時間：2022-02-27 20:56:49
引言：易發(fā)表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇公司調研報告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。
一、調研的目的和意義
1.調研目的
企業(yè)的發(fā)展本質上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓工作，有利于公司經濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
2.調研意義
對員工的培訓，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提，培訓是管理的手段，培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調研對象概況
1.調研對象全稱
**市推客網絡有限公司
2.調研對象地址
**市五一東路7號淡村商貿城4棟6樓
3.調研證明人
姓名：劉廣福;聯(lián)系電話：15994301522;與調研主題關系：培訓部經理
(二)調研時間
2017年1月2日-2017年1月8日
(三)調研方式
訪談;培訓部經理1人;負責培訓老師2人
訪談對象的選擇原則是：
1.培訓部經理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排
2.培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況
資料搜集，搜集資料概況：
1.資料名稱：2017年公司員工各種培訓安排計劃表，資料來源：培訓經理;
2.資料名稱：2017年公司員工職位培訓情況表，資料來源：培訓經理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
**推客網絡有限公司是一家運營門戶網站及提供電子商務技術服務的網絡公司。主要業(yè)務包括門戶網站(推客聯(lián)盟網)運營、淘寶店面推廣、網站建設等。公司分行政部、技術部、業(yè)務部，共3個部門，從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網運作經驗、成熟的技術和先進的運作模式，旗下門戶網站(推客聯(lián)盟網)運營得有聲有色，成為中國時尚導購第一門戶網站，同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務市場，獲得了可喜的成績。
2、員工培訓目的
公司現(xiàn)階段的培訓主要還是在崗前培訓，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓，且培訓時間過短，有些員工雖然在培訓時學得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進步，一些技術也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓，一些員工認為，他們已經在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經掌握得很熟了，沒有培訓的必要，而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變，技術在變，公司的培訓理念不變。
3、員工培訓情況
(一)公司制度和業(yè)務培訓
公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識培訓，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務開發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。
(二)公司企業(yè)文化培訓
公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務理念培訓，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色。
(三)交叉培訓
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術培訓
公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
三、培訓存在的問題
1、培訓內容只限于員工缺乏高層領導培訓
隨著科學技術的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏苦練內功、培養(yǎng)后勁的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務開發(fā)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求
培訓工作仍停留在簡單的業(yè)務培訓上，且多以舊的培訓方式為主，培訓效果不理想。
3、沒有調動員工參與培訓的積極性
目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全
人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
四、培訓問題原因
1、培訓方法簡單，培訓過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓，沒有連續(xù)的培訓方案，進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協(xié)調。
2、僅強調培訓計劃，不強調培訓結果
實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作，但是對于培訓結果如何卻不太關心，這種培訓浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。
3、只培訓少數成員，高管人員不需培訓
這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓，于是培訓就集中在某些人身上。造成了閑人培訓，忙人沒時間培訓，急需人員不培訓的結果。這樣的培訓沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強對員工和高層領導的培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲，以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策，并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。
2017公司調研報告范文二：
為貫徹縣黨政聯(lián)席會關于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮(zhèn)及時組織經貿委人員對全鎮(zhèn)手套生產企業(yè)進行調查摸底，摸清了手套生產企業(yè)的個數、經營情況、市場情況及發(fā)展趨勢。現(xiàn)報告如下：
一、手套生產企業(yè)現(xiàn)狀
全鎮(zhèn)手套生產企業(yè)可以說只有濟寧三園工貿有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業(yè)，為此，只能以這家公司為例進行分析。
濟寧三園工貿有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側。公司成立于2001年5月，6月正式投產。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現(xiàn)有職工150人，主要生產防滑手套等產品。設備齊全、配套，固定資產475萬元。通過調查發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問題是：
1、思想不夠解放。在全縣上下解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經濟發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經濟注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內部潛力。作為三園公貿內部，還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌鲲L險的錯誤認識，沒能把握住機遇，導致企業(yè)發(fā)展不快。
2、產品科技含量底。三園公貿屬于勞動密集型企業(yè)。產品科技含量不高，需要的是技術熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展，工人報酬高，大部分工人都遠赴外地打工，導致我們當地勞動力市場人員不足，使現(xiàn)有的設備不能全部正常運轉，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。
3、缺乏高素質的管理人才。現(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理，企業(yè)內高素質、經營理念先進的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對人才的培訓，導致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業(yè)負責人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學習，管理水平得不到快速提高。
二、下步工作的打算
1、發(fā)展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項優(yōu)惠政策，加強企業(yè)的內部管理，促進生產機制的高效運轉，提高產品數量，提升產品質量，擴大市場占有率，利用自主出口權的優(yōu)勢，使產品迅速打入國際市場。全力推進外貿出口，擴大出口創(chuàng)匯額，使三園工貿成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè)，帶動一方經濟的發(fā)展。
工作目標是：按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求，預計年產品數量達到15萬打，產值突破500萬元，實現(xiàn)利稅80萬元，出口創(chuàng)匯突破20萬美元。
2、具體工作措施：
(1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發(fā)展的意識。縣委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視，對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領導對企業(yè)發(fā)展越來越關心，為企業(yè)出謀劃策，增強了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇，以思想的大解放促進經濟的大發(fā)展，增強壓力感和緊迫感，堅定發(fā)展的決心和信心。
(2)加大企業(yè)投入，增加企業(yè)效益，帶動經濟發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產線，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工，服裝生產多個品種共存，互助互補的企業(yè)集團。
根據縣委長縣委辦發(fā)[2016]號文件精神要求，我組作為第一批機關干部入企服務小組成員，被派至長治紅興煤業(yè)有限責任公司，開展為期兩個月入企服務，我們小組在仔細了解長治紅興煤業(yè)有限責任公司的基本情況的基礎上，制訂了駐企工作計劃，按活動實施方案要求，深入開展調查研究，主動幫助企業(yè)協(xié)調解決困難和問題，并就進一步加強和改進企業(yè)管理，做好駐企服務工作提出意見和建議，較好完成了各項工作任務。
我們小組于9月14日正式入駐長治紅興煤業(yè)有限責任公司，通過與公司有關負責人召開座談會的方式對公司目前生產經營情況進行了調研。現(xiàn)將駐企期間工作說明如下：
一、對企業(yè)概況進行調查了解
長治紅興煤業(yè)有限公司是經省煤礦企業(yè)兼并重組整合辦公室以（晉煤重組辦發(fā)【2009】37號）文件批準的單獨保留礦井，礦井生產能力為90萬噸/年，批準開采3#—15#煤層，公司位于山西省長治市長治縣南宋鄉(xiāng)長青村，于**年建成投產，前身為長治縣紅興聯(lián)營煤礦，2007公司更名為長治紅興煤業(yè)有限公司，現(xiàn)在冊員工596人。公司由長治縣黎都資產經營有限公司、山西省煤炭運銷總公司長治分公司長治縣公司和程海慶三股東出資組成，所占股權比例為30%、15%、55%。企業(yè)法人代表由原志鵬同志擔任。
公司井田面積2.189km2，批復開采3#—15#煤層，現(xiàn)開采3#煤層，資源儲量3003萬噸，煤種為貧煤，為優(yōu)質動力煤，服務年限12.5年；礦井為瓦斯礦井，煤塵有爆炸性，煤層自然傾向性為Ⅲ類，屬不易自燃煤層。礦井正常涌水量35m3/h、最大用水量為6435m3/h；水文地質類型為中等。
上一年度原煤產量45.1萬噸，掘進進尺度748米，銷售收入13517萬元，實現(xiàn)利潤1179萬元，經山西省煤炭工業(yè)廳驗收為二級質量標準化礦井。
2016年預計全年生產原煤60萬噸，銷售收入預計可達10000萬元，實現(xiàn)利潤1000萬元。
二、企業(yè)經營過程中存在的一些問題
本小組通過多次召開座談會并與公司負責人溝通后的方式對公司目前生產經營情況進行了調研后，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在一些急需解決的問題：
（1）、安全生產許可證與環(huán)評能力不一致，需要我縣環(huán)保局給予變更環(huán)評手續(xù)，將證照與環(huán)評能力相一致。
（2）、3號煤枯竭，服務年限不足一年，需辦理15號煤開采手續(xù)。
以上兩個問題均涉及90萬噸—120萬噸產能核增，通過我組詳細了解相關政策，根據國務院規(guī)定和省發(fā)改委、省煤炭廳實施細則，三年內不批新增產能事項。
國務院關于煤炭行業(yè)化解過剩產能，實現(xiàn)脫貧發(fā)展的意見，國發(fā){2016}7號。（四）、嚴格控制新增產能。從2016年起，3年內原則上停止審批新建煤礦項目、新增產能的技術改造項目和產能核增項目；確需新建煤礦的，一律實行減量置換。在建煤礦項目應按一定比例與淘汰落后產能和化解過剩產能掛鉤，已完成淘汰落后產能和化解過剩產能任務的在建煤礦項目應由省級人民政府有關部門予以公告。 關于從嚴控制煤礦項目審批的實施細則，省發(fā)改委、省煤炭廳，第三條，停止項目前期和核準階段的審批事項。除已有國家“路條”和列入國家“十三五”煤炭工業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并嚴格執(zhí)行“減量置換”政策進行產能置換的項目外，對新建煤礦項目、新增產能的煤礦技術改造項目和產能核增項目，相關部門一律不予受理項目前期準備階段和核準階段的審批事項,故以上兩個問題涉及事項不能辦理。
（3）、企業(yè)資金周轉有困難，需要相關政府部門以及金融機構予以扶持解決。
我組多次到長治縣黎都農商銀行信貸股進行貸款咨詢并給企業(yè)提出合理建議，目前企業(yè)已與長治縣郵政儲蓄銀行取得對接，并與銀行進一步商討貸款事項，由于銀行貸款利息較高，企業(yè)最后放棄貸款，由企業(yè)自身解決。
三、做好駐企服務工作的體會
都說寒冬日子不好過，面對惡劣的市場環(huán)境，再看看公司賬面，你是不是還在為這一年該怎樣規(guī)劃員工薪酬而苦惱？
其實從IDG投后團隊成立的第一天開始，我們被創(chuàng)業(yè)公司咨詢最多的問題之一就是薪酬！比如某某崗位市場薪資是多少？薪酬結構如何規(guī)劃？本企業(yè)薪酬水平如何與行業(yè)對標？同類型公司都發(fā)多少期權？等等。
在這樣強烈的“需求驅動”下，投后團隊經過大半年時間籌備、調研，為創(chuàng)業(yè)公司量身打造了一份長達34頁，市場價值20萬起的薪酬調研報告。新年伊始，免費獻給各位創(chuàng)業(yè)者，希望能提供最有幫助的insights & guideline。
需要說明的是：
共有147家公司參與了本次調研，包括IDG被司以及非IDG投資的公司，收集數據量12653條；所有公司均為估值10億美金以內的“準獨角獸公司”，并且至少成功完成一輪機構融資，根據134家公司樣本量，3000萬美金-1億美金估值的占比51%，1億美金-10億美金估值的占比20%；所有公司均在一線城市(北京、上海、廣州、深圳、杭州)。
數據基準日期截至2015年12月31日。
作為堅持為創(chuàng)業(yè)公司提供最權威最專業(yè)最嚴謹的薪酬調研報告的服務機構，“有數據、有邏輯、有科學方法”是最基本的工作態(tài)度，我們是這樣來做調研的：
注：崗位名稱前的數字為崗位代碼
前方高能！接下來是各崗位的薪酬調研結果！
中位值：表示此職級市場有50%的數據小于此數值，反映市場的中等水平
75分位值：表示此職級市場有75%的數據小于此數值，反映市場的較高端水平
由于創(chuàng)業(yè)公司CEO薪水受個人管理風格影響較大，與市場關聯(lián)度較小，故未在本報告中體現(xiàn)。但在調研過程中我們發(fā)現(xiàn)，超過80%的CEO每月只拿最低生活費甚至零薪水。
最后，該輪到壓軸的出場了——
你從未見過的最權威最細致的期權統(tǒng)計數據！
一、 企業(yè)總體發(fā)展情況：
企業(yè)簡介：******新材料科技股份有限公司成立于2005年1月，是專業(yè)從事改性塑料的研發(fā)、生產和銷售的山東省高新技術企業(yè)。現(xiàn)已形成阻燃樹脂、增強增韌樹脂、塑料合金、功能母粒和化學改性樹脂等5大系列20多個品種幾百個牌號的自主知識產權產品，廣泛應用于汽車、家電、OA設備，IT、通訊、電子電器、建材等多種行業(yè)。公司于2009年7月成功實現(xiàn)股改。公司現(xiàn)有員工61人，平均年齡29.6周歲，其中，大專以上學歷的占76%，形成了一支以碩士、高級工程師和學士組成的多層次專業(yè)技術和管理團隊。
主導產品：具有自主知識產權的“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產品，榮獲山東名牌的“色母料”產品及國內技術領先的 “改性工程塑料”產品為公司的三大主導產品。“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產品為管材專用料，目前占國內市場80%以上，主要用于冷暖水管、進排水管、地暖管等，獲國家發(fā)明專利。色母料產品主要用于管材配色料及工程塑料專用配色料，于2010年11月份被評為“山東省名牌產品”榮譽稱號，目前占國內大部分市場。改性工程塑料屬高新技術產品，其中由公司研發(fā)的“ABS/PC合金”項目由山東省科技廳組織鑒定，項目產品達到國際先進水平。
二、企業(yè)發(fā)展?jié)摿η闆r：
目前公司在建項目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”通過ABS/PC合金技術改造項目，改變PC/ABS合金材料的組分比例，在保證性能的前提下，降低材料成本23%，且加工容易、節(jié)約生產成本、提高生產效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無鹵阻燃技術，研制出環(huán)保型阻燃ABS/PC合金材料。采用環(huán)狀大分子化合物內增塑降粘技術，解決了阻燃ABS/PC合金熔體粘度高、加工性能差的問題，使ABS/PC合金的熔體流動速度在30-100g/10min的范圍內可任意調節(jié)，滿足不同產品的加工需要。經鑒定，項目產品達到國際先進水平。
三、“十二五”企業(yè)發(fā)展規(guī)劃：
通過“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”項目的實施不斷累積和總結經驗，推廣應用無鹵阻燃ABS/PC合金技術和產品，使之成為未來環(huán)保、低毒、低碳產品的主要品種。適應歐盟ROHS以及三星、LG公司無鹵產品標準的要求，為實現(xiàn)節(jié)約、節(jié)能、低碳社會貢獻力量。調動全體員工的積極性，在五年內把公司打造成本行業(yè)最具影響力的研發(fā)、生產和經營為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。通過五年努力，將公司打造成為全國有影響力的改性高分子生產示范化基地。
四、目前發(fā)展中的不利因素：
1.高端人才緊缺。由于新材料產業(yè)科技含量高，項目投入需高精端設備、高技術含量人才，技術要求也在逐步趨向國際化環(huán)保形勢，對技術人員的要求也在逐步提高，技術人員不僅僅對技術方面精通，而且也要精通國際技術指標要求，并了解當前市場需求等情況。
2.用工成本增加。近年由于國內物價、房價普遍上漲，原來的進城務工人員由于購房、及生活壓力過大，多數選擇回家鄉(xiāng)發(fā)展，造成勞動力成本不斷增加，并且招工困難。
3.在激烈的市場競爭環(huán)境下，主動參與競爭意識不強； 雖然在省內或北方同行業(yè)中具有一定的優(yōu)勢，但仍滯后于南方同行業(yè)的先進企業(yè)；
4.隨著燃油價格持續(xù)上揚，采購量難以把握；
5. 物流運輸成本支出日益加大。
一、中小規(guī)模財產保險公司的發(fā)展現(xiàn)狀
（一）市場份額較小。20*年上半年，*市財產保險保費收入93685*元，其中人保股份、*洋產險、平安產險三家保費收入之和為73892*元，占市場份額的79%；華泰、天安等7家中小規(guī)模財產保險公司保費收入共16075*元，僅占17%；中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718*元，占4%。
（二）業(yè)務結構失衡。中小規(guī)模財產保險公司均將見效快、技術含量低的機動車輛保險作為銷售主導險種，業(yè)務范圍局限于企財險、車險、貨運險“老三樣”，導致業(yè)務結構失衡。從20*年上半年的情況來看，車險保費收入占全市財產險市場保費總收入的58%，車險、企財險和家財險保費收入占產險總保費收入的72%以上；*、*、天安等7家中小財產險公司的車險保費收入占79%，車險、企財險和家財險保費收入在產險中的占比為90%，遠遠高出全市產險公司的平均水平。
（三）盈利水平不高。目前中小規(guī)模財產險公司雖已成為*市保險業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風險能力差等原因，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率（凈利潤/營業(yè)收入）為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2*元02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險公司的平均凈利率為-25*元1%。因此，中小保險公司必須在增加營業(yè)收入的同時，改善經營管理，降低成本費用開支，增加凈利潤。
（四）發(fā)展前景看好。中小規(guī)模保險公司有著規(guī)模小、抗風險能力差、品牌效應不強、內控制度相對滯后等不足，同時又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務為主，積極拓展大額業(yè)務；以營銷滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務；以多渠道、廣為途徑，積極爭取優(yōu)質業(yè)務，確保有效切入市場，實現(xiàn)平穩(wěn)起步。
二、中小規(guī)模財險公司發(fā)展中存在的主要問題
（一）目標市場定位不明確，缺乏自身特色。保險業(yè)是經營風險的行業(yè)，由于大數定律的要求，保險公司存在最低經濟規(guī)模要求，新進入者的初始規(guī)模如果太小，就不能進入。而要達到最低經濟規(guī)模，新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規(guī)模增大、產品增加而帶來的產品降價風險等方面的問題。雖然天安、華泰、*、*等各家中小規(guī)模保險公司的相繼成立，打破了*市由人保股份、*洋產險、平安產險3家大型保險公司長期壟斷產險市場的局面，但這些新生保險企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢業(yè)務較少，在進入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標市場定位尚不明確，形成了“小而全”的經營格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。
（二）專業(yè)化經營的基礎不牢。目前，*市中小保險企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場、產品和客戶細分不足，專業(yè)技術和基礎數據積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨立創(chuàng)新少，低水平重復建設現(xiàn)象嚴重，產生這些現(xiàn)象的一個重要原因是中小保險企業(yè)的專業(yè)化程度不高。
1*元人才、技術缺乏。一些工作人員未經專業(yè)培訓或者培訓不足就匆匆上崗，保險基礎知識缺乏、業(yè)務不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動頻繁的現(xiàn)象，各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲備、使用機制，頻繁的人員流動給其業(yè)務發(fā)展帶來了較大影響。
2*元內控機制薄弱，基礎管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門機構不全，業(yè)務發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數職,有的公司內部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內控制度不嚴格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實。從現(xiàn)實情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問題，隨著內設機構的日益健全，內控管理有望得到加強。
（三）險種結構過于單一。傳統(tǒng)的財產險產品市場基本上已經飽和，潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會少，使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標的小、風險分散、技術含量低和易上規(guī)模的險種切入市場，在個別險種上產生了“過度競爭”。過度競爭導致企業(yè)成本居高不下，生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題，經營行為日趨短期化，被動跟著市場走，以價格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規(guī)模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務危機。
（四）與中介公司的合作程度低。由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務是從中介機構獲得的，但中介市場的不規(guī)范給中小保險公司的業(yè)務發(fā)展帶來一定的負面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關系僅就險種、手續(xù)費支付標準等進行了簡單約定，然后視市場情況開展業(yè)務合作。個別公司利用保險公司間的競爭和擴大規(guī)模、搶占市場的心理，憑借自身掌握的保費資源，索要高額手續(xù)費，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內容少，按有關規(guī)定，保險中介的業(yè)務經營范圍可覆蓋保險產品營銷、服務、理賠的全過程，但目前的合作僅限于收取保費，甚至簡單介紹業(yè)務，并未實現(xiàn)保險服務和理賠查勘方面的全方位。因此應該推進保險產業(yè)價值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力發(fā)展經紀公司、專屬公司、理賠公司、客戶服務公司、公估公司等保險中介主體，用市場交易取代內部分工，使市場主體更加關注專業(yè)化經營，更加注重技能培養(yǎng)，提高經營效率，增強行業(yè)競爭力。
三、對中小規(guī)模財產險公司發(fā)展的建議
(一)加快自身制度建設，提高經營管理水平
1*元確立經營理念，明確經營目標。中小規(guī)模保險公司要牢固樹立起市場觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準、服務質量和良好信譽在市場競爭中求生存、求發(fā)展。同時，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點，發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點，贏得特定市場利潤，避免與大保險公司在已成熟的領域相互競爭。
2*元完善公司內部制度建設，提高經營管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規(guī)章制度和有效的內控機制，確保公司內部責權分明、運作有序、規(guī)范經營。二要打造一支高素質的隊伍，用職業(yè)水準、職業(yè)紀律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會各界的廣泛認知和認可。
（二）找準市場切入點，打造核心競爭力。保險企業(yè)核心競爭力是一個以信息技術為支撐、能夠為某個或數個特定保險市場提供核心專長的生產服務體系。中小規(guī)模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢，應進一步加強對市場的調查研究，細分險種、細分地域、細分業(yè)務渠道、細分客戶群體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期，中小保險企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個險種入手，實現(xiàn)突破，通過對核心業(yè)務的專業(yè)化經營，形成局部優(yōu)勢，做出名氣，創(chuàng)出品牌，憑借其專業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經驗、技術、人才和無形資產的積累，實現(xiàn)高效快速的業(yè)務增長，然后再向其它險種或領域擴大戰(zhàn)果，最終建立全面優(yōu)勢。
針對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，建設專業(yè)化的核心競爭力是中小規(guī)模保險公司最為急迫的任務。做好、做專和做強是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發(fā)展初期應堅持的發(fā)展戰(zhàn)略。
（三）積極學習借鑒外資公司的先進經營管理理念。中國保險市場正處于全面對外開放環(huán)境下，新生中小財產保險公司應積極借鑒學習外資保險公司和較大規(guī)模保險公司的經營理念和管理經驗。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關系問題上，先規(guī)范，后發(fā)展；二是在短期經營策略和長期發(fā)展戰(zhàn)略上，堅持效益第一，強調利潤最大化為開拓市場的原則；三是采取“品牌經營、服務競爭”策略，使公司在品牌和服務的差異化競爭中長期受益；四是在組織結構、管理流程上，注重專業(yè)化分工，強調分權制衡、分級授權，從制度上保證風險管理、內部控制；五是在核算上強調營運細分，以信息技術作為業(yè)務、財務、行政管理的平臺，注重會計與業(yè)務統(tǒng)計的一致性，注重會計與精算互補利用。
（四）監(jiān)管部門應為新公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境
1*元積極引導市場主體向專業(yè)化發(fā)展。在市場現(xiàn)有競爭格局下，應培養(yǎng)各市場主體的專業(yè)化優(yōu)勢，注重在專業(yè)領域培育技術實力，增強核心競爭力。由監(jiān)管部門推動、地方政府牽頭，建立推動保險業(yè)發(fā)展的協(xié)調機制。以產品創(chuàng)新為切入點，加強與財政、稅務、工商等部門的溝通，及時研究解決影響中小保險公司發(fā)展的問題，為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一、公司困難職工的現(xiàn)狀。
隨著公司效益的跨越式發(fā)展，職工收入逐年增加，到20__年人均收入近3萬元，在仁懷甚至整個貴州，公司職工收入是相對較高的。據資料了解，公司制酒車間產質量完成情況較好的班組的酒師、班長年收入可近8萬元。這一收入水平，在貴州這樣欠發(fā)達地區(qū)，是較高的收入了。可以說沒有真正意義上存在社保最低生活水平標準的困難職工，但是也有相對困難的職工，關心這部分職工，也是公司和諧企業(yè)發(fā)展的需要，也符合十七大構建和諧社會的精神。
1、困難職工存在的幾個類別：
⑴、老職工大齡子女中新安置解決的部分；
⑵、生活在山區(qū)的新進公司大學生員工；
⑶、農轉非征地用戶；
⑷、特殊天災人禍和大病職工家庭。
2、存在困難的原因：
⑴、老職工大齡子女由于無工作，新進公司后年齡偏大，加上家庭負擔，個別家庭配偶工作，且有子女，加上新進公司，收入相對較低，無甚經濟基礎作為補充。
⑵、部分大學生家庭較貧困，主要是生活在農村，家庭無甚經濟收入，且一半都是多子女，弟妹年幼，在家務農或讀書，家庭負擔相對較重，個別大學生甚至是貸款讀書，工作后既要承擔銀行貸款，還要維持家庭生活開支。
⑶、農轉非征地用戶，由于家庭基礎較弱，一直在務農，剛進入公司參加工作，失去了土地，由于經濟基礎較弱，雖有一次性費用補償，但短期性的困難還不能解決。
⑷、個別職工或職工子女因患重病，產生醫(yī)療費用大，特別是父母、非獨生子女未享受醫(yī)保的（且沒有工作單位），一旦遇上大病，需要幾十萬手術費用，整個家庭經濟不能承受，短期內困難也是存在的。
二、公司現(xiàn)行的扶貧幫困辦法。
公司歷年重視對困難職工的幫扶，特別是公司工會20__后出臺了《愛心工程管理辦法》，系統(tǒng)地對公司現(xiàn)有的扶貧幫困辦法進行了梳理和修訂，可以說扶貧幫困取得了較大的實郊。公司主要的作法有：
1、每半年一次的困難補助。
2、互助基金。
3、解決困難職工家庭就業(yè)。
4、發(fā)起倡議，進行捐款。
5、基層工會的看望和慰問。
三、現(xiàn)行辦法中的不足。
1、困難補助，只是每半年一次，發(fā)給相應的慰問金，不能解決根本問題。
2、互助基金只是解決臨時的急需費用的補助，且要還款。
3、解決困難職工家庭工作，沒有形成制度，只是根據辦公會臨時決定來執(zhí)行，沒有統(tǒng)一標準，也不便于操作。
4、發(fā)動倡議也不能經常，且增加了其他職工的負擔，不便于經常組織，而有些困難不是一兩萬就能解決的。
四、扶貧幫困機制的探索。
1、健全扶貧幫困機制，建立完善相關制度。
公司現(xiàn)行的《愛心工程管理辦法》，雖有較系統(tǒng)的規(guī)定，但是沒有一個完整的配套的機制來運行，僅限于工會一家孤軍作戰(zhàn)，應形成自上而下的管理機構，負責對《愛心工程管理辦法》各項內容的實施，對《愛心工程管理辦法》根據情況發(fā)展、形勢變化進行不斷修訂和完善。
2、解決“零就業(yè)”困難職工家庭，解決其配偶或子女就業(yè)。
在十七大報告第8個部分提出了“完善面向所有困難群眾的就業(yè)援助制度，及時幫助零就業(yè)家庭解決就業(yè)困難”，公司應形成由工會、勞資、社保三家牽頭進行組織，定期對困難職工家庭進行摸底、調查，擬出一個解決就業(yè)的標準，結合公司用工實際，給予一定的比例解決困難職工家庭，特別是零就業(yè)困難職工家庭。
同時要通過基層對困難職工家庭作好跟蹤，隨時完善和補充困難職工家庭檔案。
3、成立一個員工自愿參與的溫暖基金。
這是根據一些大企業(yè)的好的作法，基本原則就是每個職工每個月捐出一元或兩元，由公司工會成立溫暖基金管理委員會，負責對基金進行管理，擬出基金管理辦法，根據員工臨時困難，無償給予一定的資金進行幫助。
一、基本情況
1、人員情況：我公司現(xiàn)有平臺裝卸工人，其中，與單位簽訂勞動用工合同人，外聘員工人，平均年齡37歲。
2、工作情況：員工平均日工作量15噸，，平臺長450米，寬80米，來回拉貨每天貨要步行10幾公里，員工日工作時間一般在小時，工作時間相對較長，勞動強度較大。員工月薪平均在元，其它福利待遇方面，雖有增長，但還不能滿足員工的要求。
3、車輛情況：現(xiàn)有3噸燃油叉車輛，油耗高，浪費大。
4、費用情況：由于油價飛漲，費用標準較高，車均年維修費用在萬以上，車輛老化較快，車況差。外雇人員勞動費用每年需花費27萬元。
二、存在的問題
（一）一線勞動人員短缺。勞動力短缺將是我國未來需要解決的長期性的問題，也是社會問題。一線裝卸員工短缺是我公司長期未能解決的重要問題，目前在職員工呈老齡化趨勢，雖然對企業(yè)忠誠度很高，但無法勝任現(xiàn)有高強度體力勞動。
（二）人員短缺給我公司帶來了很多隱患：1、由于用人心切，高薪、高福利搶人給企業(yè)帶來巨大成本壓力。2、人員短缺就要想辦法在人力市場雇用臨時工人，臨時工人費用要高出普通員工50%，每年臨時雇工花費較大，而且還會造成工作質量下降，漏記、拆票運輸、漏驗、破損率增高、運作不流暢及運輸延誤等一系列問題。3、生產制度執(zhí)行困難，管理過嚴擔心員工辭職。4、由于人員短缺導致運作質量不高、運作速度不快，影響了公司的發(fā)展，讓客戶失去對公司的信任，好的產品及好的想法總是難以得到好的結果。
（三）招工難度大。由于勞動量過大，我們雖然想盡辦法提高員工各項待遇，但招來的員工還是留不住。
（四）裝卸設備少，勞動效率低。由于平臺跨度過長，裝卸機械化設備少，人力拉貨浪費體力，導致勞動效率較低，對公司發(fā)展影響較大。
三、解決辦法及對策建議
針對目前存在的企業(yè)招工難問題及設備需求預計情況，我們認為總公司應協(xié)調政府相關職能部門義不容辭做好用工管理和服務工作，形成全社會合力扶工的良好環(huán)境，促進企業(yè)又好又快地科學發(fā)展，實現(xiàn)經濟增長與擴大就業(yè)的良性互動。同時，總公司要加大設備投入，引導幫助企業(yè)規(guī)范勞動用工，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，更好地關心、留住人才勞動力，共同破解招工難問題。
（一）加大投入，增加裝卸機械化設備，減少用人數量，節(jié)約勞動力成本，提高勞動效率。鑒于以前的燃油叉車都是3噸的，過于浪費，建議公司上1噸以內的9到10臺小型電動叉車，以減輕員工工作強度，提高勞效。目前，購買叉車7萬元一臺，需投資70萬元。
（二）創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工幸福指數，吸納高素質員工。
1、提高工資待遇，增加用工吸引力。引進外來勞動力，解決招工難關鍵是提高職工工資待遇。因此，要認清長三角及沿海經濟發(fā)達地區(qū)勞動力價格不斷上升的客觀現(xiàn)實和發(fā)展趨勢，根據周邊勞動力市場工資指導價位，及時調整職工工資，盡量接近甚至超過周邊地區(qū)的薪酬水平，建議實行職工工齡補貼，年終福利獎金等措施，進一步增強企業(yè)用工吸引力。
2、調整用工條件，適當降低在年齡、性別、技能、經驗等方面要求，擴大用工范圍。要根據生產特點，合理制定全年用工計劃，避免企業(yè)在生產淡季時民工大批跳槽，減少員工流失。
3、重視精神文化建設。要引導企業(yè)對員工實行人性化關愛和貼心式管理，真誠善待員工，逐步開設“民工之家”，豐富民工的業(yè)余文化生活，通過定期開展各項文體活動、生日送蛋糕、生病探望、節(jié)日祝賀等形式，千方百計滿足民工的精神文化需求，努力提高企業(yè)凝聚力、向心力，增強員工對企業(yè)的歸屬感。對外來民工的素質培養(yǎng)、崗位發(fā)展及提級提升要與本地員工一視同仁。在用工管理上做到感情留人、待遇留人和事業(yè)留人，努力構建良好的和諧勞動環(huán)境。
（三）健全用工機制，解除員工的后顧之憂。
一是完善就業(yè)服務網絡體系。注重人才資源市場培育和人才勞動力資源庫建設，進一步暢通招聘信息渠道，定期舉辦人才勞動力招聘會，為企業(yè)搭建納才平臺。加強與內地勞動部門聯(lián)系，擴大勞務協(xié)作基地，暢通勞務協(xié)作渠道，積極組織用工短缺企業(yè)到內地招工，想方設法引進各類人才勞動力。幫助企業(yè)與省內外職業(yè)技術院校的精誠合作，建立日常聯(lián)系機制，實現(xiàn)校企信息共享，促進職業(yè)培訓與用工信息的有機對接。
一、*區(qū)金融機構及小額貸款機構的現(xiàn)狀
（一）區(qū)域內金融機構現(xiàn)狀
通過區(qū)金融與相關部門對轄區(qū)金融機構基本情況進行了摸底調查，其基本情況為：駐轄區(qū)銀行金融單位19家，網點布局187個，其中：中國人民銀行1個，工商銀行31個，建設銀行33個，中國銀行16個，農業(yè)銀行6個，國家開發(fā)銀行1個，交通銀行8個，富滇銀行19個，農村信用合作聯(lián)社33個，廣東發(fā)展銀行2個，華夏銀行6個，上海浦東發(fā)展銀行3個，招商銀行3個，中信銀行3個，光大銀行5個，民生銀行1個，深圳發(fā)展銀行2個。中國郵政儲蓄銀行12個。
（二）區(qū)域內小額貸款公司現(xiàn)有數量及放貸情況
“*區(qū)小額貸款公司工作領導小組”成立后，區(qū)金融辦積極主動配合省市部門做好小額貸款公司招標資格預審工作，共審核投標單位9家，最終成立了兩家小額貸款公司：*市*區(qū)和諧小額貸款公司和*市*區(qū)*小額貸款有限公司。兩家公司的經營情況如下：
1、*市*區(qū)和諧小額貸款公司
該公司注冊成立于2009年元月7日,注冊資本金1000萬元，截至3月31日，共貸出款項12筆，金額1026萬元，嚴格執(zhí)行國家相關金融方針和政策,在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內開展業(yè)務,自主經營、自負盈虧、自擔風險。作為常規(guī)融資渠道的補充,該公司積極響應國家政策,針對小企業(yè)“短、頻、急”的特點發(fā)放小額貸款,以解小企業(yè)發(fā)展的燃眉之急,為其提供一個合法、快捷、有效的融資途徑,將為*市區(qū)域經濟的發(fā)展提供資金支持。公司開業(yè)以來截止5月12日，累計發(fā)放貸款1313萬，其中涉農貸款12筆，金額813萬，占比為61.91%，中小企業(yè)貸款3筆，金額300萬，占比為22.85%。
2、*市*區(qū)*小貸公司
該公司經批準于2009年2月27日成立，注冊資本金5200萬元，3月3日正式開業(yè)，自開業(yè)以來，該公司嚴格遵守相關規(guī)定，嚴格審批和發(fā)放貸款，截止5月12日，共累計發(fā)放貸款3190.5萬元，其中，支農貸款占比為62.79%，中小企業(yè)貸款占比為8.20％；累計收回貸款400萬元，貸款收息率為100%，不良貸款率為0，各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，但在近2個月的運行中也遇到了一些問題和團難。
兩個小貸公司貸款主要發(fā)放方向為農村種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)以及小企業(yè)貸款，用途主要是種植業(yè)方面的樹苗采購、養(yǎng)殖業(yè)的魚苗購買，小企業(yè)的流動資金周轉以及少量的個人貸款，在貸款方式上主要采取私人房產抵押、擔保、個人擔保和應收賬款擔保幾種方式。利率按照要求都控制在基準利率的0.9倍到4倍之間，主要集中在3.5-4倍之間，從前期已發(fā)生的款項分析，支農方面的貸款利率水平相對較低，月利率在4-10‰之間，而小企業(yè)貸款和個人貸款則利率水平相對較高，月利率基本為16‰。同時，和普通銀行貸款相比較，貸款期限主要集中在3個月以內。
從兩個試點小貸公司成立以來的經營情況來看，均能認真執(zhí)行對貸款發(fā)放方向、利率水平的監(jiān)管要求，也未發(fā)生吸收社會存款的現(xiàn)象，至今經營狀況正常。
二、*區(qū)小企業(yè)及涉農企業(yè)的基本情況及存在問題
全區(qū)個私企業(yè)戶數近32000戶，占全市個私企業(yè)戶數的13％左右。其中：個體工商戶近25000戶，私營企業(yè)近7000戶。
通過相關部門的了解與數據分析，全區(qū)中小企業(yè)與涉農企業(yè)有如下特點：
一是總體發(fā)展水平較低，缺乏龍頭企業(yè)。我區(qū)小企業(yè)、非公經濟雖然近年來取得了較大發(fā)展，但與沿海地區(qū)，特別是江浙等經濟發(fā)達地區(qū)相比，在經濟總量、稅收貢獻、企業(yè)質量等方面仍存在較大差距。并且由于我區(qū)非公經濟起步晚，基礎差，自我積累能力較弱，對技改和新產品開發(fā)的投入不足。突出表現(xiàn)為產品科技含量低，名特優(yōu)拳頭產品少，自主名特優(yōu)品牌少，大企業(yè)、大集團少。因而在日益激烈的市場競爭中，競爭力仍不夠強。
二是行業(yè)分布和產業(yè)結構不夠合理。*區(qū)的非公有制經濟由于受地理位置、可用土地的制約，一直以來都以傳統(tǒng)的商貿業(yè)、餐飲業(yè)為主，雖然區(qū)劃調整后地域面積擴大，但商貿業(yè)仍然在全區(qū)的非公經濟總量中占據了絕對的主導地位。全區(qū)非公經濟過于集中于批發(fā)、零售、餐飲行業(yè)，而從事農業(yè)產業(yè)化與農產品加工、高新技術和高附加值的生產型企業(yè)較少，產業(yè)結構的比例不夠合理。中心城區(qū)與城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間發(fā)展不平衡的情況較突出。
三是發(fā)展資金不足、融資渠道不暢。資金短缺是制約廣大中小企業(yè)、非公經濟發(fā)展的主要問題之一，雖然黨的十五大、十六大以后，中央明確指出要鼓勵和支持非公有制經濟的發(fā)展，對非公有制企業(yè)要一視同仁。但由于國有銀行加快向商業(yè)銀行轉變，加強對不良資產和金融風險的防范，而個體私營企業(yè)又難覓資產雄厚的擔保者。盡管近年*區(qū)也成立了融資擔保公司，但由于僧多粥少，并且擔保條件過高，遠遠不能滿足企業(yè)的需要。因此真正能夠得到銀行貸款支持的企業(yè)并不多。在資本市場融資方面，更是步履艱難。資金短缺使一些市場前景好，科技含量高的項目不能及時上馬，影響了企業(yè)的進一步發(fā)展和壯大。
四是非公企業(yè)自身存在一定的缺陷和局限性。從總體上說，我區(qū)非公有制經濟普遍存在著規(guī)模小、水平低、科技含量不高；企業(yè)經營決策水平低，盲目發(fā)展，急功進利，在宏觀調控和激烈的市場競爭中容易陷于困境；同時，由于一些非公有制企業(yè)內部管理，企業(yè)理念、誠信的規(guī)范化、制度化尚不健全。這就難于對企業(yè)做出一個相對公平、合理的評估，給政策的有效執(zhí)行也帶來了一定的難度。
三、小額貸款資金供給與需求現(xiàn)狀分析
對于小企業(yè)和涉農企業(yè)而言，由于基層金融格局的失衡，造成了貸款資金的需求一直與各類金融機構所能提供的資金供給存在較大矛盾。
（一）網點分布上的失衡。四大國有銀行先后逐漸淡出了農村市場，而市場上的股份制銀行考慮到管理能力、風險控制和成本因素，往往在城郊結合部設置少量的點做零售業(yè)務，不涉足對公貸款，農村則不在考慮范圍之內。而許許多多的小企業(yè)考慮業(yè)務性質和成本因素，特別是涉農企業(yè)的經營場所基本上座落在城郊結合部甚至農村，這樣的現(xiàn)實造成了企業(yè)與銀行在服務對接上的極度不對稱。
（二）資金需求與供給上的失衡。近年來，隨著金融管理的進一步規(guī)范，各大商業(yè)銀行出于規(guī)避風險，提高利潤和降低不良資產率的需要，在從事貸款業(yè)務方面對于貸款對象、貸款項目往往“嫌貧愛富”，“重大輕小”，從貸款結構上看，又主要集中于中長期項目貸款，對于企業(yè)流動資金貸款增量較小，造成在城郊結合部、農村區(qū)域資金供給無法滿足現(xiàn)實需要。
（三）涉農貸款管理較難。各大商業(yè)銀行作為金融支持主體，主要集中在城市基礎設施建設項目上，涉及農村的，主要是一些小型農田水利工程。在實際工作中，支農中存在諸多困難，制約了支農工作的正常開展，作為農村金融的主力軍農信社多年來的實踐經驗，其難點主要集中在貸前調查實施、貸款風險規(guī)避、貸款擔保落實、貸款責任承擔、貸后管理、貸款催收、收貸效果幾個方面。
四、兩家小額貸款公司面臨的困難
目前，兩家小額貸款公司經營狀況正常，但據其反映，面臨許多自身難以克服的困難。
（一）稅負較重收益偏低。盡管小額貸款公司從事金融服務業(yè)，但性質上并不屬于金融機構，必須按照工商企業(yè)來納稅。這就是說，小額貸款公司要負擔5.56%的營業(yè)稅及附加，25%的企業(yè)所得稅。如以一家注冊資本規(guī)模為5000萬元、可融資規(guī)模為2500萬元的公司為例，如果能保持全年85%的資金使用率，按照平均15%的利率，全年利息收入為956萬元，需繳納53萬元的營業(yè)稅及附加，再去除120萬元的人員成本、130萬元的房租等，另有2500萬元融資的年利息，需133萬元。不僅如此，小額貸款公司還需提取1%至3%的壞賬準備金，如按1%提取即68萬元。照此計算，這家小額貸款公司可得利潤為452萬元，再扣除25%的所得稅113萬元，企業(yè)最終的凈利潤僅有339萬元，資金年收益率為6.78%。就算按照資金100%的使用率計算，收益率也只有7.8%左右，比傳統(tǒng)的制造業(yè)還低。”因此按照目前的情況分析，小額貸款公司在未來1-3年難以產生很好的經濟效益，
（二）只貸不存難引“活水”。融資難、成本高。“只貸不存”，造成小額貸款公司資金來源緊張，流動性也大打折扣。根據規(guī)定，小額貸款公司可以向兩家以下金融機構融入不超過注冊資本50%的資金。但事實是，受限于“非金融機構”的身份，他們融資不能享受銀行間同業(yè)拆借利率，相反，只能依照企業(yè)貸款利率，從大銀行“批發(fā)”貸款額度進行“零售”，從中賺取“利差”。這樣一來，小額貸款公司融資的顯性和隱性成本均偏高，轉而增加“三農”和中小企業(yè)的融資成本。而目前從我們掌握的情況看，*尚未有哪家銀行出臺關于小貸公司貸款的政策，小貸公司若需要貸款同樣面臨提供擔保或抵押的難題，小額貸款公司向銀行融資渠道的不通暢，將直接影響到融資規(guī)模和應有效能的發(fā)揮。
（三）征信缺位風險難控。由于小額貸款公司爭取的多是一些銀行不愿做的客戶，通過信用擔保、房產再抵押等創(chuàng)新的方式進行交易，潛在的壞賬風險要高得多。加之征信體系的缺位，小額貸款公司在規(guī)避風險上自身也有著“先天不足”，由于不屬于金融機構，還未加入人民銀行企業(yè)征信系統(tǒng)，小額貸款公司無法獲得申請貸款的企業(yè)以往的誠信記錄。因此每做一筆業(yè)務，小額貸款公司都要多花很多精力，對客戶的社會背景等詳加調查。這在很大程度上加大了公司風險控制的難度。
（四）業(yè)務創(chuàng)新受政策條件制約。小額貸款公司為拓展市場力圖在業(yè)務創(chuàng)新方面做積極嘗試，但在辦理業(yè)務中我們遇到這樣的情況：一是如對采礦權開采抵押的問題，據了解未在*省國土資源局備過案的銀行一律不得辦理抵押登記，若要通過備案必須具有采礦資質的認證。很多銀行尚未取得該項資格，小貸公司就更不易了。二是小額貸款公司在辦理抵押物抵押登記時需要做二次公證、手續(xù)麻煩、延誤時間降低效率。三是小額貸款公司的本金和利息的回收受到基本結算賬戶的制約，對其客戶的貸款項目派生的存款，以及同城票據交換等條件尚未解決，也制約其業(yè)務發(fā)展與創(chuàng)新。四是受跨區(qū)和超限業(yè)務額度的限制，也制約著小額貸款公司的發(fā)展。
五、*區(qū)小額貸款公司發(fā)展規(guī)劃的建議和意見
從區(qū)域內金融機構的數量、前期已成立的小額貸款公司經營情況和區(qū)域內中小企業(yè)、涉農企業(yè)的特點來看，中小企業(yè)與涉農企業(yè)發(fā)展所帶來的融資需求與現(xiàn)有金融體系的資金供給矛盾分析上來看，我們提出以下區(qū)域內小貸公司發(fā)展規(guī)劃方面的建議和意見：
（一）增加小額貸款公司數量。由于商業(yè)銀行融資服務的政策性限制，短期內希望有較大政策突破和依靠金融產品創(chuàng)新解決問題是不現(xiàn)實的，在小企業(yè)、涉農企業(yè)的資信評估、授信、抵押擔保、發(fā)放周期上較難實現(xiàn)突破，因此，適當增加小額貸款公司數量，可以從一定程度上緩解相關方面的供求矛盾，進一步完善農村金融服務體系，同時，小額貸款公司數量的增加，可以在小貸公司之間、小貸公司與銀行之間形成競爭，一方面提升小貸公司的服務質量與管理水平，另一方為銀行融資提供借鑒。因此，我們提出：在未來幾年內繼續(xù)爭取上級部門的支持，新增多家小額貸款公司。
（二）擴大小額貸款公司的規(guī)模。由于小貸公司只貸不存，資金來源成為其規(guī)模擴大和可持續(xù)發(fā)展的最關鍵問題，同時，其資本金規(guī)模也相應限制了其服務能力的規(guī)模。因此，一方面，對于新成立小貸公司，我們應該優(yōu)先考慮注冊資本金大的企業(yè)參與；另一方面，對于已成立的小貸公司，我們要鼓勵他們增資擴股，不斷擴大資金本規(guī)模。
（三）小額貸款公司的主要服務對象與規(guī)模問題。按照《*省小額貸款公司管理辦法（試行）》的要求，對小額貸款公司的經營范圍和主要服務對象都作了明確規(guī)定，比如“貸款的投向主要用于支持農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展，面向‘三農’發(fā)放的貸款不得低于貸款總額的50%”，“為廣大農戶和小企業(yè)提供短期小額貸款服務”等等，因此，就其服務對象而言，已確定為：小企業(yè)和農戶，而兩者中涉農企業(yè)與農戶發(fā)放貸款必須要過半。
針對上述問題，我們認為，小額貸款公司對于經營范圍與服務對象上的考慮主要問題集中在支持的方式和程序上，即：采取什么樣的方式介入到農村生產生活；如何創(chuàng)新產品有效填補銀行在支農方面的不足；如何降低經營風險的同時靈活經營，拓寬放款渠道、簡便貸款程序；小貸公司如何與農戶、小企業(yè)進行有效溝通，政府相關部門其中的定位與作用等等。
我們的建議是：
一是通過與小額貸款公司的積極對接，提供相關信息，把中小企業(yè)、農村投資需求及時反饋給公司，通過經貿、工商聯(lián)、就業(yè)、農業(yè)、林業(yè)、水務等相關部門的配合與探索，找準需求，發(fā)現(xiàn)小貸公司的經營切入點，這樣，公司的服務對象、貸款規(guī)模才能有較好的拓展。
二是積極向省市反映，爭取給予政策扶持。結合小貸公司實際困難，積極向省市反映如下情況：
1、一方面政府應結合小額貸款公司予以更多政策扶持，并促使其經營模式盡快成熟，降低金融風險；另一方面，在嚴格監(jiān)管、控制風險的前提下，適當提高小額貸款公司資金杠桿率，并協(xié)調銀行對一些資質好的公司給予同業(yè)拆借優(yōu)惠利率。
1、基本情況
公司的物流業(yè)務是委托第三方物流公司做的（全國各地貨物配送及倉儲）。第三方物流公司在**委托了另一家物流公司（太平洋物流）來負責**范圍內貨物運輸（提貨后發(fā)送至**各地州托運部）；倉儲是由金源物流做的（貨物存放及裝卸）。第三方物流公司在**有一個負責人，負責安排并監(jiān)督太平洋物流發(fā)貨及倉庫的管理工作（貨物擺放及出入庫）。
2、公司物流業(yè)務完成情況
（1）地庫出入庫房量統(tǒng)計。
2009年1—8月公司總發(fā)送843批次貨物，共72539件。其中入庫63批次，共67119件，入庫率為92.5%。其中4月發(fā)送200批次貨物共14727件.
（2）超時運輸情況：
由于貨物斷貨原因晚到87批。
由于客戶不在晚收貨有2批。
由于運輸線路中斷原因晚到14批。
由于客戶等新貨原因超時2批。
其余超時運輸4批（其中1批客戶指定運輸商）
（3）貨物錯況
出現(xiàn)過1次貨物錯發(fā)(因為及時發(fā)現(xiàn)，經與客戶溝通得到妥善解決）。
（4）條形碼數據丟失情況
出現(xiàn)1次條形碼數據丟失（由于北芳地庫工作人員誤操作導致，已發(fā)書面整改通知）。
3、協(xié)調工作經驗交流情況
（1）充分節(jié)約在控制范圍內儲運時間。在庫房收到發(fā)貨指令前，庫房完成貨物的掃描、按客戶分類堆垛等貨物整裝待發(fā)工作。今年XX產品急需的時候，采用到達入庫車輛不進庫房直接發(fā)運。尋找更快捷的運輸資源（客戶指定除外）
（2）與銷售定期溝通鋪貨進度，保證安全庫存。一般10天一個周期，在特殊銷售旺季時間可能縮短至2天。
（3）協(xié)助銷售引導客戶規(guī)范和快捷的工作模式，主要體現(xiàn)在客戶付款時間上。隨著西北高速公路網的建設，尋求更快捷的運輸通道，從而縮短運輸時間。隨著各級政府對危險品儲運監(jiān)管的加強，使在本區(qū)域的運作盡量規(guī)范化。
二、公司物流運作模式情況
由于第三方物流企業(yè)是專業(yè)的物流服務提供商，因此從服務的角度對第三方物流企業(yè)進行過分類，對于物流服務提供者來說，如何提供服務固然是其戰(zhàn)略重點，但如何整合資源更是應該首要考慮的問題。資源整合和物流服務的模式共同決定了物流企業(yè)的運作模式，也是其區(qū)別于競爭對手的關鍵所在。經過細分,從資源整合、服務內容、服務范圍三個方面來界定第三方物流的運作模式。
（1）資源整合
我公司采用哪種方式沒有絕對的標準，主要取決于我公司的投入能力、戰(zhàn)略規(guī)劃以及宏觀環(huán)境。從資源整合的方式看，第三方物流在我公司物流表現(xiàn)為：依靠組織協(xié)調外部資源進行運作的“非資產型”第三方物流工作。但由于**底層的物流市場程度不過，社會資源容易獲取而且選擇余地較大。由于不需要大量的資金投入，運行風險較小。這種運作模式是比較適合我公司現(xiàn)行物流情況的。
（2）服務內容
在服務內容上，第三方物流企業(yè)可以提供四個層次的物流服務：集成度較低的功能型物流服務和增值型物流服務，以及集成度較高的綜合集成服務和系統(tǒng)咨詢設計服務。
我公司目前采用的是功能型物流服務，這類物流服務集成度最低。為公司提供貨代、運輸、倉儲，配送中的某一項或幾項服務。競爭力在于充分有效利用自有資源的基礎上提高功能物流服務的經營效率，達到比自營物流更高效、更低成本的運作，傳統(tǒng)的運輸、倉儲企業(yè)實際上就是提供這種服務的。能夠利用專業(yè)、科學的物流知識為我公司量身進行物流體系的規(guī)劃、設計、整合和改進，全面提升運作效率與效益，提高客戶服務水平和快速反應能力，更好支持和服務于我公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
（3）服務范圍
服務范圍主要是指第三方物流企業(yè)所服務的行業(yè)范圍。我公司的服務范圍相對較窄、較集中，在不太成熟的**物流市場上，第三方物流為我公司建立自已的競爭優(yōu)勢，將主營業(yè)務定位在特定的一個或幾個行業(yè)，因為不同的行業(yè)其物流運作模式是不同的，專注于特定行業(yè)可以形成行業(yè)優(yōu)勢，增強我公司的競爭能力。
三、公司物流成本情況
當前我公司物流形勢不斷發(fā)生變化，加強現(xiàn)代物流建設是提升我公司核心競爭力的有效手段，是公司在未來激烈的市場競爭中生存下來的法寶。物流成本是公司的第三利潤源泉，是衡量公司物流水平高低的重要指標，所以如何降低物流成本正受到公司的關注。公司物流成本存在的問題及解決方法。
1、降低成本僅從配送中心入手，忽視了物流是一個系統(tǒng)工程。目前公司業(yè)務部門包括營銷中心和物流中心，物流中心僅僅負責貨物的入庫、分揀、送貨，不包括貨物的采購和訂單的呼叫，而物流是一個系統(tǒng)工程，一環(huán)扣一環(huán)，如果僅僅從局部入手就很難達到應有的效果。如送貨線路優(yōu)化后，訂單呼叫的順序必須相應修改，雖然呼叫順序打亂，會造成呼叫效率的降低，但物流成本整體是降低的；營銷中心采供部和公司的簽訂進貨合同時，如果不考慮物流中心的入庫和庫存能力就造成物流成本的上升；營銷中心如果不能做到均衡銷售，就會造成運力的極大浪費，這些到要求我們要有系統(tǒng)和整體的觀念來降低物流成本。
2、注重對顯性成本的控制，忽略了對隱性成本的控制。庫存成本是一塊很大的成本，特別是庫存占壓資金的利息。把庫存占壓資金的利息加入物流成本，這是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流費用計算的最大區(qū)別，它要求把降低物流成本與加速資金周轉統(tǒng)一起來。公司如果不能很好的預測市場需求，信息不暢通，或者不同品牌、規(guī)格在儲存中的比例不合理，不能及時發(fā)現(xiàn)市場變化情況以便調整儲存結構都會增加公司物流成本。合理規(guī)劃，降低庫存成本對于加快資本周轉、提高物流效率、消除庫存積壓、推動物流的專業(yè)化、集約化水平乃都有重要的作用。
實現(xiàn)對隱性成本的控制，要做好如下幾個方面：首先是營銷中心要做好訂單采集與市場預測，實現(xiàn)合理的庫存量，優(yōu)化不同貨物的庫存結構；其次是公司物流中心之間要加強信息的溝通，消除信息孤島現(xiàn)象，合理調配資源，優(yōu)化庫存。當前我公司不同區(qū)域之間缺乏合作，許多單位都在建立自己的物流中心與信息數據庫，不同單位之間的相互孤立造成物流建設的過于分散與資源浪費，形成一個個信息孤島，相互之間不能相互協(xié)作；再次是我公司與第三方物流（太平洋物流）缺乏深入協(xié)作，我們要加強協(xié)作，做好供應鏈管理，將的庫存進行整體優(yōu)化，建設現(xiàn)代物流。
3、服務和成本是存在一定的矛盾，不能強調了成本降低了服務。完成物流活動是需要付出代價的，即物流成本，我們需要做的就是在公司的目標即滿足一定的顧客服務水平與配送成本之間尋求平衡：在一定的配送成本下盡量提高顧客服務水平，或在一定的顧客服務水平下使配送成本最小。而不能過分的降低了服務質量，損害了貨物這個服務品牌。公司不能僅僅重視有形的成本，而忽視了品牌這個無形成本。不能為降低成本，把送貨這一環(huán)節(jié)外包。外包后成本是降低了，可是承包商采用電瓶車等送貨方式、并且時常延誤送貨時間，極大的損害了配送的品牌價值，這就類似于以犧牲環(huán)境的代價來發(fā)展經濟。
