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第1篇

12月25日一大早，迎著零下18攝氏度的刺骨寒風(fēng)，省委教育工委副書記、省教育紀(jì)工委書記郝利生一行來到子洲縣三川口鎮(zhèn)陽灣村，推動定點扶貧工作，并向26戶貧困群眾送去慰問品和新年祝福。

子洲是革命老區(qū)，也是國定貧困縣。按照省委省政府要求，省教育廳從2012年起對口扶貧子洲縣，為期三年。2012年6月28日，省教育廳扶貧團在子洲縣召開“兩聯(lián)一包”扶貧工作聯(lián)席會議，要求有關(guān)單位結(jié)合聯(lián)系扶貧點的特色優(yōu)勢，發(fā)揮高校特點，積極探索資金、項目、智力、教育、科技、文化、結(jié)對幫扶學(xué)生等多種扶貧方式，把為貧困群眾辦實事辦好事的任務(wù)落到實處。

陽灣村地處子洲縣城西北，共128戶516人。村中的三川口九年制學(xué)校現(xiàn)有312名在校學(xué)生。省教育廳扶貧團多次就這所學(xué)校的校舍改造、校園綠化、加強教師隊伍建設(shè)等工作提出指導(dǎo)性意見，積極協(xié)調(diào)為這所學(xué)校籌措幫扶資金200多萬元。廳機關(guān)財務(wù)處黨支部結(jié)合“三問三解”活動，在2012年“雙節(jié)”前召開組織生活會，黨員干部自發(fā)交納特殊黨費近2000元，資助陽灣村2012級7名大學(xué)新生，并建立起長期、穩(wěn)定的幫扶聯(lián)系制度，積極幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難，從成長、學(xué)業(yè)及生活上開展多方面的幫扶活動。

踏著積雪，省教育廳扶貧團一行走進(jìn)三川口九年制學(xué)校，認(rèn)真聽取了該校負(fù)責(zé)人的匯報，詢問了教育經(jīng)費投入和使用管理情況、幫扶資金落實情況，查看了校舍和正在施工的食堂等生活設(shè)施。扶貧團要求子洲縣教育行政部門牢固樹立教育扶貧理念，以辦好人民滿意的教育為目標(biāo)，抓好各個階段的教育，抓好素質(zhì)教育的落實，進(jìn)一步加強師資隊伍建設(shè)、校長隊伍建設(shè)，著力提高教育教學(xué)管理水平，把子洲教育工作提升一個層次。看到三川口鎮(zhèn)中心幼兒園活動場所中的兩個電線桿還沒有挪走，郝利生立即同縣委書記雒鳳翔商議，要求盡快挪開，消除安全隱患。扶貧團還看望了陽灣村96歲的孤寡老人徐天蘭和87歲的病殘老人郭俊蓮，并委托陽灣村黨支部向26戶貧困家庭42位貧困農(nóng)民轉(zhuǎn)送了米、面、油和棉被。

為切實推進(jìn)扶貧工作深入開展，省委教育工委、省教育廳先后印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步落實省委省政府“兩聯(lián)一包”扶貧工作任務(wù)的通知》（陜教機[2012]1號）、《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于落實省級單位“兩聯(lián)一包”扶貧工作有關(guān)政策的通知》（陜教機[2012]2號）和《關(guān)于進(jìn)一步推動省教育廳幫扶團“兩聯(lián)一包”扶貧工作的通知》（陜教機辦[2012]2號），各幫扶單位通過多種方式強化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化分解任務(wù)，落實責(zé)任和措施，按計劃按步驟主動開展扶貧工作。

省考試管理中心高度重視扶貧工作，建立了幫扶制度機制，加強與幫扶對象淮寧灣鄉(xiāng)鄭家鹼村的溝通聯(lián)系，實地走訪考察幫扶村群眾生產(chǎn)生活情況，研究確定幫扶項目，每年投入5萬元以捆綁方式扶持鄭家鹼村重點項目建設(shè)，并組織開展多種形式的送溫暖、獻(xiàn)愛心活動。

西安外事學(xué)院幫扶小組定期深入對口幫扶高焉村實地考察，與村干部和村民座談，根據(jù)村子實際情況和群眾實際困難，投入扶貧資金5萬元，安排當(dāng)?shù)馗挥鄤诹?人在學(xué)校就業(yè)，減免在校就讀的子洲籍貧困學(xué)生學(xué)費合計20萬元，并提供勤工助學(xué)崗位，學(xué)校還和高焉村簽訂農(nóng)產(chǎn)品供貨協(xié)議，優(yōu)先購買該村的各種農(nóng)副產(chǎn)品。

西安歐亞學(xué)院包村扶貧領(lǐng)導(dǎo)深入扶貧點，與村干部座談，了解扶貧資金落實情況，商討扶貧工作方案，投入扶貧資金5萬元，優(yōu)先安排符合條件的青年到學(xué)院就業(yè)，給子洲縣貧困學(xué)生減免學(xué)雜費，并且購買了米面油等慰問品送至貧困戶家中。

西京學(xué)院成立責(zé)任明確、分工清晰的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實對口谷卜峪村資助工作，投入幫扶資金5萬元， 為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┚蜆I(yè)信息并安排富余勞力轉(zhuǎn)移就業(yè)，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)村教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高其教育教學(xué)能力水平，為子洲縣貧困學(xué)生減免學(xué)費，推薦優(yōu)先就業(yè)，為幫扶點困難群眾提供多方面脫貧致富的信息。

陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院深入子洲縣艾家河村進(jìn)行走訪慰問，看望困難家庭和困難戶，為他們帶去各種慰問品，實地考察調(diào)研，與南溝岔鄉(xiāng)書記、鄉(xiāng)長以及該村村委工作人員促膝談心，了解資助項目和資助工程的進(jìn)展情況，投入扶貧資金5萬元，發(fā)揮學(xué)院優(yōu)勢給予人員和技術(shù)培訓(xùn)，并對子洲縣苗家坪鎮(zhèn)在學(xué)院上學(xué)的學(xué)生減免學(xué)雜費。

西安翻譯學(xué)院扶貧工作小組針對瓜則灣鄉(xiāng)草灣村實際困難，制訂了詳細(xì)的扶貧工作計劃細(xì)則，投入扶貧資金5萬元，安排學(xué)校食堂購買該村農(nóng)副產(chǎn)品并為其尋找各種銷售渠道，安排村上富余勞動力到校就業(yè)，解決了貧困戶實際生產(chǎn)生活困難，為在校的該縣學(xué)生減免學(xué)雜費用，動員畢業(yè)學(xué)生去當(dāng)?shù)刂行W(xué)任教，緩解當(dāng)?shù)亟逃Y源匱乏的現(xiàn)實情況。

西安培華學(xué)院積極籌措資金，加大了幫點扶貧工作力度，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，扎實認(rèn)真的做好各項幫扶工作，采取了多種幫扶手段和形式，切實加強幫扶效果。學(xué)校每年投入5萬元，用于扶持現(xiàn)代綠色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代化羊場和生態(tài)化黑毛豬場等扶貧項目。

榆林供電局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊到幫扶對象王家園則村考察調(diào)研，研究確定幫扶規(guī)劃，每年投入9萬元，用于為農(nóng)戶購買豬苗、羊羔和建設(shè)蔬菜基地、進(jìn)行道路建設(shè)、資助該村貧困大學(xué)生，逐步改善幫扶村交通狀況，解決村民吃菜難問題，提高村民收入。

第2篇

一、落實好義務(wù)教育階段各項政策。

對就讀我校的建檔立卡的家庭進(jìn)行幫扶，保證上級的發(fā)放的貧困寄宿生補助全額準(zhǔn)確的落實到位（目前每個建檔立卡貧困生享受1250元/每年的待遇，同時家庭經(jīng)濟有困難的非建檔立卡戶子女，學(xué)校也發(fā)給適當(dāng)?shù)难a助），讓那些家庭貧困的孩子能夠安心讀書、讀得起書。落實好農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃，為住宿生學(xué)生提供營養(yǎng)的午餐和晚餐。堅決杜絕亂收費和推薦教輔資料的行為。

二、切實做好貧困救助工作。

組織全校教師和同學(xué)自愿捐款活動，積極爭取引導(dǎo)社會各界捐資，多渠道籌集貧困生資助資金。具體在每年的三月（控輟保學(xué)活動月）和九月（動員流失生返校月）都開展師生捐助活動，給學(xué)生集中購買學(xué)習(xí)用品。鼓勵學(xué)生們努力學(xué)習(xí)，使學(xué)生們順利的完成九年義務(wù)教育。

三、全面落實“班主任和任課教師包保建檔立卡貧困生幫扶學(xué)生”的政策。

開展專題會安排扶貧工作，每月一次談心談話和每學(xué)期的家訪是否落實到位，定期查看教師的扶貧家訪記錄本。

四、保證資金落實到位。

對于市級財政撥付貧困學(xué)生資助金和農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生其他待遇等，要及時精準(zhǔn)發(fā)放到學(xué)生手里。對各班“住宿生補助”政策的落實情況定期教學(xué)督查審核。

五、建立貧困學(xué)生信息臺賬。

在認(rèn)真調(diào)研、摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，建立貧困生的資料數(shù)據(jù)庫、貧困家庭勞動力數(shù)據(jù)庫，使每一個貧困家庭、每一個貧困生都要有相應(yīng)的信息資料，確保不漏一戶貧困戶、不漏一個貧困生，并根據(jù)實際情況進(jìn)行動態(tài)管理，最大程度地發(fā)揮各種教育扶貧資源的作用，確保教育精準(zhǔn)扶貧工作穩(wěn)步實施。

第3篇

“第一書記”駐進(jìn)村。縣教體局高度重視精準(zhǔn)扶貧工作，迅速成立駐村工作隊，及時與聯(lián)系村取得聯(lián)系，“第一書記”____同志于 8月 7日 參加____鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧促進(jìn)會后立即進(jìn)駐____村，將自己的宿舍和辦公室搬進(jìn)了村支部書記的家中，與村干部一家人同住同吃同勞動。他與村干部一起先后制定扶貧工作計劃、分年度聯(lián)系幫扶計劃和貧困戶結(jié)對幫扶計劃等，每周按時參加扶貧工作會議和鎮(zhèn)機關(guān)干部例會，配合鎮(zhèn)村做好防汛值班、秸稈禁燒等相關(guān)工作。同時大力協(xié)助村黨支部開好黨員大會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，主動聯(lián)系培養(yǎng)入黨積極分子1人。

走村入戶不馬虎。為深入了解村情民意，為精準(zhǔn)扶貧提出切實可行的幫扶措施，“第一書記”____同志到村后做的“第一件事”就是迅速組織召開“兩委”座談會，與村干部面對面座談交流，掌握村級組織建設(shè)的基本情況，聽取他們對發(fā)展致富的意見和建議。同時，深入____村5個組101戶扶貧戶家中摸清幫扶家底，與村民面對面交流、心貼心交談,在交談中拉近距離、在走訪中融入群眾，積極宣傳金融扶貧政策，為部分貧困戶辦理扶貧貸款手續(xù)，同時積極向縣教體局爭取資金3000元，為____村制作精準(zhǔn)扶貧的各種掛牌，收集完善了精準(zhǔn)扶貧的各種檔案資料。

教育扶貧助圓夢。著眼于扶貧先扶智，把“精準(zhǔn)式”教育扶貧作為精準(zhǔn)扶貧頭等大事來抓，圓了當(dāng)?shù)刎毨Ш⒆拥那髮W(xué)夢，取得實質(zhì)性成效。____村“第一書記”____同志協(xié)助鎮(zhèn)村干部，深入貧困大學(xué)生家中了解情況，落實了劉濤等4名貧困大學(xué)生的資助工作。 7月 29日 ，教體局局長何龍駒，紀(jì)檢組長高永林等一行8人，深入馬家灣九年制學(xué)校看望幫扶的劉芳等5名女孩，并送去了1100元慰問金，鼓勵她們好好學(xué)習(xí)。

第4篇

×義務(wù)教育活動動員大會上的講話

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同志們：

×今天，我們在這里隆重召開全縣援助農(nóng)村義務(wù)教育活動動員大會，會議的主要任務(wù)是，深入開展援助農(nóng)村薄弱學(xué)校、救助貧困學(xué)生活動，充分發(fā)揮政府、社會、教育三方面的作用，廣泛動員，明確任務(wù)，落實責(zé)任，在全縣上下迅速掀起援助農(nóng)村義務(wù)教育的熱潮。下面，就如何做好援助農(nóng)村義務(wù)教育工作，我講三點意見。

一、多方支援，整體推進(jìn)，援助農(nóng)村義務(wù)教育工作呈現(xiàn)喜人局面

×幾年來，縣委、縣政府一直十分重視農(nóng)村教育的發(fā)展，特別是薄弱校的改造和貧困生救助工作，采取了超常措施，給予了政策上的較大傾斜，建立了“優(yōu)先改造、部門包保、扶貧助學(xué)”等工作機制，不斷加大了對教育的投入，改造了一大批薄弱學(xué)校。全縣新建校舍萬平方米，改造教學(xué)危房平方米萬平方米，裝備教學(xué)微機總量近臺，可以說，教學(xué)條件得到了極大改善。

×年初以來，市政府組織××警備區(qū)等家駐長部隊、市婦聯(lián)等個市直機關(guān)及寬城區(qū)所中小學(xué)，與我縣的所農(nóng)村中小學(xué)實行了一對一的幫扶和援助。現(xiàn)已援助校舍改建維修資金、微機、圖書、辦公及學(xué)生桌椅等物品價值達(dá)萬元，預(yù)計近期還將有大量的資金和物品送至受援助學(xué)校，整個援助活動正在如火如荼的進(jìn)行之中。

×我縣信用聯(lián)社主任張樹同志率領(lǐng)單位全體職工積極投身到扶貧助學(xué)活動中來。他們幾次深入哈拉海程家窩堡小學(xué)實地考察學(xué)校的校舍、教學(xué)設(shè)施、裝備狀況，并于月日舉行了隆重的現(xiàn)場捐贈儀式，捐贈資金及物品總價值達(dá)萬元。其中縣信用聯(lián)社萬元，為學(xué)校維修校舍、更新辦公桌椅、添置微機等。聯(lián)社職工個人捐款萬元，資助了名貧困生和名品學(xué)兼優(yōu)的特困生。同時，縣信用聯(lián)社將程家窩堡小學(xué)做為黨建活動和團員活動基地，以此為載體，加強對職工的教育，培養(yǎng)信合職工的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神。這為我縣自己的扶貧助學(xué)活動開了個好頭，堪稱表率。

×辦教育是得民心、順民意的，老百姓是擁護(hù)的、支持的。去年的全省高考理科第一名、第二名都花落××，今年又有名學(xué)生高考成績超過分，在××地區(qū)名列前茅。我們××教育在省內(nèi)外的名望與日俱增。取得這樣可喜的成績，正是我們縣委、縣政府、社會各界和全縣人民共同努力的結(jié)果。駐農(nóng)單位、上管部門、企事業(yè)單位、黨政干部、廣大人民群眾都曾以不同的方式慷慨解囊，捐資助學(xué)。

×二、廣泛發(fā)動，形成共識，充分認(rèn)識援助農(nóng)村義務(wù)教育的重要意義

×××縣是農(nóng)業(yè)大縣、人口大縣、教育大縣，同時也是經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，財力仍十分有限。在全縣所中小學(xué)中，有所遍布全縣鄉(xiāng)村，占全縣學(xué)校總數(shù)的以上，其中，有相當(dāng)一部分村小和初中分校條件還很差，辦學(xué)還很困難；在全縣近萬中小學(xué)生，有的學(xué)生就讀在鄉(xiāng)村學(xué)校，有萬名中小學(xué)生的家庭經(jīng)濟還比較困難，許多貧困學(xué)生仍徘徊在失學(xué)的邊緣。因此，我們必須動員全社會的力量，加倍關(guān)注農(nóng)村薄弱校的發(fā)展，加倍關(guān)注農(nóng)村貧困學(xué)生的就學(xué)問題，伸出友愛之手，給每一所學(xué)校創(chuàng)造一個均衡的發(fā)展條件，給每一個孩子創(chuàng)造一個平等的就學(xué)條件，這是我們黨和政府的第一要務(wù)，是全社會的共同責(zé)任。

×方正簡體方正簡體、開展援助農(nóng)村義務(wù)教育活動方正簡體，是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。方正簡體“三個代表”重要思想的核心是代表廣大人民群眾的根本利益，本質(zhì)是堅持以人為本。群眾利益無小事，細(xì)微之處見真情。只有始終把群眾情緒作為第一信號，把群眾滿意作為第一目標(biāo)，把群眾利益作為第一追求，才能把“三個代表”重要思想真正落到實處。因此，全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部和社會各界人士要察民之情，體民之苦，排民之憂，解民之難，傾力關(guān)心和扶助這些薄弱學(xué)校和貧困學(xué)生，向他們送去黨和政府的溫暖，全社會的一片愛心。方正簡體

×方正簡體方正簡體、開展援助農(nóng)村義務(wù)教育活動方正簡體，是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的最佳選擇。方正簡體“一方有難，八方支援”、“扶貧濟困、團結(jié)友愛”，這是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是功德無量的好事。我們講“以德治國”，我理解，這個“德”字既是一個心靈尺度，也是一種行為規(guī)范，其中很重要的一點就是要富有愛心，樂于助人，把積德行善作為我們?nèi)松非蟮囊环N境界。有些同志認(rèn)為經(jīng)費緊張，捐款頻繁，存在著一定畏難情緒。這種思想是和我們的傳統(tǒng)美德相背離的。困難是存在的，但面對那些因貧而輟學(xué)、因貧而無法升學(xué)的孩子，我們這些黨員干部怎么能無動于衷，毫無惻隱之心呢。只要我們?nèi)巳双I(xiàn)出一點愛心，個個伸出援助之手，就會使那些孩子體會到社會主義大家庭的溫暖，體驗到黨和政府的關(guān)懷。版權(quán)所有版權(quán)所有

×方正簡體方正簡體、開展援助農(nóng)村義務(wù)教育活動方正簡體，是推進(jìn)農(nóng)村教育發(fā)展的迫切需要。方正簡體教育發(fā)展的重點在農(nóng)村，難點也在農(nóng)村，這個難主要體現(xiàn)在：一是農(nóng)村教育涉及面廣，二是農(nóng)村教育基礎(chǔ)薄弱，三是教育界供給和幫助他們渡過難關(guān)。我們的機關(guān)干部、單位職工和個體業(yè)戶，雖然生活也不算富裕，但是與那些弱勢群眾相比，條件要好得多。如果我們大家都能少抽幾包煙，少喝幾頓酒，把節(jié)省下來的錢匯集起來，捐獻(xiàn)出來，對那些貧困戶、受災(zāi)戶將起到很大的作用。方正簡體

×方正簡體方正簡體、開展援助農(nóng)村義務(wù)教育活動方正簡體，是保持縣域經(jīng)濟快速發(fā)展的實際要求。方正簡體縣域經(jīng)濟發(fā)展關(guān)鍵是人才，根本在教育，這些貧困孩子如果獲得援助，他們將順利完成學(xué)業(yè)，將來很有可能成為縣域方正簡體經(jīng)濟發(fā)展的有用人才，如果我們讓這些孩子因貧困而輟學(xué)，流他們一無知識，二無技術(shù)，很有可能成為影響社會穩(wěn)定的重要因素，勢必會影響全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步。因此，我們必須從縣域經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定這個大局出發(fā)，本著為政府分憂，為群眾解難的態(tài)度，切實幫助貧困學(xué)生解決實際困難問題，全力開展好這次援助農(nóng)村義務(wù)教育活動方正簡體。方正簡體

×二、精心設(shè)計，嚴(yán)密組織，積極穩(wěn)妥地開展援助農(nóng)村義務(wù)教育活動

×規(guī)范管理是扶貧助學(xué)工作健康發(fā)展的前提，科學(xué)管理是扶貧助學(xué)工作有效開展的條件，社會監(jiān)督是扶貧助學(xué)工作順利開展的保障。要不斷完善扶貧助學(xué)的管理機制，建立“領(lǐng)導(dǎo)包保、部門對接、資金援助”的援助農(nóng)村義務(wù)教育的工作格局，把援助農(nóng)村義務(wù)教育活動真正落到實處。版權(quán)所有

×、建立縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、副鄉(xiāng)（局）級以上領(lǐng)導(dǎo)包保貧困生制度

×領(lǐng)導(dǎo)干部是人民的公仆，在援助農(nóng)村義務(wù)教育活動中，要集中精力、熱心參與、走在前面、當(dāng)好表率。副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)分片包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要經(jīng)常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄的薄弱學(xué)校，了解情況，掌握問題，及時協(xié)調(diào)督促部門、單位落實包保薄弱校任務(wù)，在短期內(nèi)，迅速改變薄弱校的落后面貌。副鄉(xiāng)（局）級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部每人要包保一名貧困學(xué)生。包保期限為自包保之日起至貧困生完成九年義務(wù)教育學(xué)業(yè)止，每學(xué)期包保金額不低于元。包保期間，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)要在包保學(xué)生身上傾注更多的熱情，密切關(guān)注包保學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀況，全程支持包保學(xué)生完成九年義務(wù)教育學(xué)業(yè)。

×、建立部門、單位對接援助農(nóng)村薄弱學(xué)校制度

×全縣個機關(guān)、家民營企業(yè)分別包保所農(nóng)村中小學(xué)校。支援與受援單位已經(jīng)結(jié)成了對子、簽訂了協(xié)議書，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，具體工作中要重點解決困擾學(xué)校發(fā)展的校舍陳舊、裝備不足、資金短缺等實際問題。雙方要在實地考察、調(diào)研、交流的基礎(chǔ)上，制定出切實可行的援建計劃，認(rèn)真付諸實施。各援助單位要有錢的出錢、有物的出物，把援助農(nóng)村義務(wù)教育當(dāng)做本部門單位的一項重要工作切實抓好。各受援單位必須要把援助的資金和物品真正利用起來，最大限度地發(fā)揮作用。版權(quán)所有

×、建立縣城學(xué)校援助農(nóng)村學(xué)校制度

×縣城中小學(xué)校和農(nóng)村學(xué)校將本著“資源共享、優(yōu)勢互補、合作交流、共同發(fā)展”的原則簽訂援助協(xié)議，建立“手拉手”校際互動協(xié)作關(guān)系。在財力、物力上給予農(nóng)村學(xué)校支援的同時，在師資培訓(xùn)、教學(xué)研究、教學(xué)管理等方面給予支持和援助。援助可采取多種形式，比如教學(xué)研討、送課下鄉(xiāng)、師徒結(jié)對等。

×、建立救助貧困生專項資金制度

×在農(nóng)村，仍有相當(dāng)一部分學(xué)生受家庭經(jīng)濟條件所困，徘徊在失學(xué)邊緣。學(xué)習(xí)、生活條件仍十分艱苦，雜費、書本費已成為學(xué)生的沉重負(fù)擔(dān)。因此，我們必須建立經(jīng)常性地救助貧困生制度，每年通過社會捐資、政府籌集、省市救助貧困生專項資金、學(xué)校減免雜費等渠道籌措資金，對縣內(nèi)所轄九年義務(wù)教育階段，因各種災(zāi)害造成家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生；家庭經(jīng)濟困難的少數(shù)民族、殘疾、軍烈屬子女；孤兒；義務(wù)教育段擔(dān)負(fù)不起雜費及書費的貧困學(xué)生予以資助。

×要嚴(yán)格履行個人申請、街道、村委會（居委會）推薦、學(xué)校走訪調(diào)查、師生評議、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體審核、張榜公示、縣教育局審批等程序，分別按初困生每學(xué)年元，小學(xué)特困生每學(xué)年元，初中貧困生每學(xué)年元，小學(xué)貧困生每學(xué)年元的標(biāo)準(zhǔn)，在開學(xué)前一周，用于抵減貧困學(xué)生的書本費、雜費、伙食費等必需的學(xué)習(xí)生活費用開支。受資助的特困生、貧困生要向所在學(xué)校遞交保證書，并由監(jiān)護(hù)人、推薦人在保證書上簽字，保證完成九年義務(wù)教育學(xué)業(yè)。

使貧困生學(xué)習(xí)和生活得到保障，使他們學(xué)習(xí)安心，生活舒心，對未來充滿信心，同時感受到黨和政府對貧困學(xué)生的關(guān)懷，感受到全社會對弱勢群體的關(guān)注。“圓學(xué)童求學(xué)夢，育自強有為人”，是我們對所有貧困學(xué)生的希望，也正是我們開展援貧助學(xué)工作的宗旨所在。

×三、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保援助農(nóng)村義務(wù)教育工作取得實效

×、加大力度，高度重視援助農(nóng)村義務(wù)教育工作。國務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強農(nóng)村教育工作的決定》中指出，要廣泛發(fā)動和鼓勵各行業(yè)和公民捐資助學(xué)，做好貧困家庭學(xué)生的就學(xué)工作。這一切，充分體現(xiàn)了黨和國家對教育事業(yè)的重視。今后，我們將進(jìn)一步加大對教育的投入，加強對教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把扶貧助學(xué)工作融入縣委、縣政府和縣屬各部門、企業(yè)單位的工作計劃中，調(diào)動全縣各方面的力量，使扶貧助學(xué)工作規(guī)范化、長期化、社會化，確保我縣的薄弱學(xué)校迅速發(fā)生變化，確保生活在××縣的貧困家庭的孩子充分感受到社會主義的溫暖，能夠與其他同齡人一樣享受到平等、優(yōu)質(zhì)的義務(wù)教育。

×、加強宣傳，迅速掀起扶貧助學(xué)新。讓每一位適齡兒童有書讀、有學(xué)上、能成才是政府及社會各界義不容辭的責(zé)任要加大宣傳力度，組織、引導(dǎo)、鼓勵更多的社會團體及有識之士投入到扶貧助學(xué)事業(yè)中來，把扶貧當(dāng)作一項崇高的社會公德事業(yè)，使扶貧助學(xué)工作成為凝聚××人心、反映××誠信意識的民心工程。

×、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。要成立縣援助農(nóng)村義務(wù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由丙恩縣長和我擔(dān)任組長，縣委組織部、縣委宣傳部、縣機關(guān)黨工委、縣教育局、縣計劃經(jīng)濟局、縣招商局、縣婦聯(lián)、縣總工會、團縣委等部門的負(fù)責(zé)人為成員。

×縣援助農(nóng)村義務(wù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織督查部門和單位包保薄弱校情況；督查副鄉(xiāng)級以上領(lǐng)導(dǎo)干部援助貧困生情況；督查縣城學(xué)校援助農(nóng)村學(xué)校情況；督查各級各類學(xué)校，落實援助農(nóng)村義務(wù)教育協(xié)議書情況和省、市、縣資助貧困生資金使用情況。要組織紀(jì)檢、審計、財政、教育等部門聯(lián)合對援助農(nóng)村義務(wù)教育工作專項督查。出現(xiàn)包保學(xué)生輟學(xué)的，要責(zé)令包保人無條件找回；對不履行包保職責(zé)或包保任務(wù)落實不到位的，要對包保人進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，責(zé)令其限期改正并全縣通報；對擠占、挪用援助農(nóng)村義務(wù)教育專項資金的，追究當(dāng)事人和單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，視情節(jié)輕重給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分，觸犯刑律的依法追究其刑事責(zé)任。

第5篇

衷心感謝今天參加大會的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位商家，是你們的愛心讓我們聚集到一起，是你們的愛心讓我們助學(xué)中心有了動力、壓力和方向，是你們的到來賦予今天的大會以特別的含義。再次感謝你們!救孤濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德，奉獻(xiàn)愛心、扶助孤困學(xué)生是我們通許愛心人的光榮和責(zé)任。以下是小編為大家整理的助學(xué)總結(jié)發(fā)言，供大家參考學(xué)習(xí)。

助學(xué)總結(jié)發(fā)言1本學(xué)期校學(xué)生會勤工助學(xué)指導(dǎo)中心始終秉承著“服務(wù)同學(xué)”的理念，在全體部員的努力與配合下，開展了各項工作。我們總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以利于下學(xué)期新工作的開展。下面將我們就這一學(xué)期的工作做如下總結(jié)。

本學(xué)期主要工作：

一、協(xié)助指導(dǎo)老師組織“開學(xué)生活用品賣場”

按照以往的慣例，開學(xué)之際，在指導(dǎo)中心老師的安排下，我們在新生報道大廳旁開展了“開學(xué)生活用品賣場”工作。

我們勤工助學(xué)指導(dǎo)中心共提供了近30多個攤位，平均分配到各學(xué)院。由各學(xué)院的貧困建檔生申請，學(xué)院審核，獲取此次勤工助學(xué)的攤位。

為了保證貨物的質(zhì)量，讓新生放心的購買商品，我們要求各攤位的負(fù)責(zé)人必須通過正規(guī)渠道進(jìn)貨，出示進(jìn)貨商店的營業(yè)許可證和質(zhì)量合格證等相關(guān)證件。部門干部也會陪同學(xué)工處勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)老師不定時的檢查相關(guān)證件手續(xù)是否齊全，價格是否合理，并安排部員維護(hù)賣場秩序，使得生活用品賣場活動能夠順利的進(jìn)行。

二、針對新生的“勤工助學(xué)安全須知”培訓(xùn)

這學(xué)期我們根據(jù)老師的要求：不僅要積極地拓展勤工助學(xué)崗位而且要把安全培訓(xùn)作為我們這學(xué)期工作的重點。為此我們也開展了一些針對勤工助學(xué)安全性的培訓(xùn)工作。

1、“勤工助學(xué)，安全須知”的宣傳。

我們主要制作了“勤工助學(xué)安全須知”的宣傳板報和明信片，并將明信片分發(fā)到各新生班級，以保證我們宣傳的廣泛性。這次宣傳內(nèi)容主要是提醒同學(xué)們在兼職中要注意安全隱患，謹(jǐn)防黑中介、傳銷組織以及注意交通安全，學(xué)會自我保護(hù)，在工作中遇到可疑情況時，要及早的退出工作，并向有關(guān)部門匯報情況，從源頭上杜絕安全隱患。

2、“勤工助學(xué)，安全先行”講座。

這次講座有幸邀請到學(xué)工處的賀幸平教授作為主講老師。此次講座旨在讓大一學(xué)生了解什么是勤工助學(xué)，以及在勤工助學(xué)過程中應(yīng)注意的各種事項，以及學(xué)習(xí)的安全性教育。

此次講座舉辦的非常成功，整個f201教室不僅座無虛席而且連走道都擠滿了前來聽講座的同學(xué)。這次講座讓新生對大學(xué)生活有了一個全新的認(rèn)識，這也必定會對大一新生的大學(xué)規(guī)劃帶來積極地影響。

三、建立勤工助學(xué)誠信檔案

為了了解大一新生“勤工助學(xué)”的意向、拓寬兼職信息渠道，我們在利用qq兼職信息的同時，也利用所建立的“誠信檔案”及時的聯(lián)系有意向勤工助學(xué)的同學(xué)。

有300多名大一新生填寫了我們的誠信檔案，這讓我們了解到新生對勤工助學(xué)崗位需求量之大，我們所肩負(fù)的責(zé)任之大。為了滿足建了誠信檔案的同學(xué)對勤工助學(xué)崗位的需求，我們的干事積極主動地聯(lián)系需要學(xué)生兼職的商鋪和企業(yè)，并對其進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和審核，然后把信息發(fā)放給建立了誠信檔案的同學(xué)。在全體干事的共同努力下，我們在十二月份之前就完成了為建立了誠信檔案的同學(xué)提供兼職的承諾。

四、積極拓展安全勤工助學(xué)崗位

考慮到同學(xué)們對勤工助學(xué)崗位的迫切需求，勤工助學(xué)指導(dǎo)中心在開發(fā)校內(nèi)勤工助學(xué)崗位的同時，積極拓展校外勤工助學(xué)崗位。

為了保障同學(xué)們勤工助學(xué)的安全，我們這學(xué)期也加強了對用人單位的審核。我們也與長沙移動、世聯(lián)地產(chǎn)、馬斯特英語教育等一些信用度高的企業(yè)合作，為我們的同學(xué)提供200多個安全的兼職崗位。

通過學(xué)校與知名企業(yè)的積極合作，不僅可以增加校外勤工助學(xué)崗位，還可以有效的減少同學(xué)們對勤工助學(xué)中安全問題的擔(dān)憂，還可以利用企業(yè)這個平臺加強對學(xué)生的職業(yè)技能的鍛煉和責(zé)任意識的提升。

五、干事培訓(xùn)打造高績效團隊

為了讓新干事們盡快的適應(yīng)我們勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的工作，盡早的融入到我們這個集體當(dāng)中來，我們也做了大量崗前培訓(xùn)工作。

1、“學(xué)習(xí)”座談會

我們有幸邀請到賀幸平教授(學(xué)工作處勤工助學(xué)指導(dǎo)中心主任)與勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的干部干事一起開展了一次以“學(xué)習(xí)”為主題的座談會。此次座談會讓我們明確學(xué)習(xí)與工作并重。作為一名學(xué)生干部，我們要在學(xué)好知識的前提下，多為同學(xué)服務(wù)。

2、“經(jīng)驗”交流會

(1)家教部組織了一次與湖南師范大學(xué)勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的經(jīng)驗交流。學(xué)習(xí)他們在家教方面的成功經(jīng)驗，收集我們學(xué)校有意向做家教的同學(xué)的相關(guān)信息，結(jié)合我們的實際情況開展我們的家教工作。

(2)外聯(lián)部組織了一次與學(xué)社聯(lián)的經(jīng)驗交流會。通過交流，讓我們知道，每一次外聯(lián)工作，我們不僅要做好充足的前期準(zhǔn)備，與商家談判是要注意相關(guān)禮儀，而且合作完后還要做好企業(yè)的后期管理工作，以實現(xiàn)長期合作。

六、“無償獻(xiàn)血、感受真愛”活動

近月以來，全國多個省份紛紛發(fā)出“血庫”告急的通知。應(yīng)現(xiàn)實情況的需要，我們承辦了一次“無償獻(xiàn)血、感受真愛”活動。

我們向長沙血液中心申請將流動獻(xiàn)血車開進(jìn)學(xué)校，接受在校大學(xué)生無償獻(xiàn)血。此次活動中，我們的干事紛紛爭當(dāng)志愿者，實行輪班制，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員做好獻(xiàn)血者的資料填寫工作并向同學(xué)們宣傳普及獻(xiàn)血知識以及獻(xiàn)血后的注意事項并維持現(xiàn)場秩序。學(xué)校有將近200名同學(xué)參加了此次無償獻(xiàn)血活動。“只要人人都獻(xiàn)出一點愛，世界將變成美好的人間。”當(dāng)他們的鮮血流入千百萬急需求助的生命肌體，他們的生命之花也會因此綻放的更加美麗 。

經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)：

一、本學(xué)期工作成果

學(xué)期我們充分利用了我們所能利用的資源，完成了我們部門起初建立的三百多份誠信檔案，實現(xiàn)了我們對這些建立了誠信檔案的同學(xué)的承諾。

二、這學(xué)期工作中存在的問題

(1)各小部門之間缺乏。一般部門內(nèi)部分工比較明顯，各職能小部門完成自己任務(wù)后經(jīng)驗交流很少，這樣在開展大活動的時候部門整體的凝聚力就不能得以充分的發(fā)揮。

(2)成員缺乏整體意識。門有些成員只是站在內(nèi)部小部門的角度來看待和處理整個部門問題，不利于部門的建設(shè)和發(fā)展

未來規(guī)劃：

對于部門下學(xué)期工作我們將一如既往地做好本職工作：

1、加強部門內(nèi)部隊伍建設(shè)，加強部門內(nèi)部的交流以及資源共享，分工協(xié)作，提高效率。

2、進(jìn)一步加強對兼職信息真實性和可靠性的審核，并及時的給有兼職需求的同學(xué)。

3、完善勤工助學(xué)安全教育培訓(xùn)。

我們將本著為“同學(xué)服務(wù)”的理念，認(rèn)真的去做一個優(yōu)秀的服務(wù)者和志愿者。我們深信，在各位老師的指導(dǎo)下以及在勤工助學(xué)指導(dǎo)中心全體干事的共同努力下，我們的工作一定會邁上一個更高的臺階，取得更好的成績!

助學(xué)總結(jié)發(fā)言2x年3月到學(xué)期結(jié)束的這一段時間是我在勤工助學(xué)管委會市場部擔(dān)任部門主管的第二個任期，在此期間主要完成的工作圍繞著學(xué)期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展，將一個學(xué)期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設(shè)、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展，下面是主要工作回顧。

一、部門月份工作主題。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈，她給我指出了部門工作毫無目標(biāo)的問題，所以設(shè)置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點，時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致，提高員工工作目標(biāo)感以及積極性。具體每個月份工作主題的實施內(nèi)容納入部門總結(jié)，在此就不多贅述了。個人覺得實施效果還是不錯的，改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務(wù)以致將員工拖累而忽視業(yè)務(wù)績效、業(yè)務(wù)拓展方面工作開展混亂的局面。

二、家教教員培訓(xùn)講座。或許家教講座已經(jīng)成為每一個市場人的驕傲了。本學(xué)期初，市場部面向全校舉辦了兩場家教講座，并在推廣部的技術(shù)支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫”，家教講座的舉辦進(jìn)一步擴大了“勤助服務(wù)系統(tǒng)”的影響，但“萬事開頭難“，雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓(xùn)的優(yōu)良經(jīng)驗，但由于部門人員短缺、宣傳基礎(chǔ)薄弱等因素，家教教員培訓(xùn)講座的整套工作還存在一些問題，當(dāng)然，這也為我們?nèi)蘸蠹?xùn)開展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗”，以舉辦家教講座的形式進(jìn)行教員培訓(xùn)的設(shè)想最先出自小助理傳南，這項工作得到了兩位李老師的大力支持，初步實現(xiàn)了“部門家教工作中教員培訓(xùn)”的夙愿。以后家教教員培訓(xùn)會繼續(xù)進(jìn)行下去，而家教講座形式也將在實踐中不斷改進(jìn)并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實現(xiàn)了部門的家教教員培訓(xùn)的夙愿，更多的是通過家教講座的大量團隊工作將部門人迅速地團結(jié)到了一起，自此后，部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團隊習(xí)慣，作為部門的老一輩員工，一想到這就忍不住有點小小的激動。

三、本校外招生家教宣傳。家教，似乎在不知不覺中成為了部門工作的關(guān)鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素下，對外業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導(dǎo)——立足發(fā)展校園周邊家教，抓基礎(chǔ)、做質(zhì)量。所以才從教員培訓(xùn)以及建立“網(wǎng)上教員庫”管理等基礎(chǔ)措施著手做起。如果說“家教教員培訓(xùn)講座”是當(dāng)初個人競選綱領(lǐng)的額外內(nèi)容的話，那么家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙愿了。此項目是由傳南主要負(fù)責(zé)由我協(xié)助跟進(jìn)。中間就宣傳海報的設(shè)計工作就反復(fù)地進(jìn)行了多次的討論以及修改，按傳南的話說就是太長的時間輾轉(zhuǎn)都快消磨了一個人最初的積極與耐性了，當(dāng)然這是后話了，在實際工作中效率和質(zhì)量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的，臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進(jìn)一步改善的，如教員供應(yīng)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整，學(xué)期末教員時間緊迫因素需要納入考慮范圍。

四、另外的家教工作有：騫藍(lán)負(fù)責(zé)的兩次(學(xué)期初以及學(xué)期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負(fù)責(zé)的校外派單宣傳以及與騫藍(lán)一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等。

五、部門整體發(fā)展的工作。著眼部門總體，部門制度方面：完成了由楚凡主要負(fù)責(zé)我協(xié)助的部門制度梳理工作;部門業(yè)務(wù)表格方面：嘉欣主要負(fù)責(zé)的“市場部業(yè)務(wù)表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設(shè)方面：兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯(lián)誼活動、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶祝活動、市場部大掃除、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進(jìn)了部門內(nèi)部情感交流增加相互情感。在部門傳承方面：進(jìn)行三次面向全校或者小組的招聘，效果都不是太理想，除了部門門檻設(shè)置稍微高了一點外，前期宣傳也應(yīng)該是一個重要的突破點。最后招聘進(jìn)來的新助理是周洲，他前期工作表現(xiàn)比較積極，后期業(yè)務(wù)發(fā)展比較緩慢，所以這還有待進(jìn)一步的引導(dǎo)了。

六、市場部網(wǎng)絡(luò)版塊建設(shè)有了非常大的突破，這離不開推廣部昌功同學(xué)的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!)，初步建立了市場部網(wǎng)上教員庫，實現(xiàn)了教員網(wǎng)上管理，另外也實現(xiàn)了網(wǎng)上兼職以及家教招聘信息、教員學(xué)生網(wǎng)上注冊申請家教教員資格等功能，接下來還要進(jìn)一步實現(xiàn)的是教員網(wǎng)上報名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網(wǎng)上登報家教等等的功能，總之，革命剛剛開始，同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即，只能寄希望于后浪了，你們是管委會八九點的太陽!

回顧自己的綱領(lǐng)，其實還要做的東西也不少，如通過學(xué)校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業(yè)務(wù)提高兼職質(zhì)量……這都是兩個非常大的項目，在沒有充分的準(zhǔn)備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的。或許不應(yīng)該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點。一句話說：計劃趕不上變化，只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下，我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強。“一鳥在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應(yīng)該輕易放棄的，這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了。

助學(xué)總結(jié)發(fā)言3隨著時光匆匆而過，在學(xué)生會勤工助學(xué)部已將近一年了，在這段時間中，雖然沒有我想像中的那么完美，但是，在這中間了我也學(xué)會了很多。因此，我在這要萬分感謝我們部門的所有老委員，教會了我們很多。同時，也很感謝，和我一起同甘共苦的新委員。你們的很多為人處事也給了我很大的影響。

這次我們部所做的活動是商院“十佳宿舍”。由于這個活動的策劃并不是我們部所寫，所以好多細(xì)節(jié)都不完全，在這個活動的過程中我們都是邊做邊改的，顯得有點手忙腳亂。但是，我們最終圓滿的完成了這個活動。

這個活動的開始于4月，并于5月完滿結(jié)束。大概總結(jié)就是，這次的活動還算成功，比賽期間氣氛很好，同學(xué)們的積極程度很高，參加的人數(shù)也很多。在這中間的過程中，我只有參加了開始報名時和最后最終評選的工作，之間的檢查工作并沒有參加，所以也不太了解這其中評選的細(xì)則。這中間凝結(jié)了我們部所有人的辛勞與汗水，在此，我要敬上萬分敬意。

但是，讓我很糾結(jié)的是，有很多的內(nèi)容及細(xì)節(jié)我并不是很清楚。我想這一定是我自己的問題，不太了解我們部的工作，所以，接下來我在這方面我一定會改進(jìn)的。還有的就是，我覺得我們部在工作這方面的信息并不是很流通，就是說，在工作中很不注重交流工作的進(jìn)程。

第二件事就是關(guān)于我們部勤工檔案的改革，在這個方面，我覺得這必須在下學(xué)期開學(xué)后，從大一的開始實施，這樣也可以改變我們勤工部在現(xiàn)在同學(xué)心目中的形象，具體做法我列舉了下面幾條：

1、在校學(xué)生會與各個社團之間加強兼職信息的交流，或者是愿意提供兼職信息的學(xué)生也可以，總之就是充分利用商學(xué)院的各個人力資源。

2、在學(xué)校的網(wǎng)站申請或者新建一個網(wǎng)站，可以粘貼我們部或其他人提供的兼職信息，這樣我們學(xué)校所有人都可以加入，也許就會減少沒有人去參加兼職的狀況。

3、在學(xué)校一食堂旁邊的黑板向?qū)W校申請給我們部一小塊，可以粘貼一兩張紙的位子，然后把最新的兼職信息寫在上面，如果有意參加的就可以自己去聯(lián)系。

4、也可以在學(xué)生會辦公室的門外面貼這些信息，需要了解的就可以在任何時間去辦公室的門外面看，這樣是最簡單的辦法。

5、我們還可以把這些辦法告訴我們學(xué)校里想要招兼職學(xué)生的商家，他們就可以把他們的招工的那些信息自己貼到我們的宣傳欄里。

現(xiàn)在，具體還只想到這些意見，如果以后有新的想法在向你們反映。

助學(xué)總結(jié)發(fā)言4x縣地處湘西，位于懷化市北部，交通不便，經(jīng)濟落后。地域面積x平方公里，耕地面積不到x萬公頃。全縣轄x鎮(zhèn)x鄉(xiāng)，總?cè)丝趚萬人，人口密度較低。有苗族、土家族、回族、白族等24個少數(shù)民族，少數(shù)民族人口x萬人。是典型的版圖大縣、移民大縣、貧困大縣，僅涉及x水庫移民就多達(dá)x萬余人，貧困人口多達(dá)x萬人。在過去，由于地理、歷史、交通、產(chǎn)業(yè)等原因，許多貧困家庭的孩子因為交不起學(xué)費而輟學(xué)。如今，隨著國家助學(xué)政策逐步完善，資助力度逐漸加大，教育基金會的增多，社會愛心人士的廣泛關(guān)注，因家庭貧困而上不起學(xué)的現(xiàn)象已成為歷史。全縣有公辦教育學(xué)校x所，在校中小學(xué)生近x萬人，而貧困學(xué)生達(dá)x萬余人。為了確保每名在校中小學(xué)生及考上大學(xué)的寒門學(xué)子不因家庭貧困而輟學(xué)，我們在資助工作中，做到了加強組織領(lǐng)導(dǎo)，廣辟資金來源渠道，嚴(yán)格資金管理使用，真正實現(xiàn)了有限資金效果化，幫助了最需要救濟的人。我縣資助工作受到了中央省市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到全縣人民的支持，x年3月，被省教育廳評為“湖南省生源地信用助學(xué)貸款工作先進(jìn)單位”，x年3月，資助中心一名工作人員被中國扶貧基金會評為“先進(jìn)工作者”。我教育局長在省信貸助學(xué)工作總結(jié)會上作典型發(fā)言，分管助學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)在懷化市作經(jīng)驗介紹。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機構(gòu)

我縣成立了資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣人民政府分管教育的副縣長為組長，縣教育局局長、縣財政局局長、縣民政局局長為副組長，縣監(jiān)察局、縣人力資源與社會保障局、縣信用聯(lián)社、縣婦聯(lián)、團縣委等12個成員分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要發(fā)揮縣人民政府駐北京辦事處、廣州辦事處、長沙辦事處等機構(gòu)以及社會各界人士向資助中心募集善款，并通過定期召集聯(lián)席會議監(jiān)督資金使用情況。為了將募集的資金有效使用，x年10月縣編辦在縣教育局“三定”方案中，明確了設(shè)立縣教育局學(xué)生資助管理中心，定編4人。縣教育局高度重視，根據(jù)“三定”方案，迅速設(shè)立了專門的辦公室，配置了良好的辦公設(shè)備，每年撥款x萬元專門用于學(xué)生資助管理工作，啟用了x縣學(xué)生資助管理中心公章、設(shè)立了基本存款賬戶。學(xué)生資助管理中心職責(zé)：具體負(fù)責(zé)貸款政策、資助工作的宣傳、咨詢與受理家庭經(jīng)濟困難學(xué)生材料審核、學(xué)校助學(xué)工作的上報和審核等工作。從而使這項工作有機構(gòu)、有人員、有資金、有職責(zé)、有成效。

二、廣辟蹊徑，多方籌措助學(xué)資金

生源地助學(xué)貸款：我縣每年有近x多名普通高中和職高學(xué)生通過參加高考，被大學(xué)錄取。其中有50%左右的大學(xué)新生因家庭貧困，學(xué)習(xí)和生活遇到困難難以升入高校繼續(xù)深造。國家提出“不讓一個貧困大學(xué)生失學(xué)”的口號。在資助高校大學(xué)生方面，以貸款發(fā)放管理為重點，確保高校大學(xué)生“應(yīng)助盡助”。縣學(xué)生資助管理中心自成立以來積極向上爭取，x年我縣成為省生源地信用助學(xué)貸款十個試點縣之一，x年至x年我縣有645名困難大學(xué)生在該中心的協(xié)助下向當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)簽訂了貸款合同，發(fā)放貸款x萬元。

普高、中職助學(xué)：該中心為切實把黨和國家的惠民政策落到實處，x年，普通高中助學(xué)金發(fā)放x人次共x萬元。x至x中職助學(xué)金和免學(xué)費發(fā)放x人次，共計x萬元。

九年義務(wù)階段助學(xué)：①少數(shù)民族助學(xué)金，全縣每年有x萬元，去年的x萬元已全部按要求申報、撥款、發(fā)放到位。x年至x年共有x人次領(lǐng)取x萬元少數(shù)民族助學(xué)金。

②貧困寄宿生補助x年共發(fā)放20198人次，金額為x萬元。x年至x年共有x人次領(lǐng)取x萬元貧困寄宿生補助。

③x年縣財政助學(xué)金發(fā)放602人次共x萬元。x年至x年共有391656人次享受x萬元的免雜費和公用經(jīng)費。

④x年免教科書共97664人次共x萬元。x年至x年共有x人次享受x萬元的免教科書款。

縣直部門企業(yè)捐資助學(xué)：x年x縣貧困學(xué)生基金會共資助了x名貧困大學(xué)生計x萬元;縣慈善總會資助了貧困大學(xué)生104名計x萬元，資助貧困高中生30人共x萬元，資助小學(xué)生20人x萬元。縣婦聯(lián)爭取上級大力支持爭取到香港燭光基金會的資助，共資助我縣25名女高中生，共計x萬元;團縣委資助4名貧困大學(xué)生x萬元;縣宗教局x年資助100名貧困學(xué)生,共計x萬元;x年至x共有10036人次享受x萬元的社會、團體、個人組學(xué)金。辰州礦業(yè)股份公司從x起，每年以基金會的名義向金山學(xué)校、x中撥付x萬元，以獎勵成績突出的教師和學(xué)生、資助困難師生。

縣外友人企業(yè)愛心助學(xué)：縣外事僑務(wù)局爭取香港懲教社捐資建校項目，在我縣荔枝溪九校、池坪九校以及張家坪九校共捐x萬元,在外事僑務(wù)局的大力配合下香港、芬蘭友人每年來我縣捐資貧困學(xué)生達(dá)x人次;國家發(fā)改委愛心人士，資助一中學(xué)生20人，共計x萬元;x年和x年省教育基金會(原省人大副主任、教育基金會理事長x帶隊)兩次來x慰問，給10名優(yōu)秀教師每人獎勵x元，給6名困難教師每人救助x元;壹基金為我縣舒溪口九校捐200個溫暖包，共計x萬元;湖南交通頻道為我縣軍大坪九校建音樂教室，為貧困學(xué)生捐冬用棉鞋400雙，共計x萬元;在縣扶貧辦、教育局、縣婦聯(lián)、團委和縣郵政局的共同努力下，今年我縣又爭得了中國扶貧基金會“愛心包裹”項目，此項目自從x年以來共有x個農(nóng)村學(xué)校受益，共發(fā)放學(xué)生型包裹x個，學(xué)校型包裹x個，累計獲得善款x萬元。

三、嚴(yán)格管理，合理使用助學(xué)資金

一是加大宣傳力度，確保資助政策家喻戶曉，同時形成了較廣的群眾監(jiān)督面。自x年以來，我縣每年召開一次助學(xué)工作會，每次會議前，學(xué)生資助管理中心根據(jù)救助過程中出現(xiàn)的新問題，制定切實可行的宣傳方案，加大政策宣傳力度，同時在縣電視臺、縣人民政府網(wǎng)站、紅網(wǎng)x分站、縣教育局網(wǎng)站、全縣中小學(xué)校校園網(wǎng)站廣泛宣傳國家資助政策，經(jīng)常組織相關(guān)人員上街發(fā)放宣傳單，一些學(xué)校還通過告學(xué)生家長書的形式進(jìn)行宣傳，從而使助學(xué)工作，這項惠民政策深入人心，家喻戶曉，使寒門學(xué)子看到了希望，使貧困家庭感受到了社會的溫暖。正是宣傳到位，我們在發(fā)放每筆資金中慎之又慎，時刻準(zhǔn)備接受社會各界的監(jiān)督。

二是健全完善資金管理制度。為了規(guī)范全縣各項助學(xué)工作，完善管理制度，保證各項助學(xué)金額與發(fā)放的準(zhǔn)確無誤，保證政策的可持續(xù)性，我們制定了相關(guān)制度，如制定了助學(xué)上報范圍、審核要領(lǐng)、及時發(fā)放時限等規(guī)定。主動接受社會監(jiān)督，如縣審計局的一年一次的審計，縣監(jiān)察局根據(jù)群眾反映而進(jìn)行的檢查，縣資助領(lǐng)導(dǎo)小組的定期例會等。為加強資金監(jiān)管，制定了中職學(xué)校國家助學(xué)金資金監(jiān)督管理細(xì)則，確保國家專項資金安全。同時，做好中職學(xué)校國家助學(xué)結(jié)余沉淀資金清算回收工作，提高資助資金的使用效益，有效地減少違規(guī)、違紀(jì)行為。國家出臺了高中家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助政策，為了確保資助工作公開、公平、公正，建立高中學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)，建立高中家庭經(jīng)濟困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫，對全縣所有高中家庭經(jīng)濟困難學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，也為生源地信用助學(xué)貸款端口前移到高中階段提供了條件和保障。

三是公開申請資助流程。對資助款的發(fā)放，具體申辦流程在全縣中小學(xué)校園宣傳櫥窗都給予了公開。申請形式上既可學(xué)生申請，也可學(xué)校根據(jù)學(xué)生實際情況權(quán)衡后呈報。在審核中強調(diào)四級審核制即村、學(xué)校、鄉(xiāng)、縣資助中心層層書面把關(guān)。縣資助中心根據(jù)材料中發(fā)現(xiàn)的問題或群眾舉報還經(jīng)常深入到被資助學(xué)生出生地進(jìn)行復(fù)核。在經(jīng)歷上述程序后，在發(fā)放前一周還在網(wǎng)站上進(jìn)行公示。縣資助中心還建立了資金發(fā)放跟蹤檔案。對于資助物資主要根據(jù)全縣發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，著力向邊遠(yuǎn)或貧窮地傾斜。對孤殘學(xué)生、父母喪失勞動能力學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生、烈士子女、單親家庭經(jīng)濟困難學(xué)生、農(nóng)村絕對貧困家庭學(xué)生、享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障政策家庭、因突發(fā)事件導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難學(xué)生、農(nóng)村計劃生育獨生子女和雙女戶家庭學(xué)生、今年度已享受普通高中國家助學(xué)金的、或已申請生源地信用助學(xué)貸款的大學(xué)新生等予以優(yōu)先資助。

目前，x縣建立了大學(xué)生、中等職業(yè)教育、普通高中教育和義務(wù)教育階段多元化學(xué)生資助制度，形成了一個比較系統(tǒng)、完善的資助體系。

助學(xué)總結(jié)發(fā)言5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：你們好!

今天我能在這里代表x大學(xué)945名受國家助學(xué)金資助的同學(xué)發(fā)言，我感到萬分榮幸和無比的激動。首先，請允許我代表受助的同學(xué)們感謝黨和政府以及學(xué)校對我們的關(guān)心及照顧。

我們大多是來自農(nóng)村和城市低保的學(xué)生!帶著對未來美好生活的憧憬，帶著父母殷切的期望，帶著拼搏進(jìn)取的精神，憑著自己堅實的信念，頑強的斗志和對生活的熱情，相聚于茂名電大，在這里我們想要譜寫青年壯志的詩篇，我們想用汗水換取自己的成就與輝煌，我們想了好多好多。。。。。。

國家助學(xué)金的政策減輕了我們農(nóng)村和城市低保學(xué)生經(jīng)濟上的負(fù)擔(dān)，沒有了壓力，使我們能全身心地投入到學(xué)習(xí)中去。身在電大，讓我們感覺到學(xué)校這個大家庭給予的溫暖。雖然今后還會有很多困難，但是我們不會害怕，因為有黨和政府，有我們的學(xué)校，有關(guān)心我們的老師。社會在關(guān)注我們，政府在幫助我們，學(xué)校在支持鼓勵著我們，你們不但為我們，也替我們的父母減輕了身上的重?fù)?dān)，我們深深體會到你們對我們的關(guān)懷與期望。在此，我代表受助的945名同學(xué)向你們鄭重承諾：我們會響應(yīng)黨和政府的號召，積極參加學(xué)校與社會的各項公益活動，遵守學(xué)校紀(jì)律，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，用知識武裝自己，早日成為高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的社會有用人才，為將來回報社會打下堅實的基礎(chǔ)。老師：請你相信我們，我們不會辜負(fù)你的期望!

最后，我謹(jǐn)代表受助的同學(xué)再一次向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師表示最真摯的感謝!謝謝你!

第6篇

為了更好地了解當(dāng)前高校貧困生感恩教育的現(xiàn)狀，筆者采用了問卷調(diào)查的方式對西昌學(xué)院、西華大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、西南科技大學(xué)、攀枝花學(xué)院、樂山師范學(xué)院6所四川省高校的在校生進(jìn)了調(diào)查分析。此次調(diào)查設(shè)計了教師和學(xué)生調(diào)查問卷，包括高校感恩教育的內(nèi)容、形式、運行機制和教育效果等方面，共發(fā)放調(diào)查問卷500份，回收有效問卷450份，有效率達(dá)到90%。

高校貧困生感恩教育現(xiàn)狀及分析

高校貧困生感恩教育內(nèi)容方面 為了更好地推進(jìn)貧困生感恩教育，各高校圍繞“感恩”這一主題，選取了多方面內(nèi)容對貧困生開展感恩教育。通過調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)高校貧困生感恩教育在內(nèi)容方面較為豐富。

由表1可見，高校貧困生感恩教育內(nèi)容較為豐富，涵蓋了家庭、學(xué)校和社會國家領(lǐng)域，包括了學(xué)生的思想品德教育、家庭美德教育和愛國主義教育等方面，中華傳統(tǒng)美德和社會主義核心價值觀等在感恩教育中得到體現(xiàn)。其中，家庭的養(yǎng)育之恩和社會國家的資助之恩得到了高度重視，而老師的教誨之恩、親朋好友和同學(xué)的幫助之恩稍微欠缺。

分析其中原因，主要與高校貧困生的資助機制有關(guān)。當(dāng)前的高校貧困生資助機制主要依靠學(xué)校、社會和國家提供一定的資金資助，主要局限于經(jīng)濟扶貧，因此，高校在開展感恩教育的過程別突出家庭養(yǎng)育之恩和社會國家的資助之恩，而老師、親朋好友和同學(xué)的資助并不納入國家對高校貧困生的資助機制。如果說社會、國家的資助屬于“顯性”資助的話，那么老師、親朋好友和同學(xué)這三類人群的資助則屬于“隱性”資助，并不為學(xué)校或者大眾知曉，因此，學(xué)校的感恩教育在這一方面難免有所欠缺。

高校貧困生感恩教育形式方面 通過調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)各高校針對不同的感恩教育內(nèi)容采取了不同的教育形式，總的來說，當(dāng)前高校貧困生感恩教育的形式多種多樣（見表2）。

由表2可以發(fā)現(xiàn)，高校貧困生感恩教育形式多元。這些教育形式借助傳統(tǒng)傳播媒介和現(xiàn)代信息技術(shù)輻射高校大學(xué)生的課堂內(nèi)外，其中，課堂主題教育是高校貧困生感恩教育通常采用的形式。同時，可以看出在網(wǎng)絡(luò)平臺和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于高校各項教育的今天，高校貧困生感恩教育缺乏對校園網(wǎng)、校園論壇、手機平臺、博客和微博等新媒體的使用。

高校貧困生感恩教育機制方面 高校貧困生感恩教育是高校學(xué)生工作的重要組成部分，因此，各高校都建立了相關(guān)的感恩教育機制。一方面，各高校都把貧困生感恩教育工作納入了學(xué)校工作的大系統(tǒng)，構(gòu)建了“學(xué)校――院系――教師（輔導(dǎo)員）――學(xué)生”為主軸的感恩教育工作系統(tǒng)，明確了感恩教育的指導(dǎo)思想和工作性質(zhì)，對相關(guān)工作計劃作出了安排；另一方面，建立了感恩教育保障機制，為感恩教育提供物質(zhì)支持，確保感恩教育順利而有序開展。但對高校貧困生感恩教育工作缺乏相關(guān)監(jiān)控機制，難以對感恩教育工作進(jìn)行反饋和評價。

高校貧困生感恩教育對策

進(jìn)一步豐富高校貧困生感恩教育內(nèi)容，加強內(nèi)容資源整合 首先，要從傳統(tǒng)文化中尋找感恩教育的內(nèi)容，用傳統(tǒng)文化深厚的感恩文化，特別是儒家的孝悌忠信、仁義禮智等內(nèi)容充實當(dāng)前高校貧困生感恩教育。相對于學(xué)校、社會和國家的經(jīng)濟資助而言，親朋好友、老師和同學(xué)的資助與幫助更加貼近貧困生的心靈與情感，更能激起他們努力拼搏改變?nèi)松亩分尽Ｒ虼耍送ㄟ^教育讓他們學(xué)會對家庭父母、學(xué)校、社會和國家進(jìn)行感恩之外，還要把親朋好友、老師和同學(xué)納入高校貧困生感恩教育這個大系統(tǒng)里。

其次，要把感恩教育與思想政治教育結(jié)合起來，以豐富感恩教育內(nèi)容。感恩教育側(cè)重于喚起高校貧困生知恩、感恩、報恩和施恩，而思想政治教育側(cè)重于幫助高校貧困生形成科學(xué)的世界觀、價值觀、人生觀、政治觀和法制觀等。可以說，思想政治教育是感恩教育的前提和基礎(chǔ)，只有在形成較高的思想政治素質(zhì)的情況下，高校貧困生才會知恩、感恩、報恩和施恩。

再次，要把感恩教育與心理健康教育、專業(yè)知識技能教育結(jié)合起來，通過整合資源實施感恩教育，提高高校貧困生的把恩和施恩能力。高校貧困生感恩教育的核心目標(biāo)并不在于讓學(xué)生知恩和感恩，而在于報恩和施恩。可以說，報恩和施恩的能力及實際行動直接體現(xiàn)著高校貧困生感恩教育的成效。通過心理健康教育，幫助貧困生走出“心理貧困”，有利于高校貧困生塑造陽光自我，告別“邊緣人”角色，以健康、樂觀、向上的美好心靈看待周圍的人和事，融入廣闊的學(xué)校生活。而在感恩教育與專業(yè)知識技能的結(jié)合，則可以幫助高校貧困生在形成感恩意識與感恩情懷的同時，以扎實的學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能服務(wù)于同學(xué)、老師、學(xué)校和社會，增強感恩體驗，牢固樹立感恩觀念，為報恩和施恩創(chuàng)造良好的條件。

充分利用新媒體，推進(jìn)高校貧困生感恩教育形式創(chuàng)新 首先，要充分認(rèn)識新媒體對推進(jìn)高校貧困生感恩教育工作的重要性。在信息化社會中，校園網(wǎng)、校園論壇、手機平臺、博客和微博等新媒體的影響力、傳播力日益增長，這些新媒體信息的海量性和對文字、圖像與聲音的有效整合使其作為傳播工具具有了更為廣闊的空間。因此，在感恩教育中要充分認(rèn)識新媒體對人的塑造力，利用好這一新工具。

其次，要投入相應(yīng)資金設(shè)備創(chuàng)建新媒體平臺。這是利用新媒體創(chuàng)新高校貧困生感恩教育形式的物質(zhì)基礎(chǔ)。通過建設(shè)感恩教育網(wǎng)站、論壇、博客和微博，推進(jìn)貧困生之間、貧困生與學(xué)校之間、貧困生與非貧困生之間的互動交流，讓貧困生在虛擬的空間里隱匿身份，擺脫貧困生身份的束縛，感受恩情，培養(yǎng)感恩意識，豐富感恩情懷，形成新的成長與進(jìn)步。

再次，以先進(jìn)文化引領(lǐng)新媒體，使其有效服務(wù)于高校貧困生感恩教育工作。新媒體的虛擬性和信息海量性難免會對性格較為孤僻、心理較為封閉的高校貧困生產(chǎn)生不良的影響，因此，應(yīng)以先進(jìn)文化引領(lǐng)新媒體，以豐富時新、健康積極向上和主題鮮明的內(nèi)容凈化新媒體空間，以以人為本的理念尊重和引導(dǎo)高校貧困生的學(xué)習(xí)與生活需求，以關(guān)愛的情懷讓高校貧困生收獲心靈的成長。

加強高校貧困生感恩教育運行機制建設(shè)，促進(jìn)感恩教育取得長效 首先，加強高校貧困生感恩教育課程機制建設(shè)。一方面，要形成專門的感恩教育校本教材建設(shè)機制，為整合和利用感恩教育內(nèi)容資源創(chuàng)造條件。另一方面，設(shè)置感恩教育課程，包括理論課程和實踐課程，利用中西方傳統(tǒng)節(jié)日營造全面、和諧、良好的感恩教育大課堂，使高校貧困生既形成感恩教育的感性認(rèn)識，又形成理性認(rèn)識，進(jìn)而持續(xù)推進(jìn)感恩教育工作。另外，還要把高校貧困生的感恩教育融入非貧困生群體的感恩教育之中，實現(xiàn)兩者的銜接、共進(jìn)與雙贏。

第7篇

一、認(rèn)真徹落實《綱要》、扎實推進(jìn)法制政府創(chuàng)建工作

1、切實加強對依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。深入開展“創(chuàng)建法制政府活動”，鞏固創(chuàng)建工作果，提升創(chuàng)建工作水平。我局今年順利完了“五五”普法驗收檢查工作；年3月，都市法治城市領(lǐng)導(dǎo)小組授予我局“都市法制工作先進(jìn)單位”的榮譽稱號。

2、組織依法行政知識培訓(xùn)，開展崗位風(fēng)險教育。通過每周二的集體學(xué)習(xí)和每年定期舉辦依法行政知識專題培訓(xùn)等活動，不斷強化機關(guān)工作人員的依法行政意識。積極開展黨員干部崗位風(fēng)險教育，建立適合基層特點的、簡潔有效的廉政風(fēng)險防范管理機制，以監(jiān)督制約行政權(quán)力運行，更好地提高依法行政的水平。

3、嚴(yán)格落實年度工作計劃和行政公報制度。每年年初安排部署工作，對依法行政工作進(jìn)行認(rèn)真研究分析，擬定切實可行的計劃、措施；年底及時向區(qū)政府報告年度依法行政工作情況。

4、加強檢查督促，確保依法行政工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完。將依法行政工作納入目標(biāo)考核，建立行政執(zhí)法情況、行政復(fù)議與應(yīng)訴情況、規(guī)范性文件審查備案情況統(tǒng)計分析報告制度。按時報送依法行政統(tǒng)計報表，主動開展行政執(zhí)法案卷評查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題，確保了依法行政工作的落實。

二、加快規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，大力提升行政效能

1、建立健全工作機制，深入推進(jìn)信息公開工作。通過都市政府公開信息網(wǎng)和區(qū)政府公眾信息網(wǎng)加大對政府信息的公開力度，拓寬信息公開渠道，規(guī)范信息公開內(nèi)容，延伸信息公開領(lǐng)域，保證公開信息及時、全面和準(zhǔn)確。目前我區(qū)53所中小學(xué)、幼兒園、區(qū)管民辦學(xué)校和直屬單位以及局機關(guān)均已進(jìn)入“都市政務(wù)公開信息網(wǎng)”單位辦事公開信息，全年共更新1500余條信息，使公眾能盡快了解各項政策，更好地行使監(jiān)督權(quán)。

2、深化行政審批制度改革，不斷提高審批效率。今年對我局的行政審批項目和內(nèi)容再次進(jìn)行規(guī)范清理，各項行政審批承諾時限共提速7次，精簡壓縮了辦理流程和辦結(jié)時限。與上年度比較，總計減少51個工作日，承諾提速率達(dá)98.5%，將民辦學(xué)校變更、終止審批事項由原來的“承諾件”變更為“即辦件”，加大網(wǎng)上審批工作推進(jìn)力度，事項即辦率和網(wǎng)上審批率大幅提高。

作為教育局公開行政、公正執(zhí)法的窗口，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心教育局窗口工作也得到了政務(wù)中心的肯定和服務(wù)對象的贊譽。今年至月，在全區(qū)22個部門窗口單位月度考核中，我局共獲得5次第一名、4次第二名、1次第三名，連續(xù)10次被評為“明星窗口”，窗口工作人員也連續(xù)10次被評為“窗口服務(wù)明星”。

3、繼續(xù)做好權(quán)力公開透明運行工作。認(rèn)真梳理行政權(quán)力事項，結(jié)合實際，及時、規(guī)范、準(zhǔn)確更新相關(guān)信息，目前，我局共有58項權(quán)力事項在網(wǎng)上公開透明運行。全面推行行政處罰案件網(wǎng)上電子化運行，構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運行公開、制約有效的行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行機制，進(jìn)一步提高工作的透明度和公信力。

4、健全突發(fā)事件應(yīng)對體制和長效機制，提升預(yù)防和處理突發(fā)事件的能力。年以來，區(qū)教育局和區(qū)城管局共同在全省率先組建立的“區(qū)校園周邊環(huán)境治理執(zhí)法巡邏大隊”，主要負(fù)責(zé)校園周邊環(huán)境的日常檢查、執(zhí)法巡邏和規(guī)范管理，為學(xué)校師生提供良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。在推行“警校共育”工作中，我區(qū)所有學(xué)校門口均設(shè)立了“天網(wǎng)”設(shè)施，完善學(xué)校周邊道路交通安全警示牌和交通警示標(biāo)識，通過建立校外“公安派出所、街辦治保巡邏、社區(qū)治安巡邏”和校內(nèi)“學(xué)校安全保衛(wèi)人員、家長志愿者”巡查、防范機制，形聯(lián)防互動，確保全覆蓋，不留死角。全區(qū)各學(xué)校、幼兒園結(jié)合自身特點，完善安全應(yīng)急預(yù)案，積極開展相應(yīng)演練活動，每學(xué)年至少開展兩次各類突發(fā)事件的應(yīng)急演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，學(xué)校能及時有效地應(yīng)急處置。

三、完善科學(xué)民主決策機制，強化規(guī)范性文件管理

1、堅決執(zhí)行重大決策集體討論、行政決策監(jiān)督和責(zé)任追究制度。按照公眾參與、專家論證和政府決策相結(jié)合的決策機制的要求，凡重大事項決策，事前都廣泛聽取了公眾意見、進(jìn)行了專家咨詢論證和法制機構(gòu)合法性審查，建立了審查、公示、聽證制度，堅決制止和糾正超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為，從而保證了各項重大決策的科學(xué)性和民主性。

2、嚴(yán)格落實《區(qū)行政規(guī)范性文件管理規(guī)定》。按照調(diào)研起草、征求意見、法律審核、討論決定、簽署公布等程序制定規(guī)范性文件，加大備案審查力度，建立了規(guī)范化文件統(tǒng)一登記、定期清理和有效期制度，安排專人對規(guī)范性文件進(jìn)行整理歸檔，并及時在政務(wù)網(wǎng)上公示。

四、規(guī)范行政行為、健全行政調(diào)解制度

1、全面實行行政執(zhí)法責(zé)任制、規(guī)范行政處罰行為。嚴(yán)格按照法定依據(jù)和程序?qū)嵤┬姓?zhí)法行為，實行行政執(zhí)法資格制度和持證上崗制度，落實行政執(zhí)法人員法律知識培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行行政處罰程序、行政處罰工作規(guī)程以及行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定，實行行政執(zhí)法錯案責(zé)任追究。

2、暢通行政復(fù)議渠道。建立健全行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)化辦案制度，改進(jìn)行政復(fù)議案件審理方式，及時處理行政效能投訴，完善監(jiān)督制約機制。

3、完善行政調(diào)解工作長效機制、妥善化解各類行政爭議和糾紛。一是健全機構(gòu)，整合職能。教育局立了行政調(diào)解室，各中小學(xué)（幼兒園）分別立了調(diào)解點，配備了專、兼職調(diào)解員，形以區(qū)調(diào)解中心為統(tǒng)領(lǐng)、以教育局調(diào)解室、街辦調(diào)解中心為龍頭，以學(xué)校、社區(qū)、派出所調(diào)解點為基礎(chǔ)的矛盾糾紛大調(diào)解工作格局；二是建立行政調(diào)解規(guī)章制度。制定了矛盾糾紛排查制度、信息報告制度、收案登記制度、限時辦結(jié)制度等，加大行政調(diào)解工作力度；三是以人為本，切實解決事關(guān)群眾利益的突出問題。立全市第一個“教育資助管理中心”，對教育資助工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理；積極做好困難師生的慰問工作，開展形式多樣的“扶貧濟困送溫暖”活動；著力健全校園及周邊環(huán)境整治工作機制，開展隱患排查和信息收集的工作。目前，我局共受理各類和調(diào)解案例230余件，沒有市、區(qū)立案交辦逾期未辦的案件，也未發(fā)生越級到省、進(jìn)京上訪事件，辦結(jié)率達(dá)100%。

4、積極接受群眾對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督。利用公開電話、網(wǎng)絡(luò)、局長信箱等，為公民、法人和其他組織實施監(jiān)督提供良好條件。定期開展入戶宣傳、召開居民代表座談會和向轄區(qū)人大、政協(xié)小組報告工作情況，認(rèn)真聽取意見和建議。

第8篇

中國有史以來災(zāi)害不斷,而近年來更有愈演愈烈之勢,此番汶川大地震之慘烈,讓人震撼。抗震救災(zāi)中企業(yè)的力量不容忽視，企業(yè)社會責(zé)任在中國第一次被擺到如此重要的位置。

在震后第二周，《新智囊》即派出兩名專業(yè)記者深入四川災(zāi)區(qū)，親身了解在重大災(zāi)情、險情尚未解除的應(yīng)急情況下，企業(yè)組織實施“企業(yè)社會責(zé)任”的具體案例；我們希望通過這次實地的采訪，與廣大讀者一起探討企業(yè)在實施“企業(yè)社會責(zé)任”過程中，戰(zhàn)略與競爭環(huán)境、企業(yè)應(yīng)急機制、長效機制、合作機制以及核心價值觀、企業(yè)文化所產(chǎn)生的具體作用與功效。

我們是幸運的，諾基亞為我們敞開了大門，在他們的積極配合下，我們在綿陽、綿竹、德陽、什邡等重災(zāi)區(qū)奮戰(zhàn)八晝夜，記錄下了諾基亞公司在地震后發(fā)生的點點滴滴，匯成了一幅企業(yè)實施CSR的全景圖。

在這張“全景圖”上，我們看到面對突發(fā)災(zāi)害，諾基亞的應(yīng)急機制雖然高效，但不免因為跨國公司的程序滯后與思維方式不同而遭人詬病；我們看到諾基亞與政府、NGO組織、媒體的四方合作機制如何為災(zāi)區(qū)人民帶來實際的利益；我們看到諾基亞持續(xù)性為災(zāi)區(qū)投入，并建立長效機制；我們看到諾基亞四川員工一個個可歌可泣的動人故事和背后深刻的企業(yè)文化價值內(nèi)核；我們更看到CSR第一次這么深刻地影響著企業(yè)的外部環(huán)境。

地震巨災(zāi)，對個人而言，是重新厘定與自然、社會、他人的關(guān)系；對企業(yè)而言，是再認(rèn)識和再實踐自己社會責(zé)任的機會。

5月12日，傳遍中國的巨大震動，讓所有人停下了手中的一切，將目光鎖定在四川汶川，這個多數(shù)人所不知的地方。8.0級的驚世大地震帶來的是地獄般的慘狀，可隨之而來全體中國人民乃至世界人民對災(zāi)區(qū)的無私援助，卻仿佛讓人嗅到天堂的花香。

“窮則獨善其身，達(dá)則兼濟天下”，這句我們早已耳熟能詳?shù)脑挿旁诖鬄?zāi)之后的今天顯得意義深遠(yuǎn)。慈善已經(jīng)形成一種力量，在這股力量的推動者中，有責(zé)任的企業(yè)無疑是推動的主角，我們看到，越來越多的企業(yè)正積極投身到抗震救災(zāi)及慈善事業(yè)中來，履行自己的企業(yè)社會責(zé)任。諾基亞公司也是如此。

考驗應(yīng)急機制

時間回放到12日下午那驚魂一刻，身處綿陽的促銷員稅玉第一個時間拉起同事跑出大樓，“整個樓房像積木一樣被推來推去”，她事后回憶。

諾基亞成都分公司位于市中心最繁華的時代廣場大廈31層。劇烈的地震讓所有人都東倒西歪，資訊部的謝暢告訴我們：“這座大樓的外墻是玻璃的，所以我提醒大家逃生的時候不要靠外側(cè)，以免發(fā)生危險，雖然大家比較慌亂，但還是比較有秩序地撤離到了一個空地。”還有人被劇烈晃動弄得頭昏腦脹，幾乎分不清大門的方向。

危機時刻考驗的是應(yīng)急機制和領(lǐng)導(dǎo)力。

在西方的災(zāi)難管理體系中，通常把權(quán)限設(shè)為三層：作戰(zhàn)一線的權(quán)限、地區(qū)指揮部的權(quán)限以及中央指揮部的權(quán)限。正如在此次中國災(zāi)情救援中，以為總指揮的抗震救災(zāi)總指揮部成立,同時地區(qū)指揮部設(shè)在四川省政府一級，這樣那些在作戰(zhàn)一線的救援隊伍就可以用最快的速度向地區(qū)指揮部報告最新的進(jìn)展情況，提出所需要的物資，及他們所奮斗的目標(biāo)。

此時，地震同樣也考驗著企業(yè)的應(yīng)急機制和領(lǐng)導(dǎo)力。危機管理的問題也在于組織流程、報告和溝通流程、協(xié)作的密切和有效程度。

震后，諾基亞中國總部立即啟動了“危機管理小組”，統(tǒng)合包括資訊部、人事部、場所資源部、安全部、公共關(guān)系部等相關(guān)人員，每天兩次會議，隨時更新情況；同時“地方危機管理小組”也在成都啟動，諾基亞銷售西區(qū)總經(jīng)理康亮為首，指揮人員進(jìn)行統(tǒng)計工作，包括員工數(shù)、受傷人數(shù)、家屬情況；最后啟動持續(xù)捐助計劃。

當(dāng)天，諾基亞中國總部立即捐出了300萬元現(xiàn)金和5000部手機，幫助災(zāi)民與家人通信。諾基亞中國副總裁蕭潔云說，這些都是應(yīng)急預(yù)算。

“我們第一時間給所有員工打電話，如果有聯(lián)系不上的，哪怕開車、走路去，也要把人找到。”康亮介紹說。受災(zāi)嚴(yán)重的縣市店鋪已經(jīng)關(guān)閉，對于受災(zāi)員工急需的食品、藥品乃至帳篷，當(dāng)?shù)胤止径荚诘谝粫r間搶購回來，親自送下去。直到15日，所有員工確認(rèn)安全，只是有的家中親人去世，慰問金也隨之發(fā)放。

“我們得到命令更改所有與災(zāi)區(qū)出差相關(guān)的工作計劃，以保障員工的生命安全，員工也可以不用到危險的辦公室上班。這種應(yīng)急管理預(yù)案的快速源自平時就有的計劃性部署。”諾基亞安全部總監(jiān)王惠鵬對本刊記者稱。

保護(hù)自己員工安全只是第一步，諾基亞參與的救援行動也立刻展開。諾基亞服務(wù)部門派出了移動客戶援災(zāi)服務(wù)小組遠(yuǎn)赴四川都江堰、廣元、綿陽、德陽、綿竹、什邡等六個地方，攜帶了數(shù)百件各種型號的手機、電池及上千種零部件，價值百萬，在那里的災(zāi)民安置區(qū)域搭建起“救災(zāi)通訊服務(wù)點”，免費為災(zāi)民提供手機使用、手機充電、手機維修的服務(wù)。

從事后分析看，諾基亞因為相對成熟的體制和迅速反應(yīng)，在內(nèi)部應(yīng)急機制方面得了高分，但問題并不那么簡單，由于跨國公司對中國文化和市場環(huán)境認(rèn)識的不足，這些內(nèi)部運行的應(yīng)急機制沒有有效地和社會各界充分溝通，而恰恰這一點上的“疏忽”，卻給諾基亞在隨后的幾天里帶來了巨大的麻煩，讓諾基亞外部生態(tài)環(huán)境急劇的惡化。

【采訪手記之一】

5月24日，經(jīng)過五小時的飛行，《新智囊》總編傅強和記者武少中抵達(dá)了成都。因為要給運送救災(zāi)物資的航班讓路，所以平時只需2個小時即可到達(dá)的成都雙流機場，現(xiàn)在卻花了這么多時間。令人感慨的是，機上乘客神情自然，都表示理解。不大的飛機上，坐的大都是前往災(zāi)區(qū)的志愿者。

夜晚的成都看不到任何異常，一路所見，店鋪開張、人頭攢動、車輛穿行。似乎注意到我們的表情，諾基亞公司派來的司機說：“20日那天，政府說有7級余震，你們沒有看到，那才叫可怕哩，全成都的人都在馬路上。”猛地，一座老建筑坍塌了一半的鐘樓形頂部映入眼簾，提醒著我們兩周前這里曾經(jīng)發(fā)生的一切，我們的目的地不再是“怡然”的天府之國，而是數(shù)萬人死亡，數(shù)十萬人受傷，數(shù)百萬人流離失所的地震重災(zāi)區(qū)。在災(zāi)難面前，考驗的就是應(yīng)急。司機繼續(xù)說：“地震當(dāng)時人們雖然緊張但并不慌亂，在狹窄的安全梯內(nèi)有秩序地到了街上，沒人受傷。有幾位諾基亞地方銷售人員的親屬就遇難了，諾基亞公司對員工的關(guān)愛是深入的，每一位家中遭遇突變的員工都得到了妥善安置，誰一旦表示家中缺了什么，比如食物、飲水、帳篷等，公司都會馬上送去。”

我們是“鐵公雞”嗎？

“盡管世界是平的，但文化依然是一座難以逾越的高山”，這是很多外籍高管發(fā)出的感慨。事后，諾基亞的一位公司高管認(rèn)為：如果一家公司在災(zāi)難發(fā)生后宣布自己捐款，并公開捐贈額度，會被認(rèn)為是通過災(zāi)難謀利，這會讓人懷疑善舉的動機。但諾基亞的中方員工以及社會各界卻普遍認(rèn)為，第一時間公布自己救災(zāi)的行動與捐助的款項是愛心的最佳表示，諾基亞的中方員工更是希望公司公布以澄清誤會。

汶川地震發(fā)生后，根據(jù)中國公司的預(yù)算，諾基亞在第一時間捐贈了300萬元現(xiàn)金和5000部手機。隨著災(zāi)區(qū)情況的不斷惡化，負(fù)責(zé)主管該項工作的諾基亞公司副總裁蕭潔云通過國際長途向芬蘭總部求助，希望進(jìn)一步加大捐款。

5月15日，公司開始組織員工為災(zāi)區(qū)募捐，同時將在員工捐款的基礎(chǔ)上追加一倍。但這依然不能緩解公司內(nèi)外的緊張壓力，已經(jīng)有員工質(zhì)疑公司在災(zāi)難面前反應(yīng)的遲緩。

“總部需要知道中國的情況”，諾基亞與總部密切聯(lián)絡(luò)，說明情況，并得到了3500萬元的捐款額度。而此時，距離地震已近一周。“鐵公雞排行榜”在中國已經(jīng)如火如荼了。

芬蘭總部無法理解：我們的捐款數(shù)目為什么一定要公開？為什么要弄這個“排行榜”？

跨國公司在中國最早引進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任這一理念，并以擁有完備的慈善制度和文化而自豪，不過正是因為這些成熟的制度和體系，使得在災(zāi)害發(fā)生的短期內(nèi)，企業(yè)無法做出更大的動作。

在國外，企業(yè)捐贈一般是“救窮不救急”，救急由政府來承擔(dān)。所以企業(yè)的捐贈一般不會一下子一大筆，但是持續(xù)性會比較強。跨國公司一般都有一筆應(yīng)急資金，災(zāi)難發(fā)生后第一時間他們可以動用這筆錢，但一般預(yù)算在幾百萬元左右。這次諾基亞公司的第一筆捐款來自應(yīng)急預(yù)算。但令諾基亞想不到的是，這只由信息和時間錯位造成的“鐵公雞”卻帶來如此多麻煩。

“在中國發(fā)大財而又不捐款的國際鐵公雞排行榜：可口可樂、肯德基、麥當(dāng)勞、諾基亞、LV、大金、寶潔、摩托羅拉。如果你有良心，共同抵制，相互轉(zhuǎn)發(fā)！”這是廣為流傳的鐵公雞排行榜的其中一個版本。5月19日，許多中國人都收到了這條短信。“鐵公雞排行榜”的版本幾經(jīng)更替，最初的帖子現(xiàn)已無從查找。最早的榜單出現(xiàn)于 5月 14日一個技術(shù)論壇中，肯德基、麥當(dāng)勞、三星電子、森馬集團、摩托羅拉與諾基亞赫然在列。帖子末尾，帖主還號召大家不斷更新。

網(wǎng)民們不會理解跨國公司的難處，蕭潔云需要飛到芬蘭向總部說明，與此相比，加多寶董事長陳宏道在餐桌上就敲定了王老吉的捐款細(xì)節(jié)。

這個“鐵公雞”排行榜還是悄悄地改變著跨國公司的行為方式。

5月21日，諾基亞對外向災(zāi)區(qū)捐助超過5300萬元人民幣的新聞稿。5月22日，商務(wù)部負(fù)責(zé)人主動辟謠，“鐵公雞”的謠言這才開始漸漸消散。

中國現(xiàn)代化進(jìn)程行至今日，大部分民眾仍無法理解恪守西方商業(yè)倫理的跨國和本土精英們的行為，對全球化時代的商業(yè)游戲規(guī)則仍不“感冒”，這也許是中國和西方價值觀沖突的一種體現(xiàn)。但這也給許多跨國公司提出了一個全新的課題――盡管中國的改革開放已經(jīng)讓跨國公司深深融入了中國經(jīng)濟，對中國市場的認(rèn)識、中國人消費習(xí)慣的把握也有了豐富的經(jīng)驗，但對中國傳統(tǒng)文化的理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而這一點恰恰是跨國公司向全球公司邁進(jìn)時不可回避的一個現(xiàn)實。“鐵公雞”的出現(xiàn)，也讓許多跨國公司在面對震后的外部環(huán)境應(yīng)對方面失了分。

【采訪手記之二】

5月25日，我們在到達(dá)成都后的第二天，跟隨諾基亞銷售西區(qū)總經(jīng)理康亮及一些區(qū)域主管看望災(zāi)區(qū)的員工和合作伙伴。在綿陽、綿竹、德陽，當(dāng)?shù)氐囊痪€員工和經(jīng)銷商對我們的到來都非常高興。他們的言談話語中，不時流露出地震對銷售影響的擔(dān)憂。

值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)流傳的“鐵公雞排行榜”已經(jīng)對諾基亞的現(xiàn)實經(jīng)營產(chǎn)生影響。我們了解到，在成都等地，已經(jīng)出現(xiàn)消費者聚集在諾基亞柜臺鬧事的現(xiàn)象，對諾基亞“一毛不拔”的指責(zé)也已出現(xiàn)。

總部反應(yīng)需要時間，諾基亞西區(qū)卻“先斬后奏”了。他們幾次看望員工和手機服務(wù)站的志愿者，送去慰問金和慰問品。從總經(jīng)理康亮到促銷員，他們更用手機短信的形式將諾基亞的捐助信息發(fā)給每一個自己知道的客戶、消費者、合作伙伴，甚至到最后康亮自己都收到了10條這樣的短信。也這是因為諾基亞一貫以來在CSR方面的積極貢獻(xiàn)，很多合作伙伴在聽到這些不實消息后也幫助他們主動辟謠。

為災(zāi)區(qū)持續(xù)做實事

5?12地震受災(zāi)程度嚴(yán)重程度超乎人想象，數(shù)百萬人半輩子的努力毀于一旦，無家可歸，預(yù)計5到10年所有城市才能重建完畢。它不是短期的、突發(fā)性的，而需要形成一整套規(guī)范化、制度化的運作機制，根據(jù)災(zāi)情的不斷發(fā)展作出相應(yīng)的行動。用諾基亞副總裁蕭潔云的話說：“我們是在做實事，而且要長久持續(xù)地做下去。我們在災(zāi)情發(fā)展的不同階段，通過不同的方式和行動為災(zāi)區(qū)人民提供最切實需要的幫助。”

地震發(fā)生后，諾基亞公司積極投身救災(zāi)活動，根據(jù)災(zāi)情不同階段實際需要，為災(zāi)區(qū)提供最直接、最實際的援助。所有援助工作可以概括為“八項行動”：

――現(xiàn)金捐助：包括企業(yè)和員工個人的捐獻(xiàn)，諾基亞捐助的現(xiàn)金及物資總額達(dá)到了5300萬元。

――手機捐助：災(zāi)害發(fā)生24小時之內(nèi)，諾基亞立即捐贈了5000部手機，在四川移動和四川聯(lián)通的支持下，為手機植入了含有預(yù)付費的SIM卡，用于災(zāi)區(qū)通訊聯(lián)絡(luò)。

――員工關(guān)愛：地震發(fā)生后，公司各部門即刻展開了員工的狀態(tài)及安全確認(rèn)，西區(qū)在第一時間為受災(zāi)員工送去急救物資，慰問受災(zāi)人員及家屬，組織心理治療，副總裁鄧元鑒也親臨成都看望員工。

――災(zāi)區(qū)援助：諾基亞派出移動客戶援災(zāi)服務(wù)小組遠(yuǎn)赴四川都江堰、廣元、綿陽、德陽等地，給災(zāi)區(qū)人民提供免費充電，免費打電話報平安，免費清洗調(diào)試，簡單維修等服務(wù)。

――資助救援：5月17日，諾基亞進(jìn)一步資助“環(huán)球醫(yī)生”組織，組成了一支25人醫(yī)療隊，啟程奔赴災(zāi)區(qū)，投入緊急醫(yī)療救助，為災(zāi)民提供更多醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)。

――危機管理：災(zāi)害之下，危機工作小組成立，總部也啟動應(yīng)急預(yù)案，同時清除社會上出現(xiàn)的謠言，有力維護(hù)了諾基亞的企業(yè)形象。

――慰問兒童：5月31日，諾基亞志愿者奔赴四川什邡災(zāi)區(qū)，為“二十米大街帳篷小學(xué)”的百余名兒童送去了急需的物資。

――災(zāi)后重建：據(jù)了解，諾基亞用于地震災(zāi)后重建的資金有3500萬元，這不是個小數(shù)目，怎么讓這筆錢真正解決一些災(zāi)民的生活問題呢？蕭潔云介紹說，主要是四方面的安排：

建立學(xué)校。這已經(jīng)與中國扶貧基金會等組織合作商討，根據(jù)政府的統(tǒng)一安排，在未來幾個月內(nèi)會啟動。包括幫助學(xué)校加強地震教育(為教師提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn))、為學(xué)校重建提供策劃建議，捐資設(shè)立新的希望小學(xué)等。

醫(yī)療救助。諾基亞“環(huán)球醫(yī)生”醫(yī)療救助隊的生理治療工作在震后10天左右，隨著受災(zāi)者傷情的穩(wěn)定，會逐步結(jié)束。心理干預(yù)計劃隨之開始，同時，還會在綿陽等地，與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作建立一些固定的救助站，為災(zāi)民提供持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)。

再就業(yè)培訓(xùn)。大地震毀壞了人們的家園，而災(zāi)后重建最重要的就是恢復(fù)生產(chǎn)，為災(zāi)民提供更多的就業(yè)機會，讓他們有能力重新建設(shè)家園，諾基亞會與一些NGO組織合作，在就業(yè)培訓(xùn)上作出努力。

手牽手計劃。諾基亞斥資6000萬元人民幣的“手牽手計劃”的服務(wù)對象就是中西部地區(qū)的留守兒童，這個目標(biāo)不會變。但整體資源會向四川災(zāi)區(qū)傾斜。在四川先建立2個兒童教育與養(yǎng)護(hù)中心已經(jīng)提上日程，還有在部分受災(zāi)地區(qū)開展的“拯救孤兒計劃”。

的確，抗震救災(zāi)不是一時一刻的事情。單純地捐錢，只能解決災(zāi)民的一時之需。而諾基亞一直強調(diào)的“長久地做實事”及根據(jù)災(zāi)情不同作相應(yīng)行動，這些在救災(zāi)長效機制上的成功舉措，可以讓很多國內(nèi)企業(yè)借鑒。

【采訪手記之三】

在對諾基亞幾位高層總裁采訪時，可以聽出一個共同的觀點：中國給了我們機會，我們要回報中國。副總裁鄧元鑒曾說：“我相信多難興邦。經(jīng)歷了災(zāi)難考驗的四川人民，一定能在風(fēng)雨之后重見彩虹，一定能更加自強不息，諾基亞始終和災(zāi)區(qū)人民在一起，一起為四川加油。”

副總裁蕭潔云也強調(diào)：“我們要讓社會知道，中國對諾基亞而言，不是一個巨大的市場這么簡單，中國是諾基亞重要的一部分，我們的工廠、研發(fā)中心在中國，這里設(shè)計生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售到了全世界，這里的員工勤奮積極.我們?nèi)谌胫袊c它同呼吸共命運。所以，中國遇到了困難，我們不能擺擺手，只作些樣子出來。”

四方合作，資源整合

5月17日，震后第一周，一支15人的醫(yī)療隊進(jìn)入北川縣城，他們最多時達(dá)到了48人，共有7個國家的醫(yī)生及志愿者參與，他們是諾基亞公司資助的唯一一只經(jīng)過批準(zhǔn)同意進(jìn)入災(zāi)區(qū)的非官方醫(yī)療救援組織――諾基亞環(huán)球醫(yī)生國際醫(yī)療隊。

地震當(dāng)天，在迅速捐獻(xiàn)資金及手機之后，諾基亞就在思考還能為災(zāi)區(qū)人民做些什么。“他們最需要什么，我們就做什么，”蕭潔云說，“生命的責(zé)任高于一切，我們根據(jù)災(zāi)后需要大量醫(yī)療救助的情況，提出資助一支醫(yī)療隊進(jìn)入災(zāi)區(qū)。而環(huán)球醫(yī)生組織有專業(yè)的技術(shù)和人才，也有強烈的意愿想為災(zāi)區(qū)人民做些什么，但苦于沒有資金支持。這樣，當(dāng)諾基亞與它協(xié)商時，兩方便一拍即合了。”

蕭潔云女士談到，通過這次地震，我們深深感到建立合作機制對于救災(zāi)捐助的巨大作用。“不光是我們的員工、公司高層，還有政府、合作伙伴、供應(yīng)商、顧客，無論內(nèi)部外部，大家一起來做。”而此次醫(yī)療隊赴災(zāi)區(qū)救助災(zāi)民就是合作救災(zāi)機制的典范。

這種救災(zāi)的合作機制，包括幾部分：企業(yè)、NGO組織、政府、媒體。企業(yè)提供資金；政府提供資源的支持；NGO組織提供各種專業(yè)技能服務(wù)；媒體提供溝通和宣傳的平臺。這對于災(zāi)后重建的意義非常大。

抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建有一些不同的情況，抗震救災(zāi)可以說是救人如救火，十萬火急，而災(zāi)后重建是一項長期、復(fù)雜的工程，災(zāi)后重建不僅是在一片廢墟上進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施和生活設(shè)施的重建，更重要和更困難的是進(jìn)行社會的重建。包括家庭重建，很多家庭都有人在災(zāi)難中傷亡；社區(qū)重建、生活重建、心靈重建以及文化的保留和發(fā)展等等。在災(zāi)后的恢復(fù)重建當(dāng)中，貫徹“政府主導(dǎo)和社會多方參與”的原則是非常重要的，地方政府的能力不可能面面俱到，需要民間組織拾遺補闕，排憂解難。許多過去由政府獨自承擔(dān)的公共服務(wù)項目，比如孤兒、孤老、孤殘的養(yǎng)護(hù)，心理撫慰，婦女、兒童保護(hù)，社區(qū)服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)，、環(huán)境保護(hù)、法律援助和社工服務(wù)等等，這些都可以交給專業(yè)的組織或機構(gòu)來完成，企業(yè)在其中發(fā)揮自己的資金和技術(shù)優(yōu)勢。

多方合作的救災(zāi)模式中媒體的力量也不容忽視。在地震發(fā)生后不久，諾基亞資訊部負(fù)責(zé)媒體公關(guān)事務(wù)的沈健便與專業(yè)的傳媒機構(gòu)――智囊傳媒聯(lián)系合作，提出在媒體赴災(zāi)區(qū)采訪的同時，能否為諾基亞在四川災(zāi)區(qū)資助受災(zāi)兒童的工作進(jìn)行實地的調(diào)查。四川省什邡市，地處成都以北，在此次地震中受災(zāi)極重，也是北京市的對口支援城市，周邊的鎣華鎮(zhèn)、金花鎮(zhèn)、紅白鎮(zhèn)等地處山區(qū)，基本被夷為廢墟。大量災(zāi)民涌入什邡市，政府為安置災(zāi)民做出了很大的努力，但帳篷、食品等物資依然緊張，尤其這些災(zāi)民的孩子們都遭受到了生理和心理的極大創(chuàng)傷，需要發(fā)動社會力量幫助他們重建學(xué)校，早日脫離災(zāi)難的陰影，露出可愛的笑容。

現(xiàn)實的困境困擾著這些孩子們，從桌椅板凳到畫筆圖書，從臉盆毛巾到兒童玩具，他們都需要，雖然不斷有熱心人送來物資，但依然不夠。5月25日，在重災(zāi)區(qū)什邡市，智囊傳媒與來自中國民航飛行學(xué)院等各地高校的志愿者達(dá)成合作，將為當(dāng)?shù)氐氖転?zāi)兒童共建“二十米大街帳篷小學(xué)”。

與此同時，智囊傳媒旗下的中國管理傳播網(wǎng)專門開辟了專欄及聯(lián)系熱線，并負(fù)責(zé)建立聯(lián)絡(luò)籌款籌物溝通平臺，第一時間提供“帳篷小學(xué)”的境況以及學(xué)習(xí)、生活等急需物品的清單，為有能力有意愿捐助的企業(yè)和個人搭建橋梁，讓社會的關(guān)愛直達(dá)這些最需要關(guān)愛的孩子們。

信息剛剛，諾基亞公司就派出來自北京、成都的三十五名志愿者及副總裁蕭潔云，奔赴四川什邡災(zāi)區(qū)，與孩子們共度地震災(zāi)后的第一個兒童節(jié)。

這次志愿者們帶來孩子需要的書本、文具、足球、糖果等等幾十箱物資，歡笑聲不絕于耳，孩子們分組跳舞、唱歌、做游戲、看圖書、畫畫，每個人兜里都塞滿了糖果，每一個孩子的臉上都洋溢著過節(jié)的快樂，再也看不到地震帶給他們的陰影。

在災(zāi)區(qū)一線考察的民政部救災(zāi)司司長王振耀感謝智囊傳媒、當(dāng)?shù)刂驹刚呒爸Z基亞公司對孩子們的關(guān)愛，并表示“你們的行動使我進(jìn)一步了解到了民間愛心奉獻(xiàn)的巨大力量，并由衷向你們致敬。”隨行的什邡市市長黃劍也感謝大家對災(zāi)區(qū)孩子的操勞，祝愿每一粒希望的種子都能美好地開花結(jié)果。

由此可見，在企業(yè)實施CSR的過程中，我們可以看到，企業(yè)不可能“包打天下”，如何整合社會資源，發(fā)揮合作方的專業(yè)能力，是保障企業(yè)社會責(zé)任實施效果的關(guān)鍵，諾基亞在救災(zāi)中能夠充分利用合作機制的優(yōu)勢，為災(zāi)區(qū)人民提供最需要的幫助，這一做法同樣值得我們總結(jié)。

【采訪手記之四】

5月25日上午，在綿陽九州體育館外，我們看到Peter醫(yī)生又一次進(jìn)行醫(yī)療巡視，并為一個3歲的兒童作了例行檢查。長時間的工作讓他眼眶紅腫，頭發(fā)凌亂，剛剛接受CNN采訪時聲音嘶啞地近乎讓近在咫尺的記者聽不見說什么。他是環(huán)球醫(yī)生組織的一員，受諾基亞公司的全額資助，得以深入災(zāi)區(qū)為災(zāi)民提供醫(yī)療救助，這已經(jīng)是他們在綿陽的最后一天了，由于很多病患被政府安排到了各醫(yī)院，這里的病人數(shù)量銳減。“這次得以成行，進(jìn)災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)我們的綿薄之力，感謝諾基亞的大力支持。”環(huán)球醫(yī)生組織醫(yī)療隊的隊長孫國平先生沙啞地說。

企業(yè)價值觀內(nèi)核

5月28日，來到災(zāi)區(qū)的諾基亞副總裁鄧元鑒，聲音哽咽地在諾基亞成都分公司總部對員工說：“我為諾基亞而驕傲，為四川、全國的同事而驕傲。我希望大家面對將來，不光對諾基亞要有信心，對作為一名中國人更要有信心，我們?yōu)橥瑸椤齼|四川人’的一員而驕傲。謝謝大家在這么困難的時刻能夠堅守自己的崗位。”一時間掌聲雷動。身在四川災(zāi)區(qū)的員工深深受到了這種來自公司的關(guān)懷，這種關(guān)懷正是諾基亞新價值觀（以人為本、激情創(chuàng)新、邀你參與、共同成功）所積極倡導(dǎo)的。

“我們要讓員工知道，尤其是西區(qū)的員工，他們不是一個人單獨面對，背后有我們共同的支持。”蕭潔云強調(diào)“共同面對”讓災(zāi)區(qū)的員工感覺并不孤單。“也許一些重要舉措還需要等待總部決定，西區(qū)先行動起來，沒有關(guān)系，在共同文化價值觀下，你們的選擇就是我們?nèi)w的選擇，公司會支持到底。”在災(zāi)難面前，反應(yīng)機制的成功運作是因為共同的價值觀在起作用。所以，地方也許會搶在總部命令之前就作出決定，共同的價值觀卻可以讓這種行為得到總部的事后認(rèn)可。

大多數(shù)人一生并不總是順利，苦難時刻隨時可能降臨，突遭地震，多年的努力在瞬間化為烏有，摯愛的親人、朋友在剎那間天人兩隔，這會在很大程度上破壞或者剝奪我們的安全感，而身處四川一線的員工感受尤其強烈，余震的傳言不斷，顯然，任何人的“安全感”也很難在這場地震中無動于衷。

當(dāng)員工焦慮的“震后情緒”足夠嚴(yán)重時，團體心理輔導(dǎo)就顯得尤為必要。采訪期間，記者親身參與了諾基亞組織專家為西區(qū)一線的銷售人員安排的多場“諾基亞危機事件情緒管理及應(yīng)對技巧分享會”，幫助大家疏導(dǎo)焦慮的情緒，而這種集體活動又可以讓焦慮的員工感到他不是一個人在面對災(zāi)難，而是與大家共同面對。

作為客戶機市場運營部門成都分區(qū)銷售經(jīng)理的廖青凌也充分認(rèn)識到了地震對手下員工心理所帶來的巨大沖擊，她運用溝通的有效手段，讓“震后情緒”對員工的影響降到了最低。思想工作尤其重要。她的團隊成員以年輕人為主，多數(shù)是“80”后，正是思想容易波動、受到干擾的時候，她不斷把自己的人生經(jīng)歷和體會用面談、郵件、短信等各種形式與大家分享，讓他們保持心態(tài)穩(wěn)定，鼓勵之余不忘加壓，讓員工有事可做，忙碌起來，也就不會分心多想。“總之，生活還是很美好，希望大家都能調(diào)整好自己的工作狀態(tài)。”

而諾基亞最基層的員工在此次地震中的表現(xiàn)更讓人贊嘆。諾基亞西區(qū)的同事們共同投票選出了此次地震中的六位“最佳勇氣獎”得主，他們幫助身邊的同事穩(wěn)定了情緒，安全地離開寫字樓，保安們走在了所有同事的最后，為了大家的快速通行，身邊的人都相互鼓勵著勇敢地向前邁步……

現(xiàn)代員工在企業(yè)工作不光為掙一份薪水，還希望企業(yè)能為自己帶來榮耀和滿足，滿足自己的“社會心理道義感”，這樣，一個勇于承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，積極參與慈善事業(yè)的企業(yè)理所當(dāng)然受到員工的尊敬，這意味著員工能從企業(yè)得到薪水之外的自我形象提升、社會地位滿足、大眾評價積極等“獎金”。

隨著諾基亞在災(zāi)后重建中不斷發(fā)揮著巨大的作用，員工對諾基亞的文化認(rèn)同也在不斷地強化中。

【采訪手記之五】

稅玉，一個23歲的女促銷員，5月16日到26日的十天，她步行三晝夜，翻越了五六座大山，挑戰(zhàn)了懸崖峭壁，竟徒步來到救援官兵都感到頗為困難的重災(zāi)區(qū)也是她的家鄉(xiāng)――北川縣壩底鄉(xiāng)，知道自己家人平安后，又一次徒步返回綿陽。

我們面對她時，驚訝一個如此嬌小的女孩，何以爆發(fā)出如此巨大的能量，竟演出了一幕災(zāi)難下的“驚險尋親記”。用稅玉自己的話說，“我是父母生下來的，就一定要找到他們。”是家人的親情讓她勇敢地走進(jìn)北川；而視諾基亞為另一個家的親情又讓她執(zhí)著地走出北川。

“什么支撐著你冒著隨時會發(fā)生的余震，徒步翻山越嶺三天三夜？”

“我想是親情吧！”女孩兒輕輕地回答。

“那你又為什么再次徒步走回綿陽呢？”

“應(yīng)該是責(zé)任吧，諾基亞就像我另外一個家！”

“你們剛剛參加了心理輔導(dǎo)，這個時候再回想這件事，你是否趕到后怕？”

“我知道我的這個行為是非理性的，但以后再遇到這樣的事，我想我還會這么干！”女孩堅定地說。

這樣一個貌似柔弱的女孩兒，卻有著如此堅強的意志和對親情價值的堅守。正是這種從大腦直到神經(jīng)末梢都貫通的企業(yè)文化價值觀，成就諾基亞在此次地震面前CSR的卓越表現(xiàn)。

后記