時間：2022-11-08 09:35:31
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【關鍵詞】工作；疲勞；因素分析，統計學；學生保健服務
【中圖分類號】G 478.2
【文獻標識碼】A
【文章編號】 1000-9817(2006)09-0824-02
隨著我國高等教育的發展，高校不斷擴招，教師的工作量不斷加大；在各種任職、晉升條件等硬性指標不斷提高的壓力下，工作負荷普遍增加，精神壓力大，身心疲憊，教師的工作倦怠引起了普遍重視。Farber估計，有5％～20％的美國教師已在工作倦怠狀態。筆者通過本次調查，試圖了解我國高校教師工作倦怠情況及影響因素，為讓高校教師遠離工作倦怠提供理論基礎。
1對象與方法
在保定市高校中隨機抽取526名教師，以教研室為單位進行調查。將一般情況調查表與Maslach教師職業倦怠量表(Maslach burnout inventory，MBI)設計為一套調查表，由調查員說明此次調查的意義和注意事項，被調查者現場集體統一填寫答卷并收回。量表包括情感耗竭、非人性化和個人成就感3個維度，共22題，7點計分，0表示“非常不符合”，6表示“非常符合”，各維度的得分為本維度所有項目的總分。如果在情感耗竭、非人性化維度得分越高，個人成就感維度得分越低，則倦怠程度越嚴重。此次調查共發放問卷526份，回收有效問卷512份，其中男性301人，女性211人。
2結果與分析
2.1 高校教師各量表得分高校教師情感耗竭維度平均分為(17.45±8.62)分，非人性化維度平均分為(5.68±3.84)分，個人成就感維度平均分為(35.88±8.11)分。
2.2不同性別教師工作倦怠情況比較在非人性化和個人成就感方面，男教師得分顯著高于女教師，不同性別教師在情感耗竭方面差異無統計學意義。
2.3不同年齡教師工作倦怠情況比較在情感耗竭和個人成就感方面不同年齡教師差異有統計學意義，在非人性化方面不
2.4不同職稱教師工作倦怠情況比較講師及以下職稱的教師在情感耗竭和非人性化方面得分均顯著高于副教授和教授，而個人成就感明顯偏低。
2.5不同學歷教師工作倦怠情況比較博士學歷教師在情感耗竭方面得分顯著高于碩士和本科學歷教師，具有博士學歷的教師個人成就感得分最高，而本科學歷教師個人成就感顯著低于碩士和博士。非人性化方面不同職稱教師差異無統計學意義。
2.6不同經濟收入教師工作倦怠情況比較 經濟收入滿意的教師在情感耗竭方面得分顯著低于基本滿意和不滿意的教師，在非人性化和個人成就感方面，經濟收入滿意程度不同的教師差異無統計學意義。
3討論
在性別方面，非人性化和個人成就感程度男性教師顯著高于女教師，情感耗竭程度兩者差異無統計學意義。顯示男性教師在職業活動中表現出更高的對學生的冷漠態度和疏遠，但同時也體驗到更高的成就感。這與蔣獎等對心理咨詢師的研究結果相似。主要由于男性教師與學生交往過程中，不如女教師具有親和力和耐心，因此非人性化程度較高，而非人性化傾向是教師職業之大忌，這點應引起教育管理者的高度重視。另外，男教師比較看重工作，認為在工作中更能體現其人生價值，因而個人成就感較高。
在年齡和職稱方面，30歲以下和職稱為講師及以下的高校教師總體倦怠水平較高，尤其情感耗竭和個人成就感方面與副高級職稱和年齡30歲以上的教師相比，差異有統計學意義，與國外的研究相似。這主要因為剛步入社會的年輕人存在對工作環境的適應及建立人際關系等問題，同時相對缺乏教育教學經驗，缺少和學生有效溝通的方法和技巧，加上他們往往對自身的期望更高，得到的社會支持卻相對較少，一旦教育教學中出現問題，他們更可能感受到不能勝任感和挫折感，遂易于產生情感耗竭和低成就感。相反副高級職稱和年齡30歲以上教師，因多年的教學生涯積累了大量的教育教學經驗，工作熟悉程度高，角色沖突和角色模糊現象少，形成了較為理性客觀的教育觀、教學觀和師生觀，他們能夠冷靜沉著處理工作中的問題。因此，與朝氣蓬勃、滿懷希望的初任職的教師相比，他們更加成熟、理智、穩重，體驗到的成就感更高，也更少地表現出情感耗竭，工作倦怠總分較低。講師及以下職稱的教師在非人性化方面得分顯著高于副教授和教授，說明職稱越低的教師，會刻意保持與學生的距離，試圖以此建立在學生心目中的威信，對學生表現出冷漠和疏遠的態度。
在學歷方面，情感耗竭和個人成就感差異有統計學意義。具有博士學歷教師情感耗竭和個人成就感得分最高，本科學歷教師個人成就感低。可能源于博士學歷教師大多為本學科的學術帶頭人，在科研和教學工作中感受到的壓力和承擔的責任更大，社會及自身對工作的期待值更高，工作負荷大，更容易體驗到疲勞和倦怠。由于他們的努力付出所取得的成就既體現了自身價值，也得到相應回報，因而體驗到更高的個人成就感。本科學歷教師個人成就感顯著低于碩士和博士，主要由于在高校，本科學歷教師學歷偏低，自我感覺學歷和學識水平差異明顯，導致他們的情感耗竭程度較高和個人成就感降低，因而總體倦怠水平高。
班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師，他是一個班的組織者、領導者和教育者，也是一個班中全體任課教師教學、教育工作的協調者。下面就讓小編帶你去看看大學生班主任實習個人工作報告范文5篇，希望能幫助到大家!
班主任實習工作報告1實習的基本內容包括兩部分：一是課堂教學，二是班主任工作。
在語文科任__老師和班主任__老師的耐心指導及幫助下，我較好地完成了教育實習任務。
現對我在實習期間的教學工作進行如下總結：
在__老師的指導和支持下，我上了4節課，其中兩節是新授課，兩節是復習課。
在教學實習中，我能認真備課，所設計的教案詳細規范。
在課堂教學中取得了良好的教學效果，能夠順利地完成教學任務。
批改作業仔細認真，還經常請吳老師指出缺點和不足，不斷地提升自己。
在實習過程中，我深刻的感受到：上一節課容易，但要想上一節精彩的課很難!所以每次上課前，我都準備好詳細教案交給吳老師修改，爭取上好每一節課。
在實習時間里，我聽取指導教師的語文課，寫聽課記錄。
在聽課過程中，我深感，教學是一門藝術，課堂語言是這種藝術的傳達方式。
聽課的過程，是積累經驗的過程。
在了解教學流程的同時，也應注意教學方式和組織教學能力的積累。
實習期間我共完成了4個新課時的教案和課堂教學，得到指導教師、帶隊老師和實習小組的意見和建議。
平時，協助教師批改作業，對同學進行個別答疑。
了解教師的工作安排并參與集體備課。
熟悉了教學流程的之后，在指導老師的安排下，我們開始進行備課。
備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。
單是這個重新復述的過程就已經很考驗我們的能力。
以前作為學生聽課，目的是學習知識;現在作為教師上課，是為了學生學習。
目的不一樣，我們的注意點就不一樣。
由于缺乏經驗，我對教材的處理、對講授內容的把握做得并不到位。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。
課堂出現了“講課重點不突出，教學內容的整體性不夠突出”等問題。
另外，在教學過程中，我對時間的把握不夠準確，上課的節奏較快，對于基礎相對薄弱的初一(2)班來說有點難接受。
另外，我沒能很好的引起學生的學習興趣，在某些知識點上講解不夠詳細透徹，給學生造成一定的理解困難。
針對出現的問題，__老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過渡，并提議要多向經驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
經過吳老師不斷指導和我自己的反復揣摩，現在的我已經基本能夠駕馭課堂了。
我想作為一名師范生，要真正走向了工作崗位，還需要自己以后不斷地努力實踐，追求進步。
雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵。
要想成為一位優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的。
接下來是改作業的情況，批改作業，糾正學生的錯誤，彌補其中的不足，是非常重要的。
在批改之后，我都會指出其優點和不足，寫上激勵的評語，并且強調改正缺點的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵開導。
我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤、完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。
在指導老師的悉心指導下，我充分發揮主觀能動性，把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合，在實踐中學，在學中實踐，認真開展教學工作，認認真真、勤勤懇懇，我付出了很多，但也收獲了很多。
在實習期間，除了教學實習和班主任工作，我在實習小組里也盡力盡責，與隊友團結合作完成該完成的任務;一起探討調研課題，一起研究調查問卷;與隊友相互幫忙，相互聽課，互相借鑒經驗，虛心聽取別人的意見和批評。
這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實習工作起了很大的幫助，我從不同的隊友身上學到了很多，如不同的教學風格，班主任工作技巧等等。
這次實習體驗使我受益頗多，也對自己做了一場絕好的檢驗。
作為一名語文老師，基礎知識要扎實，知識面要寬廣，平時要做有心人，多多細心觀察生活，留意身邊的事情，并將他們靈活的運用滲透于教學之中。
其實，學生也是我的老師，我們一起成長成熟。
雖說我們的實習已近尾聲，但我對教學的追求和努力將一如既往，我對學生的關愛也將永不消減，作為準老師的我將在以后的學習、工作、生活中不斷努力、不斷成長，爭取做一名優秀的人民教師。
回顧過去兩多月的實習工作，心中充滿感激。
我要感謝我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業發展的支撐點——基于實踐的學習與反思，是你們給予了我很多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花。
我要感謝學校的老師們，是你們兢兢業業的認真負責的態度給了我榜樣的力量，讓我深深感受到教師工作的重要與偉大。
實習盡管辛苦忙碌，但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。
班主任實習工作報告2萬萬沒有想到的是，自己的第一份工作就面臨了如此大的壓力，從自己知道自己的實習工作是一年級的班主任的時候，我也感覺自己的腦袋都要大了一圈，但是我也還是認真的在完成自己的工作，盡管工作的過程是非常的辛苦和艱難的，但是我還是堅持下來了，自己的實習工作也結束了，通過這次的實習也很好的鍛煉了自己的能力，提高了自己的工作能力，對自己的未來的工作也奠定了很好的信心。
一年級的學生也是剛進入到校園，面對如此規矩的學習和生活，或多或少都會有一定的適應，所以我倍感壓力，當自己的知道實習的工作是需要面對一年級的學生的時候，我也感到自己前所未有的壓力和緊張感撲面而來，我知道自己成為他們的班主任的時候，自己的責任是非常的重大的，盡管自己剛參加工作，但是我依舊是他們的啟蒙老師，所以在工作的時候也要非常的注意到自己的一舉一動，保證自己在他們面前的行為都是正確的，我也不會出現任何工作上的錯誤。
在自己成為實習班主任的這段時間里，我也跟著一年級的學生一起共同的成長，盡可能的去了解他們的內心和想法，在教學的過程當中也很注意他們思想和身體的健康成長與發展，我也會監督他們養成自己在學習和生活當中的一些好習慣，對自己一些不好的習慣也會及時的去幫助他們進行改正，對于一年級的學生來說，剛進入校園也會養成很多的習慣，而一個好的習慣和壞習慣往往就是在一念之間，所以我在工作的過程當中也要去認真的做好自己的工作，監督他們的習慣的養成。不僅僅完成了自己的教學工作，也讓自己的學生更好的適應了學校的生活和學習，對我也產生了足夠的信任和依賴。
短暫的實習工作也已經結束了，但是自己的教學生涯還剛剛開始，我也會堅守在自己的每一個工作崗位，盡力去做好自己的工作，也會肩負起自己作為一名教師的職責，在工作的過程當中，把學生的成長看成是自己最重要的、首要的任務，我也會肩負起學校和學生家長對我的期待，學生對我的信任，穩扎穩打的完成自己的教學工作，在未來不久之后，成為一名優秀、出色、合格的人民教師，用自己的努力去教育好我們祖國的花朵，未來的棟梁。
實習工作的結束也代表了自己正式的工作的開啟，我也會謹記所有人的教誨，將自己這段時間的經驗牢記于心，去做好自己的每一件事情，每一份工作。
班主任實習工作報告3本學年我擔任了0403班的見習班主任工作，雖然時間不長，但在這一年學習和實踐的時間里，我學到了很多的東西，那里面包括我的指導老師田老師給了我很大的幫忙.在這個過程中，我發現了班主任工作的煩瑣，細碎，當然更主要的是這個工作的重要性，如何管理好一個班級，幫忙這個班級構成一個良好的班風，學風是一門學問，這需要班主任老師具有相當大的耐心，細心和愛心.個性是對于我們校園的學生，講究特色，因人施教更為重要.但大致說來，我認為要成為一名合格的班主任，務必要做到以下幾點:
一，重點做好德育工作.五育并舉，德育為首.校園固然是培養人才的地方，但一個人是否成人更為重要.應對復雜的社會環境，和幾個大人寵愛一個孩子的現實，德育更是我們班主任工作的重點.班會課是德育工作的主陣地，針對學生年齡特點，反復講做人的道理，為加深學生的印象，還用講故事，演節目的形式把道理形象化.平時更是要利用一切機會滲透德育教育.
二，安全教育常抓不懈.安全是保證教學工作穩步進行的前提.為保證學生的安全，時時注意對學生進行安全教育，除利用班會課，隊日課進行講解，學習外，還采取了許多安全措施:每一天到校后都要對教室進行檢查，提前排除安全隱患，對學生的行為給予必須的約束，針對上下樓梯易出現事故這一狀況，禁止追逐打鬧，教育學生上，放學路上注意交通安全，時刻注意學生的言行，把不安定因素消除在萌芽狀態中，保證了學生的健康成長.
三，加強管理，促進學習.學生以學為主，學生只有學好知識，長大才能報效祖國，紀律是學習的保證.有了良好的紀律，才能使各項工作順利進行，因此要在開學之初，就要狠抓班風班紀，對違紀學生給予嚴肅的批評.每周利用必須的時間，學習《中學生守則》和《中學生行為規范》，讓學生時時檢點自己的行為，同時針對學生的年齡特點，制定了一系列獎懲制度.
四，搞好衛生，關心學生健康.優美的環境使人情緒舒暢.搞好班級衛生，能夠使學生有良好的學習環境，從小養成講究衛生的習慣，還有利于學生的身體健康，少生疾病.
此外，還注重做好個別學生的工作，努力轉化后進生，多次與家長溝通，做到真正了解學生，上班從不遲到，早退，用自己的言行去影響學生.因為身教重于言教.
以上幾點是我這段時間以來擔任這個工作的的一些心得體會和學習的經驗總結，當然更期望以后能有機會把這些心得體會和經驗運用到以后的實踐當中去.
班主任實習工作報告4為扎實做好我校教學研究與管理工作，進一步提高教學工作的針對性和實效性，促進各類活動特色發展和可持續發展，力爭本學年教育教學質量有大的突破。但這段時間的見習工作，使自己在以后的工作中更有信心，為此，詳細規劃了見習班主任工作計劃：
一、班級狀況分析
5班是高一年級的重點班，共有學生59人，其中男生31人，女生28人。
思想道德狀況：本班總體還是不錯的，班風用心健康，學生團結向上，大部分同學已具備了較佳的思想品德，能做到尊敬老師，對待老師講禮貌，遇到問題愿意跟老師溝通，虛心地向老師學習。同學之間互幫互愛，相處融洽，但由于學生入校時間不長，同學之間不夠熟悉，從而凝聚力不強。這是以后班主任工作要注意處理協調好的問題。
學習狀況：我們班是重點班，學生比較自覺，作業能認真完成，有必須的互相競爭意識，據班主任和科任老師反映，課堂氣氛較活躍，學生的膽子較大，敢于發言、質疑。在用心健康班風下，學生勤奮好學，并且愿意互相學習，大部分學生已經逐漸養成良好的學習習慣，但是仍不排除少數學生自控力較差，學習效率較低。學生剛進入高中，在學習競爭下，感覺到學習壓力大，學習方法不得當，一旦受到考試成績的打擊，很容易變成自餒。因此，我班本學期學習工作的重點就應是引導學生找到適宜的學習方法，逐漸適應高中的學習，讓學生養成認真嚴謹的學習習慣，使他們不致因為一時的挫折而喪失斗志。
班級紀律狀況：班級紀律整體較好，學生時間觀念強，一般都比學校要求的時間早到幾分鐘，只有少數遲到現象。能夠保證課堂安靜有序，按質按量地完成課室和公共衛生的打掃。
班干部工作狀況：大部分班干部的用心性很高，工作主動，工作潛力較強，有職責心，能夠團結同學，在做好自己分內事的同時協助班主任管理班級，有問題能及時向班主任反映，配合班主任開展工作，共同搞好班群眾。
個性狀況：大部分學生還是比較活潑的，但也有少數學生比較沉默，在座位安排上已經交錯個性活潑與不活潑的學生，使學生不至于性格走向極端。
其他狀況：學生衣著樸素大方。雖然是90年代出生的新生代，但并沒有受到“追趕潮”等不良習氣的影響。
二、工作目標
堅持把德育放在首位，落實《小學生日常行為規范》、泰日學校校規校級，繼續引導學生在校做個好學生，在家做個好孩子，在社會做個好兒童。在此基礎上，建立一支有進取心、潛力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，構成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規范，逐步構成團結、活潑、守紀、進取、勤奮的班風。
1、抓好班級一日常規工作，處理好突發事件，確保班級每日都井然有序。
2、注重人文素養，落實每月一次的黑板報宣傳工作，布置好班級環境。
3、貫徹落實我校的德育特色工作，加強學生的德育教育。
4、建立起具有本班特色的班級制度規范，培養學生的群眾觀念。
5、用心在班內推進“兩綱”教育。
6、營造良好的學習氛圍，教育學生努力學習。
7、切實抓好班級小干部隊伍建設。
8、努力促進學生的身心健康發展。
9、組織學生用心參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
10、關心學生、了解學生、與學生打成一片，成為學生的“好朋友”。
三、具體措施
1、抓好班主任的日常工作
抓好班級一日常規工作，組織好學生參加升旗和做操;確保每日的保潔工作，每周的衛生清潔工作到位;落實值日組長制度，職責到人;杜絕遲到、曠課現象，抓好自習課紀律，提高學習效率;組織好上學、放學。
2、落實好德育工作計劃
貫徹落實我校的德育特色工作，發揮學生的主觀能動性，并透過說教、榜樣示范、實際鍛煉、陶冶教育等多種方法，注重潛移默化，注重全方位教育，從而加強學生的德育教育。抓好學生行為規范的教育工作，建立起貼合班級特色的班級制度規范;透過組織班級活動培養學生的群眾觀念，增強班級凝聚力。根據五年級學生的年齡特點，以及作為畢業班的職責教育目標，提出要成為一名合格畢業生的要求。
3、營造良好的學習氛圍
認真布置好班級環境，創設溫馨教室;提高板報，墻報質量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級學習文化。教育學生努力學習，明確學習目的，端正學習態度;培養學生良好的學習紀律，構成良好的學習環境;指導學生掌握正確的學習方法;組織學習小組，建立互幫互學的學習機制。
4、加強班級小干部隊伍建設。
根據小干部實際狀況，建設小干部隊伍，使中隊委員、小隊干部及各科課代表相互協作，提高辦事效率，促進班級管理工作。
5、關心學生身心健康
促進學生養成禮貌的衛生習慣，開展有益的文體活動，組織學生用心參與學校的各項活動，促使學生的身體健康發展。用心開展心理教育，透過觀察、談話等形式了解學生的心理現狀，在認真上好健康教育課的同時，加強針對性的心理健康指導，及時矯正某些學生的畸形心理，增強他們的抗挫潛力和適應社會的潛力。關心學生，定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的學習生活上問題，成為學生的“好老師”、“好朋友”。透過家訪、電話聯系、召開家長會等方式加強家校聯系，提高家庭教育的實效。
班主任實習工作報告5對于“班主任”這個概念，自己一直都是很模糊的。實習之前，已從師兄師姐口中了解到，班主任工作“最苦”，回想起以前教自己的班主任，他們的工作的確是繁重而且枯燥。因此，和大多數實習生一樣——還沒有去實習之前，就對班主任工作產生懼怕感。
在實習的六個星期中，我擔任了高一463班的班主任，雖然其中充滿忙碌與艱辛，但是，這使我對班主任工作有了重新的認識，使我學到更多書本上學不到的東西，使我在與學生的接觸中得到了歡樂和欣慰。
下面，是我在實習期間擔任班主任的一些體會和感受：
一、制定詳盡的工作計劃，做到繁而不亂
古語有云：“凡事預則立,不預則廢。” 這說明制定計劃的重要性。
我在實習的第一天接手班主任工作，就馬上意識到班主任工作繁重異常。因此，在開展班主任繁重的工作之前，我便先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。試想一下，面對一個龐大的班集體，如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以至工作難以開展，不能達到預期的目標，而且將來還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。只有制定了詳盡的班主任工作計劃，才能真正做到繁而不亂。
二、深入調查研究，全面摸清班底
作為一個班主任，一定要了解班上每一位學生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習班主任，剛開始對
學生的基本情況不了解，于是我利用見習的前三天，通過找原班主任了解情況，開班干部會議，找學生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和后進生。同時，還通過批改周記、作文，中下午有空找學生聊天，晚自習隨堂自修或備課，深入班級，廣泛接觸學生，與學生進行心與心的交流溝通。另外，我還到男生女生宿舍和他們溝通聊天。
通過以上方法，不到一個星期，我逐步了解了班內每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。
三、為人師表,率先垂范.
俗話說：“身教重于言教。”高中學生的生理、心理及綜合素質趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響。在學校里,
關鍵詞 水利工程專業 綜合實習 對策
目前，隨著我國的市場經濟的不斷深入發展，就業市場和社會對水利工程專業的畢業生實際工作能力的要求也在不斷提高，為適應社會的發展，實踐性教學的不斷建設與完善、實踐性教學的教學研究與改革也都突顯緊迫。綜合實習是水利工程專業課程設置別重要的一個實踐教學環節，是學生獲得實際工作能力最為重要的學習過程。在當前社會經濟環境的影響下，水利工程專業的綜合實習工作面臨了一些困難，存在一些問題，研究如何抓好綜合實習這一實踐環節，采取合適的對策具有重要的現實意義。
1 水利工程專業綜合實習存在的問題
1.1 綜合實習形式單一
目前，國內很多高等院校水利工程專業的綜合實習采用集中式實習。即相同專業的學生在實習指導教師的帶領下到某一正在施工的水利工程實習基地，由直接參與該水利工程建設的工程師講授實習工程的專業工作報告，與實習企業的相關工作人員討論、座談，然后進行施工工地的參觀。實習期間學生只能通過工地現場的工程師所提供的工程資料，對水利工程施工生產過程進行觀察、記錄和體會。學生由于無法直接參與水利工程施工的實際生產操作或生產技術管理，實踐學習的積極性和主動性較差，從而影響了實習的效果。
1.2 實習經費短缺
近些年來，隨著我國各高等院校的學生人數不斷增加，物價不斷上漲，交通、住宿、伙食等費用也持續上漲，加上實習單位不同程度地提高實習相關費用，學生綜合實習期間所需的經費也就越來越多。而我國大部分高等院校都是財力不足，在綜合實習方面上的投入也很有限，許多院校的綜合實習學生人均費用大都很低，這必然導致實習經費的短缺，影響了學生的綜合實習的質量。
1.3 實習單位難以確定和穩定
水利工程專業綜合生產實習基地的建立和穩定在全國各個有水利專業的高等院校中都是極為困難的工作，主要原因有：一是正在施工的水利工程工地大都地處偏僻的山區，交通困難，吃住困難，學生的出行安全更是責任重大；二是由于我國水利行業施工企業的生產技術水平的不斷提高，水利工程施工的進度往往很快，很多大型水利工程的主體建筑物施工期也就為三年左右，這就造成每過兩三年，原有的實習工程已不適合學生再次實習了，這時又需要重新尋找實習基地；三是各高校擴招后學生人數很多，正在施工的水利工程工地很難接納；四是很多水利工程業主企業生產和管理任務繁重，而學生實習的時間一般在3周左右，且實習學生眾多，企業因為擔心學生生產實習而影響企業的正常生產活動，企業只追求經濟效益，不愿承擔培養大學生實踐教育的社會責任。五是我國正在施工的大型水利工程的數量是越來越少，能適合學生進行水利工程專業實習的工程也是越來越少，確定綜合生產實習單位的難度也是逐年加大。這些都給綜合生產實習基地的建立和穩定帶來了非常大的難度。
1.4 實習教學質量不容樂觀
一是受實習經費的限制，很多學校往往采取了壓縮綜合實習時間來節約實習教學開支，這就造成學生往往得不到多次長時間的實踐機會，在專業素質有限的情況下，學生很難只通過一兩次短時間的實習機會，就使專業技術實踐能力大大提高。二是實習帶隊教師把主要精力放在尋找實習單位和如何保證學生紀律與安全等問題上，而對學生的實習指導也必然會在一定程度上有所減少，這也影響了學生實習質量。三是部分學生沒有珍惜這種難得的實踐學習機會，實習不積極主動，實習中總是被動地去應付實習指導教師布置的任務，實習態度影響了學生實習質量。四是其他種種原因，影響了學生實習質量。
2 解決綜合實習問題的對策
2.1 采取多種綜合生產實習形式
綜合生產實習可采用了校外集中實習與分散實習相結合的方式，校外集中實習地點、實習工程類別、實習內容和實習標準均由經驗豐富的教師在實習前實地考察確定，分散實習地點、實習工程類別、實習內容和實習標準針對學生及水利工程現狀做出切實可行的實習指導方案，在制訂了詳細的實習計劃之后，組織建立綜合實習指導小組，學生可以自由選擇確定實習方式，通過閱讀工程圖紙和資料、多媒體教學、聽報告、討論、工程參觀、現場教學、編寫實習報告、工地現場施工操作、工地現場試驗操作、參加工地現場會議、編寫工程資料等方式認真進行水利工程專業綜合實習。如新疆農業大學水利與土木工程學院就采取上述模式，組織綜合實習小分隊，分赴四川、云南、湖北和新疆等地的水利工程工地進行實習，同時允許學生自己聯系實習單位實習，充分調動了學生實習的積極性，取得了較好的效果，學生反映很好。
2.2 增加實習經費投入
“實施科技興國戰略，促進科技、教育與經濟緊密結合”是我國奮斗目標的重大方針之一，國家在教育方面的投入正在逐年增加，相信還會進一步增加。高等院校除由國家撥款外，應多方面籌措資金。高校在每年的經費分配上可適當向綜合生產實習傾斜，增加實習經費投入，嚴格標準，保證開支。另外，高校還應鼓勵學生通過社會實踐活動、聯系用人單位、利用社會關系等方式進行實習，這樣也可以適當減少高校的綜合實習經費開支。
2.3 建立多方結合的綜合生產實習基地
高等院校或學院應與同意建立綜合生產實習校外實習基地的單位加強合作，建立平等互利的合作關系，調動實習單位參與教學的積極性和熱情。高等院校可以給實習單位提供人才儲備和技術服務，學校或學院可以經常派專業技術人員深入建設工程的生產工作中，幫助實習單位解決工程實際問題，利用學校的科研能力為企業提供必要支持。這樣又進一步增加了彼此的合作基礎，利于雙方工作的發展。
2.4 鼓勵企業接受學生實習
大學生綜合生產實習會增加企業的成本，企業也需要付出額外的工作量來管理實習學生。高等學校應主動承擔學生實習期間的學習、吃住、安全出行等方面的管理，盡量減少對實習企業的干擾，尤其是減少對工地現場施工生產的干擾，減少企業對實習學生的管理。另外，政府也應對這些企業，根據每年接納的實習人數，減免一定比例的稅額，或由政府補貼給企業一定的實習費用，促使企業在建立大學生就業實習基地方面表現出很大的積極性。
2.5 加強綜合實習指導教師隊伍建設
綜合實習指導教師在實習過程中處于主導地位，學校應重視綜合實習指導老師的選拔和培養工作。水利工程專業教師特別是青年教師工程實踐能力不足、實踐經驗缺乏已經成為眾多高校的普遍性問題。很難想象，自身對水利工程生產環節和實際問題一知半解的教師能夠有能力和信心去有效指導學生的生產實習實踐活動。所以，教師的實踐訓練也是關系到學生實習問題解決的重要方面，加強教師的工程實踐能力培養在某種程度上可以提高學生實習的效果。當然，制約教師工程實踐能力培養的一個主要因素是目前對教師的評價體系還存在問題，重科研輕實踐，這方面有關行政主管部門恐怕要承擔更多的責任。
2.6 引導學生端正實習態度
高等院校應從制度安排上進行引導，對學生實習安排要注重實效性，使學生學有所獲，同時應加重實習環節在所修學分中的比重。另一方面通過在校期間的實習教育，促使學生認識到綜合生產實習在學習階段的重要性和對以后踏入社會工作的重要意義。要學生樹立正確的人生觀與價值觀，珍惜社會、家庭、學校所提供的教育資源和實習機會，刻苦學習，努力把所學的知識和實際相結合，通過理論到實踐、再由實踐到理論的過程，提升自身的素質，努力提升自己的實際工作能力，真正地為將來工作做好準備。
2.7 進行教學改革，提高實習質量
高校應積極進行教育教學改革，通過教學手段和方法的改革，調整培養方案和教學計劃，強化主動式學習和創新能力培養，提高學生的實踐能力。
3 結束語
綜合生產實習是高等教育教學中重要的實踐性教學環節，是將理論知識與實踐很好銜接的重要過程，它既能幫助學生對專業知識的深入理解，又能促進學生利用理論知識進一步指導生產過程，進而又提高了學生認識問題、分析問題和解決問題的能力。綜合生產實習需要高等學校和實習企業的密切協作，充分調動學生的積極性才能真正達到理想的實習效果。只要各高等院校高度重視，堅持以學生為主體、教師占主導，堅持專業素質和實踐能力的教育，注重實踐性教學質量，就一定能培養具有工程實踐能力的高素質人才。
參考文獻
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關鍵詞：本科；畢業實習；質量監控
畢業實習是培養本科學生具備運用當前所學知識去發現、分析和解決問題的能力之重要步驟，同時此關鍵階段增強了學生創新意識和學術能力，是后期教學的重要組成部分。通過畢業實習提高學生的專業素質和綜合素質，為學生就業奠定堅實的基礎。因此，為了更好地培養創新型、實用型的高質量藥學人才，在培養模式、實習內容及方式、方法、考核體系等方面進行改革，并規范實習的各個環節，探索和改革符合培養藥學人才規律、適合社會需求的藥學專業本科畢業實習質量的監控體系，對我校學科建設的可持續發展具有里程碑式的作用。
一、編寫實習文件，提高實習效果
實習教學文件是實習過程的指導書，根據各畢業實習點的特點和要求編寫實習教學文件是提高實習效果的有力保證。我們派出專業教師深入實習基地調研，分析實習基地的具體情況，并研究實習過程中呈現的問題及相應的對策。據此分別編寫出計劃等實習文件一套，在編寫大綱中，標明對實習的需求以及監管規則，明晰實習的目的、需求、內容和績效。
二、形成實習流程的模式
1.建立和完善實習基地。根據中藥學、藥學、藥劑學、制藥工程、中藥資源與開發、食品工程、市場醫藥營銷等7個本科專業的培養目的，學生實習基地將有所區別。建立相對穩定的實習場所，把科研院所、藥學監管部、制藥單位、制劑和藥房、醫藥營銷公司、中藥種植研究部或公司等歸入我院實習場所范圍；經過實地考驗、刷選、構建、甚至帶教的篩選等幾個環節，最后簽訂實習基地協議，明確各自的職責與義務。2.制訂和下達實習方案。學校根據此學科培養目的要求，在結束第七學期前，審定其實習方案；然因自擇實習單位而分散實習的實習生，我們對其分別提出符合其自身狀況的具體實習方案。最后上報所在學院相關主管部審批同意后，方案得以實施。考慮到規避實習與就業之間沖突，我們嘗試把畢業實習分成兩部分來進行：（1）學生可利用第六學期末暑假，提前“預實習”，事先做好開題和論文書寫的數據文獻檢索，加強實習效果；（2）學校主導為主，在第八學期安排相關人員值班，這可實時處理實習細則。3.選擇及申請實習場所。為了保證實習質量和實習監管力度，學生應當書寫《學生實習申請表》（《實習表1》）或《學生自擇單位實習申請表》（《實習表2》）和《實習單位指導教師資格審查表》。選擇學校下達的實習方案實習者，則填寫《實習表1》；自主選擇實習基地及指導教師者，則填寫《實習表2》和《實習單位指導教師資格審查表》。4.協商和審查實習申請。當提出實習申請書時，同學的意愿須經相關指導教師的審批，在此期間，指出實習基本要求，同意后簽相關意見，然后二級學院根據其意見，繼續審批，從實習場地是否符合實習的需求、實習內容是否適當、實習場地之指導教師是否具備相關能力等方面進行考量，最后簽意見。5.批準和下達最終實習方案。分管教學院長參考指導教師、二級學院對同學申請的意見做出相應指示。另外，一些同學自主選擇的實習基地，通過最終審查后，再向實習基地的教師實習指示的方案以及頒發相應的聘書，學校通過二級學院對校外指導教師進行專業性指導和培訓。6.學生辦理離校前的準備及手續。實習前一周，根據學生申請實習的情況，邀請學院有經驗的老師和專家為學生進行專題講座，對各類型實習學生群體進行針對性講解，使學生更快、好地適應實習環境。7.實習基地信息回饋及實習過程記錄。為方便對學生進行管理，學生到達實習單位后須當即填寫《實習回執表》，由實習單位蓋章后，一周以內將表交給或者郵寄給校內指導教師。指導教師通過面談、會議、網絡等方式對學生的學習、生活狀態反饋。學生在實習單位指導教師的指導下，在嚴格遵守實習單位的規章制度的前提下進行實習，其實習內容分階段進行，要求寫實習報告并持續寫實習筆記。
三、加強監管，提高實習質量
1.派定實習輔導教師，明確責任。在增強實習質量條件下，二級學院應當任命專業能力強且具有高級職稱的指導教師，有條件的基地可實習雙導師制，聘請經驗豐富的藥學技術人員任第二導師。指導教師職責與任務是：（1）據大綱要求編寫實習指導書，貫徹執行實習教學方案；（2）聯系生產實習單位；（3）實習中，須嚴格要求、加強輔導，精益求精各個教學任務；（4）實習生需接受正確的導向與監管，適應其實習和生活的狀況；（5）實習完成后，在整體做工作報告后，完成相關實習資料的整理。2.增強實習期間紀律，穩升實習效果。通過完善黨團建設，加強同學自我監管，同時同學之間互相督促。（1）實習期間，必須嚴格遵守基地規章制度。（2）實習期間人數達到實數的三分之二時，才能評算實習相應成績，相反則視情況給予相應補實習的資格。（3）針對無特殊事由不進入實習者，除遵照學校考勤制度處分之外，成績還要以零分來計，且無補實習資格，不予畢業及延遲畢業。（4）嚴格遵循操作規程制度，保護儀器裝備，確保實習安保。3.構建嚴厲的考勤規章。指導教師對實習生缺勤等情況進行記錄，當實習結束后上交并存檔；實習中，對實習生先考察，在給出合適分數。
四、明確目標，科學全面考核
藥學類專業學生的培養方向，其實現的目標：（1）提高實踐能力，奠定良好的就業基礎；（2）形成穩重的就業規劃，養成良好的職業操守。此階段是“預就業”的過程，除完成實綱完成任務外，還應該提高適應環境、交際及團結意識，增強就業意識，綜合評定實習成績。1.實習文件考核。（1）考勤記錄表。按照企業的規章，學生進行簽到或打卡上下班，待實習完成后，將經帶教教師簽名的簽到或打卡原件或復印件交給學校，為成績參考提供依據。這為學生完成校園到社會角色轉換提供幫助。（2）實習基地評析表。參考同學工作態度、臨床基本操作等方面的能力，實習基地做出細致的量化評析表。①監管學生實習表現；②根據企業反饋意見，改良教學設計及教學過程，以符合現代企業標準；（3）畢業論文。學生根據實習中實際工作的深刻體會，寫畢業論文，鍛煉寫作能力，對于優秀畢業論文給予表彰，重視畢業生創新能力的培養。2.實習成績考核。實習成績評定包括以下幾方面：（1）實習考勤和單位評價以四級評分制實行，為優秀、良好、及格和不及格；（2）以百分制評定實習畢業論文。這樣可以全面體現學生綜合素質、實際工作能力和科學研究能力。回校一周內，就實習綱領、規劃等方面反饋自己的建議以及意見，為下一屆的學生實習做準備。
五、結語
我校藥學院本科歷屆各專業畢業實習的成功范例[1，2]，從畢業實習文件、實習流程、實習監管和實習考核等多個環節，對實習質量監管控制系統做出初步分析，基本建立了藥類本科專業畢業實習質量監控體系。雖然開拓新的實習基地存在很多問題和困難，而且學院投入資金不足，雙導師制因企業的不穩定性和復雜性而遲遲不能實現，畢業成績的總評也存在著專家不同意見等，但我們把實習與就業統籌兼顧，分類、分期實現，既保證了學生就業率穩步提高，又保證了學生實習質量不下滑，為提升藥學本科專業畢業實習的教學質量、完善人才培養模式奠定了基礎。
參考文獻：
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[關鍵詞]汽車商務 實踐能力 教學研究
[作者簡介]薄志霞(1961-)，女，北京人，北京電子科技職業學院汽車技術服務系主任，副教授，研究方向為汽車機電技術；張彤(1964-)，女，北京人，北京電子科技職業學院，副教授，研究方向為企業經營管理。(北京100026)
[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2012)05-0163-02
隨著中國汽車行業進入了一個快速增長的時期，我國已成為世界第二大汽車消費國。據統計，2003年汽車的保有量已經突破了2000萬輛，2006年汽車保有量突破3500萬輛，2008年我國汽車保有量達到5000萬輛，2011年將突破2億輛。北京作為國際性大都市，目前汽車保有量已達到500萬輛，汽車工業發展迅速，我國已成為全球汽車生產和消費大國。所以，對汽車商務人才的需求也顯得更為迫切。而我國目前的高等職業教育，對高層次人才的培養還不能夠滿足國家和社會對汽車服務類人才的需求，一些企業、公司特別缺乏既有扎實理論基礎，又有熟練技術操作技能的復合型人才。借此，本文就汽車商務專業在教學中如何提高學生的實踐能力進行探討。
一、汽車商務專業學生實踐能力要求分析
經調查發現，目前各個汽車服務企業、4s店等急需掌握現代各種類型汽車工作原理，且能夠從事汽車企業的經營管理工作的高級技術應用型人才。但是，這種高級技術管理應用型人才的培養還比較滯后，已經出現人才短缺現象。因此，培養有較高文化知識理論水平、掌握先進的汽車技術，并具有較強實踐能力的高級技術應用型人才是當務之急。汽車產業經濟、汽車服務運作、汽車服務新技術、汽車故障診斷虛擬系統等服務形式與內容的不斷創新，對汽車商務人才應具有的知識結構、能力素質提出了許多新的要求。
為了全面掌握社會對汽車服務專業學生的知識結構與能力素質要求。北京電子科技職業學院(以下簡稱“我院”)去用人單位調研，召開了專家座談會，并走訪高等院校汽車系，召開了畢業生代表進行座談會。根據調研的觀點，大家一致認為汽車商務人才應該具備的職業素質包括以下幾個方面：(1)德育先行。首先要思想品德好，能吃苦耐勞，具有敬業精神。(2)熟悉汽車構造、制造和維修理論等專業知識。(3)熟練使用計算機及汽車服務軟件技術，同時用人單位尤其強調了對學生應重視汽車商務實踐能力的培養。因此，我院在汽車商務專業實踐教學中強化技能，真正體現“懂產品、善經營、會服務”的辦學理念。本文通過汽車商務專業實習實踐教學環節的探討，意旨強調培養學生實踐操作能力的重要性。
二、真實環境的校外實訓對學生實踐能力的有效培養
從汽車商務專業的培養目標來看，適應未來市場需要的汽車技術服務人員，一方面必須對現代的汽車服務模式有一個相對全面和深入的了解；另一方面，對汽車結構、技術參數、汽車的性能指標等有較深入的了解。這都要求在組織實施教學的過程中必須加強理論與實際相結合的教學模式，為學生創造一個貼近現實市場的實習環境，使他們能將所學知識得以運用。
在汽車商務專業人才培養方案中，除在培養計劃中開設如電子商務、服務禮儀、汽車營銷技術、保險經濟學、汽車金融信貸與保險、汽車使用性能與檢測、車輛定損與理賠等課程，為學生建立合理的汽車商務的知識結構體系外，還安排了學生到校外企業實訓基地進行實習，使學生能夠在實際工作中運用所學習的知識和技能，同時也會發現所學知識存在與實際相脫節的地方。這樣就會不斷地激勵學生學習，不斷地調整自己的知識結構，以符合崗位的需求，使學生真正掌握工作中所需要的知識和技能。
此外，我院還通過校外實習基地，為學生提供實習實踐的機會。但是，在運作中存在一些問題：(1)由于企業經營任務和效益原因，在一些技術服務的關鍵崗位上，學生往往難以得到系統的操作實踐機會；(2)由于實習單位各崗位員工能力不一，很多情況下無法向實習學生系統介紹操作標準、運營規范等；(3)由于一些崗位的工作是有階段性的，實習時間集中安排，使得學生無法全面了解這些崗位的實際情況，校外實習對學生全面掌握專業技能有一定的局限性。
三、模擬實驗室的情景教學，加強學生專業知識的綜合應用能力
為了克服校外實習存在的困難和問題，我們進行了汽車商務模擬實驗室建設。如汽車保險實訓室、汽車營銷實訓室，通過機動車保險承保模擬實訓教學系統、圖形化車險理賠估損模擬教學系統、汽車營銷情景仿真實訓教學系統、汽車服務接待情景仿真實訓教學系統仿真軟件使用，使得實驗室成為學生進行模擬企業業務的實踐場所。例如：汽車保險業務實訓、汽車銷售流程實訓和汽車售后服務實訓都是以工作流程為主線，讓學生進行仿真模擬訓練，使學生可以切實感受到真實的工作環境。通過貼近實際的市場運作經驗，模擬真實的汽車市場營銷工作，使得學生對前期所學知識得到綜合運用，是培養與提高學生實踐操作能力的有效方法。
四、“汽車4s店”校內實訓基地的情境教學支持學生“工學交替”式的學習
我院汽車工程分院依托“國家示范性高職院校”發展之契機，積極開展“以能力為本位、以工作過程為導向”的人才培養模式。在構建理論實踐一體化的模式中，以行動導向課程為主體，建設“汽車4s店”校內實訓基地。在“汽車4s店”實訓基地的情境教學過程中，與企業共同商討出各崗位的工作流程、實訓裝備和實訓項目。企業派人任兼職教師于工作過程的專業課程改革，依據汽車服務企業對高職人才的職業能力要求，探索以就業為根本，到學校講課，把企業一線的新知識、新技術、新經驗傳授給學生。通過汽車“4s店”教學平臺載體，使得實訓基地變為車間，教師變為師傅，學生變為員工，打造出符合汽車服務行業需要的操作技能型人才。
五、頂崗實習，實現人才供需的“零距離”對接
學生頂崗實習是人才培養綜合性最強的實踐性教學環節，對培養學生良好的職業素質和認真負責的工作態度，提高學生的綜合崗位能力具有重要的意義。通過頂崗實習，使學生與職業崗位零距離接觸，鞏固已學理論知識，增強感性認識，實現在校期間與企業、與崗位的零距離接觸，掌握基本的專業實踐知識和實際操作技能，接受符合實際工作要求的基本訓練，從而提高獨立工作能力和實踐動手能力。通過頂崗實習深入了解企業實際，認識社會，養成愛崗敬業、吃苦耐勞的良好品質和求真務實的工作作風；樹立質量意識、效益意識、競爭意識，培養良好的職業道德和創新精神；提高綜合素質，提高畢業后的就業、擇業競
爭力。
頂崗實習安排在教學的最后一個學期，這一階段的人才培養主要有三點：(1)學生企業頂崗實習期間就是企業的準員工(或實習員工)，接受企業與學校的雙重管理。學生頂崗實習成績由校企共同考核，實行以企業為主、學校為輔的校企雙方考核制度。學生在實習單位的工作任務由實習單位的指導教師(或師傅)安排，并進行業務指導。學校負責實習前與實習單位的聯絡、學生的工作安排，實習期間對學生的實習情況進行巡回指導與檢查，學校指導教師對實習學生提供技術理論方面的支持與指導。考核成績分兩部分：實習企業對學生進行業務考核；指導教師(含企業指導教師)對學生的實習報告和實習表現進行評價。(2)頂崗實習的論文選題必須來源于行業、企業實際，不是解決企業或行業中與所學專業有關的實際問題的，不能作為畢業論文的選題。學生到行業、企業實踐中去選題，有行業、企業參與。在教師和實踐專家共同指導下，學生完成畢業論文。(3)頂崗實習給學生一個真正的應用所學專業知識、專業技能的鍛煉機會和鍛煉場合，使學生體驗職業、體驗崗位，通過完成畢業選題，促進學生職業技能的養成。
頂崗實習，一方面使學生了解及預測自己的未來職業生涯，相當一部分學生畢業實習就是預備就業，即實習后優先使用畢業生留在企業工作。另一方面企業負責反饋畢業生工作信息，畢業生在企業表現出的優點和暴露出的缺點，企業及時反饋到學校，可以有效地指導學校調整人才培養方案，更好地培養“適銷對路”的人才。
六、豐富課外實踐活動，提升汽車職業人的素質
高等職業教育存在人才培養質量與社會需求之間的偏差，已是不爭的事實。究其原因，主要是培養目標與培養模式的不協調，問題解決的關鍵在于辦學模式的創新。根據汽車類人員職業素質要求及企業對職業院校改進方向的建議，我們提出樹立塑造汽車職業人的教育理念，以豐富的第二課堂活動為形式，每一個學期設置一個教育主題，如職業認識養成教育、職業知識養成教育、職業能力形成教育、職業素質提高教育、職業能力發展教育、職業綜合能力應用教育等。在每一個教育主題活動中，意在為學生提供發揮個人潛能、興趣和愛好的時間和空間，促進不同學科、專業的交叉滲透。加強學生的人文素質、創新能力，引導學生了解學科前沿和新成果、新趨勢、新信息等知識。
關鍵詞 高職教育；物業管理專業；工學交替；實習模式
中圖分類號 G712.4 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）02-0024-04
一、物業管理專業人才需求狀況及目標崗位分析
2014年以來，我國經濟正在向形態更高級、分工更復雜、結構更合理的階段演化。作為現代服務業的組成部分，物業管理行業在經濟新常態下呈現出新的發展趨勢。2015年，總理在政府工作報告中指出，要深化服務業改革開放，促進服務業加快發展，促進服務業和戰略性新興產業比重提高、水平提升，優化經濟發展空間格局，加快培育新的增長點和增長極，實現在發展中升級、在升級中發展。
2015年中國物業管理協會的《全國物業管理行業發展報告》顯示：截至2014年底，全國31個省市自治區物業管理面積約為164.5億平方米，相比2012年的145.3億平方米增長了約13.5%，在管規模持續擴大；全國物業服務企業約10.5萬家，較2012年調查的企業數量7.1萬家增長了約48%；物業管理行業從業人員約為711.2萬人，較2012年的612.3萬增長了約16.2%，人員數量增長速度較快。
物業管理作為勞動密集型行業，目前人才儲備不足，從業人員隊伍建設遠遠滯后于行業的發展。企業競爭就是人才的競爭，高職層次應用型物業管理人員就業容量大，高職院校必須針對行業特點培養物業管理專業人才。
江蘇城鄉建設職業學院對物業管理專業人才需求進行了精準的市場調研，將學生的主要目標崗位定位為客服專員、行政人事專員、品質專員、項目經理助理。目標崗位及描述如表1所示。
二、“工學交替”模式下物業管理專業的課程體系設計
科學構建實習模式是有效推進“工學交替”的重要保證。有重點、有步驟、有層次地設計實踐性環節，能夠有序、有效地培養學生的關鍵職業能力，提升學生的職業素養。立足首崗適應，多崗遷移的目標，將多元化實習環節有機地嵌入其中，形成復合型、多層次的課程體系。
三、物業管理專業主要實習模式的內容及關注點
設計物業管理專業的實習模式時，橫向上要考慮每個實踐性環節與相關課程的有機銜接；縱向上應考慮各實習環節對職業技能的階梯式提升、職業素養的持續內化。最終確定的專業實習有認識實習、跟崗實習、頂崗實習等，從而構成漸進式、多元化的專業實習模式。結合學生的成長規律、知識結構、能力特點，每個實踐性環節應有各自的側重點、實習內容和關注點。
（一）認識實習――增加感性認識
認識實習是物業管理專業的第一個實踐性教學環節，其目的是在學習專業課程之前增加對本專業的感性認識，引導學生進入專業領域，開闊專業視野，培養專業意識，激發專業興趣，樹立職業理想，明確專業學習目標，為后續專業課程的學習和職業能力的培養奠定基礎。
認識實習的兩周內，分別安排專業錄像、企業家講座、優秀畢業生分享、參觀優秀小區、參觀城市綜合體等形式多樣的實習活動。邀請的行業企業專家可以有多種風格，如創新型企業家、學者型企業家等，讓學生們多角度汲取專業營養。
（二）專項實訓――參與前期物業管理
通過專項實訓理解新建物業承接查驗、入住、裝修管理、接待等具體業務的工作規程，同時錘煉愛崗敬業、團結協作、吃苦耐勞的精神，培養善于溝通與合作的良好品質，為后續專業課程的學習和職業能力的培養打下基礎。
專項實訓的一個月，通常安排在12月份，此時集中交付的住宅小區也較多，企業剛好需要短期人力資源，學生在承接查驗、辦理入住的關鍵業務節點得到了鍛煉機會，為接下來的跟崗實習做好“熱身”。
（三）跟崗實習――體驗客服專員工作
第六學期的跟崗實習，學生們在校內學完《物業管理實操》《物業管理法規》《物業服務禮儀》《樓宇設備維護與管理》等課程，安排學生到物業服務企業的客服崗位實習，按規定工作規程參與客戶服務、物業管理現場服務，將所學專業知識融會貫通。同時內化愛崗敬業、開拓創新的素養，培養誠實守信、善于溝通與合作的良好品質，為后續提高模塊的專業知識學習和職業能力培養打下基礎。
由于跟崗實習時間為一學期，所以需要提前和物業服務企業多次接洽，確認學生實習物業項目和崗位。因為學生在實習時尚處于三年級，還需寄望于企業和學校共同培養學生。
（四）輪崗實習――提升綜合職業能力
輪崗實習可以從兩個角度考慮：一是不同部門輪崗。第期的輪崗實習，學生們已經完成了《物業服務品質》《物業財務處理》《分類物業管理》等提高模塊的學習。學生可以在客服專員、行政專員、品質專員三個目標崗位中進行輪崗實踐，全面拓展專業技能，更加人性化地考查自身的能力和特點，對未來的職業生涯做好理性分析。二是不同業態輪崗。隨著物業管理的發展，住宅、非住宅等各種業態的物業管理項目也越來越多。例如一些大型城市綜合體，其包含了住宅、星級酒店、寫字樓、商業等多種業態，各種業態的物業管理既有共同點又有各自的側重點，給學生提供不同業態輪崗的機會，鍛煉職業遷移能力。學生通過輪崗能夠首崗適應、多崗遷移，全面靈活運用所學知識，積累職場經驗，為早日成長為部門經理或項目經理提供條件。
（五）頂崗實習――成為優秀員工
到了第十學期的頂崗實習，學生已經完全具備物業管理綜合職業能力，能全面運用所學專業知識和技能解決實際問題，有的學生很快成為企業的骨干員工。也有獵頭公司鎖定筆者所在學校物業管理專業的畢業生，提出為學校物業管理專業學生建立信息庫，視為日后物業管理精英庫的獵頭人選。
四、物業管理專業多元化實習環節的管理
（一）實習前期充分準備
1.精選校企合作企業
推行“工學交替”模式，合作企業的選擇至關重要，學校教師一定要嚴加把關。學校可以依托校外實習基地優選規模較大、業務規范的企業共同培養。條件成熟時，可以選擇優秀物業服務企業進行訂單式培養。訂單培養具有以下特征：校企合作的規范性、人才培養的協作性、培養目標的針對性、教學模式的職業性。
為了嚴格管理，除了頂崗實習是學生和企業之間的雙向選擇，其余的專業實習都是由學校統一安排。這要求物業管理教研室主任在行業中有較強的人脈關系和實習資源配置能力，在實習前就進行反復溝通。根據每次實習的內容和目標，學校優選萬科、龍湖等知名物業企業和優秀物業項目，精準地落實實習崗位。
2.匹配學生特點合理分組
每個學生都有自己的閃光點，好的教師如同一名好的導演，給學生提供綻放能力的舞臺，幫助學生成長，做到人盡其才。教師應分析學生的個性特點、興趣愛好、工作能力、團隊協作等細微差異，對應地匹配實習企業和物業項目。如將英語好的學生安排在涉外的物業小區實習，讓其發揮專長等。實習之前進行統籌分組，每個物業項目實習人數通常在3人以上，并任命1名學生為組長。
3.重視實習動員和安全教育
學生到崗之前，必須進行認真細致全方位的實習動員，動員時除了需要強調實習紀律、實習成果、四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腦勤）、待人接物、自尊自重等事項，安全教育必不可少。安全教育通常強調實習場所安全、暫住地安全、上下班交通安全、財物安全、心理安全等方面。心理安全教育就是使初涉職場的學生學會心理調適和情緒管理，增強耐挫力，減少不良情緒和過激行為的發生。
（二）實習過程跟蹤指導
走訪與巡查。在校外實習期間，要求教師隨時了解學生的實習動態，教師定期到每個實習地點檢查。走訪企業指導教師填寫檢查記錄、批改實習周記等，定期匯總學生的情況，及時診斷、溝通和改進。
指引與鼓勵。校內教師和企業師傅共同指導和引導學生，對學生的工作表現及時關注。學生在實習的不同時期會碰到各種狀況，教師應該在學生迷茫時給予指引，得意時給予提醒，困難時給予幫助，挫折時給予鼓勵，成功時給予欣賞。
匯報與分享。校外實習學生每月返校進行實結、實習匯報、專題調研、心得分享。通過每個月的實習匯報，學生不僅總結了自己的實習崗位工作，還共享了其他公司的成功經驗，知曉不同崗位、不同項目、不同業態的管理模式的差異，豐富職場經歷。學生的匯報分享還鍛煉了語言表達能力，增進了團隊意識，提高了梳理知識和總結能力。學生在循序漸進的指導中明顯進步。
（三）實習結束注重反饋
實習資料歸檔。每一個實習環節結束，校企雙方結合學生表現，給予學生客觀的成績評價。將實習任務書、指導書、實習日志、實習報告、企業鑒定、實習成績等資料進行裝袋歸檔。
及時總結反思。實習結束后，對每一次實習的策劃、組織、管理等方面進行反思，進行理論總結和專業研討，也為后期指導實踐性環節積累更多經驗。
五、物業管理專業多元化實習模式的成效
一是提高了學生的綜合素養。多元化、漸進式的實習環節，有助于學生理解專業知識，提升崗位能力，積累工作經驗，培養職業氣質。學生對即將從事的工作環境有全真的體驗，在工作中培育了敬業精神，滲透了優秀的企業文化。
二是推進了專業課程改革。隨著課程改革的深入，更多的教學方式呈現在課堂教學中。如翻轉課堂、案例教學、任務驅動、團隊合作等。這些課堂教學方法的改革都需要學生的積極互動。有過實習積累的學生，繼續學習提高模塊的課程時，對理論知識的領悟更快、更透徹，對課程改革內容的響應度明顯提高，促進了教學目標的達成。
三是提升了學生的就業競爭力。學生職業能力的增強帶動了學生整體培養規格的提高，最終體現在學生就業競爭力的提升上。連續多年招聘會上物業管理畢業生供不應求，學生都被知名物業公司搶先錄用。學生2016年準就業信息統計顯示，60%的學生都進入了萬科物業、龍湖物業等公司。
四是實現了校企共贏。多元化實習模式給學生提供了邊學習邊實踐的平臺，學生與企業零距離接觸，體現了以能力為本位的職教理念，讓學生在實踐中成長。同時，此模式提高了學校的知名度，提升了學校形象，工學交替模式一經推出，數家媒體以整版報道此事。多元化實習同樣深受企業的歡迎，企業可以把自己的企業文化提前滲透給學生，有了對學生的跟進和培養，縮短新員工的培訓期和考察期；同時可以增加企業的人才儲備，減少用人風險，還可以樹立企業“勇于承擔社會責任”的良好形象。
總之，物業管理專業多元化實習模式給學生提供了邊學習邊實踐的平臺，只有認真策劃、系統安排、有序組織、欄窆芾硨妹懇桓鍪導性環節，才能彰顯專業特色，深耕學生未來，達到學生、學校、企業和社會多方共贏。
參 考 文 獻
[1]教育部.關于加強高職高專教育人才培養工作的意見[Z].教育部高教司[2000]2號.
向客人介紹特色或時令菜點;勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙缸。等待為客人上菜等服務。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗，收餐具。以下是為大家整理的畢業頂崗實習工作報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
畢業頂崗實習工作報告一
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
xx月xx日——xx月xx日
三、實習單位
xx有限公司
四、實習內容
實習剛剛開始之時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。
我們也許會看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。
參加工作之后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
畢業頂崗實習工作報告二
一、實習目的
為了鞏固學習內容，熟練的運用所學知識，進行實習開發，將動手與動腦相結合，組織應屆大學畢業生進行畢業實習，對于即將進入社會的應屆生是非常有益和必要的。
二、實習單位及崗位
20xx年秋季校園招聘，本人通過深圳市xx信息技術股份有限公司筆試和面試考核，拿到了xx信息發放的offer，20xx年12月應邀進入公司開展為期3個多月的崗前培訓及實習。
深圳市xx信息技術股份有限公司于2006年成立，是一家以金融軟件開發、金融云基礎設施、金融業務咨詢服務為核心的高科技公司，已成功為幾百家大型金融機構提供深度軟件服務和整體解決方案。
三、實習內容
山西晉金所APP項目
公司框架培訓結束之后，本人被分配到公司山西晉金所項目組，參與H5相關模塊的開發，主要開發完成了H5我的資產模塊、公告模塊以的開發，以及參加一些bug修復和因為需求改動的返工工作。
萬聯證券售后需求開發
晉金所項目結束之后，我接到了萬聯證券新的售后需求的任務。萬聯的新增托管業務和天澤子站點的開發工作。
四、實習心得
為期3個月的實習快要結束了，在3個月中，我真的是獲益良多。第一點，良好的分工協作對于企業的重要性，這也是我覺得實習期感覺不同的地方。之前在學習，好多東西都要求獨立完成，但真正的企業軟件開發，都是每個人負責一個模塊，或者是軟件開發中的某一個流程，這個時候，要完成一個精品的APP，就需要項目參與人員的密切合作。每個人發揮自己的所長，完成自己的模塊，保持密切溝通，完成完美對接，這樣才有可能做出一個獲得客戶點贊的軟件。第二點，堅持學習，計算機技術發展，遠非其他行業可比，每天啃老本是行不通的，必須不斷的學習新的技術，才能適應企業對你的要求。
畢業頂崗實習工作報告三
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
xxx
(二)實習崗位的簡介
我的實習崗位是餐飲部服務員，服務員的崗位職責是：按照規格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作;確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈;按服務程序迎接客人入座就席，協助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點;勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙缸。等待為客人上菜等服務。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗，收餐具。
崗位名稱：中餐服務員，其崗位職責如下：
1、服從領班領導，做好餐前準備工作。
2、嚴格執行工作程序、服務程序和衛生要求，努力提高服務質量。
3、完成所有的餐前準備工作，按要求擺臺，檢查臺面，保持臺面干凈整齊。整理、準備菜單、酒水單。
4、分工不分家，團結協作，又快又好的完成接待任務。
5、妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況及時更換餐具、煙灰缸，及時清理桌面。
6、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為顧客提供良好的服務。
7、遇到客人投訴，及時匯報上級領導解決，隨時滿足客人的服務要求。
8、最后收拾臺面，使用規定的收臺工具將餐具分別送到洗碗間和洗杯間。清理臺面垃圾，擦凈桌椅，及時擺臺以便接下桌顧客。
酒店服務員崗位業務流程圖
二、實習內容及過程
首先，我第一天報道的時候，由餐廳老員工帶著我對整個酒店進行了游覽，主要是介紹酒店的概況，這讓我們對工作有了大概的了解。后來還對我們進行了一些關于服務員工作簡單的培訓。
其次，餐前準備，準時到崗，參加例會，接收領班和經理對工作安排和布置;到崗后，根據分配的任務做相應的工作，各個區域之間相互配合，在規定的時間內完成所有的餐前準備工作;如，領取一次性物品、去水房打水等。
再次，在這些服務過程中，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象。所以我們還有一些細小的工作需要去做。其中服務細節如從客人右邊斟酒;有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊;開酒需征得客人的同意;上菜時，先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置，然后報菜名;上雞魚等的時候，應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單，備好相應的餐具。
最后，是我們的工作時間和日常生活的一些問題。我們的工作分為早班和正常班。早班就是早上有客人吃早餐，定在幾點，服務員就開始去工作，直到中午沒客。正常班是上午九點半上班到中午沒客，下午從五點到晚上沒客。沒有固定的休息時間。客少或者沒客的情況下就排休，有團隊或者婚宴的時候就天天工作。由于我是實習生不能單獨上早班，所以我大部分都上正常班，其中只和老員工貼過幾次早班。
我所有的工作內容也曾在書本中學到過，可是再加上這次的實習實踐，讓我對餐飲業有了更多的了解。對于服務業來說，讓顧客滿意，微笑面對眼前的工作是非常重要的。
三、實習收獲與體會
1.院校與企業間緊密合作難。企業與院校合作培養人才可以達到雙贏，不過企業與院校間合作存在功利層面，需求旺盛時顯示出其“積極”的一面，而需求減弱時又表現出其“被動”的一面。院校與企業間尚未形成教學“雙主體”格局。2.理論教學與實踐教學銜接難。園藝技術專業學生在校外基地所進行的實訓，以田間作業為主，多是簡單的體力勞動，按照實踐性教學計劃所進行的實訓難以落實。企業很少從全面提高學生專業技術和素質方面安排實訓內容，甚至有時把實訓學生當作了企業的臨時勞動力，降低了學生從事實訓的積極性，使實訓流于形式。3.組織實施難。園藝專業實訓的項目受天氣等不確定因素影響大，實訓的課程計劃不同于實際生產，近期效益差，時間也很難吻合；而企業是按照生產實際要求進行的，考慮到企業的實際需求，有時不得不放棄一些必要的實訓環節。
二、探究突破難點的思路
懂技術、能操作、會管理、服務一線的復合型的技術應用型人才是園藝專業人才培養目標。校外實訓教學要始終秉持這一目標，從實訓教學方案設計到校企合作協議書簽定，都要體現這一目標，并為實現這一目標制定翔實的、切實可行的工作措施，在提高教學質量及教學水平同時，培養學生基本的專業能力、職業技能和素質。
三、校外實訓模式
1.實踐教學“2+2+2”模式。（1）技能實訓。第1、2學期在校內完成基礎課程的學習，實踐主要是演示性、驗證性實驗，外出到企業進行認知性實習及園藝植物栽培關鍵技術實訓。（2）輪崗綜合實訓。第3、4學期，參加企業園藝生產管理的關鍵環節，劃分“果、菜、花”三個方向生產小組，利用企業的條件，進行階段性的生產管理，把握園藝植物產供銷關鍵技術。（3）頂崗實習。第5、6學期，學生頂崗實習，直接與工作崗位對接。同時進行設計性、綜合性、創新性試驗，并在產、學、研生產實踐過程中完成畢業論文。根據園藝作物生長季節，學生在校三年分別實施專業認知、季節單項實訓、季節綜合實訓、頂崗實習等不同層次、不同目標的實訓項目，實現學生能力由“一般能力專業認知基本技能綜合能力職業能力”的階梯上升，實現教育教學與職業崗位能力的有機統一。2.實踐教學“4+4+2”模式。（1）輪崗綜合實訓。第1、2、3、4學期+兩學年的4個假期（寒暑），學生直接參與校內外實訓基地的生產管理，時間和內容先由實訓基地提出方案，教師授課計劃圍繞生產實訓進行制定，實施時還可根據生產需要進行調整。（2）頂崗實習。最后2個學期，企業根據學生的意向及前兩年考核情況，安排學生進行頂崗實訓。實訓期間完成工作報告或畢業論文。根據專業人才培養目標對不同崗位職業能力的要求，校企共同制訂實訓計劃，與“2+2+2”模式不同的是，學生直接全程參加生產實踐。3“.訂單培養”模式。“訂單式”人才培養模式指的是高等院校與企業共同簽訂培養協議，企業全程參與人才培養方案的制定與培養過程的管理，企業提供實訓設備和場地、部分或者全部學費以及獎、助學金，學生畢業以后直接到該企業就業。“訂單式”人才培養模式的實施途徑是：確定“訂單”合作企業，簽訂“訂單”協議，組織和實施“訂單”人才培養。協議簽訂后，各方必須認真履行職責，如若違約，就要追究相關的法律責任。
四、校外實訓教學組織和管理
關鍵詞：綜合素質 中職生 實習 專業技能
在2005年全國職業教育工作會議上強調“我國職業教育的根本任務，就是培養適應現代化建設需要的高技能專門人才和高素質勞動者”，在2010年政府工作報告中提出要“繼續加強職業教育。以就業為目標，整合教育資源，改進教學方式，著力培養學生的就業創業能力”。由此可以看出，職業教育就是以就業為目標，培養具有高素質的高技能專門人才。然而，縱觀目前我國的職業教育，尤其是中等職業教育，問題多多，形勢不容樂觀。問題主要有以下方面，學生適應社會的能力不強，沒有形成正確的人生觀，職業技能不夠強硬。
蒙俊健先生針對上海的中職生頂崗實習期間的表現做了一份調查，調查顯示“頂崗實習學生把專業操作技能（45.9%）對工作生活影響力排在溝通協調能力（69.1%）、團隊協作能力（61.4%）、分析解決問題能力（60.6%）、口頭表達能力（59.3%）等社會公共能力之后，專業知識的影響力（35.4%）排得更往后”[1]，同樣的情況不是在一地出現，“一位學校招就辦的主任談到，2005年有一位畢業生被推薦到一家銀行實習，工作兩天后，這位學生不辭而別。結果這家銀行再沒與學校合作過，而推薦的這位學生還是老師心目中比較好的學生”[2]。以上現象出現是很多因素造成的，比如中職生缺乏角色的轉換，所從事的職業與所學無關，企業加班過多，工資與期望值有較大差距等等，然而，歸根結底就是中職生沒有對自己有一個準確的定位，缺乏應有的素質，學校的實習管理不到位，導致了中職生在頂崗實習期間和剛踏入工作崗位時大量的離崗、轉崗。
針對以上問題，筆者認為要采取以下兩個方面的措施來補救，從根本上轉變這個態勢。第一就是實施素質教育讓現在的中職生樹立正確的人生觀，提高中職生的綜合素質。第二就是加強實習管理，通過合理高效、形式各異的實習讓中職生夯實專業技能。
一、實施素質教育，提高綜合素質，為以后的人生保駕護航
毋庸置疑，現在的中等職業學校的生源不是中學里面的學習尖子，他們的智力類型各異，適合不同的職業教育，但是他們的綜合文化素質不是很高，“中等職業學校的生源對象為初中畢業生和同等學力者。沒有報考中等職業學校的考生，可以拿著今年的中招考試成績通知單或者初中畢業證書，直接到職業學校報名。這一入學低門檻，與高中選學生形成了鮮明的對比” [3]。在很多地方，中等職業學校的生源稀缺的更是厲害，以至于到了學校教師要分配招生名額的地步，來者不拒，基本什么樣的人來校就讀都可以，淘汰率基本為零，正是這一原因，職業學校才一定要下大力氣提高學生的素質，為他們以后再學習、就業提供可靠保障。
山東省威海市威海藝校的做法可供借鑒。該校在學生日常的學習中滲透進素質教育的內容，并把校訓定為 “孝敬父母、認字識數、守住自己、平靜心態”，看似簡單至極的校訓，蘊含了深奧的人生哲理，素質教育的終極目的也不過就是這些要求，一個人守住自己的心靈，心態平靜，有了學問素養，再老吾老以及人之老，這不就是一個高素質的人才嗎。提出校訓，在日常的教學中，學校實施“651工程”，即在全校學生中開展識字、學詞、練字、讀書、成語、背誦名句六個工程，針對該工程提出了5項要求：在全校師生中逐步消滅容易讀、寫、用錯的字，有錯必罰必糾，包括不漏字，不漏和不用錯標點符號；準確規范地使用每一個字、詞、標點符號，力求語言文明優美；能寫好基本的文體，特別是應用文、說明文，比如：通知、簡報、總結、紀要、公告、計劃、請示、自我介紹書和自薦書、日記、心得體會、講話稿等；人人有良好的口語表達能力，無語病；提高每個人的文化素養水平。 “一個貫穿”： 嚴格貫穿普通話教學，嚴格按普通話標準進行考核。并且學校每日在電子屏幕上打上一些名言警句，讓學生學習做人的道理。
該校還把每年的父母節、教師節、重陽節定為學校的感恩節、敬師節、敬老節。感恩節當天每個學生必須給父母打電話，送一個自己手工制作的禮物，說一聲“父母你們辛苦了，我愛你們”敬師節、敬老節當天，學生給學校的老師、老教職員工唱歌曲、表揚晚會等活動，表達他們的感恩之心，這一系列的感恩活動，使得該校的學生有了一顆感恩之心，明白了父母的哺育之恩，老師的栽培之恩。正是通過這些潤物無聲的潛移默化式教育，使得該校的學生綜合素質大為提高，畢業后，在社會上能知道做人的根本，守住自己的立身之本，不會為外界的浮躁喧囂所左右，明白自己能做到的，可以做好的，以后的努力方向和奮斗目標。
二、形勢多樣的實習，加強實習管理，夯實學生的專業技能
實習是作為學生到單位實踐自己所學的知識和技能，檢驗學習所取得的效果，尤其是現在中等職業學多采取的是頂崗實習，“工學結合、校企合作、頂崗實習，是具有中國特色的職業教育人才培養模式和中等職業學校基本的教學制度”[4]。頂崗實習不同于其它實習方式的地方在于它使學生完全履行其實習崗位的所有職責，獨當一面，具有很大的挑戰性，對學生的能力鍛煉起很大的作用。是《國務院關于大力發展職業教育的決定》中的“2+1”教育模式，即在校學習2年，第3年到專業相應對口的指定企業，帶薪實習12個月，然后由學校統一安排就業。這是一個很好的實踐平臺，學生通過頂崗實習可以發現自己所學的不足，要想讓這一形式產生預想的作用，必須要輔以一系列的手段來保證。
山東省威海藝術學校在學生頂崗實習的階段，除了派學校的老師、班主任跟隨服務外，學校還定期派出學校的中層領導聯合招生就業辦的領導到學生的實習單位，采取“定期回訪制度”，與單位領導及學生相互溝通，讓他們各自說出自己的想法，幫助學生解決在實習過程中遇到的困難，對用工單位反映的問題予以解決，這樣就消除了用工單位和學生之間的隔閡，起到了一個緩沖的作用，帶著采集回來的信息，學校領導在召開專門的會議研究實習中存在的問題和不足。對于單位和學生反映的問題，第一時間給予他們一個解決的方法。這樣一來就避免了問題的升級，做到了復雜問題簡單化，把可能升級的問題消滅于無形之中。保障了實習的順利進行，出現了用工單位和實習學生、學校多贏的和諧局面。
除了第三年的集中實習外，學校為了避免作為一個學生到單位這個陌生的環境里手足無措的窘境，學校還安排了專門的禮儀課程、實用心理課程，學習如何與人溝通，如何化解人際交往中的難點，就餐、乘車時如何找準自己的位置，如何接打電話。并且每個學期安排一周的時間輪流到學校的各個科室實習。這樣就避免了學生害怕和擔心踏入單位、社會。就是這種變式的實習，使得學生對未來的前途充滿了信心，對即將到來的工作充滿了憧憬。
威海藝校通過做好做強以上兩個環節，使得該校的學生來到一個單位里，無不受到用工單位的交口稱贊，穩定率、滿意率一直保持100%，收到了良好的社會效益和經濟效益，從而促進了學校的招生工作，實現了學校發展的良性循環。2009年被評為全國重點職業學校，2010年被評為全國德育工作先進集體。
在國家政府、教育部的大力支持下，只要是提高了學生的綜合素質，夯實了學生的專業技能基礎，不論是學校的發展還是學生的就業前景必定是一片蔚藍的天空，在這樣的天空里，學校會實現一年年的跨越式良性發展，學生個人的發展空間也必定是充滿光明的。如果偏離了這個方向或者忽視了某一個方向，一定不會出現我們希望的好結果。
參考文獻
