時間：2022-11-21 10:19:40
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中圖分類號：X799.5文獻標識碼： A 文章編號：
隨著社會主義市場經濟的日趨完善，醫療衛生條件改革的不斷深入醫院要想在當前激烈的市場競爭中生存并發展，僅僅靠先進的設備和較高的醫療水平是不全面的，還必須在經營管理上不斷創新。經營觀念的改變推動著病案管理模式的不斷創新，病案管理在醫院經營管理中的重要性得到重新認識和認可。當然一些新的經營模式與系統也被應用于醫院的經營管理方面，比如ERP系統。它主要是通過信息系統對信息進行充分整理、有效傳遞，使企業的資源在購、存、產、銷、人、財、物等各方面得到合理配置與利用，從而實現企業經營效率的提高。市場經濟的沖擊中醫院的經營管理不應該僅僅重視經濟效益，社會效益這是更顯重要。
1病案管理在醫院經營管理中的作用
病案是醫療信息的載體，隨著信息技術的發展，病案管理不僅是對病案物理性質的管理，還包括對病案記錄的內容進行深加工，提煉出信息，建立完整的索引系統，對病案中的有關資料分類加工、分析統計，對收集的資料進行質量監控，向醫務人員和其它使用人員提供高質量的衛生信息服務。多數醫院承擔著自負盈虧的經濟責任，所以醫院必須在市場經濟中按照市場規律，以特有的經營方式參與競爭。同時醫院必須堅持以病人為中心，按照醫院工作的客觀規律，運用現代化的科學理論和方法，對醫院工作進行計劃、組織、協調和控制，發揮各種醫療資源的效率和效能，實現最大的社會效益和經濟效益。
1．1反饋作用
反映醫療市場的需求，避免醫療資源分配的不合理病案記錄病人在醫療服務過程中的各種需求，是反映病人需求的第一手資料。反映醫療質量水平，規范醫務人員的醫療行為病案記錄著醫務人員進行的各種醫療行為。反映醫療費用使用情況，降低醫療消耗病案中記錄著病人在整個住院期間的每一項費用。
1．2決策依據
病案管理的主要任務就是對病案中大量的資料和數據進行系統收集、分類和分析，從而提煉出有價值的信息。把從病案中提煉出的大部分信息提供給醫院的決策者，能夠讓醫院管理層把握醫院運行中的問題和不足，為醫院管理層制定切實有效的管理辦法和符合實際情況的發展目標提供重要依據。
1．3付款憑證
由于我國醫療制度改革的深入，基本醫療保險制度在我國的廣泛開展，病案有了新的作用——付款憑證作用。由于醫院的外部環境發生了變化，醫療保險制度的變革導致了醫療費用付款方式發生了變化。同時由于參保人員有了更多的自主選擇權，使醫院之間的競爭加劇。
1．4法律依據
醫療行業是一個“高危市場”，極容易產生醫療糾紛，發生醫療意外。病案作為重要的醫療文書，成為解決醫療糾紛、進行醫療事故鑒定、判定醫務人員的醫療行為與患者損害后果之間因果關系的重要依據。
2 ERP項目在醫院管理中的建設成效
2．1流程規范。有效實施ERP初始目標是建設完善信息化管理的框架，然后再進一步發展，為后期業務系統的細化與優化提供平臺；實施中對整個后臺業務流程與成本體系進行規范與優化，推動業務部門的規范操作。提高業務數據的嚴謹性和流程的整體性；而財務對前端業務的有效管控體系也得到逐步提升，有利于成本控制。為未來的預算控制與核算提供了數據支持。
2．2 整體效益 應用ERP管理系統以后就能夠建立以ERP財務管理為核心特色的醫療與收款、采購到付款、從物資收發存業務到庫存物資的直接核算。從固定資產的實物賬到財務賬的集成同步管理，實現了基于業務流程與業務執行的信息流、物流、資金流集成統一同步運作模式。
2．2．1財務會計與成本會計高度統一ERP系統的運行，實現了財務架構下財務會計與成本會計高度統一。。
2．2．2業務管控到位物資倉庫的設立與業務管控依據管理的需要逐漸延伸至分院、門診和病區，加強了管理精度與透明化，減少了跑、冒、滴、漏，能夠實時快捷、全面真實地掌握前端物資流動及后端財務核算狀況。
2．2．3強化了固定資產管理力度對固定資產賬、卡、物實行統一管理，維修費用跟蹤到資產。同時試行貴重設備運行效率分析，以加強資產控管細度與力度。通過ERP系統，可以追蹤資產購入與發放信息：從資產采購管控，采購到應付發票匹配，資產發放到科室跟蹤。
3 醫院經營管理中的社會效益與經濟效益
管理行為總是與管理效益的謀取和目標的實現相聯系，管理效益的謀取和目標的實現又總是與人類的倫理問題相聯系，因此，管理不可回避的問題之一就是管理中效益的謀取方式和謀取行為的倫理問題?，F代醫院面臨的難題是：治病救人的使命與追求利益的行為能否共存?不能共存怎么辦?
市場經濟對醫院和醫務人員價值觀念沖擊的最嚴重后果不在于對經濟利益的重視，而在于
一部分醫院和醫生在社會效益和經濟效益的選擇上發生了嚴重錯位，醫患關系中表現出來的醫方對患方不誠信的背后，折射出的實際是醫方對經濟利益的不正當追求。在經濟利益的驅動下，醫院的角色在不知不覺中發生改變，從社會保障者逐漸演變為市場經濟活動中的經營者，正常的醫療活動演變為帶有濃重商業色彩的經營活動，醫院在非營利和福利的包裝下開始了暗自逐利，開始了醫院之間的商業競爭。
完成醫院救死扶傷、防病治病的社會使命，有賴于糾正醫院的逐利行為，完善醫院管理道德人格醫院應當承擔的救死扶傷、防病治病的社會責任，是不容推辭的義務和必須操守的行業準則，決不應該在商業化經營中唯利是圖而違反其行業準則。醫院的經營要與社會協調發展，以社會衛生資源、醫療服務形式為公眾健康提供良好的服務，并獲取社會回報。醫務人員尤其是醫院管理者要正確處理義與利的關系，端正辦院理念，強化社會責任意識。加強醫院管理道德人格建設，提高全體醫務人員的道德水平，為群眾提供優質服務。
4、結語
總之，醫院在經濟運行過程中，需要各種利益關系的平衡與和諧的發展。否則，唯利是圖，損害他人利益，最終受損的是醫院自身的根本利益。醫院的社會使命是救死扶傷，維護人民健康，而絕對不是賺取更多的錢財。醫療服務的道德原則要求我們做到：醫患利益統一，患者利益居先；醫療數量質量統一，醫療質量居先：社會效益經濟效益統一，社會效益居先；
關鍵詞 國企醫院 經營 管理
經營醫院和管理醫院的概念
經營醫院：按照市場的經濟規律，把醫院的各種有形、無形資產通過正確的決策，運用合理的有效的手段，對外進行各種營銷活動，以謀求醫院經濟效益最大化的一種行為，是一種隨著市場變化而變化的活動，是有較大風險性，之前無法知道事中會發生什么變化，事后會出現什么結果，其主要是對醫院外部的行為。
管理醫院：是按照醫院、醫療行業特有的醫療規律對醫院內部的醫療行為和員工的思想進行有目的的引導，以謀求提高醫療服務質量和員工奮發向上的一種活動，這種活動可被控制，只要控制得當，你就能基本知道大多數醫療的短期活動結果，其主要是向醫院內部的活動。
作為國企醫院，搞好醫院的經營管理，不僅是保證醫療衛生改革發展的要求，也是醫院生存發展的現實需要，從這個意義上說，經營醫院比管理醫院更為重要。
醫院經營管理體會
進行科學定位和觀念更新：根據醫院自身的資源狀況、外部環境、人口結構等，找準定位、制定發展目標。①要樹立現代化發展觀，發展是解決一切問題的關鍵，大發展小困難，小發展大困難，不發展更困難，醫院只有不斷的發展，才能在競爭中生存壯大。②樹立現代人文觀、體現以人為本的理念。為醫院職工營造公開、公平的工作氛圍，在和諧環境中實現自我價值，視員工為朋友，作到零距離接觸，只有優秀的員工才能提供優秀的服務。對患者要真正做到以病人為中心，一切為了病人，為了病人的一切。③培養現代競爭意識：競爭是市場經濟的基本體制，要有強烈的競爭意識，掌握科學的競爭法則，兼并良性的競爭機制，運用正確的競爭手段，確保醫院在市場競爭中取勝。
完善市場調查，找好醫院的自身定位，以特色服務促進醫院的發展。①根據周邊環境、人口結構、數量等結合醫院的自身條件，確定重點學科，開展大?？?、小綜合?；驅？漆t院做出自身的特色。②根據群眾的需求，開展特色和個性化服務，以提升醫院的品牌。
市場營銷在國企醫院經營的重要性：經營醫院，當然離不開營銷，而且必須懂營銷、講營銷、加大營銷力度，因為它是正確經營的重要手段，正確的營銷就是了解群眾的需要和期望，設計滿足群眾需要的正確產品，并將這些產品高效率的提供給群眾，而實現醫院的價值。①設立營銷部門：要開展醫院營銷工作，對應各方面的社會關系，就必須設立專門的營銷部門，并建立高素質、高效率的營銷隊伍，由于醫院市場營銷是心得知識，而醫院的營銷工作實際上是貫穿于整個醫療過程的每個環節，因此，必須全員培訓，力爭每個醫務工作人員都變成兼職的營銷員工。②營銷的措施，附后。
強化服務理念，提升醫院品牌：醫院必須樹立全新的服務理念，并在服務中講求營銷策略，從而滿足就診顧客各方面的需求，只有把服務理念貫穿于醫院服務的全過程，才能徹底地得到就診病人的認可，和保持較大的滿意度，從而創立醫院的品牌。①提倡感動服務：感動服務有3個層面，一是患者沒有想到的我們能為他想到、做到；二是患者認為我們做不到的我們能夠做到；三是患者認為我們已經做得很好了，我們做得更好。②提高員工與患者的溝通能力，醫務人員應善于與病人溝通交朋友。③提倡特色服務和個性化服務，以滿足不同層次不同需求病人的醫療服務，尤其在醫療設備規模不大的醫院，優質服務可以創出一個醫院的品牌。
制定好合理的經營思路，科學規范的管理也是非常重要的。
醫院的管理與對策：①資本運營與管理：合理的運籌資金以謀求最好的效益。②人力資源管理：人力資源結合醫院各科室的實際情況，做到合理定編、定崗，以人定崗、以崗定編，優化人員結構，提高素質，減員增效的原則。③質量管理：質量管理關系到社會效益、醫院效益和病人效益。首先，建立科學規范的質量管理機制，建立全院各科質量控制領導小組，健全各項制度等，落實到個科室、各崗位、采用隨時隨意抽查的方式，進行落實與監督。其次，抓好人才的培訓和引進，全面提高人員素質，做到使患者放心就診。第三，加強重點?？疲剖遥┑墓芾恚l揮特色，做到人無我有，人有我專，人專我精，人精我新。
為滿足不同層次的人群的需求，必須改變傳統的服務模式：①改善就醫環境，體現時代化、人性化。②改變傳統的醫院流程，提倡個性化、全程化服務。③改變以醫療為主的模式，與病人交朋友，視病人為上帝。④改變病人的消費意識，引導健康消費，實現優質、優價（高價）服務，提升醫療服務價值，讓醫患雙方滿意。
建立規范化現代化的管理體制：用現代管理技術與方法實現從經驗型管理向科學型管理的轉變，達到各項管理合理化、科學化，充分運用電子計算機、現代信息手段網絡技術進行醫院科學化管理，提高醫院的管理水平。
提高法律意識，保持醫院的運營與發展。醫療行業隨著人們對生命的重視與法律的了解，對醫院醫務人員的要求更高，若對法律不認識、不重視，會影響到某個醫務人員的命運及其醫院的命運。
討論
在醫院競爭日益激烈的今天，只有不斷更新思想，轉變觀念接受新的挑戰，不斷創新，才能保持長久優勢的主要源泉，不負眾望的醫院領路人，要振奮精神，務求實效，重視人才，吸納人才，培養人才，放手依靠各類人才，加強醫院管理，培育醫院精神，不斷加強科學研究，加大支持重點?？疲蛟灬t院品牌，醫院的發展才會步入良性軌道，健康持續發展。
參考文獻
（1）提升醫院的經營管理水平能夠提升患者對于醫院的滿意度。醫院是救死扶傷的場所，但是在近年來，由于市場經濟的影響，所以導致一些醫院在實際經營的過程中將醫院經營成了一個盈利機構，通過各種途徑多收費來實現盈利的目的，既影響了患者的就醫體驗，也給醫院造成了非常不好的影響。而提升醫院的經營管理水平，能夠使醫院在有序的管理當中更加關注患者的就醫體驗，更能夠以患者為本進行醫院的經營管理，從而使患者信任醫院，尊重醫院，進而提升患者對于醫院的滿意度。
（2）提升醫院的經營管理水平能夠提升醫院的競爭力。在經營管理水平不高的醫院中，醫院整體管理較為混亂，這就造成了大小醫療事故頻發；在缺乏經營管理制度的醫院中，行政命令對于醫院發展的影響較大，同時也容易出現各種事故；在激勵制度不合理的醫院，醫生會通過收取患者不合理檢查費用的方式來實現營業額提升，造成醫院內部的惡性競爭，導致醫院在整個行業中的競爭力差。而通過提升醫院經營管理水平，能夠使醫院的日常經營管理更加的科學、合理和有序，這樣，醫院在行業中的競爭力能夠獲得有效地提升。
2醫院經營管理中存在的問題
（1）醫院經營管理人員素質不高。醫院經營管理人員素質不重地影響了醫院經營管理水平的提升。首先，醫院經營管理人員自身經營管理技能不高。一些醫院的經營管理人員是由醫生兼任，這些人雖然擁有良好的專業技能，但是卻缺乏相應的管理知識，不能夠很好地承擔醫院的經營管理職能，導致醫院經營管理的無序。其次，醫院經營管理人員的管理能力缺乏更新。很多醫院不重視自身的經營管理，因而在招聘人員時，只重點招聘醫務人員，而承擔管理職能的人員都是一些較老的管理人員，這些人員雖然擁有豐富的管理經驗，但是卻缺乏現代化的醫院管理知識，也不會使用現代化的醫院管理工具，因此，就造成了醫院整體管理水平的低下。
（2）醫院缺乏規范完善的經營管理制度。缺乏完善的經營管理制度使得醫院在日常的管理過程當中，沒有相應的規則可循，因而容易導致在醫院經營管理的過程當中，各個管理人員的權責和職權范圍不明確，在整個管理的過程當中，容易出現問題沒人負責，應該管理的事情沒人管理，而利益大家爭搶的情況。
（3）醫院醫職人員對于醫院經營管理的參與程度不高。醫職人員是醫院經營管理行為的承擔者，缺乏醫職人員參與的醫院經營管理容易造成醫職人員對于醫院的經營管理過程中認同程度不高，進而造成醫院經營管理效率低下的狀況。而在一些醫院，醫職人員通常都是各管其事，沒有充分地參與到醫院的管理過程當中，最終造成了規章制度的執行力不強，醫院整體經營管理效率低下的狀況。
3提升醫院經營管理水平的策略
（1）提高醫院經營管理人員的整體素質。提升醫院經營管理人員的整體素質是提升醫院經營管理水平的重要途徑，醫院經營管理人員是醫院經營管理過程的重要承擔者，只有其水平提高了，才能夠帶動整個醫院經營管理水平的有效提升。首先，對醫院經營管理人員進行醫院管理專業知識培訓，使其掌握相應的醫院經營管理知識，進而使其在實際管理的過程中能夠對醫院進行科學的管理，能夠維持醫院正常有序的運行，能夠節約醫院的運營成本，能夠高效處理醫院出現的各種問題等。其次，積極招納一批有醫院管理專業技能的人才來進行醫院的管理。通過引進由于專業醫院管理能力的人才，能夠改善醫院整體的管理狀況，提升醫院的管理水平。
（2）建立規范完善的醫院經營管理制度。建立完善的醫院經營管理制度能夠使醫院在日常經營管理的過程中有章可循。首先，根據醫院的實際情況來建立和完善相應的醫院經營管理制度。根據醫院的實際情況建立的醫院經營管理制度能夠保障醫院經營管理制度符合醫院的實際情況，從而在實際實施的過程中擁有很大的可行性，進而切實規范醫院的經營管理行為。其次，在醫院經營管理制度的建立過程當中，應該保持有一定監督制度的存在，這樣，才能夠保障醫院經營管理制度的高效實施和認真落實。最后，醫院經營管理制度當中，應該明確醫職人員的責權范圍，確保不同崗位的責權不會重疊。同時，還要確保權責一致，保障權利的規范和高效實施。
（3）提高醫職人員對于醫院經營管理的參與程度。首先，讓醫職人員明確醫院經營管理對于整個醫院發展和自身發展的意義，從而積極認真地參與到醫院的管理過程當中。其次，對每個醫職人員在醫院管理過程中的職責進行明確，并且予以相應的考核，讓其積極認真地參與到醫院的經營管理當中，確保醫院各項經營管理制度的高效和認真落實。最后，讓醫職人員參與到醫院經營管理制度的建立當中，從而獲得其對醫院經營管理制度的認同，進而使其在醫院實際經營管理的過程當中認真落實并且積極維護醫院經營管理制度。
4結語
關鍵詞 醫院信息化 經濟管理 知識管理
隨著社會主義市場經濟體系的建立和發展， 衛生工作面臨的內、 外環境發生了根本變化，一些制約衛生事業發展的深層次矛盾和問題日益顯現，客觀上要求衛生改革不斷深化。而在信息化的今天，醫療信息化建設無疑會使衛生工作越來越高效、快捷。醫院的信息化建設，將提高醫院各項工作的效率和質量，促進醫學科研、教學；減輕各類事務性工作的勞動強度，使他們騰出更多的精力和時間服務于病人；改善經營管理，堵塞漏洞，保證病人和醫院的經濟利益；為醫院創造經濟效益。醫院信息系統的作用就是利用電子計算機和通訊設備，為醫院所屬各部門提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取和數據交換的能力，并滿足所有授權用戶的功能需求。本文從臨床和統計決策兩大方面來闡述醫院信息化對醫院經營管理各個方面的促進作用。
我院在 2001 年 10 月上了醫院管理信息系統，信息本身是醫院的一個主要資源，醫院管理策劃、組織、指揮、協調、控制等管理職能發揮， 主要依附于醫院各方面的信息。如果沒有各面的醫院信息的綜合利用，醫院管理職能就不可能發揮，其管理水平就不可能提高。醫院信是醫院發展目標的向導，不論是臨床工作還是科研教學的發展，都離不開醫院信息利用，包括信息環境的利用。醫院的發展，必須有現代管理水平，掌握不住醫院的信息，要提高醫院管工作和改進管理方法手段是不可能的。當今計算機信息和網絡通信技術的深入發展為提高醫信息管理水平創造了良好的條件。系統的最終目的提高醫院綜合管理水平，使醫院的管理真正實現現代化、規范化和科學化，提高醫院醫療護理質量，更好提高醫院的經營管理水平。
醫院內日常醫療行為和各種管理活動一般都貫穿三大信息: 經濟信息(病人費用、藥品和消耗等)、醫療信息(病歷資料、醫囑、病人檢查診斷報告等)和行政管理支持信息(人事、 設備、教學、科研、圖書等)，其特點是每日的信息量龐大，并且多分散在各科室、各專業 和各層次的人手中，傳統的管理方式是由人工來對各種信息進行加工、處理、交換和保存，顯然受到人為因素，很難客觀地反映問題所在，甚至不能當日交換，從而影響醫院經營管理工作的效率和質量，也限制了醫院的快速發展。就是應用計算機和網絡通信等高 科技手段對醫院內大量信息進行數字化管理的現代信息系統，它能提供全院的經濟運行狀態、醫療質量狀態、工作質量狀態等等，以及獲取各部門的信息反饋，從而使各部門的管理 者進行計劃決策、組織實施、協調控制。
下面從幾個方面說明醫院信息化對醫院經營管理的推進作用。
1 醫院信息化在臨床工作中的作用和意義
1.1 有助于診療工作的順利進行，簡化工作流程，提高工作效率，方便患者就醫。另一方面，信息的傳輸速率大大增加。簡化了原有手工系統的煩瑣程序，節省了人力，提供了效率。
1.2 有效實現多種信息資源的共享，充分發揮信息化管理的整體效益。 醫院中各個體系的信息不應該是孤立的，而應該是互相聯系的、整合的。而且通過網絡等硬件設施要與數據共享，形成一個整合的大系統。另外可以與共享患者信息，避免了信息的重復輸入。
1.3 方便醫生對患者費用的把握，使得臨床工作更好地與醫院經濟管理需要相適應。 費用管理是信息化的一個主要方面。系統在很大程度上減少了處方流失，堵住了費用漏洞。有助于醫護人員根據實際情況制訂經濟、可行的治療計劃。當費用不足時，系統可以及時提醒，有助于及時催繳，減少欠費與逃費現象的發生。
2 醫院信息化在統計決策工作中的作用和意義
醫院信息系統中不僅僅只是存放大量信息，而且也提供了利用這些信息的先進手段，系統可以充分利用這些寶貴的信息，深化和拓展醫院統計工作，以滿足現代化醫院管理對醫院統計的越來越高的需求。
2.1 加強對病人數據的核查，全院所有科室的流動數據都是有統計室統一采集，集中錄入。這種方式工作量很大，效率不高，而且容易出錯。而信息化系統的統計數據在系統內各個工作站的運作時已經自動存儲于數據庫中，統計時直接取得，經計算機運行編譯好的程序計算統計結果，效率高，準確性強。
2.2 實行網絡化管理，提高了統計工作的效率。 醫院的統計工作過去僅限于單機操作，醫院各部門微機彼此獨立運行，數據不能共享，相關部門之間存在大量的重復填報和輸入操作，工作量大且經多次反復填報輸入后易導致數據的差異，甚至錯誤。醫院實行網絡化管理，病人從入院到出院全過程的信息由各工作站單獨輸入，統計室不需要重新輸入住院病人出入院，只須運行統計系統，提取數據進行統計匯總和計算，其他相關部門也可進行信息共享，減少了大量的重復填報和輸入工作，加強了醫院信息流通，提高了統計工作效率。
2.3 監控網絡信息，確保統計數據的準確性， 聯網后的計算機不同于單機運行，錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站，由于計算機聯網有強大的數據庫，有網絡環境下的互通、互聯、互操作數據庫服務，還有數據庫的轉換等多種新概念，體現了信息系統的先進性和科學性。系統只是一個輔助工具，真正使用它的還是人，統計人員更應加強計算機網絡知識的學習，熟練運用網絡系統，對計算機出現的軟、硬件常規問題要能予以解決，對各部門所輸入的原始資料是否符合規范化和標準化的要求，經常不斷地驗證所取資料盡量減少。上述問題對統計資料產生的不同程度的影響，使系統發揮正常作用，保證統計數據準確、完整。
醫院信息管理系統現代化是一場深層次的變革，是用計算機技術改造醫院的傳統 管理方式，由原始經驗型管理向科學型管理的轉化，是替代重復性繁重的腦力勞動的過程。這是因為只有使用計算機及信息化管理手段方能實現管理的標準化、規范化、制度化和科學化，并能排除人為干預，同時能夠充分地節約醫院日常工作中不必要的浪費和開支。方便患者就醫和醫院的統計分析。通過網絡化管理，提高醫院的管理水平，及時、準確為醫院綜合管理、經濟核算、資金分配提供信息；提高了醫務人員工作效率; 方便病人了解醫療服務和醫療費用各方面的信息，加強了醫院經濟管理，減少了漏洞；保證了住院費用的預收；提高了醫療和藥品劃價收費的準確性；保證了藥品及時調價，實現了藥品及時準確盤存核算、各項目的分類統計、出入院手續的辦理和病人費用核算等各個環節均由計算機代替，其效率遠遠超過人工。利用規范嚴格的軟件和先進的硬技術相結合，杜絕了人為因素造成損失。
摘 要 醫院財務管理與其他單位相比，有著自身的特點，是醫院管理的重要組成部分。近年來，我國財務制度、會計制度的改革以及醫療保險制度的建立，對醫院經營管理有著很大的影響。本文主要闡述了醫院財務管理中存在的問題，并對存在的問題提出了一些解決措施，使醫院在激烈的競爭中更好地發展。
關鍵詞 醫院財務管理 醫院經營管理 對策
醫院財務管理就是醫院使用、分配、籌集資金等經營活動進行的考核、協調、控制、組織、計劃等系統的工作統稱。醫院財務管理與其他單位相比，有著自身的特點，是醫院管理的重要組成部分。近年來，我國財務制度、會計制度的改革以及醫療保險制度的建立，對醫院經營管理有著很大的影響。如何加強醫院財務管理，建立科學有效的財務管理制度，提高醫院經濟效益，克服醫院財務管理中的薄弱環節，促進醫院經營管理有著重要的作用。本文主要闡述了醫院財務管理中存在的問題，并對存在的問題提出了一些解決措施，使醫院在激烈的競爭中更好地發展。
一、醫院財務管理過程中存在的一些問題
1.需要提高醫院財務管理風險意識
醫院要想得到科學發展，就需要建立自我發展的財務制度和新機制，實現優勝劣汰，引入市場競爭機制。在計劃經濟條件下，市場風險幾乎為零，醫院需要錢政府出，政府是資金的主要供應者，醫院的各項事業基本上都是由政府包辦。這樣也就造成醫院財務管理人員風險意識不高。為了使醫院適應市場經濟環境，必須意識到醫院也會存在財務風險，也應當提高風險意識。
2.醫院薪酬分配制度缺乏激勵作用和競爭性，人才隊伍建設不完善
醫院的人才隊伍建設還有待進一步完善，重點學科帶頭人斷檔，人才流失現象比較嚴重，特別是在醫院的科研隊伍、臨床當中，由于受到一些企業優厚待遇的誘惑，導致優秀人才流失尤為嚴重。同時，一些年輕的、有潛能的高學歷人才由于思想不穩定，導致不能擔當學科建設的重任，出現斷層現象。醫院薪酬分配不能增加員工的主動性和積極性，不能夠起到激勵員工作用，缺乏激勵作用和競爭性。
3.醫院預算管理不科學、不規范
很多醫院的預算管理不科學、不規范。（1）預算流于形式，資金運營效率較低，預算編制不科學、不規范，編制隨意強，在預算編制過程中缺乏溝通和考證。（2）醫院的預算執行力度不夠，一些非財務人員認為預算管理只是財務部門的事情，醫院對預算管理宣傳不夠。
4.成本核算管理還不夠完善
成本核算是實現社會效益最大化、實現經濟效益、實行科學管理的有效措施之一。面對衛生事業的快速發展和醫療市場的競爭的日益激烈，通過醫院的成本管理與核算，才能增強醫院在市場經濟環境下的競爭力，才能提高醫院的經濟效益和社會效益，才能不斷挖掘增效，降低醫院成本支出。
二、加強醫院財務管理促進醫院經營管理應采取的措施
1.創造良好的財務環境，提高財務人員的綜合素質
目前，一些中小醫院的財務管理人員在新的財務環境下還不能勝任財務工作，綜合素質還需要提高。因此，醫院需要通過進修，培訓，教育等多種形式，提高醫院財務管理人員的技能和綜合素質，使他們在不斷地參與管理、參與改革的實踐中，使財務人員逐步脫離傳統的會計業務，逐步從單純報賬記賬型向核算管理型轉變，專門致力于經營過程改進、戰略計劃制定、盈利預測、財務分析等。醫院財務人員要推行科學有效的措施和方法，對影響醫院經營的構成因素進行克服、研究、分析財務管理環節的弊端，對財務環境進行全面了解，從而形成良好的理財環境。醫院要利用各種資源，使用新人才、新技術、新知識，形成醫院核心競爭力。因此，醫院的管理者要使醫院更好地為人民服務，提高醫院服務效益，完善醫院財務管理機制，適應變化的新環境。
2.加強醫院預算管理，保障醫院經濟運行正常
醫院要使財務預算的執行和編制成為一種規范，倡導預算管理是全局性管理的理念和行為。各科室、部門要根據自身的情況制定出比較合適的預算方案并進行上報，院部進行分輕重緩急、量入為出、成本效益分析進一步細化各項目標。預算管理的本質也就是強化醫院管理，在預算執行過程中落實經營策略，一切經濟活動圍繞醫院目標進行。因此，要最大程度地調動職工、管理者的主動性和積極性，實施績效掛鉤，制定嚴格的預算考核方法，明確責任人、責任科室，落實預算執行管理制度。
3.實現效益最大化，應當實行全成本管理
全成本管理就是實行全過程控制，從不同的角度對各種成本進行全方位的考察。全成本管理的目的就是降低運營和服務成本，節能減耗，控制支出。
對于提高醫院內部管理，全成本管理是一個很有效的方法。重新定義醫院財務管理職能，制定行之有效的成本管理方法和成本核算方法，包括建立對開展成本效益分析評價工作、建立成本考核指標、規范核算單位的收支范圍和收入費用項目、建立成本管理網絡和成本核算組織都具有較強的促進作用。
成本控制能為價格決策和價格競爭提供依據。成本控制可根據標準成本或定額成本對設備購置、人員支出、公用支出、材料消耗等進行超前控制，達到盤活優化增量資產、存量資產的目的，為醫院價格決策和價格競爭提供支持，并積極創造條件開展單病種成本核算和項目成本核算。
參考文獻：
[1]徐艷.加強醫院財務管理.提高醫院經營效率.經濟師.2011(11).
醫院開展經濟運行的管理工作，并非僅為提高醫院的經濟效益，還要對醫院的社會效益給予充分考慮。至此，在對醫院實施經營管理工作過程中，要全面、充分的考慮成本效益，促使醫院經濟性和公益性相結合。本文通過分析成本效益分析法，探討其在醫院經營管理中的實際意義，最后就醫院在經營管理當中運用成本效益分析法的具體對策進行論述，以此為相關領域的具體實踐提供理論支撐。
關鍵詞：
醫院；經營管理；成本效益分析法
伴隨我國醫療衛生制度改革的不斷完善和深入，醫療衛生事業在社會運行中變得更為科學、規范。然而當前一些醫院在實際經濟運行中仍然存在一些較為突出的問題，比如在經濟性和公益性之間出現失衡狀況，醫院資源浪費現象十分嚴重等。所以，在醫院實際運行過程中，為促使其能夠為廣大人民提供更為優質全面的醫療服務，對當前所存在的看病難狀況予以改善，需要重視醫院的經營管理工作。
一、成本效益分析法的概念和實施步驟
1.成本效益分析法的概念成本效益分析法是一種在各項經營管理工作中具有決策性的方法，通過科學對比項目中的整體效益和投入成本，有效評估相關項目的實際實施價值。通常狀況下，成本效益分析法在政府相關部門相應經濟決策工作中予以運用，能夠促使投入最小成本而獲取最大收入效益的目標得以實現。針對成本效益分析法的實際應用來講，通常在評估公共事業社會效益的經濟工作中較多運用，而在開展評估工作中，項目的實際效益及成本被很好的予以呈現，并且還做到了相應量化。
2.成本效益分析法的實施步驟在實際財務管理工作中，成本效益分析法的實施步驟主要有以下四點：一是明確項目的成本；二是對項目的額外收益進行確定；三是就項目實施當中可實現節約的相應費用給予確定，然后將預期投入成本和收入效益的相應對比表進行制作；四是評估和量化項目的具體成本和實際收益。
二、采用成本效益分析法的現實意義
1.有助于全面掌控醫院各?？频倪\行情況醫院在實際經濟運行中，將成本效益分析法予以運用，核算醫院各?？频氖杖胄б婕巴度氤杀?。醫院的經營管理者能夠全面了解醫院各專科相關數據和指標，以此對各?？茖嶋H運行狀況進行掌握，并將這些數據及情況作為工作開展依據，制定與醫院現實情況相符合的管理制度和措施，促進醫院整體管理水平提升，使醫院管理現狀得以改善，實現醫院的健康發展。
2.有助于控制醫療成本在醫院經營管理活動的具體內容上主要包括以下幾點，即管理醫院財務，分析和評價醫院的經濟活動，就醫院資源利用信息及醫療服務予以提供等。為促使醫院在經濟效益和社會效益得到實質性提高，針對醫院經營管理運行來講，將成本效益分析法融入其中，能夠有效控制醫院經濟活動的相應成本，促使醫院充分及有效的運用資源，提高醫院各種資源的實際利用效率，避免或減少資源浪費狀況，達到有效控制醫院醫療成本、醫療患者相關費用成本、減少其治病醫療負擔的目的。
三、采用成本效益分析法的實質對策
1.基于醫療資源的充分利用，高效控制醫療成本在醫院經營管理工作中運用成本效益分析法，其主要目的在于充分利用醫療資源，發揮其最大效用，促使有效控制醫療成本的目的得以實現。我國人口基數龐大，基于此，對我國公共醫療衛生事業進行全面建設，還要與我國實際情況相適應。醫院經濟運行的順利運轉，要求醫療機構盡可能節約醫療成本，促使利用有限的醫療資源，將其所具有的價值得以最大限度的發揮，就我國廣大人民群眾的實際需求予以滿足。此外，對于公立醫院來講，要對成本效益分析法給予充分利用，有效管理醫院在經濟活動中的實際成本投入，分析并核算醫院在實際成本投入和具體收入收益的數據，控制各科室的投入成本，促使公立醫院在今后發展中更為健康及可持續。
2.綜合考量成本投入與社會收益，實現成本效益分析結果的準確性和客觀性成本效益分析主要包含有考核、控制、分析及預測等，由于成本利益分析體系所涵蓋的內容包含醫院的各個方面，甚至與醫院職工的切身利益息息相關，是醫院乃至全體職工開展成本維護的實質基礎。因此，醫院可成立相應的成本效益分析小組，由院長帶頭，由財務執行具體和細化的成本核算工作，而其余部門給予配合和響應，從而形成全院參與及相互配合的成本管理系統。在醫院日常經濟運行中，利用成本效益分析法，綜合考量醫院的成本投入，此外，還應對相應社會收益進行深入分析及比較，以此作為醫院今后經濟運行的指導標準，醫院的社會效益也將成為整個經濟運行中需要首先考量的基礎因素，使成本效益分析的全面性、準確性及客觀性得到有效保證。此外，針對醫院投入成本方面的影響因素，在醫院經濟運行過程中，醫院醫療人力需要給予一定的成本投入，醫院內部員工開展定期培訓也需要相應成本投入，醫療資源的大量使用更需要諸多成本投入，以及醫療設備的維護升級及水電方面的消耗支出等，這些支出及投入均體現了分析結果方面的準確性和客觀性。另外，基于社會收益方面相關要素分析，醫院開展相應科研工作，就原有的操作程序合理簡化，提升醫院工作效率，從而達到保證醫院醫療效果準確性及有效性的最終目的，最大限度減輕患者的經濟負擔和精神壓力。一些醫院在具體科研工作當中，在無形資產方面的收益無法用金錢來衡量，通過成本效益分析法的有效運用，對此類收益實施相應評估及分析，以此就可體現分析效果的全面性。
3.以醫院公益性為支撐，促使醫院在經濟效益和社會效益方面的有效融合對公立醫院來說，其經營活動主要以公益性為目的，因此，政府針對公立醫院相應投入力度要不斷加大及多元化，強化其內在的責任感，就國民健康策略給予不斷完善及創新，對我國人民群眾在就醫方面的負擔給予減輕，有效緩解當前所存在的看病貴、看病難問題。與此同時，還要對醫療衛生制度進行不斷完善，擴大輻射范圍，使更多人群受益，并為我國人民提供安全及價廉的醫療服務。此外，公益性醫院應摒棄經濟利益的束縛，不斷規范醫院的經營行為，就其經濟運行機制給予不斷完善，促進醫院在服務性及公益性方面得到保證，從而為我國人民提供充足的醫療保障。在醫院經營管理中融入成本效益分析法，不僅能夠為醫院帶來更多實際利益，還可對財務糾紛給予避免，這不僅是醫院自身的實際需求，而且也是整個社會框架下的現實需求。所以，應將成本效益分析法充分運用到醫院經營管理中。此外，醫院財務管理人員還應對管理制度進行不斷規范，應以醫院的實際經濟運行情況為基礎，對所出現的問題及時找出解決對策，從而促使醫院經濟安全運行得到保證。
參考文獻
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關鍵詞：醫院；經營管理；必要性；不足；措施
一、提高醫院經營管理水平的必要性
提高醫院經營管理水平是新時代背景下對經營管理進行重新解讀的應有之義。因此，我們必然要對醫院經營管理的必要性進行明確的探討。
（一）提升醫院經營管理水平，是我國醫院經濟體制改革的內在要求
隨著經濟體制改革的不斷深入，我國醫院經營管理水平已顯得非常滯后。因此，改變以往的經營管理觀念，強化經營管理地位，并在管理過程中融入創新意識，才能使經營管理跟緊社會主義市場經濟體制的完善步伐。這樣，醫院才能在鞏固自身的市場競爭中的主體地位，形成嶄新的管理模式，為自身發展贏得出路。
（二）提升醫院經營管理水平，是確保醫院經濟效益的重要條件
如今，我國的經濟增長方式已經由原有的粗放型轉變為集約型。因此，醫院原有的計劃經濟下的粗放型經營管理無法適應經濟社會的發展潮流。不難看出，醫院只有打破原有局面，呈現嶄新局面，提高服務質量，優化產品結構，力行節約降耗，提升產品的附加值，才能實現醫院的預期經濟目標。
（三）提升醫院經營管理水平，是順應知識經濟發展的必然抉擇
如今，我國的經濟發展得益于知識技術含量的支撐。新時代里，醫院經濟的發展需要注重知識技術的推廣和應用。這就要求醫院在進行經營管理過程中，認清形勢，轉變想法，更新知識，充分認識人才對醫院經營管理的重要性。這樣，醫院在實現經濟效益的同時，也能夠承擔起應有的社會責任，實現社會效益目標。
二、醫院經營管理的現狀
科學高效的經營管理是醫院生存與發展的關鍵因素。新時代背景下，我國的經營管理水平還存在提升的空間。所以，我們應當直面目前還較為滯后的經營管理模式和管理理念。
（一）醫院經營管理制度落后，不利于醫院發展
目前，醫院的管理理念較為滯后，管理制度有些陳舊。因此，醫院往往目光短淺，毫無長遠意識。首先，醫院的規章制度得不到很好的落實，致使制度與醫院管理無法銜接，甚至出現抵觸現象；其次，醫院部分部門的工作人員存在懶散心態，在工作中敷衍做事；再次，出現突發狀況時，已有的規章制度無法很好的解決問題，因此，管理措施在制定時欠缺周全的考慮，無法發揮管理效果。
（二）人力資源管理漏洞很多，基礎性工作薄弱
人力資源的科學管理，可以為經營管理分配高素質的管理人才，為經營管理提供智力支撐和強有力的后盾。然而，人力資源管理的戰略意義沒有被多數醫院所意識到，人力資源的推動作用更是無從談起。部分醫院不重視人力資源管理的直接表現，就是連人力資源部門都沒有設置；或者雖有設置，其管理職責僅僅停留在傳統人事管理層面，始終無法適應時代經濟發展的潮流。正因為醫院不注重人力資源管理，致使這項工作缺乏管理規劃，遇事總是主觀臆斷，導致人力資源管理基礎工作非常欠缺或異常薄弱。
（三）管理組織不健全，影響管理工作效率
首先，醫院各個部門的職能劃分不科學，可能存在很大的重合，導致矛盾叢生，致使醫院領導決策欠缺科學性和可行性，常常阻礙經營管理進程，制約醫院發展步伐。其次，很多醫院領導都將大部分時間放在應酬上，不能及時更新醫院經營管理理念，無法體會醫院方針規章制度的可行性，也是導致經營管理工作效率降低的重要原因。
三、提高醫院經營管理水平的措施
新時代背景下，高效的經營管理是醫院謀求發展的重要戰略。因此，我們在發現醫院經營管理存在的問題后，應當果斷采取措施，積極應對，確保醫院經營管理目標的及時實現，完善醫院經營管理體系。
（一）建立優質的經營管理體系，提升醫院市場競爭力
醫院經營管理的理念及模式等都應當隨著社會經濟發展的趨勢及時作出轉變。因此，醫院領導應當清醒的認識到，醫院的管理者不是一個人或某幾個人，而應是一個整體，集體的智慧才是醫院向前發展的不竭動力。這樣，才能將管理重心轉移到醫院各個部門的同力合作上來，發揮各個部門的管理優勢，逐漸形成科學的管理系統，提升醫院的競爭力。
（二）注重醫院人力資源管理，鞏固醫院的智力支撐
醫院經營管理需要人才的參與，醫院人才的合理分配無疑需要依靠科學的人力資源管理。因此，“以人為本”的管理理念應當時刻體現在醫院管理的各個環節。踐行“以人為本”理念，員工才會得心應手的工作，提高工作質量和工作效率，為提升醫院核心競爭力打下堅實的基礎。同時，醫院應當注重環境變化對自身管理的影響，因此，醫院應當做到目光長遠，越過短暫利益，根據自身的需求和特點，科學的設置人力資源管理機構，使其在人員調整、工資待遇管理、考核制度等方面發揮作用。
（三）在實際工作中，注重原則性與靈活性的適當平衡
醫院工作人員在進行經營管理的實際工作中應當秉持一定的原則，這是醫院經營管理工作的基本。因此，經營管理應當遵循相關醫院法律法規和國家政策，遵守醫院的具體管理制度，工作人員應時刻恪守自己的道德底線。但是，在經營管理的實際過程中會出現一些意外的因素，需要在工作中加以適當變通。這就要求經營管理工作人員在遵守原則性的前提下，靈活開展工作，實現工作原則性與靈活性的較好平衡，這也是新時代背景下強化經營管理工作應當具備的意識。
（四）提高工作人員計算機操作水平，確保經營管理效率
為提高經營管理效率，醫院應當盡快實現計算機的普遍應用，并敦促工作人員熟練掌握計算機技術。工作人員憑借先進的工作手段，在大量的工作面前才能顯得游刃有余，得心應手。同時，也能確保數據的準確性和高效的利用率，使管理部門更加充分的發揮作用，維護醫院利益，促進醫院發展。
四、結語
面對新時代的經濟背景，醫院必須充分認識經營管理的戰略意義，高度重視經營管理工作，積極構建適合自身發展的管理體系，完善醫院各種管理制度和機制，落實“以人為本”管理理念，提升醫院核心競爭力，最終在激烈的市場競爭中，實現醫院的可持續健康發展。（作者單位：白城市醫院）
參考文獻：
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【關鍵詞】民營醫院；成本；控制機制
一、問題的提出
民營醫院是我國當前醫療領域的重要補充，基于市場化的運作而設立，作為私人投資者所投資的醫療機構，不僅承擔著治病救人的責任，也有著獲得合理利潤的需要。合理的成本控制是消除不必要的成本費用，減少資源浪費，提升民營醫院競爭能力和經營效益的重要手段。由于我國民營醫院發展時間不長，許多環節和領域都處在初步發展階段，在經營管理領域，民營醫院如何運用科學合理的管理工具和方法來做好成本控制，在滿足醫療質量水平的前提下，做到不斷完善和優化經營成本，是當前許多民營企業在發展過程中面臨的重要課題。
二、民營醫院成本控制面臨的問題
1.成本控制意識缺乏。
民營醫院具備成本控制意識是做好成本控制的基礎。許多民營醫院在經營管理中，十分重視自內醫療水平的提升，在醫療技能，服務水平，品牌建設等方面都有了長足的進步，吸引了越來越多的患者前去就醫，有效的提升了醫院的收入水平和盈利能力。但同時，利潤等于收入減去成本費用，即控制不必要的成本費用，同樣會提高利潤水平，許多民營醫院重視收入提升卻忽視了成本控制，比如對水電氣、辦公用品的使用完全沒有調度和預算，浪費嚴重。這些都是缺乏成本控制意識的表現。
2.成本控制手段落后。
許多民營醫院重視醫療設備的投入，卻不重視成本控制設施的投入。信息管理系統是對成本費用進行準確統計和分析的重要工具，但許多民營醫院的信息管理系統卻十分陳舊，甚至沒有。醫院管理層無法通過信息系統來對醫院的收入、成本費用明細進行察看，影響成本控制決策。一些科室仍然采用人工書寫書方的方式，使得系統數據不完全，系統的權限設置也不規范，醫療藥品及處方能夠被隨意的更改，這也導致成本數據不真實。特別是系統中缺乏對醫院房產、設備、藥品等重要資產的信息，無法對這些成本因素進行準確的分析，即使醫院投入大量精力進行核查，所得出的成本數據也不盡準確和真實，導致醫院做出錯誤的成本控制措施。
3.成本控制目標不明確。
民營醫院為了提高各科室和員工的積極性，基本采用臨床科室負責制的做法，即每個科室對所在科室的收入和盈利狀況負責。這在一定程度上起到了成本控制的效果，但由于沒有體系化的成本測算工具與方法，使得成本控制在一定程度上具有盲目性，難以最大化的起到成本控制的作用。比如某民營醫院雖然作了辦公用品的預算，某科室在領取辦公用品的時候，比計劃數少領25%，以期望節約成本，但實際上最終使用時，比領取數還要少一半，這就說明醫院在做預算的時候沒有做好調研和預算編制工作，仍然造成了浪費。醫院科室眾多，需要對各個科室的成本進行統籌管理，而不是緊緊盯著一線科室，其他輔助部門，如醫技室、后勤等環節和領域的成本控制也需要進行規范化，做到成本控制標準、規范、流程化，基于醫院的各個成本環節，明確成本控制的目標，促進成本控制方向的精準性。
三、民營醫院加強成本控制的措施
1.提高成本控制意識。
民營醫院受到利潤驅動的影響，醫院和科室的效益與員工工資獎金聯系較為緊密，因此成本控制對員工和醫院都起著重要的作用。在這種背景下，民營醫院應樹立起重視成本控制的意識，將如何合理的控制成本因素作為醫院的一個日常工作來看待，將成本控制的效果作為醫院各科室考核的內容來對待，讓每一個科室和員工都有著較好的成本控制意識。同時，醫院還應加強宣傳，積極組織如何控制成本的相關培訓，提高員工的成本控制能力。
2.建立健全成本控制制度。
許多民營醫院在成本控制中，往往把注意力集中在部門臨床和一線科室，但實際上，醫院的成本控制涉及到醫院的各個科室、環節和所有的員工，只有全員、全過程的進行成本控制，才能夠有效的發揮出成本控制的作用。因此，民營醫院應建立和健全成本控制制度，從機制上做好成本控制的保障。如建立嚴格的藥品、醫療材料、醫療設備的采購計劃，計劃中應包含采購數量、品種、質量、價格W及供應商的選擇、采購金額、庫存量控制等，責任落實到人。全面的成本控制管理制度，應包括以下幾點：明晰成本控制的目的、原則和方法；確定各部口的職責所在；明確參與成本營理人員及管轄范圍；規定成本預算編制的時間、方式和流程；說明特殊項目申報的方法、過程，以及涉及的相關部口和回避政策，即部門負責人不能參與本部門提出的申報的決議過程；制定成本執行情況的通報時間及內容；明確成本考核的標準，及獎懲辦法。
3.引進先進的信息管理系統。
民營醫院應重視先進的信息管理系統在成本控制中的作用。優秀的醫院信息管理系統幫助醫院摒棄手工操作的病例、治療和用藥單據處理方式。同時，信息系統也能實時、準確的對醫院的采購、科室消耗等進行反饋?，F行的醫院信息管理系統還設置有成本控制板塊，醫院的成本控制工作能夠專業、快速的體現。比如針對醫院的藥品采購，從計劃的制定、采購內容的審核、入庫、付款等都能夠全面的反映，對醫院每天的藥品庫存進行有效的監控，根據醫院的每日進出量設置最佳采購日期與采購量，以最小化倉儲成本和采購成本。
4.編制成本預算。
針對許多民營醫院沒有設置成本預算來控制成本，導致醫院沒有可靠的成本控制方式的現象。民營醫院可以編制成本預算，根據醫院的醫療計劃、資源和人流量，對醫院的相關成本因素編制預算，并以此來制定成本控制思路與方法。對于民營醫院來說，編制成本預算首先需要建立成本預算編制的責任部門，一般以財務部門為主導，以相關科室為輔助，結合各科室和部門的需求來制定成本預算。成本預算應充分結合各科室的實際情況，經醫院管理層討論確定后，再將成本預算指標分解至各科室，由各科室在下一預算周期內予以執行。
5.完善特殊情況的相關成本制度。
醫院作為社會中較為特殊的機構，在成本控制領域，往往會發生一些較為特殊的情況，比如臨時性的專業學習、預算外的醫療設備采購等。當發生特殊事項時，應上報預算部門，列示合理的原因，上報領導，召開特殊事項會議。如某科室的進修人員通過學習上級醫院的先進技術，建議采購一臺設各，應先上報申請，并在申請中列明采購原因，召開特殊事項會議，通過會議分析得出其實用性和合理性，方可增加預算。對院級基建項目的新，開擴大會議，經全院人員的投票通過方可實施。這一制度的建立，在一定程度上限制了各級領導的權利，有利于成本管理的合理性。
四、總結
成本控制對民營醫院提升經營效益起著重要的作用，合理的成本控制是消除不必要的成本費用，減少資源浪費，提升民營醫院競爭能力和經營效益的重要手段。合理的成本控制需要民營醫院在成本控制意識，成本控制方法，成本控制機制等各個環節和方面做好統籌，以充分發揮成本控制的作用，提高民營醫院的競爭力和發展能力。
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在當前市場經濟環境下，醫院內部和外部環境都發生了較大變化，在這種新形勢下，醫院要想生存和發展，需要轉變觀念，強化市場經濟意識，創新醫院經營管理模式，從而為廣大患者提供更優質的服務。
關鍵詞：
醫院；經營管理模式；創新；經營管理理念；創新途徑
一、現代醫院新經營管理的內涵
1.醫院的使命和宗旨醫院是為患者服務的，這不僅是醫院的最高理念，同時也是醫院經營理念的核心所在。
2.醫院的目標首先，醫院要具備社會性、服務性和強烈的社會責任感。醫院在發展過程中，要樹立良好的信譽，這是醫院在有形資產的基礎上獲得高于正常投資報酬的關鍵。其次，醫院要不斷創新。當前是知識經濟時代，創新是醫院生存與發展的根本所在，是經營管理醫院的重要思想。最后，醫院要有人本主義思想，這是醫院內部從業成員必須具備的一種思想。醫院工作人員不僅是醫院醫療活動的直接提供者，同時也是醫院各種活動的直接當事人，是醫院各項功能正常運轉的原動力，因此要利用人本主義思想來管理內部成員。
二、現代醫院經營管理模式創新的途徑
1.創新思維，突破醫院發展的瓶頸首先，更新觀念，轉變作風。創新是醫院發展的核心要素，要滲透到醫院經營管理工作的各個方面，特別是要加強醫院經營管理理念的創新，利用全新的管理理念完成各項經營管理工作。注意提高職工的服務意識，時刻將服務病人作為各項工作的中心工作，培養職工的發揚奉獻精神，強化自身責任感，提高服務質量。
2.抓住機遇，解決資金短缺問題在當前市場經濟環境下，醫院要打破傳統框架的束縛，敢于發展創新。近年來，醫院需要引進各種大中型設備，使醫院面臨資金短缺問題。在這種情況下，醫院要引進市場化運行機制，采用融資、墊資、貸款、租賃及合作等多種方式購進各種大中型先進設備，提高醫院的技術水平，加快推動醫院發展。
3.創新人才結構，提高智力元素人才是學科發展的內在動力，直接關系到學科的興衰成敗。因此，醫院既要加快引進不同層次的學科帶頭人和業務骨干，同時，還要通過培訓、再教育及崗位練兵等多種方法培養醫院儲備人才，為醫院的發展提供良好的智力支持。
4.加快推動醫院信息化管理當前，計算機技術在醫院得以廣泛應用，加快推進了醫院管理科學化的步伐。通過計算機和信息化管理手段的應用，提高了醫院管理水平，節約了資源，為患者就醫帶來了較大便利。醫院通過信息化管理，有效提高了醫務人員的工作效率，提高了醫院管理水平，使醫療和藥品劃價收費更為準確，為藥品及時準確的進行盤存核算奠定了良好的基礎。同時，信息化管理不僅能為醫院各種管理工作提供及時、準確的信息，而且能使病人了解醫療服務和醫療費用各方面的信息，減少醫院經營管理漏洞的發生，有效提高了醫院會計核算工作的服務質量。
5.加強成本管理在醫院經營管理模式創新過程中，要加強對成本的管理工作。根據重要程度細分總成本，以不同的成本類別和會計科目作為依據明細成本報表，做好成本的分攤工作。統一領導和管理醫院的經營管理部門和財務部門，使醫院經濟核算和經濟管理的工作相統一。同時，還要建立完善的醫院財產物資規范化管理體系，管理好固定資產以外的各種材料，加強對變動成本的控制，有效提高醫院資源的利用效率。對于醫院的一些先進的設備，跟蹤分析其效益，實現資本的最佳運作，使醫院能健康、有序發展。
6.建立適應現代醫院要求的經營機制在經營活動中,醫院與外界各經營單位之間，醫院內部各個經營部門和經營環節之間，構成了經營關系和因果關系,醫院適應市場經濟環境形成市場經營機制，醫院適應內部經營環節形成內部經營機制和經濟補償機制,這些是經營活動中最基本的經營機制。醫療市場不同于商品市場，其具有特殊性，這也決定了醫院在參與醫療市場競爭過程中需要建立經營競爭機制、分配激勵與經營動力機制，通過物質利益及精神激勵等方式提高醫務人員工作的積極性和主動性，使醫院在激烈的競爭中占據優勢。醫院的經營活動要處于國家法律法規、社會規范及經營者自我約束條件之下，保持正常的經營秩序。另外，醫院還需要建立質量保障機制，醫院管理者需要明確質量保證機制的指導思想，努力提高醫院全體人員的素質，進一步完善醫院經營體制質量管理體系，全面落實和執行質量保障機制，為醫院經營管理工作的順利開展奠定基礎。
三、結語
