時間：2022-07-28 17:50:00
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇消費者宣傳工作計劃范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
（一）普查前期準備階段和清查階段（20*年）：在普查準備工作階段和污染源普查清查階段，宣傳工作重點是擴大和提高政府、各單位以及全社會對污染源普查工作重要性及其意義的認識，突出宣傳全國污染源普查是重大的國情調查，是全面掌握我國環境狀況的重要手段。開展污染源普查是為了了解各類企事業單位與環境有關的基本信息，為制定經濟社會政策提供依據。搞好污染源普查有利于科學制定環境保護政策和規劃，改善環境質量，促進經濟結構調整和環境友好型社會建設。
（二）全面普查階段（20*年1月-20*年6月）：按照國務院普查辦“全國統一領導、部門分工協作、地方分級負責、各方共同參與”的指導原則，要求本市各鎮、街道和各有關部門認真做好相關的宣傳動員工作，保證普查工作準確有效進行。通過宣傳，教育普查范圍內的單位按照《統計法》的有關規定和此次普查的具體要求，按時、如實地填報普查數據，確保基礎數據真實可靠。建立普查交流平臺，反映普查動態，交流經驗心得，發揮新聞媒體的監督作用，教育和批露個別地方、部門、單位和個人虛報、瞞報、拒報、遲報，偽造、篡改普查資料的行為。宣傳普查機構和人員應對普查對象的技術和商業秘密履行保密義務。
（三）總結階段（20*年7月-20*年8月）。以宣傳普查工作成就為載體，利用普查成果反映環境保護工作取得的成就和存在的問題，體現經濟發展和環境保護的互動關系，讓群眾認知環境保護、可持續發展在全面建設小康社會中的作用和地位，引導全社會落實科學發展觀，建立科學的生產和消費模式。
二、指導思想
圍繞國家、省、市的宣傳文件精神，重點宣傳普查工作的目的意義、普查對象內容、普查的時間方法，動員社會各階層關心和參與普查，為普查工作順利實施創造良好的輿論氛圍，促進全民環境意識的提高和科學發展觀的落實。
三、組織實施
（一）在市污染源普查領導小組領導下，由市委宣傳部和普查辦統一組織實施，市環保局、*電視臺、*日報社等有關部門參加，共同開展宣傳工作。
（二）普查機構的主要領導負責普查宣傳工作，在市委宣傳部的支持配合下，制定普查宣傳工作方案和計劃，落實宣傳工作職責。
（三）各鎮（街道）根據市委宣傳部和普查機構的統一部署，結合本地實際，制訂宣傳工作計劃方案，深入廣泛開展普查宣傳，并將宣傳工作計劃方案報市普查辦備案。
四、工作要求
（一）提高認識，加強組織領導
各新聞單位要高度重視污染源普查宣傳工作，把開展宣傳活動作為落實《國務院關于落實科學發展觀加強環境保護的決定》（國發[20*]39號）和《國務院關于開展第一次全國污染源普查的通知》（國發[20*]36號）的一項重要工作，納入工作議程。通過運用各種宣傳手段，采取多種宣傳形式，多角度、多層次地宣傳環境保護工作的意義以及普查工作的目的和重要性，廣泛深入地開展污染源普查宣傳活動。
（二）明確職責，加強組織協調
市環保部門、各新聞單位要按方案要求，明確分工，認真組織落實宣傳計劃中的重點活動，接受上報普查機構對普查宣傳方案和計劃落實情況的定期考核。環保部門的宣傳教育機構要發揮骨干作用，有計劃有步驟地開展宣傳工作。普查機構要對新聞媒體的輿論監督給予積極配合與指導。
（三）按部就班，確保宣傳效果
要精心策劃，合理安排，通力合作，在普查工作不同時期，針對不同對象，確定工作重點，逐步展開工作。污染源普查準備階段，宣傳的目標是廣大干部，特別是領導干部，重點宣傳普查意義與目的。在污染源清查期間及普查表正式填報之前，宣傳的目標是廣大群眾和普查對象，重點宣傳普查的主要內容以及被調查者的責任與義務。
2016年市場工作計劃范文一
伴隨著xx購物廣場的落成，市場部始終堅信公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的，隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰略目標的規劃，對市場商場如戰場發展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶群體去做工作，去激發他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規劃中，將針對以下幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20XX年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑒。
這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20XX年商業美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發展動向，即時做出調整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20XX年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒有完全發揮出廣告形象宣傳的作用。在2016年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20XX年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;
3、安排好公司對外廣告的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性;
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場2016年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區形象
綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
2016年市場工作計劃范文二
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司2016年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂2016年工作計劃如下：
一、 信息網絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的 招聘 和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7. 加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
一、按照xx省動物衛生監督所關于印發《2019年xx省獸醫衛生監督工作要點》的通知，全站職工召開會議并制定年初工作計劃。
二、繼續抓好產地檢疫工作。重視和加強報檢點標準化建設，根據《檢疫報檢點基本建設規范》的要求，對現有報檢點重新審定和做好改進工作，協調好區域內各報檢點工作聯系，嚴把養殖環節風險控制關，嚴把屠宰環節監管關，嚴把病死畜禽無害化處理關，加強檢疫痕跡化管理。
三、 加強組織領導落實屬地管理責任，落實崗位責工作
加強宣傳工作。要以工作亮點和好經驗、好做法以著重解決好基層不作為、不到位和亂作為等問題。及對工作存在問題分析思考為體裁，通過發放宣傳單、開展培訓班進行宣傳、實實在在反映動物衛生工作現狀和發展；同時，繼續加強動物衛生信息員隊伍建設，制作一批新的宣傳展板、知識手冊等宣傳資料，積極參與廣場、下鄉和進企業、進農戶的宣傳活動。
根據標準化黨支部建設的要求，我支部開展標準化建設以來，取得了一定的成績，現
結合自我本職崗位，對標準化支部建設淺談一些個人看法和認識，不足之處請各位領導、黨員給予批評指正：
1、結合本職工作，注重宣傳創新；作為***黨支部的宣傳委員，要積極發揮自我的力
量促進標準化支部建設，標準化支部建設對于提升基層支部的戰斗力，規范基層支部建設，具有重要的作用，如何又好、又快的進行標準化支部建設，我個人認為，加強支部標準化建設的宣傳工作十分重要，要使支部廣大黨員干部能夠在意識上認識到支部標準化建設的重要性，支部標準化建設不僅僅是支部的事情，更是每一位黨員的事情，每位黨員對于支部標準化建設都要充分認識其重要性和緊迫性，如何提升這種意識，關鍵在于要加強宣傳，如何宣傳，重點在于要結合我們移動工作的實際，這樣才能使支部標準化建設更加具有活力；目前，隨著社會信息技術的快速發展，人們信息之間交流越來越密切，也更加便捷；標準化支部建設要將落腳點放在促進我們工作業務質量提升，服務質量提高這一落腳點，因此，在標準化建設的過程中，要進一步加強黨員深入營業廳四幫四促、黨員干部掛靠營業廳提升服務、營業員交心談心、服務專項考核提升等做法。通過黨員示范帶動，員工思想教育學習和對員工的正向激勵及引導，業務技能的提升，營業廳現場督查等方式，不僅提升我們黨支部的戰斗力，更提升我們企業的戰斗力，提升我們黨員和黨支部的形象，提升我們企業在消費者心目中的形象；同時，我個人認為在宣傳內容上及過程中，注重創新，既要注重理論宣傳，又要結合實踐業務工作中點點滴滴，
2、加強宣傳導向，強化宣傳內功；加強宣傳導向，是標準化支部建設宣傳工作的重心
標準化支部建設的宣傳導向一定要準確，要結合“創先爭優”、“基層活動年”、“全國兩會”、黨的十等大的社會背景，同時有要結合我們移動公司的黨建年度計劃和工作計劃，這樣才能更加準確把控標準化建設的宣傳導向
同時作為黨支部的宣傳委員，積極提升自我的素質，利用各種途徑和方式，充實和更新自我，豐富自我的理論知識，提高自我的認識水平，此外要提高自己在營業款稽核及號卡管理等業務能力，這樣才能為自我工作更好的開展夯實基礎。
【2017年3.15法制宣傳總結范文一】
3.15是消費者權益保護宣傳日，為了維護廣大消費者利益，營造一個良好的安全放心的消費環境，倡導健康文明的消費方式。2017年3月13日，由湖南警察學院法律協會發起的，經過長沙市法律協會高校聯盟的大力支持和配合。湖南警察學院法律協會、湖南師范大學樹達學院法律協會、長沙大學法律協會、湖南司法警官學院法律協會聯合組織在長沙通城廣場(星沙店)成功舉辦了3.15消費者權益保護日法制宣傳活動。
本次活動，我們四大高校主要以橫幅主題簽名，派發傳單，問卷調查，噴繪海報展覽和現場咨詢等形式介紹了相關的法律知識。內容涉及消費者的法定權利，常見的發生于消費者領域的侵權、欺詐以及違約現象，如何行使及維護自身的合法權利等問題。現場咨詢方面，由長沙大學法律協會邀請的專業律師對附近的居民提出的問題進行現場解答。
此次法制宣傳活動作為本學期的第一次大型活動。與“消費與責任”——中國消費者協會2008年主題相呼應。打假維權，共鑄誠信，這樣的3.15讓廣大消費者更好的了解了相關的法律知識。也讓東部四所院校的法律協會加深了交流和合作，同時也增強了各協會會員的專業知識和能力。在四所院校的積極參與配合下，此次活動取得圓滿成功。在此感謝各大院校法律協會的大力支持，各法律協會會員在此活動中積極認真的工作，使得本次活動才能如此成功落下帷幕。
但也有不足之處，雖計劃已久，然而裝備不夠齊全，拉不到各方面的支持和贊助。力求在今后類似的宣傳活動中各方面達到盡善盡美，和最終增強對自身法制權益保護的目的。營造一個和諧環境，構建文明消費的法制社會。
【2017年3.15法制宣傳總結范文二】
為隆重紀念2017年“3.15”國際消費者權益日，廣泛宣傳“消費與服務”年主題，3月15日當天，協會在XX市消協的統一安排下，在學院的大力支持下，配合XX區消協，市工商局、市質量技術監督局、市商務局等十五個市直單位在XX市XX商業街設置了咨詢服務臺，并擺放了宣傳展板。中國移動XX分公司、青島啤酒(XX)有限公司等數十家單位在現場開設了名優產品咨詢展示臺。活動現場，彩旗招展，人頭涌動，一片繁忙景象。協會三十多名志愿者更是活動當天一道亮麗的風景線。
本次活動中，積極管理系主任吳老師親自到場指導志愿者們的工作，大家的積極心態與熱情的服務得到XX市消協徐會長的肯定與贊賞.活動結束后，XX區消費者協會會長與協會全體會員合影留念. 活動得到了當地電視臺的采訪報道.市場營銷實踐協會得到了相關單位和市民的高度評價與肯定.
同時活動中也存在很多的不足:
1、材料準備的不充分.
2、部分協會成員在現場顯得很盲目.
3、對有關3.15方面的知識理解掌握的不夠.
本次活動結束后，參與的會員均表示此次活動，讓他們了解了很多學校中無法學到的知識.
【2017年3.15法制宣傳總結范文三】
我局以“3.15”維護消費者權益日活動為契機，按照《關于做好2017年“3.15”國際消費者權益日宣傳活動的通知》(鄭質監發﹝2017﹞15號)，運用各種有效形式和宣傳載體，向社會推薦名優產品，大力開展“3.15”質量維權、質量法律法規宣傳工作。現將開展活動情況如下：
一、領導重視，落實到位
為使本次“3.15”活動得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年“3.15”活動計劃。計劃的制定，充分結合了質監工作職能和中牟縣區域經濟特征，內容涵蓋了質量、標準、計量、食品以及特種設備等方面法律法規宣傳, 全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。
二、 積極開展3.15現場宣傳咨詢活動
3月15日上午，為做好宣傳咨詢活動，在最繁華地段設立咨詢服務臺，派出了專業理論扎實、實踐經驗豐富的30余名工作人員參加，開展法律法規宣傳咨詢和維權服務活動。吸引了眾多消費者前來咨詢。
一是設立投訴舉報電話和投訴舉報信箱，接待消費者和群眾的投訴舉報，發動全社會提供重大案件及其線索，為打擊假冒偽劣產品提供案源。
二是運用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規宣傳載體，向社會宣傳維權的方式和方法，提高廣大消費者的維權意識。
三是組織開展3.15”現場宣傳咨詢服務活動，設立現場舉報投拆、檢驗速測等多種服務項目，突出工業產品類、3C認證產品類、食品類、特種設備類等質量安全知識的法律法規宣傳。
四是讓百姓了解計量、關注計量、從中得到實惠，我局組織人員零距離走進“青年路”社區 、“東風路”社區、走進大街小巷，圍繞老百姓普遍關注的“民用四表”、“醫療衛生在用計量器具”、“出租車計價器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配制”進行宣傳，為現場群眾講解有關法律知識咨詢等，解答民生計量、食品安全等問題，設立宣傳臺，向社區群眾宣傳有關質量、計量知識，攜帶標準檢測設備，免費為社區群眾檢定稱量器具、血壓計、檢測眼鏡。活動當天共免費為社區群眾檢測血壓計46臺、眼鏡32副、換鏡片11個，電子秤15臺(件)、臺秤12臺(件)，發放宣傳材料1800多份，接受咨詢150多人次。
此次活動產生了較大的社會影響，得到了廣大群眾的一致好評，在全市營造了“質量興縣”的良好氛圍，讓百姓更好的了解到質量法律法規的具體內容。
我局在做好質量安全排查整治專項行動的同時，還通過懸掛宣傳標語、現場講解、談話了解、發放宣傳材料等方式，進一步加大了相關法律法規以及工業產品類、3C認證產品類、食品類、特種設備類等質量安全知識的宣傳，提高了產品質量安全水平，督促了企業質量安全主體責任的落實。
關鍵詞：石化產品營銷 “互聯網+營銷” 優勢 途徑
一、“互聯網+”概念的主要特點
“互聯網+”是以信息技術為基礎，以創新為引領，通過對傳統行業的不斷滲透與融合，逐漸改變甚至顛覆原有的商業模式，最終不斷促進社會生產力的提升并創造價值。“互聯網+”是互聯網思維與傳統行業的融合發展，具有如下主要特點。
（一）以信息技術作為基礎
互聯網、大數據、云計算、物聯網和人工智能等新技術是“互聯網+”賴以發展的基礎條件。缺乏必要的信息技術設施和行業數據作為基礎，“互聯網+”就會成為無本之木，無法發揮其應有的價值。
（二）以創新作為手段
“互聯網+”不是與傳統行業的簡單疊加，而是在創新的基礎上，通過對原有行業及商業模式的改變甚至顛覆，創造出新的商業形態或業務流程。創新是傳統行業進入“互聯網+”時代的必由之路。
二、石化產品“互聯網+營銷”的優勢
（一）有效提高了信息的價值和時效
由于網絡覆蓋面廣，產品廣告宣傳效率得到有效提升，互聯網可以幫助企業在短時間內迅速提高企業知名度，從而提高企業的影響力，為企業發展更多的潛在客戶、商機，同時減少廣告投入，降低營銷費用，增加企業利潤，進一步提高產品市場占有率。
（二）促進形成公開透明的市場環境
網上銷售匯集了大量的市場信息，可以實現信息的快速傳遞和廣泛共享，而公開透明的交易信息，可以有效營造公平競爭的市場環境，讓生產企業擺脫非正常銷售行為帶來的困擾，有助于企業快速樹立誠信的品牌形象，提高營銷效率，規避經營風險。
三、石化產品“互聯網+營銷”的途徑
（一）加大產品傳播
石化企業要想讓更多的用戶認識和了解產品，首先應做好宣傳工作，可以利用網絡、電視、公眾推廣以及購物平臺來達到這一目的。銷售人員也可以攜帶產成品的樣品，與客戶面對面交流，使客戶有更為直觀的認識和了解。企業還可以在網上發起調研活動，搜集社會公眾的意見，為產品的宣傳工作提供科學的數據。
（二）網絡營銷
互聯網技術的飛速發展為網絡營銷創造了有利的條件，使石化企業在同一時刻可以為更多的客戶服務。應選擇與著名的網絡購物平臺合作，將產品放到購物網站寄賣，發揮網絡信息快捷、豐富的優勢，使瀏覽該網站的消費者都能看到企業產品，接受、認同企業文化，從而打響產品的知名度。
（三）提供優質營銷服務，樹立良好形象
要善于利用互聯網的便捷性特征，提高服務質量，打造良好形象，為廣大消費者提供優質服務。要明確服務種類和范圍，打造競爭優勢。并主動為消費者提供服務，改善經濟營銷環境和服務態度，全方位、多角度為消費者提供超值服務，提升企業信譽度和在消費者心目中的形象，增強顧客滿意度，推動經濟營銷活動順利進行。
（四）綜合應用多種手段，滿足消費需求
注重市場信息收集，了解消費者需求，并根據他們的個性化需求提高產品設計水平和服務質量，推動企業發展與進步。要充分了解消費者需求，綜合應用多種手段開展產品設計，提高產品性能和質量。還可以與消費者面對面的進行交流，增進相互聯系與溝通，改進產品設計，讓產品和服務更好滿足消費者需求。
四、中國石化積極探索“互聯網+營銷”
中國石化與“互聯網+營銷”系統性有序融合的步伐一直走在國內前列，通過CRM與全覆蓋的ERP緊密結合及相應機構改革，目前CRM已全覆蓋各專業化銷售公司、燕山分公司。
筆者所在的煉油銷售有限公司是中石化旗下專業化銷售公司之一，主要銷售液化氣、瀝青、石油焦、硫磺、石蠟等煉油產品。公司于2013年開始CRM建設，建立客戶平臺，支持客戶登陸客戶平臺，提交需求計劃、訂單需求以及客戶服務請求、電子發票、物流信息查詢、到款查詢、余款查詢以及與客戶相關業務信息查詢；建立業務處理平臺，支持與客戶交互人員的日常業務處理工作；通過系統管理客戶的計劃、商機及訂單等業務，并記錄銷售人員日常的工作計劃、拜訪活動和行銷日志等。客戶及客戶經理可以通過移動應用平臺，使用移動設備完成計劃查詢、訂單信息查詢、發貨狀態跟蹤等日常業務、服務。建設并不斷完善客戶信息庫，管理企業的交易客戶，潛在客戶、各類客戶聯系人、終端客戶、競爭對手、內部員工等信息。
同為專業化銷售公司的化工銷售公司、成品油銷售廣東分公司均建立了微信服務平臺，展示和介紹公司的組織構架、營銷網絡、企業文化、服務理念等內容，開拓市場、產業鏈行情、進出口資訊和專題市場分析報告等深度服務，提升了服務的，對客戶推送一對一的賬戶余額、價格查詢等服務和物流、倉儲信息自助查詢服務，咨詢服務、投訴建議等方面實現與客戶一對一的高效交流互動服務，值得推廣應用。
總之，隨著“互聯網+營銷”這種模式逐步深入，石化產品網絡營銷將成為石化行業對接互聯網的首選方式，借助互聯網、云計算、大數據等新一代信息技術，石化行業與信息技術不斷融合，將建立新的生產經營模式，因此進一步加強對其的研究非常有必要。
參考文獻：
一、一季度工作計劃
（一）、培訓學習方面
一是在新的一年里，縣局專賣治理工作要始終牢牢圍繞國家局、區局、市局專賣治理相關會議精神開展。在各級煙草專賣工作會議及專賣打假工作會議召開后，立即組織職員學習，確保領導班子及專賣治理職員“吃透精神，貫徹到位”。
二是認真按照市局培訓學習計劃，組織開展學習，按照**縣局（分公司）培訓學習計劃，組織進行煙草專賣法律法規和行業政策方面的培訓。
（二）、卷煙打假打私方面
一是打擊售假網絡是縣級專賣局的基本職責。一季度由于有元旦、春節兩大節日，是高、中檔卷煙銷售的旺季，由于節日期間送禮的人多，高、中檔卷煙銷量增加，但是供貨量增幅不大，就產生一定的供需矛盾，因此檢查工作的重點就是縣城及主要集鎮的名煙名酒店，必要時還要組織安排夜查。另一方面要加大對有送貨車的零售戶的監管力度，防止非法倒賣卷煙經營行為的發生。
二是充分利用“1.1”“3.15”等宣傳活動日搞好煙草專賣法律法規宣傳活動，在公眾場所組織形式多樣的法律法規宣傳活動，擴大宣傳面，增強全民法制觀念，進步全民對打擊假冒偽劣卷煙的參與意識和自身的維權意識！
（三）、同級監管工作方面
認真開展對卷煙營銷工作的同級監管，促進卷煙銷售工作正當、規范、有序開展。認真按照《**市煙草專賣局（公司）卷煙銷售網絡業務規范》和《**市煙草專賣局（公司）綜合業務流程》對專管員、客戶經理、送貨員、電訪員的工作進行監視，確保各崗位銜接到位、節點順暢，能夠及時將同級監管工作中存的題目反饋至專賣治理層，使專賣治理能及時調整思路，確保各項工作進展順利，取得實效。
（四）、農村卷煙市場治理方面
加強對農村卷煙市場的治理，改變治理方式，創新治理思路，探尋出一條行之有效的農村卷煙市場治理方法是今年專賣治理工作的重點。在07年對全縣農村卷煙市場進行全面普查的基礎上，進一步細化治理，制作農村卷煙市場零售戶分布圖，要求具體到行政村、自然村，要將每個自然村的大致位置標注清楚，將零售戶分布情況逐一做標注，并在后面附上說明。
二、二季度工作計劃
（一）、培訓學習方面
一是著力加強專賣治理職員教育培訓工作。開展富有針對性的教育培訓工作，倡導努力學習、學以致用的良好學風，鼓勵專賣治理職員參加高一層次學歷的教育，充實科學文化知識，進步知識結構和對新知識的接受能力，嚴格按照市局專賣部分制定的學習計劃，認真組織學習。對上半年法律法規學習情況進行全面考核。
二是著力提升專賣治理隊伍素質，治理教育左右開弓，牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀，使執法職員自覺把文明執法作為向社會展示煙草專賣執法隊伍形象的窗口，堅持依法辦案，文明辦案，對案件的處理始終做到公平、公正、公然，做到辦案標準同
一、程序同一，處理適用法律正確；專賣許可行政審批工作做到細致正當，對符合要求的申請及時進進審批流程，對不符合要求的申請也爭取使申請人理解，努力樹立良好的煙草專賣形象，切實進步**縣局行政治理和行政執法主體的職能。
（二）、卷煙打假打私方面
一是努力爭取地方黨委政府的理解與支持，組織相關部分召開四部分聯席工作會議。認真執行《**縣四部分聯合打擊制售假煙違法犯罪活動工作聯席會議制度》，加強與公安、工商、質檢等部分的聯系，建立共同的打假長效機制，有效借助地方政府和有關職能部分的氣力確保聯合打假工作機制的有效落實。進一步做細做實打假協作、信息通報、案件經營、責任追究、案件督辦等各項具體工作。繼續發揚**縣局專賣治理工作的良好作風與吃苦刻苦的精神。
二是利用“6.29”《煙草專賣法》頒布日做好法律法規宣傳工作，進步全社會參與打擊制假售假等違法行為的主動性和思想意識！
（三）、同級監管工作方面
自從實行打碼到條工作以來，通過同級監管，存在題目最多的就是串貨，串貨的原因很多，有零售戶之間相互借煙導致串貨的，有代訂客戶之間串貨等正當原因，也有低價傾銷等不正當原因，針對存在的諸如此類的題目，要加強同級監管，防止違規經營情況發生。
（四）、農村卷煙市場治理方面
對農村卷煙市場的治理是一項長期性的工作，要不斷摸索，不斷創新，不斷進步。二季度，要對全縣農村卷煙市場進行一次全面清理整頓，清理出新增無證戶和炕頭類商店，聯合工商部分依法予以取締。進進二季度，各個工地已基本開工，要對各工地周邊的活動攤點和固定商店進行檢查，把握消費群體的消費習慣和消費情況，便于更好的進行治理和服務。
三、三季度工作計劃
（一）、培訓學習方面
一是在對上半年法律法規知識進行全面考核的基礎上，找出上半年學習的薄弱環節，開展有針對性的學習。
二是強化專賣職員服務治理意識。培養并樹立專賣職員立足本職、甘于奉獻的精神風采，積極進取、爭創一流的思想追求，寬容低調、求真務實的態度品格。對于表現好的職員，積極褒獎并樹立榜樣，弘揚作風。使專賣職員戒除驕氣、找準定位，保持一顆平常心投進具體工作，在平日的治理工作中能帶著笑臉進店，成為引導零售戶不斷進步遵法誠信、依存度的良師益友；在打假緝私的第一線上，具備不畏***、依法辦案、艱苦奮斗的良好作風。
（二）、卷煙打假打私工作方面
除對一般客戶進行常規的市場檢查和打假打私外，要求專管員、稽查員根據上半年的市場檢查情況，確定重點客戶，開展有針對性的卷煙打假工作。適時組織夜查、與工商、公安等部分聯合檢查等式。
（三）、同級監管工作方面
對流進無證戶商店或炕頭類商店的卷煙要調查清楚，追根溯源，果斷杜盡其它商店卷煙非法流進無證戶商店或炕頭類商店，進一步規范持證戶的經營行為。
（四）、農村卷煙市場治理方面
一是在市場檢查過程中，把握零售戶對平時宣傳的法律法規知識的理解和把握程度。通過了解對零售戶把握的薄弱環節再進行加強教育，使零售戶基本上都能把握《煙草專賣法》及實在施條例中的基本條款。
二是不斷鞏固清理整頓工作成果，防止已被取締的無證戶或炕頭類商店再次重生。
四、四季度基本工作計劃
（一）、培訓學習方面
對全年培訓學習的內容進行系統的學習，按照市局專賣科同一安排進行綜合考試。
（二）、卷煙打假打私工作方面
一是根據每年卷煙市場的特點，進進冬季農閑時節，婚、喪大事較多，卷煙銷量較
二、三季度有所增長，這時也是不法分子伺機鉆空欲謀私利的最有“利”時機，專管員和稽查員都要保持高度的警惕性和警覺性，加大對重點戶的監查力度，還要善于挖掘線索，為打假破網工作提供線索。
二是鞏固全年打假打私工作成果，進步市場凈化率。
三是利用“12.4”全國法制宣傳日搞好法律法規宣傳工作，向全社會廣泛宣傳煙草專賣法及相關的法律法規知識。
（三）、同級監視工作方面
加強內部監視治理工作，對營銷部分的經營活動進行長期有效的監管，確保行業穩定、健康發展。
（四）農村卷煙市場治理方面
一是注重對卷煙零售戶的教育培訓工作。按照工作計劃與營銷部分共同做好20**年度卷煙零售戶的教育培訓工作。零售戶培訓主要分兩個方面，一是煙草專賣方面的相關法律法規，二是行業相關政策以及實施明碼標價等各項工作的目的和意義。
主辦單位：汽車學院團委
承辦單位：汽車學院經貿與管理工程系團總支、學生會
組長：
組員：
贊助單位：公司
9月21日
活動策劃書目錄
1．前言
2．市場分析
3．活動介紹
4．工作計劃
5．宣傳計劃
6．經費預算
7．贊助意義
一．前言
大學生是當今社會擁有狂熱激情，年輕活力的強大團體。我們充滿激情，是對例如運動會等大型活動的積極參與者；他們是帶動當今中國消費的主力，在消費市場上具有不可磨滅地位的消費群體；我們密切關注著廣告宣傳，追求新奇事物，購買各類產品。可見，大學生作為一個重要的消費群體，他的力量是不可忽視的。因此公司若鼎立支持大學的此項大型活動，必定會得到可觀的回報，達到想要的最佳宣傳效果,極大的提高企業的知名度。
近期是活動開展的最好時機，產品宣傳的最佳時間.因為新生的大學生活已進入了正軌，一切都相對順利，而且該月的功課也相對于其它月份少些，會有更多的時間組織和參與活動，更何況學校的活動月也在這個時候開放，很有活動的氣氛。屆時必能讓更多的學生了解并購買產品,讓贊助商盡情享受投資少回報高的樂趣。汽車學院公關部a組也會以此為目標。
二．市場分析（投資高校活動的優勢）
1.與電視、報刊其他傳媒相比，商家在學校宣傳有良好的性價比，可用最少的資金做到最好的宣傳。
2．學校消費地域集中，針對性強，產品品牌容易深入民心。高校學生作為獨立的消費群體，對于商家是一個龐大的消費群。
3.由于我校是理工科大學，男生人數約占六分五，全校1萬多人，其中我系人數約3千多人。根據公司以往活動模式和發展方向，”全心打造中國的“運動型飲料之最”，給廣大中國消費者帶來全新的健康科學理念，而在高校宣傳就是一個良好的平臺。
4.高效廉價的宣傳：以往的校內活動中，我校公關部積累了不少的宣傳經驗，在學校建有強大的宣傳網，可以在短時間內達到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成此次宣傳活動。
5．本次運動會得到了學院團委和學校相關部門的大力支持，規模大、參與者多，能吸引更多師生及其家屬來觀看，深受同學歡迎,并推動學校體育事業的發展，必引起全校性的轟動，有利于商家的宣傳。
三．活動介紹
1．活動目的：
本次活動是我系第一屆學生運動節，歷時一個月，活動為增強學生的團體意識，豐富學生的課余生活，推廣體育，強健學子體魄，提高個人身體素質舉辦的。貫穿”全心打造中國的“運動型飲料之最”，給廣大中國消費者帶來全新的健康科學理念。
2．組織機構：
主辦單位：汽車學院團委
承辦單位：汽車學院經貿與管理工程系團總支、學生會
3．活動時間：
10月
4．活動地點：足球場籃球場活動中心
5．現場布置：
室內：橫打氣棒
室外：
四．工作計劃
a．各部門分工
1．申請審批：
在前落實策劃的審批和場地的申請工作（由秘書部負責）
2．尋找合作組織
在月日前落實合作機構及合作項目（由會長負責）
3．尋找贊助單位
在月日前落實贊助情況（由公關部負責）
4．籌備資金
在月日前落實物資和金錢的籌備工作。包括：贊助資金，申請資金（由財務部負責）
5．現場布置
活動當天由組織部和人力資源部負責
6．活動進程
時間內容備注
b．公關部a組工作安排
1．市場調查（調查同類型產品在我校宣傳情況及本產品銷售情況）
2．宣傳工作落實
3．廣告詞創作
4．。。。。。。。。
五．宣傳計劃（細致具體商量）
a宣傳途徑
1．媒體宣傳：a通過廣播站宣傳贊助公司的產品及廣告
b通過廣播站宣傳為公司征集廣告詞及建議
c創立“百米飛人獎”等獎項，通過廣播站宣布
2．戶 外宣傳：a橫幅:為期一月的橫幅宣傳,在學校最醒目的位置，如食堂前、教學樓前、宿舍區前或主要街道上掛上宣傳標語（由商家自行設計具有擁有自己特色的橫幅，橫幅內容為運動會的內容和公司的相關宣傳--贊助商名稱)
b立式廣告牌：在運動會期間作為獨立的宣傳方式在學校內進行宣傳。（由貴公司提供）
c運動會期間由貴公司在運動會賽區附近進行一定規模的產品銷售活動
d宣傳旗方陣：在運動會期間在會場主干道，主席臺等顯眼位置放置彩旗進行宣傳（由貴公司提供）
e氣球方陣：在運動會期間在一些重要位置利用氫氣球懸掛宣傳（可利用學校已有資源）
f調查問卷：活動結束后，幫貴公司進行一次校園市場調查（調查問卷由我組準備并提供）
g傳單：可以由商家自行設計，推出其所產品。由本組組織人員在不同時間，不同地點分發。盡力使我校每位學生了解到貴公司的產品
h宣傳欄宣傳：贊助商的宣傳單和海報我方在校內宣傳欄和公寓宣傳欄內張貼
3．網絡宣傳：在校園網、校論壇等校園網站進行大力度的宣傳。并可利用短信以及飛信或博客進行宣傳。
4．實物宣傳：運動員、拉拉隊都是運動會人們關注的主要群體，運動會期間可以向他們發放印有贊助商標志的帽子或衣服，從而加大宣傳力度。
b宣傳效應可行性分析
希望本次活動能幫貴公司的產品吸引更多的關注,互惠互利
1.海報和宣傳單會注明“本次活動由公司贊助舉辦。傳單背面有公司簡介(由公司提供)
2.本次活動可以幫貴公司在學校內派發傳單
4.優秀運動員的獎品由公司提供.
5.橫幅有標明贊助商
備注：
1、我系公關部在以往的校園活動中積累了不少宣傳經驗，在學校中具有較為強大的宣傳網，可以在最短的時間達到很好的宣傳效我們有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動，做到真正的高效廉價宣傳。
2、本學校人員較多，特別運動型的學生多，潛在市場巨大，消費能力高，為貴公司的宣傳成效很明顯。
3、體育贊助是企業商家公關贊助活動形式的一種。是企業通過贊助某項賽事或活動，并圍繞贊助活動展開一系列營銷。各種成功的體育贊助可以證明，良好的體育贊助可以提高企業品牌的知名度和企業形象，以獲得社會各界的廣泛關注及好感，從而為企業創造出有利的生存和發展環境。
4、與其他傳媒相比，校園宣傳具有可以用小的投資做到最好的宣傳的特點。
c活動效果期待:
通過電視臺,電臺,海報,橫幅等形式,擴大宣傳力度,讓公眾增加對貴公司的好感和信賴。通過現場演出來增加促銷活動的氣氛,這樣有助于增加促銷量,擴大宣傳影響力,讓公眾對貴公司以及貴公司的產品有更進一步的了解。這在極大程度上增加了貴公司在學校的競爭力,樹立了企業形象，有利于增強貴公司在同行業中產品的競爭力。
六．經費預算
預計贊助費用總計
七．贊助意義
我們真心的希望能夠以此次活動為契機，和貴公司建立更長久的合作關系，幫助貴公司不僅在校內，而且在社會上的最大的利益的實現。我們將在以后的工作盡力為貴公司提供更大支持。此活動可以增加我校與企業間的交流與合作，共同學習，共同發展，并有利于擴大公司在各高校影響，通過全面的宣傳，提高公司產品在高校的市場占有率。
通過贊助相關活動樹立企業形象，提高公司的社會效益。通過現場促銷增加產品認知度,這樣有助于增加促銷量,擴大宣傳影響力,讓公眾對貴公司以及貴公司的產品有更進一步的了解。這在極大程度上增加了貴公司在學校的競爭力,樹立了企業形象。贊助本次活動，為贏得大學生市場搶盡先機！
本次活動汽車學院經貿與管理工程系公關部擁有最終解釋權
汽車學院經貿與管理工程系公關部（a組）
9月21日
負責人簽名：
1兩節”即將來臨。為切實加強市場管理，確保“兩節”期間卷煙市場穩定，借卷煙暢銷的有利時機，積極開展卷煙市場檢查活動，對本轄區銷售的主要品牌卷煙進行一次全面清理，對卷煙違法經營行為進行堅決打擊，不時提高市場占有率，為年元月份卷煙銷售穩定增長打下堅實基礎。
2根據上級安排,聯合公安部門認真開展好“金網2號”專項行動。進一步加強市場清查和監管。
3做好許可證換證工作前的零售戶調查摸底和延期申請資料的預審工作。完成對現有卷煙零售戶的調查摸底。填列經營戶姓名、經營地址、被查實違法經營次數、否符合合理布局規定、否提出延期申請、有無提交完整的申請資料、否符合辦證條件、不符合辦證條件的情形、預審人、復核人等詳實資料，為批量換證做好充分準備。同時要求專賣管理員對不符合我縣合理化布局要求的卷煙零售戶做好勸退工作。
4努力做好今年網絡案件的歸納總結工作.
5進一步強化市場管理力度。加強對無證經營、規范亮證經營的管理，對工作不到位的一定從嚴查處，同時要求所有專賣管理人員深入一線，做好當前局部貨源斷檔問題的宣傳工作，加強與營銷、配送部門的溝通協調，對經營戶提出的局部斷檔等問題要耐心細致的給予解釋，及時化解矛盾，防止矛盾激化。對每一戶經營戶做好盤點庫存，及時掌握其卷煙銷售去向和價格情況，督促經營戶守法經營。
