引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇社區創文工作總結范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。

第1篇

一、特色亮點及做法

1、組織居民力量，實現居民自治

2018年7月17日，社區組織居民志愿者隊進行匯豐花苑小區環境衛生大整治，30多名業主參與其中，對每個樓道、綠化帶都依次進行了清理，真正實現居民參加，居民自治。活動結束還成立了匯豐業主群，讓居民在群里建言獻策，為創文工作奉獻力量。

2、聯合部門、街道等多方力量，攻克難點

2018年8月7日，社區聯合執法大隊、轄區片警、市場監管力量對亞美小區廉租房2戶釘子戶樓道亂堆放進行了整治，共清理垃圾5車，拔除了小區的毒瘤，得到居民的好評。

2018年8月7日-2018年8月13日，社區利用一周時間，在前期摸底的基礎上，聯合執法大隊、轄區片警、街道力量、九華拆棚工作隊對轄區亂搭建的雨棚、車棚、水池進行了全方位拆除，共拆除水池50多個，違章搭建320多處，使轄區亂搭建現象不復存在。

3、利用業委會、物業力量，為社區創文工作減負

7月-8月20日，匯豐花苑小區業委會到期，物業撤離，美港社區對接區住建局，業委會于8月20日成功換屆，產生新一屆的業委會候選人。業委會主任吳智剛盡心盡責，先后找了三家物業公司，最后敲定綠洲物業，目前物業工作也步入正軌，小區環境衛生正常保潔，漏水糾紛得到解決，匯豐小區改頭換面，發揮了業委會、物業在創文工作中的作用。

4、因地制宜，實現車位應劃盡劃

10月8日起，省測臨近，針對佳美二區自建房停車位難劃的問題，社區主任洪洲天天帶隊施工方一戶一戶做工作，采用留足房東自用的車位，在車位上寫上“自用”二字，保證房東自己的車輛都有地方停，然后擴展周邊的車位，攻克自建房車位劃不下去的難題。目前佳美二區自建房共有車位200多個，實現佳美二區自建房有序停車。

二、經驗積累

1、摸清底子，先簡單后復雜

美港社區6個網格員，在每一項工作開展之前，都會對網格內的情況進行摸底調查，整理出難題。拆違工作、清理亂堆放工作都是先做住戶思想工作，工作做通的先整治，疑難雜癥聯合部門、街道力量進行個別整治。

2、分清主次，先重點小區后普通小區

匯豐花苑小區自7月份以來被電視問政，街道書記親自帶隊整治。所以各項創文力量，小工、志愿者都是首先保證匯豐花苑小區，然后再安排佳美二區、亞美小區等普通小區。同時匯豐花苑小區也是轄區內的唯一一個物管小區，在國測中是重點點位，其他網格員也參與匯豐小區的治理當中，找出匯豐小區存在的問題，大家集思廣益，想盡辦法為匯豐小區出謀劃策，正是這樣分清主次，才得以保證匯豐小區徹底改頭換面，經得起各類檢查。

三、存在問題

1.社區辦公場所面積不夠，設施缺少

因美港社區是租用的自建房，總面積只有167平方米，因此存在辦公場地面積不夠的情況，同時社區新成立，資金緊張，各類設施配備不齊全。

 2.佳美二區自建房樓道亂堆放、衛生狀況不佳

 因自建房都是房東自己的私有住房，他們不繳納保潔費，房子外圍的衛生有保潔公司，但是房子內部衛生只能依靠他們自覺，雖然網格員都上門做思想工作，讓他們做好門前三包，但是還是存在樓道亂堆放、衛生狀況不佳的情況。

3.千歲小區基礎設施差，樓道門破舊

因千歲房開公司撤走，千歲小區也由原來的物管小區變成開放式小區，小區基礎設施薄弱，樓道門破舊的現象普遍存在，基礎設施改造項目也是資金有限，因此千歲小區樓道門破舊的問題一直得不到解決。

四、下一步打算

1、加大宣傳力度。做好宣傳工作全面升溫，運用有效的方式和載體，開展全面廣泛的宣傳活動，進行常態化的宣傳教育，把宣傳普及工作延伸到每一個人。

2、抓好重點整改。針對社區辦公場所面積不夠，設施缺少的情況，對接上級部門，希望上級部門能夠安排轄區的單位用房作為社區的辦公用房。

重點針對佳美二區自建房亂堆放、衛生狀況差的情況進行整改，增強自建房房東的創文意識，讓他們對租戶加強勸導，確保不出現亂堆放，同時勸導每個租戶做好門前三包。

針對千歲小區基礎設施差，樓道門破舊的現狀，有機會就上報舊住宅小區改造、基礎設施改造等工程，盡量爭取項目使千歲小區居民也能享受到政府的福利。

第2篇

我們xx社區位于中央大街以北、xx路以西、北環路以南、江陰路以東。共有8個自然小組，xx名村民，xx畝耕地。xx集團、xx學校坐落境內。我們xx社區兩委班子在xx經濟開發區管工委和管委會的正確領導下，精誠團結，狠抓落實，積極宣傳黨的惠民、利民政策，宣傳縣委、縣政府建設新城區的總體規劃，全力配合縣城建指揮部和開發區規劃建設局，順利完成了界內六條道路、xx景觀河以及xx小區的前期征地和附屬物的清理工作。在班子建設、社區穩定、項目服務、計劃生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作，圓滿完成了開發區安排的各項工作任務。為創建和諧社區做了大量工作。具體做法總結

一、以學習“科學發展觀”活動為載體，進一步加強政治和業務學習，加強兩委班子建設，充分保持班子的凝聚力和戰斗力。

完全可以說，今年是我們xx歷史上變化最大、最多的一年。一是班子人員變動大，從書記、會計、計生專干等主職干部到個別組長，涉及達x人之多；二是村容村貌變化大，截止到日前，xx的路面和路燈都已建設安裝完畢，為加快新城區建設拉起了框架。如今，走在新修的公路上，我們比任何時候都要強烈地感受到了時代的飛速發展、感受到了城市生活離我們近在咫尺觸手可及，油然升起一種欣逢盛世的喜悅和自豪。確實，我們為我們的時代而歡欣，為我們xx的歷史機遇和快速發展而振奮。但是，我們也比任何時候付出的汗水和勞動都要多，都要累。從年初開發區對我們兩委班子調整開始，在賈書記的帶領下，我們迅速磨合，新的工作任務和工作壓力不允許我們有任何懈怠。結合學習“科學發展觀”活動，我們重點加強了兩委班子的政治思想和業務技能學習，上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，全面推行“村務公開”和“黨務公開”的工作制度。兩委班子緊密團結，各項業務實行陽光操作，不僅保證了工作的順利開展，也充分得到了廣大群眾的大力支持。干群關系進一步得到了融洽，干部形象也得到了很大的提升。

二、以實行“拉鏈工作法”為抓手，進一步提高工作效率，確保各項工作落到實處。

（一）、全面排查，不留隱患，認真做好穩定工作。

過去，由于種種原因，我們xx的群眾上訪很多，牽扯了我們不少精力，也給各項工作帶來了不少阻礙。針對這種情況，我們首先從自身做起，從兩委班子的直系親屬做起，在征地、清理附屬物、計劃生育兌現、危房翻建等群眾極為關注和敏感的工作中帶頭響應和落實，并及時對外公開。在自身形象上，我們積極遵守禁酒令，保證工作日中午不飲酒，即使去出禮，也不例外。其次，對個別老上訪戶，我們因人制宜，因事制宜，安排專人上門做思想工作，對其反映的問題盡快給予答復和解決，屬于歷史遺留問題，我們也盡最大限度的給予幫助。由于我們在這項工作中做的細，做的實，從而保證了全1——9月份上訪率為零。

（二）加強宣傳，全員參與，繼續鞏固計劃生育工作。

我們村共有x個村民小組，配備計生信息員x人，全村已婚育齡婦女xx人，1——9月份安排生育xx人，今年已生育x人，其中女孩x人，男孩x人。在計劃生育工作中，我們重點結合季度綜合服務，充分利用人口分校開展《計劃生育法》的學習和宣傳，組織計生信息員每月例會1次,便于了解育齡群眾生理變化，做到早發現早采取補救措施。利用重大節日（“三八”節、“7.11世界人口日”、“九二五”公開信發表紀念日等）開展一系列計生宣傳活動。新刷二條永久性標語，橫幅3條。1——9月份利用人口分校辦班共x期，參訓人數xx人，利用不同對象來宣傳和教育人口計劃與節育措施的落實，對已婚育齡婦女節育措施經情孕情普查。三次經情普查當日進站率均達95%以上，經補查均達98%以上。較好控制了社區的計劃生育工作。

（三）不遺余力，不講條件，扎實推進項目服務工作。[文章來源：]

根據縣委縣政府的整體規劃，未來三到五年內，xx要建設一個xx平方公里的新城區。而我們xx社區就在新城區的中心區域。這也就意味著我們將要告別祖祖輩輩“面朝黃土背朝天”的農耕時代，由農民變為市民。這是我們xx的一個新的歷史機遇，也是時代賦予我們這屆兩委班子的歷史重任。我們唯有全力以赴才能不辱使命。但是，對于群眾來說，立馬交出幾代人相依為命的土地，從情感上確實還難以接受。特別是在xx景觀河的征地工作中表現的更為突出。由于xx河不僅要租用土地，而且還要取土，但是又不買斷。群眾擔心以后要不到租金，并舉出九鏡湖工程擱淺、租地群眾要不到租金的實例對我們發難。當時的情形確實是進退兩難，騎虎難下，上級任務壓的緊，下面群眾又不接受。大道理、小道理講了幾籮筐，群眾會、代表會、個別談話、分頭做工作。最后，由于我們的工作透明、到位，群眾服從了縣委、縣政府統一規劃的大局，接受了只租用不買斷的土地協議。在xx小區附屬物的清理工作中，我們僅用五天時間，就發動群眾將xx地塊上的xxx多棵大小樹木全部砍伐干凈，可以說創下了開發區乃至全縣的一個新記錄。這其中固然離不開我們社區干部的辛勤勞動，也同樣離不開社區廣大群眾的深明大義和大力支持。通過一系列工程的一系列工作，進一步拉近了干群之間的關系，也進一步增進了干群之間的感情，為加快xx社區城市化工作進程打下了堅實的干群基礎。

（四）監管得力，措施到位，保證危房翻建工作規范有序。

第3篇

一、發揮黨支部帶頭作用，完善創建工作

社區黨總支牢固樹立“一盤棋”整體意識，始終把創文工作列入我社區重點工作之一，在全面掌握社區情況的基礎上，完善創建工作制度，按照點、線、面結合的要求抓好工作落實。提高全社會文明水平，形成社區群眾共同參與創文的格局，確保創文工作人人盡其責。每周召開創建工作例會，匯報創建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作。督查通報制度，創文工作領導小組對責任區域進行督促檢查，對存在問題立即整改。各轄區責任人協調配合，共同促進創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作，真正落到實處。

二、認真開展工作，全面完成各項工作任務

1.加大社區硬件的投入和建設，提升社區形象。對堆放的垃圾雜物進行清理，對村道兩旁的亂搭亂建建筑物進行拆除。

2.為了讓居住在王厝潮圍的居民方便用上自來水，一月份完善了王厝潮圍自來水工程的建設。

3.大力開展文明社區創建力度，營造了潔凈舒適的生活環境二月份投入75萬元對光田頭圍池塘、寨前池塘清淤，進一步推動了美麗宜居的社區建設。

4.對生活污水進行無公害排污處理，五月份投入7.5萬元對五間過圍前的排污溝和化糞池進行清理，使河道免受污染，凈化村莊環境。

5.開展文明停車專項活動，六月份深洋新圍村前道路水泥化和水渠、雨水排放工程總投資約80萬元左右，目前已順利完工，在不影響居民居住環境的基礎上，將社區資源進行重新規劃，增設停車位，全力維護我社區和諧的道路交通環境。

6.雨污分流、惠民工程、造福百姓。我社區九月對橋仔頭圍進行雨污分流工程建設，投入約30萬元左右，此次改造工程大大改善了居民的生存環境和生活質量。                                

三、工作做到實處、落到民心

第4篇

1、認識到位，高度重視。今年以來，縣委縣政府高度重視文明社區創建工作，縣委書記溫守榮多次深入xx鎮xx社區進行調研活動，縣政府也于3月份召開專門的常務會議，研究解決xx鎮*個社區的辦公用房及工資福利待遇問題，并從大中院校畢業生中選派一批優秀人才充實到社區工作，為社區建設注入新的活力。4月底，縣委縣政府出臺《關于進一步加強社區建設的決定》、《xx縣XX年文明社區建設實施方案》，并成立文明社區創建工作領導小組，為xx縣的文明社區創建提供了組織保障。5月份，制定出臺《xx縣文明社區建設管理暫行規定》；5月**日召開全縣創建文明社區工作動員會，縣政府縣長唐波文親自在會上作動員講話，動員全社會都來關心、參與社區的文明創建。

2、健全組織，不斷規范社區運作新機制。社區共有黨員***名，五個黨支部和居（村）委會，在xx鎮黨委政府的領導下先后建立健全社區黨支部、工青婦組織、社區居民代表會議、社區精神文明建設理事會、社區志愿者工作隊伍等黨群組織。建立健全人民調解、治安保衛、公共衛生等社區居委會下設的工作委員會，不斷規范社區居委會的辦事程序，《社區自治章程》、《社區居民公約》等社區各項規章制度建立健全。

3、加大投入，不斷改善了社區環境面貌。圍繞“服務南博會，爭創‘南珠杯’，建設文明縣”目標的實現，縣財政加大投入，加強環境綜合治理，完善基礎設施，強化長效管理，不斷提高群眾生活質量，逐步解決了“水、電、路、廁”等群眾關心的生活問題，并對各街道進行美化綠化亮化。今年以來，縣財政等多方籌措資金，先后投入xx社區的美化綠化亮化工程資金達***多萬元。

4、社區按“六室三站二欄一校一場所”的要求配置設施。社區建有五室：社區居委會辦公室、黨建活動室、社區警務室、老年活動室（除社區活動中心外，各村均建有老年活動室），青少年活動室，人民調解室。三站：社區衛生服務站（設在xx鎮衛生院第二門診部）、社區計生服務站、社區保障服務站。社區建有居務公開欄、科普宣傳欄、文明市民學校。文化健身活動場所（社區文體活動室、蝶城文化廣場和轄區內*個中小學校內），達到了設施配置齊全。社區居委會辦公室墻上統一張掛：社區組織機構示意圖、社區黨建（黨建聯席）工作示意圖、社區團建示意圖、社區轄區治安管理示意圖、社區計生工作（網絡）示意圖及其它有關的規章制度（如：衛生管理制度、社區保障管理制度、人民調解制度等）。

第5篇

2009年我社區圍繞街黨工委、計生辦下發的人口與計劃生育工作要點開展各項工作，在迎奧運創和諧之年，我社區做好宣傳發動工作，抓住機遇，圍繞穩定低生育水平及《決定》做好計劃生育優質服務工作。從中掌握工作思路和技巧，提高辦事效率，結合轄區實際情況，利用轄區資源，下面，我將計劃生育2009年上半年工作總結如下：

一、 轄區基本情況

認真學習計劃生育微機管理系統，掌握一定技能，按時做好月報表、季報表，并與微機數據相符，截止5月底我轄區共有2241戶、6337人，有育齡婦女1385人，流動育齡婦女38人，新生嬰兒26人。

二、 為育齡群眾辦實事

1、2009年1月7日我向陽樓街計生辦舉辦“救助困難母親啟動儀式”，我社區困難婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節前為把政府溫暖送到困難育齡婦女家中，為陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現金、大米、食用油等，合計人民幣1200余元。

2、對轄區內26名新生兒家庭及時入戶訪視服務，宣傳優生優育知識和新生兒護理常識，并送去避孕藥具及宣傳材料。

3、經常深入到育齡婦女中，宣傳生殖健康知識，了解她們的生產、生活、生育等情況，發現她們有各種心理障礙及時溝通解決并進行心理調適。半年來為重點人員送藥具136盒。為提高婦女身體健康，3月26日組織12名婦女進行免費生殖健康查體，5月28日組織14名婦女參加了優惠價格婦科查體，提高了婦女自我保健意識，做到有病早發現早治療。

三、充分發揮計劃生育協會作用，做好計劃生育工作計劃

結合轄區情況，今年協會項目定為：“關愛流動人口，共創和諧社區”。圍繞此內容開展以下活動：

1、2009年1月30日，我社區舉辦“迎新春聯歡會”，有43人參加，豐富了居民及流動人口的文化生活，提高了他們的文化生活品位。

2、2009年2月1日，為加強社區青少年的思想道德教育，社區對假期學生進行法制安全教育講座，有58名學生參加，教育學生如何做一名合格的社會主義接班人，及出行安全，不進網吧，拒絕，遵紀守法，過一個健康快樂的假期。

3、2009年2月19日，社區為寒假學生舉辦“迎奧運、講文明、樹新風”趣味運動比賽，有65名學生參加踢毽、跳繩、釣魚、投沙袋等活動，學生興致高昂，各自發揮特長，團結友愛，將活動推向。

4、2009年2月21日，我們邀請社區內因南方冰雪災害滯留在津過年的流動人口12人，請他們一起品嘗天津元宵，感受津城元宵佳節，讓外來人口感到大雪無情人有情，雖然在異土他鄉時刻有關愛他們的天津人，使外來人口感受到真情和溫暖。

5、2009年3月5日，我社區在國際“三八”婦女節到來之際，組織社區婦女21人參觀天津元明清天妃宮遺址博物館，通過參觀使大家對我們中國古老的文明歷史發展有更深刻的認識，婦女從中更加熱愛祖國、熱愛家鄉。

6、2009年3月28日，組織社區居民開展“喜迎奧運，文明禮儀”英語培訓班，由社區劉老師給居民講怎樣學習外語，見到外賓如何打招呼，及簡單日常用語，大家認真聽講，體現社區文明和諧的氛圍。

第6篇

在處總支的正確領導下、在處屬相關部門的配合與大力支持下、財務科全體干部職工不忘初心使命、克難攻堅、一往無前、砥礪前行，基本上完成了2021年既定的目標任務，現總結如下。

一、日常工作

（1）憑證審核全年完成審核且報銷會計憑證390余份

（2）個稅申報全年完成個稅申報12次，代扣代繳稅額 0.08萬元

（3）票據管理全年申領A.一般繳款書70張，開具63張，作廢7 張，余陳7張;B.小額定額票據3本，開具1本，余陳2本，回收金額5000元

（4）工資發放全年發放總額1009.56 萬元（包括2019年獎勵性工資）

（5）公積金匯繳全年匯繳總額236.7萬元

（6）醫保匯繳全年匯繳醫保金6次，匯繳總額 87 萬元

（7）資產登記全年固定資產登記2 余次，金額67.68萬元

（8）非稅征收全年完成征收145.7957萬元，入庫145.7957萬元

（9）經費撥付全年向市財政局提交經費申請撥付請示5次，共申請經費 1775.55萬元

（10）創文專項資金的申請撥付截至目前，共申請創文專項資金1585萬元，撥付天暢公司進度款920.71萬元

（11）防疫專項資金申請撥付 防疫專項資金缺口部分83.05萬元申請撥付請示已送呈市防疫指揮部，等待批復

（12）楊湖路下水管道費油處置費100萬已完成申請撥付

二、政府采購工作

（1）全年錄入協議采購計劃5項，報城管局審批5項，報財政局備案5項；

（2）全年錄入項目采購計劃采購6項，報城管局審批6項，報財政局備案 6項；

（3）全年在湖北政府采購網錄入采購計劃6項，公開采購合同6項

三、其他工作

（一）報表填報

（1）設施處2019年績效目標自評表

（2）設施處2021年部門預算報表的填報

（3）設施處2019年內控報表的填報

（4）設施處人員信息表（最新）

（5）設施處2021年預算項目績效目標表

（6）設施處2021年涉企收費項目自評表及調整意見表

（7）設施處2019年國有固定資產清查報表

（8）設施處2019年非稅收入征收情況自查表

（9）設施處2019年經管資產及自然資源國有資產報表

（10）設施處2019年決算報表

（11）設施處2019年財務報告報表

（12）設施處2019年資產產權登記報表

（二）迎檢工作

（1）2021年5月13日至5月18日，市紀檢委駐交通局檢查組一行4人對我處及天暢公司財務情況專項檢查的迎檢工作

（2）2021年8月17日財政投資評審中心一行3人對我處非稅收入應繳財政專戶及票據使用情況專項檢查的迎檢工作

（3）2021年12月4日城管委新上任財務李洪科長一行兩人來我處2019年五個結余結轉運維項目的專項檢查

（三）疫情防控工作

從2021年2月14日起至2021年3月24日止，與科室工作人員一起下沉飛鵝社區，完成防疫值守、封控、服務等工作

（四）創文相關工作

（1）創文迎檢前下沉飛鵝社區新天地小區入戶調查走訪、宣傳政策（2）創文迎檢期間上路巡查（3）創文專項清障行動

（五）防汛工作值守

（六）財務專項檢查工作

從2021年5月6日至5月13日，代城管委完成交通局紀委監委檢查組組織的交通局系統財務交叉檢查

（七）城區人行道專項清障行動

2021年9月18日至20日，參加設施處城南片區人行道專項清障行動

四、定點扶貧工作

全年下鄉12次，按規定動作全部完成

五、存在的問題

（1）專業會計人才匱乏，面臨人才斷檔

（2）市政設施管養范圍擴大，而管養經費難以調增

（3）運維項目運維資料編制不及時，造成審計報告年終遲遲不能出臺

六、2022年工作計劃

在完成日常工作和領導交辦工作的同時，重點完成

（1）2021年非稅收入返還

（2）2021年設施處部門決算報表的填報

第7篇

時間不知不覺，我們后知后覺，上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，下面是小編為大家整理的關于上半年工作總結范文參考，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

上半年工作總結范文參考120--年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從--人手中正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌倒ぷ鰨鑾糠褚饈?，树立企覕澄侒頤怯姓攵緣囟栽憊さ鬧耙檔賴隆?a href='//xuexila.com/liyi/' target='_blank'>禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，--過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對--區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先后投資--余萬元，更換了小區--扇單元門，清掏了--口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門--個，檢漏修補屋頂漏水--余戶，更換住戶玻璃---多塊、對--多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區污水井--口、化糞池--個，修補拓寬路面--多米，更換了--區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了--多個維修單，回訪住戶--多戶，業主對我們的滿意率達--%以上，接到投訴--起，并圓滿地協調解決。

建全檔案，對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，-月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏--多株，裝點假山邊鮮花--多盆，種植鮮花-棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區完成--工作物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先后展出了--塊宣傳牌匾，張貼了--多---街道關于全民參與的“--宣傳廣告，廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

配合集團公司完成-區奠基開工典禮的準備工作及善后工作--月--號——--月--號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到-區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產后期服好務，為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將-區項目的接管工作完成好。培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強--各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成-區的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創璽建祥物業輝煌。

上半年工作總結范文參考2來到--的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。

回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是--客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一、個人客戶管理與服務

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20--年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到。

結合我們--公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用--電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚浝頃ㄆ谂c客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系?？蛻暨€可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外，結合“服務與業務”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟梁”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

二、中高端客戶保有率

在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。

外呼隊伍人員在做市場調查、社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業務，規范服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理

四、投訴處理

為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續，大客戶中心在20年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。首先，優化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。

其次，嚴格控制集團客戶短信群發。再次，重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在20年的日常工作中，我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙全面優化營銷體系，實現客戶經理規?；４罅ν七M新業務的規模發展，加快改進服務的步伐，全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標。

下半年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。

上半年工作總結范文參考3我在人事部擔任--工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。現就接手后的人事--上半年工作總結如下：

一、管理運作方面

逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

二、行政工作方面

對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。辦理好各門店的`證照并如期進行年審工作。協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等。

三、人事管理方面

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。通過這次工作總結，我對20--行政人事部將從以下幾個方面著手工作：加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化。

上半年工作總結范文參考4伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創產，我本人也經過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫忙下，取得了必須程度業務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。

一、應對市場變化、保證供應穩定。

-年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環保部門加強了各地監管力度，部分不達標企業因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，應對供應市場環境突變。

采購中心在焦經理的帶領下，進取應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應。

上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。

二、持續加強企業文化和業務知識的學習。

采購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業主公司服務”。

進取參加集團組織的各項學習，經過對企業文化和《公司興亡我的職責》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業與員工之間的紐帶，加強職責意識提高執行力，是一名優秀的員工必備的條件。

經過集團人才中心組織的業務學習，直接在業務本事提高方面給予我很大幫忙，也是我獲得了業務本事提高的又一個途徑。

經過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不一樣的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧，豐富了采購專業知識，提高了綜合業務水平，也讓我有機會重新認識了自我的不足，有效的業務溝通、良好的語言表達本事、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。性格并不是工作本事的決定性因素，工作方法、溝通本事、思維方式的改變，才是提高業務本事的根本出發點，“知識是學來的，本事是練出來的，品德是修出來的”。

我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自我本事提高而工作的態度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業精神，必須能夠克服困難，從普通到優秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發展添一份力。

上半年工作總結范文參考5一、上半年活動總結

(一)確定了20--年的活動項目及其執行小組，啟動了有關工作

在征求意見的基礎上，安徽家園確定今年.中精力開展安徽農業經濟研究、安徽企業勞動保險調查、教育燭光行動和人文奧運促進四個活動項目，并在全體成員中產生了四個活動項目的執行小組。王欣(省財政廳金融處)、劉治華(省勞動和社會保障廳勞動爭議仲裁院)、董輝(省糧食局監督檢查處)、程文江(省勞動和社會保障廳工傷保險處)分別擔任四個項目執行小組的聯系人。

目前，四個項目的相關工作已經啟動。一是參照課題研究的做法，考慮了安徽農業經濟研究項目的研究目標、研究方法、研究進度、成果形式、主要內容和經費預算等基本問題，為分階段深入推進研究工作打下了基礎。二是根據安徽企業勞動保險調查的目的和要求，參考勞動法的有關規定，擬訂了《安徽企業勞動保險狀況調查問卷》的初稿，待進一步修改完善后實施。三是從教育燭光行動的宗旨出發，立足合肥本地，發起了為貧困家庭中小學生捐助圖書、作勵志報告、開展座談等活動。四是與中安論壇等媒體進行了初步的.溝通聯系，達成了合作開展“我為人文奧運獻一策”的征文活動的意向，并草擬了征文啟事。

(二)發出了抗擊冰雪災害的倡議書，開展了抗震救災的實際行動

年初，在南方多個省份遭受嚴重冰雪災害侵襲的情況的下，安徽家園發出了抗擊冰雪災害的倡議書，提出了鏟除道路上的積雪、為受困的人們送去溫暖、繼續做好本職工作、為完善我國應急管理體制建言獻策等六條實際措施。汶川大地震發生后不久，安徽家園成員、省勞動保障廳程文江作為我省選拔的第一批青年志愿者，奔赴四川災區開展抗震救災服務?？紤]到災區的實際需要，我們.體(參加人員有李增輝、祖玲、李環、葛慧敏、王欣、王凱、劉治華、李霄音、、董輝、顏齡、姚順)捐助了200盒蚊香(價值600多元)發往四川民政廳，并通過中國扶貧基金會開展了地震災區孤兒結對助養活動(已捐助1500元)。

(三)研究了成立社團的若干問題，確定了社團章程起草的基本構架

對照《社會團體登記管理條例》的規定，我們初步研究了成立社團的有關實體和程序問題，明確了需要進一步努力的方向.的..。在此前提下，我們與團省委溝通了業務主管單位問題，向民政廳咨詢了社團登記管理問題。目前，我們正在參照國家《社會團體章程示.本》、學習借鑒其他相關社團章程的基礎上，抓緊起草安徽家園章程的初稿。

(四)拓展宣傳平臺，加強了安徽家園臨時網站、安徽家園專題博客和安徽家園博客圈等的管理和維護，豐富了有關宣傳欄目，及時追蹤社會熱點，擴大了安徽家園建設計劃的宣傳。

二、下半年活動安排

(一)繼續推進安徽農業經濟研究項目、安徽企業勞動保險調查項目、教育燭光行動項目和人文奧運促進項目，扎實開展相關活動，力爭取得一些實質性進展。

(二)繼續發揮公民社會作用，為抗擊自然災害(包括洪澇災害)、促進社會和諧作出自己的努力。關注地震災區的重建，做好地震災區孤兒結對助養的有關工作。

(三)擬訂好安徽家園章程的初稿，經過征求意見和廣泛討論后形成定稿，報送業務主管單位和登記管理機關，并做好與業務主管單位和登記管理機關的溝通協調工作。

(四)繼續爭取社會各界尤其是大學生群體對安徽家園建設計劃的關注和支持，.思廣益，共同為安徽經濟、政治、文化等各方面的發展做一些力所能及的工作。

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第8篇

自從澄江縣吹響全國文明城市的號角以來，特別是文明辦《文明校園測評細則》頒布實施以后，我校以《測評細則》為工作指南，緊緊圍繞“領導班子好、思想道德教育好、活動陣地好、教師隊伍好、校園文化好、校園環境好”的要求，結合學校實際，開展“創建文明校園”活動，進一步增強了全校師生的文明禮貌意識，加強了學生的日常行為規范教育，增強了學生文明意識，促使學生逐步養成了文明習慣，樹立了高雅文明的學生形象，努力營造了校園美麗、清潔、和諧的育人環境，各方面都呈現出一些可喜的變化?，F將創建主要工作總結如下：

一、學校領導重視，組織機構健全

學校領導對創建文明校園工作十分重視，將創建工作擺上學校工作的重要議事日程。為了使我校認真、扎實、全面、有效的開展創建工作，我校成立了“文明校園創建工作領導小組”。組長由石應忠校長擔任，副組長由教導主任沈靜擔任，成員由學校中層領導班子成員組成，明確工作目標，落實責任。校領導親自抓，協調和安排整個學校的創建工作，使創建工作的各項任務層層落實，任務明確。學校要求各個機構及相關人員嚴格按照制定的計劃開展工作，做到有目標、有計劃、有檢查評比、有總結表彰，同時將工作責任落實到每位教職員工。

二、加大宣傳力度，營造良好氛圍

文明校園創建工作是一項社會性很強的系統工程，僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發動起來，形成全面動員、全體師生員工齊動手的態勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創建工作的落實，保證創建工作的持續發展。為此，我們采取了以下措施和做法來加大宣傳力度，讓廣大師生能了解創建工作的重要性、必要性，并積極參與到創建活動中來。

（一）多方位宣傳。學校利用召開家長會、新學期開學典禮等時機，電子顯示屏，校園展板、班級微信等宣傳陣地，向廣大師生和學生家長宣傳創文工作的重大意義，促使師生及家長養成良好的文明習慣。

（二）舉辦各種形式的創建實踐活動。創建文明校園關鍵要見行動。學校充分發揮少先隊和班級的職能作用，以建設“文明校園、文明班級、文明學生”為主題，營造了濃郁的宣傳教育氛圍。通過國旗下講話、紅領巾廣播站、主題班會活動等多種形式，使全體學生認識到了良好習慣養成的重要性。

（三）分發創建知識宣傳材料。如“致全體家長的一封信”、創建文明校園長調查問卷，意見征求表等等。通過這些宣傳活動，使廣大師生和學生家長對創文工作有了更深入的認識，自覺地參與到活動中來，同時又把這些知識帶入家庭，影響他人，積極助力澄江縣創建文明城市活動。

三、制定規章制度，保證創建工作順利進行

為確保創建工作有序、有效的進行，規范廣大師生的行為舉止，我校創建工作領導小組充分考慮了本校的具體情況，在廣泛征求群眾意見的基礎上，制定、完善了多項規章制度，如《文明班級評比制度》、《衛生檢查制度》等，這些制度、計劃把對廣大師生行為的要求規范化。學校把這些制度納入于日常管理工作中，與評先評優工作結合起來，對創建文明校園工作起到了有力的促進作用。

四、采取有力措施，保證工作開展

（一）由少先隊大隊部開展“文明班級”評比活動。

內容涉及環境保潔、文明禮儀、學生儀容儀表檢查等。要求學生穿戴整潔，儀容儀表合乎要求，不講臟話，不亂丟垃圾，不帶零食到校，不隨地吐痰，養成良好的衛生習慣。每周評比頒發“文明班級”流動紅旗，樹立典型，以促進學校的德育工作躍上新臺階。

在校園內成立“衛生檢查小組”組織，由衛生檢查小組每天定時檢查、督促各班級及包干區衛生清潔情況，這樣既促使學生自律，也培養了學生的管理能力，增強責任感和主人翁的意識，校園文明蔚然成風。

（二）主題明確，循序漸進。

為逐步提高學生行為養成，全面落實各項規范要求?！盃幾鑫拿鲗W生”、“愛校護?！?、“學校是我家、愛護靠大家”等活動，形式多樣，內容豐富多彩。讓同學們在參與活動的同時，潛移默化的受到思想品德和美的熏陶，從文明禮貌習慣到衛生習慣，從學習習慣到體育鍛煉習慣，從嚴于律己到愛校愛班，循序漸進，由點及面地開展行為養成教育，并通過少先隊值勤崗進行督查，保證了活動效果。

（三）好人好事層出不窮。

創建文明校園活動開展以來，各班積極開展“學雷鋒”好人好事活動。校園內好人好事層出不窮，校園內拾金不昧、助人為樂等好人好事層出不窮。還有不少同學積極為學校、班級服務，遇到校園內不凈處主動打掃，看見紙屑彎腰拾起，主動幫助有困難的同學。

（四）實踐活動有聲有色。

利用隊會、班會課進行以文明禮貌、養成教育為主題的教育活動。利用三八婦女節、重陽節對學生進行感恩教育。開展了——我幫媽媽做家務、我給奶奶捶捶背、感恩手抄報、我為媽媽獻首歌等不同形式的主題教育。

為豐富學生的德育實踐活動，讓學雷鋒活動走出校園深入社會，在各班的的組織下，同學們開展“學雷鋒”的體驗活動，為社區打掃衛生，清除校園周邊垃圾，清理撫仙湖入湖河道等，受到社會各界的一致好評。

（五）積極參加創文活動，落實規范。

學校積極組織師生們參加教育局、社區的創建活動，清除“小廣告”、到村民小組入戶宣傳創建知識、參加交通志愿服務等，提高學生及家長文明出行、遵章守紀的意識。利用班隊會，各班組織全體學生認真學習了社會主義核心價值觀、《小學生守則》、班級公約等，進一步規范要求學生的言行。校園內興起了文明之風，同學們互相關心，監督，集體榮譽感普遍增強。

五、積極總結，讓文明之風常駐校園

文明禮貌養成教育是一項長期的工作，通過創建文明校園活動，校園文明之風逐步盛行，學生行為習慣明顯好轉，為進一步鞏固文明禮貌的成果，少先隊大隊部積極總結，召開創建文明校園工作匯報會，樹立典型，表彰先進，總結經驗。

本年度通過我們的不懈努力，圓滿完成了上級部門布置的各項工作任務。在下一學年，全校師生將以創建文明校園為著力點，繼續深入開展創建文明校園活動，將文明禮貌養成教育作為一項常規工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風常駐校園，推動學校教育教學質量再上新臺階。

第9篇

**鎮上半年“多彩貴州文明行動”專項工作在縣委、縣政府的領導下，在縣“三創一辦”的具體指導下，認真貫徹落實省、州、縣有關“多彩貴州文明行動”工作的文件精神，2020年上半年，鎮黨委鎮政府對“多彩貴州文明行動”工作非常重視。我鎮廣泛宣傳，提高認識，強化管理措施，狠抓落實等方面入手，切實開展“多彩貴州文明行動”工作，取得了一定的成績，管理逐步走上規范化；群眾意識明顯提高；部門責任明確；臟、亂、差等不文明現象明顯減少了?，F將上半年的工作總結如下：

一、工作開展情況

（一）、調整充實工作組織機構，制定并完善工作制度。

調整充實了**鎮“多彩貴州文明行動”專項行動領導小組，小組領導成員7人。黨委書記潘興奎同志任組長，吳成東宣傳委員全體分管此項工作，相關單位負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公有6人辦公，潘宗英任辦公室主任，負責全鎮“多彩貴州文明行動”全面工作。成立**鎮“多彩貴州文明行動”工作督查組；制定了《**鎮2020年“多彩貴州文明行動”實施方案暨工作計劃》。加強管理，責任到人，根據我鎮衛生區域情況，將城區背街小巷、轄區內公路劃分為若干個責任區域，分段管理，責任到人，并與責任區域責任人員簽訂目標管理責任書，同時鎮政府與33個村（社區）簽定**鎮2020年“多彩貴州文明行動”工作年度目標管理責任書，保證了有人辦事和有章辦事。

（二）通過各種工作會議，狠抓宣傳工作。

黨政聯合辦公會議，就“多彩貴州文明行動”工作專門討論，另外召開多種不同形式“多彩貴州文明行動”會議。鎮政府每月干部例會也具體安排部署“多彩文明行動”詳細工作。確定重點區域，明確專職干部。經過認真研究，致細討論，明確四大門、中心、五里橋、十里橋、曬金石、學壩、東坡、槐花、太翁、黃飄村十三個村為重點區域，重點整治。工作有重有輕，已全面鋪開。

（三）、加大經費投入，保證工作正常運轉。

**政府在財政不是十分寬余的情況下，安排25萬元用于“多彩貴州文明行動”工作經費。用于垃圾清運、購置清理野廣告的涂料及刷子、購置移動垃圾箱15個，用于凱施公路沿線垃圾的收集轉運，保證了有經費開展工作。

（四）半年工作初見成效

半年來，**鎮共清理野廣告1000多條；清理衛生垃圾600車；清理環境衛生死角死面50余處；查處違規倒垃圾3起；涼風坳和茶園兩處農用車經常倒垃圾處設置了防護欄，遏制了農用在此處亂倒垃圾的現象；另外還租用大型機械挖機和鏟車清理建筑垃圾6處（次），使得長期堆放在國土局對面新車站旁建筑垃圾得到徹底清除，重點部位涼風坳、尖山公路兩旁建筑垃圾有所改善。通過半年的努力，全鎮的環境衛生變靚麗了不少，人文居住環境質量提高了。

二、存在的主要問題

根據黃黨發（2012）18號文件規定，我鎮“多彩文明行動”工作轄27個村5個社區及相關單位和部門宿，加之2013年黃飄鄉并給**鎮后，區域涉及面廣，問題復雜，許多舊問題還未徹底解決，新問題又不斷出現，特別是城區背街小巷這和黃飄街上這兩塊：一是巷道增多并且增長；二是運輸垃圾通道狹窄不暢；三是清潔工人嚴重不足；四是很多地方無垃圾廂；五是流入人口不斷增多，管理工作艱難；六是黃飄撤并后，老鄉鎮政府長期無人居住，環境衛生難以很好管理。

三、下步打算

（一）、進一步認真貫徹落實《黃黨辦發（2020）23號》和《黃黨辦發（2020）24號》文件精神及《新黨發（2020）17號和18號》文件精神以及上級政府“多彩文明行動”的各種會議精神。

（二）、進一步完善各項規章制度工作職責及村規民約的有效措施。

（三）、進一步加強宣傳。宣傳要以重點區域和公路沿線為重點推動全鎮全面工作。

（四）、進一步加強落實。主要落實區域，巷道、路段、村寨人員工作職責。

（五）、進一步加強檢查督查。主要是“多彩貴州文明行動辦”人員加強 檢查督查保潔員到崗到位，“多彩貴州文明行動”工作質量和進度。

（六）積極爭取項目資金支持，確保有更多的資金來開展“多彩貴州文明行動”專項工作，使全鎮的人文居住環境更靚麗。

（七）、總結經驗，表揚先進。對“多彩貴州文明行動”工作好的召開會議進行表彰，差的批評教育，嚴重的予以處罰。