時(shí)間：2022-04-26 15:33:09
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工地實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文1一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)參觀實(shí)際建筑，進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識(shí)，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí)，提高學(xué)習(xí)積極性。
2、通過(guò)參觀在建工程及閱讀施工圖紙，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比較，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力，提高識(shí)讀工程圖的能力住宅建筑工地參觀實(shí)習(xí)報(bào)告三篇實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、通過(guò)畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過(guò)畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)的觀點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
5、鞏固、深化、拓寬所學(xué)過(guò)的基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課知識(shí)，提高綜合運(yùn)用這些知識(shí)獨(dú)立進(jìn)行分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;以及鍛煉自己識(shí)圖能力;
6、掌握普通住宅樓的施工程序以及概預(yù)算中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題即內(nèi)部施工的延續(xù)性、施工組織的合理性;
7、在熟悉資料的同時(shí)鍛煉自己搜集有效資料的能力;了解我國(guó)有關(guān)的建設(shè)方針和政策，正確使用本專(zhuān)業(yè)的有關(guān)技術(shù)規(guī)范和規(guī)定，熟悉想應(yīng)的預(yù)算軟件性能及其操作使用方法;
8、熟悉目前建設(shè)工程預(yù)算定額單位估價(jià)表及當(dāng)?shù)氐娜≠M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)志施工組織設(shè)計(jì)和編制施工圖預(yù)算的基本程序基本方法。
9、將學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際中來(lái)，了解住房就等于了解了當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)，也就是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的速度，以便確定將來(lái)怎樣我們的住房條件和品位，為住房發(fā)展建立最基本的信息WiseMedia為以后工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)
二、工程概況
工程概況：邵陽(yáng)學(xué)院專(zhuān)家樓25#樓由湖南現(xiàn)代建筑公司承建，全樓占地面積536.5平方米，總建筑面積為3678.23平方米，建筑總高度為20.21米，全樓工6層，屬于二類(lèi)多層建筑，該樓主體結(jié)構(gòu)實(shí)際設(shè)計(jì)使用年限為50年，建筑耐火等級(jí)為二級(jí)，抗震設(shè)防裂度為六度。
結(jié)構(gòu)類(lèi)型：磚混結(jié)構(gòu)
設(shè)計(jì)標(biāo)高：本集資住宅工程為6層磚混結(jié)構(gòu)建筑，建筑物占地面積536.5m2,本工程相對(duì)標(biāo)高±0.000=261.400m。室外標(biāo)高低于架空層地面0.15米,衛(wèi)生間樓面低于室內(nèi)樓地面30mm各層標(biāo)注均為建筑完成標(biāo)高屋面標(biāo)高為結(jié)構(gòu)標(biāo)高。衛(wèi)生間,陽(yáng)臺(tái)均在內(nèi)墻下部樓板處澆200高C15素砼,并做15厚聚氨脂涂膜防水層沒(méi)墻反起400高,應(yīng)進(jìn)行閉水試驗(yàn).
屋面:屋面防水等級(jí)為二級(jí),按兩道防水設(shè)防進(jìn)行設(shè)計(jì)采用保溫隔熱,屋面均采用100PVC白色塑料雨水管有組織排水。
所有預(yù)埋件預(yù)留孔均須按圖所注部位進(jìn)行預(yù)留,不應(yīng)后鑿。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得
一：熟悉工地
本工程25#樓坐落在邵陽(yáng)學(xué)院七里坪校區(qū)，流動(dòng)人員較多，要保證安全施工與文明施工;工程毗鄰207國(guó)道，交通方便。
二：熟悉圖紙
在實(shí)習(xí)第一天，指導(dǎo)老師林老師給我們講解了施工圖紙的基本識(shí)圖方法，給我們帶來(lái)了很大的幫助。我的畢業(yè)設(shè)計(jì)就是這棟樓的施工組織設(shè)計(jì)和預(yù)算，再加上我們隨身攜帶03G101-1圖集在手上，因此對(duì)施工圖紙并不是很困難，在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)我們不懂的標(biāo)注：JQL-1：表示基礎(chǔ)圈梁1號(hào)。
三：現(xiàn)場(chǎng)施工
測(cè)量工程
采用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀和鋼尺。具體操作：
1)、主控制軸線的測(cè)量
根據(jù)工程特點(diǎn)，當(dāng)±0.000以上主體施工時(shí)，先將基礎(chǔ)軸線引測(cè)至±0.000地面建筑物周?chē)淖匀坏孛妫瑸榉奖闶┕ぜ斑_(dá)到精確控制的目的，擬定建筑物橫向五條主控制及縱向兩條主控制線，在主控制線兩端延長(zhǎng)線的地面上彈好墨線并用紅色油漆作好標(biāo)記，在施工階段應(yīng)對(duì)墨線和紅色油漆標(biāo)記保護(hù)完好，發(fā)現(xiàn)油漆脫落或墨線不清時(shí)應(yīng)重新彈好并復(fù)核。們?cè)?4層樓面混凝土澆筑完畢后，把下面的標(biāo)準(zhǔn)控制線引上來(lái)。具體操作：(1)、沿下兩層控制線吊線上來(lái)在樓層兩側(cè)各打一點(diǎn)，再連接，面積較小因此縱橫各一條;(2)、以這兩條線為標(biāo)準(zhǔn)，向兩邊放開(kāi)，橫向軸線離最近梁距離為500。(3)、木工根據(jù)軸線裝置模板。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：梁位置偏移問(wèn)題,在施工中由于測(cè)量員的疏忽加上模板安裝上面的配合出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致相鄰兩層樓框架柱之間出現(xiàn)偏移的現(xiàn)象在小高層建筑以及高層建筑中是比較常見(jiàn)的。在青城國(guó)際的3#樓實(shí)習(xí)中就與這個(gè)問(wèn)題，在B部分的8-10樓就發(fā)生向外偏出6厘米的情況再到上面有人工調(diào)整強(qiáng)扭近來(lái)6厘米，然而到15層樓面時(shí)候LL12(2A)號(hào)梁的懸挑部分中軸線于發(fā)生了4厘米的歪曲。這個(gè)問(wèn)題值得我們?cè)谑┕ぶ幸鸶叨戎匾?，現(xiàn)在施工雖然講究效率，那么質(zhì)量應(yīng)該放在首位才對(duì)，我們的測(cè)量員與模板安裝人員必須嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，保證工程質(zhì)量。
2)、樓層軸線引測(cè)
基礎(chǔ)梁及承臺(tái)施工完畢后，將控制軸線引測(cè)至±0.000地面;待正負(fù)零層施工完畢后，可將主控制線軸彈至外框架梁的外側(cè)面，并用紅油漆做好醒目標(biāo)記;上部樓層施工時(shí)，可用吊線錘或經(jīng)緯儀逐層引測(cè)并放出主控制線，縱橫主控制線放出后，應(yīng)用經(jīng)緯儀在兩條十字交叉的主控制線交點(diǎn)復(fù)核其垂直角，若不垂直應(yīng)檢查或重新引測(cè)主控制線;在主控制線校正無(wú)誤后，用50/30米鋼尺放出各主要軸線;測(cè)量定位時(shí)，對(duì)主控制線原則上從外框架梁外側(cè)引測(cè)，但結(jié)合本工程具體特點(diǎn)，為方便施工，在各主控制線上埋設(shè)若干200×200吊線孔，以方便吊線及數(shù)層軸線復(fù)核。
3)、構(gòu)件細(xì)部尺寸測(cè)量
從各主要軸線用5米鋼尺放出各構(gòu)件細(xì)部尺寸;要求所有構(gòu)件均應(yīng)放出20cm控制線，對(duì)墻、柱能放出邊線的均應(yīng)放出邊線，對(duì)鋼筋偏位的部位及時(shí)通知有關(guān)人員予以校正;對(duì)梁必須在板上放出軸線或中心線;在放線的同時(shí)，還應(yīng)采用“五線控制法”予以較核，即在每層梁及外框架梁外側(cè)彈出中線、兩角20cm控制線對(duì)中及兩角予以定位控制。
4)、高程控制
高程控制采用水準(zhǔn)儀配合50/30m鋼尺進(jìn)行，根據(jù)建設(shè)方提供的國(guó)家水準(zhǔn)點(diǎn)及±0.000以下施工時(shí)已測(cè)定的三個(gè)高程點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)高傳遞。施工至±0.000后，應(yīng)將標(biāo)高標(biāo)注于建筑物四角角柱外側(cè)，用鋼尺和水準(zhǔn)儀將各層標(biāo)高逐層上翻。澆筑梁板混凝土前必須在墻柱豎筋上抄好控制標(biāo)高，在抄控制標(biāo)高前，必須引測(cè)三個(gè)角柱傳遞標(biāo)高點(diǎn)并取平均值作為樓層控制標(biāo)高;在架管搭設(shè)好梁板支模前必須在梁兩端架管立桿上抄好標(biāo)高以便梁板底標(biāo)高控制;同一樓層標(biāo)高用水準(zhǔn)儀引測(cè)，在用水準(zhǔn)儀引測(cè)標(biāo)高時(shí)，要注意前后視的最長(zhǎng)距離不超過(guò)50米，且前后距差不超過(guò)10米，這樣可以減少誤差、提高精度住宅建筑工地住宅建筑工地參觀實(shí)習(xí)報(bào)告。
工地實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文2過(guò)了幾天，等拿到安全帽后，早已忍耐不住的我飛快的登上了正在進(jìn)行2層施工的6#樓。在施工現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)一切都是陌生的，一切都是親切的，因?yàn)樗鼈兙褪俏椅磥?lái)施展能力的小舞臺(tái)。當(dāng)我拿著圖紙對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，有好多難以想象的結(jié)構(gòu)布置就一清二楚了。比如關(guān)于吊筋，雖然從課本上和課程設(shè)計(jì)中，不止一次見(jiàn)到，但直到親眼看到才明白了它是什么樣的布置。剛剛發(fā)現(xiàn)吊筋的時(shí)候，我興奮地在每一個(gè)主次梁交接處尋找著它的蹤影，直到我真正了解了它。在施工操作面上了解認(rèn)識(shí)了結(jié)構(gòu)的真實(shí)構(gòu)造，見(jiàn)識(shí)了鋼筋工、木工、焊工等的工作情況，初步懂得了鋼筋的鋪設(shè)、綁扎、焊接和模板的支撐與拆卸，其中豎向鋼筋的連接采用電渣壓力焊是我第一次見(jiàn)到。在模板支撐的過(guò)程中，模板的定位是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如果模板移位，會(huì)直接導(dǎo)致墻體的偏移，所以質(zhì)量員對(duì)此異常細(xì)心。
等到澆筑混凝土的時(shí)候，我更是激動(dòng)地從開(kāi)始旁站觀察到結(jié)束，整整濺了滿身的水泥。該工程采用的是泵送混凝土，混凝土在攪拌站制作好后，用壓力泵通過(guò)管道輸送到施工現(xiàn)場(chǎng)，工人們有負(fù)責(zé)移動(dòng)管口的，有負(fù)責(zé)用震動(dòng)棒震搗的，有負(fù)責(zé)表面抹平的。其中混凝土的震搗非常重要，可以預(yù)防墻柱的爛根、蜂窩、麻面及露筋，尤其是在鋼筋密集的地方，必須反復(fù)震搗。待混凝土凝固后，我第一次親自動(dòng)手參加了3層軸線與定位線的放線、彈線工作，經(jīng)過(guò)實(shí)際的操作，熟練地掌握了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的使用方法，并在技術(shù)負(fù)責(zé)人的允許和監(jiān)督下，獨(dú)立放了最后一個(gè)單元的軸線，且圓滿的完成了任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理得知我對(duì)彈線、放線很上手之后，就多次派我協(xié)同去放線，并多次進(jìn)行抄平，確定“五零線”。
由于多次地實(shí)際操作，我對(duì)放線工作已經(jīng)熟練掌握。在室內(nèi)放線的間歇，趙工經(jīng)常帶著我去檢查監(jiān)督砌筑工人的填充墻施工，雖然有普通燒結(jié)磚、空心磚和混凝土加氣塊等不同砌塊，但他們基本都采用“三一砌法”，即一鏟灰、一塊磚、一擠壓。由于混凝土剪力墻的厚度為200mm，填充墻采用的是18墻，其中空心磚和混凝土價(jià)氣塊的規(guī)格型號(hào)剛好符合，普通燒結(jié)磚采用兩平一側(cè)砌法。填充墻與剪力墻連接處設(shè)有預(yù)埋鋼筋，其搭接長(zhǎng)度和上下間距設(shè)置須符合相關(guān)規(guī)范規(guī)定。
工地實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文3在實(shí)習(xí)期間,我與技術(shù)人員、工人師傅建立了良好的師生關(guān)系。互相經(jīng)常交流思想，尊重實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的指導(dǎo)和安排。一進(jìn)入實(shí)習(xí)工地，首先對(duì)整個(gè)工程及工地的基本情況有了了解，看了工程的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖，了解了工程的類(lèi)型、結(jié)構(gòu)形式、工程的規(guī)模、生產(chǎn)工藝過(guò)程、建筑構(gòu)造與結(jié)構(gòu)體系、地基與基礎(chǔ)的特點(diǎn)等，還了解工程的進(jìn)度情況、技術(shù)力量的配備及工人的素質(zhì)，及目前工程中存在的主要問(wèn)題及準(zhǔn)備采取的方案措施。通過(guò)看施工圖，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，與工人及技術(shù)人員交談等方式，對(duì)工程有了一個(gè)基本的認(rèn)知，即知道工程已完成了那些任務(wù)，還有那些任務(wù)要完成，我將參與哪些工作等。
在任何工程整個(gè)建設(shè)過(guò)程中，土建施工都占據(jù)著至關(guān)重要的作用，明白整個(gè)施工過(guò)程都是非常重要的;從基礎(chǔ)到主體，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是非常重要的，基礎(chǔ)關(guān)系到整個(gè)工程穩(wěn)定，基礎(chǔ)打不好，主體干的再漂亮都無(wú)法改變整個(gè)工程的命運(yùn)，基礎(chǔ)一旦出了問(wèn)題整個(gè)工程就是一個(gè)豆腐渣工程;
建筑從立項(xiàng)開(kāi)始就決定了它的使用功能，設(shè)計(jì)只是為了完成它的功能要求，施工才是實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值時(shí)期，也是一個(gè)資金消耗的主要過(guò)程，因此在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中必須保證它的質(zhì)量，所以遵守建筑工程施工程序就是一個(gè)理所當(dāng)然的要求。
施工必須堅(jiān)持“先勘察，再設(shè)計(jì)，后施工”的過(guò)程，千萬(wàn)不能將其顛倒，否則就有可能出現(xiàn)一些問(wèn)題，到時(shí)后悔也晚了。
工地實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文4我來(lái)到工地的時(shí)候工程基礎(chǔ)已經(jīng)打起來(lái)了，我只見(jiàn)證了主體的施工全過(guò)程，柱子是先綁扎鋼筋在支模板，然后澆筑混凝土;梁的施工是先支梁底模(當(dāng)然腳手架得先施工好，通常腳手架是梁板同時(shí)支撐，一起施工)，然后綁扎梁的鋼筋，再支梁的側(cè)模，再固定梁的側(cè)模。再進(jìn)行板的模板拼裝;最后進(jìn)行梁板的混凝土澆筑工作;在施工混凝土澆筑作業(yè)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)下面的問(wèn)題：蜂窩、漏筋、孔洞、縫隙與夾渣層、梁柱連接處斷面尺寸偏差過(guò)大、現(xiàn)澆樓板面和樓梯踏步上表面平整度偏差太大。
實(shí)習(xí)期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請(qǐng)》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)表》、《材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄》等。如《混凝土澆灌申請(qǐng)》，施工隊(duì)在鋼筋綁扎后項(xiàng)目部和監(jiān)理驗(yàn)收通過(guò)，由項(xiàng)目部工程室專(zhuān)人向混凝土攪拌站報(bào)所需混凝土的方量以及地點(diǎn)，然后，混凝土運(yùn)輸車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)需提交混凝土開(kāi)盤(pán)鑒定等隨車(chē)小票，由項(xiàng)目部填寫(xiě)澆灌申請(qǐng)，交監(jiān)理存檔。通過(guò)這些這些資料的整理，我了解了工程施工的相關(guān)程序和規(guī)范。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還了解了建筑業(yè)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式。包括施工單位的組織管理系統(tǒng)，各部門(mén)的職能和相關(guān)關(guān)系及施工項(xiàng)目經(jīng)理部的組成，和各級(jí)技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍，還有在施工項(xiàng)目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責(zé)等。
這次實(shí)習(xí)讓我深深的體會(huì)到自己知識(shí)的匱乏，還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)，包括書(shū)本上的和實(shí)際中的。增強(qiáng)了我回到學(xué)校踏實(shí)努力學(xué)習(xí)的信心，利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，得到很好的鍛煉，明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向。而且也確實(shí)讓我喜歡上了這個(gè)行業(yè)，我會(huì)努力的提高自己，以期代以后在這個(gè)行業(yè)中有更好的發(fā)展。
工地實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文520_年12月的建筑認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)開(kāi)始了，對(duì)于我當(dāng)初選擇土木工程這樣的專(zhuān)業(yè)，說(shuō)真的我并不知道什么是土木工程?，F(xiàn)在我對(duì)土木工程有了基本的感性認(rèn)識(shí)了，我想任何事的認(rèn)識(shí)都是通過(guò)感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的。我會(huì)堅(jiān)持下去的，我會(huì)把我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)扎實(shí)的。
12月的第一周我們?nèi)珜?zhuān)業(yè)的同學(xué)在徐州的各大建筑工地認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我想這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)應(yīng)該是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)啊!我得抓住!
什么是剪力墻，什么是基坑，什么是框架結(jié)構(gòu)等等都是我們?cè)诠さ厣夏苡H眼目睹的，這樣我們的認(rèn)識(shí)會(huì)更深刻的。
通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí)，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際相差較大，一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用，但一些知識(shí)則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運(yùn)用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達(dá)到這個(gè)目的。
這次實(shí)習(xí)就達(dá)到了目的，我們不僅學(xué)到一些新的知識(shí)，也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識(shí)。以前對(duì)一些施工技術(shù)要點(diǎn)，只是粗略地知道其施工要點(diǎn)，而其具體的施工環(huán)節(jié)，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，對(duì)我們這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù)，它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟，我們應(yīng)該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來(lái)能在建筑行業(yè)開(kāi)創(chuàng)天地。以前聽(tīng)到就業(yè)不樂(lè)觀時(shí)候就很茫然，學(xué)了三年的建筑卻找不到好的工作，以致對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)喪失了熱情，有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，才覺(jué)得原來(lái)建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作，現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好每一門(mén)功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺(jué)得無(wú)事可作，讓自己安心去學(xué)習(xí)，為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè)，你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對(duì)象，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)強(qiáng)!
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西，也相信自己在下一次實(shí)習(xí)中將會(huì)更好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月9日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：岑鞏建筑工地
實(shí)習(xí)內(nèi)容：在張組長(zhǎng)的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的規(guī)章制度，了解各種工程程序；通過(guò)閱讀圖紙，了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部；了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題，并學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等。
（一）建筑學(xué)知識(shí)
參觀岑鞏建筑工地了解分析以下內(nèi)容：
1、根據(jù)所學(xué)知識(shí)，對(duì)所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué)
知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
（二）房屋構(gòu)造
通過(guò)去參觀在建工程現(xiàn)場(chǎng)情況，了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等；
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類(lèi)型、構(gòu)造形式及施工方法；
3、了解該建筑物的墻體類(lèi)型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn)；
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類(lèi)型，配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造，了
解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn)；
5、了解該建筑的樓梯、陽(yáng)臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造；6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
三）建筑材料
通過(guò)去建筑工地實(shí)地參觀，了解以下內(nèi)容：
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求；
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求；
3、了解各種鋼筋加工情況；
4、了解有關(guān)裝飾材料的情況。
（四）建筑施工
通過(guò)去施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，要求了解以下內(nèi)容：
1、了解各施工工種的工藝過(guò)程，生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況；
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序，現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序；
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求；
4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求；
5、裝修工程的施工過(guò)程，施工特點(diǎn)及方法；
比如，鋼筋的頭綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過(guò)程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候，兩墻要一起砌起來(lái)，在留槎的過(guò)程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽(yáng)槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)。
（五）基礎(chǔ)
1.基礎(chǔ)選用類(lèi)型采用獨(dú)立基礎(chǔ)，基底標(biāo)高為-5.10M
2.鋼筋基礎(chǔ)地面應(yīng)作強(qiáng)度等級(jí)為C10的100厚墊層，墊層宜比基礎(chǔ)每側(cè)寬出100
3.鋼筋基礎(chǔ)曾厚度，有墊層處》40，無(wú)墊層處70，與土壤直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻，柱在室外地面部分保護(hù)層厚度應(yīng)向外增加到40。
（六）地基
1.地層土性描述：基礎(chǔ)應(yīng)置未擾動(dòng)的卵石層上，撐載力特征值F=350KPa
2.基槽檢驗(yàn)應(yīng)按工程地質(zhì)勘察報(bào)告和施工圖要求進(jìn)行，并需要有勘察設(shè)計(jì)人員機(jī)參加。
3.基礎(chǔ)設(shè)施完畢用不含對(duì)基礎(chǔ)有侵蝕作用的戈壁土，角礫土或黃土分曾回填礫實(shí)。
4.基礎(chǔ)開(kāi)挖應(yīng)按與爆破工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定放坡，對(duì)臨近建筑有影響的基坑，應(yīng)由具有巖石設(shè)計(jì)與施工單位做支護(hù)設(shè)計(jì)及施工。
實(shí)習(xí)人：周波波
關(guān)鍵詞：綜合接地；貫通地線；布設(shè)方法
中圖分類(lèi)號(hào)：TU7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
1、綜合接地系統(tǒng)主要組成部分及特點(diǎn)
1.1綜合接地系統(tǒng)的組成
主要由貫通地線、接地體、引接線及接地端子等構(gòu)成。貫通地線沿鐵路全線貫通。通過(guò)橫向連接線和引接線，將鐵路沿線的通信、信號(hào)、牽引供電及其它附屬設(shè)施（沿線金屬構(gòu)筑物）等需防護(hù)的設(shè)施全部納入接地系統(tǒng)中，形成一個(gè)統(tǒng)一的綜合接地網(wǎng)絡(luò)。
1.2綜合接地系統(tǒng)的特點(diǎn)
在電氣特性上全線貫通；利用非預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)鋼筋作為接地極確保接地性能的同時(shí)降低工程造價(jià)；選用耐腐蝕、環(huán)保線材（主要指貫通地線），使接地兼環(huán)保性及長(zhǎng)效性能為一體。
2、路基工程綜合接地系統(tǒng)的布設(shè)及實(shí)施方法
主要由：貫通地線、引接線及接地端子組成。其布設(shè)方式及實(shí)施方法如下所述：
2.1路基工程綜合接地的布設(shè)
（1）線路兩側(cè)均要埋設(shè)貫通地線，本工程貫通地線采用截面積為銅當(dāng)量70mm2的金屬護(hù)套貫通地線。
（2）貫通地線埋設(shè)于信號(hào)電纜槽下，距基床底層頂面-300～-400mm處。石質(zhì)路塹，埋設(shè)于信號(hào)電纜槽下約-200mm的預(yù)埋溝中，并回填細(xì)粒土。長(zhǎng)度小于30m的短路基地段，貫通地線設(shè)于電纜槽中，并采取砂防護(hù)措施。
（3）長(zhǎng)度超過(guò)1000m的路基地段，每間隔500m左右將上下行貫通地線橫向連接一次；長(zhǎng)度為500～1000m的路基地段，在中間將上下行貫通地線橫向連接一次。橫向連接線與貫通地線同步埋設(shè)。
（4）根據(jù)接觸網(wǎng)支柱位置表，埋設(shè)分支銅纜。分支銅纜與貫通地線同步埋設(shè)。
（5）根據(jù)接觸網(wǎng)支柱位置表及電纜槽施作方法，適時(shí)在電纜槽內(nèi)埋設(shè)接地端子。
2.2路基工程綜合接地實(shí)施方法
（1）貫通地線施工
路基填筑并壓實(shí)至高于貫通地線埋設(shè)深度約60mm高程的同時(shí)，預(yù)留出60mm深、寬度略大于貫通地線直徑的“小槽”以敷設(shè)貫通地線；先向“小槽”內(nèi)回填40mm粒徑不大于5mm的土壤，敷設(shè)貫通地線，再次回填40mm粒徑不大于5mm的土壤后，進(jìn)行人工夯實(shí)；之后必須在“小槽”上方覆蓋不小于100mm、粒徑不大于5mm的土壤，才能進(jìn)行正常路基填筑。
（2）引接線施工
分支銅纜及橫向引接線施工工藝與貫通地線相同，注意分支銅纜在施作邊坡防護(hù)前，應(yīng)埋設(shè)于防護(hù)層下并及時(shí)與電纜槽中的接地端子進(jìn)行連接。
3、橋梁工程綜合接地系統(tǒng)的布設(shè)及實(shí)施方法
橋梁工程綜合接地包括：基礎(chǔ)及橋面接地體、接地端子、貫通地線等。根據(jù)橋梁工程施工特點(diǎn)，按橋梁下部結(jié)構(gòu)綜合接地、梁體綜合接地分別介紹如下：
3.1橋梁下部結(jié)構(gòu)綜合接地施工
（1）橋梁下部結(jié)構(gòu)綜合接地布設(shè)：
盡量利用承臺(tái)及墩身結(jié)構(gòu)鋼筋作為接地體，通過(guò)頂帽上的兩個(gè)接地端子與橋梁上部綜合接地進(jìn)行連接，最后與電纜槽內(nèi)的貫通地線進(jìn)行連接，形成一個(gè)統(tǒng)一的接地體。
(2)橋梁下部結(jié)構(gòu)綜合接地施工方法：
混凝土墊層施工結(jié)束并達(dá)到一定強(qiáng)度后，即可進(jìn)行綜合接地施工。首先根據(jù)底層基礎(chǔ)的大小，鋪設(shè)1m×1m的鋼筋網(wǎng)格，之后根據(jù)基礎(chǔ)形狀架設(shè)層間接地連接筋及各層環(huán)向接地筋直至基礎(chǔ)頂面增設(shè)備用接地筋。之后利用墩身鋼筋將基礎(chǔ)接地體引至墩帽。其中為方便測(cè)試單個(gè)墩接地電阻，需在地面線以下20cm處，墩身橫向兩側(cè)各預(yù)埋接地測(cè)試端子一個(gè)；為能夠與橋梁上部結(jié)構(gòu)綜合接地可靠連接，需在頂帽設(shè)置兩個(gè)接地端子，分別與墩身的兩根接地鋼筋進(jìn)行連接。形成完整的橋梁下部結(jié)構(gòu)綜合接地系統(tǒng)。
3.2橋梁上部結(jié)構(gòu)綜合接地施工
（1）梁體綜合接地的布設(shè)：
梁體接地系統(tǒng)布設(shè)的原則與橋梁下部結(jié)構(gòu)類(lèi)似。就是將梁體及橋梁下部結(jié)構(gòu)的綜合接地系統(tǒng)統(tǒng)一與電纜槽內(nèi)的貫通地線進(jìn)行連接，形成橋梁專(zhuān)業(yè)整體的綜合接地系統(tǒng)。最終與路基專(zhuān)業(yè)貫通地線進(jìn)行接續(xù)，做到貫通地線全線連續(xù)。
（2）梁體綜合接地的施工方法：
梁體預(yù)制時(shí)采用梁體內(nèi)橫、縱向非預(yù)應(yīng)力鋼筋，作為接地鋼筋并按要求進(jìn)行連接。同時(shí)根據(jù)相關(guān)電氣設(shè)施位置預(yù)埋接地鋼筋并留夠一定接頭便于后期施工。待梁體架設(shè)結(jié)束后，將接地鋼筋按要求與接地端子進(jìn)行連接。并將梁端接地端子與墩帽部位的接地端子通過(guò)扁鋼連接成為一整體。
4、隧道工程綜合接地系統(tǒng)的布設(shè)及實(shí)施方法
4.1隧道工程綜合接地布設(shè)
它的設(shè)置方式根據(jù)圍巖等級(jí)的不同而略有變化，但原則不變。均采用結(jié)構(gòu)鋼筋或鋼結(jié)構(gòu)作為接地體，每100m設(shè)置一個(gè)接地端子，將接地鋼筋網(wǎng)引入電纜槽內(nèi)與貫通地線可靠連接。
4.2隧道工程綜合接地實(shí)施方法
（1）Ⅱ級(jí)圍巖地段綜合接地施工：
隧道內(nèi)Ⅱ級(jí)圍巖段利用底板下層結(jié)構(gòu)鋼筋按照1m間隔選用作為綜合接地鋼筋，即在隧道底板底層形成一個(gè)1m×1m的鋼筋網(wǎng)，鋼筋網(wǎng)的長(zhǎng)度以一個(gè)鋼模臺(tái)車(chē)的長(zhǎng)度考慮，間隔一個(gè)臺(tái)車(chē)位置設(shè)置一處。
（2）Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ級(jí)圍巖段綜合接地施工
隧道內(nèi)Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ級(jí)圍巖利用錨桿、專(zhuān)用鋼筋或鋼架作為接地極。接地極以約一個(gè)臺(tái)車(chē)位的長(zhǎng)度為間隔設(shè)置。接地錨桿與專(zhuān)用環(huán)向接地鋼筋或鋼架可靠焊接，再與兩側(cè)電纜槽側(cè)墻的縱向接地鋼筋連接。
5、貫通地線的接續(xù)
5.1貫通地線分類(lèi)
貫通地線根據(jù)敷設(shè)部位的不同分為兩類(lèi)：
（1）金屬護(hù)套式貫通地線：金屬護(hù)套貫通地線。
（2）阻燃型貫通地線：也叫導(dǎo)電高分子護(hù)套貫通地線。
5.2貫通地線的接續(xù)
貫通地線的接續(xù)包括貫通地線間的連接或地線與引接線的連接或地線與接地端子之間的連接。根據(jù)連接形式的不同，施工時(shí)采用“C”型及“L”型兩種連接器。見(jiàn)下圖：
5.2.1連接器的適用范圍
“C ”型連接器適用于貫通地線間以及貫通地線與引接線間的連接。
“L “型連接器用于橋梁、隧道地段電纜槽內(nèi)敷設(shè)的貫通地線與接地端子、母排間的連接。
5.3接續(xù)方法
⑴“C”型連接器接續(xù)方法：
直型接續(xù)：用電工刀環(huán)切貫通地線一周，剝掉導(dǎo)電塑料外護(hù)套，露出 80mm 長(zhǎng)度的銅纜；用相同方法剝好另一根貫通地線。剝貫通地線外護(hù)套時(shí)不可用力過(guò)大傷及內(nèi)部銅纜。
將待接續(xù)的兩根貫通地線端頭同時(shí)穿入2個(gè) C型連接器。C型連接器端口朝下，線頭端部超出 C 型連接器端部 2mm 左右。要求每個(gè)接續(xù)點(diǎn)采用 2 個(gè) C 型連接器壓接，C型連接器之間的距離為 30～35mm。
在手動(dòng)液壓鉗上安裝壓接模具。用手動(dòng)液壓鉗夾住 C 型連接器按壓手柄進(jìn)行壓接，直至壓模自動(dòng)彈回即完成壓接。壓接前、后效果圖如下：
分支接續(xù)方法與直型相同，其壓接后效果圖如下：
⑵“L型接續(xù)
在貫通地線標(biāo)記處用電工刀環(huán)切引接線一周，剝掉導(dǎo)電塑料外護(hù)套，露出內(nèi)部銅纜，將剝好的銅纜穿入接線端子。
在液壓鉗上安裝壓接模具。用液壓鉗夾住 L 型連接器按壓手柄進(jìn)行壓接，直到壓模自動(dòng)脫鎖即完成壓接。轉(zhuǎn)動(dòng)手柄按壓力釋放開(kāi)關(guān)壓模即可自動(dòng)彈回。其接續(xù)后效果見(jiàn)下圖：
6、主要技術(shù)要求及注意事項(xiàng)
6.1貫通地線及接地端子材質(zhì)要求
貫通地線中的銅導(dǎo)線采用GB/T3953規(guī)定的TR型軟圓銅線。其電阻率不大于0.017241Ω.mm2/m（20℃）。
接地端子采用不銹鋼材料制造，不銹鋼材質(zhì)的成分必須滿足Cr≥16%、Ni≥5%、Mo≥2%、C≤0.08%的要求。
6.2接地體鋼筋連接要求
用于接地的結(jié)構(gòu)鋼筋，截面不小于200mm2；鋼筋之邊連接必須采用焊接，焊縫長(zhǎng)度：?jiǎn)蚊婧覆恍∮?00m，雙面焊不小于55mm，焊縫厚度不小于4mm；鋼筋間“十”字交叉時(shí)采用“L”型鋼筋進(jìn)行焊接；錨桿與鋼架或?qū)Ｓ铆h(huán)形接地鋼筋間的焊接面積應(yīng)不小于360mm2。
6.3注意事項(xiàng)
⑴對(duì)于永久外露接地鋼筋應(yīng)采用鋅鉻防腐處理，對(duì)于臨時(shí)外露鋼筋應(yīng)采用涂瀝青，外包聚氯乙烯方式進(jìn)行防銹蝕處理。
⑵橋梁墩身混凝土澆筑前后均需對(duì)單墩電阻值進(jìn)行測(cè)試，電阻值不得大于10Ω。
7、結(jié)束語(yǔ)
本人于XX年12月中旬非常榮幸的加入хх房產(chǎn)公司工作，并在хх公司хх項(xiàng)目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時(shí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下，對(duì)該工程概況有了大致的了解，并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。
坦白的講，應(yīng)該說(shuō)自從事建筑行業(yè)以來(lái)還是第一次參建“хх”如此大規(guī)模的工程，僅“хх一期”工程建筑面積就達(dá)到近хх萬(wàn)㎡，同時(shí)各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機(jī)會(huì)，最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產(chǎn)公司這段時(shí)間以來(lái)的工作，對(duì)自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)與工程部同事們共同對(duì)項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程的組織實(shí)施、項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化劃分與管控，確保達(dá)到我“хх一期”工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。
2、積極參加施工圖會(huì)審及設(shè)計(jì)交底（設(shè)計(jì)單位每周均到現(xiàn)場(chǎng)解決圖紙問(wèn)題），及時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)存在的實(shí)際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計(jì)院作為依據(jù)，最終形成一致處理意見(jiàn)，對(duì)設(shè)計(jì)變更等作為重點(diǎn)要求監(jiān)理及施工單位嚴(yán)格執(zhí)行。
3、督促承包單位認(rèn)真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并維護(hù)雙方應(yīng)有的權(quán)益。
4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，提出意見(jiàn)并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
5、嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量，積極參與對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題、事故的調(diào)查、處理等。
6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(huì)（包括現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議），針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題向各方及時(shí)提出并要求予以整改落實(shí)。
7、對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的工程材料會(huì)同監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗(yàn)收，按規(guī)定進(jìn)行送檢。
8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場(chǎng)的安全保護(hù)、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度，監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。
10、審查工程進(jìn)度計(jì)劃的合理性，督促承包單位按工期總進(jìn)度編制周計(jì)劃、月計(jì)劃，考核完成情況，處理存在的問(wèn)題。
12、參加重要工程部位的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)等驗(yàn)收；并收集整理相關(guān)工程資料備查。
13、按公司規(guī)定的工作流程審定及會(huì)簽工程變更（包括現(xiàn)場(chǎng)洽商）文件，并及時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)施工執(zhí)行情況。
14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通，為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。
我在工作中充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足，以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與管理知識(shí)，并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多，但均不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因，相信通過(guò)我香木林項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員不懈的積極努力，會(huì)不斷克服困難阻礙，同時(shí)通過(guò)前期的磨合后期會(huì)配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來(lái)。
盤(pán)點(diǎn)昨天，把握今天，展望明天。一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，人人同心協(xié)力，不斷增強(qiáng)我хх項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力，堅(jiān)信通過(guò)大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會(huì)更美好，хх的明天會(huì)更輝煌！
俗話說(shuō)：“隔行如隔山”。我的專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)，說(shuō)實(shí)話心里沒(méi)底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了辦公室工作，可能這是出于對(duì)我的照顧，起初真有點(diǎn)不適應(yīng)，不從何處下手。在這里我認(rèn)識(shí)了**和**，他倆給了我很大幫助，有什么不明白的，我就去請(qǐng)教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門(mén)。他要領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，向下傳達(dá)文件；同時(shí)又要匯總其他部門(mén)員工的總結(jié)和合理化建議，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在這半年時(shí)間里，我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)辦公室人員的本職工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實(shí)踐的書(shū)籍，以充實(shí)自己。
現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)這半年來(lái)的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)：
1．公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計(jì)算機(jī)的特長(zhǎng)，為“XXX項(xiàng)目分析報(bào)告”制作了一個(gè)幻燈片，受到了一致好評(píng)。
2．加強(qiáng)了公司的計(jì)算機(jī)管理，日常對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件、硬件進(jìn)行升級(jí)與維護(hù)，對(duì)其他員工按不同水平進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識(shí)輔導(dǎo)，使公司整體計(jì)算機(jī)水平有所提高。
3．一段時(shí)間，在銷(xiāo)售部協(xié)助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷(xiāo)售部門(mén)的周工作總結(jié)會(huì)議。從中我學(xué)到了一些房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋契稅的一些知識(shí)，并對(duì)房屋銷(xiāo)售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識(shí)。
4．做了一段時(shí)間的周工作計(jì)劃匯總，在每月例會(huì)上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報(bào)告，為年底個(gè)人總評(píng)提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報(bào)、月報(bào)提供了相應(yīng)的資料。
5．在XXX的幫助下，我學(xué)到了一些勞資方面的知識(shí)，對(duì)計(jì)算工資所得稅有了一些了解。我同時(shí)在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助XXX做了些工作。
6．日常為公司添置辦公用品，詳細(xì)記錄物品使用收支情況，有效地對(duì)公司辦公用品進(jìn)行了管理。
7．地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過(guò)程中的違紀(jì)作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。
8．為公司新的辦公地點(diǎn)添置了新家具，遇到臨時(shí)特殊情況加班加點(diǎn)，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9．對(duì)公司部門(mén)計(jì)算機(jī)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。為財(cái)務(wù)人員上網(wǎng)報(bào)稅以及查閱資料提供了方便；其它部門(mén)也可以共享文件、打印機(jī)，使各部門(mén)間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10．為公司組織了幾次活動(dòng)，如：游泳、臺(tái)球比賽，文體活動(dòng)，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂(lè)生活，使公司充滿活力。
11．參加了公司關(guān)于“XXX”，對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)單記錄，學(xué)到了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及劃化設(shè)計(jì)的一些知識(shí)，并認(rèn)識(shí)到公司的未來(lái)意向，發(fā)展方向。
今年上半年，在市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，信息中心按照市局制定的“三十項(xiàng)重點(diǎn)工作”的要求，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)：全市已經(jīng)建成的廣域網(wǎng)系統(tǒng)工程順利通過(guò)省局驗(yàn)收，市局分別連通車(chē)管所征收點(diǎn)和開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局，實(shí)現(xiàn)了全市地稅稅款征收全覆蓋；全市征管數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)新征管軟件集中征收，集中處理征管數(shù)據(jù)的分局達(dá)78個(gè)，納稅戶(hù)達(dá)31806戶(hù)，上半年共集中征收稅款（基金、費(fèi)）33519萬(wàn)元；odps公文處理系統(tǒng)已經(jīng)啟用；市局及所屬各縣、市、區(qū)局的內(nèi)部網(wǎng)站已經(jīng)全面改版成功，網(wǎng)站內(nèi)容豐富多彩，成為地稅人內(nèi)部信息共享的大好平臺(tái)；12366語(yǔ)音涉稅查詢(xún)系統(tǒng)正式開(kāi)通，對(duì)外網(wǎng)站正在改版中，改版后將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)等，信息服務(wù)工作不斷加強(qiáng)?；仡櫧衲晡沂行畔⒒ぷ?，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和驗(yàn)收工作。
2004年底，阜陽(yáng)市本級(jí)、潁東區(qū)局、潁泉區(qū)局、界首市
局、臨泉縣局、阜南縣局、穎上縣局已經(jīng)建成的廣域網(wǎng)工程，今年上半年順利通過(guò)省局驗(yàn)收，同時(shí)潁東區(qū)局、潁泉區(qū)局機(jī)關(guān)局域網(wǎng)也順利通過(guò)省局驗(yàn)收。進(jìn)一步做好對(duì)太和縣局、潁州區(qū)局的機(jī)關(guān)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)建設(shè)指導(dǎo)工作。今年3月份，市局根據(jù)需要開(kāi)通與開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局、與車(chē)管所地稅征收點(diǎn)的2m廣域網(wǎng)線路，實(shí)現(xiàn)了全市地稅稅款集中征收全覆蓋。
二、切實(shí)做好華為網(wǎng)絡(luò)工程師（hcne）培訓(xùn)工作。
為適應(yīng)稅收信息化工作需要，加強(qiáng)地稅系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理維護(hù)技術(shù)力量，提高稅務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)專(zhuān)業(yè)人才，我們組織一批具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)能力，并專(zhuān)職從事縣、市、區(qū)局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理維護(hù)工作的人員參加的，在杭州華為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院舉辦了“華為網(wǎng)絡(luò)工程師”（hcne）認(rèn)證培訓(xùn)班。主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論，華為交換機(jī)、路由器技術(shù)，廣域網(wǎng)原理及配制，訪問(wèn)控制列表及地址轉(zhuǎn)換，備份中心等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，使得我市信息化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平得到充分提高，為今年全面推行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，下一步將統(tǒng)一組織培訓(xùn)人員參加hcne資格認(rèn)證考試。市局派出的兩名同志參加培訓(xùn)，通過(guò)了認(rèn)證考試并取得了hcne認(rèn)證證書(shū)。
三、出臺(tái)“兩個(gè)辦法”做好內(nèi)、外網(wǎng)站改版更新工作。
為了適應(yīng)地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)和應(yīng)用的需要，根據(jù)省局工作部署和市局“三十項(xiàng)重點(diǎn)工作”的要求，市局于4月份下發(fā)了網(wǎng)站模版，并進(jìn)行了相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，要求各單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行修改，到目前市局和各縣、市、區(qū)局內(nèi)部網(wǎng)站已改版完成。為了加快網(wǎng)站建設(shè)步伐，使網(wǎng)站建設(shè)走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，更好地為廣大地稅干部和納稅人服務(wù)，市局出臺(tái)了“兩個(gè)”辦法促進(jìn)內(nèi)外部網(wǎng)站建設(shè)，一是下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市地稅系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)的通知》，對(duì)各單位網(wǎng)站建設(shè)的欄目設(shè)置、建設(shè)形式、連接內(nèi)容、管理維護(hù)、數(shù)據(jù)安全和建設(shè)進(jìn)度等統(tǒng)一規(guī)范；二是出臺(tái)了《阜陽(yáng)市地方稅務(wù)局網(wǎng)站管理工作制度》,對(duì)網(wǎng)站的管理機(jī)構(gòu)、信息管理、地稅論壇管理和信息安全保密管理等方面進(jìn)行了規(guī)范要求，明確了各自的工作職責(zé)，規(guī)范了阜陽(yáng)地稅網(wǎng)站信息服務(wù)活動(dòng)。
四、充分調(diào)研，認(rèn)真做好征管數(shù)據(jù)市局大集中和推行網(wǎng)上申報(bào)的準(zhǔn)備工作。
按照省局的工作部署，年底前要實(shí)現(xiàn)全市征管數(shù)據(jù)集中到市局處理。為了順利實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中到市局和網(wǎng)上申報(bào)，我們組織召開(kāi)了座談會(huì)充分進(jìn)行了調(diào)研，采取一些辦法做好前期準(zhǔn)備工作：一是充分掌握業(yè)務(wù)和應(yīng)用需求，二是繼續(xù)規(guī)范、深化全省統(tǒng)一征管軟件的應(yīng)用，提高計(jì)會(huì)統(tǒng)、發(fā)票管理、稽查管理等模塊的應(yīng)用水平，加強(qiáng)征管數(shù)據(jù)的采集、審核、錄入和檢查工作確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。三是做好數(shù)據(jù)集中的資料采集工作，及時(shí)清理征管系統(tǒng)內(nèi)垃圾數(shù)據(jù)，保證集中數(shù)據(jù)真實(shí)有效。四是對(duì)納稅人做好網(wǎng)上申報(bào)的宣傳工作，提高納稅人的認(rèn)知度。五是做好網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全維護(hù)工作，為征管數(shù)據(jù)市局集中和網(wǎng)上申報(bào)提供線路和硬件支持。
五、配合相關(guān)科室，提高信息化工作的覆蓋面：
一是做好向省局征管軟件升級(jí)開(kāi)發(fā)小組推薦專(zhuān)業(yè)人才和計(jì)算機(jī)人才的工作，一方面毫不保留地積極向省局推薦專(zhuān)業(yè)人才，另一方面完善阜陽(yáng)市局專(zhuān)業(yè)人才的人才庫(kù)建設(shè)。
二是配合基金科做好基金（費(fèi)）征收的信息化管理工作，理順征收業(yè)務(wù)規(guī)程，清除垃圾數(shù)據(jù)，提高基金（費(fèi)）的申報(bào)率。
三是做好odps的推廣應(yīng)用工作。市局對(duì)各縣市區(qū)局的odps服務(wù)器已經(jīng)聯(lián)調(diào)成功，配合辦公室舉辦了兩期odps應(yīng)用培訓(xùn)班。
四是配合征管科做好發(fā)票管理信息化工作，提高發(fā)票管理的信息化水平。門(mén)市開(kāi)票已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)微機(jī)開(kāi)票。
六、存在的問(wèn)題。
上半年信息化工作雖然取得了很大的進(jìn)步，但我們的工作還存在一些不足：
[關(guān)鍵詞]鉆井技術(shù) 鉆頭選型 水平井 機(jī)械效率
中圖分類(lèi)號(hào)：TE242 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）24-0280-01
一、分析制約大牛地水平井提速提效的因素
1、地質(zhì)因素
（1） 第四系和白堊系地層地質(zhì)疏松、膠結(jié)性差易坍塌和漏失。
（2） 侏羅系安定、直羅泥頁(yè)巖易水化膨脹，形成縮徑，引起卡阻復(fù)雜情況；延安、延長(zhǎng)組砂巖易發(fā)生縮頸性卡鉆和滲漏。
（3）白惡系二馬營(yíng)組以上地層易斜。
（4）二疊系石千峰和上石盒子組地層不穩(wěn)定，泥頁(yè)巖易剝落、坍塌、掉塊、泥頁(yè)巖的分散、水化、剝落是井壁失穩(wěn)的主要原因
（5）二疊系山西組、石炭系太原組煤層、泥巖易發(fā)生坍塌，砂巖石英含量高 研磨性極強(qiáng)，可鉆性差。
2、施工因素
鄂北工區(qū)大牛地水平井施工難點(diǎn)
（1）、一開(kāi)階段施工難點(diǎn)
a、第四系散砂層坍塌卡鉆
b、井斜超標(biāo)，優(yōu)化鉆具組合提高機(jī)械鉆速防斜打直。
（2）、二開(kāi)上直井段施工難點(diǎn)
a、鉆頭選型：鉆頭的早期損壞和機(jī)械鉆速
b、上部直井段多為泥巖與砂巖互層段，軟硬膠結(jié)，且存在地層傾角，容易發(fā)生井斜。
（3）、二開(kāi)斜井段施工難點(diǎn)
a、單彎螺桿的選型，影響造斜效果和機(jī)械鉆速
b、鉆井液性差，滑動(dòng)鉆進(jìn)時(shí)，鉆柱與井壁摩擦產(chǎn)生的軸向摩阻和鉆井液的吸附產(chǎn)生嚴(yán)重托壓現(xiàn)象。
c、鉆進(jìn)上石盒子組泥巖時(shí)，鉆井液密度未能及時(shí)平衡地層壓力，使泥巖段井壁失穩(wěn)。
d、造斜鉆頭選型直接影響整個(gè)鉆井周期
（4）、水平井段施工難點(diǎn)
a、鉆遇泥巖、煤層，井壁失穩(wěn)。鉆井中可能出現(xiàn)漏、塌、卡等復(fù)雜情況
b、水平段長(zhǎng)、摩阻扭矩大、鉆井液攜巖困難，形成巖屑床。
c、鉆井液性不好、摩阻大、托壓嚴(yán)重，鉆進(jìn)效率低。
d、儲(chǔ)層砂巖致密，研磨性強(qiáng)，加上裸眼段較長(zhǎng)，施工周期較長(zhǎng)，泥巖地層容易發(fā)生嚴(yán)重掉塊，從而造成遇阻、卡鉆事故的發(fā)生
二、大牛地水平井鉆井工藝技術(shù)及應(yīng)用效果
1、一開(kāi)井段
（1）鉆頭：選擇使用311.2mm固邦生產(chǎn)的P8285M鉆頭或是同類(lèi)型的其他五刀翼PDC。使用PDC鉆頭鉆壓小，機(jī)械鉆速高（螺桿復(fù)合鉆可達(dá)30-45m/h），一開(kāi)打400米的井深一般只需要15-20小時(shí)左右，有力的提高了機(jī)械鉆速。
（2）鉆具組合
311.2mmPDC+203mm直螺桿（或197mm直螺桿）+178mmDC×3+159mmDC×12+127mmHWDP*15 +127mmDP串（或是311.2mmPDC+203mm直螺桿（或197mm直螺桿）+178mmDC×9+127 mmHWDP*30+127mmDP串）。
（3）鉆井參數(shù)
第一柱鉆鋌入井時(shí)采用0～10kN鉆壓，提高鉆頭水功率以水力沖擊和旋轉(zhuǎn)為主，小鉆壓鉆進(jìn)確保開(kāi)孔開(kāi)直，后每增加1根鉆鋌入井時(shí)加壓5kN，逐步加壓至50-100kN，轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)速70～90r/min，鉆井排量32-45L/s。
（4）一開(kāi)重點(diǎn)技術(shù)措施
a、使用預(yù)水化膨潤(rùn)土配漿開(kāi)鉆，防止流沙層垮塌，保持井壁穩(wěn)定，避免使用大排量鉆進(jìn)時(shí)對(duì)井壁造成嚴(yán)重沖刷。
b、每鉆進(jìn)100～150m 時(shí)測(cè)斜一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)糾斜并加密測(cè)點(diǎn)。
c、完鉆后，充分循環(huán)，將井內(nèi)的巖屑循環(huán)干凈，用稠塞封下部井段保證下套管和固井作業(yè)的順利進(jìn)行。
2、二開(kāi)上部直井段
（1）鉆頭：近幾年在鄂北工區(qū)施工的百余支井隊(duì)實(shí)踐證明五刀翼PDC配16mm切削片最為適合該區(qū)塊地層。下面是幾種PDC的機(jī)械鉆速：
在上述幾口井中的應(yīng)用來(lái)看S1655FC/M1655FC和GM1605TX/GS1605TX建議在上部直井段中使用，且在DPH-84井中直井段僅適用GM1605TX一只PDC。
（2）鉆具組合及鉆井參數(shù)：222.3mmPDC鉆頭+172mm 1°或1.25°單彎螺桿+217mm扶正器+MWD接頭+172mm無(wú)磁DC×1 +178mmDC×9 +127mmHWDP×30+127mmDP串，鉆壓40～100kN，轉(zhuǎn)速螺桿+50-70 r/min，排量32L/s，泵壓10 MPa 以上。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的施工總結(jié)上部直井段采用螺桿復(fù)合鉆，隨鉆測(cè)斜跟蹤井身軌跡，可以及時(shí)糾正井斜，既同時(shí)控制井身軌跡符合設(shè)計(jì)節(jié)約了時(shí)效，又同時(shí)提高了機(jī)械鉆速。據(jù)統(tǒng)計(jì)：螺桿復(fù)合鉆機(jī)械鉆速約是常規(guī)鉆具機(jī)械鉆速的兩倍。
（3）上直井段重點(diǎn)技術(shù)措施
a、使用PDC+螺桿鉆具復(fù)合鉆進(jìn)，在上部井段實(shí)現(xiàn)防斜打直快速鉆井。
b、采用清水聚合物鉆井液體系控制造漿大循環(huán)鉆進(jìn)，每300-500米稠塞攜砂一次，鉆遇礫石層注意循環(huán)，接單根要快，防止沉砂卡鉆。
c、控制好鉆井液密度，1500m之前1.05g/cm3，定向（約2200m）之前1.07g/cm3。同時(shí)調(diào)整粘度，控制在30-35S為宜，使之快速通過(guò)上部井段，增加瞬時(shí)濾失，迅速形成泥餅，提高井壁強(qiáng)度，避免大排量對(duì)井壁造成嚴(yán)重沖刷。
3、二開(kāi)斜井段
（1）鉆頭：定向段鉆頭的選擇，牙輪鉆頭由于本身結(jié)構(gòu)特征，在定向滑動(dòng)鉆進(jìn)時(shí)工具面穩(wěn)定，給定向施工帶來(lái)方便，但是考慮牙輪鉆頭的使用壽命和機(jī)械鉆速較低所造成的時(shí)效延誤是不明智的；故我們推薦使用PDC鉆頭，雖然PDC鉆頭在穩(wěn)定工具面上較牙輪鉆頭的效果較差，但PDC使用壽命較長(zhǎng)，且機(jī)械鉆速較高。據(jù)使用現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)：一只牙輪定向入井使用最多45h左右，機(jī)械鉆速一般在1-4m/h，一只PDC鉆頭最多可入井180h左右，機(jī)械鉆速一般在3-9m/h，PDC鉆頭使用壽命是牙輪鉆頭使用壽命的4倍，機(jī)械鉆速也是牙輪鉆頭的2倍。下面推薦幾種限產(chǎn)使用的PDC：型號(hào)S1655FGA2的PDC鉆頭在DPH-96井中定向進(jìn)尺591.8m，平均機(jī)械鉆速5.21m/h；在DP94H井中定向鉆進(jìn)505m，平均機(jī)械鉆速5.64m/h；在DPH-111井中定向鉆進(jìn)589m，平均機(jī)械鉆速5.12m/h。型號(hào)GMD1635TX的PDC鉆頭在DPH-84井中定向鉆進(jìn)414m，平均機(jī)械鉆速3.78m/h；在DPH-111井中平均機(jī)械鉆速5.42m/h。
（2）鉆具組合
222.3mm鉆頭+172mm1.5°單彎螺桿+178mmMWD無(wú)磁循環(huán)短節(jié)+172mm無(wú)磁DC×1+127mm無(wú)磁承壓DP×1+127mmDP×（30-45）+127mmHWDP+127mmDP串。
（3）鉆井參數(shù)
鉆壓80-120kN，轉(zhuǎn)速螺桿+45-60r/min，排量30-32L/s，泵壓10-15MPa。
三、總結(jié)
1、上部直井段復(fù)合鉆進(jìn)及合理選擇PDC鉆頭在工區(qū)內(nèi)推廣使用，使得鉆井效率有了很大的提升。
2、二開(kāi)造斜段和三開(kāi)水平段注重鉆頭選型和鉆井液的性、抑制性，勢(shì)必鉆井速度大幅度升高。
一、實(shí)踐目的
(一)體驗(yàn)社會(huì)，熬煉自身生存才能。
(二)從事辦事行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技術(shù)。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，得到工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)年月日至年月日，幫助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的所在是快捷福建福清站點(diǎn)。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的辦事區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的付出分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用)，另外還有月結(jié)，即對(duì)付一些有耐久業(yè)務(wù)互助的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都邑記錄在電腦中?？旖菖c福清的很多單位企業(yè)有耐久互助，快捷快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用盤(pán)算器人工算出月結(jié)客戶(hù)的七月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若呈現(xiàn)核對(duì)不一致的環(huán)境，則要找出差錯(cuò)記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶(hù)的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái)，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi)，不停按著盤(pán)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很勞神的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入歷程，在按公司名稱(chēng)整理面單的歷程，用盤(pán)算器算出費(fèi)用總和的歷程都有可能失足，有的數(shù)據(jù)重復(fù)盤(pán)算卻會(huì)得出不合的結(jié)果，所以會(huì)對(duì)照費(fèi)心勞力。
(二)處置懲罰問(wèn)題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼差錯(cuò)，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的辦事范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不樂(lè)意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送歷程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶(hù)表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..呈現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員，要實(shí)時(shí)處置懲罰問(wèn)題件。對(duì)付超出快遞公司辦事范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，闡明環(huán)境并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶(hù)樂(lè)意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶(hù)闡明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的框框里，以備客戶(hù)自提。對(duì)付所有的問(wèn)題件，要將環(huán)境上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過(guò)布谷鳥(niǎo)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后肯定辦理方法后會(huì)實(shí)時(shí)看護(hù)本站點(diǎn)的客服。對(duì)付破包件，肯定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)付電話號(hào)碼差錯(cuò)的環(huán)境，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人肯定收件人新的聯(lián)系方法，再將信息通過(guò)布谷鳥(niǎo)看護(hù)給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服實(shí)時(shí)做處置懲罰。對(duì)付超區(qū)，客戶(hù)不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)
顛末業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統(tǒng)即可顯斧正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論的群里提醒發(fā)出站點(diǎn)實(shí)時(shí)跟進(jìn)。
(四)接電話，辦事客戶(hù)
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行扣問(wèn)一些環(huán)境，例如快捷快遞公司的收費(fèi)盤(pán)算方法，快捷可否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)付這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新辦事范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行扣問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢(xún)，一些快件是否正在派送，派送到哪里，也許何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)付這類(lèi)問(wèn)題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工尷尬刁難照繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的辦事表示很不滿，對(duì)客服人員埋怨個(gè)不絕。有的客戶(hù)的快件對(duì)照急，總是打電話進(jìn)來(lái)催件，便是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些環(huán)境頻繁呈現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處置懲罰這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工尷尬刁難照考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境的才能和耐力。
三、實(shí)習(xí)的勞績(jī)：
(一)與人的溝通很緊張
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很緊張的作用，分外在一些特定的工作中，溝通是弗成少的。在剛剛打仗一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，闡明本身的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)本身的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技術(shù)，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相共同，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情便是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給本身說(shuō)的信息精確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的歷程中，癥結(jié)處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)闡明身份，讓客戶(hù)知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，本身的名字可以省略。
(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有蒙受襲擊的才能情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)才能是一個(gè)優(yōu)秀客服弗成少的品質(zhì)。有些客戶(hù)覺(jué)得花了錢(qián)買(mǎi)的辦事很不值，發(fā)覺(jué)辦事很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行闡發(fā)辦理，不推脫，不推諉，不耽擱?？头墓擂蔚箅y照繁瑣，所以要分清輕重緩急，進(jìn)步辦公效率。
一、工作組織推進(jìn)情況
（一）建立健全政府信息公開(kāi)工作制度
結(jié)合我局實(shí)際，根據(jù)市政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的有關(guān)要求。制定了市地稅局政府信息公開(kāi)工作管理暫行方法》分別是第一章總則，明確局內(nèi)各相關(guān)單位工作職責(zé)與分工；第二章公開(kāi)的范圍、時(shí)限和方式，明確應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)信息和依申請(qǐng)公開(kāi)信息的范圍、時(shí)限要求和方式等；第三章保密審查，明確局內(nèi)各單位應(yīng)嚴(yán)格依照《失密法》等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，遵循“先審查、后公開(kāi)，誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，依法公開(kāi)信息。規(guī)范公開(kāi)信息的審核重點(diǎn)和審核責(zé)任人；第四章監(jiān)督和責(zé)任追究，明確辦公室和監(jiān)察室共同負(fù)責(zé)局內(nèi)各單位政府信息公開(kāi)工作情況的監(jiān)督檢查；第五章附則。
（二）開(kāi)展政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站失密自查
局積極組織人員，依照市政府《關(guān)于開(kāi)展政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站失密檢查的通知》文件精神。對(duì)政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)真檢查。
一是加強(qiáng)失密審查組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知》后。狠抓落實(shí)。成立由辦公室、信息中心及相關(guān)科室組成的失密檢查組，負(fù)責(zé)本次失密自查工作。檢查組根據(jù)《通知》精神，并結(jié)合我局實(shí)際下發(fā)了市地稅局轉(zhuǎn)發(fā)市委市政府辦公室關(guān)于開(kāi)展政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站失密檢查的通知》要求各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展失密自查。檢查組具體負(fù)責(zé)對(duì)各單位自查過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)自查出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處置，并對(duì)自查結(jié)果進(jìn)行匯總。
二是完善相關(guān)失密制度。為使本次失密自查起到以查促改、以查促建、以查促管的作用。加強(qiáng)本單位上網(wǎng)信息失密審核工作，確保“不上網(wǎng)，上網(wǎng)不”其次是政府信息公開(kāi)工作責(zé)任追究，從公開(kāi)的范圍和方式、失密審查、監(jiān)督與責(zé)任追究幾個(gè)方面對(duì)我局在政府網(wǎng)站信息公開(kāi)進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)范，實(shí)際工作中以制度管人、按程序辦事，嚴(yán)守“先審查后公開(kāi)，誰(shuí)公開(kāi)誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，防止信息公開(kāi)。最后是物品和文件的失密管理。局相繼出臺(tái)了計(jì)算機(jī)管理暫行規(guī)定》計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)失密工作暫行規(guī)定》和《移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理暫行規(guī)定》等制度規(guī)定，建立信息設(shè)備使用失密管理檔案，嚴(yán)格控制對(duì)計(jì)算機(jī)和介質(zhì)的使用，要求文件一律以紙質(zhì)載體進(jìn)行印制、編號(hào)、轉(zhuǎn)發(fā)，并嚴(yán)格控制發(fā)文范圍。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
局通過(guò)政府信息公開(kāi)平臺(tái)共主動(dòng)公開(kāi)信息148條；其中計(jì)劃總結(jié)2條；政策法規(guī)136條；財(cái)政信息1條；人事信息8條；行政許可1條等。年。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況
其中，年度我局受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)7條。通過(guò)政府信息公開(kāi)平臺(tái)申請(qǐng)1條；通過(guò)信件申請(qǐng)1條。規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部進(jìn)行了答復(fù)。
四、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
未發(fā)生有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議、行政訴訟和申訴。年。
五、政府信息公開(kāi)工作存在主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
（一）存在問(wèn)題
但依然存在一些問(wèn)題，盡管我局在信息公開(kāi)方面做了大量的工作。主要表示在
1公開(kāi)信息還不能完全滿足社會(huì)公眾的需求。
2網(wǎng)上辦事服務(wù)功能需要進(jìn)一步拓展完善。
（二）改進(jìn)措施
