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第1篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 新員工 心態(tài)培訓(xùn)

新員工是企業(yè)發(fā)展的后備軍，加速新員工成長是人力資源開發(fā)的首要任務(wù)，如何針對新員工入職后的心理誤區(qū)進(jìn)行正確引導(dǎo)，激發(fā)新員工以積極的心態(tài)面對工作，快速成長為合格的企業(yè)員工，是人力資源培訓(xùn)急需解決的課題。

1.心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)

心態(tài)是人們的看法、態(tài)度，就是人們對事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度，分為積極心態(tài)和消極心態(tài)。相同的事物，人們往往有不同的看法，采取不同的行動，只有積極心態(tài)引導(dǎo)行為，才能獲得期望的結(jié)果。心態(tài)決定了員工的行為，員工的行為決定了企業(yè)的效益。

心態(tài)不是天生的，是在生活工作中受外部環(huán)境作用和影響，不斷地修正完善而逐漸形成的，具有持久性和穩(wěn)定性。新員工的心態(tài)處于尚未穩(wěn)定正在形成的階段，是企業(yè)通過行之有效的培訓(xùn)方法和手段對新員工心態(tài)進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)。心態(tài)培訓(xùn)是建立在企業(yè)文化與期望基礎(chǔ)上，引導(dǎo)新員工拓展觀念、調(diào)整并建立有助于提高工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的積極心態(tài)的一種培訓(xùn)方式。〔1〕

2.新員工心態(tài)培訓(xùn)意義

新員工步入工作崗位后，由于本身工作能力與經(jīng)驗(yàn)不足，外部環(huán)境變化的不適應(yīng)，加之對企業(yè)和個(gè)人發(fā)展預(yù)期的落差而導(dǎo)致自卑、孤獨(dú)、嫉妒、悲觀、浮躁、好高騖遠(yuǎn)等心態(tài)誤區(qū)。新員工不加以引導(dǎo)陷入心態(tài)誤區(qū)會造成與企業(yè)磨合期延長，工作績效低，甚至流失率高的不良后果。行為學(xué)家認(rèn)為態(tài)度、行為、結(jié)果和環(huán)境是一個(gè)循環(huán)過程，只有積極心態(tài)才能促使良性循環(huán)〔2〕。因此，企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容包括樂觀、成就、堅(jiān)持、付出、務(wù)實(shí)、感恩、謙虛和自信等積極正確的心態(tài)培養(yǎng)。

2.1心態(tài)培訓(xùn)是知識技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)

心態(tài)決定人們對事物的投入程度，如果新員工對知識技能培訓(xùn)心態(tài)不端正，投入程度不足便會導(dǎo)致知識技能培訓(xùn)效果不理想。在新員工心態(tài)培訓(xùn)后，再進(jìn)行相關(guān)的知識技能培訓(xùn)，新員工會擺正心態(tài)更主動地學(xué)習(xí)，會更愿意把學(xué)到的知識技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，使知識技能培訓(xùn)得到事半功倍的效果。心態(tài)培訓(xùn)是新員工培訓(xùn)之根本所在。

2.2心態(tài)培訓(xùn)是激勵(lì)員工的主要手段

激勵(lì)是企業(yè)創(chuàng)造滿足員工需求的各種條件，激發(fā)員工工作動機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的行為過程。激勵(lì)力量=預(yù)期價(jià)值X達(dá)成結(jié)果的期望概率。面對富有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)，未經(jīng)心態(tài)培訓(xùn)的新員工很容易陷入悲觀、害怕失敗的心理誤區(qū)，造成對目標(biāo)達(dá)成期望概率預(yù)期很低，即使預(yù)期價(jià)值很高，激勵(lì)效果也不明顯；通過培訓(xùn)的新員工更能用積極心態(tài)看待工作任務(wù)和自身的的能力，增加對達(dá)成結(jié)果期望概率的判斷，激發(fā)主觀能動性和潛能，創(chuàng)造出巨大的激勵(lì)力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

2.3心態(tài)培訓(xùn)是員工自我成長的催化劑

積極的心態(tài)促使新員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，將個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)緊密相連，對新員工未來的成長起到?jīng)Q定性作用。經(jīng)過心態(tài)培訓(xùn)，新員工以積極的心態(tài)面對工作視挫折為積累經(jīng)驗(yàn)，視壓力為前進(jìn)動力，視障礙為磨礪，不斷通過自主學(xué)習(xí)提高知識技能和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)企業(yè)需要，加速自身成長。

3.心態(tài)培訓(xùn)的實(shí)施

心態(tài)具有共性和特性，心態(tài)培訓(xùn)要有針對性和目的性。隨著新員工對企業(yè)了解的深入，心態(tài)會不斷發(fā)生變化，企業(yè)要建立心態(tài)培訓(xùn)的長效機(jī)制，及時(shí)把握員工心態(tài)變化，加以正確的引導(dǎo)。一般心態(tài)培訓(xùn)分為調(diào)查、萌芽、強(qiáng)化和鞏固四個(gè)階段。

3.1調(diào)查階段

對于新員工心態(tài)不可一概而論，不進(jìn)行調(diào)查而直接培訓(xùn)，造成針對性不強(qiáng)，效果不明顯，增加培訓(xùn)成本。因此心態(tài)培訓(xùn)前有必要對新員工原始心態(tài)狀況進(jìn)行問卷調(diào)查，針對不同的心態(tài)狀況設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，查缺補(bǔ)漏，做到有的放矢。

3.2萌芽階段

根據(jù)新員工原始心態(tài)調(diào)查結(jié)果分組進(jìn)行有針對性的心態(tài)培訓(xùn)，培訓(xùn)采取講演、案例分析、角色扮演等多種方法，創(chuàng)造易于新員工接受的情景和環(huán)境，循序漸進(jìn)、潛移默化地對新員工原始的消極心態(tài)進(jìn)行疏導(dǎo)，引導(dǎo)新員工心態(tài)調(diào)整，積極心態(tài)已經(jīng)在新員工心底萌芽。

3.3強(qiáng)化階段

心態(tài)培訓(xùn)要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，企業(yè)文化是心態(tài)培訓(xùn)的重要組成部分。新員工培訓(xùn)中，企業(yè)將歷史沿革、價(jià)值觀念、規(guī)章制度以及職業(yè)道德傳遞給員工，使新員工認(rèn)同企業(yè)的理念并運(yùn)用于工作實(shí)際。企業(yè)文化是企業(yè)期望積極心態(tài)的精華，是對積極心態(tài)萌芽的灌溉和培養(yǎng)，使之成長和強(qiáng)化。

3.4鞏固階段

心態(tài)不是一成不變的，隨著新員工對企業(yè)的感知程度加深，理想與現(xiàn)實(shí)的差距逐漸顯現(xiàn)，加之受外部不良心態(tài)的影響，導(dǎo)致積極心態(tài)不穩(wěn)定。因此，企業(yè)有必要建立員工心態(tài)跟蹤管理的長效機(jī)制，及時(shí)把握員工心理變化，做出積極的引導(dǎo)，鞏固新員工心態(tài)培訓(xùn)的成果。

4.新員工心態(tài)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)

4.1建立對新員工心態(tài)跟蹤的長效機(jī)制

新員工入職后經(jīng)歷興奮期、震驚期、調(diào)整期和穩(wěn)定期四個(gè)階段〔3〕，心態(tài)隨著工作深入而不斷變化，企業(yè)要時(shí)刻掌握新員工心態(tài)變化，尤其是重點(diǎn)做好震驚階段后和穩(wěn)定階段前的新員工心態(tài)的引導(dǎo)工作。

4.2尊重理解新新員工

企業(yè)要拋開對新員工的成見和認(rèn)知誤區(qū)，充分了解其自我意識和價(jià)值觀，要體現(xiàn)尊重和關(guān)注，積極主動從情感上與之交流互動。心態(tài)培訓(xùn)的基礎(chǔ)是對新員工的尊重和理解。

4.3結(jié)合實(shí)例進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)

心態(tài)培訓(xùn)避免教授式的灌輸，要結(jié)合當(dāng)前社會楷模，尤其是本企業(yè)優(yōu)秀員工的鮮活實(shí)例生動講解，增加新員工自覺接受培訓(xùn)的積極性，增加心態(tài)培訓(xùn)有效性。

5.結(jié)論

企業(yè)要高度重視新員工心態(tài)培訓(xùn)，在做好需求分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行形式多樣的培訓(xùn)，并且重視進(jìn)入工作崗位的后期跟蹤塑造和培養(yǎng)，建立長效機(jī)制，才能使員工始終保持積極的心態(tài)投入工作，發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙冰，趙擁政.企業(yè)對高學(xué)歷新員工心態(tài)培訓(xùn)的認(rèn)知和探討[J].成人教育，2011（2）：79-81

[2]何龍斌.企業(yè)要重視員工的心態(tài)培訓(xùn)[J].企業(yè)人力資源開發(fā)，2005，（8）：48-49

第2篇

俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺州醫(yī)院----屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會。下面由小編來給大家分享醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會，歡迎大家參閱。

醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會1在培訓(xùn)中，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作

通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會這個(gè)大家庭。

另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以--院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!

醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會2人生最過癮的就是因?yàn)樗泻芏噢D(zhuǎn)角，有的轉(zhuǎn)角很驚險(xiǎn)，有的轉(zhuǎn)角又充滿驚喜，是驚喜?還是驚險(xiǎn)?不走過去，當(dāng)然就不知道下一個(gè)轉(zhuǎn)角你會遇到什么。這是我在一部電視劇中得到關(guān)于人生的答案。

回望我們剛踏入大學(xué)時(shí)的青澀與天真，滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮，面對未來，我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時(shí)的瑟瑟發(fā)抖，也記得我朗誦醫(yī)學(xué)生誓詞的那份堅(jiān)定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安，同樣記得自己文章發(fā)表時(shí)的那份興奮與喜悅。大學(xué)就是這樣一個(gè)舞臺，將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學(xué)好自己的專業(yè)知識，在有限的空間里不斷延展著自己的能力，展現(xiàn)著我們當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的風(fēng)采。時(shí)間是一個(gè)神奇的東西，改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時(shí)間推移到為期11個(gè)月的實(shí)習(xí)生活上，大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應(yīng)到慢慢融合，直到配合帶教老師完成診療過程，個(gè)個(gè)科室都有我們奔波的身影，在手術(shù)臺上也有我們配合手術(shù)的“二助們”。我們的實(shí)習(xí)生活得到了帶教老師和院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我們有了更多的信心和勇氣面對今后的職業(yè)生涯。欲回首，曾經(jīng)的林林總總、甜蜜與歡笑，還有那淡淡青澀的味道;言回首，也只是沉浸在過去的回憶中，難以自拔而已。而當(dāng)學(xué)士帽的帽穗由右撥向左時(shí)，我向青春做了最后的告別，把青春關(guān)在了這個(gè)夏天的門外。

我們懷念大學(xué)，是因?yàn)槟抢镉形覀兠篮玫挠洃?我們來到--醫(yī)院，是因?yàn)檫@里有我們成長的平臺，來實(shí)現(xiàn)我們更高的理想和追求。第一次來到--醫(yī)院，就被醫(yī)院戶外“拉起手，讓我們做個(gè)健康朋友”的標(biāo)語深深吸引，這句平時(shí)而不失溫暖、熱情而不張揚(yáng)的話語，彰顯著醫(yī)院的整體面貌。現(xiàn)在我有幸能成為其中一員，深感自豪。

三周短暫而忙碌的崗前培訓(xùn)，也讓我們對醫(yī)院有了更為深刻的整體認(rèn)識。--主任讓我們?nèi)媪私饬擞嘘P(guān)--醫(yī)院的文化，讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關(guān)愛、服務(wù)、責(zé)任、誠信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求，患者滿意就是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”的理念。這些文化是對“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個(gè)理念的最好詮釋。--院長介紹了我們醫(yī)生的神圣職責(zé)和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯，并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。--科長介紹了醫(yī)院的人事制度，我相信我們會一直朝著“上崗靠競爭、管理憑合同、分配看貢獻(xiàn)”的目標(biāo)前進(jìn)。 --主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫(yī)生形象。X--任介紹了護(hù)理核心制度，讓我們對護(hù)理工作有了全新的認(rèn)識，也深深知道“三查七對”等護(hù)理工作的必要性和重要性。X--師的禮儀指導(dǎo)，讓我們明白我們應(yīng)該在今后的工作中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往，應(yīng)該常常將“您好、請、謝謝、對不起、請慢走、再見”基本文明用語用于工作當(dāng)中。

每一位科室主任對自己科室的介紹，讓我們對醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設(shè)備配置以及今后的發(fā)展方向，為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個(gè)努力的方向。

即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活，進(jìn)入傳說已久的臨床工作當(dāng)中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說：我覺得有種人不要跟別人爭利益和價(jià)值回報(bào)，那種人就是剛剛進(jìn)入企業(yè)的人，頭5年千萬不要說你能不能多給我一點(diǎn)兒工資，最重要的是能在企業(yè)里學(xué)到什么，對發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀，我們應(yīng)該多在臨床實(shí)踐，打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)楦冻隹倳惺斋@。

其次，我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時(shí)的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，心底的那份自豪與自信猶然而生!每當(dāng)我們解除患者的病痛，我們心底的成就感也會溢于言表的。

最后，我們就是做好迎接困難的準(zhǔn)備。我們知道人生就是要不斷磨礪，才會離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命之輕》中說道：“最承重的負(fù)擔(dān)壓迫著我們，同時(shí)也成了最強(qiáng)盛的生命力的影像。負(fù)擔(dān)越大，我們的生命越貼近大地。”也就是說，我們負(fù)荷的壓力，可以將自己的潛能發(fā)揮到極致，會拼盡全力去完美自己的目標(biāo)。

醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會3對酒當(dāng)歌，人生幾何?在這樣的似水年華里，我們用或深或淺的腳印，或濃或淡的筆墨，走過時(shí)間的沙漏，鋪就畫卷的絢爛，這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……

昨天，我還是一名醫(yī)學(xué)生，在浙中人的啟蒙下、在省中人的指導(dǎo)下步入了醫(yī)學(xué)的殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難苦思冥想過，曾經(jīng)為生命的不再黯然神傷過，曾經(jīng)為師長的言行瞬間感動過……在諸多的曾經(jīng)中，釀造了生活學(xué)習(xí)工作的酸甜苦辣，伴隨著我們的成長。

今天，我已經(jīng)是一名醫(yī)生，在前輩的組織帶領(lǐng)下和百余名新同事共度這短暫的培訓(xùn)之旅。在此中，我們不斷感受著“省中人”的驕傲，加深了解了“省中人”的意義，逐漸肩負(fù)起“省中人”的職責(zé)。醫(yī)院文化的釋義、規(guī)章制度的介紹、服務(wù)理念的輸導(dǎo)、工作環(huán)境的熟悉、團(tuán)隊(duì)意識的培訓(xùn)，這一系列活動使我們得以彼此了解，團(tuán)結(jié)合作，迅速融入這大家庭。今天，站在新旅程的起點(diǎn)，攜著對過程的記憶，懷著對未來的憧憬，感覺這短短幾日里又懂得了許多，成熟了許多。也許，從這一刻起心頭的那一份職責(zé)和擔(dān)當(dāng)顯得更為凝重。敬畏生命，珍惜健康不論是希波克拉底的誓言，還是藥王孫思邈的“大醫(yī)精誠”之訓(xùn)，都是為醫(yī)行醫(yī)的準(zhǔn)繩。然而，我們畢竟是人不是神，所以前方的困難、迷惑、挑戰(zhàn)在所難免。事實(shí)上，在這夏日的八月之旅我已漸漸找到了答案。

精誠仁和，對于醫(yī)道這“至精至微之事”，為醫(yī)當(dāng)“博極其源，精勤不倦”，是為“中和”。的確，當(dāng)我們看到初診時(shí)病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復(fù)診時(shí)輕松的微笑，一種簡潔而單純的快樂便會油然而生，我想這也是身為醫(yī)者的一種幸福。

耳畔想起呂賓副院長的教誨：成功不在個(gè)人，而在于團(tuán)隊(duì)，作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，要立志，并打下良好的基礎(chǔ)，善于溝通，擁有健康的體魄，樹立堅(jiān)強(qiáng)的信念。我認(rèn)為態(tài)度可以改變世界。當(dāng)我們站在山顛之上，那樣一種開闊可以使人豁然開悟。成功，的確不在個(gè)人，是團(tuán)隊(duì)的合作和互助讓我們感受到了登山以外的風(fēng)景。山頂?shù)臅煟啻旱男v，旅途的汗水，登山的足跡就像未來的為醫(yī)之路。

曙光微露，花開初舞，百草扎根，仁心仁術(shù)，我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍，我們正在飛躍，我們以省中之星的閃光鑄就明天的輝煌!

醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會4懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵(lì)，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。6月13號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》使我們增強(qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會5作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過為期十天的崗前培訓(xùn)后，對此有了更深刻的認(rèn)識和理解，使命感也更加強(qiáng)烈了。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念，都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽光醫(yī)療服務(wù)新思維等等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

培訓(xùn)之初，潘老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績，還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的服務(wù)。

好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，一年多的實(shí)習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會和現(xiàn)實(shí)，回頭思考自己所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會感恩，學(xué)會珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

第3篇

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

原因一：急于求成

初入職場的大學(xué)生在剛參加工作時(shí)，往往會表現(xiàn)出一種非常積極，充滿激-情的工作心態(tài)。然而，一旦自己在短期內(nèi)的努力，沒有馬上得到回報(bào)，就會認(rèn)為這公司不重視人才，沒有伯樂，在人才的管理上存在問題，好象自己在這里工作沒有前途。在這種情況下，一些人又會產(chǎn)生一種想跳槽的想法。殊不知，在這里工作的老員工他們無論在工作的能力還是在工作的經(jīng)驗(yàn)上都比現(xiàn)在的你做得更好。也許你就是下一個(gè)很有潛力的股，也許領(lǐng)導(dǎo)會在對你考查一段時(shí)間后，會讓你從事更多的更重要的工作崗位，但由于一個(gè)急于求成的心態(tài)，讓成功與你失之交臂。

原因二：“圍城”

剛參加工作的大學(xué)生在和自己同學(xué)交流的過程中，很多人都表現(xiàn)出對目前工作的不滿，甚至對別人的離職特別不了解，認(rèn)為那么好的工作怎么會離職那，這就是一種“圍城”的心態(tài)。

而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

里面的人想出來，外面的人想進(jìn)去，一山望著一山高。人們都一直在向外思考，而沒有向內(nèi)去思考自我，去站在企業(yè)和社會現(xiàn)實(shí)的角度去考慮一些問題。當(dāng)出現(xiàn)這種浮躁心態(tài)的時(shí)候，有沒有認(rèn)真思考過究竟是自己的問題還是企業(yè)的問題。沉下心來，踏踏實(shí)實(shí)地干一段時(shí)間，當(dāng)真正的融入到企業(yè)里干一段時(shí)間后，也許你會重新找到自己的定位，發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。

原因三：理想與現(xiàn)實(shí)的脫離

我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

雖然當(dāng)前的大學(xué)生很清楚大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，但在工作上都仍然會出現(xiàn)一些比較理想的想法，希望自己所在的公司規(guī)模要大，知名度要高，管理規(guī)范和成長空間大。用人單位一般都會讓大學(xué)生從底層的工作做起，從事一些簡單和枯燥的工作。在這種情況下，與他們所想象的理想的工作存在很大的差距，于是，就會出現(xiàn)一些跳槽的現(xiàn)象。

在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

第4篇

強(qiáng)身健體是首要目的

在《網(wǎng)球俱樂部》雜志回收的調(diào)查問卷中，61.5％的青少年參加培訓(xùn)班是因?yàn)橄矚g網(wǎng)球運(yùn)動，有23.1％是父母推薦的結(jié)果，154％的青少年是為了消磨寒假時(shí)光。

在被問到學(xué)習(xí)網(wǎng)球的目的時(shí)，學(xué)生們的回答中，61.5％是為了強(qiáng)身健體，53.8％是為了多一項(xiàng)特長，15.4％則想努力成為一名職業(yè)的網(wǎng)球選手，另23.1％是為了擴(kuò)大生活圈子。相應(yīng)地，在家長們的問卷中，66.7％的家長把孩子送到培訓(xùn)班的初衷是從豐富孩子的寒假生活考慮的，約有一半的家長想通過網(wǎng)球培訓(xùn)讓孩子的身體更加強(qiáng)壯，三分之二的家長還表示希望孩子能多一項(xiàng)特長。

四到八人班最理想

由于網(wǎng)球的特殊性，不像足籃排那樣適合集體參與，來培訓(xùn)班的學(xué)員在報(bào)班的選擇上也是有差異的。各類網(wǎng)球培訓(xùn)班根據(jù)網(wǎng)球的特點(diǎn)和客戶要求，有四人班、六人班等，還有一對一的專門訓(xùn)練。有69％的青少年希望參加兩、三個(gè)人的培訓(xùn)班，喜歡四到八人的團(tuán)體氛圍的占到23.1％，7.7％的孩子想?yún)⒓訂为?dú)培訓(xùn)。

500到1000元是合理價(jià)格

盡管參加網(wǎng)球培訓(xùn)班的青少年在成長當(dāng)中，很多想法都是不太成熟的，但好勝卻是他們普遍的性格特點(diǎn)，在網(wǎng)球場上也不肯認(rèn)輸。69％的學(xué)員表示玩得開心就好，38.5％希望自己的球技突飛猛進(jìn)，差不多半數(shù)的青少年對自己的要求是“參加完培訓(xùn)班后，希望自己打球姿勢正確進(jìn)步慢點(diǎn)沒有關(guān)系”。還有人表達(dá)了希望“能交上好朋友，找到球場上的伙伴”的意愿。在針對家長的調(diào)查問卷中，三分之二的家長認(rèn)為參加一期培訓(xùn)班的費(fèi)用在500元到1000元是最理想的，16.7％的家長認(rèn)為最合適的培訓(xùn)費(fèi)是500元以下，也有16.7％的家長可以接受的培訓(xùn)費(fèi)用是1000元到1500元。據(jù)了解，北京天立網(wǎng)球俱樂部的寒假培訓(xùn)班每期的課時(shí)大概是6到8個(gè)小時(shí)，4到6人的培訓(xùn)班大約是600元到800元之間，這也屬于大多數(shù)家長可以接受的范圍。

第5篇

酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)對象

本酒店新入職前臺服務(wù)人員。

三、培訓(xùn)規(guī)模

10人

四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表)

(一)酒店文化常識

(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識

(三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識

(四)前臺操作流程

(五)前臺整體實(shí)踐

五、培訓(xùn)時(shí)間

20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

六、培訓(xùn)地點(diǎn)

本酒店3樓培訓(xùn)室

七、培訓(xùn)費(fèi)用

本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右。

八、培訓(xùn)人員

相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。

九、培訓(xùn)方式

PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。

十、考評方式

1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點(diǎn)對接待員進(jìn)行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長試用期或者勸退。

十一、培訓(xùn)評估與反饋

1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。

第6篇

1.著眼長遠(yuǎn)，革新觀念，科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃

幾年來，黃橋鎮(zhèn)著眼于從戰(zhàn)略上化解當(dāng)前農(nóng)村發(fā)展中存在的農(nóng)村勞動力老齡化、低素質(zhì)化、女性化的矛盾，著力突破“務(wù)農(nóng)不要求素質(zhì)，農(nóng)民不需要培育”的認(rèn)識誤區(qū)。認(rèn)真實(shí)施《農(nóng)民知識化培訓(xùn)工程五年實(shí)施綱要》、《公民職業(yè)化培訓(xùn)工程五年實(shí)施綱要》，全面系統(tǒng)地部署了農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能兩大培訓(xùn)工程的軟、硬件體系的建設(shè)，做到責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)三落實(shí)。2008年又研究制定了《關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型農(nóng)村、培育新型農(nóng)民深入推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的意見》，規(guī)劃用10年時(shí)間在全鎮(zhèn)建設(shè)學(xué)習(xí)型農(nóng)村，建立普通教育與職業(yè)教育、職前教育與繼續(xù)教育、長期教育與短期培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合機(jī)制，根據(jù)市、縣、鄉(xiāng)、村四級全覆蓋的農(nóng)民培育新要求，突出塑造農(nóng)民“自強(qiáng)、勤勞、合作、向上”的精神，提高農(nóng)民的科技、職業(yè)技能，提升文化、經(jīng)營、健康和道德四大素質(zhì)，把農(nóng)村建設(shè)成為人人愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、有條件學(xué)習(xí)的可持續(xù)發(fā)展的新農(nóng)村。依托成教中心、職業(yè)技能培訓(xùn)中心、黃橋工業(yè)園，實(shí)施校企合作，培育轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力。

2.開發(fā)整合資源，建立完善的教育培訓(xùn)體系

黨和國家一直高度重視農(nóng)民的教育培訓(xùn)，但到了基層，在工作實(shí)踐中常常在錯(cuò)誤的政績觀指導(dǎo)下，潛意識地被忽視、弱化，導(dǎo)致教育培訓(xùn)資源處于“網(wǎng)破、線斷、人散”的狀態(tài)，難以形成工作體系、發(fā)揮現(xiàn)有培訓(xùn)資源潛能。針對這個(gè)問題，通過優(yōu)化重組配置，建立農(nóng)業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)基地、職業(yè)技能教育培訓(xùn)基地、村落社區(qū)培訓(xùn)活動室，解決長期以來農(nóng)民教育培訓(xùn)“上面有項(xiàng)目，下面沒平臺”、“項(xiàng)目有資金，落實(shí)難監(jiān)管”的問題，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民教育培訓(xùn)的集中化、定點(diǎn)化、經(jīng)常化。

3.創(chuàng)新思維方法，建立科學(xué)的教育培訓(xùn)機(jī)制

建立科學(xué)高效的工作機(jī)制是有步驟、大規(guī)模、可持續(xù)地培育新型農(nóng)民的關(guān)鍵。近年來，國家部委結(jié)合部門職責(zé)，從不同角度、不同形式部署了新型農(nóng)民培育工作，但到了基層仍然存在“條塊分割、統(tǒng)籌不力”的問題。為此，黃橋鎮(zhèn)著力突破“零散型、突擊性、短暫式”培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)局限，按照“黨委定方向、政府抓管理、基地搞培訓(xùn)、行業(yè)促指導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫組織、村級薦學(xué)員”的思路，實(shí)施“四為主”的工作機(jī)制，即市級以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)教育培訓(xùn)為主，負(fù)責(zé)制定教育培訓(xùn)優(yōu)惠政策、規(guī)劃綱要和年度計(jì)劃，督促檢查實(shí)施情況。縣級以組織實(shí)施教育培訓(xùn)為主，負(fù)責(zé)組織農(nóng)民培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以組織農(nóng)民參加培訓(xùn)為主，負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民進(jìn)行調(diào)查摸底，建立數(shù)據(jù)庫，實(shí)行動態(tài)管理，并按照需求組織參訓(xùn)。勞動保障部門以推薦就業(yè)為主，負(fù)責(zé)引導(dǎo)農(nóng)民就業(yè)和幫助農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)。同時(shí)依托全市較為完善的人才培育體系，靈活采取培訓(xùn)方式，按照崗位知識技能需求進(jìn)行專題培訓(xùn)，增強(qiáng)履職能力。“點(diǎn)菜式”培訓(xùn)，依托農(nóng)民專業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會或社區(qū)培訓(xùn)室，實(shí)行農(nóng)資技物結(jié)合，優(yōu)化售后服務(wù)，組織大公司地派遣農(nóng)技服務(wù)隊(duì)，解決農(nóng)民生產(chǎn)疑難問題；“趕集式”培訓(xùn)，依托農(nóng)村社區(qū)文化中心戶，在不影響戶主家庭生產(chǎn)生活的前提下，村民可自由趕集一樣，隨時(shí)到社區(qū)中心戶交流信息、咨詢問題、參與娛樂；“師徒式”培訓(xùn)，通過政府給政策、市場化運(yùn)作、師傅帶徒弟的形式，讓小戶跟著大戶學(xué)技能、學(xué)創(chuàng)業(yè)，不斷擴(kuò)大規(guī)模、增收致富。

4.充分利用大眾傳媒，建立經(jīng)常性教育培訓(xùn)服務(wù)平臺

突出經(jīng)常性教育是符合農(nóng)村實(shí)際、適應(yīng)農(nóng)民特點(diǎn)的基本培育方式，確保培育新型農(nóng)民取得實(shí)效。以“方便、快捷、高效”和“農(nóng)民樂于接受、有興趣參與”為原則，按照“農(nóng)民參與辦、辦給農(nóng)民看”的宗旨，開播了《新農(nóng)村》、《農(nóng)民講堂》、《鄉(xiāng)村報(bào)道》等欄目，為溝通三農(nóng)信息、傳授實(shí)用技能、教化鄉(xiāng)村民風(fēng)、豐富農(nóng)民生活開辟專門的視頻服務(wù)平臺；開通了“12316”服務(wù)熱線、移動短信群發(fā)平臺，健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心、各類農(nóng)民培訓(xùn)基地，解決了“農(nóng)民有意愿，又怕花錢誤工”等現(xiàn)實(shí)問題；搭建活動平臺。通過定期舉辦各種活動，寓教于樂，激發(fā)新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民的“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上”的熱情。

5.大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織，著力培育新型農(nóng)民主體

5.1培育現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體 切實(shí)加大對農(nóng)民專業(yè)合作組織的扶持力度，組織實(shí)施新農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)工程，把農(nóng)民培養(yǎng)成有較高生產(chǎn)技能、有一定管理能力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營者。積極發(fā)展各類適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展要求的經(jīng)營主體，使之成為建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的骨干力量。

第7篇

柜臺業(yè)務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

經(jīng)過本次學(xué)習(xí)，在柜員工作上，操作風(fēng)險(xiǎn)存在于柜員業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，柜員的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，往往會給單位和柜員個(gè)人帶來一定損失。

柜員業(yè)務(wù)操作存在很多風(fēng)險(xiǎn)。臨柜操作人員制度觀念和自我保護(hù)意識淡薄，有時(shí)可能為途工作便利，互相透露工作信息，產(chǎn)生一定工作風(fēng)險(xiǎn)。而柜員現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一個(gè)手工點(diǎn)鈔和電腦操作相結(jié)合的過程，需要專人復(fù)核，賬實(shí)相符的有關(guān)規(guī)定。我行正處在各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展階段，新業(yè)務(wù)、新知識不斷更新，需要柜員能擁有相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力。

所以，應(yīng)把握好內(nèi)控合規(guī)，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，才能符合本次學(xué)習(xí)中的相關(guān)規(guī)定。1.倡導(dǎo)和培育合規(guī)理念，形成良好的職業(yè)操守。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識的合規(guī)學(xué)習(xí)。2.建立有效的激勵(lì)機(jī)制，有效的合規(guī)獎(jiǎng)懲制度是最直接實(shí)用的辦法。健全稽查核查系統(tǒng)，在把握內(nèi)控同時(shí)也同時(shí)應(yīng)簡化相應(yīng)操作程序，得以達(dá)到雙贏，提高工作效率。3.要有效解決硬件系統(tǒng)及軟件系統(tǒng)的各方面的缺陷。及時(shí)更新有效的硬失件設(shè)備，建立更加人性化的電腦應(yīng)用程序，適應(yīng)配合的需要，從而提高工作效率。

兩個(gè)辦法的相關(guān)規(guī)定，需要各個(gè)崗位互相適應(yīng)和配合，需要嚴(yán)格執(zhí)行和遵守。

第8篇

我校在2012年12月引入了可視化的基礎(chǔ)教育信息云平臺，實(shí)現(xiàn)了與實(shí)驗(yàn)二小及實(shí)驗(yàn)二小教育集團(tuán)校間的有效、實(shí)時(shí)溝通和資源共享。云平臺在我校日常教育教學(xué)工作中，尤其是教師培訓(xùn)工作中得到廣泛的應(yīng)用，成為常態(tài)化的工作方式。學(xué)校對教師進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)，提升了教師的信息技術(shù)使用能力，為云平臺的應(yīng)用做好了準(zhǔn)備。教師們可以通過云技術(shù)實(shí)現(xiàn)時(shí)間和空間的無障礙資源共享，根據(jù)自己的需要，選擇相關(guān)內(nèi)容點(diǎn)播、收看，極大地發(fā)揮了視頻資源的培訓(xùn)作用，有效地提升了教師自主、自助的個(gè)性化學(xué)習(xí)能力。借助云平臺的視屏互動功能，我們還可以請本校專家進(jìn)行聽課、評課、研討。

我們還將云平臺推廣到教研組的培訓(xùn)和教科研課題研究的培訓(xùn)中。打造課堂文化一直是我們提升課堂教學(xué)效果的手段。我校堅(jiān)持與實(shí)驗(yàn)二小本部同步研究，如“聚焦課堂學(xué)習(xí)專注度”的研究、“有效的課堂對話”的研究、“課堂教學(xué)游戲”的研究等。我們在云平臺上建立了“科研云團(tuán)”，進(jìn)行深入細(xì)致地“磨課”。校科研核心成員帶著課題上課，課前制定研究方案，課上體現(xiàn)課題研究，課后做課堂實(shí)錄。然后把這一輪研究過程的所有資料上傳到云平臺，同時(shí)與實(shí)驗(yàn)二小本部進(jìn)行在線交流，直接接受本校專家的指導(dǎo)，然后再進(jìn)行下一輪的研究。這種形式的研究使教師們收獲很大，提升很快，也深受教師們歡迎。

我校還設(shè)計(jì)了云平臺培訓(xùn)服務(wù)菜單，菜單中不僅羅列了面向全體教師的培訓(xùn)內(nèi)容，還為不同學(xué)科、不同層面的教師設(shè)計(jì)了個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，如新入職教師、教研組長、課題核心組教師、特色課程研究教師、班主任培訓(xùn)菜單等。

為了保證高效的培訓(xùn)，我們還設(shè)計(jì)了云平臺培訓(xùn)反饋表。通過云平臺我們做了這樣一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：實(shí)驗(yàn)二小教育集團(tuán)“大愛杯”教師課堂教學(xué)大賽直播語文、數(shù)學(xué)、英語、品德與生活、音樂課共39節(jié)，我校聽課教師為112人次;實(shí)驗(yàn)二小“凌空杯”青年教師課堂教學(xué)比賽的直播共45節(jié)，聽課教師數(shù)共146人次……教師們認(rèn)真及時(shí)地記錄下培訓(xùn)的收獲，為自身成長留下了寶貴的學(xué)習(xí)資料。

實(shí)驗(yàn)二小朝陽學(xué)校的工作指導(dǎo)思想中提到“用實(shí)際效果說話”。那么如何保障云平臺培訓(xùn)的高效性呢？我們采用了這樣一些評價(jià)方式：通過教師的掛牌課鼓勵(lì)教師主動發(fā)展;骨干教師上引領(lǐng)課、組內(nèi)上研究課;行政干部日常推門聽課、師傅聽徒弟課等。這些形式的聽課，不是檢查教師的工作，而是幫助教師診斷落實(shí)課堂文化的效果，使教師們既高度重視，又不會過于緊張甚至反感。這些培訓(xùn)機(jī)制保障了培訓(xùn)的實(shí)效性，落實(shí)了云平臺在教師培訓(xùn)工作中的應(yīng)用。

云平臺作為一種新型的教師培訓(xùn)模式，利用數(shù)字技術(shù)打破了時(shí)間和空間的限制，為教師提供了更廣闊的學(xué)習(xí)和交流平臺。

第9篇

【關(guān)鍵詞】情感態(tài)度；培訓(xùn)；新課標(biāo)；積極性

新課標(biāo)明確指出“新課程倡導(dǎo)一種課程共建的文化，需要教師重新認(rèn)識自己的角色。教師再也不是由專家編寫的教科書的忠實(shí)執(zhí)行者，而是與專家、學(xué)生及其家長、社會人士等一起共同建構(gòu)新課程的合作者；教師再也不是一種只知教書的匠人，而是擁有現(xiàn)代教育觀念、懂得反思、善于合作的探究者。”可見，新課程改革不管是對學(xué)生還是對教師都提出了較高的要求，但作為教育行為的最終落實(shí)者，教師教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變尤為重要，可以說，能否有效轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)理念直接影響新課程改革能否有效推進(jìn)，也決定著能否為國家、社會培養(yǎng)出新型人才。

筆者對所在的學(xué)校經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分教師存在以下問題：

（1）憑借陳舊的教學(xué)模式施教，開拓進(jìn)取、改革創(chuàng)新不夠；

（2）在市場經(jīng)濟(jì)的沖擊下教師對教師這一職業(yè)的認(rèn)可度不夠，工作熱情不高，從而直接影響了教育的效果；

（3）在課堂教學(xué)中，重知識灌輸，輕能力培養(yǎng)；

（4）面對國家新課標(biāo)改革，沒有吃透教育改革的內(nèi)涵，不結(jié)合本校實(shí)際盲目效仿，對教學(xué)效果的提高沒有多大作用。

要解決以上問題，從而有效推進(jìn)新課程改革，對教師的培訓(xùn)已迫在眉睫，以下筆者就從情感態(tài)度方面談?wù)勀昙墝處熍嘤?xùn)的幾點(diǎn)較有效的措施。在心理學(xué)的理論中，情感是指人腦對客觀現(xiàn)實(shí)與個(gè)人需要之間關(guān)系的一種反映，是對客觀事物是否符合自己需要而產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)。

一、重視常規(guī)學(xué)習(xí)，讓教育觀念深入人心

作為教師這一職業(yè)，必須具備一定的理論水平，對國家的教育方針、政策都要有所了解。所以培訓(xùn)的第一步必須加強(qiáng)教師的理論認(rèn)知。

（1）同時(shí)針對課改現(xiàn)狀，組織教師分批學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)課改理念，為教師的教學(xué)行為明確方向，規(guī)范教育教學(xué)行為，使學(xué)校能夠有效的掌握教師課堂教學(xué)情況，為教師的評價(jià)提供重要的依據(jù)。

（2）邀請知名教育專家或本地區(qū)、本校優(yōu)秀教育者對教師進(jìn)行集中培訓(xùn)。

（3）定期召開教師培訓(xùn)會議，對全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理方面的培訓(xùn)。另外，對不同班級的授課教師召開專門會議，研究對學(xué)優(yōu)生、中等生、學(xué)困生的不同管理方法和要求，制定出不同的課堂教學(xué)模式，確定課堂教學(xué)的知識要求。

二、發(fā)揮骨干教師的示范、引領(lǐng)作用，讓探究教學(xué)模式成為教師的教育自覺行為

對教師的培訓(xùn)一定要根據(jù)學(xué)校、年級的實(shí)際情況充分挖掘本年級的所有資源，全方位對教師進(jìn)行良性引導(dǎo)。年級管理者要高度重視和發(fā)掘本年級現(xiàn)有資源，充分發(fā)現(xiàn)老中青的優(yōu)勢，充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師的示范、引領(lǐng)作用。

（1）實(shí)施“青藍(lán)工程”，“幫扶工程”讓骨干教師參與到教師培訓(xùn)中來。每學(xué)期開學(xué)，年級給本年級骨干教師分配培訓(xùn)教師的任務(wù)，由年級組織骨干教師和被培訓(xùn)的教師之間簽訂培訓(xùn)協(xié)議，并明確規(guī)定骨干教師需要履行的義務(wù)，以確保培訓(xùn)的實(shí)效性，學(xué)期終，通過考察骨干教師的具體培訓(xùn)措施及落實(shí)情況和被培訓(xùn)教師的工作業(yè)績，對骨干教師進(jìn)行綜合考評，并把考評結(jié)果納入到骨干教師的量化考核中。

（2）組織骨干教師進(jìn)行示范課展示，作專題報(bào)告，起到良性引領(lǐng)作用。年級配合教學(xué)處組織骨干教師每學(xué)期進(jìn)行示范課展示，作專題報(bào)告，并且組織年級教師進(jìn)行聽課、評課，讓骨干教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法，能夠直接的、明顯的影響教師。

（3）以骨干教師為載體，成立專家組，負(fù)責(zé)其他教師課堂情況的掌握與指導(dǎo)，把握教學(xué)進(jìn)度、課堂內(nèi)容難易確定。年級組織專家組成員參加國家、省、市、區(qū)的各種教學(xué)培訓(xùn)活動，使教師走出去，通過和兄弟學(xué)校教師的交流學(xué)習(xí)，獲取在教學(xué)方法、管理方法、教學(xué)思路、理念、技巧以及對一些具體學(xué)科知識的理解應(yīng)用。

三、充分發(fā)揮教互研組的指導(dǎo)作用，讓教學(xué)任務(wù)落到實(shí)處

年級在同科教師之間形成互研組，負(fù)責(zé)教學(xué)進(jìn)度、課堂教學(xué)效果、新課程理念的督促與落實(shí)。從而成為教師教學(xué)行為的具體執(zhí)行者和監(jiān)督者，這樣做優(yōu)化教師隊(duì)伍，加強(qiáng)教師之間的相互交流學(xué)習(xí)，營造良好的文化氛圍。

（1）教互研組在學(xué)期初召開學(xué)科教師會議，制定本學(xué)期的教研教學(xué)計(jì)劃，并在教學(xué)進(jìn)行著不斷進(jìn)行調(diào)整，組織教師的集體備課、教案書寫、周月考命題、流水閱卷、定時(shí)聽課、課題研究、習(xí)題選擇等教學(xué)常規(guī)活動。

（2）各教互研組配合年級進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查，通過組織聽課、檢查教案、作業(yè)，學(xué)生問卷調(diào)查的形式，有效的掌握教師的教育教學(xué)情況，對個(gè)別教師存在的不足之處加以規(guī)范，保證每一位教師都能全身心投入教學(xué)中。

（3）以教研組為單位，讓教研組加強(qiáng)教師專業(yè)技能訓(xùn)練，做到“四落實(shí)”：計(jì)劃落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、指導(dǎo)教師落實(shí)。

四、重視情感感染，推進(jìn)人性化管理，構(gòu)建和諧年級文化

年級組作為學(xué)校最小的基層管理單位其作用不可小視，經(jīng)過一系列培訓(xùn)教師的理論認(rèn)識提高了，但如何加強(qiáng)教師的凝聚力，讓教師積極主動的投入到教學(xué)活動中，增強(qiáng)教師的社會責(zé)任感和職業(yè)認(rèn)同感，還需要在情感上對教師進(jìn)行感化。年級管理者應(yīng)該充當(dāng)教師正當(dāng)利益的維護(hù)者，應(yīng)該認(rèn)真聽取教師的心聲，應(yīng)該為教師的成長、發(fā)展提供有力支持，年級在教師培訓(xùn)中，以情感態(tài)度為先導(dǎo)，持之以恒為教師創(chuàng)造條件，搭建平臺。年級管理者應(yīng)該組織有益教師身心健康的文體活動。

五、年級制定公正合理的教師評價(jià)制度，以進(jìn)一步調(diào)動教師的工作積極性

教師的培訓(xùn)是一個(gè)長期的工作，不可能一蹴而就，要使教師的培訓(xùn)能長期進(jìn)行必須有公正公平的教師評價(jià)制度。

（1）把教師對工作的態(tài)度、師德師風(fēng)當(dāng)做評價(jià)教師的首要標(biāo)準(zhǔn)。教師對工作的態(tài)度，直接影響教學(xué)的實(shí)效性。有些年輕教師可能教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，但只要他工作的態(tài)度端正，也同樣是一名好老師，這有利于年輕教師的成長。

（2）對新課標(biāo)的執(zhí)行程度納入教師考核。通過教互研組聽課、對學(xué)生的問卷調(diào)查，了解教師對新課標(biāo)的執(zhí)行程度，從而有效推進(jìn)課改。