時間：2022-07-29 13:00:24
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2、 公司統一安排員工住宿，如有外宿者必須向部門主管提出申請，得到項目經理同意后方可外宿。
3、 離職員工必須在離職后兩天內搬離，拒不搬離的將采取強制措施處理。
4、 不允許外來人員在本宿舍留宿，違者將給予書面警告。
5、 嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧，晚上23：00點后應關閉收音機、電視機，以免影響他人休息;異性晚上23：00點至早上8：00點期間，禁止竄房。
6、 消防設備不是在消防緊急的情況，嚴禁使用。
7、 保持墻體衛生，嚴禁在墻上釘、貼、涂畫、懸掛物品等。
8、 節約用水、電、煤氣，不用時注意關燈、關煤氣、關水龍頭和電器開關。
9、 嚴禁在宿舍內亂拉電線和改裝插座，宿舍內禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器，不得存放易燃易爆物品，如有違反將給予紀律處分。
10、 講究安全衛生，嚴禁高空拋物，以免砸傷他人或破壞環境衛生。
11、 員工要養成良好的衛生習慣，保持宿舍清潔，起床后要把個人床上用品，衣物等東西擺放整齊。
12、 個人貴重物品要注意保管好，不要隨意亂放，以免丟失，造成損失。
13、 外出，宿舍無人時，記得關窗、鎖門，注意防盜。
14、 員工在衛生間、沐浴室使用后的衛生紙等物品要丟入垃圾桶內，以免下水道堵塞，影響正常使用。
15、 嚴禁在宿舍內酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為，違者將給予最后警告，甚至開除處分。
1、每位員工配置床位一個，被褥一套（棉被、棉墊、枕頭各壹）。
2、員工必須按照統一編號使用各自的床、臥具等，不得私自隨意調換或多占）。3、集體宿舍床位只限員工本人使用，不得帶外來人員來宿舍住宿。
4、自覺保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應和睦相處，不得以任何借口爭吵、打架、酗酒，晚上22時后停止一切娛樂活動（特殊情況除外）。
5、自覺節約水電，愛護公物，不準在墻上亂釘、亂寫亂劃，損壞（浪費）公物按價賠償。
6、自覺將室內物品擺放整齊。
7、所有探視員工的親屬，必須經員工宿舍管理員批準后，方能進入宿舍，但不得在宿舍內留宿。探訪時間：8：00時至22：00時。
8、嚴禁在宿舍范圍內搞封建迷信和違法亂紀活動。
9、離館退床時，必須到庫房辦理手續，退回賓館所發的一切物品，遺失則照價賠償。
（二）宿舍房內衛生管理
自覺養成良好的社會公德和衛生習慣，保持宿舍內外環境衛生清潔。
1、宿舍房間內的清潔衛生工作由住房員工負責，實行輪值制度（如遇加班，不能當天清掃房間衛生者，可找同房間的另一人頂替），每天的衛生值班員負責衛生清潔工作。
2、經常清理屋頂的蜘蛛網。
3、各人床鋪應擺放整齊。
4、辦公室每周檢查、評比一次。
（三）消防安全管理
1、自覺遵守會館各項消防安全制度。
2、不得私自亂拉亂接電線、插座。
3、宿舍內不得使用電熱炊具、電熨斗及各種交流電器用具。
4、人離熄燈，斷電源。
5、宿舍嚴禁吸煙。
6、禁止在員工宿舍范圍內燃放煙花鞭炮。
7、出入房間隨手關門，注意提防盜賊。
（四）集體宿舍出入規定
1、未經批準的外來人員或車輛一律不準進入大院。
2、進入宿舍大院的人員、車輛必須出示有效證件，并服從值班人員的管理。
3、帶行李、物品出宿舍大門的員工須自覺接受管理員的檢查。
4、凡外出的員工必須在22時前回宿舍。
5、來訪者，需憑證登記，經驗證核實后方可進入。
（五）宿舍來訪制度
1、來訪人員必須服從管理人員的指揮安排。
2、來訪人員必須出示有效證件，并在來登記表上如實填寫。
從消防管理方面來說，第一，嚴禁員工在宿舍區燃放煙火爆竹，嚴禁員工在宿舍私自存放易燃易爆、易腐蝕、有毒等危險品，一旦發現，嚴肅處理。第二，不準私自牽拉電源線及安裝電器，員工在離開宿舍或在電器使用完的時候及時關閉。第三，嚴禁挪用、破壞宿舍區的消防栓、滅火器等消防設備，保持全出口和消防道的暢通。第四，員工要掌握滅火器等常見消防設備的使用方法。設有爐灶、煤氣、天然氣管道的宿舍區要定期進行檢查，并按照正確的操作流程使用天然氣和煤氣。從綜合治理方面來說，第一，禁止在宿舍區的走廊及公共產所堆放垃圾雜物、亂扔果皮紙屑。愛護宿舍區內的花草樹木以及其它公共器材設備。第二，禁止從陽臺、窗戶向外丟垃圾、倒水，要把垃圾、雜物放在垃圾桶里。第三，嚴禁在宿舍的陽臺上養花、防止拖把、工具等重物。第四，嚴禁在宿舍內聚眾賭博酗酒。第五，不在中午、晚上等休息時間大聲吵鬧、使用高音器材。
二、如何做好宿舍區的物業管理安全保衛工作
(一)建立完善的安全管理制度、完善崗位責任制“無規矩不成方圓”這句話深刻說明了制度的重要性，完善的安全管理制度能夠約束員工的行為，在制度的建立上，管理人員要結合實際情況制定制度，為了方面管理要細化安全管理制度，不要籠統制定，比如可以把安全管理制度劃分為用電安全、消防管理等方面，最終的目的是要做到處罰有據可依、公平公正，同時提高管理者的威信。管理者在制定管理制度的同時要科學劃分好科級、部門到員工的安全管理職責，明確他們的職責，做到責任到人，完善崗位責任制，使得各項安全管理工作中層層遞進、環環相扣，凡事做到有章可循、有章必循、執章必嚴。
(二)加強安全管理隊伍的建設一支專業、負責、高素質的安全管理隊伍能夠最大限度的保證宿舍區的安全保衛工作，保障物業公司的生命線和效益源。首先，物業公司再招聘安全保衛工作人員時要嚴格控制招聘環節，嚴格把關。在招聘之前提出招聘條件，應聘者不僅要充分認識到安全保衛這一崗位的重要性，還要具有一定的專業化的知識和技能，同時還要具有良好的道德素質和責任感。總之，物業公司要正確對待安全保衛工作，招聘時嚴格把關，按要求錄用。第二，物業公司要對新人進行崗前培訓，實行老手帶新手的策略，保證安保職員在上崗之前熟悉宿舍區的環境及工作環境，為以后的工作打好基礎。第三，公司要充分貫徹“以人為本”的政策，重視安保人員。目前，很多物業公司都忽視了安保人員的重要性，這樣公司就不能留住人才。“以人為本”能夠讓職員充分體會到公司對他們的重視，也有利于公司留住人才。由于安保人員的工作比較辛苦，工資普遍偏低，這樣安保人員在工作時就不會太認真負責，所以公司首先就可以適當提高安保人員的薪酬，讓他們感受到公司是重視他們的，激發他們的工作積極性和責任感。再者，公司的領導者要適時與安保人員進行溝通，了解他們的需求以及工作上遇到的一些問題。
(三)加強突發事件的預防與處理自然災害、消防事故等都屬于突發事件，比如對于消防事故，首先就要對宿舍區內的消防安全做好完備的工作，定期組織安保人員進行消防演習，鍛煉他們的應急技能，在演習中找出不足并加以完善；其次，要在宿舍內大力宣傳消防安全、火災安全知識，讓宿舍人員樹立安全意識。總之，物業公司要通過各種手段和措施提高保安隊伍處理突發事件的能力。
三、結束語
清能酒店對所有入職員工免費提供員工宿舍，所有入住人員通過行政人事部申請入住。為提供良好的宿舍環境，由行政人事部制定以下管理制度。
一、每個宿舍內部推舉一名寢室管理員。
（1）每個管理員需管理寢室的安全及衛生。（自行安排衛生排班保持寢室衛生）
二、入住員工管理制度
（1）為防止寢室出現用電安全，再原有的生活設備情況下不能私自使用大功率電器
（2）寢室內靜止再床頭吸煙，再無人的情況斷掉電源及開關
（2）每個寢室根據人數每月補助40元至50元水電補助超出部分由個寢室自行承擔。
（3）寢室為經管理員允許不許帶外人入內。靜止留宿過夜，一經發現強制搬離宿舍。
宿舍衛生管理制度范文為確保員工宿舍衛生區整潔美觀，給全體員工營造一個潔凈、優美、舒心的休息環境，特制定本實施方案。
一、衛生責任范圍
1、各宿舍室內衛生由各入住人輪流打掃，個人區域衛生自行負責。
2、個人使用的宿舍衣柜均由使用者自行整理干凈。
3、床上被子、枕頭、應定期清洗
二、衛生管理要求
1、員工入住期間，應維護本舍環境清潔，輪流打掃衛生(輪值表貼于門后)，行政部會不定期對各宿舍檢查督導。如發現有個別特不注意個人衛生的床位，將在用相片形式在公布欄中公欄，被行政部公布2次以上的人員，按公司宿舍管理規定處以30元/次罰款，以示警告。
2、 宿舍衛生做到八凈、六無。八凈即地面、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛生間、洗面盆等每天擦洗干凈。六無即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。違者視情節嚴重扣罰20～50元/次。
3、床上用品做到三齊：即每天被褥疊放整齊，床單拉平整齊，枕頭擺放整齊。違者視情節扣罰5~10元/次。
4、保持墻壁清潔，做到四無，嚴禁四亂。即做到無蜘蛛網，無污跡，無手、腳印。嚴禁亂釘釘子，亂掛雜物，亂貼字畫，亂扯繩子，違者視情節扣罰5～20元/次。
5、使用和保管好電器，按要求開關風扇，嚴禁晝夜長明燈、長風扇現象。用電器出現異常或損壞應及時報修，并說明責任。做到人離寢室燈就關掉。違者視情節扣罰5~20元/次。
6、注意室內通風。每天根據天氣情況啟閉窗。正常天氣時，開窗通風。
7、室內清理的垃圾必須袋裝，每天及時送到垃圾桶里。不準將室內垃圾隨便掃在走廊公共區內堆放。違者視情節扣罰5~20元/次。
8、保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不能亂丟雜物，亂吐泡泡糖，亂畫墻壁，不得亂潑污水等。違者視情節扣罰5~20元/次。
9、保持衛生間、浴室和洗手間的衛生。便后要放水沖洗。洗發精等包裝袋要放在垃圾箱內。下水道口如有堵塞現象要及時清除。
10、宿舍內外一律禁止養家畜、家禽或寵物，違者限期2天內自行處理。
11、宿舍內物品擺放應由宿舍內員工進行整理，凡私人物品亂放者，宿舍雜物亂堆者，給予拍攝曝光,連續三次不改,罰款50元/次。
12、各宿舍實行門前三包，垃圾倒入指定的走廊垃圾筒里，隨意朝樓下丟垃圾每次罰款30元。
三、衛生檢查及評比管理
1、行政部每周不少于兩次對宿舍區進行全面巡查，發現有違反宿舍管理規定及衛生管理制度者按公司規定進行處理，并做日常巡查做通報。
2、公司每月將評選出最佳宿舍與最差宿舍，具體工作由行政部負責按以下規定組織安排：
(1)工作程序
①確定每月集中評比時間及檢查人員名單
②準備各類檢查所需的評分表、宿舍分布表等資料
③到宿舍檢查
⑤匯總評分表，組織專人進行統計
⑤報公司審核統計結果及獎懲事宜
⑥通報評比結果及獎懲紀錄
⑦檔案整理
(2)評比方法
按照衛生評比細則，根據本次全面性宿舍檢查結果(分值比重80%)，結合日常巡查記錄(分值比重20%)進行綜合評比，評選出月度優秀宿舍。
(3)宿舍衛生評分標準：
①總觀：布局合理，無搬動公司物品原有擺放位置，毛巾、牙具、盆、缸集中統一放置;無亂掛衣物，亂扯繩或鐵絲現象。單項不合格扣1~3分。
②地面：室內地面打掃干凈，無垃圾、紙屑、積水，鞋子擺放整齊。紙簍傾倒及時。人離開后凳子一律放在桌下且擺放整齊。單項不合格扣1~3分。
③墻面：墻面清潔，無印跡，不亂畫亂貼、不釘釘子，墻面墻角無蜘蛛網。單項不合格扣1~3分。
④鋪面：被子折疊規范，擺放統一，枕巾、床整;床上無雜物，衣服統一放于衣柜內或晾曬陽臺上。單項不合格扣1~3分。
⑤書桌：常用物品擺放整齊;桌面清潔、無雜物，物品分類放整齊。單項不合格扣1~3分。
⑥衛生間：物品掛放整齊;水池、地面清潔無積水;衛生間無異味，無泡放過久的衣物。單項不合格扣1~3分。
⑦其他：室內保持空氣新鮮、無異味;門窗玻璃清潔，不私接電線，不違章用電。單項不合格扣1~3分。
四、宿舍獎懲辦法
1、在評比中表現突出的宿舍，對該宿舍公告表揚，并給予一定獎勵。
2、懲罰
(1)在每次評比中最后一名的宿舍將公布于全公司。
(2)每次檢查不合格的宿舍接到書面整改通知后于限期內完成整改。
(3)對于2次及以上檢查不合格者，對其成員名單通報批評，并宿舍人員每人處與20元/人處罰以示警告!
3、其他
任何宿舍成員若打架、斗毆及有不配合工作人員檢查等行為，將取消月度優秀宿舍評比的資格。
五、附則
1、本制度由總經理批準后生效實施，修訂、廢止時亦同，由公司行政部負責最終解釋。
2、本制度自公司頒發之日起執行。
宿舍衛生管理制度樣本為確保員工宿舍衛生區整潔美觀，給全體員工營造一個潔凈、優美、舒心的休息環境，特制定此實施方案
1、員工入住期間，應維護本舍環境清潔，制定輪值表，輪流打掃衛生(輪值表貼于門后)。每天各宿舍的值日人員至少要清掃一次,確保全天候清潔、整齊、規范。
2、使用和保管好電器，嚴禁晝夜長明燈，出門前要及時關燈。周一至周五晚上10：30前關電燈、電視。周六、周日晚上11:00前關電燈、電視。電器出現異常或損壞應及時報修，并說明責任。做到人離寢室燈、空調就關掉。違者扣罰20元。
3、宿舍所有垃圾必須及時倒在垃圾桶里，由各宿舍當日值日生執行。
4、每天要開窗通風，保持室內空氣清新，無異味，不合格宿舍值日生罰款10元。
5、床上用品需擺放整潔，枕頭置于床頭，床整，其他床上用品擺放有序。違者第一次罰款10元，第二次罰款20元，依次類推。
6、宿舍整體干凈、清潔、整齊，宿舍內外無垃圾、蜘蛛網，桌面、地面、墻面干凈清潔;不合格宿舍值日生罰款10元。
7、門、玻璃、暖氣片等擦洗干凈，不積塵土;不合格宿舍值日生罰款10元。
8、桌子上物品擺放整齊，不合格宿舍值日生罰款10元。
9、個人用品、洗漱用品等要擺放整齊，清潔干凈;違者第一次罰款10元，第二次罰款20元，依次類推。
10、各自的箱子整齊擺放在柜子上、床下或其他不干擾大家活動的地方，鞋整齊有序地擺放在床下，有鞋架的鞋擺放在鞋架上;違者第一次罰款10元，第二次罰款20元，依次類推。
11、宿舍內不亂拉掛衣繩，不亂掛衣服，衣物放在衣柜中;墻上不得亂釘、亂畫、亂貼;違者第一次罰款10元，第二次罰款20元，依次類推。
12、不亂拉電線，無酒精爐、電熱壺、熱的快等違章用品;違者罰款50元。
13、宿舍內物品擺放應由宿舍內員工進行整理，凡私人物品亂放者，宿舍雜物亂堆者，給予拍攝曝光,連續三次不改,罰款50元/次。
14、當天值日生應監督宿舍其他人的衛生情況，其他人床鋪不干凈等，值日生同罰。
以上處罰均在當月工資中體現。
請各位員工自覺遵守宿舍制度。
宿舍衛生管理制度模板為確保員工宿舍衛生區整潔美觀，給全體員工創造一個潔凈、優美、舒心的休息環境，結合當前員工宿舍實際情況，制定本制度。
1、衛生區域劃分及管理
宿舍樓層中間的施工縫為分界線，分為東西兩個區域。每個區域內的宿舍員工負責本區域的樓道及洗手間、廁所衛生。
2、人員職責劃分
(1)每日由宿舍人員對宿舍樓所有區域進行全面清掃。
(2)居住員工對所屬區域內的衛生要做到：保持干凈整潔，共同維護公共衛生。
(3)宿舍樓居住員工對自己所屬區域內設施要做到愛護和及時維護，每天及時關閉走廊和衛生間照明燈。
(4)宿舍樓居住員工離開宿舍后應做到人走燈關、電器關，門鎖，注意保管好自己的財產安全。
3、衛生保持要求
(1)保持墻壁清潔，做到四無，嚴禁四亂。即做到無蜘蛛網，無污跡，無手、腳印。嚴禁亂釘釘子，亂掛雜物，亂貼字畫，亂扯繩子。不亂涂亂畫、亂張貼啟事。
(2)室內清理的垃圾必須袋裝，每天及時送到垃圾桶里。不準將室內垃圾隨便掃在走廊公共區內，任意堆放。
(3)保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不可亂丟雜物，亂吐泡泡糖，亂畫墻壁。
(4)保持衛生間、浴室和洗手間的衛生。大小便入池，便后要放水沖洗干凈;洗發精等包裝袋要放在垃圾箱內;不向水池內倒雜物，下水道口如有堵塞現象要及時清除。
(5)不可在樓道潑水、吐痰、堆放雜物和垃圾。
(6)不可向窗外倒水、扔東西。
4、公共設施
(1)宿舍公共設施正常使用損壞應由宿舍管理員提出，匯總至集團總裁辦，由行政部聯系集團維修人員進行維修。
(2)宿舍公共設施屬人為損壞的，維護費用由公共設施所屬區域住宿員工均攤，情節嚴重的予以處罰。
(3)宿舍管理員發現公共設施損壞后及時通知集團總裁辦。
(4)集團行政部確認設施損壞后，核實是否為人為損壞。若為正常使用損壞，公司行政部部提出，經領導批準后，通知集團維修人員進行維修。
(5)宿舍每月進行一至兩次巡檢，一旦發現有損壞的公共設施，應及時修理，對突發故障要在第一時間搶修，嚴禁有長流水和長明燈現象。
5、處罰原則：
(1)集團行政部對宿舍衛生要進行定期檢查、限期整改。
一季度：
1. 宿舍、食堂的管理工作進一步加強，具體統計住宿員工的人數與所在宿舍的門牌號與床位號，做到人員一致，加強人員的安全管理。提高宿舍的整體衛生環境，加強防火，防電的安全管理，在公司搬家之前做到安全平穩的過度。
2. 文化活動的策劃與實施，春節期間保證不回家的員工能過上快樂祥和的春節，組織實施除夕年夜飯活動和假期間的外出游園活動。
3. 行政辦公用品以及固定資產的交接，公司三月底四月初的搬家是一季度工作的重中之重，一定要做到平穩有序，圓滿完成搬家任務。
備注：其他工作為輔，交叉進行。
二季度：
1. 文件單據的整理與歸檔工作，進一步細分文件的種類與密級。
2. 績效考核，在原有績效考核辦法的基礎上，再針對各部門，車間的實際情況，做出更能體現個人價值的績效考核辦法，以此調動員工的積極性與創造性
3. 考勤制度的完善，加強人員的管理，堅決杜絕遲到早退曠工等現象的出現。
4. 會議紀要，做到及時整理，及時建檔，歸檔。
備注：其他工作交叉進行。
三季度：
1. 人員培訓，根據公司的不同崗位人員，制定出不同的人員培訓計劃，爭取對員工的價值做到最大化的發揮，使公司能夠在用人方面同樣做到利益最大化。
2. 各種合同的編寫，快遞公司的選擇，保潔、保安人員的管理辦法，進一步細化。
3. 公司各類證件的審驗，保存，以及各類車輛的年檢，保險等，做到及時辦理，避免給公司帶來不必要的損失。
四季度：
1. 各類客戶關系的維護工作進一步加強，做到及時到位，（各類行政機關，物業等）為下一步的業務往來做到更好的前期鋪墊。
2. 公司所有的外協，做到定期的更新和維護，（租車、訂餐、維修等）
3.年終總結，年會，文化活動的準備工作。
全年行政工作計劃二
為了給領導和員工創造一個良好的工作環境。加強 各部門之間的協調、溝通。為公司各項工作的順利開展創造良好條件。行政部結合目前公司的實際情況，在現有的資源和條件下，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政基礎管理工作基本實現了規范化。
針對目前公司實際情況對近期行政工作做如下規劃：
（一） 完善公司組織架構，明確崗職責；
1. 完成組織構架圖；
2. 完善各部門崗位職責；
（二）加大企業及品牌的宣傳，建設企業文化
1、利用現有資源對品牌進行宣傳，擴大知名度美譽度。提升品牌形象。（橫幅廣告、站臺廣告、廠內展板等）
2、公司廠內建宣傳墻用于表彰先進、介紹企業發展情況及未來規劃。
3、組織開展一月一次的先進（僅限基層）評選活動；
（三）、本著“以人為本”的發展理念，認識到員工的企業 的重要性、和對企業發展的推動性，安排好員工物質生活和精神生活需求：
1.宿舍
1.1利用現有的宿舍房源做合理的調整，將夫妻房調整到四樓（如房間不夠調整部分到一樓）；三樓調整為男生宿舍、二樓調整為女生宿舍。普通員工原則上4人一間宿舍，管理人員兩人一間宿舍（以后宿舍安排按照該原則執行）。
1.2加強宿舍消防、清潔衛生的監督、禁止任何人在宿舍內私拉亂接電線，禁止任何人在宿舍內做飯、燒水（建議公司建公共小廚房，方便員工改善生活）。禁止在樓梯間及過道內晾曬衣物
1.3建議公司建男、女洗澡間各一個。
1.4建議公司購置洗衣設備，（投幣式洗衣機，可收取費用；簡單半自動洗衣機免費）
1.5建議公司建員工活動室一間，豐富員工娛樂生活。
2、食堂
1.2隨著公司的日益壯大，員工的逐漸增多。現有的食堂工作人員已經不能滿足全廠員工的伙食需求（建議新增加廚工一名）
1.3食堂伙食為公司免費為員工提供，本著為員工提供可口、健康的伙食和節約的原則， 建議在現有的一菜一湯的基礎上在增加一個菜品。另外每月固定時間為員工聚一次餐（根據公司實際情況考慮，聚餐日可增加2-3個菜品。另外增加一定的糕點）
（四）辦公用品、車輛、文檔等管理
1.車輛管理
公司現有公務面包車兩輛、用于轉貨的板車 輛。為了便于管理將公司車輛劃分到責任人。并制定車輛管理（含獎懲）制度，
1.1公務面包車的加油、出車按照管理制度需填寫加油記錄及出車記錄（防止公車私用、違章等行為的發生）。
1.2制定轉貨板車管理制度，明確責任人，責任人負責保管、保養車輛。（能有效的避免車輛出現故障責任不明確、使用人不愛惜車輛等情況的發生）
2、辦公用品管理
實施辦公用品管理制度、嚴格按照該制度流程處理辦公用品的進、銷、存記錄。
2.1辦公用品的申請嚴格按照管理制度由需求人提出申請，行政人事部匯總需求，由采購部負責專人采購。
2.2采購辦公用品分資產類和低值易耗類由行政部建立專門的辦公用品臺帳便于管理。
2.2.1資產登記入庫，明確使用部門，責任人。組織好日常設備維護、保養。
2.2.2低值易耗類辦公用品由各部門專人領取，行政部做領取登記（電子版、紙質版）
（五）行政文檔管理
1、日常工作
1.1公司重要文件的保存。
1.2公司證照的年審。
1.3完善日常行政業務結算和報銷等工作的程序
2、實施績效考核制度：
2.1、員工行為規范考核、主要考核員工是否著工作服、工作牌上班、是否上班時間有、上網購物、看電視、玩游戲、擅自離崗、兼職等不良行為。
2.2工作效率考核；實行目標考核制度、對員工的工作完成過程、完成結果進行監督；
理順關系，創造良好的外部經營環境
總辦是酒店對外接待的窗口，是酒店與社會各部門、各單位聯系、銜接、協調關系的重要部室。我們根據酒店經營工作的需要，主動與工商、稅務、衛生、城管、公安、交警等社會各職能部門進行銜接、處理各種問題、協調了各種關系。例如為解決酒店對外橫幅的張貼、廣告欄擺放難的問題，我部及時與××區城管局及市城管局進行協調，通過多次交流與協商，使我店工作得到了他們的理解與支持，難題得以迎刃而解；為減免市殘聯對我店征收的有關費用，我們不辭辛苦，數次奔波，磨破嘴皮，最后取得了較理想的結果，為酒店節約了資金支出。全年累計與多個部門進行了交流聯系，并建立了較好的感情基礎，為酒店的發展營造了良好的外部經營環境。
完善制度，強化管理
為了加強酒店管理，使管理工作真正步入科學化、制度化、規范化的軌道，以總辦牽頭，有關部室配合，先后制訂與完善了酒店新《食品衛生安全制度》、《餐廳衛生管理制度》、《送餐衛生管理制度》、原創：《涼菜制作間衛生管理制度》、《從業人員體檢、培訓管理制度》、《員工守則補充規定》等多個制度。這些管理制度的出臺與落實，使酒店的管理真正進入了規范、程序化與科學化程序，使員工在酒店工作、生活中能夠做到有章可遁，獎懲分明，行為得到規范，提高了工作效率。
加強日常管理，當好酒店的排頭兵
一、員工宿舍的管理認真細致，員工生活條件得到改善。員工的宿舍管理一直是酒店管理的重點和難點，由于事務繁雜，且人員多、空間狹小，尤其是員工的班次多，進出宿舍頻繁，給員工宿舍的安全、衛生管理增添了難度。基于這種現狀，我部在客觀條件限制的情況下，以改善員工生活質量為己任，想辦法通過其它方式予以改變并加強了管理。
⒈通過學習與培訓，提高酒店管理意識，轉變觀念，由管理型組織轉變為服務型組織。總辦全年為新員工安排調整床位人次，主動關心員工，使員工感受酒店象家一般的溫暖。員工因傷或身體不適時，宿舍管理員為他們提供端茶倒水以及其他方面的服務。
⒉堅持節約用水用電。今年，我部宿舍管理員對員工澡堂的用水與宿舍空調進行了嚴格督查，每天檢查次，減少了浪費現象，為酒店降低了成本。
⒊采取表揚與處罰相結合的辦法，不斷加強宿舍管理。對遵規守制，衛生工作搞得好的員工予以表揚，對一些屢教不改的員工則按制處罰。通過獎罰兌現辦法，宿舍管理明顯得到了改觀，違紀現象明顯減少，由于措施實行有效，工作取得了不錯的成績。
二、衛生及滅蚊滅鼠工作得到認真落實。酒店的衛生（包括滅蚊滅鼠）的工作是酒店一個重點工作，也是保障酒店經營環境，滿足消費者基本要求的一個基礎環節，我部根據酒店領導布署，每周三組織了滅蚊滅鼠工作，周四組織全店衛生大檢查，并將檢查結果通報全店，督促各部門及時整改。通過堅持不懈地督促、檢查，酒店的衛生工作取得了明顯成效。今年，我店榮獲省“衛生質量信得過單位”、市“食品衛生級達標單位”等稱號，受到了有關領導的好評。
三、花草管理有章法。鮮花、綠草是組成酒店外部經營環境的一個重要部分，直接關系到酒店形象和精神面貌，同時也間接的滿足了消費者的對消費環境的心理需求，從而吸引賓客的不斷光臨。首先，我們從服務方面著手，根據季節變化，隨時更換新的品種，并經常對其進行修剪，培植，保持花草整齊美觀，綠意盎然，襯托出酒店生機勃發，欣欣向榮的經營氛圍；并把好質量關，確保花草品質、注意日常培植，使其枝繁葉茂；二是降低酒店花草租賃成本，通過與多家花草公司比較，最終以元盆月的較低價格進行租賃，減少了費用開支。今年月，我店在美食廣場前開辟種植花草平方米，四周鐵欄護理，本部為了降低造價，聯系了幾家花草公司以競標的方式，以最低價完成了這一美化任務。目前，美食廣場門前花草生機勃勃，春意盎然，受到了市園林局、綠化辦及市民的好評。
四、嚴控辦公費用支出，節約成本費用。為降低辦公費用，總辦上半年對各部室的辦公費用重新進行了審核，并根據領用情況進行了評比與登記，嚴把了辦公用品的質量關和數量關。據統計，酒店今年辦公用品同比下降個百分點。同時對勞保用品的領用（如服裝、鞋襪、手套、肥皂等），原創：我們嚴格按照規定辦理，做到了樣樣入帳，帳物兩清，全年共挽回勞保用品損失近千元。
五、組織起草了各種文件報告，起草修改了工作總結、工作計劃、各種匯報及申報材料等文書；并做好文稿前的審查簽發，將各類文書整理存檔。今年的文書檔案管理按規章制度嚴格執行，按條目將各類文件有序歸檔，做到了無缺漏、遺失文件，保存完好。為了配合酒店改制工作，總辦在自身工作非常繁忙的情況下，加班加點，不辭辛苦，不計報酬，及時完成了各種報告、文件及有關材料達幾十份的起草工作，并按要求進行了裝訂、呈送、發放，較好地完成了各項文字材料工作任務。
六、加大對外宣傳報道力度。今年，總辦在做好各類文件材料起草的基礎上，還大力宣傳報道酒店在兩個文明建設中所涌現的先進典型，樹立了酒店良好形象。據統計，今年本部室共計有篇作品發表在《中國旅游報》、《××日報》及《××晚報》等新聞媒體上。
搞好酒店內部協調，落實酒店的重大決策。
【關鍵詞】國際工程 本土化員工 HSE管理
中圖分類號：TU198 文獻標識碼：A
引言
國際工程員工本土化，已漸漸成為了跨國企業在所在國發展的一個重要因素。首先，企業是為了更好地控制國際工程成本，合理地減少財政支出，以致最終獲取更多的利潤；其次，一個國際工程往往并不是一個獨立的行為主體，其中涵蓋了國家與國家之間的合作交流，所以聘用所在國人員工作，既是出于對工程縮減成本的因素考慮，也是出于對國際政治交流的考慮。不過由于國家與國家之間的社會背景、政治經濟體制、文化環境、生活習俗以及價值觀的認知度等存在著較大的差異，所以在日常管理本土化員工過程中，尤其是在涉及HSE管理方面相較本國員工也有所不同。現就作者所在中國石油管道局第六工程公司所在的尼日爾AGADEM油田地面建設工程為例，進一步闡述所在國本土化員工的HSE管理工作。
健康（Health）管理
尼日爾是世界最不發達國家之一，醫療條件比較匱乏，當地人患有肝炎、艾滋、性病等傳染性疾病的幾率較高，且當地的主要疾病為：腦膜炎、脊髓灰質炎、瘧疾、霍亂等。所以公司加強當地雇工的健康管理工作，不僅關系到雇工自身的健康問題，同時也關系到本國員工的健康及利益問題。
嚴格管理當地雇工入場前的健康查體工作
公司在項目建設初期，由于施工人員欠缺，所以未等到當地聘用的員工在入場前所做體檢結果出來，就先安排這批員工入場工作，結果體檢報告出來后顯示其中一名雇員患有淋病，公司當即將該員工辭退，并及時對該病患員工所接觸的區域及人員進行消毒和體檢。由于該次事件處理得當，最終并未造成任何損失。但此次事件引起公司高度重視，隨即進一步完善了當地雇工入場前的體檢管理制度，嚴格要求雇工攜健康體檢報告到公司上崗，否則一律禁止錄用。因為當地雇工在公司施工時，是居住在公司的，所以要求凡休假人員（一般休假時間為15天）返場工作前也應進行二次體檢，確認健康狀態良好后方可上崗工作。
生產生活過程中的健康管理
公司不但建立了“新員工入場前健康查體管理制度”，而且還制定了“個人勞動防護用具使用管理規范”、“宿舍衛生環境管理制度”、“員工定期健康體檢管理制度”等相關制度規范，由此確保雇工的健康得以保障。
同時，公司在生產生活中會時刻關注雇工的健康問題，諸如，隨著沙漠季節氣候的變化在溫度相對較高的季節，公司定期會為雇工發放藿香正氣水、清涼油等防暑降溫藥品；在沙塵暴較多的季節，公司會為雇工準備防風沙眼鏡、面罩等。定期組織人員對宿舍進行檢查，并告知不合格宿舍成員，要定期打掃宿舍，保持個人衛生等。利用公司現場固有醫療資源對雇工定期進行健康查體，主要包括心電圖、血壓等常規性的項目，并建立健康檔案，由此對每名雇工的健康做到動態管理。尼日爾大約88%的居民信奉伊斯蘭教，所以在齋月里，每天日出至日落期間，除了一些特殊人群外，成年的穆斯林必須嚴格把齋，不吃不喝等，直到太陽西沉，人們才能進餐。故此，每年齋月節來臨之際公司會提前對施工任務進行調整，以便在齋月里雇工可以得到充分的休息。
2010年下半年，尼日爾及其鄰國大面積爆發霍亂和瘧疾，公司特此制定了“霍亂、瘧疾應急管理方案”，并從國內采購了一批口服霍亂疫苗和治療瘧疾的相關藥物，并將霍亂疫苗派發給每一名雇工服用。同時，公司每天對生活區、外來車輛等進行消毒。在此期間，曾有少量雇工患上瘧疾，但在醫生的醫治護理下很快得到了康復；其中一名剛休假返回公司的雇工，幾天后病發，疑似霍亂，公司立即啟動應急預案，對該患者進行隔離治療，并對其所接觸區域進行消毒，幾天后該患者病愈。
安全（Safety）管理
施工安全管理
公司在建尼日爾AGADEM油田地面建設工程，施工作業種類較多，交叉作業頻繁，最容易發生車輛傷害、起重傷害、高處墜落、觸電、物體打擊、火災、中毒等事故，所以加強員工施工過程中的安全意識尤為重要。由于尼日爾發展比較落后，基本以農業為主，所以起初聘用的當地雇工基本只能干些無技術含量的工作，且無安全意識。為了加快雇工的安全操作技能，提升自我安防意識，建立“三不傷害”理念，公司對每名雇工實施安全過控管理策略：
交通安全管理
中油國際（尼日爾）有限責任公司要求所有工程承包單位不得安排中方員工駕駛車輛，必須聘用當地司機。由此，為加強公司交通安全管理體制，確保交通零事故率，公司制定了一系列交通安全管理制度，嚴格控制司機的安全駕駛行為。其中包括：外出車輛車速一律不得超過60km/h，生活區、場站、當地居民區等人員密集地方車速不得超過10km/h；上車必須系好安全帶；乘車的中方人員需監督司機的安全駕駛行為，凡出現超速、駕駛時接打手機等不安全行為應及時制止；對外出車輛，尤其是長途運輸車輛，進行過控管理，實時掌握車輛的行進狀態。
消防安全管理
3.3.1生活區消防安全管理
由于雇工所住宿舍多數以帳篷為主，所以加強當地雇工的消防安全意識同樣顯得尤為重要。特此公司制定消防安全管理規定，要求雇工嚴禁在宿舍私拉亂接電線，嚴禁在室內吸煙，嚴禁超負荷使用電氣設備，宿舍內沒有人員時需斷開一切電源。
3.3.2施工區消防安全管理
由于雇工對安全所引申的內容一知半解，所以在施工操作工程中，很多不安全行為可能導致的事故類型及事故所導致的傷害程度是雇工本人不可預知的。比如：焊把線與電焊機接線柱虛接，絕大多數雇工并未意識到這一錯誤行為，但無形中已為火災及觸電事故留下了隱患。所以，在要求雇工加強施工安全操作的同時，也是間接地去管理消防安全。
環境（Environment）管理
公司在確保當地雇工自身安全健康的同時，也不斷地強化他們建立環境保護意識。通過制定相關環境保護方案及制度，對全體雇工進行教育培訓，要求他們在生活上，要保持營區的衛生，不得在營區內焚燒垃圾，生活污水要排放到公司指定的污水池，不得隨意丟棄塑料袋、礦泉水瓶等生活垃圾；在施工場所，要做到“工完料盡場地清”，保持施工場所的環境衛生，不得隨意破壞植被，不得隨意丟棄一次性餐盒等，杜絕設備“跑冒滴漏”現象的發生，嚴禁私自將廢棄燃油隨意倒掉等。
在公司領導和關懷下，在全體同事的幫助、支持下，各方面工作取得了一定的成效。現就半年的工作總結如下：
一、目前后勤管理部總體情況：
經過兩年多來的摸索、調整和發展，各項工作有了很大的提升、改善，逐步從千頭萬緒到精細管理，科學管理方面轉變，在保證質量和效率的同時，也為公司的正常運營和管理提供了扎實有力的保障。
二、具體工作情況
1、注重個人學習，科學有效管理部門
深知在工作實踐中努力提升自我的大局意識、責任意識，不斷提高自我的綜合素養，加強對后勤管理工作的專業知識學習，后勤管理任務重，事務雜，是公司各項管理和運營的保障，要做好后勤管理工作要有一定的專業管理知識，才能實現科學管理和效能管理的相互結合，更好的發揮出后勤管理的效益和作用，通過各種途徑，積極加強對后勤管理相關的學習，也是今年的工作重點。
對自己的不足之處不斷反思，比照實際工作中的不足，認真整改和提高，努力使自己在業務和素養上過硬。
2、完善相關管理制度，逐步實現管理規范化
為進一步提升公司及部門的綜合管理水平，協調理順各部門的管理關系，保障企業的運營順暢，對后勤相關管理制度進行了完善，包括工作服管理、衛生管理、食堂管理、宿舍管理等進行了制度和修改，為確保公司穩定發展提供有力管理依據。
3、精益求精，不斷改進工作方法
我結合自己的本職工作和崗位職責，感受到必須不斷地加強學習、改進工作思路和工作方法，不斷完善自己才能提升工作業績。從自身做起，從小事做起，要進一步提高擔當意識。在困難問題面前不回避，要擔當起責任，設定具體目標，理清工作思路，狠抓工作落實的關鍵節點，抓住主要矛盾和重點問題，進行深入反思，深入研究、重點突破，積極主動的尋求解決對策。
三、立足本職工作，做好后勤保障
1、食堂管理工作
1)、食堂賬目清晰準確、成本控制合理。
把住食品進貨關非常重要。嚴把食品采購關，沒有"檢疫證"、"食品衛生許可證"的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。對食品采購和存放時間進行嚴格控制，在杜絕浪費的前提下，保證了食物的衛生健康。
2)、是食品衛生、環境衛生干凈整潔。
作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，是關系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作，工作臺做到隨用隨清，定期對廚房進行大掃除。
3)、是設備管理規范、保證安全。
食堂是消防安全的重點部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關的操作規程及使用辦法，各項設備都設置了專人負責，并能夠做到定期維護保養，杜絕一切安全隱患，是工作中的重中之重，已著手制定相關內容并準備配置相關器材。
2、宿舍管理工作
1、做好宿舍調整工作。為了達到相關住宿標準，宿舍管理方面，克服各種困難；積極做好員工的思想工作，有效的解決了住宿困難的情況。
2、加強對員工管理制度，加大浪費資源的相關檢查與處理，在批評處罰的基礎上，以教育為主，很大程度了解決了資源浪費的情況。
3、加強制度建設，在原有制度基礎上，吸取管理經驗，推行程序化管理，規范統一補充完善了一系列的宿舍管理制度。
4、改善補充宿舍設施，優化生活環境，做到了隨時檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設備，以確保住宿生安全衛生的居住環境。
5、對于用電、防火、防盜等安全事項，我們進行了持續不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩定工作的順利開展。
6、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，在平時抽檢的基礎上增加了突擊檢查，對宿舍衛生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收和教育。
3、保潔管理工作
1）、加強員工素質教育，對員工思想教育方面加強并關注。
2）、制定保潔員崗位職責、衛生標準等管理制度。
3）、因地制宜，分清工作重點，細化清潔重點，做到清潔無死角，無遺漏。
4、庫房管理工作
1）、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數據、材料相符，積極制定和做好電子賬冊，做好手工賬冊與電子賬冊的相關性，做到查詢及時和準確。
2）、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按采購的要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗，并做好記錄。發現問題及時匯報，立即整改。
3）、嚴格執行物料發放管理規定，保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則，對有保質期的物資進行預警設置，及時有效的對物資進行管控。
4）、正確記載材料進、出、存動態，對倉庫進行不定期的檢查，準確把控物資材料的庫存。
5）、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
5、前臺管理工作
1）、制定前臺相關禮儀、儀容、衛生等相關規定。
2）、細化崗位工作內容，明確崗位職責。
6、工會相關工作
1）、積極開展各項活動，組織并圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動等相關工會活動，極大的豐富了員工的業余文化生活。
2）、制定工會相關工作制度，完善工會工作內容。
3）、制定工會福利發放相關規定，并按情況發放員工生日、季度福利等相關福利。
產生的問題及工作經驗：
1、管理力度欠佳，監督情況不到位。
2、規章制度執行不嚴，執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
今后工作展望及努力方向：
1、完善規范的后勤保障系統，提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理，避免資源浪費。
3、細化職責分工，掌握特點，總結規律，提高工作水平。
4、增強創新意識，不斷改進工作方法。
5、充分發揮溝通、協調作用。
6、做好領導臨時交辦的各項工作。
對公司的意見和建議：
1、各部門分工明確，確保各項工作順利開展。
