時間：2022-04-04 18:44:57
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現代社會計算機和網絡技術高速發展，互聯網的普及， 等等高新技術的出現和應用，極大的改變了現代人的生活方式，同時也給現代人帶來了新的挑戰，出現了許許多多的新生事物：地球村、網上購物、等等。世界上任何個人、行業（部門）、地區或國家都因此而有或多或少的改變，作為我們藥監系統，也不例外，而作為藥監系統中的藥品稽查人員，它給我們帶來的首要挑戰則是怎樣做好即將到來的網絡藥品銷售稽查，怎樣保障人民群眾的用藥安全？
網上藥品銷售的現狀
首先，用兩組數據來幫助理解一下目前國內藥品網上銷售市場的現狀。
據國家食品藥品監督管理局統計，到20xx年12月31日止，經過各省食品藥品監督管理部門批準，可以從事藥品信息服務的網站已經達1211家，但值得注意的是，其中僅有4家是藥品零售的交易網站，分別是金象大藥房網、北京金瑞大藥房網站、上海藥房網及遼寧盛生藥房網。而且，這種藥品零售交易網站，只允許交易非處方藥。然而，據相關媒體統計，目前在線進行網絡銷售藥品的網站有370多個，承諾提供網上藥品銷售服務的企業達378家，可見，眾多的網上藥品銷售企業之中，只有極小一部分企業真正有網上藥品銷售資質，換句話說就是，目前大部分網上銷售的藥品都是沒有安全保證的。
而據山東省食品藥品監督管理局有關的統計數字表明，在常規市場（非網絡渠道）上購買的藥品，假藥率為1%，而在網上購買的藥品，其假藥率為50%。這些數字再次證明了，網上藥品銷售市場的混亂。
其次：對從事互聯網藥品交易服務事項的企業資質審查和審批程序也存在問題。
從國家藥品食品監督管理總局了解到，國家藥監總局對從事互聯網藥品交易服務事項的企業和向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業的資質做過明確規定，從事互聯網藥品交易服務事項的企業和向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業必須具備如下的資質，才能從事互聯網藥品交易服務和向個人消費者提供互聯網藥品交易服務。
1、《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》中規定從事互聯網藥品交易服務事項的企業和向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業必須取得互聯網藥品交易服務機構資格證書。
2、《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》第六條中還提到：
為藥品生產企業、藥品經營企業和醫療機構之間的互聯網藥品交易提供服務的企業和向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業，應當具備：
（一）依法設立的企業法人；
（二）提供互聯網藥品交易服務的網站已獲得從事互聯網藥品信息服務的資格；
（三）擁有與開展業務相適應的場所、設施、設備，并具備自我管理和維護的能力；
（四）具有健全的網絡與交易安全保障措施以及完整的管理制度；
（五）具有完整保存交易記錄的能力、設施和設備；
（六）具備網上查詢、生成訂單、電子合同、網上支付等交易服務功能；
（七）具有保證上網交易資料和信息的合法性、真實性的完善的管理制度、設備與技術措施；
（八）具有保證網絡正常運營和日常維護的計算機專業技術人員，具有健全的企業內部管理機構和技術保障機構；
（九）具有藥學或者相關專業本科學歷，熟悉藥品、醫療器械相關法規的專職專業人員組成的審核部門負責網上交易的審查工作。
而在具體的實施過程中，那些正在網上進行藥品銷售的企業，只有極少的一部分企業按規定向國家藥監總局進行申報，其余的不是未按規定申報，就是根本不進行申報。
從事互聯網藥品交易服務事項的企業資格審查在實施時按規定是由國家藥監局來進行把關審批。但是許多網上藥品銷售網站（企業）根本不按照國家食品藥品監督管理局的規定辦事，直接向網絡通訊公司申請域名、ip、和空間，就直接掛牌進行網上藥品銷售行為了，從而撇開食藥監的監督和管理，從事不合法的網上藥品銷售行為。這就又引入了另一個問題，即——網絡通訊部門是否應當對從事互聯網藥品交易服務事項的企業的資質進行審核的問題，理論上是要對其客戶的身份、資質等內容進行審核的，然后在實際中是否真的對其網上銷售藥品的企業資質進行審核了呢？在實際操作中，網絡通訊部門并未對其客戶的身份、資質等內容進行審核的，只要求其繳納一定的費用，就可以為其開通相關的網上服務業務。信息通訊部門的這種看似比較合乎規定的行為，為網上藥品非法銷售企業提供了溫床，擾亂了正常的網上藥品市場。
稽查思路
針對目前網絡藥品銷售企業的混亂局面，我們必須采用什么樣的稽查策略來規范網上藥品銷售渠道，保證廣大人民群眾的飲食用藥安全呢？筆者認為從三方面來采取措施進行稽查。
1、進行稽查培訓，提高稽查人員的網上稽查的能力。
提高稽查人員的網上稽查的能力，主要包括兩個方面：一是電腦應用及互聯 網應用能力的提升；二是網上藥品銷售企業相關法律規定的學習。具體能力要求如下：
⑴、電腦及互聯網應用能力的學習。
這里所講的電腦及互聯網應用能力的培訓學習不僅僅是指我們日常所講的電腦及網絡的基本操作能力,它應該更偏重一點網絡知識，包括互聯網運協議、運營商之間的具體運作方式、上下級之間的承包關系和方式、電子商務的基本知識、網絡空間、域名，tp等等的專業知識。只有掌握了這些知識，我們才能在未來的網絡稽查之中，通過網絡藥品銷售網址，獲取實際世界之中的藥品銷售人員的具體信息，從而在實際世界之中，對那些可能非法的藥品銷售人員予以稽查和處罰。簡言之就是我們藥監稽查隊伍利用我們掌握的網絡技術知識，以互聯網為信息平臺，來對在網絡上實施藥品銷售的企業和個人，進行稽查，從而確保廣大人民群眾用藥安全。
⑵、網上藥品銷售企業相關法律規定的學習。
網上藥品銷售企業相關法律規定的學習,這里的藥品銷售企業相關法律規定主要是指二六年三月三日國家食品藥品監督管理局制定的《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》以及《〈互聯網藥品交易服務審批暫行規定〉有關問題的補充通知》兩份規定。我們只有系統學習和掌握這兩份規定，才能在維護合法網絡藥品銷售企業權利的同時合法打擊那些非法網絡藥品銷售企業和個人，同時也能給我們減少很多可能出現的行政復議的麻煩。
2、收集信息，對網上藥品銷售地點進行摸底和稽查。
網絡稽查，并不是指所有的稽查程序都在網絡上完成，真正的說法應該是利用網絡這個信息平臺，掌握在網絡上銷售藥品的企業和個人信息，再利用這些信息（網絡藥品銷售企業的個人、地址、聯系方式等）到實際世界中去完成稽查。通俗講，網絡只是一個信息平臺，是一個信息庫，從這個信息庫去尋找我們的稽查對象，從而完成我們的稽查工作。
⑴、信息的收集。
網絡稽查的第一步就是信息的掌握，我們就要利用我們前面提到的互聯網知識來掌握我們稽查對象的信息，比如；稽查對象的聯系方式、地址、銷售藥品的具體信息等等，從而再根據這些具體的信息來開展我們的稽查活動。
具體可分兩種情況：第一種是那些比較正規的藥品網上銷售企業，它們可能會將其基本信息全部公布在網上，那我們就可以直接根據這信息對其進行稽查。第二種是那種非正式的網上藥品銷售企業，對這類企業我們從網上了解的信息相對而言就非常少，針對這中類型的，我們要運用我們掌握電腦和互聯網知識，調查其現實中的經營場所、地址、聯系等等基本信息，再根據這些信息去對其進行稽查。
⑵、現實中的稽查。
根據網上收集的資料，對網上藥品銷售企業進行稽查。在稽查時可能存在兩種情況：一種是網上藥品銷售企業在本藥品監督管理局的轄區內，我們就可以依據相關的規定對其進行稽查。第二種是網上藥品銷售企業不在本藥品監督管理局的轄區內，我們應該怎么辦?針對這種情況我們可以與當地的藥監部門聯系，與他們進行資源交換，從而完成藥品稽查工作。
3、積極與信息產業部門和郵政部門開展聯合打假。
我們藥監稽查人員要真正做好網絡化稽查，不能僅僅依靠我們藥監一個部門，還要學會聯合其他部門，依靠其他部門，只有這樣，我們才能真正做好網絡化稽查。根據網絡化稽查的整個過程，我將網絡化稽查分成三個部分。具體如下：
⑴、從源頭上稽查。
從源頭上打假，我們藥監人員就必須和信息產業部門聯合、交流，依靠信息產業部門來幫助我們完成網絡化稽查。我們依靠信息產業部門打假有幾個好處：一是信息產業部門可以幫助我們完成對網絡藥品銷售企業資質和資格的審查和審批，我們可以和信息產業部門聯合起來，把好網絡藥品銷售企業審批的第一道門檻，確保網絡藥品銷售企業從源頭上的規范和合法。二是聯合信息產業部門，我們可以從他們那里獲取那些已經在網絡上開展藥品銷售業務的企業或者個人的資料，再根據這些我們獲取的資料來進行現實世界中的稽查工作。
⑵、從過程中稽查。
從過程中打假，是指我們主要聯合各種物流部門，包括郵政、公路、鐵路、航空、快遞公司和近期才興起的物流公司等等部門，依靠他們我們可以對已經銷售出去的通過他們運輸銷售的那些藥品進行稽查，從另一個角度確保廣大人民飲食用藥安全。
⑶、事后稽查。
事后，是源自管理學領域的一個名詞,是相對于事前和事中而言，這里事后稽查我們主要是指從藥品消費階段來對藥品進行稽查，是指我們對藥品消費者進行教育,使他們知道目前網上藥品銷售的現狀,同時,也可以向他們了解一些我們有可能不知道的網上藥品銷售企業和個人的信息，從而幫助我們完善網絡藥品銷售稽查。
注意事項
進行網絡稽查時應注意的問題：
⑴、不能打消那些符合規定的藥品銷售企業的積極性。
本文雖然講的是網上藥品稽查,但我們的目的不是打擊藥品網上銷售行為,而是要促進網上藥品銷售行為的發展,使他更規范,更健康。因此，我們在進行網絡藥品稽查時應考慮到不能打擊那些正規的、合法的、有相關資質的網上藥品銷售企業的積極性，并盡可能的為這些正規的、合法的、有相關資質的網上藥品銷售企業大開“綠燈”。
⑵、做好地區協調。
網絡,其本身就是一個虛擬的世界，網絡藥品銷售行為一樣，也沒有現實中的地理區域之分，但是我們的藥品稽查力量又是有區域之分的，這中間就有了一個矛盾——網上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現實地域分區化之間的矛盾，怎樣解決這個矛盾，筆者認為只有通過我們藥品稽查力量的區域之間的協調來實現，具體的就是實現我們稽查系統內部的信息共享機制,通過已建立的信息共享機制,我們就能解決網上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現實地域分區化之間的矛盾,從而實現網絡化稽查的目標。因此，網絡化稽查就必須做好各地區稽查力量之間的協調，互助。
⑶、做好部門協調。
網絡化藥品稽查，不同于我們現行的稽查，它不僅要依靠本部門的力量，還要依靠其他部門的配合和幫忙，尤其是能為我們提供幫助的部門，如：信息產業部門和郵電部門。
一位朋友講了這樣一件事情，他在肯尼亞工作，他所在的公司聘請的一名當地雇員，生活在內羅畢的貧民窟內。每天他總是走路上班，為了節省交通費，他每天都隨身帶著一套衣服，到了辦公室之后，就會把自己打扮得整整齊齊，非常體面。而如果要去政府部門，或者非常正規的場合，他一定會戴上領帶，甚至穿上西裝。
朋友說，他觀察了一下，這并不是個案，如果看看街頭穿著校服的學生，個個儀容都非常整潔，盡管他們當中不少人，來自居住條件非常糟糕的貧民窟。
非洲國家去得多了，開始慢慢發現，原來自己對于非洲帶有太多的偏見，關于那些國家，還有那些國家中的人們。
了解非洲，其實有點像外國人了解中國，就好像很多人對中國的印象停留在北京上海這些氣派現代的大城市身上，總是無法理解中國政府強調的：中國還是一個發展中國家、還有1.5億生活在貧困線下的人民。如果你正好去的是那些政局混亂，經濟停滯不前的非洲國家，那也真的沒有辦法想象――原來非洲有不少國家，人均GDP遠遠比中國要高。
同樣的，到這些人均GDP高出中國的非洲國家走走，如果只看城市的規模，或者是看到位于市中心的那些貧民窟，還有流浪漢的時候，真的無法想象，如果按照人均來算，居然這些國家的民眾要比中國人來得富裕。
有中國學者在2010年的一份調查報告中指出，根據他的統計，非洲有32個國家的最低工資水平比中國要高。
不過對于中國人的印象，去過的那些非洲國家，遇到的當地人，倒是相當的統一，那就是人多，錢多。
之所以這樣，是因為越來越多的中國公司承包非洲國家的基建項目，而他們通常不會聘請當地人。為了保證工期，以及降低工資成本，基本上都是使用國內的工程隊，所以不單單到處可以看到中國公司的標志和招牌，也看到工地內成群結隊的中國工人。
我從香港飛南非，飛機上超過一半是中國乘客，他們在約翰內斯堡再轉飛其他的非洲國家。這些人里面，除了建筑工人，還有不少自己到非洲做生意的。所以不管是南非的約翰內斯堡，還是在博茨瓦納這個人口不到200萬的小國家，都可以看到頗具規模的中國小商品批發市場。
而錢多的概念往往就是來自于這些在小商品市場經營的中國人，因為他們當中的大部分人有相同的習慣，就是不愿意把營業收入的現金存入銀行，除了語言不通、怕麻煩的原因，還有就是逃稅，于是這些人往往成為被搶劫的對象。圣誕節臨近，就連當地的中國使館也要提醒這些中國人，一定要小心。
我還記得十年前到南非的時候，當地華人已經提醒我們，因為當地一些富有的中國人比較招搖，導致當地人認為，中國人都很有錢。
中國人當然不是都很有錢，就好像中國不都是上海北京，也好像非洲不都是遭受饑餓問題的埃塞俄比亞。甚至在不少的非洲國家，國民的法律意識和個人教養程度都高于中國的平均水平，這也就是為何中國的一些投資者，在當地會遭遇到一些法律糾紛以及維權問題，而一些中國人的行為，也頗受詬病。
相比之下，中國在非洲的投資還有援助，更多的還是政府行為。和一些歐美國家相比，中國的口碑在于，投資還有援助沒有附加條件。但是同樣也存在問題，比如這些投資如何能夠增加當地的就業機會。
韓慧欣的一番話讓人深有感觸：“女人是街道上最美的一道風景，說的是因為女人打扮，而把這個單調的世界變得花花綠綠、五彩繽紛，而小小的佩飾，則起到了畫龍點睛的作用。如今，女人們整體造型中的佩飾作用正被夸大，平庸的服裝能被一件精致而時尚的佩飾拯救，選好了適當的佩飾，就可以化腐朽為神奇。閃耀奪目的首飾、色彩斑斕的時尚發夾、釵子、皮圈，精致手鏈、腳鏈、胸針、耳釘等等，雖然沒有奢華的冠冕，卻以更新穎入時、平易近人的姿態貼近我們的生活。”
丟掉家庭
卻沒有丟掉創業激情
韓慧欣出生在一個普通的工人家庭，也許得到上天的眷顧，大學剛畢業，她就成功躋身“小資”社會，成為一名受眾人羨慕的“白領”。再后來，她迫不及待地步入了白色的禮堂，并很快有了個可愛的小寶寶。這一切來得似乎都那么的理所當然，慧欣幸福地享受著生活。雖然大多數職業女性 “忙于工作而疏忽了家庭”，而慧欣的情況卻恰恰相反。她很熱愛家庭，并深愛著丈夫和可愛的孩子。
慧欣一直都以為自己的生活會這樣平靜無波地繼續下去，沒想到她的幸福卻不堪一擊，當丈夫提出離婚的時候，她呆住了。她無法想象為什么會是這樣，自己一直是個賢惠的妻子，稱職的母親，她干脆辭掉了工作，回到了家鄉。
慧欣也是個不服輸的女人，她決定自己創業，在事業上體現出人生價值來。在同學的邀請下，慧欣來到了世界聞名的小商品生產批發基地――義烏。同學建議她在義烏轉轉，看能不能找到適合自己的項目。
發現大商機
智慧女人重塑幸福生活
在義烏小商品城逛了兩天，本著女性天生的時尚敏銳感，慧欣很看好琳瑯滿目的女性飾品，做家專業的飾品店，是她一直以來的夢想。可當她向每家店鋪問其情況，商家的回答都是一樣，只做批發或是出口。慧欣沮喪地回到同學的住處。同學了解情況后，一邊安慰她先在網上查找資料，看看項目是否可行，一邊找朋友聯系義烏做得好的飾品連鎖企業。
同學的話給了慧欣莫大的啟示，通過網絡，慧欣查到了很多飾品方面的相關信息，時下，時尚一族不斷追求著滿足自己精神需求的時尚用品，給飾品業帶來前所未有的發展空間。特別是針對女性開發的周邊飾品，被譽為“21世紀中國的朝陽產業”。而權威機構對中國女性飾品的市場調查報告更堅定了慧欣的決心：目前中國女性飾品市場人均占有率不足5%，并正以每年19%的年增長率遞增，到2010年我國的女性飾品占有率將增加到64%以上。中國有6億多女性，按每10人有1件飾品計算，還需要6000多萬件。況且，女性飾品從頭到腳全方位包裝著，一般的女性都要有十幾到幾十件飾品，時尚的女性則更多。可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比，不斷升溫的中國時尚流行飾品市場蓄勢已發。
這時，同學也給慧欣帶來了好消息，帶她來到了義烏卜卜丫飾品有限公司。這是韓國卜卜丫國際集團在中國內地唯一的分支機構，集開發、生產、銷售為一體，國內第一家啟動以店帶店的經營管理模式的全國性飾品連鎖機構。產品以精美時尚的款式、上乘的質量、合理的價格、優質的服務、良好的信譽，深得廣大客戶的高度信賴和社會的贊譽。卜卜丫飾品有限公司何經理熱情地接待了慧欣，公司統一的店面形象設計、統一的品牌經營理念、統一的市場價格、統一的服務培訓、統一的銷售配貨打消了她開店的顧慮。和何經理推心置腹地交談后，慧欣帶著開店的憧憬簽訂了開店合同。
終于要擁有自己的“卜卜丫”飾品店，慧欣的心情無比激動。一個星期的“旅游”考察使慧欣心情暢快，回到家鄉后，她將店址選在了繁華商業街上的超市旁邊，飾品店一開業便顧客盈門。
30歲的外企白領盧玟玟，閑逛的時候，總喜歡在小飾品店流連駐足。看看叮叮當當似的佩飾，選購一條如意的鏈子，她表示只要有時間一定常常光顧慧欣的小店。
20歲的女大學生白冰時尚新潮，她第一次光顧慧欣的小店便流連忘返，她說：“無論我的休閑職業還是風情小裝，都有合適的搭配飾品：一枚胸針，一個發卡，一葉袖飾，一圈扎花等等，猶若風情各異的花，點綴身上，讓人倍覺靚麗。看來我還得常來這里。”
看到首戰告捷，慧欣信心百倍，她說：“義烏卜卜丫飾品有限公司給我提供了創業的平臺，讓我找到了新的起點，這不僅僅是飾品店，還是我的幸福和期望！”
編輯語：成功事，寓于平凡處。飾品市場是一個具有廣闊前景的市場，一個具有巨大消費潛力的市場，是最有生機、最合乎潮流、最引人入勝、充滿無數商機的市場。投身飾品市場，我們有理由相信，誰先成功加入，誰就會率先成為中國未來飾品行業的大贏家。
地址： 浙江省義烏市青口新光北路22號 卜卜丫飾品有限公司
電話：0579-85277778 85277779
物流：0579-85613995 85613996
0579-85613997
傳真：0579-85613998
聯系人：趙先生
網址：省略
關鍵詞：教學方法；案例教學；市場調查
市場營銷學是營銷管理專業的主修課程之一，它是一門理論性、專業性、實踐性較強的應用學科。不僅要求掌握市場營銷的基本理論，還要求理論密切聯系實際，培養學生在實踐中應用所學理論分析解決實際營銷問題的能力和進一步拓展創新的能力。為了使本學科抽象的概念、術語，生動形象地展示在學生面前，達到既傳授知識，又能充分調動學生的積極性、主動性，培養學生的實踐能力和創造能力，提高學生綜合素質的目的，在教學實踐中采取以下教學方法，較傳統的“一言堂”式教學能取得更好地教學效果。
一、 案例教學法
案例教學法是指在教師的指導下，通過學生對案例的思考、分析、研究和辯論，就問題作出判斷和決策，從而提高學生思考問題、分析問題和解決問題的能力的一種教學活動過程和方法。
在“市場細分化和目標市場”一章的教學中，就可以采用案例教學法，即出示案例—擬訂題目—學生討論—教師總結的方法。具體實施步驟如下：
如首先出示案例：海爾集團公司在激烈的市場競爭中脫穎而出的實例
然后教師設問：
（1）企業采用了何種標準進行市場細分？
（2）企業采用了何種目標市場策略？其效果如何？
（3）你認為企業選擇的目標市場是否正確？為什么？
（4）假若你是企業集團領導之一，對集團今后的發展有什么好的建議？
當題目拋出去之后，請學生找出問題，分析原因，提出措施，選定方案。在討論中，學生各抒己見，展開辯論。如對于集團今后的發展，有的認為應該縮減產品品種，集中力量發展拳頭產品，生產精而尖的產品；有的則意見相反，認為應該一步細分市場，擴展產品品種，以滿足更多消費者的需求。可根據市場發展趨勢，生產各種相關產品等。
在討論中，教師參與點撥，起到指導作用，主要“角色”由學生去扮演。在教師總結中，對整個討論過程作出評價，指出討論中的優點與缺點。但對案例討論結果不做結論，因為存在的意見分歧是正常的，常常無法統一。教師充分肯定學生的想象力和創造力，不追求唯一答案，誘導學生對某些問題可以更深入一步思考，這對于進一步提高案例的教學質量，鍛煉提高學生的實際應用能力和創造能力是十分必要的。
案例教學使抽象的理論變成主動直觀的認識，調動了學生的積極性，鍛煉了學生的實際能力。
二、仿真模擬教學法
仿真模擬教學法的原則：(1)知識傳授與能力培養相結合原則；(2) 教學情境真實的原則；(3) 師生共同參與原則。
仿真模擬教學的目的是在教師引導學生掌握知識的同時，又培養學生的市場營銷綜合能力，是一種所教知識的模擬展示，其實質在真而不在仿。因此，整個模擬活動都應該體現真實性和嚴肅性。在一般情況下，一些表述能力強、表演能力突出的學生易于主動參與活動。教師的責任在于有組織地使全體學生按事先編排的角色“上崗”，從而使全體學生都積極地參與到生動有趣的仿真模擬訓練中，達到預期的教學效果。如在“市場營銷策略”章節的教學中，最好采用仿真模擬教學法，即布置預習思考題——設計教案——組織課堂模擬——教師總結。
仿真模擬教學法的實施步驟如下：首先，根據教學目的和教學內容，教師設計布置預習思考題。其次，設計仿真模擬教學教案。包括確定仿真模擬教學的知識目的、能力培養目的、具體時間安排，設計仿真模擬程序、角色、場景和環境等；第三，組織課堂教學。這是仿真模擬教學的關鍵環節，需做好三方面工作：①要求學生認真扮演角色，嚴肅對待每一次業務活動，不能視同游戲或走形式。②安排未擔任角色的學生以下任務：a）做筆錄；b）對本次仿真模（下轉第105頁）（上接第102頁）擬進行分析評價。③重視教師的引導作用。學生知識面較狹窄，遇到一些問題，可能會無法解決，造成模擬中斷。教師應注意調節氣氛，及時引導，給予必要的啟示，使模擬活動順利進行。最后，及時總結講評。可以先由學生講評，展開雙方或多方討論，然后由教師進行總評。
在仿真模擬教學中，給學生充分的主體活動空間和時間，讓學生在能動活動時，鍛煉和提高自身的實踐能力和創造能力。
三、 市場調查法
市場調查法是指學生在教師的指導下，到市場實地調查研究，就某一駐地對有關信息進行收集、記錄、分析、整理，并寫出調查報告的一種方法。
如在“消費者需求與購買研究”一章的教學中，采用市場調查法。具體步驟是：講授知識—擬訂題目—市場調查—學生討論—完成調查報告。
首先確定市場調查地點：某商業集團三個高、中、低檔零售商品店；調查題目：消費者需求調查。可分三個子目標：
（1）總結顧客對三個零售店的購買行為受何種因素制約；
（2）觀察和認識三個零售店中各種購買行為的可能類型；
（3）設計消費者需求調查表（表格中列出詳細調查項目）。
市場調查中，在學生們的較高熱情及自覺運用所學知識認真觀察、詢問、思考、分析的基礎上，一些學生更會產生具有創意的想法。可以說，市場調查等社會實踐活動有利于鍛煉學生的觀察思考、分析問題、解決問題及社會交往等綜合能力。
四、其他教學方法
為了激發學生的學習興趣，提高動腦、動口、動手的實際能力，在教學中還可以采用讓學生舉例、畫圖、看營銷實例錄像等教學方法。
如在“學習訂價策略”一章時，讓學生舉例說明各種心理訂價策略的運用。由于這部分內容與日常生活、購買關系密切，學生們能夠開動腦筋，從零星小商品、大件商品到促銷商品例舉大量實例，并說出自己的感受，非常生動。這也是師生互相學習，教學相長的過程。
綜上所述，針對市場營銷學這門專業性、理論性、實踐性較強的應用學科，在教學中應始終圍繞提高學生實際能力這一宗旨，改進教師“一言堂”的傳統教學模式，給學生充分的主體活動空間和時間。通過教學，讓學生在思維參與中、在能動活動時，鍛煉和提高自身實踐能力和創造能力，獲得更大的發展空間。
參考文獻
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本刊訊（記者逯文娟）近日，國務院批轉發展改革委《關于2013年深化經濟體制改革重點工作的意見》。《意見》指出，2013年我國將深入推進基本民生保障制度改革，全面落實食品安全投訴舉報機制，建立實施黑名單制度。
《意見》提出，由食品藥品監管總局牽頭，建立最嚴格的覆蓋生產、流通、消費各環節的食品藥品安全監管制度。建立健全部門間、區域間食品藥品安全監管聯動機制。完善食品藥品質量標準和安全準入制度。加強基層監管能力建設。充分發揮群眾監督、輿論監督作用，全面落實食品安全投訴舉報機制。建立實施黑名單制度，形成有效的行業自律機制。
“限塑令”5周年調查報告
本刊訊（記者申海鵬）在“限塑令”自2008年6月1日實施至今5周年之際，國際食品包裝協會聯合北京凱發環保技術咨詢中心，對北京地區10個連鎖超市、10個農貿市場、3個小商品城，以及街邊水果攤、小吃攤進行走訪調查。調查人員將收集的樣品，按照相關要求登記信息、測量厚度，并將部分樣品送往有資質的檢測機構，按照《食品包裝用聚乙烯成型品衛生標準》（GB 968-1988）進行檢測。
結果顯示，大型商場、超市普遍執行良好，但農貿市場和街邊攤是限塑“盲區”。“限塑令”本著節約資源、保護環境，構建環境友好型社會的目標而制定。只有政府、企業、經銷商以及消費者各環節加大執行力度，杜絕超薄塑料袋、扭轉消費觀念，才能盡快解決塑料袋帶來的環境和資源問題。
中國糖城首個項目入駐廣西糖業下游產業提速
本刊訊（記者孟雯）近日，廣西南寧中國糖城首個項目已經正式簽約入駐。中國糖城建設的主要目的是進步打造廣西食糖精深加工產業鏈，其首個項目的進駐意味著廣西糖業下游產業鏈發展進一步提速。
據悉，中國糖城入駐的首個項目為閩南小鎮糖文化休閑旅游園項目，總投資6億元，總面積10萬平方米，將建設糖文化展示館、高級巧克力店、杏仁糖制品店、話梅糖制品店、高級餅類糕點店等7個主力店，并建設年生產加工糖果3萬噸的生產車問。項目建成后，預計年產值10億元。
中國糖城于2012年12月正式開工建設，位于南寧市邕寧區，規劃總用地面積約4615畝，總體發展定位為世界糖果休閑之都。
澳門公布首個食安標準銷售問題食品或罰60萬澳門元
本刊訊（記者申海鵬）6月3日，澳門首個食品安全標準公布，規定了食品中獸藥最高殘留限量，此舉旨在防止黑心食品無檢測標準、無人問責。
另外，經過約2年的醞釀，澳門食品安全法日前在立法會通過，并于今年12月20日起正式實施。該法律從5個方面表述食品安全標準，幾乎囊括了所有食品安全的標準。
澳門食品安全法特別規定，行政違法行為會被罰款5萬～60萬元。如果生產經營偽造、腐敗或變質的食品，使用廢棄或超過保質期的食品作為原料的食品，以及不符合食品安全標準的食品，即使尚未對他人身體完整性造成危險，也構成“食品安全法”中的行政違法行為，參與這些食品生產經營等環節的人士均將面臨重罰。
澳大利亞對加工農產品包裝將有新要求
本刊訊（記者逯文娟）日前，從金華出入境檢驗檢疫局了解到，澳大利亞農林漁業部（DAFF）新一則進口通關要求，擬修訂整箱裝載的加工農產品的植物檢疫證書要求，不同包裝的加工農產品將受到不同的檢疫待遇。
關鍵詞：專題設計課程教學 主動能動性 理論引導與學習
時下藝術院校在課程設置上都有專題設計這一項，通過專題練習提高學生的綜合設計能力，了解和掌握不同類別的項目內容及其設計原則，技巧。從學習的角度上說，由基礎課學習過渡到專業課（比如本文要論述的專題設計）的深入學習是一個規律性的選擇。問題不在于說這種設置安排有沒有不妥的地方，而是說既然設置了這一課程，那該怎樣做好這門課程才是本文的重點。以下是本人在擔任工業產品設計專業的專題設計課程教學的一點體會，目的在于拋磚引玉，共同進步。
一、如何劃定專題設計的學習范疇，作為教師選擇相應的課題進行教授很重要
以當下學生進校前對所接觸的產品了解程度來分析的話，比較有限。如果一下子就將專題項目定位于技術，結構，工藝比較復雜，甚至很復雜的產品中去的話，只會浪費學生寶貴的時間，效率不高。單從我國產品市場現狀分析來看，國產的工業產品大部分是合資的，自主研發且有競爭力的產品的確有限，且集中在傳統及手工藝品領域。當然這樣不是說退而求次不做這類設計訓練，而是要加大傳統及手工藝，小商品的課題設計學習，在“小”上面做大文章。舉個很有代表性的例子--陶瓷產品。陶瓷是中國傳統的集藝術與技術為一身的產品，歷經幾千年而不衰。隨著社會生活多元化的發展，陶瓷產品不僅限于在日用品上，也不限制于高大上的頂級藝術品的創作上，其中陶瓷裝飾工藝品逐漸在小裝飾工藝品市場中擁有了一席之地。如大家所熟知的陶瓷材料的手鏈，項鏈，掛件，化妝盒，筷子，發卡，公仔，服飾用的胸佩，手機裝飾掛件等等。雖然體積小但卻無處不在點綴我們的生活。而反觀體積大，功能技術復雜的汽車這類工業產品，如果讓我們的學生去進行專題設計，我們可以想象到，連汽車零件都認識不了幾個，駕駛時間都幾乎為零的學生又怎能去做一個汽車專題的設計呢？最多停留在對汽車外型的概念設計層面，要說設計出來有多少可行性就不得而知了。究其原因，這還是與我國在這方面的科技研發水平和產業鏈的現代化水平有直接的關系，處在這樣的背景下去從事這類產品設計是任重而道遠的。通過這一類比，我們再針對性地在專題設計課程中安排一定量的小商品的設計作業讓學生去練習，就能使學生可以很快進入到設計狀態中，能快速地收集到相關資料信息，學習興趣馬上就會提上來。同時，在學習過程中對市場也有了較多的了解。實踐證明，同學覺得這類產品與專題設計很貼近生活，資料也容易收集，也很有創意的挑戰性，設計起來很有成就感。甚至有些同學都想好了將來畢業準備開網店，從事飾品設計的自主創業。由此不難看出，專題設計可以根據學生現實的實際水平設置一些不復雜的小課題先做，由簡入難，層層推進，不失為一個很好的辦法。
二、在專題設計教學過程中充分發揮學生的自主能動性，創造性地對專題設計內容加以延伸
在任何一個專業學習過程中，總有一部分學生顯現在設計方面的潛能和優勢。但也有一部分卻失去學習興趣和動力，面對這種情況是迎合學生的60分萬歲從此關上學生對設計的夢想追求這扇門，還是負責任的給學生推開一扇窗，開啟另一條設計之路呢？能不能做到，有沒有辦法呢？答案是肯定的。本人在專題設計教學的第一課時就把這個問題擺出來，引起這一部分學生的極大關注，都很想知道老師有什么辦法幫到他們。通過與他（她）們的溝通，根據他（她）們的學習習慣，興趣點，本人結合專業方向，因材施教，給每個學生量身定做了符合自己的一份專題“套餐”。比如有同學文字表述能力強，思考問題，邏輯性不錯就安排做產品的市場研發調查報告和營銷策劃;有的同學對手工很熱衷，并且有一定的基礎水平，而且現場就可以做出來成品，根據這類學生，本人就和他共同分析，確定產品分向，做系列，同時結合網絡平臺，將手工產品掛上去進行市場推廣，收集評價反饋;有的同學手繪能力強就安排對不同的類別的產品進行設計表現。如此一來，每個同學都能找到自己的專題而不是大一統。課程進行到中期還根據需要按“小組形式”，共同完成某項專題設計。這樣，所有參與者都得到了鍛煉也培養了團體合作精神與崗位意識。
三、在專題設計中，注重對理論的引導和學習
關鍵詞： 電子商務實務，人才培養，教學現狀，實戰教學，優勢與途徑
【中圖分類號】F713.36-4
互聯網是一個把計算機連接起來的全球性的信息網絡，這一信息網絡尤如神奇的旋風影響著世界的政治、濟、軍事、文化等各個領域，改變著人們的生產和生活方式。我國是世界第二經濟大國，國家、地方政府和大小企業、商家都對電子商務寄予厚望。國家電子商務研究中心的《2013年度電商人才狀況調查報告》顯示，未來5年，我國30多萬家中小企業將有半數企業嘗試發展電子商務。B2C、C2C電子商務企業仍保持持續增長的勢頭，電子商務的人才需求更加趨緊，2013年電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。
然而目前電子商務人才的培養并非如人所愿，全國開辦電子商務專業的院校達到1120 所，在校生的規模超過 30 萬人，而畢業生的對口就業率僅僅達到 20%，在教育部公布的2014年全國就業率較低的15個本科專業名單中榜上有名，在麥可思《中國2010-2012屆大學畢業生社會需求與培養質量調查》中，名列2013年度就業前景最不看好的高職高專專業第8名。
作為網絡經濟學院電商專業的專任教師，有責任思考目前電商人才培養中存在的問題與不足，有必要主動實施教學改革。電子商務實務的實戰教學，是解決目前電商教學中存在問題的有效辦法。本文就電子商務教學的現狀、電子商務實戰教學的優勢與實施途徑展開討論。
1、電子商務實戰教學的優勢
所謂電子商務的實戰教學是利用真實的電子商務交易平臺、流通渠道進行真實的商品議價、交易，以培養學生電子商務實務能力的一種教育教學活動。也就是把教師和學生直接推向市場，讓他們有機會在瞬息萬變的市場大環境中求生存、求發展。電子商務實戰教學具有緊貼市場、對接企業；真實交易、實際盈虧等特點。與目前常規的電子商務實務教學相比，具有以下優勢：
⑴.實戰教學緊貼市場，可以在真實的商品交易中體會市場規律。市場競爭是無情的，市場競爭必須遵守市場規律，市場競爭必須誠信守信。
⑵.實戰教學直接對接行業、企業，學生可以學到企業、行業真實所需的本領。
⑶.實戰教學能有效提高教學質量。實戰教學除了以上緊貼市場、對接企業的優勢之外，還因為學生所做的每一份工作都是真實有效的、并對真實的市場交易產生影響，而使其對所學的知識、技能，特別是所犯的失誤記憶深刻。交易經過真實的平臺操作、真實的物流過程，真實的現金流動、真實的盈虧核算，因此學生能在整個店鋪運營過程中，不斷地被客戶新訂單所鼓勵，由此推動和激發著一系列/更新/管理產品、進貨/發貨、客戶管理、營銷推廣等工作的積極性，興趣、自覺性、責任感、成就感油然而生，工作效率和質量也就會顯著提高。這樣，經過長期扎實有效的實戰訓練，學生便能慢慢成為電商實操能手。而這樣的效果也是虛擬的電商模擬平臺無法達到的。
⑷.實戰教學能有效培養學生的軟素質，包括主人翁意識和責任感、創新意識和創業能力。實戰教學是由教師帶領學生組建團隊完成的教學活動。團隊成員有明確的分工和責任，每個人的工作和一言一行都要對團隊負責，否則就會影響整個店鋪的運營。
⑸.實戰教學為學生提供企業化運作范本。學生進入團隊就相當于進入一家企業，我們會將學生視為公司的員工嚴格培訓、管理，制定相應的規章制度和工作流程，并嚴格執行。
2、電子商務實戰教學的實施途徑
電子商務的實戰教學，光靠學校是不行的，因為學校在資金、貨源，公司管理和經營經驗方面都有所欠缺。但學校有場地和充足的人力資源，可以與企業結為戰略合作伙伴，建立合作機制，助推電子商務實戰教學的順利實施。搭建校園電子商務實戰平臺，走產教融合、校企合作、工學結合的實戰化教學道路，是目前實施實戰教學的最為有效的途徑。我院以校企合作為助力，推進多層次全方位的實戰教學。下面介紹我院實戰教學的幾種做法：
⑴.引企入校，“借船學漁”式實戰教學
我院與上海全拼供應鏈有限公司合作，該公司具有2000萬美元年銷售業績，10個海外零售團隊，把他們引入我院，給我院學生提供管理、指導團隊、32個工位和零差價的貨源。我院給公司提供經營場所和5000多平方米的標準倉庫。一方面，老師可以融入企業進行實戰訓練，了解企業第一線的真實運作，學習指導學生實戰訓練的能力；另一方面，學生可以按教學計劃進行分期分批的輪崗實戰訓練，在公司業務主管和老師的指導下，系統地學習電商實操業務，掌握各個環節的實操技能和關注的細節、重點。其中，表現優異的學生還機會畢業后直接加入企業工作，真正做到人才培養與企業需求的“無縫對接”。我們把這種合作方式稱作“借船學漁”式實戰教學。
⑵.成立校中公司，由企業提供貨源，“借魚學漁”式實戰教學
除了引進公司，學院自身還提供資金注冊成立了金華雙翼網絡科技有限公司，并以公司名義開設了淘寶店、天貓店、速賣通店、京東店和其他跨境電商平臺的店鋪，為實戰教學提供平臺依托。學院向全社會公開招聘有網店運營經驗的人員作為實戰教師，擔任公司經理、店鋪店長。我院位于金華和義烏的交界處，依托周邊地區豐富的產品，我們積極尋找有合作意向的企業為我們提供貨源，學生以輪崗、頂崗、半工半讀等形式全程參與公司運作和管理，開展實戰化教學。這一方式，一是由企提供零差價貨源，解決了學院的資金困難。二是學院的教師親身經歷企業注冊、店鋪申請及后期運作的全過程，并把每一個步驟記錄下來作為教學資料。三是學生在參加電商運行的輪崗訓練中，在掌握基本知識、操作和技能之后，有更大的空間和自由度發揮自己的才干、實現自己的創意，學院的實戰平臺就是他們的創業試驗田。這樣能夠更好地激發學生的主動性、鉆研精神和綜合能力。
⑶.項目制企業代運營實戰教學
所謂網店代運營是指賣家把店鋪日常經營、管理、營銷、推廣、客服等全部或部分工作委托給專業的網店代運營公司，由具備豐富的經驗，并經過嚴格培訓的運營人員為賣家全天候經營，有效提高網店的曝光、瀏覽、轉化率和客單價，提升店鋪的核心競爭力，而賣家只需負責資金、貨源和物流等環節，最后根據運I情況進行服務結算和利潤分成。根據經驗，運營一家天貓店鋪至少需要1名運營、1名美工、1名文案編輯、2名客服和1名跟單打包配貨人員，共計6名成員，其中運營、客服和美工是必不可少的。可見運營一家天貓店鋪的人力成本是非常可觀的。而將店鋪交給代運營公司托管，不僅可以節省人力成本，還可以節省辦公位，耗材，租金等費用。目前淘寶上有800萬家店鋪，而且每天在以一萬家店鋪的生長速度在擴大。隨著電商市場競爭不斷加劇，越來越多的傳統企業，或經驗不足的中小商家選擇了代運營這一方式。當然，這一校企合作方式的技術門檻較高，需要組建一個相對成熟的團隊。目前我院正在籌備組建專業團隊，由骨干教師帶隊，從雙翼公司挑選出較成熟的學生組成團隊，承攬店鋪的運營業務。相信通過這樣的實戰教學一定能夠培養出一批優秀的電商人才。
⑷.到周邊企業頂崗實習，打工式實戰教學
我院位于在金義都市新區，新區管委會已經通過政府招商、園區招商和企業招商，引進了阿里巴巴菜鳥項目、尖峰保稅倉庫電子商務創業園、中外運?天華電子商務創業園、郵政電子商務創業園等企業。依托獨特地理位置和政策優勢，我院根據教學計劃組織學生到周邊企業開展頂崗帶薪實習。
⑸.鼓勵學生人人開網店，創業式實戰教學
我院位于金義都市新區，臨近義烏，中國國際小商品琳瑯滿目的商品為我們提供了十分充足的貨源，為學生開網店提供了得天獨厚的條件。我院在位置最優越的區域為學生設置了創業孵化園，學生每年有機會進行項目申報得到孵化園的各種支持，包括場地、資金和技術指導。而這些學生往往都是從雙翼公司培訓出來的骨干力量，嘗試自主創業。鑒于資源有限，學校會定期對已入駐的團隊進行業績考核，考核不通過的團隊將撤出，引入新的優秀團隊進來，實現資源的優化配置和優勝劣汰。相信通過創業孵化園的扶持和遴選機制，能夠使經得起考驗的團隊脫穎而出，并在畢業之后轉型為一家成熟的企業。
結束語
《電子商務實務》的實戰教學，能夠有效解決人才培養與電商行業、企業的錯位問題，在緊貼市場、直接對接企業的電商實戰中，在引企入校、校企合作、人人開網店的實戰教學中，在做中學、學中做，在真實的創業、自負盈虧的體驗中，不僅有效培養了電商企業真實需求的實用的實務能力，而且有效培養了學生的主人翁責任感、創新創業的意識和膽量，最終實現了培養熱愛電子商務行業，深受行業歡迎的、實用的、有后勁電商人才的目標。
參考文獻
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[2] 段利民，郭濤. 《電子商務人才培養論析》 [J].經濟研究導刊， 2013， （36）.
一、課外延伸的前提條件
課外延伸能使學生的視野逐步開闊、能力逐漸加強，但課外延伸是由課內走向課外、從課堂走向社會的過程，加上小學生年齡比較小，所以進行課外延伸必須給學生提供必要的條件作為保障。1、豐富的課外資源。語文課程資源包括課堂教學資源和課外學習資源。像教科書以外的圖書、報刊、電影、電視、廣播、網絡、報告會、演講會、辯論會、戲劇表演、圖書館、紀念館、各種展覽、自然風光、文物古跡、國內外和地方的重要事件、日常生活話題都可作為課外學習資源。這些課外學習資源中，與我們關系最密切最容易用到的有：報刊、網絡、圖書館。而在實際學習中，很多時候我們對這些資源的利用還不夠。上網查詢自己所需要的信息快捷方便，可并不是所有的學生家里都有電腦可以上網，家長還擔心孩子上網會變壞，老師還擔心上網會影響學習，加孩子自由支配的時間有限，種種原因導致真正能上網查詢資料的學生可能只是少數幾個。圖書館有大量的書刊可以閱讀，而很多學校對圖書館圖書室開放的時間有限制，有些學校對圖書的管理還不夠科學，沒有專門的圖書管理員或圖書管理員的專業水平不夠，學生難以找到自己所需要的圖書。學生家庭訂報特別是農村家庭訂報還不多，讀報的機會也是不多的。鑒于以上原因，我認為學校應該把開放圖書室落實，家長和老師要給足學生收集資料的時間，相信學生，并給予適當的引導，如果有其它的途徑能拓寬學生的知識面，應當鼓勵支持。2、收集處理信息的能力。在實施課外延伸的過程中，個別學生能收集到自己需要的資料，但往往看到學生拿著滿滿幾頁紙的資料而自己念都念不通順，某些資料與自己收集的目的關系不大。這樣收集、這樣延伸有什么價值呢？學生收集到資料后能先內化為自己的所得，然后再在同學中交流，這樣才能體現其作用。我覺得在開始實施時，教師可以指導學生有選擇的收集，學生學會一些方法之后再放手讓學生去做。
二、對課外延伸的利用
1、服務課堂，深化理解。我看過這樣的課例：一位語文教師教學《圓明園的毀滅》，課前布置學生預習課文，收集講圓明園輝煌時的、圓明園被毀滅后的資料。講課文時，學生在理解了課文前部分后，很多學生展示了自己收集到的講圓明園輝煌時的圖片，有的收集到文字介紹，有的講了請教家長的所得；講完后半部分，很多學生出示了自己收集到侵略者是怎樣瘋狂掠奪的文字敘述。經過這些學生的介紹，對我國文化瑰寶被毀的痛心、對侵略者的丑惡行徑的憎恨就更加深刻了。與教材中的課文有關的課外知識很多，完全可以發動學生去收集，不僅增長了學生見識，也有助于理解課文。2、綜合類型，培養能力。課外延伸并不局限于收集資料，教師可以布置些綜合性強的活動讓學生去做。比如：做環保方面的手抄報、設計組織一次秋游活動、寫調查報告等。這樣的綜合活動不但讓學生學會圍繞某個方面思考收集資料，還鍛煉了學生的組織表達等多方面的能力。一位教師設計的購物活動是這樣的：讓學生自己帶自己家里可以賣的小商品來賣，也可以購買自己需要的別的同學賣的商品，跟父母商定價格范圍，真正開展一次購物活動。學生熱情高漲，賣商品的同學千方百計推銷自己的商品，買商品的同學想方設法講低價錢，不但鍛煉了自己語言表達能力，還學會了很多書本上沒有的知識。
三、課外延伸的注意問題
語文教學不是簡簡單單的教學過程，由課內走向課外需要教師的引導，讓學生形成遷移的能力，從而提高他們的語文素養。在延伸的過程中，還要注意以下問題： 1、限度。語文教材都是經提煉的名篇佳作，具有典型性，富有文化內涵和時代氣息。葉圣陶先生曾把教材定論為“例子”，既然是例子，教師就必須用好。要引導學生理解課文，扎扎實實地進行語言文字訓練，以培養學生能力，對學生進行思想方面的教育。學習語言的過程也是由模仿到變化最后才能創造的。所以語文課外延伸必須建立在用好教材的基礎上，不能一開始就渲賓奪主，輕重不分了。用于幫助理解課文時，也只能是起輔助作用，加深學生的理解，千萬不可以延伸代替課堂的語文訓練。2、廣度。前面講過語文的課外學習資源豐富，生活中處處要用到語文，“生活就是語文，語文就是生活”，所以教師應盡可能地多組織各種活動，給學生語文實踐的機會。3、準度。語文課外延伸要把握時機，找準向課外延伸的切入點，遷移運用，從而真正增強學生的語文能力。我在教學《和時間賽跑》時，布置學生收集了名人抓緊珍惜時間的事例，學生學完課文后交流了以下事件：齊白石在晚年時還堅持每天作五幅畫，90歲生日那天由于太晚眼睛看不見沒完成，第二天清早就起床補作。列寧17歲大學時，用一年半時間完成四年的大學課程，還有14門功課全部考到學校第一名等，交流完這些后，學生自然而然地想到要珍惜時間，個個積極講述自己的感受。
看著統計出來的數據，卓爾云市CEO胡毅很滿意。
上線一年，卓爾購的交易額已突破500億元，卓金服累計投融資額達42億元，卓集送服務總額超過2.3億元……
被卓爾集團股份有限公司（以下簡稱“卓爾集團”）寄予厚望的卓爾云市，以一種“新模式”插上了互聯網的翅膀，在改造線下傳統批發市場的道路上，已經駛入了快車道。
B2B的風口來了
一切轉變要從卓爾集團的漢口北國際商品交易中心（以下簡稱“漢口北”）說起。
眾所周知，卓爾集團因開發和服務線下實體商貿批發市場而聲名鵲起，漢口北便是代表作之一。2009年開業后的漢口北，因承接了整體外遷的漢正街商戶，更是發展得風生水起。
這時的漢口北，集聚了品牌服裝城、小商品城、五金燈飾城等20大專業批發市場。發展到2015年時，有2萬多家商戶入駐，年營業額超過500億元。
如果就這樣繼續發展下去，前景似乎還不錯。
然而，環境終究是變了。
互聯網開始滲透到各個商業版圖中，傳統線下實體商業受到前所未有的沖擊和挑戰。
在席卷C端市場之后，互聯網的大風刮到了B端市場。
數據顯示，2011年B2B市場交易規模為4.9萬億元。到2015年時，已達13.9萬億元。另有調查報告指出，在線采購已成火候，在采購中的占比達31.5%，并呈快速上升之勢。
在這樣的背景下，B2B領域的阿里巴巴、慧聰網等先行者，紛紛宣布要加大火力。新加入者更是源源不斷，既有京東這樣從B2C領域轉戰B2B的，也有順豐這樣做物流的跟著“湊熱鬧”……
“我們意識到，盡管卓爾集團的線下批發市場已經站穩腳跟，但如果再不擁抱互聯網，市場就有可能被吞噬。”胡毅對《支點》記者說，“你不做別人就做了，既然B2B的機會來了，為什么不去抓住呢？”
“更何況其他B2B平臺需要尋找買賣雙方，而我們背靠線下批發市場，不僅有大量現成的賣家，也有固定的買家。”他補充說，“這是我們的優勢，他們都有著借助互聯網力量改變傳統線下交易模式、提高運營效率、降低供應鏈成本的需求。”
于是，2015年11月28日，卓爾集團提出在卓爾云市的大框架下，以漢口北線下批發市場為基礎，為商戶們提供線上批發交易的平臺――卓爾購就這樣產生了。
插上互聯網的翅膀
在店里守生意的王瑜玨，時不時地拿出手機，看看是否有新訂單產生。
經營童裝批發的他，自2016年入駐漢口北后，就愛上了卓爾購。知道他用了這么一個足不出戶就可以交易的平臺，他的不少客戶也開始使用卓爾購。
一開始，很多人依然奔波在路上，來到漢口北打一批貨后離開。當同樣的貨需要補貨時，便通過卓爾購下單補齊需要的貨。慢慢地，王瑜玨發現，有客戶在批發新款時，也會通過卓爾購下單。
類似的情況，也發生在做窗簾批發的葉永華那里。
“我的客戶80%都用卓爾購，他們覺得比以前方便多了。”葉永華對《支點》記者說，“卓爾購打破了地域限制，他們不再需要來回奔波，手機或電腦上一點便可輕松補貨和打貨，既提高了采購效率，也降低了成本。”
“對我們賣方來說，當然也能更方便地服務老顧客。”他補充說，“更重要的是還能拓寬銷售半徑，不斷獲取新顧客提高銷量，整體盈利能力大大增強。”
以往，王瑜玨的顧客多來自湖北或周邊省份，如今，他的顧客來自云南、遼寧、內蒙古等全國各地。對葉永華而言，使用卓爾購，讓他的窗簾批發銷售額同比上升了20%，2016年銷售額達2000萬元。
身為漢口北窗簾行業協會會長的葉永華還透露，漢口北的窗簾批發商情況差不多都一樣，在實體經濟不斷下行的背景下，反而一路向好。
這些都只是卓爾購借助互聯網力量，改變傳統批發市場交易模式，提高批發市場交易效率的一個縮影。
繼漢口北之后，卓爾購已走出武漢，覆蓋到沈陽、天津、昆明、鄭州等多個城市的主要批發市場。
胡毅透露，目前卓爾購有800多個批發市場入駐，逾12萬商戶開展線上批發交易，交易總額突破500億元。
不過，當前在卓爾購上開展線上批發交易的產品，主要涉及文體、服裝、食品、電器、汽車用品等消費品。一心想改變傳統線下批發市場的卓爾云市，顯然并不滿足于此。這從2016年10月卓爾集團以26億港幣并購中農網就可見一斑。
胡毅表示，在卓爾購之外，卓爾云市未來還將涉足有色金屬、原油、農產品等大宗商品B2B交易領域。
不僅如此，目前卓爾購的線上批發交易以內貿為主。此前的2016年3月，卓爾集團曾以4.97億元入股跨境電商蘭亭集勢。
胡毅透露，卓爾云市未來也許會對接蘭亭集勢，幫助卓爾購的批發商開展線上外貿批發交易。
這是否會帶來另一個問題，即線上交易上漲的同時沖擊線下市場？
在胡毅看來，這的確會有所影響。但他同時表示，擁抱線上是為了融合線下市場更好地發展，從整體上看效益不減反增。
一場硬仗勢在必然
然而，僅僅改變交易模式就夠了嗎？
“這只是基礎而已，批發市場不僅涉及交易，還涉及倉儲、物流、金融等環節。”胡毅稱，“變革傳統批發市場，更要借助互聯網打通整個供應鏈，發揮商品、信息、金融、服務等要素的快速組合和集聚功能，構建B2B生態體系，才能最大化地提升運營效率、降低供應鏈成本。”
如此，與卓爾購配套而生的卓服匯、卓集送、卓金服等也就不難理解。
簡單來說，批發商如果需要倉庫存貨，可在卓服匯上發出訂單需求，平臺會根據貨量多少、存儲時間，利用大數據匹配貨物拼倉、錯倉或獨倉；如果批發商需要給客戶發貨，則可在卓集送上發出訂單需求，平臺上接入的貨運司機通過類似“滴滴搶單”模式接活；如果批發商甚至是自己的客戶需要資金周轉，可在卓金服上發出貸款需求，根據在卓爾購上的交易數據，快速借來資金。
“不管是存貨還是發貨，又或者是貸款，成本都有下降，更關鍵的是整個鏈條運營效率大大提升。”葉永華笑著說，“就說發貨，以往我們都是打電話給物流公司，人家想啥時來就啥時來，常常會耽誤客戶的到貨時間。現在在網上交易，很快就能發貨，價格還便宜不少。”
胡毅透露，目前卓服匯已出貨9萬余單，卓集送服務總額超過2.3億元，卓金服累計投融資額達42億元。
