時間：2023-01-06 00:12:34
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實驗室建設，是電子商務專業中的一個重要環節。目前，電子商務實驗室建設普遍存在一些問題。首先，很多電子商務實驗室都是一種模式，即一個機房加上若干軟件，這種實驗室是單純為了課程的設置而存在的，僅能培養學生的上機操作能力，其他問題基本上無法解決；還有部分實驗室的規劃和構建不夠科學合理，沒有考慮當前的發展趨勢，與社會脫節嚴重，實際運行效果不夠理想。
其次，很多高職院校缺乏共享和服務意識，實驗室的資源只能局限于本校的老師和學生使用，資源沒有得到充分的利用，利用率較低。而且由于服務意識不夠，也給教師和學生使用實驗室資源帶來不良影響，讓教師和學生無法根據需要使用實驗室資源。另外，目前很多實驗室的計算機和相關軟件都是趨于淘汰的產品，無法為學生提供良好的操作環境和條件，可持續性較差。電子商務實驗室中存在的這些問題，會嚴重影響到電子商務人才的培養，與企業需求脫節。也造成了實驗室的資源閑置與浪費，無法形成良好的校企合作平臺。
二、創新型電子商務實驗室改革理念和思路
隨著電子商務實驗室建設的不斷創新和改革，目前最為有效的一個途徑和模式是以就業為導向，引入社會資源，與企業合作，共建實踐操作平臺。創新型電子商務實驗室的建設，應根據實際需要來進行，偏重于應用，通過引入社會資源，搭建良好的學生實踐操作平臺，即讓企業走進學校，老師和學生走入社會，走進企業，為企業提供電子商務服務，開發和設計網站，進行網絡營銷和網絡推廣，從而建立一個為中小企業提供電子商務服務的平臺。
三、創新型電子商務實驗室的特色和創新
3.1模式方面的創新
傳統的電子商務實驗室，都是在實驗室模擬實際商務模式。創新型電子商務實驗室，則是利用企業真實的項目，對學生進行實踐訓練，這種訓練模式能夠真正讓學生進行實戰，培養出能夠自主創業和能夠為企業進行電子商務服務的專業人才。
3.2內容方面的創新
學生的實踐訓練項目，是來自企業的真實的項目，是企業真實需求的體現。創新型電子商務實驗室與企業合作，利用學校的智力資源為企業的電子商務服務，開發和設計商務網站，進行網絡營銷和推廣。
3.3管理方面的創新
與傳統的電子商務實驗室相比，創新型電子商務實驗室在設計思路、系統性方面有著很強的先進性、創新性和實用性，它能夠幫助學生鞏固理論知識，讓理論知識能夠在實踐中得到運用，有效推動電子商務專業的教學模式和教學方法的改革創新，也能夠真正提高學生的實踐能力和就業競爭力。
四、創新型電子商務實驗室建設方案
4.1C2C網絡自主創業系統
在C2C網絡自主創業系統中，教師可以組織學生進行兩方面的實踐操作，從而了解電子商務中的自主創業。第一，讓學生了解網上創業的流程，培養學生的創業意識。建立一個校園C2C網絡創業平臺，教師幫助和指導學生在這個平臺上建立一個網上虛擬的商店，了解和熟悉網上開店的基本流程，掌握網上開店的一些基本技巧，讓學生積累一些開設網店的經驗，引導和培養學生的創業精神和創業意識。第二，在網上建立一個實際的店鋪，建立一個實際的操作平臺，讓學生在這個平臺上進行真實的開設店鋪，打理店鋪，從而幫助學生提高創業能力，為他們的自主創業打下堅實的基礎。
4.2B2B電子商務外包系統
與中小企業進行合作，建立一個電子商務專業的服務外包實戰平臺。企業將電子商務項目交給學校完成，而學校則可以將這些項目打造成一個電子商務專業學生的學習實踐操作環節，學生在真實的項目中進行實戰，對其實踐能力的培養和提高有著很大的推動作用。B2B電子商務外包服務的主要項目范圍，包括應用咨詢、項目建設、網絡維護和推廣、項目的運營和服務外包。企業把這些項目外包給學校，可以降低企業的運營成本，提高企業的工作效率，而學?？梢岳眠@些項目來培養學生的實戰能力，因此，這是校企合作共贏的模式。具體而言，電子商務外包系統的主要項目和業務內容是這樣的。電子商務應用方案咨詢和設計，主要工作內容包括：去企業內部了解企業的真實情況，根據企業的實際需求，為企業量身定做恰當的電子商務應用方案。網絡管理和維護的主要工作內容是：針對企業的實際情況，開設行業平臺，并負責管理平臺，維護平臺的正常運作，此外，還需要為企業的網站進行編輯和改版的工作。網絡推廣的主要工作，是根據之前的電子商務應用方案，通過各種網絡營銷手段來對企業產品進行市場推廣活動。商務平臺建設及運營外包的主要任務，是根據企業的實際需求，來為企業建設一個網絡商務平臺，主要包括設計和開發網站，后臺管理，平臺的運營和市場推廣。
五、預期成果和社會效益
5.1提升專業能力
創新型電子商務實驗室在建成運營之后，由于其強大的電子商務能力，必定可以接收大量的實驗項目，這使學生有很多實踐訓練的機會，不但能夠提高學生的實踐操作能力，幫助學生就業，而且還有利于打造具有品牌特色的電子商務專業。
5.2改善教學條件
創新型電子商務實驗室的建設，讓電子商務理論有了實踐的場所，改變了傳統課堂上理論知識空洞無物，與實際聯系不足的問題，而且還解決了以往難以組織學生實習的問題。此外，理論與實踐的結合，對于教學質量的提高有著很大的推動作用。
5.3促進電子商務專業建設
創新型電子商務實驗室的建設，促進了電子商務專業的建設和發展，加強了電子商務專業的競爭優勢，也提升了專業的發展潛力，讓電子商務專業可以成為學校品牌特色專業。此外，由于實驗室涉及的專業廣泛，可以應用于管理類和信息類專業領域，因此，也可以為這些專業提供一個良好的教學場所和實驗平臺。
5.4有利于提高教學水平
創新型電子商務實驗室建成之后，不但學生可以利用這個平臺，提高自身的實踐水平，教師也可以利用這個平臺來進行實踐研究，拓寬了教師的研究渠道，給教師創造了一個良好的研究環境和研究條件，能夠有效提高教師的業務水平和實戰能力。
六、結語
一、總體思路
以農村青年、城鎮待業青年、進城務工青年和大學畢業生等群體為重點，依靠黨委政府的支持，強化共青團組織推動，通過宣傳發動、培訓拉動、試點推動、導師帶動、內外互動、政策助動、各方聯動，培育壯大電子商務經營主體，完善服務支撐體系，加強公共平臺建設，建立健全保障機制，促進虛擬市場與實體市場、電子商務產業與傳統產業、現代營銷手段與傳統營銷手段“三大融合”，培育和幫助更多青年通過電子商務實現自主創業、自謀職業、自我發展，推動農村電子商務建設水平的全面提升。
二、工作目標
從2012年開始，每個縣（市、區）選擇1個有一定基礎的鄉鎮為試點，以“培訓+孵化+培育”為基本模式，通過試點的示范帶動，力爭培育10000名從事電子商務網絡創業的青年、新引進和培育10家電子商務骨干企業，到十二五末爭取實現全市電子商務產業規模和競爭力顯著提升，產業集聚程度不斷提高，網絡市場輻射度和綜合實力更加凸顯，支撐體系進一步完善，電子商務在社會經濟各領域深入應用，開創服務于生態經濟發展、具有特色的電子商務發展新局面。
三、基本原則
一要促進虛擬市場與實體市場的融合。把電子商務作為實體市場與虛擬市場相互融合的實現形式，依托有形市場發展基礎加快網絡虛擬市場發展提升，以網絡虛擬市場發展促進有形市場可持續繁榮。
二要促進電子產業與傳統產業的融合。要把電子商務逐步滲透到工農業產品銷售和青年群體工作生活的各環節。要引導傳統工商企業積極應用電子商務領域，引導傳統產業經營戶由實體銷售向網上交易轉型。積極發動并支持傳統制造業、商貿業及金融、物流、會展等服務領域企業應用電子商務拓展市場。
三要促進現代營銷手段與傳統營銷手段的融合。網絡營銷是企業向消費者提品和服務的另一個渠道。要引導青年網商和企業處理好網絡營銷與傳統營銷的整合，創新傳統營銷的組合策略和手段，利用電子商務手段拓寬采購、銷售渠道，變革經營方式，優化供應鏈與價值鏈。
四、工作內容
（一）宣傳發動。要充分利用各類媒體和活動等有效形式，積極引導廣大青年充分認識開展電子商務的現實意義并踴躍參與電子商務創業，積極引導廣大企業充分認識提高企業信息化水平、促進經濟發展的深遠意義從而積極發展電子商務建設。要通過宣傳與推薦一批成功應用電子商務的典型青年、示范企業和優秀網站，不斷擴大示范效應，形成良好的創業氛圍。
（二）培訓拉動。進一步深化青年網上創業培訓，提高廣大青年網上創業技能，引導和幫助更多有志于網上創業的青年從事電子商務工作。實現培育1萬名以上青年參與網上創業，從而培育壯大我市青年網商隊伍。全市青年網上創業培訓工作，將納入全市共青團組織開展的青年就業創業培訓項目化工作體系，進行專項考核和經費補助。
（三）試點推動。在每個縣（市、區）選擇1個基礎較好的鄉鎮開展農村電子商務試點工作。通過試點先行，探索經驗，并發揮以點帶面作用，進行示范推廣。
（四）導師帶動。統籌整合網上創業成功人士、專家學者的力量，建立完善電子商務網絡創業導師隊伍，以“項目+導師”的模式，開展各種靈活多樣的指導對接活動，為青年網商提供技術對接、產業鏈接、市場對接、經驗對接式的指導。團市委將建立市級電子商務網絡創業導師團，并開辦青年網上創業論壇。各團縣（市、區）委也要相應成立導師隊伍，并舉辦青年網上創業論壇，指導和幫助更多的青年從事電子商務網上創業。
（五）內外互動。在堅持對內培育和扶持本土電子商務骨干企業做大做強的同時，對外要積極引進一些有較強影響力的外地網商落戶我市開展業務，加快形成集聚效應。
（六）政策助動。首先要對國家、省、市政府有利于電子商務發展、有利于青年網上創業的優惠政策進行專門研究和整合，讓青年了解、學會運用并貫徹落實。其次要爭取黨委政府的重視，助推政府相關部門在微觀層面上出臺有利于加快電子商務發展的相關優惠和扶持政策，加大電子商務重點應用示范項目扶持力度，優化電子商務發展環境。
（七）各方聯動。電子商務是一項應用面廣、技術性強、涉及面寬的社會信息化系統工程。各級團組織要善于借助政府力量，主動與有關部門溝通聯系，密切配合，尋求合作，建立健全黨委政府、團組織、相關部門和社會各界廣泛參與的促進青年電子商務建設的工作合作機制，形成工作合力，全力推動電子商務產業的發展。
五、主要任務和具體舉措
（一）實施青年網上創業培訓工程。全市各級團組織要把開展青年網上創業培訓作為今后一個時期實施青年就業創業培訓的一項主要內容，依托中等職業技術學校、成職校等專業培訓機構，實施不同層級、不同類別的網上創業培訓。各縣級和鄉鎮團組織主要以網上創業基本技能培訓為主，團市委將聯合相關機構開展網上創業技能提升培訓為主，力爭2012年全市開展基本技能培訓20期以上，培訓青年2000人以上，培訓高等級網上創業人才200人以上。
1、建立淘寶大學分校。團市委將聯合相關培訓機構積極與淘寶公司對接，爭取在建立淘寶大學分校，同時在各縣（市、區）建立淘寶大學教學工作站，并努力培養一批有具有相應培訓資質的淘寶大學培訓講師。
2、成立青年網上創業導師團。在全市范圍內挖掘一批有成功的網上創業經歷、有豐富的網上創業經驗的成功創業者，成立青年網上創業導師團，聘任他們為兼職講師，引導他們成為網上創業成功經歷的宣講者，提供技術服務和營銷策略的志愿者，為廣大網創青年帶去實戰經驗的同時，幫助解決網上創業的實際困難。
3、舉辦網上創業論壇。團市委和各縣（市、區）團委要定期、不定期開辦網上創業論壇，邀請淘寶公司的專業人事、網上創業的成功者，為廣大網上創業青年解讀最新的電子商務政策、營銷技能技巧以及網上創業心路歷程，讓網上創業青年少走彎路，在第一時間掌握最新的技術技能。
4、建立青年網上創業見習基地。通過挖掘一些規模較大的電子商務企業，積極建立青年網上創業見習基地。加強對見習基地的指導和管理，增強基地對網上創業青年的吸引力，著力提升見習對接率。積極推薦培訓學員或有一定基礎的創業青年到見習基地開展為期1至6個月的見習，了解網上創業的相關流程，掌握網上創業相關技能。力爭全市建立創業見習基地20個以上，成功對接上崗見習200人以上。
（二）實施青年網上創業幫扶工程。在培訓的基礎上，要著重在幫助青年開展網上創業上下功夫，要著力幫助解決資金、技術、項目等各方面的實際困難。2012年力爭幫助800名青年在網上成功創業。
1、建立青年網上創業技術服務中心。依托12355青少年服務臺等機構，整合學院、職業技術學院等資源，以青年網上創業導師團為支撐團隊、成立集呼叫、轉接、技術服務、營銷咨詢為一體的技術服務中心，堅持以公益性為主、市場化為輔運行原則，為創業青年提供網上創業的具體服務。
2、建立綜合性網絡服務平臺。依托專業網站，建立集信息服務、技術咨詢、網絡認證、營銷推廣、經驗交流、網上培訓、為一體的綜合性電子商務網絡服務平臺，為網上創業青年提供網上即時服務。
3、建立網貨供應服務平臺。依托青年企業家協會、青農協、網商協會，挖掘一批可供網上銷售的產品，并通過市場化運作在市區和9個縣（市、區）網上銷售產品供貨實體平臺和網上供貨基地，并建立網上數據庫，為網上創業青年提供網上銷售對接服務。
4、提供網上創業信貸扶持。結合農村青年信用示范戶建設，聯合中國人民銀行、中國銀行、信用聯社、農行等金融機構，根據網上創業青年不同的階段的不同需求，開展不同層次、類別的信貸產品，解決創業青年的缺資金問題。
（三）實施青年網上創業示范培育工程。以典型引導、示范帶動為要求，開展農村電子商務示范鄉鎮、青年電子商務示范村和電子商務示范企業創建，并進行重點培育，扶強一批農村電子商務企業，孵化一批農村電子商務重點村鎮。
1、電子商務示范企業創建。在綜合經營規模、盈利能力、經營模式和發展潛力等要素的基礎上，根據區域、行業，以及帶動性開展電子商務示范企業創建，評選出一批電子商務示范企業進行重點培育。
2、電子商務示村鎮創建。在全市開展鄉鎮農村電子商務試點的基礎上，選擇一批電子商務企業相對集聚、扶持帶動明顯、發展潛力優良的鄉鎮、村進行命名表彰，并對成功的運作模式進行探索總結和推廣。
3、培育一批電子商務零售產業。針對各縣（市、區）的產業發展情況，培育挖掘一批適應農村電子商務銷售的產業。如縉云的戶外運動裝備產業、汽車用品產業，慶元的竹木家居產業，遂昌的竹炭產業，以及全市各地的土特產行業等。
4、培育十大網商品牌。通過市十大網商評選活動，不斷挖掘和發現一批在農村電子商務建設過程中涌現出來的先進典型，并通過表彰和宣傳，擴大青年網上創業的影響力，引領更多的青年投身農村電子商務建設，開展網上創業。
（四）實施青年網上創業保障工程。通過建立組織、爭取資金、出臺政策，為開展農村電子商務建設和青年網上創業行動，提供組織領導、工作經費、政策、人才等各方面的保障。
1、建立領導小組和聯席會議制度。成立由市政府牽頭，團市委、市經信委、市商務局、市農辦、市財政局、市人力資源社會保障局、市工商局相關部門及有關金融機構組成的農村電子商務建設及青年網上創業行動領導小組，并建立聯席會議制度，領導和協調全市農村電子商務建設和青年網上創業行動工作。
2、完善青年網上創業組織。要進一步完善市青年網商聯盟及各地的網店協會等各類協會組織，通過自我管理、自我服務，為網上創業青年提供交流服務平臺，推動網上創業青年實現抱團發展。
3、充分整合資源提供資金保障。團市委將統籌財政專項資金、青年就業創業培訓基金建立市青年網上創業基金，用于網上創業培訓、培育獎勵、活動開展和工作運行。各地也要積極爭取財政和相關企業的支持建立相應的專項工作資金，為推動農村電子商務建設和青年網上創業提供資金保障。
4、制定出臺相關政策。在充分調研的基礎上，推動市政府出臺《關于推動農村電子商務建設的意見》，就稅收、規費、融資、用地等方面出臺具體的優惠政策，進一步優化農村電子商務的發展環境，切實保障農村電子商務和青年網上創業的健康發展。
5、培養后備人才隊伍。依托學院和職業技術學院，分別創建兩個集培訓指導、資金幫扶、后臺支撐、營銷策劃、活動宣傳、政策支持為一體的青年大學生電子商務創業孵化基地，建議和支持學院、職業技術學院完善和提升與電子商務發展密切相關的學科建設，強化大學生電子商務技能教育培訓。各縣（市、區）也要積極爭取在職業高中和職業中專中建立相應的創業孵化基地、電子商務創業班，為的電子商務發展培養后備人才隊伍。
（五）開展青年網上創業周活動。通過全市上下聯動，以團市委主辦、各縣（市、區）團委承辦的形式，集中時間，統一開展網上創業系列活動，以擴大農村電子商務建設和青年網上創業的影響力。
1、舉辦網商產品展會。通過市場運作、服務外包的形式舉辦網上零售商品展銷交易會，一方面擴大網商的產品知名度，另一方面為網上創業青年提供網絡供貨平臺。
2、開展青年網上創業大賽。通過項目書、網上營銷策略、網店門面設計等環節的評選，發現一批優秀網上創業人才，挖掘一批電子商務創業項目，引導和幫助廣大青年積極投身電子商務實踐，帶動并激發全社會發展和應用電子商務的活力。
3、舉辦網上創業項目投資商洽會。通過商洽會引進一批優秀的電子商務企業，引領電子商務發展。
4、舉辦一次高峰論壇。邀請全國知名的電子商務企業老總到開展主題演講和見面，為廣大創業青年提供電子商務務發展最前沿的信息。
（六）努力創建一個電子商務創業園區。爭取依托信息產業園，創建市青年網商電子商務創業園，給入駐青年網商提供“辦公+倉儲+技術支持+融資+管理咨詢+其他增值業務”的全方位服務。青年網商電子商務創業園設立辦公室，并配套建立攝影室、培訓室、休閑室、貨梯等，將網上創業青年集中起來，將個人網商轉變為抱團經營模式，實現統一的資源整合，協同共贏，并給予租金、物業管理等費用上的減免優惠政策，另外還提供注冊公司、商標注冊咨詢及會計服務、申請淘寶商城、商品拍照、網店裝修、網頁制作、聯合推廣、集中發貨、專家講壇、融資服務等一系列的增值服務，切實扶持更多青年通過網絡創業或再就業。
六、推進步驟
（一）調查準備階段（2012年1月前）
1、調查摸底。
①摸清本地從事電子商務網絡創業青年群體的基本情況，包括目前從業人數、網上銷售總額等基礎工作數據；
②摸清1份具有發展前景的本地電子商務企業名單和1份有較強影響力的外地電子商務企業名單；
③摸清鄉鎮（街道）的工作基礎狀況，選擇確定基礎較好的鄉鎮（街道）開展電子商務試點工作。
2、細化方案。在調查研究基礎上，進一步細化具體工作子方案，并出臺相關的考核獎勵機制。各縣（市、區）制定相應的實施方案，各試點鄉鎮制定具體試點方案。
3、組織保障。成立全市農村電子商務建設工作領導小組及辦公室，并明確各相關部門的工作職責。各縣（市、區）和試點鄉鎮相應成立領導小組和辦公室負責對具體工作的領導和實施。
（二）第一推動階段（2012年2月至11月）
1、動員部署（2月前）。全面啟動電子商務建設工作。
2、試點探索（2月至10月）。在每個縣（市、區）選1個鄉鎮開展農村電子商務試點探索，并于3月份召開全市農村電子商務建設工作推進會。
3、成立淘寶大學分校，并建立網上創業導師團（5月）
4、開展網上創業培訓（3月至10月）。
①團市委舉辦市電子商務青年人才示范培訓班，對已從事電子商務的青年網商進行提升強化培訓，進一步幫助他們做強做大；
②各團縣（市、區）委采取項目化管理運作方式，全面開展電子商務創業培訓活動，培育2000名以上青年從事電子商務創業；
③積極舉辦市青年電子商務論壇；
5、出臺市農村電子商務建設扶持政策。
6、成立青年網上創業咨詢服務中心，并建立綜合網上服務平臺（7月前）。
7、舉辦青年網上創業周系列活動（10-11月）。
（三）中期總結評估階段（2012年11月至12月）
1、主要是通過開展調研督查、提煉總結，掌握各地各領域工作成效，在此基礎上調整工作方案，細化目標任務，進一步明確主攻方向和探索重點。
2、召開青年電子商務建設工作推進會，并進行階段性的總結表彰，并部署深化電子商務建設的具體措施。
（四）第二推動階段（2013年1月至2015年）
1、對電子商務建設進行全面的宣傳，進一步營造青年網絡創業的良好氛圍。
2、創建市電子商務創業園。
3、按照新的目標、任務和要求，深化實踐探索，加大推進力度，完成各項建設工作任務。
七、工作要求
（一）加強領導，全力推進。全市各級團組織要高度重視電子商務的發展，建立領導責任制，把電子商務建設工作擺上重要日程，研究工作落實的具體措施。要建立全團抓試點、全團抓電子商務的工作機制，定期研究并及時解決在推進電子商務工作中遇到的困難和問題。要做好政策引導、技術指導和信息交流工作。
關鍵詞：實踐教學；能力；培養；創新；內容
隨著信息技術和電子商務的發展，企業對電子商務人才的需求越來越多，但是，近年來。電子商務專業學生就業率并不高，筆者認為：主要原因是高校電子商務人才培養方案與企業人才需求存在一定差距。作為企業，不僅要求畢業生具備堅實的理論基礎、扎實的專業功底，更重要的是要求畢業生必須有一定的實踐經驗、嫻熟的崗位技能、希望自己的員工上崗后就能獨當一面。為了使學生獲得實踐經驗，許多高校電子商務專業都開展了教學實踐周活動，以達到提高學生對專業的認識、鞏固和消化課堂理論知識、培養學生的社交能力和綜合素質、培養學生創造能力等目的。
目前，高校電子商務專業人才培養目標各不相同，有的偏重技術，有的偏重商務。本文以技術型人才培養為例，探討教學實踐周內容的設置。
對于技術型的人才的培養，通常要求學生具有管理學和信息科學的理論基礎，掌握信息技術和商務原理的基本知識，熟悉網絡技術及應用、商務運作過程，了解電子商務應用的相關知識、方法與技術，能夠有效地開展電子商務活動等。教學實踐周活動內容的確定要緊緊圍繞這個目標，同時要與教學計劃有機集合，還要注重對學生能力的培養和綜合素質的提高。根據上述原則，教學實踐周的內容設計如下：
第二學期安排兩周。在此階段，學生已經學習了程序設計基礎和數據庫技術基礎，為了幫助學生運用知識解決實際問題，可以讓學生結合這兩門課程做課程設計；同時，安排專業調研，讓學生接觸社會、提高對專業的認識，學會社會調查基本方法。具體安排如下：
1 專業調研，時間一周。通過查閱資料、實地調查、問卷調查等手段，了解某個行業電子商務應用現狀、運作流程、存在問題。由指導老師提出調查的內容、方法，由學生具體實施調查，寫出調查報告。
2 課程設計，二選一，時間一周。
(1)程序設計：結合C語言程序設計課程，設計小型實用程序。由指導老師提出程序設計要求，由學生完成代碼編寫。
(2)小型數據庫系統開發：結合VisualFoxPro開發小型管理信息系統。由指導老師提出系統要求，由學生完成前臺界面和后臺數據庫設計。
第四學期安排兩周。在此階段，學生已經學習了公共基礎課和大部分學科基礎課以及部分專業基礎課，即將學習專業課，通過教學實踐周應該使學生對電子商務專業流程有深刻認識，為專業課的學習打下基礎。同時也要結合理論教學，解決實際問題。教學實踐內容具體安排如下：
1 電子商務認知實習，時間一周。
(1)由指導老師演示介紹不同電子商務模式的運作流程，使學生對電子商務前臺、后臺工作流程有一個清晰的認識。
(2)參觀企業，請企業技術人員介紹企業電子商務應用情況，參觀電子商務設施。
(3)參觀電子商務網站，了解電子商務網站內部運作過程，包括后臺管理、訂單處理、各種服務器及其之間的關系，了解網絡服務模式，
(4)參觀物流中心，了解物流配送過程，特別是了解電子商務在物流中的運用。
2 課程設計，二選一，時間一周。
(1)計算機網絡設計。根據企業需求設計一個網絡，要求畫出網絡拓撲結構，選擇主要設備并提出具體實施方案。由指導老師提出虛擬企業環境和設計要求，由學生進行網絡拓撲結構設計，設備選型，布線實施方案設計。
(2)網站服務器建設與管理。根據企業需求，建設一個網站，并說明網站服務器建設、管理的過程。由指導老師提出網站環境要求，由學生設計實施方案、實施過程。
第六學期，學生已經學習了專業基礎課和部分專業課，通過教學實踐周應該讓學生解決專業中的實際問題，同時，應該培養學生利用專業知識開展創業、創新活動。具體內容如下：
1 創新性實踐活動，多選一，時間一周。
(1)建設一個小型電子商務網站，實現電子商務網站簡單功能。由指導老師提出網站要求，由學生進行網站功能模塊設計和代碼設計。
(2)組織電子商務競賽，由指導教師擬定競賽題目，學生自愿參賽。
(3)電子商務實踐活動。由學生在C2C網站開設店鋪賣東西，申請和使用數字證書，在B2B、B2C網站進行交易活動等。
(4)網絡營銷策劃。由指導教師提出營銷目標，由學生進行營銷策劃。
(5)由學生提出的、經指導老師認可的內容。
2 實習基地職業培訓，時間一周。到實習基地從事電子商務前后臺管理工作。
為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關于轉發全區千村電商工程實施方案的通知》（X發〔2015〕X號）和自治區商務廳、財政廳《關于申報2015年電子商務進農村綜合示范縣的通知》（X發〔2015〕X號）精神，為實現XX鎮農村電子商務平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環境，同時搞活農產品流通，扶持農村青年創業，促進農業增效和農民增收，為統籌城鄉發展作出貢獻，特制定本實施方案。
一、總體思路
依托XX鎮特色優勢產業和產品，著力培育和壯大農村電子商務經營主體，支持搭建XX特色農村電子商務平臺，加快農村電子商務支撐保障體系建設，積極探索建立促進農村電子商務發展體制機制，不斷提升XX鎮農村電子商務應用水平，拓寬我鎮農特產品網絡銷售渠道，促進農村流通現代化水平全面提升。
二、基本原則
（一）因地制宜、突出特色。發揮XX鎮獨特的地理和特色優勢，突出品牌、品種、品質，以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網絡營銷，提升產品附加值。
（二）政府推動，市場運作。按照"企業主體、政府推動、市場運作"的原則，充分發揮電子商務優勢，突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡，促進農村流通現代化水平全面提升。
（三）整合資源，完善功能。堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合，本著便民、務實、高效的原則，整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源，構建我鎮電子商務代購代銷服務體系，降低農民購物成本，拓展農產品銷售渠道。
三、建設內容
引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮農村應用范圍，培育開發農村電商企業，充分發揮電商綜合服務功能，加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展的居民生活類電子商務生態鏈。
（一）建設主體
結合XX鎮實際情況，在全鎮范圍內建設五個村級（社區）電子商務服務站點，其中XX村、XX莊村、XX街社區合建一個，XX村、XX村合建一個，XX村、XX開發有限公司、XX農農業有限公司各建一個。
（二）建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》（XX發〔2015〕XX號）"十個一"要求進行建設，即：統一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
（三）功能設置
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創業服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集，對接縣級電子商務公共服務中心，獲取滿足農村（社區）村（居）民需求資源。
四、實施步驟
（一）情況摸底（9月15日-9月30日）
抽調人員，組織開展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經濟發展情況，主要包括2014年地區生產總值、財政收入、固定資產投資、規模以上工業增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產業基礎情況，包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅游等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況，即當前電子商務發展現狀，包括從事電商的企業、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮電子商務進農村物流快遞情況。
（二）制定方案（10月8日-10月15日）
制定《XX鎮電子商務進農村工作的實施方案》，成立電子商務進農村示范鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務局、縣財政局備案。
（三）宣傳帶動（10月16日-10月25日）
繼縣之后我鎮組織召開"電子商務進農村工程"動員大會，充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。
（四）推動實施（10月26日-12月31日）
擬搭建XX鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺，按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作，有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中，確保各項安全、合法要求，根據情況發展做出相應工作計劃，推動工作實施進程。
五、成立領導小組
成立XX鎮電子商務進農村建設工作領導小組，組成人員如下：
XXXX
領導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務中心，XXX任辦公室主任，具體負責日常工作，協調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
六、要求
（一）加大宣傳力度。加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓，提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措，增強企業投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動，營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展的良好氛圍。
[關鍵詞] 電子商務 系統設計 ASP Web技術
電子商務是利用先進的電子技術進行商務活動的總稱，它是通過網絡，使用先進的信息處理工具，利用電子這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息，以及電子支付等商務活動，用相互認同的交易標準來實現，這就是人們所說的“在網上進行買賣活動”。
一、電子商務開發技術
電子商務開發技術工具很多，有ASP、PHP、JSP和XML等技術。ASP即Microsoft Active Server Pages （動態服務器主頁）的簡稱，它是一個服務器端的腳本環境，在站點的Web服務器上解釋腳本，可產生并執行動態、交互式、高效率的站點服務器應用程序。PHP是英文超級文本預處理語言（PHP: Hypertext Preprocessor）的縮寫，是生成動態網頁的工具之一。PHP 是一種HTML內嵌式的語言，PHP與微軟的ASP頗有幾分相似，都是一種在服務器端執行的嵌入HTML文檔的腳本語言，語言的風格有類似于C語言，現在被很多的網站編程人員廣泛的運用。PHP 獨特的語法混合了 C、Java、Perl 以及 PHP 自創新的語法。它可以比 CGI 或者 Perl 更快速的執行動態網頁。JSP 是Sun公司推出的新一代站點開發語言，它完全解決了目前ASP,PHP的一個通病――腳本級執行.Sun 公司借助自己在Java 上的不凡造詣，將Java 從Java 應用程序 和 Java Applet 之外，又有新的碩果，就是Jsp――Java Server Page。Jsp 可以在Serverlet和JavaBean的支持下，完成功能強大的站點程序。XML是Extensible Markup Language的簡寫，是由W3C所發展的。可以上網頁設計人員自行定義TAG的延伸格式，可以用在自由性的數據庫或是各種文件格式上，用來接收與應用各種網頁的需求。
電子商務的技術流程如圖1。
二、電子商務體系結構及系統建設
對于一個完善的電子商務系統來說主要有三層體系結構。最底層是網絡平臺，是信息傳送的載體和用戶接入的手段，它包括各種各樣的物理傳送平臺和傳送方式；中間是電子商務基礎平臺，包括CA論證中心接口、支付網關接口和客戶服務中心，其核心是CA認證；最上層是各種各樣的電子商務應用系統，電子商務基礎平臺是各種電子商務應用系統的基礎。如圖2。
電子商務系統是商務與技術結合的產物，其建設過程主要有商務分析、規劃設計、建設變革和整合運行等四個階段。商務分析階段是實現電子商務應用計劃的第一步。主要是進行充分的商務分析，包括需求分析和市場分析兩個方面。規劃設計階段主是是對電子商務系統提出總體規劃和總體格局，確定系統的商務模式等。建設變革階段主要是全面調整電子商務組織、管理及流程；并在技術上保障電子商務系統的正常運作。整合運行階段是對電子商務進行試運行，實現電子商務的應用。
三、電子商務系統分析和系統方案設計
電子商務系統是一種信息系統，其系統分析與一般信息系統的系統分析有相似之處，但也存在一些差異。傳統信息系統的系統分析主要是調查企業內部的要求，描述企業內部數據流程及相關業務流程。而電子商務系統分析的對象和任務。電子商務系統的建設是一個包括商務、支付、物流等諸多角色的系統工程，在開始建設之前，必須充分研究涉及電子商務系統的所有因素，全面分析、統籌規劃，以科學、合理的程序展開系統設計、建設和應用工作。
電子商務解決方案就是指用于特定類型的電子商務系統的全套技術方案， 是一整套計算機應用技術的有機結合，它以實現一定的商業經營活動為目標，配以適當的電子商務模式，并根據實際的業務流程，進行系統的業務需求、整合分析，提供對就的技術設計及系統實施方法、步驟等。電子商務解決方案的最大特點是專業化和標準化，是對應用需求和成功經驗的通用化和規?；?，是提高系統建設速度和質量的有效途徑。
四、結論
電子商務開發技術及系統設計其核心是實現企業WEB服務,使企業服務的實現更加透明,充分利用WEB技術和網絡平臺。利用WEB技術開發的系統大大減輕企業內部的工作量,使企業專業人員把精力集中對業務邏輯應用于開發上,提高了系統的運作效率。
參考文獻：
[1]方美琪:電子商務概論(第二版)[M].北京:清華大學出版社,2002
關鍵詞電子商務系統規劃設計
電子商務是一種以計算機技術和網絡通信為基礎、以交易雙方為主體、以電子支付和結算為手段、以現代物流系統為依托的全新商務模式。其作用是疏通現有商務的各個環節，提高現有商務的運作效率，建立一個全新的經濟秩序，開辟一個全新的交易場所。電子商務系統建設是企業應用電子商務的第一步，是一個包括商務、技術、支付、物流等許多角色與要素的系統工程。在開始建設電子商務系統之前，必須充分研究涉及電子商務系統的所有因素，全面分析、統籌規劃，形成盡可能完善的電子商務系統設計方案。
1企業電子商務系統的規劃
企業電子商務系統的規劃是指以完成企業核心業務轉向電子商務為目標，給定未來企業的商務模式，設計支持未來這種轉變的電子商務系統的體系結構，說明系統各個組成部分的結構及內容，選擇構造這一系統的技術方案，給出系統建設的實施步驟及時間安排，說明系統建設的人員組織，評估系統建設的開銷和收益。
電子商務系統的規劃與傳統信息系統的規劃有所不同，傳統信息系統對企業價值鏈的貢獻主要體現在提高企業的生產、管理效率。盡管它對企業的商務活動有所改善，但是并不直接對企業的商務模式產生變革式的影響，換句話說，傳統信息系統的規劃以企業商務模式處于穩定的狀態為前提，它是在企業既有商務模式的基礎上，集中針對企業內部信息流進行的技術改進和支持。企業電子商務系統的規劃不僅是對支持企業電子商務的信息系統進行規劃，還包括商務模型規劃和商務系統規劃兩個基本層次。
1.1商務模型規劃
這是一種戰略層的規劃，目標是明確企業將核心業務從傳統方式轉移到電子商務模式時需要采取的策略，確定企業的商務模型。商務模型規劃并不直接針對企業未來需要建造的電子商務系統，其主要目標是為電子商務系統規劃提供依據。商務模型規劃的內容包括兩個方面：首先是確定企業核心業務未來如何發展，企業采取什么樣的商務運作方式獲取市場利益，即確定企業的商務模式；其次是確定支持企業商務運作的信息系統的基本信息流程，即規劃企業的商務模型。
1.2商務系統規劃
商務系統的規劃是一種戰術層的規劃，它側重于以商務模型為基礎，規劃支持企業未來商務活動的技術手段，確定未來信息系統的體系結構。簡單地講就是規劃企業可以采用哪些電子手段做生意。
商務模型的規劃確定企業未來核心業務的路線，如果沒有網絡技術、計算機技術的支持，未來的業務是不可能實現的，它是一種戰略層次的規劃，確定這種規劃的人員不僅僅是技術人員，更重要的是商務管理和決策層面的人員。商務系統的規劃則給出電子商務系統開發可依據的一個基本框架，所要解決的基本問題是如何實現商務活動。由于這種規劃過程側重于技術實現，所以它的主要參與人員以熟悉網絡和計算機技術的各類工程技術人員為主。
2企業電子商務系統的建設步驟
企業電子商務系統建設大致分為五個階段：
2.1商務分析階段
這是實現電子商務應用計劃的第一步。這一階段的工作主要是進行充分的商務分析，主要包括需求分析（包括企業自身需求、市場需求以及客戶需求等）和市場分析（包括市場環境、客戶分析、供求分析和競爭分析等）兩個方面。
在電子商務條件下，市場范圍擴大，創新速度加快，競爭的壓力越來越大，競爭的頻率越來越高，因此必須對擬建的電子商務系統在未來可能面臨的競爭盡可能做出分析，最大限度地避免競爭失利。此外，還要對企業自身狀況進行分析，包括對企業組織、管理、業務流程、資源、未來發展的分析，等等。要結合電子商務的特點，從供應鏈的角度重新審視企業組織、管理與業務流程，尋找與電子商務的最佳結合部。
2.2設計階段
在完成上述商務分析的基礎上，在掌握電子商務最新技術進展的情況下，充分結合商務和技術兩方面因素，提出電子商務系統的總體規劃，提出電子商務系統的系統角色，提出電子商務系統的總體格局，亦即確定電子商務系統的商務模式，以及與商務模式密切相關的網上品牌、網上商品、服務支持和營銷策略四個要素。電子商務系統設計工作可以由此展開，也即從子系統、前臺、后臺、技術支持、系統流程、人員設置等各個方面全面構架電子商務系統。此階段的工作完成的好壞，將直接關系到后續電子商務系統建設和將來電子商務系統運行和應用的成功與否。2.3建設變革階段
這個階段的工作分為兩條線：一條線是按照電子商務系統設計，全面調整、變革傳統的組織、管理和業務流程，以適應電子商務運作方式的要求；另一條線是按照電子商務系統設計，全面進行計算機軟硬件配置、網絡平臺建設和電子商務系統集成，完成電子商務系統技術支持體系的建設，從技術上保障電子商務系統的正常運作。
2.4整合運行階段
上述建設變革階段完成后，就可以將經過變革的組織、管理和業務流程，與已經建好的電子商務技術平臺整合起來，進行電子商務系統的試運行。再經過必要的調整、改進以后，實現電子商務應用的工作就可以進入整合運行階段，開始實現電子商務應用。
3企業電子商務系統的設計
所謂電子商務系統的設計是指根據系統規劃的內容，界定系統的外部邊界，說明系統的組成及其功能和相互關系，描述系統的處理流程，給出未來系統的結構。它主要包括電子商務系統物理配置方案設計、功能模塊設計和數據處理的總體結構設計。
3.1電子商務系統物理配置方案設計
（1）系統硬件結構設計。電子商務系統的計算機和網絡硬件平臺的選擇在很大程度上決定了整個系統的性能指標，所以在選擇的時候，要注意到整個硬件平臺不僅要可靠性高、安全性好、有一定的網絡吞吐能力，還要采用開放的體系結構，具備一定的可擴展性，能夠滿足企業未來的電子商務應用的需求。
（2）電子商務系統軟件結構設計。電子商務系統軟件結構的設計工作，實際上是對確定的硬件結構中的每臺計算機指定相應的計算機系統軟件，包括操作系統、數據庫管理系統、應用服務器系統、開發工具軟件等。
3.2電子商務系統功能模塊設計
電子商務系統的功能分解的過程就是一個從抽象到具體、由復雜到簡單的過程。從管理職能的角度，可以把電子商務系統看作是由不同職能的一系列子系統構成的，這些子系統可以再分解成更小的子系統和模塊，整個電子商務系統就是由這些功能模塊構成的。每個子系統都有為完成有關的各種信息處理工作的專用或公共場所用的計算機程序。在每個職能子系統內部都包含用于事務處理、作業控制、管理控制和戰略計劃的具體應用。
3.3電子商務系統數據處理的總體結構設計
電子商務系統的數據處理可以分為集中式數據處理、分布式數據處理和協作式數據處理三種方式。在集中式數據處理方式中，數據全部存儲在中央系統，由數據庫管理系統進行管理，所有的處理都由該中央系統完成，終端是客戶機，只是用來輸入和輸出，本身不做任何處理。但是由于個人計算機的性能得到極大的提高，使處理能力分布到網絡上的所有計算機成為可能，這也使分布式數據處理方式得到廣泛應用。在協作式數據處理方式中，系統內的計算機能夠聯合處理數據，處理既可集中實施，也可分區實施。協作式計算允許各個計算機合作處理一項共同的任務，采用這種方法完成的速度要快于僅在一個客戶計算機上運行；協作式計算允許計算機在整個網絡內共享處理能力，可以使用其他計算機上的處理能力完成任務。除了具有在多個計算機系統上處理任務的能力外，該類型的網絡在共享資源方面類似于分布式計算。企業要根據自身的電子商務應用的需求選擇相應的數據處理方式。
4企業電子商務系統設計的技術框架
企業電子商務系統開發架構體系必須突出以下特點：有利于軟件維護及系統管理；滿足應用系統的安全性，便于業務級權限管理；提高系統性能，減少網絡數據流量和提高數據庫的響應速度；保護前期已有應用系統，具有強大的擴展能力。應用系統層次結構如下：
（1）基礎系統平臺。指為應用系統提供底層支持的部分，包括網絡（內部網、互聯網）、硬件平臺（服務器、存儲備份設備等）、操作系統（Unix／Windows／Linux等）、數據庫管理系統等應用系統運行的基礎。
（2）J2EE架構平臺。Java技術由于其跨平臺特性、面向對象特性、安全特性等，使之已經成為構建企業級應用的事實上的標準。J2EE（企業級Java）把數據庫訪問、企業級Java組件、命名和目錄服務、動態頁面生成、XML、消息服務、事務服務等有機地集成在一起，并且提供集群等高級特性，使之特別適合構建復雜的大型應用，并保證系統具有很好的可擴展性。
（3）業務平臺。企業在構建自己的電子商務平臺時要涉及許多具體的業務平臺，業務架構平臺是新一代的業務系統基礎運行環境，可以使基礎技術平臺與業務應用系統之間實現有機隔離，應用系統的執行只與應用架構平臺有關，而與基礎技術平臺無關，同時提供一些基礎的、公共的組件。對于企業級應用，以信息門戶和交易門戶為核心的企業門戶組件，以辦公自動化軟件OA為核心的系統管理組件是重點。系統還可以包括，以進銷存和客戶服務中心為核心的供應鏈管理組件，以賬務、報表、成本核算為核心的財務管理組件，以生產計劃、車間管理、工程管理、質量管理、設備管理為核心的生產管理組件，以數據倉庫和決策支持為核心的商務智能與決策支持組件以及人力資源管理、科研管理、后勤管理等其他業務組件，最終形成了全面企業電子化管理方案的產品組合。
（4）門戶網站。提供各種信息服務，通過安全隔離通道（防火墻）與企業內網、專網進行數據交換，實現統一的數據接收、。
（5）維護管理平臺。為系統提供各種管理維護功能，包括用戶管理、權限管理、內容維護、數據備份、安全審計等。
（6）安全解決方案。為系統提供安全解決方案，包括網絡、硬件、操作系統、數據庫、應用系統、人員管理等多個層次，是一個綜合的解決方案。目前用得最廣泛的是PKI技術，包括CA認證機構、RA系統、密鑰備份及恢復系統等部分。
參考文獻
1丹尼爾·阿莫.電子商務：變革與演進[M].北京：機械工業出版社，2003
關鍵詞電子商務系統規劃設計
電子商務是一種以計算機技術和網絡通信為基礎、以交易雙方為主體、以電子支付和結算為手段、以現代物流系統為依托的全新商務模式。其作用是疏通現有商務的各個環節，提高現有商務的運作效率，建立一個全新的經濟秩序，開辟一個全新的交易場所。電子商務系統建設是企業應用電子商務的第一步，是一個包括商務、技術、支付、物流等許多角色與要素的系統工程。在開始建設電子商務系統之前，必須充分研究涉及電子商務系統的所有因素，全面分析、統籌規劃，形成盡可能完善的電子商務系統設計方案。
1企業電子商務系統的規劃
企業電子商務系統的規劃是指以完成企業核心業務轉向電子商務為目標，給定未來企業的商務模式，設計支持未來這種轉變的電子商務系統的體系結構，說明系統各個組成部分的結構及內容，選擇構造這一系統的技術方案，給出系統建設的實施步驟及時間安排，說明系統建設的人員組織，評估系統建設的開銷和收益。
電子商務系統的規劃與傳統信息系統的規劃有所不同，傳統信息系統對企業價值鏈的貢獻主要體現在提高企業的生產、管理效率。盡管它對企業的商務活動有所改善，但是并不直接對企業的商務模式產生變革式的影響，換句話說，傳統信息系統的規劃以企業商務模式處于穩定的狀態為前提，它是在企業既有商務模式的基礎上，集中針對企業內部信息流進行的技術改進和支持。企業電子商務系統的規劃不僅是對支持企業電子商務的信息系統進行規劃，還包括商務模型規劃和商務系統規劃兩個基本層次。
1.1商務模型規劃
這是一種戰略層的規劃，目標是明確企業將核心業務從傳統方式轉移到電子商務模式時需要采取的策略，確定企業的商務模型。商務模型規劃并不直接針對企業未來需要建造的電子商務系統，其主要目標是為電子商務系統規劃提供依據。商務模型規劃的內容包括兩個方面：首先是確定企業核心業務未來如何發展，企業采取什么樣的商務運作方式獲取市場利益，即確定企業的商務模式；其次是確定支持企業商務運作的信息系統的基本信息流程，即規劃企業的商務模型。
1.2商務系統規劃
商務系統的規劃是一種戰術層的規劃，它側重于以商務模型為基礎，規劃支持企業未來商務活動的技術手段，確定未來信息系統的體系結構。簡單地講就是規劃企業可以采用哪些電子手段做生意。
商務模型的規劃確定企業未來核心業務的路線，如果沒有網絡技術、計算機技術的支持，未來的業務是不可能實現的，它是一種戰略層次的規劃，確定這種規劃的人員不僅僅是技術人員，更重要的是商務管理和決策層面的人員。商務系統的規劃則給出電子商務系統開發可依據的一個基本框架，所要解決的基本問題是如何實現商務活動。由于這種規劃過程側重于技術實現，所以它的主要參與人員以熟悉網絡和計算機技術的各類工程技術人員為主。
2企業電子商務系統的建設步驟
企業電子商務系統建設大致分為五個階段：
2.1商務分析階段
這是實現電子商務應用計劃的第一步。這一階段的工作主要是進行充分的商務分析，主要包括需求分析（包括企業自身需求、市場需求以及客戶需求等）和市場分析（包括市場環境、客戶分析、供求分析和競爭分析等）兩個方面。
在電子商務條件下，市場范圍擴大，創新速度加快，競爭的壓力越來越大，競爭的頻率越來越高，因此必須對擬建的電子商務系統在未來可能面臨的競爭盡可能做出分析，最大限度地避免競爭失利。此外，還要對企業自身狀況進行分析，包括對企業組織、管理、業務流程、資源、未來發展的分析，等等。要結合電子商務的特點，從供應鏈的角度重新審視企業組織、管理與業務流程，尋找與電子商務的最佳結合部。
2.2設計階段
在完成上述商務分析的基礎上，在掌握電子商務最新技術進展的情況下，充分結合商務和技術兩方面因素，提出電子商務系統的總體規劃，提出電子商務系統的系統角色，提出電子商務系統的總體格局，亦即確定電子商務系統的商務模式，以及與商務模式密切相關的網上品牌、網上商品、服務支持和營銷策略四個要素。電子商務系統設計工作可以由此展開，也即從子系統、前臺、后臺、技術支持、系統流程、人員設置等各個方面全面構架電子商務系統。此階段的工作完成的好壞，將直接關系到后續電子商務系統建設和將來電子商務系統運行和應用的成功與否。
2.3建設變革階段
這個階段的工作分為兩條線：一條線是按照電子商務系統設計，全面調整、變革傳統的組織、管理和業務流程，以適應電子商務運作方式的要求；另一條線是按照電子商務系統設計，全面進行計算機軟硬件配置、網絡平臺建設和電子商務系統集成，完成電子商務系統技術支持體系的建設，從技術上保障電子商務系統的正常運作。
2.4整合運行階段
上述建設變革階段完成后，就可以將經過變革的組織、管理和業務流程，與已經建好的電子商務技術平臺整合起來，進行電子商務系統的試運行。再經過必要的調整、改進以后，實現電子商務應用的工作就可以進入整合運行階段，開始實現電子商務應用。
3企業電子商務系統的設計
所謂電子商務系統的設計是指根據系統規劃的內容，界定系統的外部邊界，說明系統的組成及其功能和相互關系，描述系統的處理流程，給出未來系統的結構。它主要包括電子商務系統物理配置方案設計、功能模塊設計和數據處理的總體結構設計。
3.1電子商務系統物理配置方案設計
（1）系統硬件結構設計。電子商務系統的計算機和網絡硬件平臺的選擇在很大程度上決定了整個系統的性能指標，所以在選擇的時候，要注意到整個硬件平臺不僅要可靠性高、安全性好、有一定的網絡吞吐能力，還要采用開放的體系結構，具備一定的可擴展性，能夠滿足企業未來的電子商務應用的需求。
（2）電子商務系統軟件結構設計。電子商務系統軟件結構的設計工作，實際上是對確定的硬件結構中的每臺計算機指定相應的計算機系統軟件，包括操作系統、數據庫管理系統、應用服務器系統、開發工具軟件等。
3.2電子商務系統功能模塊設計
電子商務系統的功能分解的過程就是一個從抽象到具體、由復雜到簡單的過程。從管理職能的角度，可以把電子商務系統看作是由不同職能的一系列子系統構成的，這些子系統可以再分解成更小的子系統和模塊，整個電子商務系統就是由這些功能模塊構成的。每個子系統都有為完成有關的各種信息處理工作的專用或公共場所用的計算機程序。在每個職能子系統內部都包含用于事務處理、作業控制、管理控制和戰略計劃的具體應用。
3.3電子商務系統數據處理的總體結構設計
電子商務系統的數據處理可以分為集中式數據處理、分布式數據處理和協作式數據處理三種方式。在集中式數據處理方式中，數據全部存儲在中央系統，由數據庫管理系統進行管理，所有的處理都由該中央系統完成，終端是客戶機，只是用來輸入和輸出，本身不做任何處理。但是由于個人計算機的性能得到極大的提高，使處理能力分布到網絡上的所有計算機成為可能，這也使分布式數據處理方式得到廣泛應用。在協作式數據處理方式中，系統內的計算機能夠聯合處理數據，處理既可集中實施，也可分區實施。協作式計算允許各個計算機合作處理一項共同的任務，采用這種方法完成的速度要快于僅在一個客戶計算機上運行；協作式計算允許計算機在整個網絡內共享處理能力，可以使用其他計算機上的處理能力完成任務。除了具有在多個計算機系統上處理任務的能力外，該類型的網絡在共享資源方面類似于分布式計算。企業要根據自身的電子商務應用的需求選擇相應的數據處理方式。
4企業電子商務系統設計的技術框架
企業電子商務系統開發架構體系必須突出以下特點：有利于軟件維護及系統管理；滿足應用系統的安全性，便于業務級權限管理；提高系統性能，減少網絡數據流量和提高數據庫的響應速度；保護前期已有應用系統，具有強大的擴展能力。應用系統層次結構如下：
（1）基礎系統平臺。指為應用系統提供底層支持的部分，包括網絡（內部網、互聯網）、硬件平臺（服務器、存儲備份設備等）、操作系統（Unix／Windows／Linux等）、數據庫管理系統等應用系統運行的基礎。
（2）J2EE架構平臺。Java技術由于其跨平臺特性、面向對象特性、安全特性等，使之已經成為構建企業級應用的事實上的標準。J2EE（企業級Java）把數據庫訪問、企業級Java組件、命名和目錄服務、動態頁面生成、XML、消息服務、事務服務等有機地集成在一起，并且提供集群等高級特性，使之特別適合構建復雜的大型應用，并保證系統具有很好的可擴展性。
（3）業務平臺。企業在構建自己的電子商務平臺時要涉及許多具體的業務平臺，業務架構平臺是新一代的業務系統基礎運行環境，可以使基礎技術平臺與業務應用系統之間實現有機隔離，應用系統的執行只與應用架構平臺有關，而與基礎技術平臺無關，同時提供一些基礎的、公共的組件。對于企業級應用，以信息門戶和交易門戶為核心的企業門戶組件，以辦公自動化軟件OA為核心的系統管理組件是重點。系統還可以包括，以進銷存和客戶服務中心為核心的供應鏈管理組件，以賬務、報表、成本核算為核心的財務管理組件，以生產計劃、車間管理、工程管理、質量管理、設備管理為核心的生產管理組件，以數據倉庫和決策支持為核心的商務智能與決策支持組件以及人力資源管理、科研管理、后勤管理等其他業務組件，最終形成了全面企業電子化管理方案的產品組合。
（4）門戶網站。提供各種信息服務，通過安全隔離通道（防火墻）與企業內網、專網進行數據交換，實現統一的數據接收、。
（5）維護管理平臺。為系統提供各種管理維護功能，包括用戶管理、權限管理、內容維護、數據備份、安全審計等。
（6）安全解決方案。為系統提供安全解決方案，包括網絡、硬件、操作系統、數據庫、應用系統、人員管理等多個層次，是一個綜合的解決方案。目前用得最廣泛的是PKI技術，包括CA認證機構、RA系統、密鑰備份及恢復系統等部分。
參考文獻
1丹尼爾·阿莫.電子商務：變革與演進[M].北京：機械工業出版社，2003
關鍵詞：微營銷；電子商務；校園
大學校園作為一個特殊的市場，電子商務的實行要遵循其獨特的特點進行，需要綜合考慮大學生生活以及消費的方式。近幾年電子商務模式的不斷優化和完善，為經濟的發展做出了一定的貢獻，大學生的消費也和“微營銷”等等相關的電子商務模式關系密切。
一“、微營銷”及校園電子商務的相關概念
（一）“微營銷”的含義
微營銷是以網絡為傳播手段，通過微博、微信、微網站等開展活動，適應現代化發展需求的最新型的一種營銷模式，微營銷更加注重營銷的細節處理，將營銷的計劃、目標、戰略系統性、全面性的實施，對營銷的方式進行了創新和改革，更好的適應社會和經濟的快速發展，為公眾的生活帶來便利。
（二）校園電子商務的含義及其特點
校園電子商務是指以校園為活動開展的范圍，通過高科技的信息技術所進行的一系列商務活動。在現實中，校園電子商務的應用更為廣泛，不僅局限在校園內，而是突破空間限制的一種商務模式。校園電子商務與一般的電子商務具有共性，但是也存在一定的差異性，校園電子商務比傳統的電子商務更加簡單、成本更低，卻有著超高的效率，是傳統電子商務所不及的。另外，校園電子商務的支持平臺和環境更加安全，針對的顧客群體相對固定，經濟活動的交易更加便捷，校園電子商務具有自身的獨特性。
二、校園電子商務的發展現狀
在國外校園電子商務的概念已經深入人心，但是目前在我國校園電子商務的發展較為落后，因此在我國制定完善的校園電子商務制度，建立健全的校園電子商務系統至關重要。校園電子商務應當由在校學生為領導者，開展電子商務活動，得到來自社會和學校和支持、幫助。但是目前，在我國校園中，學生的購買能力不足，單量少而且小，渠道有限，并且缺少快速、方便的物流系統作為強大的后盾，校園電子商務在我國校園的發展相當緩慢。我國現階段校園電子商務的關鍵是擴寬渠道，走出校門，將校園電子商務活動商業化。
三、校園電子商務存在的問題
（一）目標不夠明確，總體規劃混亂
在我國雖然已經樹立了校園電子商務的觀念和意識，但是對于校園電子商務的開展缺乏明確的目標和規劃，在許多的學校中偏向硬件設備的配置，忽略了校園電子商務的發展趨勢，缺乏長遠的目光，未結合本校的特點建立適合自身電子商務發展的系統。觀念的落后、目標不明確、系統不完善等多個因素影響著校園電子商務的應用。
（二）缺乏新型人才
新型人才是指不但熟練掌握了校園電子商務的理論知識，能夠為校園電子商務的發展制定可行性的方案和建議；更熟悉IT技術，校園電子商務的實施離不開網絡，需要IT行業的人才對校園電子商務的開展提供技術支持。但是在我國缺乏校園電子商務實施的綜合型人才，對校園電子商務理論和技術的把握不足，不能勝任開發我國校園電子商務的重任。
（三）監督管理力度不足
網絡信息傳播速度快、涉及面廣，具有公開性的顯著特點，在校園電子商務發展的過程中起到了雙刃劍的作用。校園電子商務造成的不良影響是由于未建立和諧的網絡環境，缺乏有效的監管。在校園開展的電子商務活動中，對網絡信息的內容控制力度不足，為進行及時的糾正，對校園電子商務的開展造成了困擾。
（四）交易安全缺乏保障
由于網絡具有不穩定性、存在安全隱患，導致網絡經濟交易存在危險性，校園電子商務在我國開展不順利的最大原因是未建立安全的交易保障系統，確保交易雙方經濟、信息的安全性。但是現在校園電子商務交易安全缺乏保障，打擊了公眾參與的積極性。
四“、微營銷”模式下的校園電子商務方案
（一）活動主題的策劃
在大學校園內進行“微營銷”的電子商務活動，首先就要進行具有特色的活動主題的策劃。大學校園環境屬于一個特殊性的小型社會，活動主題的策劃可以進行的更為具體，更有針對性。一般情況下要以積極、青春、活力為主題，這樣對于進行營銷有著一定的優勢。大學校園內設置有較多的學生自發組織的活動，可以依據其活動內容的參與將“微營銷”的活動推廣出去，獲得一定的客戶基礎。
（二）微網站的建立
以大學生的活動內容為主題，更為貼近大學生生活，網站的建設要具有其鮮明的特色，在網站內要多加一些學生們感興趣的校園內新聞事件，或是進行本校、本市內大學的新聞消息等相關內容，可以增加學生的瀏覽量和參與興趣，能夠很好的進行營銷策劃的執行。
（三）校園品牌文化的建設
品牌的建設是營銷活動的重要的內容，校園內的電子商務營銷的過程中校園品牌的建設要遵循校園文化建設的主題。樹立良好的校園形象，保證營銷的長期性，切不可為了一時的利益而放棄長期利益，大學校園內的“微營銷”的便利之處在于客戶的穩定性和長久性，要注重品牌的建設和品牌文化的受眾性。
電子商務的發展是當前經濟發展過程中的一項重要的環節，隨著網絡的不斷進步，“微營銷”在經濟發展中也占據了重要的地位，大學校園這一特殊的環境場所決定了在進行電子商務營銷策劃方案是要遵循其現實的特定性情況制定，要吻合大學生的文化生活內容，迎合大學生的消費觀念。將營銷策劃同大學生的實際生活結合起來，品牌文化的建設以積極、青春、活動為主，能夠更好的促進“微營銷”電子商務在在大學校園內的開展。
作者:師琪 侯晨琛 姚悅 單位:西安文理學院
參考文獻：
[1]齊震東.高職院校校園電子商務應用研究——以阜陽職業技術學院為例[J].韶關學院學報.2010(12)
[2]陳開慧.校園電子商務模式新探[J].玉林師范學院學報.2010(05)
摘要:校園電子商務具有較大的市場發展潛力,本文分析了校園電子商務的特征,研究了校園電子商務在發展中存在的問題,針對其問題,提出了相應的解決對策。通過實施這些對策,校園電子商務將獲得新的市場機遇和發展空間。
關鍵詞:校園電子商務網絡
作者簡介:張麗鳳(1976-),女,遼寧錦州人,渤海大學管理學院講師,主要研究方向為物流與電子商務。
張金鳳,女,遼寧錦州人,遼寧省凌海市謝屯初中教師。
一、校園電子商務的特征
校園電子商務從商業運作模式來看類似于一般電子商務,都是通過網絡進行商品、服務或信息的交換。但與一般電子商務相比較,校園電子商務除了具有跨時空、數字化、公開、透明等一般特征外,還有其獨到的特色。
(一)優良的網絡環境
高校既是知識密集的地方,也是電腦普及率最高的地方之一,大部分學校為了便利學生
的學習與生活人都建有內部的局域網,校園網站可以24小時全天候開放服務,而且網絡使用費用很便宜、局域網將高校內大部分部門、機構、宿舍等聯結起來,以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優化組合的目的。此外,高校擁有較多的先進實驗室,為學生開展電子商務模擬操作和實際操作提供了良好環境。
(二)穩定的消費群體
大學校園里穩定的學生、教師客戶群是別人無法復制的。大學生有許多共同的興趣和消費傾向,消費商品較單一。每年數千學生的流動又為校園電子商務注入了新鮮血液。大學校園里的消費群體素質較高,容易接受新生事物,特別是學生年齡一般在18-25歲左右,正處在求知欲旺盛的階段,是開展電子商務的主力軍。
(三)安全的支付體系
網絡安全和支付風險是電子商務發展的兩人障礙、校園網通常采用防火墻系統與互聯網和外聯網鏈接,從而保證了網絡系統的安全。校園電子商務的支付系統通常采用校園“一卡通”進行小額支付,從而避免或降低了在互聯網上用銀行信用卡或借記卡支付出現卡號被盜的風險。
(四)方便的物流配送
師生們居住非常集中,就在那幾平方公里的校園內,使物流的配送準確、及時,成本大大降低。大多數高校在學校的大力支持和幫助下,通過貧困生勤工助學的方式解決了傳統電子商務物流配送中的“最后一英里”的問題,同時也推動了校園電子商務的發展。
(五)良好的信用機制
信用不足,信用體系不完善是阻礙我國電子商務發展的重要障礙。電子商務信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。若缺乏良好的監督機制,就會存在各種信用危機。在校園電子商務環境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的注冊商家,一旦出現違規現象,他們很快就會被暴光。故此,他們非常愛護自己的聲譽,自覺培育良好的個人信用和商業信用。
二、校園電子商務發展中存在的問題
(一)對校園電子商務缺乏足夠的認識
首先,體現在對校園電子商務理論的研究不足。由于受外界大環境影響,人們對網絡教
育形式過分推崇,急功近利思想嚴重,校際間攀比、跟風現象嚴重,在教育經費不足的狀況下盲目“鋪路搭橋”,把網絡硬件建設作為實現教育現代化、教育信息化、提高教育質量的唯一標準,造成了一些不切實際的教育資金流失、浪費。
其次,對校園電子商務建設所需要的教育管理理念變革認識不足。很多人認為校園電子商務就是更新校園管理手段。然而實踐證明,僅僅是改變管理手段已經不足以應付外界環境的迅速變化,要想成功變革就必須從教育管理理念的革新開始。也就是說,教育信息化最根本的不是技術問題,而是思維模式問題,因此在教育信息化的過程中,千萬不要讓人成為技術的奴隸,而應該讓技術“融合”在人們的生活中,融合在師生的交互活動中,融合在整個教育系統中。
(二)電子商務.缺乏總體規劃,建設中重網絡設備,輕應用系統。
許多學校建立校園電子商務初期缺乏整體規劃,網絡建設缺乏必要的網絡建設監督人員,項目公司實力較弱等導致建網質量低、網路不暢、帶寬不足、訪問性能差、等待時間長等。建網時不做遠景考慮,不考慮網絡技術發展方向,只重眼前,在設備選型上貪圖便宜,結果買的產品已過時,甚至已淘汰。導致后期無法拓展,引起學校重復投資或錯誤投資。
另外,由于缺乏校園電子商務應用軟件,現在市場上所謂的“校園網”多是一些廠商基于先進硬件提出的設備解決方案,沒有完善的應用系統,不能很好地為教育教學服務。教育部要求我國高等院校在2005年前必須建立自己的校園網,為了達到這一目標,許多高校在規劃建設階段,缺乏總體思想戴在有限的財力下影響了總體規劃,舍得硬件設備的投入,應用投資不舍得投入。硬件平臺建成后,由于后續資金、觀念、應用軟件、管理制度等諸多方面因素,使得校園網沒有成為教學、科研和教學管理的先進工具,只是作為瀏覽新聞、收發電子郵件的一般性工具,特別是成為某些人炒股、上網聊天和網上游戲的工具,未能達到校園網建設的真正目的。
(三)缺乏對校園電子商務有深刻理解的復合型人才。
校園電子商務作為新興的教育形式必須有新的文化理念作支撐,要充分發揮其優勢,必須有既懂IT技術又掌握現代教育技術理論及方法的復合型應用人才,而且這類人才應該產生于網絡教育第一線的教師隊伍中。但是,由于網絡和軟件開發人員是目前行業重點爭奪的人才,在待遇不能與社會公司相比的情況下,各級學校普遍存在網絡應用軟件開發人員嚴重不足的局面。由于受傳統教育觀念和現代教育技術環境的影響與制約,目前這類人才非常稀少,成為校園電子商務應用的瓶頸,嚴重制約著校園電子商務的發展。四)校園電子商務缺乏有力的監督管理。
網絡時代構筑起的新的生存方式和生活方式,正影響著大學生的情感、思想和心理。互聯網信息量大,傳播迅速并有高度的交互性和開放性,難免產生許多令人憂慮的負面影響。網絡管理已成為校園電子商務管理的重要課題。現在面臨的主要問題一是對網絡內容控制不夠。目前在部分學校校園網管理上出現混亂、無序現象,造成設備損害、線路不暢等失控行為時有發生。二是網絡安全性能差。如IP地址被盜用、獨享資源被設為共享、計算機病毒的侵入和傳播、主服務器受攻擊等。因此,建立可靠的安全系統已處在校園電子商務建設的重要位置。
三、校園電子商務發展對策分析
(一)做好校園電子商務建設的調研及建設方案的論證工作。
校園電子商務建設不僅需要投入大量的資金,而且其應用對學校的教學管理、教師教學、學生學習等方面產生直接的影響。因此,在建設校園電子商務前應進行充分調查和研究分析工作,以部門為單位進行校園電子商務應用需求調查,根據調查結果及各院校的中長期發展規劃制定校園電子商務建設目標,保證建設方案的先進性、拓展性、可行性和經濟性。校園電子商務建設方案對整個校園網具有舉足輕重的作用,涉及校園電子商務的布局、結構、帶寬、整體規劃、一期工程規模、安全性、擴充性、技術標準、設備選型、可實現的功能等等,關系到整個網絡的性能,因此,學校要認真研究,依照上級教育部門有關校園電子商務建設的技術規范和統一要求,結合本單位的實際需求,并充分考慮各種因素,加以修改、完善,并請上級教育主管部門及有關單位的校園網專家進行論證,在此基礎上形成符合本學校實際的電子商務建設方案。
(二)采取有吸引力的價格策略,提高網上購物的信譽度和滿意度。
雖然商家采用各種手段來減弱消費者對價格的敏感度,但價格在消費心理上仍占一席之地。網絡能為企業節省大量的促銷費用,使產品價格下降成為現實,而網上銷售可以省卻中間商,顧客可以直接向生產者訂貨,從而也節省了中間環節的支出,這也是網絡營銷受歡迎的原因之一。調查統計數字表明,大學生上網進行網上購物的原因中出于節約費用目的的占27.3%,60.7%的同學所能接受的網上購物交易費用在商品價格的2.5%左右。這說明在校大學生消費的承受能力相對較弱,對網上購物的價格較為敏感。因此,電子商務企業必須采取相應的價格策略,以吸引大學生消費者。
商家的聲譽是建立在產品質量和服務質量上的,所以商家始終要注重產品和服務質量。根據我們調查,在沒有購物經歷的同學中,50%認為網上消費不安全。因此,針對這種情況,商家應該努力提高自身的信譽度,增加消費者網上購物的滿意度。
(三)建立完整的客戶資料庫。
無論何種商務方式.只有建立完整的客戶資料庫,才能以客戶為中心安排業務流程。處處為顧客著想,創建方便快捷、安全有效的個性化服務。只有如此才能使該種商務方式擁有無窮魅力。校園電子商務可以通過建立類似會員制的環境來主動聯絡顧客。任何人都可以在校園電子商務網站上注冊登記為會員。每個會員的資料以及平時買賣商品的數據記錄將儲存
至相應的數據庫內。以有會員感興趣的商品,網站將自動通過E-mail通知。顯然不斷增加的顧客名單,E-mail地址和其過去的購買行為都成了校園電子商務極其重要的無形財富。
(四)利用校園電子商務的發展推動社會電子商務的發展。
電子商務作為未來世界商務模式的一個主要發展方向,其前景是不容懷疑的。但是應該如何發展這種新型的經濟形式,從現在的情況來看,直接面向社會來做,國內很少有成功者。其中有許多困難還沒有克服,例如社會信息高速公路的建設還很不夠、物流的問題還沒有得到根本的解決、社會信用制度不夠健全等。由于發展校園電子商務有多獨特的優勢,所以可以利用校園電子商務的發展推動社會電子商務的發展。
參考文獻:
①《校園電子商務模式探析》杜江萍.江西財經大學學報.2005.3.
