時間:2022-09-25 07:52:16
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一、完成情況
(一)進(jìn)行了食品經(jīng)營許可證辦理驗收。食品經(jīng)營許可(餐飲服務(wù)類)54戶,小餐飲備案6戶,合計60戶;食品流通環(huán)節(jié)共許可55戶。合計食品經(jīng)營許可115戶。
(二)監(jiān)督抽檢情況:288批(區(qū)抽+市抽+市局)
(三)處理投訴舉報情況:9起
(四)專項行動情況:認(rèn)真開展各類市場排查,把握轄區(qū)存在的風(fēng)險點、薄弱點,加大對風(fēng)險隱患和重點區(qū)域、重點時段、重點品種的治理整頓力度。按要求完成了春節(jié)市場、端午節(jié)市場、高考期間食品安全檢查、調(diào)味料專項檢查、“五毛食品”專項整治、春秋季校園專項行動,針對“非洲豬瘟”開展長期檢查并逐戶簽訂餐廚垃圾處理協(xié)議等。共出動執(zhí)法人員150人次,車輛50臺次,檢查戶數(shù)150戶。
二、亮點工作
積極推動食品安全示范創(chuàng)建。繼續(xù)開展食品安全示范店、示范街創(chuàng)建,在許可和日常監(jiān)管過程中我們對經(jīng)營戶按照示范店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要求。打造“放心肉店超市”1戶。
三、存在問題和不足
監(jiān)管對象多,監(jiān)管人員少。截止目前我隊共監(jiān)管130戶餐飲單位,商店(超市)75戶,小作坊4戶,監(jiān)管人員僅3人,同時擔(dān)任著抽檢任務(wù),活多人少,容易留存監(jiān)管死角。
四、改進(jìn)措施和努力方向
一是在今后繼續(xù)嚴(yán)格許可行為,規(guī)范食品經(jīng)營主體資格。二是在人少的情況下以“勤代少”加強日常監(jiān)督檢查。
三是積極推動食品安全示范創(chuàng)建。繼續(xù)開展食品安全示范店、示范街創(chuàng)建。
五、認(rèn)識和體會
食品安全尤其是餐飲方面時時刻刻都在消費 ,有消費就有風(fēng)險,有風(fēng)險就有可能會出問題,有可能是小問題,也可能是大問題。如何降低風(fēng)險應(yīng)該是基層工作主攻方向和長期研究的命題,隨著AI科技的進(jìn)步,尤其是近兩年機(jī)器人在餐飲行業(yè)的引入,給降低餐飲食品安全風(fēng)險提供了一個新的出口和方向。減少人員的參與度是降低風(fēng)險的一個重要方面。同時,遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的推廣給監(jiān)管部門的工作也提供了有利的幫助,不出門,知后廚,然后規(guī)范,同樣節(jié)省了人力、物力和財力,值得推廣。
餐飲部結(jié)合《中華人民共和國食品安全法》和《市餐飲服務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(試行)》的通知,進(jìn)一步強化賓館食品安全工作。部門首先從《食品安全法》的宣傳培訓(xùn)上入手,自參加了市舉辦的《食品安全法》培訓(xùn)班以后,及時組織部門學(xué)習(xí)會議精神、各班組組織學(xué)習(xí)。
一、抓好食品安全培訓(xùn)工作。部門分頭組織學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,認(rèn)真分析《食品衛(wèi)生法》與《食品安全法》的相同點和著重點,牢記觸犯《食品安全法》的處罰規(guī)定。下一步還將開展《食品安全法》知識競賽,進(jìn)一步提高對食品安全工作重要性的認(rèn)識。
二、抓好食品安全制度入手。其次強調(diào)后廚部把好食品安全的重要關(guān)口,從把食品安全法貫徹落實到實際工作中,一是嚴(yán)格執(zhí)行食品原料的索證工作,即購買原材料時嚴(yán)格按《食品安全法》要求,向生產(chǎn)廠家和供貨商索要許可證書備查,特別是嚴(yán)格控制使用食品添加劑,確保食品原料安全。二是廚房工作人員一律持安全健康證上崗,嚴(yán)格按規(guī)定著裝,不留長指甲、不留長發(fā),確保個人衛(wèi)生清潔。三是清理好廚房衛(wèi)生,加強細(xì)節(jié)衛(wèi)生清理工作,灶臺、工作臺、面點房、菜房等處均要求保持干凈衛(wèi)生。要求餐飲部采用物理消毒法對餐具進(jìn)行消毒,避免發(fā)生因餐具引起二次污染。四是加強監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步建立健全《食品衛(wèi)生管理制度》,指定專人管理,堅決做到亮證經(jīng)營;五是進(jìn)一步健全食品安全衛(wèi)生制度如:原料采購索證制度、配餐間衛(wèi)生管理制度、主食面點加工管理制度、烹調(diào)加工管理制度、粗加工間衛(wèi)生制度、餐用具清洗消毒制度、庫房管理制度、餐廳衛(wèi)生管理制度、從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度、冷葷間工作管理制度等相關(guān)制度。
三、抓好食品安全工作。部門采取“五?!钡囊笫故称钒踩玫奖WC,做到客人放心用餐,嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》,確保加工食品符合衛(wèi)生要求,預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生,對加工食品所用的餐具,容器,采用專門消毒池進(jìn)行消毒。做到大餐留樣工作,定期開展消毒質(zhì)量的檢測,做到有依可尋,有據(jù)可查,不定期的接受上級部門和領(lǐng)導(dǎo)對消毒質(zhì)量的抽檢工作。每周開展自查工作,發(fā)現(xiàn)隱患,立即進(jìn)行整改,確保全年實現(xiàn)食品安全經(jīng)營,為創(chuàng)建“平安賓館”提供有力保障。
餐飲部以《食品安全法》為契機(jī),落實隱患整改,注重實際效果,為建立安全工作的長效機(jī)制打下了堅實的基礎(chǔ),增加了員工的安全意識,為賓館的食品安全工作奠定了堅實的基礎(chǔ),更好的塑造了賓館安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
為保障師生餐飲服務(wù)食品安全,預(yù)防食物中毒事件和食源性疾病的發(fā)生,根據(jù)市局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于迅速開展中小學(xué)食堂食品安全檢查的緊急通知》要求,我縣高度重視,專門召開了工作會議,作了周密部署,制定了2012年***學(xué)校食堂食品安全專項整治工作方案,現(xiàn)將我縣學(xué)校食堂食品安全專項檢查工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識、制定方案。我縣把加強學(xué)校食堂春季食品安全專項檢查工作作為當(dāng)前的一項重要工作來抓,制定了2012年***學(xué)校食堂食品安全專項整治工作方案,從整治目標(biāo)、整治時間、整治部位和內(nèi)容、職責(zé)分工等方面進(jìn)行了周密安排。
二、認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),嚴(yán)格按照《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求,對食堂持餐飲服務(wù)許可證情況、從業(yè)人員持健康證情況、食品采購索證及貯存情況、食品添加劑使用情況、食品加工食品安全設(shè)施設(shè)備及布局情況和餐飲用具清洗消毒及餐廚廢棄物處置情況進(jìn)行了全面檢查。同時,結(jié)合開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑和使用病害豬肉專項整治行動,重點對學(xué)校食堂食品原料采購索證索票監(jiān)督檢查的同時,著重查處在餐飲加工過程中違法添加非食用物質(zhì)和超范圍、超劑量使用食品添加劑的行為。此次專項檢查共出動執(zhí)法檢查人員113人次,車輛22輛次,檢查中小學(xué)校幼兒園食堂209家,下達(dá)《監(jiān)督意見書》209份,對不符合食品安全要求的學(xué)校食堂責(zé)令整改,對使用過期食品的學(xué)校2家食堂進(jìn)行了處罰。
三、嚴(yán)格食品安全監(jiān)管,增強法律意識
一是嚴(yán)把餐飲服務(wù)許可準(zhǔn)入關(guān)。按照食品安全法律法規(guī)要求,嚴(yán)把餐飲服務(wù)許可審查關(guān),對學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂全面實施從嚴(yán)管理,對學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂的食品安管理制度、衛(wèi)生設(shè)施、加工環(huán)境、設(shè)施布局、工藝流程、人員健康、廢棄物處理等進(jìn)行全面的審查。嚴(yán)格從業(yè)人員預(yù)防性健康檢查和食品安全知識培訓(xùn)制度,要求所有從業(yè)人員必須取得健康體檢合格證和食品安全知識培訓(xùn)合格后方可上崗。二是加大日常監(jiān)管力度,提高管理水平。以學(xué)校食堂作為監(jiān)督重點,嚴(yán)厲查處違法行為,通過嚴(yán)格食品安全監(jiān)管,進(jìn)一步增強學(xué)校食堂經(jīng)營負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識、法制意識和衛(wèi)生安全意識,促使他們遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂的食品安全秩序,保障了廣大師生的飲食安全。
四、存在問題
對于學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))的餐飲服務(wù)食品安全,我們始終作為監(jiān)督工作重中之重,不斷強化對學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督工作,但由于受各方面因素的影響,還有一些學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂衛(wèi)生狀況不容樂觀。主要表現(xiàn)為:一是部分托幼機(jī)構(gòu)食堂設(shè)施簡陋。食堂廚房面積小,缺乏必要的“三防”、消毒、保潔、冷藏設(shè)施等,主要負(fù)責(zé)人對食堂餐飲服務(wù)食品安全工作尚不夠重視,舍不得在食堂投入必需的衛(wèi)生設(shè)備,極易造成食品安全隱患;二是從業(yè)人員素質(zhì)較低。在檢查中發(fā)現(xiàn),部分學(xué)校食堂冷藏設(shè)備內(nèi)生熟食品混放,加工用具生熟混用,食品加工不規(guī)范,個人衛(wèi)生不良等,這些都是從業(yè)人員素質(zhì)低的表現(xiàn);三是大部分食堂未設(shè)置專門的留樣冰箱(特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)托幼機(jī)構(gòu)),食品未按要求留樣(留樣數(shù)量不夠、未生熟留樣);四是食品原料進(jìn)購索證臺帳建立不規(guī)范,未按要求索證登記。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,餐監(jiān)所已下達(dá)監(jiān)督意見書要求學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))進(jìn)行整改,縣教育局針對此次檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問題,積極督促整改,落實整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和整改措施,確保整改到位,對暫時難以整改到位的,加強管理,并制定整改計劃,限期整改。同時,要求各學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))加大食堂衛(wèi)生設(shè)施投入,加強對餐飲服務(wù)食品安全日常管理,大力開展預(yù)防食物中毒的衛(wèi)生知識宣傳。
五、下一步工作思路
通過努力,我縣學(xué)校托(幼機(jī)構(gòu))的餐飲服務(wù)食品安全整體形勢良好,未發(fā)生重大食品安全事件,但與上級的要求還有很大的差距。為此,下一步工作中,我縣將切實履行監(jiān)管職責(zé),提高思想認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo),積極探索托幼機(jī)構(gòu)的監(jiān)管模式,加大學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督執(zhí)法力度,加大對從業(yè)人員的食品安全知識培訓(xùn)力度,提高從業(yè)人員食品安全知識,開展學(xué)生健康教育,提高學(xué)生自我保護(hù)能力。同時,需要縣食品安全委員會高度重視和相關(guān)部門協(xié)助配合,只有加強部門協(xié)調(diào),同心協(xié)力,才能真正做好學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食品衛(wèi)生安全工作,才能保障師生身體健康。
1、轄區(qū)學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂的總體情況。
本轄區(qū)共有學(xué)校食堂31家、托幼機(jī)構(gòu)食堂40家,其中農(nóng)村學(xué)校食堂24家、托幼機(jī)構(gòu)食堂10家。有2家學(xué)校食堂、2家托幼機(jī)構(gòu)食堂未取得餐飲服務(wù)許可證;大部分學(xué)校食堂已安排從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查。轄區(qū)學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全總體情況較好。
2、檢查工作的實施情況。
根據(jù)工作要求我局于3月5日通知全旗各學(xué)校開展食堂食品安全自檢工作,自查時間為7天。結(jié)合年初工作計劃和局里工作部署,我局于3月12日組織相關(guān)科室開展學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全專項檢查,本次檢查按著“全面覆蓋、突出重點”的原則,對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂進(jìn)行了全面檢查,檢點突出、不留死角,檢查共出動檢查車1臺,專項檢查人員4人,共檢查9天。
3、本次檢查的具體情況及結(jié)果
本次共檢查學(xué)校食堂31家,其中2家未取得許可證從事餐飲服務(wù),有1家農(nóng)村學(xué)校、1家城鎮(zhèn)學(xué)校食堂場所設(shè)施、設(shè)備不全或不符合要求,有9家學(xué)校食堂采購食品原料索證不符合要求,索取的食品檢驗報告非當(dāng)批次報告,各學(xué)校餐具消毒執(zhí)行情況較好,絕大部分學(xué)校不使用食品添加劑,學(xué)校食堂每餐食物留樣率100%.
本次檢查托幼機(jī)構(gòu)食堂40家,其中2家未取得許可證從事餐飲服務(wù)工作,有9家托幼機(jī)構(gòu)食堂場所設(shè)施、設(shè)備不全,主要為餐具清洗,消毒池不健全或無粗加工用洗肉池、洗菜池,有9家托幼機(jī)構(gòu)食堂餐具清洗、消毒不符合要求。
在檢查中對學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂使用亞硝酸鹽及是否制售冷葷涼菜情況進(jìn)行了檢查,無違規(guī)操作現(xiàn)象。
4、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題。
本次檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題是部分農(nóng)村學(xué)校食堂設(shè)施、設(shè)備不健全,不能滿足加工操作要求,存在食品安全隱患。農(nóng)村學(xué)校食堂采購食品原料索證不全及托幼機(jī)構(gòu)餐飲具清洗消毒不符合要求現(xiàn)象較為突出。另外,加工程序不合理,工用具沒有明顯標(biāo)識現(xiàn)象也較多。
本次檢查采取拉網(wǎng)式檢查方式,以農(nóng)村學(xué)校為重點,以采購食品原料索證、餐飲具消毒、設(shè)施設(shè)備是否健全為主要檢查內(nèi)容,進(jìn)行了全面檢查,對存在問題的單位下達(dá)了責(zé)令改正意見書,進(jìn)行了相應(yīng)的行政處罰。各學(xué)校按要求建立并落實了以校長為第一責(zé)任人的人食品安全責(zé)任制,有效的排查了食品安全隱患,全面提升了學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂的食品安全水平,有效保障了學(xué)生的飲食安全。
“明廚亮灶”舊貌換新顏
武漢市~口區(qū)崇信路小餐飲便民服務(wù)區(qū),聚集了40家左右的小餐飲商戶,經(jīng)營著快餐、飲品、小吃等,進(jìn)餐高峰期人流量可達(dá)2千人次,小到幾平米的奶茶店,大到有十幾張桌子的餐飲食品提供單位,其后廚均安裝了攝像頭,玻璃窗外、送餐區(qū)墻面、用餐區(qū)均安裝了液晶顯示器,時刻直播“里面”的畫面,監(jiān)管+規(guī)范徹底改變了該地段臟、亂、差的現(xiàn)象,成為名副其實的“便民服務(wù)區(qū)”。
家住崇信路附近小區(qū)的張友芬阿姨介紹道,“過去崇信路街面 臟兮兮,店鋪油瀝瀝,經(jīng)營隱患多, 民眾哀怨起”。
為了進(jìn)一步加大對武漢市老城區(qū)小餐飲食品安全的監(jiān)管,武漢市食安辦制定了《武漢市規(guī)范設(shè)立小餐飲便民服務(wù)區(qū)考核辦法》《武漢市規(guī)范設(shè)立小餐飲便民服務(wù)區(qū)考核工作方案》 《小餐飲便民服務(wù)區(qū)食品安全檢查考評評分標(biāo)準(zhǔn)》等,將小餐飲便民服務(wù)區(qū)考核列入全市食品績效考核中。武漢市食品藥品監(jiān)管局局長姚彬介紹說,市政府把食品安全納入“十三五”發(fā)展規(guī)劃和年度績效目標(biāo)責(zé)任考核,權(quán)重不低于3%;市食安辦進(jìn)一步完善《食品安全督辦工作制度》,引入第三方評價機(jī)制,將食品小作坊、小餐飲、集貿(mào)市場等納入“大城管”考核體系, 每月對16個區(qū)(管委會)、98條街道進(jìn)行考評和排名通報,并按規(guī)定實施獎懲;將食品安全工作納入各區(qū)、各部門年度工作考核內(nèi)容,調(diào)動了各級各部門對食品安全問題的重視。
與武漢市一樣,幾年前湛江市餐飲業(yè)“臟、亂、差“問題十分突出,5000多家餐飲店中就有2/3的店沒有去有關(guān)部門辦理經(jīng)營性證照。路邊大排檔遍地開花,只要有一口鍋就敢辦快餐店,有一塊地就敢建餐館,占道經(jīng)營十分嚴(yán)重。
由于大排檔的食品安全風(fēng)險問題比較突出,湛江市食品藥品監(jiān)管局在加強大檔排監(jiān)管的同時,力推“明廚亮灶、集中經(jīng)營”模式,硬件、軟件、配件一起上,整體推進(jìn)落實。
湛江市副市長梁志鵬坦言, “明廚亮灶”是規(guī)范餐飲行業(yè)依法誠信經(jīng)營的一項重要舉措,自2012年推行“明廚亮灶”以來,湛江市已建成“明廚亮灶”示范店 500家,“陽光廚房”示范店666家, 食品安全示范街15條。通過這一舉措,企業(yè)在食品安全管理方面由過去的被動變?yōu)橹鲃?、甚至自覺行動,使政府監(jiān)督和市場監(jiān)督得到了有機(jī)的結(jié)合。
“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”實現(xiàn)“白富美”
陽光是大道理,透明是大智慧。近年來,各級食品藥品監(jiān)管部門借助“明廚亮灶”,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù),創(chuàng)新打造“透明安全餐飲”新模式,實現(xiàn)全業(yè)態(tài)、全流程可覆蓋。
北京全市擁有幾十個正在蓬勃發(fā)展的各類商業(yè)聚集區(qū)(圈)?!吧倘?nèi)餐飲業(yè)商戶推行‘明廚亮灶’帶來的直接優(yōu)勢被越來越多的商戶所看到并漸漸地接受,現(xiàn)在商圈內(nèi)餐飲業(yè)商戶施行‘明廚亮灶’已經(jīng)成為‘標(biāo)配’,如果某餐飲食品提供單位沒有打開廚房‘禁地’,商圈物業(yè)就不會與承租客簽約。”朝陽大悅城物業(yè)負(fù)責(zé)人李經(jīng)理介紹說?,F(xiàn)如今,北京市西單、東單、朝陽路等商圈內(nèi)餐飲服務(wù)單位均實現(xiàn)了“明廚亮灶”。
“衛(wèi)生搞得好,生意自然好。明廚又亮灶,食客自來到?!?3歲的劉海建是安徽省黃山市黃山區(qū)“太平湖竹園土菜館”的老板, 當(dāng)談及在店里安裝電子顯示屏幕實時顯示后廚的“一舉一動”時,他坦言剛開始確實感覺到有壓力。
“通過‘互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶’, 將食品加工過程、將風(fēng)險點展示給大家觀看、監(jiān)督,是我們自信的表現(xiàn),也是讓消費者放心就餐的有效措施?!焙幽鲜″ш柺?、許昌市餐飲食品從業(yè)人員表示,“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”不僅帶來了食品安全管理的新面貌,也催生了科學(xué)管理的新思路,將后廚管理與消費者監(jiān)督有效的結(jié)合起來,營造出了更加放心安全的消費環(huán)境。
成都市青羊區(qū)部分餐館大堂醒目位置放置了二塊顯示屏。一塊電子顯示屏實況“直播”廚房操作全過程,使消費者能夠看清后廚操作情況,同時將所采集圖像資料在本地保存15天,屬地食品藥品監(jiān)管所也會對餐飲企業(yè)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)管。第二塊電子顯示屏為電子互動觸摸屏,向消費者公示餐飲企業(yè)食品安全重要信息。
“透明”透出安全和誠信
近年來,各級食品藥品監(jiān)督管理局創(chuàng)造性地提出了“餐飲食品安全+互聯(lián)網(wǎng)”的共治模式,將暗廚變明廚,將后廚推前廚,依靠透明共治來“保舌尖安全”,在破解了當(dāng)前食品監(jiān)管難題的同時,探索出了一條社會共治的新路徑。
張來平是江蘇省清江中學(xué)食品安全管理員,他指著擺放在桌子上的一片小小的試紙說,這是用來檢測蔬菜農(nóng)藥殘留情況的,每次檢測過后,學(xué)校食堂里的食品安全管理員不僅要填寫掛在一旁的“蔬菜農(nóng)藥殘留檢測記錄”,而且還要把它和被測過的蔬菜放置在一起,拍張照片,然后上傳到“淮安透明安全餐飲共治平臺”上。
“淮安透明安全餐飲共治平臺”上共包括一個系統(tǒng)、兩大平臺和三類終端。一個系統(tǒng)是淮安市透明安全餐飲網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),所有餐飲安全相關(guān)資源整合在一個電子數(shù)據(jù)庫中,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為監(jiān)管提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為企業(yè)提供自律標(biāo)準(zhǔn);兩大平臺是政府監(jiān)管平臺和行業(yè)自律平臺, 政府監(jiān)管平臺全過程收集群眾點 評、執(zhí)法監(jiān)督數(shù)據(jù)并進(jìn)行動態(tài)管理,行業(yè)自律平臺主要收集行業(yè)成員自主的生產(chǎn)經(jīng)營信息和 管理從業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核;三類終端是指信息交換終端、移動執(zhí)法終端和掌上餐飲終端, 初步實現(xiàn)群眾參與立體化、查詢點評便捷化、餐飲管理電子化、風(fēng)險即時化、監(jiān)管執(zhí)法公開化和評價管理指數(shù)化的“六化”目標(biāo)。
江蘇省淮安市主動順應(yīng)新形勢,應(yīng)用新技術(shù),探索“透明安全餐飲”新模式是近年來各級食品藥品監(jiān)管部門認(rèn)真落實“四個最嚴(yán)”,促成社會共治格局的一個縮影。
河北、山東、甘肅等省將“明廚亮灶”工程列入省政府食品安全目標(biāo)管理的重要內(nèi)容,季度工作督查及飛行檢查將“明廚亮灶”工程實施作為重點內(nèi)容,按照橫向比較、縱向排名的原則進(jìn)行通 報,有效促進(jìn)工作的落實。
(一)食品生產(chǎn)流通監(jiān)管方面,2015年1月至5月,共出動執(zhí)法人員300多人次,出動執(zhí)法車輛 60車次,對38家次生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督抽檢,摸底登記轄區(qū)內(nèi)小作坊共84戶;檢查食品經(jīng)營戶、市場攤點、超市等500多戶,責(zé)令改正27戶,查扣違法食品55.8公斤;抽檢了15家正在生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)(糧食加工品(大米)2家、烘烤食品(糕點)4家、飲料瓶桶裝飲用水7家、茶葉1家、淀粉制品1家);組織轄區(qū)20戶批發(fā)經(jīng)營戶進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn),經(jīng)營者經(jīng)培訓(xùn)考核均合格;受理食品流通許可申請事項192件,同意許可173件,撤回19件,辦結(jié)173件,辦件率達(dá)100%,其中網(wǎng)上審批49件,辦結(jié)44件。
(二)食品餐飲監(jiān)管方面,2015年1月至5月,共出動執(zhí)法人員253人次,車輛53車次,檢查私立幼兒園食堂94家,下達(dá)《責(zé)令改正通知書》28份;檢查學(xué)校食堂80家,下發(fā)責(zé)令整改通知31份;檢查各類經(jīng)營火鍋餐飲食品的餐飲單位25家,場審20家;快檢樣品102份,抽檢送檢樣品39份,專項抽檢31次,風(fēng)險監(jiān)測28次,培訓(xùn)從業(yè)人員5期212人次,受理食品餐飲服務(wù)許可申請73件,辦結(jié)44件。
(三)藥品醫(yī)療器械監(jiān)管方面,2015年1月至5月,共對32家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了日常監(jiān)管;協(xié)助市局完成10藥店藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)認(rèn)證;查處了3家藥品經(jīng)營企業(yè)超范圍經(jīng)營藥品;完成藥品抽檢9個批次;組織召開____區(qū)轄區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)換證會議,共有78家企業(yè)代表參加會議;
(四)保健食品化妝品監(jiān)管方面,2015年1月至5月,共出動執(zhí)法人員66人次,檢查保健食品經(jīng)營戶63戶,化妝品使用經(jīng)營戶73戶,下發(fā)責(zé)令整改意見130份;對12戶申請(變更)食品流通許可證的保健食品經(jīng)營戶進(jìn)行現(xiàn)場核查;進(jìn)行保健食品抽檢5批次、化妝品8批次;.完成1例化妝品不良反應(yīng)報告監(jiān)測任務(wù)。
(五)食品藥品立案查處方面,2015年1月至5月,共立案16起,其中餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)3起,食品流通環(huán)節(jié)8起,藥品經(jīng)營環(huán)節(jié)5起。目前辦結(jié)7起,其它在調(diào)查處理中。
(一)設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管片區(qū),加強食品藥品安全綜合監(jiān)管
為加強食品藥品綜合監(jiān)管,保障人民群眾飲食用藥安全,切實解決我區(qū)目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所人員缺少、履行監(jiān)管工作職責(zé)難的實際問題,今年1月,我區(qū)把24各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)分成東、西、南、北、中等5各片區(qū),每個片區(qū)任命一人為片長,負(fù)責(zé)組織開展食品藥品安全監(jiān)管工作。目前各個片區(qū)已獨立開展監(jiān)管工作20多次,切實把食品藥品安全監(jiān)管延伸到了鄉(xiāng)村。
(二)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立服務(wù)窗口,把食品藥品行政審批延伸的基層
為方便群眾辦理食品藥品行政許可,今年5月,我區(qū)在鳳凰鎮(zhèn)服務(wù)大廳設(shè)立了食品藥品行政審批服務(wù)窗口試點,主要職責(zé)是收集申報辦理食品藥品行政許可的材料,并進(jìn)行材料初審。計劃于今年10月份在全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)鋪開。
(三)在食品餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)推行推行餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理,提高餐飲監(jiān)管執(zhí)法效能
加快推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全量化分級管理工作,不斷提高餐飲監(jiān)管執(zhí)法效能,促使食品安全監(jiān)管水平整體上一個臺階,今年10月,我區(qū)132家持證餐飲服務(wù)單位,94家學(xué)校食堂中,10家將首先推行餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理工作。
(四)食品藥品安全日常監(jiān)管、專項行動與培訓(xùn)提高工作同步進(jìn)行,確保轄區(qū)食品藥品安全
今年上半年,我區(qū)在食品藥品安全監(jiān)管方面共開展了4次專項行動,分別是白酒專項整治行動、兒童食品和校園及校園周邊食品安全專項整治活動、保健食品專項整治、酒店化妝品專項整治等,在開展專項整治活動過程中,同時開展日常監(jiān)管,做到日常監(jiān)管與專項行動同部署、同安排、同開展。為提高食藥監(jiān)管人員的監(jiān)管業(yè)務(wù)水平,今年上半年,我區(qū)在食品藥品監(jiān)管方面,舉辦了2期食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,全體食藥監(jiān)管人員60多人參加了培訓(xùn),此外還派出20人次參加自治區(qū)舉行的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過培訓(xùn),提高了監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平。
(五)建立完善了
我區(qū)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,加強了食品安全事故處置能力今年1月,我區(qū)制定完善了《來賓市____區(qū)一般食品安全事故應(yīng)急預(yù)案操作手冊》并引發(fā)執(zhí)行,確保了快速、有序、高效地開展食品安全事故應(yīng)急處置工作,最大限度地減少一般食品安全事故的危害,保障公眾身體健康和生命安全。
(一)食品藥品監(jiān)管執(zhí)法車輛配備不足,影響監(jiān)管工作的開展,目前,我區(qū)在食品藥品監(jiān)管方面,還沒有配備執(zhí)法車輛,監(jiān)管單位租用了3輛民用車用于執(zhí)法,并且現(xiàn)在租用車輛使用年限較長,維修高,存在安全隱患。
(二)____區(qū)轄區(qū)食品藥品監(jiān)管對象點多、面廣、線長、監(jiān)管難度大,加上人員未完全到位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在崗執(zhí)法人員只有1-2名,目前雖然成立了片區(qū),但是運營起來比較困難。
(三)單位成立時間短,人員專業(yè)技術(shù)水平、執(zhí)法技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗有待提高。
(四)食品藥品經(jīng)營企業(yè)普遍存在未建立完善索證索票制度,食品藥品安全意識淡薄。
(一)組織食藥監(jiān)管系統(tǒng)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國食品安全法》,通過學(xué)習(xí)新法,熟悉法律條款,為切實履行食品安全監(jiān)管職能,加強食品安全監(jiān)管工作打下良好的基礎(chǔ),同時結(jié)合開展工作實際,開展新修訂的《食品安全法》的宣傳工作,提高從業(yè)人員對新法的認(rèn)識,強化食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的責(zé)任意識,促進(jìn)知法守法、依法經(jīng)營。
(二)加強日常監(jiān)督檢查和各類專項檢查,規(guī)范經(jīng)營單位的經(jīng)營行為,加大對食品藥品違法行為的查處力度,對責(zé)令后仍不整改的單位堅決立案查處。
(三)在開展日常監(jiān)管工作的同時,抓好食品安全專項整治,加強集鎮(zhèn)、市場、超市、村級商店、學(xué)校及周邊等食品安全整治。
總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓(xùn),下面就讓小編帶你去看看各類安全工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
安全總結(jié)報告1安全生產(chǎn)是黨和國家的一貫方針和基本國策,在上級主管部門《關(guān)于開展201__年交通運輸安全生產(chǎn)月的通知》的批示下,我項目段積極落實贛崇高速安全生產(chǎn)月的宣傳工作,并切實做好每項安全生產(chǎn)的工作計劃。
一、在安全生產(chǎn)月活動期間,項目部高度重視安全生產(chǎn)工作,狠抓責(zé)任制的落實,組織所有一線工人參與安全知識學(xué)習(xí),和安全技術(shù)的學(xué)習(xí),重新溫故知新探討安全經(jīng)驗和安全事故的教訓(xùn),從而為一線工人增強了安全理念,提高了防范意識,不僅如此還聯(lián)合崇義縣文工團(tuán)聯(lián)誼舉行了”安康杯”安全系列文藝匯演,有效地激發(fā)了所有民眾對安全知識的提高。
二、在施工方面,實現(xiàn)全方位,全過程監(jiān)督各方面安全狀況,組織安全員和施工人員巡查和交流,及時排除各項隱患和可能存在的隱患,杜絕了可能發(fā)生的任何事故,在醒目的地方安裝了安全警示牌,在危險路段設(shè)置了進(jìn)出車輛提示牌,在危險源處分別設(shè)置了,油灌重地、嚴(yán)禁煙火,水深危險、嚴(yán)禁入池等等,在安全防護(hù)方面,也采取了頭戴安全帽,腳不準(zhǔn)穿拖鞋等防護(hù)措施。
三、在處理高邊坡時不惜花費重頭資金處理邊坡塌方狀況,一米五厚的高檔墻像磐石一樣堅固,擋土墻采取相應(yīng)措施,達(dá)到了校定安全系數(shù)從而排除了潛在的危險。
四、安全生產(chǎn)是一門技術(shù),安全工作是一項堅苦復(fù)雜,一刻也不能松懈的工作,我們將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理工作。落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全方位,全過程關(guān)注安全問題,及時化解和排除各種隱患,從而為贛崇高速項目工程順利,及時,健康完成任務(wù)而奮斗。
201__年6月
安全總結(jié)報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
歡迎您們到我公司來指導(dǎo)工作,現(xiàn)就我公司今年以來的安全工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、公司領(lǐng)導(dǎo)重視,分管領(lǐng)導(dǎo)長抓,員工人人參與。
建司初期,公司沒有專職人員抓安全工作,致使安全事故事件時有發(fā)生,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忙于解決矛盾,弄得焦頭亂額,耗費了許多本來用于管理生產(chǎn)的精力,公司老總看到這一問題后,認(rèn)為公司管理,特別是對員工的管理,安全,消防,生產(chǎn)管理工作應(yīng)當(dāng)誤之及去抓,老總?cè)ツ暾垇砹藢B毞止馨踩芾砣藛T,重點抓安全工作,把公司安全管理工作放在重要日程上,完善了公司的安全制度,定期組織學(xué)習(xí),制度上墻,使員工天天見到,時時刻刻遵守,使每個員工人人參與,安全規(guī)范管理。
二、完善和制定各項制度,重點抓落實工作。
1.公司對安全制度做了進(jìn)一步完善,結(jié)合公司實際情況制定了一系列安全制度及安全操作規(guī)程。
即:《消防安全管理制度》、《人生安全、生產(chǎn)安全管理制度》、《治安保衛(wèi)管理制度》、《安全檢查管理制度》、《責(zé)任事故處理規(guī)定》、《各車間機(jī)器安全操作規(guī)程》、《安全培訓(xùn)制度》等。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全制度和《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步提高員工的安全意識及自我保護(hù)意識,公司還科學(xué)規(guī)劃,合理布局,不斷改善員工的勞動條件,為員工創(chuàng)造了一個舒適安全的工作環(huán)境。
2.確實加強了對職工的安全教育培訓(xùn)工作,未經(jīng)教育培訓(xùn)不得上崗,落實好了公司內(nèi)部安全生產(chǎn)責(zé)任,實施了全員安全宣傳教育工作,全公司員工進(jìn)行了三級安全教育合格后上崗,并建立了安全臺帳,經(jīng)常開展防火,防爆宣傳,經(jīng)常組織義務(wù)消防隊員演習(xí),建立健全了崗位目標(biāo)責(zé)任制,把安全工作明確分工,責(zé)任到人,同廠長,車間主管,組長,員工都簽定了安全責(zé)任書,獎罰措施配套到位,組織全員檢查,隱患整改落實到人,安全檢查工作做到了長抓不懈使之規(guī)范化,制度化,確保及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。對發(fā)生事故做到了舉一反三嚴(yán)格按照四不放過原則進(jìn)行處理,把安全事故責(zé)任制落實到了車間,班組,崗位,加強了車間安全、衛(wèi)生承包管理,在全體員工中樹立安全第一,預(yù)防為主的思想,讓廣大員工提高了安全思想意識和自我保護(hù)意識。
三、公司7月份成立了安全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,對公司整個安全做了一次全員綜合治理整頓,分三階段:1、宣傳自查階段。2、整治階段。3、維持階段。通過治理取得了良好的效果,公司還召開了全員參加安全生產(chǎn)工作會議,認(rèn)真分析以往現(xiàn)場事故的原因,吸取事故教訓(xùn),每月定期還不定期對全廠各部門安全衛(wèi)生進(jìn)行大檢查,消除各種存在的不安全隱患,對公司電工,機(jī)修,鍋爐工等特殊工作進(jìn)行了專門安全培訓(xùn),配備了企業(yè)專職安全員,得到了上崗證,健全了企業(yè)負(fù)責(zé)人,車間主任,安全員,班組長,崗位工人等各級人員的安全生產(chǎn)制度,建立健全了各崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程,安全警示標(biāo)志,對安全檢查教育培訓(xùn)等都建立了臺帳,特別是完善安全隱患自查,整改和復(fù)查驗收等情況都有書面記錄。
四、對年度工作計劃加以落實
1.主要工作是進(jìn)行新員工進(jìn)廠三級安全培訓(xùn)教育工作,車間、班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工掌握基本的安全操作技能和安全操作規(guī)程,廠部負(fù)責(zé)安全知識教育。
由各車間、班組地3月份月底前完成。由廠部、企管部負(fù)責(zé)考核。列入各部門工作績效考核成績。
2.主要進(jìn)行設(shè)備安全檢查工作,由設(shè)備、生產(chǎn)、技術(shù)等部門聯(lián)合檢查,主要檢查全廠地生產(chǎn)中的設(shè)備存在的安全隱患和不安全因素,對檢查出的問題,由相關(guān)部門列出檢查報告,由責(zé)任部門進(jìn)行檢查整改,技術(shù)、設(shè)備部門負(fù)責(zé)協(xié)助整改,生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查督促。
主要工作在6月底前完成。由廠部、企管部負(fù)責(zé)考核。列入部門工作績效考核成績。
3.主要進(jìn)行夏季防暑降溫、安全生產(chǎn)工作,主要由企管部、生產(chǎn)部負(fù)責(zé),各生產(chǎn)車間協(xié)助配合工作,安排進(jìn)行定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查和安全教育工作,()對檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題和不安全行為,進(jìn)行安全教育和安全培訓(xùn),本季度著重安排員工安全再教育工作。
對檢查中存在的問題由企管部考核到相關(guān)部門,并列入部門工作績效考核成績。
4.主要進(jìn)行安全防火教育和年終安全總結(jié)考核工作。
對各部門存在的防火隱患進(jìn)行全面的檢查,對檢查中存在的問題進(jìn)行整改,對整改不及時,不到位的應(yīng)及時進(jìn)行考核。進(jìn)行一次全面的防火演習(xí),以鍛煉員工的火災(zāi)急救能力,由企管部全面負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。并對工作業(yè)績進(jìn)行考核,將考核成績列入部門工作績效考核成績。
以上匯報是我公司在加強安全工作管理中的基本做法,這其中也得到了金東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的大力支持和幫助,我們雖然做了不少工作,但與要求仍有一定差距,工作中還有許多不足,需要我們不斷的改進(jìn),提高,完善,我相信我們航艇公司一定會把安全工作做的更實、更好。
安全總結(jié)報告3根據(jù)教育局文件精神,為徹底加強對我校的安全管理,徹底消除學(xué)校安全隱患,有效遏制和防范安全事故的發(fā)生,確保新學(xué)期教育教學(xué)工作穩(wěn)步發(fā)展,我們于201__年2月22和23日組織全校教師和相關(guān)人員,進(jìn)行一次全校安全工作會議安全培訓(xùn)和安全大檢查。現(xiàn)就檢查情況總結(jié)如下:
一、創(chuàng)新管理思路,健全管理制度。我們根據(jù)上級文件精神或通知,把安全教育工作列為學(xué)校工作的重中之重,制定了較為科學(xué)、完善的《安全工作計劃》,對學(xué)校安全工作提出了極為嚴(yán)格的要求,健全了各種規(guī)章制度,并逐一落實到位。通過本次自查,學(xué)校按照要求逐一落實。主要表現(xiàn)在:
1、進(jìn)一步完善和健全了安全工作組織機(jī)構(gòu)。
成立了以校長為第一責(zé)任人的“安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
2、結(jié)合我校實際,為規(guī)范安全管理,依法安全治理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
分別制定各種安全工作制度、校內(nèi)安全管理細(xì)則、“飲食衛(wèi)生安全例行督查制”、“就餐學(xué)生安全管理制”、“周邊環(huán)境安全檢查制”等等管理制度。
3、做到記錄詳實,資料齊全。
建立和健全了安全工作臺帳。為提高廣大師生遇險應(yīng)急自救能力。制定了“應(yīng)急演練方案”。
二、嚴(yán)格管理手段,加大管理力度。
1、校舍設(shè)施安全。
我?,F(xiàn)有校舍1棟,新建了簡易食堂1棟,簡易瓦房1棟需重建。
(1)、在“兩基”驗收期間修建了1棟簡易瓦房,僅投入資金達(dá)9000余元,遠(yuǎn)不能達(dá)到學(xué)校安全工程所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求,存在一定的不安全系數(shù)。
(2)、目前正在使用的1棟教學(xué)樓,我校安全小組人員通過樓梯通道、走道、護(hù)欄、電路、進(jìn)行自查,結(jié)合本校實際對不安全校舍及其設(shè)施采取了相應(yīng)的防范措施。如:張貼警示標(biāo)志、派專人值守,加固懸掛物、安裝電路等,有效杜絕了安全事故的發(fā)生。
2、學(xué)生飲食衛(wèi)生安全。
(1)、學(xué)校成立了飲食衛(wèi)生及健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,健全和完善了相應(yīng)的管理制度。
(2)、嚴(yán)格學(xué)校餐飲管理,配備了兼職教師負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生及飲食安全。對食品采購、環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒和禁止校門外擺攤設(shè)點等實行嚴(yán)格把關(guān),基本上能做到“三無”食品不進(jìn)校,擺攤設(shè)點全取消,廚房餐廳常清潔,知識宣傳月月搞。使學(xué)生的飲食衛(wèi)生安全得到了基本保障。
3、電路電器安全。
根據(jù)我校農(nóng)村小學(xué)實際,在不能配備專職電工的情況下,我們對校內(nèi)各室電路電器實行定期安全排查?;咀龅剑洪_學(xué)初全面查,每月一大查,每周一小查。老化電線及時更換。教學(xué)、生活用電實行嚴(yán)格管理。
4、周邊治安安全。
為進(jìn)一步加強學(xué)校社會治安管理,杜絕閑雜人員進(jìn)校,結(jié)合我校實際制定了“學(xué)校治安管理制度”。具體有以下幾種做法:
(1)、白天有教師值日,晚上有保衛(wèi)人員值班,做到24小時值守不間斷。
(2)、實行全封閉教學(xué),上下學(xué)及課間和中午休息等空擋,均安排有教師和學(xué)生值日。
(3)、對校內(nèi)重點部位均裝有防盜窗、防盜門,校內(nèi)外裝有監(jiān)控器,做到24小時監(jiān)控和守護(hù)。
5、重點消防安全。
為提高廣大師生的消防意識,以確保學(xué)校財和師生的生命安全,我校為各廚房、儀器室等配備了滅火器。還送教師及相關(guān)人員進(jìn)行消防專門的“消防安全知識及技術(shù)培訓(xùn)”。
6、其他安全工作。
在做好安全常規(guī)管理工作的同時,還注重做好相關(guān)方面的工作。
堅持每月開設(shè)兩節(jié)安全教育課。學(xué)校與班主任、班主任與授課教師層層簽訂了“安全工作責(zé)任狀”,做到分工明確,責(zé)任到人。對室內(nèi)外各類教學(xué)設(shè)施設(shè)備和校園設(shè)施設(shè)備的安全管理。交通安全更是讓老師和家長最為擔(dān)心的問題,基本上成了學(xué)校安全教育課、班會、升降旗等會議老生常談的話題,且建立了“路隊安全護(hù)送制度”,均做到路路有隊長,陪護(hù)有教師。
三、堵塞管理漏洞,定期實施整改。
為我鄉(xiāng)教育教學(xué)創(chuàng)造了一個安全文明的育人環(huán)境。但還有許多不足更待我們?nèi)ヅ?,去完善,去提高?/p>
1、安全教育方面的軌跡資料不夠詳實、齊全。
2、食堂及從業(yè)人員普遍存在無證現(xiàn)象,不符合規(guī)范要求。
3、相關(guān)的安全警示標(biāo)志沒能按要求設(shè)置或張貼。
4、廚房、餐廳、廁所等場所不能做到經(jīng)常性消毒。
5、消防器材配備不齊,滅火器已接近更期,需及時更換。
6、學(xué)校周邊環(huán)境均未采取必要的、力所能及的安全防護(hù)措施。
上述均屬安全工作中存在的問題,我們將進(jìn)行一次全面整治,全力堵塞管理漏洞,堅決消除安全隱患,不斷加大管理力度,杜絕安全事故發(fā)生。
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安全總結(jié)報告4根據(jù)景泰縣景教發(fā)(20____)295號文件精神,結(jié)合我校實際,建立組織,健全工作制度,強化安全教育,定期做好檢查,全面進(jìn)行排查,解決安全隱患,確保師生安全。
現(xiàn)將我校安全工作做以下總結(jié):
一、學(xué)生安全方面
學(xué)校健全各種安全制度,并落實到位,通過晨會、安全課、周會等形式對學(xué)生進(jìn)行安全教育,特別是我校門口有一條鄉(xiāng)級公路,來往車輛較多,為了確保學(xué)生安全,各班主任對學(xué)生進(jìn)行了遵守交通法規(guī)的教育,并要求學(xué)生上學(xué)、放學(xué)頭戴小黃帽,排好路隊,以避免不必要的交通事故。
二、校內(nèi)消毒情況
為了確保我校師生飲食衛(wèi)生安全,我校有專人消毒,定時對師生的飲用水、校舍、教室環(huán)境、廁所進(jìn)行消毒。特別是通過晨、午檢情況,核實了學(xué)生的到校安全情況,對未到校上學(xué)的學(xué)生進(jìn)行了追蹤登記并查明原因。
三、食堂衛(wèi)生
健全了食堂制度和各種表冊,并逐一落實。加強了對學(xué)校食堂的安全管理工作,規(guī)范了食堂操作程序,落實了進(jìn)貨品質(zhì)驗收和飯菜留樣定期送檢,嚴(yán)防校內(nèi)學(xué)生食物中毒事件的發(fā)生。
四、學(xué)校存在的問題:
1、操場西南角有一高壓供電變壓器,嚴(yán)重影響正常的師生體育課的教學(xué)活動。
2、學(xué)校門口有一條鄉(xiāng)級公路,車輛來往不斷,影響師生上學(xué),放學(xué)的交通安全。
總之,安全重于泰山,我校根據(jù)上級文件精神要求,做了大量的工作,對安全隱患中存在的問題進(jìn)行排查落實,逐步解決。
安全總結(jié)報告510月__日下午,我們聽取了____副總經(jīng)理在20____年全省安全生產(chǎn)大檢查總結(jié)會議上的講話,這次會議主要是對前一階段開展的安全大檢查進(jìn)行總結(jié),并對下一階段整改及相關(guān)工作進(jìn)行部署。此次會議中,____副總經(jīng)理的講話深刻而又具體,值得我們深思并把所聽所感應(yīng)用到日常的工作中去,對我們開展消防安全工作有著極大的幫助。
____副總經(jīng)理在此次會議上有句話說的非常的透徹,“安全生產(chǎn)檢查是非常必要的,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。”安全檢查工作既是我們工作落實情況的一個匯總,也是措施是否得當(dāng)?shù)囊粋€檢驗,更是研究和發(fā)現(xiàn)問題的過程。針對如何做好安全生產(chǎn)管理工作,呂宗英副總經(jīng)理提出了幾點寶貴的意見:
第一、切實增強責(zé)任感使命感,牢固樹立安全生產(chǎn)意識。
在此次報告前的大檢查中,省公司層面檢查發(fā)現(xiàn)問題隱患482處,主要集中在消防安全隱患達(dá)148處,電器安全隱患223處。這些數(shù)字看起來并不可怕,可落實到有這么多的潛在危險就在我們的身邊,每天與我們朝夕相處,想想還是很害怕的。分析其原因,大多都是由于對安全生產(chǎn)工作重要性認(rèn)識的不足造成的。前不久血淋淋的教訓(xùn)吉林禽業(yè)公司火災(zāi)事故,逃生門被鎖住,這把鎖要了多少人的性命,破壞了多少美滿的家庭。就最日常的一件小事說,我們工作的現(xiàn)場有多少個滅火器,滅火器的位置都在哪,發(fā)生了危險能不能在有效的時間找到并使用?僅這一件事就可以看出我們隊日常安全工作的意識和重視度。對于這一點,我們不僅要做到逐級逐個崗位的落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,還要加強對全體員工安全生產(chǎn)責(zé)任意識的教育、宣傳,保障生產(chǎn)安全及個人的人身安全。
第二、緊抓不放,舉一反三,切實做好安全隱患整改。
一是要加大隱患整改工作力度,檢查的目的就是要消除發(fā)現(xiàn)的隱患。二是要建立安全隱患整治長效機(jī)制,堵塞安全生產(chǎn)漏洞,杜絕同類隱患的產(chǎn)生。三是要強化安全生產(chǎn)的綜合治理,安全生產(chǎn)不僅是安全管理部門的職責(zé),也涉及到公司的各個部門,需要各部門的相互配合協(xié)同,只有各部門充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重
要性,做好部門間的協(xié)同配合,才可能推動公司的安全生產(chǎn)管理能力和水平。
第三、研究新形勢,樹立新理念,推動安全管理提升。
如何做到安全管理提升?安全管理的范圍在逐步的擴(kuò)大,管理的范圍在延伸,首先就要充分的認(rèn)識到安全生產(chǎn)工作的新形勢和新任務(wù)。在日常的安全生產(chǎn)工作中,我們要做到的不只是定期例行的寫寫安全檢查日記,更重要的是做到日記中記錄的真實與時效。對于消防安全物品的完好做到認(rèn)真仔細(xì)的檢查,如滅火器、防護(hù)面具等具有使用有限時間的'物品有效期的核對等。其次,面對這些新形勢和新情況,安全生產(chǎn)管理部門要樹立新理念,研究思考新思路和新方法。在集團(tuán)公司提出的“大安全”、“全安全”、“云安全”的理念中,我們所要做到的就是在每一個細(xì)節(jié)上,每一位員工的安全意識中,都慢慢的將我們是“云”其中的一份子的觀念深入其中,做到不留空白不留死角,提高安全生產(chǎn)警惕,保證不留安全隱患。
第四、加強冬季安全生產(chǎn),確保全年安全。
強化食品藥品安全工作,做到日常檢查、督促與專項整治相結(jié)合,合力抓好食品藥品安全的各項工作,強化食品藥品的源頭污染和食品藥品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整治,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生許可和生產(chǎn)許可等制度。以下是為大家整理的食品安全主題服務(wù)工作計劃資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
食品安全主題服務(wù)工作計劃一
20xx年是一個機(jī)會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊而努力!
食品安全主題服務(wù)工作計劃二
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組堅持統(tǒng)一思想,強化領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),精心部署,采取措施,落實責(zé)任,特制定20xx年度食品藥品安全工作計劃:
一、統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),增強工作責(zé)任感,充分認(rèn)識抓食品藥品安全工作的重要性,切實把食品藥品安全工作放在重要突出位置,抓緊抓好并根據(jù)上級政府要求開展食品藥品專項整治工作,進(jìn)一步加強食品藥品的安全監(jiān)管,防止生產(chǎn)和經(jīng)營假冒偽劣有毒有害食品藥品等違法現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時上報,及時協(xié)同查處,做到社區(qū)不發(fā)生食品藥品人身安全和健康事故。
二、突出重點,狠抓關(guān)鍵,強化食品藥品安全工作,做到日常檢查、督促與專項整治相結(jié)合,合力抓好食品藥品安全的各項工作,強化食品藥品的源頭污染和食品藥品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整治,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生許可和生產(chǎn)許可等制度。
三、加強領(lǐng)導(dǎo),建立健全轄區(qū)范圍內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、小食品店的食品藥品安全組織體系,強化對食品藥品安全的監(jiān)督管理,落實各項安全管理措施。
四、建立食品藥品安全突發(fā)事件快速應(yīng)急機(jī)制,對已經(jīng)或可能發(fā)生的食品藥品安全事件及時報告,不隱瞞并主動配合政府和有關(guān)部門立即采取有效措施,限度消除不良影響,確保人民群眾的生命安全。
五、加強對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的教育,必須嚴(yán)格遵守國家關(guān)于對食品藥品生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)的'教育,明確食品藥品安全總負(fù)責(zé)人和各個環(huán)節(jié)責(zé)任人,明確和建立食品衛(wèi)生各項規(guī)章制度。
食品安全主題服務(wù)工作計劃三
一、指導(dǎo)思想
堅持“學(xué)習(xí)食品安全教育法規(guī)知識,提高管理水平,培養(yǎng)學(xué)生的自護(hù)能力,避免群體性食物中毒事故”的食品安全工作方針,深化校園安全工作責(zé)任制,落實“制度保證,重在預(yù)防”的工作措施,創(chuàng)建“平安和諧校園”,辦人民滿意教育。
二、工作目標(biāo)
1、參與并力爭通過食品衛(wèi)生分級量化考核,爭取食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
2、全面落實學(xué)生食品配送工程和校園放心店建設(shè)工作。
3、推行“五常法”食品管理模式,完成飲食放心工程示范學(xué)校創(chuàng)建任務(wù)。
4、加大經(jīng)費投入,改善學(xué)校食品安全環(huán)境。
5、健全機(jī)制,力保學(xué)校不發(fā)生群體性食物中毒事故。
三、工作重點
1、認(rèn)真貫徹上級主管部門有關(guān)學(xué)校食品衛(wèi)生工作的法規(guī)、政策和工作要求,確保學(xué)校食品安全工作有布置、有落實,并及時反饋情況。
2、建立和健全食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制、責(zé)任追究制度和各項規(guī)章制度,配備相應(yīng)的食品衛(wèi)生安全管理機(jī)構(gòu)和人員,加強對學(xué)校管理人員、從業(yè)人員和全體師生的食品安全培訓(xùn)與安全教育,在校園內(nèi)形成全員重視、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。
3、配合衛(wèi)生監(jiān)督部門開展學(xué)校食品衛(wèi)生量化分級考核。
4、實施“食品配送制度”。
5、加大食品安全設(shè)施投入,改善食品環(huán)境,降低食品安全風(fēng)險系數(shù)。
6、開展學(xué)校食品衛(wèi)生專項檢查,積極配合衛(wèi)生、工商等部門做好專項整治工作,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改,防止學(xué)校飲食飲水中毒事件發(fā)生。
四、工作措施
1、加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
切實加強對學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),細(xì)化責(zé)任,層層抓落實,形成部門協(xié)作、上下聯(lián)動的工作格局,有效預(yù)防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害。要建立預(yù)防應(yīng)急機(jī)制,組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)應(yīng)急處置工作,一旦發(fā)生食物中毒事故,能迅速處理,把險情控制在最小范圍,并降到最低程度。
2、加大宣傳,營造氛圍,突出教育的長效性。
貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,大力宣傳《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《街頭食品管理辦法》。充分利用健康教育課、班會、隊會、講座、板報、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育,要加強教育,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺抵制購買流動攤點食品。增強學(xué)生的預(yù)防意識,提高自我保護(hù)的能力。
3、突出重點、狠抓落實
要始終把學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作作為大事來抓,緊緊圍繞確定的工作目標(biāo),狠抓落實,力爭取得明顯效果。重點抓好四個方面的工作。
(1)加強學(xué)校食堂安全監(jiān)管,提高餐飲質(zhì)量。
學(xué)校食堂監(jiān)管從源頭抓起,建立經(jīng)營者采購食品時索取產(chǎn)品合格證制度,嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),加強食品衛(wèi)生日常管理,并有專人負(fù)責(zé);積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門落實食品衛(wèi)生管理措施,規(guī)范食品存貯、加工、烹飪各個環(huán)節(jié),禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“三無”產(chǎn)品;依法強化學(xué)校食品衛(wèi)生后勤管理,讓學(xué)生吃上放心的飯菜,堅決嚴(yán)防學(xué)生食物中毒事故的發(fā)生。
(2)加強對健康體檢的把關(guān),有效防止病菌侵入。
(3)加強事前預(yù)防工作,嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生。
(4)要進(jìn)一步落實預(yù)防為主,常抓不懈的工作方針,提高警惕,預(yù)防校園侵害。切實做好食堂管理,嚴(yán)格控制外人進(jìn)入操作間,嚴(yán)防盜竊和投毒事件發(fā)生,嚴(yán)把房門關(guān)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高監(jiān)管水平
要加強校醫(yī)、食品安全管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)能力和依法管理的水平。同時對經(jīng)營食品的`從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓其提高食品安全意識和掌握衛(wèi)生操作規(guī)范,避免食物中毒事件的發(fā)生。堅持培訓(xùn)上崗、執(zhí)證上崗制度,增強責(zé)任感、使命感,確保食品衛(wèi)生安全。
食品安全主題服務(wù)工作計劃四
一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。
同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、多方面提高酒店經(jīng)濟(jì)效益
進(jìn)一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強員工思想教育
利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。
如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面
20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
食品安全主題服務(wù)工作計劃五
一、職責(zé)與職權(quán)
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施。
2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。
3、在營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。
4、負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
二、任職條件
1、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設(shè)計布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格,并有較強的銷售技能,
6、組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗。
8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
三、工作內(nèi)容
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。
2、餐前的準(zhǔn)備工作
(1)了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習(xí)慣和要求。
(2)根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
(3)開餐前集合全體部屬,交代當(dāng)天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。
(4)檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作
(1)客人進(jìn)餐期間,領(lǐng)班要站在一定的位置,細(xì)心觀察,指揮值臺員為客人服務(wù)。
(2)對重要的宴會和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
(3)對客人之間,客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經(jīng)理處理。
(4)客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。
(5)開餐過程中,注意對部屬進(jìn)行考核,對服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進(jìn)行獎勵或批評。
4、收市后的工作
(1)收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規(guī)格擺臺,恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
(3)清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的潔凈美觀。
(4)部屬做完上述工作后,要進(jìn)行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。
(5)將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題,重要宴會和客人進(jìn)餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當(dāng)天工作。
四、權(quán)力
1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
為深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強食品安全工作的決定》(國發(fā)〔2004〕23號)、《江蘇省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強食品安全工作的意見》(蘇政發(fā)〔*〕10號)精神,認(rèn)真分解落實《江蘇省食品放心工程三年規(guī)劃》提出的各項目標(biāo),明確責(zé)任、細(xì)化任務(wù)、落實措施,切實做好當(dāng)前食品安全工作,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:
一、強化環(huán)節(jié)治理,提升食品安全控制能力
切實加強對種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通、消費等各個環(huán)節(jié)的治理,確保食品安全。
(一)深化種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)治理。在全省范圍內(nèi)啟動實施安全農(nóng)業(yè)工程,加強安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)。建立無公害農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地,2006年新建無公害農(nóng)產(chǎn)品(綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品)生產(chǎn)示范基地200萬畝(100個),其中綠色食品基地50萬畝,有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地5萬畝;建設(shè)無公害畜禽標(biāo)準(zhǔn)化示范基地20個。加快無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證步伐,新認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地300萬畝,畜禽產(chǎn)地200個,水產(chǎn)品產(chǎn)地30萬畝;新認(rèn)證無公害農(nóng)產(chǎn)品300個、無公害水產(chǎn)品30個、綠色食品150個、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品60個。實行農(nóng)產(chǎn)品全程質(zhì)量控制,強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測;對蔬菜農(nóng)藥殘留和畜產(chǎn)品中“瘦肉精”殘留、水產(chǎn)品藥殘等開展定量定點的例行監(jiān)測工作,建立月檢月報制度,合格率均較上年有所提升;實施出口食品“公司+基地”模式,提高出口動植物源性食品原料種植、養(yǎng)殖基地檢驗檢疫備案數(shù)量,力爭比上年增加20%。建立全省農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和認(rèn)定產(chǎn)地、認(rèn)證產(chǎn)品GIS實時監(jiān)管體系,為建立無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全預(yù)警體系提供依據(jù)。
(二)嚴(yán)格生產(chǎn)加工規(guī)范。認(rèn)真實施加工食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度,組織實施糖果制品、茶葉、葡萄酒及果酒、啤酒、黃酒、醬腌菜、蜜餞、炒貨食品、蛋制品、可可制品、焙炒咖啡、水產(chǎn)加工品、淀粉及淀粉制品等13類食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入工作;繼續(xù)開展肉制品、乳制品等10類食品無生產(chǎn)許可證的查處;做好對食品添加劑、食品容器、包裝材料、食品用工具、設(shè)備、洗滌劑、消毒劑等相關(guān)產(chǎn)品實施市場準(zhǔn)入的準(zhǔn)備工作。完成食品生產(chǎn)加工企業(yè)普查任務(wù),加強數(shù)據(jù)分析匯總,分析企業(yè)存在的共性問題,研究改進(jìn)辦法和措施。建立全省食品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫以及分布圖,實施電子監(jiān)管;組織實施集中整頓,對普查企業(yè)進(jìn)行A、B、C、D分類監(jiān)管,扶持A類,幫促B類,整頓C類,關(guān)停并轉(zhuǎn)或依法取締D類。
(三)強化流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。集中開展依法清理食品經(jīng)營主體資格工作,全面摸清食品經(jīng)營主體情況,嚴(yán)格規(guī)范食品經(jīng)營行為。建立健全食品經(jīng)營主體信用分類監(jiān)管制度和經(jīng)濟(jì)戶口管理制度;繼續(xù)推進(jìn)和落實進(jìn)貨檢查驗收、索證索票等企業(yè)六項自律制度,構(gòu)建食品安全防范體系,全省大中型市場、商場、超市和專業(yè)批發(fā)市場自律制度實施率達(dá)到90%以上,農(nóng)村地區(qū)及個體工商戶達(dá)到75%以上。組織實施定向和不定向食品質(zhì)量監(jiān)測,加大食品市場治理和規(guī)范力度。
(四)切實抓好餐飲消費衛(wèi)生安全工作。認(rèn)真組織實施《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》,全面推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理,城市學(xué)校食堂量化分級管理實施率達(dá)95%以上,餐飲單位及農(nóng)村學(xué)校食堂達(dá)80%以上;修訂完善《江蘇省食品衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》等規(guī)章,進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生行政許可行為。
二、突出重點,綜合整治
以糧油、肉、菜、果、奶、豆制品、水產(chǎn)品、飲用水、保健食品、兒童食品、食鹽及消費者投訴多的食品為重點品種,以城市社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村、校園及周邊為重點區(qū)域,以制假售假、無照經(jīng)營、濫用添加劑和非食品原料等違法生產(chǎn)經(jīng)營活動為重點對象,以重大節(jié)日、重要活動及季節(jié)性消費為重點時段,深入開展專項整治和執(zhí)法檢查,有效凈化市場環(huán)境。
(一)繼續(xù)實施“放心糧油工程”。開展“放心糧油”進(jìn)農(nóng)村活動,進(jìn)一步提高“放心糧油”的覆蓋面。加強市場糧油質(zhì)量監(jiān)督檢查,強化陳化糧監(jiān)管,嚴(yán)禁陳化糧流入口糧市場。實施糧油品牌戰(zhàn)略,培育我省糧油品牌。
(二)加強屠宰場(廠)整治。完善肉類產(chǎn)品監(jiān)管法規(guī),修訂《江蘇省生豬屠宰管理辦法》;制定生豬屠宰場(廠)建設(shè)規(guī)劃,抓好牲畜定點屠宰場(廠)清理整頓和管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行肉類檢驗檢疫規(guī)范及票證管理制度,依法查處生豬私屠濫宰、注膠注水等違法行為。實施出口肉類屠宰企業(yè)駐廠獸醫(yī)制度,出口肉制品原料必須來自出口食品衛(wèi)生注冊廠。研究制定可行措施,強化對私宰肉、病死豬肉的防范監(jiān)管工作。加強對賓館餐飲部、酒樓、飲食店、學(xué)校、企事業(yè)單位、建筑工地食堂畜禽產(chǎn)品管理,確保肉品團(tuán)體消費安全。
(三)嚴(yán)把出入境食品安全關(guān)。進(jìn)一步完善進(jìn)出口動植物源性食品檢驗檢疫監(jiān)管體系建設(shè),加強出入境食品的檢驗檢疫,嚴(yán)把國門,防止不合格食品流入流出。開展進(jìn)出口食品安全總體狀況的動態(tài)評估,做好對進(jìn)出口食品安全事故的預(yù)警應(yīng)對工作。
(四)加強飲用水安全保障工作。以保障飲用水水源安全為重點,依法嚴(yán)格實施飲用水水源保護(hù)制度,開展集中飲用水源地專項整治行動,排查飲用水安全風(fēng)險,對查出的問題進(jìn)行掛牌督辦。加強飲用水安全監(jiān)督管理,對飲用水水源、水廠供水和用水點的水質(zhì)實施監(jiān)測,及時掌握城鄉(xiāng)飲用水水源環(huán)境、供水水質(zhì)狀況,并定期檢查。加快農(nóng)村飲用水工程、城市供水設(shè)施建設(shè),有計劃地推進(jìn)城鄉(xiāng)供水管網(wǎng)和設(shè)備的改造、更新。加強飲用水應(yīng)急救援工作,制定城鄉(xiāng)飲用水安全保障應(yīng)急預(yù)案,強化桶裝、瓶裝飲用水監(jiān)督管理。
(五)清理整頓保健食品市場。加強保健食品注冊管理,嚴(yán)格執(zhí)行《保健食品注冊管理辦法》,做好新增保健食品檢驗檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)證工作。嚴(yán)格保健食品生產(chǎn)規(guī)范,建立保健食品生產(chǎn)情況動態(tài)監(jiān)管制度。組織開展全省聯(lián)合執(zhí)法檢查行動,全面清理整頓保健食品市場秩序,嚴(yán)厲打擊在保健食品中非法使用違禁藥物、添加劑和虛假宣傳等違法違規(guī)行為。
(六)加強食鹽管理。以保障食鹽安全和持續(xù)消除碘缺乏病為目標(biāo),以防止工業(yè)鹽、無碘鹽、硝鹽、土鹽沖擊市場為重點,開展專項整治。嚴(yán)格食鹽定點生產(chǎn)許可,加強監(jiān)測和檢查,碘鹽覆蓋率及合格率穩(wěn)定在98%以上。加強食鹽安全誠信體系建設(shè),誠信教育面達(dá)90%以上,食鹽安全承諾書簽約面達(dá)90%以上。
三、加強基礎(chǔ)建設(shè),完善監(jiān)管工作機(jī)制
(一)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),健全監(jiān)管體系。在去年工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步健全橫向到邊、縱向到底的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系。研究制定加強農(nóng)村食品安全工作的意見,加快推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè),堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管。加強農(nóng)村食品安全綜合整治,針對農(nóng)村食品生產(chǎn)、市場及餐飲消費情況,開展一次全省聯(lián)合執(zhí)法檢查。
(二)建立和完善預(yù)警與應(yīng)急機(jī)制,提高突發(fā)事件快速處置能力。制定《江蘇省食品安全監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)規(guī)劃》,建立完善全省食品安全監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng),加強食品安全監(jiān)測網(wǎng)點建設(shè),增加監(jiān)測品種、擴(kuò)大監(jiān)測范圍,推進(jìn)監(jiān)測信息的交流與共享。選擇部分高風(fēng)險食品品種進(jìn)行食品安全狀況調(diào)查試點,逐步了解和掌握食品危險性評估技術(shù)。制定預(yù)警和處置預(yù)案,健全食品安全事件報告制度,做好重大突發(fā)食品安全事件的應(yīng)急救援工作。
(三)建立完善食品安全工作責(zé)任體系。加快制定和完善《江蘇省食品安全條例》,為全面加強食品安全工作提供法制保障;進(jìn)一步健全食品安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,層層落實監(jiān)管責(zé)任;建立食品安全監(jiān)察專員制度,加大督查督辦力度,強化事故處理和責(zé)任追究;修訂完善《江蘇省食品安全綜合評價暫行辦法》,發(fā)揮評價杠桿作用,促進(jìn)責(zé)任到位、措施落實、典型示范、問題整改。
(四)推進(jìn)食品安全信息和信用體系建設(shè)。逐步建立省級及地區(qū)性信息平臺,加快實現(xiàn)食品安全信息的互聯(lián)互通、資源共享和統(tǒng)一。加強對食品安全信息的歸集、管理、分析和綜合利用,為制定食品安全規(guī)劃、政策和工作措施,增強監(jiān)管工作的科學(xué)性、主動性、針對性提供依據(jù)。認(rèn)真抓好糧食行業(yè)和無錫市食品安全信用體系建設(shè)試點工作,指導(dǎo)企業(yè)建立完善生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量信息及經(jīng)營信用檔案。