時間：2023-01-22 22:54:35
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畢業論文的題材十分廣泛，社會生活、經濟建設、科學文化事業的各個方面、各個領域的問題，都可以成為論文的題目。認識論告訴我們，理論來源于實踐，理論為實踐服務。因此科學研究的選題首先要注意理論聯系實際。
第一，注意選題的實用價值，選擇具有現實意義的題目。所謂論文的實用價值，就是指我們選的題目，應是與社會生活密切相關、為干百萬人所關心的問題，特別是社會主義現代化建設事業中亟待解決的問題。這類問題反映著一定歷史時期和階段社會生活的重點和熱點，是與廣大人民群眾的利益息息相關的。我們運用自己所學的理論知識對其進行研究，提出自己的見解，探討解決問題的方法，這是很有意義的。這不僅能使自己所學的書本知識得到一次實際的運用，而且能提高自己分析問題和解決問題的能力。有現實意義的題目大致有三個來源：一是社會主義現代化建設事業中急需回答的重大理論和實踐問題。如建立現代企業制度，抑制通貨膨脹，精神文明建設，民主法制建設，加強廉政建設等等。二是本地區、本部門、本行業在工作實踐中遇到的理論和現實問題。三是作者本人在工作實踐中提出來的理論和現實問題。
第二，要注意選題的理論價值。我們強調選題的實用價值，并不等于急功近利的實用主義，也絕非提倡選題必須有直接的效益作用。作為論文，無論是形式還是內容都和工作總結、調查報告有著區別。一般說來，它由論點、論據、論證三大要素構成，文章要以邏輯思維的方式為展開的依據，在事實的基礎上展開嚴謹的推理過程，得出令人信服的結論。它著重探討和研究事物發展的客觀規律，闡述自己對這些規律的了解與認識，給人以認識上的啟迪。因此，選擇現實性較強的題目，還要考慮其有無理論和認識上的價值，即有無普遍性的意義，能否能進行理論的分析和綜合，從個別上升到一般，從具體上升為抽象。有些題目也并不一定直接與現實掛鉤或有直接的實際用途，但從發展的眼光看，這些題材能夠表示某種趨勢，或對現實有借鑒的作用，因而也就具有理論價值，這樣的題目當然也是可以選的。
二、勤于思索，刻意求新
畢業論文成功與否、質量高低、價值大小，很大程度上取決于文章是否有新意。所謂新意，即論文中表現自己的新看法、新見解、新觀點。有了較新穎的觀點(即在某一方面或某一點上能給人以啟迪)，文章就有了靈魂，有了存在的價值。對文章的新意，可以從以下幾個方面著眼：
第一，從觀點、題目到材料直至論證方法全是新的。這類論文寫好了，價值較高，社會影響也大，但寫作難度大。選擇這一類題目，作者須對某些問題有相當深入的研究，且有扎實的理論功底和寫作經驗。對于畢業論文來講，限于條件，選擇這類題目要十分慎重。
第二，以新的材料論證舊的課題，從而提出新的或部分新的觀點、新的看法。
第三，以新的角度或新的研究方法重做已有的課題，從而得出全部或部分新觀點。
第四，對已有的觀點、材料、研究方法提出質疑，雖然沒有提出自己新的看法，但能夠啟發人們重新思考問題。
以上四個方面并不是對“新意”的全部概括，但只要能做到其中一點，就可以認為文章的選題有了新意。
要發現有新意的題目，首先要善于觀察。社會生活就像一個變化無窮的“萬花筒”，各個領域、各個方面的事物及其矛盾都在不斷地運動、變化、發展著，舊的矛盾解決了，新的矛盾又產生。在當前社會主義現代化建設事業中，我們面臨新舊體制轉換、市場經濟的發展、黨風和社會風氣等許多新情況新問題，不僅原有的理論要再認識、再發展，而且需要創立許多新的理論。我們要善于觀察，勤于思索，從大處著眼，小處入手，在事物的運動、發展中尋找適合自己撰寫的具有新意的畢業論題。其次，要善于積累和分析資料。歌德曾經說過，理論是灰色的，生活之樹常青。過去已經形成的理論，包括教科書上的一些觀點，隨著實踐的發展，研究的深入，還可以進行再認識。這就要求我們平時注意收集資料、積累資料、分析資料。對有關方面的問題要弄清楚別人寫過什么東西，有些什么論點，有何爭論及分歧的焦點是什么，目前國內外對這個問題研究的進展情況以及發展趨勢如何，等等。在深入研究已有成果的基礎上，將收集到的材料作一番加工整理的工作，把別人認識的成果作為自己的起點，在前人和他人認識的基礎上寫出有自己見解的論文。
三、知己知彼，輕易適中
(一)知己知被，量力而行
畢業論文是對學生學習知識相成果的綜合性考核，選題的方向、大小、難易都應與自己的知識積累、分析問題和解決問題的能力，寫作經驗相適應，要做到“知已知彼”。
所謂“知己”，首先，要充分估計到自已的知識儲備情況和分析問題的能力。因為知識和能力的積累是一個較長的過程，不可能靠一次畢業論文的寫作就來個突飛猛進。所以選題時要量力而行，客觀地分橋和估計自己的能力。如果理論基礎比較好，又有較強的分析概括能力，那就可以選擇難度大一些、內容復雜一些的題目，對自己定下的標準高一些，這樣有利于鍛煉自己，增長才干；如果自己覺得綜合分析一個大問題比較吃力，那么題目就應定得小一些，便于集中力量抓住重點，把某一問題說深說透。其次，要充分考慮自己的特長和興趣。應當看到，大學生的學識水平是有差距的。有的可能在面上廣博些，有的可能在某一方面有較深的鉆研，有的可能在這一方面高人一籌，而在另一方面則較為遜色。在選題時，要盡可能選擇那些能發揮自己的專長，學有所得、學有所感的題材。同時還要考慮到自己的興趣和愛好。興趣深厚，研究的欲望就強烈，內在的動力和寫作情緒就高，成功的可能性也就越大。
所謂“知彼”，一是要考慮到是否有資料或資料來源。資料是論文寫作的基礎，沒有資料或資料不足就寫不成論文，即使勉強寫出來，也缺乏說服力。資料又可分為第一手資料和第二手資料。第一手資料是指作者親自考查獲得的，包括各種觀察數據、調查所得等。第二手資料的主要來源是圖書館和資料室的文獻資料。二是要了解所選課題的研究動態和研究成果，大致掌握寫作中可能遇到的困難，以避免盲目性和無效勞動。要注意在已有的研究成果中尋找薄弱環節，即他人研究中存在的疑點、漏洞或不足。有疑點、漏洞的問題，不少是重要的學術論題，以此作為研究的突破口，在理論上修正、補充或豐富已有的結論。只要做到了知己知彼，就能選擇一個比較合適的畢業論文題目。
(二)難易適中，大小適度
要選好畢業論文的題目，把握“適中”的原則是很重要的。
首先，題目的難易要適中。選題既要有“知難而進”的勇氣和信心，又要做到“量力而行”。許多人在選擇畢業論文題目時，躍躍欲試，想通過論文的寫作，將自己幾年來的學習所得充分地反映出來，因此著眼于一些學術價值較高、角度較新、內容較奇的題目，這種敢想敢做的精神是值得肯定的，但如果難度過大，超過了自己所能承擔的范圍，一旦盲目動筆，很可能陷入中途寫不下去的被動境地，到頭來迫使自己另起爐灶、更換題目，這樣不僅造成了時間、精力的浪費，而且也容易使自己失去寫作的自信心。反之，自己具備了一定的能力和條件，卻將論文題目選得過于容易，這樣也不能反映出自己真實的水平，而且也達不到通過撰寫畢業論文鍛煉自己，提高自己的目的。
關鍵詞：服務；新升本科院校；畢業論文；需求
中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）11-217-01
畢業論文（或畢業設計）是高等院校各專業實現培養目標的重要教學環節，是培養學生掌握和運用所學知識、分析和解決專業問題能力的綜合素質的一個重要環節，有助于培養學生的創新能力和實踐能力。
一、學生在撰寫畢業論文中存在的問題
1、論文選題難
畢業論文的選題決定著學生畢業論文能否順利進行和完成，很多同學在論文寫作的時候，常會碰到選題難的問題，不知道如何去洞察選擇問題，也不知道問題選擇與研究方法選擇之間的關系，不知道問題界定與研究可行性之間的關系，盲目選題，寫出和論文質量可想而知。
2、缺乏文獻資料的檢索能力
通過調查不難發現，有相當部分的畢業生不會利用圖書館， 文獻檢索能力遠遠落后于時代的需要。一些學生在查找專題文獻時，查不到，找不著，盲目翻檢，浪費時間。在文獻檢索處我們了解到，在檢索文獻資料的學生中，有一半數以上的學生不知道圖書館有文獻檢索電腦，有80%以上的學生不懂、也不會利用這些檢索工具去查找自己需要的文獻資料，檢索時甚至需要工作人員手把手地教他們使用。他們平時到圖書館來大多是為了自習、消遣，很少是為了查閱資料。有的甚至沒有進過圖書館，更別談會檢索文獻資料了。
3、指導老師能力有限
老師能力有限，指導學生過多使得老師不能跟蹤學生，寫作指導老師平均指導有10個以上學生，精力不足，沒有時間去研究科研方面知識，就沒有辦法提高自己的專業知識。
4、館員素質有待提高
員工整體素質薄弱，專業水平偏低，目前僅局限于一般性業務和開放借閱，無法進入高水準服務狀態。沒有一名專業的、務實的、能力強的領導者，認可的程度還不高等問題明顯存在，因此，在學生的畢業論文需求的服務上存在著相當大的困難。
二、畢業論文寫作過程中的措施
1、畢業論文選題方向
學校建議學生畢業論文選題方向最好貼近學校的辦學定位和人才培養定位，要和地方經濟發展緊密聯系，根據學校的服務面向定位：立足北部灣經濟區，面向東盟和臺港澳，服務廣西新發展；充分發揮坐落廣西北部灣經濟區區位優勢，主動為廣西區域北部灣經濟區開放開發，中國――東盟自由貿易區的建設和廣西經濟社會的戰略發展提供智力支撐和人才支持。人才培養定位：培養具有扎實的中外語言文化基礎知識與專業知識，具有較好的外語應用能力，專業實踐能力和綜合職業能力，學生結合自己的特長、興趣及所具備的能力來選題。
2、結合畢業生論文工作，開展專題培訓
（1）按照國家教委明文規定，本科大學生必須撰寫和通過畢業論文，與公辦學校圖書館交流與溝通，舉辦“大學生怎樣撰寫畢業論文”專題講座。在講座時，就結合畢業生的選擇題，重點介紹有關館藏情況和文獻檢索方法。這樣做有助于解決畢業生在撰寫論文時的疑難問題，節約他們查找文獻資料的時間。
（2）積極倡導在校大學生充分利用校園網絡的電子資源，提升信息檢索意識和檢索能力，開展“建以致用”電子資源培訓工作，使我校畢業生不僅和數據庫公司的技術人員面對面進行交流，而且親身體驗了在數字化電子文獻資源里獲取知識的便捷和快捷，取得了良好效果。
3、要開展論文指導老師培訓活動，提高指導水平
畢業論文（設計）指導老師一般由具有講師及以上職稱的專任老師或具有中級以上專業技術職務的人員擔任。擔任畢業論文（設計）的教師，必須具有研究生學歷、碩士以上學位或中級以上職稱 。要盡可能安排教學、科研水平較高，有一定實際工作經驗的教師承擔畢業論文指導工作。每位指導教師指導的學生不能超過10人，這樣老師才有多一點的精力輔導好學生論文。
4、重視館員素質培訓，切實提高服務質量
重視職工隊伍建設，采取各種辦法和措施倡導、勉勵、督促年輕人學習、實踐、鍛煉、提升自我綜合素質。可采取的措施有：（1）組織外出學習參加業務培訓；（2）鼓勵工作人員在職學習，不斷提高學歷；（3）提倡多看資料，多思考問題，多撰寫論文，多參加課題研究，多出成果；（4）創造業務學習與實踐機會，提升大家業務水平與能力，為圖書館專業技術打下良好基礎，能更好的服務學生的畢業論文的需求。
三、結語
高校圖書館是高校教學工作的支柱之一，圖書館建設是學校的一項重要工作。圖書館要充分發揮自身服務功能，我們管理的是圖書資料，傳播的是文化和思想，責任與義務同在，為畢業生的論文寫作提供全方位的指導，為高校培養高素質的、符合時代要求的畢業生做出自己的貢獻。
參與文獻：
[1] 馮永恕.如何做好畢業生撰寫論文的導讀服務工作.遵義師范學院第2001(12).
[2] 汪克兵.淺談圖書館為畢業生撰寫論文的文獻服務工作貴州學刊.2001(1).
[3] 楊莉萍.高校圖書館為大學生撰寫畢業論文服務的探討 科技情報開發與經濟 2010(7).
關鍵詞：法律事務專業；畢業論文；實踐與思考
一、法律專業設置畢業論文環節的意義
法律事務專業和其他文科專業一樣，畢業論文環節的設置是檢驗學生幾年學習成果的一種方式，是指導教師悉心指導的成果體現，是學校發現和提高專業教育水平的參考要素之一。于高職法律專業而言，除了給學生講授法學專業知識外，更重要的是要培養他們的法律職業技能，完善他們的實踐能力和操作技能。學生在畢業論文的選題、寫作和修改過程中體現的是其寫作能力和對某一法律現象或法律問題的分析和認知能力。在高職法律專業設置畢業論文這個環節是有必要的，在具體的設置上，應將畢業論文的寫作同高職教育的培養理念和方案緊密結合，
以期能最大程度的反映學生的綜合能力和實操技能。因此，畢業論文的寫作過程既是對學校、學生學風的檢驗，同時還會對學生將來的職業道德的養成產生深遠影響。
二、呼職法律事務專業畢業論文環節的現狀
呼職法律事務專業畢業論文環節設置的現狀大致體現在以下幾方面：首先，學生畢業論文的完成時間是在三年級第一個學期。之所以選擇第一個學期讓學生完成畢業論文是基于第二個學期學生會有頂崗實習的任務。其次，在具體畢業論文設置上，教研室往往會給出學生一個寫作論文的大致題目范圍，讓學生根據自己的學習興趣進行選擇，并擬定自己的具體寫作目標。第三，在論文題目范圍的設定上，我們往往偏重于對具體的或有爭論性的問題進行擬題。
經過近幾年畢業論文的指導，我們發現，對學生而言，畢業論文寫作是一個對既有知識“溫故而知新”的過程，學生在形成思路的過程中既能復習到了以往所學到的知識，還能通過自己的分析得出自己對該問題的認識和觀點；同時，學生的專業寫作水平和文書寫作水平在這個過程也得以反饋。
三、呼職法律事務專業畢業論文環節的調查問卷
為更好地完成課題，我們在法律事務專業三個年級中進行了問卷調查。一年級發放30份問卷，回收有效問卷27份；二年級發放30份問卷，回收有效問卷25份；三年級發放40份問卷回收有效問卷37份。問卷調查主要涉及12個問題。其中涵蓋了被調查者的基本信息，被調查者對于畢業論文寫作的了解程度、如何選題、寫作中遇到的困難、是否了解寫作規范、是否有必要開展論文寫作專題講座、論文寫作是否能創新、畢業論文設計環節的創新形式、是否可以與技能大賽結合、對論文答辯環節的知曉度及建議等問題。
針對有效問卷，我們做了相應的歸納總結：
四、呼職法律事務專業畢業論文環節存在的問題
歷經十余年畢業論文的指導，我發現學生在畢業論文環節存在不同程度的問題，既有寫作態度、寫作能力問題，也有選題陳舊和答辯中不熟悉論文內容等一系列問題。具體如下：
（一）選題方面，學生缺少創新性和挑戰性，選題趨于陳舊和集中
部分學生在選擇論文題目和題材時，考慮的不是熱點社會法律問題或熱點案件，而是過于保守的選擇了成熟甚至有些陳舊的話題。他們認為，成熟的題材在資料的收集上比較容易，風險小，容易進行答辯。這樣導致的是在一屆甚至連續幾屆的畢業論文中如“夫妻財產制”、“刑事責任年齡的界定”等論文的“上鏡率”很高。
（二）論文格式和內容存在不規范的問題
論文寫作不同于我們日常習作，它有著統一的規范和格式要求。畢業論文環節開始前，老師都會將標準格式和注意事項告知學生，但仍有部分學生在論文格式不規范的現象，甚至連字體、行間距等都不符合要求。部分學生喜歡在論文中引入案例說明法律問題，但往往引例不具有代表性或者引例的概括和表述上存在一定問題。部分學生論文的內容在邏輯結構上不成體系，自己對畢業論文缺乏一個系統化和整體化的認知。部分同學參考文獻不規范。只有少數學生能在第一稿完成時格式標準，內容明確，錯誤率低。
（三）學生對待畢業論文的寫作態度不端正
部分學生在畢業論文寫作時，存在大篇幅抄襲他人作品的現象，還有部分學生引用他人作品或表述缺失注釋或說明。態度不端的問題不僅僅使得畢業論文環節意義缺失，更重要的是學生誠信缺失問題。這樣低水平的復制式論文寫作完全與論文答辯的設置背道而馳。
（四）缺乏系統化的畢業論文寫作培訓
目前，沒有針對學生畢業論文寫作環節設置專門的培訓或講座，部分學生對畢業論文的完成認知度不高，在一定程度上也造成了畢業論文寫作水平的良莠不濟。
（五）缺少對缺失學術規范或寫作水平不高的畢業論文的懲處措施
基于畢業、就業率等問題的考慮，對于論文完成水平不高的學生往往提出批評教育，必要懲處措施的缺失也使得學生對畢業論文的重視度不夠。
（六）畢業設計環節形式傳統且過于單一
十余年來，畢業論文設計缺乏更多渠道、多方式的探索和創新，傳統的論文寫作與各項比賽或文書寫作、案例分析未能很好的借鑒、融合。
五、呼職法律事務專業畢業論文環節的改革探析
針對呼職法律事務專業學生畢業論文中存在的問題，綜合調查問卷中學生的各項需求和建議，我們可以對畢業論文環節做如下改革探索：
（一）深化解析畢業論文環節存在意義，確立符合實踐需要的目標構建
職業院校的法律專業的特點決定了實踐技能的側重培養。因此，在畢業論文中的映射就是我們在對畢業論文的形式進行設計的時候也應該偏重于對學生實踐能力的考察。在論文題目設置上，盡量突出新穎性和實用性。如果對社會實踐中的法律問題或各項技能大賽感興趣的同學，可以允許他們以調研報告或法律建議書等方式完成畢業設計的考察。換言之，調查研究學生生活中遇到的法律問題或典型案例并形成書面材料或法律建議的這個過程既能調動學生的積極性和主動性，也能提升學生發現問題、解決問題的能力。調查中，我們也發現學生更愿意去寫他們感興趣或有感觸的事情，這樣可以避免說空話、說大話，更加符合畢業論文環節設計的目的和意義。
（二）強化學生學術道德建設，規范論文格式和內容
端正的學術態度不僅有利于學生高水平高質量的完成畢業論文的創作，也會對其誠信觀的養成起到很好的作用。作為法律專業的學生，將來從事的相關法律工作的要求是嚴謹的態度和踏實的行動，因此，學術道德建設的強化十分重要。
（三）開展系統化的畢業論文專題知識講座
在調查中，我們可以清晰的發現，學生對畢業論文選題、論文規范、論文寫作、論文答辯等問題不是十分了解，因此，有必要在畢業論文寫作前請有經驗的老師進行專題知識講座，為學生創作畢業論文掃除障礙，更好的發揮學生的積極創造性，引導學生以正確的態度和方法完成論文寫作
（四）建立失信論文懲治機制
對于畢業論文寫作上存在嚴重有失規范并拒不改正的學生，給予延遲畢業或重新組織答辯等形式的懲治是有必要的。我們給社會培養和輸送的應該是更為優秀的人才，針對有瑕疵的環節要及時修正。換言之，優秀的學生不僅體現在技能上，還要體現在職業道德上，而職業道德又會受到在校期間的道德體系的影響。
（五）強化畢業論文答辯環節，豐富畢業設計形式
畢業論文答辯環節是學生將其論文寫作的精華展現的舞臺，傳統的一問一答形式可以朝著趣味性、多樣化的方向改革，在調查中，這樣的環節改革也是學生需要的，在一定程度上可以調動他們的積極性和參與性。在畢業設計的形式上，我們可以把眼界打開，不必拘泥于論文的寫作，形式上可以做大膽的創新和豐富。調查報告、職業技能大賽的作品、法律意見、熱門典型案例的分析等形式都可以添加進來，甚至可以跨專業合作。只要有利于學生實踐能力提升的方式我們都應該去嘗試。
題目類型
題目來源
畢業論文（設計）時間
一、選題的目的及意義
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二、畢業論文（設計）的主要內容
三、畢業論文（設計）的要求（包括技術要求、工作要求）
四、主要參考資料（不少于10篇）
（本頁打印）
五、畢業論文（設計）進度安排
階段
工 作 內 容
2.論我國職業經理人的生存現狀及出路
3.我國綠色食品營銷策略探討
4.淺論保健品企業營銷策略
5.對加快桂林建筑文化旅游資源開發的探討
6.對我國中小型企業技術創新分析與探討
7.淺談我國家族企業科學用人機制的建立
8.對中小企業實施網絡營銷的探討
9.淺析我國大型超市自有品牌商品的開發
10.私營企業人才流失的原因與對策
11.淺析發展我國農業保險的對策
12.南寧市發展會展旅游的SWOT分析及戰略選擇
13.梧州人造寶石業發展策略的探討
14.提升餐飲企業顧客忠誠度策略的探討
15.淺析梧州市農產品市場信息化建設
16.建立和完善廣西中小型企業信用擔保體系的思考
17.淺談運龍公司生產管理存在的問題及對策
18.職業道德在企業人力資源管理中重要性的探討
19.淺談我國股權分置改革的意義
20.論提升我國企業品牌價值的途徑
21.對超市銷售促進強度和效用的探討
22.關于北海旅游引入分時度假的探討
23.我國C2C交易中存在問題及解決方法的探討
24.對運用走動管理來加強企業團隊建設的探討
25.對引進綠色消費的探討
26.“肯德基”危機公關的啟示——從“蘇丹紅”事件進行分析
27.我國企業實施定制營銷策略的探討
28.昭平縣茶葉產業化發展問題的探討
29.關于廣西旅游企業網絡營銷的幾點思考
30.淺析我國區域家電的發展對策
31.廣西農村家電市場的營銷策略
32.關于“壯牛”水牛奶在梧州終端營銷策略的探討
33.廣西私營企業發展現狀及對策研究
34.淺論我國體育贊助對贊助企業的影響及發展對策
35.論我國工業企業利用市場，全國公務員共同天地信息的策略
36.水平營銷對提高中小企業競爭力的探討
37.謅議我國酒店員工培訓
38.EDI技術在我國物流企業應用存在的問題及對策
39.淺析房地產網絡廣告及其發展對策
40.開發梧州特色旅游策略的探討
41.論梧州歷史文化及其旅游開發策略
42.關于我國家電企業開拓中西部農村市場的探討
43.論廣西梧州冰泉實業股份有限公司的品牌建設
44.廣西發展經濟型酒店的策略探討
45.論物質激勵與精神激勵在企業中的運用
46.淺論梧州市企，全國公務員共同天地業品牌競爭力提升的對策
47.論我國鐵路貨運市場營銷的問題及對策
48.陽朔攀巖俱樂部發展現狀及對策分析
畢業實習是學生在完成教學計劃規定的全部課程的學習后，進行畢業論文寫作之前的一個重要的教學計劃，是一個理論聯系實際，鍛煉和提高學生組織管理能力，培養分析、解決實際問題能力的教學過程。畢業實習的目的是：
1. 通過畢業實習，是學生了解企業單位部門設置和管理制度，熟悉進出口貿易業務程和主要操作技能，是學生對進出口貿易實踐有一個較全面的感性認識。從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為以后工作和學習奠定初步的知識。
2. 通過畢業實習，是學生熟悉本專業工作的內容，培養學生理論理論聯系實際、觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后從事相關工作打下良好的基礎。
3.通過畢業實習，培養踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
4.在畢業實習過程中，為畢業論的寫作收集相關資料，對完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
二、實習公司簡介
(一)基本概況
青島科瑪尼是一家由德國興建，專門從事有色金屬礦山所需的選礦捕收劑、起泡劑和抑制劑等系列產品的研發生產及營銷于一體的實業公司。產品80%銷往國際市場，主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區。公司的主要產品：黃藥、硫氨酯、巰基乙酸、MIBC、巰基乙酸鈉等。本公司實力雄厚，重信用、守合同，保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。
(二)經營范圍：
公司的主要產品：黃藥：我公司生產的黃藥類產品已廣泛應用于國內外各大礦山，并與之建立了廣泛的合作關系。
MIBC：是一種新型的起泡劑，在國外礦山已得到廣泛應用，我公司采用新型工藝，質量穩定，價格更低。
巰基乙酸：我公司采用新型工藝設備，產品成本大幅度降低，可逐步代替進口產品。
硫磺：均從中東進口的優質粒狀，含量達到99.9%，產量可銷售十萬噸。
PE/PP：來自美國、臺灣、韓國、德國，質量穩定，價格合理。
三.實習的具體內容
(一)第一、二周了解公司基本情況，熟悉公司產品
會計學碩士，先后任職于雙鶴藥業、大唐移動、華為技術、中國衛星等知名企業。2002年以來，先后在《經濟管理》、《中國注冊會計師》等刊物近30篇。碩士畢業論文《試論我國上市公司審計委托權的定位》獲第二屆楊紀琬獎學金。
大多數企業對營銷人員的激勵方式大都采用“銷售提成制”，根據業務員銷售額的一定比例計算提成；在銷售款回籠后，兌現提成；出現壞賬時，扣減業務員的工資或獎金。只要不存在業務員與客戶相互勾結的情況，銷售提成制可以較好地規避銷售部門盲目踩油門的弊端。但該模式也有一個缺點，即它實質是一種事后控制。當某個客戶惡意拖欠貨款或無力歸還貨款時，對業務員的懲處往往是蒼白無力的。因此，以銷售人員為管理重點的應收賬款管控模式弊端多多。現實中，大多數企業都同時存在拖款和被拖款的問題。很多企業的壞賬規模上千萬甚至上億。面臨這樣嚴峻的壞賬壓力，如何搞好應收管理，變事后控制變為事前控制，下文將以案例分析的方式系統論述。
一、客戶ABC分類法
MM公司為某醫藥銷售公司，年銷售收入約4000萬元，客戶數量約450家，其中三年以上長期客戶約400家，前100家大客戶銷售收入占公司銷售收入的83％以上。MM公司將銷售規模在前100位的客戶定義為重點客戶。該公司應收賬款的規模約1000萬，從2010年底應收賬款占用情況看，欠款前100名的客戶共占用780萬元。但這100家客戶并不都是重點客戶，欠款大戶與重點客戶的重合度為76家，這76家客戶共占用應收款320萬元。可以看出MM公司應收賬款的管控并不合理，非重點客戶占用了公司過多的資源。
MM公司依據上年度450家客戶銷售回款率高低，將客戶劃分為ABCD四類。如，根據2010年對客戶X銷售150萬元，客戶Y 85萬元，客戶Z195萬元……；X回款140萬元，Y回款110萬元，Z回款210萬元……，我們可以計算出每個客戶的銷售回款率（銷售回款率=回款額/[銷售收入×1.17]。這里所說的回款含現銷回款、應收回款和預收賬款）。回款率在100%以上的重點客戶為A類客戶，回款率在100%以上的非重點客戶（計為B1）或回款率在90%至100%之間的重點客戶（計為B2）為B類客戶，回款率在80%至90%之間為C類客戶，回款率低于80%的客戶為D類客戶（其中重點客戶以D2列示），D類客戶不予賒銷；新增客戶，視同D類客戶管理。之所以選取回款80%作為是否賒銷的紅線，原因是20%是MM公司產品毛利率的水平（具體見表1）。
二、賒銷額度的分配
依據客戶分類及上年度銷售規模，我們可以逐一確定ABCD四類客戶下一年度的賒銷額度為多少（具體見表2、表3）。目的在于保證回款信譽好的客戶擁有更大的信用額度，擴大銷售，也能通過額度調整逐步淘汰信譽差的客戶。賒銷額度的分配涉及兩個層次：第一，ABCD各類客戶的分配，第二，ABC各類中單一客戶的分配。
三、賒銷額度的調整
額度標準每年編制一次，由CEO、CFO、銷售總監共同簽字確認，不能隨意變動。如有特殊原因，每個季度可以在額度范圍內做一次調整。賒銷額度調整涉及兩個層次：第一，ABCD同一大類中，兩個或多個客戶賒銷額度的增減；第二，ABCD不同大類中，兩個或多個客戶賒銷額度的調整。如果賒銷額度需要調整，銷售總監應向CEO提出申請，經同意后報CFO備案。
賒銷額度有利于擴大銷售，其過大弊端是很明顯的，無需多述。由財務部門參與制定賒銷額度，實際是對銷售部門盲目擴大銷售規模的一種制約。賒銷額度的調整實際是擴大銷售與減少壞賬的博弈。當增加某一客戶的賒銷額度時，需同時削減一家或數家客戶等額的賒銷額度，以保證總賒銷額度數保持不變。例如，銷售總監認為C7客戶回款率提高，且銷售規模有進一步擴大的趨勢，需加大該客戶的賒銷額度10萬元；同時，他認為B117、C3、D24這三個客戶回款情況不理想，要求分別削減2萬、3萬、5萬的賒銷額度。在報經總經理批準后，財務部確認后，可以擴大對C7客戶賒銷規模10萬元，同時減少B117、C3、D24這三個客戶的賒銷額度各2萬、3萬、5萬。
關鍵詞: 人才瓶頸 解決出路 企業戰略 企業管理
摘要:針對于中小型裝飾設計工程公司向更層次發展,提出了機會導向型與名牌戰略性,分析了授權與集權的兩難以及人才內部提拔和外部聘任是阻礙中小型公司向高層次公司發展的根源,并且從古典管理學的角度提出了解決上述困境根源的方案。
1 裝飾設計工程公司在西安市場上的整體狀況
據統計,在西安市注冊的裝飾設計工程公司共有500余家,實--際經營的有200余家。從資金、業務的類別和人員數量上可劃分為上中下三個層次。一般來說擁有5∞萬以上注冊資金,人員在50人以上,主要從事工裝,比如修建校史館,博物館等屬于大企業;注冊資金達到100萬 500萬之間的,人員在15人左右,主要從事展會的搭建和設計以及大型專賣店的設計施工屬于中等企業;注冊資金在50萬——100萬之間的,人員在10人以下,主要從事店面的簡單裝修以及店面門臉的裝飾屬于小企業。很有幸,在我工作的那段日子,我曾經就職于中等企業,對于從“小舢板”的個體企業成長為“大船”的企業集團,我個人認為將面臨著以下一些困境和矛盾。
2 企業成長矛盾分析
2.1 企業戰略:機會導向型與名牌戰略性當企業在初始發展階段的時候,機會對于一個企業是非常關鍵的,只要抓住其中的某一些機會,就可以使企業得以生存和運轉下去。就拿我們公司為例,在成立的三年的時間里,公司的客戶穩定量基本為零。每年的客戶要重新去挖掘,就算是原來的老客戶,也要重新的去聯系、溝通。這種現象說明,我們的公司還處在“做生意”的階段,以找機會來維持自己的生存。而我在聯系業務的過程中,在和同行聊天中得知,高層次從事工裝的公司就很注意施工前的規劃、施工中的質量、施工后的訪談,甚至不惜成本也要做好,保證客戶滿意。而且長期堅持,形成了一個穩定、長期的品牌效益。所以在我看來,他們從戰略八手,以品牌要效應,就是“做企業”。所以我曾向老板建議,公司要發展,必須從創新、質量、態度上的提高來滿足客戶的需要。有了良好的企業形象,才能更好的取得客戶的信賴,得到社會公眾的信任。
2.2 企業管理,分權與集權的兩難當企業初創階段的時期,所需管理的人員不多,管理方法手段不多,管理的力度也不廣,老板完全有能力和時間對公司的所有重要事情進行管理,基本上公司所有的事情都由他發起和掌控。但是,這樣一來,就會把自己變成干手觀音,什么都抓,什么都管,到頭來,不但沒有各方面都取得成績,反而常常糾纏于細微處而忽略了大方向,得不償失。老板的親歷親為不但沒有成為員工的表率,反倒容易引發員工的怨言,覺得老板插手太多,無法發揮自己的主動性。同時,老板也會覺得員工不負責任、不努力。
我們公司曾經發生過這樣的事情,我們公司共有8名業務員,其中三名老業務員,剩下其余為新手,老板原來是想讓老業務員帶帶新人,沒想到,在一個展會結束后,因為老板所發的提成點數并沒有象之前所允諾過的數額去發放,兩名老業務員,在沒有任何形式通知的情況下離職,并帶走了公司大量的客戶信息以及諸多尾款。使公司蒙受了不可估量的損失。老板很震驚,對員工的忠誠度產生了明顯的懷疑,雖然尾款后來追回,但是老板對員工的不信任感以及員工對老板的忠誠度都產生了很深的危機。
2.3 人才瓶頸:內部提拔和人員的聘任當企業初創階段的時候,一切以生存為第一要務,老板的成本意識都非常的強,這樣就導致一個人要干多個人的工作,既使是老板本人也不例外。除了與企業生存有關的業務外,對后勤等起支持作用的機構要求較少,往往就會由其它崗位上的人來兼任。對人才的使用要求還比較單一,即能夠給公司帶來業務的人。此外,在這種工作環境狀態下的老板,一般來說都是企業最有能力和最有資源的人,也就是企業最重要的人力資源。
但是,當企業成長為集團時,隨著業務范圍的擴張和業務流程的延伸,企業對人才的要求不再是單一而純粹的,則是呈現出了多樣化和專業化的要求。這些人才究竟是從內部培養提拔還是采取外部聘任,這個矛盾一直困擾企業的發展與壯大。從內部培養提拔,雖然熟悉企業的現狀,容易形成整體團隊的凝聚力,并且對于人員的穩定具有一定的好處,但是如果一味抱著內部培養的思路,就可能阻礙企業的發展。而使用外部聘任的方法,能夠在最短時間內獲得企業發展所需要的能力。但是,外部聘任的人才畢竟與企業自身培養的人才,在業務能力、企業文化、團隊榮譽感上,更重要的是目標認同感等方面有一定差距。
3 解決措施
3.1 規范化代替隨意化,樹立良好的企業形象以我所在公司為例,和同類別高層次的裝飾公司相比,我們具有報價低、服務熱情、溝通環節少、小展臺資源多等優勢。根據這種生存空間,就需要公司制定出若干管理規定,如獎懲制度、人員聘任制度等,當然這樣一來可能會導致部分老員工的反彈,會覺得受到了束縛,一些人甚至覺得自己沒有得到自身價值的尊重。這個時候,一方面要表明規范化的趨向不可逆轉,另一方面,要加強說服工作,對于始終無法轉變的有礙團隊發展的“頑固”分子,要及時的解除聘任關系。只有這樣,企業的行為才是可以預測的,也才可以避免各種看不見的損耗,才能平衡各方面的利益要求。同時也能夠在前進中樹立企業良好的內外部形象。
3.2 解決集權和分權關系,充分發揮主動性老板在使用分權管理方法時,要注意責權統一的原則。有責無權不能有效地開展工作:反之,有權無責會導致不負責任的濫用權力。老板授權之后就應放手讓員工在職權范圍內獨立處理問題,使他們主動地做好工作。信任人、尊重人、可以給人以巨大的精神鼓舞,激發其事業心和責任感。而且只有上級信任下級,下級才會信任上級,并產生一種向心力,使老板和下屬之間的工作目標達到和諧的統一。相反,當一個人的自尊心受到傷害時,他就會本能的產生一種情緒沖動,影響工作效率和人際關系。
3.3 內部培養提拔與外部聘任并重,化解人才之困有人運用拆字法,形象地比喻說,企業無人則“止”。商場如戰場,企業間的競爭是同一個道理。多少家企業因人才而興,多少家企業也因人才而亡。一個人才濟濟、同心協力的企業,絕不會在突然之間由盛轉衰:而一個人才流失,內部混亂的企業,也絕不可能長盛不衰。
真正符合企業需要的人才必須在兩個方面與企業一致,一是能力,二是態度,就是基于戰略的人才資源管理的思路,人才所具有的能力必須對企業戰略的實現是有幫助的,符合企業戰略需求,否則,他所具有的能力對企業來說就沒有價值。所以說不論是內部培養提拔還是外部聘任專業人才,都是解決企業人才瓶頸的手段。
參考文獻:
[1]德伯華,執行的藝術[M]線裝書局2003
關鍵字：應用性本科高校；實踐教學體系；國際經濟與貿易專業
中圖分類號：F752 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）12-0227-03
引言
應用型本科院與學術型本科院校在教學方法上有本質的差異，學術型高校往往以講授為主，輔之以實驗，而應用型高校強調的是實踐教學，重在培養實踐動手能力和學生創新創業能力。國際經濟與貿易專業具有涉外性、實踐性和應用性的特點，要求培養具有較強的國際商務溝通、外貿實務操作等專業能力，有較強的創新精神和創業能力的高級應用型專門人才，這就迫切要求應用型本科高校加強實踐教學體系建設。
一、安徽科技學院國貿專業實踐教學的現狀
為了適應社會對國際經濟與貿易專業應用型、創新創業型專門人才的需求，安徽科技學院國際經濟與貿易專業在借鑒國內外實踐教學經驗的基礎上，積極探索實踐教學改革，實踐教學的課時比重正在進一步增加，實踐教學形式、內容等都有了更新和發展。
根據《安徽科技學院國際經濟與貿易專業人才培養方案》（2012年），目前安徽科技學院國際經濟與貿易專業的實踐教學內容包括入學教育及專業導論、軍訓（含軍事理論教育）、社會實踐、認知實習、外貿基本技能實訓、公關與禮儀實訓、畢業實習、畢業論文（設計）以及一些理論課程的實驗教學內容等。在實踐形式上主要包括三種：一是獨立設置的專業實踐課程，如外貿基本技能實訓、公關與禮儀實訓；二是依托公共基礎課程和專業課程的課內實踐教學環節，此類實踐教學既包含課內實驗課時、也包含課內案例教學、實地考察等教學形式；三是主要依托于本專業知識的公共實踐環節，包含軍訓與軍事理論教育、社會調查及報告、學年論文、就業指導與實踐、畢業實習、畢業論文（設計）等。
雖然安徽科技學院國貿專業實驗教學在不斷的探索中取得了一定的成績，但也存在較多的問題，距離培養應用型的創新創業人才還有一定的差距，為此需要進一步的探索和改革。
二、安徽科技學院國貿專業實踐教學體系構建的目標定位
實踐教學體系是指從大學一年級到大學四年級由所有實踐教學環節組成的一個與理論教學相對獨立而又密切聯系的教學體系。我們將國際經濟與貿易專業實踐教學培養目標定位為：
1.總體目標。掌握國際貿易的基本技能，具有較強的國際商務溝通、外貿實務操作等專業能力，能在國際貿易部門、涉外企業等從事報關、報檢，國際結算，國際商務談判等工作，具有創新意識和創業精神。
2.基本素質目標。掌握經濟學、管理學學科基礎理論知識，具備經濟現象的認知與分析能力、組織管理能力、統計分析能力、會計核算技能等。掌握一門外國語，具有較強的聽、說、讀、寫、譯的能力，能較熟練地閱讀本專業的外文書刊。至少達到“大學英語等級考試”四級水平。
3.職業能力目標。掌握國際結算、報關、外貿單證、外貿函電、國際貨物運輸與保險等專業知識和技能。了解主要國家和地區的經濟發展及其貿易政策和中國的經濟政策和法規；掌握計算機的基本知識和應用方法，具有熟練操作相關國際貿易應用軟件的能力；具有較強的語言文字表達、人際溝通、團結協作等社會適應和發展能力。
三、安徽科技學院國貿專業實踐教學體系的構建
筆者根據國際經濟與貿易專業應用型人才的培養目標，充分體現應用型本科院校辦學優勢和特色，在基本技能、綜合實踐能力和創新創業實踐能力三個層次上，構建“平臺+模塊”國貿專業實踐教學體系（見下圖）。
根據學生實踐技能循序漸進的培養規律，我們構建了三個彼此聯系、相互促進和提高的實踐教學平臺：國貿基礎實驗教學平臺、國貿綜合實踐教學平臺、創新創業實踐平臺。每個平臺對學生外貿專業能力培養的側重點不同，并逐步擴大學生知識領域、知識層次，開闊學生視野，使學生實踐動手能力和創新創業能力、社會競爭能力得到逐步提升。
1 國貿基礎實驗教學平臺。該平臺包括經濟學科基礎演示驗證實驗、國貿專業性綜合設計實驗，以及科研創新實驗，以培養學生基本實踐能力。根據國貿專業實驗教學特點和內在聯系，我們把國貿基礎實驗教學平臺劃分為經濟學科基礎教學實驗模塊、國貿專業綜合實驗模塊、科研創新實驗模塊，逐步增強學生國貿專業基本實驗能力和動手能力。（1）經濟學科基礎教學實驗模塊包括經濟學科基礎課程的演示性、驗證性實驗，如在《宏觀經濟學》、《管理學》、《統計學》、《會計學》《市場營銷》等課程中增加演示性、驗證性實驗內容，使學生能夠初步掌握經濟科學的基本實驗方法和實驗設計思想；（2）國貿專業綜合實驗模塊包括《國際貿易實務》、《商務英語》等專業基礎課程、《國際結算》、《報關實務》、《外貿函電與談判》等核心課程、以及《農產品儲運與加工》、《商務禮儀》、《公共關系》等專業方向課程的綜合性實驗教學內容，主要培養學生對國貿專業知識綜合運用的能力以及實驗項目設計和操作能力；（3）科研創新實驗模塊包括大學生科研創新課題研究，重點培養學生的創新意識和創新能力。
2 國貿綜合實踐教學平臺。該平臺包括各種實習實訓、社會實踐、畢業論文（設計）等實踐教學環節，采用校企、校地等合作形式，提高學生綜合實踐能力。由于實踐能力培養是一個漸進過程，把國貿綜合實踐教學平臺劃分為認知性實踐訓練模塊、國貿專業技能實踐訓練模塊、綜合性實踐訓練模塊，從模擬到真實、逐步提高學生實踐能力。（1）認知性實踐訓練模塊包括認知實習、課程設計、課程綜合實習、課程實習等模擬實踐環節，鍛煉學生實踐動手能力和社會認知能力；（2）國貿專業技能實踐訓練模塊包括外貿基本技能實訓、公關與禮儀實訓、國際貿易實務模擬等各種仿真實訓環節，通過模擬外貿實踐活動，縮短學校與外貿企業之間的差距，培養學生外貿基本職業技能。其中，在校內實訓環節中，《國際貿易實務模擬》是本專業所開設的大型綜合型、設計性實訓課程，為學生提供模擬外貿進出口業務的演練機會。學生在模擬實訓課程中，通過進出口模擬軟件、外貿單證等，對所學的知識進行仿真演練，內容包括交易前準備、交易磋商、合同的簽訂、信用證審核與修改、出口托運、租船定艙、投保、出口貨物報驗、報關、出口制單結匯等一系列外貿業務流程，大大提高了學生的實際動手能力，使理論知識與實踐得以結合；（3）綜合性實踐訓練模塊包括畢業實習、畢業論文（設計）、社會實踐、頂崗實習等真實實踐環節，通過校企合作、校地合作和社會實踐活動，強化學生自主能力和創造意識。
3 創新創業實踐平臺。該平臺包括校內創新創業模擬實踐、外貿行業競賽活動，科技創業實踐等活動，鼓勵大學生勇于創新、勤于實踐，全面提高學生創新創業能力。我們把創新創業實踐平臺劃分為創新創業模擬實踐模塊、行業競賽活動模塊、創新創業實踐模塊，逐步強化并提升學生社會競爭能力和創新創業能力。（1）創新創業模擬實踐模塊包括校內創業模擬課堂、大學生創業教育、創業之星實踐等活動，激發和培育學生創新意識和創業精神，進一步提高學生綜合動手能力。（2）外貿行業競賽活動包括參加各種校外比賽，像英語口語競賽、職業規劃設計大賽、數學建模比賽、創業設計大賽、課外科技作品競賽等，增強學生團隊協作能力，培養學生社會競爭能力。（3）創新創業實踐模塊包括學生論文、創新實踐、創業實踐、專利發明等，鍛煉學生的綜合實踐能力和動手能力，又可以提升學生的創新創業意識和能力。
四、實踐教學體系的保障措施
1.提高師資隊伍的實踐教學能力。培養應用型的人才關鍵在于師資隊伍建設，因此要不斷豐富教師的實踐經驗，提高教師的教學素質。一方面要培養校內的“雙師型”教師隊伍，鼓勵教師報考報關員、單證員等相關業務的國家從業資格證書，有計劃地派遣國貿專業教師到外貿企業掛職學習、鍛煉。另一方面要聘請企業的業務骨干擔任的專職實踐教師，邀請企業老總定期來學校進行業務專題講座等。
