引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇擴(kuò)展培訓(xùn)總結(jié)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

本次部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)以戶(hù)外擴(kuò)展活動(dòng)—燒烤活的形式進(jìn)行，借此活動(dòng)讓實(shí)踐拓展部的新干事更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)及了解，增加部門(mén)凝聚力，為部門(mén)往后工作打下基礎(chǔ)；

通過(guò)游戲的方式，不斷提升自己，體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的力量；激發(fā)大家的熱情投入實(shí)踐拓展部，在實(shí)拓這個(gè)大家庭中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的氛圍。

二、活動(dòng)內(nèi)容

本次活動(dòng)分為前期準(zhǔn)備工作，以及當(dāng)天活動(dòng)的開(kāi)展，最后是活動(dòng)完后的總結(jié)。活動(dòng)前期，內(nèi)部討論培訓(xùn)的相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，接著分配前期準(zhǔn)本活動(dòng)的工作，包括寫(xiě)策劃書(shū)。人員的統(tǒng)計(jì)，游戲的具體內(nèi)容等。活動(dòng)當(dāng)天，由培訓(xùn)師（主持人兩名）開(kāi)展活動(dòng)，包括主持燒烤的開(kāi)展，道具的準(zhǔn)備，活動(dòng)內(nèi)容的詳細(xì)介紹等。最后，活動(dòng)結(jié)束后由各個(gè)小組成員提交心得體會(huì)，最后由負(fù)責(zé)人匯總成活動(dòng)總結(jié)。

三、收獲經(jīng)驗(yàn)

四、改善目標(biāo)

積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

第2篇

一、培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

1.教師水平差異很大，對(duì)于所講的Word的相關(guān)知識(shí)有的已經(jīng)很熟悉，有的一知半解，有的一點(diǎn)也不會(huì)，這樣給教學(xué)帶來(lái)了很多不便。

2.教師不能很好地把所教內(nèi)容與自己的教學(xué)工作聯(lián)系起來(lái)，不知道學(xué)習(xí)Word到底用來(lái)做什么。

3.有的教師積極性不高，為了應(yīng)付而不得不來(lái)，來(lái)了之后聊天、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲，干什么的都有。

二、改善措施

上述問(wèn)題，不只是在本學(xué)期，而是長(zhǎng)期以來(lái)都存在。面對(duì)這些問(wèn)題，我從自身找原因，思索了很長(zhǎng)時(shí)間，也想盡很多辦法，今后將從以下幾方面來(lái)改善現(xiàn)狀：

1.積極性不高，主要是教學(xué)內(nèi)容不吸引人，不能與其所教學(xué)科聯(lián)系起來(lái)。所以，在選取教學(xué)內(nèi)容的時(shí)候，就選與教師工作息息相關(guān)的知識(shí)，如講Word的保存，原來(lái)是打開(kāi)Word，隨便打一些內(nèi)容，然后保存，這樣就會(huì)讓教師產(chǎn)生“保存沒(méi)什么意義”的思想。今后，我認(rèn)為再講保存的時(shí)候，首先讓教師瀏覽遠(yuǎn)教資源網(wǎng)，在上面尋找自己所需的教案、例題、習(xí)題、擴(kuò)展資料等，然后再教他們將教案、例題、習(xí)題、擴(kuò)展資料的內(nèi)容選定、復(fù)制，進(jìn)入Word里粘貼，再講保存，最后總結(jié)本節(jié)課所涉及的新知：定義塊（全選）、復(fù)制、粘貼、保存。這樣教師既可以學(xué)到新知，又可以學(xué)以致用。

2.以“老”帶“新”。所謂“老”，是指學(xué)得好的教師，所謂“新”，就是指知識(shí)接受慢的教師。在教學(xué)過(guò)程中，可以讓接受慢的教師向好的教師請(qǐng)教。

3.個(gè)別指導(dǎo)。對(duì)于剛剛接觸電腦的教師進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)掌握未知內(nèi)容，快速跟上其他教師的步伐。

第3篇

  醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修個(gè)人總結(jié)

  為期1年的進(jìn)修學(xué)習(xí)剛剛結(jié)束，我又回到了我所熟悉的工作崗位。首先要感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，還要感謝各位同事，因?yàn)樗麄兊男燎诠ぷ鳎刮野残耐瓿蓪W(xué)業(yè)。

  我進(jìn)修的單位是中國(guó)人民的解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院呼吸科，它是我國(guó)首批碩士學(xué)位授予學(xué)科，陜西省優(yōu)勢(shì)醫(yī)療學(xué)科，國(guó)家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)，第四軍醫(yī)大學(xué)基層建設(shè)標(biāo)兵科室，是西北地區(qū)支氣管鏡診治培訓(xùn)中心、呼吸機(jī)培訓(xùn)基地。陜西省醫(yī)學(xué)會(huì)呼吸結(jié)核分會(huì)主任委員單位和全軍呼吸學(xué)科副主任委員單位。呼吸內(nèi)科共兩個(gè)病區(qū)，設(shè)有床位80張，另有過(guò)敏反應(yīng)疾病研究室，肺功血?dú)馐摇⒅夤茜R室、呼吸內(nèi)科重癥加強(qiáng)病房及呼吸內(nèi)科實(shí)驗(yàn)室。是陜西省和西北地區(qū)呼吸內(nèi)科技術(shù)、設(shè)備最精良的先進(jìn)單位。這兒的老師醫(yī)德高尚、知識(shí)淵博、平易近人，不僅診療水平在國(guó)內(nèi)名列前茅，而且十分重視后輩的培養(yǎng)，保持著強(qiáng)大的人才梯隊(duì)，桃李遍天下。

  他們科室主任每周查房1次，三線每周查房2次。查房時(shí)感覺(jué)氣氛和諧，講求實(shí)事求是、重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，很多原則性的問(wèn)題已達(dá)成共識(shí)，但允許不違反原則的分歧。唐都醫(yī)院一向強(qiáng)調(diào)綜合治療，全科不定期組織有放射診斷科、病理科、外科、內(nèi)科、放療科等多學(xué)科參加的聯(lián)合大查房。查房時(shí)，先由一線或進(jìn)修醫(yī)生報(bào)告病史；上級(jí)醫(yī)生仔細(xì)閱片，分析可能診斷，進(jìn)一步檢查及治療方案。這樣能系統(tǒng)的有計(jì)劃的使患者得到合理治療，同時(shí)年輕醫(yī)生了解很多相關(guān)知識(shí)。合理的綜合治療是唐都醫(yī)院高診療水平的重要因素之一。

  科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。我參加的學(xué)術(shù)活動(dòng)主要有：每周2次理論學(xué)習(xí)、治療新進(jìn)展；每周1次科內(nèi)學(xué)術(shù)討論；不定期的對(duì)外學(xué)術(shù)交流，包括國(guó)內(nèi)外著名專(zhuān)家的講課、國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)會(huì)議。長(zhǎng)期高強(qiáng)度、自覺(jué)的學(xué)習(xí)、交流也是他們長(zhǎng)盛不衰的重要因素。

  我也小有收獲。首先是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)、最新的診療技術(shù)，全面熟練掌握了呼吸科及相關(guān)科室常見(jiàn)并多發(fā)病的診斷治療，熟練掌握呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、ct引導(dǎo)下經(jīng)皮肺穿，基本掌握支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領(lǐng)。

  再次，各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個(gè)科室都有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，每位醫(yī)生也有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計(jì)出理想的治療方案。同時(shí)醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實(shí)力的突出，才能有診療高水平。

  先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)也給我留下很深的印象。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題，有了先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)，會(huì)讓我們迎刃而解，豁然開(kāi)朗。盡管如此，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段。我覺(jué)得，依靠我院目前的技術(shù)、設(shè)備，只要能規(guī)范的、合理的運(yùn)用常規(guī)技術(shù)，開(kāi)展力所能及的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，也可以使大多數(shù)患者獲得滿(mǎn)意的療效。

  進(jìn)修體會(huì)及建議：

  1、科室要發(fā)展，醫(yī)院要強(qiáng)大，在競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地，必須要走專(zhuān)科化建設(shè)道路，學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全，科學(xué)在發(fā)展，學(xué)術(shù)有專(zhuān)攻，學(xué)科門(mén)類(lèi)越分越細(xì)，必須加強(qiáng)各學(xué)科人才培養(yǎng)，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。

  2、醫(yī)院要發(fā)展，必須要加強(qiáng)內(nèi)科各亞科、外科各亞科、兒科、婦產(chǎn)科、放射科、ct室、超聲室、心電圖、肺功能室等各科室之間的合作，光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計(jì)出理想的治療方案。才能有診療高水平，使更多的患者受益，更好地提高醫(yī)院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)院的知名度。

  3、建議成立專(zhuān)門(mén)的呼吸內(nèi)科，成立強(qiáng)大的胸外科，目前流行病學(xué)顯示，呼吸系統(tǒng)疾病（不包括肺癌）在城市的死亡病因中第4位，在農(nóng)村占第3位，肺癌無(wú)論是發(fā)病率（120萬(wàn)年）還是死亡率（110萬(wàn)年）均居全球癌癥首位，在我國(guó)肺癌已超過(guò)癌癥死因的20%，根據(jù)疾病譜及我院目前情況，為了爭(zhēng)取這部分病員，為醫(yī)院創(chuàng)造更好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，建議盡快添置支氣管鏡、胸腔鏡等先進(jìn)設(shè)備，并加快這方面人員的培養(yǎng)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，胸外科、呼吸科沒(méi)有支氣管鏡是無(wú)法生存的，更不用談發(fā)展。加大及嚴(yán)格掌握使用呼吸機(jī)輔助呼吸治療重危病人的適應(yīng)癥，可以挽救大部分呼吸科患者的生命，延長(zhǎng)生命，提高生活質(zhì)量。建議重危病人（尤其是呼吸科的病人）常規(guī)檢查動(dòng)脈血?dú)夥治觯@樣可以更好的對(duì)患者病情預(yù)后有更好的判斷，同時(shí)也提高了設(shè)備使用率。暫時(shí)可以開(kāi)展胸膜活檢、經(jīng)皮肺穿等新業(yè)務(wù)，可以開(kāi)展腫瘤的胸腔灌注治療等綜合治療。可以開(kāi)展呼吸機(jī)治療。

  4、建議醫(yī)院成立綜合急救中心，建立急救留觀室，合并撤銷(xiāo)輸液室，這樣也有利于留觀室的病人的管理及得到更好地治療，符合住院條件的建議患者應(yīng)該收住院治療，同時(shí)也給醫(yī)院創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟(jì)收入。全院各科室醫(yī)務(wù)人員輪轉(zhuǎn)，急診科醫(yī)生不固定，讓急診科醫(yī)生也學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)，學(xué)而有所用，讓全院醫(yī)務(wù)人員得到全面發(fā)展，讓住院部的醫(yī)生得到急診方面的培訓(xùn)，掌握急救知識(shí)及技術(shù)。

  以上是我對(duì)醫(yī)院的一點(diǎn)小小的建議，如有不妥，還望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解，因?yàn)槲沂侵嗅t(yī)院的人，院興我榮，我愛(ài)醫(yī)院。

  醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修個(gè)人總結(jié)

  為期3個(gè)月的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束了，這次學(xué)習(xí)是在軍隊(duì)醫(yī)療制度改革的前提下，由基地、醫(yī)院、旅團(tuán)相互協(xié)調(diào)、克服多種困難后實(shí)施的一次基層衛(wèi)生干部輪訓(xùn)機(jī)會(huì)。回顧這次學(xué)習(xí)的所學(xué)所得，感到受益匪淺。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足之處。

  現(xiàn)總結(jié)出一下幾點(diǎn)，向首長(zhǎng)做出匯報(bào)：

  1、理論基礎(chǔ)方面

  由于基層衛(wèi)生書(shū)籍有限，在衛(wèi)生隊(duì)的5年里，自身的理論基礎(chǔ)只限于有限的幾本參考資料，遇到?jīng)]見(jiàn)過(guò)的臨床表現(xiàn)，沒(méi)有參考就不敢盲目下結(jié)論，最后只能轉(zhuǎn)診或后送。既浪費(fèi)了時(shí)間又消耗了精力，得不償失。在此學(xué)習(xí)期間，我們利用醫(yī)院的各種醫(yī)療書(shū)籍資源學(xué)習(xí)理論知識(shí)，大大豐富了自身的理論基礎(chǔ)，為以后醫(yī)療工作打下一定的理論基礎(chǔ)。

  2、實(shí)踐技能方面

  在基層衛(wèi)生隊(duì)，訓(xùn)練外傷情況很多，一部分需要清創(chuàng)、縫合。有時(shí)也需要一些急救的'操作。由于監(jiān)督機(jī)制不成熟，慢慢形成了許多操作的不規(guī)范，帶來(lái)一些后續(xù)的麻煩。此次學(xué)習(xí)加強(qiáng)了實(shí)踐技能操作的規(guī)范性，尤其時(shí)在急診搶救病人操作方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)。還有如導(dǎo)尿術(shù)、胸腔穿刺、腹腔穿刺等小操作也得到了鍛煉，如果以后遇到類(lèi)似的情況也能應(yīng)急處理。除了小手術(shù)等操作，看病的整體思維，問(wèn)診思路也得到了加強(qiáng)。平時(shí)在基層，戰(zhàn)士身體素質(zhì)較好，病種單一，無(wú)并發(fā)癥，無(wú)基礎(chǔ)疾病，而在醫(yī)院，病號(hào)多為合并高血壓、糖尿病等，情況較復(fù)雜，必須有縝密的臨床思維。在不斷的問(wèn)診，不斷的探索中，我們的經(jīng)驗(yàn)漸漸積累。

  3、擴(kuò)展知識(shí)方面

  基層衛(wèi)生隊(duì)以多發(fā)病、常見(jiàn)病為主，病種單一簡(jiǎn)單。工作時(shí)間久了，所學(xué)的知識(shí)就退化了。如果遇到一些稍特殊的病例就不敢處置，只能后送。通過(guò)輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，多數(shù)病例都是基層難以見(jiàn)到的復(fù)雜病例，開(kāi)始真不知道從何處下手處理，慢慢的看的多了，做的多了，知識(shí)得到了擴(kuò)展，再遇到一些復(fù)雜病例也能得心應(yīng)手了。

  4、思想意識(shí)方面

  在基層，由于多發(fā)病、常見(jiàn)病較多，用藥也比較安全，時(shí)間久了，服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)逐漸麻痹。但在醫(yī)院，面對(duì)的主要是地方病人，要求我們必須有更高的服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。如果服務(wù)質(zhì)量不好，態(tài)度較差，不夠熱情就有可能被投訴，更不用說(shuō)出現(xiàn)搶救不及時(shí)或小過(guò)失。所以我們必須養(yǎng)成微笑主動(dòng)，真切熱誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)和謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。這些對(duì)回到部隊(duì)工作幫助很大。

  5、輪訓(xùn)交流方面

  此次來(lái)輪訓(xùn)學(xué)習(xí)的都是基地各旅團(tuán)衛(wèi)生隊(duì)的醫(yī)生，畢業(yè)院校、所學(xué)專(zhuān)業(yè)各不相同，基層工作經(jīng)驗(yàn)更是豐富。由于以前沒(méi)有這樣的平臺(tái)，相互之間都不認(rèn)識(shí)，各旅團(tuán)的衛(wèi)生經(jīng)驗(yàn)得不到交流。現(xiàn)在平時(shí)大家聚在一起相互交流基層工作經(jīng)驗(yàn)，探討基層衛(wèi)生建設(shè)情況，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，增長(zhǎng)了我們的工作激情，更加深了彼此間的友誼。

  差距與不足

  在學(xué)習(xí)到更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的同時(shí)，我也總結(jié)出自身更多的不足之處，看到自身存在的差距。

  首先就是在基層工作時(shí)間久了，自己的理論基礎(chǔ)知識(shí)越來(lái)越少，由于平時(shí)很少用到，大學(xué)學(xué)到的知識(shí)就逐漸淡忘了。有時(shí)候偶爾用到，也沒(méi)有資料可查。來(lái)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)基層醫(yī)生與醫(yī)院醫(yī)生之間的差距有多大。老師問(wèn)我們一些基礎(chǔ)知識(shí)，回答不出來(lái)；問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更回答不出來(lái)。不是不知道，是很久不用淡忘了。所以，在輪訓(xùn)學(xué)習(xí)的3個(gè)月里，我抓緊復(fù)習(xí)理論基礎(chǔ)知識(shí)，差卻補(bǔ)漏，把醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)差不多重學(xué)了一遍。

  其次是自身知識(shí)的停滯不前。通過(guò)此次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還時(shí)只局限在大學(xué)教科書(shū)中的內(nèi)容。基層醫(yī)療信息閉塞，只能通過(guò)幾本醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)雜志了解最新醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)，太過(guò)局限也太過(guò)專(zhuān)業(yè)，不懂也無(wú)法查詢(xún)。醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，知識(shí)不斷更新，我們卻沒(méi)能跟上腳步。感謝這次輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們的知識(shí)和技術(shù)得到了更新與發(fā)展。

  我覺(jué)得這次輪訓(xùn)機(jī)會(huì)難得，豐富知識(shí)，成效明顯，堅(jiān)定了我繼續(xù)扎根基層，服務(wù)基層的信心，以實(shí)際行動(dòng)為新時(shí)期軍隊(duì)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。希望像這樣輪訓(xùn)學(xué)習(xí)的活動(dòng)多開(kāi)展，不斷擴(kuò)展基層衛(wèi)生干部的理論與技術(shù)。

  以上是我對(duì)此次輪訓(xùn)學(xué)習(xí)的總結(jié)，好的方面我會(huì)積極保持，差的方面努力加以改進(jìn)。請(qǐng)首長(zhǎng)批評(píng)指正。

  醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修個(gè)人總結(jié)

  一年來(lái)，我院在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)大家的共同努力，圓滿(mǎn)完成了20xx年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)任務(wù)，取得了一定成效。20xx年我院接收15名基層醫(yī)生進(jìn)行全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，安排十七位有帶教經(jīng)驗(yàn)的老師帶教，通過(guò)理論講座、臨床輪轉(zhuǎn)等一系列培訓(xùn)和考核，所有參加培訓(xùn)醫(yī)生，提高了診治能力，達(dá)到了全科醫(yī)師水平。

  一、 組織健全，管理規(guī)范

  我院成立了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，醫(yī)教科長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理工作。有獨(dú)立教學(xué)場(chǎng)地和教學(xué)設(shè)備，管理人員和帶教老師分別接受了國(guó)家和省級(jí)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并通過(guò)了帶教資格認(rèn)定。 制定了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)規(guī)定，考核辦法，獎(jiǎng)懲管理制度，明確了相關(guān)部門(mén)人員的職責(zé)和任務(wù)，并督促醫(yī)生、學(xué)員認(rèn)真執(zhí)行。建立了齊全的學(xué)員檔案，將學(xué)員從開(kāi)始培訓(xùn)到結(jié)業(yè)一整套資料全部整理歸檔。醫(yī)院為保證全科醫(yī)生培訓(xùn)工作正常開(kāi)展，制定了經(jīng)費(fèi)的使用辦法，購(gòu)買(mǎi)了必備培訓(xùn)器材。

  二、過(guò)程管理嚴(yán)密

  為保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，醫(yī)院嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定，制定了培訓(xùn)管理人員和帶教老師培訓(xùn)管理制度，并定期對(duì)其進(jìn)行考核。安排帶教老師參加上級(jí)師資培訓(xùn)，目前管理人員和帶教老師已全部通過(guò)了上級(jí)部門(mén)的考核認(rèn)定。醫(yī)院還對(duì)帶教老師進(jìn)行多次院內(nèi)培訓(xùn)，并召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，進(jìn)一步提高了他們教學(xué)能力。

  基地領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全科醫(yī)生培訓(xùn)十分重視，每季度都來(lái)聽(tīng)取全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作匯報(bào)，并作出重要批示。醫(yī)院按照培訓(xùn)大綱要求，制定了詳細(xì)的輪轉(zhuǎn)表，學(xué)員出科帶教科室均按計(jì)劃和考核方案嚴(yán)格進(jìn)行考核。

第4篇

200 年是農(nóng)村勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)就業(yè)試點(diǎn)工作全面啟動(dòng)階段。各試點(diǎn)地區(qū)及所在省要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立規(guī)章制度，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，制定合理可行的工作計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)試點(diǎn)工作。

上半年，主要是開(kāi)展基礎(chǔ)工作，修改完善試點(diǎn)方案，制定勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)就業(yè)計(jì)劃。各試點(diǎn)地區(qū)要在總結(jié)現(xiàn)有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)基礎(chǔ)調(diào)研工作，全面掌握農(nóng)村勞動(dòng)力資源和就業(yè)的基本情況，建立勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)試點(diǎn)方案和勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)就業(yè)計(jì)劃進(jìn)行必要的補(bǔ)充和完善，使所確定的試點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)、工作步驟和對(duì)策措施切實(shí)可行。

下半年，主要是研究制定針對(duì)試點(diǎn)內(nèi)容的政策措施。壓濾機(jī)濾布各試點(diǎn)地區(qū)要根據(jù)本地區(qū)試點(diǎn)內(nèi)容，研究擬定相應(yīng)的政策措施。對(duì)方案或計(jì)劃中所提出的對(duì)策措施，要在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究并著手?jǐn)M定。既要總結(jié)吸收實(shí)踐中已有的成功經(jīng)驗(yàn)，又要大膽探索，有政策突破，有制度創(chuàng)新。

試行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的地區(qū)，要研究制定城鄉(xiāng)就業(yè)融通、勞動(dòng)力市場(chǎng)一體化的政策和制度。研究農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)入城鎮(zhèn)就業(yè)的社會(huì)保障政策。同時(shí)，探索如何建立面對(duì)城鄉(xiāng)所有用人單位和勞動(dòng)者的勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)和就業(yè)服務(wù)體系。

開(kāi)展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)試點(diǎn)的地區(qū)，要研究建立統(tǒng)籌規(guī)劃、分工明確、協(xié)調(diào)運(yùn)作的培訓(xùn)工作機(jī)制。探索如何依托現(xiàn)有條件和設(shè)施，擴(kuò)展農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)和推動(dòng)培訓(xùn)的市場(chǎng)化、社會(huì)化。

開(kāi)展西部開(kāi)發(fā)就業(yè)的試點(diǎn)地區(qū)，要圍繞西部大開(kāi)發(fā)的整體推進(jìn)，研究制定促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力資源開(kāi)發(fā)的政策措施。同時(shí)，進(jìn)一步完善西部勞務(wù)協(xié)作區(qū)的協(xié)作機(jī)制，為擴(kuò)展西部勞務(wù)協(xié)作奠定基礎(chǔ)。

開(kāi)展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點(diǎn)的地區(qū)，要研究確定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的計(jì)劃目標(biāo)和方式方法，完善鼓勵(lì)扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的政策措施。

與此同時(shí)，還要做好工作人員培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)安排、宣傳發(fā)動(dòng)等工作。按照總體要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，全面實(shí)施試點(diǎn)工作。

二、國(guó)家項(xiàng)目指導(dǎo)小組工作安排

為指導(dǎo)好試點(diǎn)地區(qū)的試點(diǎn)工作，200 年國(guó)家項(xiàng)目指導(dǎo)小組擬開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：

1．召開(kāi)指導(dǎo)小組會(huì)。1月中下旬，在北京召開(kāi)指導(dǎo)小組會(huì)，討論審議指導(dǎo)小組工作安排。會(huì)后下發(fā)20xx年工作安排，以指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)做好200 年度工作部署。

2．開(kāi)展調(diào)查研究工作。把調(diào)研和指導(dǎo)試點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。邊調(diào)研邊指導(dǎo)邊檢查，以調(diào)研促工作。具體內(nèi)容包括以下四個(gè)方面：農(nóng)村富余勞動(dòng)力研究、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)調(diào)研、農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)工作研究、勞務(wù)輸出調(diào)研。同時(shí)，指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)所在省做好相關(guān)調(diào)研和政策研究工作。

3．開(kāi)展專(zhuān)題研討。七部門(mén)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，形成關(guān)于我國(guó)農(nóng)村就業(yè)問(wèn)題的總體研究報(bào)告，提出促進(jìn)農(nóng)村就業(yè)的政策意見(jiàn)和建議；一季度，召開(kāi)農(nóng)村就業(yè)統(tǒng)計(jì)與調(diào)查專(zhuān)題座談會(huì)；三季度召開(kāi)小城鎮(zhèn)就業(yè)政策研討會(huì)；四季度舉辦農(nóng)村勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)就業(yè)試點(diǎn)工作研討班，交流試點(diǎn)工作情況，為試點(diǎn)地區(qū)提供政策研究和咨詢(xún)服務(wù)。

4．對(duì)試點(diǎn)地區(qū)提供指導(dǎo)和服務(wù)濾布。

（1）上半年，指導(dǎo)各地搞好工作人員培訓(xùn)。

（2）二季度，指導(dǎo)東部地區(qū)與中西部試點(diǎn)地區(qū)的農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展對(duì)口幫扶、技術(shù)援助、人員培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)。

（3）三至四季度，組織試點(diǎn)地區(qū)農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)基地或職業(yè)培訓(xùn)集團(tuán)師資的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合開(kāi)展西部勞務(wù)協(xié)作活動(dòng)，指導(dǎo)西部勞務(wù)協(xié)作區(qū)工作人員進(jìn)行勞務(wù)協(xié)作、信息技術(shù)及勞動(dòng)力市場(chǎng)管理和服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第5篇

一、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，關(guān)注課題的生命力

指導(dǎo)學(xué)校選題時(shí)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，關(guān)注所選項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展的生命力。因?yàn)椋粋€(gè)沒(méi)有生命力的課題所帶來(lái)的效應(yīng)必然是人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，中小學(xué)、幼兒園教師的工作負(fù)擔(dān)本來(lái)就重，他們有限的精力應(yīng)該投入并釋放在有生命力的研究項(xiàng)目中。這就是我們指導(dǎo)課題選題的宗旨之一。在這種思想的指導(dǎo)下，我們的選題有關(guān)注學(xué)生精神成長(zhǎng)的，如黃興小學(xué)的《小學(xué)父母效能訓(xùn)練操作模式的研究》、新開(kāi)鋪小學(xué)的《小學(xué)生公民意識(shí)教育的研究》；有關(guān)注學(xué)生能力發(fā)展的，如青園小學(xué)的《小學(xué)生社團(tuán)建設(shè)的實(shí)踐研究》、仰天湖小學(xué)的《小學(xué)生“六個(gè)一”素質(zhì)培養(yǎng)研究》、文廟坪小學(xué)的《小學(xué)生課外閱讀習(xí)慣培養(yǎng)的實(shí)踐研究》；也有關(guān)注教學(xué)資源開(kāi)發(fā)的，如信息學(xué)科的《主題情境式實(shí)踐活動(dòng)在小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)中的應(yīng)用研究》、天心一中的《高中地理校外課程資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用研究》、黃土嶺小學(xué)的《小學(xué)法制教育校本課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施的研究》；還有關(guān)注問(wèn)題解決的，如南大橋小學(xué)的《小學(xué)“學(xué)困生”的成因及教學(xué)對(duì)策的研究》……諸如此類(lèi)的選題具有可持續(xù)發(fā)展的生命力，不是只有短期效應(yīng)的“近視課題”。

二、立足基礎(chǔ)，關(guān)注課題的生長(zhǎng)力

這里所謂立足基礎(chǔ)就是指立足于學(xué)校已有的探索實(shí)踐。中小學(xué)、幼兒園教師教學(xué)任務(wù)重，缺乏廣泛深入地檢索、閱讀的時(shí)間和精力，理論認(rèn)識(shí)水平相對(duì)較低，也不夠系統(tǒng)，如果匆忙立項(xiàng)一個(gè)研究項(xiàng)目，往往經(jīng)過(guò)兩三年的探索，他們對(duì)“研究什么”和“怎么研究”仍然把握不準(zhǔn)方向和行動(dòng)準(zhǔn)則。管理實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)：如果讓學(xué)校從已有的實(shí)踐入手，以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)，從實(shí)踐中提升理性認(rèn)識(shí)，進(jìn)而將已有的實(shí)踐這個(gè)“點(diǎn)”逐步擴(kuò)展做成一個(gè)“面”，研究課題的認(rèn)識(shí)和思路就在實(shí)踐中逐步生成了，有的甚至逐步發(fā)展為學(xué)校的特色。如赤嶺路小學(xué)的《兒童詩(shī)欣賞與創(chuàng)作校本課程資源開(kāi)發(fā)》、天心一中的《創(chuàng)造教育特色高中建設(shè)的理論與實(shí)踐研究》、碧湘街小學(xué)的《學(xué)校、家庭、社區(qū)“三位一體”，推進(jìn)小學(xué)科技教育的實(shí)施》、桂花坪小學(xué)的《小學(xué)剪紙?zhí)厣１菊n程開(kāi)發(fā)研究》、銅鋪街小學(xué)的《環(huán)境教育校本課程資源開(kāi)發(fā)和應(yīng)用研究》、沙湖橋小學(xué)的《小學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)的基地建設(shè)與應(yīng)用研究》、井崗小學(xué)的《小學(xué)生吟誦古典詩(shī)詞的實(shí)踐研究》等等，經(jīng)過(guò)多年持續(xù)的追蹤研究，不僅學(xué)校自己對(duì)這些項(xiàng)目可研究的領(lǐng)域了然于心，而且也在逐漸積淀中彰顯出學(xué)校的教育特色。這正是基于實(shí)踐基礎(chǔ)發(fā)展出來(lái)的生長(zhǎng)力。

三、強(qiáng)化過(guò)程，關(guān)注課題的催生力

過(guò)程缺失是很多立項(xiàng)課題存在的問(wèn)題。因?yàn)闆](méi)有深入的實(shí)踐做基礎(chǔ)，結(jié)題總結(jié)往往就變成“紙上談兵”，所謂的理論建構(gòu)也似“空中樓閣”。為盡量減少這樣的“浪費(fèi)”，我們強(qiáng)化了過(guò)程管理，強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中增長(zhǎng)技能、積累經(jīng)驗(yàn)、催生智慧。其中課題負(fù)責(zé)人的研究能力的高低是一個(gè)課題能否良性發(fā)展的核心因素，為此，我們?cè)黾恿苏n題負(fù)責(zé)人培訓(xùn)的頻率和力度，目的是規(guī)范管理和操作，讓每個(gè)課題負(fù)責(zé)人少走彎路，盡快“上路”。實(shí)踐中，我們創(chuàng)造性地運(yùn)用了三種有效的培訓(xùn)方式。

1.現(xiàn)場(chǎng)案例式培訓(xùn)。即以學(xué)校已經(jīng)立項(xiàng)的課題為案例，根據(jù)學(xué)校課題研究發(fā)展過(guò)程中所呈現(xiàn)的特征和參培教師的需要確定研究主題，組織全區(qū)中小學(xué)課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培訓(xùn)。因?yàn)榘咐孽r活和現(xiàn)場(chǎng)的多元視野，培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和效應(yīng)也精彩紛呈：南大橋小學(xué)雖然基礎(chǔ)薄弱，但教師的研究熱情和群體參與率都高，于是我們就地取材，讓全體課題負(fù)責(zé)人走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，感受他們的研究氛圍，同時(shí)也參與他們的思考。赤嶺路學(xué)校雖然條件簡(jiǎn)陋，但研究實(shí)踐扎實(shí)，理性思考既有高度也有深度，過(guò)程性成果靈動(dòng)鮮活，這樣的現(xiàn)場(chǎng)帶給課題負(fù)責(zé)人更寬廣的認(rèn)識(shí)視野。文廟坪小學(xué)既有扎實(shí)的研究行動(dòng)，又有對(duì)具體實(shí)踐的理性思考，特別是行政帶頭、教師全員參與、配合默契的團(tuán)隊(duì)精神帶給大家又一種新氣象。井崗小學(xué)的研究項(xiàng)目重點(diǎn)體現(xiàn)了一種文化傳承的精神，其自創(chuàng)的“段位考級(jí)”評(píng)價(jià)方式具有創(chuàng)新性和可操作性，其研究讓全校全體學(xué)生參與并受益充分體現(xiàn)了課題持續(xù)追蹤所產(chǎn)生的實(shí)踐效應(yīng)。紅衛(wèi)小學(xué)高位引領(lǐng)思想，低位扎根實(shí)踐，讓閱讀成為師生的“日常營(yíng)養(yǎng)”。

2.網(wǎng)絡(luò)素材式培訓(xùn)。為方便工作，我們建立了一個(gè)可容納200人的“天心課題群”，該群的核心成員是轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園的課題負(fù)責(zé)人，同時(shí)也以開(kāi)放和接納的狀態(tài)歡迎熱心教育科研的人士進(jìn)入。自群建立以來(lái)，主要發(fā)揮了三個(gè)方面的作用：一是傳達(dá)信息，起到上傳下達(dá)、聯(lián)系左右的作用；二是分享經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論誰(shuí)發(fā)現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn)、新認(rèn)識(shí)、新信息都可以在這個(gè)群里即時(shí)分享；三是開(kāi)展培訓(xùn)，主要解決兩方面的問(wèn)題，一方面是實(shí)踐中的共性問(wèn)題，另一方面是延伸解決現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)未能充分交流的問(wèn)題。所取的素材既可以是研究過(guò)程中產(chǎn)生的，也可以是其他途徑獲取的可供借鑒的優(yōu)質(zhì)資源。交流方式既可以是“群?jiǎn)T”定時(shí)間定內(nèi)容的集中研討，也可以是“群共享”的文本資源分享，還可以是個(gè)性化問(wèn)題的“私聊”。其實(shí)踐效應(yīng)是省時(shí)、省力，參與面廣，可多元對(duì)話(huà)，也可回味思考。

3.預(yù)約個(gè)體式培訓(xùn)。也就是根據(jù)研究單位的具體需要進(jìn)行預(yù)約式的個(gè)體培訓(xùn)。有預(yù)約到辦公室的咨詢(xún)培訓(xùn)，也有預(yù)約到校的面對(duì)面的指導(dǎo)。這種培訓(xùn)問(wèn)題明確，項(xiàng)目具體，針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)研究思路的深化與擴(kuò)展和研究人才的成長(zhǎng)具有明顯的效果。

四、注重總結(jié)，關(guān)注課題的生成力

第6篇

一、x年工作情況

1恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

一是認(rèn)真對(duì)待來(lái)電，服務(wù)熱情周到。作為呼叫中心的一名英語(yǔ)客服代表，機(jī)票專(zhuān)席。我認(rèn)真地對(duì)待每一通來(lái)電，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)流程，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音，語(yǔ)速以及表達(dá)方式為旅客提供熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，把重復(fù)的事情耐心做。我的努力也得到了旅客的認(rèn)可，曾多次在電話(huà)中受到旅客的表?yè)P(yáng)。另外，滿(mǎn)意度，掛機(jī)率等績(jī)效考核也是幾度排名第一。二是擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)范圍，提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。在機(jī)票預(yù)定服務(wù)開(kāi)通以來(lái)，我主動(dòng)向身邊親朋好友宣傳機(jī)票業(yè)務(wù)，也爭(zhēng)取抓住電話(huà)中每一個(gè)契機(jī)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。提升了自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧，每月超額完成了營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并且名列前茅。三是統(tǒng)籌培訓(xùn)工作，高效完成任務(wù)。作為呼叫中心的內(nèi)部講師，我努力學(xué)習(xí)課件制作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定新老員工的培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排培訓(xùn)時(shí)間布置培訓(xùn)場(chǎng)地，編寫(xiě)并批閱月考試卷，圓滿(mǎn)高效地完成了本年度的培訓(xùn)任務(wù)。

2穩(wěn)中求進(jìn)，提高自身綜合素質(zhì)

在做好本職工作之余，為了使自己得到更全面的鍛煉，我積極參與QC成果，并獲得省級(jí)以及國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。在“長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)夏令營(yíng)”活動(dòng)中擔(dān)任主講，帶領(lǐng)參與活動(dòng)的二十多位家長(zhǎng)孩子參觀機(jī)場(chǎng)，了解乘機(jī)安全知識(shí)，得到了一致好評(píng)。在信息部組織的“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”中，我和團(tuán)隊(duì)成員一起獲得“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”。工作重要，身體更重要，為了提高身體素質(zhì)，我堅(jiān)持練瑜伽，散步，也參加了“橘子洲頭馬拉松比賽”。

二．x年工作計(jì)劃

1鞏固業(yè)務(wù)，細(xì)心服務(wù)

溫故而知新，將自己已掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化，精簡(jiǎn)優(yōu)化服務(wù)話(huà)術(shù)，總結(jié)自己和其他同事出現(xiàn)過(guò)的差錯(cuò)。爭(zhēng)取在今后的工作中做到溝通零距離，業(yè)務(wù)零差錯(cuò)，服務(wù)零投訴。

2思學(xué)結(jié)合，提升技能

從乘機(jī)咨詢(xún)，到投訴受理，再到機(jī)票，貴賓服務(wù)預(yù)定，呼叫中心的業(yè)務(wù)在不斷深化。我意識(shí)到熱情耐心的服務(wù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足崗位的需求。新的一年，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)以適應(yīng)新的崗位需求。

第7篇

影響和制約企業(yè)教育培訓(xùn)控制效果的因素主要有以下幾個(gè)方面。

（一）教育培訓(xùn)理念的制約

1．對(duì)培訓(xùn)投入的認(rèn)識(shí)存在偏差。現(xiàn)代企業(yè)教育培訓(xùn)將企業(yè)教育培訓(xùn)納入戰(zhàn)略規(guī)劃，視教育培訓(xùn)成本為戰(zhàn)略投資。企業(yè)緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略基本方針和任務(wù)，按照規(guī)定投入培訓(xùn)資金，但對(duì)投入的認(rèn)識(shí)不夠，45．2％的被調(diào)查者認(rèn)為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。高層缺乏對(duì)資金的理順、調(diào)控和監(jiān)督，需要提高教育培訓(xùn)資金利用率。對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)偏差還存在于培訓(xùn)項(xiàng)目的確定上，企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)缺乏嚴(yán)格培訓(xùn)需求分析，不是根據(jù)企業(yè)發(fā)展和職工績(jī)效確定培訓(xùn)內(nèi)容，而是由基層單位填報(bào)計(jì)劃，基層單位征求職工意見(jiàn)確定需求，這樣的計(jì)劃很多對(duì)單位是無(wú)意義的，有的直接由上級(jí)單位確定培訓(xùn)計(jì)劃，導(dǎo)致計(jì)劃多數(shù)不符合基層單位和職工發(fā)展實(shí)際。

2．教育培訓(xùn)覆蓋范圍不合理。隨著培訓(xùn)范圍的不斷擴(kuò)展，現(xiàn)代培訓(xùn)已覆蓋企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的各個(gè)方面。部分企業(yè)的培訓(xùn)主要集中在技術(shù)技能和營(yíng)銷(xiāo)模塊，對(duì)現(xiàn)代管理、個(gè)人發(fā)展等培訓(xùn)嚴(yán)重不足。

3．職責(zé)分工不明確，協(xié)助機(jī)制不健全。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，62．3％的被調(diào)查者認(rèn)為教育培訓(xùn)是人事部門(mén)的工作，甚至部分人員認(rèn)為企業(yè)所出現(xiàn)的各種問(wèn)題，主要是因?yàn)槁毠に刭|(zhì)不高，職工素質(zhì)不高是人事部門(mén)培訓(xùn)做得不好，不是我們職能部門(mén)的主要責(zé)任。

（二）控制體系的制約

教育培訓(xùn)成效控制體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效控制的核心。沒(méi)有控制體系的建設(shè)，就無(wú)法規(guī)范有序地對(duì)教育培訓(xùn)成效進(jìn)行掌控，企業(yè)的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化目標(biāo)、規(guī)劃、流程和監(jiān)督等方面制度不完善不健全制約轉(zhuǎn)化質(zhì)量。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)如何提高教育培訓(xùn)成效幾乎都沒(méi)有具體規(guī)定，在這方面的認(rèn)識(shí)存在不足和誤區(qū)，而控制體系又是提高培訓(xùn)成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（三）成效輔導(dǎo)和激勵(lì)不足

當(dāng)參訓(xùn)人員掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容后，如何應(yīng)用到工作實(shí)際，實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化計(jì)劃如何具體落實(shí)、如何給予指導(dǎo)和幫助？多數(shù)企業(yè)主要靠職工自己管理培訓(xùn)知識(shí)和技能的應(yīng)用，自己監(jiān)督自己成效大打折扣，參訓(xùn)人員培訓(xùn)后更多的是擱置一邊，培訓(xùn)成效輔導(dǎo)不足的問(wèn)題嚴(yán)重制約企業(yè)教育培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用的實(shí)施質(zhì)量。同時(shí)，激勵(lì)制度的不完善很難調(diào)動(dòng)全員提高培訓(xùn)成效的積極性。

二、完善培訓(xùn)控制體系，提升教育培訓(xùn)成效

如何有效控制教育培訓(xùn)成效，提高投入產(chǎn)出效益，成為企業(yè)教育培訓(xùn)工作面臨的新問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)在教育培訓(xùn)中做好培訓(xùn)文化打造、溝通輔導(dǎo)、分類(lèi)控制和激勵(lì)等工作。解決認(rèn)識(shí)偏差、控制體系不完善等制約培訓(xùn)成效的突出問(wèn)題。根據(jù)培訓(xùn)特點(diǎn)細(xì)化培訓(xùn)類(lèi)別，按照培訓(xùn)類(lèi)別采取不同的轉(zhuǎn)化措施和轉(zhuǎn)化流程，健全提高培訓(xùn)成效的流程控制體系，加強(qiáng)成效輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)成效的有效控制。

（一）打造自己的培訓(xùn)文化

解決教育培訓(xùn)理念的問(wèn)題，就要營(yíng)造適合自己的培訓(xùn)文化。首先，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)觀念。讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)代培訓(xùn)理念有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，使其明白教育培訓(xùn)投入應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略投資的一部分。其次，轉(zhuǎn)變職工認(rèn)識(shí)。要通過(guò)宣傳和學(xué)習(xí)，讓全體職工明白教育培訓(xùn)的目的和意義，糾正培訓(xùn)是福利、培訓(xùn)是旅游、培訓(xùn)是休息的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，灌輸培訓(xùn)是提升個(gè)人能力、實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃、提升公司績(jī)效的重要途徑。再次，明確職責(zé)分工。培訓(xùn)不只是人事部門(mén)的工作，培訓(xùn)成果的實(shí)現(xiàn)需要各部門(mén)的共同努力，人事部門(mén)是培訓(xùn)的組織者、管理者，各部門(mén)是提升教育培訓(xùn)成效的執(zhí)行者、監(jiān)督者和反饋者。因此，要調(diào)動(dòng)各部門(mén)的工作積極性，共參與，協(xié)助推進(jìn)培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，化被動(dòng)為主動(dòng)

企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)常是下一個(gè)通知要求哪些人在什么時(shí)間什么地點(diǎn)舉辦某某內(nèi)容的培訓(xùn)，請(qǐng)大家務(wù)必參加，若不能參加務(wù)必向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。這樣的培訓(xùn)通知會(huì)讓職工覺(jué)得參加培訓(xùn)是上級(jí)安排的，是被動(dòng)的，自己只是去應(yīng)付上級(jí)的檢查，培訓(xùn)結(jié)束就不會(huì)認(rèn)真思考、積極應(yīng)用，效果自然不佳。企業(yè)和職工是否需要培訓(xùn)，需要什么樣的培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)工作初期階段必須考慮的問(wèn)題，是培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，直接影響培訓(xùn)工作各環(huán)節(jié)成效。企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際構(gòu)建自己培訓(xùn)需求分析模型，就是要規(guī)范培訓(xùn)需求分析，從企業(yè)發(fā)展和職工成長(zhǎng)需要出發(fā)，分析培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)需求符合企業(yè)戰(zhàn)略需要，符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，更符合職工的職業(yè)規(guī)劃，通過(guò)構(gòu)建模型，提高培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性和有效性。培訓(xùn)前應(yīng)該讓參加者查找自己工作的不足，自己想進(jìn)一步提高的地方，這些地方的提高對(duì)自己、對(duì)公司有什么好處，讓職工帶著對(duì)知識(shí)的渴求去參加培訓(xùn)。樹(shù)立職工自我發(fā)展意識(shí)，把“要我培訓(xùn)”變成“我要培訓(xùn)”，提高職工參與教育培訓(xùn)的積極性。

（三）加強(qiáng)控制溝通，確保信息暢通

教育培訓(xùn)主要涉及到組織者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和參訓(xùn)者三方人員，即組織者———公司，參訓(xùn)者———干部職工，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)———行業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部講師。建立良好的溝通制度，可以實(shí)現(xiàn)以上主體間信息的有效傳遞。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)特別要加強(qiáng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通，因?yàn)槎鄶?shù)培訓(xùn)是在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施。通過(guò)溝通了解參訓(xùn)人員應(yīng)該學(xué)到什么、掌握的情況如何、應(yīng)用時(shí)注意什么等，以便于目標(biāo)明確地指導(dǎo)參訓(xùn)人員實(shí)際運(yùn)用。通過(guò)和參訓(xùn)人員溝通，開(kāi)展培訓(xùn)績(jī)效輔導(dǎo)，了解和掌握參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)思想動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)愿望和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化情況，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整內(nèi)容，增加職工個(gè)人成長(zhǎng)的相關(guān)培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面。多了解職工培訓(xùn)后的情況，注重發(fā)現(xiàn)知識(shí)和技能運(yùn)用的困難環(huán)節(jié)，根據(jù)職工培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化困難的不同情況，開(kāi)展培訓(xùn)績(jī)效的具體輔導(dǎo)，從而全面提高培訓(xùn)成效控制的質(zhì)量。

（四）明確特點(diǎn)，分類(lèi)控制

多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)主要包括機(jī)關(guān)行政管理、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流配送、后勤服務(wù)和個(gè)人發(fā)展等。通過(guò)調(diào)查總結(jié)，為便于對(duì)教育培訓(xùn)成果實(shí)施有效控制，可以將企業(yè)的教育培訓(xùn)分為思想理念類(lèi)、行為類(lèi)、操作類(lèi)和業(yè)務(wù)技能類(lèi)。

1．思想理念類(lèi)培訓(xùn)。思想理念類(lèi)主要指思想政治教育、黨性教育和行業(yè)發(fā)展理念、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)。這一類(lèi)培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)抽象，主要以理論和認(rèn)識(shí)為主，在實(shí)際工作中應(yīng)用周期較長(zhǎng)，短期內(nèi)難以見(jiàn)到成效，并且難以考評(píng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成效。針對(duì)這一特點(diǎn)，應(yīng)注重將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為參訓(xùn)人員的理解與心得，轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，探索不足，創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，再指導(dǎo)實(shí)踐，并注重考核的長(zhǎng)期性。比如某市煙草公司通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀，學(xué)習(xí)結(jié)束后要求參訓(xùn)人員撰寫(xiě)心得體會(huì)，在思想認(rèn)識(shí)上發(fā)生了哪些轉(zhuǎn)變，有什么新的認(rèn)識(shí)，這些認(rèn)識(shí)對(duì)以后的工作有什么好處等。將學(xué)習(xí)心得在單位內(nèi)部進(jìn)行公示，接受大家的監(jiān)督。要組織參訓(xùn)人員給未參訓(xùn)人員上課或者開(kāi)展討論會(huì)，通過(guò)講解和討論將其學(xué)到的新觀點(diǎn)傳遞給其他職工，擴(kuò)大培訓(xùn)影響范圍。半年或更長(zhǎng)時(shí)間后，參訓(xùn)人員撰寫(xiě)思想理念的指導(dǎo)意義報(bào)告，詳細(xì)總結(jié)新思想給自己帶來(lái)的變化，由相關(guān)部門(mén)對(duì)成效進(jìn)行總結(jié)，努力探索新理論。某市煙草公司根據(jù)培訓(xùn)成效的創(chuàng)新，提出“明示承諾制度”這一新理念，用新的理論指導(dǎo)實(shí)踐，取得明顯成效，得到上級(jí)公司的認(rèn)可，在全國(guó)煙草行業(yè)推廣。

2．行為類(lèi)培訓(xùn)。行為類(lèi)主要指言行舉止的行為準(zhǔn)則、文明禮儀、活動(dòng)和表演等，這部分內(nèi)容具有快速轉(zhuǎn)化性，且便于考核。但這部門(mén)內(nèi)容最具有反復(fù)性，因此，應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)期強(qiáng)調(diào)。某市煙草公司開(kāi)展演講培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員要根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)照自身不足，詳細(xì)列舉自身手勢(shì)、發(fā)音、語(yǔ)氣等需要提高的地方，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，半個(gè)月后由同事不記名提出其轉(zhuǎn)變不到位的地方，告知本人。這樣反復(fù)進(jìn)行三次以上，強(qiáng)化其行為意識(shí)。對(duì)其整體轉(zhuǎn)化情況給予客觀的總結(jié)再升華，將同事們良好的評(píng)價(jià)傳達(dá)給本人，提高其成就感和主動(dòng)轉(zhuǎn)化意識(shí)。同事們?cè)谔岢鲆庖?jiàn)的同時(shí)，也是對(duì)自己要求的提高。通過(guò)實(shí)施成效控制，某市煙草公司演講人員各類(lèi)行為表現(xiàn)得到升華，在全國(guó)煙草行業(yè)演講比賽中取得一等獎(jiǎng)。

3．業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技能類(lèi)主要指管理、溝通、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等，主要包括行政管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等方面，這類(lèi)培訓(xùn)內(nèi)容以技能為主，隨著環(huán)境的變化技巧也相應(yīng)變化，環(huán)境的多樣性和多變性給這類(lèi)培訓(xùn)的實(shí)際運(yùn)用帶來(lái)困難。應(yīng)分以下幾個(gè)步驟來(lái)控制培訓(xùn)成效。某市煙草公司開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)培訓(xùn)，一是培訓(xùn)后撰寫(xiě)總結(jié)，并且對(duì)總結(jié)進(jìn)行具體要求，比如培訓(xùn)師講的關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，切實(shí)將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為職工個(gè)人認(rèn)識(shí)。二是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查找不足。將培訓(xùn)內(nèi)容逐條逐項(xiàng)與自己比較，詳細(xì)列舉自己在工作應(yīng)用中存在的差距。三是根據(jù)差距制定轉(zhuǎn)化計(jì)劃書(shū)。計(jì)劃書(shū)要詳細(xì)到周甚至到天，寫(xiě)明自己如何去做、如何運(yùn)用，將計(jì)劃書(shū)報(bào)培訓(xùn)主管部門(mén)和自己的上司。四是檢查和輔導(dǎo)。培訓(xùn)主管部門(mén)和上司應(yīng)定期對(duì)參訓(xùn)人員的轉(zhuǎn)化計(jì)劃進(jìn)行檢查，查看其落實(shí)得是否到位、是否按期落實(shí)、落實(shí)績(jī)效如何等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不要批評(píng)而應(yīng)給予鼓勵(lì)，糾正轉(zhuǎn)化方向。五是交流座談，提高創(chuàng)新。對(duì)參訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化計(jì)劃完成后，召開(kāi)座談會(huì)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，讓大家共享成果，擴(kuò)展成效輻射范圍，同時(shí)，通過(guò)總結(jié)創(chuàng)新業(yè)務(wù)技能。某市煙草公司在培訓(xùn)成效控制中取得成效，創(chuàng)新了理論，提出查處分離制度，得到省級(jí)部門(mén)肯定，部分建議被國(guó)家部門(mén)采納。六是持續(xù)提高。由參訓(xùn)人員和自己的上司深度交談，這種交談應(yīng)該是平等的交談，總結(jié)成績(jī)也要指出不足，找出哪些地方需要再提高、再改進(jìn)，提出新的培訓(xùn)需求，通過(guò)培訓(xùn)持續(xù)提升工作績(jī)效。

第8篇

一、工作開(kāi)展情況

1、充分發(fā)揮電商網(wǎng)點(diǎn)作用，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。通過(guò)電商網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)農(nóng)產(chǎn)品供銷(xiāo)信息，發(fā)動(dòng)電商企業(yè)幫助農(nóng)戶(hù)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品。鄰距離、園玲家庭農(nóng)場(chǎng)等電商企業(yè)紛紛實(shí)行“線上下單，同城配送”，將農(nóng)戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品從田間直接送到小區(qū)，為居家市民提供生鮮土豬肉、各類(lèi)蔬菜、魚(yú)類(lèi)等，助力疫情防控工作。各電商企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)往全國(guó)各地，帶動(dòng)周邊群眾增收致富。南港鎮(zhèn)建立鎮(zhèn)級(jí)電商扶貧旗艦店，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)特色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商銷(xiāo)售，成效明顯。

2、積極推廣模式，推動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接。積極推動(dòng)電商與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化融合發(fā)展，大力推廣“電商企業(yè)+基地+專(zhuān)業(yè)合作社+農(nóng)戶(hù)”模式，加強(qiáng)農(nóng)村電商企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接。總結(jié)電商融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，健全有效的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。志菊農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、味之源農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等電商企業(yè)通過(guò)“電商企業(yè)+合作社+貧困戶(hù)”模式，收購(gòu)當(dāng)?shù)刎毨?hù)土蜂蜜、干菜、咸泡菜、手工粉絲等，通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)往全國(guó)各地，實(shí)現(xiàn)脫貧增收。

3、直播帶貨助力脫貧攻堅(jiān)。為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)，幫助解決因疫情影響農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題，縣人民政府聯(lián)合直播平臺(tái)，開(kāi)展直播帶貨活動(dòng)成效顯著。各電商經(jīng)營(yíng)者紛紛開(kāi)啟直播帶貨模式，幫助銷(xiāo)售本地特色農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí)鄰距離電子商務(wù)有限公司設(shè)置專(zhuān)門(mén)的直播間，培養(yǎng)和招募網(wǎng)紅主播，通過(guò)直播途徑拓寬網(wǎng)銷(xiāo)渠道，帶動(dòng)本地農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，提升本地品牌知名度，將特色產(chǎn)品推向全國(guó)各地。

4、示范創(chuàng)建引領(lǐng)電商發(fā)展。積極開(kāi)展農(nóng)村電商示范創(chuàng)建工作，培育一批示范鎮(zhèn)、示范村、示范網(wǎng)點(diǎn)和示范企業(yè)，為我縣電商發(fā)展奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，推動(dòng)農(nóng)村電商提質(zhì)增效。

二、存在問(wèn)題

一是疫情期間電商企業(yè)深受影響，無(wú)法開(kāi)展正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額同比下降較多。二是上行農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售困難，增幅緩慢。三是電商人才的培訓(xùn)力度還需加強(qiáng)，培訓(xùn)效果不顯著。

第9篇

近年來(lái)，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，對(duì)教育理論與教學(xué)實(shí)踐產(chǎn)生了巨大影響，成為教育創(chuàng)新的重要源泉。信息技術(shù)的運(yùn)用有助于提供動(dòng)態(tài)、豐富的學(xué)習(xí)資源，有助于構(gòu)造虛擬化、生動(dòng)的教學(xué)環(huán)境，有助于教學(xué)活動(dòng)脫離空間和時(shí)間的限制，有助于提供多元、靈活的溝通渠道，有助于促進(jìn)單向接受式的學(xué)習(xí)方式向自主化、合作化轉(zhuǎn)變，更好地支持學(xué)習(xí)協(xié)作與創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。以信息技術(shù)為支撐，本項(xiàng)目擬從資源體系、平臺(tái)開(kāi)發(fā)、內(nèi)容設(shè)計(jì)以及教師培訓(xùn)4個(gè)方面開(kāi)展工作，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育學(xué)科服務(wù)體系。①建立內(nèi)容豐富、層次分明、動(dòng)靜結(jié)合、與學(xué)科相融合、可持續(xù)發(fā)展的資源體系；②組織優(yōu)質(zhì)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新資源建設(shè)，提供高品質(zhì)創(chuàng)新的課程資源；③構(gòu)造基于混合課堂的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，提供資源共享、互動(dòng)交流、學(xué)習(xí)管理的功能，創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)、直播教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境；④通過(guò)引入教學(xué)模式示范工程，探索先進(jìn)的教學(xué)模式，開(kāi)展教師研修培訓(xùn)，引導(dǎo)教師合理利用資源和平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

2、資源體系建設(shè)

創(chuàng)業(yè)教育是一個(gè)面向大學(xué)生的廣泛、系統(tǒng)的教學(xué)工作。創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)習(xí)主體處于不同的學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、不同的知識(shí)背景，創(chuàng)業(yè)與行業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)緊密銜接，這導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)所涵蓋的資源非常廣泛。如何促進(jìn)各種資源的聚合并實(shí)現(xiàn)集成共享，需要建立一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)課程資源體系。在理清創(chuàng)業(yè)課程資源體系的基礎(chǔ)上，構(gòu)建資源聚合平臺(tái)，形成共享共建機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源不斷豐富、不斷完善。（1）基礎(chǔ)資源。以國(guó)家教育部制定的創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)大綱為基礎(chǔ)，建立創(chuàng)業(yè)教育的核心資源，滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)化課程建設(shè)的需要。開(kāi)發(fā)完整教學(xué)資源系統(tǒng)，包括電子教材、微課程視頻、作業(yè)、測(cè)評(píng)、題庫(kù)、PPT、WIKI、討論主題、問(wèn)答、案例集等資源。（2）領(lǐng)域資源。創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)是將創(chuàng)業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)教育相結(jié)合，鼓勵(lì)以專(zhuān)業(yè)為背景，發(fā)現(xiàn)事業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。要逐步積累領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)案例，促進(jìn)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)教育資源的發(fā)展。此外要關(guān)注不同層次學(xué)校、不同學(xué)業(yè)級(jí)別的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)案例、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，構(gòu)建細(xì)分的創(chuàng)業(yè)教育資源體系。（3）公共資源。不斷收集創(chuàng)新資源，收集最新的行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、政策、法規(guī)、文案，洞悉行業(yè)發(fā)展的脈搏、提供最新行業(yè)案例。提供豐富的創(chuàng)業(yè)信息，了解創(chuàng)業(yè)的前沿信息，提供學(xué)生實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)孵化等社會(huì)化整合服務(wù)。（4）培訓(xùn)資源。組織優(yōu)秀教師，開(kāi)展課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，探索創(chuàng)新的教學(xué)模式，建立面向教師培訓(xùn)的資源庫(kù)。培訓(xùn)資源包括教師培訓(xùn)專(zhuān)用資源、教師授課資源、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享庫(kù)、教學(xué)研究資源庫(kù)、教師互動(dòng)社區(qū)。（5）動(dòng)態(tài)資源。引入師生交流共享服務(wù)，內(nèi)容包括師生在教學(xué)過(guò)程中創(chuàng)建的課程錄像、筆記、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)活動(dòng)和主題討論中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)。建立專(zhuān)家開(kāi)發(fā)資源、教師分享資源、學(xué)生交流資源、社會(huì)參與的動(dòng)態(tài)資源體系。

3、創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)建設(shè)

3．1平臺(tái)功能

為了開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育，本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聯(lián)合企業(yè)研制了創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)提供了學(xué)科資源管理、教學(xué)支持工具、學(xué)習(xí)社區(qū)環(huán)境、學(xué)習(xí)活動(dòng)管理等功能。系統(tǒng)具有動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展能力，隨著創(chuàng)業(yè)教育建設(shè)的發(fā)展，平臺(tái)在資源、教學(xué)工具應(yīng)用、學(xué)習(xí)活動(dòng)、社會(huì)協(xié)作等方面都可按照需要擴(kuò)展。創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)由資源管理系統(tǒng)、教學(xué)工具系統(tǒng)、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)組成。其中：資源管理系統(tǒng)以學(xué)科為單位完成資源的管理、分類(lèi)、檢索、評(píng)估、展示等功能。教學(xué)工具系統(tǒng)（學(xué)習(xí)工具、協(xié)作工具、評(píng)價(jià)工具、課程開(kāi)發(fā)工具）包含廣泛的學(xué)科應(yīng)用，如資源點(diǎn)播工具、直播互動(dòng)工具、論壇子系統(tǒng)、答疑子系統(tǒng)、虛擬實(shí)驗(yàn)室、模擬實(shí)訓(xùn)、在線創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、學(xué)科評(píng)估等工具。學(xué)習(xí)活動(dòng)管理系統(tǒng)由人員管理、課程管理、活動(dòng)管理、教學(xué)管理、成績(jī)管理等組成，為教學(xué)提供過(guò)程控制，支持程序教學(xué)。

3．2教學(xué)環(huán)境

平臺(tái)以工具系統(tǒng)為基礎(chǔ)，提供4種學(xué)習(xí)環(huán)境，包括：傳統(tǒng)課堂、直播課堂、自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)。①傳統(tǒng)課堂環(huán)境。平臺(tái)為傳統(tǒng)課堂提供的工具包括電子白板、課堂互動(dòng)、錄播工具、課程資源播放器，教師利用資源和工具組織課堂教學(xué)；②直播課堂環(huán)境。平臺(tái)為直播課堂提供的工具包括虛擬教室、錄播工具、在線測(cè)評(píng)等工具，可以組織專(zhuān)家講座、大型公開(kāi)課等教學(xué)；③自主學(xué)習(xí)環(huán)境。平臺(tái)提供視頻點(diǎn)播、文庫(kù)瀏覽、虛擬實(shí)驗(yàn)室、模擬工具、測(cè)評(píng)工具等應(yīng)用，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)起點(diǎn)、興趣、適應(yīng)經(jīng)驗(yàn)等情況來(lái)選擇適合自己的課程和進(jìn)度來(lái)學(xué)習(xí)；④協(xié)同學(xué)習(xí)環(huán)境。平臺(tái)提供社區(qū)管理、論壇系統(tǒng)、視頻答疑室、問(wèn)答系統(tǒng)、小組管理等工具，師生可以開(kāi)展任務(wù)協(xié)作、問(wèn)題研討、在線答疑、內(nèi)容分享等學(xué)習(xí)活動(dòng)。平臺(tái)支持課堂教學(xué)、直播教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)4種學(xué)習(xí)環(huán)境，支持靈活的混合教學(xué)策略；支持對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程的測(cè)評(píng)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，師生可以得到教學(xué)效果的及時(shí)反饋，并對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程考核；平臺(tái)注重收集人機(jī)互動(dòng)數(shù)據(jù)，記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，通過(guò)不斷積累，最終形成學(xué)習(xí)分析資源庫(kù)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)規(guī)律，以達(dá)到改善教學(xué)的目的。

4、創(chuàng)業(yè)教育課程實(shí)踐

4．1資源設(shè)計(jì)

創(chuàng)業(yè)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中通過(guò)聚集一線優(yōu)秀教師，聘請(qǐng)一些優(yōu)秀企業(yè)家、成功的創(chuàng)業(yè)者、技術(shù)創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)人才組成專(zhuān)家小組，構(gòu)建理論研究、實(shí)踐教學(xué)、社會(huì)參與相結(jié)合的課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育的特點(diǎn)，在課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)上引入情境教學(xué)、案例教學(xué)、問(wèn)題教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)方法，利用混合教學(xué)的思想開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)。創(chuàng)業(yè)課程的突出特點(diǎn)是：堅(jiān)持以人為本，課程自始至終通過(guò)討論展開(kāi)，課堂學(xué)習(xí)力求生動(dòng)活潑；在學(xué)習(xí)內(nèi)容與方式上采取問(wèn)題導(dǎo)向，把聯(lián)系學(xué)生思想實(shí)際開(kāi)展教學(xué)落到實(shí)處。通過(guò)資源整合與應(yīng)用，將案例學(xué)習(xí)、專(zhuān)家意見(jiàn)等以微課程或插播形式加入課堂討論，教學(xué)信息容量大、教學(xué)組織技術(shù)性特征明顯，課程呈現(xiàn)方式多樣。在《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中，以電視連續(xù)劇的形式引入了劇情設(shè)計(jì)，劇情以一組大學(xué)生成長(zhǎng)經(jīng)歷為背景，反映了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)生活與成長(zhǎng)經(jīng)歷。借助劇情的設(shè)計(jì)，以大學(xué)生的思維為背景，展現(xiàn)了大學(xué)生普遍的觀點(diǎn)、問(wèn)題、思維習(xí)慣，引出創(chuàng)業(yè)認(rèn)識(shí)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的各種典型觀點(diǎn)和疑惑。課程以劇情發(fā)展為主線，引導(dǎo)課程各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的導(dǎo)入，學(xué)生在對(duì)各種觀點(diǎn)思辨和問(wèn)題研討中提高認(rèn)知。課程中設(shè)計(jì)了大量微課程，向?qū)W生深入透徹地闡述創(chuàng)業(yè)教育的核心和知識(shí)點(diǎn)，在學(xué)生完成討論后展示專(zhuān)家意見(jiàn)，并由教師進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。

4．2教學(xué)實(shí)施

創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)涵蓋3個(gè)要素：資源開(kāi)發(fā)、平臺(tái)支撐、教學(xué)模式。教學(xué)實(shí)施的核心是教學(xué)設(shè)計(jì)，即如何利用資源，在平臺(tái)的支持下，結(jié)合師生的特點(diǎn)，開(kāi)展有效的教學(xué)活動(dòng)。為此，創(chuàng)業(yè)教育課程專(zhuān)家小組，將模式示范作為項(xiàng)目建設(shè)的組成部分，通過(guò)教學(xué)研究專(zhuān)項(xiàng)課題，鼓勵(lì)一線教師開(kāi)展教學(xué)方法創(chuàng)新，積極總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并開(kāi)展教師研修培訓(xùn)。信息技術(shù)環(huán)境下的課程活動(dòng)設(shè)計(jì)關(guān)鍵是有效進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和課后教學(xué)設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮課堂教學(xué)和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

（1）課堂教學(xué)設(shè)計(jì)。課堂上教師的主要任務(wù)是創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，激發(fā)學(xué)生思考、討論，對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的觀點(diǎn)、掌握基本方法。活動(dòng)的形式能夠讓學(xué)生在輕松、有趣、高度參與和互動(dòng)的氛圍下主動(dòng)地建構(gòu)知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)。課堂面授教學(xué)包括活動(dòng)準(zhǔn)備、交流互動(dòng)、總結(jié)反思3個(gè)環(huán)節(jié)。在活動(dòng)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，教師需要先用相關(guān)的圖片、PPT或視頻動(dòng)畫(huà)等創(chuàng)設(shè)一個(gè)生動(dòng)的活動(dòng)情境，勾勒活動(dòng)所處的大背景，然后提出具體的問(wèn)題引發(fā)學(xué)生的思考，并同時(shí)提出該課堂教學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)；在交流互動(dòng)環(huán)節(jié)，主要以學(xué)生之間的互動(dòng)為主，教師作為活動(dòng)組織者，為學(xué)生提供必要的引導(dǎo)和輔助。互動(dòng)類(lèi)型主要為討論、探究、展示、競(jìng)賽和評(píng)價(jià)；在總結(jié)反思環(huán)節(jié)，課堂活動(dòng)回歸教師主導(dǎo)，圍繞前面提到的問(wèn)題進(jìn)行剖析，與學(xué)生一起形成最佳解決方案，然后教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，對(duì)該活動(dòng)中出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧和歸納；最后根據(jù)具體情況對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行擴(kuò)展，提出相關(guān)問(wèn)題，讓學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通，舉一反三，或根據(jù)實(shí)際情況引入下一輪的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

（2）課后教學(xué)設(shè)計(jì)。在線學(xué)習(xí)主要包括課程公告、資源下載、教學(xué)視頻、課外知識(shí)、實(shí)時(shí)協(xié)作、主題研討、作品展示和互動(dòng)評(píng)價(jià)幾個(gè)模塊。通過(guò)課程公告模塊和電子郵件系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程向?qū)W生課程通知，提醒學(xué)生做好活動(dòng)準(zhǔn)備。資源下載模塊主要提供教學(xué)課件和學(xué)習(xí)工具的下載服務(wù)，方便學(xué)生補(bǔ)充課堂筆記和搭建必要的軟件環(huán)境。教學(xué)視頻模塊主要供學(xué)生回顧課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中的重點(diǎn)內(nèi)容，加深記憶。課外知識(shí)模塊主要為解決學(xué)生知識(shí)起點(diǎn)水平參差不齊的問(wèn)題，為學(xué)有余力的學(xué)生提供與課堂所學(xué)內(nèi)容相關(guān)并加以擴(kuò)展的課外知識(shí)。主題研討模塊提供師生就某些主題進(jìn)行離線交流的空間，主要通過(guò)論壇模式實(shí)現(xiàn)。實(shí)時(shí)協(xié)作模塊主要為學(xué)生課堂上或課后的小組協(xié)作提供一個(gè)共享資源和在線交流的場(chǎng)所，通常可以借助班級(jí)群組來(lái)實(shí)現(xiàn)基本功能。作品展示模塊是為學(xué)生提供一個(gè)展示課堂活動(dòng)成果或平時(shí)作業(yè)的場(chǎng)所，用以交流和相互學(xué)習(xí)借鑒。互動(dòng)評(píng)價(jià)模塊既可以進(jìn)行學(xué)生內(nèi)部投票選出優(yōu)秀作品，又可以進(jìn)行平時(shí)作業(yè)的互評(píng)，以獲取教師和學(xué)生雙方面的反饋。在線學(xué)習(xí)是課堂面授教學(xué)的良好支持，同時(shí)它又受課堂面授教學(xué)進(jìn)度的限制，為課堂面授教學(xué)所主導(dǎo)，二者相輔相成，協(xié)同作用，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在線平臺(tái)較適合遠(yuǎn)程進(jìn)行以下的活動(dòng)：資源分享和消息，讓學(xué)生隨時(shí)隨地下載到上課課件和需要安裝的軟件，隨時(shí)了解教師最新的課程安排以便做好下一課堂活動(dòng)的準(zhǔn)備；提供重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容的教學(xué)視頻，供學(xué)生回顧和復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)；以課件或網(wǎng)頁(yè)的形式呈現(xiàn)課堂上沒(méi)有時(shí)間涉及的簡(jiǎn)單知識(shí)點(diǎn)，或?yàn)閷W(xué)有余力的學(xué)生提供課堂以外擴(kuò)展知識(shí)。而對(duì)于實(shí)時(shí)協(xié)作、作品展示和互動(dòng)評(píng)價(jià)活動(dòng)，可以盡量放在課堂上開(kāi)展，但當(dāng)班級(jí)學(xué)生人數(shù)較多或課堂時(shí)間不允許時(shí)，這些活動(dòng)可以適當(dāng)在線開(kāi)展。

5、結(jié)語(yǔ)