時間：2022-10-14 03:01:20
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇企業管理咨詢范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
1 以咨詢效果為導向：合作模式中咨詢主體應滿足的條件
1.1 中小企業
中小企業成為咨詢客戶，一般應該具備三個條件[1]①：①有管理咨詢需求，同時也能夠認識到自身缺乏優化與變革的能力或者精力。②有財務支付能力，能夠如期地、足額地支付管理咨詢費用。③具備簽訂咨詢服務合同的法定資格，并有能力履行咨詢合同的相關條款。
1.2 咨詢機構
能夠為中小企業提供咨詢服務的咨詢機構，一般應該具備以下三個條件：①在數量、質量、結構等方面具有與咨詢客戶需求相匹配的管理咨詢顧問。②具有指導與監控咨詢項目啟動、實施、檢查與驗收等方面的運營管理能力。③具有相當的財務實力，具有研發、投資以及顧問咨詢費的結算能力。
1.3 服務顧問
能夠為中小企業直接提供咨詢服務的咨詢顧問，一般應該具備三個條件：
1.3.1 職業道德②
①嚴格遵守國家有關法律、法規和政策。②不接受力不勝任的咨詢委托。③體現客戶利益最大化。④保持咨詢工作的獨立、客觀、公正。⑤保守客戶秘密。⑥既“授人以魚”，又“授人以漁”。⑦不做詆毀同行的事。⑧能夠處理好科學化、制度化與人性關懷的關系。
1.3.2 基本素質③
①表達和溝通能力：可參照教師和訪談類主持人的職業要求。
口語能力；書面語能力；信息化交流能力；團體輔導能力；培訓能力。
②分析和判斷能力：可參照社會科學調查研究人員的職業要求。
信息的收集和處理；信息的加工及假設提出；優化及變革過程中問題的決策。
③快速學習能力：可參照市場營銷管理人員的職業要求。
對國際、國內環境的認識；對各個行業及其發展趨勢的認識；對客戶現狀以及未來發展需求的認識；對標桿企業以及客戶群各個專業模塊的共性認識。
④創新工作能力：可參照專利工作人員的職業要求。
應用咨詢的概念創新；咨詢方法與工具的創新；咨詢方案的創新。
⑤承受壓力能力：可參照銷售業務人員的職業要求。
有堅定的責任心和事業心；有頑強的克服困難的毅力；有充沛的精力。
⑥隨機應變能力：中小企業在供、產、銷等諸方面突發事件比較頻繁。
包括來自客戶的變化；來自咨詢機構的變化；來自外界環境的變化。
1.3.3 專業素質
一名優秀的管理咨詢人員其專業素質可以概括為三個方面：
①管理學專業領域的素質
管理學的一級學科有：管理科學與工程，工商管理，農林經濟管理，公共管理，圖書館、情報與檔案管理。而其二級學科更為豐富，以上學科尤其是工商管理專業領域的基本概念、原理與方法，加上與此相關的管理實踐經驗，均是中小企業管理咨詢顧問所必需的。
②管理咨詢專業領域的素質
根據中國高等教育自學考試的專業計劃，工商管理本科專業開設了企業管理咨詢這一課程，就其先后所使用的兩個版本的教材來看，最初的教材[2]是按照企業管理職能來劃分咨詢模塊的。最新的版本[3]是按照企業管理咨詢自身的發展歷史與學科邏輯來劃分咨詢內容的。前一版本主要適用于職能比較清晰的大中型企業的管理咨詢，而后一版本也同樣適用于職能比較模糊的中小企業的管理咨詢，這兩個版本都是企業管理咨詢顧問應知應會的專業咨詢知識。
③人類知識體系各專業領域的素質
人類知識體系可以簡單地概括為哲學、法學、教育學、歷史學、文學、理學、工學、農學、醫學、經濟學、軍事學、管理學、藝術學等十三個大類，而企業管理以及企業管理咨詢所需要的知識則是上述學科的集合。當然，這里所說的企業，是所有企業的集合。這里所指的知識是廣義的知識，不僅僅包括理論知識，還包括由上述諸學科所引發的實踐經驗。
2 以咨詢項目為核心：中小企業咨詢項目在實施過程中的特殊性
類似于建筑工程項目，管理咨詢項目及其管理也是管理咨詢工作的核心。中小企業管理咨詢雖然也有項目一說，但是，與戰略目標明確、組織結構完整、人員配置齊全、職責分工清晰的大型企業相比，大多中小企業特別是小微企業所實施的咨詢項目則顯得很不完美。
①項目建議書：預備調查的結果，簽訂合同的依據
中小企業的項目建議書，一般其假設均不夠成熟，而建議書往往也比較模糊。
②咨詢合同：以咨詢項目為基礎，明確雙方的權責
中小企業的咨詢合同，一般僅僅是項目內容與項目實施的一個參考憑證而已。
③項目工作組：雙方的工作組以及共同的聯席委員會
客戶方面的項目組一般都很難獨立開展工作，而聯席委員會在企業里則屬于一個矩陣組織，因此在聯席委員會中矩陣組織所有的缺點幾乎都會顯現出來。
④項目管理：項目的計劃、組織、協調、領導與控制
由于管理咨詢顧問在企業里只有統御權和專長權，而沒有法定權、獎勵權和強制權，因此，在項目的推進過程中其主導性往往會嚴重地受制于企業管理人員尤其是高層管理人員。于是，在為中小企業提供咨詢服務過程中有必要建構一種管理咨詢的合作模式，以促進雙方正視問題、履行職責，實現合作共贏。
3 以咨詢過程為對象：咨詢合作模式的基本框架
中小企業管理咨詢合作模式的建構，始于管理咨詢顧問對中小企業現狀的認識，終于咨詢目標的實現。其中，管理咨詢過程分為縱橫兩個維度（如圖所示），縱向維度即“中小企業管理咨詢-冰山模型圖”，橫向維度即“中小企業管理咨詢合作模型圖”。中小企業的管理咨詢過程，可以概括為以咨詢項目進展為主線，以咨詢服務雙方的互動為兩翼，形成既獨立運作又相互配合、相互促進、相互驗證的一體化框架關系。管理咨詢工作的實質，是管理咨詢顧問推動企業“冰山”從起點到終點并實現改善、優化和變革的全過程。而管理咨詢顧問所需要改善的內容，大多在“水面”之下，即終點的“冰山”必然要優于起點的“冰山”。
3.1 企業現狀：問題=標準-現狀④
對現狀進行調查與診斷，主要目的是通過對比標準進行深入分析問題的根源所在（即“水面”之下），在此基礎上起草診斷報告并策劃改善方案。參考標準有四個：標桿企業；行業水平；歷史發展指標；未來戰略目標。
3.2 項目實施：實施計劃=企業基礎+發展周期+變革類型+項目管理+服務方式
根據企業基礎、發展周期，選擇企業變革類型、項目管理的內容，最終確定咨詢服務的方式。使“冰山”適度地浮出“水面”，更加有利于問題的解決。
3.3 咨詢目標：咨詢目標=改善目標+優化目標+經營目標
這里所說的咨詢目標，是指企業通過咨詢項目的實施所要實現改善、優化以及經營的目標。其中，改善工作一般均在“水面”之下，其咨詢工作及其咨詢效果評估都必然有很大的難度。通過上述分析，在此給出中小企業管理咨詢的合作模式圖：
[咨詢機構][管理咨詢顧問][指導/干預][項目實施][學習/實施][企業管理人員][企業客戶][企業現狀][調查/診斷][展示/反映][設計/策劃][參與/認定][總結/分析][總結/分析][描述/評估][咨詢目標][描述/評估]
中小企業管理咨詢合作模式圖
乙方：______財務咨詢有限公司
甲、乙雙方根據《 合同法 》和其它相關法律、法規，就企業管理咨詢事宜達成一致，于______ 年______月______日訂立本合同。
一、 服務范圍
甲方聘請乙方在下列第______項為甲方提供管理咨詢服務：
1、 日常會計帳務處理咨詢及稅法咨詢。
2、 制訂財務核算制度。
3、 制訂財務管理制度。
4、 制訂企業內部控制制度。
5、 受托財務分析，出具財務分析報告。
6、 投資融資咨詢。
7、 制訂人力資源管理工作手冊。
8、 制訂企業總務管理工作手冊。
9、 代辦一般納稅人臨時認定手續。
10、
二、 服務期間（項目完成期限）及收費
1、 委托服務期間自______年______月至______年______月止。
2、 本項服務的收費標準為人民幣______元，于簽約后一次性支付。
三、 甲方乙方的基本義務
（一） 甲方的基本義務
1、 與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。
2、 如有關的情況和事實發生變化，應及時告知乙方。
3、 按照約定支付服務費。
4、 向乙方提出的要求不應與法律及會計職業道德和職業紀律的規定相沖突。
（二） 乙方的基本義務
1、 必須遵守職業道德和執業紀律。
2、 應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內維護甲方的最大利益。
3、 應當及時向甲方發表顧問意見；按時完成提交項目報告。
4、 對甲方的商業秘密或個人隱私應當保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項
1、 本協議書在簽約并付費后生效。
2、 雙方之間發生爭議的，應當進行協商或由第三方調解，在無法通過協商和調解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
3、 本協議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態度友好協商解決。
4、 本協議書一式二份，甲乙雙方各執一份，效力相同。
5、 其他約定事項：
本次考試實行全國統一網上報名。考生可登陸中國人事考試網(cpta.com.cn)或報名登陸界面(zg.cpta.com.cn/examfront)進行網上報名，網上信息填報和網上繳費時間：2016年3月7日9:00-3月25日17:00。
考試收費標準按照粵價〔2013〕302號文規定執行，企業管理咨詢實務科目考務費按每人83元收取，企業管理咨詢案例分析科目考務費按每人87元收取。
報考流程如下：
1.用戶注冊和信息填報。首次登陸報名網站的考生請按網站要求進行注冊(聯系電話必須為本人)，并填寫《考生報考承諾書》(附件1)。已完成注冊的考生請直接登陸系統填寫報名信息。按照屬地報考的原則，凡省直(單位名稱冠“廣東省”或在省或國家工商行政管理局注冊企業)、中央駐穗單位、駐穗部隊單位人員，在網上報名時請選擇省直。各市屬單位人員選擇所屬地市進行報名。
2.照片上傳。考生上傳的電子照片務必真實，該照片將用于制作準考證和證書，一經上傳不得修改，請考生務必確認后再上傳。考試合格后，考生無需提交紙質照片。
考生在注冊上傳照片前，請務必在報名網站下載照片審核處理工具軟件對照片進行處理，然后再將生成的照片上傳，照片要求：本人近半年來免冠大一寸正面證件照片，紅、藍或白色背景，JPG或JPEG格式(文件大于30K，像素大于300*215)。
3.報名信息確認和報名表打印。考生完成填報信息和照片上傳后，進行報名信息確認，同時請務必下載并打印《2016年度管理咨詢師職業水平考試報名表》(以下簡稱《報名表》)，以便考生個人存檔。報名結束后系統將不再支持《報名表》下載和打印。
考生如要進行信息修改，按照規定，在未確認報名信息前，考生可自行修改個人信息;已確認報名信息的，考生需先自行取消報名信息確認，才可修改報名信息;報名信息修改成功后需要再次進行報名信息確認。
4.我省統一實行網上繳費，繳費成功即完成報名。逾期不繳費，視為放棄報名。
5.報名結束后，考生應及時將《報名表》交所在單位人事部門簽字、蓋章后自行保管。《報名表》是考后復核的重要材料，請務必妥善保管。
關鍵詞：企業管理咨詢；本科課程；教學改革
基金項目：青海大學財經學院教學研究基金課題成果（項目號：2010-CYJ-009）
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
收錄日期：2012年5月22日
一、《企業管理咨詢》課程教學改革背景分析
（一）管理咨詢市場發展迅速，對中高端知識型管理咨詢人才需求較大。管理咨詢業是近年來發展較快的一個行業。據有關專家預測：“在未來的10年中，中國管理咨詢業需求以每年10倍的速度增加，到2010年中國管理咨詢行業的有效需求總額將達到100億美元。中國快速發展的管理咨詢市場促進了對中高端知識型咨詢人才的需求。管理咨詢行業快速發展促進了對中高端管理咨詢人才的需求，高等教育工商管理類專業在課程設置上也做了相應調整，部分高校在工商管理類本科專業或研究生教育新增了《企業管理咨詢》課程，以使工商管理類學生具備一定的運用管理知識進行企業診斷與咨詢的能力。
（二）《企業管理咨詢》課程的開設對知識型、實踐型管理人才培養具有重大意義。該課程以對企業組織進行診斷分析和方案提供解決的角色視角，在介紹管理咨詢的一般程序、方法、內容的基礎上，對企業管理咨詢的方法和模型工具進行系統的論述，既強調其理論系統性，更強調實踐應用價值；同時對管理咨詢行業的管理進行有效闡述。通過本課程的學習，有利于工商管理類學生企業管理知識系統性把握和實踐運用；有利于知識型、實踐型管理人才的外腦能力和智利輸出能力的培養。
（三）《企業管理咨詢》課程開設過程中存在很多問題，導致實際效果與預期存在很大差距。《企業管理咨詢》課程的開設的出發點就是培養和提升工商管理類背景學生的企業管理咨詢與診斷能力。中國管理咨詢業起步晚，管理咨詢教育出現更晚，在高等教育開設《企業管理咨詢》課程最早出現于2005年，課程開設時間段、教學方式單一、手段不豐富、課時偏少等問題導致課程效果不明顯。
二、《企業管理咨詢》課程教學改革過程中的問題分析
（一）《企業管理咨詢》課程教師教學的問題分析
1、重理論傳授，輕實踐教學。《企業管理咨詢》是一門實踐性、應用性很強的學科，要求學生在具有一定理論的條件下，能夠解決企業診斷咨詢問題。但是，在目前的教學模式中，教師往往注重《企業管理咨詢》理論知識的傳授，而忽視了理論的實踐應用。教師往往偏重理論的講解，而忽視了學生的思維習慣、動手能力的培養，學生缺少實際操練機會，使得相當一部分學生眼高手低，不能加以靈活運用，常常是一聽就懂，一做就錯，妨礙學生實踐能力的形成與提高。
2、課堂教學方法過于單一，考核方式單一，考核體系不健全。管理咨詢理論目前的教學方式較為單一，主要以理論講授為主，基本以“老師講，學生聽、記”的形式來實現。由于課程學時少，案例討論、咨詢調研等形式的方法運用很少，課堂教學互動不充分，學生不能學活，缺乏學習興趣，學生不歡迎單形式的考試決定課程成績形式，傾向于以考試為主，課程論文、作業等形式的有機統一的考核方式。但有些高校對考試出卷嚴格，對試卷答案要求必須具有唯一性，教師必須按照這個進行，否則會受到教學處罰。這種考試唯一性的考核方式束縛了學生發散性思維發展，阻礙學生創新精神的形成。
3、任課教師實踐經驗相對缺乏。《企業管理咨詢》課程對任課教師的要求較高，既要有豐富的管理咨詢理論知識，更需要有豐富的企業咨詢實踐經驗。任課教師大多理論知識駕馭能力較強，但是從事《企業管理咨詢》的實踐教學能力相對缺乏。大多任課教師特別是年輕教師基本上是從學校到學校的一個過程，沒有企業實踐經驗，有從事管理咨詢服務經歷或經驗的教師更少。
（二）《企業管理咨詢》課程學生學習過程中的問題分析
1、學生學習積極性、主動性不高。《企業管理咨詢》教材基本上是由高校教師或研究所的專家學者編寫。由于他們管理咨詢的經驗不足，其教材體系一般都偏重于理論，強調和突出知識及理論，對企業實踐中現實問題很少涉及。教師在教學中通常也是以講授理論性知識為主，案例較少，致使學生在課堂學習中索然無味，課堂上就不喜歡聽課。同時，學生面臨畢業出路壓力，學習心態在第七學期發生急劇變化，變得總體很浮躁，學習積極性、主動性不強。
2、學生對課程目標要求不明確，沒有系統學習思路。學生對課程的了解和預期要求與課程培養目標要求和教師的預期存在很大差距。一部分學生對《企業管理咨詢》課程的要求只是課程通過。學習目標的不明確和學習思路的不明晰導致學生的課程學習動力不足。在課堂上的表現就是無精打采；開小差，或者想干別的事，有極個別同學是剛上課就盼著下課。同時，由于課程深入學習的不足，很少有學生在課間主動向教師請教相關問題和知識。
3、小組案例分析準備不充分，實踐分析解決問題能力差。《企業管理咨詢》課程的實踐性很強，主要表現在如何運用管理咨詢的理論、工具、方法解決企業管理咨詢相關問題。通過教師的任務布置，學生團隊小組的協作，按理應該能形成較好的案例分析討論課程，達到預期效果，但在實際操作過程中，發現有些案例小組態度不認真，基本不做企業調研，案例資料直接從網上下載并且直接拿到案例課堂來進行，整個模擬咨詢流程效果不是很好，問題分析解決能力較差。
三、《企業管理咨詢》課程教學改革對策建議
（一）要充分認識《企業管理咨詢》的地位和作用。《企業管理咨詢》是工商管理類專業的核心專業課。該課程要求學生在管理學其他課程如管理學、人力資源管理、生產運作管等課程學習的基礎上具有企業咨詢診斷能力。管理咨詢行業的迅速發展迫切要求我們進行教學改革、教學創新，努力追求《企業管理咨詢》教學的新突破。要通過課程的教學，使學生掌握《企業管理咨詢》的基本知識、基本原理、基本方法，提高分析問題、解決問題的能力，培養造就適應我國改革和發展的中高級人才，為社會主義現代化建設服務。
（二）改革、創新《企業管理咨詢》課程內容，要符合時代要求。《企業管理咨詢》是一門實踐性、應用性很強的學科，同時也是一門發展速度非常快的學科，但從管理咨詢教材內容看，相對滯后，沒有能夠顯示咨詢服務業中出現的新變化，教學內容、教學方法顯得陳舊。因此，《企業管理咨詢》教學應及時充實新的內容，補充《企業管理咨詢》教材的不足。《企業管理咨詢》課程教師要從國內外該專業書中認真地進行分析研究，選擇知識更新快、內容全面、實用性強、價值量高的新書作為學生的參考書籍。教師要能夠結合實際應用，有意識地融入一些最新的《企業管理咨詢》理念，以擴大學生的知識面，調動起學生的學習興趣。
（三）改革、創新《企業管理咨詢》課程教學方法，要符合教學質量要求。改革教學方法，引入現代科學技術，是提高教學質量的重要手段。為激發學生對《企業管理咨詢》課程的興趣，調動他們的學習興趣、熱情，要因材施教；要加強實踐教學，采用先進的教學模式。加強《企業管理咨》課程的實踐教學，筆者認為主要包括案例教學法、情景模擬法、社會實踐等方法。
（四）改革、創新《企業管理咨詢》課程教學考核方式，要符合科學要求。傳統的教育方式，阻礙了學生的全面發展，建立科學的考核方式，全面、準確地評價學生的學習質量勢在必行。采取靈活、多樣的考核方式既可以考查學生對知識的理解，有利于幫助學生端正學習態度，有利于培養學生分析問題、解決問題的能力，也利于培養學生的自學能力，為終身學習打下基礎。綜合素質和創新能力應成為對學生考核的重點。《企業管理咨詢》課程教學應加重實踐教學比重，要注意理論聯系實際，充分發揮學生的主觀能動性、創造性，考核方式能反映學生掌握知識的程度、綜合運用能力和創造性思維。
主要參考文獻：
[1]初振波.淺談我國管理咨詢業存在的問題、發展優勢及對策[J].遼寧行政學院學報，2003.2.
[2]夏東升，敖龍.論我國管理咨詢業的現狀及未來發展方略[J].現代情報，2005.7.
8:30—11:30 企業管理咨詢實務
14:00—17:30 企業管理咨詢案例分析
2016年度管理咨詢師職業水平考試全區只在呼和浩特市設區直考區。
記得群號是：462720555
掃描二維碼進群
掃描二維碼進群
群主個人的QQ號是：1370946190 微信號是：15234400545
想在北京找教育工作，發愁不知道從何入手的，可以加她為好友，多交流，多學習!
-------一個普通師范畢業生如何在北京找到月薪過萬的工作的-----
【關鍵詞】知識吸收 知識遷移 管理咨詢效能
一、研究背景及意義
上世紀80年代政府率先牽頭創辦了管理咨詢企業以后，我國管理咨詢業務由以洋品牌為代表的“提案式”咨詢發展到目前倡導的微咨詢，越來越多的企業重視和依賴管理咨詢的力量，企圖借助外腦來實現組織的優化及發展。然而管理咨詢又總是伴隨著高額的支出，以及有風險的回報。企業如何能從管理咨詢中收益更多，成為企業提高其管理咨詢效能的著眼點。
現有的研究中，多有從管理咨詢公司視角出發管理咨詢方法研究、方案設計以及咨詢企業顧客滿意度等相關的研究，以及從企業角度出發的如何選擇管理咨詢公司、如何外包業務等理論探討，但少有從企業學習能力出發，思考改進企業管理咨詢效能的成果。本文基于企業的知識吸收能力，探討如何在企業進行咨詢業務的過程中及咨詢業務結束后，增加企業實施管理咨詢后的效能。
二、知識吸收能力的理論基礎
知識吸收能力起源于宏觀經濟，指企業對外部知識進行識別、理解、吸收并將其利用于商業目的的能力。后來，吸收能力的研究深入到企業戰略層次，強調企業對于外部資源的吸收與運用。知識吸收能力包括知識獲取、整合、轉化和應用四個階段，涵蓋潛在吸收能力和實際吸收能力兩個層次。潛在吸收能力即是指企業獲取并整合外部知識的能力，實際吸收能力主要側重于企業對外部知識進行加工運用以及轉化創新的能力。國內學者徐二明曾在研究中提出，潛在吸收能力對實際吸收能力具有顯著影響。國內對于知識吸收能力的研究多集中于知識吸收對企業績效的影響，以及知識吸收能力與技術創新及企業戰略等方面的關系。
三、企業提升管理咨詢效能的路徑研究
管理咨詢效能及效果可以分為管理咨詢業務輸出及非業務輸出兩個層面。從管理咨詢非業務層面輸出而言，企業知識吸收的內容包括對管理咨詢公司提供的方案、制度的學習和分析診斷問題及解決問題的方法的學習以及對知識指導實踐的轉化遷移。基于此，本文從知識學習、吸收、內化、強化、轉化五個層面，分析企業學習管理咨詢方案及管理咨詢中解決問題的思路，吸收學習內容，然后將知識的學習應用于企業實踐，并不斷強化規范成果，最后將全部學習成果及學習過程轉化為企業分析、解決問題的能力輸出的過程。
（1）提高企業的學習能力。企業學習能力是企業發現新問題，抓住新知識、新信息，并能夠學習這些知識與信息的基礎與前提。提高其組織的學習能力，是企業獲取知識的根本。在管理咨詢的業務中，為提高企業一項管理咨詢業務的效能，既要從咨詢業務提供的方案本身出發，掌握方案的經驗積累及實施要領，又要在方案設計之外，提高其學習能力，挖掘管理咨詢業務中分析問題、解決問題的思路，充分吸收管理咨詢的非業務輸出。
（2）提高企業知識吸收能力。提高企業知識吸收能力主要側重于改進企業對于新知識、新信息的分解、消化過程。它需要企業能夠在學習相關的知識、信息后，將其融入進企業的文化，得到組織成員的認可。同時，保持學習內容的準確性與先進性。即是保證學習方向正確，學習內容精準。企業要具備自身良好的信息甄選、識別能力，準確地消化吸收先進的方案及思路。提高企業知識吸收能力，能夠使企業更好地吸收管理咨詢方案成果，使管理咨詢的業務改進與企業戰略、企業文化相互匹配。
（3）提高企業知識內化能力。提高企業知識內化能力要求企業把所學習到的、吸收到的知識與信息內化為企業具備的一種競爭能力，從根本上將其轉化為企業擁有的財富。企業在管理咨詢項目實施后，改進了相關業務的流程及管理，企業需要將改進后的業務執行為企業自身具備的一種問題解決能力。提高知識內化能力來吸收、消化企業在管理咨詢中獲得的經驗積累，能更好地實現企業長久提升與進步目標。
（4）提高企業知識強化能力。企業知識強化能力主要在于企業將學習的成果以制度或規范的形式，固定并在企業中長期推廣、執行的能力。知識及經驗的積累會隨著時間的延長而弱化，企業必須具備一定的強化能力，使得學習的成果固化。企業學習到的相關經驗有可能隨著管理咨詢項目的結束而淡化，提高其知識強化能力就可以在過程中強化學習成果，在結束后固化組織的行為習慣，以規范的模式推廣企業在管理咨詢案例中的收獲。
（5）提高企業知識轉化能力。在管理咨詢效能的吸收中，提高企業知識轉化能力在于培養企業在管理咨詢結束后自主解決相關新問題。由于管理咨詢項目的針對性及專業性特點，相關咨詢項目通常更直接地解決企業某一方面的問題。提高企業知識轉化能力可以使得企業在咨詢項目結束后，借助對管理咨詢項目的理解以及分析問題思路的學習，獨立地分析企業存在的問題，尋找出解決問題的路徑。
四、提高企業管理咨詢效能的保障措施
在管理咨詢項目的改進及學習過程中，僅僅提高企業自身學習能力是不足以充分完全地吸收與學習管理咨詢成果的。企業在具備較好的知識吸收能力的同時，也需要一定的保障措施。
（1）組織人員支持。組織內人員支持是進行任何一項活動的先決條件。在企業學習管理咨詢項目的過程中，企業可以成立專門的項目小組，配合參與到管理咨詢項目的調研及項目方案的制定過程中，并在此過程中保障與管理咨詢公司的溝通工作，了解咨詢工作的進程、方案的制訂。這樣既可以保證管理咨詢公司提供的方案的針對性與適應性，也能夠促使企業更好地理解管理咨詢方案，學習分析解決問題的過程。
（2）提高員工意識。提高員工的意識，使得員工對于管理咨詢公司所提供的方案有一個準確的執行，也促使企業從自身資源出發，擺脫對管理咨詢公司的依賴，學習領會分析問題解決問題的方法，促進企業獨立地解決自身存在的問題。
關鍵詞：企業人力資源管理；人力資源管理職業資格培訓；問題及改進建議
企業人力資源管理職業資格培訓主要目的是培養大批現今企業所需要的人力資源管理人才，實際的推動企業人力資源管理發展，促進企業的發展順利化，以及快速化，確保市場在有效、完善的企業人力資源管理下能夠實現穩定、正常、有序運作，能夠進一步正面影響社會的經濟發展，由此可見，研究以及發展企業人力資源管理職業資格培訓是具有較大價值的，企業人力資源管理職業資格培訓現狀較為不理想，具體表現為，培訓成果意義單薄，即培訓出來的管理人員實際操作能力不強，對市場了解較為局限，實踐經驗不足，無法應對突況等，在企業人力資源管理過程中所發揮的作用較為有限，改變這一形式的最佳操作，就是對當下的企業人力資源管理職業資格培訓現狀進行具體例子分析，確定存在的主要問題，進行詳細的分析，把握關鍵因素，提出改進建議。
一、企業人力資源管理職業資格培訓現狀例子
以某地區的一家企業人力資源管理職業資格培訓機構為例進行分析，該家企業人力資源管理職業資格培訓機構，對于人員的培訓方式統一化，培訓的內容主要為人力資源管理的概念，人力資源的理論知識，注意事項，在培訓后期主要以具體的成功例子，讓學員分析成功的原因，該機構的學員80%都能夠通過企業人力資源職業考試，獲得職業資格證，但是在當地的企業工作過程中，出現失誤以及造成企業運營的損失事件頻發，進入企業之后，無法適應企業的運行步驟，只有8%的學員能夠極快的適應以及調整自我，有較好的發展空間。
二、企業人力資源管理職業資格培訓中存在的問題
從以上例子分析能夠確定企業人力資源管理職業資格培訓中存在的問題包括，培訓師整體素質不高，培訓方式單一，培訓內容繁雜凌亂，培訓設備以及資料較為匱乏，培訓的目的偏差化，培訓無重點，培訓過于理論化，培訓與時展的要求存在差異，未遵循實際性原則等，進行重點分條分析，把握改進方向，提出完善措施。
1.企業人力資源管理職業資格培訓條件不理想
企業人力資源管理職業資格培訓條件包括培訓師能力、培訓環境、培訓設備、培訓資源以及培訓內容等，進行逐一分析，確定存在的主要問題以及導致的主要后果，既能夠引起企業的重視，也能夠為企業人力資源管理職業資格培訓指明方向，建立依據。（1）培訓師素質低培訓師是引導企業人力資源管理職業資格培訓最終結果走向的主要因素之一，現今企業人力資源管理職業資格培訓存在的主要問題之一就是培訓師綜合素質不高，具體表現為培訓師對于企業人力資源管理職業的掌握以及了解較為片面，缺乏系統性，以及缺乏專業性，所運用的企業人力資源管理職業資格培訓手段經不起推敲，培訓的效率較低，以及培訓的質量不高，絕大多數培訓師都缺乏實踐經驗，無法進行言傳身教，被培訓者無法吸收較為抽象的知識，以及對于知識的理解較為淺層次，對于知識的實用能力較為薄弱，培訓師素質低直接影響企業人力資源管理人員的整體素質以及整體水平，進而限制企業人力資源管理的發展，企業的整體水平也受到相應的影響，是亟待解決的一大問題。（2）培訓內容固定凌亂在企業人力資源管理職業資格培訓過程中培訓內容存在的主要問題為，內容繁瑣，無條理，較為雜亂無章，學習的先后順序紊亂以及內容的教授缺乏計劃性，缺乏邏輯性，具體表現為培訓過程中所應用的培訓書籍過多，培訓單位在培訓過程中所選取的書籍存在隨機性，不進行詳細的研究以及篩選，培訓過程中所應用的參考書籍也過于凌亂，導致的直接結果就是無目的、無意義的增加被培訓者的學習內容，以及增加被培訓者的培訓負擔，極大程度的影響培訓的進展，導致無法在限定的時間內完成培訓內容，以及實現培訓目標，對于培訓機構的發展也造成較大的影響；培訓內容還存在不切合實際的情況，即培訓機構沒有根據各大企業的培訓目標以及培訓方向選定培訓內容，以及沒有根據企業管理人員的基本情況選擇合適的培訓內容，導致培訓的效果參差不齊，所能夠向企業輸送的人才數量極為有限，企業人力資源管理職業資格培訓逐漸失去存在的意義，企業人資資源管理發展處于停滯階段；培訓內容過于理論化也是一大問題，即企業人力資源管理職業資格培訓重點在理論培訓上，對于實踐的培訓以及對于經驗的累積不重視，導致培訓的結果不盡如人意，被培訓者無法適應以及達到企業對于人力資源管理的要求；培訓內容同時還存在缺乏重點的情況，培訓內容過多，對于培訓內容的傳授要求為全部傳授，導致培訓過程中，培訓內容無重點突出，導致被培訓者各方面均衡，無突出能力，亦無精通領域。（3）培訓設備以及資料不完整培訓設備以及資料不完整的具體表現為培訓以講述為主，利用其它設備輔助培訓的情況較少，導致被培訓者無法及時有效全面的掌握培訓內容，吸收應用培訓內容技巧，同時對于各種情況的考慮以及應對能力有待提升，培訓資料不完整即培訓過程中所搜集的市場信息，所掌握的企業資料以及所探測的人力資源管理發展趨勢以及先進技術不完整，在培訓過程中，培訓師教授被培訓者的人力資源管理技巧以及知識較為陳舊，較為固定，缺乏變通，實際應用價值不高，對于企業人力資源管理的突破性發展實現較為不利。
2.企業人力資源管理職業資格培訓方式問題
企業人力資源管理職業資格培訓方式存在問題，是影響企業人力資源管理人才培養的關鍵性因素，具體表現為培訓方式較為單一固定，即在培訓過程中，培訓師根據所掌握的較為豐富傳統的理論知識，口頭向被培訓者傳授，對于被培訓者所提出的問題應用理論知識解答，導致的結果就是被培訓者無法掌握培訓的內容，無法學會培訓的技巧，企業人力資源管理職業資格培訓逐漸成為可有可無的存在，價值以及作用被磨滅掩蓋，企業以及社會對此的重視程度也會大幅下降，嚴重影響企業人力資源管理人才水平的進一步提升；企業人力資源管理職業資格培訓方式還存在的一大問題就是缺乏與時俱進，與時代的發展要求以及發展現狀脫軌，具體表現為企業人力人力資源管理職業資格培訓方式應用過程中，對于實踐的培訓，以及實踐結合理論的比例把握較不合理，培訓過程中不采取多樣化培訓方式，不采取階段性測驗方式，同時對于被培訓者的測試方式也較為單一，無法有效的鑒定出被培訓者的能力水平，以及被培訓者的知識掌握情況，導致企業需要在實際的應用過程中再一次通過人力資源管理來驗證被培訓者的水平，在此過程中不僅僅浪費企業的時間，同時還會對企業的發展以及企業的運行造成不同程度的影響，增加成本等；培訓過程中還存在的一大弊端就是培訓的一次性化，即在培訓過程中將所有的知識技巧一次性傳授，對于被培訓者而言由于沒有進行實踐，操作，導致對于知識以及技巧的應用較為有限，導致掌握吸收較為有限，導致培訓的結果處于低水平。
3.企業人力資源管理職業資格培訓目的功利化
企業人力資源管理職業資格培訓過程中還存在的一個問題就是培訓目的偏差化，具體表現為企業人力資源管理職業資格培訓逐漸偏向應試化，導致教授的方式、教授的內容以及教授的流程手段都受到較大的限定，企業人力資源管理職業資格培訓逐漸出現死記硬背的情況，培訓過程中以參考書籍的學習，參考資料以及參考試題的練習為主要培訓內容，被培訓者對于知識了解不透徹，甚至于培訓出來的人員大部分都能夠通過資格考試，但是對于考試的內容，以及對于知識講述的含義理解較為模糊，該情況下培訓出來的人才綜合能力極為薄弱，無法經受實際人力資源管理的考驗，同時對于問題的處理能力較弱以及對于人力資源管理的了解較為淺層次。
三、企業人力資源管理職業資格培訓改進意見
1.企業人力資源管理職業資格培訓條件完善化
企業人力資源管理職業資格培訓條件完善化的具體操作包括，首先了解培訓的主要目標，企業以及市場所需求的人力資源管理人才類型，同時實際的市場調查能夠確定所需求的人才類型為，對市場現狀了解充分，對企業運行情況了解充分，對企業人力資源現狀了解充分，能夠根據企業的要求以及企業的發展方向，制定合理完善的人力資源管理方案，同時確定人資資源調配和調整的方案，有較強的交際能力，以及較強的矛盾調節能力，具備長遠性計劃的能力，以及有全局觀念，同時有較強的應變能力以及對突發事件的處理能力，有較強的整理能力歸納能力等，對于員工的能力以及員工的水平能夠在較短的時間內熟悉以及掌握等，在此基礎上，企業人力資源管理職業資格培訓確定培訓的內容、培訓所需的設備以及培訓所需的資料，在已有的基礎上，進行進一步完善以及添加，保證培訓內容的完整性，側重性，實際性，在此之后，在有方向、有目標的選定培訓師，保證培訓師的水平，給予培訓師足夠的實踐機會，要求培訓師累積全面的人力資源管理操作經驗，在培訓進展過程中，根據企業人力資源管理的發展來補充以及更新培訓師的知識結構以及經驗內容。
2.企業人力資源管理職業資格培訓方式發展化
企業人力資源管理職業資格培訓方式發展方向包括分階段進行，分為初始階段、加強階段、以及完善階段。各個階段也可分為固定周期多次培訓，實現培訓的內容能夠在短時間內得到反復的運用以及操作，實現被培訓者全面的掌握以及深入的理解所培訓的內容，實現培訓效果的最佳化，能夠在培訓過程中逐漸完善以及發展培訓方式、培訓內容以及培訓模式，培訓實現循序漸進，實現穩步提升的目的，實現真實的人才培訓，培訓出來的人才能夠實際的在企業人力資源管理運行過程中發光發熱。人力資源管理職業資格培訓方法發展還包括根據被培訓者資質能力水平不同，進行培訓方式分類，實現因材施教，事先進行被培訓者的各方面能力，性格等方面的綜合性分析調查，將數據進行記錄，以此為依據，制定相應的培訓方案，在統一培訓方式之下，采取不同的輔導方式，來實現被培訓者的均衡發展，全面化提升，綜合能力提升，同時根據被培訓者的特長以及天賦，進行合理的引導，最大限度的發展以及提升被培訓者的能力。企業人力資源管理職業資格培訓方式還包括多樣化培訓，即根據培訓的內容以及根據培訓的形式采取不同的培訓方式，來達到最佳的效果，如實踐培訓，采取模擬培訓操作，實際場景演練，小組角色扮演等形式來具體化實踐場景，增加代入感，給予被培訓者足夠的試煉機會。
3.企業人力資源管理職業資格培訓目標端正化
企業人力資源管理職業資格培訓改進建議還包括培訓目標端正化，即將企業人力資源管理職業資格培訓從應試考試的怪圈中抽離出來，具體操作為改變考核方式，即考核方式以具體場景，或者實際的企業人力資源管理試題為考核要點進行考核，在考核過程中通過隨機制造突況，或者預先制定影響事件，讓被培訓者在該環境中快速的給出解決方案，并且完整的制定出相應的人力資源管理方案，該考核重視被培訓者的表現，包括對于突發事件的態度，解決問題的條理性，問題處理的有效性以及效率等，同時還對最終的方案進行全面的分析，從方案的完整性、全面性、實用性角度分析，確定方案的可行性，將這些因素進行整合確定該被培訓者的基本素質以及整體水平，在進行理論考核，理論考核則是通過幾個具體的案例，案例中包含人力資源管理的綜合性知識，既考察被培訓者的應變能力，也能夠考察被培訓者對于知識的掌握情況，基礎的穩扎性，將這些數據以及這些結果進行綜合分析，確定能夠獲得職業資格證的人員，能夠獲得資格證的人員要求包括全面型人才，問題處理能力較強者，人力資源管理水平較為突出者，或者在人力資源管理過程中某一方面極為卓越者，實現人力資源管理人才多樣化，有效的促進企業人力資源管理發展化。
四、結束語
企業人力資源管理職業資格培訓能夠實際的幫助企業培訓人才，促進企業的人力資源管理全面發展，對于企業而言是較為重要的存在，企業人力資源管理職業資格培訓發展緩慢是現今的一大問題，需要找出關鍵所在，對癥下藥。
作者:程歷 單位:太平電子商務有限公司
參考文獻：
[1]王軍.企業人力資源管理職業資格培訓中存在問題及改進建議[J].經貿實踐,2016,(3):148.
[2]蘇曉哲,張曦.海外企業人力資源管理的特點、存在問題及培訓策略[J].經濟師,2014,(10):214-215.
[3]齊江鴻.淺談人力資源培訓存在問題與解決對策[J].經營者,2013,27(3):29,31.
[4]孫秀梅.企業人力資源培訓存在的問題及對策[J].魅力中國,2010,(20):46-46.
[5]曾雅娟.企業人力資源培訓與開發的誤區及對策[J].人力資源管理,2016,(8):88-89.
工程造價咨詢企業管理辦法第一章 總則
第一條 為了加強對工程造價咨詢企業的管理，提高工程造價咨詢工作質量，維護建設市場秩序和社會公共利益，根據《中華人民共和國行政許可法》、《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》，制定本辦法。
第二條 在中華人民共和國境內從事工程造價咨詢活動，實施對工程造價咨詢企業的監督管理，應當遵守本辦法。
第三條 本辦法所稱工程造價咨詢企業，是指接受委托，對建設項目投資、工程造價的確定與控制提供專業咨詢服務的企業。
第四條 工程造價咨詢企業應當依法取得工程造價咨詢企業資質，并在其資質等級許可的范圍內從事工程造價咨詢活動。
第五條 工程造價咨詢企業從事工程造價咨詢活動，應當遵循獨立、客觀、公正、誠實信用的原則，不得損害社會公共利益和他人的合法權益。
任何單位和個人不得非法干預依法進行的工程造價咨詢活動。
第六條 國務院建設主管部門負責全國工程造價咨詢企業的統一監督管理工作。
省、自治區、直轄市人民政府建設主管部門負責本行政區域內工程造價咨詢企業的監督管理工作。
有關專業部門負責對本專業工程造價咨詢企業實施監督管理。
第七條 工程造價咨詢行業組織應當加強行業自律管理。
鼓勵工程造價咨詢企業加入工程造價咨詢行業組織。
第二章 資質等級與標準
第八條 工程造價咨詢企業資質等級分為甲級、乙級。
第九條 甲級工程造價咨詢企業資質標準如下：
(一)已取得乙級工程造價咨詢企業資質證書滿3年;
(二)企業出資人中，注冊造價工程師人數不低于出資人總人數的60%，且其出資額不低于企業注冊資本總額的60%;
(三)技術負責人已取得造價工程師注冊證書，并具有工程或工程經濟類高級專業技術職稱，且從事工程造價專業工作20xx年以上;
(四)專職從事工程造價專業工作的人員(以下簡稱專職專業人員)不少于20人，其中，具有工程或者工程經濟類中級以上專業技術職稱的人員不少于16人;取得造價工程師注冊證書的人員不少于10人，其他人員具有從事工程造價專業工作的經歷;
(五)企業與專職專業人員簽訂勞動合同，且專職專業人員符合國家規定的職業年齡(出資人除外);
(六)專職專業人員人事檔案關系由國家認可的人事機構代為管理;
(七)企業注冊資本不少于人民幣100萬元;
(八)企業近3年工程造價咨詢營業收入累計不低于人民幣500萬元;
(九)具有固定的辦公場所，人均辦公建筑面積不少于10平方米;
(十)技術檔案管理制度、質量控制制度、財務管理制度齊全;
(十一)企業為本單位專職專業人員辦理的社會基本養老保險手續齊全;
(十二)在申請核定資質等級之日前3年內無本辦法第二十七條禁止的行為。
第十條 乙級工程造價咨詢企業資質標準如下：
(一)企業出資人中，注冊造價工程師人數不低于出資人總人數的60%，且其出資額不低于注冊資本總額的60%;
(二)技術負責人已取得造價工程師注冊證書，并具有工程或工程經濟類高級專業技術職稱，且從事工程造價專業工作20xx年以上;
(三)專職專業人員不少于12人，其中，具有工程或者工程經濟類中級以上專業技術職稱的人員不少于8人;取得造價工程師注冊證書的人員不少于6人，其他人員具有從事工程造價專業工作的經歷;
(四)企業與專職專業人員簽訂勞動合同，且專職專業人員符合國家規定的職業年齡(出資人除外);
(五)專職專業人員人事檔案關系由國家認可的人事機構代為管理;
(六)企業注冊資本不少于人民幣50萬元;
(七)具有固定的辦公場所，人均辦公建筑面積不少于10平方米;
(八)技術檔案管理制度、質量控制制度、財務管理制度齊全;
(九)企業為本單位專職專業人員辦理的社會基本養老保險手續齊全;
(十)暫定期內工程造價咨詢營業收入累計不低于人民幣50萬元;
(十一)申請核定資質等級之日前無本辦法第二十七條禁止的行為。
第三章 資質許可
第十一條 申請甲級工程造價咨詢企業資質的，應當向申請人工商注冊所在地省、自治區、直轄市人民政府建設主管部門或者國務院有關專業部門提出申請。
省、自治區、直轄市人民政府建設主管部門、國務院有關專業部門應當自受理申請材料之日起20日內審查完畢，并將初審意見和全部申請材料報國務院建設主管部門;國務院建設主管部門應當自受理之日起20日內作出決定。
第十二條 申請乙級工程造價咨詢企業資質的，由省、自治區、直轄市人民政府建設主管部門審查決定。其中，申請有關專業乙級工程造價咨詢企業資質的，由省、自治區、直轄市人民政府建設主管部門商同級有關專業部門審查決定。
乙級工程造價咨詢企業資質許可的實施程序由省、自治區、直轄市人民政府建設主管部門依法確定。
省、自治區、直轄市人民政府建設主管部門應當自作出決定之日起30日內，將準予資質許可的決定報國務院建設主管部門備案。
第十三條 申請工程造價咨詢企業資質，應當提交下列材料并同時在網上申報：
(一)《工程造價咨詢企業資質等級申請書》;
(二)專職專業人員(含技術負責人)的造價工程師注冊證書、造價員資格證書、專業技術職稱證書和身份證;
(三)專職專業人員(含技術負責人)的人事合同和企業為其交納的本年度社會基本養老保險費用的憑證;
(四)企業章程、股東出資協議并附工商部門出具的股東出資情況證明;
(五)企業繳納營業收入的營業稅發票或稅務部門出具的繳納工程造價咨詢營業收入的營業稅完稅證明;企業營業收入含其他業務收入的，還需出具工程造價咨詢營業收入的財務審計報告;
(六)工程造價咨詢企業資質證書;
(七)企業營業執照;
(八)固定辦公場所的租賃合同或產權證明;
(九)有關企業技術檔案管理、質量控制、財務管理等制度的文件;
(十)法律、法規規定的其他材料。
新申請工程造價咨詢企業資質的，不需要提交前款第(五)項、第(六)項所列材料。
第十四條 新申請工程造價咨詢企業資質的，其資質等級按照本辦法第十條第(一)項至第(九)項所列資質標準核定為乙級，設暫定期一年。
暫定期屆滿需繼續從事工程造價咨詢活動的，應當在暫定期屆滿30日前，向資質許可機關申請換發資質證書。符合乙級資質條件的，由資質許可機關換發資質證書。
第十五條 準予資質許可的，資質許可機關應當向申請人頒發工程造價咨詢企業資質證書。
工程造價咨詢企業資質證書由國務院建設主管部門統一印制，分正本和副本。正本和副本具有同等法律效力。
工程造價咨詢企業遺失資質證書的，應當在公眾媒體上聲明作廢后，向資質許可機關申請補辦。
第十六條 工程造價咨詢企業資質有效期為3年。
資質有效期屆滿，需要繼續從事工程造價咨詢活動的，應當在資質有效期屆滿30日前向資質許可機關提出資質延續申請。資質許可機關應當根據申請作出是否準予延續的決定。準予延續的，資質有效期延續3年。
第十七條 工程造價咨詢企業的名稱、住所、組織形式、法定代表人、技術負責人、注冊資本等事項發生變更的，應當自變更確立之日起30日內，到資質許可機關辦理資質證書變更手續。
第十八條 工程造價咨詢企業合并的，合并后存續或者新設立的工程造價咨詢企業可以承繼合并前各方中較高的資質等級，但應當符合相應的資質等級條件。
工程造價咨詢企業分立的，只能由分立后的一方承繼原工程造價咨詢企業資質，但應當符合原工程造價咨詢企業資質等級條件。
第四章 工程造價咨詢管理
第十九條 工程造價咨詢企業依法從事工程造價咨詢活動，不受行政區域限制。
甲級工程造價咨詢企業可以從事各類建設項目的工程造價咨詢業務。
乙級工程造價咨詢企業可以從事工程造價5000萬元人民幣以下的各類建設項目的工程造價咨詢業務。
第二十條 工程造價咨詢業務范圍包括：
(一)建設項目建議書及可行性研究投資估算、項目經濟評價報告的編制和審核;
(二)建設項目概預算的編制與審核，并配合設計方案比選、優化設計、限額設計等工作進行工程造價分析與控制;
(三)建設項目合同價款的確定(包括招標工程工程量清單和標底、投標報價的編制和審核);合同價款的簽訂與調整(包括工程變更、工程洽商和索賠費用的計算)及工程款支付，工程結算及竣工結(決)算報告的編制與審核等;
(四)工程造價經濟糾紛的鑒定和仲裁的咨詢;
(五)提供工程造價信息服務等。
工程造價咨詢企業可以對建設項目的組織實施進行全過程或者若干階段的管理和服務。
第二十一條 工程造價咨詢企業在承接各類建設項目的工程造價咨詢業務時，應當與委托人訂立書面工程造價咨詢合同。
工程造價咨詢企業與委托人可以參照《建設工程造價咨詢合同》(示范文本)訂立合同。
第二十二條 工程造價咨詢企業從事工程造價咨詢業務，應當按照有關規定的要求出具工程造價成果文件。
工程造價成果文件應當由工程造價咨詢企業加蓋有企業名稱、資質等級及證書編號的執業印章，并由執行咨詢業務的注冊造價工程師簽字、加蓋執業印章。
第二十三條 工程造價咨詢企業設立分支機構的，應當自領取分支機構營業執照之日起30日內，持下列材料到分支機構工商注冊所在地省、自治區、直轄市人民政府建設主管部門備案：
(一)分支機構營業執照復印件;
(二)工程造價咨詢企業資質證書復印件;
(三)擬在分支機構執業的不少于3名注冊造價工程師的注冊證書復印件;
(四)分支機構固定辦公場所的租賃合同或產權證明。
省、自治區、直轄市人民政府建設主管部門應當在接受備案之日起20日內，報國務院建設主管部門備案。
第二十四條 分支機構從事工程造價咨詢業務，應當由設立該分支機構的工程造價咨詢企業負責承接工程造價咨詢業務、訂立工程造價咨詢合同、出具工程造價成果文件。
分支機構不得以自己名義承接工程造價咨詢業務、訂立工程造價咨詢合同、出具工程造價成果文件。
第二十五條 工程造價咨詢企業跨省、自治區、直轄市承接工程造價咨詢業務的，應當自承接業務之日起30日內到建設工程所在地省、自治區、直轄市人民政府建設主管部門備案。
第二十六條 工程造價咨詢收費應當按照有關規定，由當事人在建設工程造價咨詢合同中約定。
第二十七條 工程造價咨詢企業不得有下列行為：
(一)涂改、倒賣、出租、出借資質證書，或者以其他形式非法轉讓資質證書;
(二)超越資質等級業務范圍承接工程造價咨詢業務;
(三)同時接受招標人和投標人或兩個以上投標人對同一工程項目的工程造價咨詢業務;
(四)以給予回扣、惡意壓低收費等方式進行不正當競爭;
(五)轉包承接的工程造價咨詢業務;
(六)法律、法規禁止的其他行為。
第二十八條 除法律、法規另有規定外，未經委托人書面同意，工程造價咨詢企業不得對外提供工程造價咨詢服務過程中獲知的當事人的商業秘密和業務資料。
第二十九條 縣級以上地方人民政府建設主管部門、有關專業部門應當依照有關法律、法規和本辦法的規定，對工程造價咨詢企業從事工程造價咨詢業務的活動實施監督檢查。
第三十條 監督檢查機關履行監督檢查職責時，有權采取下列措施：
(一)要求被檢查單位提供工程造價咨詢企業資質證書、造價工程師注冊證書，有關工程造價咨詢業務的文檔，有關技術檔案管理制度、質量控制制度、財務管理制度的文件;
(二)進入被檢查單位進行檢查，查閱工程造價咨詢成果文件以及工程造價咨詢合同等相關資料;
(三)糾正違反有關法律、法規和本辦法及執業規程規定的行為。
監督檢查機關應當將監督檢查的處理結果向社會公布。
第三十一條 監督檢查機關進行監督檢查時，應當有兩名以上監督檢查人員參加，并出示執法證件，不得妨礙被檢查單位的正常經營活動，不得索取或者收受財物、謀取其他利益。
有關單位和個人對依法進行的監督檢查應當協助與配合，不得拒絕或者阻撓。
第三十二條 有下列情形之一的，資質許可機關或者其上級機關，根據利害關系人的請求或者依據職權，可以撤銷工程造價咨詢企業資質：
(一)資質許可機關工作人員濫用職權、玩忽職守作出準予工程造價咨詢企業資質許可的;
(二)超越法定職權作出準予工程造價咨詢企業資質許可的;
(三)違反法定程序作出準予工程造價咨詢企業資質許可的;
(四)對不具備行政許可條件的申請人作出準予工程造價咨詢企業資質許可的;
(五)依法可以撤銷工程造價咨詢企業資質的其他情形。
工程造價咨詢企業以欺騙、賄賂等不正當手段取得工程造價咨詢企業資質的，應當予以撤銷。
第三十三條 工程造價咨詢企業取得工程造價咨詢企業資質后，不再符合相應資質條件的，資質許可機關根據利害關系人的請求或者依據職權，可以責令其限期改正;逾期不改的，可以撤回其資質。
第三十四條 有下列情形之一的，資質許可機關應當依法注銷工程造價咨詢企業資質：
(一)工程造價咨詢企業資質有效期滿，未申請延續的;
(二)工程造價咨詢企業資質被撤銷、撤回的;
(三)工程造價咨詢企業依法終止的;
(四)法律、法規規定的應當注銷工程造價咨詢企業資質的其他情形。
第三十五條 工程造價咨詢企業應當按照有關規定，向資質許可機關提供真實、準確、完整的工程造價咨詢企業信用檔案信息。
工程造價咨詢企業信用檔案應當包括工程造價咨詢企業的基本情況、業績、良好行為、不良行為等內容。違法行為、被投訴舉報處理、行政處罰等情況應當作為工程造價咨詢企業的不良記錄記入其信用檔案。
任何單位和個人有權查閱信用檔案。
第五章 法律責任
第三十六條 申請人隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請工程造價咨詢企業資質的，不予受理或者不予資質許可，并給予警告，申請人在1年內不得再次申請工程造價咨詢企業資質。
第三十七條 以欺騙、賄賂等不正當手段取得工程造價咨詢企業資質的，由縣級以上地方人民政府建設主管部門或者有關專業部門給予警告，并處以1萬元以上3萬元以下的罰款，申請人3年內不得再次申請工程造價咨詢企業資質。
第三十八條 未取得工程造價咨詢企業資質從事工程造價咨詢活動或者超越資質等級承接工程造價咨詢業務的，出具的工程造價成果文件無效，由縣級以上地方人民政府建設主管部門或者有關專業部門給予警告，責令限期改正，并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
第三十九條 違反本辦法第十七條規定，工程造價咨詢企業不及時辦理資質證書變更手續的，由資質許可機關責令限期辦理;逾期不辦理的，可處以1萬元以下的罰款。
第四十條 有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府建設主管部門或者有關專業部門給予警告，責令限期改正;逾期未改正的，可處以5000元以上2萬元以下的罰款：
(一)違反本辦法第二十三條規定，新設立分支機構不備案的;
(二)違反本辦法第二十五條規定，跨省、自治區、直轄市承接業務不備案的。
第四十一條 工程造價咨詢企業有本辦法第二十七條行為之一的，由縣級以上地方人民政府建設主管部門或者有關專業部門給予警告，責令限期改正，并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
第四十二條 資質許可機關有下列情形之一的，由其上級行政主管部門或者監察機關責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一) 對不符合法定條件的申請人準予工程造價咨詢企業資質許可或者超越職權作出準予工程造價咨詢企業資質許可決定的;
(二) 對符合法定條件的申請人不予工程造價咨詢企業資質許可或者不在法定期限內作出準予工程造價咨詢企業資質許可決定的;
(三) 利用職務上的便利，收受他人財物或者其他利益的;
(四) 不履行監督管理職責，或者發現違法行為不予查處的。
第六章 附則
第四十三條 本辦法自20xx年7月1日起施行。20xx年1月25日建設部的《工程造價咨詢單位管理辦法》(建設部令第74號)同時廢止。
