，以體循環動脈壓增高作為臨床表現，長期高血壓會對患者的心、腦、腎功能造成嚴重的影響，最終導致多器官功能衰竭。高血壓患者由于血管平滑肌對血管活性物質的敏感度和反應感增高，導致血管張力升高，促使外周血管阻力因此增加，血壓升高。尤其是對鈣離子通透度增強，膜的電位和穩定度降低。
波依定是一種長效鈣離子通道阻滯劑，其通過選擇性抑制慢通道鈣離子內流使血管平滑肌松馳，外周阻力血管擴張而使血壓下降。相關研究顯示，波依定降壓效果良好，降壓作用平穩，對心率無明顯影響[5]。波依定能夠有效地改善左心室肥厚，擴張腎臟入球小動脈，保持出球動脈張力，從而起到保護腎臟功能的作用，無不良反應[6]。因此，有利于減少高血壓靶器官受損。
理研究證明，銀杏葉片含有銀杏黃酮甙、多種生物效應，有利于清除體內自由基的生成，能夠有效地改善心臟局部心肌缺血所致的心功能紊亂，并且對改善腦部血液循環及腦細胞代謝具有積極的作用，能改善血液流變性，增進紅細胞變形能力，降低血液粘度，改善循環障礙[7]。
相關研究顯示[8]，采用波依定降壓，與硝苯地平降壓進行對比，前者總有效率為94.29%，高于后者療效74.29%。該研究認為，波依定（非洛地平緩釋片）是一種新型長效鈣離子拮抗劑，其效果持久、緩和、安全性強，是較為理想的療治高血壓的藥劑，能有效降低高血壓患者的收縮壓和舒張壓。對患者的心、肝、腎、血脂幾無影響，其藥效可維護24 h以上。尤其適用于老年高血壓患者。該研究顯示，與對照組（72.73%）對比，觀察組臨床有效率（96.36%）明顯更高（P
綜上所述，波依定與銀杏葉聯合方案應用于老年高血壓中的臨床療效顯著，能夠有效地保護患者的靶器官受損，具有臨床應用價值。
[參考文獻]
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[3] 王修石.波依定聯合洛丁新對老年高血壓合并脂質代謝紊亂患者血脂和血鈣水平的影響[J].實用臨床醫藥雜志，2016，20（13）：142-143.
[4] 劉華英.波依定聯合洛汀新治療老年人高血壓病的療效[J].當代醫學，2014（35）：123-124.
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[6] 王歧美.小劑量波依定及倍他樂克治療中老年原發性高血壓的臨床觀察[J].健康必讀，2012（9中旬刊）：221-221.
[7] 郭煒，陳.銀杏葉片聯合苯磺酸氨氯地平治療老年高血壓療效觀察[J].中醫藥學報，2013，41（2）：90-92.
【關鍵詞】商業銀行；對公業務；營銷服務；客戶；營銷方案
近年來，我國各商業銀行加快了對公業務的整合力度，通過對公業務經營資源的有效整合，將大中型對公客戶業務經營集中到二級分行或是綜合型支行，將對公存款及結算業務量達不到規范效應的網點上移到支行或是橫向集中移交附近的其他對公網點。通過對公業務的橫向整合，進一步完善對公業務經營模式，努力提高對公業務營銷服務水平，全面提高商業銀行的核心競爭力，為商業銀行創造更大化的價值奠定良好的基礎。
一、建立對公客戶信息庫，全面了解客戶
在全面了解客戶方面，經營性網點由于對公客戶較少，客戶業務集中，人均維護客戶數量不多，這也使其要想對客戶進行全面了解也更容易一些。但對于一些較大的支行來講，對公客戶數量較多，客戶層級也十分重要，要想全面了解客戶具有一定的難度。針對于這種情況下，商業銀行需要加快建立客戶信息庫，從而為對公業務營銷服務工作的順利開展奠定良好的基礎。因此在實際工作中，需要對客戶的基礎情況進行了解，同時還要對客戶在銀行的現有業務情況進行了解，根據所了解到的信息來對客戶的金融需求進行分析。并將客戶的信息進行細致化整理，從而對客戶進行系統化管理。這其中需要商業銀行信科部分來對客戶信息進行有效維護，并建立對公客戶綜合信息系統，將客戶基本信息模塊、客戶存款信息模塊、客戶開辦產品情況模塊、客戶日常維護情況模塊、客戶開戶情況模塊、各行的市場份額情況模塊、客戶業務需求模塊等都納入到該系統中來，部分模塊信息可以與現有銀行系統進行鏈接，批量自動生成部分模塊信息。還有部分模塊信息則需要營銷人員進行采集，手工完成錄入工作。這些客戶信息會為商業銀行開展營銷工作打下堅實的基礎。
二、為客戶提供高品質的銀行服務
在商業銀行經營發展過程中，銀行服務理念作為其企業文化的重要組成部分，通過銀行服務能夠更好地對企業文化進行詮釋，并使企業文化與銀行服務二者之間能夠相輔相成，為銀行的穩定運營和發展起到積極的促進作用。
客戶在選擇銀行時，其對銀行的要求可以用4個字來簡單歸納，即是滿足需求。客戶在選擇銀行時通常會通過對銀行服務水平、銀行工作效率帶給客戶的成本收益比作為選擇的標準，這也是銀行爭取客戶時需要努力的方向。銀行為了能夠更取更好更快的發展， 需要為客戶提供高品質的銀行服務，因此需要通過營銷人員對客戶需求進行了解后，并從服務態度、服務理念及服務主動性等方面來為客戶提供與之需求相匹配的產品和服務，贏得客戶的依賴和忠誠度。
三、培養專業素質的營銷隊伍
當前銀行服務環境呈現出多元化的特點，在銀行業務發展過程中，營銷人員作為重要的生力軍，需要具備高素質的營銷能力和業務能力，這樣才能在營銷過程中得到客戶的認可，從而為銀行創造更多的經濟效益。社會的快速發展，也使傳統的商業銀行服務已無法滿足當前客戶的需求，這就要求商業銀行在發展過程中要不斷進行創新，適時的推出新產品來滿足客戶的需求。作為商業銀行營銷人員，需要對銀行的產品特征、客戶群體和產品優勢進行熟練掌握，通過對客戶需求的了解，從而在產品和尋求之間尋找到最佳點，為客戶配置最佳的產品和營銷服務方案，贏得客戶的滿意度。因此商業銀行需要加大力度，培養出一支具有較強營銷能力和業務能力的高素質營銷隊伍，全面提升商業銀行的營銷服務水平。
在當前激烈競爭的環境下，參與商業銀行競爭的已不是單槍匹馬的銀行客戶經理，而是整個銀行營銷團隊。商業銀行重新梳理內部結構，根據市場變化重組營銷模式，優化營銷團隊組合，以更優秀的營銷團隊來推動銀行的服務水平的提升。營銷團隊涉及銀行的多個業務部門，部門之間強化協同交互，相互支持，相互服務，夯實了銀行的全方位服務優勢，形成整個服務網絡，從而為客戶提供全方位營銷服務。
四、將營銷工作真正下沉到客戶群中
為了深層次挖掘客戶潛力，需要銀行營銷人員對潛力客戶進行積累式營銷，實時了解客戶的業務需求，根據客戶的經營變化為其提供多種銀行產品，滿足客戶的業務需求。銀行營銷人員只有真正下沉到客戶群中，才能在客戶的業務需求中找到與其合作的機會，為其提供全方位的銀行服務，實現共贏局面。同時，為抓住對公客戶的業務需求和我行的對公產品的切合點，需要營銷人員實時在前臺觀察客戶的業務流程，從而實現柜臺營銷，或者為今后的營銷工作積累信息源。
五、強大的信科技術支持
當客戶營銷成為銀行工作的主要構成部分時，為保證客戶能體驗到銀行統一化、細致化的服務，需要銀行建立全面客戶營銷服務系統，最大范圍的汲取客糶畔，在系統內實現客戶資源共享，對客戶的營銷流程、營銷方案和營銷細節進行全面維護，為此強大的信科技術支持對于銀行系統化營銷來說尤為重要。利用信科設計來設計出更為細致化的銀行營銷服務系統，不僅能夠為商業銀行營銷人員的工作提供更多的便利性，而且更便于銀行高管人員更好的了解銀行的運營狀況和客戶情況，從而制定出更具有針對性的營銷方案
六、結束語
銀行營銷服務工作是一項系統性和長期性的工作，需要在日常工作中不斷進行細化和完善，從而構建完善的商業銀行營銷服務體系，全面提升商業銀行的市場力。對于商業銀行營銷人員，也需要在營銷工作中勇于創新，開拓思路，進一步對營銷服務進行優化，使其成為商業銀行業務發展的重要源動力。
參考文獻：
[1]張雪.松商業銀行如何提升對公業務營銷能力[J].經營管理者，2013-07-05.
