時間：2022-11-04 09:16:59
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[關鍵詞]物流；管理咨詢；現狀
Abstract:ThispaperdiscussesthestatusofChinaLogisticsManagementConsulting,andforecastthefutureoflogisticsmanagementconsultingindustryinChina.
Keywords:logistics;managementconsultingindustry;report
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1引言
物流管理咨詢業產生和發展是我國管理咨詢業發展成熟和專業化的一個標志。傳統的管理咨詢包括戰略咨詢、營銷咨詢、人力資源咨詢、薪酬激勵等方面。物流管理咨詢除了包括以上幾個方面咨詢以外，還包括物流企業和企業物流的物流業務管理診斷、物流市場的調研與分析、第三方物流運作模式、物流園區或物流中心選址、規劃與實施、物流設備的選型、物流工程監理、供應鏈管理流程優化、企業物流操作、物流信息技術、物流企業財務管理、物流企業營銷管理、海關事務咨詢、供應鏈運作咨詢等。因此，相對一般管理咨詢來說，
物流管理咨詢更專業、更實際、范圍更廣。
2我國物流管理咨詢業發展的現狀
我國物流管理咨詢業發展與物流概念的引入和管理咨詢業發展是分不開的。物流概念是從20世紀80年代開始傳入我國。咨詢的引入也在20世紀80年代，而管理咨詢業的產生是90年代后半期。因此，我國國內管理咨詢業的發展也就在不到10年的時間，物流管理咨詢業發展也就是近5年的事。如果包括早期國外的管理咨詢公司在中國開展的物流管理咨詢服務，也就在15年左右的時間。縱觀這些年的發展，我國的物流管理咨詢業大致經歷了以下的階段：
2.1管理咨詢為主兼顧物流的咨詢業務萌芽階段
80年代物流的概念開始引入中國，咨詢業也在那時剛剛在中國開始起步。80年代咨詢業首先起源于政府創辦咨詢企業，主要集中在投資、科技和財務咨詢等領域。所以可以說，80年代中國還沒有真正意義上的
物流管理咨詢。90年代以后，隨著我國市場經濟的日趨完善，市場競爭日趨激烈，國外管理咨詢公司大批進入我國市場，我國的管理咨詢業開始起步，開始從信息咨詢逐步轉向管理咨詢。國外管理咨詢公司高度重視企業的物流供應鏈方面咨詢，開始在管理咨詢中進行物流業務方面的管理咨詢活動，如埃森哲為和光進行了一系列的咨詢中就有物流咨詢。國內的管理咨詢公司也在咨詢過程中開始重視物流管理的咨詢。
2.2物流管理咨詢業快速發展階段
進入21世紀，隨著我國經濟的高速發展，科學技術不斷進步，全球化信息網絡和全球化市場形成及技術變革的加速，圍繞新產品的市場競爭也日趨激烈。在這其中，物流管理在企業營運中所起到的作用也越來越受到我國企業領導層的關注。因此，物流成為中國的一個熱門行業，企業和政府紛紛意識到現代物流的重要作用。與此同時，我國管理咨詢業也進入高速發展階段。物流領域對咨詢業務需求顯現，各種政府物流規劃、物流中心物流園區規劃、
物流業務規劃、物流倉儲設備等各種需求都很大。因此催生了國內的專業物流管理咨詢公司的產生，其中不乏比較優秀的管理咨詢公司，如歐麟、揚子江。同時，一大批管理軟件公司和設備公司（如招商迪辰等）由于業務發展的需要，也給客戶提供物流業務流程的咨詢服務。但是客觀地說，從軟件或者設備公司轉變的管理咨詢公司缺乏獨立性和公正性，難以給客戶提供一個科學的咨詢方案。
2.3物流管理咨詢業專業化和綜合性統一階段
目前，我國企業物流管理咨詢業迅速發展。北京、上海等地的優秀物流管理咨詢企業，如揚子江、歐麟、睿文等等，通過認真學習國外出色咨詢企業的咨詢經驗與程序，并結合自己企業的專業優勢，形成了符合中國咨詢企業實際的一套咨詢方法。經過堅持不懈地市場拓展，這些企業已度過艱難的創業時期，在咨詢實踐中逐步贏得了顧客的信任。
隨著物流業熱度開始消減，對物流咨詢的需求也開始了理性和成熟，物流管理咨詢公司如果沒有核心的競爭力，很難在激烈的市場環境中生存。為求生存發展，許多物流咨詢公司逐步走向細分階段，在專業化方面更進一步，如專門從事物流設備咨詢的
物流咨詢公司、專門從事管理和物流業務流程業務的公司。
但是，同時由于物流咨詢市場涵蓋著非常廣泛的領域，必須滿足客戶從戰略規劃、業務流程重組、信息系統到設備選型、培訓等一系列服務，因此，物流咨詢公司開始和咨詢服務的上下游企業進行合作，整合各種資源，為企業提供一攬子服務的能力。
因此，我國物流咨詢公司在打造自己核心競爭力的同時，也提供綜合的業務服務。
3國內物流管理咨詢公司的發展趨勢分析
從國內的專業物流咨詢公司的現狀來看，從原先的一般物流管理咨詢開始轉向專業化咨詢階段，同時整合多種物流資源，為客戶提供集成的管理咨詢服務。國內物流管理咨詢公司的近況大致趨勢如下：
（1）服務專業化。目前很多管理咨詢公司都傾向于專業化方向發展，打造核心競爭力。從地域來看，北京的本土
物流管理咨詢公司長于物流政策和政府物流發展規劃，而上海的物流管理咨詢公司長于物流方案設計、物流設備咨詢和企業的物流供應鏈規劃。在上海物流咨詢市場，如歐麟專長于設備咨詢。揚子江物流管理咨詢則專注于物流企業和企業物流供應鏈規劃、業務流程設計和培訓等。
（2）服務多樣化。除提供專業咨詢外，幾乎所有的物流咨詢公司都還提供物流培訓業務，除此以外，為了滿足客戶的需求，一些咨詢公司還和戰略合作伙伴一道，提供一攬子物流供應鏈方面服務。例如，揚子江物流管理咨詢有限公司通過與物流企業、咨詢業、制造業、學研究所、建筑設計研究院等都建立了良好的合作伙伴關系，來提供物流咨詢、信息系統服務、物流倉儲設施設備等一攬子的服務來提高綜合物流服務。
（3）核心產品化。優秀的物流管理咨詢公司需要有核心競爭力的產品，并在專業化、多樣化服務的基礎上，打造自己核心產品。因此很多管理咨詢公司開始打造核心競爭力的咨詢產品，以取得市場的競爭優勢。例如揚子江物流管理咨詢公司開始專注于物流金融咨詢、航空物流咨詢和供應鏈運作（SCOR）的咨詢等，其中在物流金融咨詢方面，揚子江已經推出了適合物流企業、制造企業和銀行等多贏的咨詢方案產品。目前已經與物流企業、銀行達成共識，在中國共同推廣物流金融產品服務。通過核心產品的推出，使揚子江在物流咨詢行業取得了驕人的成績。國內其它物流咨詢公司也像揚子江一樣，也推出自己擅長的核心產品。
總之，我國物流管理咨詢業迅速發展迅速，涌現了一大批優秀物流管理咨詢企業，這些企業已經形成了符合中國物流業實際的一套咨詢方法。相信經過堅持不懈地市場拓展，這些企業在咨詢實踐中將逐步贏得了顧客的信任，推動我國物流管理咨詢業的整體發展。
參考文獻：
1.榮書霞.《中國咨詢業走向有序化》中國中小企業[J]2004年10期
2.袁紅利《影響中小管理咨詢企業競爭力的關鍵因素及其識別方法》天津財經學院學報[J]2004年06期
一、財務咨詢的涵義
財務咨詢從理論上說是管理咨詢的一種，剖析財務咨詢的內涵首先要深刻理解管理咨詢的涵義。咨詢，傳統意義上講是指征求別人意見、求助于人或給人出主意、提建議、定計謀之意。管理咨詢既可以被看作一種專業服務，又可以被視為提供實際咨詢和幫助的一種方法。對管理咨詢較為權威的定義是：“幫助管理者和組織，通過解決管理和經營的問題，鑒別和抓住新機會，強化學習和實施變革以實現組織目的和目標的一種獨立的專業性咨詢服務。”
目前，財務理論界較為明確地提出的財務咨詢的概念是：“財務咨詢是指具有財務與會計及相關專業知識的自然人或法人，接受委托向委托人提供業務解答、籌劃及指導等服務的行為。”筆者認為，財務咨詢的涵義應當是十分寬泛的，無論是接受委托提供專業服務的財務咨詢，還是從屬于全面管理提供咨詢服務的附屬性財務咨詢，都應是不可或缺的。因此，可以將財務咨詢大體定義為：咨詢公司、證券公司、投資銀行等專業機構及其專業人員，為客戶、投資者等服務對象提供的有關資產管理、證券投資等財務方面的管理咨詢服務，即一切有關財務的咨詢服務活動都是廣義上的財務咨詢。
二、財務咨詢的理論地位和功能
理論上，財務是本金的投入與收益活動，在“大財務”的框架下，財務理論體系可分為國家財務、企業財務和家庭財務，這主要是基于財務主體及其特性的不同劃分的。從另一角度，可將各財務主體（國家、企業和家庭）的理財活動按其業務性質分為自主理財和委托理財。其中，自主理財又可分為自主決策理財和咨詢決策理財。同時，自主決策理財也非真正靠自己的能力單獨決策理財，財務咨詢常常潛移默化地影響并培育著理財主體自主決策的能力。因此，財務咨詢在財務理論中占有很重要的地位。特別是隨著管理咨詢業的獨立發展并逐漸成為一個新興行業，以及大量專業財務咨詢公司的不斷涌現，更加凸顯了財務咨詢在實踐方面的重要地位。
財務咨詢無論是對宏觀經濟運行，還是對企業、個人理財活動都具有重要意義。它具有以下功能：
在宏觀方面，財務咨詢可以引導理性投資，優化社會經濟資源配置。在市場經濟運行過程中，在“看不見的手”的支配下，財務主體盡其所能追求財務利益最大化，但由于會受到信息、能力等方面的限制，其財務行為難免會出現盲動性、滯后性，這不但會造成財務主體利益受損，而且對國民經濟產業整體協調發展非常不利。財務咨詢服務于微觀經濟主體，彌補其能力的不足，減少其決策的失誤，客觀上減少了投資者的盲目性，校正了市場反應的滯后性偏差，有利于優化全社會資源配置。而且，在目前情況下，國內企業將直面全球競爭，財務咨詢將是企業在低效的管理水平和有限的人力資源條件下，提升財務運營能力、綜合管理能力、綜合競爭力的有效手段，其現實意義非常重大。
在微觀方面，財務咨詢可彌補企業、個人等財務主體自身知識結構、運營能力等方面的不足，有助于解決經營和管理中遇到的問題。財務咨詢專業人員可以為客戶鑒別、診斷和解決財務各相關領域的問題，還可以通過客觀、專業的分析，幫助客戶識別并抓住各種新機會。更為重要的是，財務咨詢給客戶提供了一個認識、學習財務知識技能的機會，對于提高客戶能力、促進其發展具有重大意義。
三、財務咨詢的業務定位與基本分類
財務咨詢的業務范圍非常廣泛，咨詢業務既包括實物性資產咨詢、證券性資產咨詢，又包括財務主體籌資、投資及日常管理等業務咨詢。具體地，在國外，財務咨詢業務通常包括財務估價、經營資金與流動資金管理、兼并與收購、投資項目分析、會計制度設計、預算控制、外匯管理等；在國內，財務咨詢業務通常包括設計企業內部控制制度、設計會計電算化實施戰略、財務分析、代擬經濟文書、培訓財務會計人員、記賬、稅務服務、個人理財幫助、資產評估、投資咨詢服務等。
客戶所需咨詢業務性質不同，決定了各種財務咨詢的服務目標、服務方式等方面必定存在差異，由此也就產生了不同的財務咨詢類別。就目前開展財務咨詢業務的現狀而言，財務咨詢按業務性質、服務目標大體可以分為以下三類：
1.行業投資評價型。該類財務咨詢類似于會計師事務所等提供的社會鑒證業務，咨詢服務的目的是提供客觀的、不帶有利益色彩的建設性觀點。專業咨詢人員以調查、搜集的數據為基礎，進行深入分析，并根據現有分析對未來做出預測。并且以誠實、專業服務為基礎，恪守“三公”原則，即不賣產品，也不推進部署，只是提供獨立的分析。該類財務咨詢業務一般由專業性的財務咨詢公司開展。
2.財務整體服務型。該類財務咨詢側重于為客戶提供專業、全面的服務，獲取由于出讓知識、腦力勞動而應得的利益回報。專業咨詢人員主要提供一整套有關企業、個人財務運作與管理的規劃、策劃等服務，十分注重市場細分化差別，在提供整體服務的條件下強調業務領域專長，根據企業、個人需要，可以量身定做方案并提供貼身服務。該類財務咨詢業務一般由專業財務公司、綜合性管理咨詢公司、證券公司及部分提供咨詢業務的會計師事務所等機構開展。
3.附屬增值服務型。該類財務咨詢的目的是擴大主營業務，專業咨詢人員運用一系列理財工具，為客戶提供專業、全面的財務分析和理財建議，并兼顧產品銷售。該類財務咨詢業務主要由銀行、保險公司等金融機構的“個人理財中心”等部門提供。
四、證券投資咨詢
財務咨詢涵蓋范圍極為廣泛，其中證券投資咨詢作為其最為重要的組成部分之一，無論對廣大投資者的投資行為還是對資本市場的發展，都影響重大。
在西方發達國家，資本市場建立之初就產生了投資咨詢業務的萌芽。1920年，全球第一家投資咨詢公司在美國的波士頓成立，證券投資咨詢業也便開始發展起來。我國證券投資咨詢業正式發展始于20世紀90年代初期，在證券市場初步建立時便已經起步，經過20世紀90年代的跨越式發展，逐步形成了一個具有廣闊前景的新興行業。
隨著資本市場的快速發展，證券投資咨詢業蓬勃發展起來。目前，受全球經濟一體化的影響，證券投資咨詢業呈現出兩大發展趨勢，一是咨詢業務的國際化與本土化并存，二是咨詢業務的專業化與全面化兩極發展。在此兩大發展趨勢的影響下，我國證券投資咨詢業發展面臨著前所未有的機遇，同時也面臨著巨大挑戰。目前，困擾證券投資咨詢業發展的主要問題是如何保持咨詢業務的客觀、獨立，如何防范道德風險等。
目前，我國證券市場上能絕對客觀、獨立地為客戶提供建議咨詢的機構不多，如證券公司提供投資建議的股評專家很難逃離“股托”之嫌；會計師事務所等鑒證行業提供附屬性財務咨詢業務，很難開脫其利用社會鑒證地位捆綁咨詢謀取私利之嫌。特別是，美國安然事件暴露出的證券投資咨詢業務黑幕，促使美國政府向各證券公司罰款10億美元，并擬將其咨詢業務剝離，全力發展為中小投資者服務的咨詢機構，以保證市場的健康發展。
一、增強目標意識
識字教學是教學生學會還是會學，是孤立識字還是寓識字于語境之中，是教一識一還是掌握規律舉一反三，是學練脫節還是緊密結合，是單純識記還是還需積累與運用，是每個字詞平均使用力量還是有所側重等等，都需要有一個明確具體的教學目標。雖然課時教學目標中有“學會本課生字新詞”的要求，但由于太籠統而在具體教學每個字詞時，心中不完全有底，也就難于落實到位，難于效果檢測。
比如：《愛因斯坦小時侯》一課中有8個生字，有位老師按照學會本課生字的目標，字字音形義，花了不少時間講，結果仍有一字讀錯一字寫錯。另一位老師則根據字的特點難點和學生實際，逐個作了分析，確定每個字的訓練重點。“凳”后鼻音易讀錯，在讀音上多下功夫。“兜”字難認難寫，讓學生查字典知道部首，理解字義，掌握先中間后兩邊的筆順規則。“吸”字右邊有先寫“丿”再寫“＠①”“”的，有先寫“＠①”再寫“丿”“”的，把兩種寫法出示，讓學生辨析。“蠟”易與同音字混淆，讓學生換偏旁組詞，進行比較、區別。“掏”字以動作幫助理解，其余生字放在文中理解。教后也側重對教學重點進行練習檢查。效果比前者為好。
同樣，詞義的理解，掌握到什么程度，如果心中有底，訓練到位也就有了保證。比如：《美麗的小興安嶺》中“樹木抽出新的枝條”、“抽”什么意思。甲生說：“拔出”，乙生說：“生長”。丙生說：“長出”。老師說：“對，長出的意思”。而沒有對“拔出”“生長”為什么不對，未作說明，對解釋“長出”正確和生機勃勃，生長快的關系也未說明。更沒有舉例說明稻麥長出穗來也用“抽”，叫抽穗。僅對“抽”作字面上的解釋。又如：“泄氣”什么意義。“泄”字典上解釋為“漏、露”，“泄氣”理解為“漏氣”顯然不通。怎樣解釋比較確切，教師心中必須有底。既要解釋“泄氣”的含義，又要聯系課文加深理解。可見，識字訓練目標必須落實到每個字詞，這個目標意識必須加強。
二、錘打重點字詞
漢字有多音、多義、音近、形近等特點，存在難認、難寫、難解的問題。每個字詞在課文中的地位作用不同，也就存在關健、中心、關聯等區別。要真正讀準、讀懂、會用，對重點難點字詞，非下功夫推敲不可。王安石《泊船瓜洲》一詩中“春風又綠江南岸”一句中“綠”字用得特別好，是下了推敲的功夫，這個“綠”字，作者最初用“到”，意思也對，可后來改為“達”、“入”、“滿”，一共改了十多次，最后才選用“綠”字，這樣一改，既寫出了靜態，又表現了動態，把靜態寫活了。春天生機勃勃的江南景色，呈現在讀者面前。寫文是這樣，讀文也應這樣。《一定要爭氣》一文中出現三個“才”字：“十七歲才進中學”、“平均成績才四十五分”、“才勉強同意”。三個“才”字在文中各有不同的含義，這就要在讀文中，引導學生細細推敲，理解第一個“才”，是剛剛的意思，第二個“才”只有的意思，第三個“才”只好的意思。同樣，《稱象》中有“在船舷上畫一條線”、“船下沉到畫線的地方”，同一個“畫”字含義不同，學生一時難于分清，通過反復誦讀，才能弄清前者為動詞后者為名詞的含義。《》一文中的“紋絲不動”，這是表達嚴格遵守紀律的關鍵詞語，不能僅滿足于一動不動的一般意義理解上，有必要挖掘其深刻含義，通過這個詞語，理解潛伏部隊為什么要趴在茅草叢中“紋絲不動”？在烈火燒身時是怎樣“紋絲不動”的？他為什么能做到“紋絲不動”？從而領會為了潛伏部隊的安全和戰斗的勝利，忍受烈火燒身的劇痛，嚴格遵守潛伏紀律，表現了極大的革命毅力和堅強的革命意志。《珍貴的教科書》中的“珍貴”，是中心詞，更需要重鐘敲打，才能理解其真正含義，絕不能停留在字面的理解上。
三、運用規律識字
字有字法，詞有詞法，這個法就是法則，就是規律。字的構成，詞的搭配，雖有千變萬化，但有一定規律可循，如能按規律教，在教中給規律，在學中學規律，按規律學，學生掌握了規律，才能舉一反三，觸類旁通，提高自學能力。
我曾聽了二個班《翠鳥》一課的教學，有一個班學生在讀“葦稈”、“橄欖”、“盡管”等詞語時，對兩個第三聲相連時，前一字第三聲應讀第二聲的變調規則沒有掌握，讀錯了音，影響了識字讀文。我想如果在漢語拼音教學中，重視對拼音、發音、變音、變調、省略、標調等規則有意識地反復訓練，很好掌握，必然有助于識字讀書。
學生練習本中錯別字現象不僅普遍而且嚴重。有筆劃筆順之錯，也有音近形近等混淆之誤。如果十分重視漢字結構規律，重視筆劃筆順規則，重視獨體字作偏旁的變形規則等教學與反復訓練，則多筆劃，少筆劃，倒筆順等錯誤可大為減少。雖然有些筆順較為特殊，但也有規律可循。例如：“成”的最后一筆，不少學生寫撇而不是點，錯了訂正，訂正了又錯，反反復復。如果學生懂得點在“左上先寫（斗、頭、為等），點在右上后寫”的書寫規律，那么凡有右上點的“戈”、發、我、找、栽、裁、箋等字必然最后寫點。又如：有“彐”這部分構成的字，學生書寫時，有的右邊寫出頭（＠②），有的右邊不出頭（彐）把握不住，如果懂得并掌握了“中間有豎橫出頭（事、爭、唐、肅等）中間沒豎不出頭（當、雪、急、婦等）的規律練寫，必然會大大減少錯誤。同樣“小”和“幾”在合體字中有帶鉤和不帶鉤的，難以把握。如果按照“小”字做頭去掉鉤（塵、少、尖、當等）小字做底不去鉤（爾、隙等）“幾”字在上去掉鉤（朵、鉛等）“幾”字在下不去鉤（咒凳等）的規律練寫，正確率也會大大提高。
由于音近形近混淆而認錯寫錯的屢見不鮮，若能找出其規律，則大有益于學生的學習。有的教師對衤和礻、氵和冫易混的偏旁，教給學生時，凡同衣服有關的是衣旁，同精神有關的礻旁；與水有關的三點水旁，與冷有關的二點水旁，效果較好。那么今和令、良和艮、倉和侖、木和禾等能否也揭示規律，減少錯誤呢？聲母“l”的從“令”，韻母；iang的從“良”，不從“艮”，韻母ang從“倉”，韻母un從“侖”，和樹木有關的是木旁，和莊稼有關的是“禾”旁等等。可見，按規律訓練，不僅易記防錯，而且可以舉一反三。
部首查字，關鍵是正確掌握部首，查字也可迎刃而解，比如：形聲字，一般查形旁不查聲旁。獨體字無明顯部首的查起筆（凹查丨），字中藏有部首的查部首（成查戈部）。一字中有單筆部首和復筆部首，則查復筆部首（歸查彐）。至于上下、左右、內外都有部首的，一般分別查上、查左、查外的部首。左上右上都有部首的取右不取左上（肆查聿），中座右上都有部首的查中座（坐，查土不查人）凡此種種，規律掌握了，查字能力也就提高一步。
四、融識字于語境之中
字詞如果融合于一定的語言環境之中，則容易理解。倘若孤立進行，雖也獲得一些知識，但似懂非懂，理解不深。比如：《翠鳥》一文中的“疾飛”，“疾”是急速，“疾飛”是很快地飛或者說飛得很快，大體說得通。但如果聯系下面句子“一眨眼，又輕輕地停在葦稈上了”來理解，則不僅理解了詞意，而且增強了感受。
于語境中識字，要根據字詞的難易與不同的語境進行。
例一、“酬謝”這個詞語，“謝”原意已懂，關鍵是“酬”，學生不理解的是什么樣的謝叫“酬謝”。需要借助工具書對“酬”先行理解，繼而理解“酬謝”。通過工具書學生就容易明白，用錢或禮物表示謝意，叫“酬謝”，再讀文領悟為什么要酬謝。例二、“冰甲”這個詞語，字典上沒有“冰甲”的解釋。從“甲”字中得知是古代武士打仗拿的盔甲。那么，“冰甲”是什意思呢？引導學生讀課文句子——飛機遇到一股強烈的寒流，機翼和螺旋槳上都結了冰……機身也蒙上了厚厚的冰甲，聯系起來想想，才能得出飛機上結了一層冰裹住了機身，象古代戰士打仗的盔甲一樣，“冰甲”的意思也就易領悟了。例三、小鹿側著腦袋欣賞自己映在水里的影子中的“欣賞”是什么意思呢？字典中“欣”是“喜悅”。“賞”是①舊時指上人給下人的財物②用財物來獎勵③因為愛好某種東西而觀看④認識別人的才能或作品的價值而予以重視或獎勵。究竟選哪一條解釋才準確呢？不聯系上下文是無法選得準的，與文聯系起來才能明白選第③條最恰當；再放到句中去體會，感受就深。
聯系上下文理解詞語，廣大教師都知道，可是，這上下文指什么呢？是否可從詞語在文中的地位作用來確定。一般詞語聯系前后句理解。節段中的關鍵詞語，有必要聯系節段的內容理解，全文的中心詞，還需要通過全文內容來理解。
目前，較多的做法是將全文生字詞都集中在第一課時教，從掃除閱讀障礙，有利于讀通課文來說是可取的。但不分生字詞的多少，理解的難易和在文中的作用，都集中在第一課時教，往往只解決了讀音、字形和字詞本意的理解，難于理解深刻，體會語感。因此，還是放在語言環境中理解為宜。字不離詞，詞不離句，是傳統教學字詞的有效經驗。
五、注意知識的聯系和擴展。
要使學生獲得系統的，有內在整體合力的，不是孤立零碎的知識，必須注意知識的內在聯系和擴展。例一：《翠鳥》一文中描述翠鳥行動敏捷的有“一眨眼”“剎那間”兩個詞語。有位教師在教學“一眨眼”時，讓學生做一個一眨眼的動作，體會時間很短，接著讓學生說說形容時間很短，除“一眨眼”外還可以用那些詞語。學生從課文中找出了“剎那間”還說了“一瞬間”、“一轉眼”“一剎那”等詞語。另一教師教《蛇與莊稼》時，讀到“還是老農把秘密說破了”一句時，要求學生將“說破”換上另外一個詞。學生用了“公開”、“說穿”、“揭示”等詞語，這樣自然的聯系有助于原詞語的理解，又豐富了詞匯。例二、“眺望”是從高處向遠處看。那么“了望”是什么意思呢？從低處向高處看用什么詞語？從高處向低處看又應該用什么詞語，這樣從不同的視角看，以原詞為基點，適當聯系，必將有助于詞語的理解與運用。例三、《偉大的友誼》一文中，敘述馬克思生活窮苦時，用了“當”、“賒”、“借”三個詞，如果每個詞單獨講，“當”是拿東西作抵押的方式借錢。“賒”是購買貨物時先取貨后付錢。“借”是直接向人借錢。雖然也能理解馬克思生活的窮苦，但是把“當”、“賒”、“借”聯系起來，可以進一步體會馬克思的生活越來越窮苦。開始還可用可以抵押的東西去當，到后來連抵押的東西都沒有只得去賒欠，最后由于付不出賒欠的貸款而不給賒欠。不得不連買郵票的錢也得到處求借。這樣的聯系，對馬克思生活的窮困感受會更深。例四、《保護小樹苗》中“自己卻被大雨淋得渾身濕透（程度）《兄弟便是》中“早稻已經熟透了（充分）、《草地夜行》中“透過無邊的黑暗，我仿佛看見了一條光明大路”（穿過）《種子的力》中“它的芽向地面透”（挺）《賣火柴的小女孩》中“每個窗子都透出燈光來”（穿出）。同一個“透”字，在不同的語言環境中有不同的含義，如果有意識地將新舊知識聯系起來，進行比較，將有助于詞語的理解與運用。例五、“大”與“小”，有教師是通過用排球、皮球、乒乓球相互比較理解其內含，獲得大小是比較而來的，是相對的不是絕對的，又是相反的認識。在學習“前后”、“左右”、“上下”、“來去”、“高低”、“輕重”等字詞時，聯系“大小”的學法去獲得概念的認識，是非常有益的。
識字訓練不能局限于對書面練習的多少來理解，目前，在教學過程中當堂練習過少，必須予以充分重視，但是訓練是廣義的。從提高自學能力出發，從由學會到會學去思考，去訓練，定能取得實質性的提高。
識字訓練還必須重視積累，記憶、摘錄都有助于豐富詞匯。
字庫未存字釋：
關鍵詞：工程造價造價管理
近幾年，在工程造價業務咨詢的過程中，全過程造價管理(控制)漸漸地引起了人們的重視。全過程造價管理又稱全面造價管理，其基本定義是：有效地利用專業的、技術的專長與方法去計劃和控制資源、造價、利潤和風險，并使之貫穿于整個項目的始終。目前我們對于造價管理的理解往往只停留在工程預結算上，致使工程造價管理缺乏全面而系統的定位，缺乏全程、全方位動態的管理，尤其是工程造價咨詢單位對于工程造價的控制，主要側重于事后核算，即對竣工結算進行審核，對其它階段的控制顯得較為薄弱，對此筆者認為造價咨詢單位應根據自身特點，擴大咨詢服務面，在探索實踐中積極參與造價管理的各個階段，全面建立和完善全過程造價管理的程序、規范及服務內容，并作好相應的資料歸檔。
建設項目的全過程造價控制一般分為事前、事中、事后三個階段的控制，在具體的實施中，我們又可把三個階段轉化為項目決策與設計階段、招投標與施工階段、竣工結算與后評價階段。下面筆者結合近年來的工作經驗，就工程造價咨詢單位如何參與全面造價管理的各個階段闡述一下自己的觀點及看法。
一、項目決策與設計階段
投資估算是一個項目投資決策階段的主要造價文件，它也是項目建議書和可行性研究報告的組成部分。工程造價咨詢單位在接受委托參與編制投資估算時要做好如下幾點：①注意資料(估算指標)的積累。估算指標是編制投資估算的主要依據，除已有的估算指標，應根據實際及時修正，充分體現指標的綜合性、概括性。②投資估算的編制應考慮充分，估算合理，充分估計出項目建設過程中及建成后的收益與風險，并提出應對及防范的措施，但也要防止過分高估，盡可能做到全面、準確、合理。
擬建項目一經決策，設計就成了工程建設和投資控制的關鍵，是全過程造價控制的重點。一個項目的設計優劣對于工程造價的影響高達75％以上，直接影響著工程投資和工期長短。在這方面，我認為設計階段的造價控制應加大投入力度，精心設計，優化設計，減少設計變更，堅決把工作重點主動轉移到建設期階段上來，尤其要抓住設計這個關鍵階段，未雨綢繆，以取得事半功倍的效果。而這種控制應采用技術與經濟相結合的做法，并貫穿于整個設計的各個階段，即從方案設計、初步設計、技術設計直到施工圖設計，為整個工程投資控制奠定堅實的基礎。
在項目實施階段，業主往往重視投標報價及竣工后的決算價，而忽略設計概算。而概算是設計文件的組成部分，有些技術力量(指工程經濟或造價)薄弱的設計院(所)往往沒有提供設計概算，這使業主對設計產品的價格心中無“底”，例如，我市的一座多層工業廠房，在施工結算審計時才發現由于設計檐高剛好達18．05m，致使工程類別上升一類，而業主對于廠房的高度及層高并無特殊要求，在不影響使用功能、質量及相關規定的前提下，完全可以通過修改設計使工程類別降低，從而降低結算造價。筆者認為，在現行條件下，工程造價咨詢單位可以與某些中小設計院(所)合作，優勢互補，利用自身的技術及專業，在充分了解業主對建設項目的要求后，為設計單位編制概算并向業主提出有關工程造價的設計修正方案(如合理選材，造價參數控制等)，最終達到優化設計，控制造價的目的。
二、招投標及施工階段
首先，業主要編制好招標文件。工程招標包括設備、材料采購招標和施工招標兩個方面。招標文件確定了建設工程施工招標的原則和程序，規范和指導工程建設施工招標的各個環節，對建設工程從項目報建到合同簽訂的全過程都進行了詳細的規定。由于招標文件也是合同文件的組成部分，同樣具有法律效力，它是施工單位投標報價的依據，是雙方簽訂合同的依據，也是竣工結算處理索賠的依據，按法律解釋順序它也排在前列。因此，招標文件的編制應當非常嚴密而準確，每項都要詳細地寫明，以免引起不必要的糾紛及爭議，也可有效地避免過多索賠事件的發生。
其次，要加強合同管理。施工合同是辦理工程結算、撥付工程款及處理索賠的直接依據，也是工程建設質量控制、進度控制、費用控制的主要依據。因此在簽訂合同時應謹慎，特別是采用費率招標時，更應弄清業主與施工單位各方的責、權、利。對于其中的包干風險費，必須把握其費用的內涵，這對于招投標雙方來說都是非常重要的。在這階段，工程造價咨詢單位在業主的委托下可以完成好以下幾個方面的工作：①有招投標資格的造價咨詢單位可代業主編寫、招標公告(書)，制定資格預審條件，評標細則、進行資格預審，選擇優秀的施工、監理企業等；②編制標底、工程量清單、審定標底、評標、開標；③為業主進行甲乙雙方所簽訂合同有關造價部分條款的咨詢，盡可能減少發生造價條款爭議的可能。
施工階段即是把設計變成具有使用價值的建筑實體的過程，也是實現工程造價有效控制、為合理確定工程造價提供原始依據的過程。工程造價咨詢單位在施工階段要做到“嚴”、“細”、“準”。“嚴”，是嚴把簽證關，建設工程的施工周期長，簽證是對施工過程的記錄也是最終工程價款結算索賠的依據參與工程造價監管的造價咨詢單位應嚴格把關，及時簽證，防止施工單位巧立名目、以少報多，遇到問題不及時解決、結算時候搞突擊；”細”，是要求造價咨詢單位的專業人員細致認真，對于可以描述清楚的尺寸、部位、數量要認真記錄，必要時可以依靠攝影、照相等手段幫助，防止結算時的漏項、錯算；”準”，是造價專業人員準確地審查驗工月報、簽證數量、索賠價款，盡可能在最終結算時少留活口。例如，包干費用已包含二次搬運費的，有關材料的二次搬運及上下力費用就不可再重復簽證，對于預算中已有的項目不得重復簽證。筆者建議業主可建立項目造價控制責任人制度，由工程造價咨詢單位的專業人員對項目造價控制(管理)負責，在跟蹤管理的同時，沒有該責任人簽名的簽證不得結算工程款，同時對工程付款進度進行控制負責，防止工程款超付。
三、竣工結算與后評價階段
竣工結算是工程造價合理確定的重要依據，無論是施工單位還是業主都十分重視工程價款的審核結算。同時竣工結算的審核也是控制投資的最后一個環節。在這一階段，要求預算人員必須認真、仔細，決不能出現放松心理。并且還要與工程各有關部門緊密配合。總之，竣工結算階段，是一項集技術與經濟為一體的工作，同時也是多部門相互配合、集體力量出成果性文件的階段，最終要完成建設單位和施工單位之間的合同關系和明確經濟責任。工程造價咨詢單位在這個環節都積累了較為成熟的經驗，無論是工程量計算、預算定額套用、取費合理性的審查，還是變更簽證、索賠條款、不可抗力因素的分析等，都能做到嚴格、合理、公平。除了上述內容，筆者還認為有兩點十分重要：一是審計報告的內容。我們不能僅僅注重審計后工程結算的價款數字，還有審減數，在報告中應有分析影響工程價款的原因、審核調整的主要內容及如何控制修正工程造價的相關內容；二是審計過程中的三級復核應落實具體，不能流于形式。由于工程審計工作面廣、量大，技術質量要求高，在審核過程中難免有計算錯誤，判斷偏差，為防范審核風險，工程造價咨詢單位應確定項目負責人、技術負責人和咨詢單位負責人的三級復核制度，層層把關，對工作底稿逐級復核，最終能交出一份合理的竣工結算審核報告，從而真正達到工程造價的合理確定和有效控制。
1.1隱性知識管理是圖書館數字參考咨詢服務的質量保障
圖書館參考館員提供咨詢服務質量的好壞，很大程度上取決于其自身所具備的隱性知識。這些隱性知識是個人自身具有的，不是約定俗成的。一般情況下，一個館員工作越負責，接受的咨詢服務越多，那么他得到的經驗積累就會越多。簡言之，就會具有更多的隱性知識，這些隱性知識促使他更好、更快的處理用戶的問題，提高咨詢服務的質量，這樣無形之中也能為圖書館制造良好的聲譽和社會效益。
1.2隱性知識管理維持與鞏固圖書館的競爭優勢
日本學者野鐘認為：隱性知識是日本企業競爭力的來源。知識管理的任務就是要對這部分無形的、最不易掌握的知識進行開發管理。中國管理學家王德祿也認為：知識管理的一個重要觀點，就是隱性知識比顯性知識更完善，更能創造價值，隱性知識的挖掘和利用能力，將成為個人和組織成功的關鍵。甚至有人指出：“隱性知識是智力資本，是給大樹提供營養的樹根，而顯性知識不過是果實”。由此可見，對圖書館這樣一個龐大的組織而言，隱性知識因未編碼、高度個性化、不易模仿和復制，而成為其核心競爭力的基礎。
2數字參考咨詢服務中隱性知識管理的實施方式
隨著知識創新價值的提升，隱性知識管理與數字參考咨詢服務創新之間的內在相關性將逐漸被重視。加強對隱性知識管理的研究，探尋隱性知識開發，是知識經濟時代圖書館數字參考咨詢服務實踐的重大任務。而圖書館數字參考咨詢服務有兩個主體：一是參考館員；二是咨詢者，也就是用戶。因此筆者認為可以從以下幾個方面在數字參考咨詢服務中進行隱性知識管理。
2.1對服務提供者即參考館員的隱性知識管理
2.1.1構建參考館員隱性知識交流平臺
數字參考咨詢服務部門作為圖書館管理工作的一個重要部分，應確保其與圖書館各部門信息暢通，互相交流，參考咨詢服務工作需要參考館員具有高度的工作敏感度，因為永遠也無法預測到用戶下一秒將會提出一個什么樣的問題。因此需要為參考館員構建一個有效的溝通交流平臺。比如，以圖書館為核心建立圖書館網站的BBS工作論壇，以參考咨詢館員為主，涵蓋各科室的工作人員；設置工作日志本，咨詢館員將咨詢解答中的價值點記錄在日志本上，供他人參考；實行崗位輪換制度，將咨詢館員輪換到圖書館其它崗位上去，學習揣摩某些只可意會不可言傳的知識；還可以建立個人網站，及時與他人分享工作中一些好的設想和建議。
2.1.2引入獎勵和激勵機制，提高參考館員隱性知識應用積極性
對參考館員而言，只有當本人意識到知識共享與自己的利益相匹配時,才會愿意與他人共享自己所擁有的隱性知識。所以，在知識交流和共享過程中,激勵就成為一種必要的手段。圖書館應從精神和物質兩個方面采取積極的激勵措施來調動員工的積極性,鼓勵隱性知識的流動、轉化、共享和創新。如圖書館領導尊重每一位參考館員及其所擁有的隱性知識，并把此作為圖書館的特色資源；正確定位隱性知識和職稱評定條件之間的關系，重視參考館員的工作熱忱度；定期對為用戶提供好的服務和為圖書館建設提供個性化建議的館員進行通報表揚，提高參考館員積極性；根據參考館員隱性知識發揮作用程度給予物質上的獎勵:設立一定數量的“創新崗”，并適當增加創新崗位工資,鼓勵參考館員競爭上崗等。通過上述方式，給參考館員一個開放自由的環境，這也有利于其將自身總結出來的隱性知識應用到工作中來。
2.1.3完善參考咨詢在線服務方式，提供隱性知識管理新渠道
傳統的圖書館數字參考咨詢服務方式主要有異步服務、實時服務、合作服務3大類。3種服務方式都有其各自的優點，其中異步參考咨詢服務主要采用電子郵件、Web表單、留言板等方式進行參考館員與用戶之間的交流，力爭以最短的時間解決用戶咨詢的問題。實時交換參考咨詢服務則是運用用戶熟悉的聊天方式進行參考咨詢服務，能及時快速地解答用戶提出的問題。合作化參考咨詢服務則是通過多個圖書館合作實現共享，為用戶提供任何時間、任何地點、任何問題的參考咨詢服務。
2.2對咨詢者即用戶的隱性知識管理
在圖書館數字參考咨詢服務過程中，用戶是服務的對象，他們的頭腦中存在大量隱性知識。參考館員通過與用戶進行正式或非正式的個性化交流來挖掘用戶的反饋信息，對這些隱性知識進行有效管理，并通過網絡系統存儲利用這些信息，就能在圖書館的信息資源開發、利用和共建方面取得好的效果。
2.2.1利用“數據挖掘”技術進行用戶信息分析
數據挖掘(DataMining)技術是指一種透過數理模式來分析企業內儲存的大量資料，以找出不同的客戶或市場劃分，分析出消費者喜好和行為的方法。它的工作原理就是從存放在數據庫，數據倉庫或其它信息庫的大量的數據中獲取有效的、新穎的、潛在有用的、最終可理解的模式。
2.2.2構建數字參考咨詢館員與用戶交流的平臺
這個平臺可以是建立博客、QQ群等及時新書推介、產品簡介等信息，收集用戶反饋意見；也可以是對用戶進行館內知識培訓，內容包括圖書館藏書分布、藏書數量、數據庫引入數量，并對如何使用館內資源進行詳細講解，方便用戶簡單快捷的熟悉圖書館環境，人性化的關懷必將換來用戶對圖書館的滿意度，并愿意為圖書館的發展提出自己的獨特建議，同時，必要的獎勵機制對用戶而言也是必要的。
2.2.3建立學習型咨詢服務團隊，促進館內外隱性知識交流
任何單位的發展，都需要不斷的學習和加入新的思想。因此，要在圖書館對隱性知識進行更好的管理，需要對館員進行多層次和有針對性的崗位培訓：（1）組織學習數字參考咨詢中隱性知識管理的相關知識。（2）建立論壇，提供館員之間的相互交流平臺，便于館員之間經驗的分享和交流。（3）組織國內數字參考咨詢隱性知識管理的會議，分享先進的理念和成功經驗。另外，與其它圖書館之間合作舉辦面向圖書館員的研討會、交流會,獲取來自外部的隱性知識也是非常必要的。
3數字參考咨詢服務中隱性知識管理的發展趨勢
3.1堅持人性化管理參考館員隱性知識受重視在當今信息化、知識化的社會浪潮中，要提高數字參考咨詢服務工作的質量，就必須重視參考館員的隱性知識，尤其是重視一線參考館員的心理壓力及情感需求，建立人性化的組織環境，協作氛圍，健全人力資源管理制度。館員績效考核指標將牽涉到館員對組織的知識貢獻程度，咨詢服務提供的數量與質量，也就是看館員在咨詢服務中有沒有最大限度的發揮自己的隱性知識為用戶提供服務。因此可以引入EAP（EmployeeAssistanceProgram,員工幫助計劃）。
3.2凸顯個性化服務開發特色隱性知識
美國學者PatriciaGlassSchumann于1979年提出“圖書館和信息提供者應該提供迎合個人需求的新服務”，由此引發了圖書館學界對個性化信息服務的研究。圖書館個性化服務是指滿足用戶個性化信息需求為目標；以主動推送服務、定制服務為主要方式，以用戶個性特征、習慣、偏好為服務策略調整依據，以計算機技術、數字技術、網絡技術為支撐技術的一種信息化服務。在當前網絡環境下，用戶信息需求個性化越來越突出，為滿足用戶需求，數字參考咨詢必然向提供個性化服務的方向發展。
3.3推進參考館員與用戶隱性知識融合，打造雙贏化格局
參考館員利用其具有的專業知識以及隱性知識，幫助用戶解決所咨詢的問題，并為用戶提供了個性化服務，努力做到“授人以漁”，最終更為充分地滿足用戶知道如何獲取信息的需求。而用戶在接受服務的過程中，也會對參考館員的工作方法、模式以及工作達到的效果給出自己的建議和看法，為數字參考咨詢服務工作注入全新的思想血液。通過二者隱性知識的融合，可以打造服務提供者和用戶雙贏的新格局。
4結語
循環經濟和傳統經濟不管是在資源配置方面，還是在經濟增長方面，都有著很大的不同。企業的生產經營活動離不開市場經濟環境，所以，企業在人力資源管理方面將會面臨很多問題：
（一）我國循環經濟法等相關法律的出臺，主要是為了解決廢棄物過多和排放量過多的問題。雖說能夠在一定程度上促使企業經營活動的規范化與標準化，但該條例也對企業的生產經營活動作出了限制。該法規中的有關條例鼓勵企業領導者生產有利于環保的產品，使用清潔能源，節約水源和材料。對于資源浪費和破壞環境的行為，公民有權制止和舉報。對于政府的循環經濟政策和信息，公民有知情權和監督權。在頒布循環經濟法后，法律將會影響到企業的生產經營活動和生產工藝流程。在循環經濟的要求下建立健全資源利用和廢物回收制度。同時，為了加強企業人力資源的社會責任感，提高其環保意識，應重新調整人力資源的管理理念和生產理念，實現理念創新。
（二）在實施循環經濟發展戰略時，將會對企業的產業鏈產生多種影響，從而使產業中的原材料和企業排除的廢物得到有效地控制，原來以犧牲環境為代價的經濟發展模式已經不再適用。企業所創造的價值也要符合循環經濟發展的要求，從而使企業的目標得以實現。在循環經濟中，技術指導和服務的作用主要是企業人力資源管理部門負責。在進行企業人力資源管理戰略制定時，企業人力資源管理部門應該具備循環經濟發展的觀念。
二、循環經濟下企業人力資源管理戰略
從企業發展的高度來看，一個企業的人力資源管理戰略可以是一個企業發展的動力，也可以是企業競爭力重要的來源。企業的人力資源發展戰略一方面應該與企業自身發展情況相適應，另一方面，也應該符合循環經濟發展的要求。確保企業組織的發展戰略和社會的發展戰略相一致。影響企業發展戰略的主要因素有：人員選擇、薪酬系統、信息及信息系統。下面主要從以下幾個方面分析：
（一）制定合理的人力資源管理戰略
循環經濟法的實施在一定程度上改善了企業的經營狀況，同時也改變了企業人力資源管理的劣勢。因此，必須在循環經濟的背景下，根據現有經濟資源的新特點，制定新的經濟發展戰略。循環經濟實施的主體是政府，政府和行業部門應該大力提倡資源節約和環境保護的宣傳，通過教育的力量加強人們和企業的可持續發展意識，為企業培養具有環保意識的人才。為了在循環經濟中增強企業競爭力，應該設置專項的循環經濟發展資金，完善企業創新機制，提高企業人力資源從事節約資源和清潔生產的技術能力。另外，還要定期對企業員工進行循環經濟知識的培訓，提高員工的環保意識，也提高企業領導者對循環經濟的駕馭能力。培養員工的創新意識和發展意識。
（二）制定科學的循環經濟的公司政策和保證制度
公司的政策在公司發展過程中非常重要，因此需要制定科學的循環經濟的公司政策和保證制度。企業應建立完善的信息溝通渠道，及時了解國家的環保政策和經濟政策，行業關于循環經濟的政策、法規動態這些都是重點信息，應該根據政府對循環經濟的創新和政策，制定科學合理的公司政策和保證制度。現代社會是資源節約型和環保型社會，應該結合社會背景，促進企業在循環經濟下的運行效果，為企業發展戰略創造新的條件嗎，強化企業領導者在企業管理模式變革中的職能。企業應加強循環經濟的教育宣傳，加大循環經濟的文化經濟建設，培養員工的環保意識。遵循循環經濟發展戰略，調整企業的組織結構和管理機構。建立專業的團隊，負責循環經濟創新的工作，鼓勵這些組織進行技術創新，把這些創新成果應用于企業的發展和人力資源管理，取得社會效益和經濟效益。
（三）制定全面的薪酬制度
怎樣抓好理解自然段的訓練呢？下面以人教版義務教育五年制小語第五冊教材為例，談談經常采取的主要做法。
一、教學生分清一段中有幾句話
每個自然段都是由一個一個句子組成的。要理解自然段的意思，首先必須分清一段中有幾句話。
一段中有幾句話，一般可以從標點符號上分清楚。凡是一句話的末尾用的是句號、問號或感嘆號，就表示一句話已經寫完了，這就是一個完整的句子。如第1課《晨讀》第2自然段共有7句話。
但是也有特殊的情況：
1.凡是引用的話、所想的內容或對話時說的話，不管里面有幾個句號、幾個問號或幾個感嘆號，在段中數句子時，都只算一句話。如第四冊《看月食》的第5自然段：妹妹緊緊地挨著我，輕輕地問：“姐姐，月亮被天狗吃了嗎？”爸爸微笑著說：“不是天狗吃月亮，是地球轉到了太陽和月亮的中間，擋住了太陽光。太陽光照不到月亮上，就叫月食。等到地球轉過去，月亮又會亮起來的。”在這里這一段只算兩句話。當然，如果專門具體分析其中說話的內容時，仍然根據其中所用的句號、問號、感嘆號的數目計算句子的數目。
2.句末用的省略號，這句話的內容已經說完了，也應算一句話。如第四冊《黃山奇石》最后一段：黃山的奇石還有很多，像“天狗望月”、“獅子搶球”、“仙女彈琴”……那些叫不出名字的奇形怪狀的巖石，正等你去給它們起名字呢！
這一段應算兩句話。
二、指導學生理解每句話的意思
要理解自然段的意思，就要從理解一個一個的句子入手，先理解每句話的意思。常用的方法有：
1.分析句子結構。首先，可以注意詞語的排列順序。如《師生情》中的“她們還是深情地看著，等著，心里默默地祝愿著。”這里，“看著”、“等著”、“祝愿著”是有一定的順序的，如果挪動了，意思就變了，就與當時的情況不相符了。其次，可以分解句子。如《晨讀》中的“鉛筆放在身邊，兩手捧著書，完全被課文吸引住了，連小雞在她身邊嘰嘰叫都沒有覺察。”可以把這句話分解成兩層意思：①“鉛筆放在身邊，兩手捧著書，完全被課文吸引住了”；②“沒有覺察”小雞在身邊嘰嘰叫。這樣，就能很好地掌握全句的意思：讀得多入神哪。再次，可以縮短句子。如《晨讀》中的“這會兒，他用書托著下巴正在認真思索，是思索一道難題呢，還是思索今后應該怎樣專心地學習？”可以先引導學生抓住“他正在思索”這個主干，全句的意思就好掌握了。
2.概括句子內容。就是要注意句子中各部分之間內容上的各種關系。有的句子寫了幾個連續動作，其中有主要的，也有次要的。概括這種句子的內容，就要抓住主要的，省略次要的。有的句子并列地敘述了幾件事情，描寫了幾樣東西。概括這樣的句子，就要歸類、合并。有的句子也寫了幾樣東西、幾件事情或幾種情況、幾種樣子，但同時進行了概括，有“總”有“分”。概括這樣的句子，可以抓住其中“總”的部分，省略其他“分”的部分。
還有的句子只具體地寫了外貌、語言、神態、動作或情況，沒有直接寫出要說明的問題。這就要多動腦筋，認真歸納了。如《小攝影師》中的“高爾基拿了張報紙，按小男孩的吩咐坐下。小男孩擺弄了很久很久……高爾基側過臉，對著他微笑”。三句話中，從按小男孩的“吩咐”、“很久很久”地讓他“擺弄”以及對著他“微笑”這些描寫中，可看出高爾基對少年兒童的關心、尊重、誠心和耐心。
3.抓住關鍵詞語。包括生詞難詞、能突出說明句子意思的詞、含義深刻的詞語等。如《師生情》中的“三位女同學帶著全班同學的心意去看望老師”。只要弄懂了“心意”、“全班同學的心意”的意思，全句的意思就理解了。
4.聯系上下文。有的句子，除了弄清其中詞語的意思之外，還要聯系上下文，才能更好地理解全句的意思。如《一定要爭氣》第五自然段有一句話：“教授興奮地說：‘童第周真行！’”為了理解這句話，就要聯系上下文。上文寫到：那位教授“一直”在做把青蛙卵的外膜剝掉的手術。這種手術很難做，要有“熟練的技巧”，還要“耐心和細心”。教授沒有成功，同學們都不敢嘗試。下文寫到：這件事“震動”了歐洲的生物學界。聯系上下文，就能真正理解童第周“真行”的含義。同時，教授“興奮”是由于出乎他意料之外，也是出自他的內心。
5.搞清句子含義。有的句子包含較深的含義，就要搞清它的含義，才能懂得句子的意思，深入地理解文章的內容。《大海的歌》中有這樣兩句話：①“船頭飛濺起來的浪花，唱著歡樂的歌”。②“我仿佛聽見大海正在唱著一曲新歌”。要掌握這兩句話的含義，一方面要弄清景與情的關系，搞清到底是誰在唱歌。句子表面上是寫“浪花”、“大海”在唱歌，實際上是寫作者內心在唱歌。另一方面要抓住關鍵詞語，聯系課文的中心，搞清唱的什么歌。句子中的“新”，實際是寫祖國社會主義建設的欣欣向榮和石油工業的迅速發展；“歡樂”，則表達了作者歡樂、自豪的愛國之情。
另外，進行句式變換、看清標點符號等，也都是理解句子的方法。這里就不贅述了。
三、幫助學生掌握句子間的關系
大多數情況下，一個自然段都是由好幾個句子組成的。這些句子是怎樣組成一個自然段的呢？句子與句子之間是有一定的聯系的。同時，有的自然段中還有這樣的情況，這幾個句子組成一層意思，另外幾個句子又組成另一層意思。在這樣的自然段里，不僅要掌握句與句之間的關系，還要掌握層與層之間的關系。
自然段中，句與句、層與層之間的關系是多種多樣的。基本的包括并列、承接、遞進、選擇、解說、轉折、因果、假設、條件、目的、總分等類。下面略舉數例：
［例1］《趙州橋》第3段：“趙州橋不但堅固，而且美觀。橋面兩側有石欄，欄板上雕刻著精美的圖案：有的刻著兩條互相纏繞的龍，嘴里吐出美麗的水花；有的刻著兩條飛龍，前爪相互抵著，各自回首遙望；還有的刻著雙龍戲珠。所有的龍似乎都在游動，像活的一樣。”全段共3句，是總分的關系。
［例2］《翠鳥》第1段：“翠鳥喜歡停在水邊的葦稈上，一雙紅色的小爪子緊緊地抓住葦稈。它的顏色非常鮮艷。頭上的羽毛像橄欖色的頭巾，繡滿了翠綠色的花紋。背上的羽毛像淺綠色的外衣。腹部的羽毛像赤褐色的襯衫。它小巧玲瓏，一雙透亮靈活的眼睛下面，長著一張又尖又長的嘴。”全段共6句話，是并列的關系，主要寫了翠鳥的顏色鮮艷和小巧靈活。
［例3］《手術臺就是陣地》第2段：“敵人不斷反撲，戰斗非常激烈。我軍的傷員陸續從火線上抬下來。在離火線不遠的一座小廟里，白求恩大夫正在給傷員做手術。他已經兩天兩夜沒休息了，眼球上布滿了血絲。突然，幾發炮彈落在小廟前的空地上。硝煙滾滾，彈片紛飛，小廟被煙霧淹沒了。白求恩仍然鎮定地站在手術臺旁。他接過助手遞過來的鑷子，敏捷地從傷員的腹腔里取出一塊彈片，扔在盤子里。”這一段8個句子，是按時間順序寫的，是承接的關系。
四、培養學生概括自然段的主要意思
每個自然段都有一個主要意思。理解自然段，就是要掌握自然段的主要意思。怎樣才能掌握自然段的主要意思呢？主要方法有：
1.找到中心句。有的自然段往往有一個能高度概括全段主要意思的句子，叫中心句。在總分關系的自然段中，往往都能找到明顯的中心句。如：“魚成群結隊地在珊瑚叢中穿來穿去。有的全身布滿彩色的條紋，有的頭上長著一簇紅纓，好看極了；有的周身像插著好些扇子，游動的時候飄飄搖搖；有的眼睛圓溜溜的，身上長滿刺兒，鼓起氣來像皮球一樣圓。各種各樣的魚多得數不清。正像人們說的那樣，西沙群島的海里一半是水，一半是魚。”（《富饒的西沙群島》）這里，第3（或第4）句就是全段的中心句。
關鍵詞：造價管理工程咨詢
近幾年，在工程造價咨詢的過程中，全過程造價管理漸漸地引起了人們的重視。所謂全過程造價管理就是要求工程造價咨詢單位從立項開始就進行全過程管理，因此筆者認為造價咨詢機構要想適應市場經濟發展的需要，就應根據自身特點，擴大咨詢業務服務面，在探索實踐中積極參與各個階段的造價管理工作，全面建立和完善全過程造價管理的程序、促使工程造價咨詢真正的為建設項目服務，為業主服務。
建設項目的全過程造價管理包括項目可行性研究階段的投資估算的編制查，項目設計階段設計概算的編制與審查，承發包階段合同價款的確定，施工階段工程進度款的確定，竣工驗收階段的竣工結算的審查。下面筆者就工程造價咨詢單位如何參與全過程造價管理的各個階段闡述一下自己的觀點。
建設項目的全過程造價管理包括項目可行性研究階段的投資估算的編制與審查，項目設計階段設計概算的編制與審查，承發包階段合同價款的確定，施工階段工程進度款的確定，竣工驗收階段的竣工結算的審查。下面筆者就工程造價咨詢單位如何參與全過程造價管理的各個階段闡述一下自己的觀點。
一、項目可行性研究階段與投資估算
項目可行性研究階段是對擬建項目有關的社會、經濟、技術等各方面進行深入細致的調查研究，對擬采用的技術方案和建設方案進行認真的技術經濟分析和比較誰，對項目建成后的經濟效益進行科學的預測與評價，對擬建項目的技術先進和適用性，經濟合理和有效性，建設的必要性進行全面的分析誰和多方案比較與綜合評價得出是否投資的結論性意見。
投資估算是在可靠性研究階段依據現有的資料和我寫的方法，對建設項目的投資數額進行的估計投資額，它是可靠性研究報告重要組成部分，是項目主管部門審批可靠性研究報告的依據之一，是項目確定融資方式、進行經濟評價和方案優選的依據之一，是設計階段編制設計概算、確定限額設計投資目標的依據之一。
由此可見，投資估算的準確不僅影響到可行性研究工作的質量和經濟評價結果，而且也直接關系到下階段初步設計概算和施工圖預算編制的準確度。一般投資估算由設計單位工程經濟人員編制，經項目審批部門組織一些社會技術經濟專家進行審查，審批的投資估算值即作為下一步指導設計概算和施工圖預算的依據。目前一些有能力的設計單位有自己的工程造價咨詢單位，能夠自行編制投資估算，沒有工程造價咨詢單位的設計單位要委托有資質的工程造價咨詢單位來編制。然而，目前工程造價咨詢單位對于投資估算參與很少，而投資估算對于項目的決策及成敗又起著十分重要的作用。因此筆者認為，造價咨詢機構應接受委托參與可行性研究階段投資估算編制與審查工作，使其盡早參與建設項目的先進建設項目的造價管理工作。作為造價咨詢機構要參與編制或審查投資估算應做好投資估算指標的積累，建立工程造價的信息網絡，及時收集工程造價信息，并對信息進行修正，補充與完善。
二、項目設計階段與設計概算
設計階段是全過程造價控制的重點。一個項目的設計優劣對于工程造價的影響高達70%以上，設計概算是設計文件的組成部分，工程造價咨詢單位在設計階段為業主提供造價咨詢服務是控制建設投資的最好手段，也是造價咨詢機構充分發揮自身優勢，協助業主建立設計與施工的橋梁與紐帶。在設計階段工程造價咨詢單位盡早介入，可以在設計階段進行計價分析，分析獎金分配的合理性，提高投資控制效率，會使今后的投資控制工作更主動，造價構成更合理，在設計階段進行投資分解，明確下一步好限額設計工作，投資分解是工程造價咨詢單位進行限額設計的有效途徑。
限額設計使工程造價咨詢單位專業人員深入設計階段，與設計人員密切配合，為設計的多方案比較，優化設計，控制建設投資等方面提供咨詢服務。筆者認為，在現行條件下，工程造價咨詢單位應盡快開展設計階段的造價咨詢服務工作，但要接受業主的委托，因為設計單位與業主是委托合同關系，工程造價咨詢單位只有接受業主的委托，對設計概算與預算進行跟蹤審查，只有這樣才能獨立的發揮自身的技術及專業優勢，充分了解業主對建設項目的要求，對設計單位編制的概算進行審查，對設計單位的限額設計工作進行監督管理，嚴格控制設計變更，并向業主提出有關經濟方面的設計修正方案，最終達到優化設計，控制工程造價的目的。
三、承發包階段與合同價款的確定
實行建設項目招標投標是我國建筑市場逐步走向規范化軌道，是我國政府加強建筑市場的管理，與國際慣例接軌的重要舉措，實行建設工程招標投標可擇優選擇承包單位，全面降低工程造價，有利于規范價格行為，使建設工程投資更加趨于合理。
在承發包階段，工程造價咨詢單位在接受業主的委托下可協助業主：
1、編制招標公告書，招標文件，資格預審文件，評標、定標原則及辦法，對投標報價中單項報價進行比較分析，為業主選擇承包單位提供依據，協助業主簽訂工程承了合同。
2、編制工程標底、工程量清單、審定工程標底，為施工承發包合同價款的確定提供依據，協助業主對施工承包合同價款的確定提供依據，協助業主對施工承包合同中的條款進行技術咨詢，避免合同條款制定不嚴密，事后千萬經濟糾紛事件。
四、施工階段與工程結算款的審核
由于工程建設周期長，涉及的經濟關系和法律關系復雜，受自然條件和客觀因素的影響大，導致項目的實際情況與招標投標時的實際情況相比會產生一些變化，因此準確進行工程計量、嚴格控制工程變更，及時處理工程索賠、認真按合同改造工程進度款的支付是工程造價咨詢單位在施工階段造價管理的主要工作。因此工程造價咨詢單位在施工階段要做到“計量準確”、“嚴格控制、及時處理”、“認真履行”。即進行計量時對于可以描述清楚的尺寸、部位、數量要認真記錄，必要時可以依靠攝影、照相等手段幫助。在設計變更上要嚴把簽證關，及時支付工程進度款，嚴格造價咨詢程序，沒有造價咨詢機構專業人員簽字不得結算工程款，同時造價咨詢機構專業人員要對工程進度付款的控制負責，要避免工程進度款超付現象的發生。
五、竣工驗收階段與竣工結算
[關鍵詞] 管理咨詢顧問素質
管理咨詢業自2001年以來，發展非常迅速，2002年，在國內工商局注冊經營管理咨詢業務的企業已經有20000多家，目前中國的咨詢業營業額1億多美元，大約只占國內生產總值的萬分之一多，而美國的整體咨詢市場已經占到了GDP的20%，國際管理咨詢巨頭埃森哲一年的全球營業額就接近100億美元，隨著中國的經濟快速穩健的發展，中國的咨詢業發展空間很大，也會需要越來越多的管理咨詢顧問。
筆者自2002年開始從事管理咨詢工作，在國內一流的管理咨詢公司新華信、北大縱橫、捷盟等公司先后擔任過管理咨詢顧問。筆者對183名咨詢顧問進行了問卷調查，調查結果顯示，學習創新能力、邏輯思維能力、工作態度、團隊協作能力、專家形象和表現技巧，以及管理背景被認為是管理咨詢顧問最應該具備的素質。
筆者根據自身多年從事管理咨詢的體會，對這六項素質分析如下：
一、優秀的學習創新能力
目前，管理咨詢業還不十分成熟，國內的咨詢公司，包括規模較大的北大縱橫、新華信，以及和君創業也沒有專職研究某個管理方向或某個行業的咨詢顧問，還沒有能力和實力實現管理咨詢的專業化，這就要求每一個咨詢顧問既能做任何行業的戰略項目，也能做人力資源、組織結構、流程、文化、改制等項目，實際上就是萬金油，這就要求咨詢顧問的學習創新能力很強，能夠在很短的時間內了解熟悉行業的情況，還要了解不同管理項目的知識，因此，要求咨詢顧問有較高的學習創新能力，要求咨詢顧問精通管理理論，這樣才能理論聯系實際，提供給客戶符合客戶實際，可操作較強的個性化解決方案。
二、嚴密的邏輯思維能力
對于客戶來講，花費幾十萬甚至上百萬元來做一個項目，要求咨詢顧問提供的方案能夠解決企業的實際問題，客戶會千方百計地挑你方案中的毛病，一方面讓方案盡可能完美，另一方面讓方案切實可行，因此，在提交方案時一定要有很強的邏輯說服客戶，否則，客戶就會對你的方案失去信任。一般來講，方案的 power point文檔結構一般是answer first，即首先要寫答案，把你的結論和結果放在前面，這樣可以直奔主題，節省聽眾的時間，只有先告訴客戶結論，才能讓客戶抓住要點。接下來你的方案要有一個很好的bigpicture，即很好的框架，只有一個很好的框架才能說服客戶，才能系統地闡述企業的管理問題和方案。再下來就是point prove和logical thinking ，即用嚴密的邏輯思維論述你的論據，來說明一開始你的結論，只有這要，才能說服客戶，使得管理咨詢方案順利得到實施。
三、勤奮的工作態度
由于現在國內咨詢市場競爭也越來越激烈，客戶企業對管理咨詢項目的要求質量也越來越高，因此管理咨詢項目難度也逐漸加大，需要項目顧問的工作時間也就相應地增加，一般項目一天都會平均工作10小時以上，周六、周日一般也不休息，既是休息也是半天，有時甚至晚上會工作到凌晨。因此勞動強度很大，作為咨詢顧問一定能夠吃苦，耐得住寂寞，才能完成工作任務。并且，現在絕大多數管理咨詢公司都是采用駐場式的咨詢模式，即工作、吃、住都是在客戶企業里，一般二周至一個月才能回家調休一次，這樣做的目的可以使咨詢顧問有更多的時間了解客戶企業的管理問題，集中精力解決客戶企業的管理問題。
四、較強的團隊協作能力
咨詢項目的成功絕不是取決于某一個人的優異表現，他是一個團隊的成功，雖然在這個團隊中，有的人貢獻大，有的貢獻小，但一個項目成功的關鍵是團隊協作能力比較強。在項目運作時，內部對方案進行討論時，可以唇槍舌劍，劍拔弩張，但內部討論結束后，即使有不同意見，也要保留，按照統一的意見進行書寫方案，保證最后大家思想一致，用一個聲音對客戶講話，否則有不同的聲音在講話，勢必造成客戶的不信任，使得項目不能順利結束。此外，還有一個原則是如果方案沒有確定，可以充分與項目經理和成員討論，甚至爭論，但一旦項目經理決定了方案，不管自己理不理解都要按照項目經理的安排去工作，因為每個人的思路是不一樣的，每個思路也許都能解決問題，也就是條條道路通羅馬，但一定要選擇一條路走下去，否則大家各干各的，走的路不同，力量分散，最后是雞飛蛋打。而項目經理在項目運作過程中，他接觸客戶的時間和人員最多，也最了解客戶的需求，一般來講按照項目經理的思路解決問題，都能夠取得成功。
五、出色的專家形象和表現技巧
咨詢顧問到客戶那里去辦公，是以專家身份去工作的，不管你原來的工作是什么，不管你以前做沒做過項目，都必須要以一個專家的形象出現在客戶面前，有時咨詢公司為了增加客戶的信任，還會虛構出咨詢顧問做過哪些項目。因此，第一，客戶提出的問題，如果不好回答，一定不能說自己不知道，而是要回答，這個問題我們也考慮過，但現在還沒有考慮成熟，等考慮成熟了再給客戶一個滿意的答案，或者先講一些其他企業的案例，沒有把握不要下結論，避免被客戶逼到死角，沒有緩和的余地。第二，在訪談階段少說多聽，因為剛到客戶那里，每個人的背景和關系都不清楚，少說話，多了解客戶的情況，否則說話不注意，得罪了客戶，會增加將來工作的難度。第三，在訪談時要多了解客戶的優點和成績，適當地表揚夸獎客戶，會融洽與客戶的關系，起到事半功倍的效果，因為給企業做咨詢，肯定要指出許多不足之處，只有先貶后揚，才能讓客戶氣順，所謂打個巴掌，再揉一揉。第四，穿著打扮要職業化，要穿職業裝，男士要西裝領帶，女士也要職業裝，咨詢顧問有時開玩笑說，西裝革履的人不是賣保險的，就是做咨詢的。第五，口才要好，語言表達能力要強，在為客戶做方案匯報時，要有激情，敘述簡潔清楚，目視客戶，充滿信心。
六、較好的管理背景
