時(shí)間：2022-02-28 12:47:10
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一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任
商務(wù)新區(qū)對(duì)此次保密檢查工作高度重視，成立了由黨工委書(shū)記任組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促保密各項(xiàng)措施落實(shí)到位。同時(shí)，在進(jìn)一步了解掌握此次檢查工作目的、內(nèi)容及要求的基礎(chǔ)上，制定了《商務(wù)新區(qū)保密檢查工作實(shí)施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的，將嚴(yán)肅按保密法相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
二、強(qiáng)化保密教育，提高保密意識(shí)
為貫徹落實(shí)好《通知》精神，商務(wù)新區(qū)召開(kāi)全體干部職工會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及《國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員保密守則》等相關(guān)法規(guī)和文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的保密意識(shí)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)辦公室檔案管理、文件收發(fā)等涉密人員的保密教育，明確了涉密人員對(duì)文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能職責(zé)，確保工作期間不發(fā)生失泄密事件。
三、進(jìn)行周密部署，強(qiáng)化措施保障
為確保檢查工作取得實(shí)實(shí)在在的效果，促進(jìn)安全保密工作規(guī)范嚴(yán)肅，我單位采取了一系列措施。
1、建立健全單位保密工作制度。為了構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的制度防范體系，商務(wù)新區(qū)在貫徹執(zhí)行上級(jí)保密部門文件的有關(guān)項(xiàng)規(guī)定和要求的同時(shí)，還不斷結(jié)合工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范保密管理，力求不斷增強(qiáng)依法做好保密管理的能力。特別是制定了各項(xiàng)涉密及非涉密計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度，嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性，嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。
2、加強(qiáng)信息載體保密管理。安排專人及時(shí)處理各類文件資料，認(rèn)真做好登記、傳送、清退、保管、銷毀等相關(guān)工作。對(duì)涉密文件資料，未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得帶出單位。做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子文檔安全。
3、加強(qiáng)信息設(shè)備保密管理。一是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)保密管理，禁止涉密計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)，禁止在連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)、處理涉密和敏感信息；二是加強(qiáng)電子文檔資料的保管，未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁將單位涉密資料打印或拷貝給外單位人員；三是加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的保密管理，實(shí)行專人專用，使用U盤和其他移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)，堅(jiān)持做到計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)脫離，并進(jìn)行病毒掃描及木馬掃描，確保安全。
**縣發(fā)展和改革局xx年開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告縣糾風(fēng)辦：
xx年，我局為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)委全會(huì)和省政府糾風(fēng)工作電視電話會(huì)議精神，依據(jù)《**縣人民政府辦公室批轉(zhuǎn)縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》（施政辦發(fā)［20xx］130號(hào)）文件精神，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)將xx年來(lái)，我局開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告如下：**縣人民政府辦公室批轉(zhuǎn)縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》（施政辦發(fā)［20xx］130號(hào)）文件精神，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)將xx年來(lái)，我局開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告如下》、《價(jià)格認(rèn)證管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)為行政執(zhí)法依據(jù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)改委《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，完善了固定資產(chǎn)投資目標(biāo)責(zé)任制，制定了《**縣固定資產(chǎn)投資工作考核管理辦法(試行)》，成立了反腐倡廉、“六項(xiàng)制度”工作、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)人員變動(dòng)等情況，調(diào)整了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《行政負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)辦法》、《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《工作目標(biāo)責(zé)任追究制》、《績(jī)效和效能考核制》、《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議》等工作實(shí)施方案，在工作方案中對(duì)相關(guān)職能工作做了具體要求，對(duì)開(kāi)展工作違反行政審批程序，濫用權(quán)力、隨意裁量，利用職權(quán)吃、拿、卡、要，接受相對(duì)人宴請(qǐng)的行為做了明細(xì)規(guī)定，通過(guò)積極采取各種措施，規(guī)范了行政行為，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，截至目前全局沒(méi)有頂風(fēng)違紀(jì)、違法違規(guī)、亂收費(fèi)、亂攤派、亂收費(fèi)、損害群眾利益的情況發(fā)生。完善工作制度，扎實(shí)履行職責(zé)。
一是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定和縣人民政府相關(guān)要求，我局依據(jù)工作職能制定了《**縣發(fā)展和改革局信息公開(kāi)指南》、《**縣發(fā)展和改革局服務(wù)承諾》、《辦公室職責(zé)》、《價(jià)格監(jiān)督檢查科職責(zé)》、《價(jià)格收費(fèi)管理科職責(zé)》、《價(jià)格認(rèn)證中心職責(zé)》、《綜合科職責(zé)》、《固定資產(chǎn)投資科職責(zé)》、《農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展科職責(zé)》等工作機(jī)制和職責(zé)，通過(guò)政府信息門戶網(wǎng)站、縣電視臺(tái)、信息公開(kāi)欄等媒體向社會(huì)公布了我局工作職能，及時(shí)將各類工作事項(xiàng)向社會(huì)公眾進(jìn)行公布；
二是對(duì)窗口服務(wù)科室的職責(zé)權(quán)限、工作依據(jù)、職責(zé)實(shí)行張榜上墻，做到了執(zhí)法可依，收費(fèi)可據(jù)。
對(duì)干部的提撥任用、評(píng)優(yōu)評(píng)先認(rèn)真按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了公示，認(rèn)真接受群眾的監(jiān)督。定期對(duì)局財(cái)務(wù)管理進(jìn)行清理清查，并將財(cái)務(wù)運(yùn)行使用情況張榜公布，廣泛接受群眾監(jiān)督，通過(guò)扎實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了我局工作的透明度；
三是認(rèn)真落實(shí)限實(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等工作制度，實(shí)行掛牌上崗，對(duì)不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)的科室、人員給予嚴(yán)肅處理；
四是對(duì)來(lái)訪的人員開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門式工作作風(fēng)，得到了各部門和群眾的好評(píng)。
五是嚴(yán)格按黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，以開(kāi)展解放思想大討論學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)開(kāi)展廉政敬業(yè)教育，不斷加強(qiáng)全局領(lǐng)導(dǎo)同志和干部職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，促使干部職工時(shí)刻牢記保持和人民群眾的血肉聯(lián)系，想群眾所想，急群眾所急，在全局樹(shù)立為人民服務(wù)為榮，侵害國(guó)家、集體和人民群眾利益為恥的工作理念，把那些具有傾向性、苗頭性的腐敗根源扼制在萌芽狀態(tài)，確保干部職工依法廉潔從政的始終性。
六是局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為一項(xiàng)重要工作事項(xiàng)擺上了議事日程，安排了專人負(fù)責(zé)，并于10月31日邀請(qǐng)了相關(guān)單位、部門、群眾代表和離退休老干部41人，對(duì)我局開(kāi)展工作進(jìn)行面對(duì)面評(píng)議和問(wèn)卷測(cè)評(píng)，我局根據(jù)參會(huì)代表提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了整改，取得了較好的效果。
一、目的任務(wù)
經(jīng)過(guò)自查自評(píng)，實(shí)事求是、客觀公平評(píng)價(jià)我市各地各部分開(kāi)展藥品安全專治工作實(shí)效，總結(jié)成果，改進(jìn)不足，進(jìn)一步落實(shí)藥品安全責(zé)任系統(tǒng)，進(jìn)一步完善藥品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，保證全市人民群眾用藥用械安全。
二、檢查評(píng)價(jià)對(duì)象及施行機(jī)構(gòu)
（一）檢查評(píng)價(jià)對(duì)象是各相關(guān)監(jiān)管部分，藥品及醫(yī)療道理生產(chǎn)、流通、運(yùn)用各環(huán)節(jié)的企事業(yè)單位。
（二）經(jīng)市縣政府贊同，市藥品安全專治工作指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)施行全市藥品安全專治工作檢查評(píng)價(jià)，指導(dǎo)各單位開(kāi)展藥品安全專治工作的自查自評(píng)；協(xié)調(diào)市有關(guān)部分構(gòu)成結(jié)合檢查評(píng)價(jià)組，對(duì)各單位藥品安全專治工作進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。
三、檢查評(píng)價(jià)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
（一）綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《會(huì)藥品安全專治工作檢查評(píng)價(jià)表》（見(jiàn)附件2）。由各相關(guān)部分依照評(píng)價(jià)表上各自的職責(zé)內(nèi)容完成自查自評(píng)，寫出自查自評(píng)申報(bào)，并于9月17日之前上報(bào)市藥品安全專治指導(dǎo)小組辦公室。
（二）群眾滿意度測(cè)評(píng)。各部分結(jié)合各自開(kāi)展藥品安全專治工作的職責(zé)制造查詢問(wèn)卷。由各部分依照查詢問(wèn)卷組織網(wǎng)上問(wèn)卷查詢或發(fā)放問(wèn)卷，開(kāi)展對(duì)各自工作的群眾滿意度測(cè)評(píng)。還針對(duì)群眾滿意度測(cè)評(píng)狀況做好自我評(píng)價(jià)，并將自評(píng)狀況實(shí)時(shí)上報(bào)市藥品安全專治指導(dǎo)小組辦公室。
（三）企事業(yè)單位自查自評(píng)。企事業(yè)單位自查自評(píng)方案由企事業(yè)單位自行制訂，主管部分不作詳細(xì)規(guī)則，企事業(yè)單位自查自評(píng)的必需在9月17日前，轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位在完成自我評(píng)價(jià)基本上，寫出自查自評(píng)申報(bào)并上報(bào)市藥品安全專治指導(dǎo)小組辦公室。在具體開(kāi)展自查并上報(bào)自查自評(píng)申報(bào)之后，由市縣政府將合時(shí)組織相關(guān)部分對(duì)企事業(yè)單位自評(píng)狀況進(jìn)行抽查。
四、檢查評(píng)價(jià)方法與辦法
（一）檢查評(píng)價(jià)方法：采取逐級(jí)自查自評(píng)與上級(jí)檢查評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，以自查自評(píng)為主，上級(jí)檢查評(píng)價(jià)為輔。
（二）檢查評(píng)價(jià)辦法：采取聽(tīng)取匯報(bào)、檢查材料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷查詢等辦法，具體調(diào)查被檢查評(píng)價(jià)對(duì)象開(kāi)展藥品安全專治工作狀況。
1．聽(tīng)取匯報(bào)。聽(tīng)取各相關(guān)部分和涉藥企事業(yè)單位開(kāi)展有關(guān)藥品安全專治工作的狀況匯報(bào)，并做好向上級(jí)結(jié)合檢查評(píng)價(jià)組匯報(bào)工作的預(yù)備。
2．檢查材料。查閱專治工作文件、大會(huì)紀(jì)要、工作報(bào)表以及有關(guān)工作制度規(guī)則、違法犯罪案件查處卷宗、新聞宣傳等材料，并整治成冊(cè)，做好迎檢預(yù)備。
3．現(xiàn)場(chǎng)檢查。隨機(jī)選擇轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位進(jìn)行實(shí)地檢查，各類型有代表性企事業(yè)單位均不少于2家。
4．召開(kāi)座談會(huì)。召開(kāi)企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)和群眾代表參與的座談會(huì)。
5．問(wèn)卷查詢。對(duì)過(guò)往群眾、運(yùn)營(yíng)單位業(yè)務(wù)人員、基層法律人員等進(jìn)行隨機(jī)拜訪和查詢。
（三）評(píng)分及加減分方法：見(jiàn)《藥品安全專治工作檢查評(píng)價(jià)表》。
五、檢查評(píng)價(jià)工作安排
（一）2012年9月15日至17日，各部分及有關(guān)企事業(yè)單位依照《藥品安全專治工作檢查評(píng)價(jià)施行方案》開(kāi)展自查自評(píng)工作。
（二）2012年9月17日至20日，完成自查自評(píng)，構(gòu)成藥品安全專治工作自查自評(píng)申報(bào)并上報(bào)市藥品安全專治指導(dǎo)小組辦公室。
（三）2012年9月20日至24日，由市藥品安全專治指導(dǎo)小組構(gòu)成結(jié)合檢查評(píng)價(jià)組對(duì)各相關(guān)部分和涉藥企事業(yè)單位開(kāi)展藥品安全專治工作進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。檢查評(píng)價(jià)完畢后，由市藥品安全專治指導(dǎo)小組辦公室構(gòu)成全市藥品安全專治工作自查自評(píng)申報(bào)和工作總結(jié)，經(jīng)市縣政府審核贊同后以指導(dǎo)小組名義實(shí)時(shí)上報(bào)市藥品安全專治工作指導(dǎo)小組辦公室。
六、工作要求
（一）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，具體預(yù)備。要依照省五部分《關(guān)于印發(fā)省藥品安全專治工作檢查評(píng)價(jià)施行方案的通知》（食藥監(jiān)文〔2012〕83號(hào)）和本施行方案的要要求標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持腳踏實(shí)地、客觀公平，具體預(yù)備，具體檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)整改，不留死角，不走過(guò)場(chǎng)。
（二）保證質(zhì)量，按時(shí)完成。各類、各項(xiàng)自評(píng)申報(bào)均依照先總述、后分述、再列出響應(yīng)備查材料的要求來(lái)編寫，要力圖做到觀念明確、條理清楚、文字簡(jiǎn)練、資料有力，保證自評(píng)申報(bào)的質(zhì)量。各類備查材料按分類分項(xiàng)要求匯編成冊(cè)，于2012年9月20日前報(bào)送市藥品安全專治工作指導(dǎo)小組辦公室。
在總公司行評(píng)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在五進(jìn)縣和社會(huì)各界的關(guān)心支持下我們分公司的行風(fēng)建設(shè)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著一定的不足，這些問(wèn)題和不足有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和克服。我們決心認(rèn)真總結(jié)這次行評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取明年的行評(píng)工作取得更大的成績(jī)，力爭(zhēng)使分公司行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、 開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作基本情況
在公司行風(fēng)評(píng)議工作中，我分公司本著“全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、整體推進(jìn)”的工作思路，結(jié)合實(shí)際采用多渠道多形式宣灌教育，提高廣大員工積極支持和參與行風(fēng)評(píng)議工作的自覺(jué)性。真正做到宣傳發(fā)動(dòng)抓認(rèn)識(shí)，精心組織抓實(shí)施，認(rèn)真自查抓整改，建章立制抓管理，強(qiáng)化責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，行評(píng)工作扎實(shí)開(kāi)展，穩(wěn)步推進(jìn)，效果明顯。
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行評(píng)工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，組織召開(kāi)員工大會(huì)，全員發(fā)動(dòng)，做好行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的動(dòng)員部署工作。分公司黨支部把行評(píng)工作列入重要議事日程，各階段均進(jìn)行專題研究，并成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分公司總經(jīng)理羅太富任組長(zhǎng)、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門主管協(xié)助抓。形成了一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作機(jī)制。
(二)廣泛發(fā)動(dòng)，宣傳教育。我分公司多次召開(kāi)黨組會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)，研究部署行評(píng)工作。組織召開(kāi)了分公司行評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)調(diào)人人都是行評(píng)對(duì)象，個(gè)個(gè)都代表移動(dòng)公司的形象，激勵(lì)大家齊心協(xié)力搞好行風(fēng)建設(shè)。通過(guò)有力度、有深度、有聲勢(shì)、形式多樣的宣傳發(fā)動(dòng)，廣大干部職工的參評(píng)率達(dá)到98%以上，學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識(shí)貫穿了行評(píng)工作的全過(guò)程。
（三）開(kāi)門評(píng)議，懇求意見(jiàn)。采取多種形式，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。一是召開(kāi)座談會(huì)：分別召開(kāi)分公司各單位負(fù)責(zé)人、員工動(dòng)員大會(huì)，邀請(qǐng)行評(píng)代表、消費(fèi)者監(jiān)督員等參加座談，廣泛征求群眾意見(jiàn)。二是發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查表：我分公司向社會(huì)各界發(fā)出《行風(fēng)評(píng)議征求意見(jiàn)表》200多份，并向我縣各界人事發(fā)放填寫《行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)表》、在營(yíng)業(yè)廳放置《行風(fēng)與服務(wù)狀況調(diào)查表》等一百多份，返回意見(jiàn)和建議80份。三是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)分公司的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議。四是主動(dòng)走訪服務(wù)對(duì)象：分公司的客戶代表們?yōu)榱烁玫奶岣叻?wù)質(zhì)量，主動(dòng)走訪各自片區(qū)的用戶，當(dāng)面征求意見(jiàn)，對(duì)用戶反映的問(wèn)題及時(shí)反饋解決。五是開(kāi)通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴。
（四）強(qiáng)化措施，邊聽(tīng)邊改。在認(rèn)真自查和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我們按照“領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)、時(shí)間落實(shí)”的責(zé)任制要求加強(qiáng)監(jiān)督，制定出了切實(shí)可行的《行風(fēng)評(píng)議整改方案》并予以實(shí)施。目前，我們已對(duì)短信陷阱、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)卡余額、話費(fèi)查詢、發(fā)票問(wèn)題、業(yè)務(wù)宣傳問(wèn)題等進(jìn)行了認(rèn)真整改，取得了較好效果。此外，我們還對(duì)社會(huì)監(jiān)督調(diào)查員所提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了一一回復(fù)，堅(jiān)持做到了100%回復(fù)，100%整改，100%滿意。
二、存在的主要問(wèn)題
通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，結(jié)合自查情況，分公司在行風(fēng)建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
（一）網(wǎng)絡(luò)邊際漫游投訴嚴(yán)重，主要出現(xiàn)在我縣新盛拱橋與四川達(dá)川交界地區(qū)；
（二）由集團(tuán)單位出面定制的集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)，在個(gè)人用戶接受上存在較大反差;
(三)商務(wù)機(jī)資費(fèi)由于返費(fèi)不及時(shí)，使用戶感覺(jué)資費(fèi)模糊：
（四）手機(jī)售后服務(wù)未跟上。
三、采取措施，認(rèn)真整改，努力使行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效
在認(rèn)真自查和廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)反饋出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理并形成整改方案，通過(guò)歸納分析，查找出存在的主要問(wèn)題進(jìn)行整改，使行風(fēng)評(píng)議工作真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。
一、實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合。把評(píng)議工作與實(shí)施行業(yè)監(jiān)管活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，做到同步推進(jìn)、同步考核。通過(guò)加大監(jiān)督檢查和督導(dǎo)力度，健全監(jiān)督機(jī)制，借助地方相關(guān)部門、社會(huì)群眾的力量，完善監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，做到上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合；采用面向社會(huì)、群眾參與、自查自評(píng)、問(wèn)卷調(diào)查群眾滿意度和考核工作落實(shí)情況相結(jié)合的形式開(kāi)展評(píng)議；重點(diǎn)督促檢查評(píng)議任務(wù)的落實(shí)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予幫助指導(dǎo)。
以下內(nèi)容與本文分公司行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：· · · · · · · ·
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二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。分公司每月定期組織一次以上的營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試，特別是重點(diǎn)培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員，規(guī)范服務(wù)禮儀，提高業(yè)務(wù)技能，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平，同時(shí)還建立健全了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量評(píng)比制度。
三、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的宣傳力度，做好對(duì)集團(tuán)內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)宣傳解釋工作，以追求客戶滿意服務(wù)。讓客戶真正明白并感受到集團(tuán)彩鈴是各企事業(yè)單位、集體的語(yǔ)音名片，是宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，塑造企業(yè)文化、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力的有效方式之一，從而提高客戶對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的接受度。
四、建立手機(jī)售后服務(wù)渠道。為保障移動(dòng)客戶對(duì)手機(jī)的使用，公司充分利用社會(huì)專業(yè)化力量，于今年7－8月，引進(jìn)1-2家專業(yè)手機(jī)售后服務(wù)商，并擬將在我縣選擇合適的商，設(shè)立經(jīng)售后服務(wù)商認(rèn)證的“授權(quán)服務(wù)點(diǎn)”，這將形成一套完善的手機(jī)售后服務(wù)渠道，為我縣移動(dòng)手機(jī)用戶儲(chǔ)備充足的手機(jī)售后服務(wù)資源。
五、加強(qiáng)與毗鄰縣基站建設(shè)部門的聯(lián)系，及時(shí)修正邊界基站資料，減少因毗鄰縣交界地段漫游計(jì)費(fèi)投訴的事情發(fā)生。同時(shí)，采取與用戶協(xié)商的形式，在測(cè)試取證的基礎(chǔ)上，對(duì)此類計(jì)費(fèi)予以糾正，對(duì)誤收的話費(fèi)，堅(jiān)決履行“雙倍返還”的承諾，提高了用戶滿意度。同時(shí)，分公司為了更好的提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)廣大用戶對(duì)產(chǎn)生邊界漫游的地界進(jìn)行反饋，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、增加話費(fèi)明晰度。
一是啟用了全新的繳費(fèi)發(fā)票，讓每位客戶都能看到明細(xì)帳單，使之更加明白消費(fèi)，做到心中有數(shù)；二是提供1861專線、重慶移動(dòng)網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳、發(fā)送短信等多種方式查詢?cè)捹M(fèi)及詳細(xì)通話記錄；三是針對(duì)客戶需求，有針對(duì)性地為客戶提供不同形式的話費(fèi)帳單，設(shè)計(jì)制作“帳單指南”和印制繳費(fèi)錦囊，幫助客戶方便地了解話費(fèi)支出，提高話費(fèi)透明度；四是提供全球通客戶撥打1860申請(qǐng)帳單免費(fèi)寄送業(yè)務(wù)，讓客戶足不出戶就能了解話費(fèi)情況。
七、規(guī)范商務(wù)機(jī)的返費(fèi)流程，對(duì)商務(wù)機(jī)的返費(fèi)要求及時(shí)準(zhǔn)確。對(duì)未及時(shí)返費(fèi)的商務(wù)機(jī)用戶，通過(guò)外呼做好對(duì)用戶的解釋工作。對(duì)商務(wù)機(jī)信號(hào)不好的問(wèn)題，分公司加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快村村通工程和九期工程的建設(shè)，確保讓用戶感受到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我們對(duì)這次行評(píng)工作的大致總結(jié)，我們會(huì)再接再厲，不斷進(jìn)取，勇攀高峰。
（2）
一、考核對(duì)象
各縣、區(qū)人民政府，各開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、市直各委、辦、局（以下統(tǒng)稱“被考核單位”）。
二、考核的組織機(jī)構(gòu)
南寧市推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全市依法行政考核工作，具體考核工作由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室承擔(dān)。
三、考核的主要內(nèi)容
（一）依法行政組織領(lǐng)導(dǎo)工作；
（二）開(kāi)展《綱要》和《綱要五年規(guī)劃》的學(xué)習(xí)宣傳工作；
（三）加快政府職能轉(zhuǎn)變和管理方式創(chuàng)新；
（四）建立健全依法、科學(xué)、民主決策機(jī)制；
（五）做好規(guī)范性文件制定、備案、清理工作；
（六）進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為工作；
（七）承擔(dān)防范、化解社會(huì)矛盾工作。
考核的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按《200年度南寧市縣（區(qū)）政府依法行政工作量化考評(píng)表》、《200年度南寧市直部門依法行政工作量化考評(píng)表》執(zhí)行。
四、考核程序和要求
（一）考核工作以被考核單位自查自評(píng)為基礎(chǔ)，采取材料審查與實(shí)地抽查、定性考核與定量考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。
（二）被考核單位要對(duì)照《20年度南寧市縣（區(qū)）政府依法行政工作量化考評(píng)表》、《200年度南寧市直部門依法行政工作量化考評(píng)表》要求，認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng)工作，作好依法行政工作總結(jié)匯報(bào)材料，并提供本單位依法行政和行政執(zhí)法的工作檔案文件材料。
（三）被考核單位于200年3月20日前將考核的自查自評(píng)材料及相應(yīng)文件一式兩份（含電子文檔）報(bào)送南寧市推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在市法制辦公室）。
（四）南寧市推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)被考核單位自查自評(píng)情況和實(shí)際需要，安排檢查考核，評(píng)定最終考核結(jié)果，并將考核結(jié)果與南寧市機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)考核掛鉤。
（五）考核結(jié)果分為優(yōu)秀（80～100分）、合格（60～80分）、不合格（60分以下）三個(gè)等次。考核結(jié)果由市人民政府公布。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，不斷深化行政管理體制改革，加強(qiáng)服務(wù)型市政局建設(shè)，切實(shí)提高工作效率，推動(dòng)市政事業(yè)在創(chuàng)新中發(fā)展。通過(guò)檢查評(píng)估工作使我局在工作效能上有新提高，在服務(wù)大局上有新突破，在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)，在服務(wù)質(zhì)量上有新進(jìn)步，在人員素質(zhì)上有新提升，不斷樹(shù)立“高效、廉潔、務(wù)實(shí)”的良好形象，為*區(qū)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步組織落實(shí)行政效能建設(shè)工作，我局重新調(diào)整了行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：高志強(qiáng)
副組長(zhǎng)：李振行劉永革匡建封
成員：劉宏寶王振中李紹太熊朝樸方淑敏
范國(guó)華祁欣王乃震趙雷張勖
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室為日常工作機(jī)構(gòu)，辦公室設(shè)在局紀(jì)檢監(jiān)察科，負(fù)責(zé)日常工作。
三、檢查評(píng)估范圍
我局參加檢查評(píng)估的范圍是：機(jī)關(guān)相關(guān)科室、各基層單位。
四、檢查評(píng)估內(nèi)容
主要包括效能監(jiān)察、依法行政、行政效率、勤政廉政和工作實(shí)效五個(gè)方面的情況。
五、檢查評(píng)估步驟
（一）動(dòng)員部署階段（8月底前）
組織召開(kāi)全局行政效能建設(shè)動(dòng)員部署會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
進(jìn)一步完善相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任分工。重新調(diào)整后的組織機(jī)構(gòu)名單與9月2日前報(bào)區(qū)紀(jì)委執(zhí)法監(jiān)察室。
（二）檢查整改階段（9月份）
對(duì)照檢查評(píng)估的內(nèi)容和具體指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)關(guān)各科室、基層各單位結(jié)合工作實(shí)際在本部門、本單位組織開(kāi)展“五查五看”活動(dòng)，即一是查效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制情況，看本單位行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制是否健全，是否做到工作有人抓，有人管。二是查指標(biāo)分解落實(shí)情況，看行政效能建設(shè)檢查評(píng)估指標(biāo)是否在實(shí)際工作中得到落實(shí)和運(yùn)用，對(duì)照指標(biāo)還存在哪些問(wèn)題和不足。三是查建立完善制度措施情況，看效能建設(shè)制度是否健全制定出臺(tái)的相關(guān)制度規(guī)定和改進(jìn)措施是否具有針對(duì)性和可操作性，并得到有效落實(shí)。四是查行政效能糾錯(cuò)及責(zé)任追究情況，看糾錯(cuò)機(jī)制是否建立，責(zé)任追究依據(jù)是否明確，受理投訴渠道是否暢通，解決投訴是否及時(shí)有效。五是查行政效能建設(shè)工作的立項(xiàng)實(shí)施情況，看效能建設(shè)工作資料與臺(tái)帳是否完善，效能建設(shè)工作是否做到有計(jì)劃、有安排、有檢查。
本著邊查邊改的原則，采取各種形式集中精力解決影響和制約本單位行政效能提高的關(guān)鍵問(wèn)題和不足。
（三）組織實(shí)施階段（10月—12月份）
按照區(qū)委文件要求，行政效能建設(shè)綜合檢查評(píng)估采取統(tǒng)一組織、分組實(shí)施、分項(xiàng)評(píng)估、逐項(xiàng)計(jì)分、加權(quán)綜合的方法進(jìn)行。我局自查工作在局行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，由局紀(jì)檢監(jiān)察、人事、辦公室、管理、考核辦、法制等相關(guān)部門組成自查評(píng)估小組，在全局范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部自查。采取機(jī)關(guān)科室專項(xiàng)考核、基層單位自評(píng)、評(píng)估小組檢查的方法進(jìn)行綜合檢查評(píng)估。今后每年將進(jìn)行兩次評(píng)估檢查工作，上半年在7月底以前完成，下半年在年終進(jìn)行。今年，我局具體實(shí)施計(jì)劃是：
1、基層單位自評(píng)工作（11月1日—11月15日）
基層單位檢查評(píng)估工作采用基層單位自評(píng)、評(píng)估小組深入基層單位檢查相結(jié)合的方法。自查工作可以采用向執(zhí)法相對(duì)人發(fā)放問(wèn)卷、走訪社區(qū)群眾、召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)征求意見(jiàn)、內(nèi)部職工民主測(cè)評(píng)、內(nèi)部互查等多種形式開(kāi)展評(píng)估活動(dòng)。基層單位組織開(kāi)展自查評(píng)估情況報(bào)告及自查評(píng)估結(jié)果，經(jīng)本單位行政主要負(fù)責(zé)人簽字后，于11月20日前報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組備案。基層單位自查評(píng)估情況總結(jié)要做到“四個(gè)反映”一是要從報(bào)告中反映出來(lái)本單位加強(qiáng)行政效能建設(shè)的做法、效果、經(jīng)驗(yàn)，不能簡(jiǎn)單地寫成年度工作總結(jié)；二是要從報(bào)告中反映出來(lái)本單位自評(píng)過(guò)程中的組織形式和方法，體現(xiàn)自評(píng)主體的多元化；三是要從報(bào)告中反映出來(lái)本單位在行政效能建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題或不足，以及對(duì)我局開(kāi)展行政效能建設(shè)綜合檢查評(píng)估的意見(jiàn)建設(shè)；四是要從報(bào)告中反映出填寫《自評(píng)表》各項(xiàng)分值的客觀真實(shí)性，即報(bào)告中文字的內(nèi)容與《自評(píng)表》各個(gè)評(píng)估項(xiàng)目的分值相吻合，一致。上報(bào)的自評(píng)報(bào)告將作為綜合成績(jī)?cè)u(píng)定的參考。
2、機(jī)關(guān)科室自查工作（11月1日—11月15日）
機(jī)關(guān)各科室對(duì)照《*市政局行政效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解方案》進(jìn)行自行檢查，并得出評(píng)估結(jié)果于11月20日前報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組備案。。
3、綜合評(píng)估檢查工作（11月16日---11月31日）
由局評(píng)估小組深入基層單位和機(jī)關(guān)科室根據(jù)檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，結(jié)合各單位自評(píng)情況形成最終評(píng)估結(jié)果。按照總得分情況評(píng)定結(jié)果分為好、較好、一般、較差四個(gè)等級(jí)。評(píng)估總分在90分以上（含90分）為好；評(píng)估總分在*-80分（含80分）為較好；評(píng)估總分在79分至70分（含70分）為一般；評(píng)估總分在69分以下為較差。
4、總結(jié)提高（12月份）
12月份由局行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)今年我局開(kāi)展行政效能建設(shè)檢查評(píng)估工作進(jìn)行總結(jié)。積極營(yíng)造加強(qiáng)行政效能建設(shè)的良好環(huán)境，形成人人抓效能，事事講效能，處處顯效能的工作局面，促進(jìn)整體工作上水平。
六、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。各基層單位要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和自評(píng)小組。機(jī)關(guān)各科室、基層各單位要切實(shí)把行政效能檢查評(píng)估工作作為提高行政管理水平，確保中心工作任務(wù)完成的有效載體。要將行政效能建設(shè)和檢查評(píng)估工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，其中發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題，造成不良影響的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
一、“六五”普法(2011-2015)工作回顧
(一)加強(qiáng)普法教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。為深入貫徹落實(shí)《第六個(gè)五年法制宣傳教育規(guī)劃》，我局及時(shí)召開(kāi)了全局干部職工專題會(huì)議，認(rèn)真研究如何進(jìn)一步開(kāi)展好“六五”普法工作，做到依法行政，依法治統(tǒng)，將普法教育和依法治統(tǒng)工作納入每年度計(jì)劃并定期研究，及時(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)做到工作年初有部署，年內(nèi)有檢查，年度有總結(jié)。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確兼職普法工作人員，完善相關(guān)工作制度，做到“四有四落實(shí)”，即工作開(kāi)展“有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有檢查、有創(chuàng)新”；“機(jī)構(gòu)落實(shí)、制度落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)”。
(二)深入開(kāi)展普法教育，扎實(shí)推進(jìn)板塊式普法格局。我局充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展好普法學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。制定了五年普法計(jì)劃表，有目的有步驟地學(xué)習(xí)好公共法《憲法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《公務(wù)員法》和專業(yè)法《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《建筑法》、《城市房地產(chǎn)管理法》以及其它法《禁毒法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等。認(rèn)真開(kāi)展好“法治機(jī)關(guān)”、“平安”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)工作更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
(三)積極推進(jìn)普法教育形式創(chuàng)新。我局充分利用政務(wù)公開(kāi)欄、橫幅等途徑的積極作用，大力宣傳統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，宣傳普查條例，實(shí)現(xiàn)本局門戶公開(kāi)網(wǎng)站有普法欄目和內(nèi)容。我局狠抓普法教育隊(duì)伍建設(shè)，定期組織普法骨干和法制宣傳員培訓(xùn)，讓他們更熟練業(yè)務(wù)法規(guī)，更好地宣傳好規(guī)建法規(guī)。同時(shí)，圍繞全中心工作，向掛鉤駐點(diǎn)村宣傳好相關(guān)政策法規(guī)，向村民群眾細(xì)致入微地解讀有關(guān)法律法規(guī)和政策，化解矛盾糾紛。
(四)強(qiáng)化普法教育工作保障。我局將普法依法治統(tǒng)工作納入單位目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)責(zé)任考核，與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和年度目標(biāo)考核掛鉤，作為年度工作考評(píng)的重要內(nèi)容，做到工作情況清楚，制度完善，檔案齊全，管理規(guī)范。為保證工作需要，每年都預(yù)算一定的工作經(jīng)費(fèi)，按實(shí)際支出情況報(bào)銷并建帳。
此外，我局非常重視信息工作，及時(shí)反映反饋信息，按要求上報(bào)各類報(bào)表及年度普法依法治理工作總結(jié)等。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以辦人民滿意的教育為目標(biāo)，舉全校之力，加大教育教學(xué)設(shè)備、設(shè)施投入，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、目標(biāo)任務(wù)
認(rèn)真落實(shí)市教育局和鎮(zhèn)中心校的工作要求，改善辦學(xué)條件，優(yōu)化育人環(huán)境，規(guī)范學(xué)校管理，深化基礎(chǔ)教育課程改革，提高設(shè)備使用效率，確保學(xué)校教育教學(xué)工作順利通過(guò)檢查。
三、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)我校迎檢準(zhǔn)備工作，成立學(xué)校教育教學(xué)工作督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx（校長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：xxx（副校）、xxx（總務(wù)）
成員：xxx（副校）、xxx（教導(dǎo)）、xx（報(bào)賬員）、xxx（教研組長(zhǎng)）、xxx（工會(huì)主席）
具體工作安排：
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織全體教職工進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員，結(jié)合學(xué)年工作總結(jié)，對(duì)照評(píng)估方案和指標(biāo)要求進(jìn)行綜合性自評(píng)，做好總體指揮，監(jiān)控和調(diào)節(jié)工作。組織撰寫學(xué)校自評(píng)報(bào)告。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)評(píng)估工作的組織安排和實(shí)施，制定自評(píng)工作計(jì)劃，做好學(xué)校各部門資料的匯總和評(píng)估有關(guān)檔案資料的管理工作。
各個(gè)組員按照各自所負(fù)責(zé)的部門組織相關(guān)教師分頭采集信息，整理資料。按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則認(rèn)真進(jìn)行分析和評(píng)估，填寫好各種評(píng)估記錄表。撰寫好部門自評(píng)報(bào)告。
陳磅負(fù)責(zé)A1辦學(xué)條件全部指標(biāo)材料。王和寶負(fù)責(zé)A2學(xué)校管理全部指標(biāo)材料。陳明國(guó)負(fù)責(zé)A3教育教學(xué)工作全部指標(biāo)材料。黎玉吉負(fù)責(zé)A4辦學(xué)特色全部指標(biāo)材料。
四、實(shí)施步驟
第一階段：（2月18————29日）學(xué)習(xí)動(dòng)員，調(diào)查摸底
1、學(xué)習(xí)動(dòng)員。學(xué)習(xí)教育局有關(guān)文件，制定《檳榔小學(xué)關(guān)于迎接20xx年教育教學(xué)督導(dǎo)工作的實(shí)施方案》，明確工作方向，明晰工作思路，把握工作重點(diǎn)，確定工作職責(zé)。召開(kāi)學(xué)校迎檢動(dòng)員會(huì)，深入進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)工作。
2、調(diào)查摸底。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)校辦學(xué)條件圖書(shū)、音體美勞衛(wèi)器材等方面的缺口進(jìn)行自查并分類匯總。
第二階段：（3月———6月）集中準(zhǔn)備，落實(shí)提高
1、加大投入力度，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化。學(xué)校要借市督導(dǎo)評(píng)估之契機(jī)，多渠道籌集資金，努力實(shí)現(xiàn)辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化。
2、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。一是綠化美化校園：粉刷墻面，油漆墻裙和欄桿，栽種花草。二是墻面文化，包括墻面文化、宣傳櫥窗等。三是班級(jí)文化建設(shè)，豐富班級(jí)文化內(nèi)涵。
3、推進(jìn)素質(zhì)教育，抓好教學(xué)教研。一是實(shí)施素質(zhì)教育，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。二是積極開(kāi)展教科研活動(dòng)，推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程向縱深發(fā)展。三是提高專用教室的利用率，加強(qiáng)對(duì)專用教室管理人員的培訓(xùn)。四是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，科學(xué)規(guī)范教師目標(biāo)考核機(jī)制。五是抓好體育衛(wèi)生、藝術(shù)教育、實(shí)踐能力和校本課程等方面工作。六是積極做好“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化工作。
4、加強(qiáng)德育、學(xué)生養(yǎng)成教育、班級(jí)管理工作。一是強(qiáng)化德育的地位，落實(shí)德育基地、場(chǎng)所建設(shè)，開(kāi)展德育活動(dòng)和德育工作交流。二是完善學(xué)生養(yǎng)成教育機(jī)制和措施，注重過(guò)程性、形成性教育，形成良好的校風(fēng)。三是規(guī)范班級(jí)管理，有制度，有措施，規(guī)范學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制。四是搞好校園衛(wèi)生。
5、搞好法制安全綜合治理工作。一是要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育。二是強(qiáng)化學(xué)生安全教育和管理。三是搞好學(xué)校周邊環(huán)境治理，排除安全隱患。
6、做好檔案資料整理工作。學(xué)校要加強(qiáng)檔案管理，將過(guò)去的工作痕跡、工作成果、工作資料及時(shí)分門別類的匯總整理，實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化。
第三階段：（7月———8月）互查互學(xué)，改進(jìn)提高
1、完成各種文字材料、數(shù)字報(bào)表、檔案資料的匯總整理。學(xué)校要高標(biāo)準(zhǔn)完成自查報(bào)告、學(xué)校簡(jiǎn)介、20xx年以來(lái)的檔案整理等工作。
2、交流提高。組織學(xué)校具體參與迎檢老師到試點(diǎn)學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)教育局各相關(guān)科室到學(xué)校指導(dǎo)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)際問(wèn)題。
3、模擬督導(dǎo)評(píng)估。迎接教育局的模擬督導(dǎo)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估意見(jiàn)，召開(kāi)各處室主要負(fù)責(zé)人工作調(diào)度會(huì)，按梳理出存在的問(wèn)題和不足立即整改，切實(shí)將工作做細(xì)、做實(shí)、做好，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
4、提交自評(píng)報(bào)告（8月20日前）
第四階段：（9月10———20日）接受評(píng)估
全面做好“迎檢”各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接教育工作督導(dǎo)驗(yàn)收。
五、工作要求
1、統(tǒng)一思想，高度重視迎市教育工作督導(dǎo)評(píng)估工作，全體動(dòng)員，全力以赴。學(xué)校成立迎接市教育督導(dǎo)評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校迎檢工作，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人。
2、加大宣傳工作力度。學(xué)校對(duì)教育工作的意義、任務(wù)、目標(biāo)和要求進(jìn)行廣泛的宣傳，從而動(dòng)員和依靠社會(huì)的力量來(lái)關(guān)心和支持我校的發(fā)展。
3、切實(shí)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，在學(xué)校制訂的此次迎市教育工作督導(dǎo)評(píng)估實(shí)施方案的要求下，明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任。全體教師要樹(shù)立全局觀念，把“迎檢”作為促進(jìn)教育教學(xué)的手段。
4、大力推進(jìn)學(xué)校管理工作。一是加強(qiáng)校園環(huán)境的整治，二是進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，三是切實(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，四是抓好教學(xué)教研工作，五是搞好校園文化，六是認(rèn)真準(zhǔn)備檔案資料。
一、精心規(guī)劃商務(wù)戰(zhàn)略，使其成為立局之本
根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后我局職能，迅速著手明年和未來(lái)幾年商務(wù)工作的全面規(guī)劃，確立了商務(wù)局代表政府應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任和應(yīng)該完成的任務(wù)，同時(shí)也給新成立的商務(wù)局應(yīng)該扮演的政府角色進(jìn)行了定位。根據(jù)有關(guān)部門要求，分別制定了《“十二五”商貿(mào)流通發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》、《“十二五”現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》、《“十二五”外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》三大中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，詳細(xì)論證和規(guī)劃了商務(wù)各方面的工作，具有一定的科學(xué)性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶對(duì)接等單方面內(nèi)容的規(guī)劃。
二、調(diào)查研究，為制定決策和措施全面摸清家底
為配合專項(xiàng)規(guī)劃，還開(kāi)展了專題調(diào)查，主要是對(duì)全商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了客觀科學(xué)分析，找出目前制約我商貿(mào)流通大發(fā)展的問(wèn)題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺(tái)優(yōu)惠政策，采取一切措施，加快大商務(wù)發(fā)展步伐，推進(jìn)我經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型。并參與了全物流業(yè)發(fā)展調(diào)查，以及開(kāi)展了社會(huì)治安、濱江宜居城、休閑旅游與農(nóng)業(yè)、促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等委政府布置的調(diào)研課題，配合省、開(kāi)展了幾次專題調(diào)查。
三、上傳下達(dá)，溝通左右，外樹(shù)形象
通過(guò)創(chuàng)辦的《商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)》等內(nèi)部刊物，以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)站、各類專項(xiàng)材料等多種形式，介紹新成立商務(wù)局的主要職責(zé)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、主要成績(jī)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村場(chǎng)、對(duì)外開(kāi)放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹(shù)形象的重要作用。其中，5月份運(yùn)作以來(lái)共發(fā)信息18期，簡(jiǎn)報(bào)8期，情況綜合6期，政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上傳各類信息206條，居全第七位，本局網(wǎng)站也上傳了不少信息。所編簡(jiǎn)報(bào)所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對(duì)上發(fā)送單位30多個(gè)，既及時(shí)上報(bào)了情況，又推動(dòng)了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)和各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成。
四、總結(jié)匯報(bào)找規(guī)律，用以指導(dǎo)面上工作
通過(guò)各類匯報(bào)、總結(jié)報(bào)告和典型經(jīng)驗(yàn)介紹我局工作情況和突出成績(jī)，查找問(wèn)題，研究對(duì)策。先后撰寫了百日攻堅(jiān)匯報(bào)、落實(shí)委、政府專題會(huì)議紀(jì)要匯報(bào)、對(duì)商務(wù)廳的情況匯報(bào)，商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、“小進(jìn)限”工程情況匯報(bào)、半年總結(jié)和半年安排，全年總結(jié)和下一年工作安排，處理突發(fā)事件情況報(bào)告等，以及優(yōu)化環(huán)境、行評(píng)方面的綜合性總結(jié)報(bào)告，均從不同角度和重點(diǎn)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、推出先進(jìn)典型、反映突出問(wèn)題、像政府?dāng)M定意見(jiàn)和建議，找出商務(wù)工作的規(guī)律和應(yīng)對(duì)措施。
五、法律法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
通過(guò)網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報(bào)告等形式，大力開(kāi)展法律法規(guī)宣傳教育，通過(guò)制定12.4宣傳日活動(dòng)方案和“五五”普法工作計(jì)劃，部署本系統(tǒng)法制教育，通過(guò)制定《行政過(guò)錯(cuò)追究制》、《行政執(zhí)法公示制》、《行政處罰調(diào)查制》、《自由裁量說(shuō)明制》等10幾項(xiàng)依法行政制度，為規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。此外，還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結(jié)、社會(huì)治安綜合治理報(bào)告、執(zhí)法、效能與履責(zé)工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報(bào)告等全局性全年工作情況、存在問(wèn)題及建議，以引起上級(jí)的關(guān)注。
六、認(rèn)真開(kāi)展全階段重點(diǎn)基礎(chǔ)工作，確保驗(yàn)收
今年在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)了全兩大階段性重點(diǎn)活動(dòng)的日常工作，一是優(yōu)化環(huán)境獎(jiǎng)的測(cè)評(píng)工作。從方案的制定，制度的建立，與上級(jí)部門的反饋以及自查報(bào)告等，都做了大量基礎(chǔ)性工作，每月要書(shū)面上報(bào)一次當(dāng)月工作紀(jì)實(shí)情況和下月工作計(jì)劃，還要上報(bào)自評(píng)分?jǐn)?shù)表格；每季度要報(bào)書(shū)面總結(jié)，整個(gè)活動(dòng)資料的整理，共形成了100多件本次活動(dòng)的材料，并裝訂成冊(cè)。全局優(yōu)化環(huán)境工作也得到了上級(jí)肯定，每月綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)均在95分以上，獎(jiǎng)金已經(jīng)全額發(fā)放到我局。二是分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)了全政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的日常工作。包括制定方案、安排日程、參加會(huì)議、上報(bào)信息、階段總結(jié)、自查報(bào)告、征求意見(jiàn)、整理記錄、撰寫材料等，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程里共寫了100多份材料，并精裝成冊(cè)。在行風(fēng)熱線答復(fù)三起咨詢與投訴，上報(bào)信息被商務(wù)局行評(píng)辦采用5期，行風(fēng)熱線采用1期；在測(cè)評(píng)中，基礎(chǔ)工作獲滿分，綜合測(cè)評(píng)排名前12強(qiáng)。此外，還積極參與和配合了機(jī)關(guān)制度的制定、聯(lián)系手冊(cè)的編輯，黨務(wù)紀(jì)檢等方面階段性工作的材料撰寫等工作，以及業(yè)務(wù)科室專項(xiàng)工作匯報(bào)等的撰寫工作。
七、存在問(wèn)題
一是主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，有些工作還處于應(yīng)付狀態(tài)；二是積極性還不高，有時(shí)存在患得患失的不平衡心理；三是學(xué)習(xí)還不夠，對(duì)新事物和知識(shí)鉆研不及時(shí)，倚老賣老。
