時間：2022-03-24 15:47:45
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今年來，我礦的職工教育培訓工作在上級部門的大力支持及礦黨政的領導下，緊密結合集團公司戰(zhàn)略發(fā)展目標和礦安全生產實際，以骨干隊伍建設為重點，以員工職業(yè)技能提升為核心，以創(chuàng)建“學習型企業(yè)”為載體，全面實施全員培訓工程。通過創(chuàng)新培訓理念和機制，使我礦員工隊伍整體素質發(fā)生了顯著的變化，從而為推動我礦可持續(xù)、快速、健康發(fā)展和生產經營提供了強有力的人才保障。
一、培訓保障體系完善、落實到位是順利開展培訓的前提。
1、領導高度重視，搭建培訓保障體系。為加強培訓工作的領導，礦成立了由礦黨委書記、礦長、礦黨委副書記為正、副組長，安全礦長、總工程師等為成員的職工安全教育培訓工作領導小組，礦屬11個生產及輔助單位也成立了由區(qū)（科）黨政領導、主管技術員等組成的職工安全教育培訓工作領導小組，形成了“主管領導掛帥，業(yè)務部門配合，培訓單位實施”的培訓管理體制，把培訓工作的責任目標納入到各級領導班子責任管理目標之中，與年度績效考核相掛鉤。為了加強員工培訓管理工作，先后制定下發(fā)了《xxx煤礦職工安全教育培訓管理規(guī)定》等一系列管理辦法，使員工培訓管理工作得到進一步規(guī)范。
2、分工明確，重點突出。我們堅持“井區(qū)缺什么，我們培訓什么”的原則，實行礦與二級單位兩級管理，互有分工和協(xié)作。礦職教科作為培訓工作的主責部門，負責培訓計劃的組織安排、負責特殊工種和安全技術工種每兩年一次的輪訓、負責區(qū)隊長、班組長以及轉崗職工和新工人等的集中培訓以及各類人員取證等日常性工作；各區(qū)（科）職工培訓工作領導小組負責本單位職工崗位培訓及安全強化教育培訓。從而保證了企業(yè)作業(yè)層各類崗位人員的工作技能，滿足了安全生產的需要。
3、加強培訓基地建設，確保培訓經費的足額投入。我礦安全技術培訓中心建筑面積480多平方米，擁有培訓教室兩間，安全教育展室一間，電教室一間，實驗室一間，檔案室一間。近兩年來，我礦不斷加大對培訓中心各方面的投入，使安全技術培訓質量不斷提高，培訓規(guī)模不斷擴大，年培訓人數(shù)可達4000人次。今年，集團公司投入了十多萬元，為我礦培訓中心配備了投影儀、速印機、計算機及課桌椅等，我礦也投入了十多萬元資金，按照四級培訓機構標準對培訓中心進行了裝修與完善。這些經費的足額投入，大大改善了培訓基地的硬件設施，為實現(xiàn)培訓效果的有效性奠定了物資基礎。
4、建立長效的激勵約束機制，確保培訓質量。我們始終堅持把培訓與考核、競爭上崗、工資收入待遇相結合；堅持培訓與員工職業(yè)生涯相結合；堅持培訓效果與主管部門績效考核相結合，作為長效培訓激勵約束機制常抓不懈。一是在員工上崗上，堅持先培訓后上崗，未經培訓或培訓不合格不上崗的原則；二是在崗效工資設定上，呈現(xiàn)階梯層次，實行易崗易薪；三是在培訓班設立10%的優(yōu)秀學員獎，激發(fā)學員學習的主動性和創(chuàng)新性。同時把培訓的重點放在培養(yǎng)職工崗位安全技能終身學習的理念上，激發(fā)職工自覺學習安全技能的積極性，逐步實現(xiàn)職工安全技能學習由強制性向自發(fā)性、由脫產學習向業(yè)余學習的轉變，推動職工安全技能學習理念的變革。
二、抓好培訓過程控制是保證培訓質量的關鍵
1、注重培訓師資隊伍建設。在培訓師資隊伍的建設上，我們采取的是三種模式：公司安全培訓中心及礦培訓中心的教師是企業(yè)培訓的專職師資隊伍；礦領導、采掘一線技術骨干是企業(yè)培訓的內部兼職師資隊伍；外聘高等學校教師是企業(yè)培訓的外部師資隊伍。我們建立了專、兼職教師師資臺帳，根據(jù)培訓的不同內容，選擇不同的師資開展教學，對師資進行動態(tài)管理，定期考核聘任。
2、強化班前策劃。為保證培訓質量，實現(xiàn)培訓的有效性，我們在開班前，對培訓對象、培訓目標、課程內容設置、時間安排、師資、方法進行全面的策劃。培訓內容的設置是以培訓需求分析為依據(jù)，按照培訓目的和要求、培訓的類別，本著“服務一線，服務職工”的原則，根據(jù)生產實際，因地制宜，因時而宜，合理安排培訓時間和地點，較好地解決了工學矛盾的問題。同時建立了生產單位主要負責人、安全管理人員以及各類特種作業(yè)人員的考核題庫，嚴格考核標準，嚴格教考分離，嚴格考核把關，確保培訓質量。
3、創(chuàng)新培訓形式。我們不斷創(chuàng)新培訓的形式和方法，抓好課堂教學這個關鍵環(huán)節(jié)，充分利用電視、多媒體等手段，采取情景模擬、案例分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識。強化實踐教學，更多的采用實物、現(xiàn)場參觀、案例分析、現(xiàn)身說法等生動形象和直觀的教育方法，增強培訓效果。特別是針對農民工文化水平較低的現(xiàn)狀，我們利用圖文并茂的直觀方法進行培訓，堅持文化補習與安全培訓相結合、針對性教育與系統(tǒng)知識講解相結合、形象化培訓與老工人“傳、幫、帶”相結合，激發(fā)了職工的學習熱情，在全礦形成了“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮。
4、嚴格培訓紀律，完善培訓評估。我們在《xxx煤礦職工安全教育培訓管理規(guī)定》及其配套辦法中明確規(guī)定了參培制度，對參培學員當期培訓過程中的學習、出勤、紀律、考核及辦證情況進行了詳細記錄，并以書面形式反饋回送培單位，作為員工考核的依據(jù)；同時，為加強對培訓工作的監(jiān)督，除在內部培訓資料《xx職教》中公示培訓情況外，還堅持每月不定期地在職工中開展一次“職工培訓情況問卷調查”，廣泛征求意見，接受職工監(jiān)督。
三、抓重點環(huán)節(jié)，分層次組織開展培訓，打造企業(yè)核心隊伍
1、加大對中層干部的培訓力度。中層干部是企業(yè)的骨干力量，對他們的培訓，側重于政治思想教育和新理念、新思維、新知識、新方法的培訓，重在拓展視野，增強領導能力，建設一支政治素質高、會管理、善經營的中層管理隊伍。在培訓方式中，通過不同渠道和不同形式，對他們進行精細化管理和“6s”行為規(guī)范的教育。今年5月份，我們對全礦正副科職、工程技術人員及班組長共500余人分期進行了培訓，由礦領導授課，系統(tǒng)地學習了安全生產法律法規(guī)、精細化管理知識及“6s”行為規(guī)范，并觀看了《蔣莊煤礦三三三管理文化紀實》，學習他們先進的管理模式，取得了良好的效果。
2、狠抓職工安全教育及崗位技能培訓。一是結合安全生產實際，以現(xiàn)場作業(yè)的難點、弱點為培訓的重點。除加強理論培訓外，還到作業(yè)現(xiàn)場，以講座、觀摩、案例教學為主要形式，以安全知識、崗位技能應知應會為培訓重點，確保安全生產的正常開展。二是業(yè)余自學與集中輔導相結合。今年以來，我們共舉辦各類培訓51期，培訓總人數(shù)2285人次：
⑴自培40期2108人次。其中，舉辦了安檢員培訓班3期，共計79人次；放炮員培訓班3期，195人次；新工人培訓班6期，192人次；移溜工培訓班1期，27人次；瓦斯監(jiān)測工培訓班1期，6人次；瓦斯泵司機培訓班1期，29人次；瓦檢員培訓班2期，27人次；采煤機司機培訓班1期，18人次；電焊工培訓班2期，5人次；風鉆司機培訓班1期，45人次；井下電鉗工培訓班1期，14人次；機電安裝工培訓班1期，13人次；主扇司機培訓班1期，2人次；耙斗機司機培訓班1期，14人次；測塵工培訓班1期，2人次；變電工培訓班1期，8人次；測風員培訓班1期，3人次；小絞車司機培訓班1期，135人次；班組長培訓班4期，340人次；采煤工培訓班2期，343人次；機修工培訓班1期，84人次；掘進工培訓班2期，338人次；正、副科職及工程技術人員培訓班1期，160人次；人車管理工培訓班1期，29人次。
⑵送外培訓11期，177人次。其中，安全資格證2期53人次；采煤機司機1期2人次；皮帶司機1期6人次；井下電鉗工3期28人次；瓦檢員1期5人次；信號把鉤工3期83人次。
四、建立健全職工培訓檔案，切實抓好辦證換證工作
職工培訓檔案既是記錄和反映職工業(yè)務技術狀況的重要依據(jù)，也是為職工辦理上崗合格證的憑證。目前，我們已建立健全職工培訓檔案1857份，基本上做到了一人一檔。而職工持證上崗情況的好壞，又直接關系到我礦的安全生產和職工的切身利益。為此，我們始終把辦證換證工作作為一項重要內容來抓，使我礦職工辦證率始終保持在100%。為確保職工持證上崗，我們除加強對職工進行持證上崗重要性的宣傳教育外，堅持組織有關人員不定期到井口開展查證活動，從而較好地提高了廣大職工的持證上崗意識，對我礦的安全生產起到了積極的促進作用。
為樹立榜樣，鼓勵先進，深入貫徹全國職業(yè)教育工作會議精神，經省政府同意，省教育廳、發(fā)改委、財政廳、人事廳、勞動保障廳、農委、扶貧辦七部門，決定聯(lián)合表彰在發(fā)展職業(yè)教育事業(yè)中作出突出貢獻、成績顯著的先進單位和先進個人?，F(xiàn)就有關事項通知如下：
一、表彰名額及范圍
共表彰職業(yè)教育先進單位40個，先進個人40名。其中，技工教育和職業(yè)培訓機構8個先進單位，3名先進個人；農委系統(tǒng)5個先進單位。
（一）先進單位評選范圍
1、辦學有特色并取得顯著成績的職業(yè)院校，包括公辦和民辦的普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、成人中專、技工學校和職業(yè)技術學院、高等?？茖W校以及各類職業(yè)培訓機構。
2、為職業(yè)教育的改革與發(fā)展做出突出貢獻、成績顯著的行政部門（含教育、發(fā)展改革、財政、人事、勞動保障、農業(yè)、扶貧等管理部門），以及企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體、服務機構等。
（二）先進個人評選范圍
1、在職業(yè)院校的建設、教學、管理、科研、技術推廣和服務等領域做出突出貢獻的人員。
2、在職業(yè)教育的決策、組織、管理和研究工作中做出顯著成績的工作者，包括各級黨政、業(yè)務部門、企事業(yè)單位、社會團體的領導及工作人員。也包括對職業(yè)教育發(fā)展做出突出貢獻的社會各界人員。
二、評選條件
（一）全省職業(yè)教育先進單位評選的基本條件
1、職業(yè)院校堅持以服務為宗旨、以就業(yè)為導向，積極主動適應社會需求，在學校建設、專業(yè)建設、課程改革、師資隊伍建設、實訓基地建設以及校企合作、工學結合、學歷教育與職業(yè)培訓結合、職業(yè)指導與就業(yè)服務等方面特色鮮明，教育質量較高，社會影響較大；在國家和省確立的職業(yè)教育發(fā)展項目的實施過程中，取得突出成績。培訓機構應采取靈活多樣的形式為農村勞動力轉移服務、為就業(yè)和再就業(yè)服務、為提高職工職業(yè)技能服務，成效顯著，信譽優(yōu)良。
2、有關單位、部門、社會團體和服務機構等，大力支持職業(yè)教育的改革和發(fā)展，在制訂政策、統(tǒng)籌規(guī)劃、聯(lián)合辦學、資金投入、改善辦學條件及促進畢業(yè)生就業(yè)等方面做出突出貢獻，成績顯著；在推行國家就業(yè)準入制度、職業(yè)資格證書制度、職業(yè)技能鑒定和行業(yè)企業(yè)辦學、培訓等方面做出突出貢獻，成績顯著；在職教教學科研、先進經驗推廣以及職業(yè)指導與咨詢、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面取得重要成果和效益。
（二）全省職業(yè)教育先進個人評選的基本條件
1、積極投身于職業(yè)教育事業(yè)的改革和發(fā)展，在職業(yè)教育的辦學、教學、管理、研究等工作中，勤奮工作、刻苦鉆研、開拓創(chuàng)新，成績顯著。
2、高度重視、支持職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展，積極參與職教發(fā)展政策的制定和環(huán)境的改善，在解決制約職教發(fā)展的突出問題上取得顯著成績。
三、表彰辦法
對評選出的職業(yè)教育先進單位和先進個人，由省教育廳等七部門聯(lián)合表彰決定，并分別頒發(fā)“全省職業(yè)教育先進單位”和“全省職業(yè)教育先進個人”的獎牌和證書。同時，對先進單位、先進個人的事跡做好宣傳，總結推廣先進經驗。
四、評選要求
（一）評選工作的組織領導
為做好評選表彰工作，省教育廳等七部門成立評選表彰工作領導小組（見附件一），負責評選表彰的組織領導和評審工作，領導小組成員分別由省教育廳、發(fā)改委、財政廳、人事廳、勞動保障廳、農委、扶貧辦等部門負責同志組成。領導小組下設辦公室，辦公室設在省教育廳職成處，負責日常工作。各市要高度重視，精心組織，在當?shù)攸h委和政府的領導下密切配合，通過召開市級職教工作聯(lián)席會議的方式，根據(jù)省下達的推薦名額和評選條件，組織對屬地院校、部門、企事業(yè)單位、團體和機構進行初評、推薦和上報。省直有關部門也要根據(jù)推薦名額和評選條件，組織好省屬學?；騿挝?、個人的評選、推薦和報送工作。
（二）評選要求
1、確保評選的公正性和透明度。堅持實事求是、走群眾路線、好中選優(yōu)、寧缺勿濫的原則，采取自下而上、民主評選、逐級審核、公正推薦方式進行。評選名額不得突破。嚴格控制縣（處）級以上領導干部的推薦、評選比例，縣（處）級領導干部的表彰比例不超過表彰總人數(shù)的12%，市（廳）級干部不參加表彰。推薦的候選對象須按干部管理權限征求組織、紀檢部門的意見，按照屬地管理的原則征求計生、綜治部門的意見，并加蓋公章。各地評選表彰工作領導小組要對推薦參評對象進行考察并負責公示情況的檢查與上報。省評選表彰工作領導小組將對擬表彰的先進單位和先進個人候選對象，在有關媒體進行公示。
2、確保評選的代表性。各市要嚴格按照評選范圍、推薦名額、評選程序組織評選，注意發(fā)現(xiàn)新的先進典型，以第一線的教職工和學校為主。
3、曾獲得省級以上表彰的單位和個人原則上不得重復推薦。
五、申報材料和時限
為保證評選工作順利進行，請各市、有關單位于20*年6月底前報送下列材料：
1、《全省職業(yè)教育先進單位申報表》、《全省職業(yè)教育先進個人申報表》。先進單位、先進個人申報表中“單位主管部門意見”一欄中，若申報者為縣（市、區(qū)）所屬單位或個人的，其縣級主管部門簽署意見，并加蓋公章。
[關鍵詞] 基層科普 專項資金 管理實踐 成效
近年來，福建省越來越重視基層科普工作，不斷加大對基層科普服務能力建設的支持力度，2006年起，在省科協(xié)年度部門預算中設立了基層科普專項資金。該專項資金從省級財政性資金中安排，專門用于獎補扶持基層開展科普相關工作，年度規(guī)模從2006年的100萬元發(fā)展至2011年的1420萬元。該專項資金管理遵循統(tǒng)籌兼顧、規(guī)范管理、?？顚Ｓ煤涂冃гu價的原則，注重發(fā)揮引導和杠桿作用。
1 基層科普專項資金設立情況
2011年，福建省基層科普專項資金包含4個分專項：一是基層科普設施與陣地建設專項資金，從2006年起設立，每年安排100萬元，用于補助基層科普車（含科普大篷車）和科普專用設備的購置更新、科普網(wǎng)站建設等，提升市、縣（區(qū)）科協(xié)自身能力。二是科普惠農興村計劃專項資金，從2007年起設立，2007～2009年每年安排250萬元，2010年起每年安排320萬元，用于獎勵和補助在農村基層科普工作中做出突出貢獻的農村專業(yè)技術協(xié)會、農村科普示范基地、農村科普帶頭人開展基層科普相關工作，旨在貫徹落實《國務院關于印發(fā)〈全民科學素質行動計劃綱要（2006～2010～2020）〉的通知》，促進科普惠農長效機制的建立，提高農民科學文化素質。三是農村科普和農民科技培訓專項資金，2007年由省級財政追加安排、從2008年起設立，每年安排500萬元，用于補助科普惠農宣傳欄、服務站建設和農民實用技術培訓項目及獎補省科普先進縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，增強農村科普宣傳和培訓能力，推進社會主義新農村建設。四是科普場館建設專項資金，從2010年起設立，每年安排500萬元，用于補助市、縣（區(qū)）科普場館布展設計、展品設備購置及配套設施建設，旨在貫徹落實《福建省人民政府辦公廳轉發(fā)省科協(xié)等部門關于福建省科普場館平臺建設規(guī)劃（2010～2012年）的通知》，推動市、縣（區(qū)）科普場館建設，提升基層科普展教能力和水平。
2 基層科普專項資金管理的基本做法
通過積極實踐探索和不斷揚棄創(chuàng)新，福建省基層科普專項資金管理逐步形成一套行之有效的管理措施。
2.1 建立健全項目管理制度
逐步建立完善管理制度，促進基層科普專項資金管理科學化、規(guī)范化。2007年，省科協(xié)、省財政廳聯(lián)合印發(fā)《關于進一步加強科普惠農興村計劃專項獎補資金使用和管理的通知》。2008年，省科協(xié)印發(fā)《關于進一步加強我省農村科普“一站一欄一員”建設的通知》，該文件制定了《福建省科普惠農服務站管理制度》、《福建省科普惠農宣傳欄建設標準》、《福建省科普惠農宣傳員管理制度》。2009年，省科協(xié)、省財政廳聯(lián)合印發(fā)《關于加強福建省科普惠農服務站建設工作的意見》。2011年，省科協(xié)、省財政廳聯(lián)合制定出臺《福建省科普惠農興村計劃項目管理辦法》。在該辦法中，共設總則、目標與原則、申報與評選、組織實施、表彰獎勵、資金管理等六章共四十二條，規(guī)定了科普惠農興村計劃專項資金的用途、開支范圍、預算申報審批程序等，明確了專項資金由獲得獎補資金的先進單位和個人所在的縣（市、區(qū)）科協(xié)、財政局共同負責管理，由縣（市、區(qū)）財政局統(tǒng)一撥付到縣（市、區(qū)）科協(xié)，實行報賬制管理，同時強調加強專項資金使用情況的檢查和監(jiān)督。
2.2 規(guī)范項目申報評定程序
根據(jù)福建省基層科普專項資金所含各分專項的不同用途，在項目申報表中設置相關支出績效目標內容，組織基層規(guī)范申報?？破栈蒉r興村計劃專項資金申報范圍面向農村基層，符合《福建省科普惠農興村計劃項目管理辦法》所規(guī)定的推薦范圍和條件的單位和個人均可申報。各縣（市、區(qū)）科協(xié)和財政部門負責組織本地符合條件的單位和個人填報《科普惠農興村計劃專項資金項目預算表》等申報材料，組織相關部門和專家對申報材料進行審核，確定推薦單位和個人名單，經公示無異議后，將推薦名單和相關材料上報設區(qū)市科協(xié)和財政部門。設區(qū)市科協(xié)和財政部門組織相關部門和專家對各縣（市、區(qū)）推薦名單進行復核，提出推薦名單和相關材料上報省科協(xié)和省財政廳。省科協(xié)和省財政廳根據(jù)各設區(qū)市的推薦名單和相關材料，深入調研，審查申報材料，組織專家評選出福建省的先進單位和個人，并在省級媒體公示7天，公示期滿無異議后予以表彰獎補。農村科普和農民科技培訓專項資金申報范圍是縣（市、區(qū)）科協(xié)，科普場館建設專項資金、基層科普設施與陣地建設專項資金申報范圍是市、縣（區(qū)）科協(xié)，要申請上述專項資金補助，須向省科協(xié)提交申報材料。項目申報材料經審核、匯總后，提交專題會議研究評審。會上評定通過的補助項目及金額由省財政廳和省科協(xié)聯(lián)合下達到有關市、縣（區(qū)）科協(xié)和財政部門。
2.3 加強項目執(zhí)行跟蹤監(jiān)控
重視開展基層科普專項資金項目執(zhí)行過程以及資金使用管理情況的跟蹤督促檢查調研，采集相關信息并加以匯總分析，及時掌握項目實施進程、資金支出進度和績效目標實現(xiàn)程度，總結經驗，糾正偏差。2008年，省科協(xié)印發(fā)《關于報送科普惠農興計劃專項資金使用情況的通知》，要求獲得2006年、2007年獎補資金的單位和個人填報《科普惠農興村計劃表彰對象情況填報表》并附上專項資金使用效果的材料。2009年，省科協(xié)印發(fā)《關于填報〈農村科普和農民科技培訓專項資金執(zhí)行情況表〉的通知》，對2007年、2008年農村科普和農民科技培訓專項資金執(zhí)行情況進行摸底調查。2011年，省科協(xié)印發(fā)《關于開展科普場館建設專項補助資金檢查調研工作的通知》，要求獲得2010年專項補助資金的單位對專項資金使用情況及支出績效進行認真自查自評，填報《科普場館建設專項補助資金執(zhí)行情況表》并附上專項資金到位、支出、結余相關財務憑證復印件，同時省科協(xié)組織有關人員進行現(xiàn)場檢查調研。2012年，省科協(xié)印發(fā)《關于報送科普場館建設專項補助資金執(zhí)行情況的通知》，要求獲得2010年、2011年科普場館建設專項補助資金且未正式上報項目總結報告的單位填報《科普場館建設專項補助資金執(zhí)行情況表》，同時組織有關人員到實地調研，現(xiàn)場檢查、核實所報項目支出績效運行信息。
2.4 開展項目支出績效評價
積極開展基層科普專項資金項目支出績效評價試點工作，認真分析研究評價結果所反映的問題，努力查找專項資金使用和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定改進和提高工作的措施。根據(jù)財政部門的部署和要求，農村科普和農民科技培訓專項資金被選定為2009年、2010年支出績效評價試點項目，按規(guī)定編報了績效評價試點工作方案，開展了試點項目事后評價，報送了自評材料。2012年，省科協(xié)印發(fā)《關于開展2011年度財政支出績效評價工作的通知》，選定科普惠農興村計劃專項資金作為2011年財政支出績效評價項目，開展項目事中評價，要求各有關縣（市、區(qū)）科協(xié)負責組織轄區(qū)內獲得2011年福建省科普惠農興村計劃專項資金獎補的單位和個人認真開展支出績效自評，報送《2011年福建省科普惠農興村計劃專項財政支出績效評價指標基礎表》、《2011年福建省科普惠農興村計劃專項財政支出績效評價自評表》和績效自評報告；在基層自評的基礎上，省科協(xié)撰寫了《2011年福建省科普惠農興村計劃專項支出績效評價報告》，按時報送給財政部門。
3 基層科普專項資金項目實施主要成效
福建省基層科普專項資金實施以來成效顯著，2006年～2011年已累計組織實施1054個項目，共安排下達補助資金5490萬元。通過該專項資金項目的實施，進一步激勵基層開展科普工作的積極性和創(chuàng)造性，有力地推動基層科普基礎設施建設，培養(yǎng)造就了一批新型農民，提升了福建省公民科學素養(yǎng)水平。
3.1 科技館（科普活動中心）建設取得新進展
至2011年底，全省已投入使用的市、縣（區(qū)）科技館（科普活動中心）共有28個，比2009年增加5個；建筑總面積67002平方米（其中展廳面積32513平方米，培訓活動室面積6056平方米），比2009年增加3535平方米；擁有常設展品7023件，比2009年增加1059件；全年參觀（培訓）人數(shù)達42.7萬人次，比2009年增加16.1萬人次。此外，還有在建的市、縣（區(qū)）科技館（科普活動中心）10個。
3.2 科普宣傳欄、活動站和農村科普示范基地建設有了長足發(fā)展
至2011年底，市、縣（區(qū)）建成科普宣傳欄（畫廊）9376個，科普展示單元總長度71532米，分別比2008年增長43.5%、22.4%；建成科普活動站（室）7789個，建筑面積221672平方米，全年參加活動（培訓）111.9萬人次，分別比2008年增長54.1%、52.6%和68.9%；建立各類農村科普示范基地786個，比2005年增長40.2%。2012年1月，省科協(xié)主辦的“建設萬個科普惠農宣傳欄”項目被列入2012年省委、省政府為民辦實事工作計劃，省級財政安排補助資金937.2萬元用于支持新建科普惠農宣傳欄3124個。2006年～2012年，全省共有50個農村科普示范基地受到中國科協(xié)和財政部表彰，有131個農村科普示范基地受到省科協(xié)和省財政廳表彰。
3.3 科普網(wǎng)站建設和科普車配置力度進一步加強
至2011年底，市、縣（區(qū)）科協(xié)建有科普網(wǎng)站71個，比2005年增加53個（增長近3倍）；瀏覽人數(shù)328.7萬人次，比2005年增加272.8萬人次（增長近5倍）；配置汽車115輛，比2005年增加38輛。目前，全省各市、縣（區(qū)）科協(xié)基本上配齊了科普車，福州市、三明市、建陽市等還配置了科普大篷車，2011年科普大篷車下鄉(xiāng)205次。
3.4 農民科技培訓成效明顯
開展農民科技培訓，是促進農業(yè)增效、農民增收的有效途徑和措施，得到了廣大農民的普遍歡迎。通過近幾年的科技培訓，培養(yǎng)了一批觀念新、技能強、懂科技、會經營、善管理的新型農民，為社會主義新農村建設提供智力支撐和人才保障，增強了農民科技致富能力，促進了科技成果轉化和實用技術的推廣，推動了農業(yè)結構調整，加快了特色農業(yè)發(fā)展。2007年～2011年，全省農函大結業(yè)學員達16.8萬人次，年均結業(yè)學員3.36萬人次。2008年～2011年，全省各市、縣（區(qū)）舉辦實用技術培訓共計18741次，培訓174.7萬人次，年均舉辦4685次、培訓43.7萬人次。
3.5 全省公民科學素養(yǎng)水平穩(wěn)步提升
中國科協(xié)組織開展的福建省第二次公民科學素養(yǎng)抽樣調查結果顯示，2010年福建省具備基本科學素養(yǎng)的公民比例達到4.4%，高出同期全國1.13個百分點，比2004年福建省第一次公民科學素養(yǎng)調查測算出的比例提高了2.11個百分點。
4 基層科普專項資金管理面臨的主要問題
4.1 項目補助力度偏小，影響規(guī)模效應的發(fā)揮
科普惠農興村計劃專項資金安排的項目平均每個補助3.9萬元，基層科普設施與陣地建設專項資金安排的項目平均每個補助4.3萬元，農村科普和農民科技培訓專項資金安排的項目平均每個補助4.7萬元，項目補助力度偏小，規(guī)模效應不明顯。盡管科普場館建設專項資金安排的項目平均每個補助35.7萬元，而實際上新建一個科技館（科普活動中心）建筑安裝工程費用就需要數(shù)千萬元、上億元，若包括展教裝備費用，則所需建設資金規(guī)模就更大。一些科技館雖已竣工，但缺乏展品設備，即使獲得專項資金補助，對其科普展教功能的充實完善難有較大改觀。
4.2預算績效管理理念尚未完全樹立
預算績效管理是根據(jù)績效理念，由設定明確的支出績效目標，建立規(guī)范的績效評價指標體系，對績效目標的實現(xiàn)程度進行評價，并把評價結果與預算編制緊密結合起來等環(huán)節(jié)組成的不斷循環(huán)的綜合過程。由于預算績效管理在全國整體上還處于起步階段，各地開展不平衡，一些基層單位對預算績效管理工作還不甚了解，對其重要性、必要性認識不足，未樹立績效理念，對基層科普專項資金的產出和結果重視不夠，導致部分項目執(zhí)行進展不理想。
4.3 配套管理制度不夠健全
基層科普專項資金項目考核驗收工作比較薄弱，目前僅出臺《福建省科普惠農興村計劃項目管理辦法》，尚未出臺統(tǒng)一的基層科普專項資金管理辦法；基層科普專項資金預算績效管理制度體系還沒有建立，績效指標的設定、評價標準的確定、評價方法的采用等仍處于初始探索中，績效評價定性指標的計分存在人為因素較多，定量分析缺乏基礎性數(shù)據(jù)資料，績效評價結果運用亟待加強。
5 推進基層科普專項資金預算績效管理的思考
2011年，財政部印發(fā)《關于推進預算績效管理的指導意見》，明確強調各級預算單位要把推進預算績效管理作為當前和今后一個時期的一項重要工作來抓。福建省基層科普專項資金管理工作必須適應新形勢下財政體制改革的新要求，積極推進預算績效管理工作。
5.1 提高思想認識，樹立專項資金預算績效管理理念
要充分認識推進基層科普專項資金預算績效管理的重要性和必要性，強化支出責任和效率，將績效理念融入基層科普專項資金管理全過程。加強領導，精心組織財務部門、業(yè)務部門的骨干力量參與基層科普專項資金預算績效管理工作，發(fā)揮各業(yè)務部門的作用，形成分配資金運用績效、使用資金講究績效的機制。
5.2 加強學習培訓，提高預算績效管理人員的業(yè)務素質
預算績效管理是一項業(yè)務新、政策性強、技術含量高、涉及面廣、影響范圍大的綜合性工作，要加強對基層科普專項資金預算績效管理人員的專業(yè)知識培訓，增強其業(yè)務素質，盡快建立一支既懂項目管理、又掌握國家政策，既熟悉財政財務專業(yè)知識、又擅長信息處理的高素質復合型人才隊伍，努力提高基層科普專項資金預算績效管理的工作水平。
5.3 積極實踐探索，構建科學規(guī)范的基層科普專項資金預算績效管理制度
要積極探索基層科普專項資金績效目標管理工作，事前科學設定績效目標，事中跟蹤監(jiān)控績效目標實現(xiàn)進程，事后評價績效目標完成情況。通過深入研究，多方借鑒，設計完善基層科普專項資金項目支出績效評價指標體系，逐步構建一套科學規(guī)范的基層科普專項資金預算績效管理制度。
5.4 注重工作實效，充分發(fā)揮基層科普專項資金促進基層科普服務能力提升的重要作用
要加快基層科普專項資金的項目儲備庫建設，提高預算執(zhí)行的及時性和有效性。重視探索建立基層科普專項資金項目管理信息系統(tǒng)，及時采集分析績效運行信息，監(jiān)控確保績效目標的實現(xiàn)。通過推進預算績效管理實踐，促使基層科普專項資金績效目標實現(xiàn)程度最大化、預算資金使用效率實現(xiàn)最佳化。優(yōu)化擴大基層科普專項資金規(guī)模，加大項目補助力度，集中財力解決主要問題，繼續(xù)重點支持科普場館建設，為基層開展經常性科普活動提供陣地保障。
參考文獻：
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【關鍵詞】藥物臨床試驗機構；GCP；資格認定
【中圖分類號】R951 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008-6455（2012）01-0101-02
我國對開展藥物臨床試驗的醫(yī)療機構實施準入制度，目的是保證醫(yī)療機構具備一定的條件和資質，減少申報者選擇研究機構的盲目性，降低受試者參加臨床研究的風險。藥物臨床試驗機構的準入制度是我國加強新藥研制過程的管理所采用的有力舉措[1]，對于保證藥物臨床試驗過程規(guī)范，結果科學可靠，保護受試者權益并保障其安全具有重要意義。因此，要重視申報工作。
本文就我院在籌備申報藥物臨床試驗機構資格認定過程中一些做法和體會簡要闡述，希望對正在準備申報的兄弟單位提供些許幫助。
1 建立藥物臨床試驗組織管理機構
1.1 人員
機構擁有完善的組織體系，院長擔任機構主任，負責領導機構的全面工作，并為機構提供人、財、物等全方位的支持。主管科研的副院長擔任機構副主任，機構辦公室主任由既有豐富臨床經驗又有藥學博士學歷的藥劑科主任擔任，便于開展工作，成立了籌備小組和機構辦公室，全面負責申報的籌備工作，并確定了申報專業(yè)及團隊組成，明確各自職責。
1.2 機構藥庫
目前，我國臨床試驗機構對試驗用藥物管理大致有兩種形式：中心管理和專業(yè)組管理[2]。我們是采取由獨立的機構藥庫對試驗藥物統(tǒng)一集中管理，指定專人負責，各專業(yè)科室由專門研究護士從機構藥庫領藥。
1.3 突發(fā)事件應急處理體系
為了有效、及時和正確處理藥物臨床試驗中受試者可能出現(xiàn)的各種損害和突發(fā)事件，成立了藥物臨床試驗突發(fā)事件應急處理小組,建立了突發(fā)事件應急處理體系，制定了突發(fā)事件應急預案，規(guī)定了嚴重不良事件應急預案報告流程。各申報專業(yè)科室均設立搶救室，配備相應的搶救設施及設備，建立了綠色搶救通道。
1.4 質量控制體系
實施GCP就是要在臨床研究的全過程中，消除各種影響數(shù)據(jù)真實、可靠的因素，保證評價藥物有效性和安全性臨床數(shù)據(jù)的質量[3]，為此我院建立了藥物臨床試驗質量控制體系，進行三級質控—試驗項目組、專業(yè)負責人和機構辦，各申報專業(yè)確定了專門的質控員。通過三級質控與監(jiān)查、稽查、視察協(xié)同作用，對試驗前、中、后全過程進行控制，保證藥物臨床試驗的質量。
1.5 倫理委員會
倫理委員會獨立于藥物臨床試驗機構，于2010年12月我院醫(yī)學倫理委員會進行了換屆調整，參照國食藥監(jiān)注[2010]436號《藥物臨床試驗倫理審查工作指導原則》重新修訂規(guī)章制度，成員組成及審查流程符合GCP要求，有利于藥物臨床試驗審查，更好的保護受試者權益。
2 組織GCP培訓
培訓工作是一項十分艱巨的任務，領導高度重視，由一名經驗豐富的人員承擔繁重的培訓工作，同時授予負責人培訓中所需人、財、物的使用、調用，保證了GCP培訓的力度和質量。主要分三個階段開展培訓工作。
2.1 第一階段：制定方案、制度及培訓計劃
為了保證所有藥物臨床試驗和相關研究人員充分理解《藥物臨床試驗質量管理規(guī)范（GCP）》，并定期接受與藥物臨床試驗相關的培訓，制定了《遼寧省腫瘤醫(yī)院藥物臨床試驗質量管理規(guī)范（GCP）培訓方案》和《遼寧省腫瘤醫(yī)院臨床藥品試驗質量管理規(guī)范（GCP）培訓制度》，對主要研究者、協(xié)助研究者（包括護理）、設備操作人員、數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計分析人員、倫理委員會成員、機構辦公室成員和其他相關人員等七類人員分別提出了不同的培訓要求。通過建立長短期培訓計劃、實行考試制、培訓指標量化并納入績效考核及建立請假制度等保障措施，指導全院GCP培訓工作，提高了培訓工作的可操作性。今后將按照GCP人員培訓制度繼續(xù)開展培訓工作。
2.2 第二階段：采取多元化的方式、方法，普遍掃盲
我院將GCP培訓納入科教科繼續(xù)教育重點工作進行管理，為了突出申報工作的重要性，在做好申報科室培訓工作的基礎上，全院范圍內開展多種形式的GCP培訓。培訓形式有：1、院領導帶隊到先進單位參觀學習；2、參加國家級GCP培訓班；3、參加SFDA網(wǎng)上GCP培訓；4、邀請知名專家來院講學；5、自編與訂購培訓教材。截止到接受資格認定檢查，培訓總人數(shù)達到1069人次，均獲培訓證書。其中196人獲國家級證書，應培訓人員培訓率達100%，培訓人數(shù)占全院衛(wèi)生專業(yè)技術人員的四分之一以上。培訓覆蓋科室占全院總科室的70%以上。培訓工作有計劃、有記錄，建立了培訓檔案，把培訓簽到、試卷、課件等及時歸檔，并定期通報培訓結果。通過培訓使我院職工對GCP有了全面認識，深刻意識到開展藥物臨床試驗的必要性和緊迫性，培訓成效顯著。
2.3 實戰(zhàn)模擬培訓，全面自查
利用一個半月的時間，對各申報專業(yè)負責人及團隊、倫理委員會成員和機構管理人員等進行了分場次、有針對性的實戰(zhàn)模擬培訓共20余次。實戰(zhàn)培訓主要通過集中與現(xiàn)場模擬培訓相結合的方法，邀請外院專家或機構辦組織醫(yī)院檢查小組進行模擬培訓。集中培訓：設考官面對面答題，筆試和口試相結合；現(xiàn)場模擬培訓：考官深入申報科室現(xiàn)場檢查、提問。我院把《藥物臨床試驗機構資格認定標準》下發(fā)給相關科室，要求科室對照標準進行自查。再外請專家對我院的籌備工作進行全面的現(xiàn)場模擬檢查和提問，對專家提出和發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總，傳達給各相關科室進行整改，醫(yī)院檢查小組再進行復查。經過反復幾輪的模擬培訓，各相關科室加深了對GCP和藥物臨床試驗流程的理解和掌握，為資格認定現(xiàn)場檢查順利進行奠定了基礎。
3 完善文件資料
資料準備是整個申報工作的重中之重[4]，主要包括：申報材料、文件制度和現(xiàn)場匯報材料。
申報材料我院參照《藥物臨床試驗機構資格認定申請表》中申請機構報送資料目錄認真收集、整理，對機構負責人和各申報專業(yè)負責人簡介及各申報專業(yè)科室情況介紹等統(tǒng)一格式，印刷成冊，按程序報送申報材料。
管理制度、設計規(guī)范和標準操作規(guī)程（SOP）是藥物臨床試驗運行所遵循的依據(jù)，完善和落實管理制度和SOP是確保試驗質量的重要環(huán)節(jié)。為保證藥物臨床試驗文件制度書寫規(guī)范化、科學化和有序管理，其中《文件的制定和修訂制度》、《制定、修訂和管理標準操作規(guī)程的SOP》和《文件編碼編制的SOP》是非常重要的，是需要最先確定的文件。通過考察、學習兄弟單位先進經驗，請教有關專家，結合醫(yī)院和專業(yè)特點，由各申報專業(yè)、各管理部門自行起草文件，然后由辦公室組織相關人員審核，提出意見再返回原科室進行再次修改。由起草人、審核人、批準人層層把關，怎么做就怎么寫，怎么寫就怎么做，從而保證其可操作性和執(zhí)行的依從性[5]，也加深了各部門對文件內容的理解。
現(xiàn)場匯報材料的內容也非常重要，要思路清晰、總攬全局、彰顯優(yōu)勢，匯報時間要掌握得當，我院由專人負責組織準備、審查現(xiàn)場匯報材料。機構匯報介紹了醫(yī)院概況和藥物臨床試驗機構籌備情況；倫理匯報對院倫理委員會的人員組成和工作流程做了介紹，體現(xiàn)了如何能最大程度的保障受試者權益。專業(yè)匯報多媒體采用經過會議討論確定的統(tǒng)一的專業(yè)陳述報告模板，各專業(yè)結合本專業(yè)特色充實內容，突出優(yōu)勢。機構、倫理和各專業(yè)的匯報材料匯總印刷成了一套《遼寧省腫瘤醫(yī)院申報藥物臨床試驗機構匯報材料》，條理清晰、圖文并茂、重點突出，得到了SFDA資格認定專家的認可和好評，并予以推廣。
4 加強硬件建設
一個規(guī)范的藥物臨床試驗的進行，除了具有經過良好培訓的研究團隊和完善的制度和操作規(guī)程外，尚需具備完成試驗所需要的設備和設施[1]。為了保證藥物臨床試驗工作的順利開展，醫(yī)院投入40余萬配備硬件設施，在設備采購等方面也給予優(yōu)先考慮和大力支持。專門成立了藥物臨床試驗機構辦公室、機構資料室、獨立的機構藥庫。各申報科室進行了房屋改造，設有受試者接待室、資料室、搶救室，配有相應的搶救設施及設備（心電圖機、呼吸機、除顫器、搶救車、吸引器、閉環(huán)肌松注射儀等）。必要時與麻醉科、ICU協(xié)作將病人及時轉至ICU病房搶救。根據(jù)《藥物臨床試驗機構資格認定標準》統(tǒng)一配備了資料柜、試驗用藥物及藥品專用儲藏設施、傳真機、直撥電話、網(wǎng)絡計算機、復印設備、碎紙機。無論是檢查儀器還是辦公設備旁邊都掛有塑封的儀器設備使用的SOP，既方便使用，又保證了規(guī)范操作。
5 體會
5.1 認識到位是前提
醫(yī)院非常重視此次申報工作，在認識上統(tǒng)一了高度，在人、財、物等方面都給予大力支持。籌備之初，院領導親自帶隊到兄弟單位調研、學習，為我院下一步藥物臨床試驗機構申報工作提供了寶貴經驗。每次籌備會議、培訓現(xiàn)場，院領導也都親自組織、布置工作，作好表率和各申報專業(yè)團隊共同認真學習相關文件資料。同時，各職能科室全力配合，在各種設備配置、后勤保障等方面負責同志都能高度重視，作為我院第一要務，給予大力支持。領導重視，全院齊心，統(tǒng)一認識是順利開展藥物臨床試驗機構申報工作的前提。
5.2培訓到位是關鍵
培訓內容從藥物臨床試驗的發(fā)展史、如何啟動與實施新藥臨床試驗、藥物臨床試驗的質量控制、藥物管理、數(shù)據(jù)管理與統(tǒng)計分析等到臨床試驗中倫理與法律問題，內容涵蓋面廣，培訓人數(shù)多，計劃明確，形式多樣，院外與院內、網(wǎng)上與培訓班、訂購與自編教材、筆試與口試、模擬培訓和自學自查相結合。通過培訓，我院職工加深了對GCP 的理解和認識，掌握了扎實的GCP知識，為申報工作和以后的藥物臨床試驗開展打下了堅實基礎。
5.3組織到位是基礎
醫(yī)院從經驗、專業(yè)及溝通協(xié)調等方面考慮，專門調配了腫瘤防治辦公室副主任、人事科長、科教科長和藥劑科主任組成籌備小組，領導機構申報的籌備工作。無論是整體策劃、材料組織還是現(xiàn)場配置，在機構申報的各個環(huán)節(jié)都凝結著他們的智慧和辛勤汗水。在他們的帶領和相關部門的積極配合下，在短短九個月的時間里，從無到有，建立起了藥物臨床試驗管理制度、SOP、應急預案和質量控制體系等各項制度，撰寫、印刷了《遼寧省腫瘤醫(yī)院藥物臨床試驗機構申報材料》、《遼寧省腫瘤醫(yī)院申報藥物臨床試驗機構匯報材料》和三套GCP學習參考教材，配備了相應的設備、設施，開展了各類各項培訓。使我院基本具備了開展藥物臨床試驗的軟硬件條件，保證了我院順利接受現(xiàn)場資格認定。
5.4 措施到位是保障
為了保證GCP培訓計劃開展，培訓到位、持久，建立了培訓檔案，開展了培訓考核，把培訓納入績效考核和繼續(xù)教育工作中，建立了培訓請假制度。凡是機構辦公室通知的培訓，不能參加者要向院科教科長書面請假，3次不參加培訓，取消資格。截止到目前應培訓人員培訓率達100%，促進了培訓管理工作的規(guī)范化和可持續(xù)性。通過組織現(xiàn)場模擬和全面自查，加強了培訓效果，改進了不足，堅定了機構申報的信心。
6 結語
開展藥物臨床試驗對培養(yǎng)醫(yī)務人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，規(guī)范醫(yī)療行為和臨床合理用藥，提高醫(yī)療和科研等水平具有重大意義。對培養(yǎng)提高研究人員的倫理意識和科學精神有極大的促進作用[6] -[8]。今后，我院將把做好藥物臨床試驗作為工作的重點，進一步規(guī)范和完善藥物臨床試驗各個環(huán)節(jié)的SOP和文件制度，不斷提高我院藥物臨床試驗研究水平和醫(yī)院的醫(yī)療管理水平，為醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和人民的健康貢獻力量。
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始建于1970年的長沖中學，位于縣城南畢升大道中收地段，座落在三面環(huán)茶的萬綠叢中。占地面積51260平方米，校舍面積18022平方米。
這里，辦學理念獨特：修德為先、啟智為要、強體為本、成才為上。
這里，辦學條件優(yōu)越：教學、實驗、生活設備一應俱全。多媒體設備兩套，圖書、閱覽、微機、攝像、廣播系統(tǒng)完備。
這里，育才力量雄厚：107名教職工中，有高級教師5人，中級教師91人，屬于省市級骨干教師的占五分之一，學歷合格率達100%。
這里，辦學規(guī)模逐漸擴大：現(xiàn)有25人教學班，1838名在校學生 。適齡少年入學率達99%，畢業(yè)率100%。
這里，教育質量上乘：綜合實力屬于黃岡市示范、黃岡市普通初中先進單位、教育技術裝備先進單位；中考和競賽成績突出，?？渡讲杌ā帆@全省一等獎。
這里，承擔了“創(chuàng)新教育”、“綜合實踐”等多項省級科研課題，并小有成果。
起步——建構立項
為了確保教科研的落實，學校于2003年初成立了科研處，配備了一名主任，并由一名副校長分管，同時制定了遠期目標和近期計劃。
2003年以前，學校積極參與縣域之內的異步教學和物理STS實驗研究，取得了一些成績，但上不了檔次，出不了品位。2002年底，學校抓住市教科院下發(fā)的湖北省十五重點科研課題——《初中創(chuàng)新教育研究與實踐》的契機，向市院申報了涉及六個學科，八個子課題的創(chuàng)新教育立項方案，很快得到了市院的立項，正式投入研究，并建立了三個實驗體系。
一是學科創(chuàng)新實驗體系。語文確立了作文個性化與閱讀個性化“生活源泉與個性化發(fā)展”課題；數(shù)學確定了“探究式學習研究與實驗”，“課堂教學中求異思維研究”；英語確定了“英語閱讀能力的培養(yǎng)與研究”；物理學科確立了“物理合作學習研究”；政治學科確立了“政治實踐途徑研究”；音樂確立了“音樂地方特色研究”；美術學科確立了“美術鄉(xiāng)土教材研究”等。
二是實驗班體系。開展之初，我校只確定在三個年級六個班中開展實驗；實驗運行階段，擴大到八個班，到今年初，全面鋪開到學校24個班。
三是實踐內容體系。全校107個任課教師全面參與人人自己的研究課題，個個都有整套的方案計劃及實踐過程記錄、階段總結與反思。
跨步——有序推進
1、實驗運行階段
根據(jù)學科、類型與學段的不同，反復探索，不斷實踐，形成各具特色的創(chuàng)新課堂模式。語文學科的個性化作文指導“啟發(fā)——激情——引導——動筆——互評”模式；精讀課文“導——悟——創(chuàng)——評”模式；數(shù)學課的“準備——發(fā)現(xiàn)——探究——質疑——應用——延伸”模式；物理課的“設疑——操作——觀察——小結——質疑——討論——解釋——歸納”八步教學模式；化學課的“問（激活思維）——動（多維互動）——探（探索求知）——導（歸納引導）——創(chuàng)（應用遷移）”模式；音樂課的“興趣感知——模仿感悟——情景與體驗——創(chuàng)新展現(xiàn)”等模式。創(chuàng)新課實驗推廣到大多數(shù)學科，涉及到絕大多數(shù)教師。
2、全面實踐階段
全面推行、全員參與、全方位實踐；在教師中推廣模式；開設示范課，觀摩課和實踐活動課；說講創(chuàng)新研討課，寫創(chuàng)新實踐、創(chuàng)新反思論文；召開學科創(chuàng)新說課聽課研討會；舉辦創(chuàng)新論壇；舉辦創(chuàng)新實踐，創(chuàng)新反思講座；調整完善各學科堂教學模式；全面探索新的創(chuàng)新策略。
3、踴躍投身課改
2004年秋進入新課改后，我校教師全員參與培訓，七年級教師重點訓練，在隨后的全縣語、數(shù)、外三大科研討會上，分別推出了與課改俱進的三篇實驗介紹。占全縣發(fā)言材料的三分之一，學校在語文、數(shù)學、物理、音樂等學科還承擔了全縣教師新課程培訓主講任務。
4、不斷外派學習
外派學習時不放過每一次機遇，近三年，我們先后派出126人次赴北京、武漢、黃岡、武穴、羅田、孝感、黃梅、蘄春觀摩學習，參加研討會，學校相繼在黃梅、市院參加全市的創(chuàng)新教育專題會議，并分別作了《穩(wěn)步、科學有序地開展課題研究與實驗》、《創(chuàng)新教育第二階段小結》專題發(fā)言。
飛步——全面開花
我校積極穩(wěn)步開展的創(chuàng)新教育研究與實踐，得到了市教科院的充分肯定，在2004年的創(chuàng)新視導中，李小七書記、朱書超主任、王澤芳、商瑞國等老師親臨我校，指導實踐，獲得良好印象，并決定以我校為現(xiàn)場召開該課題全市第三次專題會議，在今年的5月中旬，全市在我校和紅山中學召開了專題會議，學校推出了六節(jié)研討課、一臺創(chuàng)新晚會、一個電子創(chuàng)新匯報、一室創(chuàng)新展覽、一套創(chuàng)新資料，市教科院對此次會議給予了高度評價，該項實踐已進入結題階段。
第一條 為打造中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務品牌，推動文明規(guī)范服務示范單位（以下簡稱示范單位）評選活動制度化、規(guī)范化建設，加強對示范單位的管理，確保示范單位的先進性、示范性，中國銀行業(yè)協(xié)會（以下簡稱中銀協(xié)）根據(jù)《中國銀行業(yè)文明服務公約》及其實施細則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》，制定本辦法。
第二條 中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位評選活動（以下簡稱評選活動），是以文明規(guī)范服務為標準，以先進典型的示范作用為導向，以規(guī)范行業(yè)服務管理為目的的精神文明創(chuàng)建活動。評選活動旨在加強行業(yè)誠信自律建設，培育優(yōu)秀的服務文化，塑造行業(yè)依法合規(guī)經營、文明規(guī)范服務的形象，促進中國銀行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
第三條 示范單位是指經過中銀協(xié)組織評比和認定，具有嚴格的內部服務管理機制和良好的外部服務形象，依法合規(guī)，安全誠信，高效便捷，體現(xiàn)高度行業(yè)文明，有一流服務水平和良好經營業(yè)績，被業(yè)內和社會公眾認可的銀行經營機構中文明規(guī)范服務先進單位或集體。
第四條 示范單位分為兩個示范等級，分別為中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范單位（以下簡稱百佳示范單位）、中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位（以下簡稱千佳示范單位）。
第五條 評選活動原則上每2年舉行一次，采用自愿申報、差額評選的方式進行。千佳示范單位、百佳示范單位的評選數(shù)量由中銀協(xié)根據(jù)各地區(qū)實際情況確定和分配。原則上，千佳示范單位、百佳示范單位數(shù)量總計不超過1000家。
第六條 示范單位由中銀協(xié)命名、表彰、授牌，并予以公告，接受社會監(jiān)督。
第二章 評選活動組織
第七條 中銀協(xié)是評選活動的領導機構，中銀協(xié)自律工作委員會負責組織開展評選活動，委員會辦公室負責評選活動的日常工作。
（一）制定銀行業(yè)服務規(guī)范、管理辦法、檢查標準以及年度評選活動工作方案，并組織實施；
（二）分配各地區(qū)千佳示范單位和百佳示范單位評選數(shù)量，組織開展對各地區(qū)初選百佳示范單位的檢查驗收；
（三）組織審查示范單位名單；
（四）組織示范單位的命名、表彰、公告、宣傳和經驗交流；
（五）組織對示范單位的監(jiān)督和管理；
（六）負責評選活動的檔案管理。
第八條 各地銀行業(yè)協(xié)會是評選活動的地方組織機構，負責組織本地區(qū)銀行業(yè)會員單位開展評選活動。
（一）制定本地區(qū)評選活動實施方案并組織實施，同時報中銀協(xié)備案；
（二）組織會員單位參加評選活動，組織示范單位的申報、推薦、審查、初選，根據(jù)中銀協(xié)核定數(shù)量，確定本地區(qū)不同等級示范單位的初選名單，匯總和上報相關材料；
（三）組織千佳示范單位的檢查驗收，配合中銀協(xié)開展百佳示范單位的檢查驗收等工作；
（四）組織本地區(qū)示范單位的經驗交流和日常監(jiān)督；
（五）負責本地區(qū)評選活動的檔案管理。
第九條 中銀協(xié)各會員單位為評選活動的系統(tǒng)組織機構，負責組織本單位各級機構積極參加評選活動。
（一）制定本單位評選活動方案，并報中銀協(xié)備案；
（二）推動本系統(tǒng)各級機構積極開展評選活動，對候選單位進行報備管理和檢查監(jiān)督；
（三）對本系統(tǒng)百佳示范單位的候選單位進行資格審定；
（四）配合中銀協(xié)開展千佳、百佳示范單位的檢查驗收和復選等工作；
（五）總結推廣本系統(tǒng)示范單位的先進經驗。
第十條 會員單位和地方銀行業(yè)協(xié)會必須建立完善的服務管理及評選活動領導及工作機構，盡職盡責，履行義務，聯(lián)動工作。對協(xié)調配合不力，不能履行職責的，中銀協(xié)將終止其參與評選活動的資格。
第三章 示范單位條件
第十一條 申報資格：
（一）各級銀行業(yè)協(xié)會會員單位所轄經營機構（信托公司、租賃公司、財務公司等暫不在此列）；
（二）經銀行監(jiān)管部門批準經營金融業(yè)務，具有獨立經營場所；
（三）綜合性支行（含其所屬各經營網(wǎng)點）或單點式營業(yè)機構；
（四）開業(yè)2年以上（不含機構地址、名稱變更）。
原則上，申報單位須同時具備上述四個條件。特殊情況須書面報經中銀協(xié)審查認可方能申報。
第十二條 申報單位須同時具備以下基本條件：
（一）堅持依法合規(guī)經營，自覺維護金融市場秩序,健全各項內控管理制度并認真執(zhí)行，堅決杜絕和抵制各類商業(yè)賄賂行為，二年內（含評選年度和上年度）未發(fā)現(xiàn)各類案件和重大責任事故，其機構和從業(yè)人員無違法、違紀、違規(guī)行為；
（二）出色完成上級行下達的各項業(yè)務經營指標，且經營業(yè)績在系統(tǒng)內表現(xiàn)突出，在當?shù)厥袌霰憩F(xiàn)出色，知名度較高；
（三）有專門部門或專職人員負責銀行服務工作，在年度評選活動中，有切實可行的工作計劃和方案，員 工積極參與，團隊和諧上進。
第十三條 示范單位必須認真貫徹執(zhí)行《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則等各項基本規(guī)定, 積極倡導和實踐以客戶為中心的經營理念，安全、誠信、便捷服務，通過服務特色滿足客戶不同服務需求，堅持業(yè)務創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，整體服務水平在系統(tǒng)中和區(qū)域內具有先進性和示范性。
第四章 示范單位申報和初選
第十四條 申報和推薦
（一）符合條件的經營機構自愿向地方協(xié)會會員單位提交候選單位申報表和申報材料；
（二）地方協(xié)會會本文來源：文秘站 員單位對申報單位進行初審，并在檢查評比的基礎上確定本系統(tǒng)候選單位，向地方協(xié)會推薦；
（三）地方協(xié)會會員單位推薦候選單位時，統(tǒng)一提交對該機構及其主要管理人員最近兩年內無違法、違規(guī)、違紀行為的審核鑒定意見書；
（四）地方協(xié)會會員單位推薦的候選單位總量原則上應控制在中銀協(xié)核定的本地區(qū)千佳示范單位評選數(shù)量合計的1.2倍。
第十五條 地方協(xié)會審查和初選
（一）根據(jù)會員單位的推薦材料，地方協(xié)會對候選單位進行初審；
（二）對符合條件的候選單位的參評資格、申報材料的真實可靠性等進行全面公正審核；
（三）對審查合格的候選單位進行初選，初步確定本地區(qū)千佳示范單位和百佳示范單位初選名單；
（四）將本地區(qū)示范單位初選名單提請當?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門進行合規(guī)性審核，審核合格單位納入地方協(xié)會檢查驗收范圍。
第五章 示范單位檢查驗收
第十六條 中銀協(xié)會同各地協(xié)會和會員單位，依據(jù)考核標準，分別對初選的示范單位進行檢查驗收，其中，千佳示范單位由各地協(xié)會組織進行檢查驗收，中銀協(xié)進行監(jiān)督；百佳示范單位由中銀協(xié)組織各地協(xié)會和會員單位進行聯(lián)合檢查驗收。
第十七條 檢查驗收的組織
（一）根據(jù)工作要求，依據(jù)考核標準，組成驗收組，培訓驗收人員，安排驗收任務。
（二）驗收組由各級銀行業(yè)協(xié)會和會員單位的服務管理專業(yè)人員組成，每個驗收組不得少于三人，設組長一人，負責領導驗收組在規(guī)定時間內完成驗收工作任務。
（三）地方協(xié)會和會員單位應選派熟悉銀行服務管理工作、品行端正、作風正派、堅持原則、辦事公道的人員，參加驗收工作；各地協(xié)會和被驗收單位應積極配合驗收組工作。
第十八條 驗收采取現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查的方式進行；現(xiàn)場檢查可采用公開檢查、召開座談會、暗訪檢查等形式；非現(xiàn)場檢查可采用聽取匯報、查驗申報材料和服務檔案、調閱錄像資料等形式。
第十九條 檢查驗收工作程序
（一）現(xiàn)場檢查。對候選單位的服務設施、環(huán)境狀況、員工禮儀、服務行為、服務技能、服務效率、服務質量等情況進行現(xiàn)場檢查。
（二）訪談或詢問。隨機選擇員工了解員工掌握服務規(guī)范、服務標準和制度規(guī)定的廣度和深度，了解客戶對銀行服務的認知度和滿意度。
（三）審閱。查閱候選單位的申報材料、文件或服務檔案資料，調閱監(jiān)控錄像，全面了解、驗證其服務工作情況、質量和效率。
（四）座談會。召開候選單位不同層面人員的座談會，聽取工作情況匯報，溝通和交流意見。
（五）評議。對被驗收單位申報和鑒定材料是否符合要求，管理和服務是否符合示范單位的條件，進行評議鑒定。
（六）驗收結論反饋。向被驗收單位反饋驗收結論，包括：總體印象和基本評價、存在的主要問題和整改建議等。
（七）報告。根據(jù)驗收和反饋溝通情況，完成驗收報告；驗收報告應包括：被驗收單位的基本情況、服務經驗特點、存在問題、整改建議、驗收結論等，并經驗收工作組成員共同簽字確認。
（八）千佳示范單位檢查驗收使用《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位考核標準》，百佳示范單位檢查驗收使用《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范單位考核標準》。
第六章 示范單位產生
第二十條 千佳示范單位的產生
（一）各地協(xié)會在檢查驗收基礎上，按照本地區(qū)的分配名額差額擇優(yōu)由地方協(xié)會自律工作委員會或理事會確定推薦名單，各地區(qū)千佳示范單位推薦總量應控制在1000家。
（二）地方協(xié)會向銀行業(yè)內和社會公示推薦名單及相關材料；公示期不少于15天；公示可以采用門戶網(wǎng)站、張貼公告、印發(fā)公告等形式。
（三）公示無異議，由地方協(xié)會向中銀協(xié)上報千佳示范單位名單，并附地方協(xié)會理事會或自律工作委員會會議決議。
（四）中銀協(xié)對地方協(xié)會推薦的千佳示范單位不再進行驗收，審查后提請中銀協(xié)自律工作委員會審定。
第二十一條 百佳示范單位的產生
（一）各地協(xié)會在檢查驗收、公示、審核基礎上，在本地區(qū)千佳示范單位推薦名單中，按本地區(qū)百佳示范單位分配名額向中銀協(xié)推薦百佳示范單位候選單位名單及推薦報告；
（二）百佳示范單位的資格審定。中銀協(xié)將候選單位資料提交該單位所屬系統(tǒng)內總行級管理機構，由總行出具候選百佳示范單位資格審定意見書。
（三）百佳示范單位的復查。中銀協(xié)按照檢查驗收程序，組織驗收組，對百佳示范單位候選單位進行復查打分。
（四）百佳示范單位的測評。按照檢查驗收程序，中銀協(xié)引入社會測評機構對百佳示范單位候選單位進行測評打分。
（五）綜合計算百佳示范單位候選單位的評價得分，其中復查得分占80%，測評得分占20%，根據(jù)得分排名確定百佳示范單位名單，提交中銀協(xié)自律工作委員會審定。
第二十二條 中銀協(xié)自律工作委員會對千佳、百佳示范單位評選結果進行審定。
第七章 示范單位表彰
第二十三條 中銀協(xié)組織對千佳、百佳示范單位進行命名、表彰，可采取通報或召開表彰大會等形式宣布表彰決定，并授予統(tǒng)一制作的牌匾和榮譽證書，同時向業(yè)內和社會進行公告。
第二十四條 中銀協(xié)、各地協(xié)會及各會員單位組織開展各種有效的交流、觀摩等活動，宣傳和推廣示范單位的先進事跡。
第二十五條 會員單位應制定并落實激勵政策，對本系統(tǒng)獲得各等級示范單位稱號的單位可采取納入系統(tǒng)內績效綜合考評體系、設立單項獎等形式給予獎勵，獎勵應堅持物質獎勵與精神獎勵相結合的原則。
第八章 示范單位管理
第二十六條 中銀協(xié)、地方協(xié)會和各會 員單位共同負責示范單位的監(jiān)督和管理。
第二十七條 各示范單位應按照中銀協(xié)統(tǒng)一設計規(guī)范制作獎牌展架，并由地方協(xié)會監(jiān)督示范單位將各等級示范單位獎牌擺放到經營場所顯著位置，并公布監(jiān)督電話，接受社會公眾的監(jiān)督。
第二十八條 通過驗收認定的示范單位，在表彰授牌之前出現(xiàn)重大問題且造成嚴重負面影響的，中銀協(xié)隨時予以否決。評選年度的次年，中銀協(xié)組織或委托地方協(xié)會對示范單位進行復查與考核，不合格的給予撤消稱號和摘牌處理，并在業(yè)內予以通報。
第二十九條 示范單位示范期限為兩年（自發(fā)牌匾月計起），屆滿應將牌匾主動收歸榮譽室陳列。
第三十條 地方協(xié)會在日常監(jiān)督考核中發(fā)現(xiàn)示范單位存在問題時，須下達整改通知書（同時報備中銀協(xié)），限期整改時限不超過一個月。被限期整改的單位，必須盡快落實整改要求，并向地方協(xié)會報送整改方案和報告。整改不合格的，由地方協(xié)會向中銀協(xié)提交撤銷其示范單位稱號并摘牌的建議書。
第三十一條 示范單位凡發(fā)生下列情形之一的，地方協(xié)會應及時報告中銀協(xié)，撤銷其稱號并摘牌：
（一）單位或主要負責人發(fā)生違法、違規(guī)行為，被有關部門查處的；
（二）發(fā)生各類案件及重大責任事故的；
（三）出現(xiàn)經營異常，被監(jiān)管部門督查的；
（四）出現(xiàn)重大業(yè)務差錯造成嚴重損失，被上級單位查處的；
（五） 發(fā)生服務質量的重大投訴，或被新聞媒體曝光，造成嚴重負面影響，經調查情況屬實的。
第三十二條 被摘牌的單位在下一個評選年度不能參加示范單位的評選。
第九章 附 則
第三十三條 示范單位考核標準另行制定。
一、評比內容及標準（100分）
（一）依法行政方面（10分）
1.嚴格執(zhí)行國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》及《四川省救助管理工作暫行規(guī)范》等法規(guī)、政策，依法保障城市生活無著的流浪乞討人員的基本生活權益。（4分）
2.救助管理站正式工作人員須經同級民政部門培訓、考核合格，持證上崗。（3分）
3.依法開展救助管理工作，對符合救助條件的求助對象及時救助，受助人員進站、離站手續(xù)完備，救助措施到位、規(guī)范。（3分）
（二）規(guī)范管理方面（50分）
1.規(guī)章制度健全。《工作程序》、《崗位職責》、《財務管理》、《檔案管理》、《治安、消防管理》、《廉政建設》、《突發(fā)事件預案》等制度建立健全。（6分）
2.實行分類管理。男、女受助人員分別由同性工作人員管理；少年兒童由專人管理；特殊病人應專人管護。（3分）
3.具體救助措施到位（35分）
（1）在城區(qū)交通要道設有救助管理站的引路牌和聯(lián)系電話。（3分）
（2）受助人員的合法財物在入站時登記手續(xù)完備，離站時全部歸還。（3分）
（3）對受助人員中的危重病人、傳染病人及時送醫(yī)院救治。（3分）
（4）無克扣受助人員伙食費和其他費用的行為。（3分）
（5）受助人員使用的被褥及時換洗（3分）；餐具、用具及時消毒（3分）；居室、廁所清潔。（3分）
（6）對需要跨省接、送的受助人員，在查明流出地詳細地址后按規(guī)定程序進行接、送（2分）；對有疾病的要先行救治，待病情穩(wěn)定后予以送轉（3分）；對屬于本市、州、縣（市、區(qū)）內的受助人員，應及時接回，積極協(xié)助其他救助管理站的接送工作。（5分）
（7）對無家可歸的癡、呆、傻、少兒等受助人員，報請同級政府妥善安置。（4分）
4.檔案管理符合規(guī)范。救助管理站應將《求助人員申請認定救助登記表》、入站救助、醫(yī)院救治、離站手續(xù)（包括接、送交接手續(xù)）等全過程的救助資料歸檔，有專人進行規(guī)范管理。（3分）
5.對受助人員言行文明，態(tài)度和藹，熱情為受助人員服務。（3分）
（三）設施建設方面（20分）
1.受助人員使用的食堂（包括消毒間）、洗漱間、洗澡間、醫(yī)務室、理發(fā)室，治安、消防等硬件設施齊備（5分），有必要的工作人員辦公用房，車輛、電話、微機等工作與服務設備。（5分）
2.受助人員宿舍人均使用面積在4平方米以上，一人一鋪，室內采光、通風良好。（3分）
3.流浪兒童救助保護中心機構健全，教室、桌椅、課本、書刊、電視機、文體器材等設施滿足對流浪少年兒童短期法紀教育、娛樂等文體活動的需要。（3分）
4.醫(yī)務室配備常用藥品及醫(yī)療器械，保證受助人員常見病能得到臨時救治。（2分）
5.環(huán)境整潔、綠化優(yōu)美。（2分）
（四）安全工作方面（10分）
1.安全制度落實，管理有序，全年無安全責任事故和受助人員無非正常死亡事故。（5分）
2.在站門附近無受助人員未得到及時救助、受助人員死亡等事件發(fā)生。（2分）
3.對站內突發(fā)性危重病人、精神病人搶救預案和治安突發(fā)性事件預案等預防措施得當（2分），人員分工明確，職責清楚。（1分）
（五）行風建設方面（10分）
1.將行風建設納入年度工作目標，落實行風責任制。（1分）
2.實行站務公開，向社會公開救助管理法規(guī)政策、工作程序、求助聯(lián)系電話及投訴電話，設置“意見箱”；開展“站務公開、優(yōu)質服務，樹文明新風”活動。（2分）
3.工作人員恪守職業(yè)道德，自覺遵守國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定的“八不準”，無違法違紀行為。（2分）
4.社會監(jiān)督和受助人員投訴渠道暢通，對投訴、舉報的問題及時、正確處理，重要情況按規(guī)定程序及時上報主管部門。（3分）
5.近兩年被縣級以上有關部門評為精神文明先進單位。（2分）
二、申報評比及獎勵辦法
在評比活動中，救助管理站在對照評分標準自查合格后，將書面材料報同級民政部門；同級民政部門接到申報報告后，應及時對申報單位進行復查，對評分得到85分以上的救助管理站，將復查意見及申報單位的申報材料逐級上報省民政廳；省廳將在收到市、州民政局關于對申報單位創(chuàng)建工作進行檢查驗收的請示后，及時對申報單位的創(chuàng)建工作進行驗收，評分達到85分為達標。
構建協(xié)同高效機制
技能鑒定工作是促進人才成長、提升人才素質、打造核心競爭力的有效手段。近年來，中心高度重視技能鑒定工作，進行專題研究，制定相關政策，親臨考試、考核現(xiàn)場督察。
中心結合行業(yè)人才隊伍建設的具體情況和工作目標，對全省技能鑒定工作統(tǒng)籌規(guī)劃，年初鑒定計劃，提出工作要點，年底對鑒定站實施情況進行考核，鑒定站全面負責技能鑒定工作的組織與實施。每批次鑒定一個月前均鑒定公告，加大宣傳力度，確保一線員工及時了解鑒定有關政策與動態(tài)。同時，為確保鑒定管理、標準、質量的高度統(tǒng)一，除農網(wǎng)配電營業(yè)工外，其它電力行業(yè)特有工種高級工及以上的理論考試、實操考核全部集中在省公司培訓中心進行，大力開展技能人員的培訓和技能鑒定，地市公司培訓中心配合鑒定站完成農電中、高級工鑒定工作。
確保鑒定質量
保證技能鑒定工作質量是鑒定工作的重中之重，也是樹立鑒定權威品牌的重要保證。為保證服務公司發(fā)展的需要，鑒定中心加大管理力度，實行精益化管理，做到制度系統(tǒng)化、流程規(guī)范化、場地現(xiàn)場化、隊伍專業(yè)化、檔案精細化、服務常態(tài)化，從題庫到檔案，從管理到服務做到高標準、高規(guī)格。從工作要求到考試管理各環(huán)節(jié)，由鑒定中心組織，先后制定了《江西省電力公司職業(yè)技能鑒定管理辦法》、《職業(yè)技能鑒定服務工作規(guī)程》、《職業(yè)技能鑒定質量控制規(guī)定》、《職業(yè)技能鑒定檔案管理規(guī)定》、《職業(yè)技能鑒定保密工作規(guī)范》以及工作人員崗位職責等系列規(guī)章制度和文件，并匯編成冊，確保鑒定工作有據(jù)可依。
創(chuàng)新技能鑒定模式
為提高鑒定工作的優(yōu)質服務水平，鑒定中心定期鑒定公告，宣傳技能鑒定的有關政策和規(guī)章制度，負責技能鑒定的答疑和咨詢。及時收集和聽取基層單位、考生對鑒定工作的意見和建議，及時改進和完善鑒定工作。
鑒定中心指導鑒定站深入公司系統(tǒng)各地市、縣公司，定期鑒定公告，廣泛宣傳技能鑒定的有關政策和規(guī)章制度，保證鑒定信息的暢通。尤其在對各縣公司一線員工的鑒定工作中，鑒定中心采取“送鑒上門”的模式，深入到生產一線，將理論考試和實操考核（僅限于農網(wǎng)配電營業(yè)工）場地安排在各地市公司和有條件的縣公司，解決鑒定和生產的矛盾，大大提高了縣公司一線員工參加鑒定的積極性。
在鑒定中心的努力工作下，2011全年完成省公司系統(tǒng)各等級鑒定10699人，較2010年增長263%，實現(xiàn)了歷史性的突破。經過嚴格考核，2011年取得各等級、各工種職業(yè)資格人數(shù)為6921人。2012年，鑒定中心完成員工鑒定9587人次，各等級、各工種職業(yè)資格取證人數(shù)5957人。
樹立技能鑒定權威
鑒定質量是技能鑒定的生命線，為全面提升鑒定質量，鑒定中心從資格審查、試卷質量、理論考試、操作考核、潛能答辯、業(yè)績材料報送、評審等重要環(huán)節(jié)嚴抓嚴管。每一項流程、每一個節(jié)點，著力加強過程監(jiān)控，努力打造鑒定品牌，樹立鑒定威信。
嚴把資格審查關
資格審查采取單位審查、鑒定中心復審的方式進行。鑒定中心對所有申報人員資格在單位自審的基礎上進行復審，尤其是對申報技師、高級技師的人員，對其工作年限、工作崗位、工作業(yè)績和資格證書進行重點復審，不符合申報條件者，堅決予以退回。如2012年第一期技師理論考試，報考人數(shù)2743人，通過復審人員為2371人，由于資格不符退回人員為372人。
嚴把理論考試關
所有理論考試都實行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一程序。每次考前，制定工作方案，成立考務工作小組，落實工作職責。召開“三個會議”（考務協(xié)調會、監(jiān)考及考務工作人員會議、閱卷工作會議）。監(jiān)考人員、考場安排都列入保密內容臨時公布?？荚囘^程中，公司人資部、鑒定中心、培訓中心負責人親自督導，監(jiān)考老師認真履行職責，執(zhí)行到位。發(fā)現(xiàn)違紀行為，嚴格按照《江西省專業(yè)技術（技能）人員資格考試應試人員違紀違規(guī)行為處理辦法》進行處理，取消當次成績，兩年禁止報考并納入業(yè)績考核，公司行文通報。
嚴把操作考核關
嚴格按照技能鑒定操作考核工作流程和標準化作業(yè)要求，考核過程實行“三對一”考核，首席考評員負責制，考核記錄詳細、評分嚴格準確、操作考核期間，鑒定中心派專人每天到考核現(xiàn)場進行檢查、督導，及時排除各種干擾，凈化考場環(huán)境，確保鑒定權威。
嚴把綜合評審關
技師、高級技師鑒定工作具有環(huán)節(jié)多、技術含量高的特點，在報送評審材料、綜合評審階段，鑒定中心嚴格按照鑒定管理辦法，對報送評審材料、組織初審、組織綜合評審各階段嚴格控制。尤其是綜合評審階段，鑒定中心負責人親自遴選各專業(yè)權威擔任評委，邀請公司副總工程師擔任評委主任，嚴格按照評審程序集體討論，無記名投票方式進行評審，評審結果經各單位一周公示后行文確認，保證評審的公平、公正、公開。
高級技師評審，鑒定中心本著對中電聯(lián)鑒定指導中心和參評人員高度負責的態(tài)度，對參評人員的申報材料進行嚴格把關，將技能水平高、工作能力強的一線員工報送中電聯(lián)參加高級技師評審。近年來，江西省的高級技師參報材料一直受到中電聯(lián)的高度贊譽，2011年江西省參加中電聯(lián)的高級技師評審通過率93%。
在研究院領導的關懷和支持下，在公司全體員工的共同努力下，××××業(yè)務持續(xù)了高速增長的勢頭，全年經營業(yè)績與上年度相比，增長顯著。伴隨著業(yè)績增長的同時，××××在資源整合、經營創(chuàng)新、管理規(guī)范化等方面取得了積極的進展。
一、經營業(yè)績
年底，××××成功上市為公司業(yè)務的飛速發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。業(yè)務實現(xiàn)了持續(xù)增長，與此同時，經營成本進一步下降，利潤持續(xù)提高，股價走勢平穩(wěn)。
二、業(yè)務拓展
××××在管理咨詢領域取得了新的突破，業(yè)務發(fā)展迅速，簽定了一系列具有戰(zhàn)略意義的專項咨詢項目，如：廣東省電子信息產業(yè)競爭力研究，大連電子信息產品制造業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，四川匯源光通信股份有限公司產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，中儲糧業(yè)務管理信息系統(tǒng)規(guī)劃等項目，取得了良好的社會效益，為經濟效益的實現(xiàn)奠定了牢固的基礎。同時，重點項目專業(yè)水平有了質的飛躍，得到了客戶的一致認可。
三、渠道建設
在繼續(xù)加強與日本、韓國、臺灣地區(qū)商合作的同時，與新加坡簽定了合作協(xié)議，從而進入了東南亞市場。
在加強海外市場拓展的同時，進一步加強區(qū)域渠道建設力度，對上海辦事處進行人員結構調整，形成了一個具有一定研究能力的銷售團隊。在鞏固上海辦事處基礎建設的同時，通過尋找當?shù)睾献骰锇榈男问?，建立了南京、成都辦事處，加大了對華東、西南地區(qū)客戶的滲透力及影響力。
四、品牌宣傳
通過邀請研究院為主辦單位，聯(lián)合中國計算機報、中國計算機用戶等多家院內媒體在北京、上海、廣州等城市分別舉辦了“中國it市場年會”、“中國it用戶年會”、“中國信息產業(yè)經濟年會”、“中國通信市場年會”、“中國it資本年會”、“中國半導體市場論壇”、“中國消費電子市場年會”以及“中國vsat通信市場發(fā)展研討會”等一系列市場活動，同上年相比，活動質量有了明顯的飛躍，進一步提升了集團的品牌知名度，實現(xiàn)了資源共享與整合。
五、內部管理
加強了內部管理，建立了一系列規(guī)章制度。重點完善并落實了培訓與考核制度，員工的專業(yè)化培訓走上了制度化軌道，并對績效考核進行了有益的探索。通過對研究人員、銷售人員、職能部門員工及事業(yè)部總經理等不同崗位的員工進行培訓與考核，××××的整體研究水平，客戶銷售能力，及中層干部管理能力得到了進一步的提高，在公司內部形成了良好的學習氛圍。
六、支撐工作
