引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)： xxxxx

實(shí)訓(xùn)設(shè)備:

在大三這一學(xué)期，我們只要學(xué)習(xí)怎樣操作物業(yè)管理軟件，包括怎樣建立業(yè)主檔案，抄寫(xiě)水電表并制成電子檔案，物業(yè)資源管理，文檔管理，租賃管理，收費(fèi)管理，客服管理，清潔綠化管理，治安消防，車場(chǎng)管理等，培訓(xùn)我們的實(shí)操技能，以便我們實(shí)習(xí)時(shí)快速頂崗工作。我們的實(shí)訓(xùn)課全都是用電腦操作，每周12節(jié)課，以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)最接近于真實(shí)的仿真環(huán)境，具有良好的演示教學(xué)效果。既提供一個(gè)科研平臺(tái)，有力推動(dòng)我系的科學(xué)教學(xué)工作，也為學(xué)生提供一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)平臺(tái)，有力促進(jìn)學(xué)生的能力培養(yǎng)。

實(shí)訓(xùn)目的：

物業(yè)實(shí)訓(xùn)課是物業(yè)管理專業(yè)課程計(jì)劃的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)綜合應(yīng)用型人才的具體體現(xiàn)。其目的是讓學(xué)生在獲得基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一次較全面、系統(tǒng)的訓(xùn)練，以鞏固課堂所學(xué)理論知識(shí)，訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)技能及提高操作技能，可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能的能力。通過(guò)綜合性物業(yè)實(shí)訓(xùn)可讓學(xué)生在創(chuàng)設(shè)的招、投標(biāo)兩種角色中體驗(yàn)職業(yè)工作情景，鍛煉其觀察能力、服務(wù)創(chuàng)新能力、寫(xiě)作能力、口頭表達(dá)及思辨能力等。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本要求：

1. 使學(xué)生加深對(duì)物業(yè)管理基本理論與概念的理解。

2. 熟悉物業(yè)管理的規(guī)范及操作規(guī)程，做到文明服務(wù)，知法守法，禮貌待人。

3. 掌握各種物業(yè)常用文書(shū)的擬寫(xiě)及檔案資料的建立、搜集、歸檔保管、借閱與銷毀等操作。

4. 培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)訓(xùn)作風(fēng)與習(xí)慣。

5. 培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作和解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力。

6．了解各類房屋建筑物及其附屬設(shè)備設(shè)施的構(gòu)造、功能，掌握維修保養(yǎng)的基本方法及其管理服務(wù)程序，以維護(hù)共用部位、公共設(shè)施的安全。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

指導(dǎo)教師提供要求、情景，學(xué)生根據(jù)有關(guān)要求，選定文種種類，使用規(guī)范格式，符合文稿內(nèi)容要求。擬寫(xiě)的文種包括：

物業(yè)管理工作中幾種常用文書(shū)如通知、計(jì)劃、總結(jié)及規(guī)章制度、合同等；物業(yè)管理的招投標(biāo)書(shū)，建立業(yè)主檔案，抄寫(xiě)水電表并制成電子檔案，物業(yè)資源管理，文檔管理，租賃管理，收費(fèi)管理，客服管理，清潔綠化管理，治安消防，車場(chǎng)管理等。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：

任務(wù)一：熟悉物業(yè)管理系統(tǒng)------和景物業(yè)有限公司內(nèi)部管理系統(tǒng)。指導(dǎo)老師要求我們首先自己了解和熟悉系統(tǒng)并運(yùn)用系統(tǒng)向她發(fā)送一條新聞標(biāo)題，這是很基本的操作，也是我們接觸這個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)始。

第2篇

：

往兩年的實(shí)訓(xùn)都是很敷衍的就過(guò)去了，都是老師匆匆走進(jìn)教室，匆匆告訴我們要實(shí)訓(xùn)，匆匆布置完題目說(shuō)句兩個(gè)星期之后交，最后再匆匆離開(kāi)離開(kāi)教室···所以大學(xué)實(shí)訓(xùn)究竟訓(xùn)些什么？？我完全不清楚，在我映像中，實(shí)訓(xùn)就是半個(gè)月寫(xiě)篇報(bào)告交上去，就這么簡(jiǎn)單。沒(méi)想到這個(gè)學(xué)期，在我們都已經(jīng)放假的時(shí)候，突然安排了一次實(shí)訓(xùn)，本來(lái)我還在想又是像往年一樣混混就過(guò)去了，沒(méi)想到，實(shí)在跟我的預(yù)想不同，與往年相比更是大相徑庭。對(duì)于我們困在象牙塔三年的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，企業(yè)究竟是何構(gòu)造，如何運(yùn)作，是何流程完全不清楚，甚至可以說(shuō)是毫無(wú)頭緒。一次簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的實(shí)訓(xùn)課，當(dāng)然不可能讓我們實(shí)實(shí)在在的了解到整個(gè)企業(yè)的面貌。

我們作為即將畢業(yè)，踏入社會(huì)的大學(xué)生，實(shí)踐幾乎就是零，也許有的同學(xué)會(huì)做做兼職，自己擺個(gè)小攤或者以別的形式，試探了一下社會(huì)，但是我們現(xiàn)在能接觸到又僅僅是冰山一角，真正的職場(chǎng)，企業(yè)，社會(huì)又是如何，我們都答不出來(lái)，可是我們又怎么能打毫無(wú)準(zhǔn)備之仗呢，企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)，也許就是這樣走進(jìn)了我們的課堂。

兩次培訓(xùn)課，每次的重點(diǎn)都不一樣。第一天，無(wú)論是早上的部門(mén)角色分配，還是下午的水壺組裝模擬訓(xùn)練，都是假設(shè)我們已經(jīng)進(jìn)入到企業(yè)之后進(jìn)行的活動(dòng)。尤其是下午的訓(xùn)練，我們這一組很不幸的墊底，很重要的問(wèn)題就是與外界的溝通出了問(wèn)題，現(xiàn)在看來(lái)只是我們用了兩個(gè)零件換了別人一個(gè)零件這么簡(jiǎn)單，但是，這個(gè)問(wèn)題如果出現(xiàn)在以后真實(shí)職場(chǎng)談判中，我們毫無(wú)疑問(wèn)是徹底的落了下風(fēng)，這是完全不可取的。我們擁有那么多的螺絲，可是卻不能用這些螺絲換到我們沒(méi)有的部件，那么我們就是完全發(fā)揮“螺絲”應(yīng)有的功能。等價(jià)交換，各取所需，這個(gè)簡(jiǎn)單的道理，我們小組都沒(méi)能徹底領(lǐng)悟。第二次的培訓(xùn)，我們的重點(diǎn)就放在了進(jìn)入企業(yè)之前的培訓(xùn)——如何制作簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷是我們獲得工作機(jī)會(huì)的敲門(mén)磚，當(dāng)今社會(huì)求職找工作的方式很多，但是簡(jiǎn)歷適用于每一種，每一階段，當(dāng)招聘官打開(kāi)招聘郵箱的第一課開(kāi)始，映入眼簾的即是簡(jiǎn)歷，所以簡(jiǎn)歷的好壞與否，直接影響到求職的成功，可以說(shuō)簡(jiǎn)歷就是我們?cè)谄髽I(yè)的第一張臉，做一份完整，有效的簡(jiǎn)歷，是我們進(jìn)入到一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵，是邁向成功的第一步。

兩次的實(shí)訓(xùn)，于我而言都是受益匪淺。最重要的一點(diǎn)就是團(tuán)結(jié)協(xié)作，在一個(gè)組織之中，很多時(shí)候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，此時(shí)就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來(lái)，同時(shí)也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。如果領(lǐng)導(dǎo)者在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有以身作則做好各方面的工作，就會(huì)產(chǎn)生許多不良的后果。例如，在一個(gè)集體中如果成員之間缺少最基本的信任，那么成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己，他們就不可能彼此爭(zhēng)論，所謂的明哲保身的做法，只要是與自己利益無(wú)關(guān)的事情便高高掛起，即不愿對(duì)彼此負(fù)責(zé)，那么，還有誰(shuí)會(huì)對(duì)集體的發(fā)展負(fù)責(zé)？這樣的團(tuán)隊(duì)，其發(fā)展是令人擔(dān)憂的。所以，要加強(qiáng)與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠(chéng)的，有責(zé)任心的，有意志力的，而且，還要有著對(duì)于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，使命感。領(lǐng)導(dǎo)者必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員，彼此之間要開(kāi)誠(chéng)布公，互相交心，做到心心相印，毫無(wú)保留；要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作，直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止；分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機(jī)，研究他們的迫切需要，針對(duì)他們的動(dòng)機(jī)和需要，集思廣議，多聽(tīng)聽(tīng)別人的建議，不要一意孤行，俗話說(shuō)：“人心齊，泰山移。”同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者也要有領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范，工作上對(duì)成員嚴(yán)格要求，在生活上也要關(guān)心成員，做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣，有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。

第3篇

當(dāng)有感情無(wú)法傾訴時(shí)，我選擇用筆寫(xiě)下這些感受。有時(shí)候筆是我們最好的朋友，見(jiàn)證我們的喜怒哀樂(lè)，幫我們記下成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。xx安基地的學(xué)員深諳此道，每天都會(huì)寫(xiě)工作日志。以下為某學(xué)員的日志節(jié)選：

“為期半月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，這是最后一次在學(xué)校教室坐著上課學(xué)習(xí)了。當(dāng)實(shí)訓(xùn)完結(jié)時(shí)，心里不免有些傷感。但是此次實(shí)訓(xùn)讓我增加了一些就業(yè)需要的實(shí)際操作技能。

暑期實(shí)習(xí)后，便深刻體會(huì)到自己存在太多的缺陷，需要的能力太多了。而此次實(shí)訓(xùn)，正好都是些實(shí)際中能運(yùn)用的，便讓我對(duì)就業(yè)有了一些信心。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我懂得了seo應(yīng)該怎么去做，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要什么，網(wǎng)絡(luò)推廣怎么才能做好。最開(kāi)始接觸seo是上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課，老師講的很詳細(xì)，也大概知道seo是什么，應(yīng)該做什么，可是沒(méi)有實(shí)踐，只是停留在理論。這次王老師交給我們網(wǎng)站代碼，要我們自己根據(jù)要求規(guī)則去修改，把網(wǎng)站做到最優(yōu)化。雖然技術(shù)還不成熟，但是看著老師實(shí)際操作了一把，也看了其他小組的分享，與實(shí)踐結(jié)合的同時(shí)，也深感自己技術(shù)不足。

網(wǎng)絡(luò)推廣以前接觸的都是比較大的方法，而這次王老師帶給我們的干貨讓我受益匪淺。通過(guò)實(shí)際的推廣操作后，明白了其實(shí)推廣沒(méi)有想象的那么復(fù)雜，其實(shí)我們都會(huì)，需要的只是一些技巧和信心而已。主要操作的是論壇發(fā)帖，雖然簡(jiǎn)單，卻是比較有效的方式。期間也有很多歡樂(lè)的事情發(fā)生，由于個(gè)人沒(méi)有申請(qǐng)很多賬號(hào)，便讓同學(xué)間互相頂貼。各式各樣的帖子，讓人忍俊不禁。

最終需要的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)展示，我們小組選擇做一個(gè)手機(jī)記賬軟件，最開(kāi)始接觸的時(shí)候不知道怎么下手。于是便從網(wǎng)上找到其他類似的軟件下載來(lái)模擬，不斷整合好的，在最終討論出了一個(gè)產(chǎn)品大概樣子。然后同學(xué)們分工，將不同的功能頁(yè)面設(shè)計(jì)出原型圖。然后老師看了給了很多意見(jiàn)，在后來(lái)的時(shí)間就不斷完善，或許做的不是最好的，但是這也是我們小組的成果，心里還是比較有成就感。團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，有很多我想不到的同學(xué)們卻想出來(lái)了，很多出彩的地方都是同學(xué)們智慧的結(jié)晶。

最后感謝飛揚(yáng)戰(zhàn)隊(duì)的組員們，感謝期間嘔心瀝血的xx安基地的王老師?！?/p>

xx安秉承“分享、快樂(lè)”的理念，希望各位學(xué)員在學(xué)習(xí)的同時(shí)，用筆書(shū)寫(xiě)自己的學(xué)習(xí)感言，與同道中人分享學(xué)習(xí)樂(lè)趣。

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會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告大全

第4篇

正所謂百聞不如一見(jiàn)，經(jīng)過(guò)這次自身的切身實(shí)踐，我才深切地理會(huì)到了走出課堂，投身實(shí)踐的必要性。平時(shí)，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會(huì)計(jì)知識(shí)水平的提高。雖然我們已經(jīng)歷了會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的磨礪，但那畢竟只是個(gè)虛擬的業(yè)務(wù)處理程序，其與實(shí)際的業(yè)務(wù)操作相比還是有一定的差距的，這是會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)所替代不了的，是要我們走出去才能學(xué)到的。

課本上所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論，真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地以本為本，而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來(lái)。如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，但我所在的卓越公司就根據(jù)自身業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單的特點(diǎn)考慮，而將三類記帳憑證都統(tǒng)一為一種類型的記帳憑證。

更重要的是，我在此次實(shí)踐中深刻地體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的重要性與便捷性。由于電腦技術(shù)的快速發(fā)展及電算化理論的普及，現(xiàn)在，大部分的企業(yè)都已采用電算化記帳。這就要求我們能將會(huì)計(jì)知識(shí)與計(jì)算機(jī)知識(shí)很好地相結(jié)合起來(lái)，一旦熟練掌握了會(huì)計(jì)的電算化技術(shù)，那將大大地簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)帳目的處理程序，從而最終將會(huì)計(jì)人員從煩瑣的手工記帳工作中解放出來(lái)。只要企業(yè)實(shí)現(xiàn)了電算化，企業(yè)的會(huì)計(jì)人員只需將每筆業(yè)務(wù)的相應(yīng)會(huì)計(jì)分錄輸入電腦之中，之后電腦便會(huì)自動(dòng)生成記帳憑證、明細(xì)帳、總帳以及報(bào)表會(huì)計(jì)資料，從而極大地節(jié)約了人力，提高了企業(yè)會(huì)計(jì)部門(mén)的工作效率。

第5篇

在長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束將至，寫(xiě)此實(shí)習(xí)報(bào)告，來(lái)講述我在實(shí)習(xí)期間的工作、生活情況。

去年的11月2日，我先是去到寧波的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，后由于種種原因，僅僅進(jìn)行了4天的實(shí)習(xí)便回到了麗水。當(dāng)時(shí)，個(gè)人認(rèn)為這會(huì)將是我人生的一個(gè)敗筆。自己心里也是有許多的不舒服。自己也是認(rèn)為在丟學(xué)校的臉。但是自己覺(jué)得在一個(gè)自己不喜歡的地方工作，很難將自己的實(shí)力展現(xiàn)出來(lái)，于是便回到麗水。此前工作的東方賓館廚師長(zhǎng)得知消息后，向我拋出了橄欖枝，表示歡迎我回到東方工作。于是，我便回到了東方賓館工作。

回去東方之前，廚師長(zhǎng)說(shuō)要把我安排在重要崗位，這僅僅是一個(gè)全新的開(kāi)始。我之前在東方的工作是一名切配廚師?；貋?lái)后，廚師長(zhǎng)把我安排進(jìn)了冷菜間。在別人眼里，冷菜間或許是一個(gè)天堂吧。但是，我時(shí)刻告誡自己，來(lái)冷菜間不是來(lái)享受的，而是來(lái)學(xué)習(xí)的。一定要虛心的向冷菜間的其他比我們年長(zhǎng)的師傅請(qǐng)教。這也是我們班主任老師在實(shí)習(xí)之前告誡我們的。來(lái)到了冷菜間，一個(gè)全新的陌生環(huán)境下，我時(shí)刻的在學(xué)習(xí)著。從一個(gè)最底層的學(xué)徒慢慢成長(zhǎng)。

講講我在冷菜間最開(kāi)始的故事。那時(shí)進(jìn)入冷菜間，我可以說(shuō)是兩眼一抹黑，什么都不會(huì)。但是一切都是可以學(xué)習(xí)的，這也的確如此。比如說(shuō)，這個(gè)菜該用什么盤(pán)子裝，這個(gè)要怎么點(diǎn)綴，我可以說(shuō)是都不會(huì)。耐心的學(xué)習(xí)。一點(diǎn)一滴的去學(xué)。帶我的師傅呢，他其實(shí)再過(guò)一個(gè)月就要離開(kāi)東方到其他地方工作了。所以，我自然也就成了他的“接班人”。

冷菜間，女生的比例可謂是多的。這或許就是一個(gè)特色了吧。當(dāng)時(shí)去，也是不怎么熟悉，只知道她們是我們樓下那個(gè)班級(jí)的同學(xué)。但是彼此之間都是不認(rèn)識(shí)的。每次認(rèn)真的學(xué)習(xí)，把每一步的要領(lǐng)都記在心里，一些調(diào)料的配方，腦子記不住，我便寫(xiě)了一張小字條，隨時(shí)攜帶。因?yàn)楹糜浶圆蝗鐮€筆頭吧！這也是的確如此。時(shí)間過(guò)得十分的快，一個(gè)月的時(shí)間到了，那位師傅走了，我便接替了他的工作。在別人眼里，我就是一名未來(lái)班長(zhǎng)的接班人。

有一次，餐飲部的經(jīng)理李師傅，和我們的關(guān)系也是挺不錯(cuò)的。便和我說(shuō)：湯杭，你知道嗎？把你安排在冷菜間，我們是有考慮的。女生在冷菜間可能體現(xiàn)不出來(lái)，但是一個(gè)男生在冷菜間就能體現(xiàn)出來(lái)。不僅是菜肴的質(zhì)量，還有各個(gè)方面的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，必須要細(xì)致。可以說(shuō)是，你既要有男人的那種狠勁，也要有女生那種細(xì)致勁。那時(shí)刻，其實(shí)我覺(jué)得身上背的不僅僅是一名實(shí)習(xí)生那么簡(jiǎn)單了，而是要成為一名真正的廚師，一名合格的廚師。這也就成了我為之奮斗的目標(biāo)之一了！

第6篇

我是5月19號(hào)進(jìn)入三秦都市報(bào)體育部實(shí)習(xí)的，5月12日汶川大地震，在此之后的一段時(shí)間里，體育新聞很少，甚至在19號(hào)到22號(hào)，體育，娛樂(lè)版全部停刊，在那幾天里，我一直埋怨自己選錯(cuò)了部門(mén)，要是在社會(huì)部那該多好，現(xiàn)在在肯定會(huì)很忙碌的，這時(shí)帶我的劉志強(qiáng)老師就跟我說(shuō)：“其實(shí)每個(gè)部門(mén)都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，雖然現(xiàn)在體育新聞不多，但你可以利用這段時(shí)間看一些體育方面的書(shū)，充實(shí)一下自己在這方面的知識(shí)。在過(guò)一段時(shí)間就是歐洲杯了，但你對(duì)歐洲杯卻不了解，也剛好可以借此機(jī)會(huì)惡補(bǔ)一下，到時(shí)采寫(xiě)的時(shí)候就會(huì)得心應(yīng)手些。”

一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓人感覺(jué)既漫長(zhǎng)又短暫，而這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也是既難忘又充實(shí)。回顧走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體會(huì)到作為一個(gè)新聞工的艱辛，也讓我對(duì)新聞工有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)不僅增長(zhǎng)了我的社會(huì)閱歷，拓寬了我的社會(huì)實(shí)踐面，也提高我的新聞采編和采寫(xiě)能力。在此，我想談?wù)勎覍?duì)此次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和自身的一些不足的地方。

我的體會(huì)

第一，勤勞 勤學(xué)。

要到的最早走的最晚。趕在老師之前先去領(lǐng)當(dāng)天的報(bào)紙，然后可以打掃一下辦公室的衛(wèi)生，之后再看看當(dāng)天的報(bào)紙，看看和老師一起采寫(xiě)，當(dāng)天見(jiàn)報(bào)稿子，看看做了哪些修改，對(duì)于不明白的地方可以在筆記本上作記錄，然后請(qǐng)教老師為什么要從這個(gè)角度寫(xiě)，；并找出其它報(bào)社的同源新聞，仔細(xì)對(duì)比一下，看哪個(gè)寫(xiě)的比較好，到底是好在那里的。這樣也可以了解自己在這方面有哪些不足之處。有對(duì)比才有發(fā)現(xiàn)。還有就是要主動(dòng)與老師交流，不要覺(jué)得不好意思，對(duì)于不懂的問(wèn)題和知識(shí)及時(shí)的問(wèn)老師，或者查資料。這樣才便于自己更快的進(jìn)步。“腿勤、嘴勤、耳朵長(zhǎng)，是當(dāng)?shù)幕舅刭|(zhì)”。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，我是來(lái)學(xué)習(xí)的。所以我就必須要勤快和勤學(xué)。

第二，做好采訪計(jì)劃和采訪筆記。

訪前準(zhǔn)備和采訪計(jì)劃是一個(gè)采訪進(jìn)行前不能不重視的重要部分。無(wú)論是哪個(gè)老師，在出訪前必定會(huì)通過(guò)各種手段了解采訪對(duì)象，只有這樣，我們和采訪對(duì)象才會(huì)有的交流，也才有可能挖到獨(dú)家和更深層次的報(bào)道。如果一點(diǎn)都不了解的話，在采訪中就可能遇到想不到的一些困難。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，那次，王軍霞來(lái)西安領(lǐng)跑2008安利健康跑，因?yàn)槲沂桥R時(shí)接到的通知，很匆忙的趕了過(guò)去，也沒(méi)有準(zhǔn)備，所以就失掉了依次很好的提問(wèn)機(jī)會(huì)，直到現(xiàn)在對(duì)我而言著還是一個(gè)遺憾。

對(duì)于剛剛才開(kāi)始實(shí)習(xí)的我們來(lái)說(shuō)，采訪中的記錄也是很重要的，或許老師在采訪中不會(huì)記太多的筆記，那是因?yàn)樗麄円呀?jīng)有著很豐富的經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)于剛剛起步的我們來(lái)說(shuō)，筆記對(duì)于后來(lái)的寫(xiě)作是大有作用的。

第7篇

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 學(xué)習(xí)適應(yīng)性 團(tuán)體心理咨詢

1.問(wèn)題的提出

1.1學(xué)習(xí)適應(yīng)性

在心理學(xué)上，適應(yīng)性是指?jìng)€(gè)體使自己的機(jī)體和心理狀態(tài)適應(yīng)環(huán)境要求時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的特征。對(duì)于學(xué)習(xí)適應(yīng)性的概念，我國(guó)學(xué)者大都引用周步成等主修的《〈學(xué)習(xí)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)〉手冊(cè)》上的表述：學(xué)習(xí)適應(yīng)性是指“個(gè)體克服困難取得較好學(xué)習(xí)效果的傾向，亦即學(xué)習(xí)適應(yīng)能力”。田瀾在考察了這一概念后指出：“學(xué)習(xí)適應(yīng)性是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中根據(jù)學(xué)習(xí)條件（學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)環(huán)境等）的變化，主動(dòng)作出身心調(diào)整，以求達(dá)到內(nèi)外學(xué)習(xí)環(huán)境平衡的有利發(fā)展?fàn)顟B(tài)的能力。”馮廷勇等人認(rèn)為，學(xué)習(xí)適應(yīng)是指主體根據(jù)環(huán)境及學(xué)習(xí)的需要，努力調(diào)整自我，以達(dá)到與學(xué)習(xí)環(huán)境平衡的心理與行為過(guò)程。學(xué)習(xí)適應(yīng)有其內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu)、心理?xiàng)l件和實(shí)現(xiàn)過(guò)程。一般要經(jīng)過(guò)適應(yīng)平衡狀態(tài)的打破，學(xué)習(xí)需要的產(chǎn)生，學(xué)習(xí)誘因的作用，自我的積極調(diào)整，最后達(dá)到學(xué)習(xí)適應(yīng)的良好狀態(tài)。馮廷勇等人通過(guò)實(shí)證研究表明，當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)的主要因素包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、環(huán)境等五個(gè)因素。

1.2學(xué)習(xí)適應(yīng)性團(tuán)體心理咨詢的認(rèn)知―行為改變理論模式

認(rèn)知―行為改變?cè)硎菍⒄J(rèn)知學(xué)派理論與行為主義學(xué)派理論結(jié)合起來(lái)用以改變?nèi)说男睦硇袨榈囊惶桌碚撆c方法系統(tǒng)，它既強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的改變，也重視行為的改變。這個(gè)原理既可以用于單個(gè)的個(gè)體，也可以用來(lái)指導(dǎo)對(duì)學(xué)生團(tuán)體進(jìn)行學(xué)習(xí)適應(yīng)性的團(tuán)體心理咨詢。認(rèn)知可以幫助成員澄清問(wèn)題，明確自身在適應(yīng)過(guò)程中的作用，并且是將外部的支持、激勵(lì)內(nèi)化為自我指導(dǎo)、自我約束、自我激勵(lì)的基礎(chǔ)；而行為訓(xùn)練則是將認(rèn)知領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化為外在表現(xiàn)的積極措施。從認(rèn)知到行為需要一個(gè)過(guò)程，認(rèn)知上的認(rèn)同并不一定就反映到實(shí)際的行為中，而且認(rèn)知往往建立在相對(duì)穩(wěn)定、靜止的條件基礎(chǔ)上，行為則是具體情境中的即時(shí)反應(yīng)。適應(yīng)的中心環(huán)節(jié)是改變，不但指?jìng)€(gè)體能根據(jù)外部條件靈活調(diào)整自身的能力，還指?jìng)€(gè)體能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、利用環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)，甚至改變其中的劣勢(shì)，爭(zhēng)取自身發(fā)展進(jìn)步的策略。因此，要使學(xué)生從真正意義上達(dá)到學(xué)習(xí)適應(yīng)性的最高水平，必須將認(rèn)知與行為結(jié)合起來(lái)，使團(tuán)體成員能夠用認(rèn)知來(lái)規(guī)范行為，并通過(guò)行為反饋進(jìn)一步矯正、強(qiáng)化、完善認(rèn)知，使二者相輔相成，達(dá)到完整同一的適應(yīng)。

譚和平等人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，在認(rèn)知―行為改變理論模式指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)適應(yīng)性團(tuán)體心理咨詢系統(tǒng)過(guò)程可以劃分為現(xiàn)狀了解、問(wèn)題分析、嘗試訓(xùn)練、反饋調(diào)整等四個(gè)可以靈活組合的基本過(guò)程。這些過(guò)程在時(shí)間上沒(méi)有絕對(duì)的前后順序，往往在具體活動(dòng)中穿插表現(xiàn)；咨詢活動(dòng)的主題不同，每一個(gè)過(guò)程持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)短會(huì)有差異，但所有主題都有序而靈活地由這四個(gè)過(guò)程編排而成。這就是認(rèn)知―行為改變理論模式在培養(yǎng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的團(tuán)體心理咨詢中的具體應(yīng)用與體現(xiàn)。

1.3合理情緒行為團(tuán)體咨詢理論（Rational Emotive Behavior Group Therapy，簡(jiǎn)稱REBGT）

學(xué)習(xí)適應(yīng)性不良的大學(xué)生常常由于在學(xué)習(xí)過(guò)程中遭受挫折而產(chǎn)生灰心、沮喪等負(fù)面情緒，這些負(fù)面情緒又進(jìn)一步對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)行為造成消極影響，阻礙其學(xué)習(xí)適應(yīng)性的發(fā)展。而REGBT則能較好地幫助大學(xué)生解決這些負(fù)面情緒的困擾。

合理情緒行為療法是埃利斯通過(guò)切身體驗(yàn)感悟和總結(jié)出來(lái)，用于幫助自己同時(shí)幫助他人進(jìn)行心理自我調(diào)節(jié)的方法。這種療法的主要目標(biāo)是：幫助人們培養(yǎng)更實(shí)際的生活哲學(xué)，減少自己的情緒困擾與自我挫敗行為，也就是減輕因生活中的錯(cuò)誤而責(zé)備自己或別人的傾向（消極目標(biāo)），并學(xué)會(huì)如何有效地處理未來(lái)的困難（積極目標(biāo)）。

合理情緒行為療法同樣適用于團(tuán)體咨詢。實(shí)際上，埃利斯推薦大部分來(lái)訪者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候既接受個(gè)體咨詢也接受團(tuán)體咨詢，埃利斯長(zhǎng)期以來(lái)都提倡合理情緒行為團(tuán)體咨詢（REBGT）。在團(tuán)體咨詢中，咨詢師引導(dǎo)每一位成員在彼此間應(yīng)用合理情緒行為療法原則。

REBGT有兩種形式。一種是開(kāi)放的形式，即團(tuán)體中每個(gè)成員輪流報(bào)告一個(gè)自己需要幫助解決的問(wèn)題，咨詢師和團(tuán)體中的其他成員應(yīng)用合理情緒行為療法原則幫助他解決問(wèn)題。隨著團(tuán)體的發(fā)展，每個(gè)成員都能從自己的問(wèn)題中學(xué)到一些東西，也能從咨詢師和其他成員的建議中學(xué)會(huì)一些東西，還能從觀察其他成員是如何受到幫助中學(xué)會(huì)一些東西。另一種形式的REBGT是同質(zhì)團(tuán)體，即團(tuán)體中的每個(gè)成員都有類似的問(wèn)題，咨詢師提供一系列的與問(wèn)題有關(guān)的討論和練習(xí)。在每一次團(tuán)體咨詢中，咨詢師在討論和練習(xí)中引導(dǎo)團(tuán)體成員，確保每一位成員都參與到活動(dòng)中去，而且學(xué)會(huì)將新技巧應(yīng)用到他們自己的問(wèn)題當(dāng)中去。

2.團(tuán)體咨詢過(guò)程

2.1概述

團(tuán)體名稱：學(xué)習(xí)困擾大作戰(zhàn)。

任務(wù)性質(zhì)：發(fā)展性團(tuán)體。

成員類型：同質(zhì)。

開(kāi)放程度：封閉式。

團(tuán)體目標(biāo)：為學(xué)習(xí)適應(yīng)性不良的大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)真誠(chéng)、尊重和溫暖的氛圍，使他們能夠積極地探索自我，坦誠(chéng)地與團(tuán)體中的其他成員溝通、交流，從而能夠更好地認(rèn)識(shí)自己、了解自己，學(xué)會(huì)欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)、面對(duì)自己的不足，坦然看待學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的挫折，掌握一定的學(xué)習(xí)技能，學(xué)會(huì)自我調(diào)適，積極進(jìn)取，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的品質(zhì)，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。

2.2對(duì)象

通過(guò)在校園中張貼海報(bào)，招募符合相關(guān)要求的大學(xué)生。并根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查和面談，從中篩選出7名學(xué)生。

2.3實(shí)施

每周一次，每次九十分鐘，共計(jì)六次。咨詢地點(diǎn)為環(huán)境安靜、有活動(dòng)座椅和多媒體設(shè)施的教室。

2.3評(píng)估工具

《學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)策略問(wèn)卷（MSLQ）》和《一般自我效能感量表（GSES）》。

2.4活動(dòng)方案

3.結(jié)果

采用《學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)策略問(wèn)卷（MSLQ）》和《一般自我效能感量表（GSES）》對(duì)團(tuán)體成員進(jìn)行前后測(cè)比較發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)團(tuán)體咨詢，成員在MSLQ的“自我效能感”、“內(nèi)在價(jià)值”、“自我調(diào)節(jié)”三個(gè)因子上的得分發(fā)生了顯著改變，而在“考試焦慮”、“認(rèn)知策略的使用”上的得分未有顯著改變，在GSES上的得分亦未有顯著改變。（見(jiàn)表1、表2）

4.討論

從中學(xué)到大學(xué)，由于學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方式等發(fā)生了巨大的變化，而且大學(xué)的學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)的專業(yè)指向性和研究探索性，要求比較高的獨(dú)立性和自主性，因此大學(xué)新生可能會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性問(wèn)題，甚至有的學(xué)生過(guò)了較長(zhǎng)的一段時(shí)間仍然還不適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)。在高中時(shí)期，學(xué)生每天都有十分緊湊的課程安排，他們接觸到的知識(shí)內(nèi)容相對(duì)較少，主要進(jìn)行做題和考試方面的訓(xùn)練，教師和家長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)在身邊監(jiān)督，每天都要完成大量的作業(yè)等。然而進(jìn)入大學(xué)后，課程相對(duì)減少了許多，絕大部分學(xué)生離開(kāi)了家庭住到了學(xué)校，教師對(duì)學(xué)生的監(jiān)督和管理較少，可是所要學(xué)的課程，以及各門(mén)課程所要學(xué)的內(nèi)容卻大大增加了，于是很多學(xué)生在面對(duì)大學(xué)學(xué)業(yè)的時(shí)候常常會(huì)有一種“不知所措”的感受：不知道上課的時(shí)候怎樣抓重點(diǎn)，課后面對(duì)大篇幅的課本不知道如何復(fù)習(xí)，不知道怎樣制定學(xué)習(xí)計(jì)劃等。這種不適應(yīng)難免會(huì)使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)感到困難，在學(xué)習(xí)中遭受挫折，對(duì)學(xué)習(xí)的興趣減退，甚至導(dǎo)致厭學(xué)、逃學(xué)等。另一方面，考上大學(xué)的學(xué)生，他們?cè)诟咧袝r(shí)期都是學(xué)習(xí)成績(jī)較為優(yōu)秀的，可是進(jìn)入大學(xué)后，大量的“精英”聚集到了一起，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍“優(yōu)秀”的同學(xué)一下子多了起來(lái)，有的學(xué)生不適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中遭受了挫折，再加上不能正確地面對(duì)這些情況，這部分學(xué)生就容易造成緊張、焦慮、抑郁、低自尊等，這對(duì)他們的心理健康及今后的個(gè)人發(fā)展帶來(lái)了很大的消極影響。

本次團(tuán)體咨詢針對(duì)學(xué)習(xí)適應(yīng)性不良的大學(xué)生，設(shè)計(jì)了六個(gè)單元的活動(dòng)。團(tuán)體活動(dòng)主要包括如何面對(duì)學(xué)習(xí)中遇到的挫折、怎樣為自己制定合理有效的學(xué)習(xí)目標(biāo)、如何管理學(xué)習(xí)時(shí)間、如何緩解學(xué)習(xí)壓力等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)前后測(cè)比較發(fā)現(xiàn)，通過(guò)團(tuán)體咨詢，成員的學(xué)習(xí)自我效能感、內(nèi)在價(jià)值和自我調(diào)節(jié)得到了顯著提高，這說(shuō)明本次團(tuán)體咨詢對(duì)成員學(xué)習(xí)適應(yīng)性的提高有一定幫助。然而由于活動(dòng)內(nèi)容未涉及如何處理考試焦慮、如何使用認(rèn)知策略等內(nèi)容，因此成員在這方面的得分未有明顯改變。另外，雖然成員的學(xué)習(xí)適應(yīng)性有了一定提高，但他們的一般自我效能感得分依然沒(méi)有明顯變化。基于這些不足之處，今后還需對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性團(tuán)體心理咨詢進(jìn)行更加深入的研究。

參考文獻(xiàn)：

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［2］馮廷勇，蘇緹，胡興旺，李紅.大學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)量表的編制［J］.心理學(xué)報(bào)2006，38，（5）：762-769.

第8篇

瘋狂英語(yǔ)助教的面試分兩輪。但是，由于自己真的很想爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以，即使是第一輪的面試，我也很認(rèn)真地對(duì)待了。我是屬于那種不輕易做決定，但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式，然后精心設(shè)計(jì)了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷，將該寫(xiě)的都寫(xiě)進(jìn)去了，既有所突出又做到不冗長(zhǎng)，使簡(jiǎn)歷讓人看起來(lái)一目了然。然后，到面試的時(shí)間了。坐在等候室里，我回憶著自己事先試想過(guò)的問(wèn)題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了，我雖然挺緊張，但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長(zhǎng)。通過(guò)自己的努力，第一輪面試順利通過(guò)。

接著，是培訓(xùn)?，F(xiàn)在回想過(guò)來(lái)，我覺(jué)得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度，才堅(jiān)持了為期三個(gè)周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會(huì)很累，但我覺(jué)得還是夠考驗(yàn)人的意志力的，因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子，還是要那么早醒，上課還經(jīng)常“拖堂”，而且要利用周末的時(shí)間，不少通過(guò)了第一輪面試的人，最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時(shí)已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是，我還是自覺(jué)地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度，挺過(guò)了這個(gè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中，我學(xué)到了美語(yǔ)的基本發(fā)音及領(lǐng)會(huì)了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于，在復(fù)試中，我比較出色地通過(guò)了。當(dāng)然，自己很是喜悅，因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。

我是安排去惠州的瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)，時(shí)間是8月18號(hào)至8月27號(hào)，但我們助教要提前兩天出發(fā)過(guò)去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā)，我有六天的時(shí)間。在這六天中，我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo)，上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言，去圖書(shū)館找了一些教人玩游戲的書(shū)籍來(lái)參考，還就如何當(dāng)好一名助教這個(gè)問(wèn)題，咨詢請(qǐng)教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長(zhǎng)輩。因?yàn)槲抑?ldquo;不要打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理，所以既然要做，就要做好充分的準(zhǔn)備，全力以赴。更何況，我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事，雖然夏令營(yíng)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我真的希望在這不長(zhǎng)的十天時(shí)間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西，起碼能讓他們體會(huì)到一名助教老師對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。

終于，懷著興奮的心情，我來(lái)到了惠州市惠陽(yáng)高級(jí)中學(xué)，我的夏令營(yíng)助教之旅就在，這個(gè)現(xiàn)在回想起來(lái)充滿著回憶的地方，展開(kāi)了但是，既然做了，就堅(jiān)持下去吧，堅(jiān)持就是勝利。這是一個(gè)中肯的態(tài)度，也是我在認(rèn)識(shí)到事實(shí)之后的第一個(gè)想法。但是很快，我對(duì)待助教工作的態(tài)度就變得越來(lái)越積極了。我想起自己當(dāng)時(shí)最根本的那個(gè)想法——做一些有意義的事情。我對(duì)自己說(shuō)，就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了，我也不能忘記當(dāng)時(shí)自己來(lái)這里的根本原因啊，我要盡己所能，教育、關(guān)懷學(xué)生，讓他們?cè)谙牧顮I(yíng)里盡量學(xué)多點(diǎn)知識(shí)以及掌握學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法，還有，更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華，讓他們深切體會(huì)到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此，在接下來(lái)的八九天的時(shí)間里，我始終充滿著熱情地對(duì)待我的工作，對(duì)待我的學(xué)生，對(duì)待我自己的心靈。雖然也還是很累，但只是身體上的，因?yàn)槲业膬?nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂(lè)了起來(lái)

現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得，仕浩早上起來(lái)時(shí)流鼻血，然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室，在校醫(yī)室門(mén)口等校醫(yī)過(guò)來(lái)的情形——其他一些學(xué)生看到我和仕浩在等，所以在還沒(méi)有上課的時(shí)候，他們都陪著我倆，在校醫(yī)室門(mén)口大家排排坐說(shuō)著趣事笑話的情形，他們真是一群可愛(ài)的精靈啊。以前聽(tīng)高中的校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，即使她年紀(jì)大了，但因?yàn)榻?jīng)常和充滿活力的學(xué)生在一起，她自己也感覺(jué)年輕很多?，F(xiàn)在到我了，雖然我還屬于年青的一代，但和這些90后的小朋友在一起，我真感覺(jué)自己又回到了童年，世界都變得簡(jiǎn)單快樂(lè)了很多。還記得，順順因?yàn)闆](méi)學(xué)過(guò)英語(yǔ)，每次通關(guān)考試時(shí)，她都很難過(guò)關(guān)，有時(shí)她還會(huì)因?yàn)椴欢钡娇蘖耍覀兇蠹铱丛谘劾镆灿X(jué)得很難受，特別是我作為老師的，真有一種心疼的感覺(jué)。這也激起了我更大的決心和對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)之心，我對(duì)自己說(shuō)，一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。所以，我利用午休的時(shí)間，過(guò)去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于，在夏令營(yíng)終考時(shí)，順順順利通過(guò)了并取得了非常大的進(jìn)步。依然記得，我們班最小的小朋友芷菡，她幾乎是每個(gè)晚上大家在上小課時(shí)，都會(huì)走過(guò)我這來(lái)，可可憐憐地哭著跟我說(shuō)想媽媽了，我擦著她的眼淚，安慰她說(shuō)要做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子，她起初答應(yīng)著我，但很快，又還是情不自禁地哭起來(lái)了。看著芷菡那憋著勁哭的樣子，誰(shuí)看了都會(huì)心疼，很多次我看著哄著，自己幾乎也要哭出來(lái)了。我跟芷菡說(shuō)，老師也想媽媽，但是老師為了能讓同學(xué)們都做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子，老師不哭;芷菡想媽媽，但是為了老師不哭，做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子好嗎?這時(shí)候，芷菡好像真的懂得我的意思，很認(rèn)真地跟我點(diǎn)了頭，這之后的最后三個(gè)晚上里，她真的都沒(méi)哭了，而且都很適應(yīng)過(guò)來(lái)了。

第9篇

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；求職面試；焦慮；心理咨詢

中圖分類號(hào)：F645.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）11-0279-04

一、一般資料

李某，女，22歲，臺(tái)山市人，某普通院校的大專三年級(jí)學(xué)生，漢族，未婚，住在學(xué)生宿舍。父母務(wù)農(nóng)，家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，家有姐弟三人，排行第二。與同學(xué)關(guān)系一般，朋友較少。性格內(nèi)向，喜歡看書(shū)。

二、主訴與個(gè)人陳述

主訴：注意力不集中、入睡困難一個(gè)多月，伴緊張時(shí)手心出汗、心跳加快。

個(gè)人陳述：大概兩個(gè)月前，就讀XX大學(xué)的一個(gè)高中同學(xué)告訴我，她們學(xué)校有一個(gè)招聘會(huì)，叫我去看看。去到那里時(shí)，看到人山人海，想到別人都是名牌大學(xué)的本科生，自己只是一個(gè)普通院校的大專生，頓時(shí)覺(jué)得很沒(méi)有信心。后來(lái)進(jìn)去了，選了幾家要求不是很高的，投了七八份簡(jiǎn)歷。本來(lái)也沒(méi)抱多大希望，想著沒(méi)有就算了。但是一個(gè)星期后，我突然收到其中一家公司的面試通知，通知我第二天去面試，我當(dāng)時(shí)就感覺(jué)非常緊張，有點(diǎn)激動(dòng)，手都出冷汗了。第二天我去到那里，又是一大群人排隊(duì)等著面試，我就開(kāi)始緊張，手掌出汗，心跳加快，頭腦一片空白，我嘗試自我調(diào)整，但是不起作用。輪到我面試時(shí)，情況更糟了，我緊張發(fā)抖，心里砰砰直跳，無(wú)法集中注意力思考問(wèn)題，對(duì)于面試人員的提問(wèn)，我只能簡(jiǎn)單回答幾個(gè)字，結(jié)結(jié)巴巴的。

從那天開(kāi)始我就經(jīng)常睡不著覺(jué)，覺(jué)得心里悶得慌，書(shū)也看不進(jìn)去。前幾天，我又去參加了一個(gè)面試，是學(xué)校的勤工儉學(xué)的一個(gè)面試，本來(lái)是很簡(jiǎn)單的，我以前也參加過(guò)，很容易就通過(guò)了。但是，那天我還是很緊張，心跳加快、手掌出汗，只是情況比上一次好一點(diǎn)，沒(méi)那么嚴(yán)重。我心里挺著急的，也知道是那次面試不順利所造成的，很想能盡快地調(diào)整過(guò)來(lái)。現(xiàn)在，同學(xué)們都在找工作，就我一個(gè)人連招聘會(huì)的大門(mén)都不敢邁進(jìn)去，一想到要面試就很害怕。心理挺難受的，又不敢跟家里說(shuō)，怕家里擔(dān)心；同學(xué)也很久沒(méi)聯(lián)系了，也不想跟他們說(shuō)。

三、個(gè)人成長(zhǎng)史

自幼家境貧寒，父母都是老實(shí)本分的農(nóng)民，家中有姐弟三人，排行第二，姐弟感情好，家庭和睦。來(lái)訪者幼年身體健康、自尊心強(qiáng)、內(nèi)向、敏感。

來(lái)訪者有些親戚比較富有，特別是她的兩個(gè)舅舅很富有，幼年時(shí)，她們?nèi)愕茏x書(shū)都是舅舅資助的。但是她們家經(jīng)常被其他親戚看不起。在她小學(xué)四年級(jí)的那個(gè)春節(jié)，二舅從外地回來(lái)，帶回一只“醬鴨子”，放在外婆家，但是第二天那只鴨子卻不知被誰(shuí)拿走了，舅舅和姨媽們都懷疑是她媽媽拿走的，其小姨還試探地問(wèn)過(guò)她。這件事對(duì)她的打擊很大，當(dāng)時(shí)她就哭了，并暗暗發(fā)誓要努力學(xué)習(xí)，將來(lái)出人頭地，不再讓人看不起。并且認(rèn)為只有讀書(shū)才是唯一的出路，因此刻苦努力，成績(jī)一直是班上的前三名。但是，高考時(shí)由于過(guò)分緊張，發(fā)揮失常，只考取了一個(gè)普通院校的大專。家里想讓她復(fù)讀一年再考，認(rèn)為她一定可以考得更好，但是她想到家里經(jīng)濟(jì)困難，復(fù)讀一年花費(fèi)太大，而且又得晚一年出來(lái)工作，因此，放棄復(fù)讀。

四、評(píng)估與診斷

1.收集資料

綜合臨床所收集資料，該來(lái)訪者記憶力及智力正常，不良情緒控制在初始事件上，無(wú)泛化跡象，癥狀持續(xù)時(shí)間不足二個(gè)月，自知力完整，主動(dòng)求醫(yī)，無(wú)重大軀體疾病。

心理問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)：求職面試自信心不足。

再結(jié)合臨床癥狀評(píng)估：屬于一般心理問(wèn)題。不良情緒屬于對(duì)生活事件的正常應(yīng)激反應(yīng)，反應(yīng)強(qiáng)度在正常范圍內(nèi)，時(shí)間、對(duì)象局限，未泛化，無(wú)明顯人格與思維障礙，社會(huì)功能良好，屬于心理咨詢的工作范圍。

2.初步印象

一般心理問(wèn)題：求職面試焦慮情緒。

根據(jù)一般心理問(wèn)題的診斷標(biāo)準(zhǔn)：（1）來(lái)訪者體驗(yàn)的不良情緒是由現(xiàn)實(shí)因素激發(fā)的，具體原因是求職遇到障礙；（2）持續(xù)時(shí)間短，不足兩個(gè)月；（3）不良情緒僅局限于最初事件，未泛化；（4）無(wú)明顯人格障礙；（5）思維合乎邏輯，知情意統(tǒng)一；（6）能維持正常的學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)交往，顯示社會(huì)功能良好。經(jīng)診斷來(lái)訪者的情況符合“一般心理問(wèn)題”的診斷標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)以上依據(jù)可診斷為：一般心理問(wèn)題，求職面試焦慮情緒。

五、病因分析

1.生物學(xué)原因：該來(lái)訪者的問(wèn)題中沒(méi)有明顯的生物學(xué)原因。

2.社會(huì)原因：（1）在貧困家庭中長(zhǎng)大，受到親戚的歧視；（2）人際交往少；（3）缺乏有效的社會(huì)支持，面臨人生重大階段，未得到正確的指導(dǎo)；（4）就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。

3.心理原因：存在認(rèn)知偏差：（1）對(duì)于學(xué)歷和學(xué)校的名牌程度過(guò)分重視，引起自卑情緒；（2）認(rèn)為考不上好的大學(xué)就沒(méi)有前途，就找不到好的工作，就會(huì)被人看不起，就對(duì)不起家人。

六、咨詢目標(biāo)與咨詢方案

根據(jù)心理評(píng)估和診斷的結(jié)果，在向來(lái)訪者詳細(xì)地介紹了與其問(wèn)題相關(guān)的可采用的治療方式，每種治療方式的基本原理、治療的可能預(yù)期效果與所需要的時(shí)間后，與來(lái)訪者共同探討，最后就咨詢目標(biāo)、咨詢方法、雙方的責(zé)任權(quán)利義務(wù)、咨詢的時(shí)間等問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，制訂以下的咨詢目標(biāo)及咨詢方案。

1.咨詢目標(biāo)

近期目標(biāo)：（1）幫助來(lái)訪者緩解目前的不良情緒，克服面試的焦慮情緒；（2）修正認(rèn)知偏差，坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

遠(yuǎn)期目標(biāo)：完善人格，客觀地規(guī)劃以后的發(fā)展道路。

2.咨詢方案

治療方法：用系統(tǒng)脫敏療法幫助來(lái)訪者克服面試的焦慮情緒；用認(rèn)知重建法引導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)行自我探索，修正認(rèn)知偏差。

治療原理：系統(tǒng)脫敏療法是行為治療技術(shù)，是一種漸進(jìn)式的方法。先引導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)行肌肉放松，從而達(dá)到抑制焦慮的生理狀態(tài)，然后給來(lái)訪者呈現(xiàn)一個(gè)引起焦慮的微弱刺激，持續(xù)幾分鐘。刺激重復(fù)多次，就會(huì)逐漸失去引起焦慮情緒的作用。接著以類似的方式給來(lái)訪者呈現(xiàn)逐漸增大的刺激，直到引起來(lái)訪者焦慮的刺激不再起作用。

認(rèn)知重建法是貝克認(rèn)知療法的一個(gè)重要組成部分，其主要的原理是：讓來(lái)訪者意識(shí)到自己的思想或“自語(yǔ)”能夠影響到自己的行為，特別是關(guān)于自我挫敗思維或消極自評(píng)的“自語(yǔ)”能夠引起情緒煩惱并干擾行為。通過(guò)找出這些習(xí)慣性思維，并且想辦法替代或改變它們，使思維由自我挫敗轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕以鰪?qiáng)，以此減少來(lái)訪者行為中的焦慮情緒。

七、咨詢過(guò)程

1.第一次咨詢

任務(wù)：了解基本情況，建立咨詢關(guān)系，舒緩來(lái)訪者的不良情緒。

方法：運(yùn)用真誠(chéng)、傾聽(tīng)、同理等技術(shù)和肌肉放松法。

過(guò)程：填寫(xiě)咨詢登記表，詢問(wèn)基本情況，介紹咨詢的有關(guān)事項(xiàng)及規(guī)則；介紹肌肉放松法的原理，并指導(dǎo)其進(jìn)行肌肉放松訓(xùn)練。

通過(guò)平等、真誠(chéng)的交流與來(lái)訪者建立良好的咨詢關(guān)系，獲得來(lái)訪者的信任，從而能較全面、真實(shí)地了解來(lái)訪者的基本情況。在咨詢過(guò)程中，運(yùn)用傾聽(tīng)技術(shù)，給來(lái)訪者一個(gè)情緒的宣泄機(jī)會(huì)；運(yùn)用同理心的參與技術(shù)，設(shè)身處地的共感來(lái)訪者的內(nèi)心體驗(yàn)；向來(lái)訪者說(shuō)明她的不良情緒反應(yīng)是因?yàn)樗媾R的現(xiàn)實(shí)事件所引發(fā)的，是正常的反應(yīng)。咨詢者的真誠(chéng)和尊重使來(lái)訪者感到自己被接納，其緊張程度有所減緩。臨床表現(xiàn)：來(lái)訪者緊握的雙手較為放松，身體僵硬有所平緩。咨詢者運(yùn)用開(kāi)放式提問(wèn)獲得了來(lái)訪者的背景資料，運(yùn)用封閉式提問(wèn)確定了來(lái)訪者的主要問(wèn)題（求職面試引發(fā)的焦慮情緒反應(yīng)）。并向來(lái)訪者介紹了咨詢的有關(guān)事項(xiàng)和規(guī)則，和來(lái)訪者一同確定了咨詢的具體目標(biāo)、時(shí)間和方法。

向來(lái)訪者詳細(xì)介紹肌肉放松法的原理，通過(guò)磁帶、示范并指導(dǎo)其進(jìn)行肌肉放松訓(xùn)練。

家庭作業(yè)：（1）根據(jù)磁帶做放松練習(xí)，每天兩次，每次20分鐘；（2）列一個(gè)清單，寫(xiě)下有可能使你焦慮的、有關(guān)面試的所有事情。

2.第二次咨詢

任務(wù)：分析確定焦慮事件的等級(jí)層次，并進(jìn)行前2個(gè)等級(jí)的系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練。

方法：系統(tǒng)脫敏療法。

過(guò)程：檢查來(lái)訪者對(duì)于肌肉放松法的掌握程度；就來(lái)訪者帶來(lái)的事件清單，使用主觀感覺(jué)尺度量表確定焦慮的等級(jí)層次；指導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)行前2個(gè)等級(jí)項(xiàng)目的系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練。

檢查來(lái)訪者的作業(yè)完成情況，并給予肯定。就來(lái)訪者帶來(lái)的事件清單進(jìn)行分析，確定等級(jí)層次的項(xiàng)目。

咨詢會(huì)談?wù)?/p>

咨詢者：那我們開(kāi)始?，F(xiàn)在你能不能想出一個(gè)使你感覺(jué)到完全放松的、平靜的、愉快的場(chǎng)景，與面試無(wú)關(guān)的，比如，漫步在林蔭小道上、和家人在一起喝茶聊天等等？

來(lái)訪者：好的。冬天，坐在學(xué)校的草坡上看書(shū)，陽(yáng)光暖暖地照在身上，很舒服。

咨詢者：很好。那么這個(gè)情境我們就把它的主觀感覺(jué)尺度定為0。接下來(lái)，我們要來(lái)確定一下使你稍稍有點(diǎn)焦慮的事件了。在你帶過(guò)來(lái)的清單上面，哪一個(gè)事件是你覺(jué)得焦慮程度最低的？

來(lái)訪者：我想，應(yīng)該是想到自己上次面試的事情吧。

咨詢者：很好。那么你覺(jué)得這一事件的主觀感覺(jué)尺度應(yīng)該定為多少才合適？

來(lái)訪者：20吧。

咨詢者：很好?？磥?lái)你已經(jīng)掌握了要領(lǐng)。那么接下來(lái)的項(xiàng)目應(yīng)該是什么？

……

以下是焦慮事件的等級(jí)排列：

（1）在一個(gè)冬日的早上，坐在校園的草坡上看書(shū)，陽(yáng)光暖暖地照在身上。（SUD 0）

（2）平時(shí)想到自己上次面試的過(guò)程。（SUD 20）

（3）晚上睡覺(jué)時(shí)想到第二天早上要去參加一個(gè)面試。（SUD 40）

（4）在去參加面試的路上。（SUD 50）

（5）站在求職面試公司的門(mén)口。（SUD 70）

（6）走進(jìn)公司，等待面試。（SUD 80）

（7）面試過(guò)程中，面試人員正在問(wèn)我問(wèn)題。（SUD 90）

（8）面試過(guò)程中，我遇到不會(huì)回答的問(wèn)題。（SUD 100）

進(jìn)行前2個(gè)等級(jí)的系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練。

咨詢會(huì)談?wù)?/p>

咨詢者：現(xiàn)在我們將會(huì)進(jìn)入到第二階段的工作，也就是系統(tǒng)脫敏。我先介紹一下系統(tǒng)脫敏療法的過(guò)程。首先，我會(huì)先引導(dǎo)你進(jìn)行放松，然后，我會(huì)讓你想象剛剛我們所排列的焦慮事件等級(jí)中層次最低的那個(gè)事件，也就是焦慮等級(jí)為0的那個(gè)事件，然后我再給你描述下一個(gè)事件，焦慮的等級(jí)會(huì)逐漸地提高，讓你來(lái)進(jìn)行想象。好嗎？

來(lái)訪者：好的。

咨詢者：在想象的過(guò)程中，你可能會(huì)感到焦慮，如果你感到有任何的焦慮或難受，請(qǐng)舉起你的右手食指向我示意，那么我就會(huì)讓你停止想象，并且進(jìn)行放松。明白嗎？

來(lái)訪者：好的。

咨詢者：好，那我們先進(jìn)行放松。把你的背舒服地靠在椅子上，讓自己盡量坐得舒服些，閉上雙眼，放松……現(xiàn)在請(qǐng)你有意識(shí)地隨著我的指導(dǎo)放松身體的各個(gè)部分，眼睛放松……鼻子放松……

咨詢者：現(xiàn)在請(qǐng)你想象一下，冬天的早上，你坐在校園的草坡上看書(shū)，……陽(yáng)光暖暖地照在你的身上，周圍小鳥(niǎo)在竊竊私語(yǔ)，一切都是那么地平靜而美好（停留30秒）。現(xiàn)在請(qǐng)你想象一下，你坐在課室里學(xué)習(xí)，突然你又想起了你上一次去參加面試的經(jīng)過(guò)（停留5秒，觀察是否舉手示意感到焦慮，來(lái)訪者舉起了右手食指，說(shuō)明對(duì)這個(gè)事件感到焦慮）。好的，請(qǐng)停止想象，進(jìn)行放松（停留10秒）。現(xiàn)在請(qǐng)你再想象一下，冬天的早上，你坐在校園的草坡上看書(shū)……（停留10秒）。……好，現(xiàn)在停止想象，讓自己盡量地放松，放松……（停留30秒），慢慢地睜開(kāi)你的雙眼。

咨詢者：非常好。你已經(jīng)通過(guò)了等級(jí)量表上焦慮程度最低的項(xiàng)目。下星期，我們會(huì)接著對(duì)剩下的項(xiàng)目進(jìn)行脫敏。我希望你回去后，能夠按照我們剛剛做過(guò)的那樣，自己進(jìn)行復(fù)習(xí)，并對(duì)接下來(lái)的3-4級(jí)的項(xiàng)目進(jìn)行練習(xí)，每天一次，下星期我會(huì)對(duì)你的練習(xí)效果進(jìn)行檢查。

來(lái)訪者：好的。

家庭作業(yè)：在進(jìn)行放松練習(xí)的同時(shí)，復(fù)習(xí)1—2級(jí)項(xiàng)目的脫敏練習(xí)，并對(duì)3—4級(jí)項(xiàng)目進(jìn)行脫敏訓(xùn)練，每天一次。

3.第三次咨詢

任務(wù)：運(yùn)用系統(tǒng)脫敏法，逐步緩解來(lái)訪者的焦慮情緒。

方法：系統(tǒng)脫敏療法。

過(guò)程：檢查來(lái)訪者的家庭作業(yè)的完成情況。對(duì)上周1—2級(jí)的系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練進(jìn)行復(fù)習(xí)，并對(duì)來(lái)訪者自己練習(xí)的3—4級(jí)系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練的效果進(jìn)行檢查、加強(qiáng)。進(jìn)行5—6級(jí)項(xiàng)目的系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練。方法、技術(shù)同上一次咨詢。

家庭作業(yè)：鞏固1—6級(jí)的系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練，每天一次。

4.第四次咨詢

任務(wù)：運(yùn)用系統(tǒng)脫敏法，逐步緩解來(lái)訪者的焦慮情緒。

方法：系統(tǒng)脫敏療法。

過(guò)程：檢查來(lái)訪者的家庭作業(yè)完成情況。對(duì)1—6級(jí)項(xiàng)目的系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練進(jìn)行復(fù)習(xí)、鞏固，并對(duì)剩下的7—8級(jí)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練。方法、技術(shù)同上一次咨詢。通過(guò)系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練，來(lái)訪者已經(jīng)能夠想象面試的情境而不再表現(xiàn)出緊張和焦慮。

咨詢會(huì)談?wù)?/p>

咨詢者：通過(guò)這三周的系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練，你已經(jīng)能夠很好地面對(duì)面試的情境，而沒(méi)有表現(xiàn)出緊張和焦慮。你做得很好。

來(lái)訪者：（微笑了一下）謝謝。

咨詢者：對(duì)于這段時(shí)間的系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練，你有什么樣的體會(huì)或者感受？

來(lái)訪者：嗯。當(dāng)我多次重復(fù)去面對(duì)同一個(gè)情境時(shí)，我的焦慮情緒會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)地減少。

咨詢者：（點(diǎn)頭，并用關(guān)注的眼神鼓勵(lì)她說(shuō)下去）

來(lái)訪者：有時(shí)候我甚至?xí)X(jué)得面試其實(shí)也不是一件什么大事，我還是能夠應(yīng)付得來(lái)的。但是，這種想法很快又會(huì)被另一種想法所覆蓋。（停頓、遲疑不語(yǔ)）

咨詢者：另一種想法指的是什么？

來(lái)訪者：嗯，也就是我會(huì)想我們的練習(xí)只是一種想象的情境，所以它可能沒(méi)有那么可怕。但是如果我真正去參加面試呢，那情況可能又不同了。所以我還是很擔(dān)心的。

咨詢者：沒(méi)錯(cuò)。這也就是我想把它作為我們這次咨詢之后的家庭作業(yè)布置給你去完成的。你已經(jīng)明白當(dāng)多次面對(duì)同一個(gè)情境時(shí)，焦慮自然就會(huì)降低，對(duì)于想象情境是這樣，對(duì)于現(xiàn)實(shí)的情境也一樣，所以我希望你回去后，能夠盡量找到機(jī)會(huì)去參加面試，不管什么樣的面試都行，去把你學(xué)到的技術(shù)實(shí)際地應(yīng)用一下，你可以做到嗎？

來(lái)訪者：我試試。

家庭作業(yè)：找一個(gè)面試的機(jī)會(huì)將學(xué)到的方法應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。

咨詢小結(jié)：通過(guò)三周的系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練，來(lái)訪者已基本上克服了求職面試過(guò)程中的緊張、焦慮情緒。

5.第五次咨詢

任務(wù)：幫助來(lái)訪者識(shí)別自己的自動(dòng)思維，并學(xué)會(huì)如何處理這些自動(dòng)思維。

方法：認(rèn)知重建法。

過(guò)程：檢查來(lái)訪者的家庭作業(yè)完成情況，肯定來(lái)訪者為完成作業(yè)所做出的努力。通過(guò)引導(dǎo)來(lái)訪者回顧一周的焦慮情境，引出自動(dòng)思維的概念并向來(lái)訪者解釋什么是自動(dòng)思維，如何應(yīng)對(duì)。向來(lái)訪者解釋其焦慮情緒是由于自動(dòng)思維及過(guò)高的成就動(dòng)機(jī)所引起的，肯定其自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)，幫助其合理地分析現(xiàn)實(shí)情況，適當(dāng)降低成就動(dòng)機(jī)。

咨詢會(huì)談?wù)?/p>

咨詢者：很高興再次見(jiàn)到你，過(guò)去的一周過(guò)得好嗎？

來(lái)訪者：還可以。但是我還沒(méi)有得到一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，不過(guò)我已經(jīng)投了幾份簡(jiǎn)歷出去了，希望這段時(shí)間會(huì)有機(jī)會(huì)吧。

咨詢者：很好，你已經(jīng)能夠邁出第一步，主動(dòng)去尋找面試機(jī)會(huì)了。那么，這個(gè)星期以來(lái)，有沒(méi)有什么事情讓你感到特別緊張或焦慮的

來(lái)訪者：嗯，有的。上周末我去人才市場(chǎng)的時(shí)候，就感到很緊張的。

咨詢者：你仔細(xì)回想一下當(dāng)時(shí)的情境，能告訴我當(dāng)時(shí)你正在想些什么嗎？

來(lái)訪者：一開(kāi)始呢，我想經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的咨詢治療，成長(zhǎng)了很多，應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)的，但是不一會(huì)兒我又想如果我面試的時(shí)候還像上次一樣緊張，那就完了。跟別人接觸的時(shí)候，我總是做得不好。然后我就開(kāi)始覺(jué)得緊張了。

咨詢者：很好。你剛才所講的這些想法，就是我們今天所要討論的主題，也就是自動(dòng)思維或者叫做“自言自語(yǔ)”。 自動(dòng)思維是我們每個(gè)人都會(huì)有的，在通常的情況下我們都不會(huì)去注意到它，不會(huì)意識(shí)到它的存在。但是，就像你剛剛說(shuō)的，你一產(chǎn)生了這些想法的時(shí)候，你就開(kāi)始覺(jué)得緊張了，是嗎？

來(lái)訪者：是的。

咨詢者：正是這些自動(dòng)思維的內(nèi)容使你感到緊張焦慮的，很多時(shí)候這些思維的內(nèi)容都有某種程度的歪曲，但卻常常被信以為真。所以，如果我們能夠找出這些自動(dòng)思維，并且想辦法改變它們，那么我們就有可能減少焦慮情緒了。

家庭作業(yè)：找出更多的自動(dòng)思維，并且思考：支持這種思維的證據(jù)有哪些？反對(duì)這種思維的證據(jù)有哪些？

6.第六次咨詢

任務(wù)：幫助來(lái)訪者建立新的核心信念。

方法：認(rèn)知重建法。

過(guò)程：與來(lái)訪者就家庭作業(yè)的完成結(jié)果進(jìn)行探討，通過(guò)對(duì)正、反證據(jù)的分析，幫助其認(rèn)識(shí)到大部分的自動(dòng)思維并非是真實(shí)情況的反映，鼓勵(lì)其用積極的自我增強(qiáng)的思維代替消極的自我挫敗的思維。向來(lái)訪者解釋什么是核心信念，與來(lái)訪者一起就其自動(dòng)思維進(jìn)行分析探討，找出其負(fù)面的核心信念，建立新的核心信念。

咨詢會(huì)談?wù)?/p>

咨詢者：核心信念是在人的早期童年時(shí)期就開(kāi)始逐漸形成，并在生活事件中，特別是關(guān)鍵性的事件中不斷被激發(fā)和鞏固。雖然對(duì)于這種信念很多人并不能清晰地表達(dá)出來(lái)，但是人們通常對(duì)于他們所持的核心信念深信不疑。由于對(duì)這種信念的深信不疑，使得人們通常容易接受支持它們的信息，而對(duì)于反對(duì)它們的信息則通常不能夠認(rèn)識(shí)到或者被歪曲。也就是說(shuō)，人們?cè)诮邮苄畔⒌臅r(shí)候，通常是選擇那些能夠支持自己觀點(diǎn)的信息進(jìn)行記憶，而對(duì)于那些反對(duì)這些觀點(diǎn)的信息進(jìn)行忽略或者否定。例如，一個(gè)認(rèn)為自己是一個(gè)“失敗者”的人，當(dāng)聽(tīng)到別人說(shuō)他“很能干，做得很好”時(shí)，他可能會(huì)對(duì)這個(gè)說(shuō)法表示懷疑，或者對(duì)它加以注解以使得它能夠符合自己的信念。又如，他可能會(huì)想，別人這么說(shuō)只是在安慰他，并不是他真的做得很好，或者是認(rèn)為別人是在諷刺他等等。

來(lái)訪者：這么說(shuō)，核心信念不一定是正確的。

咨詢者：沒(méi)錯(cuò)。

來(lái)訪者：而且核心信念能夠影響我們的情緒和行為？

咨詢者：是的。所以我們必須要找出你的一些負(fù)面的核心信念，并且代之以新的正面的核心信念。

來(lái)訪者：嗯。

咨詢者：你在前面中提到“醬鴨子”事件時(shí)，說(shuō)過(guò)當(dāng)你小姨問(wèn)你，有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)你二舅帶回來(lái)的“醬鴨子”時(shí)，你哭了，覺(jué)得很委屈。這件事情背后似乎隱藏著一種與你有關(guān)的觀念。

來(lái)訪者：嗯，我想是的。

咨詢者：你能試著找出它背后隱藏著的觀念嗎？

來(lái)訪者：因?yàn)槲覀兗腋F，所以他們都看不起我們，覺(jué)得東西不見(jiàn)了，肯定就是我們偷的。我們沒(méi)有偷，從來(lái)都沒(méi)有偷過(guò)別人的東西，但是他們還是懷疑我們,因?yàn)槲覀兏F。

咨詢者：你的意思是說(shuō)，因?yàn)槟銈兗腋F，所以經(jīng)常被人看不起，是嗎？

……

幫助來(lái)訪者建立新的核心信念：

舊的負(fù)面的核心信念

新的正面的核心信念

我低人一等

我與其他人是平等的

我被人看不起

很多時(shí)候，別人還是尊重我的

只有考上名牌大學(xué)，我才能出人頭地

考上名牌大學(xué)，只是實(shí)現(xiàn)出人頭地其中的一條途徑，并不是唯一的一條途徑。

除了讀書(shū)，我什么都不會(huì)

我很會(huì)讀書(shū)，而且其他很多事情我都還能做得很好。

我不會(huì)交際

我還需要再學(xué)些交際的技巧

家庭作業(yè)：強(qiáng)化新的核心信念。

咨詢小結(jié)：與來(lái)訪者一起探討她的自動(dòng)思維和核心信念，幫助她進(jìn)行認(rèn)知重建，認(rèn)識(shí)面試時(shí)出現(xiàn)焦慮情緒的內(nèi)在原因，以使其能從根本上消除面試焦慮情緒。

7.第七次咨詢

任務(wù)：結(jié)束咨詢，鼓勵(lì)來(lái)訪者將學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到生活中。

方法：會(huì)談法。

過(guò)程：首先與來(lái)訪者探討了其新的正面的信念，對(duì)其的進(jìn)步給予了肯定，并與來(lái)訪者一起回顧整個(gè)咨詢過(guò)程，評(píng)估咨詢的療效。鼓勵(lì)來(lái)訪者從新的角度去投入生活，并且把學(xué)到的應(yīng)對(duì)思維技術(shù)應(yīng)用到以后的生活和工作中；在遇到重大問(wèn)題時(shí)，能運(yùn)用學(xué)到的方法進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，減少?gòu)?fù)發(fā)的可能性。

來(lái)訪者與咨詢者在友好和諧的氣氛中結(jié)束咨詢。

八、咨詢效果的評(píng)估

來(lái)訪者的自我評(píng)價(jià)：經(jīng)過(guò)咨詢，我輕松了很多，能夠坦然地接受一些事實(shí)，其實(shí)考不上好的大學(xué)，我仍然還有很多機(jī)會(huì)的。而且我能夠更好地應(yīng)對(duì)面試，不會(huì)再感到那么害怕了。

咨詢者的評(píng)價(jià)：在咨詢的過(guò)程中，來(lái)訪者的變化是明顯的：由第一次進(jìn)咨詢室的緊張僵硬到咨詢結(jié)束時(shí)的輕松愉快。通過(guò)回訪和跟蹤，發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者已經(jīng)能夠很好地自我處理面試過(guò)程中的緊張焦慮情緒，能夠重新積極地投入學(xué)習(xí)和工作中。

在咨詢結(jié)束的二個(gè)月后，該來(lái)訪者回電，報(bào)告喜訊：已被一家企業(yè)錄用，待遇還不錯(cuò)。該來(lái)訪者在電話中語(yǔ)調(diào)輕快，給人感覺(jué)心情愉快。

從總體上看，本次咨詢的效果是明顯的，因?yàn)椋瑏?lái)訪者的自我覺(jué)察水平得到有效的提高，而且也能運(yùn)用到日常的生活、工作中去,基本達(dá)到了預(yù)期的咨詢目標(biāo)。

九、對(duì)本次咨詢案例的總結(jié)

咨詢者在本案咨詢中，主要采用了行為療法和認(rèn)知療法，有效地緩解了來(lái)訪者的焦慮情緒，并幫助來(lái)訪者有效應(yīng)對(duì)焦慮情境。在咨詢過(guò)程中，咨詢者始終注重真誠(chéng)、積極關(guān)注、尊重和同理心等技術(shù)的應(yīng)用，這不僅使來(lái)訪者感到自己被尊重、被理解，增強(qiáng)了她的自信心，而且給來(lái)訪者一個(gè)開(kāi)放自我的機(jī)會(huì)，緩解了她的壓力，增強(qiáng)了她對(duì)咨詢的信心。

參考文獻(xiàn)：

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