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一、工程完成情況
XX縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))XX工程由Xx(建設(shè)單位)于XX年XX月XX日開工建設(shè), XX年XX月底全面竣工,歷時XX個月,按照批準的設(shè)計(方案)已完成了主要工程,即:...........(如土建裝飾裝修工程、給排水工程、電器設(shè)備安裝工程等)。
二、驗收條件檢查結(jié)果
依據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定,該工程按設(shè)計要求已完成了主要工程施工任務(wù)。工程投資使用合理,竣工資料已準備齊全,工程施工質(zhì)量已通過了質(zhì)監(jiān)站的質(zhì)量檢驗,并出具了《工程質(zhì)量檢驗評定報告》,工程質(zhì)量合格,已具備正式驗收條件。
三、項目竣工驗收申請
根據(jù)工程完成情況和上級主管部門的相關(guān)要求,現(xiàn)申請縣建設(shè)項目(工程)竣工驗收工作領(lǐng)導(dǎo)小組對XX縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))XX工程盡快組織竣工驗收工作。
特此報告
成都市規(guī)劃管理局:
我單位在xxx 修建的 xxx (《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》編號為:xxx ),現(xiàn)已完成建設(shè)工程規(guī)劃要求執(zhí)行情況自查,特申請規(guī)劃驗收。
附件:
一、建設(shè)工程規(guī)劃要求執(zhí)行情況自查報告。
二、勘測部門實測房屋竣工測繪圖。
三、房屋測繪單位出具的房產(chǎn)面積測量報告。
四、建設(shè)工程規(guī)劃許可證及附圖。
五、市城建檔案館竣工資料進館意見書(限建筑面積2019平方米以上建筑)。
六、成都市建設(shè)工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收報告(建筑工程)。
建設(shè)單位(公章):
年 月 日
規(guī)劃驗收申請書二:
我單位已于2019年 月 日已完成 居鄰建設(shè)組團3#樓 工程,經(jīng)各方共同檢查評定,實體各項符合國家相應(yīng)評定標準,質(zhì)量控制資料齊全,現(xiàn)申請對該工程綜合驗收。
建設(shè)單位(章)
施工單位(章)
xx縣第二高級中學(xué)創(chuàng)建于1970年,位于xx縣雋水城區(qū)白沙社區(qū)民主路263號,現(xiàn)有38個教學(xué)班,學(xué)生20xx多人,教職員工240多人。校園面積120余畝,總建筑面積達48000平方米,擁有標準化的教學(xué)樓、科技樓、音樂樓、體育館、圖書室、田徑運動場、燈光球場、學(xué)生公寓。近幾年來學(xué)校根據(jù)學(xué)生實際,重點培養(yǎng)音、體、美特長生,走出了一條特色辦學(xué)的新路,辦學(xué)成果顯著,高考成績穩(wěn)步上升,特別是音、體、美專業(yè)考生上線率100%。在20xx年高考中,美術(shù)專業(yè)有50余名學(xué)生考取清華大學(xué)、中央美術(shù)學(xué)院等重點院校。學(xué)校先后先后被國家體育總局命名為“青少年體育俱樂部”“小獅王俱樂部”學(xué)校,確定為“湖北省男女排球后備人才培養(yǎng)基地”“市青少年田徑與足球訓(xùn)練基地”;被評為“湖北省綜合治理先進單位”“湖北省體育工作先進學(xué)校”,咸寧市社會治安綜合治理“平安校園” “最佳文明單位”, 咸寧市普通高中“高考文科備考先進學(xué)校”,“高考理科備考先進學(xué)校”“高考體藝備考先進學(xué)校”, 被授予“湖北省普通高中導(dǎo)學(xué)案分層開發(fā)與應(yīng)用研究實驗學(xué)校”,湖北省教育科研“xx”規(guī)劃重點課題“先進學(xué)校”。
為了謀求學(xué)校向更高層次發(fā)展,我校于20xx提出創(chuàng)建市級重點高中的目標,并得到了xx縣委、政府及市、縣教育部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。學(xué)校成立了創(chuàng)建市級重點高中工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,出臺了《xx二中創(chuàng)建市級重點高中工作實施方案》,各項工作扎實有序推進,市、縣教育督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)及專家多次對我校創(chuàng)建工作進行視導(dǎo),提出了寶貴的意見。我們按照市級重點高中的標準要求,主要做了以下幾個方面的工作:
一是加大投入,積極改善辦學(xué)條件。近年來,學(xué)校累計投入資金1500余萬元,三次擴建校園,加強校園硬件設(shè)施建設(shè)和美化綠化,已初步建成了布局合理、功能配套的教育教學(xué)設(shè)施和環(huán)境。
二是強化管理,努力提高辦學(xué)水平。近年來,學(xué)校管理力求科學(xué),力求精細,力求規(guī)范,力求特色,辦學(xué)質(zhì)量不斷提高,特色教育成績突出,學(xué)校聲譽不斷提高。
三是對照標準,完善各項檔案材料。我們對照市級重點高中的標準,全面展開自查自評,并按照《湖北省普通中小學(xué)辦學(xué)水平綜合督導(dǎo)評估方案》46項C級指標的具體要求,整理編印了《評自查報告匯編》《自評自查表匯編》等資料。經(jīng)過綜合自查,我校自評總得分為96.017分,已基本具備了市級重點高中的條件。
山塘除險加固工程于 年 月 開工建設(shè),并于 年 月 日全部完工。該工程項目總投資 萬元,村委會組織相關(guān)人員于 年 月 日對該工程進行了驗收自查,施工質(zhì)量合格,驗收資料已整理齊全,已具備驗收條件,請貴局組織人員給予驗收。
附件:XXX
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道(簽字蓋章):
項目業(yè)主(簽字蓋章):
年 月 日
某某有限公司。屬于民營的股份制企業(yè),該企業(yè)是2019年在工商局登記注冊的有限責任公司,公司地址在扣河鎮(zhèn)平安村,庫大公路經(jīng)此路過。主營滑子菇、香菇、雙孢菇等食用菌的深加工企業(yè),主要以食用菌腌制品為主。公司占地面積13萬平方米。企業(yè)現(xiàn)有職工150人,其中技術(shù)人員 25人。
項目改造前該企業(yè)2019年資產(chǎn)總額為668萬元,其中:固定資產(chǎn)凈值526萬元,流動資產(chǎn)39萬元,凈資產(chǎn)529萬元,負債總額139萬元,所有者權(quán)益478萬元,年加工食用菌0.4萬噸,年銷售收入3396萬元,凈利潤276萬元,凈資產(chǎn)收益率58.17%,資產(chǎn)負債率19.35%。
該企業(yè)現(xiàn)在生產(chǎn)設(shè)備落后,產(chǎn)品檔次低僅能生產(chǎn)鹽漬品,切產(chǎn)量低,現(xiàn)在年生產(chǎn)能力僅4000噸,為使產(chǎn)品達到出口標準,該項目主要新增加產(chǎn)品為食用菌速凍品、食用菌保鮮品、食用菌干品,項目改造后公司由一個產(chǎn)品品種增四個,即:速度品、烘干品,保鮮品、腌制品,年產(chǎn)能可達到1.5萬噸,較改造前增加1.1萬噸。今年2月份正式投產(chǎn)運營,經(jīng)過4個月的運營,設(shè)備運行正常,達到了設(shè)計產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量指標,截止到201x年5月30日該公司生產(chǎn)食用菌4500噸,實現(xiàn)銷售收入3060萬元,實現(xiàn)利潤263萬元。
二、項目建設(shè)和驗收的依據(jù)
該項目與201x年3月獲得了庫倫旗發(fā)改委在備案批復(fù),文號為:庫發(fā)改字【201x】45號,201x年月13日由通遼市發(fā)展和改革委員會、通遼市經(jīng)濟和信息化委員會,通發(fā)改產(chǎn)業(yè)字【201x】521號文,轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)發(fā)改委、經(jīng)信委內(nèi)發(fā)改投字【201x】2227號文《關(guān)于下達 工業(yè)中小企業(yè)技術(shù)改造項目201x年中央預(yù)算內(nèi)投資計劃的通知》。通遼市發(fā)改委【通發(fā)改產(chǎn)業(yè)字(201x)199號《關(guān)于做好重點產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項項目竣工驗收工作的通知》產(chǎn)品驗收標準采用國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局【產(chǎn)品質(zhì) 量監(jiān)督抽查實施規(guī)范(CCGF 108.3—201x)】“食用菌產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范”該項目的設(shè)備通過政府采購中心進行招標,中標單位是平泉市食品包裝機械有限公司,并于其簽訂了設(shè)備采購合同。
三、項目的主要建設(shè)內(nèi)容
項目批準的目標及主要內(nèi)容是:
1、主要建設(shè)目標
該項目建設(shè)目標為年加工食用菌11000噸,詳見下表:
2、主要建設(shè)內(nèi)容
根據(jù)生產(chǎn)工藝要求,本項目土建工程為3600平方米
本項目設(shè)備為速凍生產(chǎn)設(shè)備,烘干生產(chǎn)設(shè)備、保鮮設(shè)備、化驗設(shè)備。制冷設(shè)備、公共設(shè)施設(shè)備等,(詳見設(shè)備采購合同)在項目的實施過程中沒有做任何的變更。
四、改造項目計劃執(zhí)行情況
1、項目建設(shè)內(nèi)容完成情況,包括土建工程、設(shè)備購臵,公輔設(shè)施建設(shè)情況。
(1)土建工程,該項目土建工程總面積3600平方米,其中:低溫庫2019平方米,保鮮庫200平方米,制冷機房1400平方米,該項目的土建工程全部利用被扣河子鎮(zhèn)合并的原平安鄉(xiāng)政府的現(xiàn)有房屋,經(jīng)過改造后,作為生產(chǎn)車間,原平安鄉(xiāng)政府的現(xiàn)有房屋投資220萬元,廠房改造投資50萬元,該項目土建工程總投資270萬元,較計劃減少2萬元。土建工程自201x年4月開始改造,201x年11月竣工。
(2)設(shè)備購臵
該項目設(shè)備采用政府采購招標的形式進行設(shè)備采購,中標單位是平泉市食品包裝機械有限公司,并于其簽訂了設(shè)備采購合同。采購內(nèi)容包括:全部食用菌深加工專業(yè)生產(chǎn)線,全部公用和輔助設(shè)備,合同的主要內(nèi)容為:設(shè)備的價款、設(shè)備運費,設(shè)備的安裝和調(diào)試的交鑰匙工程,設(shè)備采購運輸、安裝、調(diào)試自201x年12月開始至201x年12月竣工。該項目設(shè)備總投資939萬元,和計劃投資額一樣。
2、項目投資完成和資產(chǎn)形成情況,包括中央預(yù)算內(nèi)資金,地方配套資金,企業(yè)自籌資金,銀行貸款使用情況。
該項目完成投資1230萬元,形成固定資產(chǎn)1209萬元,形成遞延資產(chǎn)21萬元。較計劃建設(shè)投資的1357萬元減少127萬元,其中:土建投資減少2萬元,項目前期費減少65萬元,基本預(yù)備費節(jié)約60萬元。
項目建設(shè)資金由兩塊籌措。一是中央預(yù)算內(nèi)資金70萬元,企業(yè)自籌1160萬元,中央預(yù)算內(nèi)資金70萬元全部用在采購設(shè)備上。
3、項目工程建設(shè)質(zhì)量,生產(chǎn)線或設(shè)備運行情況。 項目土建工程是在原有房屋改造而成的,改造的同時也對原來的建筑進行了加固,工程達到優(yōu)良的標準。設(shè)備通過招標,采取了交鑰匙工程,生產(chǎn)線及設(shè)備經(jīng)過4個月的運行,設(shè)備運行狀態(tài)良好,達到了設(shè)計的產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量標準。
4、項目工程法人責任制,招投標制、工程監(jiān)理制、合同管理制執(zhí)行情況。
因為該項目是以企業(yè)投資為主體,所以項目建設(shè)是項目單位法人為項目管理法人。企業(yè)組成專門的技改領(lǐng)導(dǎo)小組組織管理項目的建設(shè)。該項目的設(shè)備采購、運輸、按裝調(diào)試采用合同制。該項目的設(shè)備采購實行政府采購招標的形式進行設(shè)備采購,中標單位是平泉市食品包裝機械有限公司。
5、項目投產(chǎn)(試運行)后,技術(shù)進步,工藝水平、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)能、節(jié)能環(huán)保、安全生產(chǎn)等情況。
項目投產(chǎn)經(jīng)4個月的運行,技術(shù)進步,工藝水平、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)能、節(jié)能環(huán)保、安全生產(chǎn)等各項都達到了設(shè)計指標情。
6、環(huán)保、節(jié)能、消防、勞動安全衛(wèi)生設(shè)施“三同時”情況及單項驗收情況。
在項目建設(shè)時,建設(shè)單位就對環(huán)保、節(jié)能、消防、勞動安全衛(wèi)生設(shè)施做到了“三同時”。項目運行后,組織了各單項驗收,環(huán)保、節(jié)能、消防、勞動安全衛(wèi)生,都通過了驗收。
7、需淘汰落后生產(chǎn)能力項目的產(chǎn)能淘汰情況。
該項目屬于提高產(chǎn)品質(zhì)量,沒有淘汰落后生產(chǎn)能力項目。
8、竣工結(jié)算及審計情況,實際財務(wù)支出及用項,投資節(jié)約或超支情況及原因分析。
該項目通過會計師事務(wù)所的財務(wù)審計,其結(jié)果是: 該項目完成建設(shè)投資1230萬元,形成固定資產(chǎn)1209萬元,形成遞延資產(chǎn)21萬元。較計劃建設(shè)投資的1357萬元減少127萬元,該項目土建工程總投資270萬元,較計劃減少2萬元。該項目設(shè)備總投資939萬元,和計劃投資額一至。項目其他費用支出21萬元,其中:前期費15萬元,較計劃數(shù)額減少65萬元,減少單位管理費6萬元,和計劃數(shù)額一致,基本預(yù)備費為0元,較計劃數(shù)額減少60萬元,。
9、項目檔案情況、
該項目在建設(shè)過程中形成的各種文件、資料都按國家相關(guān)要求建立了項目建設(shè)管理檔案,檔案完整、真實、系統(tǒng)。
五、技術(shù)經(jīng)濟效益情況
通過本次技術(shù)改造為使產(chǎn)品質(zhì)量達到了出口標準,項目改造后公司由一個產(chǎn)品品種增四個,即:速度品、烘干品,保鮮品、腌制品,年產(chǎn)能可達到1.5萬噸,較改造前增加1.1萬噸。今年2月份正式投產(chǎn)運營,經(jīng)過4個月的運營,設(shè)備運行正常,達到了設(shè)計產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量指標,截止到201x年5月30日該公司生產(chǎn)食用菌4500噸,實現(xiàn)銷售收入3060萬元,實現(xiàn)利潤263萬元。
通過此次改造,擴大了產(chǎn)能,為廣大的菇農(nóng)解決了銷售的問題,增加了廣大的菇農(nóng)的生產(chǎn)積極性,為庫倫旗食用菌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展氣到了極大的推動作用,提高了農(nóng)民收入,具有極大的社會效益.
六、技術(shù)改造經(jīng)驗和存在的問題
通過此次技術(shù)改造,感觸最深的是只有先進的設(shè)備才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,該公司的改造,增加了較高級的產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量有一個飛躍的提升,產(chǎn)能得到了極大的提高,從而促使企業(yè)能提高最大的經(jīng)濟效益。
存在的問題,此次改造忽略了企業(yè)的網(wǎng)路信息建設(shè)
七、總結(jié)評價
該項目的建設(shè)完全按原設(shè)計規(guī)劃執(zhí)行的,從產(chǎn)能、產(chǎn)品質(zhì)量等方面都達到了設(shè)計的目標,資金的使用也符合設(shè)計的要求。個方面的資料齊全。
201x年6月,技術(shù)改造專家組對該項目進行了審計和驗收,對項目實際情況,項目資金與中央預(yù)算內(nèi)投資使用情況以及項目改造后的效果進行確認,投資到位情況和技改成果得到了技術(shù)改造專家人可。
201x年6月22日,該項目通過了技術(shù)改造項目專家審查。
附技術(shù)改造項目竣工驗收專家組人員名單
通城縣第二高級中學(xué)創(chuàng)建于1970年,位于通城縣雋水城區(qū)白沙社區(qū)民主路263號,現(xiàn)有38個教學(xué)班,學(xué)生20xx多人,教職員工240多人。校園面積120余畝,總建筑面積達48000平方米,擁有標準化的教學(xué)樓、科技樓、音樂樓、體育館、圖書室、田徑運動場、燈光球場、學(xué)生公寓。近幾年來學(xué)校根據(jù)學(xué)生實際,重點培養(yǎng)音、體、美特長生,走出了一條特色辦學(xué)的新路,辦學(xué)成果顯著,高考成績穩(wěn)步上升,特別是音、體、美專業(yè)考生上線率100%。在20xx年高考中,美術(shù)專業(yè)有50余名學(xué)生考取清華大學(xué)、中央美術(shù)學(xué)院等重點院校。學(xué)校先后先后被國家體育總局命名為“青少年體育俱樂部”“小獅王俱樂部”學(xué)校,確定為“湖北省男女排球后備人才培養(yǎng)基地”“咸寧市青少年田徑與足球訓(xùn)練基地”;被評為“湖北省綜合治理先進單位”“湖北省體育工作先進學(xué)校”,咸寧市社會治安綜合治理“平安校園” “最佳文明單位”, 咸寧市普通高中“高考文科備考先進學(xué)校”,“高考理科備考先進學(xué)校”“高考體藝備考先進學(xué)校”, 被授予“湖北省普通高中導(dǎo)學(xué)案分層開發(fā)與應(yīng)用研究實驗學(xué)校”,湖北省教育科研“xx”規(guī)劃重點課題“先進學(xué)校”。
為了謀求學(xué)校向更高層次發(fā)展,我校于20xx提出創(chuàng)建市級重點高中的目標,并得到了通城縣委、政府及市、縣教育部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。學(xué)校成立了創(chuàng)建市級重點高中工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,出臺了《通城二中創(chuàng)建市級重點高中工作實施方案》,各項工作扎實有序推進,市、縣教育督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)及專家多次對我校創(chuàng)建工作進行視導(dǎo),提出了寶貴的意見。我們按照市級重點高中的標準要求,主要做了以下幾個方面的工作:
一是加大投入,積極改善辦學(xué)條件。近年來,學(xué)校累計投入資金1500余萬元,三次擴建校園,加強校園硬件設(shè)施建設(shè)和美化綠化,已初步建成了布局合理、功能配套的教育教學(xué)設(shè)施和環(huán)境。
二是強化管理,努力提高辦學(xué)水平。近年來,學(xué)校管理力求科學(xué),力求精細,力求規(guī)范,力求特色,辦學(xué)質(zhì)量不斷提高,特色教育成績突出,學(xué)校聲譽不斷提高。
三是對照標準,完善各項檔案材料。我們對照市級重點高中的標準,全面展開自查自評,并按照《湖北省普通中小學(xué)辦學(xué)水平綜合督導(dǎo)評估方案》46項C級指標的具體要求,整理編印了〈〈自評自查報告匯編〉〉〈〈自評自查表匯編〉〉等資料。經(jīng)過綜合自查,我校自評總得分為96.017分,已基本具備了市級重點高中的條件。
鑒于以上情況,經(jīng)學(xué)校研究,報請通城縣委、縣政府同意,特向市政府督導(dǎo)室正式提出申請,今年5月初對我校創(chuàng)建市級重點高中工作進行評估驗收。
特此報告
市教育局:
我校創(chuàng)辦于1925年,復(fù)辦于1953年,1958年增設(shè)高中部,1997年創(chuàng)建鹽城市重點高中,1998年實現(xiàn)了初、高中分離,同年9月被確認為江蘇省第三批重點高中,20xx年順利轉(zhuǎn)評為江蘇省“三星”級高中,20xx年10月通過了江蘇省“四星”級高中評估專家組的現(xiàn)場考察。悠久的辦學(xué)歷史積淀了豐厚的文化底蘊,長期的辦學(xué)實踐形成了優(yōu)良的辦學(xué)傳統(tǒng)。歷代安中人秉承傳統(tǒng),接力創(chuàng)新,一直致力于“樂學(xué)文化”特色的創(chuàng)建,尤其是《東臺市中小學(xué)開展特色學(xué)校創(chuàng)建工作意見》下發(fā)以來,我校結(jié)合江蘇省“四星”級高中的創(chuàng)建,根植于歷史文化名鎮(zhèn)的文化沃土,主動吸取優(yōu)秀地域文化的營養(yǎng),積極借鑒先輩前賢的思想精華,秉承平民教育家王艮的“樂學(xué)”思想,以尊重教育為主題教育,用主題教育打造學(xué)校“樂學(xué)文化”特色,使辦學(xué)特色逐漸彰顯。
通過辦學(xué)特色的創(chuàng)建,促進了學(xué)校“三風”的建設(shè),師生的精神面貌煥然一新;促進了人生價值觀的轉(zhuǎn)變,對待學(xué)習(xí)樂此不疲、對待生活樂道安貧、對待他人樂善好施的生活態(tài)度和尊己樂學(xué)、尊身樂教、尊道樂管的樂學(xué)局面初步形成。目前,“樂學(xué)文化”已成為安中人共享的文化資源,構(gòu)成了安中發(fā)展的核心競爭力,在這種文化的引領(lǐng)下,形成了各項工作百舸爭流的發(fā)展態(tài)勢,校園文學(xué)、環(huán)境教育、科技教育、綜合實踐活動等辦學(xué)優(yōu)勢不斷放大,在一定范圍內(nèi)起到示范輻射作用。“樂學(xué)文化”是安中寶貴的精神財富,將引領(lǐng)安中人立足于辦學(xué)實踐,努力提升辦學(xué)品位,優(yōu)秀服務(wù)一方人民,把學(xué)校辦成較高水平和“四星”級高中,辦成人民滿意的學(xué)校。
對照《東臺市“特色學(xué)校”創(chuàng)建標準》(試行)組織自查評估,基本具備特色學(xué)校A類評估標準,自評得分96分。特此申請評估驗收,敬祈批準驗收。
____年度,××縣工商局_____中心及各站(點)共受理各類案件__件(申訴__件、舉報_件,建議_件,檢舉_件),其中:區(qū)工商局_____指揮中心受理分派__件,占申訴總量的__%,縣局和工商所直接受理__件,占申訴總量的__%。以上受理的各類案件已全部辦結(jié),辦結(jié)率___%。
一、申訴情況統(tǒng)計
申訴內(nèi)容為商品質(zhì)量類__件,占申訴的__._%,服務(wù)類_件,占申訴的__._%。申訴列前五位的依次為:服裝鞋帽類__件,食品類__件,農(nóng)資類_件,文化體育用品類_件,通訊產(chǎn)品類_件,分別占商品類申訴的__._%、__%、__%、__._%和__._%。服務(wù)類申訴_件:訂閱托運服務(wù)類_件,移動通信服務(wù)類_件,其它類_件。
二、舉報情況統(tǒng)計
____年舉報共_件,無照經(jīng)營舉報_件,占總舉報量的__%;質(zhì)量舉報_件,占總舉報量的__%。
三、商品和服務(wù)申訴的熱點問題
_、服裝鞋帽類申訴和食品類申訴居商品類申訴較多。
(_)服裝鞋帽類。
申訴的原因主要集中在消費者對鞋類三包規(guī)定了解不清以及產(chǎn)品存在質(zhì)量問題上。一是消費者因為購買的鞋子出現(xiàn)開膠或者脫線,在三包期內(nèi)要求經(jīng)營者退換貨,經(jīng)營者在退貨時按規(guī)定商家收取一定的折舊費,大多數(shù)消費者不了解扣除折舊費的原因,因此在退換及維修方面與經(jīng)營者發(fā)生爭議。二是消費者購買的成品衣服在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就存在質(zhì)量問題,消費者買時沒有仔細檢查,拿回家發(fā)現(xiàn)買回的衣服存在質(zhì)量問題,要求退貨,商家推諉不予以解決,由此引起申訴較多。
(_)食品類
主要原因:一是法律法規(guī)的宣傳,主要是《食品安全法》和《消費者權(quán)益保護法》宣傳力度不斷加大,使人民群眾的消費維權(quán)意識有了很大提升。二是消費者對食品安全更加重視,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時,能夠及時撥打_____申訴、舉報,工商部門能及時為消費者挽回不必要的經(jīng)濟損失。
____年度,××縣工商局_____中心及各站(點)共受理各類案件__件(申訴__件、舉報_件,建議_件,檢舉_件),其中:區(qū)工商局_____指揮中心受理分派__件,占申訴總量的__%,縣局和工商所直接受理__件,占申訴總量的__%。以上受理的各類案件已全部辦結(jié),辦結(jié)率___%。
一、申訴情況統(tǒng)計
申訴內(nèi)容為商品質(zhì)量類__件,占申訴的__._%,服務(wù)類_件,占申訴的__._%。申訴列前五位的依次為:服裝鞋帽類__件,食品類__件,農(nóng)資類_件,文化體育用品類_件,通訊產(chǎn)品類_件,分別占商品類申訴的__._%、__%、__%、__._%和__._%。服務(wù)類申訴_件:訂閱托運服務(wù)類_件,移動通信服務(wù)類_件,其它類_件。
二、舉報情況統(tǒng)計
____年舉報共_件,無照經(jīng)營舉報_件,占總舉報量的__%;質(zhì)量舉報_件,占總舉報量的__%。
三、商品和服務(wù)申訴的熱點問題
_、服裝鞋帽類申訴和食品類申訴居商品類申訴較多。
(_)服裝鞋帽類。
申訴的原因主要集中在消費者對鞋類三包規(guī)定了解不清以及產(chǎn)品存在質(zhì)量問題上。一是消費者因為購買的鞋子出現(xiàn)開膠或者脫線,在三包期內(nèi)要求經(jīng)營者退換貨,經(jīng)營者在退貨時按規(guī)定商家收取一定的折舊費,大多數(shù)消費者不了解扣除折舊費的原因,因此在退換及維修方面與經(jīng)營者發(fā)生爭議。二是消費者購買的成品衣服在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就存在質(zhì)量問題,消費者買時沒有仔細檢查,拿回家發(fā)現(xiàn)買回的衣服存在質(zhì)量問題,要求退貨,商家推諉不予以解決,由此引起申訴較多。
(_)食品類
主要原因:一是法律法規(guī)的宣傳,主要是《食品安全法》和《消費者權(quán)益保護法》宣傳力度不斷加大,使人民群眾的消費維權(quán)意識有了很大提升。二是消費者對食品安全更加重視,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時,能夠及時撥打_____申訴、舉報,工商部門能及時為消費者挽回不必要的經(jīng)濟損失。