時間：2022-12-12 10:18:04
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇品質工作經驗總結范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
下面我對xx年的工作進行總結一、客戶接待
xx年6月-12月 共接待146組客戶，
本地93組客戶，占總客戶的63.6%。
本地以北地區28組，占總客戶的19.19%。
本地以南地區13組，占總客戶的8.9%。
其他地區8組，占客戶的5.4%。
外地客戶5組，占總客戶的3.4%。
二、面積選擇：50㎡-60㎡，占總客戶的20%。
70㎡-80㎡，占總客戶的50%
90㎡-100㎡總客戶的20%，
100㎡以上占總客戶的10%。
三、購買方式
貸款購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。
四、購買人群
來訪客戶年齡：25-50歲，
主力購買人群：30-40歲。
占來訪人群的70%。
五、購房需求(1)婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。
(2)客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，
(3)項目優勢：位置的優越性，配套齊全、優質建材、房屋質量。
六、銷售情況
成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組。
總房款：316365元
七、未成交原因1、價格因素(1)價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要因素。
(2)客戶認知度部分客戶對項目不夠了解，對開發實力有所顧慮雖已進行宣傳客戶對項目認知度比較模糊。
(3)客戶方面①購買習慣：當地人的購房習慣，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。
②主觀意識強對待新鮮事物反應慢，客戶優先考慮銷售價格，不注重房屋質量。對房屋產權的法律意識薄弱。
③客戶回訪：前期積累客戶等待時間過長購買欲望減弱或已購房,未購房者在回訪過程中未有看房時強烈購買意識。
客戶接待經驗總結一、在接待過程中，始終要保持熱情。抓住切入點，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購買意向對癥下藥。
二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息 姓名、性別、來訪人數、客戶特征、聯系電話、意向戶型、認知途徑、意向價格、客戶來源等;記錄洽談經過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況; 建立聯系通道。通過電話回訪等方式掌握客戶動態，記錄客戶成交與未成交原因。總結經驗改進工作方法。
三、提高業務水平，學習地產知識了解市場動態。知己知彼百戰不殆，樹立專業性，已專業的角度為客戶提供選擇。從而促進銷售。
四、 市場調研了解其它項目的銷售情況、樓盤價格、開發進度、貸款要求(包括首付比例、手續辦理、貸款條件)、交房日期、房屋質量、建材品牌。總結樓盤優勢和劣勢，相同品質樓盤銷售情況，調研完成后總結數據以書面形式上報。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考依據。
總結半年來的工作，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學習，總結經驗在xx年基礎上取長補短，在新的一中年更好的完成工作。
五、工作中的不足1、工作經驗不足，在工作中細節考慮不周全。
2、業務知識和銷售技巧，仍需學習掌握。
3、應變能力有待提高.
根據xx年的工作情況，制定XX年的工作計劃
(一)挖掘潛在客戶通過項目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式 擴大銷售渠道。
(二)、增強自己服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作 做到點上、落到實處。
(三)、學習業務知識、銷售技巧在銷售實戰中總結經驗，理論與實踐相結合更好運用在工作中。
1醫療機構醫保管理工作中領導力核心價值分析
1.1醫療機構醫保管理工作特點與要求醫療機構的醫療保險管理工作對工作人員的能力及素質有著特殊的要求，其特點決定著此項工作中領導力的核心價值所在，進而才能夠加以利用，激發員工的積極性并將其有效地轉化為生產力。
1.1.1溝通的價值與效力醫保辦很重要的一項功能就是政策的有效“上傳下達”。隨著北京市醫療保險覆蓋面的逐步擴大，醫保基金已經成為北京市醫療保險定點醫療機構的重要來源，而醫保作為支付方，本著便民、惠民、利民的精神，其政策的制定需要與實際相適應，而醫學是個性化、發展中的學科，因此政策在實際應用中可能會脫節，必要的溝通能夠促進醫保、醫學的共同發展，這對醫療機構的生存與進步有著重要意義。
1.1.2政策研究與整合北京市實施基金醫療保險已十余年，同時實施的還有工傷保險、生育保險等。由于籌資渠道、待遇等的不同，具體政策的實施也有所差別。因此作為醫保承擔工作量名列前茅的三級甲等定點醫療機構，接待各種類別的醫保患者，醫務人員在政策實施過程中需得到明確的指導。醫保工作人員需把較為繁雜的政策進行研究、分析、梳理及整合，進而能使政策在執行過程中落到實處。
1.1.3數據監測與分析北京市醫療保險自2010年1月1日起實施“持卡實時結算”制度，2011年規范細化了門診上傳信息項目，醫保通過北京市醫療保險信息系統建立了大數據庫，已經完成了數據收集及統計，依據數據基礎，2012年同期試行總額預付和按病種分組付費（DRGs）制度。在醫保大數據時代，醫療機構自身數據的深入分析與統計顯得更為緊迫。醫保付費制度改革中數據分析得出的考核指標日趨完善和科學，但是僅基于單純的費用分析將費用數據與醫療機構內部的實際情況相結合，需進一步挖掘與思考。
1.1.4決策建議與支持目前總額預付和按病種分組付費（DRGs）兩項改革根據深化醫藥衛生體制改革的要求，從費用支付上對醫療機構今后的發展給予了一定的導向作用，例如對三級甲等醫院加大住院費用增幅、縮小門診量，以便實現患者的合理層級就醫，有效分流。在面對政策導向的時候，需要醫保工作人員能夠提供相應的數據分析結果、趨勢預測和利弊分析等，以便能夠及時對醫療機構提供決策建議與支持，結合醫療機構大的方向，供決策參考。
1.2領導力在管理工作中的核心價值及體現領導力所包含的內容很多，但是根據醫保工作的特點，總結其所需的重點內容形成核心價值，以核心價值為指導提升實踐領導力，使醫保工作在付費制度改革中不斷自我優化。
1.2.1領導者的自身專業水平醫療機構醫保管理工作溝通及政策分析等，要求領導者不能是單純、機械的政策管理人員，還需懂得臨床相應的知識，同時對醫保政策的沿革有著深刻的理解，能夠結合醫療機構實際及工作特性形成獨立觀點，客觀分析評價現狀，為未來管理方向做出決策指導。
1.2.2領導者的自我提升意識領導力需要能夠起到引導的作用，因此在醫保管理中領導者僅業務水平過關是不能持久的，更無法引導、培養團隊中的成員。若想領導力持續有效，團隊、醫療機構持續發展，則需領導者具有自我提升的意識，從專業、個人素養、能力水平、思想高度上等方面自我學習自我提升，不斷拓展思路，形成個人風格及魅力，能保持團隊向前發展的良性循環機制。
1.2.3領導者的培養和引導力一個人的戰斗所取得的勝利遠不及一個團隊的共同努力。因此僅靠自身出色的業務水平單打獨斗并非一個領導者所為，對團隊的培養與引導才是領導力中不可或缺的核心價值之一。醫保工作包含方面較多，面對的人群各不相同，需要團隊每位成員的共同努力。如何做好一個團隊的建設、文化氛圍的建立、培養模式和梯隊建設等都是領導力的重要體現。
2醫保管理工作中領導力核心價值的挖掘與應用
在明確領導者業務水平、自我提升意識、培養引導力3個核心價值后，在醫療機構醫保管理及團隊建設中，加以實踐及應用，保持了團隊水平的有效提升。
2.1自我學習，與團隊共同提升醫療保險管理工作需要與外部大環境（如市、區醫保中心，其他兄弟醫院）進行持續溝通、學習與交流，信息的獲取、政策的導向等對于醫保管理工作的成效影響較為顯著，而溝通交流的過程也是不斷學習、提升的過程。作為醫療機構醫保部門負責人，需要經過多種渠道不斷提升自己。醫藥衛生體制改革涉及到醫療機構內的每一個人，尤其醫保作為“四梁八柱”之一，對于醫保工作有著大方向上的指導，因此政策信息、相關研究報道的獲取必不可少；定期參加市、區醫保中心組織召開的相關政策研討會，積極學習公立醫院改革、付費制度改革的相關內容，掌握改革的最新動向；國內外專家、相關兄弟單位付費制度改革的介紹及經驗交流專項研討會的參與與互動，有利于最新內容的吸收與應用；定期將所學內容進行總結思考，找出適合本院實際情況的新方法等。自我學習的后續目標是帶動整個團隊的學習與提升，因此只有加強團隊業務知識水平的提升才能真正發揮團隊效能。政策培訓、研討會、經驗交流等鼓勵團隊員工共同參與學習，并對其學習成效提出相應要求；組織員工進行辦公室內定期學習，將外出培訓內容共同分享；定期召開辦公室例會，團隊員工互相交流工作中遇到的問題，并共同探討解決方法；指導員工能夠及時將自己工作中的經驗進行總結、分析，形成書面成果；加強團隊員工之間的合作精神，尤其是老同志經驗與年輕同志思路之間的有效交流與結合。
2.2有效授權，發揮員工主觀能動性思維的拓展需要給予一定的空間與范圍，因此在工作中注重對員工的有效授權，使其在能夠在被信任的基礎上發揮自我創造力，同時授權的基礎上給予一定的指導，才能夠使人腦資源得到有效的釋放。在實際工作中，注重加強員工的自我思考精神。目前公立醫院改革對醫院內在費用結構的調整提出了更高的要求，如何在管理過程中以科室考核指標為工具，引導科室醫療行為規范化，需要管理者認真思考。發揮員工的積極性，引導其深刻了解此次改革的目的并達到預期效果，由下而上地提供指標制定策略、方案及標準，以科室前期實際支出費用為基礎，充分考慮科室新技術、新項目使用的費用變化的影響因素，避免季節因素等，制定考核指標，并根據實際情況動態調整。在指標制定過程中，指導員工如何與臨床科室交流溝通，以期指標能夠更加合理、科學。醫保工作中有許多工作需要與上級主管部門（市或區醫保中心）、相關兄弟單位、信息系統部門、院內其他行政部門間進行溝通協調，這部分工作充分培養員工自行發現問題、梳理問題、解決問題和共同決策商討的能力。在有效授權及指導下，員工的工作得到了相關科室的支持和認可，員工工作自信心增加，對團隊認同度增高，醫院的管理目標也順利完成。
2.3人員品質及能力的有效開發團隊建設的關鍵是人能力的有效發揮，而能力水平所達到的成效及影響是建立在人員品質水平的基礎上。因此醫保辦特別重視人員品質的培養，在此基礎上致力于員工能力水平的挖掘。在組織行為學中，員工同時處于組織結構和非組織結構兩類結構模式中，而非組織結構更傾向于文化氛圍等非工作上的溝通交流。在團隊建設中，醫保工作員工之間能夠除工作關系外也以人際關系來有效凝聚，在工作和生活中都能夠相互幫助共同進步。同時團隊的氛圍影響并引導著人員的品質，團隊的為公、奉獻精神得到了很好的體現，團隊意識較強，這些品質對個人及團隊整體能力的開發起到了正面作用。醫保工作的內容范圍較廣，對員工工作能力要求較高（溝通協調、政策建議、數據分析、臨床知識等），而不同的員工擅長點也有所不同，需要進行挖掘和培養。因此，工作中給予員工較多學習鍛煉的機會，在全面能力培養的基礎上，對不同人員的品質、性格特點加以引導，形成既廣又專的團隊特色，在實際工作中增強整個團隊工作的勝任力。例如部分員工對數據分析及挖掘方面較為擅長，部分員工則擅長經驗總結、政策梳理，而部分員工擅長溝通協調等，這些都是醫保工作所需要的重要能力、發揮各自的特長、才能使整個團隊的效能有效提升。
2.4提高團隊創造能力創造力是任何團隊在發展中不可或缺的能力，創造力的價值在醫保工作中也同樣十分重要。醫保工作涉及院內院外政策實施等方面，由于政策與實際在結合過程中會有所沖突與碰撞，融洽地銜接需要工作人員在與醫務人員、政策制定人員、系統開發人員、醫院其他行政管理人員等溝通交流后創新性地提出解決方案。醫保工作的創造力需要在經驗累積的基礎上加以提升，但也需要一些內在的啟發，是一種工作經驗的高階應用能力。我院醫療保險領導者及員工在實踐中不斷地豐富工作經驗，以頭腦風暴的方式集思廣義，啟發個人創造力，高效完成醫保各項工作。
3取得成效
3.1工作成績自2011年付費制度改革試行至今，我院承擔醫保工作量位于全市前列，在努力探索新的付費制度改革下創新醫院醫療保險管理模式。2012年7月1日，我院率先實行“醫藥分開”，取消藥品差價，使公立醫院改革真正進入深水區。醫保辦發揮自身作用，做好醫保患者的惠民政策宣傳、解答工作，以保證醫保患者切實體會到改革帶來的實惠，促進改革目標的達成。2012年至今為鞏固付費制度改革初步成效，促進醫院可持續發展，以績效考核管理為切入點，推進醫療行為規范，采取醫保和醫政聯動考核管理，主要以次均費用、次均藥費、拒付費用及患者滿意度為重點，在全院取得非常好的效果。鑒于我院醫療保險工作成效顯著，歷年獲得北京市人力資源和社會保障局、財政局授予的醫療保險管理一等獎，基本醫療保險“總額預付試點”獎勵和“DRGs”獎勵。
一、引入管理理論的前提條件
理性的思考使行動具有正確性，靜安業大和靜安開大之所以能夠自覺運用管理理論，取決于這樣幾個前提條件：
（一）良好的研究氛圍是基礎
靜安區是上海市中心的發達城區，靜安教育歷來以科研為先導。近一二十年以來樓宇經濟的發展導致了區域人群結構的變化，白領人群成為本區在職人員的主體，與之相適應，靜安區教育主管部門在保持本區“精品教育”特色的前提下，提出“高位發展”，并把“個性化學習”作為全區各類教育形式在“十二五”期間發展的主題，立項了國家級課題，各類學校承擔了子課題。靜安業大和靜安開大自然也秉持了這樣的辦學理念和校園文化，很多領域的工作，都是以“工作與科研相互促進”為特色的，因而學生德育工作同樣在一開始就注重理論先導的作用。
（二）暢通的實踐路徑是保障
靜安業大和靜安開大承擔的有關“個性化學習”的國家級課題的子課題是《成人高校學分制管理條件下學生社團促進個性化學習的研究》，這個項目同時也是學校“十二五”期間學生德育工作的主線和總的工作主線，既有德育工作的內容，又有終身教育的內容，因此需要首先下大力氣進行理論的梳理。經過校領導和研究人員的反復討論，并邀請專家來校調研會商，確認了一些基本的理性認知，這些認知也成為學生社團實踐活動的總的戰略路徑：
首先，必須發揮學分制管理的特色優勢。上海的區辦成人高校在落實學分制、幫助學生完成學業方面做得比較到位，靜安業大和開大要使這一機制成為支持學習者個性化學習的特色條件。
其次，以學生社團作為凝聚學習者的載體。兩所成人高校可以通過組建學生社團，作為創建校園文化的主體之一。
再次，學生社團可以通過業余愛好、跨專業學習、專業技能大賽等形式開展不同類型的組織活動，在創建靜安特色的校園文化的行動中實現個性化學習。
二、適用的理論及其操作過程
大學生社團在國外大學的發展具有相當長的歷史。二戰以后，美國高校學生工作的指導思想逐步由注重智力培養轉變為注重“完整學生”的培養，學生工作主要以“學生人事服務”（student personnel work）和“學生服務”（student services）為主。在這種思想的指導下，學生課余活動蓬勃發展，作為學生課余活動有效載體的學生社團，逐步成為校園文化中的獨特風景。我國的大學生德育工作由來已久，研究文獻比較豐富。不過成人高校大學生社團的研究文獻也是剛剛起步，因此在實踐中，更多的還是要借助于教育理論和管理理論。
具體到靜安業大和靜安開大，自2010年起，陸續有零星的社團活動形式開展：如業大的酒店管理專業開展的烹飪技能比賽、開大的英語學習小組學位英語助學行動、開大的攝影興趣小組舉辦數碼攝影比賽和講座等。要把這些活動擴展外延、豐富內涵、提升品質，就需要進行理論上的前瞻。黨總支和管理部門發動有理論素養的教師從教育教學角度開展研究并撰寫論文，還要求將學生德育工作經驗整理為研究論文，同時也注重班主任、學生干部的先進工作經驗總結以及活動心得。在發動和管理學生社團過程中，黨總支和管理部門從實踐中總結出成功的經驗，對比諸多現代管理理論，確認了這樣幾個具有適用性的理論可以作為學生社團的管理理念和方法：
1、運用引導方式對學生進行思想政治教育、道德教育和心理健康教育。教育學生熱愛社會主義祖國，逐步樹立為人民服務的思想和為實現社會主義而奮斗的志向，培養社會主義道德品質和良好的心理素質，遵守《中學生日常行為規范》、《中學生守則》和《公民道德建設實施綱要》。
2、以班主任為主，團結任課教師形成教師集體，共同分析、研究學生的思想、學習和生活狀況，齊心協力，共同關心每一位學生健康成長。
3、根據學校德育工作計劃，結合班級學生的思想、學習狀況，每學期建立班級發展目標，制定工作計劃，精心組織班級教育活動，經常深入班級宿舍，了解學生的思想，有針對性的進行思想教育、學習指導、心理疏導。
4、教育學生明確學習目的，端正學習態度，培養學生學習興趣，通過多種方式，指導學生改進學習方法，提高學習成績，完成學習任務。
5、進行班級的日常管理，建立班級常規，特別是寄宿生活的常規教育，指導班委及團支部的工作，努力培養和提高學生自治、自理的能力，從而達到自主自立，讓常規教育內化為學生自覺行動，把班級建設成積極進取、奮發向上、團結友愛、互幫互助的集體。
6、教育指導學生參與學工、學農、學軍等社會實踐活動，教育指導學生參加學校公益勞動，志愿者服務等社會服務活動，積極開展社會調查和社會考察，讓學生在實踐中接受教育提高認識。教育學生堅持參加體育鍛煉，養成良好的勞動、生活、衛生等習慣。
7、關心學生的課外活動，指導學生參加各種有益于身心健康的科技文娛和社會活動，鼓勵學生發展興趣和個性特長，讓學生在自我發展的主動追求中自我設計，自我完善。
8、班主任要全面關心班級的每位學生，及時了解學生的思想、生活、歇息等情況，取得家庭和社會各方面的支持配合。要做好家訪工作，每學期至少要訪問二分之一學生，電話訪問每一位學生家長，新接班的班主任在第一學期中必須家訪每一位學生（暑期完成50%以上，外地學生除外）。每學期必須召開家長會，爭取家長對學校工作的支持。
9、認真參加市、區班主任培訓、講座及其他活動，不斷學習，努力提高自身的思想素質，業務水平和教育藝術水平，增強科研意識，成為研究型的班主任。
目前市場上銷售的蠶絲被產品主要存在標識不合格和填充物以次充好的問題。本文針對蠶絲被的質量問題，介紹了蠶絲被的現場鑒別方法，幫助消費者在購買的時候辨別真偽，以免上當受騙。
關鍵詞：蠶絲被；標識；填充；鑒別
隨著生活水平的不斷提高，人們對床上用品的要求也越來越高。蠶絲被采用50%及以上蠶絲為填充物，具有吸收過量的紫外線、增強睡眠、吸濕保暖的優良性能，特別具有防止螨蟲和霉菌滋生的性能，對過敏體質者、風濕病者尤其有益，因而銷量逐年增加。因為蠶絲的價格比較昂貴，一些不法廠商就打起了蠶絲被被胎的主意，在原料上做手腳，以次充好、以假充真，以謀取暴利。
在日常的監督檢驗過程中，我們發現蠶絲被的問題集中在標識不規范，概念模糊，填充物以次充好、以假充真等方面。針對這種情況，我們根據工作經驗總結了部分現場鑒別的方法。
1標識不合格
按照標準要求，蠶絲被的產品標識必須正確標注的內容有：制造者的名稱和地址、產品名稱、產品號型和規格、采用原料的成分和含量、洗滌維護方法、產品標準編號、產品質量等級、產品質量檢驗合格證明。
不合格蠶絲被的標識往往有以下兩方面問題：
1）未按標準要求標注標識。項目缺項、耐久性標簽與產品外包裝上的標簽標注內容不一致等。例如：耐久性標簽標注的內容為：“桑蠶絲50%、粘纖50%”，而外包裝標識標注的內容為：“100%桑蠶絲”。消費者往往只能看到外包裝的標識，從而上當受騙。
2）使用模糊概念，不具體標明蠶絲的種類和長度。如正確標注應為“50%桑蠶絲（中長絲綿）、50%柞蠶絲（中長絲綿）”的蠶絲被，只標注為：蠶絲100%，實際上桑蠶絲的價格要高于柞蠶絲，而消費者通過標簽不能真正了解產品的品質。另外，對于制作被胎來說，蠶絲的長度越長越好，如整條被胎都是由長絲拉制而成的，則不易發生位移變形；如果被胎為中長絲綿或短絲綿制成的，則纖維易發生位移變形、糾結成團，這樣在加工時就必須采用絎縫工藝，而經絎縫的蠶絲被胎受針線拉扯、擠壓，被胎內空氣保有量少，蓬松度較差，保暖性就相對較差。
2填充物以次充好
消費者大多是采用眼看、手摸、燃燒后捻殘留物和聞氣味的辦法來判斷產品質量，有的被胎全部或部分用柞蠶絲冒充桑蠶絲，而桑蠶絲和柞蠶絲的燃燒性能相同，普通消費者通過這些方法不能分辨產品質量，即使專業技術人員也需要借助顯微鏡等方法才能準確判定。有部分商販把滌綸被當蠶絲被賣，在包裝上印上“蠶絲被”或“純蠶絲被”標識，以一二百元一條的低廉價格吸引消費者，這些商販經常出現在早市、夜市、不規范的展銷會上，有的還出現在規模較大的正規展銷會會場外，以處理展銷樣品的名義銷售這些假冒被。這類假冒被很容易鑒別，消費者只要稍加警惕，打開被胎扯出少量絲綿用火燒一下就會發現，滌綸燃燒時冒黑煙，殘留物結硬塊，捻不碎。但粘膠纖維和柞蠶絲（桑蠶絲）混合在一起后也具備蠶絲燃燒后特征，因此，這類混紡的產品也容易使消費者上當。
3現場鑒別方法
針對這種情況，我們專門進行了研究，總結出在沒有儀器和化學檢測手段的情況下，現場判斷粘膠和柞蠶絲（桑蠶絲）混合加工的被胎的方法。由于粘膠和蠶絲的特性不同，生產企業很難做到混合均勻。以一樣品為例，打開被胎套，仔細觀察被胎，可發現被胎上存在多處白度更白、光澤更亮的“絲綿”（如圖1），取白度和光澤差異較大的絲綿各一縷，并排繞在手指上，仔細觀察會發現這兩縷絲綿有較明顯的不同（如圖2）：右邊一縷絲綿更順直，排列整齊，顏色較白，極光強；而左邊一縷沒有右邊的順直，白度差些，光澤則較柔和。然后分別將這兩縷絲綿進行燃燒，結果見表1。
表1樣品燃燒狀態列表
燃燒灰燼圖見圖3和圖4。圖3為左邊的絲綿燃燒前、燃燒后、殘留物的狀態，符合蠶絲的特征；圖4為右邊的絲束燃燒前、燃燒后、殘留物的狀態，符合粘膠的特征。
圖4右邊的絲束燃燒前、燃燒后、殘留物的狀態
從以上兩縷絲束的燃燒特征可以現場判斷為兩種纖維，即蠶絲和再生纖維素纖維，而不是純蠶絲纖維。可通過取樣檢測進一步檢驗確定蠶絲和再生纖維素纖維的品種。根據以往的檢測結果，絕大多數摻假被胎的纖維是柞蠶絲和粘膠。此外，在打開的被胎里往往還會有多處“塊狀物”，如圖5所示。塊狀物是些短纖維糾纏在一起，經燃燒試驗會有燒毛發味，殘留物為松而脆的黑色顆粒，這樣可以基本判斷為蠶絲短纖維。
圖5被胎里的“塊狀物”
一、做好技術管理工作
1、 認真學習建設工程強制性標準條文，并運用到實際工作中，努力使工程設計達到安全、適用、經濟、美觀的要求。學習與會審圖紙領會設計意圖，明確技術要求，發現問題和差錯，從而避免造成技術事故和經濟上的浪費，多快好省的完成任務。在分部分項工程施工前，進行詳細的技術交底，使操作者了解施工任務的特點、施工工藝、勞動組織、技術組織、安全措施、控制消耗、規范要求、質量標準等內容，以及特殊、復雜工程或新結構、新材料、新工藝的特殊要求。
2、嚴把進場原材料、構配件及設備的質量關。凡進場的原材料、構配件及設備必須出據供應部門提供的合格證文件，并對規范要求重新試驗的原材料、構配件及設備進行重新抽查試驗，證明合格后方能使用。按有質量標規定逐項檢查操作質量和中間產品質量，并在質量檢查的基礎上進行隱蔽工程、分項工程和竣工工程的驗收和記錄，以確保工程質量。
3、做好工程技術檔案的管理工作，工程技術檔案整理歸檔是項重要工作，它能夠把原始技術、經濟資料歸檔分類，是技術和工程質量管理工作的成果，是建設單位使用、管理和維修所必須的依據，所以工程技術檔案資料要填寫如實情況，并隨施工過程認真填寫，避免事后補做。
4、根據工程特點及當時、當地的條件編制施工方案，確定合理的施工順序、工程組織方法，以及重要分部分項的施工方法，編制和貫徹執行技術措施計劃，克服建筑安裝生產中的薄弱環節，挖掘內部潛力，保證完成施工任務，保證安全、節約原材料，降低成本、提高質量、縮短工期，有計劃有步驟的發展生產力。
二、抓好質量管理
運用系統的概念和方法，把各環節的質量管理職能組織起來，形成一個有明確任務、職責、權限、互相協調、互相促進的有機整體，使質量管理規范化、標準化。確定質量目標，目標層層分解，層層交底，層層落實，一直落實到每個職工的具體工作崗位，形成一個從上到下，從大到小的目標管理體系。進行全面培訓，使每個員工必須掌握本職崗位有關的體系文件、操作程序、方法及達到的標準，使各類人員明確自己的職責和權限。及時掌握工程施工過程中每個環節的質量信息、基礎數據、原始記錄、統計分析以及客戶意見等，并收集整理、分析與反饋。同時對管理業務處理過程所經過的各環節、管理崗位、工作步驟加以分析、研究，使之規范化、流程化。
總結以往的工作，我雖然取得了較好的成績，但一些方面還存在不足之處，在以后的工作中我要更加努力學習，力爭在以下幾個方面為中心抓好各項工作：
1、正確貫徹國家的技術政策和上級對技術工作的批示與決定。
2、按照"現場第一，強化服務"的原則建立和健全組織機構，形成技術保障體系，科學的組織各項技術工作，充分發揮技術的作用。
3、建立技術責任制，嚴格遵守基本建設程序、施工程序、生產技術程序，確保工程質量，安全生產。
4、努力提高技術工作的技術經濟成果，做到技術與經濟的統一。
關鍵詞：測力、硬度計量工作 生產服務 產品質量
前言
隨著社會經濟的發展，生產力的進步，測力、硬度計量工作在企業生產中體現了越來越重要的地位。因為只有做好測力、硬度計量工作，才能確保產品質量；才能做好各種測力機和硬度計的檢修工作，才能避免因試驗機失準對企業造成的損失，才能真正體現測力、硬度計量工作全心全意為生產服務的宗旨。但依據總的形勢和我國目前測力硬度計量工作情況來看，測力硬度計量工作還需進一步深入、提高，全面開展，以適應不斷變化的經濟環境，服務好經濟建設這個中心任務。
1、測力、硬度計量工作概述
1.1測力、硬度計量工作的重要性
測力、硬度計量工作是確定金屬材料、機械性能的主要手段，從某種程度來說甚至起著決定作用。如果生產所需的各種原材料不經過精確的性能試驗，企業產品的使用壽命和質量就無法滿足標準，嚴重時生產資料的錯誤投放會造成大量報廢，增加了企業成本，因此計量工作在審核企業生產工藝性能，確保產品質量上具有重要意義。尤其是對建筑工程材料的測試如：各種金屬、水泥、木材等，測試的精準度關系到工程質量和工程事故發生的概率。這些情況均反映了測力、硬度計量及其它方面計量工作的重要性，以及和工業生產間密切的關聯性。因此只有加強這一工作，才能更好的、全面的為生產服務。
1.2測力、硬度計量工作中的問題
（1）從總體來說，我國測力、硬度計量工作發展不均衡，各地技術、經驗水平不一，因此需要各地互相學習、互相推動，改變不平衡狀況。
（2）由于實際生產中存在著硬度計不準確，機械普檢普修不合格較多，最大誤差可達50%，全力解決這些大量存在并且迫切解決的問題使符合社會的要求的，但需要尋找的是完成檢修任務后，工作的前進方向。
1.3測力、硬度計量工作的新局面
（1）我國大多省、市都已充分調動本地人力和設備，獨立開展工作，省市的積極性得到了充分的發揮。
（2）大多省市的材料試驗機、硬度計都已檢定修理如：陜西、上海、遼寧等，硬度塊的生產盡管快慢不一，但硬度計量工作都已開展并在不斷的發展過程中。
（3）計量部門已積累了不少的工作經驗如：如何在設備短缺、技術力量薄弱條件下開展工作；如何協同作業；如何解決檢定和修理上的技術問題等。
2、開展計量工作的基本方法
（1）立足群眾，全面開展計量工作
我國計量工作大致起步于上世紀50年代，當時采取了培訓部分人，結業后通過在設備較好企業建立測力、硬度計量室和定度站，根據以大代小，以師傅帶徒弟和業余培訓班等方法，深入到基層群眾大量培養計量工作人員。如：早期的天鋼一廠、建筑科學研究所、105廠等均通過業余學習和專業學習組織培養了大量專業人員，構建了計量網和協作網，保證了量值的統一，發揮了計量在國民經濟中應有的作用。各計量部門深入生產實際，調查研究，提高了對計量工作重要性的認識；開展了對口檢查交流和普檢普修工作，揭示了計量器具失準失修給生產帶來的損，，進一步促進了計量網建設的發展。
（2）聯系群眾，開展普檢
大范圍內的測力、硬度普檢普修工作往往由于標準設備和人員問題難以實現，因此必要時刻應當發動群眾，發揮協作組織作用如：建設局、設計院等。依照“分散保管、集中使用”的原則，大大提高了設備的利用率。目前我國的計量技術在沿襲以往經驗的基礎上，不斷引進新技術如：精密測試技術、激光、光 柵、萬能量具檢修技術革新等，增加交流活動次數和交流人數，極大的普及和提高了計量技術，各地和企業也紛紛成立了計量技術交流隊。
（3）互幫互助
協作組織的基本任務之一是互相支援、以強幫弱，把生產中遇到的困難問題作為大家共同的任務是發展協作組織的基本職責。計量由于其重要的主體地位，應經常組織這類活動，促進單位間的交流，為深入生產，服務生產奠定基礎。如：我國某冶金局實驗室在協作過程中抽出一個人，花了一個多月的時間幫助一些小廠――105廠、拔絲制釘廠、鐵絲廠等，進行校對調整工作。又如某建筑公司400t試驗機損壞時，機械廠和設計院分別派出代表做突擊試驗；設計院100t試驗機損壞時建筑研究所承包下進行試驗；內燃機廠試驗機損壞由機械局試驗室代為試驗等。通過相互支援，相互協作在深入貫徹為生產服務方針的同時也增加了各廠之間團結。
（4）大力完善計量網和計量檢定規程
各單位根據各自計量共組基礎的不同，深入到實際生產中，研究計量和質量的密切關系。并做好群眾性的計量技術培訓工作和計量技術交流活動，普及和提高計量技術，促進計量網的開展，壯大計量隊伍。可采用：舉辦專業的計量講座和學習班；充分發揮計量測試技術在生產中的作用，堅持為生產服務，促進生產等。在計量檢定規程中，通過國家對校準規程的審定，將有利于提高我國力值硬度計量檢定和校準技術水平，并進一步推動力值硬度儀器設備制造、檢定與校準市場的規范化建設，促進力值硬度計量專業的發展。
（5）依靠群眾
在計量工作剛起步的階段，不少研究所甚至對測力、硬度都不了解，通過與其他單位的攜手合作，開展了材料試驗協作，不僅解決了技術和設備問題，而且促進了生產質量的提高。部分單位通過深入基層，依靠工人群眾開展了整體的材料試驗機檢定維修工作，并取得了可惜的成績。因此對于今天的我們依然要走依靠群眾路線，要相信群眾、發動群眾，互相學習，只有這樣才能促進計量工作轟轟烈烈、生機勃勃的發展。
（6）勇于競爭、勇于創新
創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，技術革新也同樣如此。計量技術的革新能有效的解決生產的關鍵問題和補充儀器的不足，使計量技術更具體的為生產服務。企業技術革新要和群眾技術革新相結合，與生產中出現的問題相結合，這樣才能在指導生產中為企業帶來經濟效益。
結語
通過對以上工作的分析，對于做好計量工作總結如下：
（1）計量工作不是簡單的工作，但也不是深奧難懂的工作。掌握該技術一方面需要在實際工作中不斷積累經驗，另一方面要不斷深化系統知識，進而解決實際工作中的問題。
（2）事實上，企業只要生產，就離不開計量工作，因此計量工作要堅定不移的貫徹為生產服務的宗旨，實現企業和群眾的利益。總的來說也就是測力、硬度計量工作應密切結合生產，指導生產，解決生產中關鍵問題。
（3）應采取“面中選點，以點帶面”的工作方法，將培訓干部和組織工作有機結合起來。只有這樣才能最大限度的組織群眾，通過組織培訓班學員投入實際工作實踐，形成“相互支援”，讓企業領導切實體會到協同合作的優勢，從而使工作順利開展。
（4）立足于我國生產力的實際情況，貫徹群眾路線是實現多快好省的開展計量工作的根本保障。同時計量工作的開展要密切結合我國的經濟任務。
參考文獻：
【1】葉明，激光干涉技術在硬度計量中的應用[J].中國計量科學研究院.2010（11）：18-19.
【2】馬林，全國測力、硬度計量工作經驗總結[J].國家計量局力學處.2010（8）：1-10.
關鍵詞：輔導員 評價體系 信念
輔導員工作是一項多因素、多側面、多層次的工作，其評估內容繁雜，標準難以統一，我們大致可將其分為基本素質、工作職責和工作績效三個方面。
1 輔導員素質評估
1.1 高尚的思想品德
輔導員是學生的教育者、引路人和知心朋友，他必須有高尚的思想品德。評估輔導員的思想品德，一要看他是否有強烈的事業心，是否有忠于教育事業、獻身教育、甘做人梯的精神；二要看他是否有高度的責任感、飽滿的工作熱情和積極進取的精神；三要看他是否能嚴以律己、寬以待人、團結同志，做到以身作則、言行一致、為人師表。
1.2 堅定的教育信念
輔導員肩負著百年樹人的艱難重任，必須具有堅定的教育信念。評估輔導員教育信念，一要看他是否確信教育的力量，確信每一位學生都有優點和才干，通過教育可以把每個學生，包括后進生都教育好；二要看他是否像嚴父慈母，對每個學生都愛之、親之、育之，建立深厚的師生情誼；三要看他是否在工作中不畏艱難曲折，細致耐心的工作，通過頑強的工作，轉化后進生的典型。
1.3 較強的組織管理能力
輔導員所面對的是一個“小社會”、“小群體”，要培育和駕馭這個“小群體”朝著社會所要求的方向發展就要求輔導員必須有較強的組織管理能力。評估管理能力，要看他是否善于組建一套健全的班級組織機構，選拔和培養一支機構合理、各有所長、并能充分發揮作用的干部隊伍，成為班級的核心力量；二是看他是否善于建立一套完整、系統、合理、切實可行的規章制度；三是看他是否善于根據班級情況，圍繞教育目標開展豐富多彩、形式各樣富有吸引力的系列教育活動；四是看他能否具有根據情況變化迅速做出決定、采取措施、進行調控，能令行禁止、堅定地引導學生前進的能力。
1.4 敏銳的觀察力和較強的語言表達能力
敏銳的觀察力給人提出最正確、豐富的信息思維和語言，是實現信息的正確加工和信息最佳輸出的工具。因此，觀察力與表達能力是輔導員必備的素質之一，評估這兩種能力，一是要看他是否能“明察秋毫、高瞻遠矚”，觀察到全班的情緒、動態及每個學生的言行表現，據以判斷其內心活動，及時采取有效的教育措施；二是要看他說服教育學生時，語言是否明確、中肯、簡練、規范，表達是否形象、生動富有說服力和鼓動性。
1.5 較強的人際交往能力
輔導員接觸的人物眾多、性格各異，因此，他必須具有較強的交往能力。評估這種能力，一是要看他是否與各種性格類型的科任老師融洽相處，協調班級內部的教育力量；二是要能否經常與家長、社會有關人士聯系和協作，協調家庭、社會和學校的教育力量；三要看他是否能正確處理班級偶發事件有靈活應變的能力；四是看他是否善于扮演各類角色，是否使自己對每一個學生都富有吸引力，成為班級的核心與旗幟，樂觀、開朗、豁達，有自制力、顧全大局、富有正義感與同情心、思維敏捷等心理品質對評估交往能力有重要參考價值。
1.6 興趣廣泛、多才多藝
學生多種興趣與才能的發展，在很大程度上依賴于輔導員的直接指導與示范，年級愈低，這一特點愈明顯。評估輔導員的興趣與才能，一要看他是否一專多能，既是本學科的專家，又是其他學科知識的熱烈追求者、探索者；二看他是否對文娛、體育、創造發明、科普制造等各方面都具有濃厚的興趣，有一定的知識能力；三要看他是否性格開朗，能與學生打成一片，是學生各種課余活動的參與者、指導者和評估者。
2 輔導員職責評估
2.1 了解和研究學生
了解和研究學生是搞好輔導員工作的前提和基礎。評估輔導員是否能全面、準確、及時地了解學生和班集體，一要看他對每個學生的思想、性格、學習、身體、經歷和家庭情況、社會生活環境是否了解清楚；二要看他對班集體的思想、信念、輿論、士氣、紀律、榮譽感、凝聚力和班級的傳統作風是否有清楚了解；三是要看他對班級中正式群體、非正式群體和各群體之間的關系，班級中先進、中間、落后學生的分布情況和他們之間的關系，干部隊伍的積極性、能力、作風、威信和相互關系是否了如指掌。 轉貼于
2.2 組織和培養班集體
培養班集體是輔導員的中心工作。評估班集體的工作，一是看是否根據班級的實際情況，及時提出為集體所接受、具有鼓動的力量、能推動班級不斷前進的奮斗目標；二是能否挑選和培養具有威信、能起模范作用、工作積極主動、有一定獨立工作能力，機構合理的班級干部隊伍；三是能否建立、健全學習小組、體育鍛煉小組、寢室及其他各種課外活動小組，配備好有一定能力和積極性的小組長、課代表等基層干部；四是能否培養正確、有效的班級輿論，形成團結、勤奮、求實、向上的優良班風；五是能否有計劃地開展目的明確、內容豐富、形式各樣、富有吸引力和教育意義的班級活動。
2.3 做好個別教育工作
個別教育是培養集體的必要條件。評估個別教育，一是看能否做好優秀的個別工作，樹立典型，并不斷鞏固和擴大先進面，成為全班學習的榜樣，推動班級前進的力量；二是能否做好后進生的思想轉化工作，班里是否有后進生轉化的典型事例，并不斷鞏固已經轉化了的后進生，縮小后進面；三是能否做好偶發事件的處理，對鬧課堂、爭吵、斗毆、錢物失竊、損壞公物、不尊敬教師等偶發事件，能否及時、正確處理。
2.4 做好班級日常管理工作
輔導員的大量工作是日常管理，其它許多工作常體現于日常管理之中，年級愈低愈顯突出。評估日常管理工作，一是能否嚴格執行學校與班級各項規章制度，使全班各項工作具有條理性、規范性、堅持始終；二是能否與班干部、全班同學保持經常、密切的聯系，隨時掌握班級動態，定期召開班干部會和班會，及時總結情況，恰當指出優缺點，鼓舞士氣，指引努力方向；三是看班上的每件事是否都有人管理，日常教學與生活中某些環節脫節時，是否有人及時反映、解決；四是看是否每周有小結，每月有班干部會和班會，期中期末各有一次全面總結，小結和總結都應該具體、有針對性、有表揚和批評，帶傾向性的問題應恰如其分的分析。
2.5 協調各方面的教育力量
班級工作是系統工程，要綜合治理，協調者就是輔導員。評估輔導員工作的協調性，一要看經常性協調：即迅速、準確地了解各方面的情況、反映各方面的意見、要求和辦法，實現信息順利交流；二要看定期協調，是否做到了幫助各方面統一思想、端正態度、改進方法、合理安排、妥善處理各種矛盾、而不損害任何一方面的積極性。
2.6 評定學生各項獎助學金、各項競賽和優秀班、團干部
評估輔導員對評定學生獎助學金及評優工作應從以下幾個方面考慮：一是看給學生的評定是否客觀、公正、全面又有重點，能體現學生的個體特征和發展趨勢，為學生所能接受并受到教育，評估行為是否簡單、明白，學生能夠看懂，不致產生歧義和誤解；二是看評定各類獎項是否有充分的群眾基礎，評定準確，評定過程和評定結果具有教育意義。
3 輔導員績效評估
輔導員素質如何，工作優劣，最終表現在績效上，所以，它是整個評估的落腳點。它可分為工作成績和威信，班級工作經驗總結與科研成果幾方面。
3.1 工作成績
班風班紀包括出勤率、衛生等，具體內容如下：①出勤率：上課及其他集體活動中遲到、早退、曠課、請假等情況。②違紀率：上課、早晚自習、教室、考試的紀律情況及校內外一切活動中的違紀事件。③評優、評獎情況：班、團優秀干部、各類競賽中的單項獎、集體獎的人數、次數、獎勵級別。
3.2 學生成績
①各科學業的平均成績，優秀率、及格率、提高率。②課外活動，如公益勞動、校外競賽等活動形式、種類、參加人數、活動次數、取得的成績等。
3.3 班主任威信
威信是教師在學生心目中的威望和信譽，有威信的教師受到學生敬服，威信也是輔導員工作績效的集中表現，要認真加以評估。評估輔導員的威信，首先要考慮其威信類型。威信有工作型、品德型、感情型、學術型和性格型等類型。威信類型不同對班級工作影響也不同，在評估時應區別對待。從班級工作角度加以考慮，評估時應：一看學生是否最信服，最愿意接近他，最聽從他的教育；二看學校領導是否信任他，對他的班級工作最放心、放手；三看任課教師是否最愿意與之合作，并對他的班級工作感到滿意。 轉貼于
3.4 經驗總結與科研成果
輔導員本人的成績應：一看經驗總結方面的文章篇數，在各種刊物上發表的篇數；二看輔導員工作方面的論文篇數、在各種刊物上發表的篇數；三看個人評優、評獎次數、名次及規格。根據上述輔導員工作評估內容，可確定下列較系統的評估指標體系。
評估輔導員工作實際上是一個積極引導和激勵全體輔導員把工作提高到一個新的更高水平的過程。通過評估，我們可以發現輔導員工作的優缺點，幫助有獨創精神、工作卓有成效的輔導員總結經驗，加以推廣。班級是學校進行教育、教學工作的基本單位，輔導員是班集體的組織者、教育者和指導者，是學校領導者實施教育、教學工作計劃的得力助手。輔導員工作評估也是整個學校評估工作中不可缺少的組成部分，搞好這一工作，有著十分重要的意義。
參考文獻：
[1]王雨.加強高校政治輔導員的隊伍建設的思考[J].科技資訊，2007，(03).
[2]金吉山，陳建龍.高校輔導員角色試析[J].中國西部科技，2006，(05).
[3]向莉莉.關于高校輔導員職業化必要性的探討[J].科技信息，2007，(05).
【關鍵詞】房地產；工程管理；措施
一、目前我國房地產工程中存在的問題
隨著我國經濟的高速發展，房地產行業的管理環境變化也越來越大了，可變因素逐漸開始增多，使得項目工程的管理的預見性和可見性都相對較差，對各類工程項目的技術要求也就變得越來越高了。房地產行業基本上屬于勞動密集型的企業，產品的形成主要是依靠勞動力的投入為主，人員流動性頻繁，而且房地產行業一般都只雇用項目的管理人員以及少部分的技術工人，而大多數的員工都沒有固定的工作地點和工作單位，這就造成了培訓上的困難，作業的水平也參差不起。并且，一個房地產的工程項目還涉及了業主方、材料供應商、分包方等各種方面，而且分包的專業分工又較為細細致，項目的工程管理難度也較大，管理上面也相對粗放，還需要多方面進行配合，才能夠較好地完成整個工程項目的施工。
對于開發商而言，工程的竣工和驗收也就意味著可以進行“交樓”，工程的驗收也是越快辦完越好的。然而，開發商經常都是在工程實施的過程中來對相關項進行驗收、規劃驗收、隱蔽工程驗收、消防驗收等分環節的管理都不是很到位，到了竣工時再驗收工程的資料是否齊全、結算依據是否充足，可能會造成備案的滯后或拖延交付等不良后果。
二、加強房地產工程管理的意義
工程的項目管理就是在建設開發部門在實際的工程項目建設中進行有效的全面管理。整個項目的建設都是在房地產的開發總過程的一個重要階段，它集中了對各項工程操作的基本施工過程，其中也包括對項目工程的總管理。對于工程在整個建設中所進行的各項作業以及工作都要要進行及時控制、指揮協調、檢查、和計劃等，并且還要和市場以及社會等的各個方面進行聯絡工作。房地產工程管理的主要工作內容包括了工程的竣工驗收、配合協調、質量監督以及與相關的施工單位進行招標和整體工程建設的總體設計等工作。工程項目建設的內容又是非常廣泛的，其事務又較多，也相對十分的負責，其自身也具備較強的技術性和專業性，必須是具有高效能、系統化的管理才能夠使整個工程的建設得以保質保量的完成。而工程的項目管理也是整個房地產建設的重要環節之一。
房地產的工程管理的意義還主要體現在：一是成本管理的積極意義，因為房屋的成本是直接決定業主購買能力的。成本過高，房屋的售價也是高的。這樣，大部分的房屋就會由于售價太高而囤積起來，出現賣不出去的現象，開發商的成本也收不回來，就導致了兩敗俱傷的慘痛局面；二是進度管理的意義，房地產的工程進度會直接影響到整個工程的成本造價。進度太慢，施工的時間就會延長，工程的綜合成本就會成倍增加，導致最后的結果就是房屋的售價再次提高，還是會影響到業主對房屋購買；三是質量管理的意義，質量應該是整個工程竣工的最后結果。質量不好，業主就不會購買，房屋的銷售情況也就好不到哪里去。從以上三點就能夠看出來，要確保業主對房屋的購買欲望，就必須要認真體會房地產工程管理的重大意義。
三、加強房地產工程管理的有效措施
（一）開發企業要掌握工程管理的控制權
作為房地產行業的開發商，它所擁有的核心資源及能力都主要是針對房地產所需求的預測和營銷來決定的。但是無論如何，都不能放棄了對自己所銷售的建筑產品本身的監管控制。開發商必須要對整個工程的建設有著全局的掌控，房地產的開發企業的工程總監應該全面性掌握工程的實時情況，制定科學合理的計劃，明確建設目標，督促各參建單位保質保量地完成各自任務。首先，就要加強在設計初期階段的造價控制，而且要定好大的原則方針，兼顧公平。在招、投標和施工的整個過程中都要對施工單位的事實情況把握好度，控制好工程的重點， 在嚴格按照合同執行的基礎上進行變通， 對工程建設實行動態的管理， 并建立起宏觀的監控思維。最后，還要強化管理公司在工程建設中的作用，進一步完善工程的管理體系。
（二）在策劃階段做深做細全局控制計劃
工程在策劃階段的高級管理人員應該參與工程項目建設的全過程中，將工程、資金相互配合好，只有這樣才有利于公司對工程全局的掌握。高級的工程管理人員應在策劃的初級階段就進行深度介入，將工程的建設與工程營銷計劃和資金計劃配合好。這樣才可以達到公司層面上的優化，還有利于公司層面對工程全局的掌握與統籌。而且還要對工程的全局計劃進行肢解，將全局的控制計劃形成各單位都可操作的指導性文件。
（三）形成組織記憶，發揮經驗的作用
做一項工程項目，可能會出現很多錯誤，但也會有許多成功的經驗，把幾個人所做過得某個項目的經驗總結并提升，為組織所共享，就變成了組織記憶。在工程建設的前期很多相關工作都是開發商根據法律政策來執行，建設工程的質量和工程的進度控制都是施工單位經驗掌握程度的提升。想要做好一項目的工程，豐富的施工經驗是不可缺少的，任何一個項目工程都是避免不了會出現錯誤的，如果一些人做過某個項目，并且有著豐富的工作經驗，施工單位就可以利用這一點，將他們的工作經驗結合在一起來提高工程的總體建設水平，然后將他們的經驗共享傳遞給其他的管理人員，這樣就可以形成本公司自己的建設體系了。
隨著國內市場需求的不斷增加，房地產行業的市場競爭也日益激烈，中國的房地場也開始進入了一個全新的階段。正如大家所知的那樣，房地產工程項目是一個施工周期長，技術含量很高的綜合工程，在房地產項目的每一個階段，都必須要對其進行嚴格的工程管理。房地產工程的管理是房地產開發的一個重要組成部分， 也是保證項目安全的必要措施，還是按質按期完成的有效保障， 只有對房地產開發工程的全程進行了有效的監管，才能夠保證工程完成的質量，也能夠更加有利于房地產行業和建筑行業的健康發展。
參考文獻：
