時間：2022-03-30 13:45:25
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努力審視自己的教育行為，更新自己的教育觀念，確立新的目標，規劃新的發展，使每一個孩子的潛能得到充分的展示。以下是和大家分享幼師培訓個人感悟總結資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
幼師培訓個人感悟總結一
x月，我有幸與來自各地市區的農村幼教同仁們一起相聚在湖南xx學院，參加“國陪計劃—幼兒教師培訓”。心中感到無限的榮幸與感激，此次的國陪計劃說明國家及其重視學前教育。還專門為我們聘請了許多名師教授為我們授課，這對我來說是很難得的一次學習機會。雖然我們頂著炎日從各地匯聚于此，但國培猶如春天的暖風，溫暖著我們培訓的教師。
在學習中，我們聆聽了陳幸軍、許卓婭、楊寧等專家教授的講座，讓我在教育理論和教研方面得到了很大啟發。他們的精彩演講，時刻的洗刷著我的心靈，一個個生動的案列讓我更深的理解了做一個科研型教師的重要性，同時對如何理解兒童、如何看待師童關系、如何做好聽課評課、如何進行有效教學等方面有很大啟發，這些專家從專業的角度出發，引領我們重新走進了幼教事業當中。
在這次學習中，我深刻感悟到：
一、要切實提高教學的實效性。提高教學的有效性首先要從幼兒興趣出發，選一些貼近幼兒生活的素材。
二、充分運用多種教學手段。通過學習讓我意識到傳統教學模式已經不適用于今天的幼兒教育了，舊的教學模式多以教師教學為中心，使孩子缺乏提出自我目標和追求新目標的動力機制，忽視幼兒的主體性，使孩子缺乏自主學習時，沒有質疑和解決問題的余地。所以在活動中我們可以利用于媒體課件、圖片、實物等等，多一些更直觀的東西，會讓孩子的興趣更高。
三、教師應在活動中扮演好自己的角色，真正成為孩子們的伙伴，讓孩子完全沒有壓力，全身心投入到活動中。
作為幼兒園一線老師的我來說，今后我更要第一審視好幼兒教育功能，做好定位，找準幼兒園發展的未來之路，要讓幼兒在童話中成長、在游戲中成長、在生活中成長，不要偏失方向。雖然我是一個人，但是千千萬萬個我就會筑起幼教的新天地。
就這次看到的幼兒園，想到了自己所在的的幼兒園，雖然資金保障不能和省市級幼兒園比，但重要的是要讓自己的教育理念在環境上表現出來，給孩子提供花費少、利用率高、身受幼兒喜愛的底結構活動材料。充分發揮本地特有的自然資源，讓孩子們的游戲活動更接近自然環境，更生活化。這是我要努力的方向。
幼師培訓個人感悟總結二
第二次教師培訓是由xx老師為我們主講的，主要從幼兒教師職業道德的方向、核心等各個方面進行了闡述，并相應地列舉了很多身邊的事例，真是有形有色。
經過一天的培訓，使我深深感到了人民群眾賦予我們的責任我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點一滴將直接影響到一個孩子的未來，只有老師不斷反思，才能分析自己的教育言行，努力審視自己的教育行為，才有可能更新自己的教育觀念，確立新的目標，規劃新的發展，使每一個孩子的潛能得到充分的展示。
有人說：一個人經常有什么樣的行為，就會有什么樣的習慣，有什么樣的習慣，就有什么樣的態度，有什么樣的態度，就有什么樣的習慣，有什么樣的習慣，就有什么樣的性格，有什么樣的人生。從這個意義上說，老師對孩子的作用就象國王一樣偉大。
幼兒期是孩子品德形成的時期。無論從任何意義上講，父母都必須承擔起幼兒德育工作。父母的素養、價值觀都會影響到幼兒。教師作為專職工作者，對幼兒德育有不可推卸的責任。但在平時父母和教師都只注重幼兒道德認知的培養，而忽視了幼兒道德行為的培養。認知與行為就如理論與實踐是相輔相成的，不能有任何輕重之分。
幼師培訓個人感悟總結三
通過這次學習，我懂得了好多東西，仿佛忽然一下長大了感覺，在此之前，園長也常說：“做人要常常懷著感恩之心”那時的我還不太理解，對我好的人，我感恩于他這沒有錯，對我不好的人嘛要對他好，干嘛要恩于他，以前也常常抱怨干活多了，工資不高了，上級太嚴厲了，抱怨自己的文才無人欣賞，為什么我活的這么累，為什么我付出這么多卻沒有得到我想要的回報!那時的我不懂得得知與感恩，而現在我知道知足與感恩，就算真的生活的很累，我也不會去抱怨生活，因為我明白，有失必有得，一想到自己得到這么多鍛煉的機會，我還能去抱怨嗎?
我感恩身邊的每一個人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報答，能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時，我還是一個不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態造就了我一意孤行的做事，正是有了這個大家庭，正是有了園長的正確領導和這么多老師對我的幫助，才使我對這份工作投入了的熱情和信心。
2020年總結感悟作文一
我攜365個日月星輝，赴一場時間的盛宴，親愛的2020，在與你揮袖告別之際，我想和你談談。
恍然間如白駒過隙，不知不覺而又后知后覺，在時間的漩渦里，我逆流而上，步步回頭，帶著些許膽怯，卻又不得不追著時間的步伐，大步向前。
翻翻日歷本，被一年時光磨得稍平的扉頁從指間一張張滑過，行云流水般的順暢，如那365個日夜般流逝的悄無聲息。
默默問自己，2020年，我過得怎么樣呢?
咸
一次次月考向我集結而來，伴著無限的緊張焦灼，披星而來，戴月而歸。我穿著校服如身著戰袍，如將軍載譽起程，打開帶著墨香的試卷，寫下一個個一鳴驚人的愿望閃閃發光。
在這樣曾經QQ頭像都成了VIP專屬的時代，沒有什么是永遠不會變的。終于發現原來成盒的筆芯可以用完，每天睡六個小時也全不礙事，放下智能手機也能立地成佛，至于琴棋書畫、詩酒相伴也只在遠方。
困倦著也抖擻著，徘徊著也前行著，抱怨著也努力著，只希望下一個桂花開放的時節能踏香而來、蟾宮折桂，只希望有朝一日能拍拍摞到比我高的書與試卷，舒心長嘆，沒辜負了時光。
甜
匆忙交齊各科作業，沖組長諂媚一笑：“再給我一個課間。”偷偷摸摸買的小零食總被一搶而光，穿過長長的走廊奔到食堂求阿姨多打幾塊肉，接著回頭朝同學邪魅一笑。回到教室又看見被試卷霸占的課桌，只得抓抓眉角，繼續埋頭苦干。豎起耳朵偷偷聽著學霸之間的探討，一邊哀怨著考試的冷酷，一邊抖擻著奮筆疾書。紅色的建筑為我們圍出一片四角天空，我們則在天空下各自寫出自己的夢想。
一切都是夢想的樣子。身上著甲，心上著花，重復著兩點一線的生活，平淡的日子有味是清歡。
年輕是我們唯一擁有權力去編織夢想的時光，2020的煩惱和幸福都將漸行漸遠，2021還有我們未完的夢繼續……
2020年總結感悟作文二
庚子年伊始，本該是闔家團圓、歡聲笑語的日子，卻因為一種病毒被打破。這個病毒吞沒了近百人的生命，幾乎讓所有大中城市淪為空城，第三產業近乎停擺。但無論疫情有多危險，總有你們，身著防護服，“不計報酬，無論生死”，挺立在疫情的第一線。或許我不知道你們是誰，但我一定會記得你們為了誰，記得你們有多美。 你有多美，美在挺身而出。哪有什么歲月靜好，只不過是有人替我們負重前行;哪有什么和平的年代，只不過是我們生活在一個和平的國家;哪有什么白衣天使，只不過是一群普通人，但你們此刻身肩責任與愛。一封滿是紅手印的請戰書，不單單是“若有戰，召必回，戰必勝”的錚錚誓言，更是視救死扶傷為天職的醫護人員的家國擔當。你們的挺身而出，無疑為我們樹立了學習的榜樣。
你有多美，美在無私奉獻。有壓痕的臉，汗水浸皺的手，隨意躺在地上休息的身體......在沒有硝煙的戰場上，一幕幕你們的剪影，牽動著國人的心。我們在這兒過年，你卻在幫我們過關，你們舍棄與家人團聚的時間，為了我們更多人能平安健康，你們也是父親母親，兒子女兒，但卻能在國家危難之際，穿上隔離服，舍小家，為大家。你們的無私奉獻，為我們展現了高尚的職業道德。
你有多美，美在傳承精神。2003年抗擊非典84歲的鐘南山院士再次掛帥出征，第一時間奔赴武漢;在山西馳援武漢的醫療隊中，66歲的王衛國把醫生女兒王婷送上前往武漢的飛機。17年前，奶奶把同樣是醫生的王衛國送上抗擊非典的戰場;24歲的護士佘沙是2008年汶川地震的幸存者，她主動請戰，理由是她是汶川人。時光改變了我們的容顏，卻改變不了人間大愛。抗擊疫情的精神代代傳承，相信我們也一定能像過去那樣，眾志成城，共克時艱!你們的傳承精神，堅定了我們必勝的信念。
作為2020年高考考生，我們不能像你們那樣奮斗在一線，為祖國作貢獻，但請你們放心，在你們的精神鼓舞下，我們一定會在這段時間加緊學習，打好高考這一仗，在以后的人生道路上實現自己的價值，繼續發光發熱。
冬天來了，春天還會遠嗎?希望春暖花開的時候，我們都能實現自己的目標，你們在這次疫情中受過的傷，都能成為你們的勛章，將美麗的臉龐照的更亮。
2020年總結感悟作文三
時鐘的指尖一秒秒地轉動，一分分地消逝，一天天地溜走。我們還感覺不到20__的時間，就又要開始品嘗那即將結束的20__的味道。聽著家中三個掛鐘一起走動的聲音，“滴答”的聲音在黑暗中顯得格外清脆，慢慢地向四周暈開。閉上眼睛，細細地感受鐘聲，或許是因為20__的腳步走得太匆忙，我們都還沒有準備好紀念20__的禮物，只是想在這最后的時刻記上屬于20__的鐘聲罷了。20__的前一夜，我們也許無奈，嘆息，這么快20__沒了，我們也許興奮尖叫，度過了20__那所謂的世界末日，我們也許激動，無法言語，明天我們又長了一歲……
太多的也許，是停留在20__尾聲的幻想。我們站在20__與20__的分界線，此刻面臨我們的是昨天，今天與明天。今天的我們站在分界線上，但當午夜的鐘聲敲過12點鐘，我們已開始邁起步伐，走向明天，迎接20__的朝陽，新的一天從我們腳下出發。拋開昨日的幻想，感受今日的美好，把握每一個今天，營造每一份美好，不讓今天留下任何的遺憾。
今天，是奮起直追的起點。今天，我們不要再沉湎于昨日的一切，不要幻想著明天。今天的我們，都是空白的，新的一天都將從起點重新開始。人生的日歷，翻過了一頁又一頁，停留在空白的20__，需要我們用雙手繪畫出絢爛的人生。20__的黑白，我們將在20__填補絢麗的色彩。
回憶的昨天已經默默地消失，期盼的明天還在沉睡。不要過多回憶昨天的一切，不要一味設想明天的藍圖，沉浸在幻想的夢中，當夢醒后，你將一無所有。選擇明天，才是智者最明確的抉擇。認真的度過每一分每一秒。把握住每一個今天。
曾經說過：“我認為世界最寶貴的是‘今’，最容易喪失的也是‘今’因為它容易喪失，所以更覺得它的寶貴。”是啊，當我們在嘆息昨天的時候，今天就悄悄地溜走了，又留下了滿地的嘆息，新的一年，一切都將是新氣象，20__的一切統統拋掉，那些都是屬于過去式。現在，屬于我們的是20__,20__才是我們主宰的對象。既然，我們曾在20__留下過遺憾，在20__的一年里都充斥我們的嘆息。那么，現在，我們絕不能在20__也留下遺憾，就讓我們在20__去完成我們20__沒完成的心愿，感受每一天的美好。
也許，我們還是會有許多追悔的時刻，昨天的陰影留在我們的腦海中，我們總無法讓自己跨過昨天，把昨天當成過去，不去在乎昨天自己所沒有珍惜的時刻，總是在嘆息昨天，責怪昨天的自己。其實，很少有人可以真的忘懷過去，可以釋懷昨天，迎接今天，我們應該學會安慰自己，學會釋懷一切，學會瀟灑地對昨天揮手說再見，這樣我們才能輕松上陣，在今天去努力地彌補昨天所犯下的錯。
2020年總結感悟作文四
日子，于波瀾不驚中走過。
眨眼間，舊歲已過，新年將至。
回首2020，幾多慨嘆伴著幾多歡樂，在年華中氤氳。
猶記2020年的那個六月。陽光在窗外熏得太過耀眼，綠樹蔥蘢，點點陰影斑駁了教室。教室里卻陰云連綿，六(2)班的同學罕見的收起嬉皮笑臉，很嚴肅地，沒什么人說話。老師分發著畢業證，也是默默的。手里捏著那小小一本暗紅本本，心里五味雜陳：低年級時幻想什么時候長大，中年級期待什么時候擺脫，高年級卻……有點兒不舍。“拍個集體照吧”老師沙啞地說。沒人行動，底下男生抿著嘴不作聲，女生早已哭得稀里嘩啦，東倒西歪。我看著桌上散著的同學錄，填了個人資料，而畢業贈語卻不知從何而寫，琢磨了半天，只有一個所謂“再見”，余下的情感只默默沉淀為六個黑點。
恨放學鈴聲響的太快，六年一下就響完了，回頭望著這教室，這間教室記錄了我們拼搏的時光，它不久就有新的主人了，新的歡聲笑語，可惜都不屬于我們。臨行前，我輕輕揭下墻上的光榮榜，揭下了我們的曾經和童年的足跡，這一切，以前以為永恒的一切在這瞬間，都成為過往云煙。耳邊恍然響起那句“誰畢業誰難受誰是小狗”，看來我是中了自己的招。
猶記2020年那個九月。我吃力地爬上四賢中學“通天”的階梯，一邊氣喘吁吁，一邊在想以后會怎么樣。忽然有點兒想念那些熟悉的小學同學，至少他們臉上總帶著親切的笑容，新的學校讓我陌生得有點兒慌。
沒想到幾天后就摸清了四賢中學的“門道”，幻想中冷淡的氣氛并沒有到來。新同學友善得可愛，熱情地引著慢熱的我，走進新的集體，讓六月淡淡的憂傷漸漸走遠，我開始期待，期待著新的相遇，和一草一木的擦肩，和紙飛機的回眸，是誰家的千紙鶴，是誰送的短詩句，或是嗅到什么老相識的新消息。我才開始發現，“我們不散”很美好，“清風自來”同樣很美好。
我的2020年，一場別離一場相遇的層層疊疊，真實的感傷和真實的明媚，皆在細水長流中緩緩淌過經年。謹以紀念這人生的一個特別站點。
2020年總結感悟作文五
2020年已經過半，回頭看看，2020真的不平凡。
因為肺炎，不少普通人受到感染而失去了生命，不少白衣天使忙于抗疫不能陪家人一起吃頓飯，不少學生的學業受到影響，不少商戶的生意根本無法開張，2020年，真的不容易，不平凡。
家有小妹，今年剛剛一歲，住在縣城里。前不久一天夜里，照看她的外婆發來信息：“小妹發燒了，38。5°”距離老家200多公里之外的媽媽十分擔心，趕忙打電話過去。
“怎么樣了?”媽媽已急得滿頭大汗。
“現在在打針，剛剛吃了點退燒藥，醫生說要測核酸。”外婆顯然有些疲勞。
掛了電話，媽媽跟我了一些心里話，外婆年紀已經很大，大晚上的，還要帶小妹上醫院，還要測核酸……我這才知道，家里經濟有點兒緊，生意不好，小妹這一生病就更是雪上加霜了。現在小妹要測核酸，萬一染上了，怎么辦?
檢測下來，小妹平安無事，這就好。
我發現，疫情的原因，今年情況普遍不好，我們的國家和人民齊心協力，要迎接這種因病毒帶來的挑戰。可不管怎么樣，我們一家人也是相親相愛，有困難一起去面對，一起去克服，只是苦了我那年事已高的外婆。
為了做好下一步客服工作,對目前從事的客服工作進行總結反思,2020年過去，你的客服工作總結寫好了么，你知道2021客服工作感悟及總結怎么寫么？下面就是小編整理的2021客服工作感悟及總結，但愿對你有借鑒作用。
客服工作感悟及總結1如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。回顧過來的客服工作，有得有失。下面我就簡單總結一下：
1、日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業主，并積極為業主解決困難。
接聽業主電話，要有耐心，記錄業主來電投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。
2、日常報修的處理:根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。
同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。
3、每天早晨檢查各部門簽到情況。
4、檢查院落及樓道內衛生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。
5、對庫房的管理:領取及入庫物品及時登記。
6、催收商鋪的水電費及物業費。
7、搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高小區物業管理的服務質量及服務水平。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少我認為做好客服最重要是：
(1)服務態度一定要好，在院里見到業主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業主對我們更加信任。
(2)我們要有主動性，要有一雙會發現問題的眼睛，每天對小區院落進行巡查，發現問題及時解決。不要等到業主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待的細節。
2、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培養工作積極性;
3、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入陽光水岸的團隊，此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!
客服工作感悟及總結2作為普通的物業客服專員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進的跟上物業管理發展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡努力處理好，協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思，取信于業主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。
在工作中，總結出一套工作經驗
1、首先應該給投訴者或者糾紛者作降溫的思想工作。
2、分析、調查問題的原因。
3、若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規，然后根據實際情況擬定科學的解決方法。
4、最后當然是具體方法的落實。
并總結每次處理經驗為日后的處理像類似問題做基礎。5投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關系，方便日后物業管理工作開展。
在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的;
完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察;
并分析結果，以明確問題、原因、責任。
7、循環檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正，并制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善第一責任人制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。
9、規范操作：進一步完善操作規范。
物業零缺陷的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。
零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，也是我們企業的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優質的產品和服務向著零抱怨無投訴目標發展。
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，可以經過個人對客戶滿意度的調查，發現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作。
客服工作感悟及總結3我從20__年6月1日西苑物業正式成立后，接管西苑物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，具體情況如下：
一、規范行為，強化內部管理，自身建設質量提高。
1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務。
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統計。
接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。
5、辦理小區id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。
同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯系施工單位。
針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護建立維修巡查制度。
對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、宣傳文化工作方面。
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。
九、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標。
經過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導，對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。
這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們西苑物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!”
客服工作感悟及總結420__年，酒店前臺在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經營目標，各項工作也取得了顯著成績。現就年主要工作作如下總結。
一、前臺日常接待工作
1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
2、負責前臺電話的接聽和轉接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到了不遺漏，不延誤。
3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通。
4、前臺衛生工作，前臺是展示公司形象、服務的起點，打造良好的前臺環境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
1、學習了公司各項規章制度;
熟練掌握公司各個產品功效，為電話推廣打基礎。
2、協助行政打電話催促加入瑪卡協會和學會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表。
3、簽收快遞信件，及時轉交，人不在的物品在前臺妥善保存。
4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。
在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計劃，提高工作質量、效率，還有責任心。新的計劃如下：
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好!
客服工作感悟及總結5在公司領導及各部室支持下，客戶服務部較好的完成了__項工作，取得了一定成績。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾點：
一、管理精細化
商場工作在商場業務中具有舉足輕重的地位，它不僅事關商場公司自身的經濟效益和發展，也影響到商場職能作用的發揮及社會效益的實現，對保障社會穩定和人民的安居樂業發揮著積極的作用。為此我們在商場管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規定。隨著公司精細微管理的深入，制定了本部一系列規章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在商場數據管理中，嚴抓落實，保證了數據的真實性、一致性、正確性、及時性和規范性，使商場管理工作，達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
商場工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則，狠抓商場和防災防損質量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，賠付，不斷提高服務質量。
堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設，進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理，加快商場速度，加強隊伍建設，提高服務水平，改善服務形象，切實擠壓商場水分，實現有效降賠，較好的完成了各項商場指標。
三、服務規范化
商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發展與生存。因此，我們部把商場服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規范了服務行為，于細微處見精神。
比如客戶隨時隨地上門辦理業務，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。
本次團日活動，院團委擬定題目為“感悟生命”。目的為廣大團員樹立“精神無限，奉獻自我，感悟生命”的意識。用池明明和洪戰輝的精神陶冶我們的情操，使大家能真正領悟生命的價值和意義，發揚中華民族精神。
本次團日活動各班準備的都非常充分，從網絡上搜集了很多關于池明明和洪戰輝的材料，個別班級也非常活躍，但是軟件學院人手一臺筆記本電腦外加團日的時間正好開網，所以個別班級有開電腦和聽音樂的現象，我院學生相當一部分都有手機，團日活動時發短信的現象比較嚴重，個別班級缺勤也比較嚴重，由于周四下午有些班級沒有課，導致有些走讀生不能來參加團日。一些班級的班長和團干部配合的非常不好，甚至班長起不到帶頭作用，導致班內紀律較差，個別班級的班主任對團日也不是非常重視。院組織部也給我們提出一些他們檢查時發現的問題，我們會盡快解決新發現的所有問題。
總體說本次團日活動，組織的還算成功，但是存在的問題必須盡快解決，我們可以和每月的補助掛鉤，這樣估計可以解決這些問題，但是估計的得到班主任得配合。
軟件學院團總支
201x年4月6日
時光流逝，歲月匆匆，轉眼之間，大學的三年時光已接近尾聲。回望過去兩年半的大學生活，昔日的點點滴滴仿佛電影畫面般一幕幕從腦海閃過，心里莫名的生出許多思緒，感慨萬千，大學是一個美好的地方，在這里每天吸取著知識的芳香，還有那動人的歌聲和一群默默付出和相伴的的老師和朋友。
還清楚的記得剛來到學校的時候，面對這陌生的一切，我顯得很膽怯，漸漸的在同學們的熱情下，我開始變得開朗大方，很快我就融入到了這個陪伴著我度過三年大學的音樂表演1201班里，開始習慣有他們的生活。
三年對于求知學習的學生來講是極其短暫的，特別是離校畢業后，將要走上工作崗位的我來講，心中不禁產生萬千思緒，也感到了一種失落和擔憂。想到了自己終于可以走向工作崗位，回報家人，回報社會，心中是無比激動，但又想到理想社會和現實社會的差距，讓我感到擔憂的是自己的誒大學學來的知識和生活經驗能否真的在工作上游刃有余，學有所用。
大學三年里，我參加各種各樣的歌唱比賽，不管是校園內還是校園外，不管是輸贏，我只抱著一種學習一種鍛煉的心態去，至少這是一種敢自我挑戰的行為。除此之外，我還做過很多不同形式的兼職，發傳單，做促銷，做禮儀接待，家教，商演，代課老師，演出編排等等。我很喜歡這樣充實的生活方式，這讓我成長了不少。
下面我想和大家談談我在實習過程中的感觸。
我們去的這支實習隊伍中除了我，其他都是學前教育系的，由心的說句：我感覺壓力很大，因為對于幼兒園我還是以張白紙，而對于她們，就如同我們聲樂生唱首歌，舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一個月被分到全園年齡最小的一個班——托二班，2歲半到3歲。剛開始，我不知道怎么給他們上課。既然不知道如何下手，那就是看、學、用心記住原班老師上課的形式與上課選材內容。漸漸的我發現自己在上課的思路上有了一定的流程，結合他們的接受能力與發展程度，從生活中找素材成為課堂內容。準備課程——上課——總結，在這一過程中，我覺得自己在教學上有了一定的進步，也許和學前教育的同學比，我還需再接再厲，但是我在成長，所以很開心。當然，每一次成長都要謝謝信任和指導我的老師們。
有很多人這樣問我，你喜歡當幼兒園老師？你當幼兒園老師開心嗎？你覺得當個幼兒園老師有價值嗎？幼師在大多數人眼里就是保姆，你愿意接受？……我一時間覺得這些問題問得太好笑，難道職業有貴賤？如果有，那究竟什么樣的職業是貴？那種職業是賤？我在五一假回去的火車上遇到過關于我們現在所說的問題，在聊天中突然說道幼兒教師，有位旅客似乎看不起幼兒教師這職位，說幼兒教師就是保姆，而幼教只是名字好聽點，我理解他，我是這樣說的：不管你怎樣看待幼兒教師這一職位，但是如果每個人都是你這樣的心態，那中國的幼兒教育還怎么進行？你以后的小孩也不用送去幼兒園，國家根本也要重視什么幼兒教育直接讀小學。那將是一種怎樣的景象？我在幼兒園實習的這段時間，我有種很深的感觸：小朋友們真幸福！每個家長都看仔是寶，就拿這次六一兒童節為例：
“六一”節，小朋友個個都要上臺演出，因為要統一服裝，班上每個小朋友都要交服裝費，在寫通知時，原班老師還在當心怕家長說著說那，可是沒想到的是家長都很積極交錢，沒多問一句話。在快要上節目的前幾天，班主任正愁沒人手化妝時，她在QQ群上發了個工作招聘，家長都踴躍報名。從一些小事可以看出來幼兒教師并沒有想象中的那么糟糕，如果你是一名幼兒教師，能教好每位小朋友，那么，你將是很了不起的幼兒教師。在坐的你們，如果你是想向幼兒教育發展的，請相信自己的選擇。我在坐校車時，和一個老師聊天，我說了這樣一句話：“我不知道自己選擇的是對還是錯。”她這樣回復了我：“你選擇的是沒有對與錯，只要你能走下去。只是說你喜歡與不喜歡。”這句話讓我很受益匪淺，更主要是像我快要面臨畢業的學生。當然，我不能了解你們對這句話的理解。
“世上只有媽媽好……”我的媽媽對我非常好，我也應該愛媽媽。現在，三八婦女節要到了，到底送什么給媽媽呢?這個問題這幾天一直縈繞在我的頭腦里。以下為大家整理的三八婦女節心得感悟總結資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
三八婦女節心得感悟總結一
媽媽，我在您天天的嘮叨下我長大了，沒有您的嘮叨我們又怎能成才長大，又有什么理由嫌棄您的嘮叨!
媽媽，您知道您在我的心目中是怎樣的嗎?告訴您吧!您在我心目中是偉大的，我為我有這樣一個好媽媽而自豪，而驕傲!
您的寬容，您的教導，此時我覺得“媽媽”這兩個字是多么親切啊!
今天是“三八”婦女節，我很想幫媽媽做幾件事，讓您過一個快樂的節日!
“世上只有媽媽好……”我的媽媽對我非常好，我也應該愛媽媽。現在，三八婦女節要到了，到底送什么給媽媽呢?這個問題這幾天一直縈繞在我的頭腦里，因為三八婦女節是媽媽的節日，是養育我的人的節日，所以我應該送一個禮物給媽媽，表達我的一片心意。有了，送媽媽我這兩年所載的所有積蓄，一表我的心意，我祝愿媽媽永遠健康幸福，這主意真不錯。
三八婦女節到了，早晨，我來到餐桌，媽媽已把香噴噴的米飯和色香味俱全的菜做好了，我心想：今天是媽媽的節日，媽媽不但把家里的衛生打掃干凈了，還辛苦的為我做飯，我一定要給媽媽一個驚喜。之后我拿起媽媽的飯碗，往媽媽的碗里舀了一勺米飯，媽媽一看，高興地笑了，連聲說“謝謝”，看見媽媽那燦爛的笑容，我也高興地笑了起來，接著我說：“媽媽這是給你的禮物”媽媽很驚奇的問：“這里面是什么?”我笑瞇瞇地說：“你打開看看就知道了!”
當媽媽打開看到那些錢，很疑惑地問：“這是你載的么?”我肯定地說：“恩!”媽媽很高興地說：“我的兒子長大了!不過，你學習好才是給媽媽的禮物。”
晚上，該洗腳睡覺了。我對媽媽說：“媽媽可不可以讓我為您洗一次腳?”媽媽笑容滿面地說：“好啊!”我先把凳子抬到媽媽的面前，把抹腳布放到旁邊，再讓媽媽坐下，然后再去接洗腳水。接好水之后，我小心翼翼地把裝了水的盆子放到凳子上，然后再把媽媽的腳放進水里，開始幫媽媽洗腳。我先把媽媽的腳背澆上水，輕輕地搓，然后把腳指洗干凈，最后把媽媽的腳用抹腳布抹干。這時候，媽媽對我豎起了大拇指，說我長大了，看見這幅情景，我不由自主地笑了。
這個三八婦女節我過得很充實，因為我為媽媽做了實實在在的事情，讓媽媽非常高興。更重要的是，我明白了每個孩子每時每刻都要有一顆感恩的心，去報答養育我們的媽媽。每當這時，我耳邊縈繞著一首歌——感恩的心。“感恩的心，感謝有你……”在這里，我發自內心地感謝我的媽媽，我永遠愛我的媽媽。
媽媽!感謝您，感謝您的教導、關心，謝謝您!媽媽!
祝天下所有的婦女們、媽媽們“三八”節快樂!
三八婦女節心得感悟總結二
又到陽春三月，微微的春風拂過，太陽從云層中露出嫵媚的笑臉，迎春花撐起嫩黃的小花傘，仿佛在告訴人們春天來了。
每到三月，愛做夢的女同事就開始寄予希望，憧憬今年單位里會組織去哪里游玩。平日里看不到半邊天的領導，這時候一定會語重心長地拍拍女同事的肩膀，“不行呀，你們都是單位的頂梁柱，都走了怎么辦?”這時節，不只是領導還有我們自己才恍然大悟，原來對于單位的正常運轉我們女同志還真是不能或缺的呢。
年復一年，我漸漸明白，女人的節日只有“三.八”這一天。于是，對這一天我再也沒有期待和欣喜，有的只是越來越無言的悲哀。看著曾是同學的老公每日充實地為工作忙碌，雖然辛苦，但畢竟有期盼，有成就感。而我，在我們這樣行政性質的事業單位里，再怎么熟悉業務也越不過女人的半邊天，只得望天興嘆。
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?
昨晚，12歲的女兒晚自習回家，一進門就大呼小叫：“媽媽，媽媽，快看，我送你的。”這是一張手工制作的賀卡，女兒神采飛揚，非常得意，說是班里的同學都羨慕她呢。賀卡上畫了兩顆心，一大一小，邊角上還畫了一支鮮紅的玫瑰，整張賀卡用橡皮泥做的花草裝點著，很是新穎別致。打開卡片是幾句稚嫩的話語：“親愛的媽媽：祝您越長越漂亮，越活越年輕，笑口常開，三.八節快樂!”看著興奮的女兒，迎著她滿懷期待的眼睛，我感動地拉過女兒說了聲“謝謝”，并在她紅撲撲的臉蛋上親了親。黑夜里，似乎有一縷曙光在向我快樂地招手。
都說好事總是接連不斷。晚11點半，我正準備休息時收到一條短信：“袁姐，預祝你節日快樂!”這是一位小妹，兩年前曾為我做過美容護理，現在隨男友在廣州發展。我們姐妹般相處，雖然她手機號變了又變，但不時的短信問候卻從未斷過。人世間有些情誼就是這樣美麗，美麗得有如朝陽般燦爛溫馨。
三八婦女節心得感悟總結三
過幾天就是三八節了，我一定選一件特殊的禮物送給媽媽。
今天是三八婦女節，我的媽媽今天什么事都不用做，一切都由我和我的爸爸來完成。
她，在我的眼中，是一位標準的中國婦女，態度永遠是那樣的溫和。家中只要有了她，我們的家就會永遠整潔、干凈，就像一只迷航的船看見了一座燈塔。她，便是我的母親。
今天是“三八”婦女節，我很想幫媽媽做幾件事，讓她過一個快樂的節日。
又一年的三八婦女節來到了，早晨，我起得很早，心里想著：今天是媽媽的生日，我給媽媽送什么禮物呢?此時，往事一幕幕浮現在我的眼前。
常聽人說：“世間有部大書，永遠讀不完，那便是母愛。”的'確，您給予我的愛無所不在，無窮無盡。每次放學回家，迎來的總是您關切的問候;每次考試完畢，得到的總是您殷切的鼓勵……沐浴著溫馨的母愛，日子一天天過去，我一天天在成長，您卻在一天天地衰老了。
今天是三八婦女節，首先，祝所有婦女們節日快樂!
今天是婦女節。是天下所有婦女的節日。
上午，我放家里的保姆阿姨一天假。因為今天是婦女節，所以我放她一天假，讓她回到家里和家人一起享受天倫之樂。
今天是國際“三八”婦女節，我和爸爸、妹妹在家里慶祝“三八”婦女節活動，我們把家里裝飾得十分漂亮!我吹汽球，爸爸把汽球一個個掛在墻頂上，妹妹就在房間里準備禮物送給媽媽，墻頂的汽球就像綠綠的大西瓜。
今天是三八婦女節，老師說："今天，我們要給媽媽一個驚喜。"我暗暗地想：平時，媽媽對我非常關心，每天都要陪我做作業，雖然有時比較嚴厲，但我知道媽媽是為我好，今天是媽媽的節日，我一定要給媽媽一個大大的驚喜。
感恩親情還記得很久以前，讀到簫伯納這樣一句格言：“人生不是一支短短的蠟燭，而是我們暫時拿著的火炬，我們一定要把它燃得十分光明燦爛，然后交給下一代人們。”
誰都有一位親愛的媽媽。媽媽，這個神圣而偉大的稱呼，蘊含了每個子女對母親的尊敬。每個人在幼兒時期，叫出的第一聲就是媽媽這個詞語。我的媽媽是一位心地善良，勤勞樸實的中年婦女。當我呱呱墜地，來到這個世界上時，媽媽便擔起了撫養我的義務。九年來給我多少愛，我就是數上三天三夜也數不清哪!今年的三八婦女節快要到了，我準備好好慶祝一番，讓媽媽過一個快樂的節日。
三八婦女節心得感悟總結四
春回大地，萬物復蘇。在這個生機盎然的季節里，我們滿載著希望和喜悅，迎來了又一個“三八國際婦女節”。
自從參加工作到現在，屈指一算已經六年有余，幾年的工作中，作為一名教師，我們的大部分生活都是與學生連接在一起的，其中有歡笑，也有淚水，我們用一件一件的小事，一點一滴的行動去履行一名教師的職責，去詮釋對教育事業的熱愛。
“十年樹木，百年樹人”，我們既然選擇了講臺，就選擇了默默奉獻。其實，奉獻對任何人都不苛刻。不能長成參天大樹做棟梁之才，不妨做一顆小草為春天獻上一絲新綠;不能成為高山昭示一種雄壯，何不當一塊路碑，為迷途的旅人拂去心頭的陰云;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，那就成為一條小溪，為久旱的土地捧上甘露。
我們的奉獻是赤誠的奉獻、無私的奉獻、崇高的奉獻。我們的奉獻像火把，是無怨無悔的燃燒，是至死不渝的真情。我們的奉獻像一泓清泉，是長年的流淌，是不計名利的付出。我們的奉獻，更像一首經久不息的頌歌，永遠回蕩在廣袤的神州大地。
吃也清談，穿也素雅，面對大千世界，我們心懷淡泊，像春蠶，像蠟燭，在平凡的講臺上，用青春和生命譜寫無怨無悔的人生，可以說：選擇了“三尺講臺”，就意味著樸素，但誰能說我們不美麗?舉手投足間流露出知識女性的魅力!選擇了“三尺講臺”，就意味著平淡，但誰能說我們不快樂?享受授業解惑的過程其樂無窮!選擇了“三尺講臺”，就意味著清貧，但誰又能說我們不富有?桃李滿天下便是我們至高無上的收獲!
和學生們共同歡笑，共同煩惱，我周圍的老師們無怨無悔的這樣做著，而今，我諦聽著自己踩踏的足音，搖搖晃晃地在這條路上已走了十三年，我被自己的孩子們感動著：我喜歡走在路上，聽孩子們遠遠地問我“老師好”;我喜歡坐在案前，拆啟一個個裝滿祝愿的信封;我喜歡登上講臺，看臺下幾十雙期待和信任的目光;我喜歡拿起粉筆，為年輕的航船導航??我交給他們珍貴的知識和做人的道理，幫他們開啟智慧之門，幫他們點燃理想之燈，而他們也在影響著我，他們豐富著我的生活，美麗著我的人生?
2020年總結感悟作文一
春節，本應該是中華兒女共享團圓的節日。然而，一場病毒疫情卻不期而至。很多人避而不及、爭相遠離武漢。網絡發達，使每個中華兒女都知道了。
一些省份的人囗中說著"武漢加油″，但只要一聽到身邊有武漢人，就立馬變臉，唯恐避之不及，甚至驅逐武漢人。他們沒有想過那些站在一線的醫護人員，他們沒有想到那些逆行者，他們顧不上與家人一起吃年夜飯，但他們無怨無悔，讓世界看到中國醫護人員的堅強與偉大。
湖北省中醫院醫生盧振華卻寫下一封請戰書，自請額外排班、不計報酬，在這份僅有178字的請戰書中，他寫道：本人將克服家庭一切困難，投入到這次抗擊病毒的戰斗中，為奪取勝利貢獻自己的一點力量!
除夕，正當神州千家萬戶共享團圓之時，各地一支支的“逆行隊伍”卻在行動，無數醫護人員都摩拳擦掌，紛紛請戰，一份份“請戰書”上摁下的一個個鮮紅手印，表達著他們戰勝病毒的鐵血意志。
人非草木，孰能無情?他們是醫護人員，他們也是社會普通的一員，他們也是普通人，他們為人子女、為人父母、為人夫、為人妻，過年了，誰不希望與家人共享天倫，但危急時刻，他們毅然選擇站在第一線，因此才有了更多人的健康安全，才有了更多家庭的天倫之樂。
他們以“逆行”詮釋“救死扶傷”的高尚精神，以“一方有難八方支援”詮釋社會大愛，他們的勇敢，讓我們看到全民族抗擊病毒的希望，更感到中華大家庭的溫暖。
逆行者們是我們值得尊敬的人，為了不讓更多的人擔心，我們要用我們的行動告訴他們，我們一直在你們后方，不讓自己添亂，即使沒有在第一線，我們依然會用自己的方式去努力，去奮斗，讓武漢知道，我們與武漢同在，中國與武漢同在，中國不會拋棄任何一個城市。
今天，我們之所以能夠過一個平安、祥和、團圓和年味十足的春節，只因有著無數“逆行者”的付出。向那些逆行者們道一聲謝謝，你們辛苦了。正是：從來都沒有什么歲月靜好，只是有人替你負重前行。
中國以前那么多的困難都挺了過去，這次，也一定會挺過來的。中國一定會贏。
2020年總結感悟作文二
已經接近年底了，這也就意味著2020即將過去，同時也意味著新的一年2021年的即將到來。在這個交叉之際，我想說，再見2020你好2021。
在過去的一年里，你取得了哪些成就?讓我們在這一年即將結束的時候，好好的回想一下這一年里我們所做的事。就我本人來說，這一年里我的收獲就是我的學習成績一直在穩步提升，一直到今年期末考試的成績出來后，與我上一年的成績來對比，我實現了一個突變。在2020年里我有收獲，并且這個收獲還讓我大為歡喜，但是收獲的同時我也在反思。反思自己在這2020年里做錯的一切，讓自己遺憾的事。
一年的時間有多長，在有的人眼里很長，在有的人眼里很短，在我的眼里這一年的時間分布有些奇怪了。上半年很短，下半年很長。導致我認為下半年很長的原因，也就在于那一件讓我遺憾后悔的事。我與我的朋友鬧意見，最終因為沒有得到即使的解決，導致如今我與朋友見面時如同陌生人一般。這一件事的起因在于我，沒有好好的去解決這件事的還是我，所以這件事讓我們后悔，因為我一時的疏忽大意，導致我失去了一個好朋友。
也經過這件事，讓我明白了，我們好懂得去珍惜我們身邊的好朋友。這算是我在2020年里來收到的最深刻的啟示。現在2020即將過去，在我們迎來一個全新的2021的時刻里，我希望我能彌補這個遺憾，去向我的朋友好好道歉，希望2021里，我的朋友會一直與我同行。
再見2020你好2021，讓我們總結出舊的一年里我們所犯下的錯誤，在新的一年里盡量的去彌補。屬于我們的2020過去了，我的2021正在朝著我們來的路上。
2020年總結感悟作文三
武漢疫情爆發以來，一群群90后白衣天使們奔赴戰場，不顧自身安危，以一己之力保護著全國百姓。有人說哪有什么白衣天使，不過是一群孩子換了一身衣服，學著前輩的樣子，治病救人、和死神搶人罷了……而我想說，這正是我們這個民族的驕傲：江山代有才人出，不負華夏頂天地!
中國很早就提出了“青少年是祖國的未來”的教育理念，對青少年培養教育的投資也可謂竭盡全力。從九年義務教育到營養午餐，從國家助學金到“雙高雙普”，一項項嚴格落實的教育政策都無一不體現了國家把青少年教育放在重要位置的良苦用心。中國以這樣的方式教育了一代又一代的炎黃子孫，也培養出了一批又一批的國家棟梁。華夏母親以這樣的方式哺育子孫，在他們頭頂撐起一片藍天的同時，也給了他們接受教育的機會。
長大后，這些孩子們投身于各行各業，以自己的方式在自己的崗位上默默付出，一步一步推動著國家的發展。接班者從前輩手中接過火炬，向前奔跑，又將它平安地送到他們的子孫后輩手中，這是報恩也是責任。烏鴉尚會反哺，以報父母養育之恩，而這些在“母親”庇佑下長大的孩子們如今也正以自己的力量來報答國家。記得小時候我們常說“我要好好學習，長大后成為國家的棟梁”，也很早便明白，國家的未來需要我們。此次疫情讓我們看到，很多人小時候的話不是說說而已，每一個中華兒女都是中國最堅實的力量。“使命”二字永遠是中國人不會間斷的傳承。
危急時刻，中華兒女團結一心，共克難關。不論年齡，不分職業，只是凝聚所有人的力量，筑起一道永遠不會倒的長城。中華民族是一個整體，一方有難，自會八方支援。08年那場大地震，來自全國各地的志愿者們幫助尋人，供給物資，治療傷員，終于又將汶川重新建設起來。一次次事實證明，中華民族是一個整體，祖國母親給予百姓以庇護，而祖國兒女，則努力讓母親變得更加強大。
肺炎爆發以來，90后的孩子們從全國各地出發支援武漢。不畏艱苦，不懼病毒，從沒有想過自己也只有20多歲的年紀，只是一心救治病人。除了戰斗在治療一線，他們還堅守在防控前線，用自己的汗水，為全中國的百姓筑起一道道屏障。明明他們可以在自己的家里確保自己和家人的安全，但他們卻還是奮不顧身的奔赴前線，明明他們也是父母掌心中的寶貝，卻拋下一切，不計后果，只為了全那一份報答祖國的赤子之心。
滄海橫流，方顯英雄本色;共克時艱，方知少年意氣!災難面前，沒有民族，也不分性別，更無年齡，每一個中國人都與這片大地生死相依。生于華夏，便得華夏庇護;長于華夏，便對華夏感恩。億萬人之心，凝聚一同，做華夏最忠誠的守護者!
2020年總結感悟作文四
舊的一年已經過去，成為了歷史，新的一年已經來到。當2020年最后一次24時鐘聲響起時，2020年就和我們揮手告別，在2020年消逝之際，2021年揮手到來，在這嶄新的一年里，我有對2020年的懷念，也有對2021年的期望。
2020年我有許多東西可以懷念，其中我最懷念的就是我在2020年“改”的精神，我最懷念，因為這種精神我很需要。
因為2020年過得美，所以我心里多多少少都有些懷念。2020年所有的事，有的好，有的壞，有的讓人高興，也有的讓人悲傷，有的讓人喜悅，也有的讓人憤怒。每個生命都是被上帝咬過一口的蘋果，只有不斷修改才有機會變得完美。我覺得我的缺點就是不知道怎么花錢才值得，常常撿了芝麻丟了西瓜。明明沒用的東西我居然還要買，現在不同了我知道買什么東西是值得的。學習用品：紙、筆、橡皮、單面膠，買這些東西才是值得的。也有一些缺點，我在2020年沒能改，粗心、貪玩，只能留到2021年去解決。
2021年我把2020年的期望寄托給你，我希望在這新的一年里自強不息，變強，成為永遠的學霸，令父母、同學、老師刮目相看。
2021年在這嶄新的一年里，我有許多需要奮斗的期望。我的心愿就是改掉一切缺點，保持所有優點，考上的中學。在2021年，我希望我可以按著我的宏圖大略讓我可以令別人刮目相看。我要努力，我要奮起，在2021年大顯身手。我要掙脫電子產品的誘惑，增強學習的意志在2021年沖刺學習加油!
2020年，永遠的走了，變成了腦海中甜蜜的懷念;2021年終于誕生了，我要力挽狂瀾，做的自己!
2020年總結感悟作文五
時光飛逝，歲月如歌，時光老人的腳步匆匆……
在2020年，曾記得我們還在榕樹下嬉戲，放聲大唱;曾記得我們還無憂無慮，整日上街shopping;曾記得我們還一說自己對未來的無限憧憬，對夢想的追求;曾記得我們還在上課時傳小紙條，說著悄悄話……無數的過去，如今已成了我們的回憶。
充滿青春、充滿活力的2020轉瞬即逝，隨著新年的鐘聲，滿載機遇、滿載夢想的2021向我們翩翩走來。
在嶄新的2021年，我們有著新的希望和新的追求。2021年，我們即將迎來我們人生中一個重要的轉折點——中考。2021年，我又長大了一歲，我要幫助家人分擔一切家務。2021年，我將要進入一個新的學校，開始我新的學習和新的生活。
未來的生活誰也無法預料，但我知道這一年我應該做的事還有很多很多……
面對即將到來的中考，激動，緊張，害怕，不安，擔心，期待……也許這些詞語都不足以來形容我此時的心情吧!或許面對考試只有心平氣和才能發揮出你最棒的水平吧!新年的心愿有許多許多，但最重要的還是希望考進一所好的高中。為了這個愿望，我一直努力著……
為了考進一所好的中學，我改掉了以前做事拖拖拉拉的習慣;為了考進一所好的中學，我每天上課認真聽講、做筆記;為了考進一所好的中學，我不似初一、初二那樣的懶散、整日無所事事;為了考進一所好的中學，我努力補習我薄弱的理科;為了考進一所好的中學，我開始每天鍛煉，為了提高我的體育成績;為了考進一所好的中學，我開始背歷史和政治，為了彌補我初二時丟失的地理和生物分……
雖然元旦晚會的演出精彩倍至，迭起，看的目不轉睛，但是大家也不要忘了寫總結哦!下面是小編為大家帶來的2021元旦晚會感悟與收獲總結優秀范文，歡迎大家查閱!
2021元旦晚會總結范文1為豐富校園文化生活，營造文明健康的校園活動氛圍，為體現全體同學的演藝水平和潛力，為每一為學生提供一個展現個人特長的平臺。并以此為契機，培養學生的創新精神、合作精神和實踐能力。提高廣大學生“愛校、愛班”的團隊精神，以此推動校園文化建設。我校于12月29日下午從1：30分到4：00舉行了“慶元旦師生聯歡”活動。
為營造節日氣氛，各班利用課余時間在操場或某一角落反復的練習著，力爭在聯歡會上大放異彩，表現自我，表現完美。
午飯剛過，同學們的歡聲笑語就響徹整個校園。美好的時刻馬上開始了，同學們面帶微笑忙活著，準備音響、搬桌子、抬凳子、掛條幅等，……大家忙的不亦樂乎了。此時此刻，那叫一個“累并快樂著”。眨眼的功夫，各班準備到位，聯歡開始了。歌曲、舞蹈及魔術等有序進行。有合唱有獨唱，代表個人把自己最擅長的節目表現了出來。年輕教師也不甘示弱，紛紛登臺獻藝。師生關系其樂融融。通過活動賽出了個性、賽出了的創新精神、合作精神和實踐能力。
通過慶元旦聯歡活動，提高了廣大學生“愛校、愛班”的團隊精神，推動了校園文化建設，豐富了同學們的校園文化生活。
2021元旦晚會總結范文2__社舉辦了的20__年元旦晚會。整臺晚會氣氛活躍，節目精彩，體現出了大學生的風采英姿及青春活力，同時，在籌備工作中增強了團體凝聚力。以下是本次晚會的總結：
一、體會與感受
首先，我切實感受到了各位工作人員及演員們的辛苦與付出。作為一名元旦晚會的籌備人員，我很清楚這期間的辛勤。作為晚會組織人員，我們不像臺上的演員那么發光發亮。可是我們有我們的價值。會場的布置、節目的跟蹤、每一個環節都凝聚了所有工作人員的汗水，能成功舉辦元旦晚會，離不開每一位組織人員的辛勤勞動。
第二，晚會現場布置，分工明確，群策群力，體現了年級委成員的信心與構想，團結與協作。
團結與協作。吹貼氣球，擺放桌椅等等，培養了大家的合作意識。
第三，節目豐富，氣氛活躍，給人一種新年新氣象的感覺。
在此次活動之前，購買材料用品、場地布置。組織這樣的社內晚會，經過大家共同的努力，舞臺布置的很漂亮，晚會舉辦的很成功。
二、存在不足
本次晚會無論是節目安排、晚會資料還是場地的布置都較成功，整個晚會氣氛活躍，節目精彩，資料新穎而獨特，但也存在許多不足之處。
第一、經過本次活動，我發現了一些的不足。
1、沒有備用方案，臨機方案往往不如人意。
2、計劃不周全，在購買材料用品時，預算數量不足。
3、組織紀律性有待加強。
第二、現場嘉賓接待工作研究不周全。
第二、現場嘉賓接待工作研究不周全。
第三、事先沒有彩排，時間安排不當。
雖然在籌備晚會中存在一些不足，但總體來說晚會還是成功的，到達了增強團體凝聚力，豐富學校文化生活的效果。
經過此次活動我感覺到在今后的工作中，我們要善于總結自我，在不斷吸取經驗和教訓過程中完善自已，要繼續團結協作，進取投入到自我的主角當中，做好和其它部門的協調工作。進取配合學院的安排，使各項工作有組織性和系統性，以保證各項工作順利完成。
新的一年向我們走來，新年的陽光將灑在我們的身上，新年的春風將吹在我們的臉上。相信在新的一年里，我們會在學習、工作及其他方面取得更大的提高和收獲，再創輝煌!
2021元旦晚會總結范文3一、活動目的
為了迎接元旦的到來，讓同學們感到集體的溫暖，并很好的展示自己的才華，增加同學們的膽量、合作能力和實踐能力，我們班于__年12月31日舉辦了這次班級元旦聯歡會。由于前期準備比較充分，聯歡會的舉辦非常順利并取得了一定的成功。
二、前期準備
1、在聯歡會前由家委會開始對活動的形式、獎品、環境布置用品及人員安排做了細致的準備。
2、聯歡會前，每個參演同學積極排練節目，家委會和學生干部選拔主持人，最終由曾經擔任學校“慶六一”活動的主持人王__同學和劉__同學擔任，他們被任命后，開始準備開場白和一些活動所需的背景音樂。
3、聯歡會的前三天，由家委會主任、副主任收集好報上來的節目，并合理地排序，然后與主持人們討論串詞。
4、聯歡會開始的前的三個小時，家委會和學生志愿者們對活動場地進行了裝飾布置。
每個志愿者及班委都很積極都在掛拉花、吹氣球、搬凳子、撕膠布等。由個子較高的男生把彩紙裝在燈上，女生主要負責將氣球粘在墻上、窗戶上及黑板上。
三、聯歡會進行階段
同學們入座好后，首先由班主任王__老師致新年賀辭。主持人以幽默地方式開場后，迎來9名同學帶來的舞蹈《小蘋果》，獲得大家一致好評。之后便是翟__、鄭__同學的魔術表演更是很有劉__的風范;李__和汪__同學的古箏合奏更是讓大家感受到了同學們的多才多藝;在表演過程中還組織了很多有意思的游藝活動。有“蘿卜蹲”、“踩氣球”、“搶凳子”等等，再次給聯歡會帶來一陣陣，大家玩的很開心。最后由班主任給表演的同學發放了小獎品，并拍照留念。
四、聯歡會結束后期
同學們一起動手將衛生進行了清掃，對教室進行了恢復。
五、活動經驗
本次活動由于準備充分，所以舉辦的很成功，主要表現在以下幾方面：
1、主持人挑選得當，這兩名主持人很好地活躍氣氛，臺詞準備充分，配合默契，使得每位同學都玩得很開心。
2、同學們十分活躍，積極參與各項活動，每個節目都很好地欣賞，每個游戲都很好地玩到了，獎品也都準備充分。
3、各位家委會成員及志愿者積極地準備，很熱情，很開心地為班級服務。
這次聯歡會的舉辦是非常成功的，不僅給全班的同學留下美好的回憶，更體現了全班同學的相親相愛和團結一致。在以后的活動中，家委會的成員將在班主任王__老師的領導下更好的認真組織;同學們也會更加積極地參與，更好地團結在一起把活動辦得更好更精彩。
2021元旦晚會總結范文4這次的元旦晚會，以贏得今日，贏得未來為主題，以溝通感情、增進牧醫學院各專業的交流，加強了牧醫學院全體成員的聯系，拉近了同學之間的距離，培養了同學之間的合作本事，讓我們回顧過去，展望新的2013年，激發了學生們的進取性!
這次我院的元旦晚會經過教師、學生會、社管會和全體為晚會提出提議的同學們的集思廣益，無論從晚會的主題、背景，場地安排以及晚會的形式著手，力求將本次晚會正規化，主流化，創新化，使其具有更好的藝術效果。從晚會的色彩搭配，工作人員的安排，燈光，音像的配合等方面都使得同學們真正的感覺身為牧醫工程學院的學生而感到自豪。
在晚會的初期準備階段學生會的各個部門以完美的分配本事和極強的協作本事，使其晚會在初期階段就讓人們看到了晚會的成功，那里要感激各個部門為晚會的四處奔波和籌備。并且大家在不影響學習的情景下，利用課余時間排節目，雖然很辛苦，但都堅持下來了。
在晚會的中期階段由于前期工作的充分準備，是指在初期向中后期的過度十分好，主要工作就放在了節目選定和指導上了，經過大大小小的多次彩排，使得節目更加完美，演員更加認真投入。就節目選定來說，同學們都進取配合，合作，使得節目選定最終彩排都十分順利。
最終階段，晚會一向順利的進行著，每一個節目所需要的燈光，背景，音樂，人員安排都很妥當，直到最終一刻，這臺晚會在師生們喜悅和歡樂的掌聲中結束。
從總體上看，此次晚會是圓滿的，我們也給大家一個滿意的答復。但在晚會的籌劃過程中，我們也出現了一些不足之處:如聯系不夠緊密、辦事效率還不夠、時間緊迫、人員不易集中等等。
這次元旦晚會演出精彩倍至，迭起，不但為我們師生們提前帶來了新年的喜慶，并且還活躍了學校氣氛，豐富了學生們的課余生活，為教師和同學們供給了一個展現自我文藝的舞臺。愿牧醫工程學院在未來的日子里更加繁榮，愿河南農業大學的前景更輝煌!
2021元旦晚會總結范文5一、活動目的
為了迎接元旦和圣誕的到來，為了讓班上同學感到集體的溫暖，并很好的展示自己的才華，增加同學的膽量，合作能力和實踐能力，我們班舉辦了這次班級元旦晚會。由于前期準備比較充分，晚會的舉辦非常順利并取得了一定的成功。
二、前期準備
1、在晚會的前一周班長及文娛委員已經開始對獎品、氣球和零食等開始采購。
2、晚會的前一周，每個寢室積極排練節目，文體委員及班長選拔主持人，最終由楊泰城和劉智慧擔任，他們被任命后，開始準備開場白和前期的背景音樂。
3、晚會的前三天，由文體委員收集好各寢室報上來的節目，并合理地排序，然后與主持人們討論串詞。
4、晚會開始的前的三個小時，文體委員組織分派志愿者們去取已經買好的食品，裝飾道具及獎品等。
每個志愿者及班委都很積極都在吹氣球，搬凳子，撕膠布等。由個子較高的男生把彩紙裝在燈上，女生主要負責將氣球粘在墻上，窗戶上及黑板上，切水果，發放零食和垃圾袋，倒飲料。團支書做好背景需要的PPT。各寢室仍舊抓緊時間排練，為晚上表演做準備。
三、晚會進行階段
同學們入座好后，文體委員給各個評委發放評分表。主持人以幽默地方式開場后，迎來614帶來的合唱《我為你歌唱》，并帶來精心編排的小舞蹈，獲得大家一致好評。之后便是616的T臺秀加廣場舞，由于大家服裝統一，更是四位美女，引發一陣陣掌聲和歡呼。接著就是有男生寢室519帶來的小品《百家姓》，可能排練時間倉促，節目有點無聊。但是，大家依舊在主持人的帶領下，很歡樂。然后就是第一個小游戲“搶凳子”，再次給晚會帶來一陣_，大家玩的很開心。之后，由一個物電系的友誼之班帶來了《鬼步》，大家是歡呼連連。又欣賞了了幾個歌曲及舞蹈，來了一個重磅大作，615帶來的脫口秀《光棍和情侶那些不得不說的故事》，主演韓楊和室友的精彩配合，使得觀眾大飽眼福。不得不提的還有617帶來的性感爵士《黑發尤物》也很精彩。之后邀請了外系的觀眾上臺玩游戲“蘿卜蹲”，又是一陣歡笑連連。劉智慧帶來的特別節目舞蹈《千年等一回》，贏來大家一致好評。然后就是最期待的520用半個小時排練出來的搞笑舞蹈，雖然排練時間短。但是他們配合地默契十足，不僅整齊，并且非常搞笑。最終迎來了壓軸節目《明天會更好》，道出了所有同學的心聲。表演節目同時統計分數，每幾個節目過去后，由主持人公布分數。最后由班委發放一二三等獎及特別獎，并拍照留念。
四、晚會后期
1、由值日生打掃教室。
2、文體委員歸還道具。
五、活動經驗
本次活動由于準備還算充分，所以舉辦的很成功，主要表現在以下幾方面：
1、主持人挑選得當，這兩名主持人很好地活躍氣氛，臺詞準備充分，配合默契，使得整場晚會沒有存在冷場的情況，每位同學都玩得很開心。
2、同學們十分活躍，積極參與各項活動，每個節目都很好地欣賞，每個游戲都很好地玩到了，懲罰與獎品也都準備充分。
3、外系外班的同學也很給力，不僅積極參與我們的游戲，還準備了節目，更好地促進了我們之間的友誼。
4、各班委及志愿者積極地準備，雖然很辛苦，但是大家依舊很熱情，很開心地為班級服務。
5、準備零食的同時還準備好垃圾袋，減輕了活動后值日的同學的負擔。
6、制定了獎勵制度，提高了同學們的積極性，使得各寢室更好地為節目做準備。
雖然活動舉辦成功，但依舊存在著一些不足，主要表現在以下幾個方面：
1、活動快結束時，多媒體有些小問題，使得開始計劃好的大合唱沒能實施。
2、由于時間倉促，個別節目沒有準備好，例如某些小品有忘詞現象。
