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行政審批工作總結優選九篇

時間:2022-06-23 17:17:32

引言:易發表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇行政審批工作總結范例。如需獲取更多原創內容,可隨時聯系我們的客服老師。

第1篇

二零一七年已經過去,在區審批局的領導下,XX行政審批窗口圓滿完成了審批局給的各項工作任務。全年無投訴發生,現針對對二零一七年所開展的工作進行總結如下:

一、XXXX行政審批窗口XXX備案工作

二零一七年是XX審批事項放開的第二年,于今年十一月份起始,XX企業已有原有的十七家增加到十九家,企業之間因相互競爭而產生的問題仍舊十分突出。根據上級機關意見,本窗口始終堅持公平、公正、公開,將XX家企業名單擺放在桌面上,由前來辦理業務企業的辦事人員自由選擇,并堅持對XXXX價格給予公示,讓窗口工作透明度高,讓辦事群眾放心。在即將過去的這一年里,我們窗口服務企業XXXX家,共對XXXXX進行備案。

二、XX單位行政審批窗口其他工作

二零一七年二月,依據沈XX【2017】X號《關于進一步規范XXXXXXXXXX審批流程的通知》,XXX審批流程將全面在行政審批大廳開展。我們窗口積極學習了相關流程,并以最快速度將此項工作進駐大廳。現截止到2017年12月,已受理新辦、變更、延續XX單位共71家。在XX業全面進駐大廳開展備案工作的同時,還有其余二十五項工作也完成了進廳備案。二零一七年共辦XXX活動方案審批();XXX許可證();XXX登記備案()X

二零一七年,在省里積極倡導營商環境的前提下,整個XX市的政務從業人員都在積極的為此貢獻出自己的一份力量。我們單位更是強化了窗口工作人員的服務意識。力爭事事能從群眾的角度出發,一切以保護企業的利益為根本,從態度到作風全面投身于打造良好營商環境的工作當中。在這一年里,XXXX窗口在延續使用便民條、法人與身份證在企業急需刻制印章時未在本地因而采用的特有拍照方式代替身份證原件先行辦理等原有便民工作方式的前提條件下,開創了利用共享郵箱幫助企業辦理旅店行業申請表審批、審核方式。大部分XXX行業剛剛接觸到通過大廳進行備案下照的正規模式化辦理方式時難免會產生填寫表格不清晰、手寫版檔案錯誤多、特有名詞校對不準確的現象。我們窗口通過集思廣益,開創了共享郵箱,在郵箱中將新辦、變更、延續旅店應填手續進行分類公示,各企業只需要進入共享郵箱,在網上填寫好后相關表格后與大廳人員進行電話溝通,工作人員確認無誤后,或是由企業人員自行打印,或是工作人員幫助其進行打印。這種方式即減少了辦理XXX行業人員多次到窗口進行更改,又能提高公安窗口的工作效率,受到了企業的好評。與此同時,為了積極響應節能號召,我們窗口人員將工作中累積下來的廢舊紙張進行再次利用,有效的避免了大量紙張的浪費。

在過去的一年里,身為行政審批窗口的工作人員,我們能深切的感受到各項工作中對窗口工作的重視,尤其是對我們行政審批窗口。是與企業最直接的溝通。企業到窗口來,害怕服務人員“出難題”、“推責任”,而隨著時間的推移,依據上層領導的指示要求,我們越來越能站在企業的角度考慮問題,越來越能得到企業的理解與支持。

在新的一年里,我們XXX行政審批窗口更會不遺余力,爭取在今后的工作中能堅持從百姓的角度出發,開創更多便民措施,更好的為企業服務。

第2篇

一、深化商事制度改革,促進各類市場主體發展

認真落實商事登記制度改革,進一步精簡了行政審批事項,優化了行政審批程序,促進產業結構優化,改善了營商環境,營造了大眾創業、萬眾創新的良好環境,極大地激發了市場主體的創業活力。截止2020年9月25日,我縣現有各類企業共445戶,注冊資本329516.03萬元。內資企業48戶:其中國有企業7戶,集體企業7戶,公司34戶。私營企業397戶:其中個人獨資企業78戶,合伙企業4戶,有限責任公司315戶。2020年新增內資及私營企業77戶,注冊資本34770萬元。企業戶數和注冊資本分別比去年同期增長20.92%、11.80%。個體工商戶2315戶,注冊資金41395.77萬元,2020年新增個體工商戶163戶,增加注冊資金4864.9萬元。分別比去年同期增長7.57%、13.32%。農民專業合作社571戶,成員出資總額46205.31萬元。2020年新登記農專社68戶,增加成員出資總額7628.43萬元,分別比去年同期增長13.52%、19.77%。2020年登記家庭農(牧)場18戶,資金數額1924萬元;受理食品經營許可42件,(其中新辦34戶,變更6戶,注銷1戶,換照1戶);受理特種設備使用登記7件;受理特種設備作業人員資格認證472件。

(一)繼續落實“多證合一、一照一碼”改革

根據上級部門的工作安排,于2015年9月25日正式實施“三證合一”登記制度。登記制度改革后,企業不再申領組織機構代碼證和稅務登記證,且在企業登記時一并做好印章刻制信息的采集,使得申請人在領取營業執照時,就能領到印章,達到讓申請人少跑路的目的。改革為企業減輕負擔,節省時間,有力推動大眾創業、萬眾創新。2016年9月25日,在“三證合一、一照一碼”的基礎上,把企業社會保險登記證與企業統計證納入營業執照中。按照工商總局等四部門《關于實施個體工商戶營業執照和稅務登記證“兩證整合”的意見》和省工商局等七部門《關于實施個體工商戶營業執照、稅務登記證和社會保險登記證“三證整合”的意見》的要求,深化商事制度改革,推進個體工商戶登記注冊便利化,營造更加寬松平等的準入環境,多舉并措助推個體戶“三證合一”登記制度改革。2016年12月1日,州首張個體戶“三證整合”營業執照在縣發出。2017年9月25日起,在企業、農民專業合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個體工商戶“三證整合”的基礎上,將公安、住房城鄉建設、商務、交通運輸、旅游、海關等部門的15個涉企證照事項進一步整合到營業執照上,將農業、食品藥品監管部門的2個涉企證照事項暫停實施,全面實現營業執照和上述登記備案信息的“二十證合一"、一照一碼”。按照"一套材料、一表登記、一窗受理"工作模式,進一步簡化了辦事程序,降低了辦事成本。并于9月25日上午,發出首張“多證合一”營業執照。2018年6月25日起,全省實行“三十三證合一”。

2020年新登記市場主體統一發放加載社會信用代碼多證合一營業執照。

(三)實施企業簡易注銷登記,切實推進企業簡易注銷工作。

按照上級部署,全面實行企業簡易注銷登記改革,實現市場主體退出便利化。截止2020年9月25日,我縣通過國家企業信用信息公示系統“簡易注銷公告”專欄主動向社會公告申請簡易注銷登記20戶,2020年企業簡易注銷登記3戶。

(四)推進企業登記全程電子化

根據省工商行政管理局關于印發《關于加快推進“互聯網+工商登記”工作的實施意見》的通知,2017年6月28日電子化登記平臺正式上線,申請人可自主選擇窗口登記或全程電子化登記模式,通過省企業全程電子化登記管理系統,實現企業設立環節全程電子化。企業登記全程電子化是申請人通過外網申請---工作人員內網審核---審核結果外網反饋的運行新模式,實現企業登記網上申請、網上受理、網上核準、網上發照根據《關于全省全面推廣“營商通”掌上服務平臺工作的實施意見》的通知,2020年4月10日“營商通”掌上服務平臺正式上線,申請人可手機下載“營商通(APP)”實現企業登記注冊,在全程電子化基礎上上更加簡化申請資料、減少中間環節、縮短辦照時間、提高政務服務效能、降低創業成本;2020年,我縣網上登記企業21戶(其中:全程電子化登記8戶,一窗通登記9戶,營商通登記4戶)。

二、下一步打算

一是深化和拓展商事登記制度改革

1.持續推進商事登記制度改革。按照省、州工商局部署要求,進一步推行“多證合一、一照一碼”改革工作,不斷降低市場主體準入成本,進一步激發市場活力。

2.提高企業注冊便利程度。簡化登記手續,全面推行企業登記全程電子化工作,實現企業登記網上申請、網上受理、網上核準、網上發照。實現零見面辦理營業執照。

3.完善市場推出機制。進一步完善企業簡易注銷登記改革,強化部門溝通,信息共享和業務協同,優化市場推出機制。

三、加強窗口工作人員業務能力

加強業務培訓。窗口登記人員認真學習工商、食品、藥品及特種設備登記的各項法律法規,開展管理辦法及通則、實施管理辦法及細則、許可系統應用操作等方面的培訓,全面熟練掌握業務的貫徹實施意見和實際操作技能。

四、推進窗口規范化建設

第3篇

鄉鎮行政審批個人工作總結

自行政審批權限下放鄉鎮以來,我積極轉變工作思路,迅速適應新的工作內容。以審批事項清單為指導,努力學習市場準入、衛生健康、涉軍事務、城鄉建設、民生保障等審批服務和公共服務118項。

第三季度以來,市場準入和商事登記相關事項相繼下放。由于前期在藁城進行了相關科室的跟班培訓,因此我能比較快的進入角色,辦理審批事項比較順利,能很快上手。當然,在剛開始辦理時會遇到很多小問題,但都能及時和上級或其他鄉鎮同事溝通,及時解決問題。目前我已經能夠獨立受理小餐飲、小作坊、食品流通許可證和個體營業執照。

截止目前,在辦結的事項中,個體營業執照45個,食品流通許可證9個,小餐飲證5個,小作坊證2個。這其中,大部分個體營業執照是我獨立辦結的,其他審批事項多由我受理,其他同事負責出證。

經過幾個月的審批服務工作,有許多不足之處。對于個人來說,審批工作還有許多細節需要學習,業務不精是當前最大的問題。另外歸檔工作還需加快速度。對于整個審批服務下放工作來說,上下級對接出現很多信息不對稱、通信不及時、多部門聯動不統一等問題,導致有時鄉鎮承接審批工作的被動局面。另外,我鎮行政綜合服務中心人員配備問題亟待解決。對比其他鄉鎮審批服務工作還有很多不足之處,我鎮應該走出去多學習、多觀摩、多取經,以打造我鎮方便基層群眾、服務優質高效的行政審批和公共服務辦事平臺。

第4篇

今年以來,在市委、市政府的正確領導下,市行政審批局緊緊圍繞市委、市政府年度工作部署,不斷強化作風建設,深入貫徹“放管服”改革要求,大力推進流程再造,全面優化營商環境,全方位提升政務服務效能,較好完成了各項工作任務。現將工作總結報告如下:

一、2019年主要工作

        一是重點領域提速提效。

在前期規范完善各審批要素的基礎上,以投資項目建設審批、企業開辦和重要權證辦理等領域為重點,切實優化流程,精減材料,提速增效。①投資項目建設審批:進一步優化組合,縮短審批時間,打破原有工程建設項目審批流程,將工程建設項目審批流程劃分為立項用地規劃許可、工程規劃許可、工程施工許可、工程竣工驗收四個階段,對每一階段的所有審批服務事項實施并聯審批。比如,工程施工許可階段將原先《建設工程質量監督注冊申請表》、《建筑工程安全施工措施備案表》和《建筑工程施工許可申請表》整合為《建筑工程施工許可證申請表(質量安全監督并聯審批)》,實行一張表單申請,將工程質量安全監管手續與施工許可實行一套材料合并辦理,申請材料壓縮62%。調整審批時序,震評在工程設計前完成即可,環評、文評、能評和取水許可等事項在工程開工前完成即可,用地預審意見可作為土地使用證明申請辦理建設工程規劃許可證,水、電、氣、暖、通信等報裝提前到開工前辦理,減少等待時間,加速審批。轉變管理方式,房地產開發立項由核準改為備案,企業在未取得土地的前提下,可提前辦理后續的環評、能評等手續。②企業開辦審批:取消了企業名稱預先核準,全力推行企業登記全程電子化,累計簽發電子證照1100張,依托省政務服務網企業開辦“一窗通”平臺,將開辦企業涉及的企業登記、公章刻制、發票申領、社保登記、銀行開戶等全環節實施“一鏈辦理”,同步推送,企業注冊實現最快30分鐘、最長不超過1個工作日辦結。

二是辦事成本全面壓減。回應企業和群眾關切,通過精簡申請材料、減少辦事環節、壓縮辦理時限、重塑審批流程等手段,逐項逐項壓減清理,僅審批服務局承接事項就精簡企業技術改造投資項目核準、動物防疫合格證、食品生產許可、民辦培訓學校變更名稱等41個事項的申報材料70余份,減少辦事環節92個,讓企業和群眾少跑腿12000余次,少填表格8000余份。引入誠信機制,對公司(企業)設立、變更、注銷登記等53個事項實施告知承諾制,目前已辦理500余件。

三是對接企業靠前服務。開通建設項目審批服務“直通車”,配齊配強專門人員,到工地,到廠礦,現場調研,坐下來與企業共同研究如何完善手續,針對問題,找準癥結,一企一策,有針對性“專屬定制”解決辦法。目前已經幫助企業協調解決問題39個。推行農機辦理牌證上門服務,機主只需一個電話,諸城審批服務局就安排專人現場踏勘,無需再把農機開到城里,深受農機主歡迎,目前已為群眾上門辦理農機牌照70余臺套。

四是一窗受理成效明顯。依據關聯度、相近性、辦件量,將審批局承接的177個事項和入駐政務大廳的439個事項資源有機整合,劃分為項目建設、社會事務、商事登記、應急服務等7個服務區。每個服務區明確一個牽頭主辦科室,打破部門界限,廣泛開展數據共享、材料互認、并聯推進、容缺受理,構建橫跨部門、縱貫層級的服務模式。通過實施一口對外,原來涉及兩個甚至多個部門的許多復雜審批事項,現在只進一個服務區即可辦成。整理615個“一窗受理”事項,編輯出版“一窗受理”標準化手冊,專門開發一窗受理云平臺受理業務等措施,實現了“集中受理、聯審聯批、信息共享、限時辦結”的運行機制,讓企業和群眾來大廳辦事實現了“排一次號、提交一套材料、一個窗口受理、一個窗口收費、一個窗口出件”。

五是不斷推進制度創新。為破解因某些證明材料不易取得等因素導致申請人來回跑腿和辦事梗阻的痛點、難點問題,出臺《諸城市行政審批服務局政務服務告知承諾制實施辦法(試行)》,針對一些法定的審批條件和不易取得的證明材料實行告知承諾制,在改善營商環境,降低企業商務成本等方面,取得了良好的成效。針對一些高頻事項推行“容缺受理”。在申請人基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定條件,但部分資料不規范的情況下,可以先予以受理,再由申請人在規定時間內將相關材料補充齊全。這些創新舉措的推行,實現了企業辦證材料更加簡化、手續更加簡便、耗時更少、費用更低,辦事效率大大提高。

六是深入推行“一鏈辦理”。在減材料、減環節、減時限、信息化上下功夫,重新繪制審批事項流程圖,承諾時限全部壓減到法定時限40%以內。開展“一件事”主題式服務,對一件事涉及多個許可事項的,實行關聯許可事項“一鏈辦理”。例如,合并辦學許可證、營業執照兩事項,民辦教育機構設立審批時間由原來最少3個工作日到現在只需1小時;企業注冊實現最快30分鐘、最長不超過1個工作日辦結。

七是完善幫辦代辦網絡。自2015年起,即實施重點投資項目審批全程幫辦代辦。出臺《諸城市推行重點投資項目審批代辦制實施辦法》和《實施細則》,不斷擴大代辦范圍,加強縱向聯系,政務大廳設置專門窗口,建設起一支由4名專職工作人員、8名專職代辦員和52名鎮街級代辦員組成的人員隊伍,構建起以代辦窗口為龍頭、17處鎮街園區為骨干和235個社區代辦點為觸角的立體化代辦服務網絡。對年度重點項目,均建立工作臺賬,主動靠前,提前介入,動態關注進展,及時召開聯席會,各部門聯動。今年以來,共為51個重點項目提供代辦服務,組織“模擬審批”23次,為企業節約時間成本299個工作日以上,審批提速約35.2%。

八是深化“互聯網+”應用。編寫事項服務指南162個,一次性告知單157個,以書面形式向申請人一次性告知審批條件和所需材料要求,并向申請人提供示范文本。按照“一看就明白,一填就正確,一審就符合,一次能辦好”的要求,制定了申請事項詳細的受理審批“零基礎”標準化模板160余套,在省政務服務網和科室公開郵箱中全部公示,方便辦事群眾下載使用,做到“窗口一站式、告知一口清、示范一文本”。制作生成了175項承接事項手機二維碼,辦事群眾只需手機輕松一掃,即可便捷獲取政務信息。開設自助辦稅區、辦事輔導區,方便企業和群眾網上申報、自助申請、自助查詢和自助打印,惠及辦事群眾40余萬人。今年以來,群眾通過外網申報15.6萬件,外網申報率99.8%,快遞送達4000余件,簽發電子證照1600余張。

二、下步工作方向:

(1)完善“一窗受理”服務機制,著力提升服務質效。進一步優化窗口布局,完善“一窗受理”運行機制,開展全領域無差別“一窗受理”,實現統一受理、一次收件,進行一次錄入、自動分發、并行辦理。加強“一窗受理”平臺建設,推進部門間的信息共享共通,完善網上申請、統一受理、原件預審、分類審批、辦結核驗、統一評價等功能。加強對前臺受理工作人員業務培訓,在積極參加上級組織的業務培訓的同時,通過局集中培訓、科室自主培訓、個人靈活自學等方式不斷增強業務技能,使其盡快承擔起承擔前臺無差別綜合受理職責。

(2)繼續深入推進流程再造,讓群眾更便捷地辦好一件事。進一步對辦事流程進行全面梳理、重新設計、重構重塑、優化升級,進一步延伸“一鏈辦理”,開展“一件事”主題式服務,以辦好“一件事”為目標,按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求,讓群眾實現“只跑一趟腿,辦成一件事”。選擇一批與企業、群眾密切相關、辦理量大的審批服務事項,為群眾提供“網上申請、線上辦理、實名認證、在線咨詢、居家打證或免費郵寄”的全方位服務,讓辦事群眾在家即可辦好一件事,實現從“只跑一次”到“一次不跑”的跨越。

(3)深化重點領域改革,工程建設項目審批再提速。深入貫徹落實《濰坊市優化提升工程建設項目審批制度改革實施方案》,進一步優化整合建設項目各窗口布局,進一步精簡整合審批材料,實現“一個窗口”提供服務、“一張表單”申請。優化審批環節,推進多評合一、區域化評估評價。推進并聯審批,實現設計方案聯審、“多圖聯審”、“多測合一”、“聯合驗收”。建設項目從立項到竣工驗收審批環節不超過35個工作日,全流程不超過70個工作日

(4)深化制度創新,擴大容缺受理、告知承諾覆蓋面。進一步總結經驗,擴大告知承諾和容缺受理實施范圍,進一步梳理一批辦理頻次高、能夠較好提升辦事群眾體驗感和獲得感的事項清單,實現涉企審批事項百分之百容缺受理。進一步完善審批與監管聯動機制。通過與監管部門進行雙向互動機制,實現審批和監管信息實時互通聯動,彌補監管真空。

(5)創新服務機制,著力提高辦事群眾的體驗感、獲得感。進一步發揮“吐槽找茬”窗口作用,開展好差評服務,通過發現問題不斷倒逼各窗口工作人員改進工作作風。深入貫徹“窗口受理無否決權”、延時預約、上門辦理、24小時不打烊等特色服務機制,實現更多便民事項全天候自助辦理,努力為群眾提供全方位、第一流的服務。

(6)主動靠前服務,強化代辦幫辦服務。進一步發揮代辦幫辦窗口作用,進一步完善代辦幫辦機制,對重點區域、重點項目實行代辦員包靠制,創新實施覆蓋全事項、全領域、全流程的“三全”幫辦代辦服務模式。延伸服務半徑,無償為申請人提供審批咨詢、指導和幫辦代辦等服務。不斷加強業務培訓,強化激勵措施,突出工作實效,建立一支一流的代辦幫辦隊伍。

第5篇

今年以來,區行政審批服務局以深化“一次辦好”改革為主線,更深層次推進制度創新、流程再造,更大力度推動各項政務服務便民舉措落實落地,全力打造“有尺度、有溫度、有速度”的清廉高效政務服務環境。一季度,辦理各類行政許可事項1167件,實際用時1346個工作日,節約用時37%,為企業和群眾提供幫辦代辦服務400余次,免費郵寄200余件,為新開辦企業提供免費印章刻制服務和“一鏈辦理”服務151次,提供延時服務80余次。

一、工作開展情況

(一)市場主體活力持續迸發。3月底,共新登記市場主體434戶,注冊資本(金)67344.1萬元,與去年同期相比,分別增長26.90%、144.63%。其中,新登記企業151戶,與去年同期相比增長54.08%,新登記個體工商戶278戶,與去年同期相比增長13.93%,企業和個體工商戶新登記數量實現“雙高增長”。市場準入環境更便捷。積極推行企業登記“全程網辦”,推廣不見面審批,新登記市場主體全程電子化登記418筆,全程電子化率96.31%,比去年提升68.24個百分點,其中“愛山東”APP全程電子化辦理129筆,占全程電子化登記的30.86%。退出機制更完善。2月1日起,企業簡易注銷可實現“全程網辦”,公告時間從45天壓縮至20天,實現企業退出無障礙。通過簡易注銷登記企業28戶,占注銷企業總數的68.29%。

(二)疫情防控常態化推進。一是嚴格場所管控。重新修訂政務服務中心疫情防控方案和應急處置預案,全面落實綠碼進廳、體溫檢測、信息登記、消殺通風等預防措施,各項防控措施橫到邊、縱到底,做到沒有盲區不留死角。二是設置“無健康碼”綠色通道。對無手機、無微信、使用老人機等無法提供健康碼的群眾,利用“威海市公共場所疫情防控系統”通過身份證查驗健康碼,有效解決老年人等特殊群體“亮碼難”問題。三是疫苗接種應接盡接。加大疫苗接種宣傳力度,第一時間響應省市號召進行疫苗接種,我局工作人員31人,完成疫苗接種25人,接種率達到80.65%。

(二)提升政務服務水平,優化審批流程,提升群眾獲得感。

一是以超前服務提升工程建設項目速度。1.深化工程建設“一窗受理”改革。區建設局規劃與國土管理科整建制進駐區政務服務中心,工程建設項目鏈條進一步補齊。2.實行重點項目手續辦理清單化管理。逐個梳理38個省市重點項目和14個區級重點調度項目的審批手續,倒排審批進度,制定審批方案,一季度共辦理各類工程建設審批手續67個,其中立項手續15個,施工許可手續13個。3.強力化解項目手續辦理“卡脖”問題。牽頭召開項目協調推進聯席會議,在深入研究環保、節能、資源利用等情況的基礎上,規避不利因素,充分挖掘項目的技術先進性和產業支持政策作為相關依據,第一時間為利東裝配、振泰裝配、江河液壓辦理立項手續,為鑫鼎建材和多晶鎢鉬辦理施工許可手續。4.做實做細做深幫辦代辦,創新“中介式”集成包辦服務。4月2日,與廣泰空港、江河液壓、利東建筑、臺基智能、博世特精密機械等5家企業正式簽訂項目手續集成定制包辦服務協議,為項目啟動管家式服務。

二是以全方位標準化提升政務服務效能。1.推行“綜合柜員制”無差別集成受理,在完成受理人員四輪輪崗培訓的基礎上,正式啟動“一窗受理”,首批打通局內社會事務、市場準入科室內所有事項辦理鏈條,目前已試崗運行。2.制作統一的無差別受理模板和審核審批細則,完成85項高頻“一窗式審批”標準化事項清單、50個行業綜合許可證、85項高頻政務服務事項“零基礎模板”梳理,動態更新山東省政務服務網涉及我區1100余項政務服務事項的2萬余個要素,為一窗受理提供制度保證。3.強化內部監督管理。通過政務服務平臺后臺對網上辦件情況進行關鍵節點提醒,政務服務平臺效率進一步提升;運用電子視頻監察系統對大廳實行全天候監督管理,通報窗口作風紀律違規情況12起;對鎮便民服務中心進行暗訪,通報主動服務意識不強、物品擺放雜亂、防疫措施不到位等5個方面的問題。

三是以抓實“跨域通辦”“一業一證”改革提升政務服務水平。1.“跨域通辦”方面。在全市率先嘗試與五省16縣市共同簽訂《魯蘇冀豫甘政務服務“跨省通辦”合作協議》,建立健全“跨域辦理”的異地收件、問題處理、監督管理、責任追溯、聯席會議、溝通協同、學習交流等機制,首批確定82個事項,全面縮短異地辦理審批時間,經授權我區可實現證照異地打印,實現企業群眾異地當場領證,有效解決“來回跑”“時間長”等問題。徐州威鷹食品貿易有限公司的開辦,是我市首例實現營業執照及食品經營許可“跨省證照”“一鏈辦”“當場取”的案例。2.一業一證方面,在原有餐飲、便利店、藥店等20個行業的基礎上,新增建筑、檢驗檢測、特種設備生產等30個行業,全面推進“一業一證”改革擴面提質,讓更多企業收獲政策紅利。為迎順建設集團核發全市首張“建筑業行業綜合許可證”;為嘉禾牧業提供上門服務,一次性完成該公司旗下7家企業的養殖業行業綜合行業許可證核發。

(三)以問題為導向,攻堅突破,促推規范建設見行見效見實。一是查擺問題。按照“規范什么”“怎么規范”“規范效果”的思路,圍繞思想、作風、狀態、工作四方面查擺問題14項,向其他單位和部門征求意見建議7條,通過短信評價、電話回訪、調查問卷、二維碼掃碼評價等方式,繼續做好政務服務意見建議收集工作,一季度電話回訪1082件,好評率99.8%;短信回訪3367件,好評率100%。二是建章立制。建立健全行政辦公制度32項,政務服務工作規范18項,工作流程規范38項,從制度上、流程上確保查擺問題得到整改,工作水平得到規范提升。三是攻堅突破。深入剖析問題根源,確定了7個政務服務攻堅突破項目,分別組建了創新突破、一窗受理、審核審批、幫辦代辦、督察考核、精致服務、文字提升攻堅團隊,每月一個攻堅題目,每周一回頭腦風暴,每天一次工作復盤,穩扎穩打提升全局整體戰斗力。四是創建“黨建+政務服務”品牌。從局機關、個人和具體業務工作三方面,談認識提建議,全局共收集意見建議72條,制定了創建工作方案和任務清單,將學習黨史、創建精致模范機關與黨建+政務服務、政務服務標準化工作有機融合,以黨建引領打造我區精致政務服務體系。

二、存在的問題

1.亟待建立“投資項目審批推進工作領導小組”,一方面協調推進審批部門和監管部門之間的項目準入論證工作,加速重點招商引資項目落地,另一方面解決審批制度改革過程中出現的梗阻點,通過快速會商決策推進審批。

2.在工程建設項目審批制度改革和“一鏈辦理”改革方面,缺少符合我區實際情況的實施方案,相關機制尚不健全。

三、下一步工作打算

1.結合我區實際情況,制定《工程建設項目手續集成定制包辦服務方案》,全面啟動項目幫辦代辦服務,為我區簽約的項目配備專職管家,訂制審批服務方案,我區產業類項目全面按照拿地即開工審批模式進行服務,并用好用活告知承諾制,在運行中探索可承諾的次要要件,在依法依規的大前提下,進一步縮短項目取得開工手續的辦理環節與時限。

2.以“綜合柜員制”無差別集成受理為目標,在綜合受理商事登記和社會事務窗口業務的基礎上,對工程建設項目綜合受理窗口人員進行一個月不間斷全鏈條強化業務培訓,打造一支“受理員”“審批員”“代辦員”三員合一的全能隊伍。

3.制定我區“一鏈辦理”工作方案,并形成線上、線下材料的流轉和歸檔機制,聯合區建設局共同出臺《臨港區優化提升工程建設項目審批制度改革實施方案》。

4.梳理自2016年至今國家和山東省出臺的政務服務有關文件(約17個文件),逐條逐項對照檢查,找差距、定措施、抓落實,促進我區政務服務工作全面提升。

第6篇

局辦公室:

按照局領導安排,結合科室職能職責并對照年度目標任務,現將科室2020年工作總結及2021 年工作計劃報告如下:

2020年工作總結

一、堅持依法行政,提高行政效能。

1.開展執法清理,嚴格執法證件管理。加大林業和草原執法整治力度,落實行政執法責任制,切實做到嚴格規范公正文明執法,工作有序開展,我局現有持證人員56人,均通過2020年執法證件年度年審,無任何不良違法執法記錄。新參加考試辦證人員3人;(證件正在辦理中)。

2.完成行政規范性文件清理工作。按照《阿壩州人民政府辦公室關于開展行政規范性文件清理工作的通知》要求,經我科認真清理,目前保留的規范性文件2個:一是今年修訂的《阿壩州森林草原火災應急預案》。二是阿壩州人民政府辦公室關于印發《阿壩州重大外來林業有害生物災害應急預案(2017年修訂)》(阿府辦發〔2017〕35號)。

3.繼續加強司法對接。進一步完善了“兩法銜接”平臺,加強行政執法與刑事司法銜接工作,完成“兩法銜接”共享平臺與四川省一體化政務服務臺的對接,建立有關行政執法案件中涉嫌林草犯罪案件移送的程序規則、證據標準、法律文書等,規范案件移送等制度,促進“兩法銜接”工作的推進,進一步提高林業和草原依法行政水平。

4.強化執法監督檢查,提升依法行政實效。2020年全局未發生執法犯法、越權執法等行政行為,嚴格依法行政(辦事),無違法行政行為引起的重大惡性事件和群體性事件;領導班子和公務員隊伍無職務(故意)犯罪。

二、落實法治政府建設,營造依法治林草良好氛圍

5. 推進法治政府建設工作。因人員變動,調整了法治政府建設工作領導小組,下發了《阿壩州林業和草原局關于調整法治政府建設工作領導小組的通知》;制定下發了《阿壩州林業和草原局關于2020年推進法治政府建設工作要點的通知》,法治政府建設各項工作順利推進。開展了法治政府建設自查工作,形成了《阿壩州林業和草原局關于法治政府建設自查評估工作情況報告》。

6.進一步推進“七五”普法,深入開展“法律七進”活動。因人員變動,調整了普法工作領導小組,下發了《阿壩州林業和草原局關于調整普法工作領導小組的通知》,制定并下發了《阿壩州林業和草原局關于2020年普法依法治理工作要點的通知》《阿壩州林業和草原局2020年開展“深化‘法律七進’,推進依法治國”法制宣傳教育主題活動實施方案》,結合我局制定下發的《全州林業系統法治宣傳教育第七個五年規劃》,有序開展推進“七五”普法,深入開展“法律七進”活動,健全矛盾糾紛多元調處化解機制,規范司法救助、法律援助、法律服務顧問和人民調解制度。并對單位開展普法信息工作及時錄入四川省法治宣傳教育信息管理系統。

7.堅持學習制度,努力提高廣大林業、干部職工學法、用法、守法意識。通過落實領導干部法制講座制度,中心組學法制度,公務員、事業和企業人員學法制度,堅持把普法教育納入政治學習,采取集中學習與自學相結合的方式,讓廣大林草干部職工在增強法制意識和學習公共法律知識的同時,重點掌握與本部門、本職位相關的法律法規,全體林草干部職工全面學習了《憲法》、《森林法》、《森林法實施條例》、《四川省世界遺產保護條例》、《阿壩藏族羌族自治州實施<四川省世界遺產保護條例>的補充規定》、《四川省行政規范性文件管理辦法》等;全體林業干部職工認真學習宣傳有關行政管理、監督的法律法規,增強依法行政的意識和自覺性,提高了全體干部的法律素質和依法辦事的能力,提高依法行政的能力,切實維護廣大群眾的利益。

8.認真落實州級學法用法示范單位創建工作。根據《關于印發州級法治示范縣(市)、法治示范鄉(鎮)、學法用法示范機關(單位)創建標準的通知》要求,我局按照學法用法示范機關(單位)的標準有序開展創建工作。

三、深入推進“放管服”改革,優化營商環境工作

我局圍繞貫徹落實“放管服”改革優化營商環境以及政務公開展開工作,改革工作有序推進。

9.行政權力清理優化工作。按照省州相關的通知要求,我局高度重視,認真對行政權力進行了全面清理和完善,編寫完成了《阿壩州林業和草原局權力清單》、《阿壩州林業和草原局責任清單》,形成了《阿壩州林業和草原局關于報送行政權力清單和行政權力責任清單的報告》。

經清理,州林草局涉林涉草行政權力事項共計219項,行政許可14項;行政處罰153項;行政征收1項;行政強制24項;行政確認1項;行政給付4項;行政檢查12項;行政獎勵4項;其他行政權力6項。

10.“雙隨機一公開”工作。全面開展“雙隨機一公開”工作,將其列入年度工作重點,建立健全“一單兩庫一細則”,并將抽查事項清單、執法人員名錄庫、市場主體名錄庫和實施細則在局官網上進行了公示。

11.認真貫徹“三集中”“三到位”,全力做好行政審批工作。我局將多個內設機構的行政審批職能向行政審批科(政策法規科)集中,對行政審批服務窗口的授權事項進行了逐一的清理和完善對行政審批服務窗口的授權事項進行了逐一的清理和完善,我局14項行政許可事項全部進駐政務中心;嚴格執行“首問責任、限時辦結和責任追究”三項制度,不斷提高行政權力運行和服務效率,促進政務服務持續提速增效,為基層單位和申報人提供一站式服務,力爭做到當日辦結。2020年至今共受理涉林事項190宗,在承諾期限內辦結190宗,勘查、開采礦藏和各項建設工程占用或者征收、征用林地初審69件,臨時占用林地審批45件,

出售、購買、利用國家重點保護陸生野生動物或其產品審批3件,

國家重點保護野生動物人工繁育許可證審批1件,森林經營單位修筑直接為林業生產服務的工程設施占用林地審批11件,林木采伐許可證核發60件,臨時占用草地審批1件,達到提速60%的要求,群眾滿意率達100%。

12.全力推進阿壩州工程建設項目審批制度改革工作。做好了阿壩州工程建設項目審批認領工作,我局認領3項,配合做好了平臺升級對接等推進工作。

13.深入推進“互聯網+政務服務”工作。按照全省加快推進“互聯網+政務服務”工作要求,我局加強領導,及時部署,落實責任,強力推進“互聯網+政務服務”一體化平臺建設,及時認領行政權力事項,并對各縣(市)林草局認領確認工作進行指導和

督促。

14.持續優化營商環境。采取“走出去”和“請進來”等方式,積極服務對接重點建設項目、企業召開座談會,宣傳講解規劃、用地等政策,認真化解困難問題,加快重點項目手續辦理進度。利用信息化政務平臺建立了業務審批件網上運行監察制度,同步將行政許可和行政處罰信息推送至州信用信息平臺,加強了審批事項的“事中事后”監管。在門戶網站和業務大廳,統一公示要件清單、辦事程序、承諾時限等相關信息,做到業務件受理規范、透明。

15.推進信息公開,強化信用管理,落實獎懲機制。貫徹落實《政府信息公開條例》,充分利用門戶網站等渠道,加大政府信息公開力度,豐富信息公開內容,確保林業和草原社會信用信息全面、準確、及時公開。積極發揮輿論引導作用,著力強化系統干部職工的誠信意識,提升廣大群眾履行誠信行為的能力,保障了系統社會信用體系建設工作的全面推進。圍繞建立健全守信“紅名單”和嚴重失信“黑名單”管理制度以及相關管理規定,進一步完善守信激勵和失信懲戒措施。

2021年工作計劃

一、主要工作

1.全面推進依法治州工作,深入推進黨委依法行政,持續深化部門依法行政,切實提高依法治理水平,不斷強化依法治州工作保障。

2.不斷提升林草系統法治建設水平,積極開展系統內法治宣傳教育。抓好重大事項、規范性文件合法性審查,深化法律顧問制度和律師制度,扎實推進行政復議、行政應訴工作。認真貫徹實施新修訂的《森林法》,做好學習培訓和宣傳,加強有關工作的銜接。

3.持續深化林草系統“放管服”改革,進一步簡化程序、改進服務、提升效率,推進審批改革。堅持問題導向,對標先進開展政務服務,全面推行“只進一扇門”,持續深化“最多跑一次”改革,堅持改革創新,努力優化林草領域營商環境。

二、重點工作

4.做好示范單位創建。按照相關標準要求,做好法治建設示范單位創建和學法用法示范機關創建相關工作。

5.加強普法宣傳平臺建設。以重大節日時間點為契機,利用好網絡平臺、服務窗口、LED顯示屏等宣傳陣地,積極適時宣傳林草法律法規及有關政策。加強局干部職工法制宣傳教育,提高依法管理和服務社會的水平。

6.嚴格執行法制審核制度。把落實重大執法決定法制審核制度與行政機構改革、推行法律顧問公職律師制度等結合起來,落實審核主體責任,規范審核程序范圍,確保執法者守住法律底線。繼續落實法律顧問制度,參與規范性文件起草論證、矛盾糾紛化解調處、重大執法決定合法性審查及提供法律意見等。

7.進一步規范執法程序。嚴格實施執法全過程記錄制度,探索將行政執法全過程記錄制度延伸行政許可、行政強制、行政檢查、行政征收及行政確認等行政行為,讓行政執法全過程記錄貫穿立案、調查、取證、聽證、審查、決定、送達及執行等各個環節,最大程度保障公眾知情權、維護政府公信力。

8.推進政務窗口標準化建設。將州本級行政許可、公共服務事項全部納入政務服務中心窗口集中辦理,實現“一個窗受理、一站式辦結、一條龍服務”。進一步優化辦事指南、申請表單、申請材料和審查工作細則,實現事項名稱、權力類別、法定依據、事項編碼、行使層級“五統一”。

第7篇

須承諾辦結時限;聯辦件,由主辦窗口一包到底,責任到人。截止2009年11月5日,我局共受理各類辦件76件,辦結76件,辦結率為100。

一、行政審批工作的總體情況

按照省市縣統一部署,我局把審批制度改革做為全年工作重點,年頭縣政府法制辦清理精減了行政審批項目,創新了管理服務項目,深化審批制度改革,審批工作得到加強,進一步規范審批行為、減化審批環節、提高行政效能,使行政審批更規范、透明、公開,地方的發展環境更好。通過改革達到審批最少、程序最優、收費最低的目標。認真推行網上公開這一成本最小、效果最好的公開方式。做到嚴格按網上公開時限結管理服務項目進行審核,無超時限、超范圍審核事件發生,實現了“一個窗口受理、一個科室審核、一個領導審批、一個公章辦結”的“一站式”審批。相關部門已對內設機構進行了調整,人員做了安排,做到了職能和人員集中,相關部門內設的審批機構已按要求調整到位。現我局只有五個管理服務項目,無行政審批項目。

(一)項目進一步清理:2009年初縣法制辦第三次精減審批項目后,我局保留的審批項目是0項,管理服務項目有五項,這次行政審批制度改革,我們采取單位自行申報,縣法制辦預審,最終我局確認保留的審核項目由8個減少到5個,這些項目審核流程、審批時限、承諾已經在縣級電視臺、政府網站等新聞媒體公示,被取消或調整的項目不再審批審核。

(二)實行統一管理:此次我縣確認保留的行政審批部門33個,審批項目52項,全部納入服務中心管理,進駐審批項目52項,為辦理,審批業務上受縣行政審批管理辦領導,同時做到了“一個窗口受理、一個科室審核、一個領導審批、一個公章辦結”,待審批中心面積增大后,將全部納入服務中心辦理。

(三)規范審批流程:為做好此次行政審批審核改革工作,我局對時限過長,公開不夠透明等情況進行了整改。經過檢查,現已基本做到標準明確,要件設立依據充分,程序簡化,時限合規,審批審核信息公開透明。

(四)強化審批服務職能,審批效率得到提高

審批制度改革的目的是進一步優化政府的審批服務職能,一年來審批工作著眼于為全縣經濟發展格局服務,為大項目服務、為社會事業發展服務,立足于審批審核工作實際在服務上下功夫。一是繼續開通審批綠色通道;二是實行了大項目全程,大的項目是全縣重點,為此我們把全程審批做為服務的措施,為其提供寬松環境,除招商引資單位全程服務外,我們在接手此項目入中心時,就指派專人一跟到底,保證大項目落地。三是開展聯席審批審核服務,對一個項目由多家審批、程序復雜的,由管理辦統一組織機關部門一同審批,協商受理,簡化程序,限時辦結,加快了審批速度。

(五)加大審批監察力度,審批行為得到規范

按照“監察提效”的工作要求,加大了行政審批監察工作,認真抓落實,設立了投訴舉報箱、電話,同時邀請縣監察局領導、檢察院領導做廉政教育和預防職務犯罪課,聘請行政審批兼職監督員2名,通過警示教育,制度約束,社會監督,我局行政審批工作運行良好,工作人員依法審批自覺性得到提高。全年受理行政審批投訴為零,群眾問卷滿意率為100。

(六)健全審批工作管理制度

行政審批工作能否更好的為全縣經濟發展服務,靠制度約束,遵循“用制度管人,按制度辦事,人性化管理”,按照縣政府的指示把審批審核工作列入了我局個人崗位目標考核的內容,使行政職能部門真正重視審批審核工作,用審批審核即為經濟發展做貢獻,樹立一個良好的服務形象。

二、工作成效

結合縣政府打造“陽光,制度,學習,效率”政府的要求,提出了行政審批工作要進行體制機制創新的要求部署,將創新行政審批的體制機制,建立審批全程,深化行政審批改革確定為今年的重點工作,一年來我局行政審批審核工作取得的成效:我局于9月30日前按時完成了“××縣民族宗教事務局陽關政務”的編制審核及政務信息公開上網查詢工作,只要上網進入××政府信息網,就能查到有關民族宗教管理服務項目的具體辦理程序、條件、時限、需提供的材料等情況。

三、下步的打算

2012年我局行政審批將以“十七”大的精神為指針,堅持科學發展觀,牢固樹立服務經濟、服務人民、服務社會的理念,圍繞全縣經濟發展戰略,不斷深化審批制度改革,切實提升審批審核的軟環境建設,為沖刺全國百強縣保駕護航。

1、進一步深化審批制度改革,理順行政審批審核的工作關系,按照市里“理想化、徹底性”的總體要求,制定適合本局實際的審核方式及工作流程,最大限度實現行政審核的提速,提質,提效。重點在減

少環節,提供便捷服務,實施規范審批審核上下功夫。

2、強化對行政審批工作全方位的監督檢查,按照全市的行政審批效能監察重點,抓好對審批審核職權的監督,確保行政服務的理念,審批審核零投訴。

第8篇

一、高度重視,統一思想

創建文明窗口工作,是我局重點工作。窗口工作人員要統一思想,高度重視,要理解創文明窗口的重要性,要把各項工作落實到每一個細節。

二、提高站位,統一認識

以黨的“十”精神為指針,堅持立黨為公、執政為民,以增強服務意識、改進工作作風、提高辦事效率、為群眾提供滿意服務為目標,從環境改進窗口面貌、抓紀律改進工作秩序、抓制度改進工作方法、抓作風梳理良好形象入手,不斷提升服務質量和服務水平,把窗口建設提升到一個新的水平。

三、優化服務,統一標準

一是創建良好的服務環境。窗口布置整潔、美觀、達到四無標準(無紙屑、無煙頭、無痰跡、無垃圾),窗口內物品陳列整齊、整潔,集體環境優美、舒適。

第9篇

一、行政審批工作的總體情況

按照省市縣統一部署,我局把審批制度改革做為全年工作重點,年頭縣政府法制辦清理精減了行政審批項目,創新了管理服務項目,深化審批制度改革,審批工作得到加強,進一步規范審批行為、減化審批環節、提高行政效能,使行政審批更規范、透明、公開,地方的發展環境更好。通過改革達到審批最少、程序最優、收費最低的目標。認真推行網上公開這一成本最小、效果最好的公開方式。做到嚴格按網上公開時限結管理服務項目進行審核,無超時限、超范圍審核事件發生,實現了“一個窗口受理、一個科室審核、一個領導審批、一個公章辦結”的“一站式”審批。相關部門已對內設機構進行了調整,人員做了安排,做到了職能和人員集中,相關部門內設的審批機構已按要求調整到位。現我局只有五個管理服務項目,無行政審批項目。

(一)項目進一步清理:2009年初縣法制辦第三次精減審批項目后,我局保留的審批項目是0項,管理服務項目有五項,這次行政審批制度改革,我們采取單位自行申報,縣法制辦預審,最終我局確認保留的審核項目由8個減少到5個,這些項目審核流程、審批時限、承諾已經在縣級電視臺、政府網站等新聞媒體公示,被取消或調整的項目不再審批審核。

(二)實行統一管理:此次我縣確認保留的行政審批部門33個,審批項目52項,全部納入服務中心管理,進駐審批項目52項,為辦理,審批業務上受縣行政審批管理辦領導,同時做到了“一個窗口受理、一個科室審核、一個領導審批、一個公章辦結”,待審批中心面積增大后,將全部納入服務中心辦理。

(三)規范審批流程:為做好此次行政審批審核改革工作,我局對時限過長,公開不夠透明等情況進行了整改。經過檢查,現已基本做到標準明確,要件設立依據充分,程序簡化,時限合規,審批審核信息公開透明。

(四)強化審批服務職能,審批效率得到提高

審批制度改革的目的是進一步優化政府的審批服務職能,一年來審批工作著眼于為全縣經濟發展格局服務,為大項目服務、為社會事業發展服務,立足于審批審核工作實際在服務上下功夫。一是繼續開通審批綠色通道;二是實行了大項目全程,大的項目是全縣重點,為此我們把全程審批做為服務的措施,為其提供寬松環境,除招商引資單位全程服務外,我們在接手此項目入中心時,就指派專人一跟到底,保證大項目落地。三是開展聯席審批審核服務,對一個項目由多家審批、程序復雜的,由管理辦統一組織機關部門一同審批,協商受理,簡化程序,限時辦結,加快了審批速度。

(五)加大審批監察力度,審批行為得到規范

按照“監察提效”的工作要求,加大了行政審批監察工作,認真抓落實,設立了投訴舉報箱、電話,同時邀請縣監察局領導、檢察院領導做廉政教育和預防職務犯罪課,聘請行政審批兼職監督員2名,通過警示教育,制度約束,社會監督,我局行政審批工作運行良好,工作人員依法審批自覺性得到提高。全年受理行政審批投訴為零,群眾問卷滿意率為100%。

(六)健全審批工作管理制度

行政審批工作能否更好的為全縣經濟發展服務,靠制度約束,遵循“用制度管人,按制度辦事,人性化管理”,按照縣政府的指示把審批審核工作列入了我局個人崗位目標考核的內容,使行政職能部門真正重視審批審核工作,用審批審核即為經濟發展做貢獻,樹立一個良好的服務形象。

二、工作成效

結合縣政府打造“陽光,制度,學習,效率”政府的要求,提出了行政審批工作要進行體制機制創新的要求部署,將創新行政審批的體制機制,建立審批全程,深化行政審批改革確定為今年的重點工作,一年來我局行政審批審核工作取得的成效:我局于9月30日前按時完成了“××縣民族宗教事務局陽關政務”的編制審核及政務信息公開上網查詢工作,只要上網進入××政府信息網,就能查到有關民族宗教管理服務項目的具體辦理程序、條件、時限、需提供的材料等情況。

三、下步的打算

2010年我局行政審批將以“十七”大的精神為指針,堅持科學發展觀,牢固樹立服務經濟、服務人民、服務社會的理念,圍繞全縣經濟發展戰略,不斷深化審批制度改革,切實提升審批審核的軟環境建設,為沖刺全國百強縣保駕護航。

1、進一步深化審批制度改革,理順行政審批審核的工作關系,按照市里“理想化、徹底性”的總體要求,制定適合本局實際的審核方式及工作流程,最大限度實現行政審核的提速,提質,提效。重點在減少環節,提供便捷服務,實施規范審批審核上下功夫。

2、強化對行政審批工作全方位的監督檢查,按照全市的行政審批效能監察重點,抓好對審批審核職權的監督,確保行政服務的理念,審批審核零投訴。

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